Совершенствование системы трудовой мотивации персонала на предприятиях в условиях реформирования экономики тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Слесарев, Валентин Александрович

• Слесарев, Валентин Александрович
• кандидат экономических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Слесарев, Валентин Александрович

Введение.

Глава 1. Мотивация персонала предприятий как научное понятие и объективная реальность.

• 1.1. Потребности, интересы и ценностные ориентации как фактор человеческой деятельности.

1.2. Мотивы и мотивация трудовой деятельности.

1.3. Генезис систем мотивации персонала в теории и практике менеджмента.

Глава 2. Условия и факторы мотивации персонала на современных российских предприятиях.

2.1. Проблемы анализа и учета ценностных ориентаций в мотивационных процессах на предприятиях современной России.

2.2. Особенности мотивации персонала на предприятиях Дальнего Востока и Сахалина.

Глава 3. Совершенствование системы мотивации персонала на предприятиях реформируемой России.

3.1. Сочетание западных достижений с имеющимся опытом и национальными традициями при совершенствовании системы мотивации персонала на предприятиях России.

3.2. Роль социального партнёрства в совершенствовании систем мотивации персонала на предприятиях реформируемой России.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование системы трудовой мотивации персонала на предприятиях в условиях реформирования экономики»

Актуальность исследования. Для решения социально-экономических проблем страны необходимо поднять производительность труда, улучшить его качество. Это зависит от многих факторов, в числе которых одно из важнейших мест занимает мотивация труда.

Высокая мотивация работников — важнейшее условие развития любой организации. Ни одно предприятие не может быть эффективным без настроя персонала на работу с высокой отдачей, без заинтересованности кадров в конечных результатах, без их стремлений внести свой вклад в достижение намеченных целей.

Успешность деятельности предприятия определяется не только новой техникой и современными технологиями, но и качеством персонала, способностью работников осваивать новые технологии и их стремлением к достижению высоких результатов. Недостаточно изменять условия труда и отношения в процессе производства, необходимо, чтобы эти условия адекватно воспринимались людьми, пробуждали у них интерес к трудовой деятельности, способствовали развитию трудовой активности и инициативы.

Специалисты управления персоналом и работники кадровых служб фиксируют снижение уровня профессиональных знаний, падение интереса молодежи к самореализации в сфере труда. В то же время отмечается необходимость повышения трудовой мотивации, подчеркивается, что только заинтересованный в работе человек может трудиться эффективно и приносить пользу своему предприятию. Все эти обстоятельства активизируют поиски эффективных методов совершенствования системы мотивации персонала на предприятиях.

Степень разработанности проблемы. Проблема мотивации и стимулирования труда относится к числу тех, которым уделяется достаточное внимание в отечественных и зарубежных исследованиях.

Начиная с основателя теории управления Ф. Тейлора1, проблемы мотивации труда разрабатывали все ведущие теоретики и практики менеджмента - П. Друкер, А. Маслоу, Д. Макгрегор2, Г. Минцберг, М. Портер, А. Файоль3, Г. Форд, Л. Яккока4, С. Янг.

Внимание мотивации труда уделено в трудах классиков экономической теории: К. Маркса, Д. Рикардо, А. Смита. Эти вопросы рассматривались ими в рамках исследования проблем распределения доходов и регулирования отношений между трудом и капиталом.

Вопросам трудовой мотивации много внимания уделяли классики социологии, исследующие проблемы личности, её ценностных ориентаций и социальных установок - М. Вебер, Т. Парсонс, П. Сорокин5.

В отечественной науке исследование проблем мотивации труда прошло несколько этапов. В 1960-1970-е годы трудовой мотивации много внимания уделяли экономисты и социологи, изучающие потребности и ценностные ориентации личности, проблемы стимулирования трудовой деятельности. Было проведено много комплексных исследований, опубликован ряд монографий и научных сборников. Среди них следует выделить труды Л.А. Абалкина, Б.М. Генкина, Н.А. Волгина6, А.Г.

1 См.: Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента. - М., 1991. С. 66-121.

2 См.: Макгрегор, Дуглас (1906 -1964) // Классики менеджмента. Под ред. М. Уорнср, -Спб: Питер, 2001 С. 31-56.

3 См.: Файоль А. Общее и промышленное управление. -М,: контоллинг, 1992

4 См.: Яккока Л. Карьера менеджера - М.: Дело, 2005. С 34-36.

5 См.: Сорокин П. Социология революции - М.: РОССПЕН, 2005 С. 67-90.

6 См.: Волгин Н., Валь Е. Мотивационная основа эффективности труда // Человек и труд - 2000 - №4 - с.75-79.

Здравомыслова1, Е.Д. Катульского2, И.И. Чангли, В.А. Ядова. В начале 1990-х годов появились научные труды, в которых анализировались изменения в мотивации труда и в ценностных ориентациях, социальных установках личности в условиях трансформации российского общества. Много внимания уделяется вопросам разработки политики заработной платы и цен в условиях реформирования экономических отношений, разработке программ мотивации персонала на промышленных предприятиях, в компаниях и корпорациях. Здесь особо выделяются труды В.А. Дятлова, А.В. Жукова, П.В. Журавлёва, А .Я. Кибанова3, B.C. Магуна4, Магуна4, А.В. Райченко, В.А. Спивака5, P.M. Султановой, В.В. Травина, Э.А. Уткина, Р.А. Яковлева.

В последние годы исследователи активно обсуждают соотношение проблем мотивации персонала и обеспечения социальной защиты работников. Разрабатывается этот вопрос в рамках исследования процесса становления и развития социального партнёрства, расширения роли транснациональных корпораций в экономике страны, трансформации функций профессиональных союзов. Здесь необходимо выделить работы В.И. Башмакова, Ф.И. Гайнуллиной, В.Н. Киселева6, В.А. Михеева, В.Я. Саленко, В.И. Сперанского, А.А. Ященко7.

1 См.: Здравомыслов А.Г. Потребности. Интересы. Ценности. - М.: Политиздат, 1986. С. 67-90.

2 См.: Катульский Е. "Мотивация на рынке труда" //Вопросы экономики, 1997, №2, С. 95-102

3 См.: Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом. - М.: ГАУ, 1994. С.145-211.

4 См.: Магун B.C. Потребности и психология социальной деятельности личности. - Л.: Наука, 1983. С.36-84.

5 См.: Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - СПб.: Питер, 2001. С. 23-60.

6 См.: Киселёв В.Н., Смольков В.Г. Социальное партнёрство в России. Специфика и основные проблемы. Становление в период рыночных реформ. - М.: Экономика, 2002. С. 90-103.

7 См.: Сперанский В., Ященко А. Глобализация, профсоюзы и ТНК в реформируемой России (на примере нефтегазового комплекса). - М.: Русская новь, 2002. С 56-82.

Таким образом, вопросы трудовой мотивации нельзя отнести к числу малоразработанных. Вместе с тем, многие проблемы остаются вне внимания исследователей. Недостаточно обобщается отечественный опыт трудовой мотивации, мало исследований объясняющих, почему выводы и рекомендации, сделанные на основе зарубежного опыта, далеко не всегда применимы к отечественным реалиям.

Большая теоретическая и практическая значимость проблемы и недостаточность её разработанности стали основанием для выбора цели и задач исследования.

Целью диссертационной работы является определение ведущих направлений и методов совершенствования системы мотивации персонала на предприятиях.

В соответствии с этой целью в диссертации решаются следующие задачи:

- выявить место трудовой мотивации в системе ценностных ориентаций и социальных установок личности;

- рассмотреть взаимосвязь интересов, потребностей, установок, стимулов и мотивов трудовой активности работника; определить сущность трудовой мотивации как социально-экономического явления, выявить основные подходы к разработке мотивационных технологий;

- исследовать условия и факторы трудовой мотивации персонала на современных российских предприятиях;

- выявить возможности применения зарубежного и отечественного опыта трудовой мотивации в условиях современной России;

- выявить и обосновать влияние социально-трудовых отношений на мотивацию персонала;

- раскрыть возможности социального партнёрства в совершенствовании системы трудовой мотивации персонала на предприятиях.

Объект исследования - работники предприятий России.

Предметом исследования являются управленческие отношения, возникающие в процессе совершенствования системы мотивации персонала на предприятиях.

Теоретико-методологической основой исследования послужили труды экономистов, социологов, исследователей проблем менеджмента и управления персоналом, в которых анализируется воздействие мотивационных технологий на трудовое поведение человека, влияние социально-трудовых отношений на процесс мотивационных установок работников.

При выполнении диссертационного исследования использовались методы системного анализа, экономико-статистические, экспертные, анализа и синтеза, аналогии и обобщения.

В диссертации сопоставлены выводы различных социологических исследований, опубликованных в научной печати. В результате выявлены противоречия в суждениях о ценностных ориентациях работников предприятий. Это позволяет говорить, что в работе использован метод вторичного социологического анализа.

Эмпирической базой исследования являются данные статистики, материалы опубликованных в печати результатов социологических исследований.

Эти данные сопоставляются с материалами экспертного опроса, проведённого автором диссертации на шести предприятиях Сахалина: ООО «Производственное объединение «САХАЛИНРЫБАКСОЮЗ», Производственный кооператив Рыболовецкий колхоз «Рассвет», ООО «Судоремонтная компания Сахалина» («СКС»), ООО «Стапель-М», ЗАО «Пиленга», ЗАО «СИСАФИКО», Производственный кооператив Рыболовецкий колхоз «ДРУЖБА».

Наиболее существенными результатами исследования, полученными лично соискателем обладающими научной новизной и выносимыми на защиту являются следующие:

- обосновано, что особое место в системе мотивации личности занимают социально-трудовые ориентации человека, характеризующие его отношение к трудовой деятельности;

- доказано, что кроме денежного вознаграждения на трудовую мотивацию воздействуют внешние и внутренние факторы. Применительно к промышленному предприятию к внутренним можно отнести: условия труда, уровень его организации, оптимальность действующей структуры управления предприятием, определенность функций работника. К внешним факторам относятся заниженные потребности людей, их готовность довольствоваться малым, ориентация на самореализацию вне трудовой сферы;

- доказано, что система мотивации персонала на предприятиях включает в себя как материальные и морально-духовные стимулы, так и условия труда, социальную инфраструктуру предприятия, различные образовательные, социально-психологические и духовные стимулы, перспективу карьерного роста;

- обосновано, что при совершенствовании мотивационного процесса требуется учёт специфических социально-демографических особенностей работников (пол, возраст, образовательный и профессиональный уровень), а также учет особенностей региона; показано, что мотивационные процессы протекают под воздействием различных социальных институтов, в числе которых, прежде всего, государство, профсоюзы и объединения работодателей, составляющие систему трипартизма в обществе; доказано, что эффективность мотивации труда во многом определяется состоянием системы социального партнёрства, эффективностью осуществления профсоюзными организациями своих функций, взаимодействием профсоюзов и работодателей в регулировании системы мотивации персонала;

- обосновано, что система трудовой мотивации в условиях реформируемой России предполагает такую реорганизацию, при которой в её структуре имеются механизмы эффективного согласования интересов людей (как отдельного работника, так и групп) с целями предприятия, через мотивы их трудового поведения.

Практическая значимость результатов исследования определяется тем, что материалы исследования, выводы и предложения могут быть использованы при совершенствовании системы мотивации персонала на различных предприятиях современной России.

Кроме того, материалы теоретико-методологического анализа, некоторые выводы и рекомендации, содержащиеся в диссертации, могут быть использованы в аналитической работе научных центров и в учебном процессе при преподавании курсов «Экономика труда», «Менеджмент», «Управление персоналом» и др.

Апробация исследования. Результаты исследования регулярно докладывались на совещаниях руководителей среднего и высшего звена предприятий Сахалина, где автором проводился экспертный опрос. Некоторые предложения и рекомендации исследования внедрены в «Судоремонтной Компании Сахалина», а также на других предприятиях региона, о чем свидетельствуют справки о внедрении. Также результаты исследования использовались в процессе преподавания курса «Предпринимательство» в Московском гуманитарном университете.

По теме диссертации опубликовано 3 научные работы, общим объемом 1,4 п.л.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трёх глав, включающих 7 параграфов, заключения и списка литературы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Слесарев, Валентин Александрович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Сердцевиной экономического механизма современного хозяйствования является активизация человеческого фактора. Именно поэтому повсеместно ведётся поиск методов трудовой мотивации, способов стимулирования работников, позволяющих поднять эффективность трудовых организаций.

Мотивационная сфера работы с персоналом неразрывно связана с общим состоянием общества, непосредственно отражает ситуацию в экономике, социальной сфере, политике и культуре. Кризис в основных подсистемах общества порождает кризис труда, увеличивает число проблем в мотивационной сфере. С другой стороны, нерешение этих проблем усиливает кризис во всех сферах общественной жизни, прежде всего, в социально-экономической. Налаживание мотивационного механизма, повышение его эффективности позитивно влияет на процессы общественных изменений. Экономические реформы предполагают утверждение таких условий хозяйствования, при которых трудящиеся получают реальную возможность распоряжаться результатами своего труда. Но при этом надо, чтобы эти условия были адекватно восприняты людьми, побудили у них интерес к трудовой деятельности, способствовали развитию трудовой мотивации.

Проведённый в диссертации анализ позволяет выделить типичные проблемы, возникающие на предприятиях при низкой мотивации персонала. В их числе следующие:

• снижение значимости общественных мотивов труда;

• большая социальная напряжённость в трудовой организации, высокий уровень конфликтности;

• низкий уровень трудовой дисциплины и некачественная работа;

• высокая текучесть кадров;

• организационная неразбериха, низкая эффективность воздействия руководителей на подчинённых;

• сбои в производственном процессе;

• нежелание интенсивного труда;

• низкий профессиональный уровень персонала.

Ведущийся в сегодняшней России поиск совершенствования методов стимулирования трудовой активности зачастую концентрируется на разработке различных систем заработной платы. Это не всегда оправдано. Необходимо не просто увеличивать заработную плату, а создавать людям возможность зарабатывать, формировать у работников потребность самореализации в труде. Другими словами: мотивом к труду должен выступать уровень производительности труда, от которого в конечном итоге зависит заработок конкретного работника. Актуальной задачей сегодня является не просто повышение заработной платы, а обеспечение роста её покупательной способности.

В сегодняшней практике существует не так много систем оплаты труда. Наиболее распространённые: временная (почасовая, понедельная и т.д.), сдельная, комбинированная (использование элементов нескольких систем оплаты труда), в форме процентов от принесённой работодателю прибыли, в зависимости от эталона, в форме стабильного оклада вне зависимости от количества сделанной работы и отработанного времени.

Каждая из этих систем имеет свои достоинства и недостатки, однако нельзя сказать, что сдельная оплата труда лучше, нежели почасовая, или наоборот. Всё зависит от конкретной ситуации, в которой эти системы применяются. Как показывает анализ практики, повышение оплаты труда не всегда способствует росту его производительности.

Сказанное нисколько не означает принижения роли заработной платы в трудовой мотивации. Это неприемлемо ни в каких условиях, тем более в сегодняшней России, где довлеет ценность высокого заработка, которая по данным социологических опросов значимо опережает по частоте её упоминаний остальные аспекты работы, в том числе и довольно распространённые у нас ценности интересной работы и хороших товарищей. Необходимо, чтобы заработная плата вместе с другими слагаемыми трудовой мотивации действительно играла роль стимулятора трудовой активности. Заработная плата должна быть не регулярным денежным пособием, а результатом объективной оценки затраченного количества и качества труда.

На современном этапе модель стимулирования труда, ориентированная исключительно на заработную плату, слабо отражает сложность мотивационного поведения работников, не отвечает полностью их требованиям и нуждается в дополнении. Объективно возникает необходимость не просто замены одних стимулов другими, а становления такой их системы, где наряду с материальными присутствуют стимулы социальной направленности, учитывающие индивидуальные особенности работников, их меняющееся отношение к труду и производству. Применяемые сегодня методы и технологии мотивации в большинстве своём не учитывают потребности в иной модели стимулирования, в которой индивидуальные интересы работников сочетались бы с интересами трудовой организации и общества в целом.

Проведённый анализ даёт основание выделить следующие аспекты в сфере мотивации, которые не воспринимаются и критикуются работниками:

• несправедливость вознаграждения, отсутствие гибкости в оплате труда;

• оплата не по конечному результату;

• отсутствие связи зарплатной системы с результатами работы предприятия и получаемой прибылью;

• отсутствие критериев оценки деятельности сотрудников;

• отсутствие элементов стимулирования труда конкретного работника;

• игнорирование профессиональных навыков и знаний, сложности выполняемой работы;

• необоснованный разрыв в уровне оплаты высшего, среднего и нижнего состава сотрудников;

• уравниловка в оплате труда при различной его эффективности;

• демотивирующий стиль руководства (неграмотные решения и типичные ошибки в вопросах мотивации, унижение работников и т.д.).

Существует множество приёмов и методов мотивирования, доказавших свою эффективность на ведущих предприятиях Запада. Их применение в российских условиях даст эффективность только с учётом особенностей национального менталитета и конкретных реалий.

Практика показывает, что не может быть единой системы мотивации персонала, пригодной для работников всех предприятий и всех профессиональных групп. Технологии, средства и методы мотивации должны разрабатываться на конкретный период с учётом особенностей социальной ситуации в обществе, специфики трудового коллектива, имеющегося в управлении предприятия опыта и национальных традиций. В соответствии с этим можно выделить четыре этапа совершенствования системы мотивации персонала:

• определёние набора материальных и социальных благ, который будет положен в основу мотивирования персонала. На этом этапе проводится анкетирование работников или используются другие методы для определения потребностей работников, их запросов, ценностных ориентаций, а также степени удовлетворённости существующими механизмами мотивации;

• разработка мотивационных технологий и способов их применения в конкретных условиях. Совместными усилиями менеджмента предприятия и профсоюза определяются виды трудовой деятельности, которые необходимы предприятию и которые целесообразно прежде всего мотивировать. Определяются механизмы внедрения технологий и, если это возможно, срок действия новых технологий;

• информирование всех работников о новом механизме стимулирования. Сообщается о новой организации труда, которая должна быть такой, чтобы убедить работников в возможности удовлетворить свои интересы приемлемыми для них затратами и издержками физических и моральных сил, времени. При необходимости новшества дорабатываются и представляются на обсуждение коллективу;

• реализация программы совершенствования мотивационного механизма. По окончании срока действия, а также при возникновении новой ситуации проводится оценка эффективности мотивационного процесса, ищутся новые технологии, средства и методы мотивации персонала.

Система трудовой мотивации в условиях реформируемой России должна быть реорганизована таким образом, чтобы в её структуре были механизмы эффективного согласования интересов (как отдельного сотрудника, так и групп) через мотивы их трудового поведения с целями (интересами) предприятия в целом. Для этого необходимо:

• постоянно изучать ценностные ориентации работников, мотивы трудового поведения, а также причины и условия их формирования;

• активно проектировать и создавать ситуации, препятствующие формированию мотивов деструктивных и поощряющих развитие конструктивных мотивов трудового поведения;

• постоянно совершенствовать систему мотивационных ресурсов, в которую входят трудовой потенциал предприятия, эффективная организация труда и продуманная социальная политика, проводимая на предприятии;

• повышать через использование механизма социального партнёрства роль трудового коллектива в управлении мотивацией работников.

В России сохраняются традиции социальных гарантий, на которые ориентируются ценностные установки работников. Наиболее значимы как факторы социальной заботы и социальных услуг для персонала предприятия такие элементы социальной инфраструктуры как: поликлиника, детские сады, профилакторий, санаторий, дом отдыха, турбаза и больница. Уровень обеспечения социальными благами предприятий в условиях трансформации общества существенно снизился. Элементы социальной инфраструктуры способствуют тому, что работники дорожат своей работой именно на данном предприятии, проявляют заинтересованность в улучшении показателей работы предприятия. Эти и другие подобные обстоятельства должны учитываться при совершенствовании системы мотивации персонала на предприятиях реформируемой России. Особо значимо решение социальных проблем работников в регионах с неблагоприятными условиями проживания (Сибирь, Дальний Восток, Сахалин). Здесь обостряется необходимость создания системы повышения квалификации и профессионального уровня работников, механизма карьерного роста, условий для проявления творческой инициативы и самостоятельности.

В условиях перехода к рыночным отношениям основная тяжесть по совершенствованию механизма трудовой мотивации переходит к предприятиям, компаниям и корпорациям. Но это не значит, что государство может устраниться от этого процесса.

Гуманизации труда в условиях реформирования экономики отношений должна служить система социальных гарантий. Государство обязано гарантировать работнику: минимум заработной платы при адекватной ему мере труда; справедливость оплаты, основанную на дифференциации заработков по критерию трудового вклада; равные возможности реализации на потребительском рынке заработанных денег; определённый уровень качества трудовой жизни.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Слесарев, Валентин Александрович, 2008 год

1. Официальные источники1Л. Конституция Российской Федерации. М., 2006.

2. Российский статис тический ежегодник. 2006: стат. Сб. / Росстат. М., 2007.

3. Труд и занятость в России. 2005 : Стат. Сб. / Росстат. М., 2006.

4. Трудовой кодекс Российской Федерации. М.: Дело, 2002.

5. Федеральный Закон РФ «О профессиональных союзах, правах и гарантиях деятельности». 12.01, 1996, № 10-ФЗ.

6. Федеральный Закон «О прожиточном минимуме в Российской Федерации» от 24 октября 1997 г. № 134-Ф3 // Собрание законодательства РФ. -М., 1998. № 43.

7. Конвенции и рекомендации МОТ. 1919-1990: В 2 т. -Женева: МБТ, 1991.

8. Конвенции и рекомендации МОТ. 1991-1997. М.: Региональное бюро МОТ в Москве, 1992.

9. Инструкция Госкомстата РФ «О составе фонда заработной платы и выплат социального характера при заполнении организациями форм федерального государственного статистического наблюдения» от 24.11.2000. № 116 // Бюллетень Минтруда России, 2001. № 1.

10. Мир в цифрах 2007. - М.: ЗАО «Олимп - Бизнес» - 2007.

11. Приоритетные национальные проекты. М.: Изд-во «Европа», 2007.1.. Монографии, научные сборники и другие книги

12. Абалкин JI. И. Вызовы нового века. М.: ИЭРАН. - 2001.

13. Аверин А.Н. Социальная политика и социальная ответственность предприятия. — М.: Альфа-Пресс, 2008.

14. Аузан А. Где мы живём? М.: ОГИ, 2005.

15. Алексеев С.И., Киселёв В.Н., Лебедев Г.Н., Сперанский В.И. Власть и общество. Пути партнёрства. М.: ООО Темпо, 2005.

16. Башмаков В.И. Профсоюзы как социальный институт. — М.: ТУУ, 2002.

17. Буданова М.А., Гостенина В.М. Социальное партнёрство в формирующейся рыночной экономике России (Социально-управленческий аспект). -М.: Прометей, 2007.

18. Вебер М. Избранные произведения М.: Прогресс, 1990

19. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарики, 2000.

20. Волгин Н.А. Оплата труда: производство, социальная сфера, государственная служба. -М.: Экзамен, 2003.

21. Волгина О.Н. Мотивация труда персонала финансово-кредитных организаций. -М.: Экзамен, 2002.

22. Гайнуллина Ф.И. Становление системы социального партнёрства в Республике Татарстан. М.: Луч, 1998.

23. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. М.: НОРМА -ИНФРА, 1998.

24. Гринберг Д., Бэйрон Д. Организационное поведение: от теории к практике. -М.: ООО Вершина, 2004.

25. Джей Р., Темплер Р. Энциклопедия менеджера: Алгоритмы эффективной работы. М., Альпина Бизнес Букс, 2005.

26. Друкер Питер Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. М.: Изд. дом «Вильяме», 2000.

27. Друкер Питер Ф. Энциклопедия менеджмента. М.: Изд. дом «Вильяме», 2004.

28. Жуков A.J1. Регулирование и организация оплаты труда. — М.: МИК, 2002.

29. Журавлёв П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Персонал. Словарь понятий и определений. — М.: Экзамен, 1999.

30. Здравомыслов А.Г. Потребности. Интересы. Ценности. -М.: Политиздат, 1986.

31. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. М.: Дело, 1993.

32. Изменения в мотивации труда. М.: НИИ труда, 1992.

33. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб.: Питер, 2002.

34. Кадровая политика профсоюзов: проблемы профессионализма (Материалы Всероссийской научно-практической конференции. Москва, AT и СО, 22-23 июня 2005 года). Часть 2. М., 2006.

35. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом. -М.: ГАУ, 1994.

36. Кинан К. Эффективная мотивация. М.: Эксмо, 2000.

37. Киселёв В.Н., Смольков В.Г. Социальное партнёрство в России. Специфика и основные проблемы. Становление в период рыночных реформ. М.: Экономика, 2002.

38. Классики менеджмента. Энциклопедия / Под ред. М. Уорнера. СПб.: Питер, 2001.

39. Клейнер Г.Б. Стратегия предприятия. -М.: Дело, 2008.

40. Костин J1.A. Зущина Г.М., Султанова P.M. Рынок труда и теории занятости. М.: 1997.

41. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. — М.: Политиздат, 1975.

42. Магун B.C. Потребности и психология социальной деятельности личности. Л.: Наука, 1983.

43. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд.- Т.23.

44. Маслоу А. Маслоу о менеджменте. СПб.: Питер, 2003.

45. Мицберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. — СПб.: Питер, 2001.

46. Михеев В.А. Основы социального партнерства: теория и практика —М.: РАГС при Президенте Р.Ф., 2001

47. Мы и они. Россия в сравнительной перспективе. — М.: изд-во Ин-та экономики переходного периода, 2005.

48. Нирмайер Р., Зайффер М. Мотивация. М.: Омега-Л, 2006.

49. Ньюстрон Дж., Девис К. Организационное поведение. -СПб.: Питер, 2000.

50. Организация профсоюзной работы. М.: изд-во AT и СО, 2005.

51. Оучи У.Г. Методы организации производства: японский и американский подходы. -М.: Экономика, 1984.

52. Парсонс Т. Система современных обществ. М., 1998.

53. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний) -М.: Прогресс, 1986

54. Погорадзе А. Культура производства: сущность и факторы развития. — Новосибирск: Наука, 1990.

55. Проблемы становления и развития социального партнёрства. Научный сборник. Выпуск 2. Краснодар, 2003.

56. Профсоюзное пространство современной России. М.: ИСИТО, 2001.

57. Профсоюзный словарь справочник. - М.: AT и СО, 2001.

58. Профсоюзы России. Современный этап. 1990-2005 годы. — М.: AT и СО, 2005.

59. Профсоюзы России: организация или пространство. М.: ИСИТО, 2007.

60. Райченко А.В. Прикладная организация. СПб.: Питер, 2003.

61. Рикардо Д. Начала политической экономии и налогового обложения. -М.: Госполитиздат. -1995.

62. Роль заработной платы в экономическом и социальном развитии страны// Сектор рынка труда Институт экономики РАН. М.: Институт экономики РАН, 2001.

63. Ромашов О.В., Социология труда. -М.: Гардарики, 1999.

64. Российский Север: траектория и перспективы социального развития. В 2-х томах. Том 2. М.: Кнорус, 2006.

65. Саймон Г. и др. Менеджмент в организациях М.: Экономика, 1997.

66. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. -М.: Соцэкгиз. 1962.

67. Социальная корпоративная политика, проблемы, опыт, перспективы — М.: изд-во «Дашков и К», 2004.

68. Сорокин П. Социология революции М.: РОССПЕН, 2005

69. Социальное государство. Краткий словарь-справочник. -М.: AT и СО, 2002.

70. Социальное партнёрство. Словарь справочник. - М.: AT и СО, 2002.

71. Социальные факторы эффективности деятельности ОАО «Газпром»: роль Межрегиональной профсоюзной организации и механизмов социального партнёрства. Материалы научно-практической конференции (Москва, 5 февраля 2003 г.). -М., 2003.

72. Сперанский В.И., Кубицкий С.И., Минаева Л.А. Кадровый менеджмент: социально-психологические аспекты управления персоналом. Учебное пособие в двух частях. Часть I. М.: Челябинск: AT и СО, 2005.

73. Сперанский В., Ященко А. Глобализация, профсоюзы и ТНК в реформируемой России (на примере нефтегазового комплекса). М.: Русская новь, 2002.

74. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. СПб.: Питер, 2001.

75. Старков A.M. Стимулирование труда на акционерных предприятиях. — Уфа, 2000.

76. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента. М., 1991.

77. Тейлор Ф.У. Менеджмент. М., 1992.

78. Травин В.В., Дятлов В.А. Кадровый резерв и оценка результативности труда управленческих кадров. -М., 1995.

79. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. -М.: Дело, 2000.

80. Травин В.В., Магура М.И., Курбатова М.Б. Мотивационный менеджмент. -М.: Дело, 2007.

81. Травин В.И., Магура М.И., Курбатова М.Б. Управление человеческими ресурсами. М.: Дело, 2007.

82. Трудовые отношения и социальные конфликты в современной России. —М.: Современная экономика и право, 2004.

83. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под научной ред. проф., д-ра Р. Марре, д-ра Г. Шмидта. -М.: изд-во Моск. ун-та, 1997.

84. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: Инфра, 2002.

85. Управление человеческими ресурсами. Энциклопедия / Под ред. М. Пула, М. Уорнера. СПб.: Питер, 2002.

86. Уткин Э.А., Сатабаев К.Т., Сатабаева Р.К. Инновация в управлении человеческими ресурсами предприятия. М.: Теис, 2002.

87. Уткин Э.А., Бутова Г.В. Мотивационный менеджмент. -М.: Теис, 2004.

88. Файоль А. Общее и промышленное управление. -М.: конто ллинг, 1992

89. Форд Г. Сегодня и завтра. М.: Контроллинг, 1992

90. Хагеманн Г. Руководство по мотивации. -М.: HIPPO, 2003.

91. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность. СПб.: Питер, 2003.

92. Шапиро С.А. Мотивация. М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2008.

93. Энциклопедический социологический словарь / Общая ред. академика РАН Осипова Г.В. М.: ИСПИ РАН, 1995.

94. Энциклопедический словарь работника кадровой службы / Под общ. ред. В.М. Анисимовой. М.: Инфра-М, 1999.

95. Эффективные технологии в системе государственного и муниципального управления. Майкоп-Ростов н/Д: изд-во СКАГС, 1999.

96. Яккока JI. Карьера менеджера М.: Дело, 2005.

97. Янг С. Системное управление организацией М.: Советское радио, 1972.1. Ш. Статьи

98. Аверин А.Н., Сперанский В.И. Проблемы конструирования деонтологических технологий // Эффективные технологии в системе государственного и муниципального управления. Майкоп - Ростов н/Д: изд-во СКАГС. 2001.

99. Акимов Р. Управление оплатой труда с учётом специфики отрасли связи // Человек и труд, № 12. 2006.

100. Алёхина О.Е. Стимулирование развития работников организации // Управление персоналом, №1, 2002.

101. Александров А., Аясецкая А. Глобализация: свет и тени // Эхо планеты, № 17, 2001.

102. Алпатов А. Право на справедливое вознаграждение за труд: совершенствование механизма реализации // Человек и труд, №2,2004.

103. Арская Л., Марков В. Планета в XXI веке // Профсоюзы, №3, 2000.

104. Барголкова И.И. Функции социального партнёрства // Трудовые отношения и социальные конфликты в современной России. М.: Современная экономика и право, 2003.

105. Белкин В., Белкина И. Трудиться с высокой отдачей выгодно // Человек и труд, №2, 2004.

106. Беляева И.Ф. Трудовая мотивация: Механизмы формирования и функционирования // Изменение вмотивации труда в новых условиях, М.: НИИ труда, 1992.

107. ЗЛО. Бодриков М. Государственное регулирование частной жизни граждан и его экономические последствия // Вопросы экономики, №3,2006.

108. Борисова В. Социальное партнёрство в России: специфика или подмена понятий // Профсоюзное пространство современной России. -М.: ИСИТО, 2001.

109. Бессокирная Г.П., Темницкий А.Л. Рабочие на частном предприятии: удовлетворённость жизнью // Социологические исследования, №7, 2000.

110. Бессокирная Г.П., Темницкий А.Л. Социальная адаптация рабочих в трансформируемое общество: основное положение программы и некоторые результаты исследования // Мир России, №4, 2000.

111. Бочарский К. Поиск мотива // Секрет фирмы, №14, 2005.

112. Валлерстайн И. Глобализация или переходный период? // Экономические стратегии, №2, 2000.

113. Ветлужских Е. Есть ли связь между клиентоориентированностью и удовлетворенностью персонала? // Управление персоналом, № 17, 2004.

114. Волгин Н., Валь Е. Вилар: Мотивационная основа эффективного труда // Человек и труд, №4, 2000.

115. Галиев Г.Т. Профсоюзы и социальная политика // Конкурентоспособность России. Материалы XXIII Международной научно-практической конференции. Часть I. Челябинск, 2006.

116. Германов И. Роль региональных трёхсторонних соглашений в регулировании социально-трудовых отношений // Профсоюзы России: организация или пространство. М.: ИСИТО, 2004.

117. Герцберг, Фредерик (1923) // Классики менеджмента. Под редакцией М. Уорнера. Спб: Питер, 2001.

118. Гладарев Б. Трудовые стратегии «советских специалистов» в конце 1990-х годов: Проблемы укоренённости экономического поведения // Вопросы экономики, №12,2004.

119. Горшков А.В. Социальный человек сменяет человека «экономического» // Труд и социальные отношения, №3,2005.

120. Гребнёв JI. От «человека в экономике» к «экономике в человеке» // Вопросы экономики, №11, 2006.

121. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика, №1, 2000.

122. Глазьев С. Политика социальной справедливости и экономического роста // Российский экономический журнал, № 11-12, 2005.

123. Данилова И.В. Сопряжение показателей экономического развития и его социальных параметров // Труд и социальные отношения, № 3, 2005.

124. Деформация трудового поведения работника // Социологические исследования, № 7, 2000.

125. Дмитриев Ю. Мониторинг состояния качества рабочей силы в современных условиях // Предпринимательство, № 5-6, 2000.

126. Егоров С. Человеческий фактор и экономический рост в условиях постиндустриализации // Вопросы экономики, №5, 2004.

127. Забродоцкий Ю. Анатомия отсталости и коррупции // Экономические стратегии, №7, 2006.

128. Зубкова А., Сушкина А., Игнатов Н. Ещё раз о необходимости и задачах возрождения нормирования труда // Российский экономический журнал, №7, 2006.

129. Каз М. Мотивация труда: трансформация структуры теоретико-методологического знания и когнитивно-ценностный подход // Вопросы экономики, №12, 2005.

130. Катульский Е. "Мотивация на рынке труда" //Вопросы экономики, 1997

131. Кудрин А.И. Как ускорить экономический рост в России // Экономическая политика, №2, 2006.

132. Кармадонов О.А. Престиж и пафос как жизненных стратегий социоэкономической группы (анализ СМИ) // Социологические исследования, №1, 2001.

133. Капелюшников В. Структура российско-рабочей силы: особенности и динамика // Вопросы экономики, № 10, 2004.

134. Козлов В.Д. Почему рабочие ограничивают выработку? // Социологические исследования, №2, 1990.

135. Куликов В., Ролк В. Социальная политика как приоритет и приоритеты социальной политики // Вопросы экономики, № 5, 2005.

136. Лаулер, Эдвард (1938) // Классики менеджмента. Под ред. М. Уорнер Спб: Питер, 2001

137. Лебедева А.С. Республика Беларусь: минимальная заработная плата и её регулирование // Человек и труд, № 12, 2004.

138. Магун B.C. Трудовые ценности экономически активного населения // Мы и они. Россия в сравнительной перспективе. М.: Изд-во Института экономики переходного периода, 2005.

139. Магура М. Результаты исследования методов мотивации // Управление персоналом, № 1, 2002.

140. Магура М. Управление мотивацией персонала // Управление персоналом, № 12, 2004.

141. Макгрегор, Дуглас (1906 -1964) // Классики менеджмента. Под ред. М. Уорнер, Спб : Питер, 2001.

142. Маркин В.Н., Синягин В.Н. Потенциал личности. Акмеологическая постановка проблемы // Мир психологии, № 1, 2000.

143. May В. Российская экономика: сильные и слабые стороны // Экономическая политика, № 2, 2006.

144. Мацусита, Коносуке (1984-1989) // Классики менеджмента. Под ред. М. Уорнера. Спб: Питер, 2001.

145. Морин Ю.М. Социальная справедливость и оплата по труду // Социологические исследования, № 3, 1990.

146. Мэйо, Джордж Элтон (1880-1949) // Классики менеджмента. Под ред. М.Уорнера, Спб: Питер, 2001.

147. Портер, Майкл (1947) // Классики менеджмента. Под ред. М.Уорнера, Спб: Питер, 2001.

148. Промыслов Б., Дроздова С. Стимулирование труда и тарифная система // Человек и труд, № 2, 2004.

149. Пугачёв В.П. Микрополитика в мотивации трудовых ресурсов современной России // Вестник Моск. ун-та. Сер. 18. Социология и политология, № 1, 2002.

150. Радыгин А. Стабильность или стагнация // Экономическая политика, № 2, 2007.

151. Римашевская Н.М. Глобализация и население // Народонаселение, № 3, 2001.

152. Родионова Н. Почему большинство россиян мало зарабатывают // Человек и труд, № 12, 2005.

153. Саленко В.Я. Сущность и специфика социального партнёрства// Народонаселение, № 2, 2000.

154. Соколов Б.В. Работа и заработок: азы социальной справедливости // Социологические исследования, №2, 1990.

155. Сомов Л. Эффективная система оплаты труда ещё один шаг к успеху вашей фирмы // Управление персоналом, №1,2004.

156. Сперанский В.И. Бедность национальный порок: готовы ли мы его преодолеть // Мир перемен, №3, 2006.

157. Субботин Л. Программы мотивации в компании // Директор информационной службы, №2, 2002.

158. Султанова P.M., Максимович А.П. Теория компенсационных различий в заработной плате // Труд и социальные отношения, № 4, 2003.

159. Сурков С. Социально-психологические модели в анализе трудовой мотивации работников // Вопросы экономики, № 5, 2004.

160. Трубкин А. О концепции и стратегии социальной ответственности корпоративного бизнеса // Российско-экономический журнал, № 11-12,2004.

161. Хлопова Т.В., Озерникова Т.Г. Трудовые ценности молодёжи // Народонаселение, № 4, 2002.

162. Черчмен, Уэст (1913) // Классики менеджмента. Под ред. М. Уорнера, Спб: Питер, 2001.

163. Шавишвили Д.Ф. Профсоюзы должны формировать социальный заказ // Труд и социальные отношения, № 4, 2005.

164. Шанин Л.Г. Социальная составляющая в жизни работника // Труд и социальные отношения, № 4, 2005.

165. Шеремет Н. Мотивация персонала: некоторые приложения в теории ожиданий // Человек и труд, № 10, 2004.

166. Шестакова Е., Соколова Т. Бедность и неравенство в постсоциалистических государствах: взгляд извне и изнутри // Мир перемен, № 1, 2007.

167. Щербаков А. Совершенствование мотивации труда -необходимое условие роста его производительлности // Человек и труд, № 10, 2004.

168. Щукин В. «Проблемное поле», или почему не совпадают мотивационные представления руководителей и персонала // Человек и труд, №6, 2001.

169. Юлдашев Л.Г. Теории ценности в социологии: вчера и сегодня // Социологические исследования, № 8, 2001.

170. Ященко А.А. Защита без границ: Транснациональный характер профсоюзных связей // Профсоюзы, 1999.1.. Авторефераты

171. Аксёнова И.Г. Роль профсоюзов в формировании и развитии социальной ответственности российского бизнеса. Автореф. дисс. канд. социолог, наук. -М., 2004.

172. Бойдаченко П.Г. Социологические основы управления персоналом предприятия (По материалам исследования предприятий газодобывающего комплекса России в экстремальных условиях Крайнего Севера). Автореф. дисс. д-ра социолог, наук. -М., 1997.

173. Верейский В.В. Совершенствование управления персоналом кредитной организации банковского типа в условиях формирования системы менеджмента качества. Автореф. дисс. канд. экон. наук. -М., 2005.

174. Вирина И.В. Формирование конкурентоспособности молодых специалистов на рынке труда. Автореф. дисс. канд. экон. наук. -М., 2007.

175. Гутгаева И.Б. Совершенствование управления занятостью региона. Автореф. дисс. канд. экон. наук. -М., 2005.

176. Дубодел A.M. Трудовая мотивация и образ российского предпринимателя: история и современность. Автореф. дисс. канд. ист. наук. Саранск, 1999.

177. Егоркин В.М. Совершенствование оплаты труда работников машиностроения. Автореф. дисс. канд. экон. наук. —М., 2005.

178. Зибарев Д.Б. Совершенствование форм и методов государственного регулирования занятости населения в современной России. Автореф. дисс. канд. экон. наук. М., 2007.

179. Котырев Е.Н. Повышение эффективности управления акционерным промышленным предприятием с использованием результатов внешнего аудита. Автореф. дисс. канд. экон. наук. - М., 2006.

180. Крупский Н.В. Мотивационные процессы в сфере труда реформируемой России. Автореф. дисс. канд. социолог, наук.-М., 2003.

181. Торозян С.А. Контроллинг как инструмент управления промышленными предприятиями. Автореф. дисс. канд. экон. наук. -М., 2007.

182. Фетисов В.В. Управление экономическим поведением работников акционерных предприятий. Автореф. дисс. канд. социолог, наук. М., 2000.