Совершенствование деятельности потребительской кооперации по изучению потребностей пайщиков тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Двугрошев, Дмитрий Николаевич

• Двугрошев, Дмитрий Николаевич
• кандидат экономических наук
• 2001

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Двугрошев, Дмитрий Николаевич

Введете.

ГЛАВА 1. ПОТРЕБНОСТИ ПАЙЩИКОВ - ОСНОВА РАЗВИТИЯ

ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ.

1.1. Социальные основы кооперации.

1.2. Потребности пайщиков и роль потребительской кооперации в их удовлетворении.

1.3. Отношения собственности в потребительской кооперации как основа удовлетворения потребностей пайщиков.

ГЛАВА 2. ВЗАИМОСВЯЗЬ РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

КООПЕРАТИВНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ И РАБОТЫ ПО ИЗУЧЕНИЮ ПОТРЕБНОСТЕЙ ПАЙЩИКОВ.

2.1. Сравнительный анализ результатов деятельности потребительской кооперации Центрально-Черноземного экономического района.

2.2. Состояние работы с пайщиками в системе Липецкого об лпотребсоюза.-. ^.

2.3. Исследование потребностей пайщиков потребительской кооперации Липецкой области и их социальной активности.

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИЗУЧЕНИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ ПАЙЩИКОВ И ИХ УЧЕТА В ОРГАНИЗАЦИЯХ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ.

3.1. Развитие потребностей пайщиков и совершенствование форм их удовлетворения.

3.2. Использование компьютерных технологий в организационной работе с пайщиками.

3.3. Технологизация процесса изучения потребностей пайщиков.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование деятельности потребительской кооперации по изучению потребностей пайщиков»

Актуальность темы исследования.

В настоящее время деятельность потребительской кооперации России осуществляется в принципиально новых условиях. Определение социальной миссии в качестве приоритетной для развития системы является основой для повышения роли потребительской кооперации в решении социально-экономических проблем общества, улучшения обслуживания населения. Растет социальная активность пайщиков, расширяется их участие в управлении потребительскими обществами.

Вместе с тем, развитие процессов демократизации, возрождения подлинно кооперативных начал происходит медленно и не дает ожидаемого эффекта. До настоящего времени не приостановлена тенденция сокращения численности пайщиков, имеет место снижение их непосредственной заинтересованности в деятельности потребительской кооперации.

Это обусловлено недостатками в организации работы по изучению потребностей пайщиков как основы для роста их социальной активности.

Проблема изучения потребностей человека неоднократно являлась предметом научного интереса отечественных и зарубежных ученых: Т.И. Заславской, Р.В. Рыбкиной, В.Д.Малкова, Д.Я. Дмитерко, А.Н. Шапошникова, А. Маслоу, Ф.У Тейлора, Я. Макферсона и др.

Отдельные аспекты социально-экономической деятельности потребительской кооперации нашли отражение в работах Р.Г. Абдулина, К.И. Вахитова, В.Ф. Ермакова, E.J1. Масловой, Б.М. Левина, А.К. Семенова, А.О.Темирбулатова, О.И. Клименко, B.C. Юкаевой, В.И.Теплова и др.

Однако потребности пайщиков, как субъектов социальной общности -потребительской кооперации - не подвергались глубокому исследованию. Вопросы мотивации членства, сохранения и развития заинтересованности пайщиков в деятельности потребительской кооперации в научном плане разработаны недостаточно.

Необходимость совершенствования деятельности потребительской кооперации по изучению потребностей пайщиков с целью их максимального удовлетворения, вытекающая из законодательства о потребительской кооперации, определила выбор темы диссертационного исследования и его направленность.

Тема диссертационной работы соответствует п. 15.108 Паспорта специальностей ВАК (экономические науки) - социально-экономическая эффективность и качество обслуживания населения в отраслях сферы услуг.

Цели и задачи исследования.

Целью диссертационного исследования является разработка направлений совершенствования работы по изучению потребностей пайщиков потребительской кооперации для их максимально полного удовлетворения.

Для реализации этой цели в диссертационной работе поставлены и последовательно решены следующие задачи:

- изучение социальных основ кооперации;

- исследование отношений собственности в потребительской кооперации как основы удовлетворения потребностей пайщиков;

- рассмотрение потребностей пайщиков и роли потребительской кооперации в их удовлетворении; проведение сравнительного анализа результатов деятельности потребительской кооперации Центрально-Черноземного экономического района;

- оценка работы с пайщиками в системе Липецкого облпотребсоюза, исследование потребностей пайщиков и их социальной активности; определение направлений развития потребностей пайщиков и совершенствования форм их удовлетворения;

- разработка рекомендаций по использованию компьютерных технологий в организационной работе с пайщиками;

- разработка предложений по технологизации процесса изучения потребностей пайщиков;

- реализация результатов исследования в практической деятельности кооперативных организаций.

Объект и предмет исследования.

Объектом исследования являются потребительская кооперация России в целом, потребсоюзы Центрально-Черноземного экономического района, а также кооперативные организации Липецкого облпотребсоюза.

Предметом исследования являются потребности пайщиков потребительской кооперации.

Теоретико-методологическую основу исследования составили отдельные положения экономической теории, методы анализа, прогнозирования и моделирования экономических процессов.

В ходе исследования изучены законодательные и нормативные акты Российской Федерации, решения Правительства, постановления Совета и Правления Центросоюза Российской Федерации, материалы собраний представителей потребительских обществ, а также научные труды по различным аспектам данной проблематики.

В процессе анализа и обобщения информации применялись различные методы: общенаучные (диалектика, анализ, синтез, системность, комплексность); специальные экономические (сравнение, ряды динамики, графический, средних и предельных величин); социологического исследования (выборочное наблюдение, анкетный опрос).

Обработка информации проводилась с использованием компьютерных технологий.

Информационную основу исследования составили данные Российского статистического агентства (Госкомстата РФ), Центросоюза РФ, статистическая и бухгалтерская отчетность Липецкого облпотребсоюза, районных потребительских обществ и союзов, а также результаты выборочных статистических обследований, анкетного опроса, выполненных автором в ходе проведения исследования.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

- уточнены особенности социальной природы кооперации, выявлена роль потребительской кооперации в оказании социальных услуг населению;

- исследованы отношения собственности в потребительской кооперации как экономическая основа удовлетворения потребностей пайщиков;

- конкретизирована сущность и определены виды потребностей пайщиков, даны авторские трактовки категорий "потребность пайщика", "интерес пайщика", "установка пайщика", выявлена взаимосвязь установки пайщика и его социального поведения;

- проведено исследование потребностей пайщиков и их социальной активности;

- предложен методический подход к оценке степени участия пайщиков в деятельности кооперативной организации, авторская редакция Положения о фонде стимулирования пайщиков; определены направления развития потребностей пайщиков и совершенствования форм их удовлетворения;

- предложена модель взаимосвязи результатов деятельности кооператива и степени удовлетворения экономических потребностей пайщиков;

- предложены новые виды социальной защиты пайщиков и работников потребительской кооперации;

- разработана и апробирована информационно-справочная система по учету пайщиков; социальная технология "Потребности пайщиков".

Практическая значимость исследования.

Реализация содержащегося в диссертации комплекса рекомендаций по изучению потребностей пайщиков позволит повысить эффективность социально-экономической деятельности потребительской кооперации.

Использование программного обеспечения информационно-справочной системы по учету пайщиков и паевых взносов будет способствовать снижению трудоемкости этой работы.

Предложенные карточки потребностей пайщиков потребительского общества, социально-экономический паспорт села, результаты анкетного опроса образуют информационную основу для аналитической работы.

Применение методического подхода к оценке степени участия пайщиков в деятельности кооперативной организации позволит определять приоритетность развития отдельных видов хозяйственной деятельности.

Апробация и внедрение результатов исследования.

Содержащиеся в диссертационной работе рекомендации в области совершенствования работы по удовлетворению потребностей пайщиков внедрены в практику работы Липецкого (акт внедрения от 14.02.2000г.), Добринского райпо (акт внедрения от 22.12.2000г.) Липецкого облпотребсоюза, Курского облпотребсоюза (акт внедрения от 27.04.2001г.).

Результаты исследования используются в учебном процессе Белгородского университета потребительской кооперации (акт внедрения от 3.09.2001г.).

Основные результаты проведенного исследования докладывались на научно-практических конференциях в Белгородском университете потребительской кооперации в 2000-2001г.г.

Автор являлся исполнителем научно-исследовательской работы "Повышение эффективности социально-экономической деятельности Липецкого облпотребсоюза".

Публикации.

По теме исследования опубликовано 4 работы общим объемом 14,4 п.л., в том числе авторских 12,9 п.л.

Структура диссертационной работы определена ее целью и поставленными задачами.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

Во введении обоснован выбор темы диссертационной работы, ее актуальность, сформулированы цели и задачи исследования, отражены его научная новизна и практическая значимость.

В первой главе "Потребности пайщиков - основа развития потребительской кооперации" изучены социальные основы кооперации; рассмотрены отношения собственности в потребительской кооперации как основа удовлетворения потребностей пайщиков; определена сущность потребностей пайщиков и роль потребительской кооперации в их удовлетворении.

Во второй главе "Исследование взаимосвязи результатов деятельности кооперативных организаций и работы по изучению потребностей пайщиков" проведен сравнительный анализ результатов деятельности потребительской кооперации Центрально-Черноземного региона; оценено состояние работы с пайщиками в системе Липецкого облпотребсоюза; изложены результаты исследования потребностей пайщиков Липецкой области и их социальной активности, проведенного на основе анкетного опроса.

В третьей главе "Совершенствование изучения потребностей пайщиков и их учета в организациях потребительской кооперации" определены направления развития потребностей пайщиков и совершенствования форм их удовлетворения; обоснована необходимость использования компьютерных технологий в организационной работе с пайщиками на основе разработанной информационно-справочной системы по учету пайщиков и паевых взносов; предложены направления технологизации процесса изучения потребностей пайщиков, разработана социальная технология "Потребности пайщиков".

В заключении сформулированы основные выводы и предложения по результатам проведенного диссертационного исследования.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Двугрошев, Дмитрий Николаевич

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В процессе выполнения диссертационной работы мы пришли к следующим выводам.

1. Социальные приоритеты деятельности потребительской кооперации являются актуальными для всего периода развития кооперативного движения и обусловлены его социально-экономической природой. Социальная значимость кооперации для развития общества объясняется тем, что кооперативные начала и формы хозяйства основываются на непосредственной инициативе и самодеятельности населения. В диссертации рассмотрены особенности функционирования потребительской кооперации в условиях командно-административной экономики и рыночных преобразований. Возрождение кооперации во всем многообразии ее простых и сложных форм и видов в различных сферах деятельности, различных направлениях использования кооперативных начал и принципов могло произойти только вместе с переходом к рынку, сопровождавшемуся изменением отношений собственности, демократизации всех сторон общественной жизни. С принятием Закона "О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в Российской Федерации" был завершен важный этап развития системы, обусловивший переход от ее постепенной ликвидации к возрождению.

Существенное отличие потребительских обществ и их союзов от других субъектов рынка состоит в том, что их предпринимательская деятельность направлена не на получение прибыли в максимальных размерах (как это свойственно коммерческим организациям), а на более справедливое распределение доходов, развитие демократических форм управления, удовлетворение материальных и иных потребностей пайщиков. Осуществляя деятельность в основном в сельской местности, потребительская кооперация традиционно занимается развитием торговой и производственной инфраструктуры села, обеспечивает социальную защиту не только своих пайщиков, но и всего обслуживаемого сельского населения, то есть выполняет функции, свойственные государству и участвует в решении значимых проблем общества: безработицы, продовольственной, социального переустройства села.

2. Вопрос о характере собственности является одним из принципиальных вопросов для развития потребительской кооперации. В начале рыночных реформ вопрос о собственности потребительской кооперации решался не в пользу пайщиков. Излишняя централизация сменилась неоправданной децентрализацией управления. Кооперативный сектор экономики в целом не имел нормальной законодательной базы, а начавшийся процесс коммерциализации и приватизации государственной торговли, формирования частного сектора в отраслях производства и обращения не мог не затронуть экономические интересы потребительской кооперации. Предпринятая в свое время на основании Закона "О потребительской кооперации" (1992 г.) попытка закрепления части имущества за членами-пайщиками и работниками не оправдала себя ни в социальном, ни в экономическом отношении.

Защита собственности потребительской кооперации, самих основ ее существования в настоящее время остается основным содержанием деятельности системы. С принятием в 1994 году Гражданского кодекса Российской Федерации хозяйствующие субъекты, в том числе потребительские кооперативы как юридические лица получили подтверждение своего права на принадлежащее им обособленное имущество. Право собственности в потребительской кооперации построено так, чтобы предотвратить разрушение целостности системы и обеспечить функционирование каждого структурного уровня. Однако ограничивающей правовой нормой для потребительской кооперации, особенно для взаимодействия потребительских обществ и их союзов является исключение из законодательных актов права полного хозяйственного ведения для кооперативных предприятий и отсутствие в Гражданском кодексе такого типа хозяйствующих субъектов, как "кооперативное предприятие". Гражданским кодексом не предусмотрено также особое право коллективной, кооперативной собственности, она отнесена к частной групповой. Это не позволяет организациям системы эффективно защищать свою собственность и создает проблемы в сохранении организационного построения системы. Мы считаем, что функционирование, особенности использования и оборота фондов (паевого, неделимого, долевого), отношения собственности по ним требуют уточнения, в том числе в уставах кооперативных организаций.

3. Задачи дальнейшего развития потребительской кооперации, возрождения подлинно кооперативных принципов и ценностей, повышения эффективности управления требуют более глубокого изучения структуры потребностей пайщиков, как одной из важнейших составляющих их социальной деятельности. Поскольку потребности выражают объективную зависимость пайщика от внешней среды, вся практическая деятельность кооператива может рассматриваться как форма удовлетворения потребностей пайщика. Это положение закреплено в законе о потребительской кооперации (1997 г.). Потребности пайщиков, как социальной общности людей, отличаются некоторыми специфическими особенностями. Потребности выступают в качестве основного мотива - побудительной причины, обусловливающей реальную деятельность пайщика, направленную на создание условий и средств удовлетворения его нужд, то есть к экономической деятельности. Высший уровень потребностей пайщика составляет осознание и усвоение ценностей кооперации. Ценностная ориентация формирует установку деятельности и предопределяет направленность социального поведения пайщика.

Мы полагаем, что с учетом специфики потребительской кооперации, имеющей социальную направленность деятельности, неправомерно ограничивать интересы пайщика только экономическими, следует рассматривать их с учетом социальных аспектов. Наша точка зрения основана на том, что экономика, как сфера жизнедеятельности человека, наряду с политикой, религией, моралью, правом и т.д. является составной частью социальных отношений общества. Исходя из этого, под интересом пайщика нами понимается направленность его действий в зависимости от возможности удовлетворения той или иной потребности. Он выступает в качестве решающего мотива, мобилизующего пайщика на сохранение или изменение сложившихся условий и форм жизнедеятельности. В свою очередь, потребности пайщиков - внутренние побудительные причины конкретных действий, обусловленные единством целей деятельности отдельных пайщиков и кооперативной организации как их совокупности. Каждый пайщик так или иначе оказывает влияние на формирование кооператива как социальной системы. В социальном поведении, как внешнем проявлении деятельности, выражается конкретная позиция пайщика, его установка. Под установкой нами понимается социально детерминированная предрасположенность пайщика (или кооператива в целом как социальной группы) к определенному действию в конкретной ситуации. Это форма реагирования на стимулы внешней среды субъекта деятельности, стремящегося удовлетворить те или иные потребности. Во многих случаях она определяет мотивацию поступка и выбор цели.

Как показало исследование, в настоящее время реальные экономические отношения между потребительскими обществами и пайщиками, потребительскими обществами и работниками, между пайщиками и работниками не в полной мере соответствуют требованиям Закона о потребительской кооперации (1997г.) и принципам международного кооперативного движения. Пайщики современных российских кооперативов не ощущают реальных преимуществ от участия в кооперативе. Более того, подавляющее большинство пайщиков несет убытки от экономического участия в потребительских обществах. Это вызвано тем, что в настоящее время используется механизм экономических отношений между потребительскими обществами, пайщиками и населением, который был заложен еще в СССР: потребительская кооперация обслуживает все население, не давая при этом никаких экономических преимуществ своим пайщикам.

4. В диссертации проведен сравнительный анализ результатов деятельности потребсоюзов объекта исследования - областей ЦЧР. Определены факторы, оказавшие влияние на темпы роста объемов деятельности. Выявлено существенное различие продажи товаров по отдельным потребсоюзам региона за 1990-1999г.г., снижение которой составило от 8,3 раз в Липецком облпотребсоюзе до 21,4 раза - в Тамбовском. В 2000 году всеми потребсоюзами региона достигнут прирост оборота розничной торговли и общественного питания по сравнению с 1999 годом в фактических ценах: от 18,0% в Курском потребсоюзе до 33,8% в Тамбовском потребсоюзе. Однако в сопоставимых ценах прирост объема оборота розничной торговли и общественного питания обеспечен лишь в двух потребсоюзах - Тамбовском и Воронежском (соответственно на 9,4 и 8,9%%). Размер оборота общественного питания в физической массе, сложившийся по итогам деятельности в 2000 году в Белгородском, Воронежском, Липецком потребсоюзах, значительно превышает соответствующий показатель в Курском и Тамбовском потребсоюзах.

В процессе анализа состояния заготовительной деятельности потребительской кооперации исследуемого региона выявлено, что за период 1990-2000г.г. объемы закупок основных видов продукции резко сократились. Исключение составила закупка яиц в системе Липецкого потребсоюза, где достигнуто увеличение объема закупок в 1,2 раза к 1990 году. В диссертации изложены основные причины, оказавшие негативное влияние на развитие заготовительной деятельности потребительской кооперации, а, следовательно, на объемы производства продукции кооперативной промышленности. Как показало исследование, в первые годы рыночных реформ наблюдалось падение объемов производства отдельных видов продукции. Из потребсоюзов региона к 2000 году лишь Липецким потребсоюзом достигнуто увеличение объемов производства кондитерских изделий в 2,1 раза по сравнению с 1990 годом.

На изменение объемов деятельности основных отраслей оказало влияние состояние материально-технической базы потребительской кооперации. Потребсоюзам региона свойственна тенденция сокращения объемов основных средств, которое только за 2000 год составило от 4,4% в Курском потребсоюзе до 15,9% в Белгородском и Тамбовском потребсоюзах при среднем показателе по потребительской кооперации страны 7,2%. Соответственно снизилась и стоимость чистых активов потребсоюзов: от 15777 тыс. руб. в Белгородском потребсоюзе до 35540 тыс. рублей в Тамбовском.

Наличие кредиторской задолженности не позволило потребсоюзам значительно сократить непокрытые убытки прошлых лет и отчетного периода. Так, в Курском и Воронежском потребсоюзах размер убытков прошлых лет в 2000 году увеличился на 5497 и 2751 тыс. руб. соответственно, что явилось причиной убыточной деятельности этих потребсоюзов. Только Липецкий потребсоюз имел ежегодные положительные финансовые результаты за 1998-2000г.г. Причем, все отрасли деятельности Липецкого потребсоюза прибыльны.

5. В Липецкой области, также, как и во многих регионах России, в последнее время развивается демографический кризис, а численность наличного населения имеет устойчивую тенденцию снижения, начиная с 1997 года. "Старение" деревни, то есть уменьшение в составе сельского населения доли детей и лиц трудоспособного возраста при соответствующем увеличении доли населения старше трудоспособного возраста также оказывает негативное влияние на численность и структуру пайщиков потребительской кооперации.

Основной задачей в работе по кооперированию населения для Липецкого облпотребсоюза в настоящее время является не столько прирост, сколько недопущение сокращения численности пайщиков - социальной основы потребительской кооперации. В целом по системе потребительской кооперации области за четыре года закооперировано 8168 человек. Вместе с тем, в таких райпо, как Елецкое, Добровское, Усманское кооперирование населения осуществляется незначительными темпами. Анализ динамики паевого фонда показал, что за четыре последних года (1997-2000г.г.) его размер увеличился на 141,9 тыс. руб. В 2000 году максимальный размер фонда наблюдался в Добринском райпо - 820,1 тыс. руб., что составляет 17,2% в общей сумме паевого фонда потребительской кооперации области. При сложившемся среднем значении размера паевого взноса по системе облпотребсоюза в 2000 году 60,1 руб., в таких потребительских обществах, как ПО "Альянс" с. Измалково, ПО "Альянс" с. Долгоруково, Елецком райпо этот показатель в расчете на одного пайщика существенно превышает среднее значение, соответственно на 439,9; 320,6 и 237,9 рублей. По нашему мнению, установление такого высокого размера паевого взноса в расчете на одного пайщика нельзя считать положительным, так как низкий уровень платежеспособности сельского населения не позволяет ему в полной мере оплачивать взнос в таком размере. Очевидно, именно этим обстоятельством и объясняются низкие темпы кооперирования населения этими кооперативными организациями. Максимальный размер привлеченных заемных средств в 2000 году имело

Добринское райпо - 4771 тыс. руб., что составило в расчете на одного пайщика 15,1 тыс. руб. В 2000 году общая сумма кооперативных выплат в целом по системе составила 97 тыс. руб., а в расчете на одного пайщика - лишь 1,22 рубля. Кооперативные выплаты получают пайщики только трех кооперативных организаций: Данковского РПС, Липецкого и Хлевенского райпо. В расчете на одного пайщика каждого из этих райпо кооперативные выплаты составили соответственно 3,17; 3,53 и 13,1 руб. Вознаграждение за сданную пайщиками сельскохозяйственную продукцию применяется лишь в четырех райпо (Данковском РПС, Краснинском, Липецком, Хлевенском). Максимальное количество социальных услуг пайщикам оказывается Добринским райпо.

6. Удовлетворение потребностей пайщика является одной из главных задач деятельности кооперативных организаций Липецкой области. Это, в свою очередь, предполагает активизацию участия пайщиков в деятельности своих кооперативных организаций. На момент проведения отчетной кампании 1999-2000г.г. в потребительской кооперации области функционировало 652 участковых кооперативных комитета на 646 кооперативных участках, в которых на общественных началах работало 1935 человек. В целом по системе облпотребсоюза пайщики приняли достаточно активное участие в проведении участковых собраний - 61,0% от общей численности пайщиков кооперативных участков. Средний показатель активности пайщиков на собраниях, выражающейся в выступлениях с отчетами, участии в прениях в целом по системе потребительской кооперации области составил 16,0%. В разрезе отдельных кооперативных организаций этот показатель значительно колеблется: от 59,7% в потребительском обществе "Надежда" г. Грязи до 2,7% в Данковском РПС. Проводимая в области изучения социальных потребностей пайщиков работа позволяет выявлять остронуждающихся пайщиков для оказания им помощи и финансовой поддержки. За 2000 год такой помощи оказано на сумму 191,0 тыс. руб., а финансовой поддержки - на сумму 205,2 тыс. руб. Степень выполнения наказов пайщиков довольно высока и составляет 94,0%.

7. Для исследования потребностей пайщиков и их социальной активности нами проведен опрос пайщиков на основе специально разработанной анкеты.

Была сформирована специальная выборка, включающая пайщиков потребительской кооперации, проживающих в селах, небольших городах и поселках городского типа четырех районов Липецкой области - Липецкого, Елецкого, Добринского, Становлянского. Выбор этих районных кооперативных организаций был обусловлен тем, что они относятся к разряду экономически стабильных организаций, имеющих положительные финансовые результаты во всех отраслях деятельности. Поскольку анкетный опрос проводился в магазинах потребительской кооперации при непосредственном контакте с покупателями, в состав респондентов, наряду с пайщиками вошли и сельские жители, не являющиеся членами потребительской кооперации. Общее их количество по всем четырем выбранным для обследования райпо составило 97 человек или 16,0% от количества проанкетированных, при общем числе респондентов 607 человек. Проявленный жителями сел интерес к проведению анкетного опроса свидетельствует об их потенциальном интересе к деятельности потребительской кооперации.

Анализ стажа членства в потребительской кооперации показал, что подавляющая часть пайщиков (68,0%) состоит в членах системы более 10 лет, более 5 лет - 29,0% и от 1 до 5 лет - 3,0%. Среди респондентов не наблюдалось вновь принятых в потребительские общества пайщиков (со стажем до 1 года).

Опрос показал, что не все пайщики осведомлены о разнообразии оказываемых потребительской кооперации услуг. Позиция ответа "не знаю" на вопрос "Оказывает ли Ваша кооперативная организация услуги пайщикам?" выбрана в 25,4% ответов. В меньшей степени осведомлены об ассортименте оказываемых услуг пайщики Елецкого райпо - 32 отрицательных ответа или 31,1% от общего количества полученных ответов по пайщикам этого райпо. Также невысок уровень осведомленности пайщиков о возможном решении их бытовых проблем силами и средствами кооперативной организации, составивший в целом 56,0% от общего количества полученных ответов. Причем следует отметить, что пайщики Липецкого райпо более осведомлены об участии потребительской кооперации в решении их бытовых проблем - 62,1% положительных ответов или 123 ответа из 198 возможных. Из предложенных вариантов ответов на вопрос "Оказывает ли Ваша кооперативная организация социальную помощь пайщикам?", опрошенные пайщики отметили выплаты малоимущим семьям (16,0%), доставку продуктов питания на дом силами школьников (в Липецком, Елецком, Становлянском райпо - соответственно 38,0%; 30,9%; 54,0% положительных ответов).

В процессе исследования выявлена недостаточная степень информированности пайщиков о предоставленных им правах и обязанностях. О своем праве приобретения товаров со скидкой с цены знают 49,5% опрошенных, о праве сбывать через потребительскую кооперацию произведенную сельскохозяйственную продукцию - 57,8%, участвовать на участковых собраниях в обсуждении и принятии решений по вопросам деятельности потребительского общества - около 79%. Еще меньшая часть пайщиков осведомлена о своей обязанности погашения убытков потребительского общества, вытекающей из статьи 116 Гражданского кодекса РФ - 17,5%. Вместе с тем, осознание пайщиками своих прав еще не означает пользование ими. Так, лишь 42,2% пайщиков считают, что имеют возможность сообщить руководству кооперативной организации о своих потребностях. Причем из возможных форм уведомления руководства о потребностях пайщиков, последние в 58 случаях (22,7%) выбрали форму "личное посещение председателя Совета (Правления)"; в 97 случаях (37,9%) - "на общем собрании пайщиков потребительского общества" и в 101 случае (39,4%) - "на собрании кооперативного участка".

Несмотря на обострившуюся ситуацию на потребительском рынке, резкое ухудшение жизненного уровня сельского населения, 2/3 опрошенных пайщиков (66,6%) выразили намерение участвовать своими средствами в финансировании деятельности потребительской кооперации. Более трети владельцев сельских подворий, имеющих товарную продукцию (32,1%), намерены увеличить продажу произведенной сельскохозяйственной продукции заготовителям потребительской кооперации.

8. Проведение анкетного опроса предполагало наряду с изучением степени удовлетворения потребностей пайщиков, изучение их социальной активности. Результаты опроса показали, что из общего количества опрошенных пайщиков принимают участие в разработке направлений развития кооперативной организации лишь 40,7%. При более детальном анализе возможности такого участия выявлено, что в основном оно реализуется во время проведения отчетно-выборных кампаний. По результатам анализа последней отчетной кампании выявлено, что если в целом по Липецкому облпотребсоюзу степень участия пайщиков в проведении собраний составила 65,4%, то в выбранных для исследования районах колебалась в пределах от 55,3% в Добринском райпо до 77,0% в Липецком райпо. По мнению пайщиков, участие в общественной работе не оказывает влияния на их социальную активность. Ответы на этот вопрос в большей части (60,5%) отрицательны, а 22,0% респондентов выбрали вариант ответа "не знаю".

Возрастающее значение материальных факторов оказало непосредственное влияние и на пайщиков потребительских обществ. Этот вывод подтверждается ответами респондентов на вопрос о том, какие факторы оказывают влияние на повышение их социальной активности: 70,9 % опрошенных отметили приоритетность материальных стимулов. Такие факторы, как предоставление путевок на отдых, лечение в здравницы были значимыми лишь для 13,0% респондентов, соблюдение принципа социальной справедливости - для 6,8% пайщиков. Причем, последний фактор имел большее значение для пайщиков Липецкого райпо (37,4%).

С целью повышения результативности работы по удовлетворению потребностей пайщиков в диссертации разработан ряд конкретных направлений деятельности в этой области, основные из которых сводятся к следующим.

1. Расширение участия пайщиков в деятельности кооперативной организации выступает в качестве главной цели ее развития. Поэтому мы полагаем, что степень достижения этой цели может быть определена на основе разработанного нами показателя - индекса участия пайщиков в деятельности кооперативной организации.

2. По нашему мнению, при разработке стратегии экономического участия пайщиков кооперативным организациям следует учитывать следующие факторы: определение видов экономического участия, в том числе и стимулируемых кооперативными выплатами; выбор метода учета индивидуального экономического участия пайщиков (заборная книжка, паевая книжка, журнал, марки, чеки, компьютерная технология, пластиковые карты и др.); экономическое обоснование размера кооперативных выплат; сроки (ежеквартально, за полугодие, за год) и способ кооперативных выплат (наличными, талоном, чеком, ваучером, облигациями и др.); реклама кооперативных выплат; кооперативное образование и информированность пайщиков и работников. В качестве основных условий повышения экономического участия пайщиков в деятельности потребительского общества мы выделяем следующие: реальные кооперативные выплаты; повышение доходности потребительских обществ; усиление контрольных функций пайщиков за результатами хозяйственно-финансовой деятельности потребительских обществ; соблюдение экономических интересов пайщиков, обеспечение их приоритетов по сравнению с работниками. В диссертации предложена авторская модель взаимосвязи эффективности деятельности кооператива и степени удовлетворения экономических потребностей пайщиков.

3. Эффективным средством повышения экономического участия пайщиков обоюдовыгодным и для пайщиков, и для кооперативной организации, по нашему мнению, может стать создание системы социальной защиты как пайщиков, так и сельского населения. Особое место в работе по организации социальной защиты населения, в том числе кооперированного, в последнее время занимает деятельность по созданию новых рабочих мест и трудоустройству на основе частичной, временной, сезонной занятости. С целью совершенствования данной работы мы предлагаем развивать договорные отношения кооперативных организаций с территориальными центрами занятости по организации трудоустройства безработного гражданина, особо нуждающегося в социальной защите. Соответственно на уровне союза потребительских обществ считаем целесообразным заключение соглашений с региональными отделениями Департамента федеральной государственной службы занятости населения о сотрудничестве и организации взаимоотношений. По нашему мнению, расходы на социальную защиту работников в пайщиков можно условно разделить на три группы: обязательные отчисления в государственные социальные фонды; отчисления на пенсионное, медицинское и другие виды добровольного страхования работников; другие расходы на социальную защиту. В диссертации предложены новые виды социальной защиты, приемлемые и для работников системы, и для ее пайщиков.

4. Организация социальной защиты потребует определенного финансового обеспечения. По нашему мнению, в определенной мере средством решения данной проблемы может стать совершенствование направлений расходования средств фонда стимулирования пайщиков. Однако, как показало исследование, до настоящего времени в большинстве кооперативных организаций фонд стимулирования пайщиков не создан. Одной из причин этого обстоятельства является отсутствие нормативной базы - Положения о фонде стимулирования пайщиков. Ранее действовавший соответствующий нормативный документ - Положение о фонде стимулирования пайщиков потребительского общества, принятое постановлением Правления Центросоюза от 13 июня 1985 года, протокол № 12 - не подвергался корректировке с учетом особенностей рыночной экономики. Поэтому мы сочли возможным предложить авторскую редакцию Положения о фонде стимулирования пайщиков, апробированного в ряде союзов потребительских обществ ЦЧР.

5. Для совершенствования организационной работы с пайщиками в диссертации предложено использование компьютерных технологий. С этой целью совместно со специалистами Липецкого облпотребсоюза нами разработана информационно-справочная система учета пайщиков и размера их паевых взносов. Одна из задач, решаемая при помощи предлагаемой информационно-справочной системы - учет пайщиков и данных, которые требуются для планирования работы с ним. Для этого проведен системный структурный анализ процессов, протекающих в данной функциональной области, определены требования к их информационному обеспечению. Анализ информационной базы показал, что, как правило, в процессе учета пайщиков и размера их паевых взносов используется следующая информация: фамилия, имя, отчество пайщика; дата рождения; домашний адрес; телефон; дата вступления в потребительское общество; номер лицевого счета; участие в деятельности участковых кооперативных комитетов; остаток паевого взноса на начало периода; размер поступлений взноса; размер текущего остатка. Эта информация легла в основу информационно-справочной системы учета пайщиков и размера их паевых взносов. Для разработки информационно-справочной системы использовался программный продукт Clarion, при помощи которого решены три зависимые задачи: "Список пайщиков", "Расходные операции" и "Архив по приходу/расходу".

6. Апробация информационно-справочной системы по учету пайщиков и размера их паевых взносов в Добринском и Липецком райпо показала, что информационная база может быть расширена за счет базы данных по учету показателей, характеризующих экономическое участие пайщиков в деятельности кооперативной организации. По нашему мнению, информация об экономическом участии должна содержать следующие данные: сумму реализации каждому пайщику товаров и услуг по кооперативному участку; сводную информацию о реализации каждому пайщику товаров и услуг в потребительском обществе; размер выплат по закупке от каждого пайщика сельскохозяйственных сырья и продукции по кооперативному участку; сводную информацию о выплатах по закупке от каждого пайщика сельскохозяйственных сырья и продукции в потребительском обществе; вид, сумму, условия, дату выдачи и срок погашения каждого кредита, выданного пайщику; размер средств, поступивших от пайщика в счет погашения процентов по кредиту и самого кредита; дату поступлений; вид кредита; вид, сумму, условия, дату выдачи и срок погашения каждого кредита, полученного от пайщика; размер средств, выданных пайщику в счет погашения процентов по кредиту и самого кредита; дату выдачи; вид кредита. Кроме того, мы полагаем, что информационно-справочная система должна содержать: информацию о населении, потенциально подлежащем кооперированию на данном кооперативном участке; информацию о вновь кооперированных пайщиках кооперативного участка за текущий год; информацию об участии пайщиков в управлении (уполномоченные, активисты, члены Совета). В информационно-справочной системе также не нашла своего отражения информация о пайщиках - работниках потребительской кооперации (образование, стаж работы, занимаемая должность, размер экономического участия и т.д.). С учетом этих обстоятельств считаем, что предложенная нами информационно-справочная система потребует своего дальнейшего совершенствования по конкретным направлениям, выявленным в ходе ее апробации. Вместе с тем, предлагаемый вариант информационно-справочной системы может служить информационной основой для разработки рекомендаций по технологизации процесса изучения потребностей пайщиков.

7. Необходимость технологизации процесса изучения потребностей пайщиков выдвигает задачу разработки оптимальных методов их решения, средством достижения которой, по нашему мнению, может стать разработка и внедрение социальных технологий, то есть определенных процедур и способов. Применительно к объекту исследования под социальными технологиями нами понимается совокупность функций, методов и форм, позволяющих на основе имеющейся информации эффективно управлять хозяйственной деятельностью потребительского общества для удовлетворения потребностей пайщиков. Социальные технологии обеспечивают индивидуальный подход к каждому пайщику потребительской кооперации. Возрастание значимости социальных технологий обусловлено социальной ориентацией рыночной экономики. В диссертации разработана социальная технология "Потребности пайщиков", которая может быть использована в практической работе кооперативных организаций. Данная технология апробирована и внедрена в потребительских обществах Липецкого облпотребсоюза. Целью предлагаемой социальной технологии является максимальное удовлетворение потребностей каждого пайщика посредством роста эффективности деятельности потребительского общества на основе повышения роли социальных факторов в управлении. Достижение этой цели возможно посредством решения нескольких задач: обеспечение взаимодействия органов профессионального и общественного самоуправления; совершенствование оперативного планирования деятельности потребительского общества на базе расширения участия пайщиков в этом процессе; унификация информации о потребностях пайщиков; обеспечение социальной защиты пайщиков в условиях рыночной экономики; разработка нормативного обеспечения стимулирования пайщиков; определение критериев удовлетворенности пайщиков и степени их участия в деятельности потребительского общества. В диссертации последовательно решена каждая из этих задач, предложены конкретные рекомендации.

8. Совершенствованию информационного обеспечения процесса удовлетворения потребностей пайщиков будет способствовать, по нашему мнению, ведение картотеки учета их потребностей на основе нового документа -карточки потребностей пайщиков потребительского общества. Мы считаем, что кооперативным организациям следует осуществлять сбор информации о потенциальном участии пайщиков в деятельности потребительского общества. Для этого в диссертации предложен социально-экономический паспорт села, позволяющий не только вести учет экономических показателей села, но и сырьевых ресурсов сельскохозяйственного производства, половозрастной структуры населения и его денежных доходов.

9. В наиболее обобщенном виде качественные критерии эффективности внедрения социальной технологии "Потребности пайщиков" могут быть сведены к следующим: конкурентоспособность кооператива; сплоченность членов кооператива; удовлетворенность работников результатами и организацией труда; удовлетворенность пайщиков деятельностью кооператива; уровень управляемости; социальная активность членов кооператива; динамичность развития. Эти критерии выделены нами, исходя из главной цели потребительского общества - максимального удовлетворения потребностей пайщиков которая может быть достигнута только на основе расширения их участия в деятельности кооперативной организации. По нашему мнению, разработанная социальная технология "Потребности пайщиков" имеет объективные предпосылки для эффективного ее использования в потребительских обществах. Именно особенность системы, состоящая в сочетании общественного самоуправления и профессионального управления, дает основание предполагать заинтересованность как кооперативных организаций, так и их пайщиков в содействии внедрению социальных технологий в системе потребительской кооперации.

10. Для совершенствования работы кооперативных организаций по удовлетворению потребностей пайщиков мы предлагаем привлекать на работу школьников сельских школ (по договоренности с администрациями школ) для доставки на дом престарелым и больным жителям села продуктов питания (хлеба и хлебобулочных изделий, бакалеи, мелкоштучных изделий и т.п.). По нашему мнению, ежемесячная оплата труда школьников может составлять до 4 минимальных размеров оплаты труда, а ее выплата осуществляться в пропорции: 10% - кооперативная организация и 90% - городские и районные центры занятости населения при условии развития договорных отношений с ними.

11. Конкретные направления деятельности потребительского общества по удовлетворению потребностей пайщиков в целом для системы потребительской кооперации могут быть сгруппированы следующим образом:

- повышение уровня жизни, социальная поддержка населения, создание условий для реализации пайщиками предпринимательской инициативы и самостоятельного обеспечения своего благосостояния;

- действенные меры на рынке труда по оптимизации структуры занятости и сокращению безработицы; формирование механизма социальной защиты социально неблагополучных и социально уязвимых категорий населения, социального обеспечения нетрудоспособного населения; институциональные преобразования в социально-бытовой инфраструктуре и социально-культурной сфере с целью расширения возможностей получения соответствующих услуг населением, повышение качества обслуживания, обеспечение доступности для каждого пайщика кооперативных учреждений образования, здравоохранения и т.п.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Двугрошев, Дмитрий Николаевич, 2001 год

1. Актуальные проблемы развития потребительской кооперации в условиях рынка: Учебное пособие. Гомель: ГКИ, 1995. - 240 с.

2. Алешин А. Кооперативные отношения в АПК // АПК: экономика, управление. 1998. - №8. - С. 55-60.

3. Анализ причин убыточности потребительских обществ и союзов и рекомендуемые меры по обеспечению рентабельной работы потребительской кооперации. М.: Центросоюз, 1998. - 58 с.

4. Андрианов В. Государственное регулирование и механизм саморегулирования в рыночной экономике // Экономист. 1996. - №5. - с. 22-30.

5. Апопий А.В. Система связей потребительской кооперации в АПК. М.: Экономика, 1986. - 167с.

6. Бернвальд А.Р., Цихотский А.В. Потребительская кооперация в условиях перехода к рыночной экономике. Новосибирск: ВО "Наука", 1993. -168с.

7. Бернстайн Л.А. Анализ финансовой отчетности: теория, практика и интерпретация: Пер. с англ. / Научн. ред. перевода чл.-корр. РАН И.И. Елисеева. Гл. редактор серии проф. Я.В. Соколов. М.: Финансы и статистика, 1996. -624с.

8. Бланк Г.Я. Основы теории и история потребительской кооперации. -М.: Изд-во Центросоюза, 1963.

9. Большая советская энциклопедия. В 30-ти томах. / Гл. ред. A.M. Прохоров. М.: Сов. энциклопедия, 1978. - Т.30. - 650 с.

10. Большой толковый словарь русского языка/Сост. и гл. ред. С.А. Кузнецов. СПб.: Коринт, 1998.

11. Большой экономический словарь./Под ред. А.Н. Азрилияна. 4-е изд., доп. и перераб. - М.: Институт новой экономики, 1999. - 1248с.

12. Бондаренко Н.В., Кущетеров Р. М., Кочкарова З.Р. История и теория кооперации. Ставрополь: Кооперативный институт, 1998. - 312с.

13. Борисов Е.Ф., Петров А.А., Стерлигов Ф.Ф. Экономика: Справочник. -М.: Финансы и статистика, 1997. 400 с.

14. Бугера В. К вопросу о классификации отношений управления. // Экономика и управление. 1999. - №3. - С. 85-88.

15. Буздалов И.Н. Возрождение кооперации. М.: Экономика, 1990.173с.

16. Бусыгин А.В. Предпринимательство. Основной курс. М.: ИНФРА-М, 1998. - 608 с.

17. Бухарин Н.И. Избранные произведения. М.: Политиздат, 1998.

18. Вопросы потребительской кооперации Российской Федерации: Постановление Правительства РФ № 24 от 24.01.94г./Собрание актов Президента и Правительства РФ, 1994, № 5.

19. Вытулев И.А., Илбина Н.В. Международный семинар "Основные принципы и ценности кооперации"// Экспресс-информация. Серия: Зарубежный опыт кооперативного развития. М.: ЦБТЭИ Центросоюза, 1990, № 5-6. - С. 4449.

20. Гарнов А., Поляков А. Хозяйственный потенциал и рынок // Риск. -1998. -№1. С. 53-56.

21. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М.: Изд-во МГТУ, 1998.

22. Глазарин В. Регулирование труда в производственных кооперативах // Право и экономика. 1998. - №8. - С. 55-60.

23. Глушецкий А.А. Кооперация: Роль в современной экономике. М.: Профиздат, 1991. - 159с.

24. Годлевский П. Подъем потребкооперации начинается с глубинки.//Торговая газета. 1999. - №65. - С. 1.

25. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая (с алфавитно-предметным указателем). М.: ИНФРА-М-НОРМА, 1997. - 560с.

26. Давыдянц Д.Е. Показатели оценки эффективности экономики в условиях рыночных отношений (макро- и микроуровни). Ставрополь: "Кавказский край", 1998. - 492 с.

27. Дадашев А. Занятость населения и безработица в России: проблемы регулирования // Вопросы экономики. 1996. - №1. - С. 76-84.

28. Декларация о кооперативной идентичности, принятая Международным кооперативным альянсом на XXXI Конгрессе МКА 20 сентября 1995 года. М.: Центросоюз, 1998. - 492с.

29. Джонстон Бирчелл. Международное кооперативное движение. / Пер. с англ. О.А. Витохиной, Н.П. Гламазды, Н.В. Тихоновича. Белгород: БУПК, 1998. - 292 с.

30. Дронов В.Т. Диалектика развития общественной кооперации: теоретические и методологические аспекты исследования. JI.: Издательство ЛГУ, 1989,- 144с.

31. Ермаков В.Ф. Потребительская кооперация на пути радикальных реформ. Белгород: Изд-во Белгородского университета потребительской кооперации, 1998. - 178 с.

32. Ермаков В.Ф. Актуальные проблемы потребительской кооперации на современном этапе.: Монография. Белгород: Издательство Белгородского университета потребительской кооперации, 1999.

33. Ермаков В.Ф. Потребительская кооперация социально ориентированная система. - Белгород: Издательство Белгородского университета потребительской кооперации, 1999.

34. Ефремова Г.М. Потребительская кооперация XXI века. Новосибирск: СИБУПК, 1999. - 240 с.

35. Жданов С.Н. Экономико-математические модели и методы в управлении. М.: "Дело и сервис", 1998. - 176 с.

36. Иванова Е.А., Шалинов С.А. Кооперативный уклад в экономике. М.: Финансы и статистика, 1991. - 176с.

37. Идилов И.И. Кооперативный менеджмент: исторические традиции, идеология и опыт реформирования: Монография. М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1999. - 199с.

38. Изменения в приложении к Программе стабилизации и развития потребительской кооперации Российской Федерации на 1998-200 годы. М.: Центросоюз, 1998. - 94с.

39. Ильин Ю.А. Отечественная кооперация. Иваново: ИГУ, 1994. - 472с.

40. Кабанов В. Октябрьская революция и кооперация. М.: Наука, 1973.

41. Как провести социологическое исследование. В помощь идеол. активу/ Под ред. М.К. Горшкова, Ф.Э. Шереги. М.: Политиздат, 1990. - 288 с.

42. Каширин В.В. Собственность потребительской кооперации в условиях перехода к рыночным отношениям//Вестник Московского университета. Серия 6. Экономика, 1998, № 2.

43. Каширин В.В. Формирование механизма реализации кооперативной собственности//Вестник Московского университета. Серия 6. Экономика, 1995, № 1.

44. Клеандров М.И. Правовые основы деятельности потребительской кооперации. М.: Экономика, 1980.

45. Клименко О.И. Роль потребительской кооперации в решении проблемы занятости населения, создании новых рабочих мест. Белгород, Изд-во БУПК, 1998. - 29с.

46. Клименко О.И. Социальное управление в системе потребительской кооперации: Монография. Белгород, Изд-во БУПК "Кооперативное образование", 2000. - 316с.

47. Климов А.П. Потребительская кооперация в системе развитого социализма. М.: Экономика, 1980.

48. Комментарий к закону Российской Федерации "О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в Российской Федерации". М.: Центросоюз, 1998. - 163 с.

49. Конституция (Основной Закон) Российской Федерации: Принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 года. М.: Юридическая литература, 1994.

50. Кооперация и будущее развитие человечества. Крестьянские ведомости. - 1995г. - №41. - С. 11-12.

51. Кооперация как компонент рыночных отношений: проблемы теории и истории. Вып. 1. Иваново: ИГУ, 1996. - 156с.

52. Кооперативы между прошлым и будущим / Торговая газета. 1995. -11 октября. - С. 5.

53. Кооперативы нового типа: опыт, проблемы. / Певзнер А.Г. и др. М.: Экономика, 1989.

54. Кооперативы по производству товаров и услуг: Справочное пособие. -М.: Экономика, 1991.

55. Кооперативы сегодня и в будущем. М.: Юрид. литература, 1989.304с.

56. Кооперативные организации Германии: Законодательство. Структура. Деятельность. Белгород: Изд-во Белгородского университета потребительской кооперации, 1998. - 109с.

57. Кормнов Ю. Кооперация как фактор преодоления кризиса // Экономист. 1999. - №7. - С. 28-36.

58. Кооперативы России: их роль в рыночной экономике: Авт. колл. Под рук. Эдгара Парнелла (По программе ТАСИС). Оксфорд (Великобритания): Планкет Фаундейшн, 1997. - 32с.

59. Корнай Я. Дефицит. М.: Наука, 1990.

60. Короткое Э.А. Концепция менеджмента. М.: "ДЕКА", 1996.

61. Коряков И.А. Принципы кооперативного движения. Чита: Сибирский университет потребительской кооперации, 1998. - 235с.

62. Котц Д. Результаты преобразования экономики России // Проблемы теории и практики управления. 1996. - №3.

63. Крашенинников А.И. Кооперация в современном мире. М.: Экономика, 1987.

64. Кузнецов В.М. Новые формы кооперации в СССР. М.: Мысль, 1990.

65. Кузьмин С. Альтернативные стратегии социально-экономического развития // Экономист. 1998. - №9. - С. 12-20.

66. Кулик Г. Развитию кооперации правительство придает исключительное значение // Российская кооперация. 1999. - №4. - С. 1-2.

67. Курс у нас один: развитие // Российская кооперация. 1999. - №14. - С.1.2.

68. Кущетеров P.M., Кочкарова З.М. Культурно-просветительная и воспитательная работа кооперации. М.: "РКТ", 1997. - 76с.

69. Ламперт Хайнц Социальная рыночная экономика. Германский путь. -М.: "Дело ЛТД", 1994. 224с.

70. Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации. М.: Русская Деловая Литература, 1999.

71. Ленин В.И. О кооперации. Поли. собр. соч., т. 45, с. 369-377.

72. Лопатникова Л.И. Экономико-математический словарь. М.: Наука, 1987. -510 с.

73. Макаренко А.П. Теория и история кооперативного движения. М.: ИВЦ "Маркетинг", 1999. - 328с.

74. Макферсон Яан. Принципы кооперации для XXI века. /Пер. с англ. Тихоновича Н.В. Белгород: Издательство Белгородского университета потребительской кооперации, 1997. - 86с.

75. Марвин А. Шаарс. Кооперативы: принципы и практика. Университет штата Висконсин (США), 1992. - 63с.

76. Мартынов В.Д. Кооперативное движение Швеции. М.: Московский кооперативный институт, 1991.

77. Математические методы анализа и интерпретация социологических данных/ В.Г. Андреенков, К.Д. Аргунова, В.И. Паниотто и др.: Отв. ред. В.Г. Андреенков, Ю.Н. Толстова: АН СССР, Ин-т социологии. М.: Наука, 1989. -175 с.

78. Материалы XXXI Конгресса Международного Кооперативного Альянса, 20-23 сентября 1995 года. С.-Петербург, 1995.

79. Методика анализа деятельности предприятий в условиях рыночной экономики/Под ред. Г.А. Краюхина. СПб.: Издательство СПбГИЭА, 1996. -234с.

80. Методические рекомендации по организации и повышению эффективности экономического участия пайщиков и по кооперативным выплатам/Сипко Л.А., Ефремова Г.М. Новосибирск: Изд-во СИБуПК, 2000. -32с.

81. Микульский К.И. Взаимодействие экономической и социальной политики. М.: Экономика, 1987. - 256с.

82. Мишин Ю. Слагаемые конкурентоспособности // Риск. 1999.-№1. - С. 41-45.

83. Мовсесян А. Институциональный подход к стратегии социально-экономического развития // Экономист. 1998. - №4. - С. 38-45.

84. Модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации": Учебное пособие из 17 модулей / Подготовлено Государственным университетом управления и Национальным фондом подготовки кадров. М.: "ИНФРА-М", 1999.

85. Мясоедов С.П., Фединский Ю.И. Общество на паях. М.: Политиздат, 1991. - 160с.

86. О внесении изменений и дополнений в Закон СССР "О кооперации в СССР.: Закон СССР// Известия, 1990, от 25 июня.

87. О внесении изменений и дополнений в Закон РФ "О потребительской кооперации в Российской Федерации": Закон РФ от 13 июня 1997г. Белгород, БУПК, 1998.

88. О внесении изменений и дополнений в закон Российской Федерации "О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в Российской Федерации: Федеральный Закон № 54-ФЗ от 28.03.2000г.

89. О кооперации в СССР.: Закон СССР. М.: Юридическая литература,1988.

90. О коммерциализации предприятий потребительской кооперации: Указ Президента Российской Федерации № 144 от 16 февраля 1992г.

91. О мерах по стабилизации обеспечения сельского населения товарами и услугами": Указ Президента Российской Федерации от 31 мая 1996 г., № 795.

92. О мерах по стабилизации обеспечения сельского населения товарами и услугами: Постановление Правительства Российской Федерации от 24 июня 1996 г., №730.

93. О повышении роли потребительской кооперации в обеспечении населения продовольствием: Постановление Правительства Российской Федерации от 7 января 1999 г., № 24.

94. О потребительской кооперации в Российской Федерации: Закон РФ от 19 июня 1992г.

95. О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в Российской Федерации: Закон Российской Федерации № 97-ФЗ от 11 июля 1997г. М.: Юридическая литература, 1997.

96. О предприятиях и предпринимательской деятельности.: Закон РСФСР//Экономика и жизнь, 1991, № 4.

97. О реализации некоторых вопросов Соглашения о взаимоотношениях Правительства Российской Федерации с Центросоюзом РФ на 1994 год.: Постановление Правительства РФ от 2 июля 1994 года, №760.

98. О собственности в РСФСР.: Закон РСФСР// Экономика и жизнь, 1991, №3.

99. Обращение к пайщикам и работникам потребительской кооперации: Приложение к постановлению Совета Центросоюза Российской Федерации от 30 декабря 1999 года №72-с.

100. Об утверждении форм ведомственной статистической отчетности на 1999 год и на 2000 год: Постановление Совета Центросоюза РФ №212-Сп от 22 октября 1999 г.

101. Обзор деятельности Международного кооперативного альянса в 1998 году: Глобальная кооперация в новом тысячелетии. Белгород: Изд-во Белгородского университета потребительской кооперации, 1999.

102. Обзор международного кооперативного движения. / Пер. с англ. -Белгород: Белгородский университет потребительской кооперации, 1998. -72 с.

103. Осадчая Г.И. Социальная сфера общества: теория и методология социологического анализа. М.: Наука, 1996. - 164с.

104. Основные показатели хозяйственной деятельности потребительской кооперации России за январь-декабрь 2000 года (оперативные данные). М.: Центросоюз, 2001. - 57с.

105. Отдельные финансовые показатели деятельности потребительской кооперации России за 2000 год. М.: Центросоюз, 2001. - 75с.

106. Оценка финансового состояния потребительского общества: Методические рекомендации./Колл. авторов. Белгород: Белгородский университет потребительской кооперации, 1999. - 54 с.

107. Попов Г. О модели будущего развития России // Экономика и управление. 1999. - №1. - С. 26 - 36.

108. Потребительская кооперация России на пороге третьего тысячелетия: Тезисы научно-практической конференции. Ч. I. Белгород: Белгородский университет потребительской кооперации, 1999. - 253 с.

109. Потребительская кооперация Российской Федерации в 1999 году.: Стат. сб. М.: Центросоюз, 2000. -250с.

110. Потребительский кооператив: коммерция выживания.//Спрос, 1992,

111. Пресняков В.Ф. Модель поведения предприятия. М.: Наука, 1991.138с.

112. Прижигалинский В.П. Дитя нужды. История, теория и практика кооперативного движения. Ставрополь: АО "Пресса", 1995. - 290с.

113. Прижигалинский В.П., Гиркин В.А. Кооперация в переходной экономике. Ставрополь: АО "Пресса", 2000. - 248с.

114. Прижигалинский В.П. Рынок: проблемы предпринимательства и кооперации. Ставрополь. АО "Пресса", 1996. - 328с.

115. Программа стабилизации и развития потребительской кооперации Российской Федерации на период 1998-2002г.г. М.: Центросоюз, 1998.

116. Программа социальных реформ в Российской Федерации на период 1996-2000 гг.: Постановление Правительства Российской Федерации от 26 февраля 1997 года № 222.

117. Прокушев Е.Ф. Менеджмент первичного уровня. М.: Издательский дом "Дашков и К", 1999. - 320с.

118. Развитие человеческого фактора в кооперативах./Пер. с англ. Под общ. ред. Проф. Теплова В.И. Белгород, БУПК, 1997.

119. Раицкий К.А. Экономика предприятия. М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1999. - 693 с.

120. Раицкий К.А. Резервы повышения эффективности деятельности отраслей потребительской кооперации. М.: Московский университет потребительской кооперации, 1999. - 27 с.

121. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. М.: ИНФРА-М, 1998. - 670с.

122. Райн J1.E. Отечественная кооперация: исторический опыт. Иваново: ИГУ, 1994. - 276с.

123. Российский статистический ежегодник: Статистический сборник. /Госкомстат России. М.: 2000. - 813 с.

124. Рофе А.И., Збышко Б.Г., Ишин В.В. Рынок труда, занятость населения, экономика ресурсов для труда. М.: Изд-во "МИК", 1998. - 136с.

125. Савченко П., Федорова М. О природе потребительской кооперации//Экономист, 1998, № 6. С. 18-22.

126. Семенов А. Основа экономического роста // Экономист. 1999. - №8. -С. 21-22.

127. Семенов А.К. Самоуправление и управление в потребительской кооперации// Советская потребительская кооперация, 1991, №1, с.32-35.

128. Семенов А.К. Демократизация управления в условиях перехода к региональной рыночной экономике. Обзорная информация. Серия: "Экономика и управление в кооперативном хозяйстве". М.: ЦБТЭИ ЦС, 1990, № 4 - 33 с.

129. Сборник кодексов Российской Федерации. М.: Издательство ЗАО "Славянский дом книги", 1997. - 608 с.

130. Сипко Л.А., Наговицина Л.П. Актуальные проблемы в потребительской кооперации. Новосибирск: Изд-во Сибирского университета потребительской кооперации, 1999. - 38с.

131. Сирак В.А. Потребности как способ существования рыночных отношений в структуре личности. В сб.: Проблемы развития потребительской кооперации в современных условиях. Ставрополь: Кавказский край, 2000. -220с.

132. Словарь-справочник менеджера. Под. ред. М.Г.Лапусты. М.: ИНФРА-М, 1996. - 590с.

133. Смирнов С. Оценка эффективности региональных программ содействия занятости населения// Экономист, 1997, № 6, с.68-74.

134. Совершенствование управления ключевое звено экономической реформы // АПК: экономика и управление. - 1999. - №2. - С. 36 - 42.

135. Современное управление: Энциклопедический справочник. T.I. М.: Издатцентр, 1997.

136. Социальный менеджмент// Под ред. Д.В. Валового. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", Академия труда и социальных отношений, 1999. - 384с.

137. Социально-экономическое положение потребительской кооперации. Реализация рекомендаций научно-практических конференций. Стат. сб. М.: Центросоюз, 2001. - 236с.

138. Социальное развитие села: проблемы и тенденции (информационно-аналитический обзор)// Экономист, 2000, № 2. С. 91-96.

139. Социально-экономическое положение потребительской кооперации Российской Федерации в 1998 году: Статистический ежегодник. М.: Центросоюз, 1999. - 192 с.

140. Статистический словарь/Гл. ред. Юрков Ю.А.; Ред. колл. Белявский И.К., Варенов В.А., Галицкий В.И. и др. М.: Финанстатинформ, 1996.

141. Сырбу А.Н. Потребительская кооперация как социальный институт. В сб.: Потребительская кооперация социально ориентированная система. -Чебоксары: Салика, 2000. - С. 69-71.

142. Творцы кооперации: Сборник /Сост. Л.А.Самсонов. М.: Моск. рабочий, 1991. -300с.

143. Темирбулатов А.О. Основы кооперативного строительства. М.: УНК ПК "МКИ ЦС", 1991. - 280с.

144. Теплов В.И. Кооперативное движение в условиях рыночных преобразований: Монография. Белгород: Изд-во Белгородского университета потребительской кооперации, 1998. -291с.

145. Теплов В.И. Социально-экономическая деятельность потребительской кооперации: Монография. Белгород: Изд-во Белгородского университета потребительской кооперации, 1999. - 206 с.

146. Теплов В.И. Управление социально-экономическим развитием системы потребительской кооперации: Монография. Белгород: Издательство Белгородского университета потребительской кооперации, 1999. - 295 с.

147. Теплова J1.E., Исаенко Е.В. Сущность кооперации и особенности ее развития в современной России. Белгород, БУПК, 1996. - 132с.

148. Тимофеев В. Социальное развитие села // Экономист. 1998. - №2. -С. 86-89.

149. Титаев В.Н. Проблемы кооперативного движения в государстве Российском. Саратов, 1995. - 179с.

150. Тихонов В. Кооперация: за и против. М.: Независимое изд-во "ПИК", 1991. - 198с.

151. Тишин Е. Актуальные проблемы социального развития и пути их решения // Экономист. 1997. - №4. - С. 22-28.

152. Трудный поиск конкурентных стратегий // ЭКО. 1998. - № 10. - С. 51-68; № 11 - С. 24-46.

153. Туган-Барановский М.И. Социальные основы кооперации. М.: Экономика, 1989. - 320с.

154. Уколова J1.B. Кооперативы современной России./ Белгород: Издательство Белгородского университета потребительской кооперации, 1998. -148 с.

155. Управление организацией/Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саламатина. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 1998. - 669 с.

156. Управление персоналом в условиях рыночной экономики./ Под научн. ред. проф. Р. Марра, д-ра Г. Шмидта. М.: 1997. - 454с.

157. Управление экономикой: Основные понятия и категории: Словарь / Под ред. Р.А. Белоусова и А.З. Селезнева. М.: Экономика, 1986. - 303 с.

158. Учебный социологический словарь.//Общ. редакция С.А. Кравченко. -М.: 1997. 478с.

159. Ушачев И. АПК: политика стабилизации и экономического роста// Экономист, 2000, № 3. С. 3-8.

160. Фатхутдинов Р. Менеджмент как инструмент достижения конкурентоспособности // Вопросы экономики. 1997. - № 5. - С. 118-127.

161. Федеральная целевая программа развития крестьянских (фермерских) хозяйств и кооперативов на 1996-2000 годы: Постановление Правительства Российской Федерации от 18 декабря 1996 года № 1499.

162. Финансовое оздоровление экономики: опыт нэпа: Сборник/ Сост. А.И. Казьмин. М.: Моск. рабочий, 1990. - 256с.

163. Чаянов А.В. Краткий курс кооперации. М.: Кооперативное издательство, 1925. - 84с.

164. Чаянов А.В. Избранные произведения. М.: Московский рабочий, 1989. -322с.

165. Чаянов А.В. Основные идеи и формы организации сельскохозяйственной кооперации. М.: Наука, 1991. - 180с.

166. Чупров К. Управление компанией на пороге нового тысячелетия // Консультант директора. 1998. - №1. - С. 2 - 4.

167. Ценности в глобальном контексте: Материалы Международной исследовательской конференции: в 2ч., Ирландия, г. Кор к, 13-17 мая 1998 года. -260с.

168. Шеметов П.В. Методологические основы управления. Новосибирск: СибУПК, 1998. - 220 с.

169. Шляпентох В.Е. Проблемы достоверности статистической информации в социологических исследованиях. М. 1973. - 182с.

170. Шляпентох В.Е. Проблемы репрезентативности социологической информации. М.: 1976. - 244с.

171. Экономика предприятия./Колл. авторов Ставрополь: "Кавказский край", 1998. - 344 с.

172. Экономическая статистика./Под ред. Ю Н. Иванова. М.: ИНФРА-М, 1999. - 480 с.

173. Эмсден Э., Интршшгейтор М., Макинтайр Р., Тейлор Л. Эффективная стратегия переходного периода // Проблемы теории и практики управления. 1996. - №3.

174. Энциклопедический социологический словарь./Под общ. ред. Осипова Г.В. Российская Академия наук, 1995. - 939с.

175. Эрхард Л. Благосостояние для всех. М.: Начала-Пресс, 1991. - 140с.

176. Юрьева Т.В. Социальная рыночная экономика: М.: Русская Деловая Литература, 1999. - 416 с.