Управление человеческими ресурсами в неустойчивых деловых организациях тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, доктор экономических наук Солодова, Наталия Германовна

• Солодова, Наталия Германовна
• доктор экономических наук
• 2004

Оглавление диссертации доктор экономических наук Солодова, Наталия Германовна

Введение.

1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СИСТЕМ: СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВОЙ АСПЕКТ.

1.1. Сравнительный анализ подходов к исследованию деловых организаций как социальных систем.

1.2. Функциональное, морфологическое и информационное содержание системы управления персоналом.

1.3. Проблемы неустойчивого функционирования деловых организаций. Стратегическая декомпозиция системы кадрового менеджмента в нестабильных условиях.

1.4. Концепция человеческих ресурсов и особенности ее применения в условиях банкротной или позитивной реструктуризации

2. СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛОВЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ В НЕУСТОЙЧИВЫЙ ПЕРИОД ИХ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ.

2.1. Кризис организационной системы и его влияние на трудовую сферу.

2.2. Антикризисное управление и роль арбитражного управляющего в общем комплексе оздоровительных мероприятий.

2.3. Реструктуризация и бизнес-реинжиниринг как модели неустойчивости организационных систем. Кадровый реинжиниринг

3. МОДЕЛИ ПОВЕДЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В НЕУСТОЙЧИВЫХ ДЕЛОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ.

3.1. Трудовая комфортность работников как результативно-поведенческая компонента корпоративной культуры.

3.2. Исследование основных составляющих трудовой комфортности и доминирующих моделей поведения персонала в изменяющейся организации.

4. МОДЕЛИ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ И СТЕПЕНЬ ИХ КОРРЕЛЯЦИИ С ТРУДОВЫМ ПОВЕДЕНИЕМ РАБОТНИКОВ В ТРАНСФОРМИРУЕМЫХ ДЕЛОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ.

4.1. Ограничительные факторы достижения уровня допустимого риска в управлении трудовыми активами.

4.2. Информационная, потенциальная и применяемая модели управления персоналом в период банкротной реструктуризации

4.3. Исследование подходов к формированию кадровой политики в период внешнего управления.

5. РАЗВИТИЕ ТЕХНОЛОГИИ ОРГАНИЗАЦИОННО-КАДРОВОГО АУДИТА.

5.1. Кадровый аудит как основной источник информации о состоянии работы с персоналом на предприятии.

5.2. Методические подходы к проведению аудита человеческих ресурсов в неустойчивой деловой организации.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление человеческими ресурсами в неустойчивых деловых организациях»

Проблемы управления трудовыми активами приобретают в настоящее время особое значение ввиду приоритетной роли персонала в современной организации, когда в связи с ограниченными возможностями использования материальных, технологических и финансовых ресурсов раскрываются все большие перспективы в формировании и развитии уникального вида ресурсов - человеческого.

Период экономических преобразований в России вызвал к жизни много новых явлений и в социально-трудовой сфере. Наряду с появлением новых организационно-правовых форм и форм собственности предприятий сменилась концепция управления, установлены новые экономические и правовые регуляторы, изменены корпоративные ценности, особая роль отводится системе управления персоналом организации. Трансформация взаимосвязей в цепочке «работодатель-работник» породила некоторую дилемму в трудовых отношениях. С одной стороны, реализация концепции человеческих ресурсов вызывает явно выраженную социальную направленность в системе управления наемными работниками, а, с другой стороны, сопровождается достаточно жесткими мерами в принятых процедурах отбора и использования персонала конкретной организации.

Экономические реформы привели также к резкой дифференциации российских предприятий с точки зрения устойчивости их функционирования на современном рынке товаров и услуг. Многие предприятия, традиционно выступавшие в роли флагманов российской индустрии, оказались в кризисных или предбанкротных условиях, а то и вовсе прекратили свое существование. Предприятия, выдержавшие нестабильные условия рыночных отношений или только появившиеся в этот период, демонстрируют совершенно иной тип деловых организаций, развиваясь на основе другой управленческой парадигмы. Изменяются также требования к выбору места приложения труда и правовое сознание наемных работников. Проблемы управления персоналом организации многоаспектны и исследуются с позиций разных научных направлений: экономического, юридического, социологического, психологического, философского.

Классические модели управления человеческими ресурсами описаны в теоретико-методологических и прикладных аспектах как зарубежными, так и отечественными специалистами. При этом абсолютное большинство авторов ориентируются на динамично развивающиеся организации, когда отдельные компоненты системы управления персоналом (наем, оценка, стимулирование и развитие) рассматриваются в максимально возможных вариантах их эффективного использования. Основополагающие концептуальные идеи и принципы современного кадрового менеджмента заложены в трудах зарубежных специалистов (Э. Флэмхольц, Г. Десслер, Дж. Иванцевич, Р. Марр, Г. Шмидт, А. Шерман, И. Хентце, Дж. Уитмор) и отечественных авторов (В.В. Авдеев, Б.С. Бурыхин, H.A. Волгин, В.А. Дятлов, А.П. Егоршин, А.Я. Кибанов, Ю.П. Кокин, С.А. Курганский, A.A. Лобанов, Ю.Г. Одегов, В.П. Пугачев, С.И. Самыгин, Э.Е. Старобинский, В.В. Травин, C.B. Шекшня, В.И. Шкатулла).

Проблемы мотивации труда, кадрового обеспечения предприятия и производительности персонала исследуются зарубежными специалистами М.Дж. Дженоном, Д.С. Синком, P.C. Смитом, Р.Дж. Эренбергом и отечественными авторами В.В. Адамчуком, Е. Антосенковым, Т.Д. Бурменко, В.Г. Былковым, М.А. Винокуровым, H.A. Волгиным, Б.М. Генкиным, H.A. Гореловым, Р.И. Ерохиной, Ю.П. Кокиным, Б.Г. Мазмановой, Т.Д. Макаренко, Т.Г. Озерниковой, Н.В. Поляковой, В.П. Пшеничным, Т.О. Разумовой, А.И. Рофе, С.Ю. Рощиным, Г. Э. Слезингером, В. Т. Стрейко, Б.Л. Токарским, Э.А. Уткиным, П.Э. Шлендером, P.A. Яковлевым и др.

Научное обоснование трудового и организационного поведения, принципов, условий и типологии групповых действий персонала нашло свое отражение в работах К. Дэвиса, Р. Лайкерта, Д. Марча, Д. Макгрегора, Д. Нью-строма, Т. Питерса, Г. Саймона, Р. Уотермана, К. Уэйка, а также российских ученых Т.А. Беркович, Т.И. Заславской, Л.Л. Калачевой, JI.B. Карташевой, А.Я. Кибанова, А.И. Кочетковой, Ю.Д. Красовского, В.Д. Патрушева, A.JI. Темницкого, Н.М. Токарской, В.А. Ядова.

Тесная взаимосвязь моделей поведения работников с заданными образцами корпоративных установок рассматривается такими авторами, как Дж. Гибсон, Д. Донелли (мл.), Дж. Иванцевич, Р.Д. Льюис, Г. Минцберг, Э. Шайн, Ч. Харди, Е. Холл, Г. Хофстид; в российской теории управления организацией - Т.Ю. Базаров, Р.П. Колосова, Н.В. Латова, К.Б. Малышев, А.Л. Слободской, Т.О. Соломанидина, В.А. Спивак, О.В. Троицкая, К.В. Харский, Е. Яхонтова и др.

Немаловажным аспектом диссертационного исследования является определение деловой организации с точки зрения системного подхода и возможностей использования институциональных категорий на корпоративном уровне. Этому способствовали теоретико-методологические предпосылки, заложенные в трудах ученых по теории социальных организаций: М. Альберта, М. Мескона, Ф. Хедоури, Л.Д. Гительмана, Дж. Гибсона, Э. Дюркгейма, Т. Парсонса, Дж. Риггса, Д.С. Синка (зарубежный опыт); C.B. Авдулова, Т.Ю. Базарова, А.Н. Олейника, А.И. Пригожина, В.И. Франчука (отечественные подходы), а также специалистов в области системологии: Р.Л. Акоффа, A.A. Богданова, Н.П. Бусленко, В.И. Данилова-Данильяна, Дж. Клейнена, Б.З. Мильнера, В.И. Нечипоренко, Р. Шеннона, Ф. Эмери.

Неравновесные состояния социальных систем, в том числе кризисные условия, факторы надежности и безопасности функционирования трансформирующихся организаций изучались Т. Парсонсом, A.A. Богдановым, А.Б. Вебером, Л.Д. Гительманом, Е.С. Жариковым, Р.И. Капелюшниковым, P.M. Качаловым, Г.Б. Клейнером, В.Н. Кузнецовым, И.И. Мазуром, А.Н. Олейни-ком, В.П. Тамбовцевым, C.B. Чупровым, В.Д. Шапиро, В. Шейным.

Особенностям антикризисного управления в условиях действия российского законодательства о банкротстве, проблемам становления института арбитражных управляющих и работе с кадрами на кризисном предприятии посвящены исследования X. Бекова, И. Беляева, С.С. Бузановского, H.A. Горелова, В.И. Гусева, Г.П. Иванова, К.А. Кирсанова, Э.М. Короткова, В.И. Кошкина, Э.С. Минаева, В.П. Панагушина, С.А. Попова, А.Н. Ряховской, В.И. Самарухи, A.C. Титова, Е. Торкановского, Т.И. Трефиловой, Э.А. Уткина, Ю.В. Якишина.

Отдельное место в системе управления персоналом реформируемой организации занимают адаптационные мероприятия и решение проблем по преодолению сопротивления изменениям со стороны работников. Технологии управления сопротивлениями работников описаны И. Ансоффом, Дж.М. Джорджем, Г.Р. Джоунсом, К. Левиным, Т.Ю. Базаровым, И. Беляевым, C.B. Валдайцевым, В.И. Кошкиным.

Диагностические процедуры по проведению организационно-кадрового аудита, методические подходы и показатели эффективности системы управления персоналом развиваются применительно к отечественным предприятиям Т.Ю. Базаровым, JI.A. Гармашевым, В.М. Захаровым, Б.Л. Ереминым, Г.П. Ивановым, С.А. Кузнецовой, В.Д. Марковым, С.К. Мордо-виным, Т.В. Никоновой, Ю.Г. Одеговым, А.Н. Ряховской, К.А. Тарасовым, А. Широковым.

Сегодня теория управления человеческими ресурсами стоит перед необходимостью поиска новых подходов к формированию кадровой политики и сопровождающих диагностических процедур в изменяющихся организациях с учетом остаточного поля корпоративных ценностей и трансформации доминирующих типов трудового поведения. С этих позиций именно уровень отдельного предприятия (организации) как микроинституционального образования позволяет выявить конкретные критические точки в системе управления человеческими ресурсами и возможности их смягчения с позиции неочевидного и допустимого рисков.

До сих пор остаются недостаточно изученными проблемы трудового поведения работников в условиях структурных преобразований предприятий, а также проблемы совмещения доминант корпоративных ценностных установок с различными типами кадровой политики неустойчивых деловых организаций. При этом этапы неустойчивого баланса функционирования любого предприятия мы связываем с кризисными условиями, периодом позитивной реструктуризации и кардинальными процедурами бизнес-реинжиниринга.

Цель диссертационного исследования - формирование теоретических положений управления человеческими ресурсами неустойчивых деловых организаций, выявление особенностей трудового поведения работников в условиях трансформации корпоративных ценностей, а также разработка методического обоснования кадрового аудита и вариантных моделей кадровой политики изменяющейся организации.

Достижение поставленной цели предопределяет решение ряда поэтапных задач:

- провести сравнительный анализ исследовательских подходов к определению понятия «деловая организация» в общей теории социальных систем;

- определить проблемы неустойчивого функционирования организационных систем, в том числе на макро- и микроинституциональных уровнях;

- выявить общие принципы и характеристики системы управления персоналом деловой организации, находящейся в неустойчивой фазе своего развития; адаптировать ведущие положения концепции человеческих ресурсов и обосновать возможные направления стратегической декомпозиции кадрового менеджмента в условиях банкротного и позитивного реформирования предприятия;

- изучить виды, причины, последствия организационного кризиса и его влияние на социально-трудовую сферу; обобщить концептуальные направления антикризисной политики в различных странах; определить роль арбитражного управляющего в российской практике банкротства и особенности формирования кадровой политики на кризисных предприятиях;

- рассмотреть проблемы управления персоналом в период позитивной реструктуризации и бизнес-реинжиниринга; определить возможные сценарии проведения кадрового реинжиниринга;

- обосновать и раскрыть понятие «трудовой комфортности» работников, его структуру, количественную оценку, назначение отдельных составляющих и взаимосвязь с корпоративной культурой и организационным поведением; разработать подходы к эмпирическому исследованию трудового поведения работников и типов кадровой политики трансформируемых организаций;

- провести социолого-статистическое исследование уровней трудовой комфортности у различных групп наемных работников, изменения доминант корпоративных ценностей и соответствующих им моделей трудового поведения в период организационных преобразований (на предприятиях Иркутской и Читинской областей);

- провести социолого-статистическое исследование особенностей формирования кадровой политики арбитражными управляющими на различных стадиях банкротства предприятий (в Иркутской и Читинской областях, республике Бурятия, республике Саха-Якутия);

- разработать классификацию моделей поведения персонала и моделей кадровой политики изменяющейся организации; обосновать приемлемость используемых мер покрытия рисков по отношению к трудовым активам (совмещение моделей кадровой политики с доминирующим типом ценностных корпоративных установок);

- разработать методические подходы к проведению социальной диагностики и кадрового аудита в общем комплексе реорганизационных мероприятий.

Объект диссертационного исследования — персонал неустойчивых деловых организаций, процессы формирования его трудового поведения в условиях структурных преобразований и трансформации корпоративной культуры.

Предмет диссертационного исследования — система управления человеческими ресурсами организации в условиях изменений нормативных образцов культуры и социальных взаимодействий; соотношение моделей поведения персонала и кадровой политики с учетом трансформации доминант корпоративных ценностей, трудовой комфортности работников и уровня допустимого риска в управлении трудовыми активами.

Наиболее существенные результаты диссертационного исследования заключаются в следующем.

1. Дополнены теоретико-методологические подходы к исследованию трудовых аспектов функционирования социальных систем, определены характеристики, состояния и виды социальных образований с разграничением понятий «организационная система» и «деловая организация». Определены основные характеристики и свойства подсистемы управления персоналом деловой организации;

2. Раскрыты особенности применения концепции человеческих ресурсов в условиях банкротной и позитивной реструктуризации. Показаны этапы эволюции основных положений концепции человеческих ресурсов на российских предприятиях в период трансформации экономики;

3. Определены социально-трудовые проблемы неустойчивых деловых организаций. Показано влияние кризиса высшей социальной системы (общества) и кризиса деловых организаций на трудовую сферу. Определены сравнительные характеристики различных форм проведения реструктуризации и бизнес-реинжиниринга (в том числе кадрового) с учетом социально-экономических последствий;

4. Выявлены взаимозависимость и взаимопроникновение организационного поведения и многоуровневых полей (формального, технического, неформального) корпоративной культуры динамично развивающейся и неустойчивой организаций на основе проведенных репрезентативных исследований (на предприятиях Иркутской и Читинской областей);

5. Разработан алгоритм проведения поэтапной социальной диагностики в общем комплексе реорганизационных мероприятий, включающий оценку отдельных элементов трудовой комфортности: внутренний и внешний отклик персонала на изменения, асимметричность информации, наличие «профессионального ядра», явные и неявные образцы формального поля корпоративной культуры;

6. Построены алгоритмы формирования информационной, потенциальной и применяемой моделей кадровой политики кризисного предприятия на основе проведения комплексного исследования деятельности арбитражных управляющих на различных стадиях банкротства предприятий в Иркутской и Читинской областях, республике Бурятия, республике Саха (Якутия);

7. Определены ограничительные факторы в управлении рисками по отношению к трудовым активам. Показаны вероятные соотношения моделей поведения персонала и кадровой политики изменяющейся организации на основе допустимого уровня риска в управлении;

8. Дополнены имеющиеся в отечественной практике методические подходы к проведению организационно-кадрового аудита с учетом специфики неустойчивых деловых организаций.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в постановке и комплексном решении важной народнохозяйственной проблемы управления человеческими ресурсами с учетом специфических особенностей деловых организаций в период их неустойчивого функционирования.

К числу основных элементов научной новизны относятся:

1. Раскрыты функциональные, морфологические и информационные свойства системы управления человеческими ресурсами деловой организации. С позиции общей теории систем уточнено понятие «деловая организация». Показаны отличительные признаки понятий «деловая организация» и «организационная система». Дана комплексная характеристика системных принципов кадрового менеджмента;

2. Определены признаки и предложена классификация неустойчивых деловых организаций. Выработаны варианты стратегической декомпозиции системы управления персоналом неустойчивой деловой организации на основе следующих принципов: сокращение стратегических временных горизонтов, выборочность развития отдельных элементов кадрового менеджмента, формирование новых корпоративных ценностей, создание эффективной системы информированности персонала, обеспечение профессиональной и социальной адаптации работников к изменениям;

3. Построен алгоритм формирования информационной, потенциальной и применяемой моделей управления персоналом в периоды банкротной и позитивной реструктуризации. Дифференцированы и раскрыты применяемые модели кадровой политики (социально-ориентированная, активного приспособления, поэтапных изменений), дана их сравнительная характеристика и определены приоритеты управленческих ценностей («гуманизм», «оперативность», «минимизация конфликтных точек»);

4. Уточнено понятие кадрового реинжиниринга, определены его содержательные элементы, требования к проведению и особенности кадровой политики в этот период. При этом более целесообразной формой кадрового реинжиниринга рассматривается ситуация «включения» кардинальной перестройки кадровых процессов в общую схему производственного (или технического) реинжиниринга.

5. Введено понятие трудовой комфортности работников как результативно-поведенческого компонента корпоративной культуры, представляющей степень приемлемости для работников заданных формальных, технических и неформальных ценностных установок в рамках отдельных периодов жизнедеятельности организации. Показаны отличия понятия «трудовая комфортность» от других понятий: удовлетворенность трудом, качество трудовой жизни. Даны характеристики базового и реального уровней трудовой комфортности;

6. Предложена классификация моделей поведения персонала в период организационных преобразований (инициативная поддержка, конформизм, профессиональная пассивность, нонконформизм). Обоснованы доминанты корпоративных ценностей (лояльность, законопослушание, ограниченная лояльность, отторжение) и векторная направленность элементов трудовой комфортности, соответствующие принятым моделям трудового поведения;

7. Выделены «области управленческого риска» для различных типов кадровой политики с учетом трансформации корпоративной культуры и доминирующих моделей трудового поведения. Обоснованы ограничительные факторы достижения уровня допустимого риска в управлении трудовыми активами неустойчивой деловой организации в рамках социально-ориентированного, поэтапного и активного подходов к проведению кадровых изменений;

8. Определены основополагающие принципы организационно-кадрового аудита в неустойчивых деловых организациях, факторы позитивного и негативного влияния на процесс проведения диагностических процедур;

9. Разработана методика аудита человеческих ресурсов трансформируемой организации с оценкой трудовой комфортности и готовности персонала к изменениям, анализом распределения функциональных задач и реализации приоритетных кадровых процессов.

Теоретической и методологической основой исследования являются фундаментальные положения и категориальный аппарат экономики труда и управления персоналом, теории человеческого капитала и человеческих ресурсов, общей теории управления, теории организаций,, институциональных теорий, общей теории систем, концепции устойчивого развития, теории антикризисного управления, риск-менеджмента, преобразующего менеджмента, теории организационного поведения. В диссертации использованы общенаучные методы исследования: системный подход, анализ и синтез, методы группировки, сравнительного анализа, графических интерпретаций, моделирования, социологические методы, статистические методы обработки информации.

Основная идея и научная направленность диссертационного исследования определяются классическими теориями человеческого капитала (Г. Беккер, М. Фишер) и человеческих ресурсов (Э. Флэмхольц). Выявлению функциональных, морфологических и информационных особенностей системы управления персоналом, содержательной оценке ведущих кадровых процессов применительно к российским условиям способствовали теоретические представления и практические рекомендации отечественных специалистов в области экономики труда и управления персоналом Б.М. Генкина, H.A. Волгина, В.А. Дятлова, А.П. Егоршина, А.Я. Кибанова, Ю.П. Кокина, A.A. Лобанова, Ю.Г. Одегова, В.П. Пугачева, С.И. Самыгина, Э.Е. Старобин-ского, В.В. Травина, C.B. Шекшни. Для обоснования стратегической линии управления человеческими ресурсами в нестабильных условиях использовались подходы И. Беляева, H.A. Горелова, В. Кошкина, С.С. Бузановского, В. Шеина.

При рассмотрении деловых организаций как разновидностей социальных систем за основу приняты методологические подходы и классификации P.J1. Акоффа, A.A. Богданова, Дж. Клейнена, А.И. Пригожина, В.И. Франчу-ка, Р. Шеннона. При этом возможность переноса некоторых характеристик институциональных образований на операциональный уровень подтверждается Р.И. Капелюшниковым, А.Н. Олейником, Т. Парсонсом, Я. Щепаньским И др.

Проблемы неустойчивого функционирования предприятий исследовались с концептуальных позиций нарушения равновесного баланса организационных систем, рассмотренных в трудах A.A. Богданова, А.Б. Вебера, J1. Милбраса, Д. Норта, Н.С. Фролова.

В диссертационной работе развивается теория организационного поведения, основы которой были заложены Дж.В. Ньюстромом, К. Дэвисом, Ю.Д. Красовским. При выявлении изменений корпоративной культуры неустойчивой организации в качестве базового принято строение нормативно-ценностного каркаса, предложенное Е. Холлом (формальное, техническое, неформальное поля). Введенный автором показатель трудовой комфортности работников соотносится с концепцией качества трудовой жизни, освещенной в трудах В.В. Адамчука, К. Дэвиса, Б.М. Генкина, Ю.П. Кокина, Дж.В. Нью-строма, И.А. Никитиной, Д.С. Синка, В.А. Спивака, P.A. Яковлева.

Информационно-эмпирическую базу исследования составили труды отечественных и зарубежных специалистов, учебно-методические издания, статьи, материалы научно-практических конференций, симпозиумов, семинаров по проблемам управления трудом и развития теории кадрового менеджмента. В процессе исследования использовались официальные статистические данные, законодательные документы Федеральной службы России по финансовому оздоровлению и банкротству и ее территориального органа в Иркутской области, нормативные, методические и учебные издания Министерства труда и социального развития РФ, материалы всероссийских и региональных мониторингов социально-трудовой сферы. Особое место в эмпирической базе занимают исследования, проведенные автором и при его участии за ряд лет. Это исследование проблем кадровой реструктуризации кризисных предприятий г. Иркутска (под руководством автора, при поддержке гранта РГНФ в 1999 г.); мониторинговое исследование особенностей ожидаемого и реального типов кадровой политики кризисного предприятия в 1998-2002 гг. (в сферу исследования были вовлечены арбитражные управляющие Иркутской, Читинской областей, республик Бурятия и Саха-Якутия); исследование рынка образовательных услуг Сибирского региона (под руководством д.э.н., проф. Винокурова М.А. в 2002 гг.); исследование проблем трансформации трудовых отношений и процессов при реформировании экономики в 2000-2004 г.г. (фундаментальная госбюджетная НИР по заказу Министерства образования РФ под руководством д.э.н, проф. М.А. Винокурова); исследование уровня трудовой комфортности и трудового поведения персонала в реформируемых деловых организациях в 1998-2003 гг. (на предприятиях Иркутской и Читинской областей).

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в возможности широкого применения разработанных теоретических положений и методических рекомендаций в практике управления персоналом реформируемых предприятий.

Разработанные теоретические и методические подходы к перестройке стратегической линии управления кадрами кризисного предприятия использованы региональными органами по финансовому оздоровлению и банкротству в практической работе с арбитражными управляющими.

Результаты и выводы диссертационного исследования использованы на региональном уровне при разработке Концепции развития кадрового потенциала Иркутской области (2001-2004 гг.), областной Программы борьбы с бедностью на 2005-2008 гг., разработке Программы социально-экономического развития Читинской области до 2005 г.

Предложенная автором методика организационно-кадрового аудита может быть использована руководителями предприятий на различных этапах реструктуризации для получения обширной достоверной информации о состоянии кадрового потенциала и готовности персонала к изменениям, для разработки превентивных мероприятий по проблемным точкам в социально-трудовой сфере и снижения уровня управленческого риска.

Теоретические и практические результаты исследования использовались автором при подготовке арбитражных управляющих в БГУЭП и Институте управления при Президенте Республики Саха (Якутия) в 1999-2002 гг., используются в процессе проведения областных семинаров для специалистов по труду и управлению персоналом на базе Ассоциации Развития персонала Иркутской области, а также в учебном процессе БГУЭП в рамках учебных курсов «Управление персоналом», «Кадровый консалтинг», «Организационно-кадровый аудит», при написании учебных и учебно-методических пособий, в курсовом и дипломном проектировании при подготовке экономистов по труду.

Апробация работы. Основные положения и результаты диссертационного исследования докладывались автором на международных научных конференциях («Роль органов государственной власти и местного самоуправления в решении вопросов регионального значения» - Иркутск, 1999 г., «Укрепление потенциала в области подготовки кадров в сфере бизнеса и менеджмента в регионе озера Байкал» - Иркутск, 1999 г., Байкальский экономический форум — Иркутск, 2000 г. и 2002 г., «Перспективы развития высшего экономического и юридического образования» - Иркутск, 2001 г., «Развитие профессиональных способностей (развитие человеческих ресурсов)»: российско-японский семинар - Иркутск, 2001 г., «Экономическая психология: актуальные теоретические и прикладные проблемы» — Иркутск, 2002 г., «Russian sociology about Russian society», ESA VI Conference. - Москва, 2003 г., «Современные проблемы теории и практики управления персоналом» -Санкт-Петербург, 2003-2004 гг.), Всероссийских конференциях («Проблемы совершенствования механизма хозяйствования» - Пенза, 2002 г., «Проблемы совершенствования социологического образования в экономических вузах» — Иркутск, 2003 г., «Российское общество и социология в XXI веке: социальные вызовы и альтернативы»: Всероссийский социологический конгресс -Москва, 2003 г.), межрегиональных и региональных научно-практических конференциях, ежегодных научных конференциях профессорско-преподавательского состава БГУЭП в 1998-2004 гг.

Результаты исследований отражены в 54 научных публикациях автора общим объемом 55,1 п.л., в том числе в трех монографиях.

Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, библиографического списка и приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Солодова, Наталия Германовна

Основные выводы:

1. Организационно-кадровый аудит в российской практике осуществляется по трем направлениям: аудит кадрового потенциала, аудит структуры и аудит кадровых процессов. Несмотря на наличие разнообразных подходов к проведению кадровых диагностических процедур, большинство методик предполагает достаточно поверхностный экспертный анализ, как правило, по одному из перечисленных направлений. Наиболее подробно разработаны методические направления оценки кадрового потенциала, хотя используемые показатели (в основном, статистические) редко сводятся в единую схему. Кроме того, имеющиеся методики не учитывают особенностей неустойчивых организаций, когда принципы оперативности, фрагментарности и прозрачности анализа приобретают первостепенное значение.

2. Предлагаемая автором технология кадрового аудита рассчитана на реформируемые предприятия и предусматривает поэтапную оценку всех составляющих трудовой комфортности работников (в частности, профессиональную и субъективно-эмоциональную готовность персонала к изменениям) на начальной и последующих стадиях преобразований. При этом выявляются корпоративные ценностные доминанты и преобладающая модель организационного поведения. Аудит распределения функциональных задач включает выделение ведущих бизнес-процессов, построение матрицы распределения функциональных задач, оценку степени насыщенности каждой функциональной задачи единицами работ и штатными должностными единицами, определение «совершенных», «фрагментарных», «дублирующих» и «провисающих» функций. Аудит кадровых процессов связан с определением степени приемлемости принятых на предприятии технологий работы с кадрами при осуществлении процедур найма, увольнения, оценки, развития, мотивации персонала.

258 Заключение

В соответствии с поставленной целью в настоящем диссертационном исследовании сформированы теоретико-методологические положения управления человеческими ресурсами неустойчивых деловых организаций, изучены возможные варианты трудового поведения работников в условиях трансформации корпоративных ценностей и соответствующие им типы кадровой политики, разработаны методические подходы к проведению социальной диагностики и кадрового аудита на различных этапах организационных преобразований.

Проблемы управления человеческими ресурсами неустойчивых деловых организаций исследовались нами в контексте общей теории систем. Именно поэтому начальный этап работы включал исследование классических научных подходов к организации как социальной системе. Изучение терминологического аппарата теории организаций и различных исследовательских подходов в области системологии позволило упорядочить и уточнить понятия «организационной системы» и «деловой организации», как разновидностей социальных систем. Показано, что деловые организации представляют собой социальные системы искусственного происхождения, имеющие определенные функциональные цели, фиксированную иерархическую структуру соподчинения участников системы, заданные «образцы» культуры и обладающие комплексом необходимых ресурсов. Организационные системы, в отличие от деловых организаций, выступают как объединения людей на основе смешанного ряда причин (искусственным и естественно-искусственным), также имеют общие для их участников функциональные цели и ресурсную базу.

Рассмотрение проблем устойчивого развития социальных систем на макроуровне определило перенос ряда параметров устойчивости институционального комплекса (стабильность нормативных стандартов и социальных взаимодействий) на корпоративный уровень. К неустойчивым по этим признакам мы отнесли деловые организации в периоды банкротной, позитивной и бизнес-реинжиниринговой реструктуризации.

Особое внимание уделено кризисному состоянию социальных систем как одной из моделей неустойчивости их функционирования. Проблемы теории и практики антикризисного управления на российских и зарубежных предприятиях занимают значительное место в исследовании. Особенности прокредиторской и продолжниковой политики институтов банкротства развитых стран соотносятся с нормативно-законодательными аспектами российской практики арбитражного управления. Концепция антикризисного управления в Российском законодательстве и практике работы с предприятиями-банкротами может быть определена как прокредиторская. В кризисных организациях наряду с финансово-экономическими и техническими проблемами центральное место занимают проблемы управления персоналом, которые до сих пор оставались недостаточно изученными с точки зрения методики анализа и выбора эффективных персонал-технологий.

Система управления персоналом любой организации является частной подсистемой общего управленческого комплекса. Данная подсистема также состоит из взаимоувязанных компонентов, обеспечивающих или не обеспечивающих устойчивое функционирование как кадрового менеджмента, так и всей системы управления в целом. Моделирование системы управления персоналом деловой организации производилось с функциональной, морфологической и информационной позиций, что позволило раскрыть содержание этой системы, показать структуру распределения кадровых задач между подразделениями организации и основные информационные потоки в цепочке «руководитель-работник». За основу приняты следующие функциональные блоки: определение потребности в персонале, обеспечение персоналом, использование, развитие, мотивация персонала, правовое и информационное обеспечение процессов управления персоналом.

Адаптация основных положений концепции человеческих ресурсов к российским условиям открыла возможности использования современных кадровых технологий на различных этапах жизнедеятельности организации. При выработке стратегической линии управления персоналом в нестабильных условиях необходимо исходить из следующих принципов: сокращение стратегических временных горизонтов, выборочность в развитии, отдельных элементов кадрового менеджмента, формирование новых корпоративных ценностей, создание эффективной системы информированности персонала, обеспечение профессиональной и социальной адаптации работников к изменениям. В соответствии с заданными принципами обоснованы возможные направления декомпозиции системы управления персоналом неустойчивой деловой организации.

Политика позитивной реструктуризации, связанная с наращиванием конкурентных преимуществ, и радикальная перестройка всех деловых процессов (реинжиниринг) также погружают предприятие в проблемы неустойчивости и нарушения равновесного баланса его функционирования. Нами показаны два пути перестройки кадровой работы: кадровый реинжиниринг как целеполагающая идея, приводящая к последующим преобразованиям в других бизнес-процессах, и встроение кадрового реинжиниринга в общую схему производственного (технологического) реинжиниринга. Определены требования к процедуре кадрового реинжиниринга, модели поведения персонала, задачи высших руководителей и особенности кадровой политики в этот период.

Основополагающую роль в формировании моделей поведения персонала играет корпоративная культура, заданные образцы которой могут резко изменяться в соответствии с проводимыми организационными преобразованиями. Выделив в корпоративной культуре формальное, техническое и неформальное поля, показано, что в динамично развивающейся организации формальное поле (включающее базовые образцы культуры) наиболее значимо, мало изменяется и оказывает приоритетные влияние на другие культурные составляющие. В неустойчивых организациях преобладающим становится неформальное поле, связанное с восприятием и пониманием изменений, а «толщина» поля формального значительно уменьшается (создается так называемое «остаточное» поле культуры).

Промежуточным звеном между диктуемыми ценностными установками и результирующей поведенческой моделью работника выступает субъективно-эмоциональная компонента - трудовая комфортность. Мы определяем трудовую комфортность как степень приемлемости для работников заданных формальных, технических и неформальных ценностных установок в определенный период жизнедеятельности организации. Именно от уровня трудовой комфортности зависит готовность персонала к дальнейшему сотрудничеству с данным предприятием. Предлагаемая нами количественная оценка трудовой комфортности производится по следующим признакам: внешний и внутренний отклик персонала на изменения (неформальное поле корпоративной культуры); профессиональная готовность персонала работать в новых условиях (техническое поле); уровень асимметричности информации о целях и задачах изменений (техническое поле); явные и неявные остаточные образцы культуры (формальное поле).

Алгоритм формирования трудового поведения в период организационных преобразований включает выявление доминанты корпоративных ценностей, изменение базового уровня трудовой комфортности, выбор приемлемой модели поведения. В результате проведенных исследований мы вышли на следующую классификацию моделей поведения работников в нестабильных условиях: инициативная поддержка (высокий уровень трудовой комфортности, лояльность большинства сотрудников), конформизм (высокий или средний уровень трудовой комфортности, «законопослушание» - доминирующая ценностная установка), профессиональная пассивность (средний или низкий уровень трудовой комфортности, «ограниченная лояльность» персонала), нонконформизм (низкий уровень трудовой комфортности, «отторжение» изменений значительным числом работников).

Практические исследования, проведенные автором на предприятиях Иркутской и Читинской областей, показали тождественную реакцию персонала на изменения и при кризисной, и при позитивной реструктуризации. На матрице трудового поведения более половины работников (60,0%) зафиксированы квадранте «инициативная поддержка», показывая свою готовность к проводимым преобразованиям в сочетании с высокой степенью понимания их необходимости. Разработанный социологический инструментарий позволил построить не только усредненные индивидуальные профили трудового поведения, но и корпоративные, которые сместились по всем предприятиям в квадрант «отторжения изменений» или в лучшем случае - «законопослуша-ние». Данные тенденции необходимо учитывать при выборе модели кадровой политики этих фирм.

Неустойчивое функционирование деловых организаций связано с появлением различных управленческих рисков, в том числе - по работе с персоналом. Нами показаны сравнительные характеристики управления рисками по финансовым и трудовым активам в соответствии с принятой системой мер покрытия рисков: ликвидации, минимизации, сохранения и передачи. Показано, что именно процедура «минимизации рисков» является наиболее целесообразной по отношению персоналу и совместимой с сокращением финансовых затрат.

Основными моделями кадровой политики в неустойчивых организациях выступают: социально-ориентированная (соответствует процедуре ликвидации или минимизации рисков и доминанте управленческих ценностей -«гуманность»); поэтапных преобразований (минимизация или сохранение рисков, сокращение конфликтных точек); активного приспособления (сохранение или передача рисков, авторитарность и оперативность управления).

Для каждой из рассматриваемых моделей кадрового менеджмента выделяются риск-факторы, снижающие и повышающие уровень риска в системе управления персоналом. Так, при мягком типе кадровой политики к факторам снижения риска относятся социальные мероприятия и «прозрачность» проводимых изменений. В то же время сохранение дополнительных расходов на персонал, затраты на процедуры аутплейсмента и другие подобные меры повышают уровень риска управления с экономической точки зрения. Среди факторов снижения риска в модели поэтапных изменений мы выделили «распределение» преобразований на весь временной период реструктуризации при сохранении базовых корпоративных ценностей. Оптимизация организационной структуры управления, минимизация социальных льгот и использование системы «отодвинутых» вознаграждений повышают уровень риска в трудовой сфере. В модели активного приспособления преобладают факторы увеличения социального риска (сокращение персонала, резкая трансформация корпоративных ценностей, централизация управления и др.). В данном случае реализация программ добровольного увольнения персонала способна снизить возможный уровень риска.

Выбор оптимального типа кадровой политики в зоне приемлемого риска напрямую зависит от реального уровня трудовой комфортности персонала и сформированных на этой основе доминант корпоративного ценностного каркаса (а, следовательно, трудового поведения работников). В этом смысле социально-ориентированный тип кадровой политики является менее рисковым, соответствует любой модели трудового поведения, но не всегда является наиболее эффективным. Модель активного приспособления несовместима не только с нонконформистским типом поведения работников, но и с «ограниченной лояльностью» персонала, а поэтапные изменения нецелесообразно использовать в случае полного отторжения персоналом каких-либо серьезных организационных преобразований.

Теоретическое осмысление проблем управления персоналом в системе антикризисных мероприятий, а' также практические социолого-статистические исследования, проведенные автором на предприятиях внешнего управления и в профессиональной среде арбитражных управляющих, позволили выделить и содержательно описать информационную (основанную на обучении), потенциальную (предположительные шаги работы с персоналом) и применяемую (реальные процедуры, предпринятые руководителями в процессе наблюдения, внешнего управления или конкурсного производства) модели кадровой политики. Эти модели имеют существенные отличия даже применительно к одному и тому же арбитражному управляющему.

Итак, в период неустойчивого функционирования деловой организации модели поведения руководителей по отношению к персоналу могут принимать крайние формы - от традиционно-пассивной до принятия жестких незамедлительных мер. Выбору оптимальной модели кадровой политики должны способствовать диагностические процедуры по различным направлениям (экономическая, функциональная, техническая, финансовая, управленческая и социальная диагностики). Особое внимание мы уделили социальной диагностике и организационно-кадровому аудиту. Эти процедуры должны быть встроены в общий комплекс реорганизационных мероприятий и включать оценку трудового поведения работников в реформируемый период.

Организационно-кадровый аудит в российской практике осуществляется по трем направлениям: аудит кадрового потенциала, аудит структуры и аудит кадровых процессов. Несмотря на наличие разнообразных подходов к проведению кадровых диагностических процедур, большинство методик предполагает достаточно поверхностный экспертный анализ, как правило, по одному из перечисленных направлений. Наиболее подробно разработаны методические направления оценки кадрового потенциала, хотя используемые показатели (в основном, статистические) редко сводятся в единую схему. Кроме того, имеющиеся методики не учитывают особенностей неустойчивых организаций, когда принципы оперативности, фрагментарности и прозрачности анализа приобретают первостепенное значение.

Предлагаемая автором технология кадрового аудита рассчитана на реформируемые предприятия и предусматривает поэтапную оценку всех составляющих трудовой комфортности работников (в частности, профессиональную и субъективно-эмоциональную готовность персонала к изменениям) на начальной и последующих стадиях преобразований. При этом выявляются корпоративные ценностные доминанты и преобладающая модель организационного поведения. Аудит распределения функциональных задач включает выделение ведущих бизнес-процессов, построение матрицы распределения функциональных задач, оценку степени насыщенности каждой функциональной задачи единицами работ и штатными должностными единицами, определение «совершенных», «фрагментарных», «дублирующих» и «провисающих» функций. Аудит кадровых процессов связан с определением степени приемлемости принятых на предприятии технологий работы с кадрами при осуществлении процедур найма, увольнения, оценки, развития, мотивации персонала.

Таким образом, в результате комплексного исследования социально-трудовых проблем неустойчивых деловых организаций, доминирующих моделей трудового поведения работников в период организационных преобразований, изменения корпоративного ценностного каркаса и уровня трудовой комфортности, определены приоритетные направления работы с персоналом и особенности проведения кадровых диагностических процедур, показаны вариантные модели кадровой политики в условиях реструктуризации, способствующие снижению уровня управленческого риска.

266

Список литературы диссертационного исследования доктор экономических наук Солодова, Наталия Германовна, 2004 год

1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учеб. пособие / В.В. Авдеев. М.: Финансы и статистика, 2002. - 544 с.

2. Авдулов П.В. Введение в теорию принятия решений / П.В. Авдулов. M.: ИУНХ, 1977. - 155 с.

3. Автоматизация кадрового учета / М.А. Винокуров, Р.Д. Гутгарц, В.А. Пархомов и др. М.: ИНФРА-М, 2001. - 222 с.

4. Автономов B.C. Модель человека в экономической науке / B.C. Автономов. СПб.: Экон. шк., 1998. - 230 с.

5. Адамчук В.В. Экономика труда: Учебник / В.В. Адамчук, Ю.П. Кокин, P.A. Яковлев. М.: Финстатинформ, 1999. - 431 с.

6. Аистова М.Ф. Реструктуризация предприятий: вопросы управления. Стратегии, координация структурных параметров, снижение сопротивления преобразованиям / М.Ф. Аистова. М.: Альпина Паблишер, 2002. - 287 с.

7. Акофф Р. О целеустремленных системах: Пер. с англ. / Р. Акофф, Ф. Эмери. -М.: Сов. радио, 1974. 272 с.

8. Акофф P.J1. Системы, организации и междисциплинарные исследования / P.J1. Акофф // Системные исследования: Ежегодник, 1969.-М.,1969.-С. 143-164.

9. Александров Г. Положение предприятия на кривой жизненного цикла и стратегия антикризисного управления / Г. Александров, А. Бокичева // Фин. бизнес.- 2000. № 7. - С. 16-20.

10. Аллен П.Х. Реинжиниринг банка: программа выживания и успеха: Пер. с англ. / П.Х. Аллен. М.: Альпина Паблишер, 2002. -264с.

11. Американская социологическая мысль: Тексты / Под ред. В.И. Добренькова. М.: Междунар. ун-т бизнеса и упр., 1996. - 560 с.

12. Аналитический обзор финансового состояния крупных, экономически или социально значимых организаций, подлежащих обязательному мониторингу со стороны ФСФО России // Вестн. ФСФО России. 2001 - № 4. - С. 40-54.

13. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия / И. Ансоф. СПб.: Питер Ком, 1999.-416 с.

14. Антикризисное управление: Учеб. / Под ред. Э.М. Короткова. — М.: ИНФРА-М, 2000. 432 с.

15. Антикризисное управление: Учеб. пособие для техн. вузов / Под ред. Э.С. Минаева и В.П. Панагушина. -М.: ПРИОР, 1998.-432 с.

16. Антикризисное управление в муниципальном образовании: Учеб.-метод. пособие. М.: Муниципальная власть, 2000. - 309 с.

17. Антикризисное управление: общие основы и особенности России: Учеб. пособие / Под ред. И.К. Ларионова. М.: Изд. Дом «Дашков и К0», 2001. - 248 с.

18. Антикризисное управление: от банкротства к финансовому оздоровлению / Под ред. Г.П. Иванова - М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1995.-320 с.

19. Антикризисное управление предприятиями: Учеб. пособие / Под ред. А.Н. Ряховской. М.: ИПКгосслужбы, 2000. - 252 с.

20. Антикризисное управление предприятиями и банками: Учеб.-практ. пособие. М.: Дело, 2001. - 840 с.

21. Антикризисное .управление: 17-модульная программа для менеджеров. Модуль 11 / В.И. Кошкин, Л.П. Белых, C.B. Беляев и др. -М.: ИНФРА-М, 1999. 560с.

22. Антикризисный менеджмент / Под ред. А.Г. Грязновой. М.: ТАНДЕМ, 1999.-366 с.

23. Апенько С. Оценка персонала в антикризисном управлении предприятием / С. Апенько // Человек и труд. 2003. - № 9 - С.86-88.

24. Арбитражное управление предприятием: Практ. пособие / Г.И. Ткаль, В.В. Григорьев, Г.Б. Юн и др. М.: Дело, 2000. - 384 с.

25. Афанасьева J1. Несостоятельность предприятий в Великобритании / JI. Афанасьева // Антикризисное упр. 2000. - № 5-6.-С. 45-48.

26. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учеб. пособие / Т.Ю. Базаров. М.: Мастерство, 2002. - 224 с.

27. Базлов C.B. Кадровая безопасность / C.B. Базлов // Справ, по упр. персоналом. 2004. - № 5. - С. 80-86.

28. Банкротство предприятия / Под ред. Д.Ф. Рысина, C.B. Бейлина. -М.: ПРИОР, 2000.-366 с.

29. Баринов В.А. Антикризисное управление: Учеб. пособие / В.А. Баринов. М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002. - 520 с.

30. Беков X. Факторы, влияющие на качество подготовки антикризисных управляющих / X. Беков, А. Ряховская // Антикризисное упр. 2000. - № 3-4. - С.8-11.

31. Белоусов А. Контуры антикризисного сценария / А. Белоусов // Экон. стратегии. 2000. - Май-июнь. - С. 47-63.

32. Белых JI. Анализ практики реструктуризации российских организаций промышленности / JI. Белых, М. Федотова, В. Гусев // Вестн. ФСФО России. 2001. - № 8. - С.46-49.

33. Беляцкий Н.П. Управление персоналом: Учеб. пособие / Н.П. Беляцкий, С.Е. Велесько, П. Ройш. Мн.: Интерпрессервис, 2002. -352с.

34. Беркович Т.А. Организационное развитие предприятия: Учеб. пособие / Т.А. Беркович. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2001. - 221 с.

35. Бессолова O.A. Как измерить человеческий капитал? / O.A. Бессолова // Справочник по управлению персоналом. 2003. - № 4. -С. 14-24.

36. Бляхман Jl.С. Основы функционального и антикризисного менеджмента: Учеб пособие / JI.C. Бляхман. СПб.: Изд-во Михайлова1. B.А., 2000. -380 с.

37. Богданов A.A. Тектология: (Всеобщая организационная наука): В 2 кн. / A.A. Богданов. -М.: Экономика, 1989. Кн. 1. -304 с.

38. Богданов A.A. Тектология: (Всеобщая организационная наука): В 2 кн. / A.A. Богданов. М.: Экономика, 1989. - Кн.2. - 351 с.

39. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала / Е.А. Борисова. -СПб.: Питер, 2002. 256 с.

40. Брэддик У. Менеджмент организации / У. Брэддик. М.: ИНФРА-М, 1997. - 344 с.

41. Бузановский С.С. Кризис и труд: Реструктуризация предприятий /

42. C.С. Бузановский, H.A. Горелов, Ю.В. Красковский СПб.: Изд-во СПб. ун-та экономики и финансов, 1999. -319 с.

43. Бузановский С.С. Антикризисное управление: Реструктуризация и реинжиниринг персонала: Учеб. пособие / С.С. Бузановский, H.A. Горелов, A.C. Титков. СПб.: Валери СПД, 1999. - 255 с.

44. Бузырев В.В. Кадровые стратегии в управлении персоналом / В.В. Бузырев и др. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. - 128 с.

45. Букреев A.M. Организационно-экономический механизм антикризисного управления прёдприятием: Автореф. дис. . д-ра экон. наук / A.M. Букреев. Воронеж, 2000.

46. Булычева Г. Роль стратегического управления в предотвращении развития кризиса на предприятии / Г. Булычева, В. Гусев, А. Федоров // Вестн. ФСФО России. 2000. - № 10. - С.29-33.

47. Бурыхин Б.С. Стимулирование трудового потенциала и трудового вклада работников управления / Б.С. Бурыхин. Томск, Изд-во ТГУ, 1991. - 160 с.

48. Бурыхин Б.С. Основы управления персоналом: Учеб пособие / Б.С. Бурыхин и др. Томск: Изд-во ТГУ, 2003. - 176 с.

49. Бусленко Н.П. Моделирование сложных систем / Н.П. Бусленко. -М.: Наука, 1968.-356 с.

50. Буянов В.П. Управление рисками (рискология) / В.П. Буянов. -М.: Экзамен, 2002. 384 с.

51. Былков В.Г. Маркетинговая стратегия регулирования регионального рынка труда / В.Г. Былков. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2000.- 117 с.

52. Былков В.Г. Профессиональная ориентация: роль и значение в регулировании рынка труда / В.Г. Былков, М.А. Винокуров. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 1995.- 129 с.

53. В лабиринтах современного управления: (Стратегическое планирование, маркетинг, обслуживание клиентов, управление персоналом, оплата труда): Сб. статей / Ред.-сост. Грегори Р. Райтер-М.: ОАО НПО «Изд-во "Экономика"», 1999. Вып. 1.-248 с.

54. Валдайцев C.B. Антикризисное управление на основе инноваций: Учеб. пособие / C.B. Валдайцев СПб.: Изд-во СПб. ун-та, 2001.232 с.

55. Ващекин Н.П. Экономическая и социальная безопасность в России / Н.П. Ващекин, М.И. Дзлиев, А.Д. Урсул. М.: МГУК, 1999. -375 с.

56. Введение в специальность «Антикризисное управление»: Учеб. пособие / Е.В. Новоселов, В.И. Романчин, A.C. Тарапанов, Г.А. Харламов. М.: Дело, 2001. - 176 с.

57. Вебер А.Б. Устойчивое развитие как социальная проблема (глобальный контекст и российская ситуация) / А.Б. Вебер. М.: Изд-во Ин-та социологии РАН, 1999. - 122 с.

58. Веселков Ф.С. Мотивация труда в условиях рыночной экономики: Учеб. пособие / Ф.С. Веселков, М.А. Винокуров. -Иркутск, 1991.-63 с.

59. Веснин В.Р. Менеджмент персонала / В.Р. Веснин. М.: Элит-2000, 2000.-304 с.

60. Винокуров М.А. Внутрипроизводственные факторы использования трудовых ресурсов: Учеб. пособие / М.А. Винокуров; ИИНХ. Иркутск, 1992. - 60 с.

61. Винокуров М.А. Стратегии развития Сибири и Предбайкальского региона / М.А. Винокуров // Современные проблемы экономики региона: Сб. науч. тр. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2000. - С. 5 - 11.

62. Винокуров М.А. Трудовые ресурсы региона и рынок труда (на примере Иркутской области) / М.А. Винокуров. Иркутск: Изд-во Иркут. ун-та, 1991.- 248 с.

63. Винокуров М.А. Проблемы социальной безопасности кризисного предприятия / М.А. Винокуров, Н.Г. Солодова. Известия ИГЭА. -2002. - № 3 (32). - С. 6 - 9.

64. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. М.: Гардарика, 1998. - 528 с.

65. Волошина М.В. Формирование и развитие человеческого капитала в системе высшего экономического образования: Автореф. дис. . канд. экон. наук / М.В. Волошина. СПб., 2001.

66. Гармашев A.A. Организационный и кадровый аудит / A.A. Гармашев, В.М. Захаров. Белгород, 1998. - 123 с.

67. Гвоздев Е.В. Организационно-экономические методы управления санацией предприятия: Автореф. дис. . канд. экон. наук / Е.В. Гвоздев. СПб, 2000.

68. Генкин Б.М. Введение в метаэкономику и основания экономических наук / Б.М. Генкин. М.: НОРМА, 2002. - 384 с.

69. Генкин Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях: Учебник для вузов / Б.М. Генкин. М.: Норма, 2004. - 432 с.

70. Генкин Б.М. Экономика и социология труда / Б.М. Генкин. М.: НОРМА-ИНФРА, 1999. - 384 с.

71. Гибсон Дж.Л. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. / Дж.Л. Гибсон, Д.М. Иванцевич, Д.Х Доннелли (мл.). М.: ИНФРА-М, 2000. - 662 с.

72. Гительман Л. Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по управлению: Учеб. пособие / Л.Д. Гительман. М.: Дело, 1999. - 496 с.

73. Глазырин В.В. Правовые последствия для работников при смене собственника и реорганизации предприятия / В.В. Глазырин // Справ, кадровика. 2001. -№ 6. - С. 9-13.

74. Гончаров В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении / В.В. Гончаров. М.: МНИИПУ, 1998. - 176 с.

75. Григорьев В. Направления, виды и типы реструктуризации / В. Григорьев, Г. Юн, В. Гусев-// Вестн. ФСФО России. 2001. - № 2. -С.41-43.

76. Гусев В.И. Основные направления развития антикризисного управления в России / В.И. Гусев // Вестн. ФСФО России. 2001. - № 8. - С.34-40.

77. Гусев В.И. О подготовке специалистов для работы в процедурах банкротства / В.И. Гусев // Вестн. ФСФО России. 2001. - № 1. - С.25-27.

78. Даниленко H.H. Эффективная занятость: Учеб пособие / H.H. Даниленко. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 1997. - 88 с.

79. Данилов-Данильян В.И. Моделирование: системно-методологический аспект / В.И. Данилов-Данильян, A.A. Рыбкин // Системные исследования. М.: Наука, 1982. - С.182-209.

80. Десслер Г. Управление персоналом: Пер. с англ./ Г. Десслер. -М.: БИНОМ, 1997.-432 с.

81. Джордж Дж. М. Организационное поведение. Основы управления: Учеб. пособие для вузов/ Дж.М. Джордж, Г.Р. Джоунс; Пер. с англ. под ред. проф. Е.А. Климова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. -463 с.

82. Дружинин В.В., Проблемы системологии (проблемы теории сложных систем) / В.В. Дружинин, Д.С. Конторов. М.: Сов. радио, 1976.-296 с.

83. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. пособие / А.П. Егоршин. Н. Новгород: НИМБ, 2003. - 320 с.

84. Егоршин А. П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. Н. Новгород: НИМБ, 1997. - 607 с.

85. Ермаков В.В. Маркетинг в антикризисном управлении / В.В. Ермаков; Институт повышения квалификации государственных служащих. М., 1999. - 77 с.

86. Жариков Е.С. О рисках в работе с кадрами / Е.С. Жариков // Справ, по управл. персоналом. 2002. - № 1. - С. 90-95.

87. Жариков О.Н., Системный подход к управлению: Учеб. пособие для вузов / О.Н. Жариков, В.И. Королевская, С.Н. Хохлов; Под ред.

88. B.А.Персианова.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 62 с.

89. Жданов В. Управление персоналом в условиях антикризисного управления / В. Жданов // Управление персоналом. 2003. - № 12.1. C.40-41.

90. Жданова С.Ю. Как провести организационные изменения безболезненно? / С.Ю. Жданов // Справ, по упр. персоналом. 2004. -№ 3. - С. 76-91.

91. Жуков C.B. Реинжиниринг как процесс совершенствования управления малыми предприятиями сферы услуг: Автореф. дис. . канд. экон. наук / C.B. Жуков. М., 2000.

92. Зайцева В. Несостоятельность и банкротство в современном российском праве / В. Зайцева // Право и экономика. 1999. - № 5. - С. 13-16.

93. Заславская Т.И. Социальные результаты реформ и задачи социальной политики / Т.И. Заславская // Куда идет Россия? Трансформация социальной сферы и социальная политика / Под общ. ред. Т. И. Заславской. М.: Дело, 1998. - 384 с.

94. Захаров Д. Три составляющих персонал-маркетинга / Д. Захаров // Служба кадров. 2002. -№ 10. - С.28-31.

95. Зимин А. Модель оценки рисков предприятия по степени зависимости от персонала / А. Зимин // Управление персоналом. — 2004.-№ 1-2.-С. 25-27.

96. Иванов В. Работа по антикризисному управлению в банке / В. Иванов // Антикризисное упр. 2000. - № 3-4. - С. 36-39.

97. Иванов В. Методика комплексного анализа предприятия для целей антикризисного управления / В. Иванов, М. Братанов, М. Пелевина // Рынок ценных бумаг. 1999. - № 23 (158). - С. 69-72.

98. Иванцевич Дж. Человеческие ресурсы управления / Дж. Иванцевич, A.A. Лобанов. М.: Дело, 1993. - 304 с.

99. Кайм Р. Стратегия развития персонала фирмы в условиях глобализации экономики / Р. Кайм // Человек и труд. 1999. - № 9. - С. 78-81.

100. Калачева JI.JI. Социология и экономика труда: Учеб. пособие / Л.Л. Калачева.- В 2 ч. Новосибирск: Изд-во НГУ, 2000. - 374 с.

101. Калачева Л.Л. Экономика и социология труда. Курс лекций / Л.Л. Калачева, Н.М. Токарская. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 1997. - 136 с.

102. Капустин П. А. Управленческое консультирование для руководителей / П.А. Капустин. СПб.: Изд. Дом «Бизнес - пресса», 2000.- 160 с.

103. Карлоф Б. Деловая стратегия: Пер. с англ. / Б. Карлоф. М.: Экономика, 1991.-239 с.

104. Карнышев А.Д. Корпоративная культура в зеркале социальной психологии / А.Д. Карнышев // Проблемы и перспективы развития экономики труда и управления персоналом: Сб. науч. трудов. -Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2004. С.52 - 62.

105. Карпов A.B. Психология менеджмента: Учеб. пособие / A.B. Карпов. М.: Гардарика, 2003. - 584 с.

106. Карташова Л.В. Организационное поведение: Учебник / Л.В. Карташева, Т.В. Никонова, Т.О. Соломанидина. М.: ИНФРА-М, 2003. - 220 с.

107. Кибанов А.Я., Управление персоналом. Регламентация труда /А.Я. Кибанов, Г.А. Мамед-Заде, Т.А. Родкина. М.: Экзамен, 1999. -576 с.

108. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Учеб. пособие для вузов / А.Я. Кибанов, Н.В. Федорова М.: ЗАО «Финстатинформ», 1999. -148 с.

109. Кирсанов К.А. Инвестиции и антикризисное управление: Учеб. пособие / К.А. Кирсанов, A.B. Малявина, С.А. Попов. М.: МАЭП, 2000.- 183 с.

110. Кирсанов К.А. Антикризисное управление: Учеб. пособие / К.А. Кирсанов, С.А. Попов. М.: МАЭП, 1999. - 144 с.

111. Кирсанова Е.В. Управление процессами реструктуризации предприятий сферы услуг в переходной экономике: Автореф. дис. . канд .экон. наук / Е.В. Кирсанова. М., 2000.

112. Клейнен Дж. Статистические методы в имитационном моделировании / Дж. Клейнен. М.: Статистика, 1978. - 221 с.

113. Клейнер Б.Г. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегия, безопасность / Б.Г. Клейнер, B.JI. Тамбовцев, P.M. Качалов. М.: Экономика, 1997. - 288 с.

114. Клочкова М. Антикризисное управление: как менять корпоративную культуру / М. Клочкова // Трудовые отношения. 2000. -№5(38).-С. 37-39.

115. Книга работника кадровой службы: Учеб.-справ. пособие / Под ред. Е.В. Охотского, В.М. Анисимова. М.: Экономика, 1998. - 494с.

116. Кокин Ю. Основы политики доходов и заработной платы / Ю. Кокин // Человек и труд. 2000. - № 12. - С. 58-60.

117. Коледова С.А. Кадровая политика и стратегия работы с персоналом / С.А. Коледова // Справ, по упр. персоналом. 2004. - № 4.-С. 96-108.

118. Комаров А. Особенности российского кадрового менеджмента на рубеже XXI века / А. Комаров // Упр. персоналом. 1999. - № 9. - С. 31-33.

119. Коптелина JI. О формах привлечения работников предприятия к участию в процессах реструктуризации / J1. Коптелина // Вестн. ФСФО России. 2001. - № 2. - С.44-46.

120. Копытов А.И. Роль исполнительных органов власти в условиях антикризисного управления / А.И. Копытов // ЭКО. 2001. - № 4. - С. 6-14.

121. Корицкий A.B. Введение в теорию человеческого капитала / A.B. Корицкий. Новосибирск, 2000. - 105 с.

122. Короткое Э.М. Концепция менеджмента: Учеб. пособие / Э.М. Короткое. М.: Дека, 1996. - 304 с.

123. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль / Ф. Котлер. СПб.: Питер, 1998. - 896 с.

124. Коцюба Н. Перспективы развития законодательства о банкротстве в России / Н. Коцюба, J1. Гомзин // Вестн. ФСФО России. -2001. — № 2.-С.39-41.

125. Коцюба Н. Аналитический обзор финансового состояния крупных, экономически или социально значимых организаций, подлежащих обязательному мониторингу со стороны ФСФО России / Н. Коцюба, С. Кован, В. Валяренко // Вестн. ФСФО России. 2001.-№9.-С. 36-51.

126. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение / А.И. Кочеткова. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Итнел-Синтез», 2001. - 512 с.

127. Кочеткова А.И. Основы управления персоналом / А.И. Кочеткова. М.: ТЕИС, 2000. - 88 с.

128. Кочетов Э.Г. Глобалистика: Теория, методология, практика: Учеб. для вузов / Э.Г. Кочетов. М.: Изд-во НОРМА, 2002. - 672 с.

129. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов / Ю.Д. Красовский. М.:ЮНИТИ, 1999. - 472 с.

130. Кривошеев В. Страхование предприятий, находящихся под процедурой внешнего управления / В. Кривошеев // Антикризисное упр. 2000.-№ Ц-12.-С.13-14.

131. Кризис и труд в современном обществе: Межвуз. сб. науч. ст. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000. 179 с.

132. Кросман Ф.М. Как заработать на консалтинге / Ф.М. Кросман. -СПб.: Питер, 2000. 240 с.

133. Крутик А.Б. Антикризисный менеджмент / А.Б. Крутик, А.И. Муравьев. СПб.: Питер, 2001. - 432 с.

134. Кто и куда стремится вести Россию?. Акторы макро-, мезо- и микроуровней современного трансформационного процесса / Под общ. Ред. Т.Н. Заславской. -М.: МВШСЭН, 2001.-384 с.

135. Кузнецов В. Культура безопасности. Социологическое исследование / В. Кузнецов. М.: Наука, 2001. - 319 с.

136. Кузьмин В.А. Социальные измерения лидерства преобразований / В.А. Кузьмин // Российское общество и социология в XXI веке: социальные вызовы и альтернативы: Тез. докл. и выступл. на II

137. Всероссийском социологическом конгрессе: В 3 т. М.: Альфа-М, 2003. - Т.2. - С. 174-175.

138. Курганский С.А. «Забытый» актив человеческого капитала / С.А. Курганский // Вестн. ИГЭА. 1998 . - № 15. - С. 121-127.

139. Курганский С.А. Человеческий капитал: сущность, структура, оценка / С.А. Курганский. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 1999. - 288 с.

140. Курганский С.А. Человеческий капитал: теория и практика. Учебное пособие / С.А. Курганский. Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2004. -160 с.

141. Курошева Г.М. Теория антикризисного управления предприятием: Учеб. пособие / Г.М. Курошева. СПб.: Речь, 2002. -372 с.

142. Ларионова И.В. Система мер антикризисного управления как фактор восстановления стабильности кредитной организации / И.В. Ларионова // Бизнес и банки. 2000. - ноябрь (№ 44). - С. 3-5.

143. Левин Б. А. Кадровая политика при реформировании железнодорожного транспорта индустриально развитых стран / Б.А. Левин и др. М.: ЗАО ИПТИЛ, 2000. - 55 с.

144. Леонтьев C.B. Стратегии успеха: Обобщение опыта реформирования российских промышленных предприятий / C.B. Леонтьев, С.А. Масютин, В.Н. Тренев. М.: Новости, 2000. - 336 с.

145. Литвинцева Е. В пору социальных кризисов / Е. Литвинцева // Служба кадров. -2001. № 3. - С.32-35.

146. Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию: Пер. с англ. / Р.Д. Льюис. М.: Дело, 1999.- 440 с.

147. Магура М.И. Человеческий фактор: его роль в преодолении кризиса / М.И. Maiypa // Упр. персоналом. 2003. - № 12. - С. 37-39.

148. Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: Учеб. пособие / Б.Г. Мазманова. М.: Финансы и статистика, 2001. - 368 с.

149. Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами в российских организациях в условиях переходной экономики: Автореф. дис. . д-ра. экон. наук / И.К. Макарова. М., 2000.

150. Макаренко Т.Д. Проблемы формирования рыночного механизма регулирования оплаты труда ./ Т.Д. Макаренко. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 1998.- 188 с.

151. Малышев К.Б. Психология управления: Науч.-метод. пособие для вузов / К.Б. Малышев. М.: ПЕР СЭ, 2000. - 144 с.

152. Маркова В.Д. Стратегический менеджмент: Курс лекций / В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова. -М.: ИНФРА-М, 1999. 288 с.

153. Марцинкевич В.И. Экономика человека: Учеб. пособие / В.И. Марцинкевич, И.В. Соболева. М.: Аспект Пресс, 1995. - 286 с.

154. Мезоэкономика: Учеб. пособие / Под ред. И.К. Ларионова. М.: Изд. Дом «Дашков и К0», 2001. - 444 с.

155. Менеджмент: В 8 кн. Кн. 7. - Менеджмент персонала-2000: Учеб. пособие / Под ред. Н.Г. Беляцкого, С.Е. Велесько, П. Ройш. -Минск: БГЭУ, 1998.-288 с.

156. Менеджмент XXI века: Пер. с англ. / Под ред. С. Чоудхари. М.: ИНФРА-М, 2002. - 448 с.

157. Месарович М. Теория иерархических многоуровневых систем / М. Месарович, Д. Мако, И. Такахара. М.: Мир, 1973. - 344 с.

158. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. М.: Дело, 1992. - 702 с.

159. Мизелева Г.С. Корпоративная культура: взгляд изнутри / Г.С. Мизелева, И.В. Балакина, Я.Л. Эйдельман. Справ, по упр. персоналом. - 2004. - № 3. - С. 14-32.

160. Мильнер Б.З. Проблемы исследования и развития организационных систем /Б.З. Мильнер // Системные исследования: методол. пробл. М.: Наука, 1984. - С. 207-227.

161. Миляева Л.Г. Кадровые проблемы российских предприятий в период трансформации приоритетов государственной политики занятости / Л.Г. Миляева. Барнаул: Изд-во Алт. гос. техн. ун-та, 1999. - 184 с.

162. Минцберг Г. Школы стратегий / Г. Минцберг, Б. Альстрэнд, Дж. Лэмпел. СПб: Питер, 2000. - 336 с.

163. Митюнин X. Когда на помощь приходит управляющая компания / X. Митюнин // Антикризисное упр. 2000. - № 3-4. - С. 32-35.

164. Моргулис-Якушев C.B. Шесть эффективных методов управления персоналом: что работает в России? / C.B. Моргулис-Якушев // Справ, по упр. персоналом. 2004. - № 4. - С. 86-94.

165. Мордовии С.К. Управление человеческими ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров. Модуль 16 / С.К. Мордовии. -М.: ИНФРА-М, 1999. 360 с.

166. Нечипоренко В.И. Структурный анализ систем (эффективность и надежность) / В.И. Нечипоренко. М.: Сов. радио, 1977. - 216 с.

167. Никитина И.А. Управление персоналом: Учеб. пособие / И.А. Никитина. СПб.: СПБГИЭУ, 2001. - 207 с.

168. Никитина И.А. Эффективность систем управления персоналом / И.А. Никитина. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. - 119 с.

169. Никитина O.A. Трудовые отношения в рамках процесса о банкротстве / O.A. Никитина // Справ, кадровика. 2002. - № 7. - С. 43 -46.

170. Никонова Т.В. Управленческий аудит: персонал / Т.В. Никонова, С.А. Сухарев; Под ред. Ю.Г. Одегова. М.: Экзамен, 2002. - 224 с.

171. Новаковская O.A. Методологические основы управления человеческими ресурсами в предпринимательстве (региональный аспект) / O.A. Новаковская. СПб.: Изд-во ГУЭФ, 2001.- 131 с.

172. Ньюстром Дж.В. Организационное поведение / Дж.В. Ньюстром, К. Дэвис. СПб.: Питер, 2000. - 448 с.

173. О несостоятельности (банкротстве): Федеральный закон от 8 янв. 1998 г. № 6-ФЗ // Рос. газ. 1998.-20,21 янв.

174. О несостоятельности (банкротстве): Федеральный закон от 26 окт. 2002 г. № 127-ФЗ// Рос. газ. 2002. - 2 нояб. - С.9-16.

175. Оганесян И.А. Управление персоналом организации / И.А. Оганесян. Минск: Амалфея, 2000. - 256 с.

176. Огнев А. Далеко не каждый человек, прошедший специальную подготовку как антикризисный управляющий, получает право называться таковым / А. Огнев // Упр. персоналом. 2003. - № 12. -С. 18-20.

177. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: Учебник / Ю.Г. Одегов, П.В. Журавлев. М.: Финстатинформ, 1997. - 878 с.

178. Одегов Ю. Г. Аудит и контроллинг персонала: Учеб. пособие / Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова. М.: Экзамен, 2002. - 448 с.

179. Одегов Ю.Г. Безопасность и философия управления персоналом компании / Ю.Г. Одегов, Т.О. Соломанидина // Упр. персоналом. -2003.-№ 10.-С. 24-27.

180. Озерникова Т.Г. Развитие системы стимулов к труду / Т.Г. Озерникова. Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2002. - 203 с.

181. Озерникова Т.Г. Кадровая стратегия кризисного предприятия / Т.Г. Озерникова, Н.Г. Солодова // Вестник ИГЭА. 1999. - № 4. -С. 115-119.

182. Ойхман Е.Г. Ренинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии / Е.Г. Ойхман, Э.В. Попов. М.: Финансы и статистика, 1997. - 336 с.

183. Олейник А.Н. Институциональная экономика: Учеб. пособие / А.Н. Олейник. М.: ИНФРА-М, 2000. - 416 с.

184. Основные итоги деятельности ФСФО России в 2001 году // Вестн. ФСФО России. 2002. - № 3. - С. 5-13.

185. Основы менеджмента / Зайцева O.A., Радугин A.A., Радугин К.А. и др. М.: Центр, 1997. - 432 с.

186. Основы управления персоналом / С.И. Самыгин, М.С. Зайналобидов, З.Г. Макиев и др. Ростов н/Д: Феникс, 2001. - 480 с. -(Учебник и учебные пособия).

187. Отчет Федеральной службы России по финансовому оздоровлению и банкротству по итогам работы за 2000 год // Вестн. ФСФО России. 2001. - № 3. - С. 3-21.

188. Парсонс Т. О структуре социального действия / Т. Парсонс. М.: Акад. проект, 2000. - 880 с.

189. Парсонс Т. Система современных обществ / Т. Парсонс; Под ред. М.С. Ковалевой. М.: Аспект Пресс, 1997. - 270 с.

190. Парсонс Т. Функциональная теория изменения / Т. Парсонс // Американская социологическая мысль: Тексты / Под ред. В.И. Добренькова. М.: Междунар. ун-т бизнеса и упр., 1996. - 560 с.

191. Патрушев В.Д. Реальное поведение рабочих промышленности в сфере труда в период перехода к рыночным отношениям / В.Д. Патрушев, A.JI. Темницкий. -М., 1995. -256 с.

192. Пирсон Б. Магистр делового администрирования / Б. Пирсон, Н. Томас. М.: Дом «Альпина», 2000. - 218 с.

193. Питере Т. В поисках эффективного управления / Т. Питере, Р. Уотерман. М.: Прогресс, 1986. - 422 с.

194. Политика доходов и заработной платы: Учебник / А.Н. Ананьев, Ю.Д. Ананьева, В.Н. Барышев и др.; Под ред. П.В. Савченко, Ю.П. Кокина. М.: Юрист, 2000. - 456 с.

195. Полякова Н.В. Экономическое поведение / Н.В. Полякова. — Иркутск: Изд-во ИГЭА, 1998. 236 с.

196. Пономаренко B.C. Модели управления персоналом корпораций / B.C. Пономаренко, А.И. Пушкарь, Ле Ван Шон. Харьков: ХГЭУ, 1997.-232 с.

197. Пошерстник Н.В. Кадры предприятия / Н.В. Пошерстник, М.С. Мейксин. СПб.: Изд. дом «Герда», 2002. - 656 с.

198. Пригожин А.И. Современная социология организаций: Учеб. /

199. A.И. Пригожин. М.: Интерпракс, 1995. - 296 с.

200. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учеб. / В.П. Пугачев. М.: Аспект-Пресс, 1998. - 279 с.

201. Пугачева Е.Г. Самоорганизация социально-экономических систем: Учеб. пособие / Е.Г. Пугачева, К.Н. Соловьенко. Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2003. - 172 с.

202. Радаев В.В. О социальных компромиссах и теневой экономике /

203. B.В. Радаев // Куда идет Россия? Кризис институциональных систем: век, десятилетие, год / Под общ. ред. Т.И. Заславской. — М.: Логос,1999.-432 с.

204. Радько С. Риски в управлении трудовым потенциалом / С. Радько, А. Афанасьева // Человек и труд. 2003. — № 10. - С. 62-65.

205. Разумова Т.О. Образование и человеческое развитие: Учеб.-метод. материалы / Т.О. Разумова, И.Г. Телешова. — М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2000. 141 с.

206. Райзберг Б. Антикризисное управление основа оздоровления предприятий / Б. Райзберг, Н. Костецкий, Е. Янковский // Экономист. —2000. -№ 10.-С. 31-36.

207. Рафаева О.С. Коррекция корпоративной культуры / О.С. Рафаева // Справ, по упр. персоналом. 2004. - № 3. - С. 34—40.

208. Реструктуризация предприятий и компаний / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, С.А. Титов и др. М.: Высш. шк., 2000. - 587 с.

209. Реструктуризация экономики: социально-экономические проблемы и решения: Сб. науч. тр. / Ред. кол.: В.Г. Былков, М.А. Винокуров, Т.А. Беркович и др. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 1999. - 222 с.

210. Ретунский В.М. Процедура диагностики профессионального потенциала кадров управления на предприятиях, работающих в условиях переходной экономики / В.М. Ретунский. Минск, 1999. -112 с. - Деп. в ИНИОН РАН 19.10.99, № 55066.

211. Реформирование и реструктуризация предприятий: Методика и опыт. М.: ПРИОР, 1998. - 320 с.

212. Риггс Дж. Производственные системы: планирование, анализ, контроль: Пер. с англ. / Дж. Риггс. М.: Прогресс, 1972. - 340 с.

213. Розанова В.А. Психология управленческой деятельности / В.А. Розанова. -М.: Экзамен, 2003. 192 с.

214. Роль Межведомственной балансовой комиссии в работе по финансовому оздоровлению предприятий // Вестн. ФСФО России. -2001.-№ И.-С. 27-28.

215. Рощин С.Ю. Экономика труда / С.Ю. Рощин, Т.О. Разумова. М.: ИНФРА-М, 2000. - 400 с.

216. Руководство сотрудниками фирмы:' Учеб. пособие для вузов / Под ред. A.A. Крылова, Ю.А. Цыпкина. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. -352 с.

217. Рывкина Р.В. Экономическая социология переходной России. Люди и реформы / Р.В. Рывкина. М.: Дело, 1998. - 432 с.

218. Садовская Т.Г. Принятие решений в бизнесе и предпринимательстве в условиях неопределенности: Учеб. пособие / Т.Г. Садовская и др. М.: Изд-во МГТУ, 2000. - 59 с.

219. Садовский В.Н. Основания общей теории систем / В.Н. Садовский. М.: Наука, 1974. - 289 с.

220. Саймон Г. Теория принятия решений в экономической теории и науке о поведении / Г. Саймон. СПб, 1995. - 312 с.

221. Сайковский В. Несостоятельность по-шведски / В. Сайковский // Антикризисное упр. -2000. -№ 11-12.-С. 22-23.

222. Самаруха В.И. Антикризисное управление: Учеб. пособие / В.И. Самаруха, Н.С. Пермякова. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2000. - 40 с.

223. Самаруха В.И. Развитие финансового механизма корпораций в условиях риска и неопределенности: Учеб. пособие / В.И. Самаруха, Н.С. Пермякова. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2001. - 112 с.

224. Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности / Под ред. В.А. Ядова. Л.: Наука, 1979. - 264 с.

225. Самоукина Н. Управление персоналом: российский опыт / Н. Самоукина. СПб.: Питер, 2003. - 236 с.

226. Самыгин С.И. Менеджмент персонала / С.И. Самыгин, Л.Д. Столяренко. Ростов н/Д.: Феникс, 1997. - 480 с.

227. Семин А. Парадоксы банкротства / А. Семин // Вестн. ФСФО России.-2001.-№ 1.-С. 29-33.

228. Сергеев В.Г. Теория и практика антикризисного управления: Экономические аспекты кадровой работы при реализации конкурсного производства / В.Г. Сергеев, Г.И. Ляшенко, Е.А. Лаврентьева. СПб., 1999.-77с.

229. Симкина Л.Г. Человеческий капитал в инновационной экономике / Л.Г. Симкина. СПб.: Изд-во СПбГИЭА, 2000. - 151 с.

230. Синк Д.С. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение: Пер. с англ. / Д.С. Синк. -М.: Прогресс, 1989. 528 с.

231. Синягин А. Реструктуризация предприятий: панацея от бед, или способ антикризисного управления в современных условиях? / А. Синягин // Антикризисное упр. 2000. - № 5-6. - С. 35-36.

232. Скопылатов И.А. Управление персоналом / И.А. Скопылатов, О.Ю. Ефремов.- СПб., 2000. 399 с. - (Унив. учебник).

233. Слезингер Г.Э. Труд в условиях рыночной экономики: Учеб. пособие / Г.Э. Слезингер. М.: ИНФРА-М, 1996. - 336 с.

234. Слободской A.JI. Персонал предприятий в трансформируемой экономике / A.JI. Слободской. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1997. - 142 с.

235. Смолкин A.M. Менеджмент: основы организации: Учеб. / A.M. Смолкин. -М.: ИНФРА-М, 1999. 248 с.

236. Совместная деятельность в условиях организационно-экономических изменений: Сб. науч. тр. М.: Ин-т психологии РАН, 1997.- 142 с.

237. Современные проблемы теории и практики управления персоналом: Материалы международной науч.-практ. конф. / Под ред. В.К. Потемкина, O.A. Попазовой. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004. -274с.

238. Солодова Н.Г. Трудовое поведение работников и модели кадровой политики в условиях организационных преобразований / Н.Г. Солодова. Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2004. - 164 с.

239. Солодова Н.Г. Основы кадрового менеджмента кризисных организационных систем / Н.Г. Солодова; ИГЭА. Иркутск, 2001. -Деп. в ИНИОН РАН 18.07.01 № 56640, - 121 с:

240. Солодова Н.Г. Персонал в системе антикризисного управления / Н.Г. Солодова // Служба кадров. 2002. - № 2. - С. 20-25.

241. Солодова Н.Г. Управление персоналом неустойчивых организаций / Н.Г. Солодова. Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2002. - 225 с.

242. Солодова Н.Г. Комфортность работников / Н.Г. Солодова, Г.М. Тизенберг // Служба кадров и персонал. 2004. - № 2. - С. 29-33.

243. Соломанидина Т.О. К новому поколению руководителей предъявляются два главных требования: профессионализм и преданность / Т.О. Соломанидина // Управление персоналом. 2003. -№ 7. - С. 37-39.

244. Соломанидина Т.О. Организационная культура как социально-экономическое пространство управления человеческими ресурсами: Автореф. дис. . докт. экон. наук / Т.О. Соломанидина. М., 2003 -34 с.

245. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании и лояльность персонала / Т.О. Соломанидина // Управление персоналом. 2003. - № 4. -С.54-57; № 5. - С.55-57; № 6. - С.60-62.

246. Социальная политика. Повышение уровня жизни населения и борьба с бедностью: Материалы науч.-практ. конф. / Ред. кол.: М.А. Винокуров, Н.М. Токарская, Б.Л. Токарский и др. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2001.- 154 с.

247. Социология: Учеб. для юридич. вузов / Под ред. В.П. Сальникова, Г.Д. Ковалева, C.B. Степашина. СПб.: Лань, 2000. -416 с.

248. Социология труда / Под ред. Н.И. Дряхлова, А.И. Кравченко, В.В. Щербины.-М., 1993.-368 с.

249. Спивак В.А. Корпоративная культура / В.А. Спивак. СПб.: Питер, 2001.-352 с.

250. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом / В.А. Спивак. СПб.: Питер, 2000. - 416 с.

251. Справочник кризисного управляющего /Под. ред. Э.А Уткина. -М.: ЭКМОС, 1999.-432 с.

252. Старобинский Э. Е. Как управлять персоналом / Э.Е. Старобинский. М.: Ариэл, 1997. - 240 с.

253. Столин В. Менеджмент в процессе слияний и поглощений / В. Столин, Л. Кириллов // Упр. персоналом 2000. - № 1. - С. 42-47.

254. Стратегия преодоления бедности, повышения уровня жизни населения и формирования среднего класса / Под ред. М.А. Винокурова, Н.М. Токарской. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2001. - 336 с.

255. Сфера труда в переходной экономике: проблемы и тенденции развития: Сб. науч. тр. / Ред. кол.: М.А. Винокуров, В.Г. Былков, Т.А. Беркович и др. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2001. - 194 с.

256. Тарасов К.А. Актуальные проблемы аудита человеческих ресурсов / К.А. Тарасов // Вестн. Моск. университета. Сер. Социология и упр. персоналом.- 2001. -№1 (3). С. 269-277.

257. Темницкий A.JI. Особенности проявления коллективистского сознания и поведения в сфере труда. Повседневная жизнедеятельность и трудовое поведение работающего населения / A.JI. Темницкий. М.: Изд-во Ин-та социолог. РАН, 1998. - 144 с.

258. Теория и практика антикризисного управления: Учебник для вузов / Базаров В.З., Беляев И.Г., Белых Л.П. и др. /Под ред. И. Беляева, В. Кошкина. М.: Закон и право, 1996. - 469 с.

259. Технологии управления персоналом в России: Опыт профессионалов. М.: «HRC. Кадровый клуб», 2001. - 240 с.

260. Токарская Н.М. Развитие социологического образования в экономическом вузе / Н.М. Токарская // Уральские социологические чтения: Материалы Всерос. науч.-практ. конф. Екатеринбург, 2001. -237 с.

261. Токарская Н.М. Система непрерывного образования как фактор формирования человеческого капитала: Учеб. пособие / Н.М. Токарская, О.Н. Баева, И.С. Карпикова. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 1999. -69 с.

262. Токарская Н.М. Стратегия фирмы в области управления человеческими ресурсами: зарубежный опыт: Учеб. пособие / Н.М. Токарская, Н.Г. Солодова. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 1994. - 94 с.

263. Токарская Н.М. Миграционные проблемы рынков труда в Иркутской области / Н.М. Токарская, Б.Л. Токарский // Перспективы Дальневосточного региона: население, миграция, рынки труда / Под ред. Г. Витковской, Д. Тренина. М.: Гендальф, 1999. - 101 с.

264. Томпсон A.A. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учеб. для вузов / A.A. Томпсон, А.Дж. Стрикленд. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 576 с.

265. Торкановский Е. Антикризисное управление / Е. Торкановский // Экономист.- 1999.-№ 12.-С. 58-69.

266. Тосунян Г.А. Постатейный комментарий к Федеральному закону «О несостоятельности (банкротстве) кредитных организаций» / Г.А. Тосунян, А.Ю. Викулин. М.: БЕК, 1999. - 352 с.

267. Травин В. В. Менеджмент персонала предприятия / В.В. Травин, В .А. Дятлов. М.: Дело, 1998. - 272 с.

268. Трансформация трудовых отношений и процессов при реформировании экономики: Сб. науч. тр. / К.Н. Андреев, Л.Л. Антонова, Т.А. Беркович и др. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2000. - 220 с.

269. Тренев H.H. Предприятие и его структура: Диагностика. Управление. Оздоровление: Учеб. пособие для вузов / H.H. Тренев. -М.: ПРИОР, 2000.-240 с.

270. Трефилова Т.И. Развитие института банкротства и защита прав кредиторов / Т.И. Трефилова // Вестн. ФСФО России. 2001. - № 7. -С. 3-7.

271. Трудовой кодекс Российской Федерации: Федеральный закон от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ // Российская газета. 2001. - 31 дек.

272. Турчинов А.И. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития и теории практики / А.И. Турчинов. М.: Флинта, 1998.-272 с.

273. Тюньков В.В. Оперативное моделирование в экономике и социологии труда: Учеб. пособие / В.В. Тюньков. Иркутск,: Изд-во ИГЭА, 1995.-Ч. 2.-90 с.

274. Уитмор Дж. Coaching новый стиль менеджмента и управления персоналом: Практ. пособие: Пер. с англ. / Дж. Уитмор. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 160 с.

275. Управление персоналом: Учеб. для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М.: ЮНИТИ, 2001. - 560 с.

276. Управление персоналом: Учеб.-практ. пособие / Под ред. А.Я. Кибанова, Л.В. Ивановской. М.:ПРИОР, 1999. - 352 с.

277. Управление персоналом в организации / А.К. Саакян, Г.Г. Зайцев, Н.В. Лашманова и др. СПб.: Питер, 2001. - 176 с.

278. Управление персоналом в условиях реформирования экономики: проблемы и перспективы: Тез. докл. Всерос. науч.-практ. конф. — Казань: Изд-во Казанск. фин.-экон. ин-та, 2001. 241 с.

279. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. М.: Изд-во МГУ, 1997. -480 с.

280. Управление персоналом организации: Учеб. / Под ред. А.Я. Кибанова. -М.: ИНФРА-М, 1997. 512 с.

281. Управление персоналом организации: Учеб./ Под ред. А.Я. Кибанова. -М.: ИНФРА-М, 2003. 638 с.

282. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие для вузов / Под ред. A.A. Крылова, Ю.В. Прушинского. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 495 с.

283. Управление проектами: Справочник для профессионала / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, С.А. Титов и др. М.: Высшая школа, 2001. -875с.

284. Уткин Э.А. Бизнес-реинжиниринг / Э.А. Уткин. М.: ТАНДЕМ, 1998.-224 с.

285. Уткин Э.А. Курс менеджмента: Учебник для вузов / Э.А. Уткин. М.: Зерцало, 1998. - 448 с.

286. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент / Э.А. Уткин. М.: ЭКМОС, 1999.-256 с.

287. Уткин Э.А. Арбитражное управление / Э.А. Уткин, В.В. Панов. -М.: ТАНДЕМ, ЭКМОС, 2000. 320 с.

288. Учет риска в антикризисном управлении // Современное упр. -2001. -№ 5. С.67-111.

289. Фалмер Р. М. Энциклопедия современного управления: В 5 т. -Т.2. Организация как функция управления P.M. Фалмер. М.: ВИПКэнерго, 1992. - 141 с.

290. Фатхутдинов Р. Инновационный менеджмент как система повышения конкурентоспособности / Р. Фатхутдинов // Упр. персоналом. 2000. - №1 - С. 29-39.

291. Фатхутдинов Р. Стратегический маркетинг как инструмент повышения конкурентоспособности России / Р. Фатхутдинов // Упр. персоналом. 2000. - № 6. - С. 71-82.

292. Фаустова И.Л. Экономические аспекты формирования системы обеспечения устойчивости фирмы на рынке международных автомобильных перевозок: Автореф. дис. . канд. экон. наук / И.Л. Фаустова. -М., 2001.

293. Федорова H.H. Организационная структура управления предприятием: Учеб. пособие / H.H. Федорова. М.: ТК Велби, 2003. -256 с.

294. Философия и прогностика: Мировоззренческие и методологические проблемы общественного прогнозирования: Пер. с нем. / А. Бауэр А., В. Эйхгорн В., Г. Кребер Г. и др. — М.: Прогресс, 1971.-423 с.

295. Франчук В.И. Общая теория социальных организаций / В.И. Франчук. М.: Изд-во МГСУ «Союз», 2001.-236 с.

296. Франчук В.И. Основы построения организационных систем / В.И. Франчук. М.: Экономика, 1991. - 111 с.

297. Фролкин В.А. Антикризисное управление в условиях современной российской экономики: Автореф. дис. . канд. экон. наук / В.А. Фролкин. М., 2000.

298. Харский К. Благонадежность и лояльность персонала / К. Харский. СПб.: Питер, 2003. - 496 с.

299. Хейне П. Экономический образ мышления: Пер. с англ. / П. Хейне. М.: Дело, 1993. - 704 с.

300. Чалков A.B. Обеспечение устойчивости и надежности логической системы предприятия (на примере металлургического производства): Автореф. дис. . канд. экон. наук / A.B. Чалков. Ростов н/Д, 2000.

301. Чернова Г.В. Практика управления рисками на уровне предприятия / Г.В. Чернова. СПб.: Питер, 2000. - 176 с.

302. Черныш О. Роль ФСФО России в процессах финансового оздоровления экономики государства / О. Черныш // Вестн. ФСФО России. 2001. - № 9. - С. 25-31.

303. Чупров C.B. Организационно-экономическое обеспечение устойчивости промышленных предприятий: концепция и опыт диагностики / C.B. Чупров // Вестн. ИГЭА. 1998. - № 13. - С.72-78.

304. Чупров C.B. Структурная динамика ресурсов и устойчивость предприятий региональной индустрии / C.B. Чупров // Вестн. ИГЭА. -1998. — № 15. С. 38-44.

305. Шаталова Н.И. Трудовой потенциал работника: Учеб. пособие для вузов / Н.И. Шаталова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 399 с.

306. Швальбе Б. Личность, карьера, успех. Психология бизнеса / Б. Швальбе, X. Швальбе. М.: Прогресс, 1993. - 376 с.

307. Шеин В. Стратегия поведения в кризисной ситуации / В. Шеин // Журн. для акционеров. -1998: № 1. - С.23-27.

308. Шекшня С. В. Управление персоналом в современной организации / C.B. Шекшня. М.: Интел-Синтез, 2000. - 299 с.

309. Шекшня C.B. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета / C.B. Шекшня, H.H. Ермошкин. М.: Интел-Синтез, 2002. — 336 с.

310. Шеннон Р. Имитационное моделирование систем искусство и наука/Р. Шеннон.-М.: Мир, 1978 -418 с.

311. Широков А. Организационно-кадровый аудит новое направление в кадровом консалтинге / А. Широков // Упр. персоналом. - 1999.-№8.-С. 58-61.

312. Шихирев П.Н. Введение в Российскую деловую культуру: Учеб. пособие / П.Н. Шихирев. М.: Новости, 2000.

313. Шкатулла В. И. Настольная книга менеджера по кадрам / В.И. Шкатулла. М.: ИНФРА-М, 1998. - 527 с.

314. Шпалинский В.В. Психология менеджмента: Учеб. пособие / В.В. Шпалинский. М.: Изд-во УРАО, 2000. - 184 с.

315. Цуранов И. Консалтинг не механизм по выкачиванию денег, а инструмент в умелых руках / И. Цуранов // Антикризисное упр. — 2000. -№5-6.-С. 39-40.

316. Цыгичко В.Н. Принципы системности в теории принятия решений / В.Н. Цыгичко // Системные исследования: методол. пробл. -М.: Наука, 1984. С. 368-379.

317. Экономика переходного периода: Учеб. пособие / Под ред. В.В. Радаева, A.B. Бузгалина. М.: Изд-во МГУ, 1995. - 410 с.

318. Экономика труда / Под ред. М.А. Винокурова, H.A. Горелова. -СПб.: Питер, 2004. 656 с.

319. Экономика труда / А.И. Рофе, Р.И. Ерохина, В.П. Пшеничный и др. М.: ООО МИК, 1999. - 188 с.

320. Экономика труда: Учеб./ Под ред. П.Э.Шлендера, Ю.П. Кокина. -М.: Юристъ, 2002. 592 с.

321. Экономика труда: Учеб.-метод. пособие. М.: Финстатинформ, 2001.-490 с.

322. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1996. -623 с.

323. Экономика труда: (социально-трудовые отношения) / Под ред. H.A. Волгина, Ю.Г. Одегова. М.: ЭКЗАМЕН, 2002. - 736 с.

324. Экономическая безопасность предпринимательской деятельности: Метод, пособие для предпринимателя / Сост. Б.Н. Торянников, А.П. Красковский. СПб.: ЗАО «Информ. агентство «Кредитреформа-Санкт-Петербург», 2000. - 160 с.

325. Экономическая теория: общие основы и особенности России. Учеб. пособие / Под ред. И.К. Ларионова. М.: Изд. Дом «Дашков и К0», 2001.-604 с.

326. Эргономика: Учебник / Под ред. А. А. Крылова, Г.В. Сухо дольского. Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1988. - 184 с.

327. Эренберг Р.Дж. Современная экономика труда. Теория и государственная политика / Р. Дж. Эренберг, Р.С. Смит. — М.: Изд-во МГУ, 1996.-800 с.

328. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности / В.А. Ядов. М.: Добросвет, 1998. - 596 с.

329. Якишин Ю.В. Методы реструктуризации персонала кризисного предприятия / Ю.В. Якишин. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000. 26 с.

330. Яхонтова Е. Эффективные технологии управления персоналом / Е. Яхонтова. СПб.: Питер, 2003. - 272 с.

331. Augustine N.R. Business crisis: guaranteed preventatives and what to do after they fall // Executive Speeches. - 1996. - № 9/6. - P. 28-42.

332. Baucus M.S., Near J.P. Can illegal corporate behavior be predicted? An event history analysis // Academy of Management Journal. 1991. — № 34.-P. 9-36.

333. Clark J. Hope for the' best, but plan for the worst the need for disaster planning // Employment Relations Today. - 1996. - № 22/4. - P. 41-53. ' '

334. D'Aveni R.A. Top managerial and organizational bankruptcies // Organization Science. 1990. -№ 1,2. - P. 42-121.

335. Deal Т., Kennedy A. Corporate Cultures: The Rites and Rituals of Corporate Life. MA: Addison-Wesley, 1982.

336. Drucker P.F. The theory of business // Harvard Business Review. -1994.-№72/5.-P. 95-104.

337. Erickson C.I., Jacoby S.M. The effect of employer networks on workplace innovation and training // Industrial and labor relations review. — 2003.-№2.-P. 203-224

338. Ford R. HH&A: how leaders learn from failure // Business Horizons. 1999. - Sept.-Oct. - P. 16-22.

339. Ganon M.J., Flood P.C., Paauwe J. Managing human resources in the third era: economic perspectives // Business Horizons. 1999. - May-June. -P. 41.

340. Hall D. T., Goodale J. G. Human resource management. Strategy, design and implementation. Glenview, USA; London, England, 1986. -716 p.

341. Hall E. The Silent Language. New York: Basic Doubleday, 1959.

342. Kash T. J., Darling J. R. Crisis management: prevention, diagnosis and intervention // Leadership & Organization Development Journal. -1998. -№ 19/4.-P. 179-186.

343. Johnson V., Peppas S. Crisis management in Belgium: the case of Coca-Cola // Corporate Communications: An International Journal. 2003. -№8/1.-P. 18-22.

344. Mirvis P.H. Human resource management: learders, laggards and followers // Academy of Management Executive. 1997. - № 11/2. - P. 4355.

345. Parsons W. Crisis management // Career Development International Journal. 1996. - № 1/5. - P. 26-28.

346. Pitgeon N. The limits to safety? Culture, politics, learning and man-made disasters // The Journal of Contingencies and Crisis Management. -1997.-№5/1.-P. 1-14.

347. Roberts K.H. Some aspects of organizational culture and strategies to manage them in reliability enhancing organization // Journal of Managerial Issues.-1993.-№ 5.-P. 165-181.

348. Schuler R.S. Strategic human resource management: linking the people with the strategic needs of the people // Organizational Dynamics. -1993.- Summer. P. 18-31.

349. Sheaffer Z., Mano-Negrin R. Executives' orientations as indicators of crisis management policies and practices // Journal of Management Studies. -2003. -№40/2.-P. 573-606.

350. Sherman A., Bohlander G. Managing Human Resources. USA: South-Western Publishing Co., 1992. - 734 p.

351. Stern E., Sundelius B. Crisis management Europe: an integrated regional research and training program // International Studies Perspectives.- 2002.-№3.-P. 71-88.

352. Strebel P. Why do employees resist change? // Harvard Business Review. 1996. - № 74/3. - P.86-92.

353. Ulrich D. Mandate for human resources // Harvard Business Review.- 1998.-№76/1.-P.34-124.1. Электронные ресурсы:

354. Биггарт H. Социальная организация и экономическое развитие / Н. Биггарт. http://www.ecsoc.msses.ru

355. Бричевский Е. В. Доктрина социальной безопасности России: постановка проблемы / Е.В. Бричевский. http://msuc.edu.ru

356. Гольдштейн Г.И. Стратегический менеджмент / Г.И. Гольдштейн.- http://e-management.webservis.ru.

357. Европейские законы о банкротстве: выводы для фирм, переживающих финансовые затруднения. -http://members.nbci.com/bankrot/Article/bankrotl-euro zak obnkr.htm

358. Латова Н.В. Не-хофстидовы методики компаративистских исследований / Н.В. Латова // Интернет-конференция «Поиск эффективных институтов для России XXI века. с 27.10.03 по 27.12.03.- http://ecsocman.edu.ru

359. Лобанов А. Охота за головами или игры начальников / А. Лобанов. http://www.universalinternetlibrary.ru

360. Озирченко Д.В. О статье Никласа Лумана «Формы помощи в процессе изменения общественных условий» / Д.В. Озирченко. -http://www.econbase.ru/socio/si/si 1

361. Пушкарь А.И. Моделирование процессов управления персоналом кризисного предприятия / А.И. Пушкарь, А.Л. Колос. -http://crisis.engec.ru

362. Тарасенко В. Самоорганизация в организации / В. Тарасенко. — http://www.odn.ru