Развитие логистических подходов к дистрибуции продукции информационных технологий тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Чернякова, Елена Витальевна

• Чернякова, Елена Витальевна
• кандидат экономических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Чернякова, Елена Витальевна

Введение.

Глава 1. Теоретические аспекты логистики.

1.1. Теоретические аспекты современной логистики и тенденции её развития.

1.2. Особенности распределительной логистики в системе дистрибуции.

1.3. Взаимодействие маркетинга и логистики. Основные концептуальные принципы маркетинговой логистики.

Глава 2. Анализ функционирования логистической инфраструктуры.

2.1. Логистические услуги на рынке и их классификация.

2.2. Зарубежный опыт применения логистики.

2.3. Анализ работы системы дистрибуции товаров на примере Сетевой лаборатории, г. Москва).

Глава 3. Формирование и развитие инновационно-логистического механизма функционирования оптовой организации (на примере Сетевой Лаборатории).

3.1. Выбор логистических информационных технологий управления.

3.2. Совершенствование закупочной деятельности фирмы

3.3. Разработка инновационно-логистического механизма и мер развития системы дистрибуции.

3.4. Разработка методики определения рационального варианта размещения филиалов.

3.5. Экономическая оценка предложений по развитию логистической системы компании Сетевая Лаборатория

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие логистических подходов к дистрибуции продукции информационных технологий»

Актуальность проблемы.

Одним из важнейших направлений повышения эффективности российской экономики является использование логистических способов управления потоковыми процессами. Глобализация мирового рынка, интенсивный научно-технический прогресс и продолжающиеся тенденции дальнейшего международного разделения труда увеличивают значимость управления потоковыми процессами и способствуют формированию на рынке системных образований новых типов. За рубежом эти интегрированные структуры имеют сложную, преимущественно сетевую структуру, с множеством потоковых процессов, единое информационное пространство и объединяют различные по специализации субъекты рынка.

На товарном рынке России имеется около 700 тысяч организаций инфраструктуры (юридических лиц), оказывающих деловые услуги и" участвующих в товародвижении от производителя до конечного потребителя.

В ходе экономических реформ произошли изменения в процессах товародвижения и существовавших между хозяйствующими партнерами взаимосвязей, увеличение звенности, возрастание издержек, цен, объемов нерациональных перевозок, неупорядоченное осуществление оптовой и торгово-посреднической деятельности. Логистические принципы товародвижения, снижения затрат в каждом звене и системе в целом не во бизнес-структурах внедрены в практику стратегического и тактического уровней управления.

Одной из ключевых задач реформирования национальной экономики и создания качественно новой рыночной среды в России является развитие эффективно функционирующих каналов распределения продукции на основе логистической координации товародвижения.

В ходе построения корпоративных систем товародвижения на первый план выделяются услуги, которые могут обеспечить оптовой торговле четкое взаимодействие внутри системы. Это условие является основой организации логистической системы торговли на принципах аутсорсинга.

Ограниченность подходов к построению каналов распределения не позволяет использовать весь потенциал системы логистической координации. Основным недостатком при этом является недостаточная научная разработанность методов оценки спроса потребителя на услуги оптовой торговли, типологии услуг, стратегии развития инфраструктуры обслуживания, а также использования инструментов логистического управления.

Дистрибуция является тем базисом, на котором практически развивается рынок оптово-розничной торговли. Выполняя торговые, маркетинговые, логистические, юридические, рекламные, информационные, финансовые, транспортные услуги, услуги по хранению, складированию, упаковке, дистрибуторская инфраструктура во взаимодействии с производителями товаров создает благоприятную среду для функционирования рынков.

С развитием малого предпринимательства мелкие и средние потребители в силу нетранзитных объемов поставок не могут отказаться от услуг оптовых организаций, так как никто другой не в состоянии предложить аналогичный по широте ассортимент подготовленной к использованию продукции и гарантировать стабильные бесперебойные поставки.

Поэтому многие коммерческие организации, оказывающие услуги в области товародвижения, выделились в качестве специализированных логистических операторов. Это обуславливает решение многих проблем обеспечения взаимодействия основных участников товародвижения на основе логистического сервиса.

Расширение применения логистических подходов, инструментария может обеспечить значительную отдачу на всех этапах товародвижения.

Поэтому в современных условиях актуальной проблемой экономики является расширение применения логистических подходов к функционированию оптовых организаций на российском рынке, чему посвящена настоящая диссертация.

Степень изученности проблемы. В исследование логистики большой вклад внесли следующие ученые: Б.А. Аникин, Н.В. Афанасьева, А.Н. Брынцев, A.M. Гаджинский, П.В. Галактионов, А.П. Гарнов, Е.А. Голиков, С.Б. Карнаухов, И.Е. Клепацкая, С.А. Колесников, Д.Д. Костоглодов, О. Курбатов, В.П. Мешалкин, Л.Б. Миротин, В.И. Моргунов, Ю.М. Неруш, Д.Т. Новиков, В.И. Одесс, A.B. Парфенов, Г.М. Покараев, Б.К. Плоткин, И.О. Проценко, О.Д. Проценко, В.М. Пурлик, Б.А. Райзберг, А.Н. Родников, А.И. Семененко, H.H. Семенов, В.И. Сергеев, И.М. Синяева, В.И. Степанов, Ы.Э. Ташбаев, Ю.К. Твилдиани, А.П. Тяпухин, С.А. Уваров, Л.С. Федоров, М.А. Чернышев, В.А. Шумаев, В.В. Щербаков, Ю. В. Якутии и др.

Однако нерешенность ряда задач по рационализации каналов товародвижения оптовыми организациями с использованием логистических инструментов обусловили постановку цели и задач исследования.

Целью диссертационного исследования является развитие логистических подходов в системе дистрибуции на основе разработки и использования инновационно-логистического механизма управления функционированием фирмы оптовой торговли (на примере Сетевой Лаборатории).

В соответствии с указанной целью в диссертации поставлены следующие задачи:

• проанализировать теоретические аспекты логистики, в том числе, распределительной логистики;

• исследовать зарубежный опыт логистического обслуживания в деятельности оптовых организаций;

• провести комплексный анализ деятельности оптовой структуры (на примере Сетевой Лаборатории) с целью выявления резервов и направлений повышения её эффективности;

• разработать мероприятия по повышению эффективности проведения закупочной деятельности на основе использования логистических подходов;

• разработать методику формирования филиальной сети в регионах;

• разработать инновационно-логистический механизм функционирования системы дистрибуции (на примере Сетевой Лаборатории).

Предметом исследования явились управленческие отношения, возникающие в процессе формирования, развития процессов товародвижения на оптовых рынках.

Объектом исследования явились оптовые организации, функционирующие на рынке в области товародвижения, материальные и информационные потоки.

Теоретической и методологической основой диссертации послужили научные труды в области менеджмента, логистики, законодательные и нормативные акты Российской Федерации, концепции логистики, методы и способы научного познания (сравнительный и системный анализ, синтез).

Информационной базой диссертационного исследования явились статистические данные и литературные источники.

Научная новизна исследования заключается в развитии логистических подходов в системе дистрибуции на основе разработки и использования инновационно-логистического механизма управления оптовой организации (на примере Сетевой Лаборатории).

К числу основных результатов, теоретических и практических разработок, имеющих новизну и выносимые на защиту, относятся следующие:

- уточнен ряд определений в области логистики, в частности, распределительной логистики, дистрибуции, логистической услуги, а также предложена классификация логистических услуг;

- рассмотрена концепция маркетинговой логистики и обоснованы концептуальные принципы маркетинговой логистики;

- разработана классификация клиентов оптовой фирмы, позволяющая применять дифференцированный подход и меры стимулирования в зависимости от класса клиента, что способствует росту количества покупателей и объема заказов;

- обоснован методологический подход по созданию на оптовом предприятии собственной логистической информационной системы, позволяющей в автоматизированном режиме комплексно управлять закупками, складированием, запасами, комплектацией заказов, транспортировкой и сервисным обслуживанием; разработаны иновационно-логистические мероприятия по рационализации каналов закупок, сокращению числа звеньев в каналах закупок и распределения, сокращению цикла обработки заказов на базе информационных технологий;

- разработаны алгоритм выбора региона, организации филиала фирмы в выбранном регионе и методологические принципы управления филиальной сетью, позволяющие повысить уровень управляемости системы дистрибуции и эффективность продаж в отдаленных регионах;

- разработан интегрированный подход по формированию и развитию системы дистрибуции (на примере Сетевой Лаборатории), позволяющий обеспечить взаимодействие и координацию субъектов деятельности фирмы на базе электронной системы; стимулировать покупателей и увеличить их количество за счет гибкой системы оплаты товаров клиентами; вводить собственные производственные мощности по сборке готовой продукции; повысить уровень обслуживания потребителей и увеличить товарооборот фирмы.

Достоверность и обоснованность научных положений, выводов и рекомендаций, сформулированных в диссертации, обусловлена их разработкой на основе использования достоверных статистических источников исходной информации и совокупности современных методов исследования (сравнительный и системный анализ, синтез).

Практическая значимость исследования заключается в повышении эффективности деятельности оптовой организации за счет реализации логистического подхода по управлению системы дистрибуции в целом и ее звеньев, перестройке организационного-экономического механизма, а также в возможности использования основных результатов исследования в деятельности оптовых предприятий и фирм на рынке.

Основные меры инновационно-логистического развития дилерской сети использованы в работе Сетевой Лаборатории (письмо от 25.08.2008 г. № 354).

Сетевая Лаборатория занимает 5-е место из 147 фирм, которые имеют общий характер работы на рынке ГГ-технологий. Поэтому она достаточно презентативна на своем рынке - рекомендации и выводы, сделанные на её примере характеры для других аналогичных компаний.

Апробация работы и публикации.

Основные результаты диссертационного исследования были доложены на следующих кворумах: Международная научно-практическая конференция «Транспорт и логистика» 2-7 июля 2007 г. (ПГУПС г. Санкт-Петербург); Международная научно-практическая конференция «Логистика и экономика ресурсосбережения и энергосбережения в промышленности» 12-15 сентября 2007 (Саратовский государственный технический университет, г. Саратов);

Первая Дилерская конференция 15-19 сентября 2006 г. (Сетевая Лаборатория, г. Самара); Четвертая дилерская конференция 19-23 мая 2007 г. (Сетевая Лаборатория, г. Шарм-Эль-Шейх, Египет).

Основные положения и выводы, полученные в диссертации, опубликованы в 9 работах (в том числе 4 - в журналах из списка ВАК), объем которых составляет 4,4 печатных листа, из них 3,5 печатных листа написано лично автором диссертации.

Структура и объем диссертации.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы. Библиографический список использованной литературы включает 115 наименований. Объем диссертационного исследования составляет 170 страниц машинописного текста, включая 9 таблиц и 18 рисунков.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Чернякова, Елена Витальевна

Выводы по главе 3.

На основе анализа современных информационных технологий управления бизнес - процессами автором сделан вывод о проблематичности (практически невозможности) использования компанией готовых зарубежных программных продуктов, так как комплексное их использование требует серьезной доработки в части сопряжения этих продуктов друг с другом и задачами и функциями компании, а также значительных затрат. Учитывая наличие в штате компании высококвалифицированных специалистов по информационным технологиям, принято решение о разработке и внедрении собственной информационной системы, которая запущена в эксплуатацию.

Однако затем указанная система усовершенствована с учетом подготовленных с участием автора диссертации предложений по созданию на базе указанного продукта инновационно-логистического механизма координации деятельности оптового звена, охватывающей закупочные, складские, транспортные и сбытовые процессы, а также взаимосвязи внутренних подразделений компании. Создание магазинов электронной торговли товарами фирмы выводит на более высокий уровень обслуживания клиентов и наращивания оборота фирмы.

Разработаны меры повышения эффективности закупок компании на основе их рационализации, ускорения обработки заявочной документации на основе информационных технологий.

В качестве таких мер можно назвать следующие:

- ускорение прохождения заказа за счет автоматизации оформления заявок и использования форм электронной торговли и В2В;

- снижение запасов закупаемых товаров за счет более четкого прогнозирования спроса;

- ускорение доставки закупаемых товаров;

- снижение затрат на доработку товаров и комплектующих, гарантийное обслуживание;

- снижение уровня возврата товаров;

- проведение работы с поставщиками о снижении цен или введения льгот за счет ускорения оплаты закупок; разработка грамотной мотивации персонала отдела закупок, направленной на улучшение показателей оборачиваемости товара.

Годовая экономия средств в результате внедрения мероприятий по совершенствованию закупок оценивается в размере 268,8 млн. руб.

На основе анализа разработаны основные направления совершенствования работы оптового предприятия (на примере Сетевой Лаборатории), в числе которых следующие:

- создание полно функциональной службы логистики (объединение в единый департамент отдел доставки, склад и отдел поставок);

- развитие дистрибуции, расширение ассортимента товаров;

- создание новых услуг (сервиса и гарантии);

- развитие складского хозяйства: увеличение числа ячеек для комплектования заказов, увеличение числа погрузочных мест, механизация и автоматизация поиска и комплектования, снижение запасов;

- разработка и внедрение системы кредитования поставок;

- создание собственных мощностей по сборке изделий для реализации на рынке и по заявкам потребителей;

- создание своих магазинов по продаже готовых изделий;

- организация на базе Сетевой Лаборатории Логистического центра -Центра компетенции в части дистрибуции товаров для ИТ-технологий. На основе модернизированной информационной системы разработан инновационно-логистический механизм координации деятельности оптового звена, охватывающей закупочные, складские, транспортные и сбытовые процессы, а также взаимосвязи внутренних подразделений компании. Заявки и оформление сопутствующей документации на основе использования указанного механизма проводятся в автоматизированном режиме в электронном виде посредством системы NL Dealer и подготовки решений служб компании.

Совершенствование материальных потоков на основе использования инновационно-логистических подходов позволяет исключить ряд посредников в цепочке движения и соответственно снизить затраты, цены на конечную продукцию и получить Сетевой Лаборатории больше прибыли. Сравнительные варианты товародвижения до и после внедрения рекомендаций представлены в диссертации, откуда видно, что компания может взять на себя закупку зарубежных комплектующих изделий напрямую, что позволит снизить себестоимость закупок на 5% и более (в зависимости от размера маржи дистрибутора - посредника, вместо которого его функции выполнят специалисты Сетевой Лаборатории).

Организация собственных производственных мощностей по сборке готовой продукции из имеющихся на складе комплектующих позволит также упростить цепочку сбыта частично высвободив услуги московских pi региональных сабдистрибуторов и удешевить цену выпускаемой продукции по. сравнению с конкурентами, получив часть их маржи (3-4%), что при действующем обороте фирмы составляет 200-250 миллионов руб. Указанное мероприятие является важным направлением в реализации так называемой «зеленой» логистической цепочки (т.е. менее затратной и наиболее эффективной).

Реализация способа взаимодействия субъектов деятельности фирмы в электронном виде позволила выстроить прямую (без участия лишних звеньев) цепочку товародвижения, что позволило повысить конкурентоспособность фирмы, увеличить её оборот на 10-15% (в зависимости от сезона) и получить дополнительную прибыль в размере 75-100 млн. руб.

Разработана система оплаты товара клиентами и предоставления им кредитов на основе классификации клиентов по трем уровням партнерства и учрежденным статусам, что позволяет стимулировать покупателей и увеличить их количество.

Для выбора наиболее эффективных вариантов создания филиала в том или другом регионе с участием автора разработана методика определения рационального варианта размещения филиалов на основе использования логистических подходов к обслуживанию клиентов с наименьшими затратами.

Разработан алгоритм организации филиала фирмы, предназначенного для торгового и сервисного обслуживания на удаленной от Москвы территории, охватывающей несколько административных регионов.

Разработана методика управления филиальной сетью службами главного офиса фирмы.

На основе использования указанной выше методики проведены расчеты и процедура выбора регионов и организации филиалов Сетевой Лаборатории в Центральном федеральном округе РФ, на территории Приволжья и в районах Урала и Западной Сибири. В результате выявлена целесообразность открытия филиалов в Калуге и Свердловске. Создание филиала в г. Самаре признано не целесообразным по причине не достаточно больших объемов, поставок и влияния местных конкурентов и уже действующих филиалов других московских компаний.

Реализация комплекса мер инновационно-логистического развития компании Сетевая Лаборатория позволило ускорить оборачиваемость капитала в результате упрощения логистического процесса материального потока и, сопряженных с ним информационного и финансового, снизить затраты, цены на реализуемую продукцию, повысить конкурентоспособность фирмы на рынке и прибыль на 450 млн. руб. в год.

161

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На основе изложенного в диссертации можно сделать следующие выводы и рекомендации.

1. В результате систематизации рассмотренных подходов к определению логистики и связанных с ней терминов автором уточнен ряд понятий и определений, например, логистика с точки зрения науки и практики, логистический подход, логистическая цепь, логистичекая система, логистизация.

2. В результате анализа установлено, что динамические процессы материального производства и распределения, обусловлены взаимодействием трех компонент в потоковых процессах: информации, энергии и вещества. Причем информация является первичной и управляющей процессом движения и затратами энергии, вещество совершает движение и преобразование под действием информации и энергии.

3. Проанализированы теоретические аспекты распределительной логистики, выявлены особенности дистрибуции, осуществляющей оптово-логистической компанией, представляющей собой центр логистических услуг производителям и потребителям на рынке.

Разработаны предложения по совершенствованию классификации дистрибуции.

Рассмотрена концепция маркетинговой логистики и обоснованы концептуальные принципы маркетинговой логистики.

4. Проанализированы основные понятия сферы услуг, дано определение логистической услуге, предложена классификация оказываемых на рынке логистических услуг, выявлены характерные особенности функционирования сферы услуг. Выявлены причины и факторы, оказывающие влияние на ухудшение и улучшение качества удовлетворения спроса на товары.

5. Анализ применения логистического подхода в различных бизнес-структурах развитых зарубежных стран показал целесообразность его использования в деятельности отечественных предприятий. Эффективным путем противостояния иностранным конкурентам в период интеграции торговли в мировом масштабе является создание российских комплексных торгово-транспортных логистических объектов и сетей. Их создание целесообразно осуществлять на основе принципов проведения единой координации всех процессов, начиная от закупки исходных компонентов и кончая поставкой готового товара покупателю, и обеспечения взаимодействия и согласованной сопряженности всех элементов системы компании.

6. Проведен анализ работы компании Сетевая Лаборатория, выявлены резервы дальнейшего совершенствования работы, в частности требует совершенствования система закупок и распределения в части выбора каналов и количества посредников, упорядочения и развития складской деятельности, разработки и применения передовой управляющей информационной технологии на базе создания единой информационной системы.

7. Разработана классификация клиентов оптовой фирмы, позволяющая применять дифференцированный подход и меры стимулирования в зависимости от класса клиента, что способствует росту количества покупателей и объема заказов.

8. На основе анализа применяемых в мире информационных технологий управления отдельными процессами и функциями сделан вывод о большой проблематичности их использования. Обоснован методологический подход по созданию на оптовом предприятии собственной логистической информационной системы, позволяющей в автоматизированном режиме комплексно управлять закупками, складированием, запасами, комплектацией заказов, транспортировкой и сервисным обслуживанием.

9. Разработаны иновационно-логистические мероприятия по рационализации каналов закупок, сокращению числа звеньев в каналах закупок и распределения, сокращению цикла обработки заказов на базе информационных технологий. Годовая экономия средств в результате внедрения мероприятий по совершенствованию закупок оценивается в размере 268,8 млн. руб.

10. Разработаны алгоритм выбора региона, организации филиала фирмы в выбранном регионе и методологические принципы управления филиальной сетью, позволяющие повысить уровень управляемости системы дистрибуции и эффективность продаж в отдаленных регионах

11. Разработан интегрированный подход по формированию и развитию системы дистрибуции (на примере Сетевой Лаборатории), позволяющий обеспечить взаимодействие и координацию субъектов деятельности фирмы на базе электронной системы; стимулировать покупателей и увеличить их количество за счет гибкой системы оплаты товаров клиентами; вводить собственные производственные мощности по сборке готовой продукции; повысить уровень обслуживания потребителей и увеличить товарооборот фирмы. '

Реализация, например, способа взаимодействия субъектов деятельности фирмы в электронном виде дало возможность выстроить прямую (без участия лишних звеньев) цепочку товародвижения. Это позволило повысить конкурентоспособность фирмы, увеличить её оборот на 10-15% (в зависимости от сезона) и получить дополнительную прибыль в размере 75-100 млн. руб.

Разработана система оплаты товара клиентами и предоставления им кредитов на основе классификации клиентов по четырем уровням партнерства и учрежденным статусам, что позволяет стимулировать покупателей и увеличить их количество за счет гибкой системы оплаты товаров клиентами с учетом их кредитования в зависимости от присужденного статуса.

В результате реализации разработанных в диссертации инновационно-логистических подходов компания Сетевая Лаборатория может взять на себя закупку зарубежных комплектующих изделий напрямую, что позволит снизить себестоимость закупок на 5% и более (в зависимости от размера маржи дистрибутора — посредника, вместо которого его функции будут выполнять специалисты Сетевой Лаборатории).

Организация собственных производственных мощностей по сборке готовой продукции из имеющихся на складе комплектующих позволит также упростить цепочку сбыта, частично высвободив услуги московских и региональных саб дистрибуторов, удешевить цену выпускаемой продукции по сравнению с конкурентами, получить часть их маржи (3-4%), что при действующем обороте фирмы составляет 200-250 миллионов руб.

12. Проведена экономическая оценка предложений автора. Деятельность по рационализации материальных потоков на основе использования инновационно-логистических подходов позволяет исключить ряд посредников в цепочке движения и соответственно снизить' затраты, цены на конечную продукцию.

Реализация предложенного в диссертации комплекса инновационно-логистических мер развития компании Сетевая Лаборатория позволила ускорить оборачиваемость капитала в результате упрощения логистического процесса материального потока и сопряженных с ним - информационного и финансового и повысить прибыль на 450 млн. руб. в год.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Чернякова, Елена Витальевна, 2008 год

1. Абалкин Л.И. Россия: поиск самоопределения/ Л.И. Абалкин. -М.: Наука, 2003.

2. Азроянц Э.А. Глобализация: катастрофа или путь к развитию? Современные тенденции мирового развития и политические амбиции/ Э.А. Азроянц. -М.: Издательский дом Новый век, 2002. 416 с.

3. Альбеков А.У. Коммерческая логистика (для студентов вузов)/ А.У. Альбеков, O.A. Митько- Ростов н/Д: Феникс, 2002.

4. Андреева О.Д. Технология бизнеса: Маркетинг / Учебное пособие. -М.: Дело, 2001.-224 с.

5. Аникин Б. Маркетинговые и логистические задачи, решаемые инновационными моделями бизнеса/ Б. Аникин, В. Бараничев//Маркетинг, 2004, № 5(78), с. 87-94, № 6(79), с. 81-91.

6. Ансофф И. Стратегическое управление. — М.: Экономика, 1989.- 519с.

7. Архиев Ю.К., Клепацкая И.Е. Региональные рынки нефтепродуктов (вопросы анализа и прогнозирования) / Под ред. С.Б. Карнаухова. М.: Издательско-книготорговый цент «Маркетинг», 2002. -192 с.

8. Афанасьева Н.В. Логистические системы и российские реформы. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1995.

9. Бауэрсокс Д.Д. Логистика. Интегрированная цепь поставок/ Д.Д. Бауэрсокс, Д.Д. Клосс. М.: ЗАО «ОЛИМП-БИЗНЕС», 2001.

10. Бернар И. Толковый экономический и финансовый словарь. Французская, русская, английская, испанская терминология: В 2 т./ И. Бернар, Ж.-К. Колли —М.: Международные отношения, 1994.

11. Бобровский С. Дыхание российского SCM-рынка пока едва прослушивается/ С. Бобровский, Е. Монахова // PC Week/RE. Серияпубликаций, посвященных SCM № 43/2001, с. 35; № 48/2001, с. 28; № 7/2002, с. 27.Постоянный адрес статьи: http://www.pcweek.ru.

12. Борисова В.В. Проблемы логистики межрегионального товарообмена. Монография /В.В. Борисова. Ростов н/Д., РГЭУ (РИНХ), 2001.

13. Брыкин A.B. Логистический путь развития промышленности/ A.B. Брыкин//Промышленная политика в Российской Федерации. № 2. 2006. С. 27-31.

14. Брынцев А.Н. Трансформация оптовых компаний/ А.Н. Брынцев. -М.: МЕЛАП, 2006. 120 с.

15. Валдайцев C.B. Оценка бизнеса и инновации/ C.B. Валдайцев. — М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1997. 336 с.

16. Власова М.О. Логистические методы хозяйствования как фактор повышения конкурентоспособности организаций парфюмерно-косметической отрасли/ М.О. Власова // Аналитический журнал Рынок, Информация, Снабжение, Конкуренция (РИСК), № 4. 2005. ^

17. Гаджинский А.М: Основы логистики: Учеб. Пособие/ А.М. Гаджинский. М.: ИВЦ «Маркетинг», 1995.

18. Галактионов П.В. Финансовая и информационная логистика в системе управления фирмой/ П.В. Галактионов // Маркетинговые и логистические стратегии в антикризисном управлении: межвузовский научный сборник. Саратов: СГТУ, 1999.

19. Глазьев С. Основа обеспечения экономической безопасности страны альтернативный реформационный курс/ С. Глазьев // Российский экономический журнал. № 1. 1997. С. 3-19.

20. Глобальные логистические системы: Учеб. пособие / В.И. Сергеев, A.A. Кизим, П.А. Эльяшевич; Под общ. ред. В.И. Сергеева. СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2001. - 240 с.

21. Голиков Е.А. Маркетинг и логистика: учебное пособие/ Е.А. Голиков. 2 изд. М.: Издательский Дом «Дашков и К0», 2000. - 412 с.

22. Голоскоков В.H. Управление хозяйственными системами в сфере ресурсоемких услуг/ В.Н. Голоскоков. М., 1999.

23. Гомонов А. Новое ERP решение для среднего сектора рынка/ А. Гомонов // Финансовая газета. № 8(42). 2001. С. 12 - 13.

24. Гришаева О.Ю. От применения логистики на отдельных предприятиях к созданию логистических сетей/ О.Ю. Гришаева, В.А. Шумаев // Правила игры. № 5. 2003. С. 9-14.

25. Дегтяренко В.Г. Основы логистики и маркетинга/ В.Г. Дегтяренко. Ростов н/Д: Экспертное бюро, М.: Гардарика, 1996. — 120 с.

26. Дыбская В.В. Логистика для практиков. Эффективные решения в складировании и грузопереработки/В.В. Дыбская. -М., 2002.

27. Дыбская В.В. Логистика складирования / В.В. Дыбская. —М.: Государственный университет- Высшая школа экономики, 1999.

28. Епифанов А.Ф. Таможенная логистика/ А.Ф. Епифанов, Д.В. Стаханов, В.Н. Стаханов. Ростов н/Д.: Рост. гос. строит, ун-т, 1998.

29. Залманова М.Е. Логистика бизнес-систем: Учебное пособие/ М.Е. Залманова. — Саратов. Саратовский гос. техн. ун—т, 1997.

30. Захаров А.Н. Логистическое обеспечение инфрасистем продовольственного комплекса России/ А.Н. Захаров. -М.: Издательский Дом «МЕЛАП», 2002.

31. Карнаухов С.Б. Концепции логистики (системный анализ)/ С.Б. Карнаухов. М.: Изд-во РЭА, 2003. -162 с.

32. Карнаухов С.Б. Логистические системы в экономике России / С.Б. Карнаухов. М.: ООО Фирма «Благовест-В», 2002. - 216 с.

33. Колесников С.Н. Стратегия бизнеса: системы управления ресурсами предприятия от MRP II к ERP и CSRP/ С.Н. Колесников.- М.: СОКАП, 2000.- 341 с.

34. Конев О. SCM управление цепочками поставок/О. Конев //Журнал "Business Online", 2001, август. Постоянный адрес статьи: http://www.bizon.m/viewarticle.phtml?id=344.

35. Корпоративная логистика: 300 ответов на вопросы профессионалов: Учебник / Под ред. В.И. Сергеева. М.: Инфра-М, 2004 -976 с.

36. Костогло'дов Д.Д. Распределительная логистика/ Д.Д. Костоглодов, Л.М. Харисова. Ростов н/Д.: Экспертное бюро, 1997.

37. Костоглодов Д.Д. Макрологистические системы рыночной экономики/ Д.Д. Костоглодов. Ростов н/Д.: ЧАС, 1996.

38. Котлер Ф. Основы маркетинга/ Ф. Котлер. М.: Изд. Группа «Прогресс», 1993. - 736 с.

39. Курс экономики / Под ред. Б.А. Райзберга. М: Инфра-М, 1997.

40. Лебедев Ю.Г. Логистика: теория гармонизированных цепей поставок/Ю.Г. Лебедев. -М.: Изд-во МВТУ им. Н.Э. Баумана, 2005. -448 с.

41. Линдере М. Управление снабжением и запасами. Логистика / Пер. с англ. 11-е издание/ М. Линдере, Е. Фирон. - СПб.: Полигон, 1999. - 768 с.

42. Логистика: Учеб. Пособие/под ред. Б.А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 1997.-327 с.

43. Лозинский Е.Ф. Основные направления развития коммерческого посредничества. Актуальные проблемы региональной экономики: ,Сб. науч. ст./ Е.Ф. Лозинский. Саратов, Саратовский гос. ун-т, 2002.

44. Мате Э. Материально-техническое обеспечение деятельности предприятий/ Э. Мате, Д. Тиксье. -М.: Прогресс, 1993.

45. Мельник М.М. Экономико-математические методы и модели в планировании и управлении материально-техническим снабжением/М.М. Мельник. М.: Высшая школа, 1990. - 208 с.

46. Мешалкин В.П.Организация и управление корпоративными логистическими системами промышленных предприятий. Учеб. Пособие/ В.П. Мешалкин, С.Г. Митин, М.И. Дли, Л.В. Фомченкова. -М.: ОАО «Московские учебники», 2004. — 250 с.

47. Миротин Л.Б. Логистика для предринимателя. Учебное пособие/ Л.Б. Миротин, Ы.Э. Ташбаев. М.: ИНФРА-М, 2002.-250 с.

48. Миротин Л.Б. Логистика: обслуживание потребителей. Учебник/ Л.Б. Миротин, Ы.Э. Ташбаев, А.Г. Касенов. -М.: ИНФРА-М, 2002.СМ.

49. Моисева Н.К. Международный маркетинг: Учебник/ Н.К. Моисева. — М.: Центр экономики и маркетинга, 1998. — 295 с.

50. Мясникова Л.А. Мезологистика: информация и ожидание/ Л.А. Мясникова. СПб.: Изд-во СПб ГУ - ЭФ, 1999.

51. Недужко М.И. Маркетинговая логистика/ М.И. Недужко, Д.В. Стаханов, С.Н. Тамбовцев, Р.В. Шеховцов. -Ростов н/Д., Рост. гос. ун-т, 2000.

52. Неруш Ю.М. Логистика: Учебник для вузов. — 2-е изд., перераб. и доп./ Ю.М. Неруш М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 389 с.

53. Новиков Д.Т. Логистика и маркетинг в экономике России переходного периода/ Д.Т. Новиков, В.Н. Голосков, Ш.Т. Магомедов // Маркетинг в России и за рубежом. № 4. 1998. С. 3-11.

54. Новиков Д.Т., Проценко И.О. Базовая и инновационная логистика/ Д.Т. Новиков, И.О. Проценко // Интегрированная логистика. № 1. 2005.

55. Одесс В.И. Магия макропоказателей/ В.И. Одес // Еженед-к «По всей стране». № 14. 2000.

56. Основы логистики: Учеб. Пособие/ Под ред. Л.Б. Миротина и В.И. Сергеева.-М.: ИНФРА-М, 1999.

57. Парфенов A.B. Методология формирования логистической системы управления потоковыми процессами в транзитивной экономике/ A.B. Парфенов. -СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2001.

58. Покараев Г. Логистизация управления предприятием как фактор роста эффективности производства/ Г. Покараев // Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция (РИСК). № 1. 2008. С. 43-45.

59. Портер М. Конкуренция: Учеб. пос. / М. Портер/ Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2000. - 495 е.: ил.

60. Программное обеспечение для управления цепочками поставок // Логинфо. № 5-6. 2003. С. 48-53.

61. Прокофьева Т. А., Лопаткин О.М. Логистика транспортно-распределительных систем: региональный аспект./ Под общ. ред. Т.А. Прокофьевой. М.: РКонсульт, 2003. - 400 с.

62. Проценко И.О. Стратегическая логистика/И.О. Проценко. М., 2005.-368 с.

63. Пурлик В.М. Логистика торгово-посреднической деятельности / В.М. Пурлик. М.: Высшая школа, 1995.

64. Райзберг Б.А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. М.: ИНФРА-М, 1996. - 496 с.

65. Рамзес В. Японская экономика в ожидании перемен/ В. Рамзес // Мировая экономика и международные отношения. № 5. 1998. С. 35-47.

66. Репьев А. Десять отличий новой экономики / А. Репьев // БОСС: Бизнес: организация, стратегия, системы. № 9. 2002. С. 46-49.

67. Решетник М., Шумаев В. Оценка издержек и эффективности функционирования логистической системы предприятия / М. Решетник, В. Шумаев //Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция, 2005, № 1, с. 3134.

68. Родкина Т.А. Информационная логистика/ Т.А. Родкина. М.: Экзамен, 2001.-288 с.

69. Родников А.Н. Логистика: Терминологический словарь / А.Н. Родников. М.: Экономика, 1995. - 251 с.

70. Российский статистический ежегодник. 2006: Стат. сб. / Госкомстат России. -М-, 2007. 705 с.

71. Рынок и логистика / Под ред. М.П. Гордона. —М.: Экономика, 1993. 143 с.

72. Рыжова O.A. Организация материальных потоков в «толкающих» и «тянущих» системах производства- Конспект лекций. Саратов. СГТУ, 1995.

73. Самуэльсон П. Экономика / П. Самуэльсон. — М.: МГП «Алгон», ВНИИСИ, 1992. Том 1. —334 с. Том 2. —416 с.

74. Семененко А.И. Введение в теорию обоснования логистических решений (эффективность логистических систем и цепей): Учебное пособие / А.И. Семененко. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999.

75. Семененко А.И., Сергеев В.И. Логистика. Основы теории: Учебник для вузов / А.И. Семененко, В.И. Сергеев. СПб.: Издательство «Союз», 2001.-544 с.

76. Сергеев В.И. Менеджмент в бизнес-логистике / В.И. Сергеев. -М.: Информационно—издательский Дом «ФИЛИНЪ», 1997.

77. Сивохина П.А. Логистика: Учеб. Пособие / П.А. Сивохина, В.Б. Родионов В.Б., Н.М. Горбунов. -М.: ООО «Издательство ACT», ЗАО «РИК Русанова», 2000.

78. Сидоров И.И. Логистическая концепция управления промышленным предприятием / И.И. Сидоров. СПб., 1999.

79. Сидоров И.И. Логистическая модель процессов производства материальных благ и их распределения — основа новой экономической теории и теории управления / И.И. Сидоров // Экономическое возрождение России. 2006. № 1, с. 35-41, № 2, с. 52-56.

80. Ситатен Т. ERP и электронная коммерция (http://www.mag consulting.ru).

81. Смит П. Коммуникации стратегического маркетинга: Учеб. пособие / П. Смит, К. Бэрри, А. Пулфорд / Пер. с англ. Под. ред. проф. Л.Ф. Никулина. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 415 с.

82. Степанов В. Экономика Германии в логистическом ракурсе / В. Степанов // Логистика. № 4. 1998. С. 20-21.

83. Степанов В.И. Логистика. Учебник / В.И. Степанов. -М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. -488 с.

84. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития/ под ред. акад. Свириденко Ю.П. в 4-х томах. -М.: ВЕГА ИНТЕЛ XXI, 2000.

85. США: Государство и рынок/А.Б. Парканский, C.B. Чепраков, С.К. Дубинин и др. -М.: Наука, 1991. 200 с.

86. Транспортная логистика: Учебное пособие /Под ред. Л.Б. Миротина. -М., МГАДИ (ТУ), 1996.

87. Тяпухин А.П. Основы распределения продукции производственно-технического назначения / А.П. Тяпухин. -Оренбург, ОГУ, 2001.

88. Уваров С.А. Логистика: общая концепция, теория и практика / С.А. Уваров. Спб: «ИНВЕСТ-Н», 1996.

89. Федоров Л.С. Логистика как форма оптимизации рыночных связей / Л.С. Федоров. В кн.: Логистика и бизнес. М.: Брандес, 1997, с. 26 28.

90. Федько В.П. Инфраструктура муниципальных образований: логистический аспект/ В.П. Федько, А.У. Альбеков, А.И. Комарова. Ростов н/Д, РГЭУ, 1999.

91. Харрингтон Д. Ф. Управление качеством в американских корпорациях/ Д.Ф. Харрингтон/ Пер. с англ. М.: Экономика, 1990. - 272 с.

92. Хохлов М.Н. Стратегическое развитие компании на основе создания цепочек ценностей/ М.Н. Хохлов, В.П. Баранчеев, К.О. Клейменов и др. //Наука и промышленность России. № 3. 2001. С. 52-60.

93. Хэнфильд Р. Реорганизация цепей поставок/Р. Хэнфильд, Э. Николс/Пер. с англ. — М.-СПб.-Киев: Вильяме, 2003.

94. Чернышев М.А. Инфраструктура мегаполиса: логистический подход/ М.А. Чернышев, О.А. Новиков.- Ростов н/Д.: Изд-во Рост. гос. ун-та, 1995.

95. Чернякова Е.В. Логистические услуги интегральной дилерской сети/ Е.В. Чернякова // Конъюнктура товарных рынков. Маркетинг и логистика. № 3. 2007. С. 54-56.

96. Чернякова Е.В. Маркетинг услуг/ Е.В. Чернякова // Конъюнктура товарных рынков. Маркетинг и логистика. № 2. 2007. С. 40-42.

97. Чернякова Е.В. Транспорт и логистика поставок товаров дилерской сети/ Е.В. Чернякова. В кн.: Транспорт и логистика. -СПб, ПГУПС, 2007.

98. Чернякова Е.В. Управление закупками и дистрибуцией дилерской сети/ Е.В. Чернякова // Менеджмент в России и за рубежом. № 3. 2007. С. 5459.

99. Чернякова Е.В. Услуги логистической интегральной дилерской сети/Е.В. Чернякова//Микроэкономика. № 3. 2007. С. 92-100.

100. Чернякова Е.В. Спрос как базис движения товаров и всей логистической цепочки/ Е.В. Чернякова // Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция (РИСК). № 3. 2007. С. 47-50.

101. Чернякова Е.В. Развитие логистических подходов в системе дистрибуции / Е.В. Чернякова, В.А. Шумаев // Логистика сегодня. № 2. 2007. С. 23-33.

102. Шумаев В.А. Логистика товародвижения на : основе информатизации и маркетинга/ В.А. Шумаев. -М.: Новый век, 2004. — 248 с.

103. Шумаев В. Комплексные торгово-транспортные логистические сети: развитие инфраструктуры в условиях присоединения России к ВТО/ В. Шумаев, В. Аленков, В. Миронов // Правила игры. № 1. 2003. С. 27-33.

104. Шумаев В.А., Чернякова Е.В. Развитие теории управления экономикой на основе инновационно-логистических подходов/В.А. Шумаев, Е.В. Чернякова // Менеджмент в России и за рубежом. № 2. 2007. С. 23-33.

105. Щербаков В.В., Уваров С.А. Современные системы хозяйственных связей и логистика/ В.В. Щербаков, С.А. Уваров. СПб.: СПбГУЭФ, 1997.

106. Эффективность государственного управления / Под общ. ред. С.А Братчикова, С.Ю. Глазьева. — М.: Консалт-банкир, 1998.о

107. Эффективность логистического управления: Учебник для вузов / под. общ. ред. проф. Л.Б. Миротина. М.: Издательство «Экзамен», 2004. -448 с.

108. Якутин Ю. Проблемы управления смешанной экономикой/ Ю. Якутии, О. Курбатов // Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция (РИСК). № 1. 2008. С. 22-27.

109. Bowersox D.J., Closs D.J., Helferich O.K. Logistical Management. N.Y.: McMillan Publishing, 1991.

110. International journal of physical distribution and logistics management. № 5, 1989; № 7, 2003.

111. Journal of Marketing, 2005, № 3.

112. Gourdin K.N. Global Logistics Management, Blackwell Publishers Ltd 108 Cowley Road Oxford UK, 2001.114. GM & Logistics, 2006, 6.

113. WolfS., Boecken А. Будущее логистики. Эффективные глобальные цепочки поставок // ЛОГИНФО. № 12. 2002. С. 2-5.