Технология маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг организаций сферы физической культуры и спорта тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.04, кандидат наук Рябенко, Галина Владимировна

• Рябенко, Галина Владимировна
• кандидат наук
• 2014

Оглавление диссертации кандидат наук Рябенко, Галина Владимировна

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА I. МЕТОДОЛОГИЯ МАРКЕТИНГА В СИСТЕМЕ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА

1.1. Ретроспективный анализ становления и развития маркетинга как инструмента продвижения физкультурно-оздоровительных услуг в сфере физической культуры и спорта

1.2. Предпосылки образования и развития рынка физкультурно-оздоровитёльных услуг

1.3. Сущность маркетинга в физкультурно-спортивной деятельности

ГЛАВА II. МЕТОДЫ И ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

2.1. Методы исследования

2.2. Организация исследования

ГЛАВА III. ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, РЕАЛИЗУЕМОЙ В ФИЗКУЛЬТУРНО-СПОРТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

3.1. Структурные элементы и механизмы управления маркетингом

физкультурно-спортивной организации

3.2. Технология рыночного поведения в сфере оказания

физкультурно-оздоровительных услуг вуза

3.3. Специфика маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг

ГЛАВА IV. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ОБОСНОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ МАРКЕТИНГА В РАЗЛИЧНЫХ ЗВЕНЬЯХ СИСТЕМЫ ФИЗИЧЕСКОГО КУЛЬТУРЫ И СПОРТА

4.1. Оценка эффективности применения технологии маркетинга

физкультурно-оздоровительных услуг в различных звеньях системы физической культуры и спорта

4.2. Эффективность процесса управления маркетингом

физкультурно-оздоровительных услуг

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ВЫВОДЫ

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

ПРИЛОЖЕНИЕ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Технология маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг организаций сферы физической культуры и спорта»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Проведение социально-экономических реформ в России и переход к рыночной экономике обусловили необходимость изменения методов и стилей управления организациями различных форм собственности. Одновременно с этим появились новые организационно-правовые формы собственности, в том числе в среде спортивных организаций, которые на сегодняшний момент не накопили достаточно опыта и навыков эффективной, стабильной работы в рыночных условиях (С.И. Гуськов, М.М. Баширова, 1994; В.В. Кузин, М.Е: Кутепов, 1995; П.А. Виноградов, 1997; С.З. Воронин, 1998; З.А. Васин, 2000; A.A. Гаджиев, 2002; М.Б. Макеева, 2002; Р.Г. Госте, 2008).

Физическая культура и спорт в России представлены самостоятельной отраслью хозяйства, основным продуктом которой являются физкультурно-оздоровительные услуги, предусматривающие организационные формы занятий физическими упражнениями и видами спорта с различными целями (П.А. Виноградов, 1999; A.A. Никифоров, 2011; S. Shibli, 2002). При этом, согласно действующей в Российской Федерации (в ред. № 24/2000, утв. Госстандартом РФ 15.02.2000 г.) классификации отраслей народного хозяйства (ОКОНХ), физическая культура и спорт являются составной частью отрасли «Здравоохранение, физическая культура и социальное обеспечение». С уверенностью можно утверждать, что физическая культура и спорт в настоящее время сформировались в самостоятельную отрасль народного хозяйства (Н.И. Переверзин, 1991; H.A. Шитова, 1997; В.И. Жолдак, 1999). Основным продуктом этой отрасли являются:

- социально-культурные услуги, предусматривающие организованные формы занятий физическими упражнениями и видами спорта с различными целями;

- деятельность по их обеспечению, подразумевающую содержание сети физкультурно-спортивных сооружений и организацию обслуживания их посетителей во время занятий, организацию и обеспечение спортивных соревнований и зрелищных мероприятий, профессиональную подготовку кадров, проведение на-

учных исследований, торговлю, прокат и ремонт спортивного оборудования и инвентаря, услуги спортивного страхования и др.

На потребительских рынках, к которым относится и рынок спортивных услуг, конкурентоспособность напрямую зависит от уровня маркетинга в организации и от степени внимания, которое уделяет этой функции руководство организации (Л.В. Жестянников, 2000; М.П. Бондаренко, 2012). Совершенствование управления физической культурой и спортом как одной из непроизводственных сфер и функционирующим в ее рамках обширным и постоянно развивающимся рынком услуг требует внедрения инновационных способов и приемов. Эти способы должны быть направлены на адекватное удовлетворение потребностей потребителя, различных социальных групп и социума в целом с учетом рационального использования имеющихся. В данном контексте маркетинг, как функция и спецтехнология управления востребованными услугами и, в частности, проектирования физкультурно-оздоровительной работы с населением, создает определенные условия для уточнения индивидуальных потребностей каждого потенциального потребителя в услугах физической культуры и спорта и определения вариантов для их удовлетворения. (В.У. Агеевец, 1996).

Реализуемая в настоящее время Федеральная целевая программа развития физической культуры и спорта в Российской Федерации на 2006-2015 годы ориентирована на развитие массовых форм физической культуры. В частности, в программе указывается, что основными задачами Программы по направлению «Массовый спорт» являются:

а) повышение интереса различных категорий граждан Российской Федерации к занятиям физической культурой и спортом;

б) развитие инфраструктуры для занятий массовым спортом, как в образовательных учреждениях, так и по месту жительства.

Анализируя данную программу, можно отметить, что развитие массовой физической культуры в ней рассматривается исключительно через строительство достаточно большого числа спортивных сооружений. Тем не менее, так и не решен вопрос по эксплуатации этих сооружений и организации для населения пла-

новых занятий оздоровительной физической культурой. На данный момент массовая физическая культура развивается в двух направлениях: с помощью государственного управления, благодаря финансированию соответствующих отделов спорткомитетов различного уровня, и предпринимательской деятельности через различные частные формы бизнеса, предлагающие населению услуги в сфере физической культуры.

Следует отметить, что перечень услуг, оказываемых частными фирмами, значительно шире. Это связано, прежде всего с тем, что они значительно быстрее реагируют на возможные запросы потенциальных клиентов и с тем, что рынок сферы физкультурно-спортивных услуг в настоящее время еще находится на стадии становления.

Хотя этот рынок подчиняется основным экономическим законам, но, при этом, он имеет свою специфику и механическое перенесение принципов маркетингового управления, как в производственной сфере, так и в сфере услуг, на рынок физкультурно-оздоровительных услуг невозможно вследствие его специфики. К сожалению, как показывают социологические опросы, большинство населения на свое здоровье (в более широком смысле - здоровый образ жизни) обращает внимание в последнюю очередь. В этом состоит проблема всех без исключения предприятий сферы физкультурно-оздоровительных услуг, сдерживающая их развитие (Муравьев И.В., 1991; Нифонтова JI.H., 1994; Окуньков Ю.А., 2001; Holger-Preub and Kai Gemeinder, 2008).

Маркетинг услуг, а, тем более, маркетинг сферы физкультурно-оздоровительных услуг с позиций педагогического управления, менее изучен и применим в нашей стране, чем маркетинг товаров, и поэтому нуждается в постоянном исследовании, разработке и внедрении в практическую деятельность. Качество услуги и, следовательно, в какой-то мере, ее конкурентоспособность, определяется только после ее оказания конкретному потребителю.

Актуальность и необходимость решения данных проблем для сферы физкультурно-оздоровительных услуг в условии дефицита финансовых ресурсов на рекламную деятельность и пропаганду здорового образа жизни, определении дей-

ственных методик по формированию здорового образа жизни населения, привлечения его к занятиям физической культурой с помощью, как государственных, так и частных предприятий, и определила выбор темы диссертационного исследования.

Объект исследования - процесс предоставления физкультурно-оздоровительных услуг организациями сферы физической культуры и спорта.

Предмет исследования - технологическое обеспечение мониторинга маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг, реализуемых в организациях сферы физической культуры и спорта.

Цель исследования - разработать и обосновать технологию применения инструментов маркетинга в деятельности физкультурно-спортивных организаций при реализации физкультурно-оздоровительных услуг различным категориям потребителей.

Гипотеза исследования. Технология маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг организаций сферы физической культуры и спорта станет эффективной и педагогически целесообразной, если:

- учитывать специфику и направленность инструментов маркетинга, применяемых в процессе продвижения физкультурно-оздоровительных услуг;

- выявить мотивационные приоритеты, влияющие на уровень заинтересованности контингента занимающихся в формировании здорового образа жизни;

- разработать критериально-оценочный аппарат, разносторонне, объективно и сбалансировано оценивающий процессуальные и содержательные характеристики маркетинговой деятельности физкультурно-спортивной организации.

Задачи исследования.

1. На основе анализа содержания и направленности деятельности предприятий сферы физической культуры и спорта дать характеристику спектру инструментов маркетинга, применяемых в процессе продвижения физкультурно-оздоровительных услуг.

2. Разработать критериально-оценочный аппарат для оценки процессуальных и содержательных характеристик маркетинговой деятельности физкуль-

турно-спортивной организации, направленный на укрепление здоровья потребителей физкультурно-оздоровительных услуг.

3. Теоретически спроектировать и экспериментально апробировать эффективность разработанной технологии маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг организаций сферы физической культуры и спорта.

Теоретико-методологической основой исследования являются: научные труды о зарубежном опыте спортивного маркетинга, как маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг в позиционировании здоровья как прибыли (П.А. Виноградов, С.И. Гуськов и др.); значение маркетинга в рекреации физической культуры и спорта в условиях функционирования спортивного менеджмента (Ж.В. Живанович, В.И. Жолдак, В.А. Какузин, A.B. Портнов и др.); особенности менеджмента и маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг (С.И. Гуськов, Ю.А. Зубарев, A.A. Кудинов, А.И. Шамардин и др.); экономика и венчурное предпринимательство в спорте (В.В. Кузин, С.Г. Сейранов и др.); исследования, посвященные различным аспектам теории физической культуры и спорта (Л.П. Матвеев, В.Н. Платонов, В.К. Бальсевич, Ю.Ф. Курамшин, Ю.М. Николаев); концепция индивидуализации массового физического воспитания (В.К. Бальсевич, A.A. Кудинов, Ю.К. Чернышенко, К.Д. Чермит).

Достоверность полученных результатов обеспечивалась непротиворечивостью исходных теоретико-методологических установок, адекватностью методов целям и задачам исследования, репрезентативностью эмпирической базы, корректной обработкой экспериментальных данных методами математической статистики.

Научная новизна исследования заключается в том, что разработана технология маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг, позволяющая объективно и полно проанализировать и оценить процессуальные и содержательные характеристики маркетинговой деятельности и их влияние на управление физкультурно-оздоровительной работой в учреждениях физической культуры и спорта, раскрывающая целевую ориентацию, особенности функционирования и проблемное содержание деятельности физкультурно-спортивных организаций. Рас-

смотрена специфика маркетинга через призму социально-педагогического аспекта применительно к сфере физической культуры и спорта; проанализированы основные функции участников маркетинговых отношений; представлена классификация услуг, покомпонентно структурированы и определены особенности физкультурно-оздоровительных услуг; даны основные принципы и технологии маркетинговой деятельности физкультурно-спортивной организации. Впервые предложен механизм оценки эффективности маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг, позволяющий разносторонне и объективно оценить параметры маркетинговой деятельности физкультурно-спортивной организации за счет анализа научно-методического сопровождения, материально-технического оснащения, агитаци-онно-пропагандисткой работы администрации учреждения, оценки состояния здоровья и уровня физического развития занимающихся.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что в работе:

- описываются критерии «ценностно-значимый, условно-желаемый, структурно-организационный и оздоровительно-поддерживающий», позволяющие оценить эффективность маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг, предоставляемых физкультурно-спортивными организациями;

- объясняется механизм перспективного продвижения физкультурно-оздоровительных услуг за счет детального изучения потребностей основных потребителей и устранения недопонимания между ожиданием потребителей и реальными предложениями физкультурно-спортивной организации;

- конкретизируется определение понятия «технология маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг» путем детализированного анализа компонентов, входящих в структуру, и содержание данной дефиниции.

Практическая значимость исследования состоит в том, что реализация на практике предложенной технологии позволяет существенно повысить эффективность маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг, предоставляемых организациями сферы физической культуры и спорта, способствует повышению качества оказываемых физкультурно-оздоровительных услуг и, как следствие, оказывает позитивное воздействие на повышение уровня здоровья различных слоев

населения.

Полученные результаты могут быть использованы: в практике физического воспитания общеобразовательных школ; в процессе подготовки студентов вузов физической культуры при освоении учебных дисциплин «Маркетинг», «Маркетинг физической культуры и спорта», «Менеджмент», «Менеджмент физической культуры и спорта», «Маркетинг в физическом воспитании», «Экономика и маркетинг в физической культуре и спорте»; на курсах повышения квалификации и профессиональной переподготовки профессорско-преподавательского состава высших учебных заведений физкультурного профиля.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Спортивный маркетинг, как феномен, представляет собой интегрированное взаимодействие ряда отдельных концепций и соответствующих им совокупностей функций, механизмов и процедур: детерминирующих психолого-педагогические аспекты и социальные основы становления маркетинга в сфере физической культуры и спорта; закладывающих теоретический фундамент и технологическое обеспечение маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг и позволяющих проводить мониторинг контингента, потенциальных и реальных занимающихся, с целью ориентации широкого арсенала средств физической культуры в направлении удовлетворения интересов и потребностей населения в физкультурно-оздоровительных услугах.

2. Разработанная технология маркетинга физкультурно-оздоровительных услуг представляет собой совокупность компонентов, позволяющих: определить основные ценности и мотивы, управление которыми способствует систематическому посещению организации сферы физической культуры и спорта; создать определенные условия для работы физкультурно-спортивной организации, способствующие реализации ожиданий занимающихся детей и их родителей; проанализировать управленческо-организационную структуру физкультурно-спор-тивной работы в организации и используемые рекламные средства для привлечения желающих; а также провести оценку уровня физической подготовленности занимающихся и оценить изменение их личностной мотивации к занятиям физи-

ческой культурой.

3. Реализация и практическое применение разработанной технологии позволяют определить место маркетинга в жизни физкультурно-спортивной организации, его роль и влияние на ценности здоровья и здорового образа жизни в системе общих ценностей субъектов спортивных организаций, а также определить основной вектор - направление совершенствования и укрепления здоровья занимающегося.

Апробация и внедрение в практику результатов исследования осуществлялось в период с 2010 по 2013 гг. путем выступления автора на совещаниях и семинарах на кафедре спортивного менеджмента и экономики ФГБОУ ВПО «ВГАФК» (2010 - 2013 гг.), Всероссийской научно-практической конференции (2013), XIV Международной научно-практической конференции (2014). Результаты диссертационного исследования используются в учебном процессе кафедры спортивного менеджмента экономики ФГБОУ ВПО «ВГАФК» (г. Волгоград), кафедры экономики социальной сферы ФГБОУ ВПО «УралГУФК» (г. Челябинск), кафедры спортивного менеджмента ФГБОУ ВПО «ИГТУ» (г. Ижевск), в работе АМУ ФКС «Волжанин» (Волгоградская область), в работе Министерства спорта и молодёжной политики Волгоградской области, что подтверждено актами внедрения.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения, выводов, практических рекомендаций, списка литературы и приложений. Текст работы изложен на 151 страницах компьютерной верстки, содержит 24 таблицы и 8 рисунков. Список литературы составляет 185 источника, в том числе 25 на иностранных языках.

Глава I. МЕТОДОЛОГИЯ МАРКЕТИНГА В СИСТЕМЕ ФИЗИЧЕСКОЙ

КУЛЬТУРЫ И СПОРТА

1.1. Ретроспективный анализ становления и развития маркетинга как инструмента продвижения физкультурно-оздоровительных услуг в сфере физической культуры и спорта

Родоначальником маркетинга является американский ученый Филипп Кот-ллер, автор, пожалуй, самых известных книг о маркетинге - именно он определял маркетинг как «вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена». Одним из первых российских ученых, исследовавших вопросы маркетинга, был Е.П. Голубков. Маркетинг, согласно его пониманию, это социально-управленческий процесс, посредством которого индивидуумы или группа людей путем создания продуктов и их обмена, получают то, в чем они нуждаются. (Е.П. Голубков, 1999). Применительно к сфере физической культуры и спорта наиболее точно определяет маркетинг Степанова О.Н.(2СЮ8): «Маркетинг - это стратегия и тактика рыночной деятельности физкультурно-спортивных организаций, направленная на удовлетворение потребностей людей в занятиях физическими упражнениями и видами спорта». Объединив выше обозначенные определения, можно подвести итог и сказать, что основная задача маркетинга в сфере физической культуры и спорта не только найти постоянного потребителя физкультурно-оздоровительных услуг, но и постараться удержать его в данной сфере: привить ему желание не просто заниматься спортом, а периодически посещать именно ту организацию, которая наиболее точно использует инструменты маркетинга в своей работе.

Рассматривая историю зарождения маркетинга, можно отметить первоначальное применение его исключительно в торговле для более успешного зазывания клиентов простой рекламой товара.

Питер Друкер (1909-2005) считал, что родиной маркетинга является Япония. Существует документальное подтверждение того, что в 1690 г. в Токио господином Мацуи был открыт первый универсальный магазин. Впервые в истории

торговли хозяин магазина ориентировался на своих покупателей, закупая только то, что было востребовано, предоставляя систему гарантий за качество товара и постоянно расширяя ассортимент товара.

Первый этап развития маркетинга явился своего рода основой маркетинга в современном его понимании. Особенность первого этапа состоит в его разделении на три последовательных периода:

- 1860-1920 гг. на общем фоне превышение спроса над предложением характеризуется совершенствованием производства, основная цель которого заключалась в увеличении объемов выпускаемой продукции;

- 1920-1930 гг. характеризуются тем, что, с учетом достигнутых успехов в области роста объемов производства, производители вынуждены были сосредоточить свое внимание на совершенствовании выпускаемых товаров за счет повышения их качества и соответствующего изменения товарного ассортимента;

- в 1930-1960 гг. приоритетной становится организация сбыта за счет интенсификации коммерческих усилий, поскольку для этого периода было характерным превышение предложения над спросом, поэтому все большее внимание в маркетинге уделяется исследованию и активному моделированию поведения потребителя на рынке.

Второй этап развития маркетинга - это качественный поворот, произошедший в 50-60 гг. XX в., когда, преодолев послевоенные трудности, экономически развитые страны вступили в новый этап развития. Теперь маркетинг стал рассматриваться исключительно как процесс более широкий, чем внутрифирменное планирование. Его называли - маркетинг, ориентированный на клиента. Все эти мероприятия привели к формированию рынка потребителя, основной характеристикой которого является превышение предложения над спросом.

Третий этап эволюции маркетинга превратил его в доктрину современного бизнеса; философию; основное средство коммуникации между фирмой и окружающей ее средой, комплексную системную деятельность.

Что же касается формирования маркетинга в России, то здесь необходимо осветить следующие временные интервалы.

Первый период развития маркетинга начался в 1880 году и длился до октября 1917 года. Это было время активного развития промышленности России на основе крупного предпринимательства. Уже тогда использовались различные маркетинговые инструменты, в частности: формирование общественного мнения путём выпуска печатной и настенной рекламы; участия в международных выставках и ярмарках; меценатство. Однако революция прервала развитие маркетинга в России. С наступлением эпохи НЭПа происходит новый виток развития маркетинга, но, с приходом 1929 года и жёсткой распределительной системы товаров, развитие маркетинга снова замирает вплоть до хрущёвской оттепели.

Первые упоминания о маркетинге в отечественной специальной литературе появились в начале 60-х годов, причем это была, в основном, критика маркетинга как попытки буржуазной экономической мысли решить «неразрешимые» проблемы реализации в капиталистическом обществе. Однако, после Хельсинкского совещания по безопасности и сотрудничеству в Европе (1975 г.), где было принято соглашение о развитии международных экономических связей, в том числе и торговли, на принципах маркетинга, в нашей стране при Торгово-промышленной палате СССР с февраля 1976 г. стала функционировать секция по вопросам маркетинга.

Некоторые ученые и специалисты, занимавшиеся проблемами внешнеэкономических отношений, уже к тому времени высказывалитздеи, что и в условиях плановой экономики целесообразно использовать отдельные элементы маркетинга. Это были родоначальники российского маркетинга: Г. Абрамишвили, И. Гер-чикова, А. Горячев, В. Демидов, П. Завьялов, К. Костюхин, И. Кретов, Б. Соловьев.

Качественно новый этап в понимании маркетинговой деятельности в России связан с переходом нашей страны на рыночные отношения, с середины 80-х -начала 90-х годов. В этот период в маркетинговую элиту вливается новая группа маркетологов: А. Браверманн, Е. Голубков, Н. Капустина, Р. Ноздрева, В. Секе-рин, А. Хрупкий, Л. Цигичко и др.

В нынешнее время маркетинг интересует не столько теоретиков, сколько практиков экономики: созданы различные коммерческие школы, курсы, проводятся семинары, где изучается маркетинг; ведущие предприятия приглашают квалифицированных преподавателей для чтения подобных циклов для своих сотрудников; в ряде вузов активно идет подготовка специалистов по маркетингу для отраслей народного хозяйства. Как общеэкономическая дисциплина «Маркетинг» изучается сейчас в любой экономической специальности.

Значительный вклад в развитие теории и методологии маркетинга в этот период внесли такие маркетологи, как Г. Азоев, Д. Баркан, О. Дмитриев, В. Маркова, Я. Миркин, Е. Попов, И. Семенов, Е. И. Спицын, Я. А. Цацулин, Ю. Цыпкин и др. Ассоциация маркетинга в СССР была организована в 1990 г. (президент — Г.Г. Абрамишвили), в 1994 г. она была преобразована в Российскую ассоциацию маркетинга (президент — А. А. Браверманн).

Поскольку рыночная деятельность в России только начинала развиваться, темпы вхождения предприятий в рыночные условия были неодинаковыми, внедрение маркетинга в практику российской экономики носили исключительно поэтапный характер. К основным сложностям можно отнести следующие причины: отсутствие российских методик и пособий по практике маркетинга; формальная замена названий подразделений на маркетинговые без практического изменения содержания их работы; отсутствие маркетингового мышления у руководства предприятия, руководителей среднего звена и сотрудников (В.Н. Еремин, 2006).

Поэтому на начальном этапе становления маркетинга в России его воспринимали преимущественно как торговую деятельность, то есть как своего рода систему рыночного распределения.

Однако механизмы рыночной экономики заставили изменить понимание маркетинга: была воспринята уже не только чисто сбытовая, но и организационно-коммерческая функция предприятия. Виды деятельности новых маркетологов стали расширяться за счет: более углубленного исследования рынка; поведения потребителей и конкурентов; усиления и более адресной рекламной деятельности; возможности проведения более гибкой ценовой политики и др.

По мнению Л.А. Данченко (2008), внедрение маркетинга на российские рынки осложняется, как правило, следующими причинами: традиционностью мышления менеджеров; низкой квалификацией управленческого звена; значительной суммой первоначальных затрат на маркетинг, в то время как рост прибыли, как правило, приписывается службе сбыта.

Наконец, по мере развития рыночных отношений и нормализации самого рынка маркетинг действительно превратится в рыночную концепцию управления предприятием, в систему, при которой в основе принятия практически всех решений будет лежать информация, поступающая с рынка (А. Г. Худокормов, 1993).

По мнению В.И. Беляева (2009), маркетинг должен проявить себя на российских предприятиях в двух ипостасях: во-первых, он должен стать всеобщей философской концепцией жизнедеятельности предприятий и, во-вторых, приобрести черты конкретных эффективных методик хозяйствования.

Анализируя процесс становления и развития спортивного маркетинга как науки и практического инструментария, можно с уверенностью говорить о середине XX в., когда производство и потребление спортивных товаров и услуг значительно расширились, а соперничество за клиентуру и сбыт резко обострились. Борьба за потребителя в этот период достигает такой стадии, когда обеспечить своему товару сбыт производитель мог только благодаря маркетинговым мероприятиям. Покупатели за счет расширения выбора предоставляемых им физкультурно-оздоровительных услуг стали более разборчивыми и требовательными, именно в этот момент и начал работать основной механизм рынка - спрос стал формировать предложение, а не наоборот. Таким образом, ко второй половине XX в. руководители многих организаций, производителей спортивных товаров, инвентаря, и организаций, оказывающих физкультурно-оздоровительные услуги, отчетливо осознали тот факт, что именно потребители являются главным компонентом успешного бизнеса, а для их привлечения и удержания маркетинг был просто необходим (Ю.А. Зубарев, 2008).

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Рябенко, Галина Владимировна, 2014 год

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Агеевец, В.У. Влияние спорта на воспитание интеллектуальных, нравственных качеств и социальной активности личности / В.У. Агеевец, В.М. Вы-дрин // Спорт в современном обществе. - М., 1980. - С. 20-22.

2. Агеевец, В.У. От курсов Лесгафта до академии физической культуры / В.У. Агеевец // Теория и практика физ. культуры. - 1996. - № 5. - С. 2-12.

3. Академия рынка: маркетинг / Науч. ред. А. Г. Худокормов. М.: Экономика, 1993.-с. 176

4. Акофф, Р. О менеджменте / Р. Акофф ; пер. с англ. Ю. Канского; /под ред. Л. А. Волковой. - СПб.: Питер, 2002. - 447 с.

5. Алексеев, C.B. Спортивное право. Трудовые отношения в спорте: учебник для студентов вузов, обучающихся по направлениям «Юриспруденция» и «Физическая культура и спорт» / C.B. Алексеев; под ред. П.В. Крашенинникова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2013.-647 с.

6. Анализ организации спортивной и физкультурно-оздоровительной работы в г. Волгограде / Бондаренко М.П., Лях М.П. // Вестник Волгоградского Института Бизнеса. - 2012. - №2. - Волгоград: ВИБ, 2012. - С. 260-266.

7. Андрущишин, И.Ф. Основы комплексной системы психолого-педагогической подготовки спортсменов /И.Ф. Андрущишин // Спортивный психолог. - №1(13). - 2008. - С. 36-37.

8. Анисимов, О.С. Механизм развития: методологические и психолого-педагогические аспекты /О.С. Анисимов // Мир психологии, 2007. - №2(50). - С 31-43.

9. Антонов, Б.М. Социальное управление развитием физической культуры и спорта в современной России: дисс. ... канд. соц. наук : 22.00.04 / Б.М. Антонов. - 2004. - 160 с.

10. Аристов, Л.В. Современные тенденции разработки сводов правил и стандартов физкультурно-оздоровительных сооружений / JI.B. Аристов // Культура физическая и здоровье. - Воронеж, ВГПУ, 2006. № (9). - С. 11-15.

11. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: учебник для вузов. — М.: ИНФРА-М, 1999. - 804 с.

12. Браверман, A.A. Маркетинг в российской экономике переходного периода: методология и практика / A.A. Браверман. - М.: Экономика, 1997. - 247 с.

13. Багов, Р.Н. Физическая культура в системе обеспечения индивидуальной социальной защищенности / Р.Н. Багов. - Майкоп, 2000. - 44 с.

14. Балабанов, И.Т. Инновационный менеджмент. Учебное пособие для вузов./ И.Т. Балабанов. - СПб.: Питер, 2007. - 523 с.

15. Безруков, М.П. Потенциал физической культуры в формировании социальной защищенности населения / М.П. Безруков. - М., 1999. - 134 с.

16. Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник. / В.И. Беляев. - М.: КНОРУС, 2009. - с.30

17. Белов, В.И. Определение уровня здоровья и оптимальной физической нагрузки у занимающихся оздоровительной тренировкой /В.И. Белов // Теория и практика физической культуры. - 1989, №3.- 66 с.

18. Березин, И.С. Маркетинг и исследование рынков / И.С. Березин. - М.: Феникс, 1999. -315 с.

19. Бондаренко, М.П. Мониторинг мотивации занятий спортом как особым видом профессиональной деятельности / М.П. Бондаренко // Креативная экономика, 2012. -№10. - С. 140 - 144.

20. Бондаренко, М.П. Формирование системы оплаты труда спортивных тренеров / М.П. Бондаренко // Уровень жизни населения регионов России, 2013. -№8(186)-С. 75-79.

21. Бондаренко, М.П. Оценка эффективности маркетинга спортивной организации / М.П. Бондаренко, Ю.А. Зубарев, Г.В. Рябенко // Вестник Евразийской академии административных наук. Научно-теоретический журнал, Москва: ЕААН, №2(23). - С. 62-67.

22. Бондаренко, М.П. Предпосылки образования и развития рынка спортивно-оздоровительных услуг / М.П. Бондаренко, Г.В. Рябенко // Сб.: Научно

методические основы повышения качества подготовки специалистов для сферы физической культуры, спорта и туризма. Материалы Всероссийской научно-практ. конференции. - Волгоград: ФГБОУ ВПО «ВГАФК», 2013. - С. 17-19.

23. Бочаров, М.П. Социальные ценности в менеджменте: проблема выбора: автореф. докт. дис. / М.П. Бочаров. - М.: РАГС, 1998. - 46 с.

24. Браверманн, A.A. Маркетинг в российской экономике переходного периода: методология и практика / A.A. Браверманн. - М.: Экономика, 1997. - 417 с.

25. Братановский, С.Н. Организационно-правовые проблемы управления физической культурой и спортом в условиях рынка / С.Н. Братановский // Саратов, Изд-во Сарат. Ун-та, 1996. - 220 с.

26. Булгакова, Н.Ж. Влияние многолетней тренировки в спортивном плавании на физическое развитие школьников 11-16 лет / Н.Ж. Булгакова, И.В. Чеботарева // Юбилейный сборник трудов ученых РГАФК, посвященный 80-летию академии. - М., 1998. - Т. 4. - С. 152-157.

27. Бутенко, H.A. Анкетный опрос - как общение социолога с респондентом: учебное пособие / И.А. Бутенко - М.: Зерцало, 1989. - 32 с.

28. Вакалова, Л.Г. Маркетинг в физической культуре и спорте: учебное пособие для ин-тов физ. культуры / Л.Г. Вакалова, Е.П. Гетман; Кубан. гос. акад. физ. культуры. - Краснодар: КубГАФК, 2003. - 229 с.

29. Валовая, М.Д. Азы древнейшего ремесла, или 13 бесед о рекламе и маркетинге / М.Д. Валовая - М.: Нива XXI век, 1994. - 421 с.

30. Васин, З.А. Организационные, социально-экономические и правовые аспекты деятельности спортивных организаций на современном этап: дисс. канд. пед. наук. 13.00.04 / З.А. Васин. - М., 2000. - 132 с.

31. Вернгагора, Е.Е. Менеджмент / Е.Е. Вернгагора. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 356 с.

32. Виленский, М.Я. Базируясь на одном виде спорта: слово авторам альтернативных программ / М.Я. Виленский, E.H. Литвинов, Б.И. Туркунов // Физическая культура в школе. 1993. -N 2. - С. 13-16.

33. Виленский, М.Я. Нравственно-волевое воспитание учащихся ДЮСШ: теория и практика /М.Я. Виленский, В.Н. Казанцев //Физическая культура, 1997. -№1 -С. 6-12.

34. Виноградов, П.А. Органы управления развитием физической культуры и спорта / П.А. Виноградов, А.П. Душанин // Теория и практика физической культуры. 1997. - № 1. - С. 42-45.

35. Виноградов, П.А., Душанин, А.П. Основы физической культуры и здорового образа жизни: учебное пособие / П.А. Виноградов, А.П. Душанин. - М.: Советский спорт, 1996. - 171 с.

36. Виноградов, П.А., Физическая культура и спорт в России в преддверии XXI века (проблемы и опыт) / П.А. Виноградов, И.И, Столов, А.П. Душанин. -Красноярск, 1999 — 202 е.: ил.

37. Вишняков, A.B. Технология обучения спортсменов высокой квалификации на факультетах физической культуры и спорта / A.B. Вишняков, И.Л. Мещеряков // - Вестник ЛГПУ 2006. Том 1. - С. 95-104.

38. Виханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Гардарика, 1998. - 528 с.

39. Воронин, С.З. Организационно-правовые формы физкультурных организаций в современных условиях / С.З. Воронин, С.С. Филиппов // Теория и практика Физической культуры. 1998.- № 1 -68 с.

40. Выдрин, В.М. Физическая культура вид культуры / В.М. Выдрин // Физическая культура, спорт и здоровье нации: матер, междунар. конгр. (С.Петербург. 5-12 июня) 1996, - с.8.

41. Гаджиев, A.A. Организационно-экономические основы формирования инфраструктуры физкультуры и спорта на региональном уровне: автореф. дис. .. .канд эконом, наук / A.A. Гаджиев. - М., 2002. - 3 с.

42. Гостев, Р.Г. Нормативно-правовые аспекты строительства и эффективности использования физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений / Р.Г. Гостев // Культура физическая и здоровье. Воронеж, ВГПУ. 2006 - № 2 (8). - С. 5-8.

43. Гостев, Р.Г. Физкультурно-оздоровительные клубы фундамент российского физкультурно-спортивного движения // Физическая культура и спорт в РФ: Сб. статей. - М.: «Еврошкола», 2001. - Вып. 3. - С. 59-69.

44. Григорьев, В.И. Кризис физической культуры студентов и пути его преодоления // Теория и практика физ. культуры, 2004. - № 2. - С.54-61.

45. Гуськов, С.И. Менеджмент и маркетинг спортивных и физкультурно-оздоровительных услуг: Практические рекомендации из зарубежного опыта. / С.И. Гуськов. - М.: Полиграф сервис, 1994. - 78 с.

46. Гуськов, С.И. Спорт и маркетинг / С.И. Гуськов - М.: Вагриус, 1995. -

303 с.

47. Гуськов, С.И. Спортивный маркетинг/ С.И. Гуськов. - Киев: Олимпийская литература, 1997. - 295 с.

48. Гуськов, С.И., Куратов, А.О. Маркетинг физкультурно-оздоровительных услуг / С.И. Гуськов. - М.: ЦООНТИ ФиС, 1993. - 96 с.

49. Гуськов, С.И., Соколов, A.C. Местные органы власти и спорт / С.И. Гуськов. - М.: Полиграф Сервис, 1998. - 293 с.

50. Гуськов, С.И. Спортивный маркетинг / С.И. Гуськов. - Киев: Олимпийская литература, 1996. - 247 с.

51. Данченок JI.A. Маркетинг по нотам: Практический курс на российских примерах: учебник / JT.A. Данченок. - М.: Маркет ДС, 2008. - с. 48

52. Двигательная активность — важное условие здорового образа жизни / P.E. Мотылянская и др. // Теория и практика физической культуры. - 1990. - № 1. -С. 14-16.

53. Друкер, Питер Фердинанд. «Бизнес и инновации» / П.Ф. Друкер. - М.: «Вильяме», 2007. - 432 с.

54. Дудов, В.А., Степанова, О.Н. Маркетинг в сфере физической культуры и спорта: содержание, стратегия, коммуникации / В.А. Дудова, О.Н. Степанова. -М.: Изд-во РАГС, 2003. - 153 с.

55. Ерёмин, В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации: учебник / В.Н. Еремин. - М.: КНОРУС, 2006. - с. 21.

56. Жестянников, JI.В. Современная концепция маркетинга услуг в сфере физической культуры и спорта / Л. В. Жестянников. - СПб.: СПбГУЭФ, 2000. -241 с.

57. Жолдак, В.И. Менеджмент / В.И. Жолдак, С.Г. Сейранов. - М.: Советский спорт, 1999. - 528 с.

58. Завьялов, П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: учебное пособие / П.С. Завьялов. - М: ИНФРА-М, 2000. - 341 с.

59. Зайцев, Ю.Л., Рогачев, Д.С. Трудовые будни в мире спорта: Особенности регулирования труда спортсменов и тренеров / Ю.Л. Зайцев, Д.С.Рогачев -М.: Статут, 2012.- 182 с.

60. Зубарев, Ю.А. Учебно-методический комплекс дисциплины "Маркетинг Физической культуры и спорта" / Ю.А. Зубарев. - Волгоград: ФГОУВПО «ВГАФК», 2008. - 206 с.

61. Зубарев, Ю.А. Менеджмент, маркетинг и экономика физической культуры и спорта: учебное пособие / Ю.А. Зубарев. - 3-е изд. доп. - Волгоград: Волгоградское научное издательство, 2010. - 423 с.

62. Зубарев, Ю.А. Подготовка менеджеров для сферы физической культуры и спорта: монография / Ю.А. Зубарев. - Волгоград: ООО «ПРИНТ», 2003. -320 с.

63. Зубарев, Ю.А., Шамардин, А.И. Менеджмент, маркетинг и экономика физической культуры и спорта: учебное пособие. 4-е изд. / Ю.А. Зубарев, А.И. Шамардин и др. - Волгоград: Волгоградское научное издательство, 2010. - 408 с.

64. Иванов, В.В. Комплексный контроль в системе подготовки спортсменов / В.В. Иванов. - М.: Физкультура и спорт, 1987. - 256 с.

65. Инновационный менеджмент: учебное пособие /Под ред. З.П. Румянцевой, H.A. Соломатина. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 634 с.

66. Какузин, В.В. Менеджмент в структуре физкультурного образования / В.В. Какузин // ФК и спорт в Российской Федерации. Воронеж: Издательско-полиграфическая фирма «Воронеж», 2000. - С. 201-215.

67. Камалетдинов, В.Г. Физкультурно-спортивное движение: управление и пути совершенствования / В.Г. Камалетдинов // Теория и практика физической культуры. 1994. - № 4. - С. 12.

68. Камалетдинов, В.Т. Культура управления физкультурно-спортивной деятельностью: монография /В.Т. Камалетдинов. - Челябинск: Урал ГАФК, 2001.- 147 с.

69. Каменев, Д. Платная физкультура, плюсы и минусы / Д. Камнев. // Спортивная жизнь России. 1988. - № 8. - С. 7-8.

70. Капустин, П. Тенденции в движении спорта для всех / П. Капустин // Спорт для всех. 1999. - № 4. - С. 31-32.

71. Киселев, А.И., Богданов, В.М. Опыт создания современной структуры управления физической культурой и спортом в вузе / А.И. Киселев, В.М. Богданов// Теория и практика физ. культуры. 1998. - № 4. - С.55-58.

72. Коджемау, М.Х. Факторы, определяющие физкультурно-спортивную активность студентов / М.Х. Коджемау // Теория и практика физической культуры. 1996. - № 3. - С. 56-58.

73. Козлова, B.C. Спорт как социально-зрелищная сфера / B.C. Козлова; Под ред. В.А. Пономарчука. - Изд. «ВЭВЭР», 2005. - 320 с.

74. Колычев, В.А. Физическая культура и социальное здоровье населения / В.А.Колычев - М.: Советский спорт, 1998.- 130 с.

75. Кондаков, М.И. Влияние социально-культурных факторов на организационно-педагогическую деятельность учреждений культуры по воспитанию молодежи: дисс. ... канд. пед. наук: 13.00.05/ М.И. Кондаков. -Москва, 2007.- 173 с.

76. Концепция развития физической культуры и спорта в Российской Федерации на период до 2005 года // Спорт для всех. 2001. - № 1. - С. 4-5.

77. Котлер, Ф. Основа маркетинга / Ф. Котлер: пер. с англ. - М.: Прогресс, 2011.-736 е.;

78. Котлер, Ф. Основы маркетинга: учебное пособие: / Ф. Котлер: пер. с англ. - М.: Прогресс, 1992. - 733 с.

79. Круглов, В.В. Искусственные нейронные сети. Теория и практика / В.В. Крулов, В.В. Борисов. - М.: Горячая линия - Телеком, 2001, - 382 с.

80. Кузин, В.В. Спортивный менеджмент и практика развития спорта: менеджмент в различных типах спортивных организаций /В.В. Кузин, М.Е. Куте-пов // Теория и практика физической культуры, 1995. - № 12. - С. 12-15.

81. Кузин, В.В. Предпринимательство в зарубежном спорте. — М.: Государственный центральный институт физической культуры, школа спортивного бизнеса ЩОЛИФК, 1993. — 128 с

82. Курдиновский, A.M. Физкультура во время беременности / A.M. Кур-диновский, К.Н. Броникова // Теория и практика физической культуры, 1930. -№ 1.-С.48.

83. Кутепов, М.Е. Маркетинг в зарубежном спорте: учебное пособие / М.Е. Кутепов. - М.: ГЦОЛИФК, 1993.-144 с.

84. Лаптев, И.К. Непрерывное профессиональное образование в сфере физической культуры: состояние проблемы и перспективы / И.К. Лаптев // Теория и практика физической культуры. 2004. - № 9. - С. 50-53.

85. Литвин, А.Т. Ценообразование спортивно-оздоровительных услуг как составная часть эффективного маркетинга // Физическое воспитание студентов творческих специальностей. Харьков, 2002. - № 3. - С.3-8.

86. Литвиненко, С.Н. Спорт для всех: социально-педагогические технологии •/ С.Н. Литвиненко. - М.: Изд. «Теория и практика физической культуры», 2005. - 368с.

87. Лубышева, Л.И. Социология физической культуры и спорта: учебное пособие / Л.И. Лубышева. - М.: Издательский центр «Академия», 2001. - 240 с.

88. Макеева, М.В. Организационно-экономический механизм функционирования некоммерческих организаций в сфере физической культуры и спорта: автореф. дис. ... канд эконом, наук. / М.В. Макеева. -М., 2002. - 19 с.

89. Макнейлл, Р. Маркетинговые исследования в сфере В2В / Р. Макнейлл - М.: «Баланс Бизнес Букс», 2007. - 387 с.

90. Маркетинг в сфере физической культуры и спорта/ О.Н. Степанова. - 2-е

изд. - М.: Стереотип, 2009. - 342 с.

91. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебное пособие / Под ред. д-ра экон. наук, проф. H.A. Нагапетьянца. — М.: Вузовский учебник, 2007. — 272 с.

92. Маркетинг, менеджмент. Научное издание / Под ред. Туган-Барановского М., Балабановой JI.B. — Донецк: ДонГУЭТ, 2001. - 594 с.

93. Маслоу, А. Мотивация и личность / А. Маслоу. - СПб., 1999. - 159 с.

94. Матвеев, Л.П. Общая теории спорта и ее прикладные аспекты: учебник для вузов физической культуры / Л.П. Матвеев. - 5-е изд., испр. и доп. - М.: Советский спорт 2010. - 340 с.

95. Менеджмент в сфере услуг / Под ред. В.Ф. Уколова. - М.: Луч, 1995. -

348 с.

96. Менеджмент. Учебник. / А.И. Орлов. - М.: Издательство «Изумруд», 2003.-298 с.

97. Менеджмент и экономика физической культуры и спорта: учебное пособие / М.И. Золотов, В.В. Кузин, М.Е. Кутепов, С.Г. Сейранов. - М.: Академия, 2002.-614 с.

98. Мескон, М.Х., Альберт, М., Хедуори, Ф. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. Пер. с англ. -М.: "Дело", 1993. - 702 с.

99. Михеева, H.A. Менеджмент в социально-культурной сфере. / H.A. Ми-хеева, Л.Н. Галенская. - СПб.: СПбГАФК, 2000. - 170 с.

100. Моисеева, Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: учеб. пособие / Под ред. Н.К. Моисеевой. — М.: Финансы и статистика, 2002. - 304 с.

101. Мокшанцев, Р.И. Психология рекламы: учебное пособие / Р.И. Мок-шанцев - М., Новосибирск: ИНФРА, Сибирское соглашение, 2000. - 228 с.

102. Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: учеб. пособие для ВУЗов. / Ю.В. Морозов. - М.: Издательский дом «Дашков и К», 2000. - 156 с.

103. Моченов, В.П. Физическая культура и спорт в профилактике наркомании и преступности среди молодежи / В.П. Моченов. // Теория и практика фи-

зической культуры и спорта. - 2001. - № 2. - С. 60-62.

104. Муравов, И.В. Оздоровительные возможности физической культуры / И.В. Муравов // Актуальные проблемы пропаганды физической культуры и спорта. Вып. 1.- М., 1991.-С. 14-19.

105. Мухин, В.И. Основы теории управления: учебник для вузов / В.И. Мухин. - М.: Экзамен, 2003. - 256 с.

106. Мяконьков, В.Б. Социально-психологическое обеспечение маркетинговой деятельности в спорте Текст, дисс. д-ра. педагог, наук. 13.00.04 С-Пб 2004. - 157 с.

107. Мяконьков, В.Б. Социально-психологические особенности маркетинговой деятельности при продвижении на рынок спортивного зрелища/ В.Б. Мяконьков, В.А. Черепов. // СПбГАФК им. П.Ф.Лесгафта. Научные исследования и разработки в спорте. Вестник аспирантуры. - Вып.8. - СПб., 2001. - С. 26-33.

108. Начинская, C.B. Спортивный менеджмент: учебное пособие для студентов факультета физической культуры /C.B. Начинская - М.: МПФГУ им. Ленина, 1995.-С. 3.

109. Неверкович, С.Д. Мониторинг резервов физического здоровья и работоспособности молодежи России/ С.Д. Неверкович, В.А. Орлов // Физическая культура и спорт в Российской Федерации: Сб. статей. Воронеж: Издательско-полиграфическая фирма «Воронеж», 2000. - Вып. 1. - С. 121-129.

110. Некрасов, Ю.Н. Проектирование и технология производства спортивной женской одежды / Ю.Н. Некрасов, A.A. Тарапанов. - СПб.: СПГУДТ, 2004. - 176 с.

111. Никифоров, A.A. Историко-экономический анализ методов регулирования спорта в России с древнейших времен до наших дней: автореферат дис. ... канд. эконом, наук / A.A. Никифоров. - СПб, 2011. - 23 с.

112. Нифонтова, JI.H. Физическая культура как средство здравоохранения, профессиональной адаптации и реабилитации трудящихся / JI.H. Нифонтова. -М., 1994.-239 с.

113. Новокрещенов, B.B. Взаимодействие в управлении сферой физической культуры и спорта: к проблеме вопроса / В.В. Новокрещенов // Культура физическая и здоровье. Воронеж, ВГПУ. 2006. - №2(8). - С. 25-29.

114. Новокрещенов, В.В. Взаимодействие сторон в управлении региональной системой физической культуры и спорта: монография / В.В. Новокрещенов. - Ижевск: Изд-во ИжГТУ, 2006. - 380 с.

115. Окуньков, Ю.В. Актуальные проблемы развития физической культуры и спорта в России / Ю.В. Окуньков, В.Н. Лащинский // Сб. научных трудов. М.: ВНИИФК, 2001. - С. 296-298.

116. Олимпийский спорт и спорт для всех: проблемы здоровья, рекреации, спорт // Медицина и реабилитации: Материалы научно-практического конгресса, 16-19 мая 2000. Киев, 2000. - С. 569.

117. Основы маркетинга / Е.П. Голубков. - М.: Финпресс, 1999. - 656 с.

118. Ott, Р. Создавая спрос: эффективные советы и рекомендации по маркетингу ваших товаров и услуг / Р. Ott. - М.: Просвет, 1997. - 383 с.

119. Переверзин, И.И. Менеджмент спортивной организации: учебное пособие / И.И. Переверзин. - М.: СпортАкадемПресс, 2002. - 244 с.

120. Переверзин, И.И. Менеджмент физкультурно спортивной организации / И.И. Переверзин. - М.: Сов. Спорт, 2002. - 240 с.

121. Переверзин, И.М. Искусство спортивного менеджмента. / И.И. Переверзин. - М.: Советский спорт, 2004. - 124 с.

122. Переверзин, И.И. Менеджмент в спортивных организация (краткий курс лекций) / И.И. Переверзин. - М.: РГАФК, 1998. - 161 с.

123. Переверзин, И.И. Менеджмент спортивной организации: учебное пособие / И.И. Переверзин. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: «СпортАкадемПресс», 2002. - 244 с.

124. Переверзин, И.И. Формирование отраслевой экономики физической культуры и спорта // Теория и практика физ. культуры. - 1991. - № 9. - С. 6-10.

125. Пидкасистый, П.И. Требования, предъявляемые к обучающимся в вузах / П.И. Пидкасистый // Педагогика. 2005. - N 3. - С.47-53.

126. Пилоян, P.A. Деятельностный подход при подготовке специалистов в сфере физической культуры / P.A. Пилоян // Теория и практика физической культуры. - 1996. - № 8. - С. 5-9.

127. Покровская, Л.Д. Государственное регулирование развития сети физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений на период 20062015гг. / Л.Д. Покровская. // Культура физическая и здоровье. Воронеж, ВГПУ. 2006.- №2(8).- С. 9-11.

128. Пономарев, Н.И. Социальные функции физической культуры и спорта / Н.И. Пономарев. - М.: Физкультура и спорт, 1974. - 310 с.

129. Пономарчук, В.А. Физическая культура, спорт, личность / В.А. Пономарчук. - М.: Знание, 1988. - 40 с.

130. Постановление Правительства РФ от 11.01.2006 № 7 (ред. От 20.12. 2011) «О федеральной целевой программе «Развитие физической культуры и спорта в Российской Федерации на 2006-2015 годы».

131. Почепцов, Г.Г. Паблик рилейшинз для профессионалов / Г.Г. По-чепцов. - М.: Рефл-бук: Ваклер, 2000. - 120 с.

132. Почепцов, Г.Г. Теория и практика коммуникаций / Г.Г. Почепцов. -М.: Центр, 1998.-64 с.

133. Починкин, A.B. Становление и развитие профессионального спорта в России. - М.: Советский сорт, 2006. - 216 с.

134. Починкин, A.B., Какузин, В.А. Экономика физической культуры и спорта: учебное пособие. - Малаховка: МГАФК, 2004. - 164 с.

135. Распоряжение правительства РФ от 07.08.2009 № 1101-р «Об утверждении Стратегии развития физической культуры и спорта в Российской Федерации на период до 2020 года».

136. Рожков, П.А. Новые аспекты и подходы в развитии физической культуры и спорта в России / П.А. Рожков // Физическая культура и спорт в РФ: сб. статей. - Воронеж: Издательско-полиграфическая фирма «Воронеж», 2000. -Вып. 1.-С. 3-13.

137. Сейранов, С.Г. Развитие рыночных отношений в сфере физической

культуры и спорта / С.Г. Сейранов // Физическая культура и спорт в РФ: Сб. статей. - Воронеж: Издательско-полиграфическая фирма «Воронеж», 2000. - Вып. 1.-С. 39-54.

138. Степанова, О. Н. Маркетинг в сфере физической культуры и спорта / О.Н. Степанова. - М.: Советский спорт, 2003. - 256 с.

139. Степанова, О.Н. Маркетинг в физкультурно-спортивной деятельности: учебное пособие. / О.Н. Степанова. - М.: Советский спорт, 2008. - 480 с.

140. Стойков, Д.А. Проблемы государственного экономического регулирования спортивного комплекса: автореф. дис. ... канд. эконом, наук. / Д.А. Стойков. - М., 2002. - 20 с.

141. Столяров, В.И. Ценности спорта и пути его гуманизации / В.И. Столяров, Д.И. Платова. - М., 1996. - Вып. 2. - С. 121-128.

142. Супиков, В.Н. Спорт как социальный институт в системе управления качеством жизни. Текст.: Автореф. канд. соц. наук. / В.Н. Супиков. - Орел., 2004. - 47 с.

143. Теория и методика физической культуры. - М.: 4-й филиал Воениз-дата, 2001.-320 с.

144. Теория и методика физической культуры: учебное пособие / Под общей редакцией Ж.К. Холодова, B.C. Кузнецова, Г.З. Карнаухова. - М.: Физкультура и спорт, 2001. - 44 с.

145. Тихонова, Ю.И. Социальная организация физкультурно-оздоровительной деятельности взрослого населения: тендерный аспект : дис. ... канд. социол. наук / Ю.И. Тихонова. - Пенза, 2005. - 250 с.

146. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001. № 197-ФЗ (с последующими изменениями и дополнениями).

147. Уткин, Э.А Рекламное дело /Э.А. Уткин. - М.: Зерцало, 1997. - 293 с.

148. Уткин, Э.А. Основы мотивационного менеджмента / Э.А. Уткин - М.: Тандем, 2000. - 403 с.

149. Фатхутдинов, P.A. Инновационный менеджмент: учебник для вузов. / P.A. Фатхутдинов. - СПб.: Питер, 2008. - 751 с.

150. Филин, В.П. Вопросы тренировки ведущих советских бегунов на короткие и средние дистанции в подготовительном периоде / Филин В.П., Ел-фимов И.Т. // Теория и практика физ. культуры. 1957. - Т. XX. - Вып. 1. - С. 1723.

151. Филиппов, С.С. Управление физической культурой / С.С. Филиппов. -ГАФК им. П.Ф. Лесгафта. - СПб. - 1996. - 78 с.

152. Холодов, Ж.К., Кузнецов, В.С. Теория и методика физ. воспитания: учебное пособие / Ж.К. Холодов, В.С. Кузнецов. - М., 2000. - С. 456-461.

153. Чепик, В.Д. Физическая культура в социальных процессах / В.Д. Чепик. - М.: ТЕИС, 1995.- 169 с.

154. Чернышев, М.А. Принципы муниципальной политики в развитии спорта для всех и спорта высших достижений / М.А. Чернышев, А.И. Орехов, С.Н. Литвиненко // Теория и практика физ. культуры. - 2004. - № 2. - С. 14-16.

155. Черчиль, Г.А. Маркетинговые исследования: Пер. с англ. / Г.А. Черчилль. - СПб.: Экономика, 2000. - 785 с.

156. Шамардин, А.И. Организационные аспекты управления физкуль-турно-спортивным движением: учебное пособие /А.И. Шамардин, В.Д. Фискалов, Ю.А. Зубарев, В.П. Черкашин. - М.: Советский спорт, 2013. - 464с.

157. Шаруненко, Ю.М. Особенности управленческой деятельности государственным учреждением спортивного профиля / Ю.М. Шаруненко // Известия ТулГУ. Серия «Технологическая системотехника». Вып. 8. - Тула: ТулГУ, 2006. - 196 с. - С. 146-149.

158. Шитова, Н.А. Структура и функции отрасли «Физическая культура и спорт» // Теория и практика физической культуры. - 1997. - № 6. - С. 46-47.

159. Шустер, О.С. Средства массовой информации и спорт / О.С. Шустер. - СПб.: СПбГАФК им. П.Ф. Лесгафта, 1998. - 121 с.

160. Ядов, В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы / В.А. Ядов. 2-е изд. - М.: Наука, 1987. - 239 с.

161. Armstrong's essential human resource management practice: a guide to people management / Michael Armstrong. 2010. Typeset by Graphicraft Limited,

Hong Kong. - p. 433.

162. Athletic Business, Spend K. New Verdure Strategies-Englewood cliffs. -Prentice-Hall, 1995. - № 9. - P. 34-76.

163. Bitner, M J. Servicecapes: The impact of Physical surrounding on Customer and Employees / M.J. Bitner. Journal of Marketing, 1992. - 56 (April). 38.

164. Bondarenko, M.P. Assessment of the motivation factors for professional sport activity. / P.M. Bondarenko // Middle-East Journal of Scientific Research, 2013. -№ 14 (9).-P. 1221-1225.

165. Bucher, C. Management of Physical Education and Sport / C. Bucher, M. Krotee. 12-th ed. - New York: McGraw-Hill Higher Education, 2002. - 578 p. (P. 204).

166. Elisabet Noelle. Umfragen in der massengesellschaft.Einfuhring in lie methoden der demoskopie. / Noelle Elisabet - München, 1971. - 382 p.

167. Philip Kotier and Gerald Zaltman. «Social Marketing: An Approach to Planned Social Change». / P. Kotler, G. Zaltman // Journal of Marketing, - July 1971, -p. 3-12.

168. H. Digel, M. Fahrner, Hochleistungssport im internationalen Vergleich, Po-Ii- tische Bildung, 2005, Bd. 38, Nr. 4, SS. 21-37.

169. Liu, Y. Sport Equity: Benchmarking the Performance of English Public Sport Facilities / Y. Liu, P. Taylor, S. Shibli. // European Sport Management Quarterly/ Vol. 9 No 1, 3-21, March 2009. - P. 3 - 20.

170. Management at the Heart of Sport» 10-13 September 2008 in Heidel-berg/Bayreuth.Published by GSM mbH. Responsible Editor: HolgerPreub and Kai Gemeinder, 2008. - P. 23 - 29. ISBN Number: 978-3-936849-08-0.

171. Maslow, A.M. Atheony of human motivation / A.M. Maslow // Psychological Review. - 1943. - № 50. - P. 370-396.

172. Matsuoka, H. Identifying and assessing motivation of volunteers in FIFA2002 World cup / H. Matsuoka. // Future of sport Management, 10 European sport management congress. Finland 2002. Proceedings. - P. 103-104.

173. Paul Downward, Alistair Dawson and TrudoDejonghe, Chapter 1 - The

Economics of Sport, In Sport Management, edited by Paul Downward, Alistair Dawson and TrudoDejonghe, Butterworth-Heinemann, Oxford, 2009, Pages 1-33, ISSN 18759785, Sports Economics, ISBN 9780750683548

174. Paul Downward, Alistair Dawson and TrudoDejonghe, Chapter 11 - The Labour Market in Professional Team Sports, In Sport Management, edited by Paul Downward, Alistair Dawson and TrudoDejonghe, Butterworth-Heinemann, Oxford, 2009, Pages 301-333, ISSN 18759785, Sports Economics, ISBN 9780750683548

175. Rein, I. The Elusive Fan /1. Rein, P. Kotler, B. Shields. US: McGraw-Hill Companies, 2006. - 345 p.

176. Reiss, S. Who am I? The 16 Basic Desires that Motivate Our Actions and Define Our Personalities / S. Reiss - BerkleyTrade, 2002. - P. 288. ISBN 9780425183403.

177. Shibli, S. The evaluation of major sporting events using a balanced score-card approach / S. Shibli. // Future of sport Management, 10 European sport management congress. Finland 2002. Proceedings. - P. 135-137.

178. Sport Management: Principles and Applications. 3rd Edition / Russell Hoye, Matthew Nicholson, Aaron Smith, Bob Stewart, Hans Westerbeek. - 2012. -p.284. ISBN: 0415500702

179. Stewart, B. Sport Funding and Finance / B. Stewart. UK (Oxford), Elsevier Inc., 2007.-221 p.

180. Tracy, Taylor, Alison Doherty and Peter McGraw, Chapter 9 - Sportor-ganizations and employee relations, In Sport Management, edited by Tracy Taylor, Alison Doherty and Peter McGraw, Butterworth-Heinemann, Oxford, 2008, - P. 181210.

181. UlsethBakken, Anne-Lene. Social Integration in Modern Sport: Commercial Fitness Centres and Voluntary Sport Clubs // European Sport Management Quarterly. Vol. 4 n.2 June 2004. - P. 95 - 115.

182. Wade, Jenifer. Personal Training. Fitness fur einneuesLebensgeftihl. / J. Wade - München, 1996. -P. 160 -167.

183. Sallivan, E. Marketing for Parks, Recreation and Leisure. / E. Sallivan - N.

Y., 1991.-8p.

184. Wash bums S. Managing the marketing functions, the challenge of customer-centered enter phase. - Y., 1988. - 38 p.

185. Welch, M. A level playing field / M. Welch. // Future of sport Management, 10 European sport management congress. Finland 2002. - Proceedings - P. 212-113. http//www.wikipedia.org/113. http//www.cons-plus.ru/