Теория и методология оценки персонала: Подходы и развитие тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, доктор экономических наук Апенько, Светлана Николаевна

• Апенько, Светлана Николаевна
• доктор экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации доктор экономических наук Апенько, Светлана Николаевна

Введение.

Глава 1. Генезис и развитие подходов к оценке персонала.

1.1. Этапы и закономерности развития оценки персонала.

1.2. Научные предпосылки формирования теории и практики оценки персонала (донаучный этап развития подходов к оценке персонала).

1.3. Переходный и классический этапы развития оценки персонала.

1.4. Современные тенденции расширения предметной области оценки персонала.

Глава 2. Теоретические основы оценки персонала.

2.1. Сущность и содержание оценки персонала.

2.2. Ценностно-нормативные основы осуществления оценки персонала.

2.3. Оценка персонала как фактор риска и способ преодоления трудовой дискриминации.

2.4. Критерии справедливости оценки персонала.

Глава 3. Методология и классификация подходов к оценке персонала

3.1. Современные подходы к оценке персонала: классификация, преимущества и недостатки.

3.2. Методологические основы оценки персонала.

3.3. Целевые и отраслевые подходы к оценке персонала.

3.4. Системный подход к оценке персонала.

Глава 4. Системно-интегративная концепция подходов к оценке персонала: содержание и технологии реализации.

4.1. Цель, принципы и содержание системно-интегративной концепции подходов к оценке персонала.

4.2. Взаимосвязи подходов к оценке персонала.

4.3. Системно-интегративная концепция в механизме сквозной оценки персонала.

4.4. Контроллинг системы оценки персонала на базе системно-интегративной концепции.

4.5. Состояние оценки персонала на предприятиях (по результатам мониторинга служб управления персоналом г. Омска).

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Теория и методология оценки персонала: Подходы и развитие»

Актуальность исследования. В последнее время управление персоналом как отрасль научного знания и практической деятельности развивается очень интенсивно. При этом отдельные его направления развиваются не равномерно. Начиная с 1920-х гт. и на протяжении всего XX в. на базе глубоких научных исследований и потребностей предприятий развивается отбор персонала, в 1970-80-е гг. получает развитие аттестация работников, в 1990-е гг. — обучение и развитие персонала. Актуальность этих направлений менялась в разные периоды времени. Сегодня очевидно, что проблемы развития управления персоналом и его отдельных функций связаны с теоретической неразработанностью одного из системообразующих элементов — оценки персонала.

В научной литературе и деятельности по управлению персоналом предлагается множество различных технологий, методов, инструментов оценки персонала. Однако все единодушны в том, что их качество и обоснованность не удовлетворяют требованиям науки и практики. Гносеологической проблемой, на взгляд автора, является разработка основ теории оценки персонала, многозначность трактовки которой кроется на всех уровнях её понимания. В общефилософском смысле оценка воспринимается как отношение субъекта к определенному объекту или процессу. В более узкой предметной области ученые ведут речь об оценке какого-либо явления или процесса, в частности, об оценке различных аспектов трудовой деятельности: производительности труда, эффективности труда, результативности использования трудовых ресурсов, оптимальности отношения к труду и трудовой мотивации и пр. Актуальная научная задача видится в создании общеметодологического и теоретического базиса оценки персонала, который бы показывал общие принципы и подходы к оценке любого из предметов или объектов, будь то результативность труда, трудовой потенциал, профессионально важные для трудовой деятельности качества и т.д.

В современной экономике еще более актуализируется проблема оценки персонала в связи с увеличением роли человеческих ресурсов в обеспечении конкурентоспособности организации и в связи с необходимостью наличия объективной информации о состоянии и перспективах развития этих ресурсов. Оценка персонала в данном случае является информационной базой для принятия управленческих решений не только по развитию персонала, но и при выработке стратегии динамического роста организации. В конечном счете, оценка становится инструментом контроллинга в регулировании управленческих, экономических, психологических, социально-трудовых процессов, протекающих в организации и влияющих на темпы и качественный уровень её функционирования и развития.

Основные проблемы теории и методологии оценки персонала, которые определили направления диссертационного исследования, состоят в следующем.

Во-первых, на данный момент окончательно еще не завершился процесс институционализации понятийно-терминологического аппарата оценки персонала. Первоочередная задача заключается в конкретизации сущности оценки персонала и её отражении в соответствующих категориях, понятиях и терминах, которые бы имели характер систематизированных, устоявшихся и общепринятых в теории и практике оценки.

Во-вторых, доминирует ограниченный круг методологических подходов к оценке персонала, а именно - системный, структурный и функциональный подходы. Их черты прослеживаются при описании вопросов оценки персонала в литературе по управлению персоналом. Игнорирование иных общенаучных подходов сужает границы исследования оценки персонала.

В-третьих, отсутствуют четкие механизмы использования теоретических разработок по оценке персонала в реальной практике функционирования предприятия. В этом кроется одна из причин проявляемого в настоящее время дистанцирования теории и практики оценки.

В-четвертых, наблюдается изобилие публикаций, где детально описываются технологии и процедуры разных видов оценки (аттестации, оценки при отборе, оценки результатов труда и пр.), но в которых отсутствует теория оценки персонала и игнорируется описание методологии, а главное, она в этих рекомендациях не предусматривается. Между тем мы знаем, что ответ на любой частный процедурный вопрос произволен от той теоретической концепции, которая заложена в основу процесса.

Представлены некоторые проблемные направления теории и методологии оценки персонала, доказывающие необходимость их глубокой научной разработки.

Степень разработанности проблемы. В последнее десятилетие вопросы оценки персонала освещаются в рамках интенсивно развивающегося и относительно нового для отечественной теории и практики направления -управления персоналом. Разработаны основные положения, касающиеся статуса оценки персонала в управлении персоналом, её целей, функций, предмета, видов, разработаны процедуры, технологии и механизмы оценки и др. Значительный вклад в эти достижения внесли Базаров Т.Ю., Борисова Е.А., Веснин В.Р., Волгин Н.А., Горелов Н.А., Дуракова И.Б., Дятлов В.А., Журавлев П.В., Зайцев В.В., Егоршин А.П., Карташова JT.B., Кибанов А .Я., Колосова Р.П, Кулапов М.Н., Магура М.И., Маслов Е.В., Матирко В.И., Одегов Ю.Г., Половинко B.C., Потуданская В.Ф., Руденко Г.Г., Сотникова С.И., Травин В.В., Шекшня С.В.и др. Работы этих и других авторов стали теоретической основой диссертационного исследования. Наряду с исследованиями российских ученых на формирование позиции автора оказали влияние работы зарубежных ученых, таких как М. Армстронг, П. Друкер, Дж. Карлсон, Р. Марр, Монди Уэйн Р., Роберт М. Ноу, Шейн Р. Премо, Н. Штайнманн и др. Данные ученые затрагивают современные проблемы развития оценки персонала в зарубежных странах; обобщают подходы к терминологическому аппарату; анализируют проблемы трудовой дискриминации и человеческого капитала в рамках управления персоналом и его оценки; нетрадиционно раскрывают некоторые концептуальные вопросы оценки персонала, например оценки в управлении результатами деятельности, оценки как инструмента стратегического управления и поддержки конкурентоспособности в среде глобальной конкуренции и пр.

Современные исследования проблематики оценки персонала базируются на результатах развития экономических, социологических и психологических наук и отраслей научных знаний. Многие макроэкономические вопросы, связанные с оценкой персонала, такие как роль работника в производственном процессе, критерии оценки результатов труда и качеств работника, различие в профессиях как предпосылка оценки профпригодности, оценка видов труда и соответствующих требований к их исполнителям, нашли отражение в трудах Аристотеля, Варрона, К. Маркса, Дж. С. Милля, У. Петти, Платона, Сен-Симона, А. Смита, Ш. Фурье и пр. Проблемы разделения и специализации труда, углубления профессиональной дифференциации, ведущие, в том числе, к необходимости оценки профессионально важных качеств, изучались представителями социологической школы (М. Вебером, Т. Вебленом, Э. Дюркгеймом, Г. Зиммелем, В. Зомбартом, Р. Коммонсом, О. Контом, Г. Спенсером и др.). Значительная часть современных знаний по оценке персонала базируется на исследованиях в области психологии, психофизиологии, психотехники, посвященных анализу различных качеств личности (в частности, при отборе), методов и показателей их диагностики (Б.Г. Ананьев, Ф. Баумгартен, В.М. Бехтерев, А.А. Вырубов, В. Вундт, Д.И. Жу-равский, Э. Крепелин, Д. Кеттел, О. Липман, А.Ф. Лузурский, Г. Мюнстер-берг, И.М. Палей, Ф. Парсонс, А.В. Петровский, К. Пиорковский, К.К. Платонов, Г.И. Россолимо, С.Л. Рубинштейн, Б.М. Теплов, В. Штерн и др.)

В работах ученых и специалистов в области экономики и социологии труда, менеджмента и управления персоналом (Н.А. Витке, Е.М. Дементьев, В.В. Добрынин, Э.К. Дрезен, А.К. Гастев, Л. Гилбрегг, П. Друкер, Ф. Знанен-ский, Д. Макгрегор, А. Маслоу, Э. Мэйо, А. Смолл, С.Г. Струмилин, Ф. Тейлор, В. Фесенков, Г. Форд, Ф. Херцберг, Г. Эмерсон и др.) рассматриваются вопросы создания системы научных знаний о законах рациональной организации труда, в частности оценки результатов труда и характеристик работника, взаимосвязи результатов с вознаграждением, обучением, расстановкой по рабочим местам и пр. Труды этих ученых сыграли важную роль в период дальнейшего интенсивного развития научных знаний и практики оценки персонала (1950-1980-е гг.), когда изучались вопросы оценки трудовой мотивации и отношения к труду, производительности и эффективности труда, групповых показателей результатов трудовой деятельности, аттестации работников и, особенно, руководителей и т.д. (Г.Л. Аврех, И.Н. Аитов, Е.М. Бортник,

В.Г. Васильев, А.Г. Зравомыслов, Е.М., Иванова, Н.И. Лапин, B.C. Магун,

A.M. Миклин, Н.Ф. Наумова, B.C. Немчинов, В.В. Новожилов, A.M. Омаров,

B.Г. Подмарков, А.И. Пригожин, М.Н. Руткевич, Ж.Т. Тощенко, Т.С. Хачату-ров, О.И. Шкаратан, В.А. Ядов и др.)

Таким образом, к настоящему моменту сложился целый комплекс разнообразных знаний по вопросам, связанным с оценкой персонала. Имеющиеся научные и практические наработки требуют обобщения и систематизации на единой теоретико-методологической основе. Между тем, сегодня отсутствуют глубокие научные исследования, развивающие теорию и методологию оценки персонала. Основное внимание уделено прикладным аспектам оценки персонала, её процедурному, методическому и организационному обеспечению. Как в историческом наследии, так и в современных концепциях оценки персонала наблюдается ряд недостатков, связанных с отсутствием: целостности знаний по данной проблематике, которые сейчас внутренне дифференцированы (по научным отраслям, концептуальным подходам) и слабо взаимосвязаны; непротиворечиво трактуемого исходного понятийно-категориального аппарата; устойчивого и глубокого представления о закономерностях и связях оценки персонала как объекта теории. Все это свидетельствует об актуальности проблемы становления и развития теоретических и методологических основ оценки персонала, определившей цель, задачи и структуру диссертационной работы.

Цель диссертационного исследования - разработать базовые элементы теории оценки персонала на основе исследования её генезиса и эволюции, выявления закономерностей развития содержания, предметной области оценки персонала; определить методологические подходы и их взаимосвязь в процессе формирования и развития системы оценки персонала.

Реализация поставленной цели предполагает решение следующих задач:

• рассмотреть развитие оценки персонала в исторической ретроспективе и выявить этапы, детерминанты, закономерности её генезиса и эволюции;

• уточнить содержание общенаучной категории оценки и понятий, входящих в её предметную область; развить и детализировать подходы к сущности и содержанию оценки персонала;

• сформировать теоретические основы оценки персонала как системного объекта, в том числе исследовать тенденции прямого её включения в управление предприятием, в соответствии с этим уточнить и дополнить классификацию функций оценки; разработать структуру системы оценки персонала и описать содержание и взаимосвязи её элементов;

• на основе анализа ценностно-нормативных основ оценки персонала обосновать её субъективную природу, обусловливающую возникновение несправедливости и трудовой дискриминации в процессе оценки;

• выявить закономерность развития предметной области оценки персонала в современных организациях, сформировать критерии и сферы применения различных предметов оценки;

• исследовать существующие в науке отраслевые, методологические и целевые подходы к оценке персонала; проанализировать их преимущества, недостатки, сферы реализации, познавательные возможности и доказать необходимость их комплексного использования;

• разработать системно-интегративную концепцию использования подходов к оценке персонала, обосновать последовательность их реализации;

• предложить технологии применения системно-интегративной концепции подходов в рамках контроллинга оценки персонала и сквозной комплексной оценки персонала.

Объектом исследования является система оценки персонала организаций, её структурные элементы, процессы и отношения, обусловленные их развитием.

Предмет исследования - методологические и теоретические подходы к сущности, содержанию и структуре системы оценки персонала, а также этапы и закономерности их развития.

Теоретическая и методологическая основа исследования. Диссертационное исследование базируется на основных теоретических положениях экономики труда, социологии труда, экономической психологии и психологии профессиональной деятельности, а также теории организаций, общей теории систем, теории человеческого капитала, теории эффективности процессов и объектов и пр. Для обоснования выводов и положений в ходе исследования применялись методы генетического и исторического анализа, логического и сравнительного анализа, структурно-функционального анализа, классификаций, научного наблюдения, социологические методы (интервью и анкетирование).

При разработке теоретико-методологических основ оценки персонала автор опирался на идеи и концепции ученых, которые в разные периоды времени сформировали и развивали общенаучные методологические подходы: системный (Р. Акофф, В. Афанасьев, А. Богданов, И. Блауберг, Ч. Бернард, Л. Берталанфи, Д.М. Гвишиани, Ф. Эмери, и др.); поведенческий (Ч. Барнард, Ф. Ротлисбергер, Э. Бевелас, А. Зандер, У. Беннис, К. Арджирис и др.); ситуационный (Дж. Вудворд, У. Гомберг, Ф. Каст, П. Друкер, Г. Кунц и др.).

Эмпирической базой для создания теоретических и методологических основ оценки персонала послужили результаты научных исследований российских и зарубежных ученых, а также законодательные акты и постановления Правительства РФ; статистические данные, опубликованные в печати; данные ISSP в рамках архивной программы, предоставленные Независимым институтом социальной политики; материалы и документы организаций, в которых при участии соискателя разрабатывались механизмы и процедуры оценки персонала. Результаты исследования удалось получить и обосновать благодаря тому, что с 1996 г. автор изучает особенности становления оценки персонала на предприятиях. В режиме мониторинга проблем управления персоналом и оценки работников опрошено 12300 респондентов. Промежуточным итогом выступил мониторинг служб управления персоналом, проведенный в 2003-2004 гг. под научным руководством соискателя, одной из задач которого стало изучение оценки персонала (исследованы 198 предприятий с численностью персонала около 15 тыс. человек, с обоснованием в работе их выбора в качестве объекта исследования). Программа и методические инструменты мониторинга в прил. 24-26.

Научная новизна исследования заключается в разработке базовых элементов теории оценки персонала, основанных на системной интеграции различных методологических подходов, раскрывающих закономерности развития оценки персонала и её системную природу.

Научные результаты, полученные лично автором и отражающие научную новизну исследования, заключаются в следующем:

• Впервые рассмотрен генезис и эволюция оценки персонала, позволяющие выявить предпосылки, макроуровневые детерминанты и этапы её зарождения и развития; определить закономерности и тенденции её развития как научные основания прогнозирования перспектив дальнейшего преобразования теории и практики оценки персонала.

• Систематизирован и уточнен понятийно-категориальный аппарат, определяющий сущность оценки персонала как функции, как процесса, как результата, на базе чего развиты процессуальный, функциональный и содержательный подходы к оценке персонала.

• Оценка персонала представлена как системный объект', обоснована закономерность расширения функций оценки персонала, уточнен подход к оценке как элементу управления не только персоналом, но и предприятием в целом; разработана многоуровневая модель структуры системы оценки персонала и дано описание содержания и взаимосвязей её элементов;

• Доказана обусловленность субъективности, несправедливости и трудовой дискриминации в оценке персонала её ценностно-нормативными основами', оценка персонала исследована как фактор риска и преодоления дискриминации на рынке труда; разработаны критерии справедливости оценки персонала и способы формирования образа справедливой оценки.

• Впервые разработана классификация методологических, отраслевых и целевых подходов к оценке персонала; уточнено содержание оценки персонала с позиций разных подходов, их влияние на развитие, как методологии, так и теории оценки персонала;

• Разработана системно-интегративная концепция оценки персонала, позволяющая поэтапно и целенаправленно использовать разнообразные подходы при совершенствовании оценки персонала, в том числе, для достижения синергетического эффекта их комплексного применения; обоснована последовательность реализации подходов и описана закономерность образования на основе взаимных связей новых смежных подходов;

• Выявлена и обоснована закономерность расширения предметной области оценки персонала, сформированы критерии и сферы применения различных предметов оценки персонала; исследованы особенности оценки трудового потенциала и человеческого капитала как элементов стратегического управления персоналом;

• Системно-интегративная концепция подходов применена к контроллингу оценки персонала и реализована в процессе создания механизма и методических инструментов сквозной комплексной оценки персонала в организации; продемонстрированы преимущества концепции при включении трудового потенциала и человеческого капитала в предмет оценки стратегического управления персоналом.

Практическая значимость исследования заключается в том, что на базе предложенной многоуровневой структуры системы оценки персонала предприятия могут конструировать собственные модели оценки персонала, разрабатывать отдельные её элементы. Общая структурная композиция оценки применима не только в управлении персоналом, но и в качестве исходного конструкта для построения системы диагностики и оценки любых организационных ресурсов и процессов. Системно-интегративная концепция подходов к оценке персонала, а также разработанный на её основе механизм сквозной комплексной оценки позволяют создать информационную базу для принятия решений в области управления персоналом и предприятием. Выводы и предложения диссертации демонстрируют организациям необходимость и возможность включения в программу их стратегического развития технологий оценки трудового потенциала и человеческого капитала. Использование службами управления персоналом и консалтинговыми организациями сис-темно-интегративной концепции подходов к оценке персонала позволит им комплексно подойти к разработке и реализации контроллинга оценки персонала. Практическое значение имеет также обобщенный опыт деятельности по оценке персонала предприятий и организаций (результаты проведенного под научным руководством диссертанта мониторинга служб управления персоналом г. Омска).

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения диссертации были апробированы на следующих международных, всероссийских и региональных научных, научно-практических конференциях и семинарах: «Проблемы развития предприятий: теория и практика» (Самара, 2002), «Проблемы повышения конкурентоспособности трудовых ресурсов» (Бийск, 2002), «Управление банковским персоналом: опыт, проблемы, перспективы» (Омск, 2002), «Современные проблемы теории и практики управления персоналом» (Санкт-Петербург, 2003 и 2004), «Менеджмент высшего образования: проблемы и перспективы» (Омск, 2003), «Банковский бизнес в регионе» (Омск, 2003), «Современные проблемы управления персоналом организации» (Пенза, 2003), «Университеты как регионообразующие научно-образовательные комплексы» (Омск, 2004), «Проблемы правового регулирования трудовых отношений» (Омск, 2004), «Система управления трудом в современной экономике России» (Новосибирск, 2005); Втором Омском кадровом форуме «Управление организацией через управление персоналом» (Омск, 2005).

Практическое внедрение осуществлялось в процессе разработки при участии автора систем оценки персонала и оценки рабочих мест ОАО «Ом-скпромстройбанк». Отдельные идеи, методики, технологии и процедуры механизма сквозной комплексной оценки персонала реализованы на ряде предприятий г. Омска (ОАО «Завод технического углерода», ОАО «Омский бекон», ЗАО «Миэль-недвижимость»).

Основные положения диссертации используются в учебном процессе Омского государственного университета, в Центре дополнительного образования ОмГУ, «Президентской программы» (Государственный план подготовки управленческих кадров для органов народного хозяйства РФ), на курсах повышения квалификации и переподготовки учебных центров г. Омска.

Некоторые результаты исследования получены диссертантом при выполнении госбюджетных тем ОмГУ: «Экономико-правовое регулирование трудовых отношений в организациях различных форм собственности» (1999

2003 гг.); «Организационно-экономическое и налоговое регулирование трудовых отношений» (2003-2005 гг.). Отдельные теоретико-методологические и методические положения оценки персонала развиваются аспирантами в процессе подготовки кандидатских диссертаций под руководством автора.

Публикации. Положения и результаты диссертационного исследования опубликованы в 5 монографиях, 3 учебных пособиях (в том числе под грифом УМО по образованию в области экономики труда), статьях в научных журналах, тематических сборниках научных трудов, материалах конференций. По проблемам диссертационного исследования опубликовано 65 научных работ, в которых лично автору принадлежит более 115 п. л.

Структура и объем диссертации. Содержание диссертации изложено на 306 страницах. Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения, библиографического списка (451 наименование) и приложений. Цифровой и графический материал представлен в 18 таблицах и 55 рисунках.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Апенько, Светлана Николаевна

Основные результаты исследования, содержащиеся в главе

На основе сравнения преимуществ, недостатков, областей и уровней реализации подходов к оценке персонала выработана системно-интегративная концепция их использования. Данная концепция способствует, с одной стороны, нивелировке объективных ограничений возможностей и сфер реализации отдельно взятых подходов, с другой стороны, извлечению позитивных познавательных возможностей подходов и достижению синерге-тического эффекта их комплексного применения.

В процессе обоснования и детальной проработки интегративной концепции получен ряд сопутствующих результатов.

1. Представлена совокупность подходов к оценке персонала в виде системного образования с вытекающими из этого характерными (системными) чертами и свойствами.

2. Определены структурные уровни в системе подходов и их иерархическая соподчиненность.

3. Обоснована последовательность реализации групп подходов к оценке персонала.

4. Выделены типы и дана характеристика взаимосвязей подходов к оценке персонала.

5. Определены направления объединения частных подходов и формирования смежных и комплексных подходов. На этой основе предложена еще одна классификационная группа подходов к оценке в зависимости от количества объединяемых подходов и степени охвата разных классификационных групп в процессе их объединения.

Предложенная системно-интегративная концепция позволяет последовательно и целенаправленно использовать разнообразные подходы при разработке и (или) совершенствовании оценки персонала. В частности, представлены технологии её реализации при решении таких актуальных практических задач, как:

• реализация механизма сквозной комплексной оценки персонала;

• разработка содержания и элементов контроллинга системы оценки персонала.

Применение изложенных в данной главе положений и результатов в практике функционирования предприятий и организаций позволит поднять на новый качественный уровень систему оценки персонала и оптимизировать процессы управления ею. Это особенно значимо в связи с выявленными в ходе мониторинга служб управления персоналом предприятий и организаций г. Омска недостатками и проблемами развития оценки персонала. Анализ показателей системы оценки персонала подтвердил перспективность и объективную необходимость формирования теоретико-методологических основ оценки персонала, которые позволят более обоснованно подойти к регулированию процесса становления оценки персонала, в максимальной степени отвечающей современным тенденциям её развития и потребностям экономических субъектов.

Заключение

В современных условиях большинство исследований по оценке персонала посвящено отдельным и в большинстве своем частным, процедурным её вопросам - кто и как, с помощью каких приемов, методов, показателей должен осуществлять на предприятии оценку сотрудников. Данные прикладные вопросы безусловно важны и заслуживают серьезного внимания ученых и практиков. Однако разноплановость и противоречивость ответов на эти вопросы свидетельствует об отсутствии единых, общепризнанных теоретических и методологических оснований оценки персонала в организации. В этих условиях назрела необходимость развития и дальнейшего формирования теоретико-методологической базы оценки персонала.

На сегодняшний день одна из актуальных теоретических проблем заключается в конкретизации сущности оценки персонала и её отражении в соответствующих категориях, понятиях и терминах, которые бы имели характер устоявшихся и общепринятых в теории и практике оценки. По мнению автора, определенный вклад в решение обозначенной проблемы вносят следующие научные результаты, изложенные в диссертации (глава 2):

Во-первых, проанализирована сущность общенаучной категории «оценка», выявлено её наиболее концентрированное содержание, представлены отличительные особенности и характеристики. На основе этого уточнено понятие оценки персонала.

Во-вторых, расширена и конкретизирована сущность оценки персонала как процесса. При этом разведены и определены понятия: «процесс оценки», «оценка», «технология оценки», «процедура оценки». Подробно представлены особенности оценки как процесса, позволяющие глубже и точнее отразить её содержание.

В-третьих, уточнено содержание оценки как результата на основе установления взаимосвязей категорий «мнение», «суждение», «высказывание», «сущность» и «явление».

В-четвертых, дана характеристика оценки с точки зрения установления ценностного отношения к объекту оценки, показаны направления преодоления субъективности и множественности интерпретации результатов оценки.

В-пятых, оценка персонала исследована как фактор риска и преодоления дискриминации на рынке труда.

В-шестых, разработаны критерии справедливости оценки персонала и способы формирования образа справедливой оценки.

Для глубокого понимания истоков и содержания проблематики современных теоретических и методологических положений оценки персонала, а также определения перспектив и тенденций их развития автором проведен анализ истории зарождения и становления оценки персонала за рубежом и в России (глава 1). Это позволило получить следующие результаты:

1. Рассмотрен генезис оценки персонала, что помогло выявить предпосылки её зарождения и этапы развития в исторической ретроспективе.

2. Оценка персонала представлена как динамичный процесс и объект.

3. Выявлены закономерности и тенденции развития оценки, что дает научные основания для определения перспектив её дальнейшего преобразования и построения концепции функционирования в современных динамичных условиях.

4. Определены макроуровневые детерминанты генезиса и развития оценки в целом, а также причины, механизмы формирования отдельных её элементов.

Одним из важных результатов исследования стало осознание того, какой вклад в теоретико-методологические основы оценки персонала был внесен на разных этапах её развития, каково состояние теории оценки в настоящее время и каковы перспективы её развития. На данный момент можно утверждать, что развитие оценки персонала привело к системе знания в виде теоретических и прикладных исследований в этой области, которое требует своего дальнейшего углубления и обоснования на основе теории. Теория оценки персонала как высшая, самая развитая форма организации научного знания, дающая целостное представление о закономерностях и существенных связях определенной области действительности, только начинает формироваться. Свидетельством того, что пока рано говорить о существовании теории оценки, по мнению автора, является отсутствие:

• устойчивого и непротиворечивого представления о закономерностях и связях оценки персонала как объекта теории (например, не установлены закономерности функционирования и развития оценки персонала, внутрисистемные связи отношения элементов оценки и пр.);

• целостности комплекса знаний по оценке, которые сейчас внутренне дифференцированы и слабо взаимосвязаны;

• непротиворечиво трактуемого понятийно-категориального аппарата;

• единых теоретических положений, применимых в любых условиях практической деятельности по оценке персонала.

Хотя частично основы построения теории оценки персонала существуют, так как сформированы и продолжают формироваться следующие её компоненты: исходная эмпирическая база, которая включает множество зафиксированных в данной области знания фактов, требующих своего объяснения; комплекс знаний в виде множества определений, понятий и постулатов, в совокупности описывающих объект познания - оценку персонала.

В перспективе прогнозируется создание теории оценки персонала как наивысшего результата познания и формы организации научного знания. Наличие теории и методологии ускорит процесс использования предприятиями оценки персонала в разнообразных направлениях их деятельности (не только в управлении персоналом, но и, например, в технологиях внутриорганизаци-онного контроллинга, программах стратегического менеджмента, антикризисного управления и т.д.)

Формирование теоретических понятий и положений оценки персонала, оценочных технологий и процедур осуществляется всегда с позиций определенных подходов. Анализ литературы свидетельствует об отсутствии исследований концептуальных, методологических, общетеоретических научных подходов к формированию и развитию оценки персонала в организации. Рассматриваются лишь сущностные, технологические и процедурные аспекты оценки. Следовательно, вопрос теоретической разработки подходов к оценке и их содержательного обоснования остается также открытым и, по сути, не решенным. Между тем, данное направление актуально и крайне важно для дальнейшего развития теории и практики оценки. В соответствии с этим автором были решены следующие задачи (результаты представлены в главе 3):

1. Разработаны классификационные группы подходов и обозначен их ранг и приоритетность в общей системе подходов.

2. Произведен анализ существующих наработок по проблематике оценки персонала с точки зрения реализуемого в них подхода или базовой концепции.

3. Уточнены сущность и содержание подходов применительно к оценке персонала, показана степень их преломления в теории и практике оценки персонала.

4. Обоснована необходимость применения совокупности различных подходов к оценке персонала организации.

Важность развития методологических подходов к оценке персонала видна при её исследовании с позиций системного подхода. С помощью этого подхода автором сформированы элементы теории оценки персонала как системного объекта. В частности, уточняет и конкретизирует теоретические основы оценки персонала раскрытие следующих вопросов (глава 3): функции оценки в системах управления персоналом и управления предприятием, структура системы оценки персонала, содержание и уровни подсистем системы оценки, внутрисистемные и внешние связи оценки, закономерности функционирования и развития системы оценки персонала и т.д.

Автором выдвигается тезис о возможности и необходимости синтеза разных подходов, объединения их в единой схеме совместного поэтапного использования при конструировании и совершенствования системы оценки персонала в организации. С этой целью выработана системно-интегративная концепция, позволяющая последовательно и целенаправленно использовать разнообразные подходы, которая, по мнению автора, способствует, с одной стороны, нивелировке объективных ограничений возможностей и сфер реализации отдельно взятых подходов, с другой - извлечению позитивных познавательных возможностей подходов и достижению синергетического эффекта их комплексного применения. Четвертая глава диссертации содержит описание системно-интегративной концепции подходов к оценке персонала. Кроме того, для обоснования и детальной проработки предложенной концепции решен ряд сопутствующих задач:

1. Представлена совокупность подходов к оценке персонала в виде системного образования с вытекающими из этого характерными (системными) чертами и свойствами.

2. Определены структурные уровни в системе подходов и их иерархическая соподчиненность.

3. Обоснована последовательность реализации групп подходов к оценке персонала.

4. Выделены типы и дана характеристика взаимосвязей подходов к оценке персонала.

5. Определены направления объединения частных подходов и формирования смежных и комплексных подходов. На этой основе предложена еще одна классификационная группа подходов к оценке в зависимости от количества объединяемых подходов и степени охвата разных классификационных групп в процессе их объединения.

Предлагаемая системно-интегративная концепция подходов способна сыграть ключевую роль в процессах разработки и совершенствования системы оценки персонала в организации. В подтверждение этого в диссертации предлагаются варианты построения на базе интегративной концепции механизма сквозной комплексной оценки персонала и контроллинга системы оценки персонала. В завершении дается анализ существующего состояния оценки персонала на предприятиях г. Омска. Он дополнительно подтверждает необходимость формирования теоретико-методологических основ оценки персонала и посредством них оптимизации и регулирования процессов функционирования и развития оценки персонала.

Основной результат проведенного исследования, по мнению диссертанта, заключается в создании базовых элементов теории оценки персонала (систематизирован и уточнен с позиции интеграции методологических подходов понятийно-категориальный аппарат). Определен состав и структура системы оценки персонала; выявлены закономерности развития всей оценки и её отдельных элементов. Разработана системно-интегративная концепция методологических подходов к оценке, которая совершенствует теорию оценки персонала и демонстрирует технологии её практического использования в современных условиях деятельности российских предприятий и организаций.

Список литературы диссертационного исследования доктор экономических наук Апенько, Светлана Николаевна, 2005 год

1. Аврех Г.Л. Затраты и результаты: беседы об экономике. М.: Наука, 1990. -192 с.

2. Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 1999. - 407 с.

3. Аксенов Е. Технологические аспекты проведения аттестации // Управление персоналом. 1999. - №2. - С. 22-28.

4. Алавердов А.Р. Управление персоналом в коммерческом банке. М.: Со-минтек, 1977. - 256 с.

5. Алферов Ю. Оценка кадров: в поисках справедливости. http://www.obruch.msk.ru/Win/699Alf.htm

6. Алферов Ю., Курдюмова И., Писарева Л. Оценка и аттестация кадров образования за рубежом. М.: РПА, 1997.

7. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. М.: Экономика, 1989.-465 с.

8. Апенъко С.Н. Кризисный период в жизненном цикле системы управления персоналом // Известия Академии труда и занятости, Ижевск, № 1-2, 2002.

9. Апенъко С.Н. Методология, теория и практика оценки персонала в современных условиях: Монография. -М.: Информ-Знание, 2005. 510 с.

10. Апенъко С.Н. О механизме сквозной оценки служащих банка // Деньги и кредит. 2004, № 4, с. 49-55.

11. Апенъко С.Н. Оценка персонала в антикризисном управлении предприятием // Человек и труд. -2003. № 9, с. 86-87.

12. Апенъко С.Н. Оценка персонала: эволюция подходов и технологии их реализации: Монография / Под научн. ред. B.C. Половинко. — М.: Информ-Знание, 2004. 230 с.

13. Апенъко С.Н. Оценка трудового потенциала в антикризисном управлении предприятием // Известия Академии труда и занятости, Ижевск, № 3-4, 2003.

14. Апенъко С.Н. Поведение в организации: Учебное пособие. Омск: Омск. Гос. Ун-т, 2002.-331 с.

15. Апенъко С.Н. Применение системного подхода к оценке профессионально-важных качеств персонала // Известия Академии труда и занятости, Ижевск, № 3-4, 2002.

16. Апенъко С.Н. Системы оценки персонала открытого и закрытого типа // Вестник Самарской государственной экономической академии. №2(11), Самара: Сам. госуд. экон. академия, 2003.

17. Апенъко С.Н. Эффективность системы оценки персонала // Человек и труд. 2003. - № 10, с. 73-75.

18. Апенъко С.Н., Мамаева В.Ю. Экономическая психология в системе социально-трудовых отношений: Учебно-метод. Пособие. Омск: ОмГУ, 2002. -134 с.

19. Аристотель. «Политика. Афинская полития». М.: Мысль, 1997. Кн. 1, 2.

20. Аристотель. Метафизика // Соч. в 4 т. (Философское наследие). М.: Мысль, 1984.

21. Аристотель. Никомахова этика // Соч. в 4 т. (Философское наследие). -М.: Мысль, 1984.

22. Армстронг Майкл. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание / Перев. с англ. под ред. С. К. Мордовина. — СПб.: Питер, 2004. — 832 с: ил. — (Серия «Классика МВА»),

23. Арон Р. Этапы развития социологической мысли: Пер. с фр. М.: Прогресс. Политика, 1992. - 608 с.

24. Аронов М. Организация предприятий // Зап. Русского Технического Общества. 1913. Вып. 1. -С. 1-16; Вып. 8-9.-С. 204-215.

25. Артемов О.Ю., Архипова Н.И., Ермаков И.Н., Овчинникова Н.В. Кадровый менеджмент: Практическое пособие для руководителей и специалистов кадровых служб. М.: Изд-во ПРИОР, 2001. - 448 с.

26. Афанасьев Г. О целостных системах // Вопросы философии. 1980. -№6.-С. 62-78.

27. Ахметова И.А., Акулова О.А. Использование трудового потенциала в организации оплаты труда персонала проектно-конструкторских подразделений предприятий авиастроения // Известия Академии труда и занятости, Ижевск,2002, №3-4, с. 124-126.

28. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. -М.: ЮНИТИ, 1998.

29. Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Аксенова Е.А. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. - 321 с.

30. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом. М.: ЮНИТИ, 1998.

31. Барышников Ю.Б. Модели управления персоналом: зарубежный опыт и возможность его использования в России. М.: РАГС, 1998. - 50 с.

32. Беклемищев Е.П. Оценка деловых качеств руководителей и специалистов. М.: Знание. Б-чка «Перестройка управления: проблемы и результаты», 1990.-64 с.

33. Белкин В., Белкин Е. Труд: квалификация; профессия; характер и содержание // Экономические науки. 1981. -№12. С. 23.

34. Беляцкий Н.П., Василенко С.Е., Питер Ройш. Управление персоналом организации: Учебное пособие. М.: «Интерпрессервис, экоперспектива»,2003. 352 с.

35. Беннет Р. Секреты эффективного управления. М.: Лори, 1999. - 216 с.

36. Беран Ф. Некоторые вопросы планирования народно-хозяйственной эффективности в ЧССР. -М.: Экономика, 1975. 350 с.

37. Берталанфи Л. Общая теория систем. М.: Прогресс, 1969. - С. 46-57.

38. Бесолова О.А. Нужны ли западные технологии в России // Справочник по управлению персоналом, № 12, 2003, с. 10-16.

39. Бизюкова КВ. Кадры управления: подбор и оценка: Учебное пособие. — М.: АО «Изд-во "Экономика"», 1998. 150 с.

40. Блауберг И.В., Юдин Э.Г. Становление и сущность системного подхода. -М.: Наука, 1973.-270 с.

41. Блауг М. Экономическая мысль в ретроспективе. М., 1994.

42. Богданов А.А. Тектология (Всеобщая организационная наука). М.: Наука, 1989.-Кн. 2.-304 с.

43. Большой энциклопедический словарь. М.: СПб.: Норинг, 2000. - 1456 с.

44. Борисова Е.А. Аттестация. Стоит ли игра свеч // Персонал-Микс. 2001. -№7. - С. 37-43.

45. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. СПб.: Питер, 2003. - 288 с. - (Серия «Теория и практика менеджмента»).

46. Борисова Е.А. Поведенческие ошибки при проведении аттестации // Пер-сонал-Микс. 2001. -№ 2. - С. 54-59.

47. Бортник Е.М. Экономико-статистический анализ эффективности научно-производственного комплекса. Ростов-на-Дону: Изд-во Ростовск. ун-та, 1989.- 160 с.

48. Брагинская Н. Философы Греции. М.: ЗАО «Изд-во "ЭКСМО-Пресс"», 1997.

49. Бузановский С.С., Горелов Н.А., Титков А.С. Антикризисное управление: Реструктуризация и реинжиниринг персонала: Учебное пособие. СПб.: Валери СПД, 1999.-256 с.

50. Буравлева Е.В. Технология построения процедуры ассессмента // Справочник по управлению персоналом. 2002. - № 1. - С. 49-57.

51. Бурдин А.А. Разумный синтез оценки и мотивации // Справочник по управлению персоналом, № 3, 2004, С. 92-96.

52. Бурыхин Б.С. Оценка и стимулирование труда ИТР. Томск: Изд-во Томск, ун-та, 1981. - 119 с.

53. Буторин В.И. Брифинг как форма собеседования при подборе персонала // Справочник по управлению персоналом. 2002. - № 3. - С. 46-55.

54. Бычин В.Б. Персонал в управлении радикальными изменениями в организации. М.: Информ-Знание, 1999. - 400 с.

55. Бьюкенен Дж. М. Сочинения: Пер. с англ. Серия «Нобелевские лауреаты по экономике». Т.1 / Фонд экономической инициативы. М., 1997.

56. Василенко В.А. Ценность и оценка. Киев, 1964.

57. Васильев Л.В., Молл Е.Г. Комплексная оценка инженерно-технических кадров строительных организаций. JL: ЛДНТП, 1987.

58. Васькин А.А. Оценка менеджеров: Учебно-практическое пособие. М.: Компания спутник+, 2000. - 238 с.

59. Введение в рыночную экономику: Учеб. пособие / А .Я. Лившиц, И.Н. Никулина, О.А. Груздева и др. / Под ред. А .Я. Лившица, Н.И. Никулиной. М., 1994.

60. Вебер А.В., Данилов А.Д., Шифрин С.И. Оценивающие и обучающие программы для развития персонала // Справочник по управлению персоналом. — 2002.-№5.

61. Вебер М. Избранные произведения: Пер. с нем. / Сост., общ ред. и по-слесл. Ю.Н. Давыдова. М.: Прогресс, 1990. - 805 с.

62. Верховин В.И. Профессиональные способности и трудовое поведение: Учебное пособие. М.: Изд-во МГУ, 1992. - 111 с.

63. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. М.: Юристъ, 1998.

64. Виноградов Е.А., Маусов Н.К., Ламскова О.М. Персонал в фирмах индустриально развитых стран. М.: РЭА им. Г.В. Плеханова, 1992. - 165 с.

65. Витке Н.А. Вопросы управления // Проблемы теории и практики управления. 1991.-№ 4. - С. 114-119.

66. Витке Н.А. Организация управления и индустриальное развитие. М., 1924.

67. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. — М.: Гардарика, 2000.

68. Владимирский В.В. Медицинский осмотр рабочих при поступлении их на заводы и фабрики // Труды 1-го Всероссийского съезда фабричных врачей и представителей фабрично-заводской промышленности (1-6 апреля 1909 г. в г. Москве).-М., 1910.-Т. 1.

69. Власова Н.М. Руководство по управлению людьми: инструменты власти и влияния. М.: ИНФРА-М, 2000. - 304 с.

70. Волгин А. Цели и задачи кадровой политики // Проблемы теории и практики управления. 1992. - № 4. - С. 45-49.

71. Волгин А.П., Миритко В.И., Модин А.А. Управление персоналом в условиях рыночной экономики (Опыт ФРГ). М.: Дело, 1992. - 178 с.

72. Волгин Н. Реформирование оплаты труда — проблема неотложная // Человек и труд. 1996. - № 11. - С. 83-89.

73. Волгин Н., Буханцов И. Вариант материального поощрения: опыт «Юни-верс-Холдинг» // Человек и труд. 1999. - № 6. - С. 83-87.

74. Волков Ю.Г., Мостовая ИВ. Социология: Учебник для вузов / Под ред. В.И. Добренькова. -М.: Гардарика, 1998. 244 с.

75. Володин Д.Ю. Критерии и методы оценки научно-технического персонала // Справочник по управлению персонала. 2002. № 11. — С. 72-79.

76. Воронова Э.Б. Кадровая политика в социально-экономических системах на макро- и микроэкономических уровнях управления. Сургут: Изд-во СургГУ, 1998.

77. Гаврилова Н. Оценка 360 градусов // http://www.cpt21 .ru/pub/graduates/6

78. Галенко В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия. СПб: СПбУЭФ, 1994.-268 с.

79. Галкина О.И. Об изучении профессий в свете психологии труда // Вопросы психологии труда. Д.: ВНИИ ПТО (Науч.-метод. сб. Вып. 13), 1969.

80. Гальперин В.М. Игнатьев С.М. Моргунов В.И. Микроэкономика: В 2 т. / Общ. ред. В.М. Гальперина. 2-е изд., испр. СПб., 1996.

81. Гареева Н.А. Основные принципы оценки персонала // Управление персоналом в условиях реформирования экономики: проблемы и перспективы: Тез. докл. Всерос. науч.-практич. конф. Казань: Изд-во КФЭИ, 2001. - С. 149-152.

82. Гвишиани Д.М. Организация и управление М.: Изд-во МГТУ им. Баумана, 1998.-331с.

83. Геллерштейн С.Г. Введение. Задачи психотехнических исследований // Психология труда. Ч. 1. М.: Знание, 1969.

84. Тендерное равенство и расширение прав и возможностей женщин в России в Контексте целей развития тысячелетия. Рабочая группа ООН о поощрении равенства мужчин и женщин и расширения возможностей женщин // http://www.owl.ru/rights/undp2003/index.htm.

85. Гендлер Г.Х. Совершенствование оплаты и стимулирования труда в НИИ и КБ.-Л., 1984.-23 с.

86. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. М.: Норма, 2001. - 289с.

87. Гессен В.Ю. К истории ремесленного труда в Древней Руси // Исторические сборники. Труд в России. JL, 1924. Кн. 11-12. Ч. I. - С. 98-105.

88. Гиг Джон Ван. Прикладная общая теория систем: В 2 кн.: Пер с англ. // Под ред. Б.Г. Сумкова, B.C. Тюхтина. М.: Мир, 1981. - 243 с.

89. Голубева Э.А. Комплексное исследование способностей. К 90-летию Б.М. Теплова // Вопросы психологии. 1986. - № 5. - С. 18-30.

90. Голубков Е.П. Системный анализ как направление исследований // Системные исследования. Ежегодник, 1976. М.: Наука, 1977. - С. 119-129.

91. Гомберг Я.И. Квалифицированный труд и методы его измерения. М., 1972.-С. 91.

92. Горковенко Ю.Л. Аттестационный отчет как инструмент оценки и развития персонала // Справочник по управлению персоналом. 2003. - № 8. - С. 58-62.

93. Гранин Ю.Д. О гносеологическом содержании понятия «оценка» // Вопросы философии. 1987. - № 6. - С. 58-72.

94. Грачев М. Суперкадры: управление персоналом в международных компаниях. М.: «Дело ЛТД», 1993. - 208 с.

95. Грейсон Дж. К. мл., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века: Пер. с англ. / Авт. предисл. Б.З. Мильнер. М.: Экономика, 1991.-319 с.

96. Григорьев С.И., Растов Ю.Е. Основы современной социологии: Учебное пособие. Барнаул: Изд-во Алтайск. гос. ун-та, 2001. - с. 252.

97. Гриценко Р.А. Оценка качества менеджмента банка http://vAvw.cfin.ru/management/maninbanks.shtml

98. Громова М.В. Стратегия управления персоналом организации. М.: ГАУ, 1997.

99. Гурьянов Е.В., Ошанин Д.А., Чебышева В.В. Современное состояние и задачи психологии труда // Вопросы психологии. 1957. №3.

100. Дергунов В. Развитие системы управления персоналом организации // Бизнес. 1999. - № 10-12. - С. 24-25.

101. Десслер Г. Управление персоналом. М.: Бином, 1997. с. 432., с. 366

102. Джексон Ш., Фарндэйл Э., Какабадзе Э. Подготовка руководящих кадров: удовлетворение потребностей в управленческих командах и советах директоров // Менеджмент дайджест. №3/03. 2004. с. 12.

103. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология: Учебник для вузов. Серия «Учебник нового века». СПб.: Питер, 2001. - 720 с.

104. Дикарева А.А., Мирская М.И. Социология труда: Учебное пособие для вузов по спец. «Экономика и социология труда». М.: Высш. шк., 1989. -304 с.

105. Добрынин А.И., Дятлов С.А., Цыренова ЕД. Человеческий капитал в транзитивной экономике: формирование, оценка, эффективность использования. СПб.: Наука, 1999. - 309 с.

106. Дорошева М. Новые методы оценки персонала // Управление персоналом. 1998.-№ 9.

107. Дробницкий О. Г. Мир оживших предметов. Проблема ценности и марксистская философия. М.: Мысль, 1967. - 276 с.

108. Дрофа В.В., Половинко B.C. Управление персоналом научно-производственных организаций. М.: Информ-Знание; Омск: Наследие. Диалог-Сибирь, 2001. - 208 с.

109. ИЗ. Друкер П.Ф. Управление, нацеленное на результаты. М.: Технологическая школа бизнеса, 1994.

110. Друкер П.Ф. Эффективный управляющий // http://www.ek-lit.agava.ru/druc.html.

111. Дуракова И.Б. Управление персоналом: Отбор и найм: Исследование зарубежного опыта. Воронеж: Изд-во ВГУ, 1998. - 184 с.

112. Дырин С.П. К вопросу о российской модели управления персоналом // Известия АТиЗ. 1998. -№ 3-4. - С. 102-105.

113. Дятлов В.А. Актуальные вопросы управления персоналом. М.: Нефть и газ, Изд-во РГУН и Г, 2000.

114. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. Управление персоналом. М.: Изд. Центр «Академия», 2000.

115. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.Новгород: НИМБ, 2001. — 606 с.

116. Еловиков Л.А. Экономика труда: Учебное пособие. Омск: Изд-во Ом-ГУ, 2000.-335 с.

117. Ермилов А.П. Теория рыночного хозяйства. Новосибирск, 1993.

118. Ерохина Е.А. Теория экономического развития: системно-синергетический подход // http://ek-lit.agava.ru/eroh.html

119. Ершов В.В. Проект трудового кодекса Российской Федерации // Управление персоналом.- 2001. -№ 11-12(65). С. 80-83.

120. Жариков Е.С. Уроки психолога для руководителя. Вып. 1. М.: Знание, 1990. - 48 с. - (Б-чка «Перестройка управления: проблемы и результаты»).

121. Жикина О.В. Мониторинг как инструмент антикризисного управления // Теория и практика антикризисного менеджмента: сборник статей Международной научно-практической конференции. Пенза, 2003. 301 с.

122. Журавлев П.В. и др. Мировой опыт в управлении персоналом: Обзор зарубежных источников. М.; Екатеринбург: Изд-во Рос. эконом, акад.; Деловая книга, 1998. - С. 232.

123. Журавлев П.В. Методы совершенствования деятельности персонала в предпринимательских организациях // Известия АТиЗ. 1999. - № 1-2. - С. 120-130.

124. Журавлев П.В., Карташов С.А, Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Персонал: Словарь понятий и определений. М.: Экзамен, 1999. - 512 с.

125. Журавлев П.В., Карташов С.А, Маусов Н.К, Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом: настольная книга менеджера. М.: Экзамен, 1999. — 576 с.

126. Журавлев П.В., Одегов Ю.Г., Волгин И.А. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран. М.: Экзамен, 2002.

127. Журавский Д.И. Техника и администрация // Зап. Русского Технического Общества. 1874. -№ 3.

128. Завлин П.Н., Юделевич М.А. Научный труд в условиях НТР: эффективность и качество. М: Экономика, 1985. - 112 с.

129. Зазнобина. Н.П. Основы управления персоналом: Часть 4. Тверь, 1999.- 162 с.

130. Зайцев Г.Г. Управление персоналом: Учебное пособие. СПб.: Северо-запад, 1998.-310 с.

131. Зайцев Г.Г., Файнбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: Текст лекций. СПб.: Изд-во СПб. ун-та экономики и финансов, 1992. - 73 с.

132. Закон о занятости населения в Российской Федерации. М.: АОЗТ «Международный труд, центр», 1996. - 31 с.

133. Закон Омской области «Об аттестации муниципальных служащих Омской области» от 23 июля 1999 г.

134. Зараковский Г.М. Психофизиологический анализ трудовой деятельности. -М.: Наука, 1966.

135. Заславская М.Д. История экономики: Учебное пособие. М.: МГИУ, 1999.-202 с.

136. Заславская Т.И. Экономическое поведение и экономическое развитие // ономика и организация промышленного производства. — 1980. — № 3. С.itl. Здравомыслов А.Г. Потребности, интересы, ценности. М.: Политиздат, 1986.-234 с.

137. Зеер Э.Ф., Сыманюк Э.Э. Кризисы профессионального становления личности // Психологический журнал.'- 1977. Т. 18. - № 6. — С. 35-44.

138. Зубков В.И. Экономическая социология: Риск в структуре экономического поведения // Вестник РУДН. Серия: «Социология». 2001. - №2. - С.

139. Иванова Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности. М.: Изд-во МГУ, 1987.

140. Иванова Е.М., Носкова О.Г. Чернышева О.И. Спецпрактикум по психологическому изучению профессиональной деятельности: Учебное пособие. -М.: Изд-во МГУ, 1980.

141. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. — М.: Дело, 1993.-304 с.

142. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 157 с.

143. Идиятуллина Л.Р., Свалова С.Г. Кадровый аудит на предприятии // Проблемы развития предприятий: теория и практика: Материалы Международной научно-практической конференции. Самара: Изд-во Самарск. гос. экон. акад., 2002. 366 с.

144. Исаенко А.Н. Методы работы с кадрами руководителей и специалистов в корпорациях США. М.: Ин-т США и Канады АН СССР, 1985.

145. Исследования по общей теории систем: Сборник переводов с англ. и польск. / Общ ред. и вступ. статья В.Н. Садовского, Э.Г. Юдина. М.: Прогресс, 1969. - 520 с.

146. История экономических учений. М.: Изд-во МГУ, 1994.

147. К истории отечественной авиационной психологии. Документы и материалы / Под ред. К.К. Платонова. М.: Наука, 1981.

148. Каган М.С. Системность и целостность // http://www.philosophy.ru/library/kagan/kagan/html

149. Кадровый потенциал государственной службы: оценка и аттестация / Под ред. А.А. Деркача. -М.: Изд-во РАГС при Президенте РФ, 2002.

150. Кант И. Критика практического разума // Кант И. Соч.: В 6 т. Т. 4. 1. М.: Наука, 1965. с. 379-396.

151. Карташова Л.В. Стратегия управления человеческими ресурсами и оценка его эффективности / Под науч. ред. Ю.Г. Одегова. М.: Информ-Знание, 2000. - 288 с.

152. Карташова Л.В., Ииконова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение. Учебник. -М.: ИНФРА-М, 2000.

153. Кейнс Дэ/с.М. Общая теория занятости, процента и денег: Пер с англ. М.: Экономика, 1978.76.93.

154. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2002.-С. 304.

155. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов. — 2-е изд., перераб. и доп. / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. М.: Экзамен, 2004. -416 с.

156. Кибанов А.Я., Мамед-Заде Г.А., Роднина Т.А. Управление персоналом: Регламентация труда. 2-е изд. перераб. и доп. - М.: Экзамен, 2002. — С. 640.

157. Киселев В.А. Классификация методов оценки персонала // Шестнадцатые Международные Плехановские чтения: Тез. докл. аспирантов, докторантов и научных работников. М.: Рос. экон. акад., 2003. - С. 161.

158. Классики менеджмента. Серия «Бизнес-класс» / Под ред. М. Уорнера: Пер. с англ. / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. — СПб.: Питер, 2001. — 1168 с.

159. Клементьева М.Г. Теоретические основы оценки персонала // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». 2003. - № 2. - С. 20-28.

160. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. Ростов-на-Дону, 1996. - 430 с.

161. Климов Е.А., Носкова О.Г. История психологии труда в России: Учеб. пособие. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1992. - 221 с.

162. Клир Дж. Наука о системах: новое измерение науки // Системные исследовании: методологические проблемы: Ежегодник. М.: Наука, 1983. - С. 65-87.

163. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по специальности «Менеджмент». 2-е изд., изм. и доп. - М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2001.-528 с.

164. Кожухова О.А. Психотехнические тесты профессиональной пригодности // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. 1986. - №2. - С. 58.

165. Козлов О. Оценка человеческого капитала в технологии управления современным предприятием // Консультант директора. 1998. - № 20 (октябрь). - С. 27-33.

166. Козорезов Д. Основные концептуальные подходы к управлению персоналом // Управление персоналом. 1999. - №5. - С. 33—41.

167. Кокорев И.А. Управление персоналом в рамках концепции человеческого капитала / Под ред. Ю.Г. Одегова. М.: Рос. экон. акад., 2002.

168. Колосницына М.Г. Экономика труда: Учеб пособ. для студентов бакалавриата экон. вузов. — М.: ИЧП «Изд-во Магистр», 1998.

169. Колосова Р.П. Экономика трудовых ресурсов. М.: Изд-во МГУ, 1980. -191 с.

170. Комаров Е., Комаров А. Особенности российского кадрового менеджмента на рубеже XXI века // Управление персоналом. 1999. - № 9. - С. 31— 34.

171. Комментарии КЗоТ РФ. М.: Приор, 1996. - 272 с.

172. Комплексная система повышения эффективности и качества работы коллективов НИИ // Человек и труд. 1982. №8. С. 23-28.

173. Конев B.C. Опыт аттестации специалистов с использованием ЭВМ. — Л.: ЛДНТП, 1987.

174. Конти Т. Самооценка в организациях. М.: Стандарты и качество, 2001.

175. Концепция социально-экономического развития Омской области до 2015 года. Научный доклад. Научный руководитель Л.А. Еловиков. Омск. 2002.- 159 с.

176. Косьмин АД. Проблемы управления процессом гуманизации сферы трудовой деятельности. -М.: Экономика, 2000.

177. Котарбинский Т. Трактат о хорошей работе. — М.: Наука, 1975.

178. Котелова Ю.В. Очерки по психологии труда: Учебное пособие / Под ред. Е.М. Ивановой. М.: Изд-во МГУ, 1986. - 120 с.

179. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. М.: ЗЕРЦАЛО, 1999. - 384 с.

180. Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение.-М.: Наука, 1991.-238 с.

181. Краткий словарь по социологии / Под ред. Д.М. Гвишиани, Н.И. Лапина; Сост.: Э.М. Коржева, Н.Ф. Наумова. М.: Политиздат, 1988. - 479 с.

182. Кудряшова Л.Д. Системно-психологическая оценка кадров руководителей и управленческих систем. — Кишинев: Штиинца, 1983.

183. Кузьмин С.А. Социальные системы: опыт структурного анализа. М.: Наука, 1996.- 191 с.

184. Кукушкин М., Доброхотова И. Форма и критерии оценки персонала, ассессмент-центр // http://www.best-traning.ru/biblio.html

185. Кунельский Л.Э. Повышение стимулирующей роли заработной платы и оптимизация ее структуры. М: Экономика, 1975. - 223 с.

186. Курганский С.А. Человеческий капитал: сущность, структура, оценка / Иркут. гос. экон. акад. — Иркутск, 1999. — 287 с.

187. Курс переходной экономики: Учебник для вузов / Под ред. Л.И. Абалкина.-М., 1997.

188. Кутта Ф. Человек. Труд. Техника. М., 1970. - С. 135-136.

189. Лавров Е.И. Проблемы экономического роста. Омск: Изд-во ОмГУ, 2000.- 161 с.

190. Ладанов ИД. Профессионализм и компетентность // Служба кадров. -2000,-№6.-С. 24-28.

191. Ленин В.И. Как организовать соревнование? // Полн. собр. Соч.- М., 1958.-Т. 35.-С. 195-205.

192. Леонтьев В. Межотраслевая экономика: Пер. с англ. / Авторское предисловие и науч. ред. А.Г. Гранберга. М., 1997.

193. Линдерт П. Экономика мирохозяйственных связей: Пер. с англ. / Общ. ред. и предисл. О.В. Ивановой. -М., 1992.

194. Лозневая М.П., Рысина Т.В., Кейфец Л.С. Оценка и оплата инженерного труда на предприятии. М., 1977.

195. Ломоносов М.В. Полн. собр. соч.: В 10 т. -М.; Л., 1950-1957.

196. Любимова Т.Е. Понятие ценности в буржуазной социологии // Социальные исследования. Вып. 5. -М.: Знание, 1970.

197. Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7-е изд. М.: Изд-во ИНФРА-М, 1999. - 692 с.

198. Магура М.И Место поиска и отбора кадров в общей системе управления персоналом // Управление персоналом. 1998. - № 10. - С. 18-19.

199. Магура М.И. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений // Управление персоналом. 2002. №1. С. 24-29

200. Магура М.И. Основные принципы построения системы отбора кадров // Управление персоналом. 1998. -№ 11. - С. 30-35.

201. Магура М.И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации // Управление персоналом. 2000. - № 7.

202. Магура М.И. Создание системы управления персоналом организации // Управление персоналом. 1997. - №7. - С. 56-61.

203. Магура М.И, Курбатова М. Оценка работы персонала, подготовка и проведение аттестации // Управление персоналом. 2002. - № 9. - С. 54-62.

204. Магура М.И, Курбатова М. Оценка работы персонала. М.: ЗАО Бизнес школа «Интел-Синтез», 2001.

205. Макинтайр А. После добродетели: исследования теории морали. М.; Екатеринбург, 2000. с. 349.

206. Макконнелл К.Р., Ерю С.Л. Экономикс: Принципы. Проблемы и политика: В 2 т.: Пер. с англ. М., 1992.

207. Малиновский П.В. Управление человеческим потенциалом // http://www.regionforum.rU/section/policy/capital/reports/3.

208. Мальтус Т. Опыт о законе народонаселения / Антология экономической классики: В 2 т. -М., 1993. Т. 2. - С. 5-132.

209. Маркс К. Капитал: В 4 т. // Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т. 23-26.

210. Маркс К. Размышления юноши при выборе профессии // Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т. 40. М.: Государственное издательство политической литературы, 1975. - С. 3-7.

211. Марр Р., Флиастер А. Словарь // Человек и труд. 1994. - № 1. - С. 127.

212. Маршалл А. Принципы экономической науки: В 3 т.: Пер с англ. М.: Прогресс, 1993.

213. Маслов Е.В. Высвобождение персонала как организационная проблема // Проблемы развития предприятий: теория и практика: Матер. Междуна-родн. науч.-практ. конф. Самара: Изд-во Самарск. гос. экон. акад., 2002. -366 с.

214. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие. -М.: ИНФРА-М; Новосибирск: ИГАЭиУ, 1999. 312 с.

215. Маусов И. Менеджмент персонала ключевое звено внутри фирменного управления // Проблемы теории и практики управления. - 1995. - №6. - С. 108-114.

216. Махов Е. Универсальный ключ оценки // Служба кадров. 2003. - №6. -С. 33.

217. Мельников Н. Что нужно для улучшения личного состава служащих на железных дорогах? // Железнодорожное дело. 1909. -№ 33.

218. Меньшиков Л.И. Оценка деловых качеств управленческого персонала. — М., 1975.

219. Методы оценки влияния социально-экономических факторов на рост производительности труда. М.: НИИ Труда, 1979. - 97 с.

220. Методы оценки кадров // Экономика и учет труда. 2002. - № 1(61). -С. 55-64.

221. Мидлер П.Б., Руденко Г.Г. Оценка в системе управления персоналом организации: Монография / Под ред. М.Н. Кулапова. М., 2004. - 304 с.

222. Миллер А.Е. Хозрасчетная оценка деятельности трудовых коллективов // Экономический механизм управления производством в новых условиях хозяйствования: Сб. науч. тр. Омск: ОмГУ, 1990.

223. Милль Дж.С. Принципы политической экономии: В 4 т. М.: Экономика, 1980.

224. Мильнер Б.З. Системный подход и проблемы управления народным хозяйством // Вопросы философии. — 1981. №9. - С. 49-61.

225. Мировая и российская экономика: основные экономические проблемы: Монография. Под общей и научной ред. А.А. Стриженко / САН ВШ. Алт. гос. техн. ун-т им. И.И. Ползунова. Барнаул: Изд-во АлтГТУ, 2004. - 435 с.

226. Митина Н.С. Личностное и профессиональное развитие человека в новых социально-экономических условиях // Вопросы психологии. 1997. № 4. -С. 29-38.

227. Михайлов Ф.Б. Оценка и специфика развития трудового потенциала персонала в свете стратегических приоритетов отечественных организаций // Известия Академии труда и занятости, Ижевск, 2002, № 3-4, с. 33 35.

228. Михайлов Ф.Б. Оценка и специфика развития трудового потенциала персонала в свете стратегических приоритетов отечественных организаций // Известия Академии труда и занятости. Ижевск, 2002. - № 3-4. - С. 33-35.

229. Михайлов Ф.Б. Управление персоналом в теории и практике классического менеджмента: Учебное пособие. Казань: КФЭИ, 1998. - С. 60.

230. Михайлов Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. Казань: КФЭИ, 1994. - 136 с.

231. Михайлова А.В. Контроллинг как фактор системного управления // Теория и практика антикризисного менеджмента: сборник статей Международной научно-практической конференции. Пенза, 2003. 301 с.

232. Михельсон-Ткач В.Л., Скляр Е.Н. Процесс согласования ценностей: проблемы и оценка // Менеджмент в России и за рубежом. №1. 2002.

233. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие / Под ред. Е.Б. Моргунова. М.: ЗАО «Бизнес-школа "Интел-Синтез"», 2001. - 464 с.

234. Модельное положение «Об аттестации муниципальных служащих органов местного самоуправления муниципального образования».

235. Молочников Н. Аттестация управленческих кадров: вчера и сегодня // Человек и труд. 2003. - №6. - С. 81-82.

236. Молчанов А.Е., Медведева А.А. Дифференцированный подход к оценке персонала // Справочник по управлению персоналом. 2003. - № 6. - С. 7885.

237. Монди Уэйн Р., Роберт М. Ноу, Шейн Р. Премо. Управление персоналом: Пер. с англ. / Под ред. И.В. Андреевой, С.В. Кошелевой. СПб.: Нева, 2004.-640 с.

238. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. - 259 с.

239. Морозов А.В. Деловая психология: Курс лекций; Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. СПб.: Изд-во «Союз», 2000. -576 с.

240. Морозова Т.П., Поткина И.В. Савва Морозов. — М.: Русская книга, 1998.

241. МОТ. Конвенции и рекомендации: В 2 т. Женева: МБТ, 1991.

242. Мухаровский Н.В. Экономика фирмы: Учебное пособие. Омск: ОмГУ, 2000.

243. Мюнстерберг Г. Психология и экономическая жизнь. М.: Современные проблемы, 1914.

244. Нессонов Г.Г. Управление персоналом коммерческой организации: Учебное пособие. М.: Триада, 1997. - С. 148.

245. Николов И, Петров П. Подбор и расстановка кадров // Управление социалистическими промышленными объединениями и предприятиями. М.: Прогресс, 1974. - Т. 2. - С. 60-71.

246. Новожилов В.В. Проблемы измерения затрат и результатов при оптимальном планировании. М.: Экономика, 1967. - 327 с.

247. Нъюстром Дж. В., Девис К. Организационное поведение: Пер. с англ. / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер. - 2000. - 448 с.

248. О предпосылках рациональной организации // Труды Всеукраинского института труда. Харьков, 1928. Вып. 2. - С. 6.

249. О'Шонесси Дж. Принципы организации управления фирмой. М.: МТ Пресс, 1999.-296 с.

250. Общая психодиагностика: Методические указания / Автор-сост. О.В. Белова. Новосибирск: Научно-учебный центр психологии НГУ, 1996.

251. Одегов Ю.Г. Персонал организации: содержание понятия, объекты и субъекты управления // Изв. Академии труда и занятости. 1999. - №1-2. -С. 14-29.

252. Одегов Ю.Г., Бычин В.Б., Андреев K.JI. Трудовой потенциал предприятия: пути эффективного использования. Кн. 1. Саратов: Изд-во Саратовск. ун-та, 1991.- 176 с.

253. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов М.: ИНФРА-М.: Финстатинформ, 1997. - 878 с.

254. Одегов Ю.Г., Карташова JI.B. Управление персоналом: оценка эффективности. — М.: Экзамен, 2002.

255. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала: Учебное пособие. М.: Экзамен, 2002. - 448 с.

256. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В., Безделов Д.А. Управление персоналом банка: Учебное пособие. М.: Изд-во Рос. эконом, акад., 1996. - С. 132.

257. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Митрофанов Н.Г. Рынок труда и социальное партнерство. М.: Хронограф, 1998. - 240 с.

258. Ожегов С. И. Словарь русского языка. М.: Рус. яз., 1984.

259. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка: 80 000 слов и фразеологических выражений. Российская академия наук. Институт русского языка им. В.В. Виноградова. 4-изд., доп. - М.: Азбуковник, 1999. -944 с.

260. Омаров A.M. Руководитель: Размышления о стиле управления. 2-е изд., доп. - М.: Политиздат, 1987. — 366 с.

261. Опнер С. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем. М.: Сов. радио, 1969. - 294 с.

262. Организационная структура предприятий / Коноков Д.Г., Рожков М.А., Смирнов А.О., Яниковская О.Н. 2-е изд. -М.: ИСАРП, 1999. 176 с.

263. Организация аттестации и оценки персонала / Под ред. В.Е. Хруцкого, А.Н. Исаенко. М.: Изд-во АНХ при Правительстве РФ, 1998.

264. Орлов А.И. Менеджмент: Учебник. М.: Знание, 1999.

265. Основы современной философии. 2-е изд., доп. Серия «Мир культуры, истории и философии». СПб.: Лань, 1999. - 352 с.

266. Основы философии: Учебное пособие для вузов / Рук. автор, колл. и отв. ред. Е.В. Попов. -М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1997. 320 с.

267. Оценка квалификации (ранжирование) административного персонала в малом бизнесе, http://www.s2b.ni/library/o/otchenka.htm

268. Оценка личного трудового вклада руководителя // Справочник кадровика.-2001.-№1.

269. Павлов Я.А. Трудовой потенциал работника. Вопросы теории и методологии. Кишинев, 1977.

270. Персонал: Словарь понятий и определений / Ред. П.В. Журавлев. М.: Экзамен. - 2000. - 512 с.

271. Петти В. Трактат о налогах и сборах // Антология экономической классики: В 2 т. М., 1993. - Т.1.

272. Пиндайк Р., Рубенфельд Д. Микроэкономика: Сокр. пер. с англ. / На-учн. ред. В.Т. Борисович, В.М. Полтерович, В.И. Данилов и др. М., 1992.

273. Питере Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления: Опыт лучших компаний. М.: Прогресс, 1986. - 137 с.

274. Платонов К.К. Вопросы психологии труда. М.: Медицина, 1970.

275. Платонов К.К. Структура и развитие личности. М.: Наука, 1986. -255 с.

276. Платонов О.А. Основные понятия и концепции качества трудовой жизни // Труд за рубежом. 1990. - №3. - С. 67-78.

277. Подмарков Б.Г. Человек в мире профессий // Вопросы философии. 1972.-№8.

278. Подмарков Б.Г. Человек в трудовом коллективе. М.: Экономика, 1982.-231 с.

279. Подмарков В.Г. Методологические аспекты стимулирования и мотивации труда // Вопросы философии. 1979. - №5. - С. 66.

280. Полищук В.В. Система критериев оценки труда работников кредитной службы коммерческого банка // Экономика и труд: Сб. науч. тр. Вып. III / Отв. ред. B.C. Половинко. Омск: Омск. гос. ун-т, 1998. - 135 с.

281. Половинко B.C. Концепции и периодизация менеджмента персонала // Проблемы экономического развития России: Сб. науч. тр. / Под ред. А.Е. Миллера. Омск: Изд-во ОмГТУ, 1996. - С. 152-161.

282. Половинко B.C. Управление персоналом как система // Экономика и труд. Сб. науч. тр. Вып. 1. Омск: ОмГУ, 1995. - С. 4-11.

283. Половинко B.C. Управление персоналом: системный подход и его реализация: Монография / Под науч. ред. Ю.Г. Одегова. М.: Информ-Знание, 2002. - 484 с.

284. Поляков В. Методы оценки и аттестации персонала // Кадровый вестник. 2000. - №2. - С. 16-24.

285. Попова И.М. Стимулирование трудовой деятельности как способ управления. Киев: Наукова думка, 1976. - 207 с.

286. Постановление Министерства труда РФ от 12 октября 1992 г. № 23 «Об утверждении Положения о порядке проведения аттестации государственных служащих органов исполнительной власти»

287. Потуданская В.Ф. Проблемы эффективности труда в условиях перехода к рынку: Монография. М.: Институт труда, 1996.

288. Пригожий И. Перспективы исследования сложности // Системные исследования. М.: Наука, 1986. - С. 45-57.

289. Приходченко О.И., Оганесян А.И. Методы оценки деловых качеств и аттестации кадров руководителей (менеджеров). Минск, 1995. - 152 с.

290. Проблема ценности в философии: Сб. ст. М.; JL, 1966.

291. Пронин В. Как оценить специалиста? // Управление персоналом. 1998. -№9. -С. 10-12.

292. Профориентация и проблемы занятости молодежи: Монография Омск: ООЦПО, 1994

293. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / Под ред. Г. С. Никифорова. СПб., 1991. - С. 61-84.

294. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / В.Ю. Дорошенко, Л.И. Зотова, В.Н. Лавриненко и др.; Под ред. В.Н. Лавриненко. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1997. - 279 с.

295. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. М. ИНФРА. М., 1999. 473 с.

296. Райзберг Б.А., Фатхутдинов Р.А. Управление экономикой: Учебник. -М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999. 700 с.

297. Рак Н.Г. Методика комплексной оценки кадров управления // Управление персоналом. 1997. - № 10. - С. 14-20.

298. Ракитская Г.Я. Цели социально-экономического развития и эффективность научно-технического прогресса. М., 1982.

299. Ракитский Б. Научно-технический прогресс и преобразования в сфере труда // Коммунист. 1983. № 5.

300. Раппопорт А. Различные подходы к общей теории систем // Проблемы методологии системного исследования. М.: Наука, 1970. - С. 135-149.

301. Раяцкас Р.Л., Суткайтис В.Н. Социально-экономическая эффективность производства. М.: Экономика, 1984. - 187 с.

302. Рейманов Г. Два подхода к оценке персонала // Управление персоналом. 1999. - №4.-С. 31-38.

303. Рикардо Д. Начала политической экономии и налогообложения // Соч. -Т. 1.-М., 1955.

304. Рисин И.Е. Эффективность управленческого труда. Воронеж, 1990. -117 с.

305. Рихтер ИИ. Железнодорожная психология: Материалы к стратегии и тактике железных дорог // Железнодорожное дело. 1895. - С. 445.

306. Ричард X. Холл. Организации: структуры, процессы, результаты. Серия «Теория и практика менеджмента». СПб.: Питер, 2001. - 512 с.

307. Рой О. М. Исследование социально-экономических и политических процессов: Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2004. - 364 с.

308. Рой О.Ы. Современный менеджмент: основные функции и методы (учебное пособие). Омск.: ОмГТУ, 1995. - 110 с.

309. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. М.: Педагогика, 1980. -Т. 1.-485 с.

310. Русалинова А.А. Формирование коммунистического отношения к труду // Социальная психология личности: Сб. науч. тр. JL: Наука, 1974. - С. 5368.

311. Рыбинский В.З. Управление персоналом в условиях цикличного развития. М.: Альтекс, 2000. - 85 с.

312. Садовский В.Н. Основания общей теории систем. Логико-методологический анализ. М.: Наука, 1974. - 279 с.

313. Сажина М.А. Чибриков Г.Г. Основы экономической теории: Учеб. пособие. -М, 1996.

314. Самуэльсон П. Экономика: Пер. с англ.: В 2 т. М., 1992.

315. Санталайнен Т., Воутилейнен Э. и др. Управление по результатам. -М.: Изд. группа «Прогресс», 1993. 320 с.

316. Саруханов Э., Сотникова С. Маркетинг персонала на предприятии // Проблемы теории и практики управления. 1996. -№ 1. - С. 28-45.

317. Сергии A.M., Половинко B.C., Апенъко С.Н. Рабочее место в банке: сущность, организация, оценка. Омск: Диалог-Сибирь, 1999. - 311 с.

318. Системность и детерминизм: Сб. науч. тр. / Под ред. А .Я. Райбекаса. -Красноярск: КГУ, 1984. 102 с.

319. Системные механизмы поведения / К.В. Суданов, М. Банг, Б.В. Журавлев и др. / Под ред. К.В. Суданова, М. Банга. М.: Медицина, 1990. - 239 с.

320. Скрипник К. Тестирование и оценка персонала: 13 исходных принципов // Управление персоналом. 2000. - № 4. - С. 41-44.

321. Слезингер Г.Э. Труд в условиях рыночной экономики: Учебное пособие. М.: Инфра-М, 1996. - 336 с.

322. Слоненко А.Б. Оценка деловых и личных качеств персонала http://newupravlenie.narod.ru/Site2/Russianversion/ocenka/ocenka.htm

323. Служба социального развития предприятия: Практическое пособие. -М.: Наука, 1989.-229 с.

324. Слуцкой Д. Оценка персонала // Аудит и налогообложение. 2000. -№6(66).-С. 36-39.

325. Смирнов С.В., Мурашова Е.П. Организационное поведение (Управление поведением человека в организации): Учебное пособие. М.: МГИУ, 1999.-67 с.

326. Смит А. Исследование природы и причины богатства народов. М.: Наука, 1954.

327. Современная западная социология: Словарь. М.: Политиздат, 1991. -432 с.

328. Современный менеджмент: принципы и правила: Научное издание / Под ред. В.И. Данилова-Данильяна. Н.Новгород: НКЦП, 1992. - 232 с.

329. Сорокин П.А. Обзор циклических концепций социально-исторического процесса//Соц. исслед.- 1998.-№12.-С. 3-15.

330. Сотникова С.И. Управление карьерой: Учебное пособие. Новосибирск: НГАЭиУ, 2000. - 458 с.

331. Социальная психология личности в вопросах и ответах: Учебное пособие / Под ред. В.А. Лабунской. М.: Гардарики, 1999. - 397 с.

332. Социальные факторы повышения эффективности труда / Под ред. Н.А. Лобанова, Г.Н. Черкасова. Л., 1981. - С. 29^14.

333. Социология организации: Словарь-справочник. М.: Союз, 1996. - 132 с.

334. Социология труда: Учебник / Под ред. Н.И. Дряхлова, А.И. Кравченко, В.В. Щербины. -М: Изд-во Моск. ун-та, 1993.

335. Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом. -СПб: Изд-во «Питер», 2000. с. 307.

336. Спивак В.А. Актуальные проблемы управления персоналом на современном этапе // Известия АТиЗ. 1998. - № 3-4.- С. 88-101.

337. Спивак В.А. Корпоративная культура. Серия «Теория и практика менеджмента». СПб.: Питер, 2001. - 352 с.

338. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. — СПб.: Изд-во «Питер», 2000. 416 с.

339. Справедливый процесс управления катализатор изменений // Справочник по управлению персоналом. №11. 2003. - с. 120-124.

340. Старобинский Э. Кадровая политика за рубежом // Управление персоналом. 2000. - № 10.-С. 35-38.

341. Старобинский Э. Как управлять персоналом: Учебно-практическое пособие. 6-е изд. М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2002. - 384 с.

342. Стукен Т.Ю., Лапина Т.А. Субъектные детерминанты дифференциации оплаты труда // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». 2003, — №4. с. 87-94.

343. Татарников А.Н. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. М.: Дело, 1992. - С. 220.

344. Тейлор Ф. У. Менеджмент. М.: Контроллинг, 1992. - С. 137.

345. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента. М.: Контроллинг, 1991.-С. 104.

346. Теория систем и методы системного анализа в управлении и связи / Отв. ред. В.Г. Лазарев и др. М.: Радио и связь, 1983. - 248 с.

347. Теория фирмы / Под ред. В.М. Гальперина. СПб., 1995.

348. Теплое Б.М. Способности и одаренность // Уч. зап. гос. НИИ психологии. Т. II. - М., 1941. - С. 3-56.

349. Титма М.Х. Выбор профессии как социальная проблема. М.: Мысль, 1975.-197 с.

350. Титова Н.Е. История экономических учений: Курс лекций. М.: Гума-нит. изд. центр ВЛАДОС, 1997. - 288 с.

351. Ткаченко Б. Как преодолеть субъективизм в оценке научного труда // Соц. труд. 1991. -№ 4. - С. 63-65.

352. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие. М.: Дело, 1998. - 272 с.

353. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента М.: Дело, 1996.-336 с.

354. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №192-ФЗ

355. Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем. М.: Мысль, 1978.-272 с.

356. Указ Президента Российской Федерации «Об утверждении Положения о проведении аттестации Федерального государственного служащего» от 9 марта 1996 года № 353.

357. Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1998. - С. 423.

358. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под научн. ред. Р. Марра, Г. Шмидта. М.: Изд-во МГУ, 2001. - с. 638.

359. Управление персоналом и занятостью: Тез. докл. международн. научн. конф. М.: РЭА им. Г.В. Плеханова, 1995. - 126 с.

360. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибано-ва. 2-е изд., доп. и перераб. М.: ИНФРА-М, 2001. - С. 638.

361. Управление персоналом: поиск, отбор, оценка эффективности: Проблемно-тематический сборник. М.: Изд-во ПРИОР, 1998. - 122 с.

362. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 423 с.

363. Управление персоналом: Учебник для студ. вузов / Дятлов В.А., Киба-нов А.Я., Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. М.: Издательский центр «Академия», 2000.-736 с.

364. Управление персоналом: Энциклопедический словарь / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 1998. - С. 452.

365. Управление сложными системами: Сб. ст. / Отв. ред. Я.З. Цыпкин. -М.: Наука, 1975.-192 с.

366. Управление человеческими ресурсами: стратегия и практика: Тез. докл. Международн. конф. 26-29 апреля 1996 г. Алма-Ата, 1996. - С. 91.

367. Уроки организации бизнеса / Под общ. ред. А.А. Демина, B.C. Катька-ло. СПб., 1994.

368. Файоль А. Общее и промышленное управление: Пер. с фр. М.: Контроллинг, 1992.-С. 111.

369. Файхутдинов Р.А. Принципы управления персоналом // Управление персоналом. 1999. - № 12. - С. 63-78.

370. Феофанова М.Р. Управление персоналом: Методология анализа качества рабочей силы. М.: Наука, 2001.-214 с.

371. Филиппов А.В. Работа с кадрами: психологический аспект. М.: Экономика, 1990.-С. 168.

372. Философский словарь / Под ред. И.Т. Фролова. 6-е изд., перераб. и доп. - М.: Политиздат, 1991. - С. 560.

373. Философский Энциклопедический словарь / Редкол.: С.С. Аверинцев, Э.А. Араб-Оглы, Л.Ф. Ильичев и др. 2-е изд. - М.: Сов. Энциклопедия, 1989.-С. 815.

374. Форд Г. Моя жизнь, мои достижения: Пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 1989.-С. 206.

375. Фролов С.С. Социология организаций: Учебник. М.: Гардарики, 2001. -384 с.

376. Хайман Д.Н. Современная микроэкономика: анализ и применение: В 2 т.: Пер. с англ. М., 1992.

377. Харрод Р. К теории экономической динамики // Классики кейнсианст-ва: В 2 т. -М., 1997.-Т.1.-С. 39-186.

378. Хачатуров Т.С. Интенсификация и эффективность в условиях развитого социализма. М., 1978.

379. Хачатуров Т.С. Эффективность капитальных вложений. М.: Экономика, 1979.-328 с.

380. Хеше П. Экономический образ мышления: Пер с англ. М., 1993.

381. Хеюсаузен X. Мотив и мотивация: восемь основных проблем // http.7/flogiston.df.ru/arch/hechauzen2.shtml

382. Хентце И., Камель А. Кадровый аспект минимизированного по ресурсам производства // Проблемы теории и практики управления. 1993. - № 3. -С. 90-95.о

383. Хентце И., Камель А. Как преодолеть противодействие запланированным организационным изменениям // Проблемы теории и практики управления. 1997. - №3. - С. 56-63.

384. Хигир Б.Ю. Нетрадиционные методы отбора и оценки персонала. М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. - 272 с.

385. Хилль В. Базисные концепции исследований в менеджменте // Проблемы теории и практики управления. 1992. - № 6. - С. 33-39.

386. Хныкин Г. Организация и проведение аттестации Работников // Трудовое право. -2000. -№1. С. 2-17; №4. С. 4-13.

387. Холл А.Д., Фейджин Р.Е. Определение понятие системы // Исследования по общей теории систем. М.: Прогресс, 1969. - С. 258-267.

388. Хорошилъцева Н.А. Структура и функции кадровой службы на разных этапах развития компании // Справочник по управлению персоналом 12,2003, с. 100-105.

389. Хрестоматия по древней русской литературе (XI-XVII вв.) / Сост. Н.К. Гудзий.-М., 1962.

390. Хрестоматия по экономической теории / Сост. Е.Ф. Борисов. М., 1997.

391. Хэнди Ч. Время безрассудства. Серия «Теория и практика менеджмента»: Пер. с англ. / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2001. - 288 с.

392. Чангли И.И. Труд. Социологические аспекты теории методологии исследования. -М: Наука, 1973. 176 с.

393. Человек и его работа. Социологическое исследование / Под ред. А.Г. Здравомыслова, В.П. Рожина, А.В. Ядова. М.: Мысль, 1967. - 392 с.

394. Чупрова Н.А. Аттестация служащих коммерческого банка // Экономика и труд: Сб. науч. тр. Вып. III / Отв. ред. B.C. Половинко. Омск: Омск. гос. ун-т, 1998.- 135 с.

395. Шамхалов Ф.И. Американский менеджмент: Теория и практика. М.: Наука, 1993.-С. 176.

396. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство. Серия «Теория и практика менеджмента»: Пер. с англ. / Под ред. В.А. Спивака. СПб.: Питер, 2002.-336 с.

397. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. М.: Бизнес школа «Интел-синтез», 1997. - 287 с.

398. Шекшня С.В. Управление персоналом: в поисках адекватной парадигмы // Персонал. 2000. - № 3.

399. Шибалкин Ю.А. Основы управления персоналом: Учебное пособие. -М.-.МГИУ, 1998.-241 с.

400. Шкаратан О.И. Эффективность труда и отношение к труду // Социологические исследования. 1982. -№1. - С. 19-28.

401. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. 2-е изд., изм. и доп. -М.: НОРМА, 2000. 560 с.

402. Штейнбух Р.А. Управление персоналом. М.: НИМБ, 1993.

403. Щедровицкий Г.П. Проблемы методологии системного исследования. — М.: Наука, 1964.-164 с.

404. Щекин Г.В. Как работают с людьми за рубежом. М., 1990.

405. Щепкин А.В. Внутрифирменное управление (модели и методы). М.: ИПУ РАН, 2001.-80 с.

406. Экономика: Учебник / Под ред. А.С. Булатова М., 1994.

407. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности: Пер. с англ. / Под науч. ред. B.C. Кардаш. 2-е изд. - М.: Экономика, 1992. - С. 216.

408. Эффективность научных исследований и разработок / Под ред. Г. Фас-фелда, Р. Ланглуа. -М.: Экономика, 1986. 144 с.

409. Эффективность труда руководителя / Акад. обществ. Наук при ЦК КПСС; Пономарев J1.H., Чичканов В.П., Ковалева Г.А., Мазырин В.П. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Мысль, 1988. - 3162. с.

410. ЯдгаровЯ.С. История экономических учений. М.: Инфра-М, 1997.

411. Ядов В.А. Отношение к труду: концептуальная модель и реальные тенденции // Социологические исследования. 1993. - № 3. - С. 24-31.

412. Ядов В.А. Роль социологии и социальной психологии в изучении путей развития трудовой и общественной активности личности // Социальные проблемы управления трудовыми коллективами. М., 1978. - С. 109.

413. Янг С. Системное управление организацией / Пер. с англ. Э.А. Антонова / Под ред. С.П. Никанорова. М.: Сов. радио, 1972. - 455 с.

414. Ярцева Н.В. Современные концепции экономической мысли: Учебное пособие. Барнаул: Изд-во Алтайск. гос. ун-та, 2003.

415. Ярыгин С. Индивидуальная оценка результатов труда работника коммерческого банка // Управление персоналом. 1999. - № 12. - С. 75-83.

416. Becker G. The Economics of Discrimination. Chicago, 1957

417. Burbidge J.L. Group production methods and humanization of work: the evidence in industrialized countries. Geneva: International Institute for Labor Studies. 1976. No 10.

418. Carlesle H.M. Management: Concepts and Situations. Science Research Associates INC. Chicago, 1976.

419. Charles D. Spielberger, James N. Butcher. Advances in Personality Assessment. Vol. 3.: L. Erlbaum Associates, 1983.

420. Core Principles for Effective Banking Supervision. Basle Committee on Banking Supervision. Basle. September 1997.

421. Drucker, P.F. Management Tasks, Responsibilities, Practices. L.: Heine-mann, 1974.

422. Drucker, P.F. Manager for the future: the 1990-es and beyond. N.Y., 1992.

423. Edwin A. Fleishman. Studies in Personnel and Industrial Psychology.: Dor-sey Press, 1961.

424. Framework for Evaluation of Internal Control Systems. Basle Committee on Banking Supervision. Basle. January 1998

425. Habermas J. Between Facts and Norms: Contributions to a Discourse Theory of Law and Democracy. Cambridge, 1996. P. 256.

426. Heinz Schuler, James L. Farr, Mike Smith. Personnel Selection and Assessment: Individual and Organizational Perspectives.: Lawrence Erlbaum Associates, Publishers, 1993.

427. Human Capital in transformation: Intellectual Capital prototype report, Skandia 1998.

428. John A. Schinka, Roger L. Greene. Emerging Issues and Methods in Personality Assessment.: Lawrence Erlbaum Associates, 1997.

429. Leon C. Megginson. Personnel: a Behavioral Approach to Administration.: Homewood, IL. R. D. Irwin, 1972. 1972. P. 776.

430. Luhmann, N.: Soziale Systeme. Grundriss einer allgemeinen Theorie. Frankfurt 1984, 250-251 p.

431. Michael G. Rumsey, Clinton B. Walker, James H. Harris. Personnel Selection and Classification.: Lawrence Erlbaum Associates, 1994.

432. Robert M. Hashway. Assessment and Evaluation of Developmental Learning: Qualitative Individual Assessment and Evaluation Models.: Praeger Publishers, 1998.

433. Schein E.H. Organizational Culture and Leadership: a Dynamic View. San Francisco: Jossey-Bass, 1985.

434. Steinmann, H. / Hennemann, С.: Personalmanagementlehre zwischen Managementpraxis und mikrooekonomischer Theorie / Universitaet Erlangen-Nuernberg (Diskussionsbeitrag N. 76). 1993. 50 p.

435. Steinmann, H. / Kuehlmann, T.M.: Sieben Thesen zur Lehre Fach Personalmanagement. In: DBW / 51 (1991) 5. p. 667-673.

436. Steinmann, H. /Schreyoegg, G. / Thiem, J.: Strategishe Personalfuehrung -Inhaltiche Ansatzpunkte und Ueberlegungen zu einem konzeptuellen Bezugsramen. In: Betriebliches Personalwesen, 22. Jg., 3,1988. P. 39.

437. Steinmann, H. / Schreyoegg, G.: Management. Grundlagen der Unternehmensfuerung, 3. Aufl.: Wiesbaden, 1993. 678 p.

438. Walter Mischel. Personality and Assessment.: Lawrence Erlbaum Associates, 1996.

439. Whittlesy House. Better Government Personnel: Report of the Commission of Inquiry on Public Service Personnel.: McGraw-Hill Book Company, 1935.