Социально-трудовые отношения в организациях потребительской кооперации: теория, методология, концепция совершенствования тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, доктор экономических наук Уколова, Любовь Витальевна

• Уколова, Любовь Витальевна
• доктор экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации доктор экономических наук Уколова, Любовь Витальевна

СОДЕРЖАНИЕ

Стр.

Введение

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ

СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Социально-трудовые отношения: сущность, классификация, факторы и проблемы формирования и реализации

1.2. Система социально-трудовых отношений и ее слагаемые

1.3. Социальное партнерство как системная форма организации социально-трудовых отношений: эволюция, структура, проблемы современного этапа развития

1.4. Особенности формирования и реализации социально-трудовых отношений в организациях потребительской кооперации

ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И РАЗВИТИЯ СОЦИАЛЬНО-

ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ НА ОСНОВЕ СОЦИАЛЬНОГО 78 ПАРТНЕРСТВА

2.1. Методологическое обоснование партнерского подхода к организации социально-трудовых отношений

2.2. Методология организации социального партнерства

2.3. Методология развития партнерских социально-трудовых отношений в организации

ГЛАВА 3. АНАЛИТИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ СРЕДЫ ФОРМИРОВАНИЯ, РЕЗУЛЬТАТОВ РЕАЛИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ В ЭКОНОМИКЕ И ИХ КАДРОВОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИЯХ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ

3.1. Анализ тенденций развития рыночной среды формирования социально-трудовых отношений

3.2. Оценка результатов реализации социально-трудовых отношений в экономике России

3.3. Исследование динамики кадрового обеспечения реализации социально-трудовых отношений в организациях потребительской кооперации Белгородской области

ГЛАВА 4. МЕТОДИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ ИССЛЕДОВАНИЯ

СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИЯХ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ

4.1. Методика анализа факторов среды формирования и реализации социально-трудовых отношений

4.2. Методика оценки факторов развития социально-трудовых отношений в организации потребительской кооперации

4.3. Методика исследования трудовых взаимоотношений работников

организации потребительской кооперации

ГЛАВА 5. КОНЦЕПЦИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИЯХ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ И ИНСТРУМЕНТЫ ЕЕ РЕАЛИЗАЦИИ

5.1. Обоснование концепции совершенствования социально-трудовых отношений

в организациях потребительской кооперации и ее основные положения

5.2. Модель организации аудита социально-трудовых отношений в организации потребительской кооперации

5.3. Модель социализации трудовых отношений работников организации потребительской кооперации

5.4. Модель развития социального партнерства в организации потребительской кооперации

Заключение

Список использованных источников

Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Социально-трудовые отношения в организациях потребительской кооперации: теория, методология, концепция совершенствования»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования.

Одним из ключевых факторов социально-экономического развития российского общества является организация социально-трудовых отношений, отражающих систему экономических связей в сфере труда, и систему социальных контактов, сопровождающих трудовую деятельность работников. Реформирование экономики привело к кардинальным изменениям содержания социально-трудовых отношений, в частности, рост числа экономических субъектов, использующих труд наемных работников, вызвал множество форм организации данных отношений.

Среди этих субъектов особое место принадлежит организациям потребительской кооперации, обладающим, в силу сложившихся исторических традиций функционирования в разных экономических укладах, особенностями формирования и реализации социально-трудовых отношений. Но в последние годы их развитию свойственны негативные тенденции, сформировавшиеся совокупностью объективных и субъективных причин, требующие проведения комплексного научного исследования для разработки направлений совершенствования социально-трудовых отношений.

Степень разработанности проблемы.

Общие теоретические основы экономики труда как предметной области научного знания, изучающей проблематику социально-трудовых отношений, сформированы многими отечественными и зарубежными исследователями. Разработкой данной проблематики занимались Адамчук В.В., Алиев И.И., Волгин H.A., Гага В.А., Генкин Б.М., Еловников JI.A., Есинова Е.И., Жулина Е.Г., Кокин Ю.П., Корнейчук Б.Н., Мумладзе Р.Г., Нехода Е.В., Эренберг Р.Дж. и др.

Управленческий аспект социально-трудовых отношений нашел отражение в работах Алавердова А.Р., Андреевой И.Н., Аширова Д.А., Бамбера Г., Белкиной H.A., Веснина В.Р., Ворожейкина И.В., Горбуновой М.Ю., Кибанова А.Я., Корсуна В.А., Макаровой И.К., Родиной JI.A., Сербиновского Б.Ю., Сперанского В.И., Станкина М.И., Файоля А., Федоровой Н.В., Янченко Е.И. и др.

Организационному аспекту социально-трудовых отношений посвящены труды Архиповой Н.И., Блэка Дж.С., Буковинской М.П., Бухалкова М.И., Гагаринской Г.П., Гейджа Д., Клатгербака Д., Клока К., Ковалева C.B., Мартина

M., Оксинойда К.Э., Романишина JI.JI., Тейлора Ф., Хоудена Д., Чижова H.A., Яхонтовой Е.С. и др.

Экономическая проблематика социально-трудовых отношений исследовалась Армстронгом М., Баткаевой И.А., Бергером Д., Ветлужских E.H., Герцбергом Ф., Давыдовым С.А., Ивановой C.B., Колмаковой Е.Д., Лазаревой Н.В., Малышевым В.Л., Назаровой У.А., Одеговым Ю.Г., Пановой З.Е., Самоукиной Н.В., Смирновым М.А., Сороченко В.В., Щербаковым А.И., Яковлевым P.A. и др.

Высоко оценивая фундаментальные разработки и прикладные труды названных, а также других исследователей, следует отметить, что в современном российском обществе сложился ряд предпосылок, обусловливающих необходимость развития исследований социально-трудовых отношений. Появление новой доктрины управления персоналом, определяющей работника с его разнообразными социальными и экономическими интересами ключевым фактором развития организации, требует разработки новых форм организации социально-трудовых отношений на принципах партнерства, совершенствования методологии их развития и методического инструментария исследования.

Назрела необходимость разработки концепции совершенствования социально-трудовых отношений, учитывающей особенности формирования, реализации и развития исследуемых отношений в организациях потребительской кооперации, и инструментария, обеспечивающего ее реализацию.

Совокупность названных проблем определила постановку гипотезы исследования, формулировку его цели и задач.

Цель и задачи исследования.

Целью диссертационного исследования является постановка и решение научной проблемы в области конкретизации теоретических основ формирования и реализации социально-трудовых отношений в организациях потребительской кооперации, разработки методологии их организации и развития на основе социального партнерства, методического инструментария исследования социально-трудовых отношений, концепции их совершенствования и инструментов, обеспечивающих ее реализацию.

Достижение данной цели обеспечивалось решением следующих задач исследования:

- развитие теоретических основ формирования и реализации социально-трудовых отношений в организации, включая: конкретизацию сущности, классификации, факторов и проблем; структуризацию системы социально-трудовых отношений; исследование эволюции, определение структуры и проблем современного этапа развития социального партнерства; установление особенностей формирования и реализации социально-трудовых отношений в организациях потребительской кооперации;

- разработка методологии организации и развития социально-трудовых отношений на основе социального партнерства, в том числе: методологическое обоснование партнерского подхода к организации данных отношений; развитие методологии организации социального партнерства; разработка методологии развития партнерских социально-трудовых отношений в организации;

- проведение аналитических исследований среды формирования, результатов реализации социально-трудовых отношений в экономике и их кадрового обеспечения в организациях потребительской кооперации;

- развитие методического инструментария исследования социально-трудовых отношений в организациях потребительской кооперации, включая методики: анализа факторов среды формирования и реализации отношений; оценки факторов их развития в организации; исследования трудовых взаимоотношений работников организации;

обоснование концепции совершенствования социально-трудовых отношений в организациях потребительской кооперации и разработка инструментов ее реализации, представленных моделями: организации аудита социально-трудовых отношений, социализации трудовых отношений работников, развития социального партнерства в организации.

Предметом исследования являются формирование, реализация и развитие социально-трудовых отношений в организациях потребительской кооперации; объектом - организации потребительской кооперации России разных уровней иерархии управления.

Область исследования.

Тема диссертации и ее содержание соответствуют областям исследования Паспорта научных специальностей ВАК (экономические науки): п. 5.3 «теоретико-

методологические проблемы в сфере труда и социально-трудовых отношений»; п. 5.11 «социально-трудовые отношения: система, структура, виды, субъекты, механизмы регулирования. Международные трудовые отношения и роль Международной организации труда. Регулирование социально-трудовых отношений - федеральный, региональный, муниципальный и корпоративный аспекты; активное влияние социально-трудовых отношений на развитие экономики и ее отраслей».

Методологическая и теоретическая основы исследования. Общую методологическую основу исследования составил диалектический подход к исследованию явлений социально-экономической действительности, позволяющий оценить взаимозависимость общего и частного, формы и содержания, экономического и социального, национального, регионального и отраслевого. В диссертации реализована методология системного анализа, использован комплекс общенаучных методов исследования (системность, комплексность, индукция и дедукция, анализ и синтез); прикладных экономико-статистических методов (аналитических группировок, сравнения, рядов динамики, графического, индексного анализа); методов социологического обследования (социометрии, экспертных оценок).

Обработка экономической информации и визуализация результатов исследований проводилась с использованием пакетов прикладных программ в пользовательских средах Word, Excel.

Теоретической основой исследования явились фундаментальные научные труды и прикладные разработки отечественных и зарубежных исследователей, монографические работы, материалы периодических изданий, научно-практических конференций, экономических форумов по различным аспектам проблематики социально-трудовых отношений.

Информационную базу исследования составили концепции и рекомендации Международной организации труда, законодательные и нормативные акты РФ, указы Президента и постановления Правительства, подзаконные акты министерств и ведомств в области регулирования социально-трудовых отношений, официальные данные Федеральной службы государственной статистики (Росстата), статистическая отчетность потребительской кооперации России. В диссертации

использованы информационные ресурсы, размещенные на официальных сайтах глобальных компьютерных сетей, результаты авторских исследований социально-трудовых отношений в организациях потребительской кооперации.

Научная новизна результатов диссертационного исследования заключается в постановке и решении научной проблемы в области развития теоретических основ формирования и реализации социально-трудовых отношений в организациях потребительской кооперации, разработки методологии их организации и развития на основе социального партнерства, методического инструментария исследования социально-трудовых отношений, концепции их совершенствования и инструментов, обеспечивающих ее реализацию.

Внесенное автором приращение научного знания раскрывается следующими положениями:

- предложено расширенное теоретическое представление формирования и реализации социально-трудовых отношений в организации, в рамках которого: аргументирована их авторская трактовка, классифицированы виды (по среде формирования, субъектам формирования, уровню управляемости, форме участия работников в формировании отношений, уровню формализации, степени социальной контактности, направленности влияния на деятельность организации); систематизированы факторы формирования и реализации социально-трудовых отношений по уровням проявления их влияния (макроэкономические, региональные, внутриорганизационные, индивидуальные); выделены основные проблемы современного этапа развития социально-трудовых отношений в российском обществе, выступающие причиной несовпадения ожидаемых и фактических результатов их государственного регулирования:

- доказано положение о системном строении социально-трудовых отношений, аргументируемое взаимосвязью уровней их организации (федерального, регионального, муниципального, локального (организационного)); субъектов (уполномоченные государством органы и структуры законодательной и исполнительной власти; предприятия и организации, их союзы и объединения; индивидуальные предприниматели, использующие труд наемных работников, их союзы и объединения; наемные работники и представители их интересов (профсоюзы)); объектов, конкретизированных по уровням организации социально-

трудовых отношений; предметов, детализированных для локального (организационного) уровня;

- дано теоретическое обоснование социального партнерства как системной формы организации паритетных социально-трудовых отношений, призванной обеспечить компромисс интересов их участников и предотвращение конфликтов в социально-трудовой сфере; выделены исторические этапы формирования социального партнерства; определены основные элементы системы социального партнерства, обобщенные в целевой, субъектно-объектной и регулирующей подсистемах; установлены основные проблемы социального партнерства на современном этапе его развития;

- доказано наличие особенностей социально-трудовых отношений в организациях потребительской кооперации и проведено их разделение по стадиям формирования и реализации отношений; установлена и аргументирована причинно-следственная взаимосвязь между тенденциями проявления особенностей и проблемами формирования и реализации социально-трудовых отношений в организациях;

- представлено методологическое обоснование партнерского подхода к организации социально-трудовых отношений, базирующееся на технократическом и гуманистическом подходах, обусловливающих изменение содержания функций трудового коллектива (экономической, социальной, демократической, воспитательной); предложена система принципов организации социально-трудовых отношений, формируемых внешней и внутриорганизационной социально-трудовой средой; доказана модификация моделей трудовых отношений (авторитарной, конфронтационной, компромиссной) в модели социально-трудовых взаимоотношений (деспотического авторитаризма, патриархального патернализма, неопатернализма, конфликтного и конструктивного партнерства);

построена системная методологическая конструкция организации социального партнерства, представленная в виде взаимосвязи трех ее компонент: концептуальной, включающей идеологию социального партнерства, условия и принципы его организации (с разделением на принципы заключения коллективных трудовых договоров и принципы построения внутриорганизационного механизма социального партнерства); нормативно-правовой, объединяющей регламенты

коллективно-договорного регулирования социально-трудовых отношений (конвенции и рекомендации МОТ, российское трудовое законодательство, иерархическая система соглашений интересов субъектов социального партнерства) и структуры урегулирования коллективных трудовых споров; технологической, представленной типовыми системами (трипартистской, корпоративистской, плюралистической) и формами организации социального партнерства;

- разработана методология развития партнерских социально-трудовых отношений в организации, базирующаяся на посылке об усилении влияния трудового коллектива на процесс развития отношений и теории «организации-трилистника», в рамках которой: с учетом организационных свойств и социальных признаков трудового коллектива, формирующих его социальную структуру, обосновано положение о ведущей роли неформальной подсистемы социальной структуры в развитии партнерских социально-трудовых отношений; установлены оценочные критерии трудового коллектива с позиций усиления его влияния на развитие данных отношений;

- разработана и апробирована методика анализа факторов среды формирования и реализации социально-трудовых отношений, предназначенная для исследования «обеспечивающих» факторов посредством показателей анализа экономической активности трудовых ресурсов и их занятости в экономике на стадии формирования социально-трудовых отношений и «результирующих» факторов посредством анализа экономической обеспеченности населения и его социально-экономического состояния на стадии реализации социально-трудовых отношений;

- обоснована и апробирована методика оценки факторов развития социально-трудовых отношений в организации потребительской кооперации на основе анализа соответствия тенденций изменения показателей его целевой направленности по критерию усиления позитивного (снижения негативного) влияния факторов управляемости социально-трудовыми отношениями, моральных и материальных стимулов участия работников в социально-трудовых отношениях, качества участников социально-трудовых отношений, их количественного и качественного обновления;

предложена и апробирована методика исследования трудовых взаимоотношений в организации потребительской кооперации, основанная на синтезе методов экспертной оценки, социометрии, ранжирования, позволяющая проводить исследования в области взаимоотношений и трудового взаимодействия работника и коллектива, а также в области факторов стабильности трудовых взаимоотношений в организации, по итогам которых ранжировать работников по их социально-трудовому статусу в коллективе, а факторы стабильности трудовых взаимоотношений - по их приоритетности для работников;

разработана концепция совершенствования социально-трудовых отношений в организациях потребительской кооперации, базирующаяся на доктрине социальной направленности экономического развития, в соответствии с которой ключевая идея концепции заключается в формировании в организациях потребительской кооперации целостного социального сообщества, объединяемого общей системой трудовых ценностей, кооперативной идентичностью, обладающего потенциалом к саморазвитию, реализуемому посредством совершенствования социально-трудовых отношений;

- предложены инструменты реализации концепции совершенствования социально-трудовых отношений в организациях потребительской кооперации: модель организации аудита социально-трудовых отношений для проведения стратегического анализа в предметных областях аудита внешнего по отношению к организации рынка труда и аудита социально-трудовых отношений, формирующихся и реализуемых внутри организации, с уточнением его функциональных аспектов, разработкой структуры технического задания и плана-графика проведения аудита; модель социализации трудовых отношений для обеспечения сбалансированности интересов работников и организации посредством развития трудового взаимодействия работников под влиянием социальной структуры организации, организационной культуры, социально-трудовой активности работников на стадиях социализации; модель развития социального партнерства в организации для создания организационных условий соучастного управления социально-трудовыми отношениями, с определением факторов, проблем, целей, задач, приоритетных направлений и инструментов развития социального партнерства.

Теоретическое значение работы заключается в: расширенном теоретическом представлении формирования и реализации социально-трудовых отношений в организации, включая авторскую трактовку их сущности, классификацию видов, систематизацию факторов и проблем формирования и развития; доказательстве системного строения социально-трудовых отношений, с выделением уровней организации, субъектов, объектов, предметов; теоретическом обосновании социального партнерства как системной формы организации паритетных социально-трудовых отношений; доказательстве особенностей формирования и реализации социально-трудовых отношений в организациях потребительской кооперации, аргументации причинно-следственной связи между тенденциями проявления особенностей и проблемами формирования и реализации отношений; методологическом обосновании партнерского подхода к организации социально-трудовых отношений, развитии методологии организации социального партнерства, разработке методологии развития партнерских социально-трудовых отношений в организации.

Практическая значимость исследования состоит в том, что его концептуальные положения, выводы и рекомендации создают системную основу для совершенствования социально-трудовых отношений в организациях потребительской кооперации, обеспечиваемого авторским методическим и управленческим инструментарием.

Разработанные методические инструменты позволяют проводить комплексное исследование состояния, динамики и перспектив развития социально-трудовых отношений в организациях потребительской кооперации с учетом влияния факторов и условий формирования данных отношений.

Концепция совершенствования социально-трудовых отношений в организациях потребительской кооперации определяет концептуальный контур системного решения данной проблемы посредством формирования целостного социального сообщества с общей системой трудовых ценностей, кооперативной идентичностью, обладающего потенциалом к саморазвитию.

Инструментарий реализации авторской концепции будет способствовать совершенствованию организации аудита социально-трудовых отношений,

социализации трудовых отношений работников, развитию социального партнерства в организации потребительской кооперации.

Достоверность результатов и обоснованность выводов диссертационного исследования подтверждается непротиворечивостью его положений базовым постулатам экономической теории, экономики труда, экономики организации, управления персоналом, теории потребительской кооперации, соответствием общепринятым методическим подходам, корректностью использования методов анализа, сбора и обработки социально-экономической информации, одобрением результатов исследования на научно-практических конференциях, а также использованием результатов в практике деятельности организаций потребительской кооперации России.

Апробация результатов работы. Диссертация является результатом многолетних исследований автора за 1996-2012 гг., основанных на комплексном подходе к исследованию социально-трудовых отношений в организациях потребительской кооперации. Основные положения диссертации докладывались на международных и российских научно-практических конференциях в городах: Белгород, Гомель, Москва, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Чебоксары, и др.

Результаты исследования приняты к внедрению Белгородским (справка о внедрении от 22.10.2010г.), Курским (справка о внедрении от 20.10.2011г.) областными союзами потребительских обществ; Белгородским областным объединением организаций профсоюзов (справка о внедрении от 10.12.2012г.); Областным казенным учреждением «Белгородский городской центр занятости населения» (справка о внедрении от 10.01.2013г.).

Результаты исследования используются в учебном процессе AHO ВПО «Белгородский университет кооперации, экономики и права» (справка о внедрении от 28.11.2012г.).

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Теоретические основы формирования и реализации социально-трудовых отношений в организации.

2. Методология организации и развития социально-трудовых отношений на основе социального партнерства.

3. Результаты аналитических исследований среды формирования и реализации социально-трудовых отношений в экономике, их кадрового обеспечения в организациях потребительской кооперации.

4. Методический инструментарий исследования социально-трудовых отношений в организациях потребительской кооперации.

5. Концепция совершенствования социально-трудовых отношений в организациях потребительской кооперации.

6. Инструменты реализации концепции совершенствования социально-трудовых отношений в организациях потребительской кооперации.

Публикации.

По результатам исследования опубликовано 34 научных и учебно-методических работы, общим объемом 101,25 п.л., из них авторских 77,3 п.л., в том числе 6 монографий, 2 учебных пособия, 12 статей, опубликованных в журналах и изданиях, определенных Перечнем ВАК.

Структура и содержание диссертации.

Структура работы, логика изложения материала соответствуют цели и задачам исследования, представлена введением, пятью главами, заключением. Работа иллюстрирована 37 рисунками, 59 таблицами, 30 приложениями. Список использованных источников включает 312 наименований.

Введение к работе содержит обоснование актуальности проблемы исследования; формулировку его целей, задач; определение объекта и предмета; характеристику положений научной новизны и практической значимости результатов, уровня их апробации.

Первая глава - «Теоретические основы формирования и реализации социально-трудовых отношений в организации» - включает конкретизацию сущности, классификации, определение факторов и проблем формирования и реализации социально-трудовых отношений; структуризацию системы социально-трудовых отношений; исследование эволюции, определение структуры и проблем современного этапа развития социального партнерства как системной формы организации социально-трудовых отношений; установление особенностей формирования и реализации социально-трудовых отношений в организациях потребительской кооперации.

Вторая глава - «Методология организации и развития социально-трудовых отношений на основе социального партнерства» - содержит методологическое обоснование партнерского подхода к организации данных отношений, детализированного в методологии организации социального партнерства и методологии развития партнерских социально-трудовых отношений в организации.

Третья глава - «Аналитические исследования среды формирования, результатов реализации социально-трудовых отношений в экономике и их кадрового обеспечения в организациях потребительской кооперации» представлена анализом тенденций развития рыночной среды формирования социально-трудовых отношений, оценкой результатов их реализации в экономике России, исследованием кадрового обеспечения реализации социально-трудовых отношений в организациях потребительской кооперации Белгородской области.

Четвертая глава - «Методический инструментарий исследования социально-трудовых отношений в организациях потребительской кооперации» - содержит комплекс авторских методик: анализа факторов среды формирования и реализации социально-трудовых отношений, оценки факторов их развития в организации, исследования трудовых взаимоотношений работников организации.

Пятая глава - «Концепция совершенствования социально-трудовых отношений в организациях потребительской кооперации» - включает обоснование авторской концепции и изложение ее основных положений, а также комплекс моделей, обеспечивающих прикладную реализацию концепции: организации аудита отношений, социализации трудовых отношений работников, развития социального партнерства.

Заключение к работе представлено основными выводами и рекомендациями, сформулированными по результатам исследования.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Уколова, Любовь Витальевна

Результаты исследования трудовых взаимоотношений должны быть гласными для участников данных отношений, а полнота их информирования о результатах исследования должна рассматриваться как одно из ключевых условий корректировки социально-трудового поведения работника в коллективе с целью повышения его статуса.

Согласно названным положениям, разработка методики требует определения областей исследования трудовых взаимоотношений работников и выбора методов, обеспечивающих проведение исследования.

В нашем случае мы сочли достаточным ограничиться двумя областями исследования: взаимоотношений и трудового взаимодействия работника и коллектива; факторов стабильности трудовых взаимоотношений в организации.

В порядке обоснования выделенных областей исследования заметим, что по многочисленным теоретическим и эмпирическим данным, стабильные взаимоотношения работников в коллективе способствуют высокой производительности труда, предупреждают возникновение трудовых и социальных конфликтов, оказывают непосредственное влияние на качество коллективного трудового взаимодействия работников и т.д.

Например, по представленным в литературе расчетным данным, в зависимости от настроения работника, производительность его труда может колебаться в пределах 10-20% от ее среднего уровня [7, с. 51-52]. Это объясняется тем, что сбалансированные межличностные взаимоотношения выступают фактором поддержки эмоционального состояния работника и коллектива в целом.

Но стабильность трудовых взаимоотношений в организации зависит не только от непосредственных взаимоотношений и трудового взаимодействия работника и коллектива. Она подвержена влиянию более широкой совокупности факторов организационного порядка, учет и оценка степени влияния которых необходимы для принятия своевременных управленческих решений по изменению условий организации социально-трудовых отношений, имеющих ключевое значение для работников.

Из изложенного следует, что при исследовании трудовых взаимоотношений на микроэкономическом уровне необходимо выбрать такие методы, которые позволят учитывать субъективное мнение участников исследуемых отношений и преобразовывать его в количественные оценки, с присущим им признаком объективности.

В предлагаемой нами методике методы исследования трудовых взаимоотношений работников организации потребительской кооперации представлены методами экспертной оценки, социометрии, ранжирования, обеспечивающими решение выше сформулированной исследовательской задачи.

Суть названных методов и их назначение при исследовании социально-трудовых отношений были раскрыты в методологической главе нашей диссертационной работы, а поэтому мы не считаем необходимым повторно останавливаться на их изложении.

Технику применения избранных методов мы раскроем в процессе практической апробации методики.

Как было показано на схеме разработки и использования методики (рис. 29), в первой области исследования трудовых взаимоотношений - взаимоотношений и трудового взаимодействия работника и коллектива - требуется выбрать социометрические коэффициенты.

Известно, что в социометрическом методе исследования к настоящему времени используется широкое множество показателей, например, таких, как «общий статус сотрудника», «индивидуальный индекс конфликтности», «персонифицированный индекс конфликтности», «индекс конфликтности межличностных отношений в группе», «индекс симпатии и дружеских отношений», «индекс межличностных отношений в группе» [7, с. 88, 113-116] и многие другие.

Из всего множества социометрических показателей нами в методике использованы те, которые в максимальной степени отвечают решению выше поставленной задачи исследования взаимоотношений и трудового взаимодействия работника и коллектива.

Данные показатели мы считаем целесообразным выразить в коэффициентной форме для обеспечения единой размерности дальнейших расчетов и возможности определения средних значений исследуемых параметров взаимоотношений и трудового взаимодействия работника и коллектива.

В частности, по первой составляющей оценки - взаимоотношения работника и коллектива - отношение коллектива к работнику мы предлагаем оценивать с помощью коэффициента общего социально-отношенческого статуса работника в коллективе (КСОТ,):

КСОТ, = ОК,/п-1 (1) где: ОК, - итоговая оценка отношения коллектива к ьму работнику (общее количество полученных ¿-м работников выборов), ед.; п - число членов коллектива, подлежавших опросу.

При необходимости более детального исследования отношения коллектива к работнику можно рассчитать вариации коэффициента: коэффициент положительного социально-отношенческого статуса работника в коллективе (КСОТ,+):

КСОТ,+ = ОК,+ /п-1 (2) где ОК,+ - количество полученных ьм работником положительных выборов от членов коллектива, ед.; коэффициент отрицательного социально-отношенческого статуса работника в коллективе (КСОТ,"):

КСОТ," = ОК,"/п-1 (3) где ОК," - количество полученных ьм работником отрицательных выборов от членов коллектива, ед.

В свою очередь, отношение работника к коллективу мы рекомендуем оценивать посредством коэффициента отношенческой пристрастности работника к коллективу (КОП,):

КОП, = ОР, / п -1 (4) где: ОР, - итоговая оценка отношения ¿-го работника к членам коллектива (общее количество полученных членами коллектива выборов от ¿-го работника), ед.; п - число членов коллектива, подлежавших опросу.

Вторую составляющую оценки взаимоотношений и трудового взаимодействия работника и коллектива (степень трудового взаимодействия), на наш взгляд, можно оценить с помощью одноименного коэффициента:

КТВ, = (Вп, + Во,) / п -1 (5) где: КТВ, - коэффициент степени трудового взаимодействия ¡-го работника и коллектива, ед.;

Вп, - совокупное количество выборов, полученных ьм работником от членов коллектива, ед.;

Во, - совокупное количество выборов, отданных ьм работником членам коллектива, ед.; п - число членов коллектива, подлежавших опросу.

Поскольку все выше приведенные коэффициенты выражены в одинаковых единицах измерения, среднюю персонифицированную оценку взаимоотношений и трудового взаимодействия работника и коллектива (СПО,) можно определить на основе простой средней арифметической:

СПО, = £,=1т К, / т = (КСОТ, + КОП, + КТВ,) / ш (6) где ш - количество слагаемых средней персонифицированной оценки; ш=3.

Результаты расчетов средней персонифицированной оценки взаимоотношений и трудового взаимодействия работника и коллектива будут являться основой для ранжирования работников, в котором наиболее высокое значение оценки будет соответствовать наиболее высокому социально-трудовому статусу работника в коллективе.

Во второй области исследования трудовых взаимоотношений работников организации потребительской кооперации - факторы стабильности трудовых взаимоотношений в организации - требуется сформировать состав факторов, подлежащих экспертной оценке работников.

Признавая, что данные факторы могут быть представлены самым различным составом, наиболее значимыми из них, на наш взгляд, являются следующие:

- коллективная социальная ответственность за результаты труда;

- уровень развития корпоративной культуры;

- уровень организации социально-трудовых отношений;

- степень совпадения интересов работника и коллектива;

- уровень трудовой и социальной взаимопомощи;

- степень участия высшего руководства в урегулировании трудовых конфликтов;

- уровень профессионализма коллектива; благоприятность социально-психологического климата; качество выполнения трудовых обязанностей;

- степень участия профсоюза в решении социально-бытовых проблем работников.

В соответствии с логикой разработки методики, следующим ее этапом является сбор и обработка исходной информации для исследования трудовых взаимоотношений работников организации потребительской кооперации, что требует разработки опросных листов для сбора информации по выделяемым областям исследования:

- взаимоотношений и трудового взаимодействия работника и коллектива (прил. 27); в градациях оценки от (-3) до (+3) балов;

- факторов стабильности трудовых взаимоотношений в организации (прил. 28); в градациях оценки влияния «высокое» - 10 баллов, «среднее» - 5, «низкое» - 0 баллов.

Для удобства обработки результатов опроса каждому варианту ответа на вопросы мы присвоили порядковый кодовый номер, позволивший использовать при обработке результатов процессор электронных таблиц MS Excel.

Последующие этапы методики, начиная с проведения опроса работников и обобщения его результатов, в целях эмпирической проверки ее приемлемости мы изложим на примере одной из организаций потребительской кооперации Белгородской области - Старооскольского райпо.

Респондентами при проведении опроса выступили административно-управленческие работники Старооскольского райпо (21 чел.), каждому из которых был присвоен порядковый номер согласно существующей иерархии управления в административно-управленческом аппарате районного потребительского общества.

Полученные при опросе результаты в первой области исследования трудовых взаимоотношений работников нами обобщены в сводных таблицах, отражающих оценку взаимоотношений работника и коллектива (табл. 50) и оценку степени их трудового взаимодействия (табл. 51).

Список литературы диссертационного исследования доктор экономических наук Уколова, Любовь Витальевна, 2012 год

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ источников

1. Абакумов H.H. Безработица и самозанятость. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,

2009.

2. Алавердов А.Р. Управление кадровой безопасностью организации. - М.: Синергия, 2011. - 176 с.

3. Алехина O.E., Макарова И.К., Крайнова JI.M. Привлечение, удержание и развитие персонала компании. - М.: Дело, 2012. - 124 с.

4. Алиев И.И., Горелов H.A., Ильина J1.0. Экономика труда. - М.: Юрайт, 2012.-671 с.

5. Андерсен Э. Как вырастить отличных сотрудников и превратить обыкновенных людей в замечательных исполнителей. - М.: Эксмо, 2007.

6. Андреева И.Н. Управление кадрами. Руководство для персонала и топ-менеджмента. - СПб.: Издательство BHV, 2012. - 416 с.

7. Анцупов А.Я., Ковалев В.В. Социально-психологическая оценка персонала. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 200 с.

8. Аоки М. Фирма в японской экономике. - СПб.: Лениздат, 1995.

9. Армстронг М. Оплата труда. Практическое руководство по построению оптимальной системы оплаты труда и вознаграждения персонала. -Днепропетровск: Альпина Бизнес Букс, 2007.

10. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. - Изд. 10-е, перераб. и доп. - СПб.: Издательский дом «Питер», 2010. - 848 с.

11. Архипова Н.И., Артемов О.Ю., Ермакова И.Н. Теория и практика работы с кадрами. - М.: Издательство РГГУ, 2007. - 789 с.

12. Аширов Д.А. Управление персоналом. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005.-432 с.

13. Бамбер Г., Симоне Д. Системы организации труда // Управление человеческими ресурсами / Под ред. М. Пула, М. Уорнера. - СПб.: Питер, 2002. -576 с.

14. Баткаева И.А., Митрофанова Е.А. Организация оплаты труда персонала. - М.: Издательство «Проспект», 2012. - 164 с.

15. Бауман 3. Возвышение и упадок труда // Социологические исследования.

-2004. - №5.

16. Беккер Г.С. Человеческое поведение: экономический подход. Избранные труды по экономической теории. - М.: ГУ ВШЭ, 2003. - 672 с.

17. Белкина H.A. Корпоративная система управления трудом. -Екатеринбург: Изд-во ИЭ УрО РАН, 2003. - 282 с.

18. Бергер Д., Бергер JL Энциклопедия систем мотивации и оплаты труда. -М.: Альпина Паблишер, 2008. - 761 с.

19. Бернард Б. Правовое регулирование ответственности членов органов управления: анализ мировой практики. - М.: Альпина Паблишер, 2010. - 334 с.

20. Блэк Дж.С., Грегерсен Х.Б. Эффект домино: перемены в организации начинаются с ее сотрудников. - М.: Юрайт, 2009. - 241 с.

21. Богомолова И.П., Кривенко Е.А. Роль адаптации работника в адаптивном развитии предприятия на основе внедрения инноваций // Управление персоналом. -2009.-№Ю(212).-С. 45-46.

22. Большая экономическая энциклопедия. - М.: Эксмо, 2007. - 816 с.

23. Большой словарь иностранных слов. - М.: ЮНВЕС, 1998. - 784 с.

24. Борисов А.Б. Большой экономический словарь. - Изд. 2-е, перераб. и доп. - М.: Книжный мир, 2007. - 860 с.

25. Брагин Л.А. Организация и управление торговым предприятием. - М.: Инфра-М, 2009. - 303 с.

26. Брандербургер А., Нейлбафф Б. Co-opetition. Конкурентное сотрудничество в бизнесе. - М.: Кейс, 2012. - 352 с.

27. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал: ключ к успеху в новом тысячелетии. - СПб.: Питер, 2001.

28. Буковинская М.П. Исследование социально-трудовых отношений и их развитие в корпоративной сфере: Монография. - Н. Новгород: Изд-во «Парсек», 2006.-200 с.

29. Буковинская М.П. Социальные технологии в управлении трудовыми отношениями в корпорации: Монография. - Н. Новгород: Изд-во «Парсек», 2007. -294 с.

30. Буковинская М.П. Социальные технологии как способ регулирования трудовых отношений в корпорациях. - М.: ФГОУ ВПО «РАГС при Президенте

РФ», 2008.-49 с.

31. Бухалков М.И. Организация и нормирование труда. - М.: Инфра-М, 2008.-416 с.

32. Бушуев В.В., Голубев B.C., Коробейников A.A., Селюков Ю.Г. Человеческий капитал для социогуманитарного развития. - М.: ИАЦ «Энергия»,

2008.-96 с.

33. Быковский P.E. Возможные стратегии адаптационного поведения персонала к изменениям на предприятии // Электронный журнал «Знание. Понимание. Умение - 2009». - Режим доступа: http://www.zpu-iournal.ru/e-zpu/2008/3/bvkovskiy/.

34. Бычин В.Б., Шубенкова Е.В., Малинин C.B. Организация и нормирование труда. - М.: Экзамен, 2007. - 640 с.

35. Вебер М. Избранное: Образ общества. -М.: Юристъ, 1994.

36. Веснин В.Р. Управление персоналом. - M.: ТК Велби, Изд-во Проспект,

2009.-240 с.

37. Ветлужских E.H. Системный подход, стратегическая карта и KPI. Инструменты для руководителей. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.

38. Ветлужских E.H. Что способствует повышению эффективности новой системы мотивации и оплаты труда? // Мотивация и оплата труда. - 2008. - №4(16). -С. 296-301.

39. Ветлужских E.H. Разработка Reward Strategy - стратегии совокупных доходов в компании // Менеджмент сегодня. - 2010. - №3(57). - С. 162-165.

40. Волгин H.A. Экономика труда. Социально-трудовые отношения. - М.: Экзамен, 2006.

41. Володина H.A. Адаптация персонала: российский опыт построения комплексной системы. - М.: Эксмо, 2010.

42. Воробьева Е.В. Заработная плата в 2012 году. - 15-е изд., перераб. и доп. -М.: Эксмо, 2012.- 1040 с.

43. Ворожейкин И.Е. Управление персоналом организации. - М.: ИНФРА-М, 2009.-638 с.

44. Ворохов О. Регламенты в компании // Управление корпоративной культурой. - 2009. - №4. - С. 24-29.

45. Вучкевин-Стадник A.A. Оценка персонала: четкий алгоритм действий и качественные практические решения. - М.: Эксмо, 2010.

46. Гага В.А. Экономика и социология труда: социально-трудовые отношения. - Томск: Изд-во Томского университета, 2008. - 340 с.

47. Гагаринов В.И. Россия в мировом процессе движения капитала и труда. -Киров: «АСА», 2007. - 204 с.

48. Гагаринская Г.П., Штрикова Д.Б. Управление процессами организации трудовой деятельности на предприятии. - М.: Академический проспект, 2006. - 240 с.

49. Гейдж Д. Партнерское соглашение: Как построить совместный бизнес на надежной основе. - М.: Альпина Паблишер, 2012. - 255 с.

50. Гейц И.В. Нормирование труда и регламентация рабочего времени. - М.: Изд-во «Дело и сервис», 2007. - 352 с.

51. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. - 6-е изд., доп. - М.: Норма, 2007.-448 с.

52. Генкин Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях. - 5-е изд., изм. и доп. - М.: Норма, 2008.

53. Глаз В.Н. Теория и методология трудовой мотивации: Монография. -Белгород: Кооперативное образование, 2006. -211 с.

54. Глаз В.Н. Механизмы развития трудовой мотивации работников потребительской кооперации и методические подходы к ее оценке: Монография. .Белгород: Кооперативное образование, 2006. -213 с.

55. Гневашева Г.А. Управление занятостью. - М.: Кнорус, 2011. - 168 с.

56. Горелов H.A. Экономика труда. - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2007. - 704 с.

57. Горелов H.A. Антикризисное управление человеческими ресурсами. -СПб.: Питер, 2010.-432 с.

58. Горбунова М.Ю. Кадровый менеджмент и психология управления. - М.: Владос, 2008. - 223 с.

59. Граждан В.Д. Социология управления. - М.: Юрайт, 2011. - 604 с.

60. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая. М.: НОРМА-Инфра-М, 1999. - 555 с.

61. Грот Д. Дисциплина без наказания. Как превратить проблемных

работников в ценные кадры организации. - СПб.: Питер, 2009. - 336 с.

62. Грошев И.В., Емельянов П.В., Юрьев В.М. Организационная культура. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 288 с.

63. Давыдов С.А. Предельная заработная плата в социальном измерении. -СПб.: Изд-во СПбГАСЭ, 2005.

64. Давыдов С.А., Костин P.A. Развитие теории заработной платы в условиях трансформации хозяйственных практик в эпоху социальной модернизации // Инновации. - 2009. - №05(27). - С. 12-17.

65. Даудрих Н.И., Кацаурова С.Ю., Перова В.А. Не зарплатой единой: стратегии эффективного управления персоналом // Мотивация и оплата труда. -2008. -№3(15). -С. 224-228.

66. Дафт Р. Теория и практика организации для психологов и экономистов. Управлять организацией правильно. Как? - М.: Прайм-Еврознак, 2009. - 384 с.

67. Джуэлл JI. Индустриально-организационная психология. - СПб.: Питер,

2001.

68. Дрыгина М.В. Оценка качества трудовой жизни работников организаций потребительской кооперации как отражение эффективности их трудовой социализации // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2012. - №1(41). - С. 424-433.

69. Дюркгейм Э. О разделении общественного труда. - М.: КОНОН, 1996. -

432 с.

70. Елифеев В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы. Регламентация и управление. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 320 с.

71. Еловников JI.A. Экономика труда: В 2-х ч. - Часть 1. Общественная организация труда. - Омск.: ОмГУ, 1997. - 203 с.

72. Есинова Н.И. Экономика труда и социально-трудовые отношения. - М.: Кондор, 2003.-462 с.

73. Жулина Е.Г. Роль социальных факторов в формировании и развитии качества трудовой жизни // Управление персоналом. - 2009. - №14. - С. 31-32.

74. Жулина Е.Г., Иванова H.A. Экономика и социология труда. - М.: Ай Пи Эр Медиа, 2009. - 224 с.

75. Жуков А.П. Аудит человеческих ресурсов организации. - М.: Эксмо,

76. Зайцев H.JI. Краткий словарь экономиста. - 4-е изд., доп. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 224 с.

77. Зайцева О.В. Оптимизация численности персонала // Молодежь и наука: реальность и будущее: материалы II международной научно-практической конференции / Редкол.: В.А. Кузьмищев, O.A. Мазур, Т.Н. Рябченко, A.A. Шатохин: в 9 томах. - Том VII: Управление в экономических и социальных системах. - Невинномысск: НИЭУП, - 2009. - 641с. - С. 234-236.

78. Зайцева Т.В., Черняева Г.В., Пугачев В.П. Мотивация трудовой деятельности. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 394 с.

79. Заказнов А. Регламентации в управлении персоналом // Менеджмент качества. - 2009. - №2. - С. 14-19.

80. Закиров Ш.М., Савруков Н.Т. Менеджмент. - 3-е изд. - СПб.: Политехника, 2009.

81. Законодательные акты Петра I. - М., Л., 1945. - Т. 1. - С. 75.

82. Занятость, рынок труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Р.П. Колосовой, Г.Г. Меликьяна. - М.: Теис, 2008.

83. Згонник Л.В., Челбин С.М. Интеллектуальный капитал организации: проблемы регулирования // Управление персоналом. - 2009. - №11(213). - С. 42-44.

84. Иванов В.В., Коробова А.Н., Силаев И.П. Модель управления трудовым потенциалом территории по принципу «одного окна» // Менеджмент в России и за рубежом. - 2011. - №3. - С. 33-40.

85. Иванов И.Н. Регламентация деятельности предприятия как элемент организационного проектирования // Инновации. - 2008. - №11(121). - С. 126-128.

86. Иванов В.Н., Патрушев В.И. Социальные технологии. - М.: ACT, 2004.

87. Иванова C.B. Кандидат, новичок, сотрудник. Инструменты управления персоналом, которые реально работают на практике. - 2-е изд. - М.: Эксмо, 2010.

88. Иванова C.B., Борчанинова Э., Глотова А. Развитие потенциала сотрудников: профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации. - М.: Альпина Паблишер, 2011. - 280 с.

89. Иванова C.B. Мотивация на 100%: И где же у него кнопка? - М.: Издательство «Альпина Паблишер», 2012. - 285 с.

90. Иванова C.B. Поощряем сотрудников по результатам оценки// Кадровое дело. -2005,- №3.

91. Иллюстрированный энциклопедический словарь Ф. Брокгауза и И. Ефрона. - М: Эксмо; Форум, 2007. - 960 с.

92. Казакова Ф.К., Белянина И.В. Экономика и социология труда. - М.: МГИУ, 2007.

93. Калашников C.B. Функциональная теория социального государства. -М.: ИНФРА-М, 2002.

94. Капелюшников Р. Производительность труда и стоимость рабочей силы: как рождаются статистические иллюзии // Вопросы экономики. - 2009. - №4. - С. 59-79.

95. Карпов A.B. Психология менеджмента. - М.: Гардарики, 2003. - 584 с.

96. Касьянов A.A. Пути в будущее России // Экономика и предпринимательство. - 2010. - №1. - С. 5-16.

97. Катрич C.B. Правовое регулирование деятельности персонала организации в условиях кризиса. Книга 3. - М.: Дело, 2012. - 248 с.

98. Катульский Е.Д., Меньшикова О.И. Коллективно-договорное регулирование социально-трудовых отношений в России: эволюция, критерии оценки. - Режим доступа. - http://www.zpu-journal.ru/e-zpus/2008/8/Katulskiy&Menshikova.

99. Кафидов В.В. Управление человеческими ресурсами. - СПб.: Питер, 2012.-208 с.

100. Кашепов A.B., Сулакшин С.С., Малчинов A.C. Рынок труда. Проблемы и решения. - M.: ТК Велби, 2008.

101. Кибанов А .Я. Оценка экономической и социальной эффективности управления персоналом организации. - М.: Издательство «Проспект», 2012. - 148 с.

102. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. - М.: Издательство «Проспект», 2012. -164 с.

103. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации. - М.: Кнорус, 2012. - 368 с.

104. Кибанов А .Я., Мамед-Заде Г. А., Родкина Т. А. Управление персоналом: регламентация труда. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство «Экзамен», 2003.-480 с.

105. Кибанов А.Я., Митрофанова Е.А., Ивановская JI.B. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала. - М.: Издательство «Проспект», 2012. - 164 с.

106. Кинан К. Оценка поведения. -М.: Эксмо, 2007.

107. Кинан К. Эффективное общение. -М.: Эксмо, 2007.

108. Классики менеджмента / Под ред. М. Уорнера. - СПб.: Питер, 2001.

109. Клименко О.И., Уколова JI.B. Теоретико-методологические основы исследования социально-трудовых отношений и методический инструментарий их оценки: Монография. - Белгород: Кооперативное образование, 2007. -271 с.

110. Клименко О.И., Уколова Л.В., Никулин Ю.И. Регулирование российского рынка труда как основа совершенствования социально-трудовых отношений: Монография. - Белгород: Кооперативное образование, 2007. - 242 с.

111. Клаттербак Д. Командный коучинг на рабочем месте: Технология создания самообучающейся организации. -М.: Эксмо, 2008.

112. Клок К., Голдсмит Дж. Конец менеджмента и становление организационной демократии. - СПб.: Питер, 2004.

113. Кобеляцкий А.И. Полный сборник узаконений о найме рабочих на фабрики, заводы, мануфактуры. - СПб., 1898. - С. 85.

114. Ковалев C.B. Работа с персоналом: системный подход. - М.: Альфа-пресс, 2008. - 248 с.

115. Кокин Ю.П., Шлендер П.Э. Экономика труда. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Магистр, 2010. - 686 с.

116. Колесников Н.Е. Социально-трудовые отношения: современные проблемы теории и практики. - СПб.: Изд-во РАН, 1993.

117. Колмакова И.Д. Регулирование социально-трудовых отношений в экономике России. - Режим доступа. - http://www.creativeconomy.ru/articles/7306/.

118. Колосова М. Методы оптимизации численности персонала: четыре подхода // Управление персоналом. - 2006. - №16. - С. 70-74.

119. Кондратьев В.В., Лунев Ю.А. HR-инжиниринг. Как построить

современную модель организации деятельности персонала. - М.: Эксмо, 2007.

120. Коновалова В.Г., Лукьянова Т.В., Ярцева С.М. Управление инновациями в кадровой работе. - М.: Проспект, 2012. - 72 с.

121. Корсун В.А. Системное управление инновационной деятельностью персонала как ресурс конкурентоспособного предприятия / Под ред. A.B. Бычкова. -М: Изд-во «Учеба» МИСиС, 2007. - 157 с.

122. Костик Л.А. Международная организация труда. - М.: Экзамен, 2002.

123. Корнейчук Б.Н. Экономика труда. - М.: Гардарики, 2007. - 286 с.

124. Котова Т.В. Программа адаптации квалифицированного персонала: опыт разработки // Управление персоналом. - 2009. - №10(212). - С. 42-44.

125. Краткий экономический словарь / Под ред. Ю.А. Велика и др. - 2-е изд., доп. - М.: Политиздат, 1989. - 399 с.

126. Краткий экономический словарь / Под ред. Азрилияна А.Н. - 3-е изд. -М.: Институт новой экономики. - 2005. - 1088 с.

127. Краткий экономический словарь / Сост. В.Г. Слагода. - М.: ФОРУМ, 2009.- 128 с.

128. Кристенсен Р. Стратегическое управление человеческими ресурсами: дорожная карта. От великой идеи к деловой практике. - М.: Издательство «Олимп-Бизнес», 2011.-288 с.

129. Крюкова Н.П. Документирование управленческой деятельности. - М.: Инфра-М, 2010.-268 с.

130. Крюкова А., Черный А. Об организационных факторах развития // Экономист. - 2009. - №7. - С. 53-57.

131. Куперштейн В.И., Ольдерогге Н.Г., Шапиро В.Д. Корпоративная стандартизация бизнеса. -М.: Дело, 2011. - 560 с.

132. Кязимов К.Г. Социальное партнерство. Практическое пособие по созданию корпоративного ресурса знаний. - М.: НЦ ЭНАС, 2008. - 192 с.

133. Лазарев В.Ф. Социальные амортизаторы, регулирующие социально-трудовые отношения. - Режим доступа. - http://www.karp.rU/articles/2002/7/373.html.

134. Лазарева Н.В. Современные проблемы формирования механизма мотивации трудовой деятельности в современных условиях: Монография. -Ставрополь: ООО «Мир данных», 2007. - 234 с.

135. Лазарева Н.В. Методика использования и концепция совершенствования мотивационных механизмов развития персонала: Монография. - Ставрополь: СевКавГТУ, 2009. - 186 с.

136. Лазарева Н.В. Теория и методология мотивационных механизмов развития персонала: Монография. - Ставрополь: СевКавГТУ, 2008. - 208 с.

137. Лапыгин Ю.Н. Системное решение проблем. -М.: Эксмо, 2007.

138. Латфуллин Г.Р., Громова О.Н. Организационное поведение. - 2-е изд. -СПб.: Питер, 2010. - 464 с.

139. Левада Ю. Человек советский: проблема реконструкции исходных форм // Экономические и социальные перемены: мониторинг общественного мнения. -2001.-№2.

140. Либерман Д. Психологические приемы управленца. - М.: Эксмо, 2010. -

240 с.

141. Лопатников Л.И. Экономико-математический словарь: Словарь современной экономической науки. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Дело, 2003. -520 с.

142. Лясников Н.В., Дудин М.Н., Лясникова Ю.В. Экономика и социология труда. - М.: КНОРУС, 2012. - 288 с.

143. Майклз Э., Хэндфилд-Джонс X., Экселрод Э. Война за таланты. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006. - 272 с.

144. Макаров Ю.Н., Яковенко Е.Г. Справочник экономического инструментария. - М.: Экономика, 2003. - 515 с.

145. Макарова И.К. Управление персоналом. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 360 с.

146. Макдональд М. Стратегическое планирование маркетинга. - СПб.: Питер, 2000. - 320 с.

147. Малоун Т.У. Труд в новом столетии. Как новые формы бизнеса влияют на организации, стиль управления и вашу жизнь. - М.: Олимп-Бизнес, 2006. - 272 с.

148. Малышев В.Л. От экономики соперничества к экономике сотрудничества. -М.: Экономика, 2010. - 590 с.

149. Малышев М.А. Профсоюзы в социально-партнерских отношениях в сфере труда. - М.: Прометей, 2009. - 148 с.

150. Мамытов Е.Г. Социальное партнерство в современной России и пути его реформирования // Человек и труд. - 2008. - №9. - С. 112-124.

151. Марков М. Технология и эффективность социального управления. - М.: Знание, 1983.-220 с.

152. Маркс К., Энгельс Ф. Соч., т. 23. -М. Политиздат, 1970.

153. Мартин М., Джексон Т. Практика работы с персоналом / пер. с англ. -М.: HIPPO, 2005.-336 с.

154. Маршалл А. Принципы экономической науки. -М.: Прогресс, 1993.

155. Марцинкевич В.И., Соболева И.В. Экономика человека. - М.: Аспект-пресс, 1995.-286 с.

156. Матвеенко А.Я. Корпоративная социальная ответственность как фактор устойчивости предприятия. - М.: Наука и образование, 2011. - 205 с.

157. Матрусова Т.Н. Япония: материальное стимулирование в фирмах. - М.: Наука, 1992.

158. Медведева J1.H., Старовойтов М.К. Система улучшения производственно-бытовых условий труда как одно из условий повышения производительности труда на промышленном предприятии // Социальная политика и социальное партнерство. - 2008. - №10. - С. 55-57.

159. Мирзоалиев A.A. Социально-трудовые отношения: вопросы мониторинга. - Душанбе: Ирфон, 2004. - 102 с.

160. Митрофанова Е.А., Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Организация, нормирование и регламентация труда персонала. - М.: Проспект, 2012. - 64 с.

161. Мишурова И.В. Технологии кадрового менеджмента. - М.: МарТ, 2011. -368 с.

162. Моисеенко Е.А., Чернышев М.А., Анопченко Т.Ю. Коммуникационный менеджмент. Этика и культура управления. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2010.- 380 с.

163. Морозов М.А. Повышение эффективности управления персоналом (на примере предприятий туриндустрии) // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - №2. - С. 96-100.

164. Мосейчук A.M. Антикризисные рекомендации работодателю по оплате труда. - М.: Дело и Сервис, 2009. - 128 с.

165. Мочал ob A.B. Взаимосвязь показателей экономической эффективности факторов производства (оценка влияния производительности труда на рентабельность капитала) // Экономический анализ: теория и практика. - 2005. -№9.-С. 19-26.

166. Мумладзе Р.Г., Гужина Г.Н. Экономика и социология труда. - М.: КНОРУС, 2007. - 328 с.

167. Назарова У.А. Работодатель и наемный работник: система экономических отношений в свете тенденций общественного развития: Монография. - Уфа: Изд-во БашГУ, 2005. - 128 с.

168. Назарова У.А. Эксплуатация наемного работника: проблемный анализ современных особенностей трудовых отношений // Вестник БашГУ, 2006. - №1.

169. Назарова У.А. Работодатель - наемный работник: особенности социально-трудовых отношений: Монография. - Уфа: Изд-во «Гилем», 2007. - 270 с.

170. Назарова У.А. Система «работодатель - наемный работник»: проблема гармонизации современных социально-трудовых отношений. - М.: ФГОУ ВПО «РАГС при Президенте РФ», 2007. - 48 с.

171. Нехода Е.В. Экономика и социология труда. - Томск: Изд-во ТГУ, 2004. - 216 с.

172. Нехода Е.В. Использование формационной и цивилизационной концепций общественного развития для анализа генезиса труда и социально-трудовых отношений // Вестник Томского государственного университета. -Экономика. - 2006. - №3. - С. 165-171.

173. Нечаева Е.И. Совершенствование методов социального планирования корпоративной политики // Вестник университета. - 2010. - №6. - С. 132-135.

174. Никредин Г. Д., Галлиев Г.Т., Бушин Н.И. Технологическое управление социальными процессами. - Уфа: Изд-во УГУ, 1997.

175. Новицкий H.A. Инновационная экономика России: теоретико-методологические основы и стратегические приоритеты. - М.: Книжный дом «ЛИБРОКОМ», 2009.

176. Новый экономический словарь / Под общ. ред. П.Я. Юрского. - Ростов н/Дону: Феникс, 2006.-432 с.

177. Носова М. Мотивация в кризис: новая и очень нужная // Управление персоналом. - 2009. - №12(214). - С. 15-17.

178. Ньюстром Д.В., Дэвис К. Организационное поведение. - СПб.: Питер, 2000.-812 с.

179. О внесении изменений и дополнений в Закон РФ «О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в Российской Федерации» (принят ГД ФС РФ 29.03.00г.): Федеральный Закон от 28.04.00г„ № 54-ФЗ // Российская газета, № 86 от 04.05.00г.

180. О занятости населения в Российской Федерации: Федеральный закон РФ от 19.04.91г., в ред. Федеральных законов от 20.04.96г. №36-Ф3, от 21.07.98г. №117-ФЗ, от 30.04.99г. №85-ФЗ, от 17.07.99г. № 175-ФЗ, от 20.11.99г. №195-ФЗ, от 07.08.00г. №122-ФЗ, от 29.12.01г. №188-ФЗ, от 25.07.02г. №116-ФЗ, от 10.01.03г. №8-ФЗ, от 10.01.03г. №15-ФЗ, от 22.08.04г. №122-ФЗ, от 31.12.05г. №199-ФЗ (ред. 29.12.06), от 18.10.07г. №230-Ф3, от 25.12.09г. №287-ФЗ, от 27.12.09г. №367-Ф3, от 22.07.10г. №162-ФЗ, от 11.07.11г. №205-ФЗ.

181. О коллективных договорах и соглашениях: Федеральный закон №176-ФЗ от 24.11.95г., с изменениями и дополнениями №93-Ф3 от 01.05.99г., в редакции от 30.12.2001г.

182. О коллективных переговорах: Рекомендация Международной организации труда №163.

183. О потребительской кооперации (потребительских обществах и их союзах) в Российской Федерации: Федеральный закон РФ № 3085-1 от 19.06.92г. // Собрание законодательства РФ. - 2003. - №3.

184. О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в Российской Федерации: Федеральный закон от 11 июля 1997г., № 97-ФЗ.

185. О праве организации на ведение коллективных переговоров: Конвенция Генеральной конференции Международной организации труда №98.

186. О свободе ассоциаций и защите права на организацию: Конвенция Международной организации труда №87.

187. О создании Российской трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений: Указ Президента РФ № 72 от 18.01.1992г.

188. О социальной ответственности бизнеса в современной России: Постановление правления Торгово-промышленной палаты РФ от 23 декабря 2003г., №71-7.

189. О социальном партнерстве и разрешении трудовых споров (конфликтов): Указ Президента РСФСР №212 от 15.11.1991г.

190. Об обеспечении прав профессиональных союзов в условиях перехода к рыночной экономике: Указ Президента РСФСР №62 от 26.10.1991г.

191. Об отмене ограничений на заработную плату и на прирост средств, направляемых на потребление: Указ Президента РСФСР №210 от 15.11.1991г.

192. Оболенский В.П. Россия в международном разделении труда: вечный поставщик энергоресурсов? // Мировая экономика и международные отношения. -2004. - №6.-С. 71-84.

193. Огарков A.A. Управление организацией. - М.: ЭКСМО, 2006. - 512 с .

194. Одегов Ю.Г. Экономика персонала. Часть 1. Теория. - И.'/ Альфа-пресс, 2009. - 1056 с.

195. Одегов Ю.Г. Экономика персонала. Часть 2. Практика. - И.: Альфа-пресс, 2009.- 1312 с.

196. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Лунева Н.К. Рынок труда (практическая макроэкономика труда). - М.: Альфа-Пресс, 2007. - 900 с.

197. Одегов Ю.Г., Котова Л.И. Организация службы управления персоналом: современный подход. - М.: Альфа-Пресс, 2009. - 168 с.

198. Одегов Ю.Г., Сидорова В.А. Экономика социально-трудовых отношений в схемах и таблицах. - М.: Альфа-Пресс, 2008. - 296 с.

199. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала. - М.: Альфа-Пресс, 2010.

200. Оксинойд К.Э., Розина Е.В. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации. - М.: Проспект, 2012. - 64 с.

201. Организация труда / Т.В. Емельянова, С.Н. Лебедева, Л.В. Мисникова и др.; под общ. ред. Л.В. Мисниковой. - Мн.: Вышэйшая школа, 2004. - 302 с.

202. Основные показатели социально-экономической деятельности потребительской кооперации России за 2003-2007 годы. Стат. сб.: - М.: Центросоюз, 2008. - 186 с.

203. Основные показатели социально-экономической деятельности потребительской кооперации России за 2008 год. Стат. сб.: - М.: Центросоюз, 2009. -74 с.

204. Основные показатели социально-экономической деятельности потребительской кооперации Российской Федерации за 2009 год. Стат. сб.: - М.: Центросоюз, 2010.- 159 с.

205. Основные показатели социально-экономической деятельности потребительской кооперации Российской Федерации за 2010 год. Стат. сб.: - М.: Центросоюз, 2011. - 82 с.

206. Основные показатели социально-экономической деятельности потребительской кооперации Российской Федерации за 2011 год. Стат. сб.: - М.: Центросоюз, 2012. - 80 с.

207. Панова З.Е. Аудит расчетов с персоналом по оплате труда. Нормативная база, методика проведения. - М.: Экономика, 2009.

208. Пархоменко С. Откуда берутся «лишние» люди? // Управление персоналом. - 2007. - №6. - С. 36-40.

209. Петраков Н. Пути преодоления экономического кризиса // Экономист. -2009. - №7.-С. 3-7.

210. Пищулин Н.П., Пищулин С.Н., Бетуганов A.A. Социальное управление: теория и практика. В 2-х тт. - М.: ИКЦ «Академкнига», 2003.

211. Полное собрание законов Российской империи. III собрание. - СПб., 1888. - Т. V. - №3769. - С. 266-270.

212. Полное собрание законов Российской империи. III собрание. - СПб., 1909. - Т. XXVI. - №27479. - С. 204-207.

213. Поляков И.А., Ремизов К.С. Справочник экономиста по труду (методика экономических расчетов по кадрам, труду и заработной плате на промышленных предприятиях). - 6-е изд. перераб. и доп. - М.: Экономика, 1988. - 239 с.

214. Попов А.И., Романова Т.Г. Теории трудовой стоимости и предельной полезности - методологическая основа институционализма. - СПб.: Изд-во СПбУЭиФ, 2003.

215. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 480 с.

216. Рогожин М.Ю. Как защитить свои права и найти новую работу. - СПб.: Питер, 2010.- 192 с.

217. Родина J1.A., Родин A.A. Регламентирование труда как фактор повышения эффективности управленческой деятельности. - Омск: ОГТУ, 1997 — 116с.

218. Романишин JI.JI. Понятие, виды и условия возникновения коллективного труда // Вопросы управления предприятием. - 2003. - №2. - С. 2-23.

219. Романишин J1.J1. Отношения работник - организация // Вопросы управления предприятием. - 2008. - №4(28). - С. 4-14.

220. Романишин JI.JI. Логика организационного управления: эволюция дисциплины из прошлого в будущее // Вопросы управления предприятием. - 2009. -№1(29).-С. 4-12.

221. Романцов С.А. Регламентация как способ оптимизации труда менеджеров // Молодежь и наука: реальность и будущее: материалы II международной научно-практической конференции / Редкол.: В.А. Кузьмищев, O.A. Мазур, Т.Н. Рябченко, A.A. Шатохин: в 9 томах. - Том VII: Управление в экономических и социальных системах. - Невинномысск: НИЭУП, - 2009 - 641с., -С. 472-473.

222. Российский статистический ежегодник: 2007: Стат. сб. / Росстат. - М.,

2007. - 826с.

223. Российский статистический ежегодник: 2008: Стат. сб. / Росстат. - М.,

2008. - 847с.

224. Российский статистический ежегодник. 2009: Стат. сб. / Росстат. - М.,

2009.-795 с.

225. Российский статистический ежегодник. 2010: Стат. сб. / Росстат. - М.,

2010.-813 с.

226. Российский статистический ежегодник. 2011: Стат. сб. / Росстат. - М.,

2011.-795 с.

227. Россик Е.Я., Клюев Ф.Н. Толковый словарь экономических терминов и понятий. - Ростов н/Дону: Феникс, 2006. - 157 с.

228. Рофе А.И. Рынок труда. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: МИК, 2012. -

376 с.

229. Рофе А.И. Экономика труда. - М.: КНОРУС, 2010. - 400 с.

230. Румянцева Е.Е. Новая экономическая энциклопедия. - М.: ИНФРА-М, 2005.-У1, 724 с.

231. Рязанцев C.B. Мировой рынок труда и международная миграция. - М.: Экономика, 2010.-303 с.

232. Салихов В.Б. Интеллектуальный капитал организации: сущность, структура и основы управления. - М.: ИТК «Дашков и К0», 2008. - 156 с.

233. Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. - СПб.: Питер, 2003.

234. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. - М.: Вершина, 2006. - 224 с.

235. Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2007. - 464 с.

236. Симонов В., Комаров Д. Особенности антикризисной политики в России // Экономист. - 2009. - №7. - С. 8-15.

237. Слезингер Г. Социальная экономика плюс социальная организация труда // Человек и труд. - 2001. - №7. - С. 77-81.

238. Словарь современных экономических и правовых терминов / Под ред. В.Н. Шимова и B.C. Каменкова. - Мн.: Амалфея, 2002. - 816 с.

239. Словарь финансово-экономических терминов и определений / Сост. Г.А. Трофимов, А.Г. Трофимов. - СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2008. - 122 с.

240. Смирнов М.А., Санников О.М. Производительность труда, заработная плата и экономическая эффективность труда // Уровень жизни населения регионов России. - 2008. - №2. - С. 5-22.

241. Соболева И. Недоиспользование трудового потенциала страны: путь в направлении, обратном мировому // Человек и труд. - 2003. - №6.

242. Собственность в системе социально-экономических отношений: теоретико-методологические и институциональные аспекты: Монография / Под ред. В.И. Жукова. - М.: Российский государственный социальный университет, 2005.-408 с.

243. Соломанидина Т.О., Соломадинин В.Г. Кадровая безопасность компании. - М.: Альфа-Пресс, 2011. - 688 с.

244. Сороченко В.В., Павлинова Е.В. Современные подходы к применению трудовых отношений и социальных показателей в системе экономического анализа современного предприятия // Уровень жизни населения регионов России. - 2008. -№2. - С. 70-78.

245. Социальное партнерство - важный институт предупреждения и разрешения социально-трудовых конфликтов // Оборонный заказ. - 2010. - №28-29.

246. Сперанский В.И. Современные технологии управления персоналом. -М.: Альфа-Пресс, 2008.-496 с.

247. Станкин М.И. Искусство управления коллективом. - М.: Книжный мир, 2012.-320 с.

248. Супрун В.А. Интеллектуальный капитал: Главный фактор конкурентоспособности экономики в XXI веке. - Изд. 2-е. - М.: Книжный дом «ЛИБРОКОМ», 2010.- 192 с.

249. Тамбовцев В.Л. Основы институционального проектирования. - М.: Инфра-М, 2008. - 144 с.

250. Татарников A.A. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. -М.: Экономика, 1992.

251. Тейлор Ф. Научная организация труда. - М.: Политиздат, 1966.

252. Теория и практика управления персоналом / Авт.-сост. Г.В. Щекин. - 3-е изд., стереотип. - Киев: МАУП, 2009. - 280 с.

253. Теплова Л.Е. Теория и история потребительской кооперации. -Белгород: Кооперативное образование, 2009. -441 с.

254. Теплова Л.Е., Уколова Л.В. Организационная культура потребительской кооперации: теория и практика управления: Монография. - Белгород: Кооперативное образование, 2005. - 412 с.

255. Тикунова H.H. Особенности построения системы мотивации // Менеджмент сегодня. - 2008. - №5(47). - С. 290-296.

256. Топилин A.B. Рынок труда в России и стран СНГ: реалии и перспективы развития. - М.: Экономика, 2004. - 321 с.

257. Травин В.В., Магура М.И., Курбатова М.Б. Управление человеческими ресурсами: Модуль IV. -М.: Дело, 2011. - 128 с.

258. Трошихин В.В., Уколова Л.В. Культура управления как социально-

экономическое явление // Вестник Белгородского университета потребительской кооперации. - 2007. - №2(22). - С. 59-67.

259. Трошихин В.В., Уколова JI.B. Стиль управления как интегральный критерий экономического и социокультурного сотрудничества в организации // Вестник Белгородского университета потребительской кооперации. - 2008. -№2(26). - С. 25-34.

260. Трошихин В.В., Уколова JI.B. Стратегия и тактика управления персоналом в условиях системного социально-экономического кризиса // Вестник Белгородского университета потребительской кооперации. - 2008. - №4(28). - С. 42-52.

261. Труд и занятость в России: 2007: Стат. сб. / Росстат. - М., 2007. - 611 с.

262. Труд и занятость в России: 2009: Стат. сб. / Росстат. - М., 2009. - 623 с.

263. Труд и занятость в России: 2011: Стат. сб. / Росстат. - М., 2011. - 637 с.

264. Труд и социальное развитие: Словарь. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 590 с.

265. Трудовой кодекс Российской Федерации. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2002. - 180 с.

266. Уварова А.Я. О необходимости социоэкологически-ориентированной инновационной модернизации деятельности промышленных предприятий в условиях глобализации экономики // Инновации. - 2009. - №6 (128). - С. 53-55.

267. Уколова JI.B. Социальное партнерство как механизм развития социально-трудовых отношений // Место и роль кооперации в российской экономике: Материалы Международной научно-практической конференции: В 7ч. - 4.7. - Белгород: Изд-во БУПК, 2008. - С. 33-44.

268. Уколова JI.B. Теоретическое представление социального развития в эволюционном подходе // Инновационные технологии в кооперативном образовании: Материалы Международной научно-практической конференции: В 7ч. - 4.7. - Белгород: Изд-во БУПК, 2009. - С. 33-40.

269. Уколова JI.B. Исследование социально-трудовых отношений в организациях потребительской кооперации: аналитический и методический аспекты: Монография. Белгород: Издательство Белгородского университета кооперации, экономики и права, 2011. - 196 с.

270. Уколова JI.B. Концепция совершенствования социально-трудовых

отношений в организациях потребительской кооперации: теоретическое обоснование, основные положения, инструментарий прикладной реализации: Монография. Белгород: Издательство Белгородского университета кооперации, экономики и права, 2012. - 151 с.

271. Управление персоналом: 100% практика: HR-энциклопедия. - Режим доступа: http://www.hrlOO.ru/wmc/function/adaptation/.

272. Фадеев Ю.Л. Трудовой договор: порядок заключения, действия и расторжения. - М.: Эксмо, 2007.

273. Файоль А., Эмерсон Т., Тейлор Ф., Форд Т. Управление - это наука и искусство. -М.: Республика, 1992.

274. Фатхутдинов P.A. Стратегическая конкурентоспособность. - М.: ЗАО «Издательство «Экономика»», 2005. - 504 с.

275. Федоров Н.И., Дедков В.Н. Аудит социально-трудовых отношений как метод профилактики социально-трудовых противоречий. - Режим доступа. -http://www.teoria-practica.ru/-3-2011/economica/fedorov-dedkov.pdf.

276. Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации. -М.: КНОРУС, 2005.-416 с.

277. Философский словарь / Под ред. И.Т. Фролова. - 5-е изд. - М.: Политиздат, 1986. - 590 с.

278. Френкель A.A. Прогнозирование производительности труда: методы и модели. - М.: Экономика, 2007. - 221 с.

279. Фромм Э. Миссия Зигмунда Фрейда. - М.: Весь мир, 1996.

280. Хоуден Д. Искусство вовлечения: как максимально полно раскрыть потенциал своих сотрудников. - М.: Эксмо, 2011. - 304 с.

281. Цимбалист A.B. Регламентация труда государственных и муниципальных служащих. - М.: КНОРУС, 2010. - 212 с.

282. Ченцова В.Н. Методологические аспекты изучения социально-трудовых отношений // Вестник Удмуртского университета. - 2003. - №2. - С. 306-312.

283. Черковец В. Особенности нового этапа инновационного развития России // Экономист. - 2008. - №12. - С. 48-57.

284. Черных Е.А. Социально-трудовые отношения. - Режим доступа. -http://www.lomonosov-fund.rU/enc/ru/encyclopedia:0131751.

285. Чижов H.A. Руководитель и персонал: технология взаимодействия. -М.: Альфа-Пресс, 2007. - 580 с.

286. Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации. - М.: Кнорус, 2012. - 256 с.

287. Шкаратан О.И. К сравнительному анализу влияния цивилизационных различий на социальные процессы в посткоммунистическом мире // Социологические исследования. - 2007. - №10. - С. 19-26.

288. Шкардун В.Д. Маркетинговые основы стратегического планирования: теория, методология, практика: Монография. - М.: Дело, 2005. - 376 с.

289. Шлендер П.Э., Смирнова М.Н., Петроченко Н.П. Аудит и контроллинг персонала организации. - М.: ИНФРА-М, 2010.

290. Штрикова Д.Б., Гагаринская Г.П. Управление процессами организации трудовой деятельности на предприятии. - М.: Академический проспект, 2006. - 240 с.

291. Щербаков А.И. Производительность труда: проблемы и перспективы.-М.: Изд-во «Знание», 2004.

292. Щербаков А.И. Ориентиры производительности труда // Экономист. -2005. -№1,-С. 36-39.

293. Щур Д.С. Кадровые решения в кризисных ситуациях. - М.: Финпресс, 2009. - 144 с.

294. Щур Д.С., Труханович JI.B. Пакет положений о структурных подразделениях организации: практическое пособие. - М.: Дело и Сервис, 2007. -448 с.

295. Экономика и организация труда / М.Н. Лебедева, Л.В. Мисникова. -Мн.: ООО «Миеанта», 2002. - 166 с.

296. Экономика и социология труда. - Режим доступа. -http://www.lomonosow-fund.rU/enc/ru/encyclopedia:0131751/lib.rus.ec/b/204778/read.

297. Экономика труда / под ред. проф. П.Э. Шлендера и проф. Ю.П. Кокина. - М.: Юристь, 2003. - 592 с.

298. Экономика труда (социально-трудовые отношения) / Под ред. H.A. Волгина, Ю.Г. Одегова. - М.: Экзамен, 2006. - 736 с.

299. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. -М.: Изд-во МГУ: ЧеРо, 1996.

300. Экономика труда / под ред. Н.А. Горелова. 2-е изд., перераб. и доп. -СПб.: Издательский дом «Питер», 2007. - 704 с.

301. Экономическая теория / под ред. А.Г. Грязновой, Т.В. Чечеловой. - М.: Издательство «Экзамен», 2003. - 592 с.

302. Экономический словарь / Отв. ред. А.И. Архипов. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. - 624 с.

303. Экономический словарь / Сост., предисл., прилож. А.Ф. Никитина. -М.: OJIMA-ПРЕСС Образование, 2006. - 672 с.

304. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. - М.: ИНФРА-М, 1997.

305. Эренберг Р. Дж., Смит Р.С. Современная экономика труда. Теория и государственная политика. - М.: Изд-во МГУ, 1996.

306. Яковлев Р.А. Оплата труда в организации. - М.: МЦФЭР, 2003. - 448 с.

307. Янченко Е.И. Социально-трудовые отношения в развивающейся организации: перспективы управления. - Режим доступа. - http://www.top-personal.ru/issue.html?2655.

308. Янченко Е.И. Развитие социально-трудовых отношений в экономике знаний: Монография. - Саратов: Изд-во СарГТУ, 2010. - 239 с.

309. Яхонтова Е.С. Soft Management, или управление отношениями в компании. - Экономика, 2009. - 470 с.

310. Statistical Abstract of the U.S.: 2006.

311.Handy C., Barham K., Panter S., Winhard A. Beyond the Personnel Function: The Strategic Management of Human Resource// Journal of European Industrial Training, 1989. - Vol. 13. - №1.

312. [e-mail]