Трудовая мотивация работников промышленных предприятий: на примере г. Кирова тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.08, кандидат социологических наук Садаков, Александр Валерьевич

• Садаков, Александр Валерьевич
• кандидат социологических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат социологических наук Садаков, Александр Валерьевич

Введение.

Глава I. Теоретико-методологические основы исследования трудовой мотивации рабочих промышленных предприятий.

1.1. Понятие мотивации и имотива.

1.2. Мотивация в структуре социального действия.

Глава II. Составляющие процесса формирования мотива и актуальность проблемы мотивации у руководителей промышленных предприятии.JW

2.1. Выявление основных составляющих мотивационного процесса на промышленных предприятиях г. Кирова.^

2.2. Исследование актуальности проблемы мотивации персонала у руководителем различного уровня.уо

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Трудовая мотивация работников промышленных предприятий: на примере г. Кирова»

Актуальность темы исследования. Усиление внимания к кадровому капиталу как основной составляющей высокой производительности труда и конкурентоспособности организаций является общемировой тенденцией. В его развитие вовлекаются серьезные интеллектуальные и материальные ресурсы. Однако на многих российских предприятиях, где и сегодня не решена проблема избыточности кадров, этот капитал не расценивается как особо важный, а низкий уровень производительности труда и качества конечной продукции можно считать следствием неэффективного кадрового менеджмента, реализуемого на ряде предприятий. Причинами такого положения могут быть: использование привычных и отлаженных моделей мотивации труда, оставшихся еще с периода плановой экономики и являющихся малоэффективными при рыночной ее форме; использование западных мотивационных моделей, не учитывающих социальных аспектов в работе организаций, построенных на принципах «робинзонады», а также не спроецированных на современные российские условия, характеризуемые трансформациями в общественном сознании переходного периода.

Выделение персонала в один из важнейших аспектов повышения эффективности работы предприятия является веянием нового времени. Не современные станки, дорогостоящее оборудование и иной капитал, а именно люди - человеческий капитал - становятся важнейшим ресурсом предприятия, приводящим в действие остальные ресурсы. Для их эффективной работы необходима разработка теоретических моделей мотивации, адекватных современным условиям, учитывающих специфику промышленных предприятий, являющихся сосредоточением значительных человеческих, материальных и финансовых ресурсов. Мотивация затрагивает и другие социальные аспекты, которые необходимо учитывать при организации работы на крупных промышленных предприятиях.

Степень разработанности проблемы. Теоретические основы мотивации трудовой деятельности берут начало в теориях социальной деятельности, в том числе, и профессиональной, заложенных в трудах М. Вебера, К. Маркса, Э. Мейо, Т. Парсонса, Д. Риккардо, А. Смита, Ф. Энгельса, Ф. Тейлора1 и др.

Теоретические аспекты профессиональной деятельности изложены как в работах зарубежных авторов: П. Бурдье, П. Бергер, Т. Лукман2, так и у отечественных исследователей, которые разрабатывали свои теории на стыке психологии и социологии: JI.C. Выготский, Е.П, Ильин, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн3.

Собственно мотивационная теория развивалась к началу XX в. одновременно с развитием научного менеджмента и индустриальной социологии.

Проблема мотивации работника к труду рассматривалась в теориях представителей классической школы менеджмента А. Смита, Ф. Тейлора, Д Макгрегора, А. Файоля4. Впоследствии тема была развита в социологическом контексте Д.Г. Голдторпом, Д. Локвудом, В. Оучи5 и др. Экономический аспект мотивации к труду рассматривается в ториях Дж. Армстронга, Г. Беккера, М. Блауга, Э. Денисона6 и др.

1 Вебер, М. Избранные произведения. Пер. с нем. / М. Вебер; Сост., общ. Ред. И послесл. Ю.Н. Давыдова; предисл. П.П. Гайденко. -М.: Прогресс, 1990; Парсонс, Т. К общей теории социального действия: Теоретические основания социальных наук // Парсонс, Т. О структуре социального действия - М.: Академический прект,2000; Смит, А. Исследование о природе и причинах богатства народов / А. Смит. - М.: Ось-89, 1997; Управление-это наука и искусство: А.Файоль, Г.Эмерсон, Ф.Тейлор, Г.Форд/ Отв. ред. ГЛ. Подвойский. - М.: Республика, 1992.

2 Бурдье, П. Начала: [Сборник]: Пер.с фр. / П. Бурдье. М.: Socio-Logos: Фирма "Адапт", 1994.; Бергер, П. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания / П. Бергер, Т. Лукман. - М.: Медиум, 2001.

3 Выготский, Л.С. История развития высших психических функций // Соч.: В 6 т. - М.: Педагогика, 1983; Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы / Е.П. Ильин. - Спб.: Питер, 2003.; Леонтьев, А. Н. Деятельность. Сознание. Личность : учеб. пособие по спец. "Психология","Клиническая психология" / А.Н. Леонтьев. - М.: Академия, 2004.; Рубинштейн, Л.С. Основы общей психологии / СЛ. Рубинштейн. - Спб.: Питер,1999.

4 Макгрегор, Д. Человеческий фактор и производство / Д. Макгрегор // Социол. исслед. - 1995; Смит, А. Исследование о природе и причинах богатства народов / А. Смит. - М.: Ось-89, 1997; Файоль, А. Общее и промышленное управление / А. Файоль. - М.: Журн. "Контроллинг", 1992.

5 Оучи У. Методы организации производства: японский и американский подходы / Науч. ред. Б.З. Мильнер и И.С. Олейник. М., 1984; Goldthorpe, J. The Promising Future of the Class Analysis: A Response to Recent Critiques / J. Goldthorpe, G. Marshall //Sociology. - 1992. - Vol. 26, № 3; Lockwood D. The Blackcoated Worker: A Study in Class Consciousness. London: Allen and Unwin, 1958.

6 Армстронг, M. Практика управления человеческими ресурсами / M. Армстронг. - Спб.: Питер, 2004; Беккер, Г.С. Человеческое поведение. Экономический подход: Избр. тр. по экон. теории: Пер. с англ. / Г.С. Беккер; Сост., науч. ред. пер. и авт. послесл. Р.И. Капелюшников; Авт. предисл. М.И. Левин. - M.: ГУ ВШЭ, 2003.

Внутриличностные теории мотивации, исходящие из потребностей личности, изложены в трудах К. Альдерфера, Ф. Герцберга, Д. МакКлелланда, А. Маслоу1. Процессуальные, исходящие из ситуации в которой трудится работник в трудах С. Адамса, В. Врума, JI. Портера, Э. Лоулера, Ф. Скиннера2.

Что касается представителей отечественной школы социологии, то проблемы трудовой мотивации изучаются Н.А. Аитовым, А.Г. Здравомысловым, Г.В. Осиповым, В.П. Рожиным, С.С. Фроловым, В.А. Ядовым3. Экономические аспекты трудовой мотивации, применительно к современным условиям изучаются И.А. Баткаевой, В.Р. Весниным, Н.А. Волгиным, A.J1. Жуковым, В.Д. Козловым, A.J1. Мазиным, М.С. Мейксиным, Н.В. Пошерстником, Н. Тюленевой4 и др.

Теории управления трудовой мотивацией содержаться в работах И.А. Пригожина, Ю.Д. Красовского, И.А. Кравченко, В.В. Радаева, О.В. Ромашова5. Изменения произошедшие в трудовой мотивации в 90-е гг. XX в. изучаются М.П. Дъякович, B.C. Магуном, Ю.А. Симагиным, A.J1. Темницким, Т.В. Хлоповой, E.J1. Шершеневой6 и др. Противоречивые явления в мотивации

1 Маслоу, А. Мотивация и личность / А. Маслоу. - 3 изд. - Спб.: Питер, 2006; Alderfer, С. P. Existence, relatedness, and growth : human needs in organizational settings. - New York, N.Y.: Free Press, 1972; Херцберг, Ф. Мотивация к работе / Ф. Херцберг, Б. Моснер, Б. Б. Снидермаи ; пер. с англ. Д. А. Куликова ; под общ. ред. Е. А. Борисовой. - M.; СПб.: Вершина, 2007; Макклелланд, Д. Мотивация человека / Д. Макклелланд. - Спб.: Питер, 2007;

2Adams, J.S. Toward an understanding of inequity/ J.S. Adams // Journal of Abnormal and Social Psychology. - 1963. - Vol. 67, No 5; Vroom, V.H. Work and Motivation. New York: John Wiley & Sons, 1964; Lawer, E.E. The Effect of Performance on Job Satisfaction / E.E. Lawer, L.W. Porter // Industrial Relations. - 1967. - Vol. 7, № 5; Skinner B. F. Science and human behavior. New York: Macmillan. 1953.

3 Аитов, Н.А. Советский рабочий / Н.А. Антов,- М.: Политиздат, 1981; Здравомыслов, А.Г. Человек и его работа в СССР и после / А.Г. Здравомыслов, В.А. Ядов. - M.: Аспект Пресс, 2003; Фролов, С.С. Социология организаций / С.С. Фролов. - M.: Гардарики, 2001; Ядов, В.А. Отношение к труду: концептуальная модель и реальные тенденции/ В.А. Ядов // Социс. - 1983. - №3.

4 Баткаева, И.А. Мотивация трудовой деятельности / И.А. Баткаева. - М.: ГАУ, 1996; Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин. - M.: Юристь, 2003; Мазип, А.Л. Экономика труда. Теория и российская практика. Т.2. / А.Л. Мазин. - Н. Новгород: Нижегородский гуманитарный центр, 2002; Пошерстник, Н.В. Заработная плата в современных условиях / Н.В. Пошерстпик, М.С. Мейксин. - Спб.: Герда, 2002.

5 Пригожин . А.И. Методы развития организации / А.И. Пригожин. - M.: МЦФЕР, 2003; Кравченко, А.И. Социология управления: фундаментальный курс / А.И. Кравченко, И.О. Тюрина. M.: Академический Проект, Трикста,2004; Ромашов, О.В. Социология труда / О.В. Ромашов. - M.: Гардарики, 2001.

6 Магун, А.Л. Трудовые ценности российского населения / B.C. Магун// Вопросы экономики. - 1996. -№1; Симагин, Ю.А. Изменение трудовой составляющей образа жизни (проект «Таганрог») / Ю.А. Симагин // Социс. -2004. -№5; Темницкий, А.Л. Социокультурные факторы трудового поведения промышленных рабочих, 1990-е годы / А.Л. Темницкий // Социологический журнал. - 2002. - №2. работников, связанные переходом от плановой экономики к рыночной изучаются Р. Марра и Г. Шмидтом1.

Несмотря на перекрестный, междисциплинарный характер исследований мотивации, есть зоны, которые остаются мало исследованными. В первую очередь, они касаются связки «мотив-действие», то есть перехода от индивидуального и психического к надындивидуальному и социальному. Важна и обратная связь, идущая от социального действия к мотивации. В этом плане было бы весьма интересно взглянуть на процесс мотивации как совокупность управленческих действий по формированию мотивационной сферы персонала организаций.

Целыо данной работы является выявление структуры мотива социального действия и выяснение мотивационной сферы рабочего персонала промышленного предприятия как детерминанты (руководства) к действию.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Провести анализ теоретических подходов по проблеме социального действия и мотивации персонала.

2. Выявить специфику механизма формирования мотива социального действия, на основе которого разработать теоретическую модель внешне организованной мотивации на предприятии.

3. Провести социологическое исследование, направленное на выявление потребностей работников промышленных предприятий и построение иерархии данных потребностей.

4. Выявить методом контент - анализа 1018 выпускных квалификационных работ слушателей Нижегородского образовательного консорциума с 1999 по 2006 гг. «удельный вес» функции мотивации рабочего персонала в структуре управленческих функций.

Объектом исследования является мотивационная сфера рабочего персонала.

1 Марра, Р. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / под науч. ред. Р. Марра, Г. Шмидта. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1997.

Предметом исследования является механизм формирования трудовой мотивации работника.

Теоретико-методологические основы исследования. Теоретической основой исследования являются теории социального действия (М. Вебер, Т. Парсонс), теории мотивации (А. Маслоу, Д. Ф. Герцберг, Д. Мак-Клелланд, К. Альдерфер, С. Адаме, В. Врум, J1. Портер, Э. Лоулер, Ф. Скиннер), теории формирования мотива Е.П. Ильина, А.Н. Леонтьева, И.В. Имедадзе.

Методологическую основу исследования составили теоретический анализ научной литературы по проблеме исследования; общенаучные системный и комплексный подходы; синтез; анкетирование; нестандартизированное интервью; контент-анализ; сравнительный метод, методы математической и статистической обработки результатов исследований.

Эмпирическая база исследования.

1. Результаты исследований, проведенных автором в 2005-2006 гг. на крупных промышленных предприятиях города Кирова: ОАО «Кировский завод по обработке цветных металлов» и ОАО «Кировский завод 1 Мая». В исследовании приняло участие более 600 рабочих этих предприятий. В ходе исследования был проведен письменный опрос работников с использованием авторской анкеты «Структура потребностного профиля».

2. Результаты контент-анализа, в ходе которого проанализировано 1018 выпускных квалификационных работ слушателей Нижегородского образовательного консорциума, являющихся действующими руководителями, с 1999 по 2006 гг. (более 50 п.л.) с целью выявления актуальности темы исследования и выявления «удельного веса» функции мотивации рабочего персонала в структуре управленческих функций.

Научная новизна исследования.

1. Выявлен механизм формирования мотива социального действия, в структуру которого входят блоки социальной потребности, «внутреннего фильтра», включающего культурный, социальный и личностный элементы, и целевой блок.

2. Впервые разработана модель внешне организованной мотивации персонала промышленного предприятия на основе механизма формирования мотива социального действия.

3. На базе авторского социологического исследования выстроена иерархия потребностей для построения системы внешне организованной мотивации с учетом половозрастных особенностей работников промышленных предприятий.

4. На основе проведенного исследования выпускных квалификационных работ слушателей Нижегородского образовательного консорциума с 1999 по 2006 гг. установлен удельный вес функции мотивации рабочего персонала в структуре управленческих функций на предприятиях реального сектора экономики.

Положения, выносимые па защиту:

1. Недостаточная проработка механизма формирования мотива социального действия в классических теориях социального действия побудила нас к исследованию этого механизма. Использована теория Е.П. Ильина о формировании мотива деятельности, дополненная основными положениями теории социального действия Т. Парсонса; в частности, была использована теория координат социального действия и учение о типовых переменных.

2. На основе использования схемы формирования мотива социального действия была предложена модель внешне организованной мотивации, учитывающая социальные аспекты и половозрастные особенности работников.

Данная модель предполагает выявление и градацию социальных и иных потребностей с учетом половозрастных особенностей работников, и предложение деятельности, которая, помимо полученных данных, учитывает вероятность принятия данной деятельности на личностном, культурном и социальном уровнях работника.

3. На основе предложенной модели был разработан социологический инструмент (анкета), позволивший выявить иерархию потребностей работников крупных промышленных предприятий г. Кирова. Наименее удовлетворенными оказались финансовая потребность, потребность в интересной и содержательной работе, потребность в самореализации и росте, и потребность в успехе на работе. В диссертационном исследовании проведен анализ полученных данных с точки зрения таких социальных индикаторов, как пол, возраст и стаж работы.

4. Методом контент-анализа выпускных квалификационных работ слушателей Нижегородского образовательного консорциума с 1999 по 2006 гг., являющихся действующими руководителями в структуре реального сектора экономики различного уровня, был установлен удельный вес функции мотивации рабочего персонала в структуре управленческих функций. Выяснилось, что руководители часто упоминают проблему мотивации в своих работах и в сравнении с такими функциями как планирование, контроль, организация и предвидение, функция мотивации упоминается наиболее часто.

Теоретическая значимость исследования. Проведен анализ теоретических подходов к проблеме социального действия и мотивации персонала.

Детально раскрыт механизм формирования мотива социального действия.

На основании выявленной горизонтальной и вертикальной структуры мотива, с учетом особенностей формирования мотива социального действия, построена практико-ориентированная модель внешне организованной мотивации на промышленном предприятии.

Практическая значимость исследования определяется возможностью использования ее результатов для построения системы внешне организованной мотивации кадровым менеджментом российских предприятий, повышения эффективности работы. Выводы, полученные в исследовании, могут применяться при формировании кадровой политики на крупных промышленных предприятиях и при реализации программ развития кадрового потенциала в регионах.

Материалы и выводы диссертации могут быть использованы в преподавании вузовских учебных курсов по специальностям и специализациям

Социология», «Социология управления», «Управление персоналом», «Социология организации», «Экономика и управление на предприятии».

Апробация работы. Основные положения работы апробированы в докладах и выступлениях на двух всероссийских и одной межвузовской научно-практической конференции. Апробация работы проходила также на методологических семинарах с участием профессоров университета Дуйсбург-Эссен (Германия) и в выступлениях на заседаниях кафедры.

Основные положения исследования изложены в 7 публикациях.

Результаты исследования были внедрены в систему кадрового менеджмента ОАО «Кировского завода по обработке цветных металлов» и ОАО «Кировского завода 1 Мая».

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, четырех параграфов, заключения, списка литературы и приложения.

Заключение диссертации по теме «Социология управления», Садаков, Александр Валерьевич

Выводы по второй главе:

В соответствии с поставленными задачами нам удалось выяснить, что проблема мотивации персонала является актуальной в настоящее время для руководителей различного уровня. Из проанализированных методом контент-анализа 1018 выпускных квалификационных работ участников Президентской программы по подготовке управленческих кадров, в среднем, в каждой четвертой выпускной квалификационной работе действующие руководители разных уровней указывали проблему мотивации персонала как одну из наиболее актуальных и важнейших. Сравнивая функцию мотивации с другими, не менее важными функциями управления, такими как планирование, контроль, организация, предвидение, функция мотивации персонала оказалась наиболее часто встречаемой в указанных работах. Это подтверждает тезис об актуальности проблемы мотивации персонала у руководителей реального сектора экономики. Для построения эффективной системы внешне организованной трудовой мотивации на предприятии необходимо, чтобы приказы, распоряжения, производственная деятельность соответствовали системе потребностей работника. Причем с наибольшей готовностью и эффективностью будет выполняться та деятельность, которая соответствуют ведущим потребностям персонала. Для выявления последних, нами был разработан соответствующий социологический инструмент (анкета).

По результатам исследований удалось выяснить, что ведущей потребностью у работников промышленных предприятий города Кирова является финансовая потребность. Причем уровень выраженности данной потребности, как удалось выяснить, зависит не только от уровня заработной платы и системы ее начисления, применяемой на предприятии, но также от пола и возраста работника. Так у мужчин данная потребность является ведущей у всех возрастных групп. У женщин она становится ведущей лишь к 30 годам и старше, т.к. поначалу потребность в самореализации и должностном росте является более актуальной.

Потребность в интересной и содержательной работе идет сразу за финансовой потребностью, занимая второе место в потребностном профиле у работников на промышленных предприятиях. Каждодневная, однообразная, узкоспециализированная деятельность, значимость которой для предприятия и общества в целом работником осознается не в полной мере, сказывается не лучшим образом на производственных показателях. Исследования показали серьезную необходимость для работников всех возрастных категорий в деятельности, которая была бы сложной, интересной с элементами разнообразия, наполненная содержанием и пониманием того, для кого они ее выполняют. Это может быть работа на разных участках производственного цикла с применением сложного оборудования, где рабочий сможет принять участие во всех циклах производства конечного продукта: от производства отдельных разрозненных деталей, до сборки в единый конечный продукт. Разъяснение значимости данного продукта, как мы видим, будет способствовать удовлетворению потребности в содержательной части производственной деятельности.

Следующими в потребностном профиле промышленных предприятий идут потребности в успешной работе и потребность в самореализации, самосовершенствовании и карьерном росте. Как удалось выяснить, у работников, непосредственно занимающихся производством готовой продукции, существует необходимость в том, чтобы быть успешными в той деятельности, которую они выполнят на производстве, т.к. именно успех в работе дает ощущение правильного выбора производственного пути, одной из основных составляющих правильного выбора жизненного пути. При общем доминировании финансовой потребности и высоких показателях потребности в успешной работе наиболее востребованной на промышленных предприятиях является система оплаты труда по показателям успешности производственной деятельности. Причем показатели успешности должны предложить сами работники, исходя из своего опыта.

Что касается необходимости самосовершенствования, самореализации в производственной деятельности, желании расти как в статусном, так и карьерном плане, то данная потребность также, как и потребность в успешной работе, находится на достаточно высоком уровне, занимая третье и четвертое места в потребностном профиле промышленных предприятий. Предложение совершенствования в деятельности, в которой рабочие желают быть успешными, будет полезным, как для самих рабочих, так и для предприятия, которое получит высококвалифицированных сотрудников.

Потребности, которые были обозначены нами выше, являются пиковыми в плане нужности и желанности их для работников промышленных предприятий, степень выраженности данных потребностей в потребностном профиле организаций достаточно высокая, более 15 баллов из 30.

Потребности в уважении, высоком статусе, общественном признании, в социальных связях и причастности к коллективу, а также в ответственности и самостоятельности необходимо учитывать при построении системы внешне организованной мотивации, особенно при учете тендерных особенностей в потребностном профиле организаций. Так у женщин завода «1 Мая» выраженность потребности в уважении, высоком статусе, общественном признании находится на достаточно высоком уровне, занимая третье место в потребностном профиле данного предприятия. У мужчин завода «ОЦМ» потребность в социальных связях и причастности к коллективу выражена достаточно сильно и занимает четвертое место.

По нашему мнению, необходимо уделять особое внимание пиковым потребностям, занимающим с первого по четвертое место в потребностном профиле организаций, учитывая при этом половую и возрастную специфику рабочего персонала.

Заключение

В результате проведенной работы нам, на основе полученных эмпирических данных, удалось выявить актуальность темы исследования, а именно трудовой мотивации персонала. Однако, существующие теории мотивации, к которым в настоящее время вынуждены прибегать управленцы в своей работе, не позволяют в полной мере выявить все существенные аспекты трудовой деятельности для построения комплексной модели мотивации персонала. Происходит это в силу того, что данные теории разбирают лишь какую-то одну узконаправленную часть сложной проблемы трудовой деятельности. Так, внутриличностные теории К. Альдерфера, Д. Ф. Герцберга, Д. Мак-Клелланда, А. Маслоу, уделяют основное внимание потребностям, которые испытывает работник как в процессе трудовой, так и нетрудовой деятельности. Процессуальные теории, представленные такими теоретиками как С. Адаме, В. Врум, Э. Лоулер, JI. Портер, Ф. Скиннер основное внимание уделяют ситуации, в которой трудится работник. Однако работник в данных теориях рассматривается как некий бесполый «робинзон», возраст которого не учитывается. В данных теориях не учитывается ни социальное окружение, в котором действует данный индивид, ни культурные нормы и ценности, определяющие выбор той или иной деятельности. Деятельность данного индивида проходит вне поля зрения нравственного контроля, осуществляемого обществом.

При построении модели внешнеорганизованной трудовой мотивации, мы постарались учесть изложенные выше замечания.

В диссертации проводится анализ существующих подходов к определению базовых понятий темы исследования «мотив» и «мотивация». Они группируются вокруг следующих точек зрения: мотив как потребность, как цель, побуждение или как состояние; мотивация определяется либо со структурных позиций как совокупность факторов или мотивов, либо с позиции внутренней детерминации деятельности, либо с динамической позиции, определяющей мотивацию как процесс.

Основной упор в нашей работе, при определении базовых понятий сделан на теорию формирования мотива деятельности Е.П. Ильина, объединяющую изложенные точки зрения на мотив и мотивацию в единую концепцию, и выстраивающую подробную схему формирования мотива деятельности, учитывающую его структуру и разновидности.

Для выявления специфики социальной деятельности и мотива социальной деятельности проанализированы теории социального действия основоположника данной теории М. Вебера и его последователя Т. Парсонса.

В соответствии с поставленными задачами определены место мотива и мотивации в структуре социального действия как энергетического и содержательного элемента последнего.

Выявлен ряд недостатков данных теорий, устранение которых автор проводит в своей работе. Так, основным недостатком теории М. Вебера является то, что выделяя социальное действие как первооснову, неделимую частицу, из различных констелляций которых возникают все социальные явления и процессы, происходящие в обществе, М. Вебер не уделяет достаточного внимания тому, откуда берется энергия для осуществления того или иного социального действия. Разделив действия на обычные и социальные, по принципу ориентации деятельности на другого человека, не ясным остался вопрос, почему люди вообще начинают взаимодействовать друг с другом и ориентировать свою деятельность друг на друга.

Что касается Т. Парсон, то, указывая на основные переменные действия, он не описывает четкого механизма формирования социального действия, не уделяется внимания и половозрастным особенностям участников социальной деятельности. Открытым в работе Т. Парсонса остается вопрос о формировании мотива и мотивации социальной деятельности.

На основе теории Е. П. Ильина о формировании мотива деятельности, переходящего в непосредственную деятельность с учетом специфики социального действия, выявленной на основе теорий социального действия М. Вебера и Т. Парсонса, выстраивается схема формирования социального действия, состоящая из формирования мотива социального действия и самого социального действия. При этом само социальное действие интересует нас лишь с точки зрения того, насколько цель действия, хранящаяся в памяти индивида в виде эталона, будет соответствовать достигнутому результату.

В разработанной схеме теория формирования мотива деятельности Е.П. Ильина дополнена теорией координат социального действия и положениями о типовых переменных Т. Парсонса.

Далее в работе подробно описывается структура мотива социального действия и процесс формирования мотива социального действия.

На основе разработанной схемы выстраивается теоретическая модель внешне организованной мотивации на промышленном предприятии, учитывающая социальную деятельность работника. В данной модели на первом этапе происходит выявление социальных потребностей работников, производится их градация для выявления ведущих социальных потребностей. Далее предлагаются основанные на ведущих социальных потребностях деятельность или взаимодействие с социальными объектами, которые проходят через «внутренний фильтр», где происходит анализ будущей деятельности или взаимодействия на различных уровнях. На личностном уровне происходит оценка своих возможностей, половозрастных особенностей, знаний, умений, учитываются личностные предпочтения, интересы, склонности, уровень притязаний и, что особенно важно, соответствие выбираемого поведения той социальной роли, которую исполняет индивид на предприятии. На культурном уровне происходит учет культурных норм, идей, ценностей, верований, действующих в обществе. На социальном уровне во внимание принимается реакция других людей на собственные действия, ролевые ожидания в отношении себя и других. В случае, если предлагаемая деятельность или социальные объекты, пройдя через «внутренний фильтр» избраются ими в качестве конкретной цели для взаимодействия или деятельности, то происходит побуждение воли к непосредственному взаимодействию или деятельности.

В нашем исследовании мы попытались решить задачи, которые стоят перед руководителями крупных промышленных предприятий на этапе выявления потребностей и построения их иерархии или, по-другому, потребностного профиля для выявления ведущих потребностей работников на примере промышленных предприятий г. Кирова.

По результатам исследований удалось выяснить, что ведущей потребностью у большинства рабочего персонала промышленных предприятий г. Кирова является финансовая потребность. Уровень выраженности которой зависит не только от уровня заработной платы и системы ее начисления, применяемой на предприятии, но и от пола и возраста работника.

Потребность в интересной и содержательной работе идет на втором месте в потребностном профиле у работников промышленных предприятий. Исследования выявили серьезную необходимость у работников всех возрастных категорий в работе, которая была бы сложной, интересной с элементами разнообразия, наполненной содержанием и осознанием того, для кого они все это делают.

Следующими в потребностном профиле промышленных предприятий идут потребности в успешной работе и потребность в самореализации, самосовершенствовании и росте. Как выяснилось, у работников, непосредственно занимающихся производством готовой продукции, существует необходимость быть успешными в деятельности, которую они выполнят, т.к. именно успех в работе дает ощущение правильного выбора производственного пути, одной из основных составляющих правильного выбора жизненного пути. При общем доминировании финансовой потребности и высоких показателях потребности в успешной работе наиболее востребованной на промышленных предприятиях является система оплаты труда по показателям успешности производственной деятельности. Причем показатели успешности должны предложить сами работники, исходя из своего опыта.

Что касается необходимости самосовершенствования, реализации себя в производственной деятельности, желании при этом расти как в статусном, так и карьерном плане, то данная потребность, также как и потребность в успешной работе, находится на достаточно высоком уровне - третьем, четвертом местах в потребностном профиле промышленных предприятий. Предложение совершенствования в деятельности, в которой рабочие желают быть успешными, четко при этом оговаривая возможные карьерные перспективы такого самосовершенствования, будет эффективным как для самих рабочих, так и для предприятия, которое получит высококвалифицированных сотрудников.

Потребности в уважении, высоком статусе, общественном признании, в социальных связях и причастности к коллективу, а также в ответственности и самостоятельности не были выявлены работниками как сильно необходимые и желанные, что свидетельствует об относительной удовлетворенности потребностей в уважении, высоком статусе и общественном признании и потребности в социальных связях. Низкие баллы у потребности в самостоятельности и ответственности свидетельствуют о слабой необходимости ее для работников.

Таким образом, при построении системы внешне организованной трудовой мотивации работников на промышленных предприятиях, руководству данных предприятий основное внимание следует уделить финансовой потребности, потребности в интересной и содержательной работе, потребности успеха в работе и потребности в самореализации, самосовершенствовании и должностном росте. Деятельность, предлагаемая работникам данных предприятий, должна строиться с учетом этих ведущих потребностей и половозрастных особенностей. Примеры такой деятельности были предложены нами при определении данных потребностей.

Перспективы дальнейших исследований по проблеме мотивации работников промышленных предприятий диссертант видит в изучении влияния на структуру потребностей работников таких социальных индикаторов как уровень образования и занимаемая должность. За пределами данного исследования остались такие аспекты как влияние организационной культуры и психологического климата на мотивацию работников. Отдельного рассмотрения требует вопрос готовности управленцев различного уровня к проведению различных мероприятий по мотивации работников и определение уровня инвестиций в эти мероприятия.

Список литературы диссертационного исследования кандидат социологических наук Садаков, Александр Валерьевич, 2007 год

1. Абульханова, К. А. О субъекте психической деятельности : Методологические проблемы психологии / К.А. Абульханова. М. : Наука, 1973.-288 с.

2. Аитов, Н.А. Советский рабочий / Н.А. Аитов.- М.: Политиздат, 1981. -147 с.

3. Андреева Т. Почему уходят лучшие: проблема демотивации персонала / Т. Андреева // Управление персоналом. 2004. - № 4. - С. 30-32.

4. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг. Спб.: Питер, 2004. - 831 с. - ISBN 5-88782-415-8.

5. Асмолов, А.Г. Психология личности: принципы общепсихологического анализа / А.Г. Асмолов. М.: Наука, 1990. - 367 с. - ISBN 5-211-00221-0.

6. Базовые ценности россиян: Социальные установки. Жизненные стратегии. Символы. Мифы / Отв. ред. А.В. Рябов, Е.Ш. Курбангалеева. -М.: Дом интеллектуальной книги, 2003. 448 с. - ISBN 5-7333-0225-9.

7. Бакурадзе, А.Б. Педагогические основы поддержки управленческой деятельности руководителей образовательных учреждений по мотивации трудового поведения педагогов: автореф. дис.канд. пед. наук: 13.00.01 / А.Б.Бакурадзе. М.,2000. - 21 с.

8. Баткаева, И.А. Мотивация трудовой деятельности / И.А. Баткаева. М.: ГАУ, 1996. - 85 с. - ISBN 5-69452-014-3.

9. Беккер, Г.С. Человеческое поведение. Экономический подход: Избр. тр. по экон. теории: Пер. с англ. / Г.С. Беккер; Сост., науч. ред. пер. и авт. послесл. Р.И. Капелюшников; Авт. предисл. М.И. Левин. М.: ГУ ВШЭ, 2003. - 671 с. - ISBN 5-7598-0173-2.

10. Ю.Бергер, П. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания / П. Бергер, Т. Лукман. М.: Медиум, 2001. - 162 с. -ISBN 5-85691-036-2.

11. Божович, Л.И. Избранные психологические труды : Проблемы формирования личности / Л.И. Божович; Под ред. Д. И. Фельдштейна.

12. М.: Междунар. пед. акад., 1995. 209 с. - ISBN 5-87977-023-0.

13. Божович, Л.И. Проблема развития личности / Л.И. Божович // Изучение мотивации поведения / Под ред. Л.И.Божович и Л.В.Благонадежиной. -М.: Педагогика, 1972. 352 с.

14. Большой психологический словарь / Сост. и общ.ред. Б.Мещерякова, В.Зинченко. СПб.: прайм ЕВРОЗНАК, 2003. - 672 с. - ISBN 5-93878086-1

15. Бурдье, П. Начала: Сборник.: Пер.с фр. / П. Бурдье. М.: Socio-Logos: Фирма "Адапт", 1994. 287 с. - ISBN 5-86942-006-7.

16. Бурдье, П. Практический смысл / П. Бурдье; Общ. ред. перевода и послесл. Н.А. Шматко. СПб. : Алетейя. - 562 с. - (Gallicinium). - ISBN 589329-351-7.

17. Бурдье, П. Социальное пространство: поля и практики : пер. с фр. / Бурдье, Пьер ; сост., общ. ред. перевода и послесл. Н. А. Шматко . М. : Ин-т экспериментальной социологии, 2005 ; СПб. : Алетейя. - 576 с. -(Gallicinium). - ISBN 5-89329-761-Х.

18. Варданян, И.С. Исследования системы управления мотивацией персонала / И.С. Варданян // Управление персоналом. 2005. - № 15. - С. 58-63.

19. Вебер, М. Избранное. Образ общества / М. Вебер; Отв. ред. и сост. Я.М. Бергер и др.; Пер. с нем. М.И. Левина и др. М. : Юрист, 1994. - 702 с. -(Лики культуры). - ISBN 5-7357-0048-0.

20. Вебер, М. Избранные произведения. Пер. с нем. / М. Вебер; Сост., общ. Ред. И послесл. Ю.Н. Давыдова; предисл. П.П. Гайденко. М.: Прогресс, 1990.-804 с. - ISBN 5-01-001584-6.

21. Вебер, М. Политические работы. 1895-1919 /М. Вебер; Пер. с нем. Б.М. Скуратова. М. : Праксис, 2003. - 424 с. - (Образ общества). - ISBN 5910574-25-7.

22. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе /В.Р.Веснин. М.: Юристь, 2003. - 495 с. - ISBN 5-7975-0105-8.

23. Верховин, В.И. Содержание, структура и функции трудового поведения /

24. В.И. Верховны // Социологические исследования. 1991. - №11. - С. 2536.

25. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин. -М.: Юристъ, 2003.-495 с. ISBN 5-7975-0105-8.

26. Вилюнас, В.К. Психологические механизмы мотивации человека / В.К. Вилюнас. М.: Изд-во МГУ, 1990. - 288 с. - ISBN - 5-211-01031-0.

27. Вилюнас, В.К. Психология развития мотивации / В.К. Вилюнас. СПб.: Речь, 2006. - 458 с. - (Мэтры мировой психологии). - ISBN 5-9268-0432-Х.

28. Виханский, О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс / О.С.Виханский, А.И.Наумов, Ред. О.С.Виханский. М.: МГУ, 1995. - 416 с. - ISBN 5-211 -03-537-2.

29. Выготский, JI.C. История развития высших психических функций // Соч.: В 6 т. М.: Педагогика, 1983. Т.З. - 367 с.

30. Галкина, Т.П. Социология управления: от группы к команде / Т.П. Галкина М.: Финансы и статистика, 2002. - 244 с. - ISBN 5-279-02109-1.

31. Гальперин, П.Я. О методе поэтапного формирования действий. Теории учения: Хрестоматия / П.Я. Гальперин; Под ред. Н.Ф.Талызиной, И.А.Володарской. М.: Российское психологическое общество, 1998. -148 с.-ISBN5-89573-017-5.

32. Гвишиани, Д.М. Организация и управление / Д.М. Гвишиани. М.: Наука, 1972.-536 с.

33. Гвишиани, Д.М. Социология бизнеса (критический очерк американской теории менеджмента) / Д.М. Гвишиани. -М.: Соцэкгиз, 1962. 195 с.

34. Гидденс, Э. Социология / Э. Гидденс; Науч. ред. В.А. Ядов; Общ. ред. JI.C. Гурьевой и JI.H. Иосилевича. М.: Эдиториал УРСС, 1999. - 704 с. -ISBN 5-901006-82-8.

35. Гидденс, Э. Устроение общества : Очерк теории структурации / Гидденс, Энтони. М.: Академический Проект, 2005. - 525 с. - ISBN 5-8291-0629-9.

36. Девятко, И.Ф. Методы социологического исследования / И.Ф. Девятко. -Екатеринбург: Изд-во Урал, ун-та, 1998. 208 с. - ISBN 5-7525-0611-5.

37. Додонов Б.И. Структура и динамика мотивов деятельности / Б.И. Додонов//Вопросы психологии. 1984.-№ 4. С. 119-131.

38. Дюркгейм, Э. О разделении общественного труда / Э. Дюркгейм; Пер. с фр. А.Б.Гофмана, примечания В.В.Сапова. М.: Канон, 1996. - 432 с. -ISBN 5-88373-036-1.

39. Дюркгейм, Э. Социология : Ее предмет, метод, предназначение / Э. Дюркгейм; Пер. с фр. А.Б. Гофмана. М.: Канон, 1995. - 350 с. - (История социологии в памятниках). - ISBN 5-88373-037-Х.

40. Дятлов, В.А. Управление персоналом : Учеб. пособие для экон. вузов и фак. по спец. "Менеджмент" / В. А. Дятлов, А. Я. Кибанов, В. Т. Пихало ; Под ред. А .Я. Кибанова. М.: Приор, 1998. - 512 с. - ISBN 5-7990-0133-8.

41. Егоршин, А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие / А.П. Егоршин,- Н. Новгород: НИМБ, 2003. 320 с. - ISBN 5-901335-14-7.

42. Ермолин, А.А. Как расколдовать «Зомби» Либеральное воспитание против тоталитарных стереотипов / А.А. Ермолин. М.: Авантитул, 2004. - 304 с. - ISBN 5-98224-004-4.

43. Жуковский И.В. Методика изучения и развития мотивации профессионального самосовершенствования сотрудников фирмы / И.В. Жуковский // Управление персоналом. 2005. - N° 13. - С. 55-56.

44. Забродин, Ю.М. Психологический анализ структуры и динамики социально-экономического пространства / Ю.М. Забродин // Психология бизнеса. Москва-Питер: Материалы VI Всероссийской научно-практической конференции. СПб.: ИМАТОН, 2003. - С. 3-4. - 304 с.

45. Захаров Н.А. Загадка русской души, или особенности мотивации труда Российского персонала / Н.А. Захаров // Управление персоналом. 2004. -№ 22. - С. 35-37.

46. Захарова, JI.H. Психология управления / JI.H. Захарова. Н.Новгород: Изд-во Гладкова О.В., 2004. - 271 с. - ISBN 5-93530-092-3.

47. Здравомыслов, А.Г. Человек и его работа в СССР и после / А.Г. ЗдравомысловДА. Ядов. М.: Аспект Пресс, 2003. - 485 с. - ISBN 57567-0286-5.

48. Зейгарник, Б. В. Психология личности: норма и патология : Избранные психологические труды / Б.В. Зейгарник; Под ред. М.Р. Гинзбурга; Акад. пед. и соц. наук; Моск. психолого-соц. ин-т. М. : Ин-т практ. психологии, 1998. - 347 с. - ISBN 5-89395-063-1.

49. Зейгарник, Б. В. Патопсихология : Учеб. пособие: Для вузов / Б.В. Зейгарник. М.: Академия, 2003. - 207 с. - (Высшее образование). - ISBN 5-7695-0594-Х.

50. Иванников, В. А. Психологические механизмы волевой регуляции : Учеб. пособие / Иванников, Вячеслав Андреевич ; Ун-т Рос. акад. образования. -М.: Изд-во УРАО, 1998. 144 с. - ISBN 5-204-00148-4.

51. Иванов, Ю.В. Соционика и мотивация труда / Ю.В. Иванов // Управление персоналом. 2003. - № 6. - С. 17-19.

52. Иванова, С.В. Мотивация на 100% : А где же у него кнопка? / С,В. Иванова. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005 - 288 с. - (Серия "Бизнес на 100%"). - ISBN 5-9614-0104-9

53. Иващенко, Ф.И. Психологические особенности трудовой деятельности старших школьников / Ф.И. Иващенко // Вопросы психологии, 1983. -№6. С.28-34.

54. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы / Е.П. Ильин. СПб.: Питер, 2000. - С. 508с.-ISBN 5-272-00028-5.

55. Имедадзе, И.В. Проблема полимотивации поведения / И.В. Имедадзе // Вопросы психологии. 1984. - № 6. - С. 87-94.

56. Ким, С.Х. 1001 способ мотивации / С.Х. Ким; Пер. с англ. И. Воробьевой. М.: ООО "Издательство "РОСМЭН-ПРЕСС", 2004. - 190 с. - ISBN 5-35301673-4.

57. Киселева, Е.А. Тендерный подход к мотивации персонала / Е.А. Киселева // Управление персоналом. 2003. - № 6. - С. 21-22.

58. Климов, Е.А. Психология профессионала: Избранные психологические труды / Е.А. Климов. М.: Изд-во Московского психолого-социальногоинститута; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК», 2003. 456 с. ISBN 589502-509-9 (МПСИ); 5-89395-549-8 (НПО «МОДЭК»),

59. Кобьелл, К. Мотивация в стиле ЭКШН. Восторг заразителен (Серия "Коротко и по делу") / К. Кобьелл; Пер. с нем. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 192 с. - ISBN 5-9614-0080-8.

60. Ковалев, В.Н. Социология управления социальной сферой : учеб. пособие для вузов / В. Н. Ковалев ; Моск. гос. социальный ун-т. М. : Акад. проект, 2003. - 240 с.: ил. - (Gaudeamus). - ISBN 5-8291-0198-Х.

61. Ковалев, В.И. Мотивы поведения и деятельности / В.И. Ковалев. М.: Наука, 1988.- 193 с.

62. Ковалева, М.С. Эмпирические социальные исследования в XIX в. / М.С. Ковалева // История буржуазной социологии XIX начала XX века / АН СССР. Ин-т социол. ис-ний. - М.: Наука, 1979. - С.116-141.

63. Комаров, Е. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом / Е. Комаров // Управление персоналом. 2002. - №1. - С. 3841.

64. Конецкая, В.П. Социология коммуникаций /В.П. Конецкая М.: Международный университет бизнеса и управления, 1997. - 304 с. - ISBN 5-89313-010-3.

65. Коноваленко, М.Ю. Мотивировать или заставлять / М.Ю. Коноваленко // Управление персоналом. 2003. - № 12. - С. 52-55.

66. Королев, В Кто мотивирует мотиватора? (Размышления на заданную тему) / В. Королев // Управление персоналом. 2003. - № 10. - С. 64-72.

67. Коултер, Д. Культурные различия и управление / Д. Коултер // Проблемы теории и практики управления. 1997. - № 3. - С. 87-90.

68. Кравченко, А.И. Прикладная социология и менеджмент: Учебное пособие / А.И. Кравченко. М.: Изд-во МГУ, 1995. - 208 с. - ISBN 521103-029-Х.

69. Кравченко, А.И. Социология труда в XX веке: Историко-критический очерк / А.И. Кравченко; Отв. ред. И.В.Бестужев-Лада; АН СССР, Ин-т социол. исследований. -М.: Наука, 1987. 180 с.

70. Кравченко, А.И. Социология управления: фундаментальный курс / А.И. Кравченко, И.О. Тюрина. М.: Академический Проект, Трикста, 2004. -1136 с.-ISBN 5-902358-05-1.

71. Кравченко, А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение / А.И. Кравченко; Отв. ред. А.Н.Комозин; АН СССР, Ин-т социол. исследований. М.: Наука, 1991. - 238 с. ISBN 5-02-013424-4

72. Кравченко, Е.И. Макс Вебер / Е.И. Кпавченко. М.: Изд-во «Весь Мир», 2002. - 224 с. - ISBN 5-7777-0196-5.

73. Кравченко К.А. Исследование организаций за рубежом / К.А. Кравченко // Социс. 1994. - № 3-4. - С. 198-205.

74. Куликов, В.И. Нужна активная организационная культура / В.И. Куликов // ЭКО. 2003. - № 7. - С. 162-171.

75. Кэмп, Г. Ключ к эффективному менеджменту управлять ожиданиями персонала / Г. Кэмп // Управление персоналом. - 2002. - №1. - С. 14-16.

76. Леонтьев, А. А. Психология общения : Учеб. пособие для вузов, по спец. "Психология" /А.А. Леонтьев. 3-е изд. - М.: Смысл, 1999. - 365 с. -(Психология для студента). - ISBN 5-89357-054-5.

77. Леонтьев, А. А. Деятельный ум: Деятельность, знак, личность / Леонтьев, Алексей Алексеевич. М. : Смысл, 2001. - 383 с. - (Фундаментальная психология). - ISBN 5-89357-106-1.

78. Леонтьев, А. Н. Деятельность. Сознание. Личность : учеб. пособие по спец. "Психология","Клиническая психология" / А.Н. Леонтьев. М.: Академия, 2004. - 352 с. - (Высшее образование). - ISBN 5-89357-153-3.

79. Леонтьев, А.Н. Проблемы развития психики / А.Н. Леонтьев. 4-е изд. -М.: Изд-во МГУ, 1981.-584 с.

80. Ляхов, Я. Успех зависит от стимулирования труда / Я. Ляхов // Служба кадров и персонала. 2004. - № 9. - С. 17-20.

81. Магомед-Эминов М.Ш. Трансформация личности: Учеб. пособие по психологии личности для психоаналит. учеб. Заведений / М.Ш. Магомед-Эминов.- М: ГТАРФ, 1998. 494 с. - ISBN 5-89200-002-8.

82. Магун, B.C. Трудовые ценности российского населения / B.C. Магун // Вопросы экономики. 1996. - № 1. - С.47-62.

83. Магура, М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления / М.И. Магура // Управление персоналом. 2003. - № 6. - С. 22-25.

84. Магура, М.И. Управление мотивацией персонала / М.И. Магура // Управление персоналом. 2004. - № 17. - С. 52-55.

85. Мазин, A.JI. Экономика труда. Теория и российская практика. Т.2. / A.JI. Мазин. Н. Новгород: Нижегородский гуманитарный центр, 2002. - 177 с. - ISBN 5-8372-0075-6.

86. Макгрегор, Д. Человеческий фактор и производство / Д. Макгрегор // Социол. исслед. 1995. - № 1. -С. 146-151.

87. Макклелланд, Д. Мотивация человека / Д. Макклелланд. Спб.: Питер, 2007. - 672 с. - ISBN 5-469-00449-3.

88. Маллинз, JI. Менеджмент и организационное поведение / Л.Маллинз. Пер. с англ. Т.Цеханович и др. Мн.: Новое знание, 2003. - 1039 с. -ISBN 985-6516-52-8

89. Марра, Р. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики/ под науч. ред. Р. Марра, Г. Шмидта. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1997. - 468 с. - ISBN 5-211-03743-Х (пер.); ISBN 5-211-03744-8 (обл.).

90. Маслоу, А. Мотивация и личность /А. Маслоу. 3-е изд. - СПб. : Питер, 2006. - 351 с. - (Мастера психологии). - ISBN 5-318-00616-7.

91. Маслоу, А. По направлению к психологии бытия: Религии, ценности и пик-переживания / Маслоу, Абрахам ; Пер. с англ. Е. Рачковой. М. : ЭКСМО-Пресс, 2002. - 272 с. - (Психологическая коллекция). - ISBN 504-009861-8.

92. Мейерович, A.M. О влиянии группы на мотивацию поведения личности. Личность в системе общественных отношений. Ч.З: Тезисы советскихпсихологов к VI Всесоюзному съезду общества психологов СССР / A.M. Мейерович.-М.: Наука, 1983. 136 с.

93. Миллер, Д. Планы и структура поведения / Д. Миллер, Ю. Галантер, К. Прибрам.-М.: Прогресс, 1965.-238 с.

94. Наумова, Н.Ф. Социологические и психологические аспекты целенаправленного поведения / Н.Ф. Наумова. Отв. ред. В.Н. Садовский; АН СССР. ВНИИ систем, исслед. М.: Наука, 1988. - 199 с. - ISBN 502013-294-2.

95. Наумова, Н.Ф. Удовлетворенность трудом и некоторые характеристики личности / Н.Ф. Наумова,М.А. Слюсаранский // Социальные исследования. -«Проблемы труда и личности». Выпуск 3. 1970 - С. 145-160.-239 с.

96. Ныостром, Д.В. Дейвис К. Организационное поведение / Д.В. Ньюстром, К. Дейвис. Пер. с англ. под ред. Ю.Н.Каптулевского. СПб.: Питер, 2000. - 448 с. - ISBN 5-8046-0099-0.

97. Обуховский, К. Галактика потребностей. Психология влечений человека / К. Обуховский; пер. с пол. С. Карпенок. СПб. : Речь, 2003. - 296 с. -ISBN 5-9268-0226-1.

98. Огнев, А.С. Мотивация как инструмент управления персоналом / А.С. Огнев // Управление персоналом. 2003. - № 6. - С. 20-21.

99. Озерникова, Т. Мотивационный менеджмент: сущность и принципы / Т. Озерникова // Служба кадров и персонала. 2003. - №1. - С. 94-97.

100. Олпорт, Г. Структура и развитие личности / Становление личности: Избранные труды / Г. Олпорт. М.: Смысл, 2002. - 462 с. - ISBN 5-89357098-7.99.0рганизация управления: проблемы перестройки / Под ред.

101. Д.М.Гвишиани, Б.З.Мильнера. М.: Экономика, 1987. - 280 с. 100. Осадчая, Г.И. Социальная сфера общества: теория и методология социологического анализа /Г.И. Осадчая. - М.: Союз, 1996. - 209 с. -ISBN 5-71390062-2.

102. Оучи, У. Методы организации производства: теории z. Японский и американский подходы / У. Оучи. Сокр. пер. с англ. Научная ред. Б.З.Мильнера и И.С.Олейника. - М.: Экономика, 1984 - 184 с.

103. Паповян, С.С. Исследования «Организационного климата» в американской психологии / С.С. Паповян // Вопросы психологии. 1978.- № 2. С. 163-170.

104. Парсонс, Т. О социальных системах / Парсонс, Талкотт ; под общ. ред. В.Ф. Чесноковой и С.А. Белановского. М.: Академический Проект, 2002. -831 с.-ISBN 5-8291-0242-0.

105. Парсонс, Т. О структуре социального действия / Т. Парсонс. М.: Академический Проект, 2000. - 880 с. - ISBN 5-8291-0016-9.

106. Парсонс, Т. Система современных обществ / Парсонс, Толкотт ; Пер. с англ. Л.А. Седова, А.Д. Ковалева. М.: Аспект Пресс, 1997. - 270 с. - ISBN 5-7567-0200-8.

107. Парыгин, Б.Д. Социально-психологический климат коллектива: Пути и методы изучения / Б.Д. Парыгин. М.: Наука, 1981. - 192 с.

108. Пилоян, Р. А. Мотивация спортивной деятельности / Р.А. Пилоян. М.: Наука, 1984.- 198 с.

109. Питере, Т. В поисках успешного управления: Опыт лучших компаний / Т. Питере, Р. Уотерман. Общ. ред. и вступ. ст. Л.И.Евенко. М.: Прогресс, 1986.-418 с.

110. Платонов К.К. Структура и развитие личности / К.К. Платонов; Отв. Ред. А.Д. Глоточкин. М.: Наука, 1986. - 256 с.

111. Подобный Д.Л. Мотивация для управления промышленным предприятием. / Д.Л. Подобный // Управление персоналом. 2004. - № 20.- С. 64-65.

112. Пожарский, С.Д. Творческая готовность к профессиональной деятельности критерий качества образования / С.Д. Пожарский // VIII Царскосельские чтения: Материалы международной научно-практической конференции. - Том 3. -СПб.: ЛГУ, 2004. - С. 164-166.

113. Понаморев, И. Измерение мотивации / И. Понаморев // Управление персоналом. 2002. -№11. С. 70-72.

114. Пономаренко, Т.И. Установка как фактор формирования стратегии поведения: автореф. канд. дисс. психол. наук: 19.00.05 / Т.И.Пономаренко. Новосибирск, 1998. - 23 с.

115. Попова, Ж. Мотивация: без теории нет практики / Ж. Попова // Служба кадров и персонала. 2004. - № 7. - С. 66-68.

116. Портер, М. Конкуренция : Пер. с англ. / М. Портер. Под ред. Я.В. Заблоцкого. М. : Изд. дом "Вильяме", 2002. - 496 с. - ISBN 5-8459-00557.

117. Портер, М. Японская экономическая модель : может ли Япония конкурировать? / М. Портер, Т. Хиротака, М. Сакакибара ; пер. с англ. А. Лисовского. М. : Альпина Бизнес Букс, 2005. - 262 с. - ISBN 5-96140130-8.

118. Пошерстник, Н.В. Заработная плата в современных условиях / Н.В. Пошерстник, М.С. Мейксин. Спб.: Герда, 2002. - 730 с. - ISBN 5-94125049-5.

119. Пригожин, А.И. Методы развития организации / А.И. Пригожин. М.: МЦФЕР, 2003. - 863 с. - ISBN 5-7709-0198-5.

120. Пригожин, А.И. Современная социология организаций /А.И. Пригожин. М.: Интерпракс, 1995. - 295 с. - ISBN 5-8523-5193-8.

121. Пригожин, А.И. Цели организаций: стереотипы и проблемы / А.И. Пригожин // Общественные науки и современность. 2001. - № 2. - С.5-19.

122. Психология в управлении человеческими ресурсами: Учебное пособие / Т.С.Кабаченко 2-е изд., доп. - СПб.: Питер, 2003. - 400 с. - ISBN 5-31800457-1.

123. Психология личности: Хрестоматия. Изд. 2-е доп./Сост. Райгородский Д.Я. - Самара: «Бахрах», 1999. - в 2-х т. - 444 с. - ISBN 5-89570-008-Х.

124. Пугачев, В.П. Микрополитика в мотивации трудовых ресурсовсовременной России В.П. Пугачев // Вестник Моск. ун-та. Серия 18. -Культурология и политология. - 2002. - № 1.-С. 129-144.

125. Рамундо, М. Как поднять энтузиазм сотрудников / М. Рамундо. С. Шелли; Пер. с англ. А.В. Банкрашова. М.: ООО "Издательство ACT": ООО "Издательство Астрель"; 2004. - XX, 311, (1) с.:ил. - (Шаг за шагом).- ISBN 5-17-026465-8; ISBN 5-271-10024-3.

126. Ричи, Ш. Управление мотивацией: Учеб. Пособие для вузов / Ш. Ричи, П. Мартин; Пер. с англ. под ред. проф. Е.А. Климова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 399 с. - (Серия "Зарубежный учебник"). - ISBN 5-23800599-7.

127. Роджерс, К. К науке о личности // История психологии. XX век/ К. Роджерс; Под ред. П.Я. Гальперина; А.Н. Ждан. 5-е изд. - М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2003. - С. 685-714. -ISBN 5-8291-0302-9; ISBN 5-88687-133-0.

128. Романов, П.В. Социология менеджмента и организаций /П.В. Романов. Серия «Высшее образование». - Ростов н/Д: «Феникс», 2004. - 288 с. -ISBN 5-222-05179-Х.

129. Ромашов, О.В. Социология труда: Учебное пособие для вузов / О.В. Ромашов. М.: Гардарики, 2001. - 317 с. - ISBN 5-8297-0019-0.

130. Рубинштейн, C.JI. Основы общей психологии / СЛ. Рубинштейн. -СПб.: «Питер», 1999. 720 с. - ISBN 5-314-00016-4.

131. Русалинова, А.А. Изучение социально-психологического климата в первичных производственных коллективах / А.А. Русалинова // Сб.: Социально-психологический климат коллектива: Теория и методы изучения.-М.: Наука, 1979.-С. 117-134.

132. Савина Н. От мотивации к партнерству идеология XXI века / Н. Савина // Управление персоналом. - 2003. - № 6. - С. 26-28.

133. Самоукина, Н.В. Мотивация персонала как проблема / Н.В. Самоукина // Управление персоналом. 2004. - № 7. - С. 62-66.

134. Симагин, Ю.А. Изменение трудовой составляющей образа жизнипроект «Таганрог») / Ю.А. Симагин // Социс. 2004. - №5. - С. 86-92.

135. Скиннер, Б.Ф. Оперантное поведение // История психологии. XX век / Б.Ф. Скиннер; Под ред. П.Я.Гальперина; А.Н.Ждан. 5-е изд. - М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2003. - С.531-566. - ISBN 5-8291-0302-9; ISBN 5-88687-133-0.

136. Скиннер Б.Ф. Технология поведения/ Американская социологическая мысль: Тексты/Под ред. В.И. Добренькова. М.: Издание Международного Университета Бизнеса и Управления, 1996. - С. 29-44. -ISBN 5-89313-001-4.

137. Смит, А. Исследование о природе и причинах богатства народов / А. Смит. М.: Ось-89,1997. - 256 с. - ISBN 5-86894-145-4.

138. Соболева И.Н. Результаты диагностирования мотивов трудовой деятельности работников АПК / И.Н. Соболева // Управление персоналом. -2003.-№6.-С. 15-16.

139. Соломанидина, Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. М.: "Журнал "Управление персоналом", 2005. - 278 с. - ISBN 5-9563-0028-0.

140. Сомов, JI. Эффективная система оплаты труда еще один шаг к успеху вашей фирмы / Л. Сомов // Управление персоналом. - 2004. - № 14. - С. 36-38.

141. Социологический энциклопедический словарь / Редактор-координатор акад. РАН Г.В.Осипов. М.: Изд-во НОРМА-ИНФРА, 2000. 488 с. - ISBN 5-89123-162-х, 5-86225-635-6.

142. Сурков, С. Мотивация персонала / С. Сурков // Управление персоналом.- 2002. №7. - С.32-34.

143. Тарелкина, Т. Мотивация в стиле ретро / Т. Тарелкина, Т. Рыжова // Управление пресаналом. 2002. - №1. - С. 17-20.

144. Темницкий, A.JI. Социокультурные факторы трудового поведения промышленных рабочих, 1990-е годы / A.JI. Темницкий // Социологический журнал. 2002. - № 2. - С. 76-93.

145. Тернер, Д. Социальное влияние / Д. Тернер. СПб. : Питер, 2003. - 256 с. - (Концентрированная психология). - ISBN 5-94723-053-4.

146. Толстова, IO.H. Измерение в социологии: Курс лекций / Ю.Н. Толстова.- М.: ИНФРА-М, 1998. 224 с. - ISBN 5-86225-807-8.

147. Томилов, В.В. Культура предпринимательства / В.В. Томилов. СПб.: Питер, 2000. - 368 с. - ISBN 5-272-00208-3.

148. Травин, В. В. Основы кадрового менеджмента : Практ. пособие. / В.В. Травин, В.А. Дятлов. 3-е изд., испр. и доп. - М.: Дело, 2001. - 332 с.: ил. -ISBN 5-7749-0169-6.

149. Травин, В. В. Менеджмент персонала предприятия : Учеб.-практическое пособие / В.В. Травин, В.А. Дятлов. М. : Дело, 2000. - 272 с. - ISBN 5-7749-0062-2.

150. Уильяме, Р. Управление деятельностью служащих / Р.Уильямс. СПб.: Питер, 2003. - 302 с. - ISBN 5-272-00074-9.

151. Уотсон, Дж. Бихевиоризм // История психологии. XX век / Дж. Уотсон; Под ред. П.Я.Гальперина; А.Н.Ждан. 5-е изд. - М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2003. - С. 128-140. - 832 с. - ISBN 5-8291-0302-9; ISBN 5-88687-133-0.

152. Управление это наука и искусство: А.Файоль, Г.Эмерсон, Ф.Тейлор, Г.Форд / Отв. ред. Г.Л.Подвойский. - М.: Республика, 1992. - 349 с. -ISBN 5-83004-011-7.

153. Ухтомский, А. А. Доминанта / А.А. Ухтомский. СПб. : Питер, 2002. -448 с. - (Психология-классика). - ISBN 5-318-00067-3.

154. Файоль, А. Общее и промышленное управление / А. Файоль. М.: Журн. "Контроллинг", 1992. - 111 с. - ISBN 5-86005-013-5.

155. Фролов, С.С. Социология организаций / С.С. Фролов. М.: Гардарики, 2001. - 382 с. - ISBN 5-8297-0081 -6.

156. Фернхейм, А. Личность и социальное поведение / А. Фернхейм, П. Хейвен. СПб.: Питер, 2001. - 368 с. - ISBN 5-318-00037-1.

157. Хабермас, 10. Моральное сознание и коммуникативное действие: Пер. с нем. /10. Хабермас; Под ред. Д.В. Скляднева. СПб.: Наука, 2000. - 377 с. - (Слово о сущем). - ISBN 5-02-026810-0; ISBN 3-518-28022-8.

158. Харламов И.Ф. Педагогика / И.Ф. Харламов. М.: Гардарика, 2002. -519 с.-ISBN 5-8297-0004-2.

159. Хахалин, А. Нематериальная мотивация ИТ персонала / А. Хахалин // Управление персоналом. - 2005. - № 6. - С. 21-25.

160. Херцберг, Ф. Мотивация к работе / Ф. Херцберг, Б. Моснер, Б. Б. Снидерман ; пер. с англ. Д. А. Куликова ; под общ. ред. Е. А. Борисовой. -М. ; СПб. : Вершина, 2007. 238 с. - (Актуальность. Компетентность.

161. Достоверность). ISBN 5-9626-0259-5.

162. Хелл, JI. Теории личности / Л. Хелл,, Д. Зиглер. СПб.: Питер, 2002. -608 с.-ISBN 5-88782-412-3.

163. Чурюмов, Б.С. Как меняется доминанта мотивации в зависимости от обстоятельств / Б.С. Чурюмов // Управление персоналом. 2004. - № 4. -С. 86-90.

164. Чхартишвили, Ш.Н. Проблемы психологии воли / Ш.Н. Чхартишвили // Вопросы психологии. 1967. - № 4. С. 122-129.

165. Шадриков, В. Д. Деятельность и способности / В.Д. Шадриков. М. : Изд. корпорация "Логос", 1994. - 320 с. - (Программа "Обновление гуманитарного образования в России"). - ISBN 5-85998-377-8.

166. Шадриков, В. Д. Психология деятельности и способности человека : Учеб. пособие для вузов / В.Д. Шадриков. 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Изд. корпорация "Логос", 1996.-319 с.-ISBN 5-88439-015-7.

167. Шапиро, С.А. Мотивация и стимулирование персонала / С.А. Шапиро. -М.: ГроссМедиа, 2005. 224 с. - ISBN 5-476-00097-6.

168. Шютц, А. Структура повседневного мышления / Пер. с англ. Е.Д.Руткевич / А. Щютц // Социологические исследования. 1988. - № 2. -С. 130- 136.

169. Шютц, А. Формирование понятия и теории в общественных науках / Американская социологическая мысль: Тексты / А. Щютц; Под ред. В.И.Добренькова. М.: Издание Международного Университета Бизнеса и Управления, 1996. - С. 526-541. - ISBN 5-89313-001-4.

170. Щербина, В.В. Предмет, статус и проблематика социологии организаций / В.В. Щербина // СОЦИС. 2000. - №8. - С. 13 8-143.

171. Щербина, В.В. Современные концепции структурных изменений в организациях / В.В. Щербина, Е.П. Попова // Социологические исследования. 1996. - №1. - С. 98-107.

172. Щербина, В.В. Социальные теории организации: Словарь / В.В. Щербина. М.: ИНФРА-М, 2000. (Библиотека словарей «ИНФРА-М»)263 с.-ISBN5-16-000197-2.

173. Юнг, К. Проблемы души нашего времени / К. Юнг. СПб.: Питер, 2002. - 352 с. - ISBN 5-318-00683-3.

174. Ядов, В.А. О диспозиционной регуляции социального поведения // Методологические проблемы социальной психологии / В.А. Ядов. М.: Наука, 1975.-С.89-105.

175. Ядов, В.А. Отношение к труду: концептуальная модель и реальные тенденции / В.А. Ядов //Социологические исследования. 1983. - №3. -С.50-62.

176. Ядов, В.А. Экономика, тип личности, мотивация и стимулирование труда // Роль психофизиологических факторов интенсификации экономики / В.А. Ядов. М., 1984. - 4.2. - С. 104-105.

177. Ядов, В.А. Удовлетворенность работой: анализ эмпирических обобщений и попытка их теоретического истолкования / В.А. Ядов, JI.A. Кисель // Социологические исследования. 1974. -№1. - С. 78-87.

178. Ярошевский, М.Г. Наука о поведении: русский путь / М.Г. Ярошевский //Вопросы психологии. 1995. -№4. - С.5-18.

179. Adams, J.S. Toward an understanding of inequity/ J.S. Adams // Journal of Abnormal and Social Psychology. 1963. - Vol. 67, No 5. - P. 422-436.

180. Alderfer, C. P. Existence, relatedness, and growth : human needs in organizational settings. New York, N.Y.: Free Press, 1972. - 198 p.

181. Goldthorpe, J. The Promising Future of the Class Analysis: A Response to

182. Recent Critiques / J. Goldthorpe, G. Marshall //Sociology. 1992. - Vol. 26, №3.-P. 381-400.

183. Lawer, E.E. The Effect of Performance on Job Satisfaction / E.E. Lawer, L.W. Porter // Industrial Relations. 1967. - Vol. 7, № 5. - P. 20-28.

184. Lockwood, D. The Blackcoated Worker: A Study in Class Consciousness. London: Allen and Unwin, 1958. P. 201-213.

185. Skinner, B.F. Science and human behavior. New York: The Macmillan Company, 1953.-461 p.

186. Vroom, V.H. Work and motivation. New York: Wiley, 1964. - 331 p.