Социологический анализ социальных практик многоуровневого маркетинга тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.04, кандидат социологических наук Сафонова, Татьяна Александровна

• Сафонова, Татьяна Александровна
• кандидат социологических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат социологических наук Сафонова, Татьяна Александровна

Введение.

Глава I. Исторические и социально-экономические предпосылки формирования сетевого бизнеса.И

§ 1. Возникновение и развитие многоуровневого маркетинга.

§ 2. Сетевой бизнес в России.

§3. Правовые и идеологические аспекты сетевого бизнеса.

Глава II. Теоретические подходы к анализу социальных практик многоуровневого маркетинга.

§ 1. Понятия «сеть» и «сетевой анализ» в социологии.

§ 2. Организационный и критический подходы к анализу многоуровневого маркетинга в работах западных исследователей.

§ 3. Многоуровневый маркетинг как альтернативная форма занятости: изучение сетевого бизнеса в исследованиях российских социологов.

§ 4. Социально-психологический подход к анализу социальных практик многоуровневого маркетинга.

§ 5. Конструктивистский подход к исследованию социальных практик многоуровневого маркетинга.

Глава III. Функционирование и воспроизводство социальных практик многоуровневого маркетинга.

§1. Концепция социальных ритуалов.

§ 2. Механизмы функционирования социальных практик многоуровневого маркетинга.

§ 3. Воспроизводство социальных практик многоуровневого маркетинга.

§ 4. Ценностные элементы социальных практик многоуровневого маркетинга.

§ 5. Влияние социальных практик многоуровневого маркетинга на цели, ценности и самовосприятие дистрибьюторов.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Социологический анализ социальных практик многоуровневого маркетинга»

Актуальность темы исследования. Развитие российского общества в последние два десятилетия характеризуется многообразием форм деятельности и занятости людей, включая и различные формы предпринимательства. Организации сетевого и многоуровневого маркетинга, являясь по своей природе разновидностью предпринимательства, в то же время используют принципы и способы работы, нетипичные для традиционных форм бизнеса.

Занимая, в сущности, маргинальное положение в структуре российской экономики, организации многоуровневого маркетинга в то же время очень активны в вопросе привлечения новых членов. Будучи вариантом неформальной занятости населения, они представляют собой необычный вариант бизнеса, а именно - бизнеса, построенного на социальных сетях. Организации многоуровневого маркетинга привлекают не столько финансовый, сколько социальный капитал населения. В многоуровневом маркетинге основным инструментом ведения бизнеса становятся отношения между людьми.

Организации многоуровневого маркетинга начали свою работу в России практически сразу после введения свободных рыночных отношений. За эти годы они стали довольно широко известны, причем общественное мнение в их отношении было преимущественно негативным. В то же время, эти организации, вызвавшие большой резонанс и распространенные почти по всей стране, практически никогда не становились объектом внимания социологов, а описывались в рамках общественной полемики преимущественно с экономической точки зрения. Таким образом, актуальность исследования обусловлена противоречием между негативным в целом имиджем сетевого бизнеса в нашей стране и его продолжающимся эффективным функционированием на этом фоне.

Анализ социальных практик многоуровневого маркетинга выступает одним из возможных объяснений этого противоречия. Особенностью работы многоуровневых организаций является вовлечение индивидов в особую среду взаимодействия, раскрывающуюся в форме специфических социальных практик. В работе мы опираемся на собственное определение социальных практик многоуровневого маркетинга как специфических моделей интерпретации, поведения и социального взаимодействия дистрибьюторов. Они основываются на комплексе смыслов и ценностей, определяющих контекст деятельности дистрибьюторов, и задают перспективу восприятия действительности. При этом, благодаря специфическому характеру лежащих в их основе идеологических установок, апеллирующих к общечеловеческим ценностям, социальные практики многоуровневого маркетинга особым образом встраиваются в рамки образа жизни сотрудников, стремясь заменить собой их повседневность.

Социальные практики в многоуровневом маркетинге воспроизводятся и поддерживаются поколениями сотрудников благодаря системе обучения, построенной на основе наставничества. Они формируют контекст жизненных приоритетов, ценностных установок и задают «формат» мышления человека в интересах бизнеса. Таким образом, социальные практики в многоуровневом маркетинге навязывают индивиду определенную модель действий, имеющую инструментальный характер и эксплуатирующуюся в коммерческих целях.

Деятельность организаций многоуровневого маркетинга характеризуется масштабностью и неконтролируемостью. Отсутствие правовых актов, регулирующих деятельность в сфере сетевого бизнеса, позволяет организациям многоуровневого маркетинга вести работу с большим количеством людей, используя при этом методы манипуляции. Поэтому актуальность анализа этого явления определяется также важностью поддержания социального и психологического благополучия человека в современном российском обществе.

Степень научной разработанности проблемы. Научных работ, посвященных изучению различных аспектов функционирования организаций многоуровневого маркетинга, в отечественной социологии практически нет. То немногое количество публикаций, которые посвящены подобным проблемам, можно условно разбить на две группы.

Апологетика многоуровневого маркетинга. Это работы, выполненные авторами на основе собственной деятельности в многоуровневом маркетинге. Они не содержат критической точки зрения на объект изучения. Авторы стремятся показать перспективность, полезность и выгоды подобной организации труда, анализируя систему многоуровневого маркетинга исключительно с точки зрения экономической эффективности. К этому типу работ относятся, например, работы М.Н.Косса1.

Научный подход к анализу системы многоуровневого маркетинга. Авторы подобных работ ставят перед собой задачу показать функционирование сетевого бизнеса в количественном (возрастные, образовательные, имущественные характеристики дистрибьюторов) или компаративистском (с применением различных теоретических оснований) формате. Качественные аспекты, такие, например, как идеология этой системы, изменения в системе ценностей участников, не анализируются. Имеет место тенденция к рассмотрению системы многоуровневого маркетинга как альтернативной занятости через призму социологии труда и экономической социологии. Такой подход отражен в работах В.Камушкиной, Д.С.Зуевой .

В зарубежной социологии работы, посвященные анализу деятельности организаций сетевого и многоуровневого маркетинга, также очень редки.

1 Косс, М.Н. Личность в сетевой многоуровневой структуре: социологический анализ маркетинговой деятельности / М.Н.Косс // Ломоносовские чтения / Изд-во МГУ. - 2003. - Том 1. - С. 72-84; Косс, М.Н. Многоуровневый сетевой маркетинг : авторф. дисс.канд.соц.наук : 22.00.08 / М.Н.Косс. -М., 2000. -25 е.; Голубкова, T.M. Сетевой маркетинг как объект социологического исследования / Т.М.Голубкова // Ломоносовские чтения / Изд-во МГУ. -2003. - Том 1. - С. 29-38.

2 Камушкина JI.B. Об адаптационных возможностях населения в системе сетевого маркетинга / Л.В. Камушкина // Социологические исследования. -2003. - № 11. С. 142-145.; Зуева, Д.С. Сетевой маркетинг как нетрадиционная форма хозяйственной организации / Д.С.Зуева // Экономическая социология. - 2005. -T.6, № 4. - С. 67-93.

Классической работой в этом отношении является книга Н.Биггарт «Харизматический капитализм: организации многоуровневого маркетинга в Америке»1. Это единственное крупное и обширное исследование, включающее в себя анализ структуры занятых, системы властных отношений в подобных организациях. Авторы немногочисленных статьей (П.Мсвели, А.Сарджент, Р.Крофт и соавторы), посвященных многоуровневому маркетингу, останавливаются на некоторых конкретных аспектах сетевого бизнеса (имиджевых ходах, способах стимулирования лояльности сотрудников)2.

Большое количество статей, посвященных анализу работы организаций многоуровневого маркетинга и ее влиянию на личность и взаимоотношения человека, размещено на англоязычных сайтах в сети Интернет. В данной работе мы приводим лишь некоторые тексты исследователей многоуровневого маркетинга3.

Объект исследования - функционирование многоуровневого маркетинга.

Предмет исследования - социальные практики многоуровневого маркетинга.

Цель исследования - выявление механизмов функционирования и воспроизводства социальных практик в организациях многоуровневого маркетинга.

В соответствии с целью исследования в диссертации ставятся и решаются следующие задачи:

Biggart, N.W. Charismatic Capitalism: Direct Selling Organizations in America / N.W. Biggart. - Chicago: University of Chicago Press, 1989.

2Msweli, P. Modelling distributor retention in network marketing organizations / P.Msweli, A.Sargeant Marketing Intelligence& Planning. - 2001. - Vol. 19, № 7. - P. 507-514.; Croft, R. Shifting the Risk: "Buyback" Protection in Network Marketing Schemes / R.Croft, L.Cutts, P.Mould // Journal of Consumer Policy. - 2000. -Vol. 23.-P. 177-191.

3 Robert Fitzpatrick. Ten Big Lies of Multilevel Marketing [Электронный ресурс] / - Электрон. Дан. - Режим доступа: http:/Avww.mlm wateh.org/01 General/ 10lies.html. свободный. - Загл.с экрана.; Jon М. Taylor. PhD. J low to Identify a Product-Based Pyramid Scheme [Электронный ресурс] / - Электрон. Дан. - Режим доступа: http://www.mlnnvatch.org/0 lGeneral'Vecruiting.html. свободный. - Загл.с экрана.

1. Раскрыть предпосылки формирования и описать процесс развития организаций многоуровневого маркетинга за рубежом и их деятельность в современной России.

2. Систематизировать и описать современные научные представления о функционировании организаций многоуровневого маркетинга, определить теоретические подходы для адекватного анализа социальных практик многоуровневого маркетинга.

3. Изучить механизмы функционирования и воспроизводства социальных практик многоуровневого маркетинга.

4. Выявить структуру целей и ценностей в организациях многоуровневого маркетинга, ее роль в функционировании и воспроизводстве социальных практик многоуровневого маркетинга.

5. Изучить степень влияния ценностных элементов многоуровневого маркетинга на дистрибьюторов в процессе освоения ими социальных практик многоуровневого маркетинга.

Теоретико-методологические основы исследования. Для анализа особенностей функционирования и воспроизводства социальных практик многоуровневого маркетинга используется теория социального конструирования реальности П.Бергера и Т.Лукмана, а также фрейм-анализ И.Гофмана. Также при анализе социальных практик многоуровневого маркетинга автор опирается на концепцию социальных ритуалов Р.Коллинза.

Научная новизна исследования.

1. Впервые описаны факторы возникновения и развития организаций многоуровневого маркетинга, показаны особенности деятельности этих организаций за рубежом и в современной России.

2. Систематизированы современные подходы к изучению деятельности организаций многоуровневого маркетинга и специфики занятости дистрибьюторов в этих организациях.

3. Впервые предложен подход к изучению многоуровневого маркетинга с точки зрения социальных практик, дано авторское определение социальных практик многоуровневого маркетинга, описаны механизмы их функционирования и воспроизводства.

4. В качестве теоретической базы для изучения социальных практик многоуровневого маркетинга впервые применяется конструкционистский подход (П.Бергер, Т.Лукман, И.Гофман) и концепция социальных ритуалов Р.Коллинза.

5. Показана интериоризация ценностных элементов многоуровневого маркетинга дистрибьюторами как результат освоения социальных практик многоуровневого маркетинга, описана типология дистрибьюторов на основании доминирующих целей и ценностей.

Эмпирическая база исследования. Эмпирической базой диссертационной работы являются результаты социологического исследования (анкетный опрос), проведенного автором в 2006-2007 годах в г. Нижний Новгород. Исследование было направлено на выявление динамики целей, ценностей и самовосприятия дистрибьюторов многоуровневого маркетинга. В процессе исследования было опрошено 200 дистрибьюторов в 11 нижегородских организациях многоуровневого маркетинга. Кроме того, при написании работы применялся метод наблюдения (сбор информации на презентационных собраниях, встречах дистрибьюторов) и проводилось изучение специальной литературы, пособий и корпоративных материалов для дистрибьюторов.

Научно-практическая значимость работы заключается в следующем:

• Расширение научных знаний в области механизмов функционирования и воспроизводства социальных практик многоуровневого маркетинга и деятельности сетевого бизнеса в целом.

• Основные выводы и положения диссертации могут быть использованы при подготовке программ теоретических и прикладных исследований, направленных на изучение проблематики функционирования организаций многоуровневого маркетинга.

• Материалы диссертационного исследования могут быть использованы для подготовки учебных курсов, спецкурсов и методических пособий по общей социологии, социологии личности, социологии социального действия, социологии социальных изменений.

Структура диссертационной работы. Работа состоит из введения, трех глав, включающих 13 параграфов, заключения, списка литературы, приложения.

Заключение диссертации по теме «Социальная структура, социальные институты и процессы», Сафонова, Татьяна Александровна

Заключение

В нашей работе мы рассмотрели деятельность организаций многоуровневого маркетинга, функционирование и воспроизводство социальных практик этих организаций и специфику их влияния на дистрибьюторов. Анализ деятельности организаций многоуровневого маркетинга проводился с исторической точки зрения, благодаря чему мы увидели трансформации, которые эта система продаж претерпевала по мере своего развития и которыми обусловлены особенности ее функционирования в нашей стране. Мы также рассмотрели работу организаций многоуровневого маркетинга в современной России и очертили сферы их деятельности.

Что касается теоретического изучения функционирования организаций многоуровневого маркетинга и деятельности в них дистрибьюторов, то мы показали имеющиеся на сегодняшний момент подходы к изучению этой проблематики, как в отечественной, так и в зарубежной социологии, в том числе раскрыли роль социально-психологического подхода, позволяющего выявить факты использования манипуляций при привлечении в организации новых дистрибьюторов.

Основным подходом при описании социальных практик многоуровневого маркетинга выступила концепция социального конструирования реальности П.Бергера и Т.Лукмана. В рамках этой концепции мы показали процесс освоения индивидом социальных практик организаций многоуровневого маркетинга как процесс вторичной социализации, основанный на идентификации со значимыми другими и реорганизации аппарата общения.

В процессе изучения социальных практик многоуровневого маркетинга использовалась также концепция социальных ритуалов Р.Коллинза.

Социальный ритуал выступает как каркас взаимодействия при описании деятельности дистрибьюторов в многоуровневом маркетинге. Можно сказать, что если использование концепции социальных ритуалов Коллинза позволяет выявить смысловую составляющую деятельности многоуровневых организаций, то концепция Бергера и Лукмана описывает механизм включения индивида в групповое взаимодействие.

Анализ различной корпоративной и мотивационной литературы для дистрибьюторов позволил нам понять и описать процессы функционирования и воспроизводства социальных практик многоуровневого маркетинга, а также выделить ряд содержательных позиций, составляющих ценностное ядро, типичное для различных многоуровневых организаций. Социализация индивида в организациях многоуровневого маркетинга осуществляется с помощью изменения фокуса восприятия происходящего и трансформаций смысла деятельности, позволяющих выбросить индивида из привычных социальных практик и задать новые жизненные приоритеты. Воспроизводству новых социальных практик служит система обучения в многоуровневом маркетинге, воспроизводящая принятые определения ситуации с помощью системы дупликации. В процессе обучения расставляются новые акценты в восприятии привычного жизненного уклада, что выражается, например, в полном пересмотре характеристик традиционных форм занятости.

В содержательном аспекте социальные практики многоуровневого маркетинга опираются на типичную для сетевых организаций систему ценностей (семья, здоровье, успех и признание, вера в систему продаж). При этом необходимо отметить, что в многоуровневом маркетинге активно эксплуатируются основные гуманистические ценности, выраженные в максимально абстрактном варианте. Причиной этому служит универсальность ключевых этических положений, позволяющая привлекать дистрибьюторов независимо от специфики их личных взглядов и формировать доверие потребителей к организации.

Социальные практики многоуровневого маркетинга, безусловно, являются агентом влияния на дистрибьюторов. По мере освоения дистрибьюторами социальных практик многоуровневого маркетинга происходит интериоризация основных целей и ценностей, лежащих в основе этих практик, что находит выражение в принятии типичных целей и ценностей сетевого бизнеса в качестве личных, а также самоописании дистрибьюторов в контексте социальных практик многоуровневого маркетинга.

В заключение нужно отметить, что социальные практики многоуровневого маркетинга как сложный и многогранный феномен, представляющий собой одновременно многофункциональный механизм и уникальную среду взаимодействия, требует более детального изучения в отношении многих описанных нами аспектов. Наше исследование очертило круг вопросов и задач, а также теоретических подходов, которые могут лечь в основу дальнейшего анализа социальных практик многоуровневого маркетинга.

Список литературы диссертационного исследования кандидат социологических наук Сафонова, Татьяна Александровна, 2007 год

1. Biggart, N.W. Charismatic Capitalism: Direct Selling Organizations in America / N.W. Biggart. Chicago: University of Chicago Press, 1989.

2. Croft, R. Shifting the Risk: "Buyback" Protection in Network Marketing Schemes / R.Croft, L.Cutts, P.Mould // Journal of Consumer Policy. -2000. Vol. 23.-P. 177-191.

3. Dean VanDruff. What's Wrong With Multi-Level Marketing? Электронный ресурс. / Электрон, дан. - Режим доступа: http://www.vandruff.com/mlm.html, свободный. - Загл. с экрана.

4. Granovetter, М. The Strength of Weak Ties / M. Granovetter // American Journal of Sociology. 1973. - Vol. 78. - P. 1360-1380.

5. John M. Taylor, PhD. How to Identify a Product-Based Pyramid Scheme Электронный ресурс. / Электрон, дан. - Режим доступа: http://www.mlniwatch.Org/01 General/recruiting.html, свободный. - Загл. с экрана.

6. Msweli, P. Modelling distributor retention in network marketing organizations / P.Msweli, A.Sargeant // Marketing Intelligence& Planning. -2001.-Vol. 19, №7. -P. 507-514.

7. Robert Fitzpatrick. Ten Big Lies of Multilevel Marketing Электронный ресурс. / Электрон. дан. - Режим доступа: http://www.mlmwatch.org/01General/101ies.htin], свободный. - Загл. с экрана.

8. Аберкромби, Н. Социологический словарь / Аберкромби Н., Хилл С., Тернер Б.С. М.: Экономика, 2004. - 620 с.-ISBN5-282-02334-2.

9. Авермат, Э. В. Социальное влияние в малых группах / Э.В.Авермат // Перспективы социальной психологии / Пер. с англ. — М.: ЭКСМО-Пресс, 2001. —С. 504-547.

10. Ю.Андреева, Г. М. Социальная психология / Г.М.Андреева. — М.: Аспект Пресс, 2006. — 376 с. ISBN 5-7567-0274-1

11. П.Аронсон, Э. Общественное животное. Введение в социальную психологию / Э. Аронсон. — М.: Аспект Пресс, 1998. — 517 с. ISBN 5-93878-260-0, 0-7167-5715-Х.

12. Аронсон, Э. Эпоха пропаганды / Э.Аронсон, Э.Пратканис. — СПб.: Прайм-Еврознак, 2001. — 384 с. ISBN 5-93878-046-2, 0-7167-3108-8.

13. Аронсон, Э. Психологические законы поведения человека в социуме / Э.Аронсон, Т.Уилсон, Р.Эйкерт. СПб.: Прайм-Еврознак. - 2002. - 560 с.-ISBN 5-93878-044-6.

14. Н.Барсукова С.Ю. Неформальная экономика и сетевая организация пространства в России / С.Ю. Барсукова // Мир России. 2000. № 1. -С.52-68.

15. Барсукова С.Ю. Сетевые обмены российских домохозяйств: опыт эмпирического исследования / С.Ю. Барсукова // Социологические исследования. 2005. - № 3. - С. 24 - 36.

16. Белинская, Е. П. Социальная психология личности / Е.П.Белинская, О.А.Тихомандрицкая. — М.: Аспект Пресс, 2001. — 301 с. ISBN 57567-0137-0.

17. Бергер, П. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания / П.Бергер, Т.Лукман. — М.: «Медиум», 1995. — 323 с. -ISBN 978-5318-00218-2, 0-321-01147-3.

18. Биггарт Н. Социальная организация и экономическое развитие / Н. Биггарт// Экономическая социология. 2001. - Т. 2, №5. - С.49-58.

19. Волков, Е. Н. Анализ жизненного решения: проверка на манипулирование и контроль сознания / Е.Н.Волков // Журнал практического психолога, 2000, № 1-2. — С. 126-128.

20. Волков, Е. Н. Методы вербовки и контроля сознания в деструктивных культах/ Е.Н.Волков // Журнал практического психолога. М.: Фолиум. 1996. №3. —С. 76-82.

21. Волков, Е. Н. Основные модели контроля сознания (реформирования мышления) / Е.Н.Волков // Журнал практического психолога. М.: Фолиум. 1996. № 5. — С. 86-95.

22. Волков, Е.Н. Методология и структура социально-психологической экспертизы по ситуациям влияния / Е.Н.Волков // Вестник ННГУ,-Серия: социальные науки. Вып.1 (3). Н. Новгород: Изд-во-ННГУ, 2004. —С. 115-125.

23. Голубкова, Т.М. Сетевой маркетинг как объект социологического исследования / Т.М.Голубкова // Ломоносовские чтения / Изд-во МГУ. -2003.-Том 1.-С. 29-38.

24. Готлиб, А.С. Введение в социологическое исследование: качественный и количественный подходы / А.С.Готлиб. Самара: изд-во «самарский университет». - 2002. - 424 с. - ISBN 5-86465-241-5

25. Гофман, И. Анализ фреймов: эссе об организации повседневного опыта / И.Гофман. М.: Институт социологии РАН, 2003. — 752 с. ISBN 593947-011-4

26. Гофман, И. Представление себя другим в повседневной жизни / И.Гофман. — М.: «Канон-пресс-Ц», «Кучково поле», 2000. — 304 с. ISBN 5-93354-006-4

27. Градосельская, Г.В. Анализ социальных сетей : автореф.дис. . канд.соц. наук: 22.00.04 / Г.В.Градосельская. -М., 2001. 28 С.

28. Градосельская Г.В. Сетевые измерения в социологии: учебное пособие Электронный ресурс. / Электрон, дан. - Режим доступа: http://ecsocnian.edu.ru/db/rnsg/242831 .html, свободный. - Загл. с экрана.

29. Градосельская Г.В. Социальные сети. Программа и материалы курса Электронный ресурс. / Электрон, дан. - Режим доступа: http://ecsocman.edu.ru/db/msg/242831 ,htmlhttp://ecsocman.edu.ru/db/msg/9 4081/page2.html, свободный. - Загл. с экрана.

30. Грановеттер М. Экономическое действие и социальная структура / М. Грановеттер // Экономическая социология. 2002. - Т. 3, №3. - С. 4458.

31. Дворкин, А. Л. Сектоведение. Тоталитарные секты: опыт систематического исследования / А.Л.Дворкин. Изд. 3-е, перераб. и доп. — Нижний Новгород, 2002. — 813 с. -ISBN 5-88213-050-6.

32. Добреньков, В.И. Социология (в 3-х т.) / В.И.Добреньков, А.И.Кравченко. М.: ИНФРА-М. - 2000. - 536 с.1.BN 5-16-000362-2.

33. Доценко, Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита / Е.Л.Доценко. — СПб.: Речь, 2003. — 304 с. ISBN 5-92680180-Х.

34. Зуева, Д.С. Сетевой маркетинг как нетрадиционная форма хозяйственной организации / Д.С.Зуева // Экономическая социология. 2005. - Т.6, № 4. - С. 67-93.

35. История социологии в Западной Европе и США. М.:НОРМА. 1999. Под ред. Осипова Г.В. - 512 с. - ISBN 5-89123-244-8

36. Камушкина JI.B. Об адаптационных возможностях населения в системе сетевого маркетинга. — J1.B. Камушкина // Социологические исследования. -2003. № 11. - С. 142-145.

37. Коллинз Р. Социологическая интуиция / П.Бергер, Б.Бергер, Р.Коллинз. Личностно-ориентированная социология. М. : Академический проект. -2004 г. -605 с. ISBN 5-8291-0403-2.

38. Косс, М.Н. Личность в сетевой многоуровневой структуре: социологический анализ маркетинговой деятельности / М.Н.Косс // Ломоносовские чтения / Изд-во МГУ. 2003. - Том 1. - С. 72-84.

39. Косс, М.Н. Многоуровневый сетевой маркетинг : автореф. дисс.канд.соц.наук : 22.00.08 / М.Н.Косс. М., 2000. - 25 с.

40. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф.Котлер, Г.Армстронг, Дж.Сондерс, В.Вонг. М., СПб., К. : Издательский дом «Вильяме». - 2001. - 944 с. -ISBN 5-8459-0065-4.

41. Коулман Дж. Капитал социальный и человеческий / Дж. Коулман // Общественные науки и современность. 2001,- №3.- С. 122-139.

42. Кричевский, Р. Л. Социальная психология малой группы / Р.Л. Кричевский, Е.М.Дубовская. — М.: Аспект пресс, 2001. — 318 с. -ISBN 5-7567-0159-1.

43. Куярова П.И. Интерпретация понятия «Социальный конструкционизм» в социологии / П.И. Куярова // Вестник СамГУ. 2007. - № 1 (51).

44. Лукин, В.Н. Концепции эмоциональности и рациональности в современных социологических теориях личности Электронный ресурс. / Электрон. дан. - Режим доступа: http://ecsocman.edu.ru/db/msg/242831 .html, свободный. - Загл. с экрана.

45. Момот, И. Из рук в руки / И.Момот // Зеркало недели. 2006. - № 36.

46. Пауэлл, У. Сети и хозяйственная жизнь / У. Пауэлл., Л. Смит-Дор // Экономическая социология, 2003.-Т. 4, №3. - С. 61-105.

47. По, Р. Третья волна / Р.По Электронный ресурс. / Электрон, дан. -Режим доступа: http://books.mlmbiz.ru/3wave/index.htrn, свободный. -Загл.с экрана.

48. Ритцер, Дж. Современные социологические теории / Дж. Ритцер. -СПб.: Питер, 2002. 688 с. - ISBN 5-318-00687-6.

49. Робинсон, Дж. У. Империя свободы / Дж.У.Робинсон. М.: ФАИР-ПРЕСС. -2003. - 256 с. - ISBN 5 -8183-0526-0.

50. Росс, JI. Человек и ситуация. Уроки социальной психологии / JI.Pocc, Р.Нисбетт. — М.: Аспект Пресс, 1999. — 429 с. ISBN 5-7567-0234-2.

51. Сафонова, Т.А. Сетевой бизнес в России и особенности его функционирования // Т.А.Сафонова // Социальные преобразования и социальные проблемы: Сборник научных трудов. Вып.5. Нижний Новгород: НИСОЦ, 2007. - С. 153-163.

52. Сафонова,Т.А. Проблематика сетевого маркетинга в работах англоязычных исследователей / Т.А.Сафонова // Перспективы: Сборник научных статей. Составитель и научный редактор З.Х.Саралиева. Нижний Новгород: НИСОЦ, 2007. - С. 145-152.

53. Свенцицкий, А. Л. Социальная психология / А.Л. Свенцицкий. — М.: ТК Велби, 2003. — 336 с. ISBN 5-482-00060-5.

54. Сивиринов, Б.С. О феноменологической интерпретации социальной реальности / Б.С.Сивиринов // Социологические исследования. 2001. - № 10.-С. 26-35.

55. Синявская, О.В. Неформальная занятость в России: измерение, масштабы, динамика / О.В.Синявская // Экономическая социология. -2005. Т. 6. № 2. - С. 12-28.

56. Соловьев, И.Н. О налоговых правонарушениях и преступлениях в сфере многоуровнего маркетинга / И.Н.Соловьев // Налоговый вестник. 2000. - № 7.

57. Тернер, Дж. Социальное влияние / Дж.Тернер. — СПб.: Питер, 2003. — 256 с. ISBN 594723-053-4.

58. Халперн, Д. Психология критического мышления / Д.Халперн. — СПб.: Питер, 2000. —512 с.-ISBN 5-31400122-5, 0-8058-0295-9.

59. Харитонова (Сафонова), Т.А. К определению понятия «сетевой маркетинг» / Т.А.Харитонова // Перспективы: Сборник научных статей.- Вып.6. Составитель и научный редактор З.Х.Саралиева. - Нижний Новгород: НИСОЦ, 2006. - С. 244-250.

60. Хоманс, Дж. Социальное поведение как обмен // Современная зарубежная социальная психология. М.: Издательство Московского университета, 1984.- С. 82-91.

61. Целикова, В. В. Групповое мышление как механизм влияния на личность в деструктивном культе / В.В.Целикова // Журнал практического психолога. М.: Фолиум. 1997. № 1. — С. 98-101.

62. Чалдини, Р. Психология влияния / Р.Чалдини. — СПб.: Питер. 2006.288 с. ISBN 978-5-318-00218-2, 0-321-01147-3.

63. Шейнов, В. П. Скрытое управление человеком / В.П.Шейнов. — Мн.: Харвест, М.: ACT, 2000. — 848 с. ISBN 5-17-013673-0.

64. Шюц, А. Формирование понятия и теории в общественных науках / А.Щюц // Американская социологическая мысль. М. 1994. - С. 135.1. Интернет-сайты

65. Pyramid Scheme Alert Электронный ресурс. / Электрон, дан. - Режим flocTyna:http://www.pyramidschemealert.org/, свободный. - Загл. с экрана.

66. Quixtar Amway Business Analysis Электронный ресурс. / Электрон, дан. - Режим доступа: http://www.amquix.info/amway.html, свободный. -Загл. с экрана.

67. The Skeptical Guide to Multilevel Marketing Электронный ресурс. / -Электрон, дан. Режим flocTyna:http://www.mlrnwatch.org/, свободный. - Загл. с экрана.

68. Truth on MLM Электронный ресурс. / Электрон, дан. - Режим доступа: http://www.mlm-thetruth.com/, свободный. - Загл. с экрана.

69. MLM-возможности. История сетевого маркетинга. Электронный ресурс. / Электрон. дан. - Режим доступа: http://www.mlmv.coin/modules.php?name=Content&pa:::::showpage&pid:==6, свободный. - Загл. с экрана.

70. Инструменты сетевого маркетинга. История возникновения. Электронный ресурс. / Электрон, дан. - Режим доступа: http://www.mhiitools.ru/site/modi]les.php?name~News&file=::print&sid=::422

71. Интернет-словарь Глоссарий.Ру. Электронный ресурс. / Электрон, дан. - Режим flocTyna:http://www.glossary.ru/, свободный. - Загл. с экрана.

72. История сетевого маркетинга. Электронный ресурс. / Электрон, дан. - Режим доступа: http://www.mentalsponsor.ru/index.php?name=Pages&op=paiie&pid=r8< свободный. - Загл. с экрана.

73. Краткая история сетевого маркетинга Электронный ресурс. / -Электрон, дан. Режим доступа: h ttp: //in 1 mb i z. ru/h i st о ry. h t m, свободный. - Загл. с экрана.

74. Ю.Российский кодекс профессиональной этики в области прямых продаж Электронный ресурс. / Электрон, дан. - Режим доступа:. http://www.rdsa.ru/cgibin/main katalog 4.pl?action=viewbody&razdel:=pro duct&id=6, свободный. - Загл. с экрана.

75. Официальный сайт компании «Магу Кау» Электронный ресурс. / -Электрон, дан. Режим доступа: www.niarykay.ru, свободный. - Загл. с экрана.

76. Официальный сайт компании Vision International People Group Электронный ресурс. / Электрон, дан. - Режим доступа: http://ovision.ru/co.php, свободный. - Загл. с экрана.

77. Официальный сайт Российской Ассоциации прямых продаж Электронный ресурс. / Электрон, дан. - Режим доступа: http://www.rdsa.ru/, свободный. - Загл. с экрана.

78. Все о сетевом маркетинге Электронный ресурс. / Электрон, дан. -Режим доступа: http://www.my-nilrn.ru/article. 1.1 .html, свободный. -Загл. с экрана.

79. Сетевой маркетинг и MJIM Электронный ресурс. / Электрон, дан. -Режим доступа: http://www.setmark.ru/history.htm, свободный. - Загл. с экрана.