Теория и практика оценки персонала современной компании тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, доктор экономических наук Идигова, Лалита Мусаевна

• Идигова, Лалита Мусаевна
• доктор экономических наук
• 2009

Оглавление диссертации доктор экономических наук Идигова, Лалита Мусаевна

Введение

Глава 1. Теоретические подходы к оценке персонала ^

1.1 История и этапы развития оценки персонала ^ ^

1 ^Формирование теории и практики оценки персонала донаучные и научные подходы)

1.3 Сущность и содержание оценки персонала

1.4 Современные методы оценки персонала

Выводы по главе

Глава 2. Методология, теория и практика оценки персонала современной компании

2.1 Особенности оценки персонала ' (руководителей, специалистов, рабочих)

2.2 Факторы, влияющие на выбор методологии исследования

2.2.1 Классификация факторов, влияющих на выбор методологии

2.2.2 Определение критериев оценки

2.3 Объективная и субъективная оценка персонала

2.4 Система оценки персонала на промышленных предприятиях

2.5 Зарубежный опыт оценки персонала

2.6 Классификация подходов к оценке персонала

Выводы по главе

Глава 3. Анализ содержания и особенностей организационно-методической базы системы оценки персонала

3.1 Место системы оценки в процессе управления персоналом предприятия

3.2 Анализ целей и задач оценки персонала

3.3 Разработка системы методов оценки персонала в организации ^

3.4Состояние оценки персонала в нефтегазодобывающем акционерном обществе «Грознефтегаз»

Выводы по главе

Глава 4. Алгоритмический пофакторный научный подход к оценке персонала компании: принципы и технологии реализации

4.1 Цель и назначение создания и внедрения алгоритмического пофакторного научного подхода

4.2 Структура алгоритмического пофакторного научного подхода к оценке персонала компании

4.3 Содержание и этапы разработки алгоритмического пофакторного научного подхода

Выводы по главе

Глава 5.Практическое использование алгоритмического пофакторного научного подхода к оценке персонала компании

5.1 Реализация технологии научного подхода в зависимости от цели исследования

5.2 Рекомендации по использованию методики на предприятиях

Чеченской республики

5.3 Использование результатов внедрения нового научного подхода в,

ОАО «Грознефтегаз»

Выводы по главе

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Теория и практика оценки персонала современной компании»

Актуальность темы исследования. В современных концепциях управления человеческими ресурсами возрастает роль оценки в системе управления персоналом и предприятием, ее информационное, системообразующее, оптимизационное и мотивационное значение. В оценке, как мощном, технологичном инструменте в руках управленца заложены основные резервы регулирования, опосредованного влияния на конечный результат функционирования всей организации. Вместе с тем, наряду с многообразными резервами повышения конкурентоспособности и результативности деятельности предприятия оценка персонала содержит в себе значительные риски от ее непрофессионального, несистемного, либо нецелевого использования. Следовательно, оценка персонала в современной компании представляет собой инструмент, способный привести как к перспективному положительному, так и умноженному отрицательному социально-экономическому эффекту, а потому ее реализация на практике предъявляет особые, очень высокие требования к квалификации и уровню самосознания пользователей. Сложность внедрения комплексных систем оценки на современных предприятиях обусловлена тем, что накопленный практический материал, научное и практическое знание в области оценки персонала имеет во многом междисциплинарный характер. Проблема заключается в разрозненности наработок по различным вопросам оценки, их рассредоточенности в разных науках - управлении персоналом, экономике труда, социологии труда, психологии труда, теории управления и др., в необходимости консолидации имеющихся концепций, адаптации зарубежных методик к российским условиям. Возрастание роли оценки персонала в управлении организацией требует изменения механизмов и принципов работы с персоналом. Своевременность и адекватность изменений в данной сфере управления организацией, в конечном счете, определяет успех любой организации. Основой построения эффективной системы управления персоналом является информация о совокупном трудовом потенциале организации, о потребностях в персонале необходимой квалификации, об уровне профессиональных качеств и потенциала каждого работника, которая может быть получена лишь посредством грамотного внедрения комплексной системы оценки персонала и принятия обоснованных управленческих решений. Поэтому перед многими российскими организациями стоят задачи разработки комплексных технологий и качественного инструментария, обеспечивающих проведение качественной оценки персонала, выявление его профессионально-личностного потенциала и решения на этой основе самых сложных задач, связанных с эффективностью деятельности. При этом новые подходы оценки должны успешно преодолевать имеющиеся проблемы оценки персонала организаций, в том числе: несоразмерность предъявляемых требований сотрудникам, субъективизм руководителей в оценках деятельности работников; формализм в проведении оценки и некачественное использование информации, получаемой в ходе оценки работников; недостаточный учет специфики конкретного предприятия, узкую направленность, чрезмерные усложненность и трудоемкость, а также недостаточную интегрированность процедур оценки в систему управления компанией. В конечном счете, мероприятия по оценке персонала являются формой интенсивного управленческого воздействия на общество и его отдельные сферы (экономическую, социальную, духовную) посредством формирования социальных механизмов и социальных взаимодействий, обладающих устойчивыми и стабильными формами. В научной деятельности по управлению персоналом в настоящее время предлагается множество различных подходов и технологий оценки персонала. Но их качество не удовлетворяет предъявляемым требованиям науки и практики.

Некоторые проблемы теории и практики оценки персонала, которые определили направления данного исследования, состоят в том, что на данный момент еще не завершился процесс уточнения понятийно-терминологического аппарата оценки персонала. Научная задача заключается в конкретизации сущности оценки персонала и её отражении в соответствующих терминах и категориях, которые бы имели характер устоявшихся в теории и методологии оценки, наблюдается изобилие публикаций, где детально описываются технологии таких видов оценки, как аттестация, оценка при отборе и оценка результатов труда, но в которых отсутствует теория оценки персонала и игнорируется описание методологии.

Между тем известно, что ответ на любой частный вопрос произволен от той теоретической концепции, которая заложена в основу процесса.

Представлены некоторые проблемные направления теории и практики оценки персонала организации, где доказана необходимость их глубокой научной разработки.

Степень разработанности проблемы. Разрешение проблем и противоречий возможно, опираясь на соответствующие научные разработки, на исследования в области функциональности труда. Разработаны основные подходы, касающиеся статуса оценки персонала в управлении персоналом, её целей, функций, предмета, задач, разработаны процедуры и механизмы оценки. Значительный вклад в эти достижения внесли Базаров Т.Ю., Борисова Е.А., Веснин В.Р., Волгин H.A., Горелов H.A., Колосова Р.П., Костин JI.A., Гриценко H.H., Попов Ю.Н., Виханский, О.С., Рофе, А.И. Жуков JI.C., Антосенков Е.Г., Выгодский, П.Я., A.M. Добрынин, С.А. Дятлов, Журавлев П.В., Зайцев В.В., Егоршин А.П., Апенько C.B., Карташова JT.B., Кибанов А.Я., Кулапов М.Н., Магура М.И., Маслов Е.В., Матирко В.И., Половинко B.C., Потуданская В.Ф., Руденко Г.Г., Симонова И.Ф., Сотникова С.И.

Современные теоретические исследования по проблемам оценки персонала основываются на результатах развития экономических, социологических, политологических и психологических наук и отраслей научных знаний. Многие экономические вопросы, связанные с оценкой персонала, такие как роль работника, в производстве, критерии оценки профессиональных качеств персонала, оценка видов труда и соответствующих требований к их исполнителям, нашли отражение в трудах К. Маркса, Дж. С. Милля, У. Петти, Платона, Сен-Симона, А. Смита. Проблемы разделения труда, ведущие, в том числе, к необходимости оценки профессионально важных качеств, изучались учеными представителями социологической школы (М. Вебером, Т. Дюркгеймом, Г. Зиммелем, В: Зомбартом, Р. Коммонсом, О. Контом, Г. Спенсером и др.)- Основные методологические принципы профессиональной деятельности сотрудников, факторы и условия эффективного управления развитием личности отражены в работах К.К.Платонова, Л.И Уманского, Г.П.Щедровицкого. Также проблемой взаимодействия работников и трудового коллектива занимались исследователи Б.Ф.Ломов, В.А.Розанова, Т.Шибутани.

Таким образом, из выше приведённого перечня трудов, посвященных проблеме управления и оценки персонала компании, видно, что данная проблематика является популярной и волнует научных исследователей. Имеющиеся научные и методологические наработки требуют систематизации на единой теоретико-практической основе. Между тем, сегодня отсутствуют глубокие научные исследования, развивающие теорию и практику оценки персонала компании. Основное внимание уделено её процедурному, методическому и организационному обеспечению.

Все это свидетельствует об актуальности проблемы развития практических основ оценки персонала, определившей цель, задачи и структуру диссертационной работы.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка комплексного алгоритмического научного пофакторного подхода к оценке персонала компании на основе изучения и обобщения имеющегося отечественного и зарубежного опыта оценки персонала, исследования истории развития оценки персонала, выявления закономерностей развития содержания, предметной области оценки персонала, разработки критериев оценки, классификации объективных и субъективных подходов к оценке персонала.

Для достижения поставленной цели в работе поставлены следующие задачи:

1. Разработать классификацию факторов, влияющих на оценку персонала современной компании;

2. Разработать классификацию и идентификацию субъективной и объективной оценок персонала; провести исследование процесса оценки персонала на промышленных предприятиях г. Грозного;

3. Выявить и обосновать необходимость расширения предметной области оценки персонала, сформировать критерии оценки профессионализма и деловых качеств по должностям;

4. Исследовать существующие методологические подходы к оценке персонала; проанализировать их преимущества, недостатки, сферы реализации и доказать необходимость их комплексного использования;

5. На основании пп.1-4 разработать универсальный комплексный алгоритмический научный пофакторный подход к оценке персонала компании;

Объектом исследования является система оценки персонала компаний, её структурные элементы, механизмы, процессы и отношения, обусловленные их развитием.

Предметом исследования выступают методологические и теоретические подходы к сущности, содержанию и структуре системы оценки персонала, а также этапы и закономерности их совершенствования.

Теоретической базой исследования стали работы современных отечественных и зарубежных ученых и практиков в области макроэкономики, экономической теории, экономики и социологии труда, экономики образования, теории и методологии управления персоналом

Методологической основой исследования являются принципы системного, сравнительно-исторического, структурного, функционального подходов к оценке персонала, классификаций, научного наблюдения, социологических методов (интервью и анкетирование).

Информационную базу исследования составили материалы, статистические данные, представленные на сайтах Федеральной службы Государственной статистики, инвестиционных и аналитических служб, отдельных российских хозяйствующих субъектов, а также данные научно-исследовательских работ, проводимых кафедрой Экономики и управления производством Чеченского государственного университета, где работает автор.

Нормативной базой исследования стали общероссийские законодательные и нормативные акты, среди которых Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30.12.2001г., а также нормативные акты министерства экономического развития и торговли.

Научная новизна выполненного диссертационного исследования заключается в том, что на основании систематизированного исследования работ отечественных и зарубежных ученых с учетом современной действительности автором предложен новый универсальный многоцелевой научный алгоритмический пофакторный подход к оценке персонала компании, исследована зависимость критериальной базы оценки от факторов, определяющих её.

К важнейшим результатам, полученным лично автором, относятся следующие:

-На основании сравнительного анализа существующих подходов к оценке персонала предложен новый научный подход, заключающийся в комплексном влиянии факторов на оценку персонала компании (гл. 4, рис. 4.30); -Оценка персонала представлена как системный объект, обоснована необходимость расширения функций оценки персонала, уточнен подход к оценке как элементу управления не только персоналом, но и предприятием в целом; выделен ряд преимуществ оценки персонала, как для компании, так и для сотрудника (гл. 2; рис.2.7, 2.8);

-Впервые разработана классификация факторов, влияющих на оценку персонала современной компании (гл.4,; рис. 4.29.);

-Уточнено содержание оценки персонала с позиций разных подходов, их влияние на развитие теории и практики оценки персонала (гл. 2., п.2.6.); -Проведен сравнительный анализ применяемых в практике оценочных методов и методик, выявлены их недостатки, достоинства и определены возможности их использования в новом научном подходе (гл. 1., п.1.4; прилож. № 3.); -Разработана классификация и идентификация субъективной и объективной оценок персонала; проведено исследование процесса оценки персонала на промышленных предприятиях г. Грозного (гл.2.; п.2.3.;гл.2. табл. 2.8.); -Разработан алгоритм оценки труда руководителей, специалистов и рабочих (гл.2, п.2.6.);

-Выявлена и обоснована необходимость расширения предметной области, оценки персонала, сформированы критерии оценки профессионализма и деловых качеств по должностям и комплексная оценка персонала является составляющей при определении трудового потенциала и человеческого капитала компании (гл.2; п.2.2.).

Практическая значимость результатов выполненного исследования заключается в том, что на базе предложенного научного алгоритмического пофакторного подхода к оценке персонала, руководители компаний могут конструировать собственные корпоративные модели оценки персонала, разрабатывать отдельные её элементы. Алгоритмический пофакторный подход к оценке персонала, а также разработанный на её основе механизм сквозной комплексной оценки позволяют создать информационную базу для принятия решений в области управления персоналом и предприятием. Выводы и предложения диссертации демонстрируют организациям необходимость и возможность включения в программу их стратегического развития технологий оценки трудового потенциала и человеческого капитала. Большинство предложений и рекомендаций, сформулированных в диссертации, могут найти широкое практическое применение на российских промышленных предприятиях при разработке своей корпоративной системы оценки персонала.

Материалы диссертации могут быть использованы в системе среднего, высшего и дополнительного профессионального образования (в образовательном процессе студентов специальностей менеджмент организации, управление персоналом, экономика труда; в учебно-методических отделах вузов; при составлении программ повышения квалификации преподавательского корпуса российских вузов; при повышении квалификации руководящего состава нефтегазодобывающих предприятий).

Апробация и внедрение результатов исследования.

Основные положения диссертации были апробированы на следующих международных, всероссийских и региональных научных, научно-практических конференциях и семинарах: «Молодежная наука нефтегазовому комплексу» (Москва, 2004), «Современный Российский менеджмент: Состояние, проблемы, развитие» (Пенза, 2005), «Пути оптимизации взаимодействия общества и природы» (Грозный, 2005), «Вопросы структуризации экономики» (Грозный, 2006), «Актуальные проблемы состояния и развития НТК России» (Москва, 2007), «Конкурс молодежных разработок по проблемам топливно-энергетического комплекса» (Москва, 2007), «Промышленное развитие России: проблемы, перспективы» (Нижний Новгород, 2007), «Общество, культура, экономика, управление» (Ставрополь, 2004), «Высшее образование для XXI века» (Москва, 2007), «Человек. ч г

Образование. Труд» (Москва, 2008); «Наука и молодежь» (Грозный, 2008).

Практическое внедрение осуществлялось в процессе разработки при участии автора систем оценки персонала и оценки рабочих мест ОАО «Грознефтегаз». Отдельные идеи, методики, технологии и процедуры механизма сквозной комплексной оценки персонала реализованы на ряде предприятий города Грозного (ОАО «Чеченгазпром», ООО-РН «Чеченнефтепродукт», ОАО «Нурэнерго», ОАО «Чеченгаз»). Основные положения диссертации используются в учебном процессе Российского государственного университета нефти и газа им. И.М. Губкина на кафедре Управления трудом и персоналом в практикуме курсов «Менеджмент» для студентов факультета Экономики и управления и «Управление персоналом», а также в учебном процессе Грозненского государственного нефтяного института имени акад. М.Д. Миллионщикова на кафедре Экономики и управления в нефтяной и газовой промышленности для студентов факультета Экономики и управления, о чем имеются справки о внедрении результатов диссертационного исследования.

Отдельные теоретико-методологические и методические положения оценки персонала развиваются аспирантами в процессе подготовки кандидатских диссертаций под руководством автора.

Публикации. Основные результаты исследования опубликованы в 79 работах, в том числе в трех монографиях, трех учебных пособиях, статьях в журналах (из них рекомендованных ВАК — 25), сборниках научных трудов, материалах конференций общим объемом 115,5 п.л., в том числе авторских 79,3 п.л.

Структура диссертации обусловлена целью, задачами и методологией исследования. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, списка литературы и приложений. Объем работы составляет 376стр., включая 34 рисунка, 17 таблиц, 7 приложений, списка литературы из 447 источников.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Идигова, Лалита Мусаевна

Выводы по главе

Представленные в диссертации подходы к оценке персонала и алгоритмический пофакшрыый научный подход их использования имеют не только научное значение, демонстрируя способы построения и направления обогащения теоретических знаний по изучаемому объекту, но и не меньшую прикладную значимость. Алгоритмический пофакгорный научный подход представляет собой технологию привлечения разных подходов в процессах конструирования системы оценки и её отдельных элементов, их внедрения, инновационных преобразований и развития. Перечисленные направления, которые можно реализовать с помощью данного подхода, свидетельствуют в пользу её универсальности. В целом молено сказать, что методологический статус разработанного научного подхода к оценке персонала необычен: с одной стороны он располагает детализированными методами и процедурами, почерпнутыми из науки и созданными специально для него, с другой - применяются нестрогие, основанные на интуиции качественные суждения, оценки и методы, при этом, однако, необходимость их использования в каждом случае специально обосновывается, т. е. в данном подходе переплетены элементы науки и практики.

Все рассмотренные выше методики были использованы мною - автором лично при разработке и внедрении комплексной системы оценки персонала в открытом акционерном обществе добычи нефти и газа «Грознефтгаз» по всем шести факторам.

Любое исследование научное, которое мы внедряем в производство, имеет смысл только в том случае, если людям ясно, чего от них хотят, что надо делать, если людям ясно как это делать, если людям понятно какой будет результат и как воспользоваться этим результатом и если на эти 4 вопроса мы получаем ответ, значит, наш механизм работает, что и подтвердило наше исследование на предприятии ОАО «Грознефтегаз», за что автор благодарна руководству, так как это был хороший научный полигон для внедрения нового научного подхода.

Итак, главная цель диссертации достигнута, поскольку разработан и внедрен новый пофакторный алгоритмический научный подход к оценке персонала компании, в котором использованы все существующие методики и в зависимости от цели исследования оценены те или иные качества работников, позволяющие определить его соответствие или не соответствие занимаемой должности, разработаны рекомендации для руководителей предприятий.

Разработанный научный подход, отличающийся своей комплексностью, универсальностью для групп работников, в том числе руководителей, специалистов, рабочих и для любой отрасли, подход, который объединяет разные методологии, методики, подходы к оценке разных качеств персонала в одну большую систему и в зависимости от выбранных целей дает возможность проводить оценку как отдельных факторов, или факторов связанных друг с другом или всего набора факторов для определения трудового потенциала работников для определения степени его соответствия или несоответствия занимаемой должности. Фактическая значимость этой работы заключается в том, что, используя этот подход можно получать самые различные результаты в зависимости оттого, что нужно руководителям и по этим результатам можно в каждом конкретном случае выработать или разработать предложения по развитию персонала работников.

Заключение

Роль оценки персонала в организациях становится особенно значимой для совершенствования механизмов управления социальными группами и организациями, межличностными взаимодействиями в современных рыночных условиях. Возрастание роли оценки персонала в управлении организацией требует изменения механизмов и принципов работы с персоналом. Своевременность и адекватность изменений в данной сфере управления организацией, в конечном счете, определяет успех любой организации, в том числе предприятий нефтегазового комплекса.

В современных условиях большинство исследований по оценке персонала посвящено отдельным и в большинстве своем частным, процедурным её вопросам -кто и как, с помощью каких приемов, методов, показателей должен осуществлять на предприятии оценку сотрудников. Данные прикладные вопросы, безусловно, важны и заслуживают серьезного внимания ученых и практиков. Однако разноплановость и противоречивость ответов на эти вопросы свидетельствует об отсутствии единых, общепризнанных методологических оснований оценки персонала в организации. В этих условиях назрела необходимость развития и дальнейшего формирования методологической базы оценки персонала.

На сегодняшний день одна из актуальных теоретических проблем заключается в конкретизации сущности оценки персонала и её отражении в соответствующих категориях, понятиях и терминах, которые бы имели характер устоявшихся и общепринятых в теории и практике оценки. По мнению автора, определенный вклад в решение обозначенной проблемы вносят следующие научные результаты, изложенные в диссертации (главы 1,2):

Во-первых, проанализирована сущность общенаучной категории «оценка», выявлено её наиболее концентрированное содержание, представлены отличительные особенности и характеристики. На основе этого уточнено понятие оценки персонала.

Во-вторых, расширена и конкретизирована сущность оценки персонала как процесса. При этом разведены и определены понятия: «процесс оценки», «оценка», технология оценки», «процедура оценки». Подробно представлены особенности оценки как процесса, позволяющие глубже и точнее отразить её содержание.

В-третьих, проанализированы современные подходы к применению понятия «оценка персонала» и уточнено его содержание.

В-четвертых, дана характеристика оценки с точки зрения установления ценностного отношения к объекту оценки, показаны направления преодоления субъективности интерпретации результатов оценки.

В-пятых, оценка персонала исследована как фактор риска и преодоления дискриминации на рынке труда.

В-шестых, разработаны критерии справедливости оценки персонала и способы формирования образа справедливой оценки.

Для глубокого понимания истоков и содержания проблематики современных теоретических и методологических положений оценки персонала, а также определения перспектив и тенденций их развития автором проведен анализ истории зарождения и становления оценки персонала за рубежом и в России (глава 1).

Это позволило получить следующие результаты:

1. Рассмотрена история оценки персонала, что помогло выявить предпосылки её зарождения и этапы развития в исторической ретроспективе.

2. Оценка персонала представлена как динамичный процесс и объект.

3. Выявлены закономерности и тенденции развития оценки, что дает научные основания для определения перспектив её дальнейшего преобразования и построения концепции функционирования в современных динамичных условиях.

Одним из важных результатов исследования стало осознание того, какой вклад в методологические основы оценки персонала был внесен на разных этапах её развития, каково состояние теории оценки в настоящее время и каковы перспективы её развития. На данный момент можно утверждать, что развитие оценки персонала привело к системе знания в виде теоретических и прикладных исследований в этой области, которое требует своего дальнейшего углубления и обоснования на основе теории. Теория оценки персонала как высшая, самая развитая форма организации научного знания, дающая целостное представление о закономерностях и существенных связях определенной области действительности, только начинает формироваться. Свидетельством того, что пока рано говорить о существовании теории оценки, по мнению автора, является отсутствие:

-устойчивого и непротиворечивого представления о закономерностях и связях оценки персонала как объекта теории (например, не установлены закономерности функционирования и развития оценки персонала, внутрисистемные связи отношения элементов оценки);

-целостности комплекса знаний по оценке, которые сейчас внутренне дифференцированы и слабо взаимосвязаны;

-единых теоретических положений, применимых в любых условиях практической деятельности по оценке персонала.

Хотя частично основы построения теории оценки персонала существуют, так как сформированы и продолжают формироваться следующие её компоненты: исходная эмпирическая база, которая включает множество зафиксированных в данной области знания фактов, требующих своего объяснения; комплекс знаний в виде множества определений, понятий и постулатов, в совокупности описывающих объект познания - оценку персонала.

В перспективе прогнозируется создание теории оценки персонала как наивысшего результата познания и формы организации научного знания. Наличие теории и методологии ускорит процесс использования предприятиями оценки персонала в разнообразных направлениях их деятельности (не только в управлении персоналом, но и, например, программах стратегического менеджмента, антикризисного управления)

Формирование теоретических понятий и положений оценки персонала, оценочных технологий и процедур осуществляется всегда с позиций определенных подходов. Анализ литературы свидетельствует об отсутствии исследований концептуальных, методологических, общетеоретических научных подходов к формированию и развитию оценки персонала в организации. Рассматриваются лишь сущностные, технологические и процедурные аспекты оценки. Следовательно, вопрос теоретической разработки подходов к оценке и их содержательного обоснования остается также открытым и, по сути, не решенным. Между тем, данное направление актуально и крайне важно для дальнейшего развития теории и практики оценки. В соответствии с этим автором в диссертации решен ряд конкретных задач, направленных на преодоление наблюдающегося в современной практике оценки персонала организаций неэффективных, подчас асоциально ориентированных, ненаучных подходов к проведению оценки персонала (результаты представлены в главе 2 и 3):

6. Разработана структура оценки персонала и проведена классификация факторов, определяющих оценку персонала современной компании;

7. Разработана классификация и идентификация субъективных и объективных оценок;

8. Выявлена закономерность развития предметной области оценки персонала в современных организациях, разработаны критерии оценки профессионализма и деловых качеств персонала;

9. Исследованы существующие методологические подходы к оценке персонала; проанализированы их преимущества, недостатки, сферы реализации и доказана необходимость их комплексного использования;

10. Разработан универсальный комплексный алгоритмический научный пофакторный подход к оценке персонала компании;

Автором выдвигается тезис о возможности и необходимости синтеза разных подходов, объединения их в единой схеме совместного поэтапного использования при конструировании и совершенствования системы оценки персонала в организации. С этой целью выработан алгоритмический пофакторный научный подход, позволяющий создать информационную базу для принятия решений в области управления персоналом и предприятием

Четвертая глава диссертации содержит описание алгоритмического пофакторного научного подхода к оценке персонала. Кроме того, для обоснования и детальной проработки предложенного подхода решен ряд сопутствующих задач:

1. Оценка персонала представлена как системный объект, обоснована закономерность расширения функций, оценки персонала, уточнен подход к оценке как элементу управления не только персоналом, но и предприятием в целом; выделен ряд преимуществ оценки персонала, как для компании, так и для сотрудника

2. Проведен сравнительный анализ применяемых в практике работы с промышленными предприятиями оценочных методов и методик, выявлены их недостатки, достоинства и определены возможности их применения;

3. Выявлена и обоснована закономерность расширения предметной области оценки персонала, сформированы критерии оценки профессионализма и деловых качеств по должностям; исследованы особенности оценки трудового потенциала и человеческого капитала как элементов стратегического управления персоналом;

4. Разработан алгоритм оценки труда руководителей, специалистов и рабочих;

5. Выделены типы и дана характеристика взаимосвязей подходов к оценке персонала;

6. Определены направления объединения частных подходов и формирования смежных и комплексных подходов.

На этой основе предложена еще одна классификационная группа подходов к оценке в зависимости от количества объединяемых подходов и степени охвата разных классификационных групп в процессе их объединения.

Предлагаемый алгоритмический пофакторный комплексный научный подход способен сыграть ключевую роль в процессах разработки и совершенствования системы оценки персонала в организации. Оценка персонала в современных условиях должна иметь комплексный характер и включаться в общую систему управления организацией. Комплексная система оценки персонала, предлагаемая в рамках данной диссертации к внедрению в организациях, позволяет решать следующие задачи: учитывать все многообразие внутренних и внешних факторов деятельности организации; снижать риск получения случайных результатов при оценке персонала; обеспечивать увязывание всех элементов самой системы и интеграцию системы оценки в процесс управления организацией и внешнюю среду организации; учитывать специфику деятельности организации и её конкретные условия; основываться на системе комплексных показателей.

Разработке комплексной системы оценки персонала должна предшествовать диагностика существующих оценочных процедур, для которой целесообразно разрабатывать специальный инструментарий, учитывающий особенности деятельности конкретной организации. Комплексная система оценки персонала должна разрабатываться с учетом современных требований, предъявляемых к социальным, в частности, к персонал-технологиям: наличие четких целей, коррелирующих с целями организации; соответствие философии, политике и практике управления в организации, а также сложившейся организационной культуре; поддержка и контроль со стороны руководства; обеспеченность ресурсами; инструментальная обеспеченность; наличие четкой системы распределения ответственности за направления работы; периодическая оценка эффективности применения персонал-технологий; постоянное совершенствование и развитие персонал-технологий; достаточно высокие уровни квалификации, мотивации и заинтересованности исполнителей; гуманный подход к персоналу.

При подготовке к проведению оценки персонала особое значение имеет определение критериев оценки для каждой категории персонала. Поскольку критерии оценки персонала представляют собой наиболее значимые рабочие, поведенческие, личностные характеристики сотрудников, а также характеристики результатов их деятельности, необходим комплексный подход к их формированию, предполагающий включение количественных, качественных, организационных, факторных, ситуативных, социально-статусных и личностных характеристик.

Особое значение для повышения эффективности оценки персонала в современных организациях имеет оценка потенциала работника, которая должна осуществляться с учетом различных видов потенциала: физиологического, психологического, интеллектуального, квалификационного, социально-статусного, материально-финансового, организационного, этнокультурного, коммуникационного и морально-нравственного.

Внедрение системы оценки персонала должно осуществляться на основе специально разрабатываемых общей и детальной схем оценки персонала организации. Если общая схема обозначает основные этапы и мероприятия по оценке персонала, то детальная схема оценки персонала организации должна быть многошаговой, адаптированной к условиям конкретной организации, соответствовать текущей экономической стратегии организации и включать полный перечень оценочных мероприятий и процедур.

В завершении дается анализ существующего состояния оценки персонала на предприятиях г. Грозного, а также использование результатов внедрения нового научного подхода в ОАО «Грознефтегаз», чем дополнительно подтверждается необходимость формирования методологических основ оценки персонала и посредством их оптимизации и регулирования процессов функционирования и развития оценки персонала.

Основной результат проведенного исследования, по мнению диссертанта, заключается в том, что на основании сравнительного анализа существующих подходов к оценке персонала предложен новый универсальный научный подход, заключающийся в комплексном влиянии факторов, определяющих оценку персонала компании. Разработан научный алгоритмический пофакторный подход к оценке, который совершенствует теорию оценки персонала и демонстрирует технологии её практического использования в современных условиях деятельности российских предприятий и организаций.

Данная работа имеет теоретико-методологический характер. Кроме целостного представления теории оценки персонала работа имеет прикладное значение в силу того, что в ней многие концептуальные положения детализированы до их практического внедрения, реализации и функционирования.

Разработанный научный подход, отличающийся своей комплексностью, универсальностью для групп работников, в том числе руководителей, специалистов, рабочих и для любой отрасли, подход, который объединяет разные методологии, методики, подходы к оценке разных качеств персонала в одну большую систему и в зависимости от выбранных целей дает возможность проводить оценку как отдельных факторов, или факторов связанных друг с другом или всего набора факторов для определения трудового потенциала работников для определения степени его соответствия или несоответствия занимаемой должности.

Практическая значимость этой работы заключается в том, что, используя этот подход можно получать самые различные результаты в зависимости оттого, что нужно руководителям и по этим результатам можно в каждом конкретном случае выработать или разработать предложения по развитию персонала работников.

Диссертационная работа содержит научно - методические основы решения актуальной прикладной задачи повышения результативности деятельности организации, посредством внедрения на предприятии многоуровневой системы оценки персонала, обеспечивающей единство корпоративного языка измерения результативности каждого подразделения и отдельного исполнителя, результаты функционирования которой формируют сквозную информационную магистраль, «базу данных» для стратегического функционирования всей организации.

Проблематика оценки персонала на предприятиях находится в тесном взаимодействии в общем спектре вопросов системы управления персоналом, таких как: развитие персонала, профессиональный рост и планирование карьеры, материальное и нематериальное стимулирование персонала и др.

Так, вопросы оценки персонала, их совершенствование и оптимизация, как и другие аспекты управления персоналом выходят на повышение эффективности производства и труда в организациях не только нефтегазовой отрасли, но и других сфер национальной экономики. В этой связи важна роль оценки и факторов ее дальнейшего улучшения в трудовых процессах.

Список литературы диссертационного исследования доктор экономических наук Идигова, Лалита Мусаевна, 2009 год

1. Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 1999. - 407 с.

2. Аксенов Е. Технологические аспекты проведения аттестации // Управление персоналом. 1999. - №2. - С. 22-28.

3. Абрамова В.Н., Велихов В.В., Вельская Е.Г. Психологические методы работы с кадрами на АФС. М: Энергоатомиздат, 1982.

4. Алферов Ю. Оценка кадров: в поисках справедливости. http://www.obruch.msk.ru/Win/699Alf.htm

5. Алферов Ю., Курдюмова И., Писарева Л. Оценка и аттестация кадров образования за рубежом. М.: РПА, 1997.

6. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. М.:'Экономика, 1989.-465 с.

7. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. JL: Изд-во ЛГУ, 1969.

8. Апенько С.Н. Методология, теория и практика оценки персонала в современных условиях: Монография. М.: Информ - Знание, 2005. - 510 с.

9. Агеев B.C., Базаров Т.Ю., Скворцов B.C. Методика составления социально-психологической характеристики для аттестации кадров. М.: Изд-во МГУ, 1986.

10. Ахалая О.А.Совершенствование процедуры оценки персонала в ключевых кадровых ситуациях: Автореф. дис. канд. экон. Наук М., 2000.-21с.

11. Апенько С.Н. Оценка персонала: эволюция подходов и технологии их реализации: Монография / Под научн. ред. B.C. Половинко. М.: Информ-Знание, 2004. - 230 с.

12. Андреев В.Н., Русецкая О.В. О системе непрерывной подготовки, оценки и выдвижения руководящих кадров предприятие/Управление хозяйственными системами и персоналом в условиях перехода к рынку: Сборник научных работ. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1993.

13. Андреев В.Н., Русецкая О.В. О системе непрерывной подготовки, оценки и выдвижения руководящих кадров предприятий//Управление хозяйственными системами и персоналом в условиях перехода к рынку: Сборник научных работ. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1993.-137 с.

14. Апенько С.Н. Применение системного подхода к оценке профессионально-важных качеств персонала // Известия Академии труда и занятости, Ижевск, № 3-4, 2002.

15. Аттестация и продвижение персонала. Сборник материалов для руководящих работников предприятий и работников служб управления персоналом. Калининград. 1998. 74

16. Апенько С.Н. Эффективность системы оценки персонала // Человек и труд. 2003. - № 10, с. 73-75.

17. Апенько С.Н, Мамаева В.Ю. Экономическая психология в системе социально-трудовых отношений: Учебно-метод. Пособие. Омск: ОмГУ, 2002. -134 с.

18. Аристотель. «Политика. Афинская политика». М.: Мысль, 1997. Кн.1,2.

19. Архипова Н.И. Организационное управление. М., 1998.

20. Аристотель. Метафизика // Соч. в 4 т. (Философское наследие). М.: Мысль, 1984.

21. Аристотель. Никомахова этика // Соч. в 4 т. (Философское наследие). М.: Мысль, 1984.

22. Армстронг Майкл. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание / Перев. с англ. под ред. С. К. Мордовина. СПб.: Питер, 2004. - 832 с: ил. - (Серия «Классика MB А»).

23. Арон Р. Этапы развития социологической мысли: Пер. с фр. М.: Прогресс. Политика, 1992. - 608 с.

24. Аронов М. Организация предприятий // Зап. Русского Технического Общества. 1913. Вып. 1.-С. 1-16; Вып. 8-9.-С. 204-215.

25. Артемов О.Ю., Архипова Н.И., Ермаков К.К., Овчинникова КВ. Кадровый менеджмент: Практическое пособие для руководителей и специалистов кадровых служб. М.: Изд-во ПРИОР, 2001. - 448 с.

26. Армстронг М., Бэрон A. Performance management: Управление эффективностью работы. М.: ГИППО, 2004. - 324 с.

27. Беков Х.А. Оценка персонала управления (теория и практика). М.: МЦКП, 2002.

28. Баканов Е.А., Прошкин Б.Г. Место оценки персонала в системе кадрового менеджмента// Человек и труд 1997. № 6. - с. 31-34.

29. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. М.: ЮНИТИ, 1998.

30. Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Аксенова Е.А. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. - 321 с.

31. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом. М.: ЮНИТИ,1998.

32. Барышников Ю.Б. Модели управления персоналом: зарубежный опыт и возможность его использования в России. М.: РАГС, 1998. - 50 с.

33. Беклемишев EJI. Оценка деловых качеств руководителей и специалистов. М.: Знание. Б-чка «Перестройка управления: проблемы и результаты», 1990.-64 с.

34. Белкин В., Белкин Е. Труд: квалификация; профессия; характер и содержание // Экономические науки. 1981. -№12. С. 23.

35. Беляцкий Н.П., Василенко С.Е., Питер Ройщ. Управление персоналом организации: Учебное пособие. М.: «Интерпрессервис, экоперспектива», 2003. - 352 с.

36. Беннет Р. Секреты эффективного управления. М.: Лори, 1999. - 216с.

37. Бюллетень трудового и социального законодательства РФ. 2005.

38. Барков С.А. Управление персоналом: Учебное пособие. М.: РГОТУПС,

39. Бесолова O.A. Нужны ли западные технологии в России // Справочник по управлению персоналом, № 12,2003, с. 10-16.

40. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: Учебное пособие. М.: АО «Изд-во "Экономика"», 1998. - 150 с.

41. Биркенбиль М. Оценка кандидата на должность/ТКадры. -1994. № 4.

42. Блауг М. Экономическая мысль в ретроспективе. М., 1994.

43. Большой энциклопедический словарь. М.: СПб.: Норинг, 2000. -1456 с.

44. Борисова Е.А. Аттестация. Стоит ли игра свеч // Персонал-Микс. -2001. -Ж7.-С. 37-43.

45. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. СПб.: Питер, 2003. -288 с. - (Серия «Теория и практика менеджмента»).

46. Борисова Е.А. Поведенческие ошибки при проведении аттестации // Персонал-Микс. 2001. - № 2. - С. 54-59.

47. Беков Х.А. К чему ведет недооценка дополнительного профессионального образования. // Служба кадров. 2001. - № 10.

48. Брагинская Н. Философы Греции. М: ЗАО «Изд-во "ЭКСМО-Пресс"», 1997.

49. Брэбан Г. Французское административное право: Пер. с фр. / Под ред. и со вступ. ст. С.В.Боботова. М.: Прогресс, 1988. - 488 с.

50. Буравлева Е.В. Технология построения процедуры ассессмента // Справочник по управлению персоналом. 2002. - № 1. - С. 49-57.

51. Бур дин A.A. Разумный синтез оценки и мотивации // Справочник по управлению персоналом, № 3,2004, С. 92-96.

52. Бурыхин Б.С. Оценка и стимулирование труда ИТР. Томск: Изд-во Томск, ун-та, 1981.- 119с.

53. Буторин В.И. Брифинг как форма собеседования при подборе персонала // Справочник по управлению персоналом. 2002. - № 3. - С. 46-55.

54. Бычин В.Б. Персонал в управлении радикальными изменениями в . организации. М.: Информ-Знание, 1999. - 400 с.

55. Брэдлик У. Менеджмент в организации. М: ИНФРА - М, 1997.344 с.

56. Василенко В.А. Ценность и оценка. Киев, 1964.

57. Васильев Л.В., Молл Е.Г. Комплексная оценка инженерно-технических кадров организаций. Л.: ЛДНТП, 1987.

58. Васькин A.A. Оценка менеджеров: Учебно-практическое пособие. -М.: Компания спутник, 2000. 238 с.

59. Введение в рыночную экономику: Учеб. пособие / А.Я. Лившиц, И.Н. Никулина, O.A. Груздева и др. / Под ред. А.Я. Лившица, Н.И. Никулиной. М., 1994.

60. Вейлл П. Исскуство менеджмента. / пер.с англ. — М: «Новости».1993

61. Вебер A.B., Данилов А.Д., Шифрин С.И. Оценивающие и обучающие программы для развития персонала // Справочник по управлению персоналом.2002.-№5.

62. Вебер М. Избранные произведения: Пер. с нем. / Сост., общ ред. и по-слесл. Ю.Н. Давыдова. М.: Прогресс, 1990. - 805 с.

63. Верховий В.И. Профессиональные способности и трудовое поведение: Учебное пособие. М.: Изд-во МГУ, 1992. - 111 с.

64. Веснин В.Р, Практический менеджмент персонала. М.: Юристь,1998.

65. Виноградов Е.А., Маусов Н.К., Ламскова О.М. Персонал в фирмах индустриально развитых стран. М.: РЭА им. Г.В. Плеханова, 1992. - 165 с.

66. Витке H.A. Вопросы управления // Проблемы теории и практики управления. 1991. - № 4. - С. 114-119.

67. Витке H.A. Организация управления и индустриальное развитие. -М., 1924.

68. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика, 2000.

69. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе: Социально-психологический практикум. Л.: Лениздат, 1989. - 222 с.

70. Воронков А.Н., Реймаров Г.А., Кононов А.И. Система оценки и аттестации кадров ПЕРСОНА // Управление персоналом 1997. - №7. - с. 27-35.

71. Власова Н.М. Руководство по управлению людьми: инструменты власти и влияния. М.: ИНФРА-М, 2000. - 304 с.

72. Волгин А. Цели и задачи кадровой политики // Проблемы теории и практики управления. 1992. - № 4. - С. 45-49.

73. Волгин А.П., Миритко В.И., Модин A.A. Управление персоналом в условиях рыночной экономики (Опыт ФРГ). М.: Дело, 1992. - 178 с.

74. Н.А.Волгин / Экономику Японии вывела вперед не техника, а человек / Человек и труд № 5, 1998г., СС. 90-91.

75. Волгин Н, Буханцов И. Вариант материального поощрения: опыт «Юни-верс-Холдинг» //Человек и труд. 1999. - № 6. - С. 83-87.

76. Васькин A.A. Оценка менеджеров: учебно-практическое пособие.

77. М.: Компания Спутник, 2000. 237 с.

78. Володин Д.Ю. Критерии и методы оценки научно-технического персонала // Справочник по управлению персонала. 2002. № 11. С. 72-79.

79. Воронова Э.Б. Кадровая политика в социально-экономических системах на макро- и микроэкономических уровнях управления. Сургут: Изд-во СургГУ, 1998.

80. Гаврилова Н. Оценка 360 градусов // http://vvovw.cpt 21 .ru/pub/graduates/6

81. Галенко В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия. -СПб: СПбУЭФ, 1994.-268 с.

82. Гарипова Э.Р. Проблема критериев оценки кадров государственной службы // Управление персоналом в системе гос. службы и коммерческих организациях. Уфа, 2002. - С. 67.

83. Гальперин В.М. Игнатьев СМ. Моргунов В.И. Микроэкономика: В 2 т. / Общ. ред. В.М. Гальперина. 2-е изд., испр. СПб., 1996.

84. Гареева H.A. Основные принципы оценки персонала // Управление персоналом в условиях реформирования экономики: проблемы и перспективы: Тез. докл. Всерос. науч.-практич. конф. Казань: Изд-во КФЭИ, 2001. - С. 149152.

85. Гвишиани Д.М. Организация и управление М.: Изд-во МГТУ им. Баумана, 1998.-331с.

86. Гордеев М, Московчук М, Соболев М. Некомпетентность в компетенциях // Персонал-Микс. 2004. - № 4

87. Горшкова JI. Оценка управленческого персонала: параметры и методы // Человек и труд. 2003. - № 3. - С. 79-80

88. Гендлер Г.Х. Совершенствование оплаты и стимулирования труда в НИИ и КБ.-Л., 1984.-23 с.

89. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. М.: Норма, 2001.289с.

90. Глиньский Б. Теория и практика управления промышленными предприятиями. М.: Экономика, 1969. - 165 с.

91. Государственная кадровая политика: Концептуальные основы, приоритеты, технологии реализации / Под общ. ред. С.В.Пирогова; рук. авт. колл. В.А.Сулемов. М, Издательство РАГС, 1996. - 253 с.

92. Голубева Э.А. Комплексное исследование способностей. К 90-летию Б.М. Теплова //Вопросы психологии. 1986. - № 5. - С. 18-30.

93. Гроув Эндрю С. Высокоэффективный менеджмент / Перевод с англ. -М.: Инфорационно-издательский дом "Филинъ", 1996 г. 280 с.

94. Гомберг Я.И. Квалифицированный труд и методы его измерения. -М., 1972.-С. 91.

95. Горковенко Ю.Л. Аттестационный отчет как инстрзгмент оценки и развития персонала // Справочник по управлению персоналом. 2003. - № 8. -С. 58-62.

96. Гранин Ю.Д. О гносеологическом содержании понятия «оценка» // Вопросы философии. 1987. - № 6. - С. 58-72.

97. Грачев М. Суперкадры: управление персоналом в международных компаниях. М.: «Дело ЛТД», 1993. - 208 с.

98. Греисон Дэю. К. мл., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века: Пер. с англ. /Авт. предисл. Б.З. Мильнер. М.: Экономика, 1991.-319С.

99. Гроув Э. Оценка работы подчиненного/Кадры. 1996. - № 9

100. Губанов С. Система организации и поощрения труда// Экономист -1996. -№3.- с. 34-46.

101. Громова М.В. Стратегия управления персоналом организации. М.: ГАУ, 1997.

102. Дафт Ричард JI. Менеджмент: Учебник. СПб.: ООО «Питер Принт»2003.

103. Дергунов В. Развитие системы управления персоналом организации // Бизнес. 1999. - № 10-12. - С. 24-25.

104. Десслер Г. Управление персоналом. М.: Бином, 1997. с. 432., с. 366

105. Джексон Ш., Фарндэйл Э., Какабадзе Э. Подготовка руководящих кадров: удовлетворение потребностей в управленческих командах и советах директоров // Менеджмент дайджест. №3/03. 2004. с. 12.

106. Данилова E.H. Механизмы защиты результатов оценки от искажений // Справочник по управлению персоналом. 2003.- № 4. - С. 50-59.

107. Дупяшова В.П. Мотивация труда в менеджменте: Учебное пособие/ Костром, технол. ун-т Кострома, 1996.

108. Добрынин А.И., Дятлов С.А., Цыренова ЕД. Человеческий капитал в транзитивной экономике: формирование, оценка, эффективность использования. СПб.: Наука, 1999. - 309 с.

109. Дорошева М. Новые методы оценки персонала // Управление персоналом.-1998.-№ 9.

110. Диоген Лаэртский. О жизни, учениях и изречениях знаменитых философов. М., 1986.

111. Дрофа В.В., Половинко B.C. Управление персоналом научно-производственных организаций. М.: Информ-Знание; Омск: Наследие. Диалог-Сибирь, 2001. - 208 с.

112. Друкер П.Ф. Управление, нацеленное на результаты. М.: Технологическая школа бизнеса, 1994.

113. Дудаева Л.М. Методика определения уровня трудового потенциала работников предприятия. Сборник работ победителей XIV Конкурса молодежных разработок по проблемам топливно-энергетического комплекса г.Москва, ЦНИИТ Энефтехим, 2006г.

114. Дудаева Л.М., Юсупова С.Я. Управление персоналом- М: «Юркнига», 2006.

115. Дудаева Л.М. Трудовой потенциал и его воспроизводство как основа стратегического развития нефтегазового предприятия.: Дисс. канд. экон. наук. М,2004.

116. Дудаева Л.М. Пути совершенствования процесса управления трудовыми ресурсами нефтегазового предприятия // Нефтяное хозяйство.-2007.-№6.-С. 19-21.

117. Дуракова И.Б. Управление персоналом: Отбор и найм: Исследование зарубежного опыта. Воронеж: Изд-во ВГУ, 1998. - 184 с.

118. Дудаева Л.М.Оценка персонала как неотъемлемый элемент системы управления компанией//Экономический Вестник РГУ-2007.-№4.-С66-70

119. Дудаева Л.М., Еремина И.Ю.Основы эффективного формированияперсонала в современных конкурентоспособных компаниях//Труд и социальные отношения. М.-2008 .-№3 .-С21 -28

120. Дудаева JIM., Еремина И.Ю.Стратегии инновационного развития компании при разработке критериев оценки персонала// Проблемы экономики и управления нефтегазовым комплексом. М.- 2008.-№5.-С16-19

121. Дудаева JI.M. Резерв управленцев. Принципы и основы его формирования ,-М.: Ж-л «Служба кадров и персонал» № 3 2008г.,С.50

122. Дудаева JT.M. Особенности разработки системы критериев при оценке персонала современной компании. г.Грозный, Вестник Академии наук Чеченской Республики, №1, С.12-19. 2008г.

123. Дудаева JI.M. Исследование содержания методик оценки персонала для разработки оценочного процесса. М.: Ж-л «Служба кадров и персонал» № 8 2008г.,С. 12-25.

124. Дудаева JI.M. Адаптация молодых специалистов на нефтегазовых предприятиях. М.: Ж-л «Служба кадров и персонал» № 10, 2008г., С.11-19.

125. Журавлев П.В. и др. Мировой опыт в управлении персоналом: Обзор зарубежных источников. М.; Екатеринбург: Изд-во Рос. эконом, акад.; Деловая книга, 1998. - С. 232.

126. Журавлев П.В. Методы совершенствования деятельности персонала в предпринимательских организациях // Известия АТиЗ. 1999. - № 1-2. - С. 120-130.

127. Журавлев П.В., Карташов С.А, Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Персонал: Словарь понятий и определений. М.: Экзамен, 1999. - 512 с.

128. Журавлев П.В., Карташов С.А, Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом: настольная книга менеджера. М.: Экзамен, 1999. - 576 с.

129. Журавлев П.В., Одегов Ю.Г., Волгин H.A. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран. М.: Экзамен, 2002.

130. Журавский Д.И. Техника и администрация // Зап. Русского Технического Общества. 1874. -№ 3.

131. Завлин П.Н., Юделевич М.А. Научный труд в условиях НТР: эффективность и качество. М: Экономика, 1985. - 112 с.

132. Зазнобина. Н.П. Основы управления персоналом: Часть 4. Тверь, 1999.-162 с.

133. Зайцев Г.Г. Управление персоналом: Часть 2.: Учебное пособие. -СПб.: Северо-запад, 1998.-310 с.

134. Зайцев Г.Г., Файнбушевич СИ. Управление кадрами на предприятии: Текст лекций. СПб.: Изд-во СПб. ун-та экономики и финансов, 1992. - 73 с.

135. Закон о занятости населения в Российской Федерации. М.: АОЗТ «Международный труд, центр», 1996. - 31 с.

136. Зотова Е.С. Методы оценки кадров управления капиталистическим производством (на примере США): Дис. канд. экономических наук. М., 1982.

137. Зайцев Г.Г. Управление персоналом. Часть 1.: Учебное пособие.

138. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1997 144 с.

139. Заславская М.Д. История экономики: Учебное пособие. М.: МГИУ, 1999.-202 с.

140. Заславская Т.Н. Экономическое поведение и экономическое развитие // Экономика и организация промышленного производства. 1980. — № 3. - С. 27.

141. Здравомыслов А.Г. Потребности, интересы, ценности. М.: Политиздат, 1986.-234 с.

142. Зеер Э.Ф., Сыманюк Э.Э. Кризисы профессионального становления личности // Психологический журнал. 1977. - Т. 18. - № 6. - С. 35-44.

143. Зубков В. И. Экономическая социология: Риск в структуре экономического поведения // Вестник РУДН. Серия: «Социология». 2001. -№2. - С. 76-93.

144. Иванова Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности. М.: Изд-во МГУ, 1987.

145. Иванова Е.М., Носкова О.Г. Чернышева О.И. Спецпрактикум по психологическому изучению профессиональной деятельности: Учебное пособие. М.: Изд-во МГУ, 1980.

146. Иванцевич Дж. Лобанов A.A. Человеческие ресурсы управления. -М.: Дело, 1993.-304 с.

147. Иванов O.A. Современный формат оценки // Персонал-Микс. 2004.4.

148. Идиятуллииа JI.P., Сеалова С.Г. Кадровый аудит на предприятии // Проблемы развития предприятий: теория и практика: Материалы Международной научно-практической конференции. Самара: Изд-во Самарск. гос. экон. акад., 2002. 366 с.

149. Исаенко А.Н. Методы работы с кадрами руководителей и специалистов в корпорациях США. М.: Ин-т США и Канады АН СССР, 1985.

150. Исаенко А. Оценка и отбор персоналаУ/Кадры. 1997. - № 5. -С.35-3

151. Исаенко А. Система оценки персонала//Кадры. 1997. - № 6. -С.ЗО33

152. К истории отечественной авиационной психологии. Документы и материалы / Под ред. К.К. Платонова. М.: Наука, 1981.

153. Калашников В.В. На планете не станет спокойнее // Санкт -Петербургские ведомости. 2000. 3 февраля 2001.

154. Кадровый потенциал государственной службы: оценка и аттестация / Под ред. A.A. Деркача. М.: Изд-во РАГС при Президенте РФ, 2002.

155. Кант И. Критика практического разума // Кант И. Соч.: В 6 т. Т. 4. 1. М.: Наука, 1965. с. 379-396.

156. Карташова JI.B. Стратегия управления человеческими ресурсами и оценка его эффективности / Под науч. ред. Ю.Г. Одегова. М.: Информ-Знание, 2000. - 288 с.

157. Карташова JI.B., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение. Учебник. М.: ИНФРА-М, 2000.

158. Кейнс Дэ.С.М. Общая теория занятости, процента и денег: Пер сангл. М.: Экономика, 1978.

159. Кибанов А .Я. Основы управления персоналом: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2002. - С. 304.

160. Кибанов А.Я., Дуракова КБ. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов. -2-е изд-, перераб. и доп. / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. М.: Экзамен, 2004. -416 с.

161. Кибанов А.Я., Мамед-Заде ГА., Роднина Т.А. Управление персоналом: Регламентация труда. 2-е изд. перераб. и доп. - М.: Экзамен, 2002. - С. 640.

162. Киселев В.А. Классификация методов оценки персонала // Шестнадцатые Международные Плехановские чтения: Тез. докл. аспирантов, докторантов и научных работников. М: Рос. экон. акад., 2003. - С. 161.

163. Классики менеджмента. Серия «Бизнес-класс» / Под ред. М. Уорнера: Пер. с англ. / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2001. -1168 с.

164. Клементьева М.Г. Теоретические основы оценки персонала // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». 2003. - № 2. - С. 20-28.

165. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. -Ростов-на-Дону, 1996. 430 с.

166. Климов Е.А., Носкова ОТ. История психологии труда в России: Учеб. пособие. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1992. - 221 с.

167. Коваль Т. Христианская этика труда на Востоке и Западе и проблема неоднородности социально-экономической трансформации // Новое поколение, № 1 том 2, осень 1997.

168. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по специальности «Менеджмент». 2-е изд., изм. и доп. - М.: НОРМА-ИНФР А-М,2001 .-528с.

169. Кожухова O.A. Психотехнические тесты профессиональной пригодности // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. 1986. - №2. - С. 58.

170. Козлов О. Оценка человеческого капитала в технологии управления современным предприятием // Консультант директора. 1998. - № 20 (октябрь). - С. 27-33.

171. Козорезов Д. Основные концептуальные подходы к управлению персоналом // Управление персоналом. 1999. - №5. - С. 33-41.

172. Кокорев И.А. Управление персоналом в рамках концепции человеческого капитала / Под ред. Ю.Г. Одегова. М.: Рос. экон. акад., 2002.

173. Колосницына М.Г Экономика труда: Учеб пособ. для студентов бакалавриата экон. вузов. — М.: ИЧП «Изд-во Магистр», 1998.

174. Колосова Р.П. Экономика трудовых ресурсов. М.: Изд-во МТУ, 1980.-191с.

175. Костин JI.A. //За достойный труд в XXI веке. Материалы Международной научно-практической Конференции, Москва, 2007.

176. Костин Л.А. За достойный труд в XXI веке» // Труд и социальные отношения. 2004. - № 3. - С. 42

177. Конвенции. Документы. Материалы. Международная организация труда. Справочное пособие. М.: Дело и сервис». - С. 660.

178. Конев B.C. Опыт аттестации специалистов с использованием ЭВМ. Л.:ЛДНТП, 1987.

179. Конти Т. Самооценка в организациях. М.: Стандарты и качество,2001.

180. Как работают японские предприятия: Сокр. пер. с англ./Под ред. Я. Мондена и др.; Науч. ред. авт. предисл. Д. Н. Бобрышев. М.: Экономика, 1989. -СС. 97-98

181. Коханов Е.Ф. Отбор персонала и введение в должность: Учебное пособие. М.: ГАУ, 1996. - 56 с.

182. Костин Л.А. Миграция и мигранты//Человек и труд, №8,Москва , 2001г.- 63с.

183. Котелова Ю.В. Очерки по психологии труда: Учебное пособие / Под ред. Е.М. Ивановой. М: Изд-во МГУ, 1986. - 120 с.

184. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы (на материалах 120 российских компаний): Практическое пособие. -М. :ИНФР А-М, 1997

185. Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение.-М.: Наука, 1991.-238 с.

186. Краткий словарь по социологии / Под ред. Д.М. Гвишиани, Н.И. Лапина; Сост.: Э.М. Коржева, Н.Ф. Наумова. М.: Политиздат, 1988. - 479 с.

187. Кудряшова Л.Д. Системно-психологическая оценка кадров руководителей и управленческих систем. —Кишинев: Штиинца, 1983.

188. Кузьмин С.А. Социальные системы: опыт структурного анализа. — М.: Наука, 1996.-191 с.

189. Кукушкин М., Доброхотова И. Форма и критерии оценки персонала, ассессмент-центр // http://www.best-traning.ru/biblio.html

190. Кунельский Л.Э, Повышение стимулирующей роли заработной платы и оптимизация ее структуры. М: Экономика, 1975. - 223 с.

191. Курганский С.А. Человеческий капитал: сущность, структура, оценка / Иркут. гос. экон. акад. — Иркутск, 1999. — 287 с.

192. Курс переходной экономики: Учебник для вузов / Под ред. Л.И. Абалкина.-М., 1997.

193. Кутта Ф. Человек. Труд. Техника. М., 1970. - С. 135-136.

194. Лазарева Г.В. Управление персоналом: Учебное пособие. -Челябинск, ИГТУ, 1995.

195. Ладанов И.Д. Профессионализм и компетентность // Служба кадров. -2000,-№6.-С. 24-28.

196. Лукьяшко A.B. Комплексная система развития персонала // Справочникпо управлению персоналом. 2003. - № 3. - С. 84-95.

197. Лившиц СБ., Назаров Н.С., Суров В.Ф. Кадровая служба. Л.:1. Лениздат, 1985.

198. Лозневая М.П., Рысина Т.В., Кейфец Л.С. Оценка и оплата инженерного труда на предприятии. М., 1977.

199. Лифшиц A.C. Основы управления персоналом./ Уч.пос.- Иваново.: ИВГУ, 1995.-9.-95c

200. Ломоносов М.В. Поли. собр. соч.: В 10 т. М.; Л., 1950-1957.

201. Левин Б., Карпов Л., Каляцкая Н. Система поддержки кадровых решений //Кадры. -1996.-№3.

202. Магура М.И. Место поиска и отбора кадров в общей системе управления персоналом // Управление персоналом. 1998. - № 10. - С. 18-19.

203. Матирко В.И. Проблемы кадровой политики в государственном аппарате. М: Дело, 1996. - С. 150.

204. Магура М.И. Основные принципы построения системы отбора кадров // Управление персоналом. 1998. -№ 11. - С. 30-35.

205. Магура М.И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации // Управление персоналом. 2000. - № 7.

206. Магура М.И. Создание системы управления персоналом организации // Управление персоналом. 1997. - №7. - С. 56-61.

207. Магура М.И, Курбатова М. Оценка работы персонала, подготовка и проведение аттестации // Управление персоналом. 2002. - № 9. - С. 54-62.

208. Магура М.И., Курбатова М. Оценка работы персонала. М.: ЗАО Бизнес школа «Интел-Синтез», 2001.

209. Макинтайр А. После добродетели: исследования теории морали. М.; Екатеринбург, 2000. с. 349.

210. Макконнелл K.P., Ерю С.Л. Экономикс: Принципы. Проблемы и политика: В 2 т.: Пер. с англ. М., 1992.

211. Малиновский П.В. Управление человеческим потенциалом // http://www.regionforum.ru/section/poiicv/capital/reports/3.

212. Методы и процедуры оценки и аттестации управленческих кадров/ЛСадры. 1996. - № 4. - С. 18-23

213. Маркс К. Капитал: В 4 т. // Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т. 2326.

214. Маркс К. Размышления юноши при выборе профессии // Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т. 40. М.: Государственное издательство политической литературы, 1975. - С. 3-7.

215. Марр Р., Флиастер А. Словарь // Человек и труд. 1994. - № 1. - С.127.

216. Маршалл А. Принципы экономической науки: В 3 т.: Пер с англ. -М.: Прогресс, 1993.

217. Маслов Е.В. Высвобождение персонала как организационная проблема // Проблемы развития предприятий: теория и практика: Матер. Междуна-родн. науч.-практ. конф. Самара: Изд-во Самарск. гос. экон. акад., 2002. -366 с.

218. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие. -М.: ИНФРА-М; Новосибирск: ИГАЭиУ, 1999. 312 с.

219. Маусов Н. Менеджмент персонала ключевое звено внутри фирменного управления // Проблемы теории и практики управления. - 1995.6. -С. 108-114.

220. Методические основы оценки эффективности труда служащих. -М: Экономика, 1989.-47 с.

221. Махов Е. Универсальный ключ оценки // Служба кадров. 2003. -№6. -С. 33.

222. Мескон М.Х., АльбертМ., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер с англ. М.: "Дело", 1992.

223. Меньшиков Л.И. Оценка деловых качеств управленческого персонала. — М., 1975.

224. Методы оценки влияния социально-экономических факторов на рост производительности труда. М.: НИИ Труда, 1979. - 97 с.

225. Методы оценки кадров // Экономика и учет труда. 2002. - № 1(61). -С. 55-64.

226. Мидлер П.Б., Руденко Г.Г. Оценка в системе управления персоналом организации: Монография / Под ред. М.Н. Кулапова. М., 2004. -304 с.

227. Миллер А.Е. Хозрасчетная оценка деятельности трудовых коллективов // Экономический механизм управления производством в новых условиях хозяйствования: Сб. науч. тр. Омск: ОмГУ, 1990.

228. Милль Дж.С. Принципы политической экономии: В 4 т. М.: Экономика, 1980.

229. Миронов В. Последствия аттестации.//Кадры. 1997. - № 7. -С.2932

230. Мировая и российская экономика: основные экономические проблемы: Монография. Под общей и научной ред. A.A. Стриженко / САН ВШ. Алт. гос. техн. ун-т им. И.И. Ползунова. Барнаул: Изд-во АлтГТУ, 2004. - 435 с.

231. Митина К С. Личностное и профессиональное развитие человека в новых социально-экономических условиях // Вопросы психологии. 1997. № 4. -С. 29-38.

232. Михайлов Ф.Б. Оценка и специфика развития трудового потенциала персонала в свете стратегических приоритетов отечественных организаций // Известия Академии труда и занятости, Ижевск, 2002, № 3-4, с.33 -35.

233. Морозенский Л.Ю., Русецкая О.В. Оценка персонала//Управление хозяйственными системами и персоналом в условиях перехода к рынку: Сборник научных работ. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1993. - 137 с.

234. Михайлов Ф.Б. Управление персоналом в теории и практике классического менеджмента: Учебное пособие. Казань: КФЭИ, 1998. - С. 60.

235. Михайлов Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. Казань: КФЭИ, 1994. - 136 с.

236. Мишурова И. В. Управление персоналом Ростов Н/Д, 1997

237. Михельсон-Ткач В.Л., Скляр E.H. Процесс согласования ценностей: проблемы и оценка // Менеджмент в России и за рубежом. №1. 2002.

238. Модели и методы управления персоналом: Российско-британскоеучебное пособие / Под ред. Е.Б. Моргунова. М.: ЗАО «Бизнес-школа "Интел-Синтез"», 2001. - 464 с.

239. Модельное положение «Об аттестации муниципальных служащих органов местного самоуправления муниципального образования».

240. Мишурова В.Б. Технология корпоративного менеджмента. -М.,2004.

241. Молчанов А.Е., Медведева A.A. Дифференцированный подход к оценке персонала // Справочник по управлению персоналом. 2003. - № 6. - С. 78-85.

242. Монди Уэйн Р., Роберт М. Ноу, Шейн Р. Премо. Управление персоналом: Пер. с англ. / Под ред. И.В. Андреевой, СВ. Кошелевой. СПб.: Нева, 2004.-640 с.

243. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. - 259 с.

244. Меньшиков Л.И. Деловая оценка работников в сфере управления. М.: Экономика, 1974. 159 с.

245. Муэрс Роджер. Эффективное управление. М.: Финпресс, 1998.128 с.

246. МОТ. Конвенции и рекомендации: В 2 т. Женева: МБТ, 1991.

247. Мухаровский Н.В. Экономика фирмы: Учебное пособие. Омск: ОмГУ, 2000.

248. Мюнстерберг Г. Психология и экономическая жизнь. М.: Современные проблемы, 1914.

249. Нессонов Г.Г. Управление персоналом коммерческой организации: Учебное пособие. М.: Триада, 1997. - С. 148.

250. Николов И., Петров П. Подбор и расстановка кадров // Управление социалистическими промышленными объединениями и предприятиями. М.: Прогресс, 1974. - Т. 2. - С. 60-71.

251. Никифоров Г.С. Психологический отбор и подготовка менеджеров// Вкестник Санкт-Петербургского ун-та, сер. 6, Вып. 2,1993, №13, с. 60-66.

252. Нъюстром Дж. В., Девис К. Организационное поведение: Пер. с англ. / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер. - 2000. - 448 с.

253. О предпосылках рациональной организации // Труды Всеукраинского института труда. Харьков, 1928. Вып. 2. - С. 6.

254. О'ШонессиДж. Принципы организации управления фирмой. М.: МТ Пресс, 1999.-296 с.

255. Ощепков СМ., Прошкин Б.Г. К вопросу о роли личных качеств работников управления и методах их оценки: Тез. докл. Научно-теоретической конференции "Экономика и экономическая политика КПСС на современном этапе. Кемерово, 1972 - с. 86-87.

256. Оценка работников управления./ Под редакцией Г.Х. Попова. М., "Московский рабочий", 1976.-351 с

257. Одегов Ю.Г. Персонал организации: содержание понятия, объекты и субъекты управления // Изв. Академии труда и занятости. 1999. - №1-2. -С.14.29.

258. Одегов Ю.Г., Бычин В.Б., Андреев K.JI. Трудовой потенциал предприятия: пути эффективного использования. Кн. 1. Саратов: Изд-во Саратовск. ун-та, 1991.-176 с.

259. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов М.: ИНФРА-М.: Финстатинформ, 1997. - 878 с.

260. Одегов Ю.Г., Карташова JI.B. Управление персоналом: оценка эффективности. М.: Экзамен, 2002.

261. Оганесян И.А. Управление персоналом организации. Мн.: Амалфея, 2000.- СС.73-77.

262. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В., Безделов Д.А. Управление персоналом банка: Учебное пособие. М.: Изд-во Рос. эконом, акад., 1996. - С. 132.

263. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Митрофанов Н.Г. Рынок труда и социальное партнерство. М.: Хронограф, 1998. - 240 с.

264. Ожегов СИ. Словарь русского языка. М.: Рус. яз., 1984.

265. Ожегов СИ., Шведова НЮ. Толковый словарь русского языка: 80 000 слов и фразеологических выражений. Российская академия наук. Институт русского языка им. В.В. Виноградова. 4-изд., доп. - М: Азбуковник, 1999. -944 с.

266. Омаров A.M. Руководитель: Размышления о стиле управления. 2-е изд., доп. - М.: Политиздат, 1987. - 366 с.

267. Обозов H.H., Щекин Г.В. Психология работы с людьми. К.: МАУП, 1984. 136 с.

268. Организационная структура предприятий / Коноков Д.Г., Рожков М.А., Смирнов А.О., Яниковская О.Н. 2-е изд. М.: ИСАРП, 1999. - 176 с.

269. Организация аттестации и оценки персонала / Под ред. В.Е. Хруцкого, А.Н. Исаенко. М.: Изд-во АНХ при Правительстве РФ, 1998.

270. Орлов А.И. Менеджмент: Учебник. М: Знание, 1999.

271. Основы психологического изучения личности работника: Методические рекомендации: в 2-ух частях. К.: ВЗУУП, 1991. 97,94 с.

272. Оценка работников управления./ Под редакцией Г.Х. Попова. М., "Московский рабочий", 1976.-351 с.

273. Оценка квалификации (ранжирование) административного персонала в малом бизнесе. http://www.s2b.rU/libraiyVo/otchenka.htm

274. Оценка личного трудового вклада руководителя // Справочник кадровика. -2001.- №1.

275. Павлов Я.А. Трудовой потенциал работника. Вопросы теории и методологии. Кишинев, 1977.

276. Паркинсон. С. Законы Паркинсона. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2000.

277. Петти В. Трактат о налогах и сборах // Антология экономической классики: В 2 т.-М., 1993. Т. 1.

278. Пиндайк Р., Рубенфельд Д. Микроэкономика: Сокр. пер. с англ. / Научи, ред. В.Т. Борисович, В.М. Полтерович, В.И. Данилов и др. М., 1992.

279. Питере Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления: Опыт лучших компаний. М.: Прогресс, 1986. - 137 с.

280. Платонов K.K. Вопросы психологии труда. М.: Медицина, 1970.

281. Платонов К.К. Структура и развитие личности. М.: Наука, 1986.255 с.

282. Панов А.И. подбор и подготовка управленческих кадров. Горький: Волго-Вят. Изд-во, 1976. 151 с.

283. Подмарков Б.Г. Человек в мире профессий // Вопросы философии. 1972,-№8.

284. Подмарков Б.Г. Человек в трудовом коллективе. М.: Экономика, 1982.-231 с.

285. Подмарков ВТ. Методологические аспекты стимулирования и мотивации труда//Вопросы философии. 1979. - №5. - С. 66.

286. Полищук В.В. Система критериев оценки труда работников кредитной службы коммерческого банка // Экономика и труд: Сб. науч. тр. Вып. III / Отв. ред. B.C. Половинко. Омск: Омск. гос. ун-т, 1998. - 135 с.

287. Половинко B.C. Концепции и периодизация менеджмента персонала // Проблемы экономического развития России: Сб. науч. тр. / Под ред. А.Е. Миллера. Омск: Изд-во ОмГТУ, 1996. - С. 152-161.

288. Половинко B.C. Управление персоналом как система // Экономика и труд. Сб. науч. тр. Вып. 1. Омск: ОмГУ, 1995. - С. 4-11. ,

289. Половинко B.C. Управление персоналом: системный подход и его реализация: Монография / Под науч. ред. Ю.Г. Одегова. М.: Информ-Знание, 2002. - 484 с.

290. Поляков В. Методы оценки и аттестации персонала // Кадровый вестник. 2000. - №2. - С. 16-24.

291. Попова И.М. Стимулирование трудовой деятельности как способ управления. Киев: Наукова думка, 1976. - 207 с.

292. Постановление Министерства труда РФ от 12 октября 1992 г. № 23 «Об утверждении Положения о порядке проведения аттестации государственных служащих органов исполнительной власти»

293. Потуданская В.Ф. Проблемы эффективности труда в условиях перехода к рынку: Монография. М.: Институт труда, 1996.

294. Психологические тесты для деловых людей/ Состав. H.A. Литвинцева. М.: Бизнес школа "Интел-Синтез", 1994. 317 с.

295. Приходченко О.И., Оганесян А.И. Методы оценки деловых качеств и аттестации кадров руководителей (менеджеров). Минск, 1995. - 152 с.

296. Поляков В.А. Технология карьеры. М.: Дело, 1995. 128 с

297. Пронин В. Как оценить специалиста? // Управление персоналом. -1998. -№9.-С. 10-12.

298. Пастухова И.В. Определение целей разных систем оценок персонала.//Весник Московского университета. Сер. 18. Социология и политология. -1996. № 1. - С.54-65

299. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / Под ред. Г. С. Никифорова. СПб., 1991. - С. 61-84.

300. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / В.Ю. Дорошенко, Л.И. Зотова, В.Н. Лавриненко и др.; Под ред. В.Н. Лавриненко. 2е изд., перераб. и доп. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1997. - 279 с.

301. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. М. ИНФРА. М., 1999. 473 с.

302. Райзберг Б.А., Фатхутдинов P.A. Управление экономикой: Учебник. -М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999. 700 с.

303. Рак Н.Г. Методика комплексной оценки кадров управления // Управление персоналом. 1997. -№10. -С. 14-20.

304. Ракитская Г.Я. Цели социально-экономического развития и эффективность научно-технического прогресса. М., 1982.

305. Ракитский Б. Научно-технический прогресс и преобразования в сфере труда // Коммунист. 1983. № 5.

306. Раппопорт А. Различные подходы к общей теории систем // Проблемы методологии системного исследования. М.: Наука, 1970. - С. 135149.

307. Рак Н.Г., Яковлев В.Б. Оценка кадров управления АПК. М.: Издательство МСХА, 1997.

308. Рейманов Г. Два подхода к оценке персонала // Управление персоналом. 1999. - №4. - С. 31-38.

309. Рэгг Штюрм И. Новая системная теория и внутрифирменные изменения // Проблемы теории и практики управления. 1998. - № 5. - С. 72-78.

310. Рисин Й.Е. Эффективность управленческого труда. Воронеж, 1990.-117 с.

311. Романов А. Собеседование при приеме на работу/ЯСадры. -1996. -№6.-С. 14-17

312. Ричард X. Холл. Организации: структуры, процессы, результаты. Серия «Теория и практика менеджмента». СПб.: Питер, 2001. - 512 с.

313. Рикардо Д. Сочинения. Т.1. М.: Госполитиздат - Ссцэкгиз, 19551966.

314. Рой О. М. Исследование социально-экономических и политических процессов: Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2004. - 364 с.

315. Рой О.М. Современный менеджмент: основные функции и методы (учебное пособие). Омск.: ОмГТУ, 1995. - 110 с.

316. Работа с персоналом в новых условиях хозяйствования/ М.Н.Хурс, Э.И. Скоробогатый и другие. Минск: Человек и экономика, 1992. 171 с.

317. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. М.: Педагогика, 1980. -Т. 1.-485 с.

318. Рейнвальд Н.И. Личность как предмет психологического анализа. Харьков, 1974. 164 с.

319. Рыбинский В.З. Управление персоналом в условиях цикличного развития. М.: Альтекс, 2000. - 85 с.

320. Система работы с кадрами управления/ Под ред. В.А. Шахового, М.:Мысль, 1984.240с.

321. Сажина М.А. Чибриков Г.Г. Основы экономической теории: Учеб. пособие.-М., 1996.

322. Самуэльсон П. Экономика: Пер. с англ.: В 2 т. М., 1992.

323. Санталайнен Т., Воутилейнен Э. и др. Управление по результатам. -М.: Изд. группа «Прогресс», 1993. 320 с.

324. Саруханов Э., Сотникова С. Маркетинг персонала на предприятии // Проблемы теории и практики управления. 1996. - № 1. - С. 28-45.

325. Симонова И.Ф., Дудаева Л.М.Кадровый резерв как социальный ориентир системы комплексной оценки и развития персонала компаний/УСлужба кадров и персонал.-2008.-№2.

326. Симонова И.Ф., Мартынов В.Г., Еремина И.Ю. Оценка эффективности различных форм обучения персонала в нефтегазовом комплексе // Нефть, газ и бизнес.-1999.-№6.-С.59-61.

327. Симонова И.Ф., Еремина И.Ю., Дудаева Л.М. Некоторые аспекты формирования системы управления развитием организации//Нефтепереработка и нефтехимия.-2005.-№1.-С.16-18.

328. Симонова И.Ф., Дудаева Л.М. Трудовой потенциал и его воспроизводство как основа стратегического управления нефтегазового предприятия.- М: ЦентрЛитНефтеГаз, 2006.

329. Симонова И.Ф., Жолнерович М.П. и др. Стратегическое планирование в управлении нефтегазовым комплексом России. М: ЦНИИТЭНефтехим, 1995.

330. Симонова И.Ф., Зазовская Н.М. Стратегические аспекты управления персоналом Учебное пособие.: М., СРГУ нефти и газа имени И.М. Губкина, 2000г.

331. Слоненко А.Б. Оценка деловых и личных качеств персонала ЬЦр://пе\\Т1рга\'1еп1е.narod.ru/Site2/Russiai1version/ocenka/ocenka.htin

332. Служба социального развития предприятия: Практическое пособие. -М.: Наука, 1989.-229 с.

333. Слуцкой Д. Оценка персонала // Аудит и налогообложение. 2000. -№6(66).-С. 36-39.

334. Смирнов СВ., Мурашова Е.П. Организационное поведение (Управление поведением человека в организации): Учебное пособие. М.: МГИУ, 1999.-67 с.

335. Смит А. Исследование природы и причины богатства народов. М.: Наука, 1954.

336. Современная западная социология: Словарь. М.: Политиздат, 1991.-432 с.

337. Современный менеджмент: принципы и правила: Научное издание / Под ред. В.И. Данилова Данильяна. - Н.Новгород: НКЦП, 1992. - 232 с.

338. Соловьев B.C. Избранные произведения. Ростов-на-Дону: Феникс,

339. Сотникова С.И. Управление карьерой: Учебное пособие. -Новосибирск: НГАЭиУ, 2000. 458 с.

340. Социальная психология личности в вопросах и ответах: Учебное пособие / Под ред. В.А. Лабунской. М.: Гардарики, 1999. - 397 с.

341. Социальные факторы повышения эффективности труда / Под ред. H.A. Лобанова, Г.Н. Черкасова. Л., 1981. - С. 29л4.

342. Социология организации: Словарь-справочник. М.: Союз, 1996.132 с.

343. Социология труда: Учебник / Под ред. Н.И. Дряхлова, А.И. Кравченко, В.В. Щербины. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1993.

344. Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом. -СПб: Изд-во «Питер», 2000. с. 307.

345. Спивак В.А. Актуальные проблемы управления персоналом на современном этапе // Известия АТиЗ. 1998. - № 3-4.- С. 88-101.• 349. Спивак В.А. Корпоративная культура. Серия «Теория и практика менеджмента». СПб.: Питер, 2001. - 352 с.

346. Сигутдинов М. Оценил значит, победил/УСлужба кадров. - 1998. -.Ж7.-С.51-54

347. Справедливый процесс управления катализатор изменений // Справочник по управлению персоналом. №11. 2003. - с. 120-124.

348. Старобинский Э. Кадровая политика за рубежом // Управление персоналом. 2000. -№ 10. - С. 35-38.

349. Старобинский Э. Как управлять персоналом: Учебно-практическое ' пособие. 6-е изд. -М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2002. 384 с.

350. Старилов Ю.Н. Служебное право: Учебник.- М.: Из-во БЕК, 1996.698 с.

351. Труд за рубежом 4 (20) Москва 1993., СС.44-45.

352. Татарников А.Н. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. М.: Дело, 1992. - С. 220.

353. Тейлор Ф.У. Менеджмент. М.: Контроллинг, 1992. - С. 137.

354. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента. М.: Контроллинг, 1991.-С. 104.

355. Турчинов А.И. Актуальная оценка персонала. В сб. «Современные психотехнологии в образовании, бизнесе, политике». М.: РАГС, 2002.

356. Троць Л.Б.Оценка труда персонала в современных социально-экономических условиях. Дисс. к.э.н., М.,2003.

357. Титма М.Х. Выбор профессии как социальная проблема. М.:1. Мысль, 1975.-197 с.

358. Титова Н.Е. История экономических учений: Курс лекций. М: Гума-нит. изд. центр ВЛАДОС, 1997. - 288 с.

359. Ткаченко Б. Как преодолеть субъективизм в оценке научного труда // Соц. труд. 1991. -№ 4. - С. 63-65.

360. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие. М.: Дело, 1998. - 272 с.

361. Турчинов А.И. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития, теория и практика. М.: Московский психолого-социьный институт, Флинта, 1998. - 272 с.

362. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №192-ФЗ

363. Управление персоналом: Энциклопедический словарь / Под ред. А .Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 1998. - VIII. - 453 с.

364. Уткин Э. А. Собеседование/Кадры. -1997. № 4. - С.40.

365. Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. -М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1998. С. 423.

366. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под научн. ред. Р. Марра, Г. Шмидта. М.: Изд-во МГУ, 2001. - с. 638.

367. Управление персоналом и занятостью: Захаров В.А Тез. докл. международн. научн. конф. М.: РЭА им. Г.В. Плеханова, 1995. - 126 с.

368. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. Егоршина А.П. Н.Новгород: НИМБ, 2001. — 606 с.

369. Управление персоналом: поиск, отбор, оценка эффективности: Проблемно-тематический сборник. М.: Изд-во ПРИОР, 1998. - 122 с.

370. Управление трудовыми показателями. Проект подготовлен Технологическим институтом Южной Альберты при финансовом содействии Канадского агентства международного развития(СГОА), Канада, 2004.-117 с.

371. Управление персоналом: Учебник для студ. вузов / Дятлов В.А, Кибанов А.Я, Одегов Ю.Г, Пихало В.Т. М.: Издательский центр «Академия», 2000. - 736 с.

372. Управление персоналом: учебное пособие / Под ред. Б.Ю. Сербиновского, СИ. Самыгина. М.: Издательство Приор, 1999.

373. Управление сложными системами: Сб. ст. / Отв. ред. ЯЗ. Цыпкин. -М.: Наука, 1975.-192 с.

374. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под научной ред. проф., д-ра, Р. Марра, д-ра Г. Шмидта.- М.: Изд-во МГУ, 1997. -С. 167-168.

375. Франция: Государственная служба и государственные служащие// Российско Французская серия "Информационные и учебные материалы" - М, 1996.-№3.-43 с.

376. Файоль А. Общее и промышленное управление: Пер. с фр. М.: Контроллинг, 1992. - С. 111.

377. Файхутдинов P.A. Принципы управления персоналом // Управление персоналом. 1999. - № 12. - С. 63-78.

378. Феофанова М.Р. Управление персоналом: Методология анализа качества рабочей силы. М.: Наука, 2001.-214 с.

379. Филиппов A.B. Работа с кадрами: психологический аспект. М.: Экономика, 1990.-С. 168.

380. Философский словарь / Под ред. И.Т. Фролова. 6-е изд., перераб. и доп. - М.: Политиздат, 1991. - С. 560.

381. Философский Энциклопедический словарь / Редкол.: С.С. Аверинцев, Э.А. Араб-Оглы, Л.Ф. Ильичев и др. 2-е изд. - М.: Сов. Энциклопедия, 1989.-С. 815.

382. Форд Г. Моя жизнь, мои достижения: Пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 1989.-С. 206.

383. Фролов С.С. Социология организаций: Учебник. М.: Гардарики, 2001.-С 384.

384. Хайман Д.Н. Современная микроэкономика: анализ и применение: В 2 т.: Пер. с англ. М., 1992.

385. Харрод Р. К теории экономической динамики // Классики кейнсианст-ва: В 2 т. М., 1997. - Т.1. - С. 39-186.

386. Хачатуров Т.С. Интенсификация и эффективность в условиях развитого социализма. М., 1978.

387. Хачатуров Т.С. Эффективность капитальных вложений. М.: Экономика, 1979.-328 с.

388. Хеше П. Экономический образ мышления: Пер с англ. М., 1993.

389. Хекхаузен X Мотив и мотивация: восемь основных проблем // http. 7/ flogiston. df.ru/arch/hechauzen2 .shtml

390. Хентце К, Комель А. Кадровый аспект минимизированного по ресурсам производства // Проблемы теории и практики управления. 1993. - № З.-С. 90-95.

391. Хентце И., Камель А. Как преодолеть противодействие запланированным организационным изменениям // Проблемы теории и практики управления. 1997. - №3. - С. 56-63.

392. Хигир Б.Ю. Нетрадиционные методы отбора и оценки персонала. -М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. 272 с.

393. Хилль В. Базисные концепции исследований в менеджменте // Проблемы теории и практики управления. 1992. - № 6. - С. 33-39.

394. Хныкин Г. Организация и проведение аттестации работников // Трудовое право. -2000. -№1. С. 2-17; №4. С. 4-13.

395. Холл А.Д., Фейджин P.E. Определение понятие системы // Исследования по общей теории систем. М.: Прогресс, 1969. - С. 258-267.

396. Хорошилъцева H.A. Структура и функции кадровой службы на разных этапах развития компании // Справочник по управлению персоналом 12,2003, с. 100-105.

397. Хлынов В.Н. Японские «секреты» управления персоналом. М.: Издательская фирма «Восточная литература» РАН, 1995. - СС. 55-57.

398. Хрестоматия по экономической теории / Сост. Е.Ф. Борисов. М.,

399. Хэнди Ч. Время безрассудства. Серия «Теория и практика менеджмента»: Пер. с англ. / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер,2001.-288 с.

400. Чангли И.И. Труд. Социологические аспекты теории методологии исследования. -М: Наука, 1973. 176 с.

401. Человек и его работа. Социологическое исследование / Под ред. А.Г. Здравомыслова, В.П. Рожина, A.B. Ядова. М.: Мысль, 1967. - 392 с.

402. Чупрова H.A. Аттестация служащих коммерческого банка // Экономика и труд: Сб. науч. тр. Вып. III / Отв. ред. B.C. Половинко. Омск: Омск. гос. ун-т, 1998.-135 с.

403. Шаховой В.А. Мотивация труда: теория и практика. М.: Наука,2002.-С. 176.

404. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство. Серия «Теория и практика менеджмента»: Пер. с англ. / Под ред. В.А. Спивака. СПб.: Питер, 2002.-336 с.

405. Шекшня СВ. Управление персоналом современной организации. -М.: Бизнес школа «Интел-синтез», 1997. 287 с.

406. Шекшня СВ. Управление персоналом: в поисках адекватной парадигмы // Персонал. 2000. - № 3.

407. Шибалкин Ю.А. Основы управления персоналом: Учебное пособие. -М.-.МГИУ, 1998.-241 с.

408. Шкаратан О.И. Эффективность труда и отношение к труду // Социологические исследования. 1982. -№1. - С. 19-28.

409. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. 2-е изд., изм. и доп. М.: НОРМА, 2000. - 560 с.

410. Штешбух P.A. Управление персоналом. М.: НИМБ, 1993.

411. Шонбергер Р. Японские методы управления производством: (девять простых уроков): Сокр. Пер. с англ./ Науч. ред. И авт. предисл. Л.А. Конарева.-М: Экономика, 1988.- СС. 26-35.

412. Щекин Г.В. Как работают с людьми за рубежом. М., 1990.

413. Щепкин A.B. Внутрифирменное управление (модели и методы). -М.: ИЛУ РАН, 2001.-80 с.

414. Экономика: Учебник / Под ред. A.C. Булатова М., 1994.

415. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности: Пер. с англ. / Под науч. ред. B.C. Кардаш. 2-е изд. - М.: Экономика, 1992. - С. 216.

416. Эффективность научных исследований и разработок / Под ред. Г. Фас-фелда, Р. Ланглуа. М.: Экономика, 1986. - 144 с.

417. Эффективность труда руководителя / Акад. обществ. Наук при ЦК КПСС; Пономарев Л.Н., Чичканов В.П., Ковалева Г.А., Мазырин В.П. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Мысль, 1988. - 3162. с.

418. Экономика труда: (социально-трудовые отношения) / Под ред. H.A. Волгина, Ю.Г. Одегова. М.: «Экзамен», 2002. СС. 57-61.

419. Экономика мирохозяйственных связей: Линдерт П. Пер. с англ. / Общ. ред. и предисл. О.В. Ивановой. М., 1992.

420. Ядгаров Я. С. История экономических учений. М.: Инфра-М, 1997.

421. Ядов В.А. Отношение к труду: концептуальная модель и реальные тенденции, // Социологические исследования. 1993. - № 3. - С. 24-31.

422. Ядов В.А. Роль социологии и социальной психологии в изучении путей развития трудовой и общественной активности личности // Социальные проблемы управления трудовыми коллективами. М., 1978. - С. 109.

423. Янг С. Системное управление организацией / Пер. с англ. Э.А. Антонова / Под ред. СП. Никанорова. М.: Сов. радио, 1972. - 455 с.

424. Ярцева Н.В. Современные концепции экономической мысли: Учебное пособие. Барнаул: Изд-во Алтайск. гос. ун-та, 2003.

425. Ярыгин С. Индивидуальная оценка результатов труда работника // Управление персоналом. 1999. - № 12. - С. 75-83.

426. Яхонтова Е.С. Доверие в управлении персоналом. Зарубежные подходы и отечественный опыт оценки //СОЦИС. -2004. -№ 9. -С. 121

427. Becker G The Economics of Discrimination. Chicago, 1957

428. Blanchard, Ken, and Johnson, Spencer M.D. (1983). The One Minute

429. Manager. New York: Berkley Publishing Group.

430. Burbidge J.L. Group production methods and humanization of work:

431. The evidence in industrialized countries. Geneva: International Institute for Labor Studies. 1976. No 10.

432. Daniels, Aubrey С (1994). Bringing Out The Best in People: How To Apply The Astonishing Power of Positive Reinforcement. Columbus, Ohio: McGraw-Hill Inc.

433. Grote, Richard С (1996). The Complete Guide to Performance Appraisal. New York: American Management Association.

434. Carlesle KM. Management: Concepts and Situations. Science Research Associates INC. Chicago, 1976.

435. Charles D. Spielberger, James N. Butcher. Advances in Personality Assessment. Vol. 3.: L. Erlbaum Associates, 1983.

436. Core Principles for Effective Banking Supervision. Basle Committee on Banking Supervision. Basle. September 1997.

437. Drucker, P.F. Management Tasks, Responsibilities, Practices. L.: Heinemann, 1974.

438. Drucker, P.F. Manager for the future: the 1990-es and beyond. N.Y.,1992.

439. Edwin A. Fleishman. Studies in Personnel and Industrial Psychology.: Dor-sey Press, 1961.

440. Habermas J. Between Facts and Norms: Contributions to a Discourse Theory of Law and Democracy. Cambridge, 1996. P. 256.

441. Heinz Schuler, James L. Farr, Mike Smith. Personnel Selection and Assessment: Individual and Organizational Perspectives.: Lawrence Erlbaum Associates, Publishers, 1993.

442. Human Capital in transformation: Intellectual Capital prototype report, Skandia 1998.

443. John A. Schinka, Roger L. Greene. Emerging Issues and Methods in Personality Assessment.: Lawrence Erlbaum Associates, 1997.