Совершенствование процессов организации управления на производственном предприятии в условиях перехода к экономике знаний тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Гилязова, Альфия Анваровна

• Гилязова, Альфия Анваровна
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Гилязова, Альфия Анваровна

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретико-методологические основы управления организациями в экономике знаний

1.1. Экономика знаний: сущность, характеристики и отличительные особенности

1.2. Теоретические аспекты организации адаптивного управления в современных условиях

1.3. Особенности развития предприятий и организаций в экономике знаний

Глава 2. Механизмы и методы организации управления производственным предприятием в экономике знаний

2.1. Текущее состояние и перспективы развития российских предприятий в условиях перехода к инновационной экономике

2.2. Проектирование организационной структуры производственного предприятия в экономике знаний

2.3. Диагностика результативности и качества организации управления производственным предприятием в условиях экономики знаний

Глава 3. Развитие процессов организации управления производственным предприятием в экономике знаний

3.1. Обеспечение надежности организационных связей в условиях экономики знаний

3.2. Реализация процессного подхода к организации управления предприятием производственной сферы в условиях экономики знаний

3.3. Прогнозирование воздействия совершенствования организации управления предприятием на результаты его финансово-хозяйственной деятельности (на примере ОАО «Казанский вертолетный завод»)

Заключение

Список литературы

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование процессов организации управления на производственном предприятии в условиях перехода к экономике знаний»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Эффективное развитие российских предприятий производственной сферы на современном этапе развития национальной экономической системы-осложняется состоянием и перспективами внешней среды, отличительной особенностью которой является развитие явлений посткризисной экономической стагнации, а также свойственная отечественной экономике сырьевая ориентация, усиливающаяся на фоне глобального перехода к экономике знаний. Развитие производственных хозяйствующих субъектов в экономике знаний предполагает необходимость повышения эффективности использования организационного, человеческого и информационного потенциалов предприятия, что не представляется возможным в отсутствие практики применения ориентированных на инновационное развитие механизмов менеджмента, целевой установкой реализации которых должно стать рациональное распределение ограниченных человеческих, информационных и временных ресурсов обеспечения поступательной динамики организаций, что, в свою очередь, диктует необходимость перепроектирования процессов организации управления как базовой функции менеджмента субъектов хозяйствования производственной сферы. Решение данной задачи в условиях перехода к экономике знаний организаций, функционирующих в экономической системе, отличительной особенностью развития которой является «голландская болезнь», должно быть основано на внедрении современных инструментов и механизмов организации управления, позволяющих сформировать гибкую и адаптивную систему менеджмента, способную обеспечить производственным предприятиями формирование стратегического конкурентного преимущества в условиях экономики перепроизводства. ,.;.>•'

Повышение эффективности процессов организации управления производственными предприятиями в условиях перехода к экономике знаний предполагает необходимость их перепроектирования либо

совершенствования с целью снижения непроизводительных расходов российских хозяйствующих субъектов производственной сферы, которые на большинстве крупных российских предприятий в настоящее время превышают совокупных производительные расходы, что позволит повысить конкурентоспособность отечественных предприятий вследствие снижения доли удельных издержек. Кроме того, повышение эффективности процессов организации управления позволит снизить уровень невынужденных ошибок менеджмента, которые приводят к существенному перерасходу ресурсов микроуровневой социально-экономической системы, препятствующему формированию конкурентного преимущества отечественных производственных хозяйствующих субъектов уже в тактической перспективе. Таким образом, повышение качества и результативности организации управления предприятиями производственного комплекса будет способствовать стратегическому развитию отечественных индустриальных хозяйствующих субъектов в условиях перехода национальной социально-экономической системы к экономике знаний, что, в свою очередь, позволит сформировать платформу долгосрочного развития российской экономики.

Данные обстоятельства подтверждают, что рациональная организация процессов управления развитием предприятий производственного комплекса в условиях перехода к экономике знаний предполагает формирование научно обоснованного подхода к организации системы менеджмента, способствующего эффективному развитию хозяйствующих субъектов производственной сферы. Применение такого подхода позволит сформировать условия положительной поступательной динамики производственных предприятий, что позволит обеспечить стабильное развитие национальной социально-экономической системы в целом.

Степень разработанности проблемы. Теоретико-методологическая основа диссертационного исследована сформирована научными работами отечественных и зарубежных исследователей -теории менеджмента, среди которых необходимо отметить работы Р.Акоффа, А.А.Богданова,

О.С.Виханского, И.Н.Герчиковой, Р.М.Гриффин, П.Друкера, П.Дойля, Б.Карлоффа, Г.Б.Кляйнера, У.Кинга, Д.Клиланда, А.П.Ковалева, Э.М.Короткова, Ф.Котлера, В.Г.Крыжановского. Дж.Куинна, Г.Минцберга, А.И.Наумова, Т.Питерса, Г.Х.Попова, М.Портера, К.Прахалада,

A.М.Смолкина, А.Дж.Стрикленда, В.Л.Тамбовцева, А.А.Томпсона, Н.Н.Тренева, К.Уолша, Э.М.Уткина, Г.Хэмела, П.В.Шеметова, К.Эндрюс и ДР-

Существенный вклад в развитие теории и практики менеджмента производственных предприятий и комплексов внесли отечественные ученые Ю.П. Анискин, А.И. Анчишкин, А.Г. Гранберг, K.P. Гончар, В.П.Горегляд, Л.М.Гохберг, В.В.Ивантер, Е.Д.Коршунова, И.А.Кузнецов, A.A. Кутин, Л.И. Лукичева, Д.С.Львов, В.Л.Макаров, В.В.Мыльник, И.Н.Омельченко, Н.Я.Петракова, Е.Г.Ясин и др.

Сущность и содержание процессов адаптации управленческих систем и иные аспекты адаптивного менеджмента рассматривали И.Ансофф, Д.П.Деревицкий, В.А.Забродский, Ю.В.Копейченко, Г.С.Поспелов, Дж. Саридис, В.И.Скурихин, В.Г.Срагович, В.Н.Фомин, А.Л.Фрадков, У.Р. Эшби и др. Экономические аспекты управления производственным предприятием и его подсистемами представили в своих публикациях Л.Гэлловэй, В.Д.Грибов,

B.П.Грузинов, В.Ф.Зелинский, С.Е.Каменицер, Н.И.Митяев, Р.А.Фатхутдинов, О.В.Юзов и ряд других.

Ключевым аспектам исследования теоретических и практических вопросов управления в условиях экономики знаний посвящены труды Г.Г.Азгальдова, К.А.Багриновского, В.И.Винокурова, И.Г.Владимировой, Е.Н.Герасимовой, М.Далтона, В.Г.Ларионова, Дж.Лесли, Г.И.Малинецкого, В.Г.Медынского, М.Мише, А.В.Нестерова, Ю.Н.Павловского, Л.Е.Пайдиева, А.И.Пригожина, Т.Стьюарта, Л.Теина, Р.Чейза, А.В.Шеера, К.Эрнста и др.

Однако, несмотря на наличие значительного количества работ, посвященных исследованию отдельных аспектов организации управления предприятием производственной сферы, вопросы совершенствования

процессов организации управления хозяйствующими субъектами сферы производства в условиях перехода к экономике знаний остаются в настоящее время недостаточно разработанными.

Целью исследования является формирование и научное обоснование теоретико-методических подходов и практических рекомендаций, обеспечивающих эффективное функционирование процессов организации управления производственными предприятиями в условиях перехода к экономике знаний.

Поставленная цель определила задачи исследования:

- исследовать особенности реализации общих функций управления производственными предприятиями в условиях перехода к экономике знаний;

- предложить механизм построения адаптивной организационной структуры управления производственным предприятием в условиях перехода к экономике знаний;

- разработать блок-схему определения приоритетной организационной структуры управления производственным предприятием в условиях перехода к экономике знаний;

- сформировать систему показателей оценки результативности и качества организации управления предприятием сферы производства в условиях перехода к экономике знаний;

- представить модель оценки организационного резерва системы управления производственным предприятием в условиях перехода к экономике знаний;

- исследовать возможность разработки методического подхода к оценке целесообразности реализации процесса организации управления развитием производственных организаций в условиях перехода к экономике знаний.

Объектом исследования являются процессы организации управления производственными предприятиями.

Предметом исследования являются отношения, возникающие в процессе совершенствования процессов организации управления производственными предприятиями в условиях экономики знаний.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования стали разработки, концепции и гипотезы, обоснованные в трудах по экономической теории, теории новой экономики и экономики знаний, а также в научных трудах представителей организационно-управленческого направления: стратегического и операционного менеджмента, корпоративного менеджмента, финансового, производственного, инвестиционного, инновационного и др. ветвей менеджмента; работах по управлению ресурсным обеспечением хозяйствующего субъекта, общей теории систем, теории статистики, экономической социологии и др.

Методологической основой диссертационного исследования послужили ключевые принципы диалектики, индукции и дедукции, позволяющие выявить основные характеристики явлений и процессов в их взаимосвязи, определить ключевые тенденции их формирования и развития в экономике знаний.

Исследование базируется на использовании теории системного анализа, экономического анализа, общенаучных методов познания, структурно-функционального, структурно-логического и экономико-математического моделирования, балльно-индексных оценок, рейтинговых оценок, методов линейного и нелинейного программирования, моделирования неопределенности.

Информационную базу исследования составляют сведения официальных федеральных и региональных статистических органов Российской Федерации и зарубежных государств, Министерства экономического развития РФ, Министерства финансов РФ, Министерства экономики РТ, данные Российского союза промышленников и предпринимателей, союза промышленников и предпринимателей Республики

Татарстан, специализированных аналитических зарубежных компаний -Standard&Poors, Moody's, рейтингового агентства «Эксперт РА», Института современного развития, Института проблем управления им. В.А.Трапезникова РАН, данные финансовой отчетности производственных предприятий и др. В работе используются нормативные документы, определяющие принципы функционирования отечественных производственных предприятий. В процессе подготовки работы в качестве информационных источников были использованы монографии, коллективные работы, публикации в периодической печати, материалы научно-практических и научно-методических конференций, информационные ресурсы всемирной сети Интернет и др.

Содержание диссертационного исследования соответствует п. 10. Менеджмент: 10.9. Организация как объект.- управления. Теоретико-методические основы управления организацией. Функциональное содержание управления. Структуры управления организацией. Долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные аспекты управления организацией, текущее управление. Управление организацией по стадиям её жизненного цикла Паспорта ВАК России • специальности 08.00.05 -«Экономика и управление народным хозяйством».

Научная новизна результатов исследования состоит в теоретическом обосновании механизма совершенствования процессов организации управления производственными предприятиями в условиях экономики знаний, разработке методических рекомендаций и практических предложений по рациональному планированию, прогнозированию, контролю и координации организации управления производственным хозяйствующим субъектом.

1. Выявлены специфические особенности реализации общих функций управления производственными предприятиями (прогнозирование, планирование, целеполагание, организация, мотивация, контроль, регулирование, учет и анализ) в условиях перехода к экономике знаний,

отражающие повышенную значимость информационного ресурса в рамках данной экономической системы.

2. Сформирован механизм построения адаптивной организационной структуры управления производственным предприятием в условиях перехода к экономике знаний, основанный на необходимости создания безъядерной структуры управления и внедрения технических и субъективных фильтров обработки информации при ее передаче по разветвленным коммуникационным сетям, свойственным безъядерной адаптивной организационной структуре управления хозяйствующим субъектом сферы производства.

3. Предложена блок-схема выбора приоритетной организационной структуры управления производственным предприятием в условиях перехода к экономике знаний, основанная на реализации процессного подхода к менеджменту, и предполагающая последовательную оценку возможности реализации сквозного процесса в рамках плоской структуры менеджмента, уровня диверсификации деятельности производственного предприятия и необходимости привлечения ресурсов реализации процессов на условиях аутсорсинга, а также определении доли неосновных процессов в их общем количестве, возможности формирования их исчерпывающего перечня по функциональному либо проектному признаку, оценке необходимости создания дублирующей системы мониторинга и контроля.

4. Представлена система показателей оценки результативности и качества организации управления предприятием сферы производства в условиях перехода к экономике знаний, сформированная в разрезе основных, вспомогательных и управленческих процессов, сформированная на основе использования корреляционного анализа зависимости показателей результативности и качества организации процессов функционирования и развития производственного предприятия и индикаторов результативности менеджмента хозяйствующего субъекта.

5. Разработана модель оценки организационного резерва системы управления производственным предприятием в условиях перехода к экономике знаний, сформированная в формате уравнения множественной регрессии, в рамках которого организационный резерв системы менеджмента определяется через оценку уровня шума в организационных коммуникациях, склонности к делегированию полномочий и ответственности, доли непроизводительных процессов в общем количестве основных, вспомогательных и управленческих процессов производственного предприятия, а также уровня надежности организационных связей.

6. Предложен методический подход к оценке целесообразности реализации управленческого процесса в рамках исполнения функции организации в менеджменте функционирования и развития производственных организаций в условиях перехода к экономике знаний, базирующийся на определении эффективности такого процесса, экономическая целесообразность применения которого в практике менеджмента подтверждается результатами сценарного прогнозирования.

Теоретическая и практическая значимость работы заключается в том, что основные научные положения и выводы могут стать дополнительным теоретико-методологическим обоснованием для дальнейших исследований в области развития процессов организации управления производственным предприятиями,-в условиях перехода к экономике знаний. Положения и выводы диссертационной работы могут быть использованы учреждениями высшего профессионального и послевузовского образования в курсах: «Экономика предприятия», «Менеджмент», «Инновационный менеджмент», «Современные проблемы менеджмента», а также в спецкурсах.=<-по проблемам управления производственными предприятиями. На основании научных положений и практических рекомендаций органами государственной власти могут быть разработаны нормативные документы, программы, типовые указания и инструкции по совершенствованию процессов организации управления

производственным предприятием. Отдельные положения работы могут служить основой для уточнения стратегии развития производственных хозяйствующих субъектов.

Практическую значимость имеют предложенная оценочная модель определения организационного резерва системы управления, а также блок-схема выбора приоритетной организационной структуры управления производственным предприятием в условиях перехода к экономике знаний.

Апробация результатов исследования. Основные положения и результаты исследования были доложены, обсуждены на 4 международных и всероссийских научных, научно-практических конференциях и симпозиумах в 2011-2012 годах.

Результаты выполненного исследования апробированы в процессе преподавания дисциплин «Менеджмент», «Инновационный менеджмент» в НОУ ВПО «Университет управления «ТИСБИ».'

Разработанные практические рекомендации внедрены и используются в работе ОАО «Нижнекамскшина», что подтверждается справкой о внедрении.

Публикации. Имеются 7 публикаций по теме диссертации общим объемом 3,1 п.л. (авт. - 3,1 п.л.), в том числе статьи в журналах «Сегодня и завтра российской экономики», «Вестник экономики, права и социологии» и «Горизонты экономики», которые входят в реестр журналов, рекомендованных ВАК РФ для опубликования материалов по кандидатским и докторским диссертациям.

Структура и объем диссертационной работы были определены в соответствии с необходимостью решения поставленных научных задач. Работа изложена на 158 страницах, состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 150 наименований и таблично-графического материала, включающего 10 таблиц и 16 рисунков.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Гилязова, Альфия Анваровна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В диссертационной работе рассмотрен усовершенствованный механизм формирования организационных процессов управления предприятием производственной сферы в условиях развития экономики знаний. Проведенные исследования позволили сделать следующие выводы.

1. Проведенное исследование понятийного аппарата экономики знаний позволило определить, что данный термин характеризует такое состояние экономического пространства организации, в рамках которого знания и информация являются одним из наиболее существенных ресурсов развития организации. Определенная в рамках представленной трактовки необходимость учета знаний/информации как важнейшего ресурса развития социально-экономических систем, свойственная экономике знаний, позволяет сформулировать ключевые особенности реализации общих функций управления организацией (прогнозирование, целеполагание, планирование, организация, мотивация, контроль, регулирование, учет и анализ) в условиях повышения значимости указанного ресурса.

Ключевой особенностью прогнозирования деятельности организаций производственного профиля в условиях экономики знаний является необходимость учета результатов воздействия человеческого и информационного факторов, особенностью поступательной динамики которых является вероятность того, что последствия разового события, возникающего в результате применения человеческого либо информационного ресурса, может быть более значительным, чем эффект повторяющихся событий. Таким образом, точность прогнозирования в условиях экономики знаний значительно снижается относительно сырьевой экономики, что обусловлено возрастающей вероятностью реализации непредвиденных событий, имеющих существенные последствия. Данная особенность также определяет необходимость модификации функции целеполагания в условиях экономики знаний: стратегические и тактические цели организации должны быть сформулированы таким образом, чтобы при условии возникновения маловероятных событий с существенными результатами они могли быть адаптированы к изменившимся в результате воздействия стохастических факторов условиям. Исполнение функции планирования в организации в условиях экономики знаний предполагает формирование системы стратегических, тактических и операционных планов, реализация которых позволит обеспечить достижение целей, сформулированных в рамках функции целеполагания с учетом особенностей, обусловленных сложностью прогнозирования поведения базовых факторов развития предприятий: человеческого и информационного ресурсов.

Особенностью реализации функции организации в условиях экономики знаний является необходимость учета фактора креативности при формировании системы ресурсного обеспечения процессов развития производственного предприятия человеческими ресурсами, а также фактора неопределенности и риска при проектировании механизма обеспечения деятельности хозяйствующего субъекта информационными ресурсами. Исполнение функции мотивации в условиях развития экономики знаний должно реализовываться с учетом двух факторов: во-первых, повышение значимости потребностей самовыражения и самоуважения в структуре потребностей персонала, и, во-вторых, необходимость реализации мер по повышению доверия персонала к корпоративным ценностям предприятия, что обусловлено повышением доступности информации. В рамках реализации функции контроля особенностью ее исполнения является необходимость применения измерительного инструментария, позволяющего адекватно оценивать динамику информационного пространства и использования человеческого потенциала. Специфической чертой реализации функции регулирования в условиях экономики знаний является внедрение адаптивного инструментария регулирования развития производственной организации по отклонениям, что позволит обеспечить адекватную реакцию системы управления на изменения внутренней и внешней среды. Далее, в рамках реализации функции учета необходимо сформировать инструментарий, который позволил быть оценивать социальные и информационные эффекты развития организации производственной сферы, являющиеся ключевыми характеристиками эффективного использования человеческого и информационного потенциала. Наконец, исполнение общей функции анализа в условиях экономики знаний предполагает внедрение аналитических механизмов, позволяющих исследовать влияние нефинансовых эффектов на формируемый хозяйствующим субъектом финансовый результат.

2. Развитие адаптивного управления в условиях экономики знаний предполагает необходимость формирования и внедрения современных форм организации управления на предприятии производственной сферы, основанных на построении общих цепочных коммуникационных сетей как внутри организации, так и с контрагентами внешней среды прямого воздействия, что предполагает максимальную степень взаимодействия между всеми участниками. Данный подход к организации управления в настоящее время может быть реализован в формате виртуальных, сетевых или модульных организационных структур, отличительной особенностью которых является наличие ядерной конструкции, обязанностью которой является распределение полномочий и ответственности между членами/подразделениями организации, часть которых может быть формально независима от руководства организации. В современных условиях формирование организационной структуры управления указанных типов позволяет привлекать к выполнению задач организации аффилированных юридических и физических лиц, а также устанавливать между ними прямые и обратные коммуникационные связи, что позволяет обеспечить максимальную эффективность взаимодействия элементов организационной структуры вследствие сокращения непроизводительных и неэффективных взаимосвязей. В то же время необходимо отметить, что в условиях экономики знаний наличие ядра организационной структуры управления может стать причиной образования узких мест в организационных коммуникациях, что, в свою очередь, приведет к снижению гибкости и адаптивности системы организации управления.

Вследствие этого адаптивные организационные структуры, проектируемые в целях повышения эффективности менеджмента в экономике знаний, должны быть лишены ядра, то есть представлять собой коммуникационную сеть, объединяющую все элементы организационной структуры управления в рамках равных по силе и надежности коммуникационных связей. В целях реализации принципов единства цели, скалярной цепи и единоначалия в структурах данного типа должны действовать информационные фильтры, целевой установкой которых является устранение из коммуникационных сетей информации, противоречащей стратегическим и тактическим задачам организации. Указанные фильтры могут быть двух типов: во-первых, технические фильтры, предполагающие отсев не соответствующей целям организации информации при передаче ее по электронным каналам связи; во-вторых, субъективные фильтры, что предполагает формирование системы стимулирования персонала организации таким образом, чтобы работники не использовали в своей деятельности информацию, нарушающую указанные выше принципы развития организации, тогда как информация, имеющая важное значение для достижения стратегической и тактической целей должна быть доведена до всех элементов безъядерной сетевой организационной структуры. Реализация такого подхода позволит, с одной стороны, повысить уровень адаптивности организационной структуры производственного предприятия к изменениям внутренней и внешней среды посредством увеличения количества центров принятия решений на фоне сохранения качества решений, и, с другой стороны, увеличить скорость прохождения информации по коммуникационной сети организации, что позволит создать платформу формирования стратегического конкурентного преимущества организации производственной сферы в условиях экономики знаний.

3. В условиях экономики знаний организация управления должна быть основана на реализации процессного подхода к менеджменту, что диктует необходимость формирования процессной схемы управления производственным предприятием, на основе которой должна быть сформирована организационная структура менеджмента, соответствующая выделенным основным, вспомогательным и управленческим процессам, направленным на формирование выхода сквозного процесса развития хозяйствующего субъекта, имеющего ценность для потребителей. При этом выбор приоритетной для сложившейся в организации совокупности основных, вспомогательных и управленческих процессов организационной структуры управления должен быть основан на последовательной оценке возможности реализации сквозного процесса в рамках плоской структуры менеджмента, уровня диверсификации деятельности производственного предприятия и необходимости привлечения ресурсов реализации процессов на условиях аутсорсинга, а также, определении доли неосновных процессов в их общем количестве, возможности формирования их исчерпывающего перечня по функциональному либо проектному признаку, оценке необходимости создания дублирующей системы мониторинга и контроля. Применение представленного алгоритма определения наиболее рациональной организационной структуры управления, основанного на реализации процессного подхода, позволит обеспечить максимальную гибкость и адаптивность управления в рамках исполнения функции организации в управлении, что является ключевым требованием к менеджменту хозяйствующих субъектов производственной сферы в условиях экономики знаний.

4. Формирование эффективной .системы менеджмента производственного предприятия в условиях развития экономики знаний предполагает применение метода управления по отклонениям, что, в свою очередь, диктует необходимость разработки комплекса показателей оценки результативности и качества организации управления, на основе которых *' может быть реализован данный подход к формированию системы менеджмента. Структуризация показателей результативности и качества организации управления предприятием, отобранных из множества проанализированных критериев посредством установления корреляционной зависимости с показателями уровня качества и результативности управления организацией в целом, должна осуществляться в рамках процессного подхода, что предполагает выделение показателей качества и результативности организации управления основными, вспомогательными и управленческими процессами.

По результатам оценки результативности и качества организации управления предприятий сферы производства в использованием предложенной системы показателей строится профиль результативности и качества исполнения функции организации в управлении, на основании которого определяются приоритетные направления совершенствования организации менеджмента на предприятии.

5. В процессе исследования, проведенного с использованием метода экспертных оценок и анализа корреляционной зависимости, были выявлены основные факторы, определяющие наличие и уровень организационного резерва системы управления производственным предприятием в условиях развития экономики знаний, сопряженных с повышением значимости человеческих и информационных ресурсов, включающие уровень шума в организационных коммуникациях, склонность к делегированию полномочий и ответственности, свойственную сложившейся системе менеджмента, доли непроизводительных процессов в общем количестве основных, вспомогательных и управленческих процессов производственного предприятия, а также уровень надежности организационных связей. Поскольку указанные факторы связаны между собой, было сделано предположение, что моделирование организационного резерва системы может проводиться с использованием метода множественной регрессии, что подтверждается значением коэффициента детерминированности построенной модели (+0,9887), что свидетельствует и практически полной корреляции фактических данных (для анализа использовалась выборка из 12 крупных производственных предприятий Республики Татарстан) с построенной моделью.

Представленная модель позволяет оценить уровень организационного резёрва системы управления производственным предприятием в процентах, причем, чем выше полученное процентное значение, тем выше потенциал роста эффективности управления при совершенствовании организации системы менеджмента хозяйствующего субъекта сферы производства.

Данная модель является достаточно точной, что подтверждается значениями стандартных ошибок коэффициентов уравнения множественной регрессии (стандартная ошибка менее 0,5%) и стандартным значением ошибки постоянной. Анализ полученной модели на вероятность ошибки показал, что при вычисленной степени свободы 5 вероятность ошибки оценивается на уровне р<0,001, что подтверждает высокий уровень достоверности представленной модели множественной регрессионной зависимости. В то же время необходимо отметить, что данное уравнение может быть использовано только для оценки организационного резерва системы управления крупными предприятиями производственной сферы, тогда как для прочих типов хозяйствующих субъектов соответствующее тестирование в рамках представленного исследования не проводилось.

6. Как показал проведенный в диссертационном исследовании анализ процессов организации управления производственным предприятием, одной из ключевых проблем повышения эффективности менеджмента является обеспечение рационального распределения ресурсов на реализацию управленческих процессов. Данное обстоятельство диктует необходимость формирования механизма распределения ресурсов производственного предприятия по процессам с учетом их ограниченности, что, в свою очередь, предполагает создание критериев ограничения ресурсного обеспечения в соответствии с состоянием и развитием внутренней и внешней среды организации производственной сферы. При этом наиболее значимыми ресурсами развития хозяйствующего субъекта в условиях экономики знаний являются человеческие, организационные и информационные, вследствие чего механизм оценки ресурсных ограничений должен быть построен на первоочередном учете данных категорий ресурсов.

Для обеспечения эффективного менеджмента развития производственного предприятия в условиях экономики знаний ресурсное обеспеченность управленческих процессов должна быть ограничена минимальным показателем эффективности; в случае, если эффективность управленческого процесса, определяемая как отношение результата его реализации за минусом затрат к совокупным затратам ресурсов на его исполнение составляет менее 5% (данный уровень получен в результате экспертной оценки, проведенной по методу Дельфи), данный процесс должен быть перепроектирован, а оптимизационным критерием перепроектирования должна выступать эффективность процесса. При этом также необходимо учитывать, что расчет совокупных затрат должен проводиться по методу оценки средневзвешенной величины, причем удельный вес значимости человеческих, организационных и информационных ресурсов должен быть как минимум на 50% выше, чем удельный вес значимости прочих ресурсов, что позволит оценивать совокупные затраты на реализацию процессов управления более точно с позиций экономики знаний.

Прогнозирование результатов внедрения предложенных в работе инструментов и механизмов совершенствования процессов организации управления на предприятии производственной сферы было реализовано на примере ОАО «Казанский вертолетный завод» (ОАО «КВЗ»), а целевым показателем прогнозирования была избрана рентабельность реализации продукции по чистой прибыли. Результаты прогнозирования показали, что несмотря на временное снижение темпов роста целевого показателя, обусловленных перепроектированием организационных процессов предприятия в 2012 году, в результате внедрения предложенных в диссертационном исследовании инструментов и методов по сценарию совершенствование организации в экономике знаний рентабельность реализации продукции рассматриваемого предприятия в пятилетней перспективе возрастет на 12,76% относительно текущего сценария.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Гилязова, Альфия Анваровна, 2012 год

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Адаптивное управление фирмой /В. Кудин, М. В. Лычагин, В. П. Ферапонтова и др.; Науч. ред. П. В. Шеметов./ - Новосибирск: НГАЭИУ, 1995 -149 с.

2. Адаптивное управление экономическими объектами в нестабильной среде: Науч.-практ. пособие. /Долятовский В.А. и др. - Ростов-на-Дону: Изд-во РГЭУ «РИХН»-360с.

3. Адаптивные системы автоматического управления: Учеб. пособие /В.Н. Антонов, A.M. Пришвин, В.А. Терехов, А.Э. Янчевский / Под ред. проф. В.Б. Яковлева. - Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1984. - 204 с.

4. Азгальдов Г. Г. Восемь шагов к инновационной экономике / Г. Г. Азгальдов, А. В. Костин // Инновации, 2009. - №11 [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.labrate.ru/articles/azgaldov-kostin-eight-steps-to-innovative-economy-2009.pdf. СЛ. Свободный загл. с экрана.

5. Азгальдов Г. Г. К вопросу о термине «инновация» / Г. Г. Азгальдов, А. В. Костин [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.labrate.ru/articles/azgaldov-kostin_doklad_2009-2_about-innovation.htm. Свободный загл. с экрана;

6. Акофф Р. Планирование будущего корпораций. - М.: Прогресс, 1985.С.

7. Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах. М., 1974

8. Аникин Б.А., Тяпухин А.П. Коммерческая логистика: Учебник. -М.:Проспект , 2009 - 426 с.

9. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Питер Ком, 1999- с. Ю.Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. - М.: Экономика,

1989.

11.Антикризисное управление /Под ред. Э.М. Короткова - М.: ИНФРАМ, 2002.-432 с.

И.Афанасьев М.Ю., Суворов Б.П. Исследование операций в экономике: модели, задачи, решения: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 443 с.

13.Багриновский К.А. О методах адаптивного управления в переходной 3KOHOMHKe//www.socionet.ra.

14.Базылев Н. И. Глобализация и «новая экономика» (соотношение понятий) / Н. И. Базылев, Н. В. Соболева [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.meconomy.ru/art.php3?artid=20654

15.Большой энциклопедический словарь. - 2-е изд., перераб. и доп. -М.:Болыпая Российская энциклопедия, 1998. - 1456 с.

16.Брэддик У. Менеджмент в организации. М.: Инфра-М, 1997

17.Бурков В.Н., Новиков Д.А. Как управлять, проектами. М.: СИНТЕГ, 1997. 188 с.

18.Бэгъюли Ф. Управление проектом. Пер. с англ. В. Петрашек. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. - 208с.

19.Винокуров В. И. Инновационная экономика. Основные термины и определения в сфере инноваций [Электронный ресурс]: Режим доступа: www.miiris.ru/library/doc/innov.doc. Свободный загл. с экрана

20.Виссема X. Менеджмент в подразделениях фирмы. М.: Инфра-М, 1996.

21.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М. : Издательство МГУ, 1995.

22.Владимирова И.Г. Адаптивные структуры управления компаниями // Менеджмент в России и за рубежом. 1998. № 5. С. 25-29.

23.Воронов A.A. Теория автоматического управления. / Учебник для вузов. Под ред. А. А. Воронова. -2-е изд., перераб. и доп. -М.: Высш. шк. ,1986. - . , i '1 *

24.Временникова Л.В. Сущность и основные элементы системы адаптивного управления предприятием сферы услуг // Terra Economicus. 2010. T. 8. № 3-3. С. 130-137.

25.Герасимова, Е. Место на мировом рынке знаний. // Независимая газета, 14.12.2010 [Электронный ресурс]: Режим доступа:

147

http://www.ng.ru/education/2010-12-14/8_global.html. . Свободный загл. с экрана.

26.Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 1995. 479с.

27.Гительман А.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по управлению: Учеб. пособие. М.; Дело, 1999. 496 с.

28.Гладунов О. Евгений Ясин: Инновационная экономика в России появится через 50 лет, но для этого нужно уже сегодня начинать вкладывать инвестиции в зарплаты школьных учителей // СП 18 марта 2010 года [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://svpressa.ru/economy/article/22656/. Свободный загл. с экрана.

29. Глазьев Ю. Будущее России в инновационной экономике // Науковедение. 2002, № 1. 8—16.

30.Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала в 2-х томах. Том 1. М.: МНИИПУ, 1997.

31.Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала в 2-х томах. Том 2. М.: МНИИПУ, 1997.

32.ГончарукВ.А. Развитие предприятия. М.: Дело, 2000. 208 с.

33.Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Планирование предпринимательской деятельности предприятия. Методическое пособие. М.: ИНФРА-М, 1997.

34.Гуияр Ф. Ж. Преобразование организации / Ф.Ж. Гуияр, Д.Н. Келли; Пер. с англ. O.E. Гончаровой, И.Г. Егоровой; Науч. ред. С.Р. Филонович; Гос. ун-т упр., Нац. фонд подгот. кадров. М.: Дело, 2000.376 с.

35.Данилевич Я. Б. Имидж ученого: современные PR-технологии в экономике знаний / Я. Б. Данилевич, С. А. Коваленко // Вестник Российской академии наук. - 2005. - Т. 75. 1. - С. 32

36.Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика / Пер. с анг. под ред.. Каптуревского Ю.Н. - СПб: Изд-во «Питер», 1999.

37.Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика / Пер.с анг. под ред.. Каптуревского Ю.Н. -СПб: Изд-во «Питер», 1999.

38.Друкер П. Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. - М.: Вильяме, 2001.

39.Дугельный А.П. Структурные преобразования на предприятии //ЭК02000. № 6 - С . 122-123.

40.Жданов А. Основы теории экономического управления предприятием. Учебник. -М.: Изд-во «Финпресс», 2000. - 384 с.

41.Инновационная экономика - это образ мыслей: интервью ректора АГУ Александра Лунева [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.inauka.ru/education/articlel00361.html. Свободный загл. с экрана.

42.Инновационная экономика // Википедия [Электронный ресурс]: Режим доступа:

http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%98%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0% B2%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0% D1 %8F_%D 1 %8D%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D 0%B8%D0%BA%D0%B0. Свободный загл. с экрана.

43.Клейнер Г.Б. Эволюция институциональных систем. - М.: Наука, 2004. - 240 с.

44.Клейнер Г.Б., Тамбовцев В.Л., Качалов P.M. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. -М.: Экономика, 1997.

45.Ковалев А.П. Диагностика банкротства. - М.: Финстатинформ, 1995. — 96 с.

46.Ковалев А.П. Теория управления корпоративным имуществом: Монография. - М.: ФГНУ «Росинформагротех», 2008. - 312 с.

47.Ковалев А.П. Управление имуществом на предприятии: Учебное пособие. - М : ЗАО «Финстатинформ», 2002. - 240 с.

48.Ковалев А.П., Рыжова В.В. Основы стоимостного анализа: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 208 с.

49.Контроллинг как инструмент управления предприятием. / Е.А.Ананькина, С В . Данилочкин, Н.Г. Данилочкина и др.; Под ред. Н.Г. Данилочкиной. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 2002. - 279 с.

50.Кордонский С. Кризисы науки и научная мифология // Отечественные записки, 2002, №7.

51.Коротков Э.М. Антикризисное управление: Учеб. М.: ИНФРА-М, 2000.

52.Корпоративное управление: Учебное пособие/ А.И. Дружинин, О.Н. Дунаев, И.В. Ершова, Е.В. Черепанова. Под ред. О.Н. Дунаева. Екатеринбург: изд. ИПК УГТУ, 1998.

53.Коршунов Ю.М. Математические основы кибернетики: Учебн. пособие. - М.: Энергия, 1980. - 424 с.

54.Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб: Питер, 2001.

55.Котляр,Б.А. Бизнес-планирование / Б.А. Котляр, Б.М. Рапопорт, Э.А. Уткин-М.: Издательство «ЭКМОС», 2002.

56.Котляревская И.В. Управление маркетингом проекта. Екатеринбург: изд. УГТУ-УПИ, 2002.

57.Коуз Р. Фирма, рынок и право. - М . : Дело, 1993. - 193 с.

58.Кравченко В.Ф., Кравченко Е.Ф., Забелин П.В. Организационный инжиниринг: Учебное пособие. М.: Издательство "Приор", 1999. 256 с.

59.Крутик А. Б. Антикризисный менеджмент. Превентивные методы управления / А.Б. Крутик, А.И. Муравьев. СПб.: М.: Харьков: Минск: Питер, 2001.-432 с.

60.Крыжановский В.Г. Новые подходы к проведению реструктуризации предприятий //Проблемы теории и практики управления. 1998. № З.С. 89.

61.Крыжановский В.Г. Реструктуризация предприятия. Конспект лекций. -М.: ПРИОР, ИВАКО АНАЛИТИК 1998. С. 3.'

62.Кузин Б.И., Норинский Л.Ю. Математические модели в оперативном управлении и организации дискретного производства: Учеб. пособие. -СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2001. - 79 с.

63.Кузин Б.К, Юрьев В.К, Шахдинаров Г.М. Методы и модели управления фирмой. - СПб.: Питер, 2001. - 432 с.

64.Кутелев П.В., Мишурова И.В. Технология реинжиниринга бизнеса: Учебное пособие. Москва: ИКЦ "МарГ; Ростов-на-Дону: Издательский центр "МарТ", 2003. 176 с.

65.Ларионов О. Инновационная экономика невыгодна российскому бизнесу и государству // АНН, 07.03.08,. [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.annews.ru/news/detail.php?ID:::::l56041. Свободный загл. с экрана.

66.Левин Д. Инновационная экономика в России: неизбежное будущее или сон Веры Павловны? 25 января 2010 г. [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://levinisicad.blogspot.com/2010/01/blog-post_5837.html. Свободный загл. с экрана.

67.Ледин М. И. Эффективный менеджмент: Количественные методы.М.: Экономика, 2003. - 254 с.

68.Ли Теин. Размышления об экономике знаний // Поиски направлений реформы и политики открытости. Т. 2. - М., 2002.

69.Лопатников Л.И. Экономико-математический словарь. Словарь современной экономической науки. М.: Дело, 2003.

70.Макконнелл K.P., Брю Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2-х т.: Пер. с англ. 11-е изд. Т.1. - М.: Республика, 1992. -399 с.

71.Малинецкий Г. Инновации - последняя надежда России (части 1, 2, 3) [Электронный ресурс]: Режим доступа: http ://гу sarhipelag.ucoz.ru/publ/georgij_malineckij_innovacij a_poslednj aj а_ nadezhda_rossii_chast_l /9-1-0-1571;

http ://rysarhiplag.ucoz.ru/publ/georgij_malineckij_innovacij ajposlednj aj an

151

adezhda_rossii_chast_2/9-1 -О-1572;

http://ryshipelag/ucoz.ru/publ/georgij_malinecldj_mnovacija_poslednjaja_na dezhda_rossii_chast_3/9-l-0-1573. Свободный загл. с экрана.

72.Медынский В. Г. Реинжиниринг инновационного предпринимательства: Учеб. пособие для студентов вузов. М.: ЮНИТИ, 1999.-414с.

73.Менеджмент организации: Учебное пособие / З.П. Румянцева, H.A. Саломатин., Р.З. Акбердин и др. М.: ИНФРА-М, 1996. 432 с.

74.Менеджмент: Учебное пособие / О.Н.Дунаев, А.И.Дружинин; Под ред. О.Н. Дунаева Екатеринбург: ИПК УГТУ, 1997. 152 с.

75.Менеджмент: Учебное пособие для ВУЗов/ Под.ред. Кузнецова Ю.В. , ПодлесныхВ.И. СПб.: Изд-во «Бизнес-пресса», 2001.

76.Мескон М.Х., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Под ред. Л.И.Евенко. М.: Дело, 1997. 704 с.

77.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М . : Дело, 1993.-702 с.

78.Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2002. 480 с.

79.Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации/ Пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб: Питер, 2001.

80.Мир управления проектами. Перевод, -с англ. Под ред. Х.Решке, Х.Шеме.- М.: Алане, 1993.

81. Мишин Ю. В. Экономические основы организации конкурентоспособного производства / Ю.В. Мишин; Науч. ред. С.Б. Гальперин; Ин-т микроэкономики. М.: Новый век, 2000. - 212 с.

82.Нестеров А. В. Инновации: системный подход // Инновации, 2007, № 2. -С. 3-13.

83.Новая экономика // Википедия [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://ш.wikipedia.org/wiki/Hoвaя_экoнoмикa. Свободный загл. с экрана.

84.Ожегов СИ. Толковый словарь русского языка; РАН, Российский фонд

культуры. - М.: АЗЪ, 1994. - 928 с. 85.0корокова Л.Г. Ресурсный потенциал предприятий. - СПб.: Изд-во

СПбГТУ, 2001.-293 с. 8 6. Организационным структурам управления на металлургических

предприятиях - современное решение / Металлург №3.2001 С.6-9. 87.Организация производства на предприятии. Учебник. Под ред. О.Г.Туровца и Б.Ю. Сербиновского. - Ростов-на-Дону: РЩ МарТ, 2002.

- 464 с.

8 8. Организация производства на предприятиях машиностроения. Производственное планирование. Учебное пособие / В.А. Козловский и др. -СПб: Изд-во СПбГТУ, 2002. - 124с. 89.Оценка бизнеса: Учебник / Под ред. А.Г. Грязновой, М.А. Федотовой.-М.: Финансы и статистика, 2006. - 736 с...-"'

90.Павловский Ю. Н. Устойчивое развитие и инновационная экономика [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://spkurdyumov.narod.ru/ pavlovskl.htm. Свободный загл. с экрана.

91.Пайдиев Л. Е. Новая экономика - что это? Какой может быть экономика нового мира после стихийной реформы международных финансов // Финансовая Россия, 05.05.2004 [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://worldcrisis.ru/crisis/95290. Свободный загл. с экрана.

92.Пригожин И. Философия нестабильности. //Вопросы философии, 1991.

- №6, С.38-49

93.Производственный менеджмент: Учебник. / Козловский В.А., Казанцев А.К., Кобзев В.В. и др. Под ред. В. А. Козловского. - М.: ИНФРА-М, 2003 - 573 с.

94.Радионов А.Р. Менеджмент: нормирование и управление производственными запасами и оборотными средствами предприятия:

Учебное пособие/ Радионов А.Р., Радионов P.A. - М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2005-614 с.

95.Россия утратила позиции в списке инновационных государств // Взгляд-инфо, 29.06.2010 [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.vzsar.ru/news/2010/06/29/rossiya_utratila_pozicii_v_spiske_inn ovacionnyh_gosudarstv.html. Свободный загл. с экрана.

96.Россия утратила позиции в списке инновационных государств // Взгляд-инфо, 29.06.2010 [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.vzsar.ru/news/2010/06/29/rossiya_utratila_pozicii_v_spiske_inn ovacionnyh_gosudarstv.html. Свободный загл. с экрана.

97.Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия:Учебное пособие. - М.: Экоперспектива, 1999. - 498с.

98.Сивова C.B. Нуждается ли самоорганизация в управленческом обеспечении?// Проблемы теории и практики управления. 1997.№3. С.23

99.Скурихин В.И., Забродский В.А., Копейченко Ю.В. Проектирование систем адаптивного управления производством. Харьков: Вища школа,1984.

100. Советов Б.Я., Чертовской В.Д. и др. Автоматизированное адаптивное управление производством. - СПб.: Лань, 2003 - 173 с.

101. Сорокин Н.Т. Управление стратегическими преобразованиями в машиностроении. - М.: РИФ «Роза мира», 2004. - 280 с.

102. Стивенсон Вильям Дж. Управление производством. Под ред. Ю.В. Шленова. - М.: БИНОМ, 1998.

103. Тернер Д. Вероятность, статистика и 'исследование операций. Под ред. A.A. Рывкина. - M . : Статистика, 1976. -431 с.

104. Томпсон A.A., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. /Пер. с англ. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.-576 с.

105. Тренев H.H. Стратегическое управление предприятием на основе самоорганизации // www.cfin.ru

106. Уолш К Ключевые показатели менеджмента. - М.: Дело, 2001. -360с.

107. Управление организацией. Учебник. / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, H.A. Соломатина. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 669 с.

108. Управление организацией: Энциклопедический словарь. - М . : Изд.дом ИНФРА-М, 2001. - 822 с.

109. Фалько Г. Контроллинг для руководителя. - М.: Институт Контроллинга, 2006. - 196 с.

110. Хазанова JI. Э. Математические методы в экономике: Учебное пособие. - М . : Волтерс Клувер, 2007. - 130 с.

111. Хаматова J1. А. Экономика предприятия: экономические ресурсы предприятия: Учебное пособие. - М . : ИНФРА-М, 2003. - 156с.

112. Цыгичко В.Н. Руководителю - о принятии решений. - М.: ИНФРА-М, 1996.-272 с.

ИЗ. Чейз Ричард Б., Джейкобз Ф. Роберт, Аквилано, Николас. Дою. Производственный и операционный менеджмент, 10-е издание - М.: ООО «ИД Вильяме», 2007. — 1184 с.

114. Чупров СВ. Методы и технология мониторинга устойчивости промышленных предприятий. - Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2006. - 204 с.

115. Шапиро В.Д. и др. Управление проектами. Учебник для вузов. СПб.: ДваТрИ, 1996.,. 610 с.

116. Шеер А.-В. ARIS — моделирование бизнес-процессов /Пер с англ. М.: Просветитель, 2000.118 с.

117. Шеер А.-В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы /Пер. с англ. М.: Просветитель, 1999. 152 с.

118. Шеин В.И. и др. Корпоративный менеджмент: опыт России и США/ В.И. Шеин, A.B. Жуплев, А.А.Володин; рук. авт. кол. В.И. Шеин. М.: ОАО «Типография» НОВОСТИ», 2000.

119. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия. Под ред.А.Г. Поршнева. - М.: Финансы и статистика, 1996. - с.

120. Шумпетер И. А. Теория экономического развития (исследование предпринимательской прибыли, капитала, кредита, процента и цикла конъюнктуры). - М.: Прогресс, 1982. - 455 с.

121. Эдвинссон JI. Корпоративная долгота: Навигация в экономике, основанной на знаниях: пер с англ. - М.: ИНФРА-М, 2005.

122. Экономика знаний // Википедия [Электронный ресурс]: Режим доступа:

http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%AD%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0 %BE%D0%BC%D0%B8%D0%BA%D0%B0_%D0%B7%D0%BD%D0% В0%D0%BD%D0%B8%D0%B9. Свободный загл. с экрана.

123. Эффективность стратегии фирмы. /Под ред. А.П. Градова -СПб. Специальная литература, 2006. - 413 с.

124. Юданов А. Ю. Конкуренция: теория и практика. - М.: Акалис, 1996

125. Allocating Capital Risk: Who Should Pay? /Magazine article by Dan Elias; Public Management, Vol. 83, April 2001.

126. Applications of Technology and Risk Management/Journal article by Michael E. Thorn; SAM Advanced Management Journal, Vol. 66,2001

127. August R. international Business Law: Text, cases and Readings.-3-th edition.-New Jersey: Prentice Hall, 2000.

128. Bid-Firm Lawyer Turns Small-Business Champ /Newspaper article; The Washington Times, April 28, 2003. ^

129. Detlev V.F. Transnational Business Problems. -2-th edition. New York A Foundation Press, 1998.

130. Dunning J.H. Theories and paradigms of international 9ffL business activity .-The selected essays of John H. Dunning, volume 1.- UK; USA: Edward el-gar publishing limited, 2002.

131. Elashmawi F. Competing Globaly: Mastering Multicultural Managing and Negotiations .-London: Butterworths, 2001.

132. Elearnspace [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.elearnspace.org/blog/2006/08/01/defming-the-knowledge-economy/. Свободный загл. с экрана.

133. Glossary of statistical terms [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://stats.oecd.org/glossary/detail.asp?ID=6267. Свободный загл. с экрана.

134. Glossary of statistical terms [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://stats.oecd.org/glossary/detail.asp?ID=6864. Свободный загл. с экрана.

135. Handbook development policy and management/Edited by Kirkpatrick C., Clarke R. < Polidano ch. .-UK; USA: Edward elgar publishing limited,2002 .

136. Knowledge economy // Business dictionary [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.businessdictionary.com/definition/knowledge-economy.html. Свободный загл. с экрана

137. Mische М.А. Strategy Renewal: Becoming a High-Performance Organization-Upper Saddle River: Prentice Hall, 2001.

138. New Economy // Dictionary Definition of The New Economy [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://economics.about.com/cs/economicsglossary/ g/new_economy.htm. Свободный загл. с экрана.

139. New Economy ■// PC Magazine Encyclopedia http://www.pcmag.c0m/encyclopedia_term/0,2542,t=New+Economy&i=47 933,00.asp. Свободный загл. с экрана.

140. Record Management System Recovers Big Dollars /Journal article by Joe Harry; THE Journal, Vol. 28, 2000.

141. Rhinesmith S.H. A Management Guide to Globalization;6 Skills for success in a Changing World .-2- New-York San Francisco: McGraw-Hill, 1996.

142. Risk Management and the Information Flow /Journal article by Dennis Mcginn; ABA Banking Journal, Vol. 93, 2001.

143. Small Business Administration Business and Disaster Loans /Journal article by D.J. Kilpatrick, H / Wichmann Jr.; The CPA Journal, Vol. 72, 2002.

144. Small Business and Big Virginia Taxes /Newspaper article; The Washington Times, January 9, 2004.

145. Small Business Futures in Society /Journal article by Ted Fuller; Futures, Vol. 35, 2003.

146. Small Business in Small Islands: A Case Study from Fiji /Journal article by Godfrey Baldacchino; Journal of Small Business Management, Vol. 37, 1999.

147. Small Business Policy and the American Creed /Book by Sandra M. An-glund; Praeger Publishers, 2000.

148. Stewart T.A. Intellectual Capital. The New Wealth of Organizations. N.Y.-L., Doubleday / Currency, 1997. Copyright - T.A.Stewart 1997.

149. Sucsess for the Global Manager / Dalton M., Ernst C., Deal J., Leslie J., -San Francisco: Jossey-bass, 2002.

150. Vital Role of Small Business Demands Greater Recognition/Magazine article; Canadian Speeches, Vol. 16, November-December 2002.