Управление межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Французов, Алексей Юрьевич

• Французов, Алексей Юрьевич
• кандидат экономических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Французов, Алексей Юрьевич

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МЕЖКЛАСТЕРНЫМ ИНФОРМАЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ ХОЗЯЙСТВУЮЩИХ

СУБЪЕКТОВ.

1.1 Современные предпосылки развития межкластерного информационного взаимодействия:.

1.2'Развитие системы межкластерного информационного взаимодействия в России.

1.3 Организационно-экономическая эффективность межкластерного информационного взаимодействия для хозяйствующих субъектов.

ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ МЕЖКЛАСТЕРНЫМ ИНФОРМАЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ ХОЗЯЙСТВУЮЩИХ СУБЪЕКТОВ.

2.1 Использование проектного подхода к управлению межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов.

2.2 Организационная модель управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов

2.3 Реализация межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ИННОВАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МЕЖКЛАСТЕРНЫМ ИНФОРМАЦИОННЫМ? ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ ХОЗЯЙСТВУЮЩИХ СУБЪЕКТОВ.

3.1 Разработка организационной подсистемы управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов.

3.2 Разработка финансово-экономической подсистемы управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов»

Актуальность выбранной темы

Современные информационные технологии и новые коммуникационные возможности, предоставляемые информационными сетями, во многом

V ' стимулировали появление нового вектора развития мировой и отечественной экономики. Формирование единого информационного пространства, объединяющего значительное число торговых компаний, промышленных предприятий, государственных учреждений и влиятельных общественных организаций по всему миру,,привело к созданию качественно новых условий хозяйственной деятельности. Появился спрос на новые виды услуг, предоставляемые хозяйствующим субъектам в режиме реального времени; все больше процедур традиционной производственно-коммерческой деятельности в разных отраслях осуществляется в автоматизированном режиме на основе безбумажной технологии.

Достижение высокого уровня автоматизации внутренних функций, способствовавшее снижению непроизводительных издержек, совершенно логично обратило внимание менеджеров современных хозяйствующих субъектов на возможности развития бизнеса, открывающиеся при организации и управлении межхозяйственными и межкластерными связями с использованием новых технологий и ресурсов информационных сетей. Эти субъекты начинают фокусировать свои усилия на интеграции производственной, финансовой и межотраслевой деятельности на базе компьютеризации и автоматизации, постепенно смещаясь в область электронной коммерции. Под электронной коммерцией понимается любая хозяйственная деятельность с использованием информационных сетей для преобразования внешних и внутренних связей хозяйствующего субъекта с целью повышения его экономической эффективности. При этом внутренние связи хозяйствующих субъектов на базе единой информационной сети повышают эффективность взаимодействия между сотрудниками и оптимизируют процессы планирования, контроля и управления, а организация внешних связей с использованием информационных сетей способствует повышению эффективности взаимодействия хозяйствующего субъекта с представителями внешней среды.

Наиболее динамично развивается межкластерная электронная коммерция, осуществляемая в форме межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов (МКВХС) и представляющая комплекс организационных мероприятий, управленческих решений и технологий, позволяющих разрабатывать и развивать программно-аппаратный- комплекс управляющей межотраслевой системы на базе информационных технологий. Ведущим субъектом межкластерного информационного взаимодействия выступает виртуальный информационный портал, созданный в форме партнерства, в рамках которого регулируются отношения между участниками такого взаимодействия. с учетом национальной^ законодательной базы в области электронной коммерции. Особенностью современных сделок является их глобальный, межнациональный характер, электронная форма заключения сделок на портале межкластерного информационного взаимодействия с использованием электронной цифровой подписи, особый правовой статус информации, размещенной в национальном сегменте информационными сетями, специальные методы обеспечения коммерческой* безопасности сделки, и т.д. Под управляющей системой* межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов понимается совокупность информационных ресурсов, информационных технологий и комплекса программно-технических средств, а также квалифицированного- персонала, обеспечивающих рациональное управление взаимодействием.между всеми, участниками* и осуществляющих хозяйственные процедуры в диалоге между человеком и машиной или полностью автоматическом режиме. Система межкластерного информационного взаимодействия позволяет создавать, развивать и управлять полнофункциональным взаимодействием между хозяйствующими субъектами посредством использования информационных технологий.

Теоретические основы построения систем межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов с целью повышения их коммерческой эффективности в настоящее время практически отсутствуют и в литературе представлены достаточно фрагментарно. Это и определило актуальность выбранной автором темы диссертационного исследования.

Степень изученности проблемы

В работе были использованы труды ученых, которые посвящены различным аспектам взаимодействия хозяйствующих субъектов как между собой, в рамках различных отраслей, так и с органами государственной власти, следующих ученых: П. Г. Бунича, Н. В. Герасимова, А. А. Земцова, И. А. Ильина, В. И. Корнякова, Т. Г. Любимова, М. А. Терентьева, Д. Е. Сорокина, И. М. Сыроежкина и др. Проблемам формирования кластеров, как формы объединения хозяйствующих субъектов в сообщества различного типа, посвящены труды Н. Н. Волковой, Р. К. Газимагомедова, М. М. Дворяшиной, П. П. Мирошкина, В. П. Третьяка, И. С. Феровой и др.

Различные аспекты информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов нашли отражение в работах Н. А. Голубева, С. Ю. Дронкина, В. В. Кононенко, В. А. Лёвина, Т. И. Межуевой и др. Проблемы создания информационных виртуальных площадок различного типа рассматривались в трудах И. С. Балабанова, С. Е. Галкина. А. А. Ищенко, И. В. Крупника, В. И. Лойко, А. К. Царева и др. Исследованием данной проблематики были посвящены труды следующих зарубежных специалистов: П. Банерджи, Р. Баумера, С. Бек, Г. Минса, Д. Моррисона, Р. Мофазали, Дж. Рэйнолдса, Р. Уайза, С. Чена Д. Шнайдера и др.

Работы вышеперечисленных авторов имеют большую теоретическую и практическую значимость, однако, основная часть работ посвящена вопросам организации достаточно мелких, часто моноотраслевых информационных порталов; в то время как проблема построения системы межкластерного информационного взаимодействия остается неисследованной. Актуальность научной задачи разработки инновационных методов управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов, недостаточная теоретическая разработанность и высокая практическая значимость обусловили выбор темы диссертации, объекта, предмета, цели и задач диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования

Целью исследования является решение научной задачи'по разработке инновационных методов управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов, направленных на оптимизацию взаимодействия в сфере обмена, стандартизации и унификации технологий между различными кластерами, в том числе, территориально распределенными и повышение устойчивости кластеров. Для достижения поставленной цели потребовалось решить следующий комплекс задач:

1. Провести комплексное исследование развития межкластерного информационного взаимодействия в России, определить предпосылки развития межкластерного информационного взаимодействия.

2. Проанализировать основные методы управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов.

3. Разработать организационную модель управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов.

4. Разработать систему оценки эффективности межкластерного информационного взаимодействия для хозяйствующих субъектов.

5. Разработать организационную и финансово-экономическую подсистемы управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов.

Объект и предмет исследования

Объектом исследования является межкластерное информационное взаимодействие хозяйствующих субъектов, организуемое с целью их технологической интеграции в единый инновационный комплекс для повышения экономической эффективности внедрения инноваций в рамках межкластерных товарно-денежных отношений.'

Предметом исследования является система управления, включающая инновационные методы управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов, создаваемая с целью повышения экономической эффективности хозяйствующих субъектов, кластеров и отраслей национальной экономики.

Теоретическая основа исследования

Теоретической и методической основой исследования послужили труды отечественных экономистов, в том числе в области формирования рыночной экономики в переходный период, а также в сфере управления проектами на базе информационных технологий, систем межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов и работы в области современного менеджмента, а также законодательные акты и нормативные документы Президента, Правительства, министерств и ведомств Российской Федерации. Методология исследования- базируется на применении следующих методов научного познания: методов' организационного проектирования и моделирования систем управления, методов сравнительного и ситуационного анализа, экономики предприятия и теории управления.

Научная новизна и положения, выносимые на защиту

Научная новизна заключается в решении научной задачи по обоснованию инновационных методов управления межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов, в том числе, формировании организационной структуры управления взаимодействием на основе модели партнерства, с использованием системы, показателей эффективности по направлениям: инновационной результативности, технологической адаптивности и синергетического потенциала. Причем система управления распространяется на все стадии жизненного цикла межкластерного информационного взаимодействия. В диссертации получены и выносятся на защиту следующие основные результаты, содержащие элементы научной новизны:

1. Введено понятие «межкластерное информационное взаимодействие хозяйствующих субъектов», предназначенное для- характеристики' информационно-экономических отношений, возникающих в процессе обмена технико-экономической информацией между хозяйствующими субъектами, действующими в различных территориально-отраслевых кластерах. Под межкластерным-информационным взаимодействием понимается организация совместного доступа к, информации нескольких хозяйствующих субъектов, деятельность каждого из которых осуществляется в рамках различных кластеров, причем совместный доступ направлен, на извлечение коммерческой выгоды всеми хозяйствующими субъектами.

2. Предложены основные признаки объединения хозяйствующих субъектов в кластер: территориальная принадлежность; отраслевая инкорпора-бельность; инновационность результатов; квалификация персонала. На основании указанных четырех признаков может быть сформирован конкретный кластер, который потенциально обладает высокой конкурентоспособностью и готов претендовать на звание точки роста. При этом конкретный отраслевой характер деятельности участников кластера не оказывает на его конкурентоспособность высокого влияния, более важными являются возможности эффективного взаимодействия.

3. Разработана одноэтапная модель отбора хозяйствующих субъектов для участия в кластере. Предлагаемая модель основывается на методе бен-чмаркинга, где эталоном является среднее среди претендентов значение и заключается в расчете площади «эталонного многоугольника» с последующим сравнением значения интегрального критерия каждого из претендентов со значением эталона. Основными параметрами при расчете интегрального признака являются следующие: удельный вес инновационной продукции в продуктовом портфеле; удельный вес продукции, которая может использоваться в рамках кластера, в общей продукции; уровень ресурсного обмена с участниками кластера; удельный вес квалифицированных сотрудников в общем количестве сотрудников; доля продукции хозяйствующего субъекта на рынке; информационная прозрачность хозяйствующего субъекта.

4. Обоснованы предпосылки организации межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов: во-первых, необходимость обмена технологиями для их стандартизации, унификации и гармонизации; во-вторых, необходимость коммерциализации результатов деятельности, то есть наличие межкластерных товарно-денежных отношений; в-третьих, необходимость информационного взаимодействия, обусловленная отношениями собственности между кластерами; в-четвертых, необходимость выполнения социальных и бюджетных функций участниками кластера.

5. Разработана система показателей межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов, включающая следующие основные направления: инновационная результативность, технологическая адаптивность, синергетический потенциал.

6. Обоснованы основные инновационные направления повышения эффективности межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов: а) информационные инновации:

•S повышение эффективности систем управления базами данных.

•S повышение инновационного потенциала информации, передаваемой в виртуальный информационный портал.

•S инновационность информации, передаваемой в виртуальный информационный портал.

S технологическая пригодность инноваций, информация о которых передается в виртуальный информационный портал, б) технические инновации: S повышение адаптивности СППР

•S повышение эффективности аппаратного обеспечения. S обеспечение пропускной способности каналов связи S повышение разнообразия технических возможностей доступа к виртуальному информационному порталу.

По своему содержанию работа соответствует п. 4.6 «Вложение инвестиций в создание и развитие инновационной инфраструктуры» и п. 4.10 «Разработка институциональных форм, эффективных структур и систем управления инновационной деятельностью», п. 4.11 «Разработка теории, методологии, прогнозирования и методов эффективного инвестирования обновления, основного капитала и формирования*нового технологического уклада экономического роста», п. 4.20 «Инвестирование технического перевооружения и технологического переоснащения и подготовки производства для выпуска новой продукции или повышения ее качества и конкурентоспособности», п. 4.21 «Критерии и показатели эффективности инвестирования новых инвестиционных проектов и программ» паспорта специальности 08.00.05 — Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями и инвестиционной деятельностью).

Теоретическая и практическая значимость результатов исследования

Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что разработанные концепция, методология и методический инструментарий могут использоваться руководителями и специалистами промышленных, страховых, кредитных, логистических и других хозяйствующих субъектов и объединений при подготовке и реализации проектов по организации и управлению межкластерным взаимодействием хозяйствующих субъектов. Результаты представляют интерес для руководителей и специалистов федеральных и региональных органов власти, участвующих в проектах по созданию систем организации и управления материально-техническим снабжением и реализацией продукции гражданского назначения с использованием межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов с целью социально-экономического развития региона. Кроме того, разработанная теория и методология может использоваться при чтении курсов по управлению для студентов старших курсов и аспирантов, специализирующихся на управлении и экономике предприятия.

Апробация результатов

Научные результаты и основные выводы диссертационного исследования докладывались и получили одобрение на международной конференции «Взаимодействие крупного и малого бизнеса». (Москва, 2004 г.), конференции «Взаимодействие потребительской кооперации и власти» (Нижний Новгород, 2005 г.), а также на Втором ежегодном научном форуме «Роль бизнеса в трансформации российского общества — 2007» (Москва, 2007 г.).

Результаты исследований использованы для подготовки учебно-методических материалов и пособий при чтении учебных курсов «Инновационный менеджмент» и «Производственный менеджмент» при подготовке специалистов профильных специальностей.

Структура диссертации и публикации

Автором по теме диссертации опубликованы пять печатных работ общим объемом 3,1 п. л., в том числе две статьи в изданиях, рекомендуемых ВАК РФ (1 п. л.). Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, содержит 152 страницы текста, проиллюстрированных 15 рисунками и 13 таблицами. Список использованных источников включает 174 наименование.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Французов, Алексей Юрьевич

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Выполненное диссертационное исследование позволяет подвести общие итоги разработки концепции организации межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов на базе современных коммуникационных и информационных технологий и методологии создания и развития систем управления межкластерным информационным взаимодействием и сформулировать следующие выводы и результаты, представляющие теоретический и-практический интерес:

1. Предложена концепция системы управления межкластерным взаимодействием хозяйствующих субъектов, обосновывающая принципы ее создания и определяющая основные параметры, результаты, объем автоматизации и используемые информационные технологии, а также стратегию организации и развития системы управления проектом электронного бизнеса.

2. Разработанная модель управления* межкластерным взаимодействием хозяйствующих субъектов устанавливает взаимосвязи между всеми ее участниками на каждом этапе развития проекта.

3. Для достижения эффективности межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов управление этим взаимодействием следует поручить специальному субъекту — Партнерства.

4. Предложена архитектура системы управления межкластерным взаимодействием хозяйствующих субъектов, оптимизирующая взаимодействие партнеров при решении задач по подготовке и реализации проекта информационного портала.

5. Разработана концепция межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов и определен набор услуг, предоставляемый порталом, необходимый для успешного взаимодействия участников.

6. Доказано, что на систему управления межкластерным взаимодействием хозяйствующих субъектов доминирующее влияние оказывает функциональная модель Партнерства.

7. Показано, что наиболее приемлемым для организационной структуры Партнерства является матричный тип структуры, поскольку высокий потенциал адаптации, к изменениям внешней среды, заключенный в этой структуре, реализуется простым изменением баланса между ресурсами?и результатами.

8: Разработана методология проектирования функциональной модели Партнерства; обеспечивающая разделение прав и обязанностей, подразделений Партнерства; на этой основе методологии представлено проектирование рациональной системы управления межкластерным взаимодействием хозяйствующих субъектов.

9: Разработаны архитектура системы управления проектом межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов, состоящая из организационной, финансово-экономической, инфраструктурно-технологической подсистем.

10. С учетом, мирового опыта в области управления межкластерным взаимодействием хозяйствующих субъектов разработана система документооборота, позволяющая определить и классифицировать связи между всеми участниками и на этой основе принимать своевременные управленческие решения, увеличивая эффективность взаимодействия участников проекта.

11. Апробация методологии разработки системы управления проектом на основе партнерства в ходе реализации на ряде информационных порталов показало ее практическую значимость. Методика и результаты могут применяться специалистами промышленных, страховых, кредитных, логистических предприятий и объединений при подготовке и реализации проектов создания информационных порталов; что повысит эффективность управления межкластерным взаимодействием хозяйствующих субъектов.

12. Доказано, что эффективное межкластерное взаимодействие хозяйствующих субъектов позволяет государственным и коммерческим организациям получать ощутимые стратегические и экономические выгоды, а именно:

S снизить закупочные цены (по опыту внедрения закупочных порталов в мире, снижение закупочных цен составляет от 10% до 15%) за счет создания дополнительной конкуренции между поставщиками, улучшения процессов консолидации закупок, эффективного мониторинга цен, повышения ликвидности товаров, поставщиков;

S поднять уровень. контроля за' закупочными процессами за счет повышения прозрачности внутренних процессов в организации, деятельности государственных закупщиков и поставщиков и повышения эффективности управления закупками;

S производить сбор и анализ информации о закупочной деятельности государственных закупщиков, расходовании бюджетных средств на закупку товаров, работ и услуг для государственных нужд, получать статистическую информацию в разрезе квалификационных требований к поставщикам;

S увеличить оборачиваемость активов за счет оптимизации планирования закупок и сокращения закупочного цикла - от нахождения товара до его доставки (согласно мировой практике, сокращении, складских запасов достигает 20%);

S снизить затраты на содержание складского хозяйства за счет сокращения потребности в складских площадях;

S снизить количество спекулятивных сделок за счет повышения прозрачности процессов закупки;

S сократить затраты на заключение и*реализацию сделки (закупочная виртуальный информационный портал поможет снизить затраты на проведение транзакций на 70-80%) за счет снижения бумажного документооборота, оптимизации внутренних процессов закупок и контроля, увеличения прозрачности сделок и уменьшения количества ошибок.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Французов, Алексей Юрьевич, 2008 год

1. ЛИТЕРАТУРЫ1. Нормативные источники:

2. Федеральный закон Российской Федерации от 10 января 2002 г. N 1-ФЗ "Об электронной цифровой подписи".

3. Федеральный закон "Об информации, информатизации и защите информации".

4. Федеральная целевая программа "Электронная Россия" на 2002 -2010 годы, проект, Министерство экономического развития и торговли РФ.

5. Федеральная целевая программа "Реформирование оборонно-промышленного комплекса" на 2001-2005 годы и на период до 2010 года.

6. Федеральный закон "О поставках продукции для федеральных государственных нужд" от 13.12! 1994 № 60-ФЗ.

7. Федеральный закон "О конкурсах на размещение заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных нужд" от 06.05.1999 №97-ФЗ.

8. Федеральный закон от 06.05.1999 №97-ФЗ "О конкурсах на размещение заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных нужд".

9. Указ Президента Российской Федерации "О первоочередных мерах по предотвращению коррупции и сокращению бюджетных расходов при организации закупки продукции для государственных нужд" от 08.04.1997 №305.

10. Гражданский кодекс Российской Федерации.1. Научная литература:

11. Ю.Алешин А.В., Воропаев В.И., Любкин С.М. и др. Управление проектами: Основы профессиональных знаний, национальные требования к компетентности специалистов по управлению проектами / Под ред. Воропаева В.И., М. :СОВНЕТ-КУБС, 2001.

12. П.Арчибальд Р., Управление высокотехнологичными программами и проектами/ Пер. с анг. Под ред. Баженова А.Д. М./ М.: ДМК Пресс, 2002.

13. Аитов Т., Логистика электронного бизнеса// Инфобизнес №9, 2003.

14. Балабанов И., Электронная коммерция. Учебник для вузов, — М.: Питер, 2001.

15. Бэгьюли Ф. Управление проектом, М.: ФАИР Пресс, 2003.

16. Болотов Э.Ю., Шумаев В.В. Проблемы информатизации// "Экономист" №2, 2001.

17. Васина Н. И-нтеграторы// Инфобизнес №17, 2001.

18. ВасинаН. Реабилитация// Инфобизнес №12, 2001.

19. Виленский П.Л., Лившиц В.Н и др: Оценка эффективности инвеста^ ционных проектов: Теория и практика: Учебн.-практ. Пособие. — М.: Дело, 2001.

20. Викторов Д. Десять избранных. Представители ИТ-рынка давали советы Президенту// Инфобизнес №16, 2001.20:Викторов Д. Интерснаб// Инфобизнес №3, 2001.

21. Вулкан Н., Электронная коммерция. Стратегическое руководство, -М.: Интернет-трейдинг, 2003.

22. Грей К., Ларсен Э., Управление проектами/Пер с англ. М.: Дело и Сервис, 2003.

23. Прейди Мине, Дэвид Шнайдер^ Метакапитализм и революция в электронном: бизнесе: какими будут компании и рынки в XXI веке/ Пер. с англ. -М.: Альпина Паблишер, 2001.

24. Голиков А., Переходная экономика: реалии России, — Ml: Анкил,2001.

25. Гордиенко И. e-Procurement. Сила простых идей//Инфобизнес №3,2001.

26. Трабауров В;А. Информационные технологии для менеджеров.// — МС: Финансы и статистика, 2001.

27. Гурова Т. Аутсорсинг не всесилен// Эксперт 2003, 16 июня.

28. Джейсон С. Неожиданные выводы,о российском интернет-бизнесе// Инфобизнес №4-5, 2001.

29. Желена М., Информационные технологии в бизнесе, М.: Питер,2002.

30. Интернет решения для вашего бизнеса. IBS, 2001.

31. Ищенко А.А., Специфика проектов, использующих механизм межорганизационного электронного бизнеса в строительной отрасли, ГОССТРОИ РОССИИ; Серия Экономика, организация и управление в строительстве, — М--ВНИИ11ТПИ, 2004.

32. Календжян С.О. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний. — М.:. Дело, 2003.

33. Каплан Р., Нортон: Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии — к действию/ Пер с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003:

34. Карнаухов С.Б., Логистические системы, в экономике России, М.: Благовест-Bj 2003.

35. Киселёв Ю., Электронная, коммерция. Практическое руководство, — М.: ДиаСофт, 2002.

36. Кизюков С., Колхоз "Новая; экономика". ASP: форма лизинга или специфическая бизнес-модель?// Инфобизнес, №17, 2001.

37. Крупник И, Бизнес в Интернет, М.: МикроАрт, 2002.

38. Козырев В.М., Основы современной экономики, М.: Финансы и статистика, 2003.

39. Клиффорд Ф. Грей, Эрик У. Ларсон, Управление проектами: Практическое руководство/ Пер. с англ. — М.: Издательство «Дело и Сервис», 2003.

40. Липаев В.В. Системное проектирование сложных программных средство для информационных систем. М.: СИНТЕГ: 2002.

41. Львов Д.С. Экономика развития. М.: «Экзамен», 2002.

42. Львов Д.С. Третий путь для России. — М., Торгово-промышленная палата РФ, Отделение экономики РАН, 2001.

43. Ляпоров В. PDS. Всеобщая дигитализация// ИнфоБизнес №4-5, 2001.

44. Ляпоров В, Мировой и российский рынки интерактивной рекламы// ИнфоБизнес №2, 2001.

45. Ляпоров В. Россия: между Индией и Израилем// Инфобизнес №12,2001.

46. Ляпоров В. Строители новой экономики// Инфобизнес №7, 2001.

47. Лойко В.И. Информационные системы и технологии в экономике, — М.: Финансы и статистика, 2003.

48. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление проектами. Справочник для профессионалов. М.: Высшая школа, 2001.

49. Матюшок В.М. Проблемы стратегии экономического развития России в условиях глобализации// М.: Изд-во РУДН, 2002.

50. Малков Л. Материализация и растворение мечтизма// Инфобизнес №13,2001.

51. Пэйтел К., Мак-Картни М. П., Секреты успеха в электронном бизнесе,-М.: Питер, 2001.

52. Прабудда Банерджи, Роджер Баумер, Сюзанна Бек и др, Принцип электронного бизнеса, М.: August Entertainment, 2002.

53. Пярин В., Безопасность электронного бизнеса, — М.: Гелиос АРВ,2002.

54. Наумов В., Право и Интернет: очерки теории и практики, — М.: Книжный дом «Университет», 2002.

55. Нивен Пол Р., Сбалансированная система показателей — шаг за шагом: максимальное повышение эффективности и закрепление полученных результатов. Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2004.

56. Поршнев А.Г., Разу М.Л., Тихомирова А.В. Менеджмент: Теория и практика в России. ФБК-ПРЕСС, 2003.

57. Ребшток М., SAP R/3: Менеджмент, М: Новое знание, 2001.

58. Рыбаков Н. Системы электронной коммерции класса В2В в металлургии// Инфобизнес № 10, 2001.

59. Сакун Ю. E-Procurement: что, где, почем?// Инфобизнес №3, 2001.

60. Серго А.Г. "Интернет и право". М.: "Бестселлер", 2003.

61. Сигл Д., Шагни в будущее. Стратегия в эпоху электронного бизнеса, -М.: Олимп-Бизнес, 2001.

62. Соболевский И., Торговая виртуальный информационный портал — вместо поиска и рекламного агентства?// Инфобизнес №11, 2003.

63. Стрелец И.А., Новая экономика и информационные технологии М.: Издательство «Экзамен», 2003.

64. Титоренко Г.А., Автоматизированные информационные технологии в экономике, М.: ЮНИТИ, 2003.

65. Тэор Т.Р., Мировая экономика. Мировая торговля, международный рынок и конъюнктура, экономическая интеграция, М.: Питер, 2002.

66. Товб А.С., Ципес Г.Д., Управление проектами: стандарты, методы, опыт. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003.

67. Уткин В.Б., Балдин К.В., Информационные системы и технологии в экономике, М.: ЮНИТИ, 2003.

68. Фрайлингер К., Фишер И. Управление изменениями в организации. М.: Книгописная палата, 2002.

69. Французов А. Ю. Использование проектного подхода к управлению межкластерным информационным взаимодействием хозяйствующих субъектов // В сб. научных трудов «Экономические науки» №4 2008 г.

70. Французов А. Ю. и др. Разработка системы показателей эффектиёности межкластерного информационного взаимодействия хозяйствующих субъектов // Транспортное дело России, №1, 2008 г.

71. Французов А. Ю. Предпосылки развития межкластерного информационного взаимодействия // Актуальные экономико-правовые проблемы современной экономики России. Вып. 3 — М.: ИНИОН РАН, 2007.

72. Французов А. Ю. Организационно-экономические выгоды участников межотраслевого взаимодействия хозяйствующих субъектов // Актуальные экономико-правовые проблемы современной экономики России. Вып. 3 М.: ИНИОН РАН, 2007.

73. Французов А. Ю. Особенности использования одноэтапной модель отбора хозяйствующих субъектов для участия в кластере // Экономика России: тенденции, перспективы, возможности М.: ИНИОН РАН, 2006.

74. Хейг М., Основы электронного бизнеса, М.: ФАИР-Пресс, 2002.

75. Хейвуд Дж.Б. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ. М.: Вильяме, 2002.

76. Хэйлстоун Р. Электронный бизнес и ИТ инфраструктура, по материалам отчета IDC "Software AG Taking on the Establishment with XML"// Entreprise Partner, 2001.

77. Эймор Д., Электронный бизнес. Эволюция и/или революция, м.: Вильяме, 2001.

78. A.Kyte, Six Keys to Better Procurement Contract Management, Gartner,2003.

79. A.White, K.PetersonThe Public vs. Private Debate Continues in E-Marketplaces, Gartner, 2003.

80. Albert Pang, Worldwide B2B and B2C Marketplace Applications Forecast, Analysis, and Vendor Shares, 2002-2006, IDC, 2002.

81. Application Service Providers, Mercer, 2001.

82. Beyond the exchange: Promising business models for the next round of B2B e-commerce, Mercer, 2001.

83. B2B Exchanges Now That We Know Better, How to Move Forward from Here, Syntel, 2002.

84. B2B eCommerce in Western Europe, IDC, 2002

85. B2B.Marketplace Applications Vendors Leverage EDI and Internet Standards, IDC, 2002.

86. B2B Exchanges: A Lesson from the Past To Guide the Future, The Sageza Group, 2001.

87. B-to-B eMarketplaces If You Build Them Will They Come?, АСОМ Solutions, 2001.

88. Chri'stoph Bussler, B2B Integration, Springer Verlag, 2003.

89. Dale Neef, e-Procurement: From Strategy to Implementation, Financial Times Prentice Hall, 2001.

90. Daniel Lord, B2B eCommerce: From EDI to eMarketplaces, Reuters Business Insight, 2001.

91. Daniel J. Meckstroth, How New B2B E-Business Strategies Are Changing Manufacturing, Manufacturers Alliance, 2001.

92. David. S: Linthicum, B2B Application Integration: e-Business-Enable Your Enterprise, Addison-Wesley Pub Co, 2001.

93. David I. Cleland, Lewis R. Ireland, Project Management: Strategic Design and Implementation, McGraw-Hill Professional, 2002.

94. David W. McCoy, Architecture and Technology Choices: Pervasive and Powerful, Gartner, 2003.

95. D.Hope-Ross, Ariba's Outlook Is Improving, Gartner, 2002.

96. D.Hope-Ross, How to Do Strategic Procurement Without Mature Solutions, Gartner, 2003.

97. Don Peppers, Martha Rogers, One to One: B2B, John Wiley and Sons Ltd, 2001.

98. D.Stang, G.Arcuri, i2 Technologies Value Chain Management Supply Chain Planning (SCP) and Execution (SCE) Applications, Gartner, 2002.

99. D.Hope-Ross, In Search of Solutions for Strategic Procurement, Gartner,2002.

100. D.Hope-Ross, Management Update: Gartner's 2003 B2B CRM Suite Magic Quadrant, Gartner, 2002.

101. Eden Remme Watt, Understanding e-business Application Integration, MC Press, 2002.102. e-Catalog and Product Content Management Systems and Processes, CAP Ventures, 2001.

102. E-Commerce Trade and B2B Exchanges, eMarketer, 2003.

103. Electronic Business Outlook, PWC, 2001.

104. Europe: The A-Z of B2B, UBS Warburg, 2001.106. eMarketer's eCommerce: B2B Report, eMarketer, 2001.107. eProcurement and eMarketplaces: Current Status Among Medium and Large Organizations, IDC, 2002.

105. Fred A. Kuglin, Jeff Hook, Building, Leading, and Managing Strategic Alliances: How to Work Effectively and Profitably With Partner Companies, AMACOM, 2002.

106. Gerard M. Hill, The Complete Project Management Office Handbook, Auerbach Pub, 2003.

107. Gunjan Samtani, Marcus Healey, Shyam Samtani, В2B Integration: A Practical Guide to Collaborative E-Commerce, Imperial College Press, 2002.

108. Harold Kerzner, Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling, John Wiley & Sons, 2003.

109. J.Rosall, E-Commerce Buy- and Sell-Side Software Market Statistics: 1997-2001, Gartner, 2002.

110. Janice Reynolds, Roya Mofazali, The Complete E-Commerce Book: Design, Build & Maintain a Successful Web-based Business, CMP Books, 2000.

111. JeffComport, Architecture for the Virtual Enterprise: Order From Diversity, Gartner, 2003.

112. Joe Greene, eProcurement and eMarketplaces: Current Status Among Medium and Large Organizations, IDC, 2002.

113. Joan: Knutson, Project Management for Business Professionals : A Comprehensive Guide, John Wiley & Sons, 2001.

114. Jeremy Kourdi, New Economy Edge: Strategies and Techniques for Boosting Online Profitability, John Wiley & Sons, 2001.

115. How to build a hybrid business model that will prevail in the Internet economy?, Mercer, 2002.

116. Identifying and Managing Key Value Drivers, L.E.K. Consulting, 2002

117. K. Peterson, Vendor Rating: i2 Technologies, Gartner, 2003.

118. K. Underwood, B2B; Buy-Side (E-Procurement) Internet Commerce: Overview, Gartner, 2003.

119. Leo J. Lipis, eMarketplace Services Leadership Study: A Competitive Segmentation and Analysis, IDC, 2001.

120. Martha Rogers, Don Peppers, The One to One B2B: Customer Relationship Management Strategies for the Real Economy, Currency, 2001.

121. Mohammed Hajibashi, Jeffrey D. Brooks, eCommerce Standards: From A2A To B2B, Accenture, 2002.

122. Marcia Robinson, Don- Tapscott, Ravi Kalakota, e-Business 2.0: Roadmap for Success, Pearson Educational, 2001.

123. Matthew Friedman,-Marlene Blanshay, Understanding B2B, Dearborn Trade Publishing, 2001.

124. Mikael Arnbjerg, B2B eCommerce in Western Europe, IDC, 2003.

125. Michael Tobis, Irene Tobis, Managing Multiple Projects, McGraw-Hill Trade, 2002:

126. Making customer relationships make money, Mercer, 2001.

127. Making money from free services, Mercer, 2002.

128. Making mergers work for profitable growth: The importance of pre-deal planning about post-deal management, Mercer, 2001.

129. Market Signals Analysis: A Vital Tool for Managing Market Expectations, L.E.K. Consulting, 2003.

130. Parviz F. Rad, The Advanced Project Management Office: A Comprehensive Look at Function and Implementation6 CRC Press, 2002.

131. Richard Wise, David Morrison, Beyond the Exchange: The Future of B2B, Harvard Business School Press, 2001.

132. R.Scholl, D.Hope-Ross, S. Dhakhwa, After the E-Procurement Hangover: Is BPO the Right Painkiller? Gartner, 2002.

133. R.Terdiman, How Smart Enterprises Contract for Application Services, Gartner, 2003.

134. R.Brown, BPO Pure Plays and Process Specialists Target SMB Market, Gartner, 2003.

135. Randall L. Englund, Robert J. Graham, Creating the Project Office: A Manager's Guide to Leading Organizational Change, Jossey-Bass, 2003.

136. Rowley J., E-Business: Principles and Practice, Palgrave Macmillan,2002.

137. Rishi Sood, Outsourcing Across Vertical Markets, Gartner, 2002.

138. Selecting a Successful B2B Partner, IDC, 2002.

139. Successful E-Start-ups: How to successfully launch a start-up company using the latest rules in Silicon Valley?, Arthur D. Little, 2001.

140. Stephen F. Dull, Was It An Illusion? Putting More В In B2B, Accen-ture LLP, 2002.

141. Strategic channel management, Mercer, 2001.

142. Strategic Cost Management, Mercer, 2003.

143. Streamlining B2B Transactions on the Web, Faulkner Information Services, 2001.

144. Steven Kaplan, Mohanbir Sawhney, E-Hubs: The New B2B Marketplaces, HBS, 2001.

145. Stephen Chen, Strategic Management of e-Business, John Wiley & Sons, 2001.

146. Strategic Customer Care, PWC., 2002.

147. The new brand strategy: Are you experienced?, Mercer, 2001.

148. The Hidden Role Models in Value Creation and Entrepreneurship, The Boston Consulting Group, 2001.

149. The Value Creators, The Boston Consulting Group, 2001.

150. The Secret to Speeding Your Internet Procurement ROI, TPN Register,2001.

151. The Value of Electronic Marketplaces for Business to Business Trading, Intercai Mondiale, 2001.

152. Tom Dagenais, David A. Gautschi, Net Markets: Driving Success in the B2B Networked Economy, McGraw-Hill Trade, 2002.

153. Using Shareholder Value Analysis for Acquisitions, L.E.K. Consulting, 2003.

154. Vallier Lapierre, Pierre Langelier, Winning Strategies for B2B E-Commerce, IQ Collectif, 2003.

155. Zerdick A., E-conomics: Strategies for the Digital Marketplace, Springer Verlag, 2001.

156. Worldwide eProcurement and eSourcing Applications Forecast, Analysis, and Vendor Shares, 2002-2006, IDC, 2002.

157. Wroblewski Т., A Perspective for Creating B2B Value, McGraw-Hill Trade, 2002.

158. Whit Andrews , E-Commerce: Real Strategies, Real Benefits, Gartner,2002.

159. William E. Hoover, Managing the Demand Chain, John Wiley & Sons,

160. Интернет-сайт http://www.commerceone.com (Commerce One)

161. Интернет-сайт http://www.ariba.com (Ariba)

162. Интернет-сайт http://www.i2.com (i2 Technologies Inc)

163. Интернет-сайт http://www.sap.com (SAP)

164. Интернет-сайт http://www.oracle.com (Oracle)

165. Интернет-сайт www.tnk.ru (ТНК)

166. Интернет-сайт www.etp.ru (Минатом)

167. Интернет-сайт www.rginfo.ru/projects/etp.asp (Межрегионгаз)

168. Интернет-сайт www.b2b-energo.ru (РАО «ЕЭС»)

169. Интернет-сайт www.severstal.ru (Северсталь)

170. Интернет-сайт www.dell.ru (Делл)

171. Интернет-сайт www.gm.com (General Motors)2001.