Совершенствование организационных структур управления полиграфических предприятий тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Дутчак, Сергей Корнельевич

• Дутчак, Сергей Корнельевич
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Дутчак, Сергей Корнельевич

Введение.

Глава 1. Теоретические основы организации.

1.1. Концептуальные основы организационной деятельности.

1.2. Законы, регламентирующие функционирование организаций.

1.3. Принципы формирования организационных структур и функции управления в современном менеджменте.

Выводы по главе 1.

Глава 2. Методологические основы совершенствования организационных структур.

2.1. Основополагающие элементы организации.

2.2. Миссия, цели и задачи управления организации.

2.3. Формирование и корректирование организационных структур.

2.4. Методика распределения функций управления.

Выводы по главе 2.

Глава 3. Направления совершенствования организационных структур управления полиграфических предприятий.

3.1. Характеристика современного состояния отрасли и направления совершенствования организационных структур управления полиграфических предприятий.

3.2. Совершенствование организационных структур управления на основе использования законов организации.

Выводы по главе 3.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование организационных структур управления полиграфических предприятий»

Актуальность темы исследования. Актуальность совершенствования организационных структур управления обусловлена необходимостью приведения их в соответствие с требованиями рыночной экономики. За годы экономического реформирования не произошло сколько-нибудь существенных изменений в организации и построении бюрократических систем, доставшихся нам от централизованного планирования и управления. Остаются неупорядоченными и нерешёнными проблемы рационального построения организационных структур, распределение прав и ответственности на различных уровнях управления, установления эффективных организационных связей.

В то же время в теории и практике управления отсутствуют методология и систематизированные методические разработки в области построения организационных структур управления. В полиграфической области производства этим вопросам было уделено достаточно большое внимание лишь в 70-ые годы XX столетия. В этот период была создана нормативно-методическая база по формированию аппарата полиграфических предприятий, разработаны положения о структурных подразделениях и должностные инструкции для работников подразделений.

Однако эти документы отражали реалии того периода, когда жёстко регулировались расходы на управление, а использование типовых организационных структур, типовых схем регламентации управленческого труда не выходили за рамки стандартных решений.

В настоящее время назрела острая необходимость пересмотра концепций формирования организационных систем управления, адекватных отражающих реальную динамику происходящих в стране процессов.

Характерной чертой последних лет стало ускоренное обновление организационных ресурсов - структур, связей, координации, коммуникации. Одним из главных условий успеха становится способность организации своевременно воспринимать нововведения, действовать оперативно, выполнять в срок свои обязательства. Переход к эффективным формам организации становится одним из главных условий эффективной деятельности.

Современный организационный опыт свидетельствует о том, что организационные системы развиваются по объективно существующим законам. Эти законы познаваемы и должны использоваться при определении тенденций функционирования и развития организации. Знание социальных законов является базой для принятия решений при проектировании и корректировке организационных систем, позволяет использовать в процессе управления конкретными организациями научно-обоснованные методы предвидения их дальнейшего развития.

Рассмотрение вопросов совершенствования организационных структур, их взаимосвязи с социальными законами и нахождение путей формирования структур, адекватных рыночным условиям, представляет собой важную проблему и определяет актуальность темы диссертации.

Степень разработанности проблемы. Вопросам управления посвящены многочисленные труды зарубежных авторов. Литература по менеджменту в США, Западной Европе, Японии насчитывает сотни тысяч названий. В этой области мы отстали от цивилизованных стран. Главной причиной этого является то обстоятельство, что рыночные отношения не получили достаточного развития в нашей стране ни в дореволюционный период, ни позднее, а в 30-. 90-х годах XX века практически полностью отсутствовали. В стране не было условий для развития теории и практики научного управления - менеджмента, применяющегося в странах с развитой рыночной экономикой.

Тем не менее, необходимость направлять и координировать производственные процессы и деятельность людей существует в любых условиях - рынка или административно-командной системы, имеются общие моменты, без которых не может обойтись никакое управление. Именно на таких направлениях сосредотачивали своё внимание отечественные специалисты, внёсшие существенный вклад в развитие мировой управленческой мысли.

Так, уже в первые годы Советской власти получили большую известность труды таких учёных как А.А. Богданов, Н.А. Витке, А.К. Гастев, Ф.Р. Дунаевский, О.А. Ерманский, П.М. Керженцев и др.

Начиная с 80-х годов, в связи с развитием рыночных отношений значительно возрос интерес к проблемам управления. В настоящее время издано значительное количество литературы по менеджменту. К числу известных в этой области специалистам относятся В.Р. Веснин, О.С. Виханский, И.Н. Герчикова, В.А. Дятлов, А.П. Егоршин, П.В. Журавлёв, Б.З. Мильнер, С. В. Рогожин, Т.В. Рогожина, В.А. Розанова, Э.А. Смирнов, Э.Е. Старобинский, И.Д. Ладанов, М.И. Магура, Ю.Г. Одегов, В.В. Травин, С.В. Шексня, В.И. Шкатулла и др.

Проблемы управления предприятиями в полиграфической промышленности, рассматривались в научных трудах учёных: В.А. Богомоловой, В.А. Виноградовой, Б.З. Зельдовича, JI.A. Злобиной, М.Е. Исаковой, В.К. Кондрашовой, В.В. Лукашевича, Е.М. Мерзликиной, С.Н. Мирзояна, Э.В. Никольской, Г.В. Павловой, И.В. Попова, Н.М. Сперанской, С.Н. Яковлевой и др.

По мере расширения знаний всё более остро встаёт вопрос о необходимости разработки стратегических направлений в области определения миссии, целей, функций управления, принципов построения оптимальных организационных структур. Эти обстоятельства обусловили выбор темы диссертационной работы и основные направления проведения исследования.

Цели и задачи диссертационного исследования. Целью диссертационного исследования является комплексное исследование теоретических, методологических и практических вопросов построения организационных структур управления полиграфических предприятий и разработка конкретных рекомендаций по их совершенствованию в современных условиях рыночной экономики.

В соответствии с поставленной целью определены основные задачи исследования:

- рассмотреть концептуальные основы организационной деятельности;

- определить требования, вытекающие из законов организации к организационным структурам;

- разработать методологические подходы к разработке миссии организации;

- выявить состав функций управления в современных условиях деятельности предприятий;

- проанализировать действующие организационные структуры ряда полиграфических предприятий;

- установить степень использования законов организации в практике работы полиграфических предприятий;

- разработать направления по совершенствованию организационных структур управления, отвечающих требованиям рыночной экономики.

База исследования включает в себя четыре полиграфических предприятия, функционирующих в разных регионах страны на сходных сегментах рынка. Выбор базы исследования обусловлен целесообразностью анализа организационных структур управления предприятий, относящихся по своим масштабам к средним. Такие предприятия составляют основу полиграфии.

В целях соблюдения конфиденциальности коммерческой информации предприятий, находящихся в процессе акционирования, их названия не приводятся, а даются условные обозначения - Типография 1, Типография 2, Типография 3, Типография 4.

Теоретическую и методологическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных специалистов по теории и практике менеджмента, межотраслевые и отраслевые указания и нормативные материалы, публикации в периодической печати, во всемирной сети Интернет, материалы научных конференций, правовые акты законодательной и исполнительной власти Российской Федерации.

При проведении прикладных исследований использованы: распорядительная документация, статистическая и бухгалтерская отчетность полиграфических предприятий.

Решения поставленных в диссертационном исследовании задач осуществляется на основе системного подхода, логического и экономического анализа. При написании работы были использованы следующие компьютерные продукты: Microsoft Windows XP (операционная система), Microsoft Word XP (текстовый редактор), Microsoft Excel XP (электронная таблица).

Объектом диссертационного исследования являются предприятия полиграфической промышленности.

Предметом диссертационного исследования являются организационные структуры полиграфических предприятий.

Научная новизна диссертационной работы состоит в комплексном подходе к исследованию теории и практики построения организационных структур полиграфических предприятий с учётом требований социальных законов функционирования организаций. Такой подход позволяет, глубже проникнуть в суть рассматриваемой проблемы и в большей степени реализовывать на практике использование научных достижений в области менеджмента.

Результаты исследования, определяющие его научную новизну, заключаются в следующем:

- сформулированы требования к организационным структурам управления, вытекающие из основных законов организации;

- разработан методологический подход к определению миссии, целей и задач организации;

- обоснован состав и содержание функций управления в современных условиях функционирования полиграфических предприятий;

- уточнены принципы построения организационных структур управления с учётом рыночных отношений;

- определены направления работы в области создания отраслевых нормативных материалов, отражающих современные тенденции формирования организационных структур управления.

Практическая значимость работы заключается в том, что теоретические, методические и практические положения, содержащиеся в диссертационной работе, могут быть использованы в качестве научной основы при разработке отраслевых рекомендаций, а также в практической деятельности полиграфических предприятий при формировании организационных структур управления, отвечающих современным требованиям рыночной экономики. Материалы диссертации могут быть использованы в учебном процессе при подготовке специалистов в области менеджмента.

Апробация работы. Основные положения диссертации апробированы на предприятиях полиграфической промышленности, являющимися объектами настоящего исследования.

Разработанные методические рекомендации и отдельные положения одобрены и приняты к внедрению в «Издательстве и типографии «Красная Звезда» и ФГУП «Детская книга», что подтверждено соответствующими документами.

Структура и объём работы. Диссертация содержит введение, три главы, заключение, библиографический список использованной литературы (146 наименований). Работа содержит 152 страницы, 21 рисунок и 27 таблиц.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Дутчак, Сергей Корнельевич

Выводы по главе 3

1. Отмечено, что в 2005 г. завершается процесс акционирования федеральных государственных полиграфических предприятий. Акционирование, с одной стороны, представляет новые возможности для дальнейшего развития, но, с другой стороны, ставит предприятие в условия жёсткой конкуренции. В этой ситуации выживут только предприятия с хорошим техническим оснащением и профессиональным управлением, определяющими факторами которого являются эффективная организационная структура, чёткое распределение и выполнение функций управления на всех иерархических уровнях.

2. На основе анализа организационных структур управления базовых предприятий выявлены основные недостатки: превышение нормы управляемости для руководителей высшего ранга, формирование самостоятельных структурных подразделений при малой численности, высокий удельный вес управленческого персонала, нерациональное распределение функций управления.

3. Для базовых предприятий, в соответствии с избранной методологией, спроектированы новые организационные структуры, устраняющие выявленные в ходе их анализа недостатки.

4. На основе предложенного в работе матричного метода осуществлено распределение функций управления на базовых предприятиях в соответствии с новыми организационными структурами.

5. Для одного из базовых предприятий (Типография № 1) предложена формулировка миссии, которую следует рассматривать как иллюстрацию к предложенной методике по её разработке, и показана последовательность перехода от миссии к целям предприятия и организационной структуре управления.

6. Установлено, что реализация законов организации на базовых предприятиях осуществлена в различной степени. Наиболее полно реализован закон самосохранения за счёт освоения выпуска новых видов продукции. Реализация закона развития сдерживается в виду отсутствия финансовых возможностей для приобретения нового современного оборудования, закона композиции и пропорциональности - из-за отсутствия соответствующей нормативной базы. Недооценка закона информативности и упорядоченности отрицательно отражается на деятельности предприятий из-за неразвитости служб маркетинга и невнимания к вопросам имиджа организации и рекламе.

7. Проведённое исследование позволило сделать общий вывод: грамотное управление предприятиями должно базироваться на знании законов организации, чётком управлении миссии, рациональной структуре, целесообразном распределении функций управления между подразделениями и отдельными работниками.

Заключение

1. В диссертационной работе рассмотрены теоретические основы как базы для проведения анализа существующего положения на полиграфических предприятиях в части построения организационных структур управления, отвечающих требованиям рыночной экономики.

2. В результате анализа понятия «организация», с учётом современных научно-практических тенденций, в работе предложено следующее определение: организация как объект представляет собой сознательно координируемое социальное образование с определёнными границами, функционирующее на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей.

3. Констатировано, что организационные системы развиваются по объективно существующим законам, которые должны использоваться в процессе деятельности. Знание социальных законов является базой для принятия решений при проектировании и корректировке организационных систем, что позволяет использовать в процессе управления конкретными организациями научно-обоснованные методы предвидения их дальнейшего развития.

4. В результате анализа существующих подходов к классификации социальных законов и их трактовке признано целесообразным подразделить законы на основные и специфические. К основным законам, имеющим внешнюю и внутреннюю направленность, отнести законы: самосохранения, развития, синергии, композиции и пропорциональности, информированности и упорядоченности, единства анализа и синтеза. К специфическим законам, регламентирующим деятельность внутри организации, отнести законы: своеобразия, социальной гармонии, эффективного восприятия и запоминания информации, эффективности осмысления, установки, устойчивости информации, доходчивости информации. В работе раскрыто содержание каждого закона и определено их влияние на организационную структуру управления.

5. На основе существующих в научной литературе по менеджменту множества трактовок понятие «структура управления организации» или «организационная структура управления» предложена следующая формулировка: организационная структура управления - это упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. Организационная структура управления должна соответствовать производственной структуре и обеспечивать осуществление всех необходимых функций управления.

6. Установлено, что в любой организации существует три главных элемента определяющих направления её деятельности: миссия, структура управления, функции управления. Среди них приоритет отдаётся миссии, а структура управления и функции управления формируются для реализации миссии.

7. Констатировано, что центральным звеном любой организации является миссия, представляющая собой базис для определения целей и задач. На основе изучения зарубежного и отечественного опыта в работе дано следующее определение миссии: миссия организации - это образ компании, её кредо, словесно выражающее основное социально-значимое и функциональное назначение организации в долгосрочном периоде.

8. На основе исследования 138 полиграфических предприятий установлено, что подавляющее большинство руководителей предприятий ещё не осознали того факта, что миссия - это не декларация, а стратегический инструмент работы. Из числа обследованных предприятий только у 14% - разработана миссия. Изменения отношения к этому вопросу в отрасли возможно на основе разъяснительной работы через средства массовой информации и разработке методических рекомендаций, основой которых может послужить соответствующий раздел настоящего исследования.

9. В работе предложена последовательность перехода от миссии и целей организации к организационной структуре управления: миссия - главная цель -цели, ориентиры - стратегическая концепция - общая стратегия - организационная модель - организационная структура. Последовательность этих действий представлена также в виде развёрнутого алгоритма.

10. На основе анализа организационных структур управления базовых предприятий выявлены основные недостатки: превышение нормы управляемости для руководителей высшего звена, формирование самостоятельных структурных подразделений при малой численности работников, высокий удельный вес управленческого персонала, нерациональное распределение функций управления.

11. Для всех базовых предприятий в соответствии с избранной методологией спроектированы новые организационные структуры, устраняющие выявленные в ходе анализа недостатки. На основе предложенного в работе матричного метода осуществлено распределение функций управления в соответствии с новыми организационными структурами, учитывающими требования рыночной экономики.

12. Разработанные в 70-х годах XX столетия отраслевые научно-обоснованные рекомендации по разработке организационных структур управления предприятиями, нормативных соотношений между руководителями, специалистами, техническими исполнителями, а также типовые положения о структурных подразделениях и должностные инструкции для управленческих работников, в настоящее время устарели. В целях обеспечения полиграфических предприятий нормативной базой, отвечающей Современным требованиям необходимо проведение научных исследований и разработка соответствующих отраслевых рекомендаций.

13. В 2005 г. завершается процесс акционирования федеральных государственных полиграфических предприятий. Акционирование, с одной стороны представляет новые возможности для дальнейшего развития, но, с другой стороны, ставит предприятия в условия жёсткой конкуренции. В этой ситуации выживут только предприятия с хорошим техническим оснащением и профессиональным управлением, определяющими факторами которого являются эффективная организационная структура, чёткое распределение и выполнение функций управления на всех иерархических уровнях.

14. Грамотное управление предприятиями должно базироваться на знании законов организации, чётком определении миссии, рациональной структуре, целесообразным распределением функций управления между подразделениями и отдельными работниками. Знание общих законов развития и функционирования сложных систем, использование их в практической деятельности открывает перед менеджерами новые возможности управления предприятиями с целью повышения эффективности и конкурентоспособности.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Дутчак, Сергей Корнельевич, 2005 год

1. Автоматизированные информационные технологии в экономике. М.: ЮНИТИ, 1998.-375 с.

2. Акимова Т. А. Теория организации. М.: ЮНИТИ, 2003. - 368 с.

3. Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. с англ. М.: Экономика, 1989. - 579 с.

4. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. Пер. с англ. СПб.: Питер, 1999. 483 с.

5. Афанасьев В.Я. Стратегический менеджмент в рыночной экономике. М.: 1996. -67 с.

6. Багиев Г.Л. Маркетинг. Информационное обеспечение. СПб.: Издательство Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 1998. - 140 с.

7. Базилевич JI.A. Моделирование организационных структур. Л.: Издательство ЛГУ, 1978.-198 с.

8. Беляев А.А., Короткое Э.М. Системология организации. М.: ИНФРА-М, 2000. 386 с.

9. Бланчард К., Вэгхорн Т. Миссия возможного или Как стать компанией мирового класса. Пер. с англ. Челябинск.: Урал LTD, 1998. - 540 с.

10. Ю.Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом. М.: Гелан, 2001.-268 с.

11. Богданов А.А. Всеобщая организационная наука. Т. 1-2. М.: Экономика, 1989. - 364 с.

12. Богданов А.А. Технология. Всеобщая организационная наука. М.: Экономика, 1989.

13. Богомолова В.А., Никольская Э.В., Исаева О.Т. Оценки конкурентоспособности полиграфических предприятий. // Сборник Известия ВУЗов. Проблемы полиграфии и издательского дела, 2002 № 4. с. 118-128.

14. Н.Богомолова В.А. Рейгасс В.Я., Степанова Г.Н. Стратегический менеджмент и внутрифирменное планирование. М.: Мир книги, 1998. - 67 с.

15. Быкова А.А. Организационные структуры управления (серия «Успешный бизнес: мастер-класс). М.: Олма-пресс, 2003. - 150 с.

16. Васильев Ю.П. Управление развитием производства: опыт США. М. 1989 -432 с.

17. Васина И.С. Менеджмент и маркетинг в издательско-книготорговом деле. М.: Мир книги, 1998-35 с.

18. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: Триада Лтд, 1996. - 153 с.

19. Винер Н. Кибернетика: Или управление и связь в животном и машине. М.: Наука, 1983-695 с.

20. Витке Н.А. Организация управления и индустриальное развитие (Очерки по социологии научной организации труда и управления). М.: 1924. - 238 с.

21. Выханский О.С. Стратегическое управление. -М.: Экономисть, 2003.-292 с.

22. Выханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Экономисть, 2003. - 528 с.

23. Гастев А.К. Трудовые установки. М.: Экономика, 1973. - 343 с.

24. Генкан Б.М. Экономика и социология труда. -М.: Норма, 1998. 328 с.

25. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. М.: издательство ЭКСМО-Пресс, 2000.-384 с.

26. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 2002. - 488 с.

27. Гоберман В.А. Гоберман Л.А. Основы производственного менеджмента: Моделирование операций и управленческих решений. М.: Юрист, 2002. - 336 с.

28. Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. М.: Финансы и статистика, 2001. - 368 с.

29. Градов А.П. Экономика предприятия стратегический потенциал предприятия. -СПб.: Издательство СПбГПЦ, 2002. 86 с.

30. Джурбасов К.Т., Гришин А.Т. Проблемы современной организации промышленных предприятий. Новосибирск.: НГТУ, 2001. 380 с.

31. ЗЬДрукер П. Эффективное управление. Пер. с англ. М.: Издательство ACT, 2004. - 284 с.

32. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. Пер. с англ. М.: Вильяме, 2000. -268 с.

33. Дунаевский Ф.Р. Организованность организатора. Время, 1923. - №3 - с. 17-29.

34. Дункан Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. М.: Дело, 1996. - 375 с.

35. Евенко П.И. Организационные структуры управления промышленными корпорациями США. -М.: Наука, 1983. 528 с.

36. Еланов Л.Г., Кутузов В.А. Экспертные оценки в управлении. М.: Экономика, 1998.- 133 с.

37. Егоршин А.П. Управление персоналом. Нижний Новгород.: ИНМБ, 1999. -624 с.

38. Елизаветина Т.М., Денисова М.В. Делопроизводство на компьютере. М.: 2002.- 196 с.

39. Елизарова О.И. Роль информационных ресурсов в управлении предприятием. -М.: МГУП, 2005. 86 с.

40. Ерманский О.А. Научная организация труда и производства и система Тейлора. -М.: 1922.

41. Журавлев А.Ф., Карташов С.А., Наумов Н.И., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом (Настольная книга менеджера). М.: Экономика, 2000. 268 с.

42. Зельдович Б.З. Менеджмент в полиграфии. М.: Издательство МГАП «Мир книги», 1997.-240 с.

43. Зиновьев В., Зиновьева И. Методы разработки рациональной структуры управления предприятием. Менеджмент сегодня, 2003 - №4.

44. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления. М.: ЮНИ-ТИ, 200. -231 с.

45. Информационные технологии в экономике. М.: Финансы и статистика, 1999. -236 с.

46. Информационные технологии управления. М.: ИНФРА-М, 2001.-216 с.

47. Исакова М.Е. Организация аппарата управления на полиграфических предприятиях. М.: Книга, 1977. 175 с.

48. Казанцев А.К., Серова JI.C. Основы производственного менеджмента. М.: ИНФРА-М, 2002.-243 с.

49. Карлофф Б. Деловая стратегия. Пер. с англ. М.: Экономика, 2001. - 363 с.

50. Кагалина JI.H. Научная организация управленческого труда оргпроектирова-ние. - М.: Экономика, 1973. - 356 с.

51. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих.

52. Керженцев П.М. НОТ. Научная организация труда и задачи партии. М.: - Пг., 1923. - 85 с.

53. Комисарова Т.А. Управление человеческими ресурсами. М.: Дело, 2002. -310с.

54. Кондрашова В.К. Проблемы развития экономики предприятия в рыночных условиях. М.: МГУП, 1998. - 568 с.

55. Кондрашова В.К., Исаева О.Г. Экономика полиграфического предприятия. М.: Издательство МГУП, 2ООО. - 320 с.

56. Кондрашова В.К., Исаева О.Г., Степанова Г.Н. Стратегический менеджмент: Экономические инструменты. -М.: Издательство МГУП, 2003.-298 с.

57. Концепция ФЦП «Развитие информатизации в России на период до 2010 года. -Электронная Россия. -М.: 2001.

58. Коротков Э.М. Исследование систем управления. М.: ДсКа, 2000. - 168 с.

59. Кравченко А.И. История менеджмента. М.: Академический проект, 2003. -557 с.

60. Кривко И.В. Управление конкурентоспособностью полиграфического предприятия. М.: МГУП, 2004. - 89 с.

61. Куинн Дж. Диагностика изменения организационной культуры. СПб.: Питер, 2001.-311 с.

62. Лагоша Б.А. и др. Методы и модели совершенствования организационных структур. М.: Наука, 1992. - 254 с.

63. Лайм Фаэй, Роберт Рэнделл. Курс МВА по стратегическому менеджменту. Пер. с англ. М.: Альбина Пблишер, 2002. - 608 с.

64. Лафта Дж К. Менеджмент. М.: Тк Велби, 2004. - 592 с.

65. Лафта Дж. К. Теория организации. М.: Издательство Проспект, 2003. - 416 с.

66. Лукашевич В.В. Управление персоналом полиграфического предприятия. М.: МГУП, 2003.-268 с.

67. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. М.: ЗАО «Бизнес-школа Интел-Синтез», 1998.

68. Марголин Е.М. Выпуск издательской печатной продукции предприятиями системы МПТР России. http: // www. printer - publisher.ruprint.ru.

69. Марголин Е.М. Исследование отраслевого рынка. Отрасль печати. Курган.: «Зауралье», 1999. - 298 с.

70. Марголин Е.М. Уколова Т.А. Практика компьютерного калькулирования заказов. http: // www.printer-publisher.ruprint.ru.

71. Марголин Е.М. Производство печатной продукции Федеральными полиграфическими предприятиями в 2004 году. // Новости полиграфии, 2005 № 7, 8.

72. Маршалл А. Принципы экономической науки. / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1993.-493 с.

73. Менеджмент. Учебник под редакцией Максимцова М. М., Комарова М.А. М.: Единство, 2002. 360 с.

74. Менеджмент. Учебник под редакцией Томилова В.В. М.: Юрайт, 2003. 590 с.

75. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.: Пер. с англ. М.: Дело, 2002. - 799 с.

76. Мерзликина Е.М. Оценки эффективности деятельности организации. М.: МГУП, 2004.-93 с.

77. Милгрон П., Роберте Дж. Экономика, организация и менеджмент. СПб.: Экономическая школа, 1999 - т. 1. - 468 с.

78. Мильнер Б.З. Теория организации. М.: ИНФРА-М, 2004. - 647 с.

79. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: Исследование, оценка, обучение. М.: ЗАО «Бизнес-школа», 2000. - 259 с.

80. Мицберг Г. Структура в кулаке. Создание эффективной организации. СПб.: Питер, 2001.-512 с.

81. Мухин В.И. Исследование систем управления. М.: Издательство Национального института бизнеса, 2000. 342 с.

82. Никольская Э.В. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности полиграфических предприятий. М.: МГУП, 2002. 404 с.

83. Никольская Э.В. Применение экономической диагностики при проведении анализа производственно-коммерческой деятельности хозяйствующих субъектов // Вестник МГУП, 2004, №2. с. 21-30.

84. Нормативы численности ИТР и служащих и типовые структуры аппарата управления полиграфических предприятий. М.: Книга, 1975. - 103 с.85.0дегов Ю.Г. Журавлев В.П. Управление персоналом. М.: Финстатинформ, 1997.-878 с.

85. Основы менеджмента. М.: Центр, 2000. 430 с.

86. Основы управления персоналом. М.: Высшая школа, 1996.-428 с.

87. Пасс К., Jloyc Б., Пендлтон Э., Гедвик JT. Большой толковый словарь бизнеса. -М.: ACT, 1998.-544 с.

88. Платов О.И., Тамаров М.Н. Управление предприятием (организацией) на основе оценки и учета факторов внешней среды. Ярославль.: Издательство «Александр Рутман», 2001.-345 с.

89. Преодолевание инновационного отставания в России. Труды ОЭСР. Хельсин-ский семинар. М.: Издательство РУДН, 2002. - 631 с.

90. Попов С. Эволюция организационных структур: от линейной до дивизиональной. // Проблемы теории и практики управления. 1997 - №6.

91. Потапова И.С. История экономических учений. -М.: МГИУ, 1998. 189 с.

92. Процессы офсетной печати. Технологические инструкции. М.: ВНИИ полиграфии, 1998.-189 с.

93. Радченко М.В. Теория организации. -М.: Изд-во ГАУ, 1998.

94. Рахманов А.И., Страхова О.А. Менеджмент в графике. СПб.: Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов, 2000. -235 с.

95. Резник С.Д., Удалов Ф.Е., Соколов С.Н., Бондаренко В.В. Персональный менеджмент. Пенза.: ПГАСА, 2000. - 544 с.

96. Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации. М.: Экзамен, 2004. - 320 с.

97. Румянцева З.П. Общее управление органиазацией. Теория и практика. М.: ИН-ФРА-М, 2003.-304 с.

98. Рыночная экономика: Словарь. М.: Республика, 1993. - 524 с. ЮО.Саакян А.К., Зайцев Г.Г., Лашманова Н.В., Дягилева Н.В. Управление персоналом в организации. - СПб.: Питер, 2001. - 176 с.

99. Саулин А.Д. Теория организации (структурный подход).- СПб.: Издательство Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов,1999.-104 с.

100. Светуньков С.Г. Конкуренция и предпринимательские решения. Ульяновск.: Корпорация технологий управления, 2000. - 255 с.

101. Семь нот менеджмента. -М.: «Дедал-Арт», 1996. 176 с.

102. Сергиенко С.М, Колесников С.Н. Стратегия бизнеса: система взаимосвязанных показателей (Balanced Scorecard) // www.econprofi.ru.

103. Серпилин А. Основные подходы к разработке и внедрению стратегии и развития предприятия. // Проблемы теории и практики управления, 2000, № 6.

104. Скотт М. Факторы стоимости: Руководство для менеджеров по выявлению рычагов создания стоимости. Пер. с англ. М.: Олимп-Пресс, 2000. - 427 с.

105. Скрипунова Е. Основные показатели эффективности предприятия, которые необходимо знать руководителю, чтобы эффективно управлять и видеть истинное положение дел на своем предприятии. // Менеджмент сегодня, 2003, № 3-4.

106. Слезингер Г.Э. Совершенствование процессов управления предприятием. -М.: Машиностроение, 1975. 311 с.

107. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. Антология экономической мысли. В 2-х т. М.: 1991.

108. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учебное пособие. М.: ЮНИТИ,2000.-316 с.

109. Смирнов Э.А. Теория организации. М.: ИНФА-М, 2004. 248 с.

110. Смирнова Г.Б. Менеджмент. М.: Дашков и К0, 2002. - 352 с.

111. Совершенствование организационных структур управления предприятий и производственных объединений. Методические рекомендации НИИ труда. -М.: Экономика, 1991. 193 с.

112. Справочник директора предприятия. М.: ИНФА-М, 2000. - 782 с.

113. Соловьев B.C. Теория стратегического управления социальными системами. -Новосибирск: СибАГС, 2000. 458 с.

114. Старовойтов М.К. Фомин П.А. Практический инструментарий организации управления промышленным предприятием. // www / cis 2000. ru.

115. Стародобинский Э.К. Как управлять персоналом. С.: АО «Бизнес-школа Интел-синтез», 1995. - 240 с.

116. Степанова Г.Н. Стратегический менеджмент. Планирование на предприятии. -М: Мир книги, 2001.-136 с.

117. Стратегия бизнеса: аналитический справочник. -М.: КОНСЭКО, 1998 // www/ aup.ru.

118. Сысоева Е.Ф., Плетнев Ю.М. Организационная структура финансово-экономической службы промышленного предприятия. // Менеджмент в России и за рубежом. 2003, №4

119. Теория организаций и организационное проектирование. Саратов, 1997. -183 с.

120. Типовые положения об отделах и должностные характеристики инженерно-технических работников и служащих полиграфических предприятий. М.: Книга, 1969.-263 с.

121. Титова В.А. Маркетинг. Ростов-на-Дону.: Феникс, 2001. - 448 с.

122. Томпсон мл. Артур, Стрикленд Ш. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа. Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2002. - 928 с.

123. Травин В.В. Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. М.: Дело, 2000.- 178 с.

124. Тюрин Ю.Н., Макаров А.А. Анализ данных на компьютере. -М.: Финансы и статистика, 1995. 368 с.

125. Удальцова М.В. Социология управления. М.: ИНФРА-М, 2000. - 143 с.

126. Уотермен Р. Фактор обновления: как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. М.: Прогресс, 1998. - 362 с.

127. Управление организацией / Под редакцией А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. М.: ИНФРА-М, 1999. - 563 с.

128. Управление современной компанией. М.: ИНФРА-М, 2001. - 358 с.

129. Управление это наука и искусство. / А.Файоль, Г.Эмерсон, Ф.Тейлор, Г .Форд. - М.: Республика, 1992. - 566 с.

130. Файоль А. Общее и промышленное управление. Пер. с франц. М.: 1992. -312 с.

131. Федеральный закон от 01.12.1995 № 191-ФЗ «О государственной поддержке средств массовой информации РФ».

132. Федоров Н.Н. Организационная структура управления предприятием. М.: КноРус, 2003.-256 с.

133. Фёдорова Н.Н. Организационная структура управления предприятием. Учебное пособие. М.: КноРус, 2003. - 250 с.

134. Фахутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации. -М.: Изд-во Эксмо, 2004. 544 с.

135. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня. М.: Олимп-Пресс, 2002. - 275 с.

136. Холл X. Организации: Структуры, процессы, результаты. СПб.: Питер,2000.-315 с.

137. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг. Настольная книга по исследованию рынка. -М.: Финансы и статистика, 2003. 560 с.

138. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. Пер. с англ. СПб.: Питер,2001.-316с.

139. Шахмалов Ф.И. Американский менеджмент. М.: Наука, 1993. - 412 с.

140. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М.: Норма, 2000. - 156 с.

141. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: ЗАО «Бизнес-школа», 2002. - 196 с.

142. Щербина В.В. Социальные теории организации: Словарь. М.: ИНФРА-М, 2000.-264 с.

143. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. M.-JL: 1931.

144. Энциклопедия книжного дела. -М.: Юристь, 1998. 188 с.