Совершенствование методического обеспечения управления проектами на промышленном предприятии тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Суетина, Татьяна Александровна

• Суетина, Татьяна Александровна
• кандидат экономических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Суетина, Татьяна Александровна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ НА ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ.

1.1. Исторический аспект и современные тенденции в развитии методов управления проектами.

1.2. Основные понятия и определения управления проектами.

1.3. Анализ существующих методик управления проектами.

1.3.1. Общие методы управления проектами.

1.3.2. Информационные технологии в управлении проектами

1.3.3. Методы контроля хода исполнения проекта.

1.3.4. Показатели, учитывающие временной аспект хода исполнения проекта.

1.4. Экономико-математическая модель проекта.

ГЛАВА 2. МЕТОДИКА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ НА ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ

2.1. Система показателей управления проектами.

2.2. Методика управления проектами на промышленном предприятии.

2.2.1. Особенности управления проектами на промышленном предприятии.

2.2.2. Входная информация, необходимая для применения методики

2.2.3. Порядок расчета и анализа системы показателей управления проектами.

2.2.4. Схема применения методики управления проектами.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА СЦЕНАРИЕВ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ НА ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ

3.1. Описание проекта и предварительная оценка его доходности.

3.2. Результаты исполнения проекта.

3.3. Разработка сценариев управления проектом и расчет экономической эффективности применения мероприятий по управлению проектами.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование методического обеспечения управления проектами на промышленном предприятии»

Актуальность темы исследования. В настоящее время правительством РФ уделяется большое внимание проектно-целевому управлению народным хозяйством. Проектно-целевое управление предполагает обоснование целей, создание проектов для их достижения и оперативное управление в ходе выполнения проектов. Деятельность же экономических объектов, и, в частности, промышленных предприятий, в рамках проектно-целевого управления должна осуществляться в виде выполнения совокупности проектов. Поэтому особенно актуально совершенствование методов эффективного управления проектами.

Среди основных причин возрастающего интереса к методам управления проектами в промышленности ряд авторов [35,46,48] называют: повышение конкуренции на рынке, что требует более эффективного использования ресурсов; укрупнение компаний, которое требует от менеджеров обработки все большего объема информации; обязательное использование методов управления проектами в разработках, осуществляемых с участием иностранных инвесторов.

Применение методов управления проектами позволяет избежать таких распространенных проблем, как срывы и переносы сроков окончания работ, нарушения технологии, проблемы финансирования, нарушения сроков поставок и комплектности ресурсов. Одним из главных преимуществ методологии управления проектами является также то, что она универсальна и может применяться к совершенно разным с точки зрения технологии реализации проектам практически независимо от их предметной области.

При реализации идей в рамках промышленных предприятий с применением проектного подхода ключевым вопросом становится грамотное управление проектами. Существующая на сегодняшний день общая методология управления проектами, описанная в большинстве литературных источников, носит описательный характер [76,82,84,85,88]. Имеющейся информации недостаточно для управления конкретными проектами на промышленных предприятиях, не обладающих достаточным опытом в данной области, без обращения к услугам специализированных фирм, что часто неприемлемо из-за высокой стоимости таких услуг и опасности с точки зрения надежности партнеров по бизнесу.

Таким образом, на сегодняшний день существует серьезная необходимость не только во внедрении методов управления проектами на промышленных предприятиях, но и в создании так называемых внутрифирменных методик управления проектами уровня предприятия для повышения эффективности управления и снижения рисков реализации проектов.

Изученность проблемы. Вопросы управления проектами разрабатываются уже не первое десятилетие. Их появление связывают с появлением методов сетевого планирования, начало которым было положено в 50-х годах 20 века [6]. В настоящее время методология управления проектами развита уже достаточно хорошо и большой вклад в исследование вопросов управления проектами за последние десятилетия внесли члены международной ассоциации менеджеров проектов International Project Management Association (IPMA), в которую входят более 120 тысяч членов со всего мира [24].

Специалисты в области управления проектами считают, что для действительно широкого внедрения и использования данных методов необходимо, чтобы были разработаны и приняты международные стандарты такого управления, включающие в себя общую терминологию и методологию. Разработке и применению таких стандартов придается большое значение, но на сегодняшний день единого стандарта управления проектами не существует. Представители российского отделения международной ассоциации менеджеров проектов отмечают как наиболее разработанный стандарт данной ассоциации, носящий название Project Management Body of Knowledge (PMBoK), автором которого является Вильям Дункан [20,84]. Но, одновременно с этим, они отмечают и ряд недостатков данного стандарта применительно к использованию его в российских условиях, среди которых недостаточное внимание, уделяемое управлению ресурсами и описательный характер стандарта. Кроме того, в большинстве развитых стран существуют собственные объединения менеджеров проектов, которыми разрабатываются национальные стандарты управления проектами. В том числе и российский стандарт, носящий название «Национальные требования к компетентности специалистов по управлению проектами», который является основополагающим документом национальной сертификационной программы специалистов по управлению проектами [76].

В России элементы проектно-ориентированного подхода к управлению уже несколько десятков лет назад использовались в отдельных областях промышленности: на предприятиях военно-промышленного комплекса, в больших научно-технических программах, в строительстве [21,22]. Сегодня речь идет о широком использовании управления проектами в коммерческих проектах, как крупных, так и небольших предприятий [36,45,71].

Россия и российские фирмы находятся сейчас на пути «вхождения» в систему мировых стандартов управления проектами. В России большой вклад в исследование проблемы управления проектами внесли президент российского отделения американского института проектного менеджмента (PMI) В. И. Либерзон, вице-президент международной ассоциации управления проектами (IPMA) В. И. Воропаев. Кроме этих организаций в России существуют организации, которые занимаются практической деятельностью в области управления проектами, осуществляя консалтинг и управление конкретными проектами по контрактам. К наиболее известным в данной сфере деятельности фирмам можно отнести: департамент систем управления проектами ЛАНИТ, российскую ассоциацию управления проектами СОВНЕТ, фирму-разработчика программного обеспечения для управления проектами «Технологии управления «Spider». Личный вклад в развитие управления проектами в нашей стране внесли также: И. И. Мазур, В. Д. Шапиро, Н. Г. Оль-дерогге, Михеев В. Н., Товб А. С., Ципес Г., Разу Л.; за рубежом: Вильям Дункан, Фил Бэгьюли, Рассел Арчибальд, Эдвард Ферн, Клиффорд Ф. Грей,

Эрик У. Ларсон, Родни Тернер, Дэвид Кливленд, Фредерик Эйер, Синтия А. Берг и др.

Несмотря на большое количество трудов по проблеме управления проектами и разработанных стандартов, промышленные предприятия нуждаются в таком продукте, который позволил бы им четко представлять себе комплекс действий, который необходимо выполнить для осуществления проекта, описывал бы последовательность действий, порядок формирования и представления отчетности и обеспечивал бы контроль над проектом на всем его протяжении. Поэтому в настоящее время каждому промышленному предприятию необходимо иметь собственные методические указания по управлению проектами, которые учитывали бы особенности организации.

Цель и задачи исследования. Целью данной работы является разработка методики управления проектами, которая учитывала бы особенности их исполнения на промышленных предприятиях и позволяла эффективно достигать поставленных целей. Указанная цель предопределила постановку и необходимость решения следующих основных задач исследования: определить особенности управления проектами на промышленных предприятиях; адаптировать методологию управления проектами на предприятиях к конкретному проекту на промышленном предприятии; показать преимущества разработанной методики по сравнению с существующими методиками; разработать сценарии управления проектами на промышленном предприятии; оценить эффективность использования разработанной методики управления проектами на промышленном предприятии.

Объект и предмет исследования. В качестве объекта исследования выступает процесс управления исполнением проекта на промышленном предприятии. Предметом исследования являются закономерности и тенденции формирования эффективного управления проектами на промышленных предприятиях.

Методика исследования. Теоретической и методологической основой исследования послужили работы отечественных и зарубежных авторов по теме диссертации. В качестве фактических материалов и исходных данных использованы материалы по показателям деятельности предприятия в области управления и реализации проектов, расчеты автора. На всех этапах работы использованы методы экономического анализа, экономико-математического моделирования и прогнозирования.

Научная новизна. Научная новизна данного исследования заключается в совершенствовании методов повышения эффективности управления на промышленном предприятии за счет более детального контроля за ходом исполнения проектов и оценок возможных результатов их завершения при различных управляющих воздействиях. В соответствии с поставленными задачами автором получены следующие научные результаты, содержащие элементы новизны: сформулирована и предложена авторская классификация проектов и методов их осуществления, отражающая особенности применения методов для различных видов проектов; разработана система показателей эффективности управления проектами на промышленном предприятии, включающая в себя интегральные показатели, показатели методики освоенного объема и показатели, учитывающие временной аспект хода исполнения проекта; выявлены особенности проектов на промышленных предприятиях, учитывающие их масштабность, длительность, сложную структуру и большое количество ресурсов; созданы экономико-математические модели реализации проектов на промышленных предприятиях, отличающиеся от существующих детальностью работ и оценки затрат и результатов проектов;

- предложена авторская методика управления проектами на промышленном предприятии, включающая в себя: перечень и формы сбора входной информации по проекту; систему показателей, оценивающих эффективность проекта и ход его исполнения; контроль и анализ по результатам измерения показателей; прогноз завершения проекта по результатам измерений;

- разработаны сценарии исполнения исследуемого проекта, предусматривающие исполнение проекта с корректирующими мероприятиями и без корректирующих мероприятий; проведены вариантные расчетные исследования эффективности управления с использованием разработанной методики, позволившие прогнозировать результаты в зависимости от применения управленческих решений в ходе исполнения проекта.

Теоретическая значимость диссертации состоит в том, что использование основных положений и выводов диссертации способствует дальнейшему развитию теории управления проектами на промышленных предприятиях. Практическая значимость заключается в том, что результаты исследования могут быть использованы при:

- непосредственном управлении конкретными проектами на промышленных предприятиях;

- формировании методических материалов,

- разработке механизмов управления проектами и уточнении информационной базы, необходимой для управления проектами на промышленных предприятиях;

- внедрении систем управления проектами на промышленных предприятиях.

Апробация и реализация результатов исследования. Основные положения диссертации были доложены автором на международных, всероссийских и региональных научно-практических конференциях, по теме диссертации опубликовано 6 печатных работ. Разработанная в диссертационном исследовании методика управления проектами прошла апробацию в деятельности Комитета по экономике и промышленности Министерства экономики и промышленности Республики Татарстан.

Объем и структура исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы из 93 источников и приложения. Она содержит 137 страниц основного текста, 18 таблиц, 11 рисунков, 98 формул.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Суетина, Татьяна Александровна

Выводы и рекомендации. Разработанные в данной работе модели и методы повышают эффективность управления проектами на промышленных предприятиях, что позволяет экономить ресурсы при исполнении проектов, а также сокращать реальные сроки их исполнения. Работа имеет практическое значение, т.к. ее результаты могут быть использованы различными промышленными предприятиями в ходе формирования методических материалов, разработке механизмов управления проектами, уточнения входной информации, необходимой для управления проектами, и внедрения методов управления проектами на промышленных предприятиях.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Данная работа посвящена совершенствованию методов управления проектами на промышленном предприятии. Ввиду того, что проектные методы управления являются в настоящий момент приоритетными, то данная работа является актуальной. Работа находится в одном ряду с современными разработками по управлению проектами, совершенствуя их в части применения оригинальных экономико-математических моделей и системы показателей, оценивающих эффективность исполнения проекта.

В процессе выполнения работы были определены особенности управления проектами на промышленном предприятии, была разработана классификация проектов, созданы экономико-математические модели проектов. Для повышения эффективности управления проектами была создана система показателей, учитывающая различные аспекты управления проектами. Автором разработана методика управления проектами, которая позволяет контролировать ход исполнения проекта на различных его стадиях. Применение данной методики позволяет повысить качество исполнения проектов, т.е. исполнять их с минимальными отклонениями от календарного плана и бюджета проекта.

Разработанная методика была использована для управления конкретным проектом для Лениногорского опытного завода "Нефтеавтоматика". В соответствии с разработанными входными формами была собрана информация о проекте, которая включала в себя структуру проекта и информацию об операциях проекта. Согласно разработанной методике была произведена оценка предварительной доходности проекта, а также анализ хода его исполнения. Для оценки экономической эффективности мероприятий по управлению проектом были разработаны два сценария развития проекта. Были проведены расчеты, показывающие результаты осуществления каждого сценария в ходе исполнения проекта. Расчеты показали высокую экономическую эффективность мероприятий по управлению проектом.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Суетина, Татьяна Александровна, 2004 год

1. Алавердян В. В. Как кредитному инспектору проверять инвестиционный проект? // Корпоративный менеджмент, 2003, №177.Алешин А. В. Управление рисками совместных проектов зарубежной кооперации в России. -М.: КУБС Групп Кооперация, 2001.

2. Анфилатов В. С., Емельянов А. А., Кукушкин А. А. Системный анализ в управлении / Под ред. А. А. Емельянова. М.: Финансы и статистика, 2002.-368 с.

3. Арчибальд Р. Управление программами и проектами в области высоких технологий. М.: Московское отделение PMI, 2002. - 286 с.

4. Арчибальд Р. Управление высокотехнологичными программами и проектами. 3-е изд. - М.:АйТи, Книга и бизнес, 2004. - 298 с.

5. Ахметов К. Практика управления проектами. М.: Русская Редакция, 2004. - 272 с.

6. Ахьюджа X. Сетевые методы управления в проектировании и производстве. Пер. с англ. Лукьянова Б.С. и Симонова В.М. / Под ред. Калашникова В.В. М.: Мир, 1979. - 638 с.

7. Балабан А. М. Венчурное финансирование инновационных проектов. -М.: АНХ, 1999.-248 с.

8. Балашов В. Г., Заложнев А. Н. Механизмы управления организационными проектами. М.: ИПУ РАН, 2003. - 73 с.

9. Баркалов С. А., Бурков В. Н., Гилязов Н. М. Методы агрегирования в управлении проектами. М.: ИПУ РАН, 1999. - 55 с.

10. Бегиджанов П. М. Особенности инновационного предпринимательства и управление его развитием. М.: Монолит, 2002. - 411с.

11. П.Бирман Г., Шмидт С. Экономический анализ инвестиционных проектов: Пер. с англ. /Под ред. Л. П. Белых. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. -631 с.

12. Богданов В. В. Управление проектами в MS Project 2003. М.: Корона Принт, 2004.-417 с.

13. Британский стандарт управления проектами BS 6079-2:2000. Project management. Part 2. / Пер. с англ. Герасимовой Г. Е.

14. Бурков В. Н., Квон О. Ф., Цитович JI. А. Модели и методы мультипроект-ного управления. М.: ИПУ РАН, 1997. - 62 с.

15. Бурков В. Н., Новиков Д. А. Как управлять проектами: научно-практическое издание. М.: Синтег, 1997. - 188 с.

16. Бусыгин А. В. Деловое проектирование и управление проектом. Курс лекций. М.: Москва, 2003. 518 с.

17. Бэгьюли Ф. Управление проектом / Пер. с англ. В. Петрашек. М.: ФАИР - ПРЕСС, 2002. - 208 с.

18. Вайнберг А. Практические вопросы проектного финансирования // Тезисы международной конференции "Управление в России: зачем мы нужны миру?" 2002.

19. Васильев Д. К., Заложнев А. Ю., Новиков Д. А., Цветков А. В. Типовые решения в управлении проектами. М.: ИПУ РАН, 2003. 84 с.

20. Вильям Р. Дункан Путеводитель в мир управления проектами. Екатеринбург, УГТУ, 1998. - 191 с.

21. Воропаев В. И. Управление проектами неиспользованный ресурс в экономике России // Материалы Международного Конгресса по управлению проектами "Управление 3000", 2003.

22. Воропаев В. И. Управление проектами в России. М.: Алане, 1995. - 225с.

23. Гаврилов Н. Н., Карамзина Н. С. и др. Анализ и управление проектами. Практический курс: Учебное пособие. М.: Изд. Рос. экон. акад., 2000. -114 с.

24. Грей К., Ларсон У. Управление проектами: Практическое руководство / пер. с англ. М.: Издательство "Дело и Сервис", 2003. - 528 с.

25. Гультяев А. Управление проектами в Microsoft Project 2000. М.: Корона Принт, 2002. - 368 с.

26. Дегтяренко В. Н. Оценка эффективности инвестиционных проектов. М.: Экспертное бюро-М, 1997. - 144 с.

27. Дитхелм Г. Управление проектами. В 2-х тт. СПб.: Изд. Дом "Бизнес-пресса", 2003. - Том 1 - 400 е., Том 2 - 280 с.

28. Дмитриев Д. Управление проектами: практическое руководство. М.: ЮРКНИГА, 2003. - 288 с.29.3амков О. О. и др. Математические методы в экономике. 2-е изд. М.: ДИС, 2004. - 368 с.

29. ЗО.Зинов В. Г. Управление интеллектуальной собственностью. М.: Монолит, 2002. - 552с.

30. Изюров А. В. Экономическая оценка инвестиционных проектов. — Псков: ППИ, 1997.-89 с.

31. Кантор М. Управление программными проектами. Практическое руководство по разработке успешного программного обеспечения. Вильяме,2002, 176 с.

32. Керцнер Г. Стратегическое планирование для управления проектами с использованием модели зрелости. М.: ДМК Пресс, 2003. 320 с.

33. Ковалев В. В. Методы оценки инвестиционных проектов. М.: Финансы и статистика, 1999. - 144 с.

34. Коммерциализация технологий: теория и практика / Сост. и общ. ред. Ба-баскин С. Я., Зинов В. Г. М.: Монолит, 2002. - 240 с.

35. Королев Д. Эффективное управление проектами. М.: Олма - Пресс, 2003. - 128 с.

36. Кортер Дж., Марквис A. Microsoft Project 2000. М.: ЛОРИ, 2001. - 641с.

37. Коттер Дж. П. Впереди перемен / Пер. с англ. М.: ЗАО Олимп — Бизнес,2003.-256 с.

38. Крылов Э.И., Журавкова И.В. Анализ эффективности инвестиционной и инновационной деятельности предприятия: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2001. - 384 с.

39. Куперштейн В. MS office и Project в управлении и делопроизводстве. -СПб.: BVH Санкт - Петербург, 2001. - 40 с.

40. Лебедев В. В. Математическое моделирование социально-экономических процессов. -М.: Изограф, 1997.

41. Либерзон В. И. Основы управления проектами. Материалы конференции "Теория и практика управления предприятием". М.: АОЗТ Супремум, 2002.

42. Мазур И. И., Шапиро В. Д. и др. Управление проектами. Справочное пособие. М.: Высшая школа, 2001. - 875 с.

43. Мазур И. И., Шапиро В. Д. и др. Корпоративный менеджмент: Справ, пособие / Под ред. Мазура И. И. М.: Высшая школа, 2003. - 1077 с.

44. Мазур И. И., Шапиро В. Д. и др. Реструктуризация предприятий и компаний: Справ, пособие / Под ред. Мазура И. И. М.: Высшая школа, 2000. -587 с.

45. Мазур И.И., Шапиро В. Д., Ольдерогге Н. Г. Управление проектами: Учеб. пособие для вузов / Под общ. ред. И. И. Мазура. — М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2001. 574 с.

46. Мелкумов Я. С. Экономическая оценка эффективности инвестиционных проектов. М.: ИКЦ "ДИС", 1997. - 160 с.

47. Менеджмент на рынке инноваций / Сост. и общ. ред. Бабаскин С. Я., Зи-нов В. Г. М.: Монолит, 2002. - 260с.

48. Нанасов П. Управление проектом: Учебное пособие. М.: Москва, 2002. -144 с.52.0'Коннел Ф. Как успешно руководить проектами. КУДИЦ ОБРАЗ, 2003. -288 с.

49. Пинто Дж. Управление проектами. СПб.: Питер, 2004. - 464 с.

50. Петруненков А. А. Организация разработки нового товара. М.: Монолит, 2002.-288с.

51. Полковников А. В., Полковникова Е. В. Планирование и управление проектами с использованием Time Line. М.: Диалог - МИФИ, 1994.

52. Полковников А. В. Управление проектами выбор, внедрение и использование ПО // PC WEEK/RE, 1996, №34-35.

53. Полковников А. В. С чего начать внедрение системы для управления проектами в организации? // Консультант директора, 1996, №7.

54. Попов В. М. Бизнес план инвестиционного проекта: отечественный и зарубежный опыт. М.: Финансы и статистика, 2002. - 432 с.

55. Путеводитель в мир управления проектами. Пер. с англ. / Под ред. Эткин-да Ю. Л. Екатеринбург, УГТУ, 1998. - 191 с.

56. Разу М. Д., Воропаев В. И. Управление программами и проектами. 17-модульная программа для менеджеров: управление развитием организации. М.: КУБС Групп - Кооперация, 1999.

57. Решке X., Шолле X. Мир управления проектами. М.: Алане, 1994. -303с.

58. Риск-анализ инвестиционного проекта / Под ред. М. В. Грачевой. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. -351 с.

59. Родионов В. В., Суетина Т. А. Методика оценки затрат инновационного проекта // Вестник КГТУ им. А. Н. Туполева, 2002, №4. 0,6/0,3 п.л.

60. Родионов В. В., Суетина Т. А. Экономико-математическая модель инновационного проекта в авиационной промышленности // Известия ВУЗов. Авиационная техника, 2003, №3. 0,6/0,3 п.л.

61. Ройс У. Управление проектами по созданию программного обеспечения. -М.: ЛОРИ, 2002. -448 с.

62. Старик Д. Э. Расчеты эффективности инвестиционных проектов. М.: Финстатинформ, 2001. — 131 с.

63. Суетина Т. А. Использование методики освоенного объема при управлении инновационными проектами // Материалы всероссийской научно-практической конференции "Инновации в науке, технике, образовании и социальной сфере". Казань: Экоцентр, 2003. - 0,1 п.л.

64. Суетина Т. А. К методике анализа исполнения проекта // Проблемы экономики и управления, АНО РОНИ, 2003, №2. 0,4 п.л.

65. Суетина Т. А. Математическая модель затрат инновационного проекта // Сборник материалов IV научно-практической конференции молодых ученых и специалистов Республики Татарстан. Казань: Мастер Лайн, 2001.- 0,2 п.л.

66. Товб. А. С. Управление проектами: стандарты, метод, опыт. -М.: Олимп -Бизнес, 2002. 240 с.

67. Товб А.С. Ципес Г.Л. Заметки по управлению проектами: стандарт управления проектами уровня предприятия // Директор информационной службы, 2001, №№ 1-6 и 2002, №№ 1-6.

68. Товб А. С., Ципес Г. Стандарт управления проектами уровня предприятия. Материалы конференции "Теория и практика управления предприятием".- М.: АОЗТ Супремум, 2002.

69. Управление инновационными проектами / Под общ. ред. И. JI. Туккеля. -СПб: СПбГТУ, 1999. 180 с.

70. Управление проектами: основы профессиональных знаний. Национальные требования к компетенции специалистов / Под ред. В. И. Воропаева. М.: Изд-во "Консалтинговое Агентство "КУБС Групп - Кооперация, Бизнес-Сервис", 2001-265 с.

71. Управление проектами: справочник для профессионалов. Под ред. И. И. Мазура и В. Д. Шапиро. М.: Высшая школа, 2001 - 875 с.

72. Управление проектами. Толковый англо-русский словарь-справочник / Под ред. проф. В. Д. Шапиро. М.: Высшая школа, 1999. 379 с.

73. Уткин Э. А., Кравченко В. П. Проект менеджмент. - М.: Теис, 2002. -208с.

74. Цветков А. В. Стимулирование в управлении проектами. М.: ООО "НИЦ "Апостроф", 2001.- 144 с.

75. Четыркин Е. М. Финансовая математика: Учебник. 2-е изд., испр. - М.: Дело, 2002. - 400 с.

76. Шапиро В. Д. и др. Управление проектами: Учебник для вузов. СПб.: ДваТрИ, 1996.

77. Шафер Д., Шафе Л., Фатрелл Р. Управление программными проектами: достижение оптимального качества при минимуме затрат. Вильяме, 2003.- 1136 с.

78. A Guide to the Project Management Body of Knowledge. PMI Standards Committee, 1996 Edition. (Перевод с англ. M. Грашиной.)

79. Ireland L. Quality Management for Projects and Programs. Project Management Institute, USA, 1991. 88.ISO/TR 10006: 1997 (E). Quality Management - Guidelines to quality in project management. (Перевод Г. E. Герасимовой.)

80. Voropajev V. Project Management in Russia. PMI, USA, 1997. 240 c.

81. Wideman Comparative Glossary of Project Management Terms. PMForum, 2000.91. www.pmsoft.ru.92.www.proiect.km.ru.93.www.spiderproject.ru.