Управление человеческими ресурсами с учетом трудовой мотивации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Полева, Наталия Анатольевна

• Полева, Наталия Анатольевна
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Полева, Наталия Анатольевна

Введение

1 УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ КАК ОСОБЫЙ ВИД ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1 Эволюция теоретических подходов к управлению человеческими ресурсами

1.2 Мотивация человеческих ресурсов к труду

1.3 Организация и осуществление работ по управлению человеческими ресурсами с учетом трудовой мотивации

2 МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ 67 ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ С УЧЕТОМ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ

2.1 Проблема трудовой мотивации и ее влияния на трудовое поведение человеческих ресурсов

2.2 Методы управления человеческими ресурсами: классификация и анализ их результативности

2.3 Оценка эффективности управления металлургическими и иными предприятиями Белгородской области с использованием системы индикаторов управления человеческими ресурсами

3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ РАБОТ ПО УПРАВЛЕНИЮ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ С УЧЕТОМ ТРУДОВОЙ

МОТИВАЦИИ

3.1 Формирование программы управления человеческими ресурсами предприятий I

3.2 Инструментарий трудовой мотивации человеческих ресурсов

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление человеческими ресурсами с учетом трудовой мотивации»

Актуальность темы исследования. Управление человеческими ресурсами относится к числу важнейших направлений теоретико-методического развития и практической реализации менеджмента. В практике управления термин «человеческие ресурсы» стал использоваться сравнительно недавно, однако эффективные менеджеры стремятся освоить методологию управления человеческими ресурсами, отличающуюся от традиционной для отечественных предприятий кадровой функции.

Сложность решения проблемы управления человеческими ресурсами заключается в несовершенстве института профессионального управления этим особым уникальным видом ресурсов, представленного прошедшими специальную подготовку менеджерами по персоналу, а также в слабой трудовой мотивации человеческих ресурсов, являющейся причиной низкой результативности управленческих воздействий и, следовательно, не достаточно высокой эффективности производственно-хозяйственной деятельности.

Низкий уровень трудовой мотивации персонала отечественных предприятий обусловлен негативными процессами и явлениями в социально-экономической и институциональной сферах экономики, такими как структурная деформированность национального хозяйства, научно-техническое отставание страны, социальная поляризация общества, неблагоприятная демографическая ситуация, отсутствие социальной ответственности предприятий и государства, которые могут быть устранены в результате проведения глубоких и всесторонних преобразований, направленных на повышение уровня и качества жизни населения. При этом на микроэкономическом уровне необходимо создавать предпосылки к высокорезультативной реализации методов и приемов, побуждающих персонал к более производительному труду и повышающих мотивируемость, лояльность и толерантность человеческих ресурсов, что является возможным благодаря профессиональным действиям квалифицированных менеджеров по персоналу. В этой связи крайне актуальным является обобщение теоретических подходов, предложенных национальными школами управления, и обоснование эффективных методических приемов, направленных на устранение мотивационного нигилизма и организацию работ по эффективному управлению человеческими ресурсами.

Степень изученности вопроса. Проблемам управления человеческими ресурсами предприятий и организаций посвящены работы таких отечественных и зарубежных исследователей как А. А. Богданов, В. М. Баутин, Ю. В. Вертакова, В. Р. Веснин, Б. М. Генкин, И. П. Герчико-ва, Л А. Дедов, П. Дойль, П. Друкер, И. Б. Дуракова, А. Я. Кибанов, Т. И. Овчинникова, 3. П. Румянцева, Г. Саймон, Г. И. Тамошина, Э. А. Уткин, А. А. Федченко, С. А. Шапиро и ряда других.

Методы и приемы управленческого воздействия на персонал предприятий с учетом их трудовой мотивации рассмотрены в трудах М. Армстронга, Т. Ю. Базарова, Г. Беккера, Б. Вейсброда, Е. П. Ильина, Ф. Н. Ильясова, М. Б. Курбатовой, Р. Лайкерта, Д. Лейка, Н. И. Лыгиной, Е. В. Маслова, Д. Минцера, Ш. Ричи, С. И. Самыгина, В. В. Травина, Д. Ульриха, Б. Л. Хансена, С. В. Шекшни.

Вместе с тем, управление человеческими ресурсами с учетом их трудовой мотивации как профессиональный вид деятельности остается не достаточно изученным.

Актуальность и практическая значимость проблемы, недостаточная научная разработанность отдельных ее аспектов определили выбор темы, целей и задач диссертационного исследования.

Целью исследования является развитие теоретико-методических положений и практических рекомендаций в области профессионального управления человеческими ресурсами промышленных предприятий, учитывающего уровень их трудовой мотивации. Для достижения этой цели в работе были поставлены и решены следующие задачи:

- обобщить теоретико-методологические основы и разработать концептуальную модель управления человеческими ресурсами;

- разработать систему индикаторов управления человеческими ресурсами;

- разработать инструментарий управления человеческими ресурсами с учетом трудовой мотивации;

- обосновать структуру и содержание блочной программы управления человеческими ресурсами с учетом их трудовой мотивации;

- предложить рекомендации по разработке стандарта, регламентирующего управление человеческими ресурсами с учетом трудовой мотивации.

Объект исследования. В качестве объекта исследования выступают человеческие ресурсы, характеризующиеся различным уровнем трудовой мотивации и находящиеся в формальных границах трудовых коллективов предприятий. Прикладные исследования и расчеты в диссертации выполнены на примере совокупности предприятий, расположенных в Белгородской области и относящихся преимущественно к металлургической промышленности.

Предметом исследования выступают управленческие отношения, возникающие в процессе организации и осуществления работ по управлению человеческими ресурсами с учетом трудовой мотивации.

Область исследования. Диссертационная работа выполнена в соответствии с паспортом ВАК Минобрнауки РФ научной специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (10. Менеджмент): 10.20. Управление человеческими ресурсами как особый вид профессиональной деятельности: цели, функции, принципы, эволюция подходов. Кадровая политика: выработка и реализация. Организация и осуществление работы по управлению персоналом; 10.22. Мотивы и стимулы к труду, их взаимосвязи с трудовым поведением работников, удовлетворенностью трудом.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых по проблеме управления человеческими ресурсами, результаты фундаментальных и прикладных исследований в области управления человеческими ресурсами, федеральные и региональные нормативно-правовые акты, официальные статистические данные, материалы периодической печати, материалы, полученные на предприятиях, выступающих в качестве объектов исследования.

Диссертационное исследование базируется на общенаучной методологии, позволяющей применять системный подход к решению проблемы управления предприятиями на основе совершенствования организации и осуществления работ по управлению человеческими ресурсами. В качестве инструментария исследования были использованы системный и ситуационный анализ, структурно-функциональный, экономико-статистический, монографический, социологический методы, а также метод сравнения и группировок, метод эмпирического обобщения, табличная и графическая интерпретация фактологической информации.

Информационную основу исследования составили программные и отчетные материалы исследуемых предприятий, доклады и материалы круглых столов и конференций по проблемам управления человеческими ресурсами, законодательные и нормативно-правовые акты РФ и субъектов РФ, материалы периодической печати, ресурсы информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

Научная новизна диссертации состоит в развитии теоретических положений и разработке научно-практических подходов к управлению человеческими ресурсами промышленных предприятий, учитывающих уровень их трудовой мотивации и определяющих характер и содержание работ, способствующих повышению удовлетворенности человеческих ресурсов трудом.

Научная новизна подтверждается следующими полученными в ходе исследования научными выводами и результатами, выносимыми на защиту:

- разработана концептуальная модель управления человеческими ресурсами предприятий, отличающаяся соподчинением его сущностной и содержательной основы, позволяющем получить целостное представление о данном явлении, интерпретируемом автором как социально-экономические отношения, возникающие по поводу качественного совершенствования и количественного регулирования человеческих ресурсов, необходимых для обеспечения материальной и моральной удовлетворенности работников и достижения целей предприятия;

- предложена система индикаторов управления человеческими ресурсами предприятия, имеющая структурные отличия, проявляющиеся в выделении экономической, социально-экономической и административной подсистем, включающих в себя целевые ориентиры, численные значения которых способствуют формированию представлений о состоянии трудовой мотивации человеческих ресурсов предприятия, что является необходимым для разработки управленческих решений, направленных на достижение индикаторами эталонных значений;

- разработан инструментарий эффективного управления человеческими ресурсами, отличающимися отношением к трудовой мотивации, формализованный в виде матрицы, отражающей зависимость между интенсивностью управленческого воздействия, уровнем мотивации и удовлетворенностью трудом, а также содержащей в себе согласованные с потребностями работников способы их удовлетворения, направленные на паритетное достижение менеджментом и работниками целей предприятия;

- сформирована программа совершенствования управления человеческими ресурсами, имеющая блочную структуру и содержательно отличающаяся мероприятиями проактивной направленности, позволяющими осуществлять профессиональную деятельность по управлению человеческими ресурсами на основе объективной оценки трудовой мотивации работников посредством их стимулирования в соответствии с трудовыми достижениями;

- обоснованы рекомендации по разработке стандарта управления человеческими ресурсами, представляющего собой документ, содержащий правила осуществления, методическое обеспечение и характеристику работ по управлению человеческими ресурсами и отличающийся перспективами практической реализации, институциональными и структурными особенностями.

Теоретическая значимость исследования заключается в развитии концептуальных положений, раскрывающих сущность и содержание профессионального управления человеческими ресурсами с учетом трудовой мотивации и направления его совершенствования, что дополняет ряд разделов современной теории менеджмента.

Практическая значимость диссертации определяется тем, что содержащиеся в работе выводы и рекомендации, адресованные органам государственной власти и менеджменту хозяйствующих субъектов, могут быть использованы при разработке программной документации, регламентирующей социально-экономические отношения, возникающие в процессе использования человеческих ресурсов.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения диссертационного исследования были доложены на международных научно-практических конференциях: «Предпринимательство как стратегический ресурс и внутренний источник инновационного развития национальной экономики» (Орел, 2009 г.), «Рекламный рынок России: проблемы и перспективы» (Орел, 2010 г.), «Наука и образование в современной России» (Москва, 2011 г.), «Современные наукоемкие технологии» (Испания, о. Тенерифе, 2011 г.), «Okologishe, technologische und rechtliche aspekte der lebensversorgung» (Германия, Ганновер, 2011 г.).

Результаты исследования, связанные с разработкой системы индикаторов управления человеческими ресурсами, формированием содержательного и описательного разделов стандарта управления человеческими ресурсами, а также рекомендации, направленные на обеспечение зависимости оплаты труда работников предприятия от их трудовых достижений приняты к использованию ОАО «ОЭМК», г. Старый Оскол (подтверждено актом). Положения, раскрывающие сущность и экономическое содержание управления человеческими ресурсами и инструментарий трудовой мотивации человеческих ресурсов внедрены в учебный процесс СТИ НИТУ МИСиС (подтверждено справкой). Научные результаты в области деловой оценки персонала внедрены Национальным фондом подготовки кадров (имеется акт).

Публикации. По теме диссертации опубликовано 10 научных работ, в том числе 3 статьи в рецензируемых научных журналах и изданиях, общим объемом 20,66 п.л. (авторских - 10,94 п.л.).

Диссертация изложена на 177 страницах машинописного текста и состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы из 132 наименований; содержит 17 таблиц, 13 рисунков, 12 формул, 9 приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Полева, Наталия Анатольевна

ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

Исследование теоретических аспектов управления человеческими ресурсами и разработка мер по совершенствованию этого направления профессиональной деятельности позволили получить следующие основные результаты:

1. Управление человеческими представляет собой особый вид социально-экономических отношений, необходимых для достижения целей предприятия и обеспечения материальной и моральной удовлетворенности работников, возникающих у менеджмента предприятия с персоналом по поводу качественного совершенствования и количественного регулирования трудового поведения. Совокупность авторских взглядов на сущность и содержание управления человеческими ресурсами раскрывается в концептуальном подходе к управлению человеческими ресурсами, основными структурными элементами которого являются: факторы, влияющие на управление человеческими ресурсами; субъекты и объект управления человеческими ресурсами; противоречия, возникающие в процессе управления человеческими ресурсами; общие и специальные функции управления человеческими ресурсами; характерные черты управления человеческими ресурсами; цели и методы управления человеческими ресурсами.

2. В целях обеспечения проведения объективной оценки персонала и результатов его труда было предложено использовать систему индикаторов управления человеческими ресурсами, позволяющую осуществить социально-трудовой мониторинг и проанализировать экономические социально-экономические и административные трудовые показатели. В ходе исследования были выявлены перспективные направления использования результатов оценки человеческих ресурсов с помощью соответствующих индикаторов:

1) эндогенный уровень управления - при разработке и реализации управленческих решений, способствующих достижению индикаторами эталонных значений;

2) экзогенный уровень управления - в целях сравнительной оценки эффективности управления предприятиями и организациями, входящими в единую корпоративную структуру.

3. Учитывая социально-демографические особенности человеческих ресурсов современных предприятий и организаций, влияющие на их мотиви-руемость, для эффективного управления человеческими ресурсами было предложено использовать совокупность способов и приемов, согласованных между и собой и с потребностями работников, и упорядоченных в зависимости от интенсивности управленческого воздействия, самомотивации и удовлетворенности трудом. Для удобства пользователей полученного инструментария, относящихся, в первую очередь, к менеджерам по персоналу предприятий и организаций, авторские разработки были формализованы в виде матрицы, имеющей три уровня, отличающихся интенсивностью управленческого воздействия и скоростью реакции на него (высокий, средний, низкий) и зонированной в зависимости от лояльности человеческих ресурсов.

4. В ходе исследования была обоснована необходимость комплексного и последовательного осуществления работ по управлению человеческими ресурсами. Решая задачу обеспечения системности управления человеческими ресурсами, была разработана программа совершенствования управления человеческими ресурсами, имеющая блочную структуру и включающая в себя мероприятия следующей направленности: производственной, финансово-экономической, социальной, организационной, кадровой, социально-психологической. Одним из практических аспектов реализации данной программы стала разработка методических приемов оценки и стимулирования работников в соответствии с их значимостью для предприятия.

5. В целях обеспечения терминологического и концептуального единства с используемыми современными предприятиями регламентами, было предложено в управлении человеческими ресурсами руководствоваться разработанным автором стандартом управления человеческими ресурсами, представляющим собой документ, содержащий правила осуществления, методическое обеспечение и характеристику работ по управлению человеческими ресурсами.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Полева, Наталия Анатольевна, 2012 год

1. Гражданский кодекс РФ. Части первая и вторая.

2. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 г.

3. Адамецки К. О науке организации Текст. / К. Адамецки. М.: Экономика, 1972. - 191 с.

4. Айвазян С.А. Прикладная статистика и основы эконометрики Текст. / С.А. Айвазян, B.C. Мхитарян. М.: ЮНИТИ, 1998. - 102 с.

5. Акофф, Р. Л. Планирование будущего корпорации Текст. / Р.Л. Акофф /Пер, с англ. М.: Прогресс, 1985. — 326 с.

6. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы Текст. / М.М. Алексеева. М.: Финансы и статистика, 1997. — 248 с.

7. Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия Текст. / И. Ансофф; Пер. с англ. С. Жильцова. 3-е изд., перераб. - СПб: ПИТЕР, 1999. - 416 с.

8. Ансофф И. Стратегическое управление. Текст. / И. Ансофф. Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1989. с. 243.

9. Антикризисное управление / Под редакцией проф. Грязновой А.Г. М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАМДЕМ». Издательство ЭКМОС, 1999.-368с.

10. Ю.Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирования личности Текст. /

11. В.Г. Асеев. М., 1976. - 231 с. И.Ашманов С. А. Введение в математическую экономику Текст. / С.А. Ашманов. - М.: Наука, 1984.

12. Балашов Ю.К. Методика построения мотивационного профиля персонала и разработки положения о стимулировании персонала Текст. / Ю.К. Балашов, А.Г. Коваль // Кадры предприятия. 2002. - № 3. - С. 33-37.

13. Баканов М.И. Теория экономического анализа: Учебник Текст. / М.И. Баканов, А. Д. Шеремет А. Д. М.: Финансы и статистика, 1996.

14. Баринов В.А. Развитие организации в конкурентной среде Текст. / В.А. Баринов, A.B. Синельников // Менеджмент в России и за рубежом, №6. 2000.

15. Баутин В.М. Социально-экономические факторы стимулирования трудовой активности работников АПК: теория и практика Текст. / В.М. Баутин.-М., 1993.- 169 с.

16. Баутин В.М. Управление человеческими ресурсами как условие роста доходности промышленных предприятий Текст. / В.М. Баутин, Н.В. Сироткина, А. А. Чирков. Воронеж: ИТЦ «Научная книга», 2008. -244 с.

17. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования Текст. / Д. Белл. М.: Academia, 1999. - 956 с.

18. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. Текст. / Т.Б. Бердникова -М.: ИНФРА-М, 2001.

19. Бешелев H.H. Математико-статистические методы экспертных оценок Текст. / Н.Н Бешелев, Ф.Г. Гурвич. М.: Статистика, 1980. - 263 с.

20. Бодди Д. Основы менеджмента Текст. / Д. Бодди, Р. Пейтон. Спб., 1999.-546 с.

21. Болотов С.П. Развитие управления фактор обновления. Текст. / С.П. Болотов - Сыктывкар: Коми книжн. изд-во, 1991. - 197с.

22. Большаков A.C. Современный менеджмент: теория и практика Текст. / A.C. Большаков, В.И. Михайлов. СПб: Питер, 2002. - 416 с.

23. Бочкарев А. 7 нот менеджмента: Настольная книга руководителя Текст. / А. Бочкарев, В. Кондратьев, В. Краснова и др.; Под ред. В. Красновой, А. Привалова. 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Эксмо: «Журнал Эксперт», 2002. - 652 с.

24. Вебер М. Хозяйство и общество Текст. / М. Вебер / Пер. с нем. под научн. ред. Л. Г. Ионина. М.: Изд-во ГУ ВШЭ, 2010

25. Веснин В.Р. Основы менеджмента Текст. / В.Р. Веснин M.: Институт международного права и экономики. Изд-во «Триада ЛТД», 1996. -384с.

26. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала Текст. / В.Р. Веснин. М.: Юристъ, 1998. - 496 с.

27. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека Текст. / В.К. Вилюнас. М., 1990. - 283 с.

28. Виссема X. Менеджмент в подразделениях фирмы: Предпринимательство и координация в децентрализованной компании Текст. / X. Вис-сема / Пер. с англ. Н.А.Нуреева. М.: ИНФРА - М, 1996. - 288с.

29. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник Текст. / О.С.Виханский. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарика, 1998. - 296 с.

30. Виханский О.С Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник Текст. / О.С. Виханский, А.И. Наумов- М.: Изд-во МГУ, 1996. с. 38.

31. Волгин H.A. Японский опыт решения экономических и социально -трудовых проблем Текст. / Н. А. Волгин. М.: ОАО «Издательство «Экономика», 1998

32. Герчикова И.Н. Менеджмент: Управление. Текст. / И.Н. Герчикова -2-е изд., перераб. и дополн. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. - 480с.

33. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизаций и консультантам по управлению. Учебное пособие. Текст. / Л.Д. Ги-тельман М.: Дело, 1999. - 496с.

34. Глущенко Е.В. Теория управления Текст. / Е.В. Глущенко, Е.В. Захарова, Ю.В. Тихонравова. М.: Вестник, 1997. - 336 с.

35. Грейсон Дж. мл. Американский менеджмент на пороге XXI века Текст. / Дж. грейсон мл., К. О'Делл. М.: Экономика, 1991. - 320 с.

36. Дворецкая Г.В. Социология труда Текст. / Г.В. Дворецкая, В.П. Мах-норылов. Киев: Выща шк., 1990. - 352 с.

37. Десслер Г. Управление персоналом Текст. / Г. Десслер. М.: БИНОМ, 1997.-432 с.

38. Джуэл JI. Индустриально-организационная психология Текст. / JT. Джуэл. Спб.: Питер, 2001. - 720 с.

39. Долгов А.И. Подготовка и экспертиза диссертаций Текст. / А.И. Долгов. М.: МФ РФ, 1995. - 124 с.

40. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика Текст. / П.Дойль / Пер. с англ, под ред.Ю.Н.Каптуревского СПб.: Издательство Питер , 1999.-560с.

41. Доскова JI.C. Управление персоналом Текст. / Л. С. Доскова. М.: Эксмо, 2007. - 365 с.

42. Друкер П. Практика менеджмента Текст. / П. Друкер. М.: Издательский дом «Вильяме», 2003. - 388 с.

43. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики Текст. / Д.У. Дункан. -М.: Дело, 1996.-272 с.

44. Евенко Л.И. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами Текст. / Л.И. Евенко // Стратегия развития персонала. Материалы конференции. Нижний Новгород, 1996. - С. 22-25.

45. Журавлев П.В. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера Текст. / П.В. Журавлев, С.А. Карташов, Н.К Маусов, Ю.Г. Одегов. М.: Экзамен, 1999. - 576 с.

46. Журавлев П.В. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников / П.В. Журавлев, М.Н. Кулапов, С.А. Сухарев. -М.: Изд-во рос.экон.акад. Екатеринбург: Деловая книга. - 1998. - 232 с.

47. Журавлев П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально-развитых стран Текст. / П.В. Журавлев, Ю.Г. Одегов, H.A. Волгин. М.: Экзамен, 2002. - 448 с.

48. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы Текст. / Е.П. Ильин. Спб.: Питер, 2000.-512 с.

49. Ильин И.Е. Производительность труда: вверх по лестнице, ведущей вниз Текст. / И.Е. Ильин, Г. Кузнецов // Человек и труд. 2002. - № 5. - С. 73-77.

50. Ильясов Р. Корпоративная культура как метод мотивации Текст. / Р. Ильясов // Персонал, 1998. № 10. - С. 25-27.

51. Ильясов Ф.Н. Удовлетворенность трудом (анализ структуры измерения, связь с производственным поведением) Текст. / Ф.Н. Ильясов.1. A.: Ылын, 1998. 100 с.

52. Иноземцев B.JI. Творческие начала современной корпорации Текст. /

53. B.JI. Иноземцев // Мировая экономика и международные отношения. -1997.-№ 11.-С. 18-30.

54. Иноземцев B.JI. За пределами экономического общества. Постиндустриальная теория и постэкономические тенденции в современном мире Текст. / B.JI. Иноземцев. М.: Academia. - Наука, 1998. - 639 с.

55. Кантер P.M. Рубежи менеджмента. Книга о современной культуре управления Текст. / Р. М. Кантер. М.: Олимп-бизнес, 1999. - 304 с.

56. Карлофф Б. Деловая стратегия: Текст. / Б. Карлофф. Пер. с англ. / Научи. ред. и авт. послесл. Приписнов В. А. М.: Экономика, 1991. -239с.

57. Кашина Т.В. Основы предпринимательской деятельности Текст. / Т.В. Кашина / Уч. Пособие. М.: ИНФРА-М, 1999. - 212 с.

58. Келлер-Пфундер А. Индивидуализация экономики персонала Текст. / А. Келлер-Пфундер // Проблемы теории и практики управления. -1997.-№ 2.-С. 34-38.

59. Кибанов А.Я. Управление персоналом в организации: отбор и оценка при найме, аттестация. Текст. / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. М.: Экзамен, 2003. - 336 с.

60. Колесников С.Н. Стратегии бизнеса: управление ресурсами и запасами Текст. / С.Н. Колесников. -М.: Статус-Кво 97, 2000.

61. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Текст. / Э.М. Короткое М.: Изд.-консал. компания «ДеКА», 1998. - 304с.

62. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. Текст. / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Дж. Сондерс, В. Вонг. 2-е европ. изд. - М. и др.: Вильяме, 2002. - 943 с.

63. Краткий экономический словарь Текст. / Под.редакцией Ю. А,Белина и др.-М.:Политиздат,1989-399с.

64. Кунц Г. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. Том.1. Пер. с англ. Текст. / Г. Кунц, С. О'Доннел М.: Прогресс, 1981.-495с.

65. Курбатова М.Б. Управление человеческими ресурсами : Учебно-практическое пособие. Модуль 4. 3-е изд. Текст. / М. Б. Курбатова, М. И. Магура, В. В. Травин. - М.: Дело, 2009. - 128 с.

66. Ладанов И.Д. Психология управления рыночными структурами: Преобразующее лидерство. Текст. / И.Д. Ладанов М.: АОЗТ «Торгсин»: УЦ «Перспектива», 1997. - 288с.

67. Лапыгин Ю.Н. Мотивация экономической деятельности в условиях российских реформ Текст. / Ю.Н. Лапыгин.- М.: Наука, 1996. 100 с.

68. Лебедев В.Г. Управление затратами на предприятии: Учеб. пособие Текст. / В. Г. Лебедев, Т. Г. Дроздова, В. П. Кустарев. СПб., 1999, -132 с.

69. Лютенс Ф. Организационное поведение Текст. / Ф. Лютенс. 7-е изд. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 692 с.

70. Макарова И.К. Управление персоналом: Наглядные учебно-методические материалы Текст. / И.К. Макарова. М.: ИМПЭ им. A.C. Грибоедова, 2006. - 98 с.

71. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия Текст. / Е. В. Мас-лов. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2001. - С. 275

72. Маусов H. Менеджмент персонала ключевое звено внутрифирменного управления. Текст. / Н. Маусов // Проблемы теории и практики управления. - 1995. - № 6. - С. 109.

73. Мескон М. Основы менеджмента Текст. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; Пер. с англ. М. А. Майорова и др. М: Дело, 2002. - 701 с.

74. Менеджмент организации. Текст. / Учебное пособие / Под ред. З.П.Румянцевой, H.A. Саломатина. — М.: Инфра-М, 1996. — 432 с.74.0бэр-Крие, Дж. Управление предприятием, пер. с фр. Текст. / Дж. Обэр-Крие Дж М.: Прогресс, 1973. -302с.

75. Овчинникова Т.Н. Методы управления и инструменты самоорганизации предприятия в современных условиях Текст. / Т.И. Овчинникова, А.И. Хорев, В.А. Хохлов. Воронеж: ВГТУ, 2009. - 154 с.

76. Овчинникова Т.И. Структурная модель адаптации персонала к кризисным условиям Текст. /Т.И. Овчинникова, Г.В. Гостева, В.А. Хохлов // Управление персоналом. 2009. - № 5. - С. 42-47

77. Овчинникова Т.И. Персонал менеджмент : Учебное пособие Текст. / Т.И. Овчинникова, А.И. Хорев, И.А. Давыденко, Е.А. Горковенко. -Воронеж: ВГТА, 2009. - 275 с.

78. Овчинникова Т.И. Управление конкурентоспособностью на основе социальной функции Текст. / Т.И. Овчинникова, Е.А. Резникова // Управление персоналом. 2008. - № 1. - С. 53-54

79. Овчинникова Т.И. Заработная плата как средство управления персоналом крупной хозяйствующей структуры Текст. / Т.И. Овчинникова // Управление персоналом. 2008. - № 5. - С. 51-57

80. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения Текст. / Б.Д. Парыгин. Спб.: Наука, 2001. - 192 с.

81. Патрушев В.Д. Рабочий на частном предприятии: мотивация, оплата труда и удовлетворенность работой Текст. / В.Д. Патрушев, Г.П. Бес-сокирная, A.JI. Темницкий // Социологические исследования. 1998. -№4.-С. 34-41.

82. Питерс Т. В поисках эффективного управления: Опыт лучших компаний: Перев. с англ. Текст. / Т. Питере, О. Уотермен /Общ. ред. Евенко Л.И. М.: Прогресс, 1986. - 418 с.

83. Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 4. Текст. / С.А. Попов М.: ИНФРА-М, 2000. - 304с.

84. Пронников В.А. Управление персоналом в Японии Текст. / В. А. Пронников, И. Д. Ладанов. М.: Наука, 1989

85. Розанова В. Новый патернализм или управленческая эволюция по-американски Текст. / В. Розанова // Управление персоналом.- 2000. -№ 9. С. 26-30.

86. Российский статистический ежегодник, 2011 Электронный ресурс. / Режим доступа: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat/rosstatsite /main/publishing/catalog/statisticCollections

87. Рофе А.И. Экономика и социология труда Текст. / А.И. Рофе. М.: Изд-во МИК, 1996. - 121 с.

88. Рудаков М. Политико-экономические аспекты рыночной мотивации труда Текст. / М. Рудаков // Человек и труд. 1999. - 370 с.

89. Румянцева З.П. Общее управление организацией: принципы и процессы: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 4. Текст. / З.П. Румянцева М.: ИНФРА-М, 1999.-336с.

90. Румянцева 3. П. Современная система взглядов на менеджмент Текст. // Российский экономический журнал, №9, 1995.

91. Румянцева З.П. К обоснованию новой управленческой парадигмы Текст. / З.П. Румянцева // Российский экономический журнал. 1993. -№ 3. - С. 61-70.

92. Самыгин С.И. Основы управления персоналом Текст. / С.И. Самыгин, М.С. Зайналабидов, З.Г. Макеев, Д.Б. Обухов.- Ростов н/Д: Феликс, 2001.-480 с.

93. Санталайнен Т. Управление по результатам: Текст. / Т. Санталайнен, Э. Воутилайнен, П Поренна. Пер. с финского.- М.: Прогресс. 1991. -319с.

94. Сарно A.A. Типы трудовой мотивации и их динамика Текст. / A.A. Сарно // Социологические исследования. 1995. - № 5. - С. 44-45.

95. Синк Д.С. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение Текст. / Д.С. Синк. М.: Прогресс, 1989.-528 с.

96. Семенова И.И. История менеджмента : Учебное пособие для вузов Текст. / И. И. Семенова. М.: ЮНИТИ - ДАНА , 1999

97. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом Текст. / В.А. Спивак. Спб.: Питер, 2000. - 416 с.

98. Стивенсон Р. Управление производством Текст./ Р. Стивенсон. М.: -Бином.-1999. - с. 226.

99. Стратегическое планирование Текст. / Под ред. Уткина Э.А. М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Изд-во ЭКМОС, 1998. -440с.

100. Тейлор Ф.У. Научная организация труда Текст. / Ф.У. Тейлор. М., 1925.- 121 с.

101. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента Электронный ресурс. // Режим доступа http://sbiblio.com/biblio/archive/teylorprincipi

102. Томпсон A.A. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов Текст. / A.A. Томпсон, А.Дж. Стрикленд /Пер. с англ, под ред. Зайцева Л.Г., Соколовой М.И. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.-576с.

103. Тоффлер Э. Третья волна Текст. / Э. Тоффлер. М.: ACT, 1999. -789 с.

104. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия Текст. / В. В. Травин, В. А. Дятлов. М.: Дело, 2003. - 272 с.

105. Травин В.В. Мотивационный менеджмент: Модуль III: Учебно-практическое пособие 4-е изд. Текст. / В. В. Травин, М. И. Магура, М. Б. Курбатова. - М.: Дело, 2009. - 128 с.

106. Турусов С.Н. Японский менеджмент Электронный ресурс. / С. Н. Турусов // Режим доступа http:// www.ssman.ru/

107. Уолш К. Ключевые показатели менеджмента. Как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании Текст. / К. Уолш. Пер. с англ. - М.: Дело, 2000. - 360 с.

108. Уотсон Дж. Психология с точки зрения бихевиориста Текст. / Дж. Уотсон // Хрестоматия по истории психологии / Под ред. Гальперина П.Я., Ждан А.Н. М.: Изд-во МГУ, 1980.

109. Управленческое консультирование Текст. / Под ред. М.Кубра, 2-е изд., переработанное. Том 1: Пер. с англ. М.: СП «Интерэкспорт», 1992.-319с.

110. Управление персоналом. Текст. / Под ред. Б.Ю. Сербиновского, С.И. Самыгина. М.: Изд-во Приор, 1999. - 432 с.

111. Управление персоналом Текст. / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М.: ЮНИТИ, 1998. - 423 с.

112. Управление персоналом в условиях социально-рыночной экономики Текст. / Под ред. Р. Мара, Г. Шмидта. М.: Изд-во МГУ, 1997. - 480 с.

113. Управление организацией: Учебник Текст. / Под ред. А.Г. Поршне-ва, З.П. Румянцевой, H.A. Саломатина. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 669 с.

114. Уткин Э.А. Профессия менеджер Текст. / Э. А. Уткин. - М.: Экономика, 1992

115. Файоль А. Управление — это наука и искусство: Текст. / А. Файоль. М.: Республика, 1992. — 352 с.

116. Файоль А. Общее и промышленное управление Электронный ресурс. / А. Файоль // Режим доступа http://www.twirpx.com/file/ 598962/. Дата обращения 3.01.2012 г.

117. Фильев В.И. Организация, нормирование и оплата труда. Опыт зарубежных стран: Великобритании, Германии, Италии, США, Франции, Японии и др. Текст. / В.И. Фильев // Управление персоналом. 1996. -№ 7. - С. 89-90.

118. Хойер В. Как делать бизнес в Европе. Текст. / В. Хойер. — М.: Прогресс, 1992. —253 с.

119. Цветкова Г. Кризис трудовой мотивации и его последствия Текст. / Г. Цветкова // Экономист. 2000. - № 4. - С. 51-56.

120. Чирков A.A. Управление человеческими ресурсами на предприятиях масложировой промышленности как условие роста их доходности / А. А. Чирков : Диссертация . кандидата экономических наук : 08.00.05. Воронеж. 2008. 141 с.

121. Чирков В.И. Самодетерминация и внутренняя мотивация поведения человека Текст. / В.И. Чирков // Вопросы психологии. 1996. - № 3. -С. 116-132.

122. Шамхалов Ф.И. Американский менеджмент: Теория и практика Текст. / Ф. И. Шамхалов. -М.: Наука, 1993.

123. Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современных организациях Текст. / С.А. Шапиро. М.: ГроссМедиа, 2007. - 248 с.

124. Шекшня C.B. Управление персоналом: в поисках адекватной парадигмы Текст. /C.B. Шекшня // Технологии управления персоналом в России. Опыт профессионалов. M.: HRS. Кадровый клуб, книжный мир, 2001.-С.З-18.

125. Шекшня C.B. Управление персоналом в современной организации Текст. / C.B. Шекшня. М.: Интел-Синтез, 1997. - 336 с.

126. Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации Текст. / Дж. Шелдрейк. Спб.: Питер, 2001. - 352 с.

127. Шершнева З.Е. Стратегическое управление. Учебное пособие. Текст. / З.Е. Шершнева, C.B. Оборонская К.: КНЕУ, 1999.,-384с

128. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности Текст. / Г. Эмерсон. М.-Л., 1931. - 323 с.

129. Becker, Gary S. Human Capital. N.Y.: Columbia University Press, 1964.

130. Shultz T. Human Capital in the International Encyclopedia of the Social Sciences. N.Y., 1968, vol. 6.

131. Shultz T. Investment in Human Capital. N.Y., London, 1971, p. 26-28.