Тенденции и условия процесса институционализации социальных функций современного российского менеджмента тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.04, кандидат социологических наук Логачев, Владимир Александрович

• Логачев, Владимир Александрович
• кандидат социологических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат социологических наук Логачев, Владимир Александрович

Введение

1 .Менеджмент как социальный феномен и социальная практика

1.1.Современный российский менеджмент: проблемы понимания и определения уровня социальной ответственности.

1 ^.Функциональная модель социально-ориентированного менеджмента.

1.3.Условия становления социально-ориентированного российского менеджмента ф 2.Процесс становления современного российского менеджмента как институционально-нормативного комплекса.

2.1 .Российские менеджеры как социальная группа.

2.2.Основные стратегии реализации социальных функций менеджерами на российских предприятиях.

2.3. Мотивационные и ценностные аспекты социально-ориентированной деятельности российских менеджеров.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Тенденции и условия процесса институционализации социальных функций современного российского менеджмента»

Актуальность исследования. Анализ современной социологической литературы показывает, что в последние годы значительно увеличился интерес ученых к социально-структурным процессам, происходящим в сфере управления российскими предприятиями. Не только практики-менеджеры, но и социологи, психологи, консультанты по управлению переосмысливают сложившиеся практики управления и их влияние на экономическую жизнь общества. Особую актуальность приобретают исследования, посвященные проблемам повышения социальной ответственности бизнеса, проблемам формирования у собственников предприятий и менеджеров социально ориентированных установок. Постепенно происходит осознание того факта, что конструктивная социальная политика фирм и корпораций - не вид благотворительности, а инвестиция в персонал, в социальный потенциал производства, значимость которой для будущего развития и предприятия, и общества трудно переоценить.

Вместе с тем, в реальной практике понятие «социальной ответственности» менеджмента нередко трактуется достаточно узко, с опорой на господствующие в обществе политические или идеологические установки. В большинстве случаев она отождествляется с благотворительностью и осуществляется как форма манипулятивной деятельности, направленной на улучшение общественного имиджа предприятия, привлечение внимания поставщиков, клиентов, потребителей, партнеров.

В работах социологов эта тема обсуждается, но только в контексте этики делового поведения. Социальная ориентация деловых организаций редко рассматривается как необходимое следствие изменения институциональных характеристик современного менеджмента в неразрывной связи с новой ролью менеджмента в структурировании социокультурного пространства не только отдельно взятой организации, но и общества в целом. К сожалению, в рамках теоретической социологии данным проблемам ф уделяется недостаточное внимание.

Таким образом, актуальность изучения институционализации основных социальных функций менеджмента определяется необходимостью выявления значимых факторов, влияющих на содержание социальных процессов, происходящих в современном российском обществе, а также необходимостью рефлексии сложных процессов взаимовлияния бизнеса и общества, бизнеса и государства.

Степень разработанности проблемы. Социологические исследования менеджмента всегда в значительной мере были мотивированы потреб-ф ностями практики управления. Несмотря на кажущееся сходство, исторически сложилось специфическое, подчас скрытое, идеологическое различение предмета и методологии исследования менеджмента в социологии и в науках об управлении. Исследования социологов были во многом определены работами М.Вебера о бюрократии, М. Зиммеля о социокультурных основаниях хозяйственной деятельности и идеями К.Маркса о социальном конфликте, теории прибавочной стоимости и капиталистическом производственном процессе. В то же время наука об управлении, с момента ее институционализации в начале XX века, развивалась под влиянием технократических, социоинженерных идей Ф.Тейлора, А. Файоля и JI. Урвика. В послевоенные годы произошло сближение фокуса исследований менеджмента в работах социологов и управленцев, что было обусловлено распространением гуманистических (Э.Мэйо, А. Маслоу, Ч. Барнард, Д. Макгре-гор, Д. Лайкерт, К. Аджирис) и социально-этических (Э. Шейн, Г. Минц-берг) концепций менеджмента. Однако данные исследования не внесли существенный вклад в понимание менеджмента как целостного институционального образования. Отсутствие связности объясняется тем, что отдельные аспекты менеджмента рассматриваются различными отраслевыми социологиями: социологией организаций, социологией управления, социологией труда. При этом социология труда и социология управления в силу # специфических задач, которые они решают, трактуют менеджмент слишком узко. Так, в социологии труда управленческая деятельность рассматривается, прежде всего, как деятельность профессиональная, поэтому основное внимание уделяется изучению распределения рабочего времени менеджеров и мотивации их труда. Социология управления делает акцент на изучении субъект-объектных и субъект-субъектных управленческих отношений, анализирует управленческие аспекты взаимодействия руководителей, социальных групп и общностей в основном внутри организации и в связи с выявлением актуальных управленческих проблем и принятием реф шений.

Узкоспециализированный подход к социологическим аспектам менеджмента, разобщенность знаний о менеджменте характерны и для западной социологии. И хотя западная социология имеет более продолжительную историю в изучении проблем институционализации менеджмента и управления, в ней, как отмечает М. Рид, также присутствует большое число различных и часто изолированных друг от друга разделов, посвященных анализу проблемы менеджмента1.

В целях дальнейшего развития социологических исследований менеджмента в России нам представляется важным осуществить анализ менеджмента с точки зрения его институциональных характеристик. Такой анализ, включающий исследование условий, способствующих и препятствующих институционализации социальных функций менеджмента, позволит выяснить проблему, которая нас интересует и связана с выработкой новых социально-ориентированных поведенческих стандартов в системе отечественного бизнеса.

1 Reed М. Sociology of Management. London: Harvester Wheat sheaf, 1989

Такая постановка проблемы определила цель работы - выявить основные тенденции и условия процесса институционализации социальных функций современного российского менеджмента.

Реализация поставленной цели делает необходимым решение следующих задач:

1. Провести систематизацию отечественных и зарубежных работ, посвященных социальным аспектам менеджмента.

2. Выявить сущностные характеристики современного менеджмента как социального института, определить его актуальные и латентные социальные функции.

3. Определить позицию и роль топ-менеджеров в социальной структуре современного российского общества.

4. Проанализировать основные стратегии реализации социальных функций менеджерами на российских предприятиях.

5. Изучить тенденции становления социально-ориентированного менеджмента в современных российских бизнес-организациях.

6. Выявить влияние современного менеджмента бизнес-организаций на процессы воспроизводства человеческого потенциала, организационной и национальной культуры.

Основная теоретическая гипотеза заключается в том, в современном обществе традиционная функциональная модель менеджмента с ее направленностью только на максимизацию прибыли устарела. Вместе с тем, экономический опыт успешных компаний показывает, что эффективный менеджмент, обеспечивающий их конкурентные преимущества, ориентирован не только на прибыль, но и на развитие человеческого потенциала, как отдельных организаций, так и общества в целом. Понять технологию экономического поведения таких компаний и адекватно представить в социологической науке можно, если рассматривать современный российский менеджмент как институционально-нормативный комплекс.

Теоретико-методологическую основу исследования составляют социологические концепции М.Вебера, Э Дюркгейма, Т.Парсонса, # Р.Мертона П. А. Сорокина, а также социально-этическое направление концепции социальной ответственности бизнеса и менеджмента (К.Левин, Э. Шейн, Г. Минцберг), принципы гуманистического направления в социологии менеджмента (Э.Мейо, А. Маслоу, Ч. Барнард, Д. Макгрегор, Д. Лай-керт, К. Аджирис), организационно-культурная социологичесая парадигма (Г. Хофштеде, Э. Шейн, Т. Питере, Р. Уотермен, Д. Олдхем, Ю.Д. Красов-ский, Т.Ю. Базаров,), идеи теории лидерства и руководства в организациях (Р. Лайкерт, Т.Блэйк, К.Мутон, П.Херси, К. Бланшард, Р.Л. Кричевский).

Эмпирическая база исследования. Эмпирическую базу составили ф результаты социологических исследований, проведенных на предприятиях в г. Волгограде и Волгоградской области в период с 1999 по 2004гг. Исследования проводились на предприятиях с различными формами собственности: акционерных строительных фирмах, крупных промышленных предприятиях, предприятиях топливно-энергетического комплекса. Значительный материал для рассматриваемых проблем дали результаты опроса руководителей промышленных и строительных предприятий г. Волгограда, осуществляемого в течение 2001-2005гг. Социологический анализ процесса становления российского менеджмента основывался также на базах данных фонда "Гелиос" и Агентства социальной информации, депозитария социальных программ, корпоративных социальных отчетов крупных российских корпораций и моделей социального партнерства Ассоциации менеджеров России3, мониторинге открытых источников. Включение вторичной социологической информации позволило расширить эмпиhttp://www.asi.org.ru 3 http://www.amr.,ru рическую базу диссертационного исследования и сделать более обоснованными основные выводы диссертационного исследования. # Объектом диссертационного исследования является современный менеджмент промышленных предприятий.

Предмет исследования - социальные аспекты современного менеджмента, функции и роль менеджмента в системе социальных институтов общества.

Для решения поставленных задач применялись следующие методы исследования: различные формы опроса (анкетирование, интервью, фокус-группы), метод экспертных оценок. В качестве дополнительных методов выступали: анализ корпоративных кодексов и отчетов, представлен-ф ных на сайтах российских компаний в Интернете, контент-анализ публикаций в СМИ.

Для количественной обработки полученных данных применялись различные методы статистического и факторного анализа.

Положения, выносимые на защиту.

1. Разработана концепция социально-ориентированного менеджмента организаций, где менеджмент рассматривается как социальная практика, оказывающая влияние на процессы воспроизводства человеческого потенциала, организационной и национальной культуры.

2. Построена функциональная модель социально-ориентированного менеджмента как институционально-нормативного комплекса, выявлены его основные актуальные и латентные функции. Показана, что институциональная составляющая современного менеджмента направлена, во-первых, на упорядоченность и согласованность взаимодействия с внешними по отношению к организации субъектами (региональные органы власти, политические и общественные движения и организации, потребители товаров и услуг организации), во-вторых, на фиксацию полномочий менеджеров, определяющих взаимодействие внутри организации между отдельным работниками, группами и социальными общностями.

3. Выявлен новый, расширенный перечень функций социальноориентированного менеджмента организаций, включающий помимо традиционных, классических функций (планирования, прогнозирования, организации, мотивирования, координации, контроля), такие социально значимые функции как: функция управления социальными проблемами; функция структурного регулирования; функция гуманизации трудовых отношений и поддержания их устойчивости; ф - функция формирования корпоративной идеологии и культуры;

Многие из указанных функций имеют латентный (скрытый) характер и не всегда осознаются менеджерами, что значительно усложняет управление организацией.

4. Определены условия, которые препятствуют актуализации латентных социальных функций современного российского менеджмента. К ним отнесены: низкий уровень рефлексии собственниками и менеджерами социальной значимости управленческой деятельности; нарастание индивидуализма в системе организационно-культурных ценностей; усиление поляризации социальных групп в бизнес-организациях по уровню материального дохода, увеличение психологической дистанции между ними. Данные тенденции выявлены в деятельности предприятий, работающих преимущественно на внутреннем рынке.

5. Выявлено, что крупные российские корпорации, которые реализуют свою продукцию за рубежом и готовятся к размещению акций на международных финансовых рынках, вынуждены в соответствии с требованиями международной бизнес-среды уделять больше внимания социально-значимым видам деятельности. Автор считает, что социальная деятельность менеджмента таких компаний переходит с уровня гражданской (добровольной, этической ответственности) на институциональный уровень, зафиксированный в определенных стандартах и нормах управленческой деятельности.

Научная новизна диссертации заключается в следующем: разработана концепция менеджмента, основанная на его институциональных характеристиках; предложена модель современного менеджмента организаций, которая может быть использована для коррекции социальных деформаций российских корпораций и проектирования новых, социально- ориентированных и жизнеспособных организаций; проанализирован комплекс латентных и актуальных функций менеджмента, предложены критерии их выделения, исследованы взаимосвязи между ними; выделены позитивное и негативное влияние латентных социальных функций менеджмента на организационные и экономические преобразования;

Теоретическое и практическое значение. Теоретическое значение работы связано с внедрением в процессы управления знания об институ

Ф циональных основах социально-ориентированного менеджмента, о важной роли менеджеров в регулировании процессов взаимодействия в системе «бизнес-общество-государство». Показано, что недооценка роли латентных социальных функций менеджмента, затягивание процесса их институционализации, приводит к увеличению напряженности в трудовых отношениях, препятствует позитивным организационным и экономическим преобразованиям.

Результаты исследования важны, прежде всего, для процессов усовершенствования управленческих технологий и их оптимизации. В условиях социально-экономических нововведений руководителям чрезвычайно важно правильно понимать и адекватно оценивать значимость того влияния, которое менеджмент оказывает на социально-экономические процессы. Такой подход к проблеме социальной ответственности менеджмента и бизнеса в целом может рассматриваться как парадигма, как концептуальное направление в подготовке управленческих кадров, способных осуществлять эффективную социальную политику на основе использования социоинженерных методов, корпоративных форм и инновационных подходов.

Апробация работы. Материалы исследования отражены в 3-х публикациях автора (1,2 п. л.), а также обсуждались на ежегодных научных конференциях Волгоградского государственного архитектурно-строительного университета, методологическом семинаре Калмыцкого института социально-экономических и правовых исследований, на методологических семинарах кафедры философии, социологии и психологии ВолгГАСУ.

Структура диссертации подчинена решению основных целей и задач данного исследования и состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложений.

Заключение диссертации по теме «Социальная структура, социальные институты и процессы», Логачев, Владимир Александрович

Заключение

Институт менеджмента служит несущей функциональной конструкцией индустриальной экономики. Практически каждое сколько-нибудь долго работающее предприятие играет роль своеобразного локомотива социально- экономической деятельности для широкого круга социальных, экономических и административных субъектов - работников предприятия (и в определенной степени членов их семей), предприятий-партнеров, потребителей, инвесторов, кредитно-финансовых учреждений, выпускников учебных заведений, муниципальных органов управления и многих других. Результаты проведенного исследования подтвердили продуктивность рассмотрения современного менеджмента с точки зрения его институциональных характеристик. Одной из основных концепций, позволяющих обосновать необходимость выделения дополнительных социальных функций менеджмента и их институционализации является концепция корпоративной социальной ответственности, ориентированная на регуляцию взаимодействий в системе «бизнес-общество-государство». Однако применение данной концепции в практике функционирования российских бизнес-организаций связано с определенными проблемами. Первая проблема обусловлена недостаточно четким пониманием самого феномена социальной ответственности в российской бизнес-среде, произвольной интерпретацией термина «социальной ответственности» различными субъектами социального взаимодействия в зависимости от их доминирующих интересов и мотивов.

Вторая проблема обусловлена преобладанием субъективизма в выборе менеджерами как основными агентами корпоративной социальной ответственности, той или иной стратегии реализации социально ориентированных проектов и программ, отсутствием объективных критериев необходимости и обоснованности социальных инвестиций. Обе проблемы активно обсуждаются в работах западных и отечественных исследователей, однако, до сих пор не выработано единого понимания относительно

• причин их существования и возможных способов их разрешения.

Новизной предложенного подхода является рассмотрение современного менеджмента как институционально-нормативного комплекса, с выявлением его основных актуальных и латентных функций. Показано, что сущность внедрения социально-ориентированных стратегий управления заключается в интеграции принципов социально ответственного ведения бизнеса в процессы принятия управленческих решений, в повседневную деловую практику менеджеров. Субъектами реализации социально-ответственных стратегий управления выступает топ-менеджмент предприятий. Критерием выбора того или иного социально-ориентированного направления управленческой деятельности является его способность обеспечивать, с одной стороны, адаптацию предприятия к внешней среде, повышение его конкурентоспособности, с другой стороны, способность поддерживать целостность предприятия, его интефацию в систему других социальных институтов и общество в целом.

Показано, что институциональная составляющая современного менеджмента направлена, во-первых, на упорядоченность и согласованность ^ взаимодействия с внешними по отношению к организаг^ии субъектами региональные органы власти, политические и общественные движения и организации, потребители товаров и услуг организации), во-вторых, на фиксацию полномочий менеджеров, определяющих взаимодействие внутри организации между отдельным работниками, группами и социальными общностями.

Современный менеджмент бизнес-организаций оказывает значимое влияние на процессы воспроизводства человеческого потенциала, организационной и национальной культуры. Помимо традиционных функций, направленных на повышение образовательного и профессионального уровня персонала, обеспечивающих профессиональную социализацию личности и формирующих высокий уровень мотивации к труду, можно

• выделить специфические латентные функции менеджмента: функция управления социальными проблемами, функция структурного регулирования, функция гуманизации трудовых отношений и поддержания их устойчивости, функция патронирования и воспроизводства организационной культуры.

Условием институционализации социальных функций менеджмента является разработка, утверждение и однозначное понимание всеми субъектами социального взаимодействия принципов корпоративной социальной ответственности. По мнению, большинства руководителей, корпоративная ответственность может быть эффективной, только будучи добровольной. Бизнес сам должен выбирать меру и направление своей социальной деятельности, самостоятельно определять приоритеты, искать баланс между своими интересами и интересами общества.

Совершенствование взаимодействия в системе «бизнес-общество-государство» предполагает активное участие всех субъектов взаимодействия в разработке и принятии принципов и нормативов, регулирующих данные процессы, но инициатива должна исходить от государственных ^ структур. Государство должно четко сформулировать социальный заказ к бизнесу. Обоснованность данного социального заказа должна быть подтверждена фактами и расчетами эффективности инвестиций, как для регионального сообщества, так и для самого предприятия. Формы проявления корпоративной социальной ответственности должны определяться в условиях активного конструктивного диалога между бизнесом, властью и общественными структурами, однако решение о необходимости инвестирования тех или иных социальных проектов должно быть результатом коллективного решения, в первую очередь, акционеров, инвесторов и высшего менеджмента бизнес-организаций.

Такой подход к проблеме социальной ответственности менеджмента и бизнеса в целом может рассматриваться как парадигма, как концеп

• туальное направление в подготовке управленческих кадров, способных осуществлять эффективную социальную политику на основе использования социоинженерных методов, корпоративных форм и инновационных подходов. В исследовании также показано, что современные российские менеджеры — это группа, динамично меняющая свой социальный профиль, включающая в себя все больше молодых людей, не отягощенных воспоминаниями о советском прошлом. Эти изменения способствуют ее гомогенизации, которая, в свою очередь, создает предпосылки для ее более активного участия в управлении государством и обществом.

В то же время в диссертационном исследовании определены условия, которые препятствуют актуализации латентных социальных функций современного российского менеджмента. К ним отнесены: низкий уровень рефлексии собственниками и менеджерами социальной значимости управленческой деятельности; нарастание индивидуализма в системе организационно-культурных ценностей; усиление поляризации социальных групп в бизнес-организациях по уровню материального дохода, увеличение психологической дистанции между ними. Данные тенденции выявлены в дея

Ф тельности предприятий, работающих преимущественно на внутреннем рынке.

Проведенное исследование показало, что крупные российские корпорации, которые реализуют свою продукцию за рубежом и готовятся к размещению акций на международных финансовых рынках, вынуждены в соответствии с требованиями международной бизнес-среды уделять больше внимания социально-значимым видам деятельности. Автор считает, что социальная деятельность менеджмента таких компаний переходит с уровня гражданской (добровольной, этической ответственности) на институциональный уровень, зафиксированный в определенных стандартах и нормах управленческой деятельности, которые находят отражение в различных формах социальной отчетности, а также в Социальных кодексах корпораций.

Список литературы диссертационного исследования кандидат социологических наук Логачев, Владимир Александрович, 2006 год

1. Аверин Ю.П. Информационное общество как особый тип социально-управленческого порядка // Человек и современный мир. М.: ИНФРА-М, 2002. С. 122-145.

2. Алашеев С. Неформальные отношения в процессе производства: взгляд изнутри // Социологические исследования. 1995. № 2. С. 12-19.

3. Альбуханова К.А. Российский менталитет: кросс-культурный и типологический подходы // Российский менталитет: вопросы психологической теории и практики. М.: ИП РАН, 1997.

4. Аммельбург Г. Предприятие будущего: структура, методы и стиль руководства. М. 1997.

5. Андерсон Р., Шихирев П. «Акулы» и «Дельфины» (психология и этика российско-американского делового партнерства). М.: Дело ЛТД,1994.

6. Андрианов В.Г., Шашков С.А. Моделирование в социологии // Энциклопедический социологический словарь / Под ред. Г.В. Осипова. М.,1995. с.412-415.

7. Акофф Р. Искусство решения проблем. М., 1982.

8. Ансофф И. Стратегическое управление / Научн. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. М.: Экономика, 1989.

9. Атаев А.А. Управленческая деятельность: Практика и резервы организации. М.: Экономика, 1988.

10. Базаров Т.Ю. Культура организации // Бюллетень финансовой информации. 1996. № 11.

11. Батыгин Г.С., Девятко И.Ф. Миф о "качественной" социологии // Социологический журнал. 1994. № 2. С. 28-42.

12. Беляцкий Н. Изменение функций руководителя в новых условиях // Проблемы теории и практики управления. 2000. № 3. С 97-103.

13. Блау П.М. Исследование формальных организаций // Американская социология: Перспективы. Проблемы. Методы. М., 1970.

14. Блейк Р., Маутон Д. Научные методы управления / Пер. с англ. Киев, 1990.

15. Бойетт Джимми, Бойетт Джозеф. Путеводитель по царству мудрости: Теоретики менеджмента советуют / Пер. с англ. М., 2001. 416 с.

16. Богданов А.А. Всеобщая организационная наука: В2-х томах. М: Экономика, 1989.

17. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. М.: ЮНИТИ, 1997.

18. Вайсман А. Стратегия менеджмента: пять факторов успеха. М.: Экономика, 1995.

19. Вебер М. Избранные произведения. М., 1990.

20. Веблен Т. Теория праздного класса. М. 1984.

21. Вейлл П. Искусство менеджмента. Новые идеи для мира хаотических перемен / Пер. с англ. М.: Новости, 1993.

22. ВекинаЛ.Н. Инновационный менеджмент. М: МГТА, 1999.

23. Вилькеманн У. Этика предприятия и организационное обучение // Проблемы теории и практики управления. 2001. № 5. С. 97-102.

24. Вильховчено ЭД. Технократические тупики развития наемного труда// Социологические исследования. 1993. № 5.

25. Виханский О. С. Стратегическое управление. М.: Гардарика, 1998.

26. Виханский О. С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М.: Изд-во МГУ, 1995.

27. ВудкокМ., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. М., 1991.

28. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М.: МГТУ им. Баумана, 1998.

29. Григас Р.С. Социальная организация предприятия ее функция. Вильнюс, 1980.

30. Гусев Ю.Н. Корпоративная этика или социальная ответственность для российских компаний: бремя или выгода?//Акционерное общест• во.2004.№5 (12).

31. Гусев Ю., Черкаев Д. Деловая этика. Методические рекомендации для российских компаний (http://www.nand.ru/files/publications/ Business ethics.pdf).

32. Горбунов А.П. Основы социального менеджмента. Пятигорск1999.

33. Дженстер П., Хасси Д. Анализ сильных и слабых сторон компании. М, 2003.

34. Джонсон Р., Каст Ф., Розенцвейг Д. Системы и руководство. ® Москва: Сов. Радио, 1971.

35. Доусон Р. Уверенно принимать решения: Как принимать правильные решения в бизнесе и в жизни / Пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 1996.

36. Дружинин В., Коваленко Г. Руководитель корпорации новый социально-психологический тип личности // Российский экономический журнал. 1994. № 12.

37. Друкер П. Ф. Задачи менеджмента в 21 веке. Москва: Вильяме,2000.ф 38. Друкер П. Ф. Практика менеджмента. Москва: Вильяме, 2000.

38. Друкер П. Ф. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. Москва: Фаир-Пресс, 1998.

39. Дункан Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. М: Дело, 1993.

40. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Психология бизнеса. М.: АРМАДА, 1998.511 с.

41. Жеманов О.Н. Менеджмент: социально-философский аспект. а Екатеринбург. 1999.

42. Зотов В.В., Ленский Е.В. Задачи и организационные основы менеджмента. М., 1996.

43. Зуб А.Т., Смирнов С.Г. Лидерство в менеджменте. М.: ЗАО

44. Принт-Ателье", 1999. 212 с.

45. Изменения и измерения в управлении организацией//Проблемы теории и практики управления. 2002. № 5.

46. Инновационный менеджмент / Под ред. С.Д. Ильенковой. М., 1997.

47. Иноземцев B.J1. Творческие начала современной корпорации // МЭМО. М, 1997. № 11. С. 18-30.

48. Информационный бюллетень Международной конференции ® «Корпоративное управление и экономический рост в России» 3-4 июня2004 г. в Москве. Специальный выпуск при поддержке агентства «Интерфакс».

49. Йеннер Т. Создание и реализация потенциала успеха как ключевая задача стратегического менеджмента // Проблемы теории и практики управления. 1999. № 2. С. 83-84.

50. Карлоф Б., Седерберг С. Вызов лидеров. М., ДЕЛО, 1996.

51. Картавый М.А., Нехашкин А.И. Методологические принципы # формирования российского менеджмента//Менеджмент в России и за рубежом. 1999. №3

52. Кенджеми Дэ/с.П., Райе Дж, Ковальски К.Дж. Формирование, упадок и возрождение доверия в организации / // Лидерство. Психологические проблемы в бизнесе. Дубна: Издательский центр «Феникс», 1997. С. 59-71.

53. Кларин М.В. Корпоративный тренинг инструмент развития менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. № 3.

54. Козлов В Д. Управление организационной культурой. М.: ГАУ,1996.

55. Короткое Э.М. Концепция менеджмента. М.: ИКК «ДеКА», 1997. 304 с.

56. Корпоративная социальная ответственность: общественные ожидания. М.: Изд-во: Ассоциация менеджеров, 2003 г. -100 с.

57. Костин В.А., Костина Н.Б. К вопросу об определении понятия «социальная организация»// Социологические исследования, 2001. № 10.

58. Красовский ЮД. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы (на материалах 120 российских компаний). М.: ИНФРА-М,1997. 361 с.

59. Красовский ЮД. Сценарии организованного консультирования. М.: Новости, 2000. 366 с.

60. Кребер А., Парсонс Т. Понятие культуры и социальной системы // Парсонс Т. О социальных системах/ Под ред. В.Ф. Чесноковой и С.А. Бе-лановского. М.: Академический проект. 2002.

61. Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. Т. 1, М: Прогресс, 1981.

62. Кхол Й. Эффективность управленческих решений. М., 1975.

63. Ладанов ИД. Психология управления рыночными структурами. Преобразующее лидерство. М.: УЦ "Перспектива", 1997. 288 с.

64. Jlexmo Ю., Кюости В., Костин А. Управление по результатам -через процессное консультирование и интерактивное обучение // Проблемы теории и практики управления. 2002. № 1.

65. Липатов С.А. Организационная культура: концептуальные модели и методы диагностики // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. 1997. №4. С. 55-65.

66. Лютенс Ф. Организационное поведение М.: ИНФРА-М, 1999, С.

67. Макиавелли Н. Государь: Сочинения. М.: ЗАО ЭКСМО-Пресс, 1999. 656с.

68. Маленков Ю.А. Новый российский менеджмент корпоративныхструктур: преодоление барьеров на пути к мировому уровню// Образование и бизнес. 2000. №№ 28-31.

69. Мартин Л. Чего не хватает российскому менеджменту? // Проблемы теории и практики управления. 2000. № 4. С. 98-103.

70. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организаций. М.: Инфра-М, 1996.

71. Мерсер Д. ИБМ: управление в самой преуспевающей корпорации мира. М., 1991.453 с.

72. Мертон Р. Явные и латентные функции//Американская социологическая мысль:Тексты/ Под ред. В.И.Добренькова. М.,Изд-во МГУ, 1994

73. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992.

74. Мид Дж. Коллективное поведение // Американская социологическая мысль. М., 1996. с. 166-213.

75. Мильнер Б.З. Теория организаций. М.: ИНФРА, 1998. 336 с.

76. Миркин Б.Г. Проблема группового выбора. М.: Наука, 1974.ф 78. Моргунов Е.Б. Лидерство и управленческие умения // Модели иметоды управления персоналом: Российско-британское учебное пособие. М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2001. С. 122-158.

77. Неретина Е.А. Управление социальными процессами. Саранск. 1999.

78. Одегов Ю.Г., Русинов Ф.М., Петросян Д.С. Проблемы обучения россиян современному менеджменту // Российский экономический журнал. 1993. №5. С. 75-84.ф 81. ОлдхемД. Культура организации. М., 1991.

79. О'Шоннесси Дж. Принципы организации управления фирмой. М.:МТ ПРЕСС, 1999.

80. Панкратов А.С., Рязанцева И.П., Халиков М.С. Новая социологическая парадигма в анализе экономических процессов нового времени // Человек и современный мир. М.: ИНФРА-М, 2002. С.258-286.

81. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. М.: Прогресс, 1986.

82. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. М.: Изд-во МГУ, 1991.

83. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Индустриальная социальная психология:. Учебное пособие /СПб.: Изд-во С.- Петербургского ун-та, 1997. 184 с.

84. Пригожин A.M. Социология организаций. М., 1980.

85. Пригожин А.И. Организации: системы и люди. М., 1986.

86. Пригожин А.И. Современная социология организаций. М.: ИН-ТЕР-ПРАКС, 1995.

87. Пригожин А.И. Деловая культура: сравнительный анализ // Социологические исследования, 1995. № 9. С. 74-80.

88. Приходько В.И. Современная организационная парадигма // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. № 3.

89. Психология менеджмента / Г.С. Никифоров, С.И. Макшанов, И.М. Лущихина и др. / Под ред. Г.С. Никифорова. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1997. 272 с.

90. Радаев В. Четыре способа утверждения авторитета внутри фирмы // Социологические исследования. 1994. № 2. С. 33-39.

91. Раисе М. Границы "безграничных" предприятий: перспективы сетевых организаций// Проблемы теории и практики управления. 1997. №1.

92. Резник Ю.М. Прикладная социальная антропология организаций: научный статус и специфика // Социологические исследования. 1999. № 6.• С. 128-129.

93. Решетников А.В., Шамшурин В.И., Шамшурина Н.Г. Социально-исторический портрет лидера организации // Социологические исследования. 2001. № 10. С. 58-63.

94. Робсон М. От идеи к решению: использование потенциала управленческой группы. М., 2001.

95. Розанова В.А. Парадоксы и противоречия управления // Управление персоналом. 1998. №3.

96. Романов П.В. Социологические интерпретации менеджмента. Са• ратов: СГТУ, 2000.

97. Романов П.В. Власть, управление и контроль в организациях: Антропологические исследования современного общества. Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2003. 404. с.

98. CaiiMOH Г.А., Смитбург Д.У., Томпсон В.А. Менеджмент в организациях. / Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1995. 326 с.

99. Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями. СПб: Изд-во СпбГУ, 1999.ф 103. Сейтов А.А. Организационные проблемы перехода к рынку // Социологические исследования. 1993. № 3. С. 34-37.

100. Сенге Питер М. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 1999.

101. Симпсон С. Туркин С. Социальное измерение в бизнесе. М.: Изд-во: Красная Площадь, 2001 г.- 96 стр.

102. Синягин Ю.В., Калинин И.В. Проблема поиска субъекта управленческой деятельности // Современный кадровый менеджмент. 2001. Вып. 1.

103. Скок Н.А. Социально-психологическое исследование поведения руководителя в процессе принятия решений // Психологический журнал.• 1987. Т. 8. №3.

104. Слонов Н. Ситуативность и системность в менеджменте // Проблемы теории и практики управления. 2001. № 5. С. 88-91.

105. Социологический энциклопедический словарь. Под ред. Г.В.Осипова. М.: Издательство НОРМА, 2000. 488 с.

106. Социальная ответственность бизнеса: актуальная повестка дня. Изд-во: Ассоциация менеджеров, 2003 г. 208 с.

107. Социально-психологические исследования руководства предпринимательства / Отв. ред. A.JI. Журавлев, Е.В. Шорохова. М: Изд-во «ИП• РАН», 1999. 276 с.

108. Татеиси Кадзума. Вечный дух предпринимательства. Практиче-^ екая философия бизнесмена / Пер. с англ. М.: Московский бизнес, 1990.

109. Тегтор Ф.У. Принципы научного менеджмента. М: Контроллинг, 1991.

110. Тегтор Ф.У. Менеджмент. М., 1992.

111. Тичи М, Деванна М.А. Лидеры реорганизации (Из опыта американских корпораций) / Научн. ред. и авт. предисл. Н.А. Климов. М.: Экоф номика, 1990. 204 с.

112. Токарев В. Гипотеза о новой парадигме управления // Проблемы теории и практики управления. 2001. № 3.

113. Толочек В.А. Стилевые характеристики и взаимодействия руководителей в управленческой структуре // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14: Психология. 1995. №3. С. 11-19.

114. О 118. Травкин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.:1. Дело, 1997.

115. Ф 119. Трушин А. Команда дана для всех // Карьера. 2001. № 6.

116. Уманский Л.И. Методы экспериментального исследования социально- психологических феноменов // Методология и методы социальной психологии. М., 1979.

117. Уотермен Р. Фактор обновления. Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. М.: Прогресс, 1988.

118. Управление персоналом / Аксенова Е.А., Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. и др.; Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М.:ЮНИТИ, 2001.

119. Управленческое консультирование: В 2-х т. Т. 1, 2. /Пер. с англ. М.: СП «Интерэксперт», 1992.

120. Файоль А. Общее промышленное управление. М.: Контроллинг, 1992.

121. Фаткип Л. Утопии, мифы и иллюзии менеджмента // Проблемы теории и практики управления. 2001. № 5. С. 92-96.

122. Филиппов А.В. Психологическая характеристика процессов генерации и принятия управленческих решений // Нормативные и дескриптивные модели принятия решений. М.: Наука, 1981.

123. Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера. М.: ИНФРА-М, 1999.

124. Филонович С.Р., Кушелевич Е.И. Теория жизненных циклов организации И. Адизеса и российская действительность // Социологические исследования 1996. № 10. С. 63-71.

125. Франчук В.И. Основы построения организационных систем. М.: Экономика, 1991.

126. Франчук В.И. Теоретико-методологические основы общей теории социальных организаций. Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора социологических наук. М., 2002

127. Фритцше Д. Дою. Этика бизнеса. Глобальная и управленческая перспектива / Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002.

128. Фролов С.С. Формирование отношений власти в управлении организациями // Социологические исследования. 1991. № 6. С. 99-104.

129. Хиценко В.Е. Эволюционный менеджмент // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. № 1.

130. Ховен фон У. Стратегия развития организационных структур фирм // Проблемы теории и практики управления. 1990. № 2 .

131. Хорева Л.В., Сущинсая МД. История благотворительности в России. СПб., 1999.

132. Черкаев Д. Коррупция в предпринимательстве: российская действительность, зарубежный опыт и пути решения проблемы // Вопросы правоприменения. Судебно-арбитражная практика Московского округа. 2003.-№ 1-2.-С. 118.

133. Чукаева У.А. Корпоративная культура и паблик рилейшнз (PR) в промышленных организация // Социологические исследования. 2000. № 8. С. 74-78.

134. Шабанова М.А. Социальная адаптация в контексте свободы // Социологические исследования. 1995. № 9.

135. Шамхалов Ф.И. Американский менеджмент: теория и практика. М.: Наука, 1993.

136. Шаповалов А., Анохин К. Социальная ответственность становится налогом // КоммерсантЪ. 2004. - 2 дек.

137. Шашков С.А. Моделирование имитационное в социологии // Энциклопедический социологический словарь / Под ред. Г.В. Осипова. М., 1995, с. 416-417.

138. Швальбе Б., Швалъбе X. Личность, карьера, успех. М.: АО Издательская группа «Прогресс», 1993.

139. Шевандрин Н.Е. Социальная психология в образовании. Ростов, 1992.

140. Шекпя С.В. Управление персоналом в современной организации: Учебно-практическое пособие. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. 336 с.

141. Шелдрейк Дж. Теория менеджмента. От тейлоризма до япониза-ции. СПб., М., Харьков, Минск: Питер, 2001.

142. Шепелъ В.М. Управленческая этика. М., 1989.

143. Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология. М.: Народное образование, 1999. 432 с.

144. Щербина В.В. Что такое организационная экология? // Социологические исследования. 1993.№ 2.

145. Щербина В.В. Средства социологической диагностики в системе управления. М: Изд-во МГУ, 1993.

146. Щербина В.В. Организационная культура в западной традиции: природа, логика формирования и функции // Социологические исследования. 1996. №7. С. 47-55.151 .Щербина В.В. Социальные теории организации: Словарь. М.: ИНФРА-М, 2000.

147. Щербина В.В. Особенности менеджмента как направления управленческой деятельности //Социологические исследования. 2001. № 10.

148. Шихирев П.Н. Этические принципы ведения дел в России / Под общ. ред. С.А. Смирнова. М.: Финансы и статистика, 1999.

149. Шо Роберт Б. Ключи к доверию в организации: Результативность, порядочность, проявление заботы. М.: Дело, 2000. 272 с.

150. Шпалинский В.В. Психология менеджмента. М., 2000.

151. Шрёдер Г.А. Руководить сообразно ситуации. М.: «Интерэксперт», 1994.

152. Штопов Б. Деловая этика и менеджмент: современные подходы // Проблемы теории и практики управления. 2002. № 1.

153. Шувалов В.И. Социальная психология менеджмента. М.: Интел-синтез, 1999.

154. Юксвярав Р.К. Управленческое консультирование: теория и практика / Р.К. Юксвярав, М.Я. Хабакук, Я.А. Лейманн. М.: Экономика,1988.

155. ЛиЯкокка. Карьера менеджера. М.: Прогресс, 1991.161 .Adizes U. Corporate Lifecycles: how and why corporations grow and die and what to do about it. Englewood Cliffs. N.Y.: Prentice. Hall. 1988.

156. Anthony P.D. The Ideology of Work. London: Tavistock, 1977

157. Argyris C. Personality and Organizational Theory. Harper. № 9. 1957.

158. Barnard G. Functions of Executive. Cambridge, Mass: Harvard university Press, 1938.

159. Веег M. Organization Change and Development: A System View. Scott, Foresman & Co, Glenview, 1980.

160. Blanchard K. Situational leadership® II. Blanchard Training and Development, Inc. 2000.

161. Bryant J. Problem management. N.Y., 1993.

162. Cole D.W. Professional suicide Or organizational murder. Cleveland: Organizational development institute of Ohio, 1989.

163. Cummings Th., Huse E. Organization Development and Change. N.Y.,1989.

164. D'Aveni R. Hypercompetition, Free Press, NY. 1994.

165. Davis K., Blomstrom R.L. Business and Its Environment. New York: MacGraw-Hill, 1966. P. 174-175.

166. Ml. Donaldson Т., Dunfee T. W. Integrative Social Contracts Theory: A Communitarian Conception of Economic Ethics // Economics and Philosophy, 1985. April 1.11. l.P. 85-112.

167. Hofstede G. Culture's consequences: international differences in workrelated values. Beverly Hills: Sage Publications, 1980.

168. Reed M. Sociology of Management. London: Harvester Wheat sheaf, 1989.

169. Taking the Temperature of CSR Leaders // A survey of global CSR leaders by Business for Social Responsibility and the Dutch Ministry of Economic Affairs. January 13. - 2005 (http://www.bsr.org).