Развитие организационных компетенций предприятий корпоративного типа тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Москалев, Михаил Васильевич

• Москалев, Михаил Васильевич
• кандидат экономических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Москалев, Михаил Васильевич

Введение

1. Теоретические и методологические подходы к развитию организационных компетенций

1.1 Предпосылки формирования ресурсной концепции в теории стратегического управления

1.2 Понятие, сущность и содержание организационных компетенций. Ключевые компетенции - залог лидерства в бизнесе

1.3 Механизм развития организационных компетенций

2. Исследование организационных компетенций предприятий корпоративного типа

2.1 Выявление организационных компетенций промышленных предприятий

2.2 Исследование процессов формирования и развития организационных компетенций в ОАО «Орбита» и ОАО «Завод «Сарансккабель»

2.3 Оценка влияния организационных компетенций на конкурентоспособность предприятия

3. Разработка стратегии развития промышленного предприятия, базирующейся на организационных компетенциях

3.1 Обоснование стратегических целей и ресурсного потенциала исследуемых предприятий

3.2 Разработка возможных вариантов стратегий развития промышленных предприятий на основе их организационных компетенций

3.3 Методические рекомендации по стратегическому управлению промышленным предприятием, базирующиеся на положениях ресурсной концепции 142 Заключение

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие организационных компетенций предприятий корпоративного типа»

Актуальность темы исследования. В 90-е годы XX века главенствующей парадигмой в теории стратегического управления стал ресурсный подход, согласно которому успех фирмы зависит от наличия у нее уникальных ресурсов и организационных компетенций, позволяющих генерировать недоступные конкурентам ренты. Принципиальная новизна данного подхода состоит в определении условий, при которых фирмы имеют конкурентное преимущество в состоянии экономического равновесия. В данном случае в отличие от традиционных концепций фирмы, акцент делается на организационные, а не на отраслевые причины различий между предприятиями.

Актуальность ресурсного подхода к управлению фирмой обусловлена тем, что классические школы стратегического планирования сегодня уже не способны объяснить существование некоторых феноменов современного бизнеса, когда компании, работая в традиционных отраслях экономики на зрелом рынке, могут занимать лидирующие позиции за счет своих внутренних возможностей. Решение задач идентификации и использования уникальных внутренних ресурсов и способностей фирмы нашло отражение в развитии ресурсоориентированного стратегического анализа и управления, ставших основой для развития идей об организационных компетенциях.

До ресурсной концепции ученые исходили из упрощенных представлений о том, что фирмы в рамках отрасли однородны с точки зрения ресурсов, которые являются высокомобильными на рынке. В настоящее время содержанием успешной стратегии стало считаться не подавление любой ценой соперника в рыночной конкуренции, а создание собственных, трудно копируемых другими фирмами организационных компетенций как залога лидерства на рынке.

Организация, изначально приобретающая доступные на рынке факторы производства и стремящаяся обеспечить устойчивый спрос на свою продукцию в условиях постоянных изменений бизнес - среды, должна следовать следующей логике создания конкурентных преимуществ: факторы производства - ресурсы - компетенции - динамические способности -конкурентоспособные продукты и услуги.

В современных условиях именно встроенные в организацию компетенции, а не доступные на рынке ценные физические или нематериальные ресурсы оказываются залогом отличительных преимуществ фирм в борьбе не только с отечественными, но и с иностранными конкурентами. Следовательно, задачи долгосрочного процветания фирм требуют изменения сути стратегического управления, методов и инструментов его реализации в реальной практике. Менеджеры должны не адаптироваться к экзогенным неконтролируемым силам бизнес - среды, а создавать и развивать устойчивые конкурентные преимущества на основе портфеля уникальных организационных компетенций.

Состояние изученности проблемы. В настоящее время внимание многих ученых, занимающихся проблемами управления, направленно на изучение ресурсной концепции. Значительный вклад в исследование теоретических и методологических аспектов развития ресурсного подхода к управле-нию внесли зарубежные ученые: Б. Вернерфельт, Ф. Селзник, Дж. Барни, Р. Грант, М. Портер, И. Ансофф, Р. Румельт, А. Чандлер, Д. Тис, Г. Доси, К. Прахалад, Г. Хамел, И. Дирекс, К. Кул, Г. Пизано, Э. Шуен, Д. Коллиз, С. Монтгомери, И. Нонака, X. Такеучи и др.

Различные вопросы теории стратегического управления в рамках концепции организационных компетенций исследуются отечественными учеными Б.З. Мильнером, B.C. Катькало, B.C. Ефремовым, И.А. Ханыковой, A.JI. Слободским, Я.Я. Клементовичусом, О.Д. Смирновой, А.Я. Кибановым и др. Тем не менее, работ отечественных ученых, посвященных концепции организационных компетенций и ее реализации недостаточно. Отсутствует обобщенное и систематизированное представление о компетенциях организации, их видах и механизмах развития. Научные разработки в этой области касаются в основном теоретических вопросов. Недостаточная проработанность методологических аспектов проблемы, а также важность практической реализации разработок по формированию и развитию организационных компетенций на предприятиях корпоративного типа определили выбор темы, постановку цели и задач диссертационного исследования.

Целью диссертационного исследования является обоснование теоретических и методологических подходов к развитию организационных компетенций и разработка методических рекомендаций по формированию стратегий развития предприятий, базирующихся на компетенциях.

Для достижения поставленной цели в процессе диссертационного исследования решались следующие задачи: исследовать предпосылки формирования ресурсной концепции в теории стратегического управления, выявить особенности ресурсного подхода к управлению предприятием; раскрыть сущность и содержание организационных компетенций предприятия, систематизировать подходы к их классификации; изучить механизм развития организационных компетенций; выявить организационные компетенции промышленных предприятий корпоративного типа и проанализировать процессы их формирования и развития; провести оценку влияния организационных компетенций на конкурентоспособность промышленного предприятия; обосновать варианты стратегий развития промышленного предприятия, базирующихся на организационных компетенциях; разработать методические рекомендации по стратегическому управлению промышленным предприятием на основе организационных компетенций.

Объектом исследования являются организационные компетенции промышленных предприятий корпоративного типа.

Предметом исследования является совокупность теоретических, методологических и практических подходов к развитию организационных компетенций и их трансформации в конкурентные преимущества предприятия.

Теоретической и методической основой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых, публикации по исследуемой проблеме в периодической печати, материалы международных, всероссийских, региональных научно-практических конференций и семинаров, посвященных теоретическим вопросам и практическим проблемам стратегического управления промышленным предприятием.

Исследование прикладных аспектов стратегического управления основывалось на анализе статистической, бухгалтерской и других видов информации крупных промышленных предприятий корпоративного типа Республики Мордовия - ОАО «Орбита» и ОАО «Завод «Сарансккабель».

Информационной базой исследования послужили также данные сети Интернет, статистические материалы Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Республике Мордовия.

Для решения поставленных задач в процессе исследования использовались методы системного, структурно-функционального, сравнительного анализа, группировок, наблюдения, опроса, экспертной оценки, статистические и экономико-математические методы.

Научная новизна диссертационной работы заключается в обосновании теоретических и методологических подходов к развитию организационных компетенций предприятий корпоративного типа и разработке методических рекомендаций по формированию стратегий их развития, базирующихся на организационных компетенциях.

Основные результаты, определяющие научную новизну проведенного исследования, заключаются в следующем: выявлены основные предпосылки перехода ведущих мировых фирм к ресурсной концепции стратегического управления: кардинальное изменение условий конкуренции и рост влияния внутренних факторов (ценных и редких ресурсов, уникальных знаний и навыков, организационных способностей) на успех компании, способствовавшие акцентированию внимания предприятий на экономических рентах, получаемых благодаря формированию и развитию ключевых компетенций (с. 11 - 27); предложена авторская трактовка категории «организационные компетенции», под которыми понимаются имеющиеся или возникающие на основе специфической комбинации ресурсов и активов компании организационные способности, являющиеся потенциальными источниками ее конкурентоспособности и конкурентных преимуществ (с. 27 - 30); раскрыто содержание ключевой организационной компетенции, которая формируется на основе комбинации уникальных материальных и нематериальных активов фирмы в целях удовлетворения потребностей, вкусов и запросов потребителей, увеличения добавленной потребительной стоимости, а также роста прибыли и рыночной стоимости компании-производителя (с. 37 - 40); определены основополагающие формы организационных компетенций (знания, ноу-хау, отношения), движущие силы их создания (сбор, систематизация и усвоение информации, действия, общение), а также раскрыт механизм развития организационных компетенций, включающий в себя средства и методы поиска специфических ресурсов и способностей предприятия и их трансформации в конкурентные преимущества (с. 31 - 37, 40 - 57); построены портфели организационных компетенций ОАО «Орбита» и ОАО «Завод «Сарансккабель» на основе анализа и оценки накопленных ими знаний, навыков и способностей, позволяющие выявить наиболее значимые для данных предприятий компетенции по критериям их потребительской ценности и конкурентной силы (с. 58 - 81); предложены альтернативные варианты стратегий развития промышленных предприятий: для ОАО «Орбита» стратегии погони за лидером, удержания завоеванных позиций на рынке, формирования стратегического альянса; для ОАО «Завод «Сарансккабель» стратегии диверсификации, горизонтальной и вертикальной интеграции, основанные на выявленных организационных компетенциях (с. 115 - 141); разработаны методические рекомендации по стратегическому управлению предприятием, базирующиеся на положениях ресурсной концепции, предусматривающей осуществление процессов стратегического целеполагания на основе определения портфеля имеющихся и потенциальных организационных компетенций и их ранжирования по критерию создания добавленной потребительной стоимости (с. 142 - 157).

Практическая и теоретическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что основные теоретические положения и выводы работы доведены до уровня конкретных предложений, которые могут использоваться ОАО «Орбита» и ОАО «Завод «Сарансккабель» в целях развития организационных компетенций и усиления конкурентных позиций на рынке. Предложенные рекомендации могут быть использованы также другими промышленными предприятиями при разработке стратегий их развития, базирующихся на организационных компетенциях.

Теоретические и практические разработки диссертационного исследования используются в учебном процессе при преподавании учебных курсов «Менеджмент», «Стратегический менеджмент» и «Маркетинг» студентам экономических специальностей.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные теоретические и практические положения и результаты диссертационного исследования докладывались автором на Республиканской научно-практической конференции «Проблемы современного состояния социально -экономической системы России» (Саранск, 2002); Республиканской научно-практической конференции «Формирование инновационной модели развития региона» (Саранск, 2003); Вузовской научно-практической конференции «Новые подходы в гуманитарных исследованиях: право, философия, история, лингвистика» (Саранск, 2003); Всероссийской научно-практической конференции «Управление человеческими ресурсами» (Саранск, 2004); Вузовской научной конференции «X научная конференция молодых ученых, аспирантов и студентов Мордовского государственного университета им. Н.П.Огарева» (Саранск, 2005); Всероссийской научно-практической конференции «Формирование стратегии устойчивого социально-экономического развития регионов РФ» (Саранск, 2005); Международной научно-практической конференции «Современные проблемы и пути их решения в науке, транспорте, производстве и образовании» (Одесса, 2005); Всероссийской научно-практической конференции «Региональные технологические и экономико-социальные проблемы развития строительного комплекса Волгоградской области. Наука. Практика. Образование» (Волгоград, 2005); Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы менеджмента качества в современной России» (Саранск, 2006); Международной научно-практической конференции «Современные направления теоретических и прикладных исследований» (Одесса, 2006); Всероссийской научно-практической конференции «Экономическая теория и практика: современное состояние, проблемы и перспективы» (Саров, 2006); Всероссийской научно-практической конференции «Конкурентоспособность предприятий и организаций» (Пенза, 2006).

Публикации. По теме диссертационного исследования автором опубликовано 14 научных работ общим объемом 2,83 п.л.

Структура и объем диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, содержит 187 страниц машинописного текста, 32 рисунка, 26 таблиц, 3 формулы, 7 приложений. Библиографический список включает 161 источник*.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Москалев, Михаил Васильевич

Заключение

Систематизация научных взглядов на стратегическое управление позволила выявить концепции конкурентных сил и стратегического конфликта, выраженные в стремлении к поиску оптимального организационного соответствия возможностей фирмы рыночной среде. Современная ресурсная концепция исходит из того, что конкурентное преимущество должно базироваться на опережающем создании уникальных ресурсов и способностей, что позволит фирме разработать и реализовать проактивную стратегию развития, которая не может быть скопирована ни одним из ее конкурентов. Это придает ресурсному подходу к управлению особую ценность в сравнении с традиционными теориями стратегического менеджмента.

Основными предпосылками перехода ведущих мировых фирм к ресурсной концепции стратегического управления явились кардинальное изменение условий конкуренции и рост влияния внутренних факторов на успех компании, способствовавшие акцентированию внимания предприятий на экономических рентах, получаемых благодаря формированию и развитию ключевых компетенций

Сущность ресурсной концепции стратегического управления состоит в том, что присущая фирмам неоднородность может быть устойчивой ввиду обладания ими уникальными ресурсами и организационными способностями, которые, являясь источниками экономических рент, определяют конкурентные преимущества конкретных фирм. Принципиальная ее новизна заключается именно в определении условий, при которых фирмы имеют конкурентное преимущество в состоянии экономического равновесия. Сегодня содержанием успешных стратегий стало считаться не подавление любой ценой соперника в рыночной конкуренции, а создание собственных, трудно копируемых другими фирмами организационных компетенций как залога лидерства в бизнесе.

В процессе исследования выявлено, что ученые по-разному определяют понятие «компетенции». Существует несколько подходов к пониманию организационных компетенций. Авторы, придерживающиеся первого подхода (А. Кибанов, Б. Мильнер), рассматривают организационные компетенции как сочетание знаний и способностей, которыми обладают работники организации, то есть отождествляют их с компетенциями персонала. Во втором подходе (Д. Кэмбел, Дж. Стронхаус, Б. Хьюстон, Н. Фомичева) кроме личных возможностей и способностей работников в организационные компетенции включают все социальные процессы, которые имеют место в организации. Сторонники третьего подхода (К. Эндрюс, Д. Тис, Г. Пизано, Э. Шуен, К. Прахалад, Г. Хамел) определяют организационные компетенции как характерные особенности компании, определяющие ее успех. Последнее определение в большей степени соответствует современному пониманию организационных компетенций, однако не в полной мере раскрывает их сущность. В связи с этим нами предложена своя трактовка категории «организационные компетенции», под которыми понимаются имеющиеся или возникающие на основе специфической комбинации ресурсов и активов компании организационные способности, являющиеся потенциальными источниками ее конкурентоспособности и конкурентных преимуществ.

Компания имеет набор уникальностей, составляющий ее корпоративную компетенцию, а набор компетенций организации отражает ее способность решать определенный круг задач, отвечая на вызовы среды и потребности внутреннего развития.

Установлено, что наиболее важными компетенциями для организации являются те, которые достаточно долговечны, трудны для идентификации и понимания, несовершенно мобильны и трудно воспроизводимы. Они нуждаются в защите и играют главную роль в конкурентной стратегии, реализуемой фирмой. Компетенции имеют двойственную природу. Они могут рассматриваться, с одной стороны, как активы компании, а с другой, -как расходы.

Ключевой называется компетенция, участвующая в создании наибольшей потребительной ценности, являющейся коллективным знанием, позволяющим организовывать и управлять использованием других компетенций и способностей. Она формируется на основе комбинации уникальных материальных и нематериальных активов фирмы в целях удовлетворения потребностей, вкусов и запросов потребителей, увеличения добавленной потребительной стоимости, а также роста прибыли и рыночной стоимости компании-производителя

Компетенции организации должны находиться в центре внимания при разработке стратегии ее развития. Они представляют собой центральный элемент, основу целеполагания, обеспечивающую конкурентные преимущества. Ключевым моментом при формулировании стратегии является понимание взаимосвязей между активами, компетенциями и конкурентными преимуществами, а именно понимание механизмов, посредством которых конкурентное преимущество может сохраняться в течение достаточно длительного времени. Последнее предполагает максимально эффективное развитие уникальных характеристик организации.

В процессе исследования были выявлены три основополагающие формы или три измерения компетенций: знание, ноу-хау и отношения, которые находятся в тесной взаимозависимости между собой. Следует отметить, что если знания формируются за счет получения, усвоения и преобразования информации, то ноу-хау - посредством действия и общения, в то время как отношения формируются через взаимодействие и общение. Именно действие превращает потенциальную компетенцию, пока еще не демонстрируемую, в реальность. Опыт, требующий сочетания знаний, ноу-хау и отношений, рассматривается как более высокая ступень развития.

Ресурсный подход к управлению предприятием предусматривает не только выявление и использование организационных компетенций, но и их развитие. Целью развития организационных компетенций является получение ренты на основе создания новых, эксклюзивных компетенций, их эффективного использования, совершенствования, модернизации и развития.

Развитие организационных компетенций осуществляется посредством соответствующего механизма, представляющего собой совокупность принципов, методов, инструментов, с помощью которых обеспечивается поиск, использование и развитие потенциальных источников конкурентного преимущества предприятия.

Для решения задач развития компетенций необходимо следовать правилам или принципам, в соответствии с которыми осуществляется деятельность по достижению успеха, решаются возникающие проблемы. Нами выделены следующие основные принципы развития организационных компетенций: параллельно-последовательного развития стратегии и компетенций компании, системности, соответствия компетенций компании ее целям и задачам, защищенности, повышения сложности, своевременности, инвестиционной привлекательности.

Освоение, понимание и применение знаний является важной частью превращения потенциального знания в активы организации. Способность компании составить представление о мире, в котором она действует, и реагировать адекватно зависит от ее способности обучаться. На уровне организации обучение является эффективным средством достижения высоких показателей, что содействует появлению так называемой обучающейся организации.

В качестве объектов исследования в работе рассматривались такие промышленные предприятия корпоративного типа как ОАО «Орбита» и ОАО «Завод «Сарансккабель», расположенные в Республике Мордовия. В результате проведенного анализа были выявлены составляющие портфелей организационных компетенций данных предприятий в области общего управления, маркетинговой, производственной, инновационной и финансовой деятельности. Их изучение позволило построить матрицы портфелей организационных компетенций по критериям потребительской ценности и конкурентной силы и определить наиболее значимые компетенции. Важными компетенциями ОАО «Орбита» являются: способность производить наукоемкую продукцию, востребованную рынком; умение работать с потребителями, поставщиками; умение организовать систему управления качеством и способность следовать ее требованиям; опыт в проведении маркетинговых исследований и знание рынков сбыта, а так же авторитет первого лица компании; умение определять стратегические ориентиры развития предприятия; опыт в разработке и осуществлении кадровой политики. Формированию и развитию данных компетенций способствуют: обучение персонала, налаживание длительных связей с деловыми партнерами и клиентами, консультирование и сотрудничество, разработка новой продукции, внедрение системы управления качеством, соответствующей международным стандартам, стратегическое планирование. Развитие организационных компетенций ОАО «Орбита» в свою очередь способствует формированию таких факторов конкурентоспособности, как высокое качество изделий, надежность партнерских отношений, знание рынков сбыта и индивидуальный подход к заказчику.

ОАО «Завод «Сарансккабель» обладает такими компетенциями, как: знание рынков сбыта, потребителей, поставщиков; умение работать с дилерами; опыт в производстве широкого ассортимента кабельной продукции, а так же товаров народного потребления; способность формировать положительный имидж предприятия. Организационные компетенции на данном предприятии формируются и развиваются в процессе: непрерывного обучения персонала, работы с клиентами и участниками каналов сбыта продукции, консультирования и сотрудничества с другими предприятиями и организациями в области приобретения современного оборудования, научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, работы по управлению качеством на предприятии и стратегического планирования. Эти компетенции способствуют выпуску качественной продукции, производству широкой номенклатуры продукции, установление приемлемых для клиентов цен, а также предоставлению потребителям дополнительных услуг, что обеспечивает конкурентоспособность ОАО «Завод «Сарансккабель».

В процессе исследования было установлено, что в управлении исследуемыми предприятиями акцент делается преимущественно на использование ресурсных компетенций, носящих материальный характер, и недостаточно внимания уделяется таким составляющим организационных компетенций как уникальные навыки, ноу-хау, отношения, что не позволяет формировать ключевые организационные компетенции, являющиеся основой конкурентных преимуществ. Кроме того, выявлены имеющиеся барьеры на пути формирования и развития организационных компетенций данных предприятий (высокая степень централизации управления, неготовность к изменениям, низкая инициативность сотрудников и менеджеров среднего и низшего уровня управления, недостаток финансовых средств и другие).

Проведенный анализ позволил определить генеральную и стратегические цели развития ОАО «Орбита» и ОАО «Завод «Сарансккабель». Для ОАО «Орбита» генеральной целью является удержание достигнутых позиций на отечественном рынке электронных компонентов. В качестве основных стратегических целей предприятия определены:

- доведение объема выпускаемой продукции до 1 млрд. рублей (рост в среднем на 20% в год);

- удержание 27 % доли отечественного рынка электронных компонентов;

- повышение качества трудовой жизни сотрудников.

Генеральной целью ОАО «Завод «Сарансккабель» должно стать достижение лидирующих позиций на рынке кабельно-проводниковой продукции стран СНГ и выход на рынки стран дальнего зарубежья. Соответственно в качестве стратегических целей развития данного предприятия поставлены:

- увеличение доли предприятия на рынке стран СНГ с 5,1 % в 2005 году до 7 % в 2010 году;

- доведение объема производства кабельных изделий до 43,2 тыс. тонн (по весу меди);

- организация производства кабельной продукции, соответствующей лучшим зарубежным образцам.

В соответствии с поставленными целями обоснованы возможные варианты стратегий развития исследуемых предприятий.

В качестве альтернативных вариантов ОАО «Орбита» может использовать следующие стратегии:

• следование за лидером. Выбор данной стратегии для ОАО «Орбита» можно обосновать многолетним успешным опытом работы в области производства полупроводниковой продукции, имеющимися управленческими компетенциями, хорошо отработанной системой НИОКР, наличием квалифицированного персонала;

• удержание имеющихся позиций на рынке. Данная стратегия применима благодаря наличию собственных компетенций в инновационной деятельности и производстве наукоемкой продукции, соответствующей требованиям рынка;

• формирование стратегического альянса, то есть заключение долгосрочных соглашений о сотрудничестве на взаимовыгодных условиях. Создать подобный альянс чрезвычайно сложно, так как необходимо обеспечить достаточно развитое производство и быть финансово привлекательной компанией, что само по себе непросто, но еще сложнее решить проблемы нормативно-правового, экономического и политического характера на уровне государственных структур.

Для ОАО «Завод «Сарансккабель» исходя из анализа имеющихся организационных компетенций наиболее приемлемыми вариантами являются:

• стратегия диверсификации деятельности, предусматривающая расширение ассортимента производимых изделий и проникновение в новые сферы бизнеса. Ее реализация требует, прежде всего, проведения тщательного анализа мирового рынка кабельно-проводниковой продукции с целью выявления перспективных направлений развития и формирования адекватного им портфеля продукции, благодаря которому ОАО «Завод

Сарансккабель» будет конкурентоспособно как на российском, так и на зарубежных рынках;

• стратегия вертикальной и горизонтальной интеграции, которая позволила бы укрепить конкурентные позиции завода путем снижения производственных затрат и рыночных издержек по приобретению ресурсов, а также улучшения сквозного контроля качества.

Проведенное исследование позволило разработать методические рекомендации по стратегическому управлению промышленным предприятием на основе выявления, использования и развития организационных компетенций. Стратегическое целеполагание базируется на анализе ресурсного потенциала компании и выявлении его специфических активов, формирующих в совокупности портфель имеющихся и потенциальных организационных компетенций.

Полученная информация дает возможность сопоставить организационные компетенции, необходимые для реализации общего направления развития предприятия, с фактическим состоянием, и, в результате, определить потребности в дальнейшем развитии организационных компетенций компании.

Для более эффективного управления исследуемым предприятиям рекомендовано использование карт развития компетенций специалистов различных уровней. Нами разработаны карты развития компетенций генерального директора, руководителя отдела маркетинга и специалиста отдела кадров для исследуемых промышленных предприятий. Использование в работе кадровых служб предприятия предложенных карт компетенций позволит определять требования, предъявляемые к знаниям, навыкам и способностям кандидатов на определенную должность; оценивать с позиции рынка стоимость сотрудников предприятия, обладающих соответствующими компетенциями; формировать программы обучения и повышения квалификации персонала; осуществлять планирование карьеры сотрудников и формировать кадровый резерв и др.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Москалев, Михаил Васильевич, 2006 год

1. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. СПб.: ПИТЕР, 2002. - 544 с.

2. Азоев Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы М.: Типография «НОВОСТИ», 2000. - 256 с.

3. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. СПб.: ПИТЕР, 2002. - 420 с.

4. Алехина О. Управление корпоративной компетенцией как один из аспектов долгосрочного развития компании // Управление персоналом. -2000. -№ 2,- С.73.

5. Аналоуи Ф. Стратегический менеджмент малых и средних предприятий. М.: ЮНИТИ, 2005. - 400 с.

6. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. Учебное пособие. -М.: Издательская группа ИНФРА-М-НОРМА, 2005. 224 с.

7. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. — СПб.: ПИТЕР, 1999416 с.

8. Архипов В.М., Верховой О.Р., Соловьев М.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004. - 276 с.

9. Баранчев В., Стрижев С. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятия // Маркетинг. 2006. - № 1. - С. 42 - 50.

10. Ю.Баринов В.А., Харченко B.JI. Стратегический менеджмент: Учебник. М. :ИНФРА - М, 2005. - 237 с.

11. П.Баринов В.А., Экономика фирмы: стратегическое планирование: Учебное пособие. М.: КНОРУС, 2005. - 240 с.

12. Беков X. Российские проблемы с позиции теории человеческого капитала // ЭКО. 2002. - № 7. - С. 73.

13. Беленов О.Н., Долгих В.В. Конкурентные преимущества и конкурентоспособность промышленных предприятий: Подходы, анализ, оценка. Воронеж: Изд-во Воронежского гос. университета, 2004. - 80 с.

14. Белковский А.Н. Конкурентная стратегия современных компаний // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. - №4. - С. 3 - 9.

15. Белоглазов Д. Зарубежные компании в России: новый факт конкурентной борьбы // http://www.officemart.ru/eventview16.htm.

16. Блинов А. Внедрение системы управления по целям в российских условиях // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. - № 1. - С. 66.

17. Борк Дж. Управление знаниями. Открытые системы, 2001. - 218 с.

18. Бородушко И. В., Васильева Э.К. Стратегическое планирование и контроллинг. СПб.: ПИТЕР, 2006. - 192 с.

19. Бреслав Л., Лисовик Б., Ломова И. Кадровый потенциал и пути его повышения // Человек и труд. 2003. - № 4. - С. 48.

20. Брукович У., Уильяме Р. Управление знаниями. Руководство к действию / Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2002. - 482 с.

21. Брун М. Внутренний маркетинг как элемент ориентации на клиента // Проблемы теории и практики управления. 2004. - № 6. - С. 66 - 71.

22. Букович У., Уильяме Р. Управление знаниями: руководство к действию / Пер. с англ. яз. М.: ИНФРА-М., 2003. - 264 с.

23. Бухалков М., Кузьмина Н. Оценка трудового потенциала как основа его эффективного использования // Человек и труд. 2003. - № 2. - С. 29.

24. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху; Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха: Пер. с нем. М.: АО Инфраэксперт, Экономика, 2003.-344 с.

25. Ватанабе И. Современные концепции управления. Испытанные временем методы достижения успеха в конкурентной борьбе. М.: ГроссМедиа, 2005. - 112 с.

26. Веснин В.Р. Стратегическое управление: учебник. М.: Проспект, ТКВилби, 2005.-328 с.

27. Валовая М.К. Характеристика стратегического маркетинга // Российский экономический журнал. 2004. - № 6. - С. 121 - 123.

28. Вебер А.В., Данилов А.Д., Шифрин С.И. Knowledge-технологии вконсалтинге и управлении предприятием. СПб.: Наука и техника, 2003. -186 с.

29. Верли Х.П. Маркетинг как стратегический фактор успеха // Проблемы теории и практики управления. 2002. - № 6. - С. 54 - 60.

30. Вигдорчик Е., Нещадин А., Липсиц И. Российские предприятия: трудный поиск конкурентных стратегий // ЭКО. 2004. - № 11. - С. 24 - 26.

31. Вилькесманн У. Этика предприятия и организационное обучение // Проблемы теории и практики управления. 2001. - № 5. - С. 97.

32. ВиссемаХ. Менеджмент в подразделениях фирмы (предпринимательство и координация в децентрализованной компании): Пер. с англ. — М.: ИНФРА М, 1996. - 249 с.

33. Виханский О.С. Стратегическое управление: учеб. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономиста, 2004. - 296 с.

34. Вишневская О.В. Направлять стратегию развития предприятия: модели, контроль, управляющие воздействия // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. - №5. С.58 - 66.

35. Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: учебник. -М.: ИНФРА М, ФОРУМ, 2006. - 256 с.

36. Галенко В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия -СПб.: Изд-во СПб УЭФ, 1994. 212с.

37. Гапоненко А.Л. Стратегическое управление / АЛ. Гапоненко, А.П. Панкрухин. М.: Омега-Л, 2004. - 472 с.

38. Гительман Л.Д., Исаев А.П. Амбициозные менеджеры: Дерзость и интеллект. М.: Дело,2004. - 360 с.

39. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структура / Академия народного хозяйства при правительстве РФ. М.: Дело, 2005. - 189 с.

40. Горбашко Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004. - 207 с.

41. Горелик С. Управление персоналом начинается с разработки миссии // Управление персоналом. 2002. - № 3. - С. 10.

42. Горемыкин В.А. Стратегия развития предприятия: учеб. пособие /

43. B.А. Горемыкин, Н.В. Нестерова. 2-е изд., испр. - М. : Дашков и Ко, 2004. -594 с.

44. Городний В.И Стратегия формирования и развития крупной корпоративной компании: на примере ОАО "Татнефть"/ В.И. Городний. -М.: Дело, 2005.-304 с.

45. Грант P.M. Ресурсная трактовка конкурентных преимуществ: практические выводы для формирования стратегии // Вестник СПбГУ. Сер. «Менеджмент». 2003. - Вып. 3. - С. 47 - 75.

46. Гудушаури Г.В., Литвак Б.Г. Управление современным предприятием. М.: Ассоциация авторов и издателей Тандем; Изд-во ЭКМОС, 1998.-336 с.

47. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации: учеб. пособие. 2-е изд., исправленное и дополненное / И.Б. Гурков. М. : ТЕИС, 2004.-239 с.

48. Дамари Р. Маркетинг на предприятии // Маркетинг. 2005. - № 2.1. C. 123 127.

49. Дамари Р. Маркетинговое планирование: философия бизнеса // Маркетинг. 2005. - № 1. - С. 101 - 112.

50. Джеймс П., Эшуорт Г. Менеджмент, основанный на ценности. Как обеспечить ценность для акционеров. М.: Инфра-М, 2006. - 190 с.

51. Дженстер П. Анализ сильных и слабых сторон компании: определение стратегических возможностей / П. Дженстер, Д. Хасси. М.: Издательский дом «Вильяме», 2003. - 364 с.

52. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика / П. Дойль. СПб.: Питер, 2003. - 544 с.

53. Друкер П. О профессиональном менеджменте. М.: Вильяме, 2006. -320 с.

54. Дырин С.П. Российская модель управления персоналом в условиях промышленного предприятия / С.П. Дырин. СПб.: Питер, 2006. - 224 с.

55. Ефремов B.C. Концепция стратегического планирования в бизнес-системах. — М: Издательство «Финпрес», 2001. 156 с.

56. Ефремов B.C. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования: учеб. пособие / B.C. Ефремов. М. :Финпресс, 1998. - 192 с.

57. Ефремов B.C., Ханыков И.А. Ключевая компетенция организации как объект стратегического анализа // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. -№2.-С. 8-33.

58. Журавлев П. В. Менеджмент персонала : учеб. пособие / П. В. Журавлев. М. : Экзамен, 2004. - 448 с.58.3абирова JI. Кадровый менеджмент промышленного предприятия // Человек и труд. 2002. - № 6. - С. 76.

59. Зайцев Л.Г. Стратегический менеджмент: учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. М.: Экономистъ, 2004. - 416 с.бО.Зозулев А.В. Промышленный маркетинг: стратегический аспект / А.В. Зозулев. -М.: Студентцентр, 2005. 328 с.

60. Капустин С., Краснова Н. Обучающаяся организация как ключ к успеху современной организации // Управление персоналом. 2000. - № 5. -С. 47.

61. Карлоф Б. Деловая стратегия / Б. Карлоф. М.: Экономика, 1991.238 с.

62. Карпов А.Е. Стратегическое управление и эффективное развитие бизнеса. М.: Результат и качество, 2005. - 512 с.

63. Катькало B.C. Исходные концепции стратегического управления и их современная оценка // Российский журнал менеджмента. 2003. - Том 1, № 1, с.7 - 30.

64. Катькало B.C. Место и роль ресурсной концепции в развитии теории стратегического управления // Вестник СПбГУ. Сер. «Менеджмент». 2003. -Вып. 3,-С. 3-15.

65. Катькало B.C. Управление знаниями как концепция и как функция // Российский журнал менеджмента. 2004. - № 2. - С. 167 - 172.

66. Клаус Д.Экк. Знание как новая парадигма управления // Проблемы теории и практики управления. 1998. - № 2. - С. 56 - 73.

67. Климов С.М. Интеллектуальные ресурсы организации. -М.: Знание, 2000.-362 с.

68. Когут Б., Зандер У. Знания фирмы, комбинационные способности и репликация технологии // Российский журнал менеджмента. № 1, 2004. С. 121-140.

69. Коллиз Д.Дж., Монтгомери С.А. Конкуренция на основе ресурсов: стратегия в 1990-е гг. // Вестник СПбГУ. Сер. «Менеджмент». 2003. Вып. 4. С. 186-208.

70. Кондратьев В. Корпоративное управление в России: есть ли шанс для улучшения // Проблемы теории и практики управления. 2002. - №6. -С. 84-98.

71. Корнеев И.К., Маршурцев В.А. Информационные технологии в управлении. М.: ИНФРА-М, 2001. - 472 с.

72. Короткое Э.М. Концепция российского менеджмента М.: ООО Издательско-Консалтинговое Предприятие «ДеКА», 2004. - 896 с.

73. Кох Р. Стратегия. Как создать и использовать эффективную стратегию. СПб.: ПИТЕР, 2003. - 320 с

74. Краткий словарь современных понятий и терминов / Н.Т. Бунимович, Г.Г. Жаркова, Т.М. Корнилова и др.; Сост. и общ. ред. В.А. Макаренко.-Изд. 2.-М.: Республика, 1995. 510 с.

75. Крыштафович А. Управление знаниями перспективное направление менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. -№1. - С. 42.

76. Крэнс Д. Стратегический маркетинг / Д. Крэнс. М. : Издательский дом «Вильяме», 2003. - 752 с.

77. Курганов В.М. Современный менеджмент: теория и практика управления / В. М. Курганов. М. : Кн. мир, 2004. - 182 с.

78. Курс МВА по стратегическому менеджменту / Пер. с англ. М.: Альпина Паблишер, 2002. - 608 с.

79. Кэмбел Д., Стоунхаус Дж., Хьюстон Б. Стратегический менеджмент: Учебник / Пер. с англ. Н.И. Алмазовой. М.: ООО «Издательство Проспект», 2003. - 336 с.

80. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный менеджмент. СПб. : Питер, 2004. - 800 с.

81. Лапин А.Н. Стратегическое управление современной организацией. М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2004. - 288 с.

82. Лапыгин Ю.Н. Стратегическое развитие организации: учеб. пособие / Ю.Н. Лапыгин, Т.А. Лачинина ; под ред. Ю.Н. Лапыгина. М. : КНОРУС, 2005.-288 с.

83. Ляско В.И. Стратегическое планирование развития предприятия: учеб. пособие для вузов / В.И. Ляско. М. : Экзамен, 2005. - 288 с.

84. Малый экономический словарь / Под ред. А.Н. Азрилияна. М.: Институт новой экономики, 2000. - 1088 с.

85. Масленченков Ю.С., Тронин Ю. Н. Стратегический и кризисный менеджмент фирмы : учеб. пособие для вузов. М.: Дашков и Ко, 2004. -884с.

86. Маслов В. О стратегическом управлении персоналом // Проблемы теории и практики управления. 2002. - № 5. - С. 99.

87. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры: учебник. М.: Финпресс, 2004. -288 с.

88. Маркова В.Д. Стратегический менеджмент: курс лекций / В.Д Маркова, С.А. Кузнецова. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирскоесоглашение, 2004. 288 с.

89. Маурик Дж. Эффективный стратег: пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2002.-208 с.

90. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. 2-е изд. - М.: Дело, 2005. - 720 с.

91. Мильнер Б.З. Концепция управления знаниями в современных организациях // Российский журнал менеджмента. 2003. - № 1. - С. 57 - 76.

92. Мильнер Б.З. Управление знаниями. М.: ИНФРА-М, 2003. - XIV,178 с.

93. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. СПб.: ПИТЕР, 2001.-336 с.

94. Митин А.Н., Федорова А.Э., Токарева Ю.А., Овчинников А.В. Антикризисное управление персоналом организации: учеб пособие. СПб.: ПИТЕР, 2005.-272 с.

95. Молодчик А.В., Молодчик М.А. Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание: учеб. пособие для вузов. М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2005. -296 с.

96. Мумладзе Р. Управление персоналом как метод достижения конкурентного преимущества // Маркетинг. 2002. - № 3. - С. 113.

97. Неретина Е.А., Фомин А., Майкова С., Окунев Д. Социальное управление организацией. Рузаевка: Изд-во «Рузаевский печатник», 1999. -187 с.

98. Никитин А. Стратегия управления крупным промышленным предприятием // Проблемы теории и практики управления. 2003. - №6. -С.89-103.

99. Нищев С.К. Комплексный анализ конкуренции в отечественных наукоемких отраслях на примере производителей полупроводниковых компонентов // http ://dis .ru/market/arhiv/2004/2/9 .html.

100. Нонака Икуджиро, Такеучи Хиротака Компания создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах / Пер. с англ.

101. М.: ЗАО «Олимп Бизнес», 2003. - 384 е.: ил.

102. Олехнович Г.И. Конкурентные стратегии на мировых рынках. Курс лекций. М.: Изд-во деловой и учебной литературы, 2005. - 256 с.

103. Орехов В. Обучение персонала: эффективность и экономичность // Управление персоналом. 2002. - № 3. - С. 55.

104. Панов А.И., Коробейников И.О. Стратегический менеджмент: учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 285 с.

105. Парахина В.Н., Максименко Л.С., Панасенко С.В. Стратегический менеджмент. М.: КНОРУС, 2005. - 496 с.

106. Пастухов Б. Управление деловой активностью персонала // Проблемы теории и практики управления. 2002. - № 2. - С. 78.

107. Петров А.Н. Стратегический менеджмент Планирование. Контроллинг. Учет рисков. СПб.: Питер, 2005. - 496 е.

108. Плайтнер X. Значение «человеческого фактора» для малых и средних предприятий // Проблемы теории и практики управления. 2002. -№2. -С. 71.

109. Попов С.А. Стратегический менеджмент: Видение важнее, чем знание: учеб. пособие. -М.: Дело, 2003. - 352 с.

110. Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 4. М.: ИНФРА-М, 2000. - 293 с.

111. Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 464 с.

112. Портер М. Конкуренция. М.: Вильяме, 2003. - 496 с

113. Прокопчук Л.О. Стратегический менеджмент: учеб. для вузов / Л.О. Прокопчук. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2004. - 511 с.

114. Рекош К., Силин А. Микроклимат на предприятии: главные составляющие // Человек и труд. 2003. - № 2. - С. 81.

115. Ридинг К. Стратегическое бизнес-планирование. Динамическая система повышения эффективности и обеспечения конкурентногопреимущества. М.: Баланс Бизнес Букс, 2005. - 382 с.

116. Родионова JI.H. Оценка конкурентоспособности продукции // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. - № 1. - С. 23 - 26.

117. Родионова JI.H., Кантор О.Г., Хакимова Ю.Р. Оценка конкурентоспособности продукции // Маркетинг в России и за рубежом. -2000.-№1.с. 63 -77.

118. Романов А.Н., Коряюгоров Ю.Ю., Красильников С.А. и др. Маркетинг: Учебник / Под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005.-560 с.

119. Роуз М.Дж., Даелленбах У.С. Переосмысление методов исследований для развития ресурсной концепции: выявление источников устойчивых конкурентных преимуществ // Российский журнал менеджмента. -2003.-№2-С. 115-126.

120. Сайт ОАО «Орбита» в Интернет // http://www.orbita.su.

121. Сайт ОАО «Завод «Сарансккабель» в Интернет // http ://www. saranskkabel.ru.

122. СенгеП. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации / Пер. с англ. — М.:ЗАО «Олимп- Бизнес», 1999 — 408 с.

123. Скеллон Н., Бизнес COMBAT. м.: Изд-во Эксимо, 2004. - 352 с.

124. Слободский A.JL, Клементовичус Я.Я., Смирнова О.Д. Управление компетенциями: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003.-75 с.

125. Современный менеджмент : теория и практика : учеб. пособие / Под ред. А.Г. Комарова, Г.Г. Муфтиева. СПб.: Питер-М, 2004. - 432 с.

126. Сорокина JI.A. Менеджмент в малом бизнесе : учеб. пособие. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. 142 с.

127. Стратегическая гибкость / Под ред. Г. Хэмел, К. Прахалад, Г. Томас, Д. О'Нил. СПб.: Питер, 2005. - 384 с.

128. Стратегическое управление российскими компаниями: сборникучебных кейсов / Под ред. И.В. Гладких, B.C. Катькало, С.П. Куща. СПб.: Издательский Дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2005. - 248 с.

129. Стратегия на практике / К. Боумен. СПб. : Питер, 2003. - 251 с.

130. Таганов Д.Н. Инфляция, как основной фактор формирования конкурентных стратегий // Менеджмент в России и за рубежом. 2005. - №1. - С.10-17.

131. Татарников Е.А. Стратегическое управление предприятием. Жить одним днем или планировать свое будущее? М.: Альфа - Пресс, 2006. -240с.

132. Тис Д., Пизано Г., Шуен Э. Динамические способности фирмы и стратегическое управление // Вестник СПбГУ. Сер. «Менеджмент». 2003. -Вып. 4.-С. 133 - 185.

133. Тис Д.Дж. Получение экономической выгоды от знаний как активов: «новая экономика», рынки ноу-хау и нематериальные активы // Российский журнал менеджмента. 2004. - № 1 - С. 95 - 120.

134. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент: Искусство разработки и реализации стратегии /А.А. Томпсон, А.Дж. Стрикленд. М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 576 с.

135. Тренев Н.Н. Концепция повышения конкурентоспособности электротехнической продукции путем объединения предприятий электротехнической продукции // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. -№ 3. - С. 99-111.

136. Тренев Н.Н. Стратегическое управление. М.: ПРИОР, 2000.288с.

137. Турусин Ю.Д., Ляпина С.Ю., Шаламова Н.Г. Стратегический менеджмент: учеб. пособие. -М.: ИНФРА-М, 2003. 232 с.

138. Уильямсон О.И. Исследования стратегий фирм: возможности концепции механизмов управления и концепции компетенций // Российский журнал менеджмента. № 2, 2003. С.79 - 114.

139. Управление персоналом организации / Под. ред. А Я. Кибанова.

140. М.: ИНФРА-М, 1997. С. 167-169.

141. Фаэй JI., Рэнделл Р. Курс MB А по стратегическому менеджменту. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 608 с.

142. Федорова Н.Н. Организационная структура управления предприятием : учеб. пособие. -М.: ТК Велби, 2003. 256 с.

143. Фидельман Г., Дедиков С., Адлер Ю. Альтернативный менеджмент. Путь к глобальной конкурентоспособности. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 186 с.

144. Филиппов В. Главное в профобразовании качество подготовки специалистов // Проблемы теории и практики управления. - 2002. - № 2. - С. 24.

145. Фляйшер К., Бенсуссан Б. Стратегический и конкурентный анализ. Методы и средства конкурентного анализа в бизнесе. М.: Бином, Лаборатория знаний, 2005. - 544 с.

146. Фомичев А.Н. Риск-менеджмент : учеб. пособие М.: Дашков и Ко, 2004.-292 с.

147. Фомичева Н. Практики посредничества, или от идентичностей к компетенциям // http://prometa.ru/projects/humanitarianyiib/2.

148. Хасби Д. Стратегический менеджмент / Д. Хасби. М. : Контур, 1998.-200 с.

149. Хачатуров А.Е., Белковский А.Н. Современный интеграционный менеджмент. М.: Дело и сервис, 2006. - 272 с.

150. Хроника электронной жизни // www.eworld.ru/news/chrnr.htm.

151. Хрящева Н. Развитие персонала ключевой фактор успехабизнеса // Управление персоналом. 2002. - № 10. - С. 42.

152. Чезборо Г.У., Тис Д.Дж. Организационные формы инноваций: когда виртуальная компания эффективна? // Российский журнал менеджмента. 2003. -№ 1. - С. 123 - 136.

153. Чемеков В. Стратегические цели компании и мотивация персонала // Человек и труд. 2002. - № 9. - С. 86.

154. Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент. СПб.: ПИТЕР, 2006. - 240 с.

155. Шеховцева JI. О некоторых понятиях стратегического управления // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. - № 6. - С. 34.

156. Шкардун В.Д. Маркетинговые основы стратегического планирования: Теория, методология, практика: монография. -М.: Дело, 2005. -376 с.

157. Шкардун В.Д., Ахтямов Т.М. Методика исследования конкуренции на рынке // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. - № 4. -С. 44 - 54.

158. Porter, М.Е., Competitive Advantage, New York: The Free Press.1985.

159. Prahalad C.K., Hamel G. The core competence of the corporation // Harvard business review. 1990. - Vol. 68. May-June.- P.79 - 91.