Социально-психологические особенности стилей руководства российских и британских менеджеров среднего звена, склонных к манипулированию тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.05, кандидат наук Мустафаева, Эльмира Махировна

• Мустафаева, Эльмира Махировна
• кандидат наук
• 2017

Оглавление диссертации кандидат наук Мустафаева, Эльмира Махировна

ОГЛАВЛЕНИЕ

стр.

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. МАНИПУЛИРОВАНИЕ КАК СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА

1.1.Теоретико-методологические основания исследования манипуляций

1.2. Причины и средства манипуляций

1.3. Социокультурные предпосылки манипуляций

Выводы по Главе 1

ГЛАВА 2. МАНИПУЛЯЦИИ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРОВ

2.1. Понятие об организационной культуре. Российская и Британская деловые культуры

2.2. Менеджер как субъект управленческой деятельности и его основные характеристики

2.3. Особенности манипулирования менеджеров подчиненными

2.4. Стиль руководства и его влияние на удовлетворенность отношениями в группе

Выводы по Главе 2

ГЛАВА 3. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ СТИЛЕЙ РУКОВОДСТВА РОССИЙСКИХ И БРИТАНСКИХ МЕНЕДЖЕРОВ СРЕДНЕГО ЗВЕНА СКЛОННЫХ К МАНИПУЛИРОВАНИЮ

3.1. Методическое обеспечение и процедуры исследования

3.2. Выраженность манипулятивных склонностей менеджеров

3.2.1. Анализ половых различий в выраженности манипулятивных склонностей менеджеров

3.2.2. Анализ возрастных различий в выраженности манипулятив-ных склонностей менеджеров

3.2.3. Анализ уровня выраженности манипулятивных склонностей менеджеров в зависимости от формы собственности организации

3.3. Распознавание менеджеров как манипуляторов их подчиненными

3.4. Анализ половых и возрастных различий в стилях руководства менеджеров

3.5. Анализ взаимосвязи уровня выраженности манипулятивных склонностей менеджеров с их стилем руководства

3.5.1. Взаимосвязь между ассоциативными образами руководителей у подчиненных и стилями руководства менеджеров

3.6. Анализ средств манипулирования менеджеров подчиненными

3.6.1. Анализ ассоциативных образов руководителей у подчиненных и средств манипулирования менеджеров

3.7. Анализ удовлетворенности подчиненных психологическим климатом группы в зависимости от уровня выраженности манипулятив-ных склонностей менеджеров и их стилей руководства

3.7.1. Анализ взаимосвязи удовлетворенности подчиненных психологическим климатом группы и уровнем выраженности манипулятивных склонностей менеджеров

3.7.2. Анализ взаимосвязи удовлетворенности подчиненных психологическим климатом группы и стилем руководства менеджеров

3.7.3. Анализ взаимосвязи удовлетворенности подчиненных психологическим климатом группы и средствами манипулирования, которые менеджеры используют в управленческой деятельности

3.8. Влияние различных параметров на особенности манипулирования менеджеров подчиненными

3.9. Факторный анализ особенностей манипулирования менеджеров

Выводы по Главе 3

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ЛИТЕРАТУРА

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Социально-психологические особенности стилей руководства российских и британских менеджеров среднего звена, склонных к манипулированию»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Как известно, успешность функционирования организации во многом определяется умением ее сотрудников устанавливать и поддерживать необходимые деловые контакты. Большая роль в этом принадлежит руководителю, или, как принято обозначать в международной практике, - менеджеру. Являясь главным звеном управленческой деятельности, он создает реальную структуру организации, придает основное направление коммуникационным потокам, обеспечивая слаженность и продуктивность выполняемой группой работы, удовлетворенности как ею, так и отношениями в группе [Базаров Т.Ю., 2014; Хофстеде Г., 2011 и др.]. Поэтому неслучайно, что как в зарубежной, так и отечественной психологии уделяется большое внимание анализу взаимоотношений в системе «руководитель-подчиненный», стилям руководствам, тем средствам и способам, с помощью которых менеджер координирует работу подчиненных [Журавлев А.В., 2004; Мескон М., 2002 и др.]. В качестве таких средств могут выступать и манипуляции.

В то же время, в связи с появлением транснациональных организаций, стало ясно, что они в значительной мере являются «порождениями» своей национальной культуры [Хофстеде Г., 2002]. Культура, определяя внутренний контекст социального существования человека, влияет и на формирование личности, и на взаимодействие партнеров по общению, в том числе и в деловой сфере [Льюис Р., 1999; Пивоваров С.Э., Максимцев И.А., 2008; Холл Э., 1997 и др.]. Это делает крайне актуальным кросс-культурные и межкультурные исследования, направленные на поиск общих для разных культур психологических универсалий и различий в них.

Состояние научной разработанности проблемы. В психологии управления при исследовании организационной культуры, в частности взаимодействия в системе руководитель-подчиненный, обращается достаточное внимание на личностные характеристики менеджеров, их стили руководства, как систему способов и средств воздействия руководителя на подчиненных, и их влияние на

групповые процессы, прежде всего, на социально-психологический климат группы [Базаров Т.Ю., 1996, 2014; Гайдар К.М., 2015; Емельянов Ю.Н., 1974; Журавлев А.Л., 2005; Ильин Е.П., 2009; Клюева Н.В., 2008, 2014; Кузьмин Е.С., 1974; Кричевский Р.Л., 1991; Маркина О.А., Ожигова Л.Н., 2014; Немов Р.С., 1990; Парыгин Б.Д., 1973; Петровский А.В., 2015; Русалинова А.А., 1974, 2009; Уманский Л И., 1980 и др.; Левин К., 2001; McGregor D., 1978; Taylor F., 1986; Drucker P.F., 1974; Vroom V., 1990; Yetton P., 1994; Fiedler F., 1984; Likert R.,1976, Mescon М., 1996, 2001 и др.], но мало учитываются последствия мани-пулятивных воздействий руководителя на своих подчиненных. Так как стиль руководства, являясь интегральной характеристикой личности, влияет и на удовлетворенность отношениями в группе, и на эффективность работы организации в целом, это справедливо и по отношению к манипулятивному стилю руководства, который, к сожалению, обойден вниманием исследователей.

На сегодняшний день исследование манипуляций является перспективным направлением и занимает не последнее место в кругу интересов многих авторов. В отечественной психологии в рамках различных психологических подходов манипуляция понимается по-разному: как один из видов влияния, направленного на побуждение собеседника к осуществлению запланированных манипулятором действий [Доценко Е.Л., 2003; Грачев Г.В., 1999; Кара-Мурза С.Г., 2009; Сидоренко Е.В., 2000; Мельник И.К., 1999; Шейнов В.П., 2006 и др.]; как монологическая форма межличностного взаимодействия, в которой происходит как нивелирование ценности другого, так и самого общения как такового [Братченко С.Л., Рюмшина Л.И., 2007 и др.]; как личностное качество («макиавеллизм»), своего рода синдром, основанный на сочетании взаимосвязанных когнитивных, мотивационных и поведенческих характеристик [Знаков В.В., 2001; Руслина А.О., 2007 и др.].

Прикладные исследования манипуляций отечественными и зарубежными учеными направлены: на клинико-психологические исследования феномена манипуляций, в которых они анализируются в качестве психопатических и ан-

ти-социальных личностных проявлений, а также в качестве следствия нарушений когнитивного развития личности [Cleckley H.M., 1982; Lykken D.T., 1995, Patterson, C.J., 1993, Newman J.P., 1993, Paulhus D., Williams K., 2007 и др.], на исследования связи склонности к манипулятивному поведению с выраженностью отдельных компонентов эмоционального и социального интеллекта [O'Connor P.J., 2002, Athota V.S., 2015], нарциссизма [Webster G.D., 2010, Jonason P.K., 2015], перфекционизма [Sherry S.B., Hewitt P.L., Besser A., Flett G.L., Klein C., 2006; Stoebera J., Sherryb S.B., Nealis L.J., 2015], на установление психологических особенностей людей склонных к манипуляциям [Богомаз С.А., 2007; Гладких В.Ю., 2007; Рюмшина Л.И. 2014; Ames M., Kidd A., 1979; Christie R., Geis F., 1970 и др.]; на исследование половых [Знаков В.В., 2001; Караулов О.В., 2GG2; Ames M., Kidd A., 1979; Domelsmith D., 1984 и др.], возрастных [Абрамова Г.С., 2007; Кара-Мурза С.Г., 2009; Kraut R.E., 1999; Laupa M., 2001 и др.] и профессиональных [Рюмшина Л.И., 2003; Тарелкин А.И., 2013; Щеглова Э.А., 2009; Беденко С.В., 2008; Никитинская Н.С., 2014; Gemmill G.R., Graham J.H., 1974 и др.] различий людей с разным уровнем ма-нипулятивных склонностей. Исследования, посвященные манипуляциям в деловой сфере [Беденко С.В., 2008; Клюева Н.В., 2014; Никитинская Н.С., 2014; Пинегина Н.М., 2011; Шейнов В.П., 2006. др.].

Однако исследований, которые изучали бы манипулирование как целостный процесс, включающий в себя анализ личностных характеристик манипулятора, условий, в которых осуществляются манипуляции, средств воздействия, которые он выбирает и последствий их использования, практически нет. Особенно это справедливо по отношению к деловому взаимодействию руководителя с подчиненными.

Еще одна важная проблема, связанная с функционированием современных организаций и формированием организационной культуры - социокультурная детерминация взаимоотношений в них. В последнее время в зарубежной и отечественной психологии становятся популярными работы, раскрывающие

социокультурную детерминацию делового взаимодействия. Его изучение осуществляется с позиции кросс-культурного менеджмента [Пивоваров С.Э., 2001; Рогач О.И., 2007; Hall E.,1997; Hofstede G., 2011; Lewis R., 1990; Trompenaars F., 1993 и др.] и в рамках социокультурного подхода [Мацумото Д., 2003; Berry J., 1999; Hofstede G., 1997, 2011 и др.], с позиции анализа социокультурных предпосылок к манипулированию [Грачев Г.В., 1999; Мельник И.К., 1999; Рюмши-на Л.И., 2010, 2014, 2015 и др.].

Результаты анализа теоретических исследований, посвященных стилям руководства, манипуляциям и их особенностям в управленческой деятельности, позволяют выделить ряд противоречий между:

- актуальностью изучения манипуляций как одного из современных средств воздействия на другого человека и малой разработанностью проблемы манипулирования в деловой сфере;

- теоретической и практической важностью исследования стилей руководства менеджеров и не изученностью манипулятивного стиля руководства, как его разновидности;

- преимущественным изучением влияния на удовлетворенность психологическим климатом в группе личностных особенностей менеджеров, их коммуникативной направленности и необходимостью установления взаимосвязи между стилем руководства менеджеров, их склонностью к манипулированию и удовлетворенностью их подчиненных психологическим климатом группы;

- необходимостью учета знаний социокультурной детерминации функционирования организаций, и малой разработанностью, как общих характеристик, так и социокультурных различий в подходах к управлению, в том числе средств воздействия менеджера на подчиненных и их последствий;

- преимущественным использованием опросников при изучении такого неосознаваемого феномена как манипуляции и не учетом возможности использования проективных методик, позволяющих выявить неконтролируемые ассоциативные связи.

Исходя из вышесказанного, становится актуальным в современных условиях исследование стилей руководства менеджеров с учетом комплекса их личностных характеристик, социокультурной принадлежности и склонности к манипулированию.

Цель исследования - изучение социально-психологических особенностей стилей руководства российских и британских менеджеров среднего звена, склонных к манипулированию.

Объект исследования - российские и британские менеджеры среднего звена, и их подчиненные.

Предмет исследования - стили руководства менеджеров, их половозрастные характеристики и склонности к манипуляциям, удовлетворенность подчиненных отношениями в группе.

Гипотезы исследования.

1. Стиль руководства российских и британских менеджеров среднего звена может зависеть от выраженности у них манипулятивных склонностей.

2. Социокультурные особенности манипулятивных воздействий менеджеров могут проявляться в выборе средств манипулирования, частоте их применения и отношении к этому их подчиненных.

3. Удовлетворенность подчиненных психологическим климатом группы может зависеть как от стиля руководства, так и от выраженности манипулятив-ных склонностей менеджеров.

Цель исследования была конкретизирована в задачах:

Теоретические

1. Осуществить теоретико-методологический анализ отечественных и зарубежных исследований, посвященных изучению манипуляции как социально-психологического феномена.

2. Проанализировать особенности управленческой деятельности и основные подходы к классификации стилей руководства, определить место манипуляций в управлении персоналом.

3. Определить и систематизировать социокультурные предпосылки манипулирования в деловых отношениях.

Методические

4. Разработать схему исследования, подобрать адекватные цели психодиагностические методики.

5. Подобрать методический инструментарий, позволяющий выявить стиль руководства менеджеров, определить уровень выраженности их манипу-лятивных склонностей, определить наиболее предпочитаемые ими средства манипулирования подчиненными и диагностировать удовлетворенность подчиненных психологическим климатом группы.

Эмпирические

6. Определить стили руководства менеджеров и выявить их взаимосвязь с выраженностью у менеджеров манипулятивных склонностей.

7. Изучить стили руководства менеджеров в связи с их половозрастными характеристиками, типом организации, в которой они осуществляют свою деятельность, социокультурной принадлежностью.

8. Исследовать особенности распознавания подчиненными менеджеров как манипуляторов.

9. Изучить средства манипулирования британских и российских менеджеров подчиненными.

10. Установить взаимозависимость между ассоциативными образами менеджеров у подчиненных и средствами манипулирования, которые менеджеры используют в управлении.

11. Определить взаимосвязь между удовлетворенностью подчиненных психологическим климатом группы и стилем руководства менеджеров.

Теоретико-методологические предпосылки исследования: представления о стилях руководства в зарубежной и отечественной психологии (Т.Ю. Базаров, В. Врум, А.Л. Журавлев, П. Друкер, Ф. Йеттон, Р.Л. Кричев-ский, Р. Лайкерт, К. Левин, А.Н. Лутошкин, Д. МакГрегор, М. Мескон,

Б.Д. Парыгин, А.В. Петровский, В.Ф. Рубахин, Ф. Тейлор, Ф. Фидлер и др.); представление о социально-психологическом климате коллектива (А.Л. Журавлев, А.Н. Лутошкин, Б.Д. Парыгин, К.К. Платонов и др.); исследования организационной культуры (Т.Ю. Базаров, Ю.Д. Красовский, Г. Хофстеде и др.); ти-пологизация культур и основы кросс-культурного менеджмента (Р. Блейк,

B.В. Кочетков, Р. Льюис, Дж. Оллпорт, У. Оучи, Т. Парсонс, Т.Н. Персикова,

C.Э. Пивоваров, Т. Питерс, О.И. Рогач, Ф. Тромпенаарс, Э. Холл, Г. Хофстеде); подходы к пониманию манипуляции как психологического феномена (С.Л. Братченко, Е.Л. Доценко, B.B. Знаков, Ф. Перлз, Л.И. Рюмшина, E.B. Сидоренко, Э. Шостром, R. Christie, F. Geis и др.); прикладные исследования манипуляций в управленческой деятельности (А.В. Бедненко, С.В. Беденко, Н.В. Клюева, Н.С. Никитинская и др.); социокультурные предпосылки манипуляций (Е.Л. Доценко, Г.В. Грачев, И.К. Мельник, Л.И. Рюмшина и др.).

Организация и этапы исследования. Исследование проводилось с 2011 по 2016 год и включало в себя следующие этапы:

Первый этап (2011-2012 гг.) - предварительный, в ходе которого осуществлялась систематизация и анализ отечественной и зарубежной литературы по проблеме стилей руководства, межличностных и межкультурных особенностей манипулирования; обобщение методологических и теоретических положений исследования; определение объекта, предмета, формулирование цели, задач и гипотез исследования; разработка программы и отбор методов, разработка исследовательского инструментария, проведение пилотажного исследования.

Второй этап (2013-2014 гг.) - исследовательский, в ходе которого осуществлялся сбор эмпирического материала по теме диссертационного исследования, компьютерно-статистическая обработка полученных результатов.

Третий этап (2015-2016 гг.) - обобщающий, в ходе которого были осуществлены анализ, обобщение и систематизация полученных результатов; оформление диссертационного исследования.

Методы и методики исследования. В исследовании была использована совокупность теоретических и эмпирических методов. Теоретические: анализ теоретических источников по исследуемой проблеме. Эмпирические: анкетирование, метод экспертных оценок, метод ассоциаций, методы статистической обработки данных (проверка на нормальность распределения соответствующих показателей, множественный линейный регрессионный анализ, факторный анализ, процедуры биномиального распределения, квартилирования; методы непараметрической статистики: определение коэффициента ранговой корреляции Спирмена, критерии: Вилкоксона, Манна-Уитни, Фридмана).

Методический инструментарий. Для реализации поставленных задач нами были использованы: методики Л.И. Рюмшиной «Манипулятивный стиль руководства» и «Средства манипулятивного воздействия», «Методика определения манипулятивных склонностей» Мак-4 Р. Кристи и Ф. Гейс, адаптированная В.В. Знаковым, методика «Изучение социально-психологического климата» А.Н. Лутошкина.

Достоверность и обоснованность, полученных результатов исследования обеспечивались общей логикой построения исследования и целостным подходом к решению проблемы; методологической обоснованностью и непротиворечивостью исходных теоретических положений исследования; разнообразием и адекватностью применяемых методик; использованием статистических методов обработки данных, полученных в ходе исследования; репрезентативностью выборки.

Основные научные результаты, полученные лично автором, и их научная новизна.

Впервые проведено комплексное исследование манипулирования в структуре «руководитель-подчиненный», с учетом половозрастных характеристик менеджеров и их социокультурной принадлежности. Эмпирическим путем установлена зависимость стиля руководства от уровня выраженности манипу-лятивных склонностей: манипулятивный стиль детерминирован высоким уров-

нем выраженности манипулятивных склонностей, в то время как для авторитарного и диалогического стилей такой зависимости не установлено. Впервые изучена взаимосвязь между уровнем выраженности манипулятивных склонностей менеджеров и распознаванием их как манипуляторов подчиненными. Установлено, что высокий уровень выраженности манипулятивных склонностей менеджеров способствует их распознаванию подчиненными как манипуляторов, что находит отражение в снижении удовлетворенности подчиненных отношениями в группе.

Диагностирована удовлетворенность подчиненных психологическим климатом группы в зависимости от стиля руководства менеджеров, выраженности у них манипулятивных склонностей, и выбора британскими и российскими менеджерами средств манипулирования. Установлено, что высокий уровень удовлетворенности подчиненных психологическим климатом группы связан с низким уровнем выраженности манипулятивных склонностей и диалогическим стилем руководства менеджеров, в то время как неблагоприятный климат типичен для групп, где менеджеры обладают авторитарным или манипулятивным стилем руководства и высокой выраженностью манипулятивных склонностей. При этом, для российских подчиненных менеджеры с авторитарным стилем руководства предпочтительнее, чем для британских.

В ходе социокультурного анализа установлены наиболее часто применяемые средства манипулятивного воздействия менеджеров на подчиненных. Доказано, что спектр манипулятивных приемов британских менеджеров шире, чем российских, и они предпочитают искажать информацию при ее транслировании подчиненным. Российские менеджеры чаще всего апеллируют к мнению других лиц. Определено, что средство манипулятивного воздействия «ссылается на мнение авторитетных лиц» не отражается на удовлетворенности российских подчиненных отношениями в группе, в отличие от британской выборки. Установлено, что «нагнетание ощущения срочности», отражая специфические

характеристики в условиях современной управленческой деятельности, не выступает средством манипулятивного воздействия.

На основе сочетания выявленных параметров составлены психологические портреты менеджеров. Впервые применен метод ассоциаций в диагностике стиля руководства менеджеров.

Теоретическая значимость исследования. Выполненное диссертационное исследование дополняет и расширяет представления социальной психологии об особенностях манипулирования менеджеров в управленческой деятельности. Полученные данные о связи манипулятивных склонностей менеджеров и их стилей руководства конкретизируют сложившиеся в российской психологии представления о них. Результаты исследования расширяют теоретико-психологические представления о средствах манипулирования подчиненными, которые используют менеджеры.

Практическая значимость исследования состоит в том, что полученные в диссертационном исследовании результаты и выводы, можно применить в деятельности психологов, менеджеров, кадровых работников, конфликтологов и других специалистов. Результаты исследования могут быть использованы при диагностике удовлетворенности психологическим климатом коллективов коммерческих и бюджетных организаций, транснациональных корпораций, с целью формирования кадрового резерва в организациях. Полученные данные могут быть учтены при разработке практических рекомендаций руководителям и топ-менеджерам организаций по совершенствованию и оптимизации системы управления персоналом. Теоретические выводы и полученные эмпирические данные могут быть использованы при чтении лекций по дисциплинам: «Психология манипуляции», «Социальная психология», «Кросс-культурная психология», «Психология управления»; при проведении спецпрактикумов по психологии манипуляций и межкультурной коммуникации; при составлении программ тренингов по оптимизации отношений в организации.

Положения, выносимые на защиту.

1. Стиль руководства менеджеров зависит от уровня выраженности у них манипулятивных склонностей. Менеджеры с манипулятивным стилем руководства имеют высокий уровень выраженности манипулятивных склонностей. Для менеджеров с авторитарным стилем руководства характерен средний уровень выраженности манипулятивных склонностей, для менеджеров с диалогическим стилем руководства - низкий уровень таковых склонностей.

2. Выраженность манипулятивных склонностей менеджеров, являясь личностной характеристикой, не зависит от их культурной принадлежности и возраста. Социокультурные различия проявляются в выборе средств манипулирования менеджерами и отношении к ним подчиненных. Спектр манипуля-тивных приемов британских менеджеров шире, чем российских, они предпочитают искажать информацию при ее трансляции подчиненным. Российские менеджеры чаще апеллируют к мнению других людей (вышестоящему руководству, авторитетным членам коллектива и др.).

3. Удовлетворенность микроклиматом в группе детерминирована стилем руководства менеджеров, выраженностью у них склонности к манипулированию, распознаванием подчиненными менеджеров как манипуляторов. Благоприятный психологический климат наблюдается в группах, где у менеджеров диалогический стиль руководства и низкий уровень выраженности манипулятивных склонностей. Неблагоприятный климат типичен для групп, в которых менеджеры обладают авторитарным или манипулятивным стилем руководства и высокой выраженностью манипулятивных склонностей. Для российских подчиненных менеджеры с авторитарным стилем руководства предпочтительнее, чем для британских.

4. Чем выше уровень выраженности манипулятивных склонностей менеджеров, тем выше вероятность распознавания их манипуляций подчиненными и тем ниже удовлетворенность отношениями в группе. Лучше всего распознается подчиненными искажение руководителями информации, необходимой для реального понимания производственной ситуации, но используемой ме-

неджерами для получения собственной выгоды. Британские подчиненные также распознают манипуляции менеджеров, если они угрожают подчиненным, а российские подчиненные, в случае, когда их менеджеры вызывают у них чувство вины.

Апробация и внедрение результатов исследования. Результаты диссертационного исследования обсуждались на заседаниях кафедры социальной психологии факультета психологии и Академии психологии и педагогики Южного федерального университета (Ростов-на-Дону, 2011-2017) и были представлены на: XXXXIX, XXXX, XXXXI Неделях науки студентов, аспирантов и сотрудников ЮФУ (Ростов-на-Дону, 2012-2016); Всероссийской заочной научно-практической конференции «Актуальные вопросы научной и научно-педагогической деятельности молодых ученых 2014» (Москва, 2014); Международной научно-практической конференции «Результаты научных исследований» (Екатеринбург, 2015).

Материалы работы используются в учебном процессе Южного федерального университета (Ростов-на-Дону), в работе с сотрудниками в компаниях ООО «ЖелДорЭкспедиция-Юг» (Ростов-на-Дону), ООО «Инженерно-маркетинговый центр» (Ростов-на-Дону).

Публикации. По теме диссертации опубликовано 7 работ общим авторским объемом 3,1 п.л., в том числе 3 работы - в журналах, рекомендованных ВАК РФ для публикации материалов кандидатских диссертаций.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, содержащего выводы, перспективы дальнейшего изучения проблемы исследования, списка цитируемой литературы, состоящей из 222 источников, из которых - 26 на иностранных языках, 5 Приложений. Работа иллюстрирована 12 Рисунками и 54 Таблицами. Объем основного текста составляет 168 страниц.

ГЛАВА 1. МАНИПУЛИРОВАНИЕ КАК СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА

1.1. Теоретико-методологические основания исследования манипуляций

Проблема манипуляций рассматривалась еще в античной философии, в философии Сократа, Платона и др. По мнению Сократа, каждый, кто порицает других, манипулирует законом и истиной в угоду своим интересам, рано или поздно получит по заслугам своим, что, возможно, и станет пределом его хитростей и уловок. Сократ также утверждал, что толпа подвержена манипуляции больше, нежели отдельный ее представитель. Ученик Сократа Платон, считал манипуляцию уникальным явлением окружающей действительности, так как она позволяет подчинить волю человека и внушить ему не только определенный образ мыслей, но и побудить его к совершению конкретных действий, без явного насильственного принуждения. Платон неоднократно отмечал, что любое искусство, если им овладеть в достаточной мере, позволит обрести власть над окружающими в рамках его реализации [128; 129].

В эпоху Возрождения Николо Макиавелли, автор трактата «Государь», предложил манипулятивные правила, в основе которых было формирование у окружающих определенного впечатления, с помощью гибких и долговременных методик. Видимость намерений, невозможность уличить в нечестных помыслах, вежливость в отказах - это главные залоги эффективных манипуляций по Макиавелли. В целом, согласно автору, для эффективного управления людьми, правитель может использовать любые средства, даже морально предосудительные методы. Политиков он разделял на «Львов» и «Лис». «Львы» -публичные лидеры, любимцы толпы, разговаривающие с ней на одном языке. «Лисы» - слабы в публичном общении, но в хитрых играх им нет равных. При этом, считал Макиавелли, у каждого настоящего «Льва» должен быть свой «Лис» - без него «Лев» становится слабым и уязвимым для противников. Иными словами, государь должен уподобляться льву и лисе одновременно [107].

Т. Гоббс, вслед за Макиавелли утверждал, что законностью или моралью можно пренебречь в интересах государства. Ф. Ларошфуко, Б. Паскаль и М. Монтень также указывали на важность овладения манипуляциями [36].

Несомненно, значительный вклад в понимание проблемы манипуляции внесли представители Франкфуртской школы (Г. Маркузе, Э. Фромм, Т. Адор-но, М. Харкхаймер, Ю. Хабермас), которые первыми в западной науке обратилась к анализу масс-медиа как средства манипуляции и подавления личности, провели анализ индустрии культуры, способов манипуляции и др.

Анализируя работы З. Фрейда, можно отметить, что он видел в манипуляции сублимацию (стремление к символическому овладению партнерами по общению как субъектами удовлетворения сексуальных потребностей) [170]. Неофрейдисты, например, А. Адлер, разделял манипуляторов на активных и пассивных, реализующих компенсаторное стремление к власти [А. Адлер]. Э. Фромм отмечал в манипуляции недоверие к другим людям, а вследствие этого неспособность к любви [52; 53; 54]. Следует отметить, что работы З. Фрейда, А. Адлера, Э. Фромма, К. Хорни и др. позволяют взглянуть на психологические процессы, протекающие при манипуляции, а также проследить зависимость первых от окружающих условий [54].

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Мустафаева, Эльмира Махировна, 2017 год

ЛИТЕРАТУРА

1. Авдулова, Т.П. Гендерные аспекты управленческой деятельности [Электронный ресурс] / Т.П. Авдулова // НК в фокусе внимания. - 2010. - Режим доступа: http://www.hrm.ru.

2. Адорно, Т. Исследование авторитарной личности / Т. Адорно. - М.: Серебряные нити, 2001. - 456 с.

3. Андреева, Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. - М.: Аспект Пресс, 2010. - 375 с.

4. Базаров, Т.Ю., Шевченко, Ю.С. Организационный лидер посткризисного периода / Т.Ю. Базаров // Организационная психология. - 2014. - Т. 4. -№ 3. - С. 69-86.

5. Базаров, Т.Ю. Психология управления персоналом. Теория и практика / Т.Ю. Базаров. - М.: Изд-во Юрайт. - 2014. - 381 с.

6. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации / Т.Ю. Базаров. - М.: ИПК ГС, 1996. - 263 с.

7. Балашова, Е.А. Взаимосвязь этнокультурной принадлежности и специфики социальных представлений об отношениях руководства и подчинения (на выборке русских и татар): Дисс. ...канд. психол. наук / Е.А. Балашова - М., 2010. - 144 с.

8. Балашова, Е.А. Зависимость социальных представлений об управленческих отношениях и психологической дистанции от этнической культуры / Е.А. Балашова // Вестник Московского государственного областного университета. Серия Психологические науки. - 2008. - № 1. - С. 131-138.

9. Басова, М.М. Социально-психологические особенности управления женским персоналом / М.М. Басова // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. - 2011. - № 12. - С. 103-105.

10. Беденко, С.В. Влияние манипулятивной направленности личности руководителя на социально-психологический климат группы: Дисс. ... канд. пси-хол. наук / С.В. Беденко. - Ростов-на-Дону, 2008. - 251 с.

11. Бедненко, А.В. Манипулятивная установка в профессиональной деятельности менеджера: Дисс. ... канд. филос. наук / А.В. Бедненко. - М., 2003. -187 с.

12. Безбогова, М.С., Ионцева, М.В. Социально-психологический портрет современной молодежи [Электронный ресурс] / М.С. Безбогова, М.В. Ионцева // Интернет-журнал Мир науки. - 2016. - Т. 4. - № 6. - Режим доступа: http://mir-nauki.com/PDF/35PSMN616.pdf

13. Бендас, Т.В. Гендерная психология: учебное пособие / Т.В. Бендас. -СПб.: Питер, 2006. - 431 с.

14. Бердяев, Н.А. Судьба России / Н.А. Бердяев. - М.: ООО Изд-во ACT, 2004. - 333 с.

15. Бери, Дж., Пуртинга, А.Х., Сигалл, М.Х., Дасен, П.Р. Кросс-культурная психология. Исследования и применение / Дж. Бери и др. - Харьков: Изд-во Гуманитарный Центр, 2007. - 560 с.

16. Берн, Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры / Э. Берн. - М.: Эксмо, 2015. - 560 с.

17. Бессонов, Б.Н. Идеология духовного подавления / Б.Н. Бессонов. - М., 1971. - 295 с.

18. Богомаз, С.А., Гладких, В.Ю., Левицкая, Т.Е. Особенности когнитивной сферы девушек-психологов склонных к коммуникативному манипулированию / С.А. Богомаз, В.Ю. Гладких, Т.Е. Левицкая // Сибирский психологический журнал. - 2007. - С. 61-66.

19. Бодалев, А.А. Личность и общение / А.А. Бодалев. - М., 1983. - 272 с.

20. Большой психологический словарь / Под ред. Б.Г. Мещерякова, В.П. Зинченко. - М.: Прайм-Еврознак, 2007. - 672 с.

21. Бондаренко, М.А. Личность руководителя в отечественной психологии / М.А. Бондаренко // Психология и педагогика: методика и проблемы практического применения. - 2010. - № 11-1. - С. 33-37.

22. Братченко, С.Л. Диагностика личностно-развивающего потенциала: методическое пособие для школьных психологов / С.Л. Братченко. - Псков, 1997. - 135 с.

23. Братченко, С.Л. Экзистенциальная психология глубинного общения: уроки Джеймса Бюдженталя / С.Л. Братченко. - М., 2001. - 134 с.

24. Братченко, С.Л. Межличностный диалог и его основные атрибуты / С.Л. Братченко / Психология с человеческим лицом. Гуманистическая перспектива в постсоветской психологии. - М.: Смысл, 1997. - С. 201-223.

25. Братченко, С.Л. Экзистенциальный ресурс российского бизнеса / С.Л. Братченко, Н.В. Клюева // Ярославский психологический вестник. - 2002. - Вып. 8. - С. 37-51.

26. Братченко, С.Л., Рюмшина, Л.И. Многоликость и «вечность» диалога / С.Л. Братченко, Л.И. Рюмшина / Материалы IV съезда психологов. - Ростов-на-Дону, 2007.

27. Бреус, Е.Д. Учебно-методический комплекс к спецкурсу «Психологические основы управления персоналом» / Е.Д. Бреус. - Ростов-на-Дону: РГУ, 2007. - 26 с.

28. Бубер, М. Я и Ты / М. Бубер. - М.: Высшая школа, 1993. - 175 с.

29. Бунина, В.Г. Кросскультурный менеджмент и межкультурная коммуникация / В.Г. Бунина. - М.: ГУУ, 2008. - 128 с.

30. Бурдье, П. Социальное пространство и символическая власть: лекция [Электронный ресурс] / П. Бурдье. - Режим доступа: http:// gtmarket.ru/laboratory/expertize/2006/883.

31. Быков, С.В. Взаимосвязь социальных установок у студентов с уровнем макиавеллизма личности / С.В. Быков // Вестник Самарской гуманитарной академии. Серия: Психология. - 2014. - № 1 (15). - С. 81-89.

32. Быков, С.В. Ценностно-смысловые основания диалогической коммуникации в концепции экзистенциально-онтологической психологии М.М. Бахтина / С.В. Быков // Вестник Самарской гуманитарной академии. Серия: Психология. - 2014. - № 2 (16). - С. 33-40.

33. Ванкович, А.Ю. Акмеологические знания в системе управления организационными отношениями: Дисс. ... канд. психол. наук / А.Ю. Ванкович. -М., 2013. - 194 с.

34. Варнавский, Д.Ю. Влияние профессионального опыта на развитие управленческой компетентности руководителя: Дисс. ... канд. психол. наук / Д.Ю. Варнавский. - М., 2013. - 138 с.

35. Винарчик, Е.А. Особенности трансформации организационных закономерностей под влиянием кросскультурных факторов: Дисс. ...канд. психол. наук / Е.А. Винарчик. - Ярославль, 2013. - 172 с.

36. Водопьянова Н.А. Реклама как инструмент манипуляции сознанием / Н.А. Водопьянова // Успехи современного естествознания. - 2007. - № 10 - С. 137-140.

37. Габдулина, Л.И. Личностные особенности субъектов общения с диалогической коммуникативной направленностью / Л.И. Габдулина / Психология общения: социокультурный анализ. Материалы международной конференции. -Ростов-на-Дону, 2003. - С. 63-64.

38. Гайдар К.М. Методологические основания социально-психологического исследования группового субъекта. / К.М. Гайдар. - Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Философия. 2015. № 2 (16). С. 29-44.

39. Гарифуллин, P.P. Психология блефа, манипуляций, иллюзий / Р.Р. Гарифуллин. - М.: ACT, 2006. - 222 с.

40. Горанчук, В.В. Психология делового общения и управлением воздействий. Теория и практика / В.В. Горанчук. - СПб: Питер, 2003. - 288 с.

41. Горячкина, В.А. Связь эффективности руководства с его типом в гендерном аспекте / В.А. Горячкина / Сборник докладов I Международной научно-практической конференции (27-28 декабря 2011). - СПб: Изд-во Санкт-Петербургского университета управления и экономики, 2012. - 376 с.

42. Грачев, Г.В., Мельник, И.К. Манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия: монография / Г.В. Грачев, И.К. Мельник. - М.: Ин-т философии РАН, 1999. -235 с.

43. Гришина, Е.А. Культуры индивидуалистические и коллективистические / Е.А. Гришина / Психология общения: энциклопедический словарь / Под общ. ред. А.А. Бодалева. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Когито-Центр, 2015. - С. 340-341.

44. Грошев, И.В., Македонская, Т.А. Социально-психологические особенности управления женским персоналом / И.В. Грошев, Т.А. Македонская / Современные проблемы экономической психологии и этики делового общения в трудовой, управленческой и предпринимательской деятельности. Материалы конференции III-я Всероссийской научно-практической конференции (23-26 октября 2000). - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000. - С. 63-66.

45. Гудзенко, Е.М. Национально-культурный фактор в организационной культуре и его роль в управлении персоналом / Е.М. Гудзенко // Казанская наука. - 2010. - № 3. - С. 275-280.

46. Данилова, Е., Тарарухина, М. Российская производственная культура в параметрах Г. Хофстеде / Е. Данилова, М. Тарарухина / Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. - 2003 - № 3. - С. 5364.

47. Деражне, Ю. Профессиональная карьера женщин. Комплексный подход / Ю. Деражне // Человек и труд. - 2011. - № 11. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.chelt.ru/2001/11/deragne_11.html

48. Деркач, А.А. Акмеология: личностное и профессиональное развитие человека / А.А. Деркач. - Кн. 1-5. - Кн. 3: Акмеологические резервы развития творческого потенциала личности. - М., 2001. - 256 с.

49. Деркач, А.А. Развитие коммуникативной компетентности специалиста: учебное пособие / А.А. Деркач / Под общ. ред. А.А. Деркача. - М.: Изд-во РАГС, 2007. - 138 с.

50. Деркач, А.А., Синягин, Ю.В., Морозов, А.Н. Формирование эффективного стиля управленческой деятельности / А.А. Деркач, Ю.В. Синягин, А.Н. Морозов. - М.: РАГС, 1999. - 104 с.

51. Добреньков, В.И. Фундаментальная социология: гендер, семья, родство / В.И. Добреньков, А.И. Кравченко. - Т.10. - М.: Академия, 2010. - С. 3738.

52. Доценко, Е.Л. Манипуляция: психологическое определение понятия / Е.Л. Доценко // Психологический журнал. - 1993. - № 4. - С. 132-138.

53. Доценко, Е.Л. Механизмы межличностной манипуляции / Е.Л. Доценко // Вестник Московского Университета. Серия 14 Психология. - 1993. - № 4. - С. 132-138.

54. Доценко, Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита / Е.Л. Доценко. - СПб: Речь, 2003. - 344 с.

55. Дубинин, Б.В., Толстых, A.B. Слухи как социально-психологический феномен / Б.В. Дубинин // Вопросы психологии. - 1993. - № 3. - С. 77-89.

56. Егорова, Л.С. Гендерные стереотипы в управлении / Л.С. Егорова // Женщина в российском обществе. - 2010. - № 3/4. - С. 13-17.

57. Егорова, М.С. Макиавеллизм в структуре личностных свойств / М.С. Егорова // Вестник Пермского государственного педагогического университета. Серия 10 Дифференциальная психология. - 2009. - № 1/2. - С. 65-80.

58. Егорова, М.С., Ситникова, М.А. Темная триада [Электронный ресурс] / М.С. Егорова, М.А. Ситникова // Психологические исследования. - 2014. - Т. 7. - № 38. - С. 12. - Режим доступа: http://psystudy.ru

59. Ермаков, Ю.А. Манипуляция личностью: смысл, приемы, последствия / Ю.А. Ермаков. - Екатеринбург: Изд-во УрГУ, 2003. - 139 с.

60. Жанатова, Д.Б. Актуальные проблемы гендерной проблематики в современном обществе / Д.Б. Жанатова / Сборник докладов I Международной научно-практической конференции (27-28 декабря 2011 г.). - СПб: Изд-во Санкт-Петербургского университета управления и экономики, 2012. - 376 с.

61. Желтонова, Ю.А. Ценностно-смысловые детерминанты межличностного взаимопонимания: Дисс. ... канд. психол. наук / Ю.А. Желтонова. - Ростов-на-Дону, 2000. - 180 с.

62. Жуков, И.М. Проблемы и тенденции управления персоналом в организациях гостиничного бизнеса города Москвы / И.М. Жуков // Теоретическая и прикладная экономика. - 2013. - № 3. - С. 67-83.

63. Журавлев, А.Л. Индивидуальный стиль руководства производственным коллективом: учеб. пособие / А.Л. Журавлев, В.Ф. Рубахин, В.Г. Шорин. -М.: ИУНХ, 1976. - 119 с.

64. Журавлев, А.Л. Психология управленческого взаимодействия (Теоретические и прикладные проблемы) / А.Л. Журавлев. - М.: ИП РАН, 2004. -476 с.

65. Журавлев, А.Л. Факторы формирования стиля руководства производственным коллективом / А.Л. Журавлев / Социально-психологические проблемы производственного коллектива. - М.: Мысль, 1983. - С. 101-115.

66. Журавлев, А.Л., Рубахин, В.Ф. Проблемы «человеческого фактора» в управлении / А.Л. Журавлев, В.Ф. Рубахин // Психологические проблемы социальной регуляции поведения. - М.: Наука, 1976. - С. 41-63.

67. Зарайский, Д.А. Управление чужим поведением. Технология личного психологического влияния / Д.А. Зарайский. - Дубна: Феникс, 1997. - 272 с.

68. Захаров, А.В. Народные образы власти / А.В. Захаров // Политические исследования. - 1998. - № 1. - С. 23-24.

69. Зелинский, С.А. Манипулирование личностью и массами. Манипуля-тивные технологии власти при атаке на подсознание индивида и масс / С.А. Зелинский. - СПб.: Издательско-Торговый Дом «СКИФИЯ», 2008. - 240 с.

70. Знаков, В.В. Макиавеллизм, манипулятивное поведение и взаимопонимание в межличностном общении / В.В. Знаков // Вопросы психологии. -2002. - № 6. - С. 45-59.

71. Знаков, В.В. Методика исследования макиавеллизма личности / В.В. Знаков. - М.: Смысл, 2001. - 20 с.

72. Калуцкая, И.Н. Макиавеллизм личности и «троянское» обучение в российской и американской культуре: Дисс. ...канд. психол. наук / И.Н. Калуцкая. - М., 2008. - 124 с.

73. Кара-Мурза, С.Г. Манипуляция массовым сознанием / С.Г. Кара-Мурза. - М.: Алгоритм, 2009. - 567 с.

74. Караулов, Ю.Н. Русский язык и языковая личность / Ю.Н. Караулов. -2-е изд., стереотип. - М.: Едиториал УРСС, 2002. - 264 с.

75. Карнеги, Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей / Д. Карнеги. - Л.: Лениздат, 1991. - 708 с.

76. Карпенко, Л.А. Социально-психологический климат в коллективе. Психология общения: энциклопедический словарь / Л.А. Карпенко / Под общ. ред. А.А. Бодалева. - М.: Когито-Центр, 2015. - 244 с.

77. Катунин, Д.Б., Куликов, Л.В. Макиавеллизм как психологическая проблема: история вопроса / Д.Б. Катунин, Л.В. Куликов // Вестник СПбГУ. Серия 6. Политология. Международные отношения. - 2006. - № 2. - С. 68-79.

78. Клюева, Н.В. Организационное консультирование: учебное пособие / Н.В. Клюева. - Ярославль: ЯрГУ, 2008. - 136 с.

79. Клюева, Н.В., Арефьева, Н.С. Проявление доверия и манипуляций в управлении / Н.В. Клюева, Н.С. Арефьева // Психология и психотехника. -2014. - № 2. - С. 131-138.

80. Клюева, Н.В. Теоретическое и методическое обоснование подхода к социально-психологической подготовке государственных служащих / Н.В. Клюева // Конфликтология. - 2012. - Т. 2. - С. 102-109.

81. Князева, И.В. Историческая эволюция форм манипуляции общественным сознанием / И.В. Князева // Научные ведомости БелГУ. Серия: Философия. Социология. Право. - 2010. - № 14. - С. 220-225.

82. Ковалев, Г.А. Три парадигмы в психологии три стратеги психологического воздействия / Г.А. Ковалев // Вопросы психологии. - 1987. - № 3. - С. 41-49.

83. Комаров, Е.И. Гендерный менеджмент / Е.И. Комаров // Управление персоналом. - 2011. - № 11-12. - С. 49-53.

84. Конева, Е.В., Луканина, М.Ф. Психология эффективного руководства»: практическое пособие для специалистов социальных учреждений молодежи / Е.В. Конева, М.Ф. Луканина. - Ярославль: Изд-во ООО «Литера», 2008.

- 199 с.

85. Конишевский, Д.В. Манипулятивное воздействие в контексте конфликта интерпретаций социокультурных процессов / Д.В. Конишевский / Социокультурное пространство России: проблемы и перспективы развития: сборник докладов III Всероссийской (с международным участием) научно-практической конференции (Белгород, 27-28 января 2011 года): в 2-х тт. - Белгород, 2011. - Т.1. - С. 154-157.

86. Коноваленко, М.Ю. Деловые коммуникации: учебник для бакалавров / М.Ю. Коноваленко, В.А. Коноваленко. - М.: Изд-во Юрайт, 2014. - 468 с.

87. Корень, Р.В. Манипуляция сознанием и научно-социологические страсти / Р.В. Корень // Психология и Психотехника. - 2013. - № 11. - С. 104-107.

88. Корнилова, Т.В. Мотивационная регуляция принятия решений: современные представления / Т.В. Корнилова / Современная психология мотивации.

- М.: Смысл, 2002. - С. 172-213.

89. Кохнович, Е.Н., Москалюк, В.Ю. Гендерные стереотипы в структуре представлений о мужчинах и женщинах в зрелом возрасте / Е.Н. Кохнович, В.Ю. Москалюк / Сборник докладов I Международной научно-практической конференции (27-28 декабря 2011 г.). - СПб: Изд-во Санкт-Петербургского университета управления и экономики, 2012. - 376 с.

90. Кочетков, В.В. Психология межкультурных различий / В.В. Кочетков.

- Саратов: Сарат. гос. ун-т, 1998. - 270 с.

91. Кошарная, Г.Б., Толубаева, Л.Т. Гендерные аспекты управления персоналом / Г.Б. Кошарная, Л.Т. Толубаева. - Пенза: Изд-во ПГУ, 2010. - 144 с.

92. Красова Е.Ю. Мозаика социологических исследований (региональная вопросно-ответная коммуникация) / Е.Ю. Красова. - Воронеж: Факультет журналистики ВГУ, 2009. - 26 с.

93. Красова, Е.Ю. Бессознательное - креативный импульс политического PR (представления воронежцев о власти) / Е.Ю. Красова // Акценты. - 2007.

- № 7-8. - С.7-15.

94. Кричевский, Р.Л. Исследование стилей руководства и лидерства в группа и коллективах / Р.Л. Кричевский // Психология коллектива и личности. -М., 1990. - С. 10-23.

95. Кричевский, Р.Л., Маржина, А.В. Психологические факторы эффективности руководства коллективом / Р.Л. Кричевский, А.В. Маржина. - Кишинев: Штиинца, 1991. - 128 с.

96. Крысько, В.Г. Этническая психология: учеб. пособие для студ. высш. учеб, заведений / В.Г. Крысько. - М.: Изд-ий центр «Академия», 2002. - 320 с.

97. Кузин, А.В. Манипуляция в структуре социального взаимодействия: Автореф. дис. ... канд. филос. наук / А.В. Кузин. - Великий Новгород, 2012. -21 с.

98. Кузьмин, Е.С., Волков, И.П., Емельянов, Ю.Н. Руководитель и коллектив / Е.С. Кузьмин, И.П. Волков. - Л.: Лениздат, 1974. - 168 с.

99. Лабунская, В.А., Рюмшина, Л.И. Алексей Александрович Бодалев -«коммуникативное ядро» психологии общения: послание к юбилею / В.А. Лабунская, Л.И. Рюмшина // Российский психологический журнал. - 2013. - Т. 10.

- № 3. - С. 7-10.

100. Ларина, Т.В. Категория вежливости и стиль коммуникации [Электронный ресурс] / Т.В. Ларина. - Режим доступа: ^^^^аппа^А^^её^ссЬ-102ё-Ь000-7аЬа35ё9а3а3/

101. Лебедева, Н.М. Введение в этническую и кросс-культурную психологию / Н.М. Лебедева. - М.: Старый сад, 1998. - 316 с.

102. Левин, К. Динамическая психология / К. Леви. - М.: Смысл, 2001. -

576 с.

103. Леонтьев, Д.А. Психология смысла: природа, строение и динамика смысловой реальности / Д.А. Леонтьев. - 2-е, испр. изд. - М.: Смысл. - 2003. -487 с.

104. Лутошкин, А.Н. Психологический климат первичного трудового коллектива: методические рекомендации для мастеров и подмастеров по изучению и формированию психологического климата первичного производственного коллектива / А.Н. Лутошкин. - Кострома: Костромской государственный педагогический институт им. Н.А. Некрасова, 1978. - 26 с.

105. Льюис, Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию / Р.Д. Льюис. - М.: Дело, 1999. - 440 с.

106. Майерс, Д. Социальная психология / Д. Майерс. - СПб: Питер, 2011.

- 800 с.

107. Макиавелли, Н. Государь /Н. Макиавелли. - М.: Эксмо.- 2013.- 672 с.

108. Маркина, О.А., Ожигова, Л.Н. Профессиональная идентичность личности: самооценка и мотивация менеджеров по персоналу. //Личностная идентичность: вызовы современности: материалы Всерос. психол. научно-практической конференции./ Под ред. З.И. Рябикиной и В.В. Знакова. -Краснодар, М.: Институт психологии РАН - 2014. - С. 148-151.

109. Маслоу, А., Мотивация и личность /А. Маслоу. - СПб: Питер, 2009. - 352 с.

110. Мацумото, Д. Психология и культура / Д. Мацумото. - СПб: Питер, 2003. - 720 с.

111. Мельник, А.С. Карьера руководителя в современных российских условиях: гендерный аспект: Автореф. ...канд. соц. наук / А.С. Мельник. - Екатеринбург, 2004. - 22 с.

112. Менджерицкая, Ю.А. Особенности эмпатии субъектов затрудненного и незатрудненного общения в ситуациях затрудненного взаимодействия: Дисс. ... канд. психол. наук. / Ю.А. Менджерицкая. - Ростов-на-Дону, 1998. -289 с.

113. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон. -М.: Дело, 2002. - 359 с.

114. Моул, Дж. Особенности национальной психологии народов новой Европы: бизнес, общение, успех / Дж. Моул. - М.: Астрель: АСТ, 2006. - 381 с.

115. Мэй, Р. Любовь и воля [Электронный ресурс] / Р. Мэй. - М.: «Рефл-бук» - К.: «Ваклер», 1997. - Терминологическая правка В. Данильченко. - К.: РБУЫБ, 2005. - Режим доступа: http://psylib.org.ua/books/meyro01/

116. Мясоедов, С.П. Основы кросскультурного менеджмента / С.П. Мясоедов. - М.: Дело, 2003. - 224 с.

117. Никитинская, Н.С. Манипулятивные стратегии в современной российской бизнес-среде (на примере малого бизнеса): Дисс. ... канд. психол. наук / Н.С. Никитинская. - Ярославль, 2014. - 223 с.

118. Нуриджанов, А.Э. Справедливость как параметр оценки технологий манипулятивного управления бизнес-организаций [Электронный ресурс] / А.Э. Нуриджанов // Вестник ЧелГУ. - 2013. - №13(304). - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/spravedlivost-kak-parametr-otsenki-tehnologiy-manipulyativnogo-upravleniya-biznes-organizatsii.

119. Обухова, Ю.В. Особенности Я-концепции и видов интеллекта студентов социо- и несоциономического типов профессий: Дисс. ...канд. психол. наук / Ю.В. Обухова. - Ростов-на-Дону, 2014. - 243 с.

120. Ожигова, Л.Н. Бытие личности женщины: инициация и кризис тендерной идентичности / Л.Н. Ожигова / От истоков к современности: материалы юбилейной конференции / Под ред. Д.Б. Богоявленской. - М.: МГУ, 2015. - С. 147-149.

121. Ожигова, Л.Н. Гендерная идентичность личности и смысловые механизмы ее реализации: Автореф. дисс. .д-ра психол. наук / Л.Н. Ожигова. -Краснодар, 2006. - 46 с.

122. Парыгин, Б.Д. Руководство и лидерство / Под ред. Б.Д. Парыгина. -Л.: ЛГПИ, 1973. - 143 с.

123. Пашукова, Т.И., Гришина, Е.А. Культуры делового общения: моноактивные, полиактивные и реактивные / Т.И. Пашукова, Е.А. Гришина / Психология общения: энциклопедический словарь / Под общ. ред. А.А. Бодалева. - 2-е издание, исправленное и дополненное. - М.: Когито-Центр, 2015. - С. 340-341

124. Паутова, Л.А. Ассоциативный эксперимент [Электронный ресурс] / Л.А. Паутова. - Режим доступа: http://www.effcon.ru/Liter/as_ex.htm

125. Пахтусова, Н. А. Основы профессионально-личностной самоактуализации будущего педагога: учебное пособие / Н.А. Пахтусова. - Челябинск: Три кита, 2010. - 78 с.

126. Перлз, Ф. Гештальт-семинары / Ф. Перлз. - М.: Институт Общегуманитарных исследований, 2007. - 352 с.

127. Персикова, Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура: учебное пособие / Т.Н. Персикова. - М.: Логос, 2002. - 224 с.

128. Петракова, А.С. Пределы манипуляции сознанием личности: социально-философский анализ: монография / А.С. Петракова. - Краснодар, 2012. -228 с.

129. Петракова, А.С. Формы трансформации сознания личности средствами манипулятивного воздействия (социально-философский аспект) / А.С. Петракова // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки.

- 2014. - № 3. - С. 20-24.

130. Петровский, А.В. Стиль лидерства (стиль руководства). Психология общения: энциклопедический словарь / А.В. Петровский / Под общей ред. А.А. Бодалева. - М.: Когито-Центр, 2015. - 237 с.

131. Пивоваров, С.Э., Максимцев, И.Л. Сравнительный менеджмент / С.Э. Пивоваров, И.Л. Максимцев. - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2008. - 480 с.

132. Пинегина, Н.М. Ценностные ориентации судей, склонных к макиавеллизму./ Н.М. Пинегина. // Вестник научной сессии факультета философии и психологии ВГУ. / Под ред. И.И. Борисова. - Воронеж: ИПЦ ВГУ, 2011. Вып. 12- С. 191-196.

133. Пищик, В.И. Социальная трансформация ментальности поколений. Социокультурный подход к проблеме ментальности поколений: монография / В.И. Пищик. - Saarbrücken: LAP Lambert Academic Publishing, 2012.

134. Прохоров, Е.П. Введение в теорию журналистики: учебник для студентов вузов / Е.П. Прохоров. - М.: Аспект Пресс, 2011. - 351 с.

135. Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации / В.П. Пугачев. М.: Аспект-Пресс, 2011.

136. Пушных, В.А Межкультурный менеджмент / В.А. Пушных. -Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2011. - 180 с.

137. Пушных, В.А. Еременко, М.С. Межкультурный менеджмент: учебное пособие / В.А. Пушных, М.С. Ерёменко. - Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2011. - 180 с.

138. Реан, А.А. Психология человека от рождения до смерти / А.А. Реан.

- СПб.: АСТ, 2015. - 1130 с.

139. Ревенко, Н.В. Психология управления / Н.В. Ревенко. - Л., 1983. -

72 с.

140. Рождерс, K. Консультирование и психотерапия: Новейшие подходы в обл. практ. Работы / К. Роджерс. - M.: ЭКСМО, 2002. - 567 с.

141. Романова, К.С. Манипуляция как форма «Мягкой» власти / К.С. Романова // Дискурс-Пи. - 2014. - № 1. - С. 131-135.

142. Рощина, М.Л. Гендерная специфика управленческих решений руководителя: Дисс. ... канд. психол. наук / М.Л. Рощина. - М., 2006. - 142 с.

143. Русаков, С.А. Основы управленческой деятельности: учебное пособие для студентов вузов / С.А. Русаков. - СПб: Академия, 2008. - 290 с.

144. Русалинова, A.A. Проблемы промышленной социальной психологии: избранные труды (1964-2008 гг.) / А.А. Русалинова. - СПб.: Питер, 2009. -515 с.

145. Руслина, А.О. Макиавеллизм личности и понимание манипулятив-ного поведения / А.О. Руслина // Вестник КГУ им. Н.А. Некрасова: Педагогика. Психология. Социальная работа. Ювенология. Социокинетика. - 2007. - № 4. -С. 124-129.

146. Рюмшина, Л.И Онтопсихология общения / Психология общения: энциклопедический словарь / Под общ. ред. А.А. Бодалева. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Когито-Центр. 2013. - С. 51-52.

147. Рюмшина, Л.И. Влияние манипулятивных установок личности на взаимопонимание / Л.И. Рюмшина // Акмеология. - 2005. - № 2(14). - С. 61-65.

148. Рюмшина, Л.И. Манипулятивные приемы в рекламе / Л.И. Рюмшина. - М.: МарТ, 2004. - 240 с.

149. Рюмшина, Л.И. Онтопсихология общения / Л.И. Рюмшина. - LAP LAMBERT Academic Publishing GmbH & Co. Германия, 2011. - 366 с.

150. Рюмшина, Л.И. Психологический смысл и онтологическая бессмысленность манипуляций / Л.И. Рюмшина // Северо-Кавказский психологический вестник. - 2008. - Т. 6. - № 1. - С. 49-53.

151. Рюмшина, Л.И. Психология манипулирования людьми (ценностно-смысловой аспект): монография / Л.И. Рюмшина - Ростов-на-Дону, 2003. - 144 с.

152. Рюмшина, Л.И. Социокультурная детерминация общения: от общения как фактора к общению как условию бытия / Л.И. Рюмшина / Прикладная психология общения и межличностного познания: коллективная монография / Под ред. Л.И. Рюмшиной. - М.: КРЕДО, 2015. - С. 9-19.

153. Рюмшина, Л.И. Социокультурные предпосылки манипулирования (на примере русской культуры) / Л.И. Рюмшина. - Saarbrucken, 2010. - 68 с.

154. Рюмшина, Л.И. Ценностно-смысловой подход к общению (теоретико-методологическое обоснование) / Л.И. Рюмшина, - Ростов-на-Дону, 2004. -176 с.

155. Рюмшина, Л.И., Мустафаева, Э.М., Социокультурная и общественная детерминация манипулирования подчиненными российскими и британскими менеджерами / Л.И. Рюмшина, Э.М. Мустафаева // Национальная безопасность. - 2014. - № 5. - С. 676-687.

156. Саликов, Ю.А., Шереметова, О.Г. Гендерные особенности стиля управления [Электронный ресурс] / Ю.А. Саликов, О.Г. Шереметова // Режим доступа: http://www.lerc.ru/?part=bulletin&art=8&page=23

157. Свергун, О. Управление персоналом: гендерный подход / О. Свер-гун // Справочник кадровика. - 2012. - № 6. - С. 8-12.

158. Сергеев, А.А. Влияние половозрастных, гендерных и профессиональных различий на склонность к манипулятивному поведению [Электронный ресурс] / А.А. Сергеев // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 3: Педагогика и психология. - 2012. - № 4. Режим доступа: http://ores.su/en/journals/vestnik-adyigejskogo-gosudarstvennogo-universiteta-seriya-3-pedagogika-i-psihologiya/2012-nomer-4-109/a103742

159. Сидоренко, Е.В. Личностное влияние и противостояние чужому влиянию / Е.В. Сидоренко / Социальная психология в трудах отечественных

психологов / Сост. и общая ред. А.Л. Свенцицкого. - СПб.: Питер, 2000. - С. 148-170.

160. Сикевич, З.В. Социологическое исследование: практическое руководство / З.В. Сикевич. - СПб.: Питер, 2005. - С. 245, 252.

161. Скиннер, Б. По ту сторону свободы и достоинства / Б. Скинер. - М.: Оперант, 2015. - 192 с.

162. Спиридонов, Ю.В. Этнопсихологические различия в принятии управленческих решений: Дис. ...канд. психол. наук / Ю.В. Спиридонов. - М., 2003. - 207 с.

163. Стефаненко, Т.Г. Этнопсихология: практикум: учебное пособие для студентов вузов / Т.Г. Стефаненко. - М: Аспект Пресс, 2006. - 208 с.

164. Танасов, Г.Г. Личностная обусловленность поведения субъекта в ситуации переговоров с партнерами равного и более высокого статуса / Г.Г. Та-насов // Вестник Адыгейского государственного университета. Сер. Педагогика и психология. - 2011. - Вып. 1. - С. 144-150.

165. Тарелкин, А.И. Морально-нравственные аспекты проблемы межличностного манипулирования в педагогическом общении / А.И. Тарелкин // Психология обучения. - 2013. - № 3. - С. 97-109.

166. Тер-Минасова, С.Г. Язык и межкультурная коммуникация / С.Г. Тер-Минасова. - М.: Слово, 2000. - 624 с.

167. Тихомирова, О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка / О.Г. Тихомирова. - СПб.: ИТМО, 2008. - 148 с.

168. Уманский, Л.И. Психология организаторской деятельности / Л.И. Уманский. - М.: Наука, 1980. - 215 с.

169. Федорова, Н.В. Минченкова, О.Ю. Управление персоналом организации / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КНОРУС, 2016. - 224 с.

170. Фрейд, З. Толкование сновидений / З. Фрейд. - М.: Азбука, 2013. -

512 с.

171. Хайдеггер, М. Основные проблемы феноменологии / М. Хайдеггер.

- СПб.: Высшая религиозно-философская школа, 2001. - 466 с.

172. Харламова, Т.М. Манипуляция в профессиональной деятельности / Т.М. Харламова // Успехи современного естествознания. - 2008. - № 6. - С. 71 -72.

173. Хорни, К. Невротическая личность нашего времени / К. Хорни. -М.: Канон+РООИ «Реабилитация», 2013. - 288 с.

174. Хохлова, Т.П. Выявление гендерных аспектов менеджмента - фактор повышения эффективности управления [Электронный ресурс] / Т.П. Хохлова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2011. - № 2. - Режим доступа: http: //www.mevriz.ru/articles/2001/2/928.html

175. Чалдини, Р. Психология влияния / Р. Чалдини. - СПб: Питер, 2015.

- 336 с.

176. Чемякина, А.В. Структурная организация личностных качеств как факторов эффективности управленческой деятельности и их половые различия: Дисс. ... канд. психол. наук / А.В. Чемякина. - Ярославль, 2014. - 221 с.

177. Чернобровкина, А. Гендерные аспекты менеджмента: женщины и мужчины руководители [Электронный ресурс] / А. Чернобровкина / Институт проблем предпринимательства, 2008. - Режим доступа: http://www.emd.ru/press/publish/st2_01.php

178. Чернышев, В.Н., Двинин, А.П. Человек и персонал в управлении / В.Н. Чернышев, А.П. Двинин. - СПб: Энергоатомиздат, 2011. - 398 с.

179. Чижиков, В.М., Чижиков, В.В. Теория и практика социокультурного менеджмента / В.М. Чижиков, В.В. Чижиков. - М.: Московский государственный университет культуры и искусств, 2008. - 608 с.

180. Чирикова, А.Е. Женщина во главе фирмы (проблемы становления женского предпринимательства в России) / А.Е. Чирикова // Вопросы экономики. - 2010. - № 3. - С. 94-103.

181. Чирикова, А.Е. Женщина и мужчина как топ-менеджеры российских компаний / А.Е. Чирикова // Социологические исследования. - 2003. - № 1. - С. 73-82.

182. Шакуров, Р.Х. Социально-психологические проблемы руководства педагогическим коллективом / Р.Х. Шакуров. - М.: Педагогика, 1982. - 207 с.

183. Шевцова, О.В. Гендерные аспекты менеджмента [Электронный ресурс] / О.В. Шевцова // Экономика и менеджмент инновационных технологий -2014. - № 3. - Режим доступа http://ekonomika.snauka.ru/2014/03/4665.

184. Шейнов, В.П. Искусство убеждать. Технология скрытого управления людьми / В.П. Шейнов. - М.: Харвест, 2007. - 464 с.

185. Шейнов, В.П. Психология влияния. Скрытое управление. Манипулирование и защита от них / В.П. Шейнов. - М.: Ось, 2006. - 621 с.

186. Шекшня, С. Как eto skazat' po-russki? (современные методы управления персоналом в современной России) / С. Шекшня. - М.: Управление персоналом, - 2003. - 232 с.

187. Шершнева, Е.Л., Фельдхофф, Ю. Культура труда в процессе социально-экономических преобразований / Е.Л. Шершнева, Ю. Фельдхофф. -СПб.: Петрополис, - 1999. -127 с.

188. Шестопал, Е.Б. Восприятие образов двенадцати ведущих российских политиков: психологический и лингвистический анализ / Е.Б. Шестопал, М.В. Новикова-Грунд // Полит. исслед. - 1996. - № 5. - С. 168-191.

189. Шестопал, Е.Б. Образ В.В. Путина в сознании российских граждан / Е.Б. Шестопал // Полит. исслед. - 2004. - №3. - С. 6-21.

190. Шестопал, Е.Б. Политическая психология / Е.Б. Шестопал. - М.: Инфра-М, 2002. - 448 с.

191. Шибаева, Г.Е., Тарасова, Ю.И. Макиавеллизм как стратегия социального поведения личности [Электронный ресурс] / Г.Е. Шибаева, Ю. И. Тарасова // Культура и образование. - 2014. - № 2. - Режим доступа: http://vestnik-rzi.ru/2014/02/1386.

192. Шихирев, П.Н. Введение в Российскую деловую культуру: учебное пособие. / П.Н. Шихирев. - М.: ОАО «Типография «Новости», 2000. - 200 с.

193. Шостром, Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор [Электронный ресурс] / Э. Шостром. - Режим доступа: http://edu.tltsu.ru/er/er_files/book2042/book.pdf

194. Шостром, Э. Человек-манипулятор (внутреннее путешествие от манипуляции к актуализации [Электронный ресурс] / Э. Шостром. - К.: PSYLIB, -2003. - Режим доступа: http://psylib.org.ua/books/shost01/

195. Щеглова, Э.А. Влияние стажа профессиональной деятельности на уровень макиавеллизма педагогов / Э.А. Щеглова // Сибирский Психологический журнал. - 2009. - № 33. - С. 42-44.

196. Юнусова, Р.С. Трансформация технологий управления (манипуля-тивные аспекты)/ Р.С. Юнусова // Актуальные проблемы экономики и права. -2012. - №2 (22) - С. 135-141.

197. Allan, G. Johnson. Wiley-Blackwell The Blackwell dictionary of sociology: a user's guide to sociological language / Allan G. Johnson. - 2000. - 231 р.

198. Ames, M., Kidd, A.H. Machiavellianism and womes grede point averges / M. Ames, A.H. Kidd // Psychological reports. - 1979. - V. 44. - № 1. - Рр. 223228

199. Beauvois, J-L., Joule, R. «La psychologie de la soumission» / J-L. Beauvois, R. Joule // La Recherche. - 1988. - № 202. - Рp. 1050-1057.

200. Bem, S. Androgyny and gender schema theory: A conceptual and empirical integration / S. Bem / In T.B. Sonderegger, Nebraska Symposium on Motivation. - Lincoln: University of Nebraska Press. - 1985. - V. 2. - P. 177-226.

201. Benoit, D. La «manipulation» dans la communication, «Communication et organisation» / D. Benoit. - № 13 - 1998. - Рp. 224-244.

202. Benoit, D. «Contenus et référents du concept de manipulation en matière de relationshumaines» in Medianalyses 7 / D. Benoit / Presses du Centre du XX ème Siècle, Université de Nice / Sophia Antipolis. - 1990. - Рp. 7-19.

203. Braginsky, D.D. Machiavellianism and manipulative interpersonal behavior in children / D.D. Braginsky // J. of Experimental Social Psychology. - 1970.

- V. 6. - № 1. - Рр. 77-99.

204. Buss, DM., Gomes M., Higgins D.S., Lauterbach, K. Tactics of manipulation / DM. Buss, М. Gomes, D.S. Higgins, K. Lauterbach // Journal of Personality and Social Psychology. - 1987. - V. 52(6). - Pр. 1219-1229.

205. Christie, R., Geis, F.l. Studies in Machiavellianism / R. Christie, F.l. Geis, - N.Y.: Acad. Press., 1970. - 204 p.

206. Emotional intelligence, Machiavellianism and emotional manipulation: Does EI have a dark side? / E.J. Austin, D. Farrelly, C. Black, H. Moore // Personality and Individual Differences. - 2007. - 43(1). - Рр. 179-189.

207. Geis, F.L. Machiavellianism / F.L. Geis // Dimesions of personality. -N.Y.: A Wiley-Interscions Publication, 1978. - Pр. 305-364.

208. Hall, E. Beyond Culture / Е. Hall. - N.Y., 1989. - 168 р.

209. Hall, Е. Cultural studies: two paradigms / Е. Hall // Media, culture and society. - 1997. - № 2. - Рр. 42-68.

210. Harel, K.M., Shinovu, K. Culture and the self: implication for cognition, emotion and motivation / K.M. Harel, K. Shinovu // Psychol. Rev. - 1991. - V. 98. -

- №. 2. - Pр. 224-255.

211. Hofstede, G. Cultures and Organizations: Software of the Mind/ G. Hofstede. - New York: McGraw-Hill, 1997. - 208 р.

212. Hofstede, G. Dimensionalizing Cultures: The Hofstede Model in Context. Online Readings in Psychology and Culture [Электронный ресурс]/ G. Hofstede / Пер. с англ. В.Б. Кашкина // Unit 2. - Режим доступа: http: //scholarworks. gvsu. edu/orpc/vol2/iss 1 /8.

213. Key, W.B. The age of manipulation: The con in confidence, the sin in sincere/ W.B. Key. - N.Y.: Holt, Cop. 1989. - 296 p.

214. Mayer, J.D., Salovey, P., Caruso, D.R. Emotional intelligence: Theory, findings, and implications / J.D. Mayer, P. Salovey, D.R. Caruso // Psychological Inquiry. - 2004. - V. 15. - Pp. 197-215.

215. Paulhus, D.L., Williams, K.M. The Dark Triad of personality: Narcissism, Machiavellianism, and psychopathy / D.L. Paulhus, K.M. Williams. - Journal of Research in Personality. - 2002. - № 36, 6(6). - Pp. 556-563.

216. Paxman, J. The English: A Portrait of a People. Penguin Group / J. Paxman. - Penguin, 2007. - 238 p.

217. Rauthmann, J.F. The Dark Triad and interpersonal perception: Similarities and differences in the social consequences of narcissism, Machiavellianism, and psychopathy/ J.F. Rauthmann //Social Psychological and Personality Science. - 2012. - 3(4). - Pp. 487-496.

218. Repocholi, B., Slaughter, V. et. all Theory of Mind, Machiavellianism, and social functioning in childhood / B. Repocholi, V. Slaughter, M. Pritchard, V. Gibbs / Individual differences in theory of mind: Implications for typical and atypical development. - Hove, UK: Psychology Press, 2003. - Pp. 67-98.

219. Rice, R., Paisley, W. Public communication campaigns / R. Rice, W. Paisley. - CA., 1981. - 265 p.

220. Robinson, P.W. Manipulating parents; tactics used' by children of all ages and ways parents can turn the tables / P.W. Robinson. - Prentice-Hall, 1981. -276 p.

221. Trompenaars, F. Riding the Waves of Culture: Understanding Cultural Diversity in Business. Nicholas Brealey / F. Trompenaars. - London, 1993. - 265 p.

222. Yokoyama, O.T. Lexical frequency and its implications: the case of contemporary edited Russian / O.T. Yokohama // Slavic and East European Journal. -1986. - V. 30. - Pp. 149.