Совершенствование методики организации деятельности многопрофильного холдинга на основе оптимизации закупок тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Орехов, Егор Николаевич

  • Орехов, Егор Николаевич
  • кандидат экономических науккандидат экономических наук
  • 2013, Москва
  • Специальность ВАК РФ08.00.05
  • Количество страниц 132
Орехов, Егор Николаевич. Совершенствование методики организации деятельности многопрофильного холдинга на основе оптимизации закупок: дис. кандидат экономических наук: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда. Москва. 2013. 132 с.

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Орехов, Егор Николаевич

Содержание

Введение

Глава 1. Закупочная деятельность административно-хозяйственного управления холдинговой предпринимательской структуры

1.1. Анализ современных подходов к организации закупочной деятельности

1.2. Закупочная деятельность как функция административно-хозяйственного управления многопрофильного холдинга

1.3. Исследование организационно-методических аспектов управления

закупочной деятельностью

Выводы по главе

Глава 2. Формирование принципов организации закупочной деятельности АХУ холдинговой предпринимательской структуры

2.1. Стратегическое управление закупочной деятельностью АХУ

2.2. Исследование процессов оперативного управления закупочной деятельностью АХУ

2.3. Идентификация функций и формирование структуры управления

закупочной деятельностью АХУ

Выводы по главе

Глава 3. Реструктуризация системы закупочной деятельности АХУ холдинговой предпринимательской структуры

3.1. Реализация реструктуризации системы закупочной деятельности АХУ

3.2. Формирование системы Оценки и анализ результатов реструктуризации закупочной деятельности АХУ крупной

предпринимательской структуры

Выводы по главе

Заключение

Список использованных источников

Рекомендованный список диссертаций по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование методики организации деятельности многопрофильного холдинга на основе оптимизации закупок»

Введение

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что на современном этапе развития отечественной экономики, с учетом тенденций к ее интеграции в мировую хозяйственную систему, успешная деятельность предпринимательских структур приобретает все большую зависимость от качества, проработанности методики организации предпринимательской деятельности во всех ее аспектах. Одним из существенных элементов качества управления является способность руководства предпринимательской структуры контролировать и оптимизировать издержки, что необходимо как для обеспечения конкурентоспособности, так и для максимизации предпринимательского дохода. Важную роль в этом играет оптимизация административно-хозяйственной деятельности, неизбежно связанной с формированием условно-постоянных затрат, которые влияют на конкурентоспособность и прибыльность соответствующей предпринимательской структуры в целом. Таким образом, разработка качественного методологического обеспечения административно-хозяйственной деятельности может рассматриваться как актуальная задача с позиции ведущих хозяйствование на рисковой основе с целью получения предпринимательского дохода коммерческих структур.

Особенно актуально указанное направление для крупных предпринимательских структур, таких как диверсифицированные холдинги -из-за масштабов и сложности административно-хозяйственного аппарата такой предпринимательской структуры.

В значительной степени уровень издержек и достижение целей административно-хозяйственной деятельности крупной

предпринимательской структуры определяется уровнем организации закупок, осуществляемых для ее реализации. Это происходит за счет действия целого ряда факторов: начиная от возможностей экономии на масштабах закупок при их концентрации, и заканчивая исключением

халатности и коррупционной составляющей при обеспечении контроля закупок, осуществляемых на местах.

Потребность в формировании методического обеспечения деятельности административно-хозяйственных управлений (АХУ) холдинговых предпринимательских структур определило актуальность, цель и задачи диссертационного исследования.

Степень научной разработанности темы. Несмотря на то, что управление закупочной деятельностью, проводимой в рамках функционирования АХУ крупной предпринимательской структуры, непосредственно связано с общим уровнем ее издержек и, как следствие, влияет на способность последней получать предпринимательский доход, ни сама административно-хозяйственная деятельность, ни ее закупочная составляющая не получили, на взгляд автора, существенное внимание в специальной литературе - публикации по соответствующему направлению практически отсутствуют, а методологическое обеспечение данного аспекта организации деятельности предпринимательских структур нельзя назвать проработанным.

Вместе с тем, проблемы организации управления закупочной деятельностью предприятий и организаций (без учета специфики закупок АХУ) нашли отражение в работах отечественных и зарубежных ученых, специалистов, управленцев. Среди них можно отметить таких авторов как Кузнецов К. В., Ларионова И.А., Макаренко М.В., Пилипенко П.П., Рязанова O.E., Baily P., Farmer D., Jessop D., Banning К.В., Barratt С., Hough Н., Whitehead М., Day М., Monczka R., Handfield R., Giunipero L., Roylance D., Weele А. и другие.

Их работы преимущественно посвящены теории и практики закупочной деятельности как самостоятельной функции управления - но без учета особенностей ее реализации в рамках административно-хозяйственной деятельности организаций, которые могут быть отнесены к крупным формам предпринимательства, таким как холдинги.

Следовательно, тематика управления закупками в рамках осуществления административно-хозяйственной деятельности крупных предпринимательских структур, холдингов, содержит значительный резерв для перспективных с практической точки зрения научных исследований; исследования в данной области будут способствовать развитию общей методики организации предпринимательской деятельности крупных форм предпринимательства.

Целью диссертационного исследования является формирование методического обеспечения управления закупочной деятельностью, осуществляемой в рамках функционирования административно-хозяйственного управления холдинговой предпринимательской структуры, позволяющее обеспечить основанное на научном знании повышение ее эффективности.

Поставленная цель обусловливает необходимость решения следующих основных задач:

- на основе результатов анализа теории и практики управления закупками исследовать современные подходы к организации закупочной деятельности, к ее централизации и децентрализации;

- идентифицировать основные процессы, реализуемые в рамках закупочной деятельности, осуществляемой административно-хозяйственным подразделением холдинговой предпринимательской структуры;

- обосновать целесообразность формирования стратегии закупочной деятельности административно-хозяйственного управления холдинга, предложить ее структуру и требования к ее содержанию;

- разработать организационную структуру административно-хозяйственного управления крупной предпринимательской структуры на основе идентификации соответствующих функций управления;

исследовать возможности совершенствования закупочной деятельности административно-хозяйственного управления холдинговой структуры «Группа компаний «Союз «Марине Групп»;

- предложить методы оценки эффективности закупочной деятельности с учетом особенностей задач административно-хозяйственного управления.

Область исследования. Работа выполнена в соответствии с паспортом специальности 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством; соответствует направлениям исследований «8.1. Развитие методологии и теории предпринимательства; разработка методики организации предпринимательской деятельности в различных формах предпринимательства».

Объектом исследования является процесс формирования, функционирования и развития закупочной деятельности в рамках реализации административно-хозяйственной деятельности многопрофильной

холдинговой предпринимательской структуры.

Предметом исследования является процесс повышения эффективности закупочной деятельности в рамках реализации административно-хозяйственной деятельности холдинговой

предпринимательской структуры за счет разработки соответствующих элементов методологического обеспечения организации

предпринимательской деятельности для эффективного управления затратами предпринимательской структуры.

Теоретико-методологической основой исследования являются научные труды ведущих отечественных и зарубежных авторов по теме исследования и смежным направлениям менеджмента, данные по применяемым организациями практикам управления закупочной и административно-хозяйственной деятельностью, доступные в открытых источниках. При формировании научных результатов диссертации применялись такие методы получения нового научного знания как анализ и синтез, индукция и дедукция, обобщение, системный подход, что обусловливает достоверность и обоснованность научных положений и выводов, сформулированных в исследовании.

Информационной базой исследования послужили отечественные и зарубежные публикации по теме исследования, данные внутреннего и регламентированного учета финансово-хозяйственной деятельности Группы компаний «Союз «Марине Групп».

Научная новизна диссертационной работы обусловлена развитием методологического обеспечения одной из составляющих организации предпринимательской деятельности - управления закупочной деятельностью административно-хозяйственного управления холдинговой

предпринимательской структуры.

Основные научные результаты, полученные лично автором, обладающие, по его мнению, научной новизной и выносимые на защиту, заключаются в следующем:

1. Идентифицированы и систематизированы основные и поддерживающие процессы закупочной деятельности административно хозяйственного управления многопрофильной холдинговой предпринимательской структуры, что необходимо для эффективного контроля издержек, связанных с закупочной деятельностью АХУ при осуществлении в конкурентной среде основанной на риске предпринимательской деятельности.

2. Предложено авторское определение понятия «политики закупок по номенклатурным группам» в свете предпринимательства. По мнению автора, политика закупок по номенклатурным группам - это комплекс базовых решений относительно методов управления закупочной деятельностью в отношении соответствующих номенклатурных групп.

3. Определен состав типовых политик закупок по номенклатурным группам в рамках реализации закупочной деятельности АХУ. Обоснована необходимость включения политик закупок в стратегию закупочной деятельности АХУ и выявлен состав её основных элементов, это даёт возможность включить соответствующие ей цели в общую стратегию холдинга, позволяя дополнить имеющееся научное знание в области

организации предпринимательской деятельности данной формы предпринимательских структур.

4. Выявлены основные функции закупочной деятельности административно-хозяйственного управления многопрофильной холдинговой предпринимательской структуры, раскрыто их содержание и особенности в зависимости от применяемой типовой политики закупок, что позволило предложить и обосновать организационную структуру департамента управления закупками.

5. Доказана целесообразность выделения трех уровней децентрализации закупочной деятельности в системе управления крупных предпринимательских структур (центральный, функциональный, линейный), что отличается от наиболее распространенной в экономической литературе позиции и может служить основой методики формирования закупочной деятельности административно хозяйственного управления многопрофильной холдинговой предпринимательской структуры.

6. Разработана система показателей оценки эффективности закупочной деятельности административно хозяйственного управления многопрофильной холдинговой предпринимательской структуры, учитывающая как объективные данные экономического учета, так и данные опросов внутренних клиентов, что позволяет дать комплексную оценку проводимых организационных изменений как с точки зрения влияния на обеспечение эффективности функционирования и получение предпринимательского дохода соответствующей бизнес-структурой, так и с точки зрения эффективности поддержки ключевых руководителей подразделений со стороны АХУ, от эффективности деятельности которых зависит успешность предпринимательской инициативы холдинга.

Теоретическая и практическая значимость работы. Теоретическая значимость диссертационного исследования обусловлена развитием методологии управления закупочной деятельностью, включая стратегические и тактические аспекты ее реализации. Практическая значимость работы

заключатся в том, что основные положения, разработанные в диссертации, могут быть использованы в качестве конкретных методических рекомендаций по формированию организационных структур соответствующих департаментов административно-хозяйственных подразделений, разработке их стратегии и бизнес-процессов, оценки эффективности их функционирования.

Апробация результатов исследования. Основные теоретические и методические положения, выводы и рекомендации, полученные в ходе диссертационного исследования, докладывались автором на: Научно-практической конференции профессорско-преподавательского состава, аспирантов и студентов ИРЭСПиП МГОУ 21 ноября 2012 г.; Международной научно-практической конференция «XXI век: Россия и мир в условиях кардинально меняющегося общества» в МИЭП 15-17 апреля 2013 г. IX Международной научно-практической конференции «Российское предпринимательство: история и современность» в РАП 16 мая 2013 г.; заседаниях кафедры «Экономики и предпринимательства» ГОУ ВПО «Московский государственный областной университет».

Сформированные в диссертации научно-практические положения и рекомендации нашли свое применение в процессе формирования механизма организации менеджмента закупочной деятельности, что подтверждается справками о внедрении результатов исследования: в группе компаний «Союз «Марине Групп»; ОАО «Московское монтажное управление специализированное»; ГОУ ВПО «Московский государственный областной университет».

Публикации по теме исследования: По теме диссертационного исследования опубликовано 9 научных работ, общим авторским объемом 8,7 п.л., из них 8,5 п.л. принадлежит лично автору; в том числе 3 научные статьи (1,2 п.л. в т.ч. авт. -1 п.л. ) опубликовано в изданиях, рекомендованных ВАК РФ для публикаций основных результатов соискателей ученой степени кандидата наук.

Объем и структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы (130 наименований). Текст диссертации изложен на 132 страницах, содержит 11 рисунков и 16 таблиц.

Похожие диссертационные работы по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Орехов, Егор Николаевич

выводы:

1. Для крупных предпринимательских структур вопрос обеспечения эффективности административно-хозяйственной деятельности особенно актуален: затраты, связанные с административно-хозяйственной деятельностью в рамках крупного диверсифицированного холдинга, могут составлять вполне существенную величину, отвлекая средства, например, от развития новых направлений бизнеса или модернизации существующих. Административно-хозяйственная деятельность неизбежно связана с формированием условно-постоянных затрат, которые закладываются в стоимость конечной продукции и влияют на конкурентоспособность соответствующей предпринимательской структуры.

2. К наиболее существенным вопросам, определяющим подход к управлению закупками в организации, можно отнести следующие: самостоятельность функции закупок; уровень представленности функции закупок в органах управления организации; место закупочной деятельности в структуре организации (если закупочная деятельность не рассматривается как самостоятельная функция); централизация либо децентрализация управления закупками в организации.

3. Важным решением в области организации закупочной деятельности является решение о ее централизации либо, наоборот, децентрализации. Это решение оказывает влияние как на качество функционирования системы закупок, так и на уровень затрат, связанных с закупочной деятельностью. В случае, если закупочная деятельность в компании централизована, имеет место ее организационное обособление -формируется специализированное подразделение, отвечающее за закупки. Это обособление может распространяться до самых верхних уровней управления компании.

4. По степени централизации может быть выбрана централизованная, децентрализованная и гибридная модель организации закупочной деятельности. Централизованная модель предполагает наличие центральной службы закупок и проведение всех операций по закупкам (возможно, за исключением совсем незначительных, осуществляемых уполномоченными сотрудниками по своему усмотрению) через нее. Гибридная модель также предполагает наличие центральной службы закупок, однако часть закупочной деятельности реализуется заинтересованными подразделениями самостоятельно. Баланс полномочий между центральной службы закупок и другими подразделениями может различаться (от информационно-контроллинговых функций до централизации существенных закупок). Децентрализованная модель предполагает отсутствие центральной службы закупок в компании. Функции контроля закупающих подразделений могут осуществляться службами, отвечающими за другие аспекты контроля в организации (например, службой безопасности, ревизионной службой).

5. Закупочная функция в организации может быть представлена как операционная (административная) или коммерческая функция, не представленная на верхних уровнях управления. Однако в крупных предпринимательских структурах закупки могут рассматриваться как стратегическая функция бизнеса, представленная на верхних уровнях управления компании (холдинга) и формирующая долгосрочные цели своего развития.

6. В исследовании был систематизирован состав функций административно-хозяйственной деятельности организации, который может использоваться для повышения эффективности организационного проектирования структур управления соответствующих подразделений крупных предпринимательских структур. В частности, к этим функциям были отнесены: производственная, транспортно-логистическая, финансово-экономическая, контрольно-учетная, координационная (внутренней коммуникации), закупочная, выполнение нормативно-правовых требований, управление хозяйственной службой.

7. Была предложена новая модель цепочки ценности закупочной деятельности административно-хозяйственного управления холдинга, позволяющая идентифицировать и систематизировать ключевые бизнес-процессы.

8. В случае закупочной деятельности АХУ можно говорить об исчерпывающем списке конкретных бизнес-целей, которые могут преследоваться при планировании улучшений в ее рамках. К этим целям (группам целей) относятся: улучшение обслуживания внутренних клиентов; снижение цен закупок; повышение эффективности затрат на службу (управление, департамент); развитие службы (приобретение компетенций; оптимизация внутренних процессов); улучшение взаимодействия с поддерживающими службами; улучшение взаимодействия с поставщиками (их более активное вовлечение, эффективная коммуникация, управление базой поставщиков, поиск более эффективных поставщиков); улучшение информирования менеджеров и собственников компании о деятельности службы.

9. Стратегия закупочной деятельности АХУ может рассматриваться как элемент системы стратегий компании (холдинга) и может быть определена следующим образом: стратегия закупочной деятельности АХУ - это документально закрепленный набор решений, связанных с ее совершенствованием для целей лучшего удовлетворения потребностей внутренних клиентов АХУ, сокращения общих затрат на закупки, улучшения взаимодействия с поставщиками и поддерживающими службами холдинга, улучшения информирования руководства холдинга о деятельности АХУ.

10. В исследовании уточнено содержание термина «политика закупок». Политику закупок можно определить как комплекс базовых решений относительно методов управления закупочной деятельностью в отношении соответствующих номенклатурных групп, а также относительно распределения соответствующих полномочий внутри организации.

11. Введение термина «политика закупок» позволило предложить структуру стратегии закупок АХУ в виде двух блоков: блока решений, связанных с организацией и совершенствованием процессов закупок, и блока решений, связанных с политиками закупок по номенклатуре, политики закупок можно разделить на две группы: (1) политики, в рамках которых ведущая роль отводится службе закупок (конкурентное ценообразование; концентрация закупок и управление базой поставщиков;) и (2) политики, в рамках которых ведущая роль отводится АХУ (гибкость и скорость поставки; гарантия поставок; решение на основе экспертизы; малоценные закупки; контроль региональных закупок).

12. Сопоставление идентифицированных политик закупок с исследованными в первой главе основными процессами закупочной деятельности АХУ позволило выделить основные функции управления ей. Перечень этих функций может быть представлен следующим образом: функция исследований рынка закупок; функция управления базой поставщиков (управление размером базы и номенклатурой; управление знаниями о поставщиках, их аудит и отбор; переговоры; получение обратной связи от пользователей предметов закупки); функция планирования и внутреннего контроля (сбор потребностей в закупках; оценка соответствия запросов внутренним регламентам; планирование и бюджетирование закупок); операции (заключение договоров; размещение заказов; входной контроль качества; претензионная работа с поставщиками); функция организации управления закупками (разработка регламентов, процедур, ИТ-систем; оценка эффективности закупок).

13. Идентификация состава функций управления закупочной деятельностью АХУ определяет организационную структуру соответствующего департамента АХУ, в состав которого предложено, в частности, включить отдел организации управления закупками, отдел управления базой поставщиков и номенклатурой, отдел планирования закупок, отдел операционной работы.

14. Результаты выполненного исследования также позволяют выделить три уровня управления закупками в крупной предпринимательской структуре: центральный, функциональный и местный. Центральный уровень управления включает систему управления закупочной деятельностью (выработка принципов организации и регламентирование закупочной деятельности) и систему управления централизованными закупками (выбор поставщиков по централизованным закупкам, проведение конкурентных процедур). Функциональный уровень управления может реализовываться в рамках функциональных подразделений (служб, управлений, департаментов), закупочная деятельность которых составляет существенную часть их функционала. Появление функционального уровня является следствием принятия решений о децентрализации закупочной деятельности в организации. Этот уровень включает: систему организации, планирования и контроля закупочной деятельности функционального подразделения; систему управления закупками, реализуемыми централизованно на уровне функционального подразделения (например, сложными закупками, реализуемыми на проектной основе с проведением экспертизы при принятии решения); систему управления закупками на местах (при необходимости таковой). Третьим уровнем является местный (линейный). К нему могут быть отнесены, например, административно-хозяйственные отделы на уровне компаний или линейных подразделений холдинга.

15. Проведенные исследования показали, что для оценки закупочной деятельности АХУ может быть использована модификация сбалансированной системы показателей [15, 16], состав групп которых изменен в соответствии со спецификой закупочной деятельности АХУ и включает следующие: показатели снижения затрат на закупки; показатели качества продукта и поставок; показатели организации процесса закупок; показатели восприятия результатов закупочной деятельности внутренними клиентами.

16. В исследовании было проведено управленческое обследование системы организации управления закупочной деятельностью АХУ группы компаний «Союз «Марине Групп». Результаты исследования показали, что для существующей системы закупок характерен целый ряд существенных недостатков, включая следующие: отсутствие единой стратегии закупок АХУ; несогласованность действий территориальных подразделений АХУ, связанных с закупками; концентрация внимания на контроле цен по отдельным закупкам в ущерб реализации потенциала экономии за счет концентрации закупок; отсутствие механизма управления технически сложными закупками (которые целесообразно осуществлять на основе экспертизы); отсутствие механизмов контроля качества приобретаемой продукции и ряд других.

17. Для устранения указанных недостатков в диссертации был разработан план организационных мероприятий, необходимых для приведения системы управления закупочной деятельностью АХУ в соответствии с положениями, разработанными в диссертации. Проведенный анализ показал существенное улучшение количественных показателей (как финансовых, так и нефинансовых) системы управления закупочной деятельностью АХУ.

Заключение

По результатам исследования можно сделать следующие основные

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Орехов, Егор Николаевич, 2013 год

Список использованных источников

1. Административно-хозяйственный отдел ГУ Центр "Энлаком" [Электронный ресурс]. URL:

http://www.enlakom.ru/struktura_organizacii/adiTiinistrativnohozyaystvennyy_ otdel/ (дата обращения: 07.12.2011).

2. Административно-хозяйственный отдел. Министерство финансов [Электронный ресурс]. URL:

http://minfin.tatarstan.ru/structure.htm?department_id=395 (дата обращения: 07.12.2011).

3. Ашмарина С.И., Герасимов Б.Н. Управление изменениями. - М. : Рид Групп, 2011.-208 с.

4. Баканов М.И. Теория экономического анализа/М.И. Баканов - М.: Финансы и статистика,2011. -416 с.

5. Белова Д. Г. Формирование механизма взаимодействия между предприятиями на рынке энергооборудования с учетом снижения затрат на закупки : дис. ... канд. экон. наук. Самара, 2011 - 21 с.

6. Берзон Н. Современные тенденции развития холдингов // Журнал "Управление компанией" . - 2004. -№ 4. [Электронный ресурс]. URL: http://www.cfin.ru/management/strategy/orgstr/holding_tendency.shtml (дата обращения: 07.12.2011).

7. Бланк И.А. Финансовая стратегия предприятия. - М. : Ника-Центр, 2004. -720 с.

8. Бриджес У. Управление компанией в период структурных изменений. - М. : Вильяме, 2007. - 208 с.

9. Буров, В.Ю. Основы предпринимательства: учебное пособие / В.Ю. Буров. - Чита, 2011. - 441 с.

Ю.Вечканов Г.С. Экономическая теория: учебное пособие / Г. С. Вечканов, Г.Р. Вечканова - М.: Эксмо, 2010. - 448 с.

11 .Гиляровская Л.Т. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности / Л.Т. Гиляровская и др. - М.: ТК Велби, Проспект, 2011.— 360 с.

12.Глушаков В.Е. Управление изменениями. - М. : БГУ, 2009. - 192 с.

13.Гурков И.Б. Стратегия и структура корпорации. - М.: Дело АНХ, 2008.

14.Дементьев А. В., Развитие системы закупок услуг, (на примере дорожного хозяйства) : дис. ... канд. экон. наук. - 2009

15.Джордж С., Ваймерскирх А. Всеобщее управленине качеством. - СПб, Виктория-Плюс, 2002. - 256 с.

16.Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2000. — 285 с.

17.3олотогоров В.Г. Инвестиционное проектирование. - М.: Книжный дом, 2005.-366с.

18.Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. — М.: Аспект Пресс, 2002.

19.Иган Дж. Маркетинг взаимоотношений. Анализ маркетинговых стратегий на основе взаимоотношений. Пер.с англ. - М. : Юнити-Дана, 2008. - 376 с.

20.Каллингэм М. Маркетинговые исследования глазами заказчика. Как и для чего организации используют исследования рынка. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2005. - 260 с.

21.Каменева Н. Г. , Поляков В. А. Маркетинговые исследования. - М.: Вузовский учебник, 2010. - 448 с.

22.Каплан Р., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию, М.: Олимп-Бизнес, 2005.

23.Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей - от стратегии к действию, М.: 2004.

24.Ковалев В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / В.В. Ковалев, О.Н. Волкова: Учебник. - М.: ООО «ТК Велби», 2010. - 424 с.

25.Кодрик В. Н. Совершенствование системы государственных закупок для нужд таможенных органов : дис. ... канд. экон. наук. М., 2011-31 с.

26.Коляда А. Маркетинг, который работает. Создание эффективной маркетинговой стратегии в отечественных условиях. - М.: Издательство Гревцова, 2006. - 240 с.

27.Контроллинг / А. М. Карминский, С. Г. Фалько, А. А. Жевага, Н. Ю. Иванова. - М.: Финансы и статистика, Инфра-М, 2009. - 336 с.

28.Контроллинг в бизнесе. Методические и практические основы построения контроллинга в организациях / A.M. Карминекий, Н.И. Оленев, А.Г. Примак, С.Г. Фалько. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 256 с: ил.

29.Король А. Н. Пути совершенствования управления закупками // Вестник ТОГУ. - 2008. - №2 (9). - с. 119-132.

30.Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. — СПб. Питер. — 2003.

31.Котлер Ф., Келлер К. JI. Маркетинг менеджмент. СПб., 2006.

32.Круглова Н. Ю. Основы бизнеса (предпринимательства): учебник / Н.Ю. Круглова. - М.: КНОРУС, 2010. - 544 с.

33.Кузнецов К. В. Прокьюремент: тендеры, конкурсы, конкурентные закупки. - М : tendery.ru, 2005. - 227 с.

34.Кумар Н. Маркетинг как стратегия. - М. : Претекст, 2011. - 352 с.

35.Ларионова И.А. Логистика : закупочная логистика : учебное пособие / И.А. Ларионова, Н.Б. Орлова, В.А. Штанский. - М. : издательский дом МИСиС, 2008. - 26 с.

36.Макаренко М.В. Закупочная и распределительная логистика : учебное пособие / М.В. Макаренко, д.э.н., проф., A.A. Канке, к.э.н., доц. - Москва : Государственный университет управления, 2003. - 74 с.

37.Маленков Ю. А. Стратегический менеджмент. - М.: Проспект, 2009.

38.Маленков Ю.А. Проблемы развития стратегического управления в России// Вестник СПбГУ. Сер. 5. Экономика. - Выпуск 1, 2007. - С. 108119.

39.Маликова С. Г., Разработка организационно-экономических методов управления закупками на промышленных предприятиях, (на основе методологии контролинга) : дис. канд. экон. наук. - 2006

40.Малхотра Н. Маркетинговые исследования. Практическое руководство. -М. : Вильяме, 2007. - 1200 с.

41.Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах: Учебник / Под ред. проф. JI.A. Данченок. - М.: Маркет ДС, 2004. - 758 с.

42.Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе: Учебник для вузов/Под ред. Н.Д. Эриашвили. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. — 255с.

43.Маркетинг: Учебник / Рамонова А.Н., Коряюгов Ю.Ю., Красильников С.А. и др.; Под ред. А.Н.' Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.560 с.

44.Маркетинг: Учебник / Рамонова А.Н., Коряюгов Ю.Ю., Красильников С.А. и др.; Под ред. А.Н.1 Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.560 с.

45.Маркетинг: Учебник для вузов./ Под ред. Г. Л. Багиева. - М., 1999.

46.Маслова Т. Д., Божук С. Г., Ковалик Л. Н. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2005.

47.Медведев П.М. Организация маркетинговой службы с нуля. - СПб.: Питер, 2006. - 224 с.

48.Мельник М.В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учеб. пособие /М.В. Мельник, Е.Б. Герасимова. - М.: Форум: ИНФРА-М, 2008. - 192 с.

49.Непомнящий Е.Г. Экономика и управление предприятием. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1997. - 374 с.

50.Об акционерных обществах : федер. закон от 24 ноября 1995 г. [Электронный ресурс]. URL:

http://www.consultant.ru/popular/stockcomp/29_l.html#p 132 (дата обращения: 07.12.2011).

51.Организация предпринимательской деятельности: Учеб. пособие для вузов/ Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, акад. Г.Б. Поляка, проф. В.А. Швандара. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004 - 525 с. 52.Организация работы административно-хозяйственного отдела предприятия. Семинар [Электронный ресурс]. URL: http://spb.rb-edu.ru/edu/programs/seminar/seminar_19516.html (дата обращения: 07.12.2011).

53.Положение об административно- хозяйственном отделе аппарата главы администрации Красногвардейского района [Электронный ресурс]. URL: http://www.biryuch.ru/norma_base/pologen/aho.htm (дата обращения: 07.12.2011).

54.Предпринимательство: учебник для вузов/ Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. Г.Б. Поляка, проф. В.А. Швандара. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 205 - 735 с.

55.Предпринимательство: Учебник/ Под ред. М.Г. Лапусты - 4- изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2006 - 667 с .

56.Производственный менеджмент: Учебник / Под ред. В.А. Козловского. -М.: ИНФРА-М, 2003. - 574 с.

57.Руководство к своду знаний по уравлению проектами (руководство РМВОК). Четвертое издание. - Newtown Square, Pennsylvania : Project Management Institute, Inc. - 496 c.

58.Семинар «Руководитель АХО/ административно хозяйственной службы»[Электронный ресурс]. URL:

http://www.msktreningi.ru/company/moscow-business-school/aho/ (дата обращения: 07.12.2011).

59.Семинар: Организация работы административно-хозяйственного отдела предприятия. [Электронный ресурс]. URL:

http://www.ruseminars.ru/seminars/seminar_19235.html (дата обращения: 07.12.2011).

60.Сколько платят завхозам [Электронный ресурс]. URL: http://dengi.ua/clauses/10791_Skolko_platyat_zavhozam/p3.html (дата обращения: 07.12.2011).

61.Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник - М.: ИНФРА-М, 2007. - 383 с.

62.Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник - М.: ИНФРА-М, 2007. - 383 с.

63.Спиркин А.Г. Философия. - М.: Гардарики, 2009.

64.Степанов В. И. Логистика: учеб. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. -488 с.

65.Сярдова О. М., Управление закупочной деятельностью предприятий автомобильной промышленности на основе логистики, (на примере ОАО "Автоваз") : дис. ... канд. экон. наук. - 2009

66.Томпсон-мл. A.A., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа,- М. : Вильяме , 2007.,

67."Уваров В. В., Лаптев A.A. Стратегический менеджмент: из прошлого к будущему : учебное пособие. - Москва : Дело и Сервис,

а. 2008.- 207 с."

68.Управление деятельностью и изменениями. Open University Press.

69.Фалько С.Г., Носов В.М., Контроллинг на предприятии. - М.: Знание России, 1995. - 80 с.

70.Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент. - М.:Дело, 2008.

71.Фатхутдинов P.A. Стратегический маркетинг. 2-е изд., перераб. и доп. СПб.; Питер, 2002.

72.Хибинг Р., Купер С. Маркетинг. - М.: Эксмо, 2010. - 848 с.

73.Шарп У. Ф. , Александер Г. Дж. , Бэйли Дж. В. Инвестиции: Пер. с англ. -М. : ИНФРА - М, 1998. - 1027 с.

74.Шеремет А. Д. Комплексный экономический анализ деятельности предприятия (вопросы методологии)./ А. Д. Шеремет- М.: Экономика, 1974.-207с.

75.Шеремет А.Д. Комплексный анализ хозяйственной деятельности: учебник / А.Д. Шеремет. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 415 с.

76.Шеремет А.Д. Методика финансового анализа: учебник /А.Д. Шеремет. -М.: ИНФРА-М, 2011. - 456 с.

77.Юридическая конференция CompanyLaw [Электронный ресурс]. URL: http://www.company-law.ru/forum/index.php?showtopic=3078 (дата обращения: 07.12.2011).

78.Babbie Е. The basics of social research. - Cengage Learning, 2008. - 550 p.

79.Babbie E. The practice of social research. - Cengage Learning, 2009. - 530 p.

80.Badiru A. Project Management: Systems, Principles, and Applications. - CRC Press, 30.11.2009. - 587 c.

81.Baily P., Farmer D., Jessop D. Purchasing principles and management. -Pearson Education, 2005. - 427 c.

82.Bamford C. Strategic Management. - South Western Cengage Learning, 2008. -441 p.

83.Banning K.B. Opportunities in Purchasing Careers. - McGraw-Hill Professional, 1997. - 146 c.

84.Barratt C., Whitehead M. Buying for business: insights in purchasing and supply management. - John Wiley & Sons, 2004. - 258 c.

e

85.Bender R., Ward K. Corporate Financial Strategy. - Routledge, 2012. - 320 c.

86.BEST PRACTICES FOR INFORMATION TECHNOLOGY GOVERNANCE.

- Portland, Oregon : Office of the City Auditor, 2005. - 46 c.

87.Brace I. Questionnaire Design: How to Plan, Structure and Write Survey Material for Effective Market Research. - Kogan Page Publishers, 2008. - 305

P-

88.Carson G., Bolz H., Young H. Production handbook. - Ronald Press Co., 1972.

- 1450 c.

89.Daft R., Murphy J., Willmott H. Organization Theory and Design. - Cengage Learning EMEA, 2010. - 699 c.

90.Day M. Gower handbook of purchasing management. - Gower Publishing, Ltd., 2002. - 389 c.

91.Demarchi Ch. Beschaffungsmarketing. Dusseldorf, 1974.

92.Furrer O. Corporate Level Strategy: Theory and Applications. - Taylor & Francis, 2010. - 250 p.

93.Goold M., Campbell A., Alexander M. Corporate-level strategy: creating value in the multibusiness company. - J. Wiley, 1994 - 450 p.

94.Gupta A., Malik A. Management Information Systems. - New Dehli : Firewall Media, 2005.- 362 c.

95.Haney H. Business Organization And Combination: An Analysis Of The Evolution And Nature Of Business Organization In The United States And A Tentative Solution Of The Corporation And Trust Problems. - University Press Of The Pacific, 2004. - 544 p.

96.Heagney J. Fundamentals of Project Management. - AMACOM Div American Mgmt Assn, 2011.-208 c.

97.Hitt M., Ireland R., Hoskisson R. Strategic management: competitiveness and globalization : concepts & cases. - Cengage Learning, 2009 -387 c.

98.Hofer C W., Schendel D. Strategy Formulation: Analytical Concepts. - West Publishing: St. Paul, MN, 1978. - 219 p.

99.Hofmann E. Ways Out of the Working Capital Trap: Empowering Self-Financing Growth Through Modern Supply Management/ Hofmann, E., Maucher D., Richter P., Piesker S. - Springer, 2011. - 94 c.

100. Holland J. Tools for Institutional, Political, and Social Analysis of Policy Reform: A Sourcebook for Development Practitioners. - Washington : The World Bank, 2007. - 267 c.

101. Hough H. Purchasing for manufacturing. - Industrial Press Inc., 1996. - 207 c.

102. Johnson G., Scholes K., Whittington R. Exploring Corporate Strategy. -Pearson Education, 2008. - 622 p.

103. Kitao Y. The SBI Group Vision & Strategy: Continuously Evolving Management. - Hoboken, NJ : John Wiley and Sons, 2007 .- 164 c.

104. Koppelmann U. Procurement marketing: a strategic concept. - Springer, 1998. - 183 c.

105. Kotzab H., Westhaus M. Research methodologies in supply chain management. - Springer, 2005. - 619 C.

106. Li L. Supply chain management: concepts, techniques and practices enhancing the value through collaboration. - World Scientific, 2007 - 347 c.

107. Lussier R. N. Management Fundamentals: Concepts, Applications, Skill Development. - Cengage Learning, 2008 - 564 p.

108. Lysons K., Farrington B. Purchasing and supply chain management. -Pearson Education, 2006. - 709 c.

109. Mandorf S. Processes in the Internet Economy: The View of Electronic Processes. - Norderstedt : GRIN Verlag, 2008. - 72 c.

110. McDaniel C., Gates R. Marketing Research. - Wiley, 2009. - 792 p.

111. McLoughlin D., Aaker D. Strategic Market Management: Global Perspectives. - John Wiley and Sons, 2010. - 368 p.

112. McNabb D. Research methods for political science: quantitative and qualitative methods. - M.E. Sharpe, 2004. - 571 p.

113. Monczka R., Handfield R., Giunipero L. Purchasing and Supply Chain Management. - Cengage Learning, 2008. - 810 c.

114. Purchasing principles and management / Baily P., Farmer D., Jessop D., Jones D. - Pearson Education, 2005. - 427 c.

115. Reilly T. Value-added selling: how to sell more profitably, confidently, and professionally by competing on value, not price. - McGraw-Hill Professional, 2002.- 256 c.

116. Ross D. Distribution: planning and control. - Springer, 1996. - 779 c.

117. Roylance D. Purchasing performance: measuring, marketing, and selling the purchasing function. - Burlington, VT : Gower Publishing, Ltd., 2006. - 175 c.

118. Rutterford J., Upton M., Kodwani D. Financial Strategy. - John Wiley & Sons, 2006. - 492 c.

119. Schober F., Kishida T., Arayama Y. Restructuring the economy of the 21st century in Japan and Germany. - Berlin : Duncker & Humblot, 1999 - 228 C.

120. Schorr J. Purchasing in the 21st century: a guide to state-of-the-art techniques and strategies. - John Wiley and Sons, 1998. - 272 c.

121. Tan K., Matthews R. Operations Strategy in Action: A Guide to the Theory and Practice of Implementation. - Edward Elgar Publishing, 2009. - 223 c.

122. Taylor D.H. Global cases in logistics and supply chain management. -Cengage Learning EMEA, 1997. - 380 c.

123. TIBCO Service-Oriented IT Organizational Structure Best Practices. - Palo-Alto, CA: TIBCO, 2005,- 11 c.

124. Trebes B., Mitchell B. Procuring an engineering and construction contract. -Thomas Telford, 2005. - 159 c.

125. Trent R. Strategic supply management: creating the next source of competitive advantage. - J. Ross Publishing, 2007. - 302 c.

126. Van Weele A. Purchasing and Supply Chain Management: Analysis, Strategy, Planning and Practice. - Hampshire, UK : Cengage Learning EMEA, 2009 -418 c.

127. Waters D., Waters C. Operations Strategy. - Cengage Learning EMEA. -472 c.

128. Weele A. Purchasing & supply chain management: analysis, strategy, planning and practice. - Cengage Learning EMEA, 2005. - 364 c.

129. Wernerfelt B. A resource-based view of the firm // Strategic .Management Journal. - 1984. - Vol.5. - C. 171-180.

130. Witcher B., Chau V. Strategic Management. - South Western Cengage Learning, 2010. - 325 p.

o

I 132

Обратите внимание, представленные выше научные тексты размещены для ознакомления и получены посредством распознавания оригинальных текстов диссертаций (OCR). В связи с чем, в них могут содержаться ошибки, связанные с несовершенством алгоритмов распознавания. В PDF файлах диссертаций и авторефератов, которые мы доставляем, подобных ошибок нет.