Управление культурой организации предпринимательского типа тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Емельянов, Павел Викторович

• Емельянов, Павел Викторович
• кандидат экономических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Емельянов, Павел Викторович

Введение 4-

Глава 1. Теоретико-методологические основы исследования культуры организации предпринимательского типа 13

1.1. Теоретические представления о явлении культуры в организации 13

1.1.1. Анализ понятийного аппарата теории организационной культуры 13

1.1.2. Содержание организационной культуры 16

1.1.3. Структура организационной культуры 20

1.1.4. Позиционирование организационной культуры в контексте сопряжённых теоретических понятий 25

1.1.5. Ценностная модель организационной культуры 34

1.2. Методологические основы исследования культуры в организации 43

Глава 2. Анализ современных тенденций управления культурой российских организаций предпринимательского типа 60

2.1. Концептуализация деятельности по управлению культурой организации предпринимательского типа 60

2.1.1. Теоретическое и практическое обоснование возможности и необходимости управления культурой российских организаций предпринимательского типа 62

2.1.2. Цель управления культурой организации 78

2.1.3. Содержание управления организационной культурой 80

2.1.4. Процесс управления организационной культурой 83

2.1.5. Предприниматель как субъект управления организационной культурой 93

2.2. Особенности формирования внутрифирменного механизма управления культурой организации предпринимательского типа в современных условиях 100

Глава 3. Повышение эффективности управления культурой организации предпринимательского типа 109

3.1. Разработка основ оценки экономического эффекта от мероприятий по становлению механизма управления культурой организации предпринимательского типа 109

3.2. Разработка рекомендаций по повышению эффективности управления культурой организации предпринимательского типа 122

3.2.1. Соответствие стратегии, структуры и культуры организации 123

3.2.2. Воздействие культуры на систему руководства и подчинения организации предпринимательского типа 129

3.2.3. Влияние культуры на мотивацию персонала организации предпринимательского типа 13 7

3.2.4. Этический аспект культуры организации предпринимательского типа 144

3.2.5. Информационная культура предпринимателя как потенциал развития организации 147

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление культурой организации предпринимательского типа»

Актуальность темы исследования. Успешная организация предпринимательского типа - это агент непрерывных изменений. Предприниматель, как руководитель организации, должен планировать адекватные, с точки зрения изменений рынка, механизмы изменений организации. Такие механизмы ориентируют российские организации не только на повышение уровня финансово-экономических показателей деятельности, но и приближают их к выходу на новый, качественный уровень устойчивого развития. Это, в свою очередь, требует разработки и внедрения новых, перспективных идей в управленческой науке, к которым принадлежит организационная культура.

Зависимость организационных улучшений от культурных изменений, является следствием того, что часто ценности, ориентации и цели остаются постоянными даже тогда, когда меняются процедуры и стратегии. Обусловлено это спецификой явления «культуры в организации», поскольку её влияние на поведение сотрудника, выполняющего конкретные задачи и разделяющего определённые ценности, имеет более длительное воздействие, даже за пределами организации.

Менеджмент организационной культуры, в настоящий момент, представляет собой большой фрагментированный комплекс проблем теоретического, методологического характера. Таким образом, теоретический анализ объективных основ сущности и содержания механизма управления организационной культурой в предпринимательском типе организации выступает как актуальная научная проблема, имеющая важное народнохозяйственное значение.

Изложенные обстоятельства определили актуальность и выбор темы данного исследования - «Управление культурой организации предпринимательского типа».

Степень научной разработанности проблемы. В зарубежном менеджменте впервые постановка проблемы организационной культуры и систематическое её изучение началось в начале 80-х годах XX века. Наибольший вклад в развитие теории организационной культуры, среди зарубежных учёных, внесли М. Армстронг, Э. Браун, П. Вейлл, К. Голд, Б. Гунтер, П. Добсон, Д. Дреннан, Б. Карлофф, Р. Килманн, Э. Маер, А. Мак-Лин, Ж. Маршалл, Д. Мацумото, Г. Морган, У. Оучи, М. Пакановский, Н. О'Доннел-Тружиллио, Т. Питере, М. Сакстон, В. Сате, JI. Смирсич, X. Трайс,

A. Уильяме, М. Уолтере, А. Фурнхам, Р. Уотермен, Г. Хофстеде, Э. Шейн, К. Шольц.

Зарубежными учёными накоплен огромный материал исследований. Однако, объективные особенности нашего менталитета, глубоко укоренённые в традициях, истории национальной культуры, накладывают ограничения на непосредственное использование результатов ряда теоретических и особенно эмпирических исследований.

В отечественном менеджменте проблема организационной культуры начала обсуждаться только в 1990-х. До 1990 года понятие организационной культуры упоминается в отдельных работах, при этом достаточно широко рассматривалась её проблематика, особенно вопросы совершенствования культуры производства, социально-психологического климата. Среди таких работ можно назвать труды М.В. Алиева, Н.П. Аникеева, А.П. Астафьева,

B.В. Бойко, А.Ф. Гольдштейна, Р.А. Золотникова, А.Г. Ковалева, JI.H. Когана, Ю.Е. Козловского, Н.И. Лапина, В.Н. Панферова, С.С. Паповяна, Б.Д. Парыгина, Г.Б. Рыбина.

Учитывая сложность и многоаспектность явления организационной культуры, следует отметить, что в период с 1990 по настоящее время, ряд российских исследователей уже внесли значительный вклад в развитие теории организационной культуры.

Обоснование феномена организационной культуры, возможности существования ценностей в структуре деятельности хозяйствующей организации, а также анализ понятийного аппарата концепции, раскрывающего общие взгляды на содержание организационной культуры представлены в работах А.И. Агеева, М.В. Грачева, С.Г. Заржевского, А.В. Карпова, JI.A. Косторновой, К.А. Кравченко, Ю.М. Резника, М.А. Сухорукова, В.В. Томилова, B.C. Щербина.

Актуальные вопросы, связанные с исследованием отдельных проблем управления организационной культурой, влияния культуры на организационную эффективность, нашли своё отражение в научных трудах JI.H. Аксеновской, В.Н. Воронина, А.В. Ерастовой, В.Д. Козлова, Е.И. Комарова, С.А. Липатова, М.Н. Магуры, Н.А. Мисниковой, С.Е. Новиковой, О.А. Родина, Т.О. Соломанидиной, В.А. Спивака, З.А. Чернышевой.

Кросскультурные аспекты организационной культуры широко освещены в исследованиях А.К. Банковского, Э.Д. Вильховченко, Р.В. Гордеева, А.И. Наумова, А.И. Пригожина.

Труды перечисленных учёных, имеют большое теоретическое и практическое значение, но во многих из них недостаточно освящены вопросы связанные с разработкой реальных механизмов управления организационной культурой и практически отсутствуют работы посвящённые управлению организационной культурой именно в предпринимательском типе организации.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка элементов механизма и рекомендаций по управлению культурой в рамках организации предпринимательского типа.

Для достижения цели сформулированы следующие задачи. отражающие логическую структуру и последовательность этапов исследования:

1. уточнить содержание понятийного аппарата теории организационной культуры, выявить природу и структуру организационной культуры, разработать ценностную модель культуры организации;

2. раскрыть структуру методологического аппарата организационной культуры;

3. концептуализировать деятельность по управлению культурой организации предпринимательского типа;

4. выявить требования и предложить этапы разработки элементов механизма управления культурой организации предпринимательского типа;

5. разработать основы оценки экономического эффекта от мероприятий по становлению механизма управления культурой организации предпринимательского типа;

6. разработать практические рекомендации по повышению эффективности управления культурой организации предпринимательского типа.

Объектом исследования процесс развития предпринимательства на основе управления организационной культурой.

Предметом исследования является совокупность методов и средств управления культурой организации, направленных на поддержание целостности и оптимального функционирования социально-экономической системы организации предпринимательского типа.

Теоретической основой исследования являются труды зарубежных и отечественных учёных в области управления организационной культурой, предпринимательства, управления человеческими ресурсами и других проблем теории управления; материалы и рекомендации научно-практических конференций, посвящённых проблемам управления; нормативные акты Российской Федерации, относящиеся к предпринимательской деятельности; ресурсы глобальной сети Internet.

Диссертационное исследование проведено в рамках пункта 10.18 паспорта ВАК РФ по специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: Предпринимательство - Теоретические, методологические и методические основы формирования и развития организационной культуры в системе предпринимательства.

Методологической основой исследования является общенаучная методология и методология социально-гуманитарного исследования. В целом, исследование опиралось на системный метод. В качестве общенаучных методов, которые относятся не к исследованию объекта настоящей работы, а непосредственно к процедуре познавательного процесса, использовались методы: индукции, дедукции, анализа, синтеза, классификации, типологизации. В качестве методов социально-гуманитарного познания использовались: нормативно-ценностный, социологический, культурологический, антропологический, психологический, институциональный, деятельностный, критически-диалектический, сравнительный. В качестве методов эмпирических исследований, получения первичной информации о культуре организаций предпринимательского типа использовались: опрос, дискуссия, анализ документов.

Эмпирической основой исследования являются данные и выводы практического исследования культуры организаций предпринимательского типа Центрально-Чернозёмного региона; материалы Тамбовской областной торгово-промышленной палаты.

Научная новизна исследования. К основным положениям работы, которые характеризуют научную новизну и выносятся на защиту, относятся следующие: уточнено содержание понятий «культура», «организация», «управление», что позволило выделить три группы дисциплинарных подходов к определению понятия организационной культуры (управленческий, социально-психологический, социально-философский) характеризующих её как самостоятельную область исследования и составляющих природу исследуемого явления; выделены субстанциональные и функциональные элементы в структуре организационной культуры (конгруэнтные элементам общей культуры) описание и выявление особенностей которых позволило научно обосновать факт существования ценностей в структуре деятельности организации и возможности осуществления ценностного воздействия в управленческой деятельности на основе чего разработана ценностная модель культуры организации, являющаяся базовой для дальнейшей разработки отдельных элементов механизма управления культурой организации предпринимательского типа;

- концептуализирована деятельность по управлению организационной культурой на основе сущности и природы явления, посредством: определения цели как обеспечение эффективного предпринимательской деятельности посредством минимизации спонтанных изменений организационной культуры, зарождающихся в неформальных структурах организации; раскрытия содержания как совокупности определённых функций по отношению к организации; конкретизации процесса управления по типу управленческого воздействия; выявления отличительной особенности субъекта управления организационной культурой заключающейся в наличии экономического типа мышления, сочетающего рациональное и иррациональное начало;

- выявлены требования к эффективному функционированию механизма управления культурой организации предпринимательского типа (соответствие российским условиям ведения предпринимательской деятельности; управляемость и надежность, комплексность и многоаспектность механизма, экономическая эффективность, финансовая обеспеченность, минимизация отрицания реформаторских предложений и другие);

- предложены этапы разработки механизма управления культурой организации предпринимательского - разработка ценностно-ориентированного механизма и процессно-ориентированного механизма, учитывающих фрагментарный и целенаправленный характер формирования организационной культуры; разработаны основы оценки экономического эффекта от мероприятий по становлению механизма управления культурой организации предпринимательского типа, посредством: выявления основных методологических принципов и положений оценки экономической эффективности управления культурой, выделения методов оценки экономической эффективности управления организационной культурой и группировки в рамках метода оценки экономического эффекта (результата) показателей оценки экономического эффекта от мероприятий по становлению механизма управления культурой организации предпринимательского типа;

- разработаны практические рекомендации по повышению эффективности управления культурой организаций предпринимательского типа на основе выявления культурного пространства организации состоящего из взаимосвязанных культурных комплексов.

Теоретическая значимость исследования. Диссертационное исследование способствует приращению научного знания в области теории и методологии организационной культуры, восполняет некоторые пробелы в исследовании рассматриваемого явления российской наукой. Реальная значимость работы заключается в том, что: известный теоретический и методологический материал, переосмысленный и переработанный в работе, может быть использован для дальнейшего развития и обоснования актуальности, поиска новых проблем, как самой концепции организационной культуры, так и отдельных её направлений (в частности менеджмента организационной культуры организации);

- теоретический и методологический материал существующей научной базы по проблематике культуры организации предпринимательского типа, систематизированный или подвергнутый критическому анализу в работе, может быть использован для более детальной разработки и и апробации исследований на различных субъектах предпринимательской деятельности.

Практическая значимость исследования заключается в том, что переработанный, систематизированный или подвергнутый критическому анализу теоретический и методологический материал существующей научной базы по проблематике культуры организации может быть использован: в учебном процессе при разработке и чтении общих и специальных курсов на базе высшего образования «Организационная культура», «Менеджмент», «Управление персоналом», «Организационное поведение». В частности, основные результаты исследования используются диссертантом при чтении специальных курсов с 2002 года «Деловое общение», «Этика делового общения», «Управление персоналом» для студентов обучающихся по специальности «Менеджмент» и «Управление персоналом» Академии экономики и управления Тамбовского государственного университета им. Г.Р. Державина, а также при чтении с 2003 года и разработке методических материалов курса «Психодиагностика» и «Психологический практикум» для студентов обучающихся по специальности «Социально-культурный сервис и туризм» Академии искусств, сервиса и рекламы Тамбовского государственного университета им. Г.Р. Державина; в сфере консультационного бизнеса при разработке практически ориентированных бизнес-курсов для предпринимателей и менеджеров, выпуска к ним необходимых учебных пособий; в практике коммерческих организаций. В частности, результаты исследования используются в практической деятельности ряда предприятий малого и среднего бизнеса Тамбовской и Липецкой областей (подтверждено актами внедрения результатов научного исследования в практику).

Научная апробация исследования. Основные положения работы докладывались на: Региональной научно-практической конференции «Региональные особенности развития малого предпринимательства в России» (г. Тамбов, 2002 г.); Конгрессе «Социальная психология XXI столетия» (г. Ярославль, 2003 г.); Всероссийской научно-практической конференции «Состояние и пути развития экономики регионов России в 21-м столетии» (г. Тамбов, 2003 г.); Международной научной конференции «Семиотика и имиджелогия деловых культур» (г. Тамбов, 2003 г.).

Материалы работы использовались при подготовке докладов для выступления на ежегодных научных конференциях Тамбовского государственного университета «Державинские чтения» (г. Тамбов 20022003 гг.) и кафедре экономической теории и управления персоналом Тамбовского государственного университета.

В 2004 году по результатам работы издано учебное пособие «Организационная культура» с грифом министерства образования Российской Федерации для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 521500 - «менеджмент», а также сдана в печать монография «Менеджмент организационной культуры».

Публикации по теме исследования. По теме диссертации опубликовано 13 печатных работ общим объёмом 23,09 печатных листов (в том числе авторских 9,01 п.л.).

Структура и объём исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений общим объёмом 184 с. Список литературы включает 141 наименование, из них 21 - на иностранных языках. Каждая глава состоит из двух разделов, отражающих теоретические и методологические аспекты проблемы, выделенной в названии главы, соответственно. Методологические разделы не дробятся на отдельные пункты по основным вопросам. Такая организация материала способствует определённому видению частных проблем в контексте более широких явлений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Емельянов, Павел Викторович

Заключение

Принимая во внимание поставленную во введении цель диссертационной работы для достижения которой были сформулированы конкретные задачи, отражающие логическую структуру и последовательность этапов исследования, выделим основные результаты теоретического, методологического и практического характера решаемой проблемы.

В рамках первой главы решены следующие задачи: 1.) уточнено содержание понятийного аппарата теории организационной культуры, выявлена природа и структура организационной культуры, разработана ценностная модель культуры организации; 2.) раскрыта структура исследования методологического аппарата организационной культуры. В итоге получены следующие результаты:

1. Учитывая факт того, трактовка большинства описывающих социальную реальность понятий, таких, как «культура», «организация», «управление» и других, оказывается приблизительной, их конкретизация, является непременным условием формирования понятийного аппарата концепции «организационной культуры».

2. В качестве общих исходных теоретических положений (природа явления), характеризующих её как самостоятельную область исследования и определяющих контуры границ трактовки организационной культуры, выделено три группы её определений: управленческого, социально-психологического и социально-философского применения. Данное обстоятельство позволяет говорить о том, что в теории организационной культуры формируются актуальные самостоятельные направления исследования, в частности менеджмент организационной культуры. Все дисциплинарные группы обладают как внутренним единством (анализ ценностей входит в качестве аксиологического компонента не только в философские, социологические, но и во многие психологические, управленческие и другие концепции), так и качественными различиями.

3. Содержательная трактовка организационной культуры связана с применением типологического анализа основных её разновидностей. В результате проведённого анализа существующих типологий зарубежных авторов, все типологии организационной культуры условно можно соотнести с уровнем исследования данного явления. В результате выделенные уровни отражают проблемы развития только «идеальных» типов культур организаций определённого типа, что способствуют концептуализации содержания организационной культуры, однако «размывает» теоретические границы предмета теории.

4. Обобщая различные точки зрения на структуру явления организационной культуры, выделены два измерения: горизонтальное и вертикальное. Горизонтальное измерение характеризуется многообразием «культурных форм». Вертикальное измерение задаётся категорией «уровень культуры». Горизонтальные и вертикальные элементы структуры организационной культуры конгруэнтны природе субстанциональных и функциональных элементов общей культуры (характеристики самого процесса культурной деятельности, различные ее стороны и опредмеченные ценности, нормы соответственно).

5. Описание природы воспринимаемых людьми ценностей, теоретическое обоснование того, что стремление к общим ценностям способно объединять людей в группы, создавая мощную силу в достижении различных целей деятельности, а также аргументация существования организационных ценностей позволяет говорить, что наличие ценностей в структуре деятельности организации допускает осуществление управленческого воздействия, поскольку ценностями невозможно управлять непосредственно. Утвердительно можно только сделать следующий вывод -без единой системы ценностей организации не могли бы устойчиво функционировать и достигать поставленных целей.

6. Для исследования процесса управления организационными ценностями и выявления причинно-следственных связей между деятельностью организации и её культурой разработана ценностная модель организационной культуры отражающая внутреннюю сторону взаимосвязи личности и организации на основе ориентации сотрудников на ценности.

7. Термины «корпоративная культура» и «предпринимательская культура» целесообразнее использовать в исследованиях объектом которых является культура соответствующей среды, а в исследованиях объектом которых является культура локальных организаций отмечать их тип -предпринимательский или корпоративный. Соответственно и исследование предмета теории организационной культуры («срез» явления культуры на уровне отдельной организации) может воспроизводиться на каждом из выделенных типов организаций.

8. Структура исследования методологического аппарата теории организационной культуры раскрыта посредством описания основных принципов, положений и методов теории. Выделенные дисциплинарные группы определений организационной культуры (содержательные трактовки) указывают не только на теоретические границы исследуемого явления, но и на методы исследования предмета теории организационной культуры используемые соответствующими дисциплинами. Современные методы исследования организационной культуры подразделены на три группы (iпервая группа - общие методы исследования культуры организации; вторая группа - методы, которые относятся не к исследованию объекта теории -организации, а непосредственно к процедуре познавательного процесса, общелогические методы; третья группа - познавательные средства - методы эмпирических исследований, получения первичной информации о культуре организаций).

В рамках второй главы решены следующие задачи: 3.) концептуализирована деятельность по управлению культурой организации предпринимательского типа. 4.) выявлены требования и предложены этапы разработки элементов механизма управления культурой организации предпринимательского типа. В итоге получены следующие результаты:

9. Деятельность по управлению организационной культурой концептуализирована посредством определения цели, раскрытия содержания, конкретизации процесса и выявления особенностей субъекта управления организационной культурой:

- основная цель управления культурой организации предпринимательского типа определена как обеспечение эффективного функционирования предпринимательской деятельности, посредством минимизации спонтанных изменений организационной культуры, зарождающихся в неформальных структурах организации; содержание управления организационной культуры раскрыто как совокупность определенных функций по отношению к организации; процесс управления организационной культурой конкретизирован по типу управленческого воздействия, рассмотрены основные модели формирования, развития и изменения культуры организации предпринимательского типа, выявлены их достоинства и недостатки;

- в качестве отличительной особенности предпринимателя, как субъекта управления организационной культурой, выделено наличие экономического типа мышления, сочетающего рациональное и иррациональное начало.

10. На основе анализа существующих теоретических взглядов на возможность управления организационной культурой предложена авторская точка зрения на возможность осуществления целенаправленного регулирования культуры организации предпринимательского типа: целенаправленная деятельность по регулированию и изменению культуры предпринимательской организации возможна в той степени, насколько субъект управления (предприниматель, менеджер) осознаёт и в состоянии выделить причинно-следственные связи между элементами культуры своей организации и результатами её деятельности. Эмпирическим путём доказан тезис о необходимости осуществления изменений культуры организаций предпринимательского типа последовательно проводимым организационным изменениям на материалах организаций предпринимательского типа Центрально-Чернозёмного региона.

11. Для эффективного функционирования механизма управления культурой предпринимательских организаций, разработаны специфические требования: соответствие российским условиям ведения предпринимательской деятельности; управляемость и надежность; всеохватность, комплексность и многоаспектность механизма; объектная ориентация действий по изменению; экономическая эффективность; финансовая обеспеченность; минимизация отрицания реформаторских предложений; эволюционность преобразований; наличие механизма внутреннего развития; структурная совместимость; комплексность и последовательность; целевая ориентация; перманентное развитие и совершенствование; этическая обоснованность.

12. Процесс разработки механизма управления организационной культурой представляется целесообразным разбить на два этапа: 1. Разработка ценностно-ориентированного механизма; 2. Разработка процессно-ориентированного механизма. Основное преимущество представления механизма управления культурой в виде двух моделей (ценностной и процессной) в том, что они отражают как фрагментарный (стихийный, слабо управляемый), так и целенаправленный характер её формирования и развития, соответственно: первый этап представляет собой нормативно-ценностное описание организационной культуры, точнее, описание культурных комплексов организации, которые в совокупности образуют нормативно-ценностное пространство коммерческих организаций. Результатом данного этапа должна стать параметрическая модель управления организационной культурой, основывающаяся на предположении, что формирование общих ценностей приведёт к соответствующему типу поведения; второй этап представляет собой формализацию организационно-управленческих процедур осуществления целенаправленного воздействия на организационную культуру, точнее, на элементы её поверхностного уровня. Результатом данного этапа должна стать процессная модель управления организационной культурой, основывающаяся на предположении, что изначально формирование нужного типа поведения приведёт к появлению соответствующих ценностей;

В рамках третьей главы решены следующие задачи: 5.) разработаны основы оценки экономического эффекта от мероприятий по становлению механизма управления культурой организации предпринимательского типа; 6.) разработаны рекомендации по повышению эффективности управления культурой организации предпринимательского типа. В итоге получены следующие результаты:

13. Структура методологического аппарата оценки экономической эффективности управления культурой организации предпринимательского типа раскрыта посредством описания основных принципов, положений и методов теории организационной культуры. В качестве основных методов аппарата оценки экономической эффективности управления культурой организации предпринимательского типа выделена необходимость разработки: метода оценки результатов мероприятий проекта по становлению механизма управления культурой организации за весь срок его реализации; метода оценки затрат мероприятий проекта за весь срок его реализации; метода учета риска и неопределенностей по становлению механизма управления культурой.

14. В рамках метода оценки эффекта (результатов) от мероприятий по становлению механизма управления культурой организации сгруппированы показатели оценки экономического эффекта с учётом авторской точки зрения на возможность управления организационной культурой и выделении базовых процессов (мероприятий) по управлению организационной культурой.

15. Разработаны практические рекомендации по повышению эффективности управления культурой организации предпринимательского типа, в частности:

- соответствие выбранной конкурентной стратегии определённому типу организационной культуры является залогом успешной реализации намеченных социально-экономических целей. Структуры предпринимательских организаций и отношения между структурными единицами во многом зависят от культурных норм, принятых в организациях. Более того, структуры организации с нормами иерархии, власти и подчинения, нормами взаимодействия между отдельными структурными единицами можно считать порождениями организационной культуры;

- принятие норм власти и подчинения тесно связано с индивидуальными чертами членов организаций, системой их установок. В связи с этим всегда актуальна проблема отбора работников в организации с разными организационными культурами;

- нематериальная мотивация каждого сотрудника является одним из самых выгодных способов повышения и укрепления общей экономической ситуации на предприятии. Однако, как бы хорошо ни были мотивированы отдельно взятые сотрудники, добиться желаемого результата возможно только сочетая индивидуальную мотивацию с коллективной. Организационная культура (особенно её семиотическая составляющая), при этом, выступает как коллективное «программирование мыслей». Каждому типу организационной культуры присущ особый механизм мотивации, «используемый культурой» для согласования систем ценностей;

- несмотря на то, что в современных теоретических исследованиях приводятся аргументы в пользу того, что повышение уровня этики деловых отношений вознаграждается успехами в бизнесе, современные предприниматели мало уделяют внимание повышению уровня этики своего бизнеса. Это подтверждает проведённое эмпирическое исследование методом прямого опроса предпринимателей Тамбовской области на предмет выявления уровня этики их делового поведения; - информационная культура личности является одной из составляющих общей культуры организации, связана с социальной природой человека и является продуктом его разнообразных творческих способностей. В работе выделяется ряд принципиальных причин, в силу которых предприниматель должен уделять внимание информационной культуре организации.

В целом, полученные результаты не только расширяют границы применения теории менеджмента организационной культуры, но и имеют практическую ценность для дальнейшей разработки и реализации эффективного механизма управления культурой в организации предпринимательского типа.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Емельянов, Павел Викторович, 2004 год

1. Агеев, А.И. Организационная культура современной корпорации / А.И. Агеев, М.В. Грачев // Мировая экономика и международные отношения.- 1990. № 6. - С.47-52.

2. Аксеновская JI.H. Моделирование управленческого взаимодействия как метод оптимизации организационной культуры: Автореф. дис. . канд. психол. наук. СПб., 1997. - 17 с.

3. Алехина, О. «Обучающийся» подход к развитию культуры организации / О. Алехина, О. Староверов // Управление персоналом. 2001. - №7 (61).- С. 54-56.

4. Андриенко Е.В. Социальная психология: Учеб. пособие для студ. высш. пед., учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 264 с.

5. Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. М.: Посвящение, 1989. - 224 с.

6. Ансофф И. Стратегическое управление. М., 1989. - 418 с.

7. Анфилатов, B.C. Системный анализ в управлении / B.C. Анфилатов, А.А. Емельянов, А.А. Кукушкин М.: Финансы и статистика, 2002. - 368 с.

8. Армстронг М. Основы менеджмента: как стать лучшим руководителем; пер. с нем. Серой О.Ю. Ростов-на Дону: Феникс, 1989. - 512 с.

9. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами: пер. с англ.. М.: ИНФРА-М, 2002. - 328 с.

10. Ашин Г.К. Критика современных буржуазных концепций лидерства. -М., 1978.-213 с.

11. Багиев, Г.Л. Организация предпринимательской деятельности. Учебное пособие / Г.Л. Багиев, А.Н. Асаул; под общей ред. проф. Г.Л.Багиева. -СПб.: Изд-во С.-Петерб.гос.ун-та экономики и финансов, 2001. 233 с.

12. Богданов А.А. Тектология. Всеобщая организационная наука: в 2 т. М.: Экономика, 1989. - 2 т.

13. Баштинский, А.И. К вопросу об этапах развития лидерства / А.И. Баштинский // Социально-психологические проблемы личности и коллектива. Вопросы психологической службы, общения и руководства: Сб. науч. трудов. Краснодар, 1987. - С. 90-93.

14. Блинов, А.О. Искусство управления персоналом / А.О. Блинов, О.В. Василевская. М.: ГЕЛАН, 2001. - 412 с.

15. Большой коммерческий словарь. М.: Экс-Мо, 1996. 588 с.

16. Бусыгин А. Предпринимательство.Основной курс 1. М.: Вильяме,1994. 254 с.

17. Васькин А.А. Оценка менеджеров: учебно-практическое пособие. — М.: Компания Спутник+, 2000. 237 с.

18. Веселова Н.Г. Социальное управление и элементы его культуры / Н.Г. Веселова; под ред. В.А. Трайнева. М.: ИТК «Дашков», 2002. - 340 с.

19. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: «Центр», 1996. - 452 с.

20. Вильховченко Э.Д. Новое в культуре труда, производства, компании. // Мировая экономика и международные отношения. 1994. - №12. - С. 81-93.

21. Виноградова Н.П. Формирование мотивов и стимулов экономического поведения в системе предпринимательства: Автореф. дис. . канд. экон. наук. Тюмень, 2002. - 21 с.

22. Виссема X. Стратегический менеджмент и предпринимательство: возможности для будущего процветания: пер. с англ.. М.: Издательство «Финпресс», 2000. - 272 с.

23. Виханский, О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. М: Изд-во МГУ,1995.-416 с.

24. Виханский, О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. М.: Гардарики, 2001. - 528 с.

25. Воронин В.Н. Социально-психологические механизмы формирования организационной культуры: Автореф. дис. . д-ра психол. наук. М., 1999.-42 с.

26. Гительман Л.Ф. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизаций и консультантам по управлению. Учебное пособие. М.: Дело, 1999. - 420 с.

27. Гордеев, Р.В. Кросс-культурные проблемы международного менеджмента / Р.В. Гордеев // Менеджмент в России и за рубежом. -1998.-№ 1.-С. 3-24.

28. Грейсон, Дж. К. мл. Американский менеджмент на пороге XXI века: пер. с англ. / Дж. К. мл. Грейсон, К. О'Делл; авт. предисл. Б.З. Мильнер. М.: Экономика, 1991. - 319 с.

29. Гринюк Ж.В. Взаимодействие эмпирического опыта и теоретических знаний в процессе развития экономического мышления: Автореф. дис. . канд. психол. наук. Минск, 1996. - 22 с.

30. Грошев, И.В. Каков руководитель — такова организация / И.В. Грошев, П.В. Емельянов // Проблемы теории и практики управления. 2003. -№5. - С. 97-102.

31. Грошев, И.В. Человек в экономике. Рациональное и иррациональное экономическое поведение / И.В. Грошев, Т.А. Македонская // Сборник научных трудов ТГТУ. Часть III. Экономика, право, педагогика. -Тамбов, 1998. С. 42-46.

32. Грошев И.В. Организационная культура: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061100 «Менеджменторганизации» / И.В. Грошев, П.В. Емельянов, В.М. Юрьев. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 288 с.

33. Гуияр, Ф.Ж. Преобразование организации: пер с англ. / Ф.Ж. Гуияр, Дж.Н. Кеми. М.: Дело, 2000. 376 с.

34. Дафт Р. Организации. Учебник для психологов и экономистов. — Спб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2002. 352 с.

35. Демидов А.И. Основы политологии / А.И. Демидов, А.А. Федосеев. М.: Высшая школа, 1995. - 376 с.

36. Достанко, П. Корпоративизм, рыночная активность и культура управления / П. Достанко // Проблемы теории и практики управления.2001.-№4.-С. 87-91.

37. Ерастова А.В. Управление формированием и развитием организационной культуры (на примере промышленных предприятий Республики Мордовия): Автореф. дис. . канд. экон. наук. Саранск,2002. 16 с.

38. Журавлёв П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран. Учебное пособие. / П.В. Журавлёв, Ю.Г. Одегов, Н.А. Волгин. М.: «Экзамен», 2002. - 448 с.

39. Занковский А.Н. Организационная психология,- М.: Флинта: МПСИ, 2000. 648 с.

40. Заржевский С.Г. Организационная культура в современной России (социально-философский аспект): Автореф. дис. . канд. филос. наук. -М., 1997.-23 с.

41. Зарубина Н.Н. Социально-культурные основа хозяйства и предпринимательства. М: Изд-во «Магистр», 1998. 360 с.

42. Зарубина, Н.Н. Модернизация и хозяйственная культура / Н.Н. Зарубина // Социологические исследования. 1997. - № 4. - С. 46-54.

43. Зарубина Н.Н. Российское предпринимательство: идеи и люди / Н.Н. Зарубина // Вопросы экономики. 1995. - № 7. - С. 88-90.

44. Зиновьев А.А. На пути к сверхобществу. Части 1-3. М.: ЗАО Изд-во Центрполиграф, 2000. - 324 с.

45. Зиновьева К.А. Информационная культура личности. Краснодар, 1997. - 364 с.

46. Иванов В.Н. Социальные технологии в современном мире. М.: Славянский диалог, 1996. - 468 с.

47. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб.: Питер, 2002. - 512 с.

48. Каверин С.Б. Потребность власти. М.: «Знание», 1991. - 97 с.

49. Камерон, К. Диагностика и изменение организационной культуры / К. Камерон, Р. Куинн. СПб.: Питер, 2001. - 320 с.

50. Организационная культура: понятие и реальность. Учебное пособие. / Карпов А.В. и др.. М.: Институт психологии РАН, 2002. - 152 с.

51. Карташов J1.B. Организационное поведение: Учебник. / JI.B. Карташов, Т.В. Никонова, Т.О. Соломанидина. М.: ИНФРА-М, 2002. - 219 с.

52. Катков, В. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии / В. Катков. // Управление персоналом. 2000. - №2. - С. 66-70.

53. Климова, С.Г. Новые предприниматели и старая культура / С.Г. Климова, J1.B. Данаевский // Социологические исследования. 1993. - № 5.-С. 64-73.

54. Кобяк О.В. Экономическая социология: Учеб. Пособие / О.В. Кобяк; науч. ред. Г.Н. Соколова. — Мн.: «ФУ Аинформ», 2002. 196 с.

55. Козлов В. Д. Управление организационной культурой. М.: Изд-во Академии общественных наук при ЦК КПСС, 1990. 289 с.

56. Козлов В.В. Роль персонала в формировании корпоративной культуры фирмы (на примере ЗАО "Атомстройэкспорт"): Дис. канд. экон. наук. -М., 2001.- 167 с.

57. Колесникова, JI. Организационные структуры и культура предпринимательства / JI. Колесникова, В. Перекрестов // Вопросы экономики. 2000. - № 8. - С. 15-30.

58. Комаров, Е.И. Организационные и дезорганизационные методы управления как составляющие организационной и дезорганизационной культуры предприятия / Е.И. Комаров // Управление персоналом. 2000. -№11.-С. 28-35.

59. Комаров, Е.И. Культура управления: измерение и изменение / Е.И. Комаров // Управление персоналом. 1997. - № 3. - С. 32-37.

60. Комисарова Т.А. Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие. М.: Дело, 2002. - 312 с.

61. Косторнова Л.А. Культура управления как проблема философско-антропологического исследования: Автореф. дис. . канд. филос. наук. -Ростов н/д, 2001. 28 с.

62. Кравченко А.И. Культурология: Учебное пособие для вузов. 3-е изд.-М.: Академический проект, 2001. - 360 с.

63. Краснов, Ф.И. Власть как явление общественной жизни / Ф.И. Краснов // Социально-политический журнал. 1999. - №11. - С. 33-41.

64. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. М.: ЮНИТИ, 1999. -472 с.

65. Кричевский, Р.Л. Современные тенденции в исследовании лидерства в американской социальной психологии / Р.Л. Кричевский // Вопросы психологии. 1977. - № 6. - С.119 -129.

66. Крючков, А. Создание и внедрение сбалансированной системы ценностей в организации / А. Крючков // Отдел кадров. 2004. - № 9-10. С. 23-26.

67. Кубанейшвили, А.С. Преобразование компании начните с корпоративной культуры / А.С. Кубанейшвили // Управление персоналом. - 2001. - №3. - С. 31-42.

68. Кузин Б.А. Методы и модели управления фирмой / Б.А. Кузин, В.В. Юрьев, Г.С. Шахдинаров. СПб.: Питер, 2001. - 432 с.

69. Культурология: Учебник для студ. техн. вузов / под ред. Н.Г. Багдасарьян. М.: Высш. школа, 1999. - 432 с.

70. Леонтьев, Д.А. Ценностные представления в индивидуальном и групповом сознании / Д.А. Леонтьев // Психологическое обозрение. -1998. -№1. С. 16.

71. Леонтьев, С.В. Стратегии успеха. Обобщение опыта реформирования российских промышленных предприятии / С.В. Леонтьев, С.А. Масютин, В.Н. Тренев. М.: ОАО «Типография Новости», 2000. 335 с.

72. Липатов С.А. Социально-психологическая диагностика организационной культуры: Автореф. дис. канд. психол. наук. М., 1999. - 22 с.

73. Магура, М. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений / М. Магура // Управление персоналом. 2002. - №1. - С. 37-38.

74. Мануйлов Г.М. Психологическое управление в рыночных условиях. -М.: МАПН, 1997. 438 с.

75. Маслоу А. Мотивация и личность. — СПб.: Питер, 2003. 352 с.

76. Мейер, П. Культура бизнеса / П. Мейер // Проблемы теории и практики управления. 2001. - №4. - С. 97-101.

77. Мескон, М.Х. Основы менеджмента: пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. М.: Дело, 1999. - 800 с.

78. Мисникова Н.А. Организационная культура и ее роль в менеджменте: Автореф. дис. канд. экон. наук. М., 2001. - 24 с.

79. Мурашов, М.В. Нематериальная мотивация персонала. Как заставить сотрудников поверить в себя / М.В. Мурашов // Кадровый менеджмент. -2002.-№2.-С. 17-19.

80. Наумов, А. Хофстидово измерение России (влияние национальной культуры на управление бизнесом) / А. Наумов // Менеджмент. 1996. -№ 3. - С. 70-103.

81. Новикова С.Е. Социально-психологические аспекты изменений организационной культуры современного промышленного предприятия (на материале ОАО "Фритекс"): Автореф. дис. . канд. психол. наук. -Ярославль, 2002. 22 с.

82. Организационное поведение в таблицах и схемах / под научной редакцией Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. М.: Айрис-пресс, 2002. -288 с.

83. Основы социального управления: Учебное пособие / А.Г. Гладышев, В.Н. Иванов, В.И. Патрушев и др.; под ред. В.Н. Иванова. М.: Высш. шк., 2001.- 280 с.

84. Пархоменко И.Т. Культурология в вопросах и ответах / И.Т. Пархоменко, А.А. Радугин. М.:Центр, 2001. - С. 67.

85. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива. Пути и методы изучения. Л.: Наука, 1981. - 192 с.

86. Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров. Управление развитием организации. Модуль 4. М.: ИНФРА-М, 1999.-344 с.

87. Портер М. Конкуренция: учеб. пособие: пер. с англ. / М. Портер М.: Издательский дом «Вильяме», 2001. - 495 с.

88. Пригожин А. И. Современная социология организаций. М.: Интерпакс, 1995.-295 с.

89. Радугин А.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления / А.А. Радугин, К.А. Радугин. Воронеж, 1995. - 195 с.

90. Радченко А.И. Основы государственного и муниципального управления. М.: Синтез, 2000. - 344 с.

91. Резник, Ю.М. Сущность корпоративной культуры в современной организации / Ю.М. Резник, К.А. Кравченко // Управление персоналом. -1998.-№8.-С. 63-69.

92. Родин, О. Концепция организационной культуры: происхождение и сущность / О. Родин // Менеджмент. 1998. - №7. - С. 67-77.

93. Родин О.А. Управление развитием организационной культуры на современном предприятии: Дис. . канд. экон. наук. Воронеж, 1999. -170 с.

94. Рюттингер Р. Культура предпринимательства. М.: Экономика, 1992. -239 с.

95. Савченко, В. Феномен предпринимательства / В. Савченко // Российский экономический журнал. 1995. - № 10. - С. 58-62.

96. Самоукина Н. Карьера без стресса. СПб.: Питер, 2003. - С. 23-27.

97. Слюсаревский, Н.Н. Субкультура как объект исследования / Н.Н. Слюсаревский // Социология: теория, методы, маркетинг. 2002. - № 3. -С. 117-127.

98. Смирицкий Е.К. Экономические показатели бизнеса. М.: Экзамен, 2002. -512 с.

99. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. М.: ООО Журнал «Управление персоналом», 2003. - 456 с.

100. Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб: Питер, 2001. - 352 с.

101. Старчер Дж. Совместимы ли этика и предпринимательство? — М.: Единение, 1997. 356 с.

102. ЮЗ.Сухорукова, М.А. Ценности как ключевой элемент организационной культуры / М.А. Сухорукова // Управление персоналом. 2000. - №11. -С.34-38.

103. Тичи, Н. Лидеры реорганизации (из опыта американских корпораций) / Н. Тичи, М. Девана. М.: Экономика, 1990. 214 с.

104. Томилов В.В. Культура организации предпринимательской деятельности: Учебн. пособие/ Санкт-Петербург, университет экономики и финансов.- СПб., 1993. 114 с.

105. Юб.Томилов В.В. Культура предпринимательства. СПб: Издательство «Питер», 2000. - 368 с.

106. Томилов, В.В. Формирование организационной культуры экономических систем / В.В. Томилов // Проблемы теории и практики управления. -1995.-№ 1.-С. 69-73.

107. Управление социально-экономическим развитием России: концепции, цели, механизмы / Рук. авт. кол.: Д.С. Львов, А.Г. Поршнев; Гос. ун-тупр., Отд-ние экономики РАН. М.: ЗАО «Изд-во Экономика», 2002. -702 с.

108. Философский энциклопедический словарь. М.: Советская энциклопедия, 1989. - 688 с.

109. Фролов С.С. Социология организаций: Учебник. М.: Гардарики, 2001. -384 с.

110. Фрэнкин Р. Мотивация поведения: биологические, когнитивные и социальные аспекты. СПб.: Питер, 2003. - 651 с.

111. Чернышева З.А. Методика формирования и оценка эффективности организационной культуры предпринимательской деятельности: Дис. . канд. экон. наук. СПб., 1994. - 153 с.

112. ИЗ.Шейн Э. Организационная культура и лидерство; пер. с англ. / под ред. В.А. Спивака. СПб: Питер, 2002. - 336 с.

113. Шеметов П.В. Менеджмент в схемах, таблицах и рисунках. -Новосибирск: Издательский дом «Сибирское соглашение», 2000. 108 с.

114. Шепель В.М. Управленческая антропология. Человековедческая компетентность менеджера. М.: Дом педагогики, - 2000. - 544 с.

115. Шишкин Е.В. Математические методы и модели в управлении / Е.В. Шишкин А.Г. Чхартишвили. М.: Дело, 2000. 440 с.

116. Щербина, B.C. Организационная культура в западной традиции: природа, логика формирования, функции / B.C. Щербина // Социологические исследования. 1996. - № 7. - С. 47- 55.

117. Юрьев, В.М. Предпринимательство России: очерки прошлого, настоящего, будущего: монография / В.М. Юрьев, И.В. Грошев, В.Д. Мамонтов, В.В. Смагина Тамбов: изд-во 11 У им. Г.Р. Державина, 2002. - 355 с.

118. Яковлев В.М. Конструктивное предпринимательство. -М.: ИПА "ТриЛ", 1994. 232 с.

119. Яхонтова Е.С. Эффективность управленческого лидерства. М.: ТЕИС, 2002. - 501 с.

120. Ackroyd, S. Can culture be managed? Working with raw material / S. Ackroyd, P. Crowdy // Personal Review. 1990. - №19 (5). - P. 3-13.

121. Bates, P. The impact of organization culture on approaches to problem-solving / P. Bates // Organization Studies. 1984. - №5 (1). - P. 43 - 66.

122. Beckhard R. Organization Development: Strategy and models. Addison-Wesley, Reading, MA, 1969. - 466 p.

123. Beer, M. Why change programs don't produce change / M. Beer, R. Eisenstat, B. Spector // Harvard Business Review, November-December. 1990. - P. 158-166.

124. Cooper, D.R. Business Research Methods / D.R. Cooper, P.S. Schindler. -Irwin. 6th edition, 1998. 318p.

125. Denison D.R. What is the difference between organizational culture and organizational climate? A native's point of view on a decade of paradigm war's / D.R. Denison // Academy of Managment Review. 1996. July. - P. 619-654.

126. Fey C. Organizational culture and effectiveness: The case of foregin firms in Russia / C. Fey, D. Denison // Working Paper Series in Business Administration. 2000. April. P.8-24.

127. Harper K. Employee / Organizational Climate Assessment. Presentation, 1998. -21 p.

128. Hofstede G. Cultures and Organizations: Software of the Mind. London: McGraw-Hill, 1991.-298 p.

129. Kilmann, R.W. Getting control of the corporate culture / R.W. Kilmann // Managing (USA). 1982. - №2. - P. 11-17.

130. Kroeber, A. Culture. A Critical Concepts and Definitions / A. Kroeber, C. Kluckhohn // Papers of Prabody Museum of American Archeology and Ethnology. 1952. - P. 96-97.

131. Lewin K. Field Theory in Social Science. New York: Harper & Row, 1951. -234 p.

132. Martin J. Can organizational cultyre be managet? In P.J. Frost et al. (eds), Organizational Culture. Beverly Hills, CA: Sage. 1985. 123 p.

133. Nadler D. congruence morel of organizational assessment / D. Nadler, M. Tushman Lawler Edward, 1980. 356 p.

134. Ouchi W. Theory «Z»: Haw American Bussiness can meet the Japanese challange. Reading, MA.: Addison-Wesly, 1981. 357 p.

135. Robbins S.P. Organization Theory: Structure, Design and Application. -Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 1987. 486 p.

136. Rousseau D.M. The construction of climate in organizational research. In eds.: L. Cooper and I. Robertson, International Review of Indastrial and Organizational Psychology, Wiley, Chichester, 1988. 312 p.

137. Schein E. H. Organizational Culture and Leadership. San Francisco: Jossey Bass, 1985. - 366 p.

138. Schwartz, H. Matching Corporate Culture and Business Strategy / H. Schwartz, S. Davis // Organizational Dynamics. 1981. - Vol.10. - P. 33-41.

139. Smircich L. Concepts of culture and organizational analysis // Administrative Science Quarterly. 1983. - Vol.28. - P. 339-358.

140. Thurley K. Supervision: A reappraisal. Heinemann, Oxford, 1979. - 548 p.

141. Jaques Е. The Changing Culture of a Factory. New York: Dryden Press, 1952. P. 251.

142. Eldridge j., Crombie A. A Sociology of Organizations. London: Allen Unwin, 1974. P. 89.

143. Ouchi W. Theory «Z»: Haw American Bussiness can meet the Japanese challange. Reading, MA.: Addison-Wesly, 1981. P. 45.

144. Schwartz H., Davis S. Matching Corporate Culture and Business Strategy // Organizational Dynamics, 1981. Vol. 10. P. 33.

145. Pacanowski М., O'Donnel-Trujillo N. Communication and Organizational Culture // The Western Journal of Speech Communication. 1982. Vol. 46. P. 115-130.

146. Peters T. J., Waterman R.H. In searh of exellence: Lessons from America's best-run companies. N.Y.; Harper and Row, 1982.360 p.

147. Smircich L. Concepts of culture and organizational analysis // Administrative Science Quarterly, 1983. Vol.28. P. 339-358.

148. Michon G, Stern P. La dynamisation sociale. P.: Ed. d'organisation, 1985. P. 67.

149. Schein Е. Organizational Culture and Leadership. San Francisco: Jossey Bass, 1985. P. 9.

150. Morgan G. Images of Organization. Beverly Hills, Calif.: Sage, 1986. P.135.

151. Kilmann R., Saxton M. Issues in Understanding and Changing Culture // California Management Review, Winter, 1986. P. 89.

152. Scholz C. Corporate Culture and Strategy the Problem of Strategic Fit // Long Range Planning. 1987. № 20(4). P. 80.

153. Hofstede G. Cultures and Organizations: Software of the Mind, London: McGraw-Hill, 1991. P.57-61.

154. Drennan D. Transforming Company Culture. London: McGraw-Hill, 1992. P. 5.

155. Майер Э. Контроллинг как система мышления и управления. Пер. с нем. M.: Финансы и статистика, 1993. 96 с.

156. Вейлл П. Искусство менеджмента. Пер. С англ. — М.: Новости, 1993.224 с.

157. Williams A., Dobson P., Walters М. Changing Culture: New Organizational Approaches. London: Institute of Personnel Management, 1993. P. 18.

158. Furnham A., Gunter B. Corporate Assessement, Routledge, London, 1993. P.86.

159. Отечественные исследователи1990 Агеев А.И. Грачёв М.В.42 Организационная культура это сформировавшийся на протяжении всей истории корпорации способ её жизнедеятельности, её «генофонд»

160. Brown A. Organizational Culture. London: Pitman Publishing, 1995. P.8.

161. Карлофф Б. Деловая стратегия / Пер. с англ. М.: Экономика, 1998. С. 229.

162. Армстронг М. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем / Пер. с англ. Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. С. 134.

163. Мацумото Д. Психология и культура. Спб.: Прайм-Еврознак, 2002. С. 364.

164. Кричевский РЛ. Если Вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: Дело, 1998. С. 146. (1-е издание 1993 г. С. 147).

165. Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. — Воронеж, 1995. 195 с.

166. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. М.: Финстатинформ, 1997. С. 126.

167. См.: Козлов В.Д. Управление организационной культурой. М.: Изд-во Академии общественных наук при ЦК КПСС, 1990. С. 67-68; Козлов В.Д., Козлова А.А., Корпоративная культура: «костюм» успешного бизнеса // Управление персоналом, 2000. №11. С. 33.

168. Шихирев П.Н. Введение в российскую деловую культуру. М.: Новости, 2000. С. 25.

169. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом. М.: ГЕЛАН, 2001. С. 49.

170. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М.: Изд-во МГУ, 2001. С. 421.

171. Карпов А.В., Скитяева И.М., Волкова Н.В., Ямщиков И.А. Организационная культура: понятие и реальность. Учебное пособие. M.: Институт психологии РАН, 2002. С. 35.

172. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. — М.: ООО Журнал «Управление персоналом», 2003. С. 10.

173. Сводная классификация явления культуры в организации

174. Автор типологии Признак классификации (параметр измерения) Тип организационной культуры

175. Интерорганизационный уровень исследования культуры организации

176. Иошимури С. Национальный менталитет (японский, западноевропейский) мировоззрение; - установки по отношению к природе и судьбе; - формы поведения на основе этих установок; - характер социальных отношений Японская1. Западноевропейская

177. Нойман У. Национальный менталитет (американский) ценностные установки - верования Американская

178. Хофстед Г. Интеграция индивидов внутри организации связи индивидуума с окружающим обществом Индивидуалистическая (профессиональная)

179. Коллективистская (цеховая)

180. Преобладание женского и мужского начала распределении ролей между полами в обществе, стремится ли общество минимизировать или максимизировать социальное разделение ролей между полами «Мужественная»1. Женственная»

181. Кенеди А. ДилТ. Характеристика рынка степень риска, связанного с деятельностью организации - скорость получения организацией и ее работниками обратной связи о том, оказались ли успешными принятые решения или выбранные стратегии Культура «крутых парней»

182. Культура «усердной работы»1. Культура «крупных ставок»1. Культура «процесса»

183. Интраорганизационный уровень исследования культуры организации

184. Блейк Р. Мутон Ж. Ценностные ориентации организации ориентация на продукцию (услугу), - ориентация на личность Самая «жизнеспособная», соединяет сильную ориентацию на личность с сильной ориентацией на экономическую эффективность

185. Самая «нежизнеспособная», соединяет слабую ориентацию на личность со слабой ориентацией на экономическую эффективность

186. Промежуточная, соединяет сильную ориентацию на личность и слабую на экономическую эффективность

187. Промежуточная соединяет сильную ориентацию на экономическую эффективность и слабую ориентацию на личность

188. Ханди С. Характер отношений индивида и организации распределении власти - ценностные ориентации личности «Культура Зевса» (Культура власти)

189. Культура Аполлона» (Ролевая культура)

190. Культура Афины» (Культура задачи)

191. Культура Диониса» (Культура личности)

192. Надеемся, что анализ информации, полученный с Вашей помощью, способствует разработке теоретических и практических рекомендаций повышения экономической и социальной эффективности деятельности организаций наших областей.

193. Выберите из предложенных вариантов ответов тот, который Вам подходит и сделайте отметку в окошке слева от него.

194. Существует ли миссия Вашей организации, если да то в каком виде? (выберите только один вариант)1. Да

195. Миссия это главная цель организации, которая официально утверждена

196. Миссия — это главная цель организации, которая определяет как приоритетное направление её деятельности, так и основную причину её существования

197. Миссия — это формулировка основного направления деятельности организации1. Нет

198. Формулируйте ли Вы стратегические цели организации, если да то выберите три из предложенных вариантов?

199. Достижение прочного финансового положения организации1. Рост доли рынка

200. Рост прибыли на вложенный капитал

201. Повышение репутации организации среди клиентов

202. Развитие кадрового состава1. Нет

203. Оказывает ли влияние на эффективность деятельности организации изменение логотипа организации, интерьера помещений, униформы, ценностей персонала?1. Да Нет

204. Благодарим Вас, за содействие проведению нашего исследования.182 Анкета

205. Надеемся, что анализ информации, полученный с Вашей помощью, способствует разработке теоретических и практических рекомендаций по повышению экономической и социальной эффективности деятельности организаций наших областей.

206. Выберите из предложенных вариантов ответов тот, который Вам подходит и сделайте отметку в окошке слева от него.

207. Как часто на Вашем предприятии осуществляются изменения?а) ежемесячно;б) ежегодно;в) раз в 2-3 года;

208. Какова Ваша первая обычная реакция на предстоящие изменения?а) любопытство;б) безразличие;в) раздражение;

209. Перед проведением изменений разъясняет ли руководство предприятия их смысл и цели?а) да;б) нет.

210. Меняет ли руководитель свое собственное поведение в связи с изменениями в организации?а) да;б) нет.

211. Хотели бы Вы что-либо изменить на своем предприятии?а) да;б) нет.

212. Если хотели, то обращались ли Вы со своими предложениями к вышестоящему руководству?а) да;б) нет.

213. Какова была реакция руководства на Ваше предложение?а) было принято с обещанием рассмотреть;б) было принято и внедрено в производство;в) было отвергнуто;

214. Существует ли на предприятии отдел по сбору предложений от сотрудников?а) да;б) нет.