Управление контрмаркетингом на рынке табачных изделий тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Пичугина, Екатерина Георгиевна

• Пичугина, Екатерина Георгиевна
• кандидат экономических наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Пичугина, Екатерина Георгиевна

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ

КОНТРМАРКЕТИНГА СОЦИАЛЬНО ОПАСНЫХ ТОВАРОВ

1.1. Понятие и задачи контрмаркетинга: социальный и экономический аспект

1.2. Комплекс контрмаркетинга социально опасных товаров

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ТАБАЧНЫХ ИЗДЕЛИЙ

2.1. Направления и факторы развития рынка табачных изделий

2.2. Структура рынка табачных изделий

2.3. Проблемы реализации контрмаркетинга на рынке табачных изделий

2.4. Модель потребительского поведения на рынке табачных изделий

ГЛАВА 3. ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНТРМАРКЕТИНГОМ

НА РЫНКЕ ТАБАЧНЫХ ИЗДЕЛИЙ

3.1. Принципы и алгоритм реализации контрмаркетинга табакокурения

3.2. Модель реализации контрмаркетинга при воздействии на потребителей

3.3. Подходы к оценке эффекта от реализации инструментов контрмаркетинга

3.4. Контрмаркетинг табакокурения для сегмента курящих девушек 15-24 лет

3.4.1. Исследование потребительского поведения курящих девушек 15-24

лет

3.4.2. Разработка программы контрмаркетинга для сегмента курящих девушек 15-24 лет

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление контрмаркетингом на рынке табачных изделий»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Согласно данным Минздравсоцразвития, в России 62 % курящих мужчин и 21 % женщин, высока доля курящих подростков. Курение становится причиной смерти более 300 тыс. человек в год, из них более 200 тыс. человек в возрасте от 35 до 69 лет, оно обусловливает четверть смертей, приходящихся на этот возраст, количество недожитых лет в среднем составляет 19. Сумма ущерба российскому бюджету в виде недопроизведенного ВВП вследствие преждевременной смертности и снижения трудоспособности населения, а также затрат на медицинское обслуживание и лечение заболеваний, вызванных курением, составляет более 350 млрд рублей.

В то же время маркетинг табачных компаний, ежегодно производящих 380-400 млрд сигарет, даже в условиях ограничения использования рекламных инструментов является агрессивным. В 2012 г. рекламные бюджеты табачных компаний составили 1 млрд 850 млн рублей, 5 крупнейших табачных компаний вошли в ТОП-ЗО рекламодателей России в сфере BTL.

В связи с этим возрастает роль социального маркетинга, и в частности контрмаркетинга табакокурения, основной задачей которого становится системное и регулярное противостояние маркетингу табачных компаний и их контрагентов, изменение приведенных выше тенденций и снижение объемов иррационального спроса на табачные изделия со стороны населения.

Антитабачные программы в России реализуют Минздравсоцразвития и общественные организации, финансирование осуществляется в рамках грантов и несопоставимо с рекламными бюджетами табачных компаний. При этом отсутствует единая стратегия противодействия табакокурению, система мониторинга показателей рынка и оценки эффективности антитабачных программ. Увеличение числа курящих женщин, детей и подростков за последние 10 лет свидетельствует о результативности маркетинговой деятельности субъектов рынка и неэффективности контрмаркетинга.

Управление в сфере контрмаркетинга требует особых методологических подходов и инструментария, что обусловлено особенностями рынка, где представлены экономические интересы противодействующих субъектов, а потребительское поведение характеризуется иррациональным спросом.

Необходимость развития научных представлений о принципах, содержании и технологиях контрмаркетинга обусловили выбор темы исследования.

Степень научной разработанности проблемы. Проблемы потребительского поведения на рынке табачных изделий, а также противодействия потреблению и деятельности производителей наиболее разработаны в работах социологов, экономистов, политологов и медиков. Вопросы экономики общественного и социального сектора рассматриваются в работах Л. И. Якобсона, Е. В. Егорова, М. В. Карманова и др. Значительный вклад в область изучения табакокурения как социальной й экономической проблемы внесли А. Гилмор, А. К. Демин, В. П. Позняков, К. Данишевский.

Проблемы маркетингового исследования и моделирования потребительского поведения рассматривают Д. Ф. Энджел, Г. Фоксол, Д. Статт, А. М. Сергеев, Е. Песоцкий, М. Мухина, В. И. Ильин, Б. Гарри, Р. Блэкуэлл, П. Миниард, И. В. Алёшина,

A. Н. Чеканский, Н. Л. Фролова и другие. Вопросы управления маркетингом в некоммерческой сфере исследуются в работах И. Н. Маяцкой, С. Н. Андреева и др. Проблемы социального маркетинга как части прикладного маркетинга исследуются в работах А. Асаула, Г. Багиева, В. Э. Гордин, Г. Зальтмана, Ф. Котлера,

B. М. Мелиховского, А. В. Решетникова, К. Фокс и др.

В статьях ведущих исследователей, посвященных аспектам контрмаркетинга, встречаются в основном два подхода: необходимость использования маркетинга при решении социальных проблем и сокращение потребления табачных изделий (Ф. Котлер, К. Фокс и др.); рассматриваются отдельные вопросы сегментации потребителей по их восприятию антитабачной рекламы (Дж. Уолш, Л. Хассан, Э. Шиу и др.), контрмаркетинга как вида конкуренции (А. Панкрухин).

В настоящее время развитие контрмаркетинга на практике сдерживается отсутствием комплексного научно-методического обеспечения, адаптированного к особенностям и видам рынков, типологии потребителей. Нераскрытыми остаются вопросы моделирования потребительского поведения в условиях иррационального спроса, комплексного подхода к маркетинговому управлению, инструментарию и оценке эффективности контрмаркетинга на рынке табачных изделий, а также дифференциации методик контрмаркетинга на основе сегментации потребителей табачных изделий. Эти и другие проблемы требуют научной разработки и позволили сформулировать цель и задачи исследования.

Целью диссертационной работы является разработка научно-методического обеспечения процесса управления контрмаркетингом - табакокурения, дифференцированного по субъектам и объектам воздействия.

Цель исследования предполагает постановку и решение следующих задач:

• исследование сущности и особенностей контрмаркетинга как элемента системы социального маркетинга;

• выявление факторов и направлений развития рынка табачных изделий в России;

' • систематизация субъектов рынка табачных изделий, анализ их взаимодействия и маркетинговой деятельности;

• выявление особенностей и моделирование потребительского поведения на рынке табачных изделий;

• разработка принципов и методов управления контрмаркетингом табакокурения и апробация разработанной методики в потребительском сегменте.

Объект: рынок табачных изделий.

Предмет: организационно-экономические отношения, возникающие в процессе реализации контрмаркетинга табакокурения.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили положения экономической теории и управления, маркетинга и маркетинговых исследований, теории потребительского поведения, социального маркетинга, содержащиеся в трудах отечественных и зарубежных ученых-экономистов и социологов, ведущих специалистов-практиков в данной области.

В качестве инструментария были использованы методы анализа и синтеза, сравнения, группировок, факторного и кластерного анализа; моделирования, маркетинговых исследований, графические и табличные методы. Для обработки исходных данных и графического представления результатов использовались пакеты: «SPSS 18.0» и «Microsoft Office Excel».

Информационную базу диссертационного исследования составили данные Федеральной службы государственной статистики; результаты исследований Всемирной организации здравоохранения и российских общественных антитабачных организаций; публикации в общеэкономических и специализированных журналах; материалы официальных сайтов сети Интернет; результаты исследований консалтинговых и

исследовательских компаний; результаты авторских исследований рынка и потребителей табачных изделий.

Научная новизна исследования состоит в разработке и научном обосновании принципов и инструментов управления контрмаркетингом, позволяющих решить проблему адаптации противодействующих технологий социального маркетинга к условиям изменений и дифференциации потребительского поведения на рынке табачных изделий. Элементы научной новизны содержат следующие результаты исследования:

1. Систематизированы подходы к базовым определениям иррационального спроса и потребительского поведения, социального и контрмаркетинга. Предложено авторское определение контрмаркетинга, особенностью ' которого является мультицелевая интеграция социального и противодействующего маркетинга, характеризующаяся объектами разнонаправленного воздействия. Выявлены и охарактеризованы особенности комплекса и инструментов конгрмаркетинга социально опасных товаров, определяемые задачами противодействия контрсубъектам, многоэтапностью в достижении конечной цели изменения потребительского поведения, наличием экономического и социально-психологического эффекта от реализации на каждом этапе.

2. Определены ключевые направления развития рынка табачных изделий, вызывающие необходимость качественных изменений и разработки комплексных подходов к контрмаркетингу на этом рынке. Среди них - повышение уровня концентрации производства и объединение производителей в программах расширения объема рынка, увеличение доли премиум-сегмента сигарет, увеличение доли женского и подросткового табакокурения, появление новых возможностей для отказа от курения и др. Охарактеризованы факторы развития рынка табачных изделий, предложена их классификация по критерию «направление воздействия». Выявлены и охарактеризованы маркетинговые цели, функции и объекты воздействия прямых и сопутствующих субъектов рынка табачных изделий: производителей и потребителей, групп профессионального и личного влияния, включая союзников субъектов и контрсубъектов, а также системных сторонников производителей табачных изделий. Обобщены и систематизированы инструменты маркетинга и ремаркетинга табачных компаний. Впервые определена схема взаимодействия субъектов рынка табачных изделий, являющаяся основой для разработки адаптивных программ конгрмаркетинга для различных субъектов рынка и объектов их воздействия. Выявлены организационно-

управленческие и функциональные проблемы реализации контрмаркетинга табакокурения в России.

3. Предложена типология потребителей табачных изделий на основе интеграции социально-демографических и поведенческих критериев, позволяющей осуществить дифференциацию целей и программ контрмаркетинга для различных потребительских сегментов. Разработана модель потребительского поведения на рынке табачных изделий, включающая 3 основные стадии: начало потребления, регулярное потребление и реакция на инструменты контрмаркетинга. В модели впервые комплексно учтены цикличность и качественное различие стадий процесса потребления табачных изделий: от осознания потребности до регулярного потребления и возможного отказа от потребления табачных изделий, в том числе промежуточные этапы оценки альтернатив при выборе способа удовлетворения потребности, оценки эффекта от пробного потребления табачных изделий, а также оценки затрат и выгод от потребления табачных изделий.

4. Разработан комплекс принципов и методов управления контрмаркетингом, включающий циклический и многоэтапный алгоритм его реализации, матрицу прогнозной результативности воздействия его инструментов на различные категории потребителей, а также модель формирования инструментария контрмаркетинга табакокурения. Преимуществом методических разработок является принцип дифференциации по субъектам и объектам, позволяющий разрабатывать адаптационные стратегии и программы контрмаркетинга, гармонизирующие интересы и возможности субъектов в достижении синергетического эффекта воздействия на потребительское поведение. Предложена система показателей эффективности контрмаркетинга, включающая количественные и качественные, медицинские, социальные, экономические показатели эффекта, что позволяет учитывать многоаспектность потребления табачных изделий, оценивать изменения мнения и поведения целевой аудитории, что отличает предложенную систему от существующих подходов. На основе предложенных методов проведено исследование и разработана программа контрмаркетинга для сегмента девушек 15-24 лет.

Соответствие диссертации паспорту научной специальности. Направление исследования соответствует пп. 9.12. Факторы и мотивы потребительского поведения: методы исследования, оценка и использование в маркетинге: 9.29. Маркетинг

некоммерческих организаций паспорта научной специальности ВАК 08.00.05 -Экономика и управление народным хозяйством (маркетинг).

Теоретическая и практическая значимость работы. Основные положения работы представляют собой вклад в теорию потребительского поведения в условиях иррационального спроса и управления маркетингом в социальной сфере. Практическая значимость работы заключается в возможности применения разработанных методик в контрмаркетинговой деятельности государственных и общественных организаций на рынках социально опасных товаров.

Отдельные положения диссертационного исследования могут быть включены в учебные материалы вузов при преподавании дисциплин: «Социальный маркетинг», «Маркетинг в отраслях и сферах деятельности», «Поведение потребителей» и др.

Апробация и внедрение результатов работы. Основные положения и результаты диссертационного исследования докладывались и получили одобрение на Международных научно-практических конференциях: «Модель менеджмента для экономики, основанной на знаниях», Москва, 2012, 2013 гг.; «Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд», Новосибирск, 2012 г.; «Актуальные проблемы экономики современной России», Йошкар-Ола, 2012 г.; «Экономическая наука -хозяйственной практике», Кострома, 2010 г., на Всероссийских научно-практических конференциях: «Инвестиционная экономика: проблемы, поиски, решения», Санкт-Петербург, 2012 г.; «Современные исследования социальных проблем», Красноярск, 2009 г.

Результаты исследования были использованы в деятельности автономной некоммерческой организации «Центр социальных инициатив» (г. Кострома) при реализации проекта «Скажем «Нет» женскому подростковому табакокурению» (акт о внедрении №8 от 11.04.2012 г).

Публикации. Основные положения диссертации отражены в 18 публикациях автора, объемом 34,5 п. л. (26,4 авт.), в том числе в 2 монографиях (28,1 п. л., из них 22 п. л. авт.) и 5 статьях в рецензируемых научных журналах (2,41 п. л.).

Структура диссертации обусловлена целью и задачами исследования, отражает его логику и состоит из введения, трех глав, заключения.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Пичугина, Екатерина Георгиевна

Выводы по 3 главе:

1. Разработан комплекс принципов и методов управления контрмаркетингом табакокурения. Среди основных - принцип многоаспектного планирования с учетом комплекса прямых и косвенных участников; учета, согласования целей и задач и координации действий между субъектами контрмаркетинга; взаимного, своевременного и многоаспектного информационного обмена и другие принципы, позволяющие снизить уровень целевых противоречий в управлении контрмаркетингом, достичь синергетического эффекта от комплексного воздействия на потребителей и контрсубъектов.

2. Реализация контрмаркетинга государством как главным субъектом ориентирована на два объекта воздействия - потребителей и контрсубъектов. Разработанный автором алгоритм представлен в виде циклического процесса и включает регулярный сбор маркетинговой информации о рынке табачных изделий и его субъектах, блок последовательных этапов по разработке, реализации и оценке эффекта от отдельной программы/мероприятия или контрмаркетинга в целом. Алгоритм позволяет субъектам, осуществляющим контрмаркетинг,- разрабатывать адаптационные стратегии и программы контрмаркетинга.

3. Для повышения качества процесса целеполагания при разработке программ контрмаркетинга в отношении потребителей предложена матрица прогнозной результативности воздействия инструментов контрмаркетинга на различные типы потребителей, учитывающая параметры «вероятность формирования целевого поведения под воздействием инструментов контрмаркетинга» и «уровень экономического и социального эффекта от реализации целевого поведения». Матрица позволяет определять приоритетные типы потребителей для воздействия, оптимизируя использование ресурсов субъекта, осуществляющего контрмаркетинг.

4. Предложен комплекс 4Р контрмаркетинга табакокурения, основанный на дуалистичности элементов контрмаркетинга, с учетом которого разработаны направления реализации функциональных контрмаркетинговых стратегий. В совокупности они состоят в повышении привлекательности продукта контрмаркетинга и максимизации воспринимаемых недостатков табачных изделий как антипродукта.

5. Предложена модель контрмаркетинга, дифференцированная по типам потребителей и учитывающая стадии потребительского поведения, в которой разработаны специфические цели, задачи и инструменты контрмаркетинга, адаптированные к каждому потребительскому типу с учетом их поведенческих особенностей. Дополнительно предлагается использование факторного анализа для выявления наиболее оптимальных комбинаций инструментов для воздействия на отдельные сегменты потребителей.

6. Контрмаркетинговое воздействие в отношении контрсубъектов ставит задачи: косвенное влияние на потребителей и прямое ограничение деятельности табачных компаний. В первом случае, это регулирование комплекса-маркетинговых инструментов табачных компаний с целью сократить их влияние на потенциальных и реальных потребителей. Во втором случае, создание непривлекательных условий для функционирования на российском рынке (снижение уровня прибыльности, отмена льготных налоговых режимов, запрет на прямые иностранные инвестиции и пр.) с целью ослабления позиций табачных компаний и сокращения предложения.

7. В работе предлагается проводить оценку эффективности контрмаркетинга комплексно в соответствии с эффектами, получаемыми в результате реализации программ контрмаркетинга (медицинский, социальный, экономический), замеряемыми в количественных и качественных показателях. Это позволяет учитывать многоаспектность потребления табачных изделий, в отличие, от уже существующих методик оценки.

8. В работе приведены результаты апробации авторских разработок на примере сегмента курящих девушек 15-24 лет, включая проведение исследования для уточнения модели потребительского поведения, разработку рекламной кампании и оценку ее социального эффекта, результат которой показал результативность рекламной кампании на уровне 10 % от контактировавших с рекламным сообщением.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На отраслевых рынках можно выделить товары, употребление которых по прямому назначению вызывает появление негативных последствий непосредственно для потребителя, а также опосредованно для экономики государства. При этом большая часть социально опасных товаров (табачные изделия, алкогольные напитки, фаст-фуд) относится к товарам свободного оборота, что означает высокую доступность для потенциальных потребителей. Высокая маркетинговая активность производителей социально опасных товаров направлена на вовлечение в потребление новых групп потребителей. Однако деятельность по сокращению спроса на социально опасные товары носит догоняющий характер и не демонстрирует высокой эффективности.

В частности, на рынке табачных изделий наблюдается ситуация высокого уровня среднедушевого потребления табачных изделий, что обусловливает ежегодную смертность 330-400 тыс. человек от болезней, вызываемых курением. Для государства высокий уровень иррационального спроса на табачные изделия трансформируется в возникновение социально-экономического ущерба, несопоставимого с экономическими выгодами от деятельности табачных компаний в России.

Анализ научной литературы в области управления иррациональным спросом и, в частности, на рынке табачных изделий, показал слабую теоретическую и методологическую разработанность данной темы, о чем свидетельствует в первую очередь отсутствие комплексного определения контрмаркетинга как деятельности по управлению иррациональным спросом, а также отсутствие методического обеспечения для эффективной реализации деятельности по контрмаркетин1у. Данные факты обусловили выбор темы исследования, в ходе которого были получены следующие результаты.

1. При изучении сущности иррационального спроса, определяемого как спрос на товары, вредные для здоровья потребителя или нерациональные с общественной точки зрения, обоснована недопустимость идентификации этого понятия с понятием иррационального потребительского поведения, которое лишь частично обусловливает возникновение спроса на социально опасные товары наряду с рациональными мотивами, ценностями и установками.

В работе определены аспекты, отличающие контрмаркетинг от социального маркетинга, который в работе трактуется как прикладная концепция маркетинга. В частности, среди отличий - необходимость воздействия на потребителей с целью отказа от нежелаемого поведения и формирования желаемого; воздействие не только на потребителей, но и на контрсубъекта с противоположными целями; преобладание запретительных и ограничительных инструментов над коммуникационными; возможность использования административных и налоговых инструментов.

На основе проведённого анализа понятия контрмаркетинг предложено авторское определение данной категории, которое, в отличие от известных ранее, учитывает особый статус данного вида маркетинга и характеризует его с точки зрения получаемых эффектов: контрмаркетинг представляет собой противодействующий вид социального маркетинга, реализуемый государством и/или общественностью в форме ограничения или снижения иррационального спроса на вредные и социально опасные товары, направленный на потребителей и контрсубъектов и сопряженный с получением социального и косвенного экономического эффекта.

Был охарактеризован комплекс элементов контрмаркетинга, отличающийся дуалистичностью их проявления вследствие наличия двойственного воздействия на потребителей на рынках социально опасных товаров со стороны государства и производителей. Раскрыта сущность традиционных инструментов контрмаркетинга.

2. Исследование состояния рынка табачных изделий в России свидетельствует о высоких объемах производства и потребления табачных изделий на душу населения, хотя при наметившейся тенденции к сокращению рынка в натуральном выражении. Ряд факторов стимулирует развитие рынка (рост доходов населения, снижение уровня образованности, развитие технологий производства табачных изделий и пр.) и обусловливает повышение распространенности потребления табачных изделий среди женщин и подростков, развитие сегмента дорогих сигарет. К сдерживающим факторам развития рынка табачных изделий относятся ужесточение регулирования деятельности табачных компаний вследствие ратификации Рамочной конвенции по борьбе с табакокурением, рост акцизов, тенденция к ЗОЖ, развитие фармацевтического рынка и др., которые обусловливают сокращение рынка в натуральном выражении, концентрацию производства, появление новых возможностей для отказа от курения. При имеющихся предпосылках для снижения уровня иррационального спроса, отмечается повышение уровня распространенности потребления табачных изделий в отдельных группах населения.

Определена структура рынка табачных изделий, которая представлена прямыми и второстепенными субъектами. Среди субъектов, осуществляющих контрмаркетинг, -государство и некоммерческие организации, а также их союзники, заинтересованные в снижении спроса на табачные изделия исходя из собственных целей, отличных от целей контрмаркетинга. Эффективной стратегией является организация -взаимодействия государства и союзников с целью получения синергетического эффекта при воздействии на потребителей. К контрсубъектам относятся непосредственно производители табачных изделий, их союзники - отраслевые ассоциации и объединения потребителей, а также системные сторонники табачной промышленности, осуществляющие лоббирование схожих с табачными интересов в Правительстве. Объектов воздействия на рынке табачных изделий являются потребители, как реальные, так и потенциальные, а также группы личного и профессионального влияния, расширяющие возможности для воздействия контрмаркетинговых инструментов.

Маркетинговая деятельность производителей табачных изделий в России на данный момент характеризуется как ремаркетинг, поскольку имеет целью остановить наметившуюся тенденцию падающего спроса, для чего активно применяются такие стратегии и инструменты, как освоение новых сегментов рынка (женщины и подростки), спонсорство, вывод на рынок новых усовершенствованных продуктов, РЯ.

Проблемы и условия реализации контрмаркетинга в России подразделяются по уровням управления на организационно-управленческие и операционные. Проблемы организационно-управленческого характера заключаются в отсутствие единого ответственного органа и неопределенность распределения функций между организациями-участниками, как следствие - отсутствие единой стратегии, дублирование инструментов, отсутствие системы мониторинга показателей и системы оценки эффективности контрмаркетинговой деятельности. Несопоставимые с табачными объемы финансирования программ по контрмаркетингу, а также вмешательство отраслевых лоббистов в законотворческую деятельность при отсутствии эффективного антилобби относятся к проблемам операционного уровня.

В работе исследованы типы потребителей табачных изделий и особенности их потребительского поведения. В качестве детерминантных признаков для построения типологии потребителей табачных изделий были отобраны пол, возраст, регулярность, интенсивность, стаж и преобладающие мотивы потребления. На основании данных признаков были выделены 10 категорий потребителей от потенциальных потребителей до отказавшихся от потребления. В отличие от классификации ВОЗ, в которой выделяется 6 укрупненных категорий потребителей, авторская типология учитывает различную степень вовлечения в курение, что является важным фактором при разработке программ контрмаркетинга. Учет не только социально-демографических, но и поведенческих характеристик позволит установить цели для каждой категории потребителей и разработать дифференцированные программы контрмаркетинга. На основе типологии разработана модель потребительского поведения, включающая стадии: начала потребления, регулярного потребления и реакции на контрмаркетинговые инструменты. *

3. Разработан комплекс принципов и методов управления контрмаркетингом табакокурения. Среди основных - принцип многоаспектного планирования с учетом комплекса прямых и косвенных участников; учета, согласования целей и задач и координации действий между субъектами контрмаркетинга; взаимного, своевременного и многоаспектного информационного обмена и другие принципы, позволяющие снизить уровень целевых противоречий в управлении контрмаркетингом, достичь синергетического эффекта от комплексного воздействия на потребителей и контрсубъектов.

Реализация контрмаркетинга государством как главным субъектом ориентирована на два объекта воздействия - потребителей и контрсубъектов. Разработанный автором алгоритм представлен в виде циклического процесса включает регулярный сбор маркетинговой информации о рынке табачных изделий и его субъектах, и последующий за ним блок последовательных этапов по разработке, реализации и оценке эффективности отдельной программы/мероприятия или контрмаркетинга в целом.

Для повышения качества процесса целеполагания при разработке программ контрмаркетинга в отношении потребителей предложена матрица прогнозной результативности воздействия инструментов контрмаркетинга на различные типы потребителей, учитывающая параметры «вероятность формирования целевого поведения под воздействием инструментов контрмаркетинга» и «уровень экономического и социального эффекта от реализации целевого поведения». Матрица позволяет определять приоритетные типы потребителей для воздействия, оптимизируя использование ресурсов субъекта, осуществляющего контрмаркетинг, и дифференцированно формировать инструментарий контрмаркетинга и направлять его на типические объекты воздействия.

Применительно к рынку табачных изделий предложены функциональные стратегии и комплекс инструментов контрмаркетинга, учитывающий дуалистичность контрмаркетингового воздействия.

Предложена модель контрмаркетинга в отношении потребителей, дифференцированная по типам потребителей и учитывающая стадии потребительского поведения, в которой разработаны дифференцированные цели, задачи и инструменты контрмаркетинга, наиболее адекватные каждому потребительскому типу с учетом их поведенческих особенностей. Дополнительно предлагается использование факторного анализа для выявления наиболее оптимальных комбинаций инструментов для воздействия на отдельные сегменты потребителей.

Контрмаркетинговое воздействие в отношении контрсубъектов ставит задачи: косвенное влияние на потребителей и прямое ограничение деятельности табачных компаний. В первом случае, это регулирование комплекса маркетинговых инструментов табачных компаний с целью сократить их влияние на потенциальных и реальных потребителей. Во втором случае, создание непривлекательных условий для функционирования на российском рынке (снижение уровня прибыльности, отмена льготных налоговых режимов, запрет на прямые иностранные инвестиции и пр.) с целью ослабления позиций табачных компаний и сокращения предложения.

С учетом отсутствия комплексности существующих критериев оценки эффективности контрмаркетинговых программ, в работе предлагается проводить оценку эффективности контрмаркетинга комплексно в соответствий с эффектами, получаемыми в результате реализации программ контрмаркетинга (медицинский, социальный, экономический), замеряемыми в количественных и качественных показателях. Это позволяет учитывать многоаспектность потребления табачных изделий, а также отслеживать изменения в мнениях и поведении целевой аудитории, что отличает предложенную систему оценки от ранее разрабатываемых.

Направлением дальнейших научных исследований в области контрмаркетингц на рынке табачных изделий может стать разработка детализированной системы показателей эффективности для различных типов потребителей, а также изучение механизмов коммуникационного воздействия на потребителей и их реакции на контрмаркетинговые стимулы.

Предложенные в диссертации теоретические и практические подходы к управлению контрмаркетингом призваны способствовать повышению эффективности деятельности по снижению иррационального спроса на рынке табачных изделий и повышению уровня общественного здоровья, как одного из факторов экономического благосостояния России.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Пичугина, Екатерина Георгиевна, 2013 год

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абрамншвнли Г. Г., Война В. А., Трусов Ю. Ф. Операция «маркетинг». — М.: Междунар. отношения, 1976.

2. Адом А. А., Никонова Л. С. Критерии оценки программ предотвращения курения среди несовершеннолетних. - М.: Фонд института экономики города, 2004.

3. Алпатова Н. С. Социологические характеристики табакокурения как формы аддитивного поведения в профессиональной группе медицинских работников: дисс. ... канд. социолог, наук. - Волгоград, 2009.

4. Амлаев К. Р. Муравьева В. Н. Проблемы табакокурения в России и меры по ограничению потребления табака //Вестник Ставропольского гос. ун-та. - 2007. - № 48. -С. 238-244.

5. Анализ рынка сигарет в России в 2005-2010, прогноз на 2012-2014 гг. // Отчет компании «Вштез81аЬ>. - 2009. - 22 мая [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://businesstat.ru/russia/surveys/food/groceries/tobacco

6. Андреев С. Н. Основы концепции маркетинга некоммерческих субъектов // Маркетинг в России и за рубежом. - 1999. - №5. - С. 27-30.

7. Багиев Г. Л., Асаул А. Н. Организация предпринимательской деятельности. -СПб.: Питер, 2000.

8. Бакли К. Т. Здесь курят. -М.: Иностранка, 2006.

9. Баранова А. А., Кучма В. Р., Звезднна И. В. Табакокурение детей и подростков. Гигиенические и медико-социальные проблемы и пути их решения. - М.: Литгерра, 2007.

10. Беккер Г. С. Человеческое поведение: экономический подход // Избр. труды по экономической теории. - М.: ГУ ВШЭ, 2003. - С. 31-34.

11. Богданов И. Дым отечества, или краткая история табакокурения. - М.: НЛО, 2007.

12. Бойко Н. Никотиновая зависимость. Психоактивные зависимости. - М: МОФ «Родная страна», 2009.

13. Бокерия Л. А., Ступаков И. Н., Самородская И. В. Сердечно-сосудистые заболевания: смертность, распространенность, факторы риска, профилактические и

лечебно-диагностические мероприятия // Социально-значимые болезни в Российской Федерации. - М.: НЦССХ им. А. Н. Бакулева, 2005. - С. 4-29.

14. В 2008 г. в России было выпущено 423 млрд сигарет, а реализовано на внутреннем рынке 336 млрд сигарет. Около 50 млрд сигарет было нелегально экспортировано / Агентство корпоративных новостей «ТорРКпе\УБ». - 01.06.2009 [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://topprnews.ru/press_release/8367

15. В России запущена социальная кампания «Не дай себя уничтожить». - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.adme.ru/social/v-rossii-zapuschena-socialnaya-катратуа-пе-ёа]-8еЬуаишсЬ1о211к-811апс1е81§п-70141/

16. Веблен Т. Теория праздного класса. - М.: Прогресс, 1984.

17. Влияние поведенческих факторов на состояние здоровья населения: Основные результаты выборочного обследования / Росстат. - 2008 год. - М. - Тверь: ООО «Издательство «Триада», 2009.

18. Вопай А. В. Дорогая сигарета. - М.: Воен. изд-во, 1986.

19. Воробьев Ю.Л. Акимов В. А., Соколов Ю. И. Лесные пожары на территории России: Состояние и проблемы. - М.: ДЭКС-ПРЕСС: МЧС России, 2004.

20. Воронина Ю. Продажи нервно курят // Российская бизнес-газета. -2011.-810 (28). - 16 авг. [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.rg.ru/ 2011/08/16Ztabak.html

21. Воронова Н. Анализ РЯ-активности табачных компаний на российском рынке. -Voronova.doc на сайте: http://www.pressclub.host.ru/ РК._1лЬ/РК_11аЬо18.8111т1

22. Вот где раки зимуют. Социальная реклама против рака. - [Электрон, ресурс]. -Режим доступа: http://www.adme.ru/kreativnyj-obzor/vot-gde-raki-zimuyut-socialnaya-гек1ата-ргоИу-гака-24142/

23. Выжутович В. Парламентский лоббизм. Как вывести его из тени // Российская газета. - 2007. - № 4410. - 11 июля. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.rg.rU/2007/07/l 1/1оЬЫгпШт1

24. Выступление министра Татьяны Голиковой на Всероссийском совещании по вопросам организации работы Центров здоровья. - 01.10.2009 г. - [Электрон, ресурс]. -Режим доступа: http://www.minzdravsoc.rU/special/healthcenters/materials/0

25. Гейтли А. Дива Никотина. - М.: Амфора, 2005.

26. Герасименко Н. Ф. Борьба с курением, в России // Вестник Российского онкологического научного центра им. Н. Н. Блохина РАМН. - 2006. - Т. 17. - № 2.

27. Герасименко Н. Ф., Заридзе Д. Г., Сахаров Г. М. Здоровье или табак: цифры и факты. -М., 2007.

28. Гилмор А., Зарубова X., Шэриф С. Экономика налогообложения табачных изделий в России // Международный союз борьбы с туберкулезом и заболеванием легких («Союз»). - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.all-out.ru/download/beztabaka01/tabacco_taxes.pdf

29. Глобальная табачная эпидемия и комплекс мер MPower по борьбе с ней // Доклад ВОЗ о глобальной табачной эпидемии 2009 г. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.who.int/tobacco/mpower/publications/ru_tfi_mpower_r.pdf

30. Глобальный опрос взрослого населения о потреблении табака. Российская Федерация, 2009. Страновой отчет. - М., 2010. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.who.int/tobacco/surveillance/ru_tfi_gatsrussian_countiyreport.pdf

31. Голодец Б. М. Современная концепция социального маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. - 2001. - № 6. - С. 3-9.

32. Гордин В. Э. Социальная политика и социальный маркетинг. - СПб.: Изд-во СПБГУЭФ, 1993.

33. Дальке Р., Дальке М. Психология курения. - М.: ИГ «Весь», 2010.

34. Даншыевскнй К. Д. Как производители сигарет препятствуют борьбе с курением [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.ataca.ru/libraiy/19/215

35. Данишевский К. Д. Табачная экономика: выгоды для страны или лукавство производителей сигарет? // Демоскоп Weekly (электрон, версия бюллетеня «Население и общество»). - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://demoscope.ru/weekly/ 2007/0305/tema03.php

36. Даншиевскнй К. Д, Шабатов А. Е. Мифы, генерируемые транснациональными производителями табачных изделий и их лоббистами. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.tatmedia.ru/cdr/mif.doc

37. ДанченокЛ. А. Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах: учебник, 3 изд. / Под ред. проф. J1. А Данченок - М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2008.

38. Дейнека О. С. Экономическая психология. - СПб.: Изд-во СПбГУ, 1999.

39. ДеларюВ. В. Губительная сигарета. -М.: Медицина, 1987.

40. Демин А. К. Основные стратегии и деятельность транснациональных табачных компаний и их союзников в России // Табачная эпидемия в России: причины, последствия, пути преодоления. - М., 2009. - С. 29.

41. Демин А. К, Демина И. А., Демин А. А. Россия: дело табак. Расследование массового убийства. Первое специальное независимое расследование социально опасного бизнеса в национальных интересах: малоизвестные факты, анализ, рекомендации. - М.: Изд-во Рос. ассоциации обществ, здоровья, 2011.

42. Дорошев В. И. Введение в теорию маркетинга. - М.:ИНФРА-М, 2000.

43. Друкер П. Практика менеджмента. - М.: Вильяме, 2006.

44. Егоров Е.В., Жильцов E.H., Елизаров В.В. и др. Экономика * общественного сектора: Учебник / Под ред. П. В. Савченко, И. А. Погосова, Е. Н. Жильцова -М.: ИНФРА-М, 2009.

45. Еремина О. Табакерка закрыта. - 2012. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http ://www.moy o-delo.ru/ru/2011-01 -26-08-11 -32/item/1091 -tabakerka-zakry ita.html?tmpl =component&print= 1

46. Ермаков С. А. Влияние интенсивности потребления табака на заработные платы в России. - М.: Высш. шк. экономики, 2010. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: //www.hse.ru/data/2011 /03/03/1211574277/WP15_2010_04-ready.pdf

47. Заридзе Д. Г., Карпов Р. С., Киселева С. М. Курение - основная причина высокой смертности россиян // Вестник российской академии медицинских наук. - 2002. - № 9. -С. 40-45.

48. Застенская И. А, ЛазарчикЖ. Г., Фарино Н. Ф. К проблеме табакокурения среди подростков // Материалы всерос. науч.-практ. конф. с междунар. участием «Профессиональное гигиеническое обучение. Формирование здорового образа жизни детей, подростков и молодежи». Москва, 15-17 мая 2006 г. - М., 2006. - С. 54-55.

49. Захарова С. А. Кризис индустриализма и концепция социального маркетинга // Маркетинг. - 1996. - №5. - С. 3-7.

50. Здравоохранение в России: сборник Росстата, 2007. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat/rosstatsite/main/news/doc_l 14346 5479531

51. Иванова И. Табачная отрасль в поисках новых возможностей // Продвижение продовольствия. Prod&Prod. - 2010. - № 5-6. - С. 7-13.

52. Ильин В. И. Поведение потребителей. - СПб.: Питер, 2000.

53. Интернет-ресурс проекта «Общее дело». - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.obsheedelo.com/

54. Информационно-аналитическая справка с -интернет-ресурса ФСКН. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.fskn.ru/pages/main/prevent/ 3939/4052/index.shtml

55. Камардина Т. В. Экономическая эффективность популяционной программы по отказу от курения // Профилактика заболеваний и укрепление здоровья. - 2004. - №2. — С. 15-20.

56. Канеман Д., Тверска А. Рациональный выбор, ценности и фреймы // Психологический журнал. - 2003. - Т. 24. - № 4. - С. 31-42.

57. Каннингхэм Р. Дымовая завеса / пер. с англ. под ред. А. К. Демина. - М.: Исследоват. центр по проблемам междунар. развития, 2001.

58. Карманов М.В. Методология экономико-статистического исследования демографической безопасности и здоровья общества: коллективная монография / П. А. Смелов, М. В. Карманов, В. Б. Дударев и др. -М.: МЭСИ, 2009. - 158 с.

59. Комаров Ю. М., Радбиль О. С. Все ли Вы знаете о курении? - Киев: Здоровья, 1989.

60. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. - СПб.: Питер, 1998.

61. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Бизнес-книга, 1995.

62. Котлер Ф., Андреасен А. Р. Стратегический маркетинг некоммерческих организаций. - 6-е изд. - Ростов н/Д: Феникс, 2007.

63. Красовскай К. С., Андреева Т. И. Зачем табачные компании финансируют программы предотвращения курения среди подростков. - Киев, 2003.

64. Кривомаз Ю. А. Дело табак. - СПб.: ИПК «Вести», 1995.

65. Кудрин: кто курит и пьет - больше всех поможет государству." - 01.09.2010. -[Электрон. ресурс]. - Режим доступа: http://newsru.com/finance/01sep2010/ kourdrine_alco.html

66. Курение и реклама сигарет: опрос населения / Фонд «Общественное мнение». -2008 год. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://bd.fom.ru/report/map/ proj ects/dominant/domO804/d080422

67. Лазебник JJ. Количество курящих москвичек увеличилось в шесть раз за 15 лет // РИА Новости. - 2010. - 12 марта. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://medportal.ru/mednovosti/news/2010/03/12/mosmowomen

68. ЛамбенЖ.-Ж. Стратегический маркетинг. - СПб.: Наука, 1996.

69. Лебедев-Любимов А. Н. Психология в маркетинге: Cool-brand стратегия. — М.: Питер, 2008.

70. Лейбенстайн X. Эффект присоединения к большинству, эффект сноба и эффект Веблена в теории покупательского спроса / пер. с англ. И. Попович. В кн.: Вехи экономической мысли / сост. и общ. ред. В.М.Гальперина. - Т. 1: Теория потребительского поведения и спроса. - СПб. - С. 304-325.

71. Леонов А., Семенова А. Установка на курение. Ученые доказали, что антитабачная реклама заставляет покупать сигареты // Новые известия. - 2006. - 7 нояб. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.newizv.ru/society/2006-ll-07/57565-ustano vkana-kureni е .htm 1

72. Литовка В. Табак спрятался в подземку. Сигаретные компании перенесли рекламу в магазины и метро // RBK Daily. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.rbcdaily.ru/

73. Лукачева К. ОАО «Детский табак»: Компания «Донской табак» ведет потрясающе подлую игру: производит и продает сигареты для детей и подростков. -[Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.adme.ru/articles/oao-detskij-tabak-297605//

74. Мартынчик С. А., Семенов Я. В., Мартынчик Е. А. Анализ эпидемиологической ситуации: стандартизация оценки масштаба проблемы курения и размера опасности для здоровья населения в России // Общественное здоровье и профилактика заболеваний. -2004.-№5.-С. 46-57.

75. Матвеева М. Будьте снисходительны к курильщикам // Аргументы и факты (АИФ «Здоровье»). - 2010. - № 22. - 27 мая. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.aif.ru/health/article/35033

76. Маяцкая И.Н. Развитие маркетинга в социальной сфере: Теоретико-методологический аспект: Дисс.... д-ра экон. наук: 08.00.05. - М., 2004. -

77. Мельников А. Здесь курят и умирают. Почему в Европе борются с курением, а в России продолжают от него умирать // Аргументы и факты. - 2008. - № 33. - 13 авг. — [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.aif.ru/health/article/20231

78. Мерсияпова И. В., Якобсон Л. И. Сотрудничество государства и структур гражданского общества в решении социальных проблем // Вопросы государственного и муниципального управления. - 2011. - № 2. - С. 5-24.

79. Мизес Л. Теория и история: Интерпретация социально-экономической эволюции. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

80. Минздравсоцразвития призывает бросить курить. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.minzdravsoc.ru/health/habits/28.

81. Моисеев И. В. Табак и табачная индустрия: вчера, сегодня, завтра. - М.: Русский табак, 2004.

»

82. Морозов Г. В., Стрелъчук И. В. Курение как фактор риска. - М., 1983.

83. Москаленко В. Зависимость. Семейная болезнь. - М.: Пер СЭ, 2011.

84. Мухина Е. Сигареты, сбивающие с толку. Легкое курево на Западе уже запретили // Копейка. - 2006. - № 33. - 23 авг. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://pressa.irk.ru/ kopeika/2006/З3/001001 .html#l

85. Мхитарян С. В. Применение SPSS в маркетинговых проектах: учебно-практическое пособие. - М.: Изд. центр ЕАОИ, 2011.

86. Назарчук А. В. Понятие рациональности в философии К.-О. Апеля // Вестник МГУ. - Сер. 7, Философия. - 1993. -№ 3. - С. 52-64.

87. Наумов В. Н. Модели поведения потребителей в маркетинговых системах / под ред. Г. Л. Багиева. - СПб.: СПбГУЭФ, 2009.

88. Нет, спасибо, сам воняй! Агентство Wong Doody знает, как отучить американских школьников курить. - [Электрон. ресурс]. - Режим доступа:

http://vv\v\v.adme.ru/social/net-spasibo-sam-vonyaj-agentstvowong-doody-znaet-kak-otuchit-amerikanskih-shkolnikov-kurit-wong-doody-20815/ -

89. Никифоров A. JI. Рациональность и свобода // Рациональность как предмет философского исследования. -М., 1995.-С. 171-186.

90. Новости: здоровье или табак // Медицинский вестник. - 2007. - 28 мая. -[Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://medvestnik.ni/l/0/16829/view.html

91. Ограничения на курение табака: за и против: пресс-выпуск № 1234 / Всероссийский центр изучения общественного мнения. - 29.05.2009. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://wciom.ru/index.php?id=268&uid=l 1935

92. О проекте Минздравсоцразвития РФ «Независимость». - [Электрон, ресурс]. -Режим доступа: http://www.takzdorovo.ru/nezavisimost/about.html

93. Озеров Ю. Н. Табакокурение подростков как социальная проблема отклоняющейся социальной мотивации: дисс.... канд. социолог, наук. -М., 1998.

94. Оиищенко Г. Выступление на XI съезде педиатров России // Актуальные вопросы педиатрии. - 2007. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.pediatr-russia.ru/node/37

95. Отчет о результатах экспертно-аналитического мероприятия «Анализ экономической и социальной эффективности налоговой политики в отношении табачных изделий в России и подготовка предложений по ее совершенствованию». — [Электрон, ресурс], - Режим доступа: http://www.budgetrf.ru/Publications/Schpalata/2011/ АСН201108121330/АСН201108121330_р_003 .htm

96. Павлова И. Дочки курящих матерей наследуют эту привычку - предупреждают ученые. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.medmoon.ru/news/ dochki_kuryashhikh_materej_nasleduyut_ehtu_privychku.html

97. Панкрухин А. П. Контрмаркетинг: дебрендирование и разрушение имиджа территории // Корпоративная имиджелогия. - 2008. -№ 3. - С. 12-15.

98. Позняков В. П., Хромова В. Л. Социально-психологическое исследование отношения к табакокурению. - М.: Ин-т психологии РАН, 2010.

99. Почти каждый десятый россиянин смог бросить курить: пресс-выпуск №1504 / Всероссийский центр изучения общественного мнения. -28.05.2010 [Электрон, ресурс]. -Режим доступа: http://wciom.ru/index.php?id=268&uid= 13541

100. Приказ Минздравсоцразвития РФ от 16.03.2010 № 152н «О мерах, направленных на формирование здорового образа жизни у граждан Российской Федерации, включая сокращение потребления алкоголя и табака».

101. Приказ Минздравсоцразвития РФ от 28.02.2005 № 163 «Об утверждении предупредительных надписей о вреде курения табака».

102. Приказ Минздрава РФ от 13.07.1998 № 213 «О создании Координационного центра Минздрава России по преодолению курения».

103. Продажа алкогольных напитков, пива, сигарет и папирос / Социальное положение и уровень жизни населения России: сборник Росстата. - 2012. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.gks.ru/bgd/regl/bl2_44/Main.htm

104. Пряников П. Для медведевской модернизации в России есть только 20 млн человек // Свободная пресса. -2010.-5 сент. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://svpressa.ru/society/article/29911 /

105. Пузырев Д., Китаева К. Без рекламы алкоголя и сигарет СМИ лишатся 2 млрд рублей в год / РБК daily онлайн. - 2012. - 18 нояб. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.rbcdaily.ru/market/562949984950959

106. Путин В. Строительство справедливости. Социальная политика для России // Комсомольская правда. - 2012. - 13 февр. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://kp.ru/daily/3759/2807793/

107. Радкевич Н. В. Социально-психологические аспекты табакокурения среди студентов медицинских и немедицинских вузов: дисс.... канд. мед. наук. - М., 2005.

108. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. - 2-е изд.. испр. - М.: ИНФРА,1999.

109. Решетников А. В. Социальный маркетинг. - М.: Финансы и статистика, 1998.

110. Романникова М. В. Профилактика табакокурения как фактор формирования ценности здорового образа жизни у подростков: дисс. ... канд. пед. наук. - М., 2009.

111. Россия в цифрах - 2009: крат. стат. сб. - М., 2009. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.gks.rri/wps/wcm/connect/rosstat/rosstatsite/main/publishing/catalog/ statisticCollections/docl 135075100641

112. Руденко Е. И. Наследство Жана Нико. - М.: Медицина, 1986.

113. Саймон Г. Рациональность как процесс и продукт мышления // Thesis. - 1993. — Вып. 3.-С. 27.

114. Сафронова И. Курильщики в России значительно «помолодели» // Комсомольская правда. - 2007. - 15 авт. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://kp.ru/online/ news/37714/

115. Свободная энциклопедия маркетинга. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.marketopedia.ru

116. Седых И. Кризис привел к смене табачного лидера России. JTI обошла Philip Morris из-за того, что курильщики переходят на дешевые сигареты // Российский бизнес. - 2009. - 22 мая. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.rb.ru/topstory/ business/2009/05/22/095332.html

117. Семенова А. Поцелуй с пепельницей. За десять лет число курящих женщин в России увеличилось в два раза. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.sostav.ni/news/2008/01 /28/27/

118. Сигареты в России почти не подорожают. Курильщики рады, врачи негодуют // Аргументы и факты. - 2009. - 19 нояб. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.aif.rU/health/article/31002

119. Смертность населения по основным классам и отдельным причинам смерти / Росстат. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.gks.ru/bgd/regl/bl0_106/ Iss W W W.exe/Stg//%3Cextid%3E/%3 Cstoragepath%3E: :%7Cd4/tab05 .xls

120. Сперанская О. И. Табачная зависимость. - М.: ГЭОТАР-медиа, 2011.

121. Средние потребительские цены на отдельные виды непродовольственных товаров / Цены в России: сборник Росстата. - 2012. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://ww.gks.rU/bgd/regl/b 12_\7/IssWWW.exe/Stg/02-23 .htm

122. Субраманнан С., Демидов Л., Шубина И. Курение и рак - взаимосвязанные эпидемии XXI века. Состояние проблемы в мире и в России // Практическая онкология. - 2006. - Т. 7. - № 3. - С. 127-130.

123. Табачная эпидемия в России: причины, последствия, пути преодоления: доклад комиссии общественной палаты РФ по социальной и демографической политике. — [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: www.oprf.ru/files/tabakokurenie.doc

124. Теория потребительского поведения и спроса / под ред. В. М. Гальперина. - СПб.: Эконом, шк., 1993.

125. Толстых П. А. Индустрия борьбы с табаком: субъекты, технологии^ каналы влияния, 2011 // Журнал о лоббизме и GR. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: www.lobbying.ru

126. Толстых П. А. Отраслевое лоббирование в РФ на примере табачной отрасли: лоббисты, антилоббисты и пседопротивники (независимое научно-практическое исследование, 2009)

127. ТОП-ЗО рекламодателей в сфере BTL России в 2012 году. - [Электрон, ресурс]. — Режим доступа: http://www.alladvertising.ru/info/top_advertisers_btl_2012.html

128. Тоффлер Б. Э., ИмберДж. Словарь маркетинговых терминов. - М., 2000.

129. Углов Ф. Г. Правда и ложь о разрешенных наркотиках. - М.: ООО «НТЦ Форум», 2004.

130. Федеральная служба государственной статистики (Росстат). Влияние поведенческих факторов на состояние здоровья населения: Основные результаты выборочного обследования, 2008 год. -М.; Тверь: ООО «Изд-во "Триада"», 2009.

131. Федеральный закон от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».

132. Федеральный закон от 22.12.2008 № 268-ФЗ «Технический регламент на табачную продукцию».

133. Федеральный закон от 13.03.2006 №38-Ф3 (ред. от 07.05.2013) «О рекламе» (Статья 23. Реклама табака, табачных изделий и курительных принадлежностей).

134. Федеральный закон от 10.07.2001 №87-ФЗ (ред. от 22.12.2008) «Об ограничении курения табака».

135. Федосеев Г. Б. Курение и заболевание легких. - Л.: Знание, 1984.

136. Фестингер JI. Теория когнитивного диссонанса. - СПб.: Ювента, 1999.

137. Хайек Ф. А. Пагубная самонадеянность. Ошибки социализма. - М.: Новости, 1992.

138. Хекхаузен X Мотивация и деятельность Мотивация и деятельность / X. Хекхаузен. - 2-е изд. - СПб.: Питер; М.: Смысл, 2003.

139. Число курильщиков в России ежегодно увеличивается на 1,5-2 % (Интервью министра здравоохранения и социального развития РФ Т. Голиковой) [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://medportal.ru/mednovosti/news/2008/07/29/smoking/

140. Шаповалова Л. 5 Р социального маркетинга // Теория и практика маркетинга. -[Электрон. ресурс]. - Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/tactics/5p_social.htm

141. Шохина Е. Убить зеленого змия // Эксперт. - 2009. - 12 сент. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://expert.ru/2009/08/12/alkogol/

142. Шубочкина Е. И., Молчанова С. С., Куликова А. В. Причины курения и некурения подростков и технология формирования здорового образа жизни: материалы Всерос. науч.-практ. конф. с междунар. участием «Профессиональное гигиеническое обучение. Формирование здорового образа жизни детей, подростков и молодежи», Москва, 15-17 мая 2006 г. -М., 2006. - С. 87

143. Экспертная оценка положения дел в сфере распространения курения в Российской Федерации / Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации. - М., 2006. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.dedal.su/files/Ekspertnaya-otsenka-polozheniya-del-s-kureniem-v-RF-15-12-06.doc

144. Якобсон Л. И. Специфика государства как субъекта экономической деятельности // В кн.: Государство и отрасли инфраструктуры в современной рыночной экономике. -М.: Наука, 2001.

145. BAT Russia была самой быстрорастущей компанией на табачном рынке РФ в 2011 году / Новости экономики. - 2012. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.novosti-ekonomiki.ru/2012/03/01/bat-russia-byla-samoj-bystrorastushhej-kompaniej-na-tabachnom-rynke-rf-v-2011 -godu/

146. Boyle P., GrayN., Henningfield J., Seffrin J., Zaîonski W. Tobacco: science, policy and public health. - Oxford: Oxford university press, 2004.

147. Danishevski K., Gilmore A., McKee M. Public attitudes towards smoking and tobacco control policy in Russia // Tobacco Control. - 2008. - № 17. - P. 276-283. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://tobaccocontrol.bmj.eom/cgi/content/full/17/4/276

148. European Health for All database (HFA-DB), WHO/Europe». - [Электрон, ресурс]. -Режим доступа: http://www.who.int/ru/

149. Fox К Za Zdorovye! Soviet Health Posters as Social Advertising // Journal of Macromarketing. - 2009. - Vol. 29. - № 1. - P. 88-96.

150. Fox К, Kotler Ph. The Marketing of Social Causes: The First 10 Years // The Journal of Marketing. - 1980. - Vol. 44. -№ 4. - P. 24-33.

151. Frieden Th. R., Blakeman D. E. The Dirty Dozen: 12 Myths That Undermine Tobacco Control // American Journal of Public Health. - 2005. - Vol. 95. - № 9. - P. 1500-1505.

152. Gilmore А. В., McKee M. Exploring the impact of foreign direct investment on tobacco consumption in the former Soviet Union // Tobacco Control. - 2005. - Vol. 14. - P. 13-21.

153. Gilmore А. В., McKee M. Moving East: how the transnational tobacco industry gained entry to the emerging markets of the former Soviet Union - part II: an overview of priorities and tactics used to establish a manufacturing presence // Tobacco Control. - 2004. - Vol. 13. -P. 151-160.

154. Kotler Ph., Roberto N., Lee N. Social Marketing: Improving the Quality of Life. - 2nd ed.-2002.-P. 10.

155. Kotler Ph., Zaltman G. Social Marketing: An Approach to Planned Social Change // Journal of Marketing. - 1971.-Vol. 35.-P. 3-12.

156. Kotler Ph., Fox К Reducing cigarette smoking: an opportunity for social marketing? // Journal of Health Care Marketing. - 1981. - Vol. 1. - № 1. - P. 8-17.

157. Mackay J., Eriesen M. The Tobacco atlas. World Health Organization. - [Электрон, ресурс]. - Режим доступа: http://www.tobaccoatlas.org/

158. McKee М., Bobak М., Rose R., Shkolnikov-V., Chenet L. and Leon D. Patterns of Smoking in Russia // Tobacco Smoking. -1998. -№ 7.

159. Mecklenburg R. E., Greenspan D., Kleinman D. V. Tobacco effects in the mouth. NIHPublication. WHO Guidelines for Controlling and Monitoring the Tobacco Epidemic. -Geneva: Tobacco or Health Programme: WHO, 1996.

160. MPower. Комплекс мер по борьбе с табачной эпидемией / Всемирная организация здравоохранения. - 2009. - [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: http://www.who.int/tobacco/mpower/mpower_russian.pdf

161. Payne G., Laporte A., Deber R., Coyte P. C. Counting backward to health care's future: using time-to-death modeling to identify changes in end-of-life morbidity and the impact of aging on health care expenditures // The Milbank Quarterly. - 2007. -Vol. 85. - № 2. - P. 213-257.

162. Peto R., Alan Lopez A., Boreham J., Thun M. Mortality from Smoking in Developed Countries, 1950-2000. - Oxford: Oxford University Press, 2006. - [Электрон, ресурс]. -Режим доступа: www.deathsfromsmoldng.net

163. Rodgman A., Perfetti Т. The chemical components of tobacco and tobacco smoke. — North Carolina: CRC Press, 2008.

164. Sapkota A. R. Human pathogens abundant in the bacterial metagenome of cigarettes // Environmental Health Perspectives. -2010.-1 Mar.

165. Shafey O., Dolwick S., Emmanuel Guindon G. Tobacco control country profiles. — Atlanta: American Cancer Society, 2003.

166. Shin E., Hassan L. M., Walsh G. Demarketing tobacco through governmental policies -The 4Ps revisited // Journal of Business Research. - 2009. - №62. - P. 269-278.

167. Siahpush M., McNeill A., Hammond D., Fong G. T. Socioeconomic and country variations in knowledge of health risks of tobacco smoking and toxic constituents of smoke: results from the International Tobacco Control (ITC) Four Country Survey // Tobacco Control. -2002.-№ 11.-P. 13-15.

168. Walsh G., Hassan L., Shiu E., Andrews J., Hastings G. Segmentation in Social Marketing: Insights from the European Union's Multi-Country, Antismoking Campaign. -European Journal of Marketing. -2010. - Vol. 44. -№ 7/8. -P. 56-63.

169. Zaridze D. G., Safaev R. D„ Belitsky G. A., Brunnemann K. D., Hoffmann D. Carcinogenic substances in Soviet tobacco products. - Lyon: IARC Sci Publ; 1991. - P. 485488.