Региональные особенности управления малым бизнесом: На примере розничной торговли Республики Коми тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Жуковец, Марина Валериановна

• Жуковец, Марина Валериановна
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Жуковец, Марина Валериановна

Ведение

Глава 1. Реформирование торговли как основа создания предприятий малого бизнеса в розничной торговле

1.1.Сущность процесса реформирования торговли в Российской Федерации

1.2. Регулирование торговой деятельности на различных уровнях управления

1.3. Исследование условий для развития малого бизнеса в розничной торговле

Глава 2. Региональные проблемы развития малого бизнеса в розничной торговле Республики Коми

2.1. Создание предприятий малого бизнеса в розничной торговле

2.2. Региональные особенности функционирования предприятий малого бизнеса в розничной торговле

2.3. Оценка ситуации, сложившейся в розничной торговле республики

Глава 3. Формирование стратегии управления малым бизнесом в розничной торговле на различных уровнях управления

3J.Характеристика предприятий розничной торговли различных организационио-правовых форм собственности

3.2. Исследование стратегии и поведения предприятий малого бизнеса на рынке услуг розничной торговли

3.3.Совершенствование управления развитием малого бизнеса в розничной торговле И

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Региональные особенности управления малым бизнесом: На примере розничной торговли Республики Коми»

Становление рыночных отношений, стабилизация и дальнейшее развитие экономики России и регионов тесно связаны с совершенствованием предпринимательства, предполагающим качественные изменения в системе управления малым бизнесом. Важным условием решения этих проблем является улучшение хозяйственной деятельности предприятий малого бизнеса всех сфер и отраслей экономики, в т.ч. торговли. Именно поэтому создание эффективно функционирующих предприятий розничной торговли в сфере малого бизнеса выступает не только условием укрепления рынка, но и фактором решения многих экономических и социальных проблем в регионах.

Мировой опыт убедительно доказал огромную значимость малого бизнеса. Во многих зарубежных странах предприятия малого бизнеса определяют темпы экономического роста, обеспечивают занятость населения, формируют значительную долю внутреннего валового продукта страны, развивают инновационный потенциал страны, внедряют новые современные технологии в организации процессов производства и оказания услуг. Развитие регионов Российской Федерации во многом определяется результатами осуществленного процесса реформ отраслей и предприятий, функционирующих на региональном уровне, созданием условий для развития и деятельности предприятий малого бизнеса, в том числе и в торговле.

Существенным изменениям за годы реформ подверглась и торговля - важнейшая сфера жизнеобеспечения населения, источник поступления денежных средств. Произошедшие с начала 1990-х гг. реформы в торговле способствовали изменению формы собственности предприятий торговли, созданшо предприятий малого бизнеса, насыщению рынка необходимыми товарами, увеличению объемов продаж, изменению инфрастуктуры торговли. Сегодня торговля стала одной из крупных бюджетообразующих систем. В качестве источника пополнения бюджета она занимает 2-е место после промышленности, около 20% внутреннего валового продукта страны формируется за счет торговли [23, с. 19].

Тем не менее, на данном этапе развития потребительского рынка в России выявились проблемы, не позволяющие предприятиям торговли функционировать стабильно и эффективно, а населению получать товары и услуги высокого уровня качества. Функционирующие в сфере малого бизнеса предприятия торговли чаще всего эмпирически, методом проб и ошибок пытаются выработать рациональную структуру отношений между производителями, посредниками и потребителями с учетом интересов всех участников рынка.

Для принятия действенных управленческих решений необходима информация о состоянии розничной торговли, как на уровне Российской Федерации, так и в регионах. К сожалению, предприятия малого бизнеса зачастую строят свою деятельность без глубокого и всестороннего анализа ситуации, складывающейся на региональном или локальном рынках. Между тем, предприятия торговли функционируют под воздействием самых различных факторов, при этом для каждого региона характерны свои специфические особенности развития.

Особую роль выполняет сегодня розничная торговля. По существу, розничная торговля становится самостоятельной отраслью рыночной экономики, которая постепенно приспосабливается к конкретным потребностям покупателей и ищет возможные пути повышения эффективности коммерческой деятельности. Решение поставленных задач предполагает неуклонное повышение эффективности функционирования первичных звеньев отрасли, независимо от формы собственности и вида хозяйственной деятельности, что в сложившихся условиях развития российской экономики выдвигает необходимость совершенствования управления предприятиями розничной торговли, поиска эффективных путей коммерческой деятельности с учетом быстро изменяющейся рыночной ситуации.

В диссертационном исследовании основное внимание сконцентрировано на региональных проблемах функционирования и управления малым бизнесом в сфере розничной торговли с целью повышения эффективности деятельности. В этой связи актуальными являются исследования результатов процесса реформ торговли, способствовавшего созданию предприятий малого бизнеса, оценка региональных особенностей функционирования розничной торговли. Актуальность проблемы исследования обусловлена также новизной ее постановки для малого бизнеса и российской торговли, не имеющих еще достаточного опыта управления основными процессами в конкурентной внешней среде. Особую актуальность работе придает возможность разработки механизма регулирования и поддержки деятельности предприятий малого бизнеса в сфере розничной торговли в регионах, усовершенствования стратегии и поведения предприятий на рынке, использовании результатов в управлении предприятиями торговли на различных уровнях.

Степень разработанности проблемы. Исследованию теоретических и практических проблем, связанных с управлением и реформированием предприятий (в том числе и торговли) посвящены работы большого числа отечественных и зарубежных авторов. Проблемы развития экономики и экономических отношений в торговле всегда привлекали внимание отечественных ученых. Среди них можно выделить: Ю.Аванесова, М.Бланка, А.Орлова, Я.Орлова и других. Вопросы социально-экономического развития регионов, территориального управления и реформирования рассматриваются в работах Л.Абалкина, Н.Бандмана, Л.Гительмана, А.Гранберга, Г.Клейнера В.Паламарчука, Т.Федоровой, А.Шамова, Р.Шнипсра и др.

В. Афанасьев, А.Блинов, И. Евсеева, М.Лапуста, Р.Макинтайр и др. делают акцент на исследовании вопросов государственного регулирования малого бизнеса, создания благоприятной институциональной среды для становления малых предприятий, роли малого бизнеса в экономике страны. Задачи развития рынка и рыночных отношений исследованы в работах А.Аганбегяна, С.Загладиной, А.Левина, А.Лившица, Б.Мочалова, Л.Столмова, С.Шаталина и др. Отдельные вопросы развития торговых предприятий нашли отражение в работах В.Богачева, И.Герчиковой, В. Мильнера, В.Кабакова, А.Пригожина и др. Управление торговлей рассматривалось в работах В.Бурмистрова, А.Гребнева, Е.Данилова и др. Проблемам деятельности предприятий торговли посвящены работы Ф.Алескерова, М.Дарбиняна, В.Летова, Т.Николаевой, Ф.Панкратова, Т.Парамоновой, Н.Перцовского, Л.Полопской, Ю.Твилдиани.

Заметный интерес к проблемам деятельности торговых предприятий проявили и зарубежные ученые, такие как Berry, Drucker, Kohli, Jaworski, Parasuraman, Zeithaml. В их работах торговля чаще всего рассматривается в комплексе проблем рыночной экономики, а также особенностей торгового обслуживания. К экономическим проблемам общетеоретического характера проявили интерес известные западные ученые: Д.Бэлфейт, Ж.-Ж. Ламбен, Ф. Кауфман, К.Макконелл, Р.Маркин, Д.Рубенфельд, П.Самуэльсон, М.Фридман, П.Хейне и др. Вопросам территориального хозяйствования уделяли внимание Д.Бредбери, А.Вебер, Р.Вохан, В.Леонтьев, С. Редбери, Ф.Терри и др.

На региональном уровне вопросы развития региональных систем, структурной перестройки отраслей экономики, активизации деятельности предприятий, прошедших процесс реформ, развития малого бизнеса и предпринимательства, в т.ч. и торговли были рассмотрены в работах Н.Большакова, О. Дорофеевой, Н. Голованова, В. Жиделевой, В. Иванова, В. Лаженцева, М. Мацука, О. Прыгановой, В. Фаузера, И.Чернова, А. Шихвердиева,

Важность рассматриваемой проблемы в развитии региональной экономики и обеспечении экономического роста, недостаточная проработанность теоретической к методической базы по формированию региональной политики управления функционированием малым бизнесом в сфере розничной торговли и оценка ситуации, сложившейся на предприятиях малого бизнеса в результате реформ, предопределяют научную актуальность и практическую значимость предпринятого исследования.

Территориальные рамки исследования определены административными границами Республики Коми, расположенной на северо-востоке европейской части Российской Федерации, имеющей свои территориальные особенности и специфику развития.

Хронологические рамки охватывают период начала процесса разгосударствления, акционирования предприятий торговли, связанный с переходом страны крыночной модели хозяйствования (1992-2002 гг.).

Цель и задачи исследования. Целыо диссертационной работы является выявление региональных особенностей развития предприятий малого бизнеса в торговле, разработка методики оценки условий для развития предприятий малого бизнеса, а также выработке рекомендаций по совершенствованию управления предприятиями торговли в сфере малого бизнеса на различных уровнях управления.

Реализация поставленной цели обеспечивается посредством решения следующих задач:

- анализ процессов и результатов реформирования торговли в России, способствовавших созданию условий для развития малого бизнеса в торговле, позволило сформулировать определений экономической категории «реформирование предприятий торговли»;

- исследование системы государственного регулирования торговой деятельности на . федеральном, региональном и муниципальном уровнях управления, способствовавшей созданию условий для развития предприятий малого бизнеса в торговле;

- изучение процессов, способствовавших созданию торговых предприятий малого бизнеса в Республике Коми и оценка региональных особенностей управления функционированием предприятий в розничной торговле;

- выявление барьеров сдерживающих развитие предприятий розничной торговли, а также путей дальнейшего развития предприятий малого бизнеса в сфере розничной торговли;

- определение приоритетных направлений совершенствования управления развитием торговых предприятий малого бизнеса на различных уровнях управления.

В качестве объекта исследования выступают предприятия малого бизнеса, осуществляющие розничную торговлю в Республике Коми.

Предметом исследования являются результаты процесса реформирования розничной торговли.

Методология и методика исследования. Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили фундаментальные положения экономической теории, труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов в области товарного обращения, экономики и малого предпринимательства, управления торговлей, а также рыночного реформирования экономики Российской Федерации.

В основе исследования лежит системный подход, обеспечивающий всестороннее изучение малого бизнеса в торговле в условиях рыночной экономики. Были использованы качественные и количественные методы исследования рынка и анализа деятельности предприятий торговли, в частности методы опроса, интервью, наблюдения, а также методы моделирования и прогнозирования социально-экономических процессов, содержательной интерпретации выводов. Для обработки полученных результатов использованы методы: сравнительного анализа, нормативный, расчетно-аналитический, социологический и картографический. При решении поставленных задач применялись системы анализа статистической информации STATISTICA (пакет прикладных программ Statistica.6.0).

Информационно-аналитической базой диссертационного исследования послужили законы Российской Федерации, указы Президента Российской Федерации, постановления Правительства России, законы субъекта Российской Федерации -Республики Коми, другие нормативно-правовые акты, материалы Федеральной службы государственной статистики по Республике Коми, данные Министерства экономического развития Республики Коми за период с 1992 по 2002гг., а также материалы исследований и результаты практической деятельности автора.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в выявлении и обосновании результатов реформирования региональной розничной торговли, в разработке методических основ управления малым бизнесом и торговым процессом, постановке и решении задач становления и функционирования предприятий малого бизнеса в розничной торговле на региональном потребительском рынке в результате осуществленных, процессов рыночных преобразований, в доказательстве, что изменившиеся условия требуют новых подходов управления малым бизнесом.

Новизну исследования составляет то, что в нем:

- определены и структурированы этапы реформ розничной торговли, способствовавшие становлению малого бизнеса: всего выявлено два этапа определившие начало создания предприятий торговли в сфере малого бизнеса;

- исследованы изменения состояния потребительского рынка, определяющие возможности создания предприятий малого бизнеса, связанных с увеличением объемов оборота розничной торговли, ростом покупательной способности населения, ростом денежных доходов населения;

- выявлены региональные особенности состояния и тенденции развития малого бизнеса в сфере розничной торговли. К их числу можно отнести продовольственную зависимость региона из-за отсутствия необходимых объемов производства большинства видов товаров, снижения роли оптовых предприятий в процессе товароснабжения предприятий, что способствует снижению качества товаров, предлагаемых на рынке. Впервые показано влияние процесса реформирования на результаты деятельности предприятий малого бизнеса в розничной торговле;

- разработана и апробирована авторская методика анализа ситуации в региональной розничной торговле, применение которой позволяет сделать вывод о наличии существенных различий для создания и функционирования предприятий малого бизнеса в сфере розничной торговли;

- предложена методика анализа исследования стратегии и поведения предприятий малого бизнеса на рынке услуг розничной торговли в новых условиях хозяйствования с целью выявления барьеров, сдерживающих их развитие;

- сформулированы практические рекомендации по дальнейшему развитию предприятий торговли в сфере малого бизнеса и направления по совершенствованию управления развитием малого бизнеса в торговле для различных уровней управления: регионального, муниципального и предприятия.

Практическая значимость выполненной работы состоит в разработке методики оценки сложившейся ситуации на региональном рынке и на ее основе механизма поддержки региональной розничной торговли; в возможности объективно оценить состояние региональной розничной торговли после осуществленных реформ отрасли. Схема исследования деятельности предприятий розничной торговли может быть использована для разработки стратегии и поведения предприятий малого бизнеса на рынке услуг розничной торговли.

Апробация работы. Положения, результаты и выводы диссертации прошли апробацию на конференциях: республиканской научно-практической конференции «Проблемы теории и практики финансового оздоровления предприятий (организаций) в Республике Коми», (Сыктывкар,2003); республиканской научно-практической конференции «Управление государственной собственностью, корпоративное управление и экономический рост» (Сыктывкар, 2003); международной научно-практической конференции «Торговля в России. Взгляд в 21 век: прогрессивные способы организации и технологи» (Кемерово, 2004); международной научно-практической конференции «Эффективное корпоративное управление - конкурентное преимущество будущего» (Москва, 2004), положены в основу госбюджетной темы исследования кафедры маркетинга и статистики «Маркетинг на российских предприятиях» (код по рубрикатору ГРН ТИ 06.75.05, 06.75.55, 06.81).

Материалы диссертации используются в учебном процессе Сыктывкарского государственного университета при преподавании дисциплин «Коммерческая деятельность», «Маркетинг в торговле», в региональных программах переподготовки руководителей республиканских торговых предприятий малого бизнеса.

Структура и основное содержание работы. Представленная работа состоит из введения, 3 глав, заключения, библиографического списка и приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Жуковец, Марина Валериановна

Основные выводы, полученные в результате проведенного кластерного анализа: 1. Кластер 3 объединивший города Сыктывкар, Ухту, Усинск:

• является самым перспективным в плане создания новых современных типов предприятий розничной торговли - универсамов и супермаркетов;

• обладает инвестиционной привлекательностью, в т.ч. для крупных российских торговых сетей (Пятерочка, Копейка, Перекресток), рассматривающих варианты создания собственных предприятий розничной торговли;

• имеет более высокий уровень жизни населения;

• в нем отмечены самые высокие показатели розничного товарооборота и потенциальной емкости рынка;

• имеет более низкие показатели плотности размещения розничной торговой сети;

• население недостаточно обеспечено торговыми площадями.

Сыктывкар

С^етывдинскШрЙЙ^^ район

Прилузский район

2. Кластеры 1, 2, 4 (объединившие небольшие города и сельские районы):

• представлены в основном труднодоступными и отдаленными районами республики;

• не являются привлекательными для потенциальных инвесторов, что связано с более низкой потенциальной емкостью рынка, отсутствием круглогодичного транспортного сообщения и отдаленным размещением;

• основная роль в обеспечении населения необходимыми товарами принадлежит предприятиям розничной торговли системы потребительской кооперации и малого бизнеса;

• предприятия малого бизнеса в розничной торговле требуют поддержки со стороны региональных и муниципальных органов управления для продолжения дальнейшей работы по обслуживанию населения;

• основные направления поддержки предприятий торговли - возможность возмещения транспортных расходов по доставке товаров в отдаленные населенные пункты, предоставление льгот по аренде помещений, изменение единого налога на вмененный доход для предпринимателей, работающих в сельской местности.

Дислокация городов и районов по локальным рынкам по результатам оценки состояния розничной торговли по количественным и качественным показателям приводится на рис. 1-2 прилож. 2.

Результаты кластерного анализа подтвердили существование различий в уровне развития розничной торговли в городах и районах Республики Коми, что обусловлено последствиями осуществленных процессов реформ, отсутствием необходимой информации о результатах произошедших изменений в структуре и составе розничной торговой сети. Полученные результаты будут использованы для формирования политики управления на различных уровнях управления, создания информационно-аналитической базы с целью разработки региональной стратегии развития малого бизнеса в розничной торговле.

Апробация данной методики показала, что она может быть использована для исследования ситуации на любых других региональных или локальных рынках, поскольку развитие розничной торговой сети в регионах требует регулирования и управления.

Итак, анализ ситуации сложившейся в розничной торговле на локальных рынках Республики Коми позволяет сделать выводы:

1.3а последние годы положительно изменилась ситуация на потребительском рынке Республики Коми.

2.В целом процесс реформ розничной торговли, способствовал созданию предприятий малого бизнеса в сфере розничной торговли, благоприятно отразился на результатах деятельности предприятий.

3. На потребительском рынке Республики Коми сложилась система контроля качества и безопасности товаров и услуг с элементами дублирования, которая даже при росте активности мероприятий по контролю за качеством предлагаемых на рынке товаров не способствует коренному изменению положения с обеспечением безопасности и качества реализуемых на рынке товаров.

4. Недостаточно используются механизмы финансовой поддержки продвижения на рынки товаров местных товаропроизводителей, что значительно сдерживает рост производства необходимых товаров в Республике Коми.

5. Для каждого локального рынка необходимо разработать рекомендации по совершенствованию управления малым бизнесом в торговле с учетом складывающейся ситуации в розничной торговле. При этом необходимо учитывать территориальное размещение предприятий, отдаленность размещения предприятий розничной торговли, плотность проживающего населения, структуру доходов населения, их покупательную способность, наличие транспортной инфраструктуры.

6. На региональном уровне произошли существенные изменения в составе действующей торговой сети розничной торговли. С учетом выявленных изменений по локальным группам можно определить перспективы создания и развития предприятий малого бизнеса в сфере розничной торговли.

7. В Республике Коми отмечается резкое сокращение количества стационарной и нестационарной торговой сети. При этом для 1 и 2 групп локальных рынков характерно наибольшее сокращение численности розничных торговых предприятий, что влияет на качество предоставляемых услуг по продаже товаров.

8. При разработке рекомендаций по развитию розничной торговой сети на исследуемых локальных рынках следует учитывать их рыночную привлекательность и факторы, оказывающие наибольшее влияние на развитие малого бизнеса.

Сегодня малый бизнес и потенциальные инвесторы ориентируются, прежде всего, на складывающуюся рыночную ситуацию на локальных рынках, а также привлекательность муниципальных районов Республики Коми, которая, как показал проведенный анализ, не одинакова.

9. Крайне затруднительным видится создание новых типов розничных торговых предприятий на небольших локальных рынках, где увеличение торговой сети возможно только при государственной поддержке предприятий малого бизнеса.

Поскольку предметом диссертационного исследования являются результаты процесса реформирования розничной торговли, далее более подробно предполагается исследовать изменения стратегии и поведения предприятий торговли на примере одного из крупных локальных рынков Республики Коми - г. Сыктывкара.

Глава 3. Формирование стратегии управления малым бизнесом в розничной торговле на различных уровнях управления

3.1. Характеристика предприятий розничной торговли различных организационно-правовых форм собственности Поскольку российская розничная торговля в своем развитии учитывает и опыт работы зарубежных предприятий, можно сравнить признаки, которые отличают отечественные и зарубежные предприятия розничной торговли (табл. 3.1).

Заключение

Анализ осуществленных изменений в торговле Республики Коми за период реформ, позволяет сделать следующие выводы:

- начатый в начале 90-х годов процесс реформирования отрасли способствовал созданию предприятий малого бизнеса в торговле и их дальнейшему развитию, насыщению рынка необходимыми товарами, увеличению объемов продаж, изменению инфрастуктуры торговли, сложившейся под влиянием экономических реформ в стране, процессов коммерциализации и приватизации;

- тем не менее, начальный этап реформ не привел к необходимым изменениям в деятельности предприятий торговли. Передача собственности коллективам, изменение системы управления отраслью и предприятиями требовали новых подходов к организации управления предприятием и процессами с целью обеспечения более эффективной коммерческой деятельности;

- завершение основного этапа реформ торговли потребовало более глубоких качественных изменений, прежде всего, в деятельности самих предприятий. Необходимость существенных изменений принципов деятельности предприятий торговли, направленных на более глубокие изменения, обусловлена значением торговли в социально-экономическом развитии страны и регионов;

- текущий процесс также требует корректировки деятельности предприятий и, особенно, системы управления;

- дальнейшему увеличению оборота розничной торговли и оптимизации торговой деятельности, повышению эффективности торгово-технологического процесса, повышению конкурентоспособности предприятий торговли способствует реструктуризация. Преобразования с помощью реструктуризации, должны быть направлены на достижение качественных изменений на потребительском рынке и в торговой деятельности, стимулировать использование передовых форм организации торговли, внедрение новейших технологий работы и обслуживания покупателей;

- реструктуризация предприятий торговли путем слияния и объединения может способствовать созданию сильных конкурентных преимуществ и формированию финансовой устойчивости предприятий торговли в сфере малого бизнеса.

Процесс регулирования торговой деятельности должен способствовать дальнейшему развитию торговли. В вопросах регулирования торговой деятельности особую роль должна принадлежать региональному и муниципальному уровням управления, имеющих реальные рычаги воздействия на малый бизнес и предприятия торговли. Разработка программ государственной поддержки предприятий малого бизнеса в торговле, функционирующих в сельской местности, отдаленных районах Крайнего Севера позволит сохранить действующую торговую сеть, обеспечить население всеми необходимыми товарами.

Сегодня развитие малого бизнеса и региональной розничной торговли зависит от эффективности управления на разных уровнях (региональном, муниципальном, предприятий). Политика управления на всех уровнях должна учитывать реальную ситуацию, складывающуюся на конкретном региональном или локальном рынках, Л а также на предприятиях розничной торговли.

Исследование особенностей функционирования розничной торговли в Республике Коми показало, что за последние годы в новых условиях существенно изменились содержание и целевые установки деятельности предприятий малого бизнеса в розничной торговле.

В Республике Коми отмечены существенные изменения на потребительском рынке, а также и в розничной торговле. Вместе с тем, оценка ситуации, сложившейся на локальных рынках республики, показала наличие существенных внутренних различий в развитии региональной розничной торговли. Основными факторами, сдерживающими развитие региональной розничной торговли, являются складывающаяся экономическая ситуация в регионе и отдаленное географическое размещение большей части предприятий розничной торговли. Всё это способствовало существенным изменениям в составе действующей торговой сети розничной торговли. Только за 3 года (1999-2001гг) в Республике Коми отмечается резкое сокращение стационарной (33%) и нестационарной(59%) торговой сети, имеющихся торговых площадей (51%), что сказывается на качестве предлагаемых услуг населению.

Сегодня бизнес и потенциальные инвесторы ориентируются, прежде всего, на складывающуюся рыночную ситуацию на локальных рынках, а также привлекательность муниципальных районов Республики Коми, которая, как показало проведенное исследование, неодинакова.

Проведенная оценка ситуации в отрасли позволила выявить изменения и различия в уровне развития розничной торговли в городах и районах республики. Все это позволило определить перспективы развития розничной торговли, разработать рекомендации по развитию розничной торговли для каждого локального рынка с учетом территориального размещения предприятий, наличия транспортной инфрастуктуры, плотности проживающего населения и покупательной способности.

Изменившиеся условия деятельности нашли отражение и в сфере управления предприятиями малого бизнеса в торговле на разных уровнях. Постепенно изменяются устоявшиеся принципы и методы управления предприятиями. Передача собственности коллективам, изменение системы управления отраслью и предприятиями не стали гарантией эффективной работы.

Стратегия и поведение предприятий малого бизнеса на рынке услуг розничной торговли определяются, прежде всего, организационно-правовой формой собственности, размером предприятия, а также зоной его размещения. Оценка взаимоотношений между предприятиями, поставщиками товаров, конечными покупателями, банками, кредитно-финансовыми организациями и органами управления, подтвердила наличие различий в стратегии и поведении на рынке услуг предприятий торговли различающихся размерами розничного товарооборота.

Для крупных и средних предприятий розничной торговли актуальным является вопрос объединения с другими предприятиями розничной торговли в целях создания горизонтально интегрированной торговой сети. Интеграция предприятий значительно увеличивает их инвестиционную привлекательность бизнеса, позволит повысить качество торгового обслуживания, создать более сильные конкурентные преимущества. Направления развития небольших и маленьких предприятий розничной торговли будут различными, поскольку их финансовые и технологические возможности значительно отличаются.

Сегодня острее ощущается необходимость управление маркетингом, персоналом, финансами, а также формирование и поддержание благоприятного имиджа, способствующего повышению лояльности потребителей. Повышению лояльности существующих и потенциальных потребителей возможно путем координации деятельности предприятий розничной торговли в различных направлениях.

Создание эффективной системы управления малым бизнесом и предприятиями позволит реализовать стратегию развития предприятий торговли по различным направлениям деятельности.

Решение перечисленных задач позволит создать на потребительском рынке благоприятные условия для деятельности и развития предприятий малого бизнеса в торговле.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Жуковец, Марина Валериановна, 2005 год

1. Акопов B.C., Степанова И.В. Организация маркетингового управления торговым процессом (на примере сети магазинов розничной торговли) // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - №6. - С.92-97.

2. Алпатов А. Реструктуризация предприятий: механизмы и организационные меры // Экономист. 2000.- № 3. - С.26-32.

3. Баев И.А. , Кожин С.В. Новый подход к реструктуризации компаний // Финансы. -2002.-№5.- С.10-13.

4. Баринов В.А., Синельников А.В. Развитие организации в конкурентной среде // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. - №6. - С. 58 - 69.

5. Барсукова С.Н. Балансируя на тонкой проволоке // ЭКО. 2003. - №1. - С.42-55.

6. Баутов А.Н. Определение маркетинга в стандартах качества // Маркетинг в России и за рубежом. 2004. - №1. - С. 134 -137.

7. Браверман А., Цветков В. Еще один фактор капитализации // Эксперт. 2002. -№ 43 (18 ноября). - С.50-52.

8. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. -М.: Финансы и статистика, 2001. 320с.

9. Беляевский И.К. Статистические методы в маркетинге торговых предприятий // Вопросы статистики. 2003.- № 10.- С. 24 - 32.

10. Бовыкин В.И. Новый менеджмент (управление предприятиями на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления).- М.: Экономика, 1997.-343с.

11. Бурмистров В.Г. Организация торговли непродовольственными товарами. М.: Экономика, 1982.- 352с.

12. Бушуева Л.И. Теория и методология маркетинговых исследований. Сыктывкар, 2003. 268с.

13. Виленский А.В., Чепуренко А.Ю. Малый бизнес в 2000 г.: Трудности, потребности в поддержке, поиск путей выхода из теневой экономики.// Проблемы прогнозирования. 2002. - № 1.- С. 123-126.

14. М.Вихановский О.С. Стратегическое управление. М.: Гардарики,1999.- 296с.

15. ГОСТ Р 51303- 99 Торговля. Термины и определения. М. Госстандарт, 1999.-24с.

16. ГОСТ Р 50-99 Розничная торговля. Классификация предприятий: М.: Госстандарт России, 2000.

17. Голованов Н.В., Мацук М.А. Пути развития торговли в Коми в XX веке. Сыктывкар, 1999.-312с.

18. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика. -М.: ФИНПРЕСС, 2003. 945с.

19. Голубков Е.П. Изучение конкурентов и завоевание конкурентных преимуществ r конкурентной борьбе // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. - № 4. - С. 112127.

20. Гончарук В. А. Развитие предприятия. М.: Дело, 2000. - 212с.

21. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая и третья. Официальный текст. М.: ИКФ Омега-JI, 2002.- 416с.

22. Гребнев А.И., Баженов Ю.К. и др. Экономика торгового предприятия. М.: Экономика, 1996. -238с.

23. Гуляев В., Евстигнеев Е. Направления перестройки торговли в период перехода к рыночной экономике.// Торговля , 4-6 , 1993. М. с. 13

24. Демографический ежегодник. Аналитическая записка Госкомстата Республики Коми. Сыктывкар. Госкомстат РК, 2002.- 13с.

25. Джоуиз Гари. Торговый бизнес: как организовать и управлять/ Пер. с англ. М.: Инфра-М, 1996.-304с.

26. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг. М.: Высшая школа: ИНФРА-М., 1996. 255с.

27. Долбуиов А.А., Маркетинговая концепция управления предприятием // Маркетинг в России и за рубежом. -1998. № 2. С. 25-36.

28. Евсеев А. Стратегии реструктуризации предприятий в условиях кризисной ситуации // Проблемы теории и практики управления.-1999.- №3.- С. 109-113.

29. Желобанова Е,, Гриневич В., Куликов П и др. Торговля в России: игра без правил // Новости торговли. 2003.- № 10.- С.12-15.

30. Желобанова Е. Игра на эмоциях// Новости торговли. 2002. - №8. - С.42-43.

31. Желобанова Е., Куликов П. Торговый слет// Новости торговли. 2002. - №8.-С.12-15.

32. Жуков Е. Ажиотаж в местах продаж.//Рекламные технологии. 2003. №1 С.7-8

33. ЗЗ.Заикин А.А. Маркетинг в розничной торговле // Маркетинг в России и зарубежом.-2003. № 1. С.60-70.34.3ефирова Ю.И. Битва за лояльность // Маркетинг в России и за рубежом.-2003. -№4. С.120-124.

34. Институциональные преобразования: обзор. // Вестник экономики.-2002.- № 4 (февр.). С.58-59.

35. Информация, анализ, прогноз. М.: Финансы и статистика, 2001.- 320с.

36. Канаян Кира и Рубен. Мерчандайзинг. М.: РИП - холдинг, 2002.-236с.

37. Клейнер Г.Б. Предприятия как фактор институциональной стабильности // Проблемы теории и практики управления. 2001. -№3. - С. 108-112.

38. Концепция среднесрочной программы Правительства РФ на 1997-2000 гг. -Структурная перестройка и экономический рост// Вопросы экономики.-1997.-№1.- С.4-69.

39. Концепция социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2005 года. М.: Министерство экономики Российской Федерации, 1996. 69с.

40. Котляренко М.А. Мерчандайзинг в системе торгового маркетинга// Маркетинг и маркетинговые исследования. 2003.- № 1.- С.61-67.

41. Кошкин В. Приватизация в России: необходимость и содержание новых подходов // Проблемы теории и практики управления 1999. №6. - С.20-23.

42. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. М.: Русская деловая литература, 1998 - 768с.

43. Крыжановский В.Г. Реструктуризация предприятий. М.: Издательство ПРИОР, ИВАКО Аналитик, 1998.- 48с.

44. Куратова Э.С. Региональный товарооборот: проблемы и пути рационализации. Сыктывкар, 2002,- 88с. (Коми научный центр УрО Российской АН).

45. Куликов П. Притягательная рациональность // Новости торговли. 2003.- №5.-С.50-51.

46. Куликов П. Маркетинговый микс // Новости торговли. 2003.- №2.- С.52-54.

47. Лаженцев В.Н. Территориальное развитие: методология и опыт регулирования. -СПб.: Наука, 1996.-109с.

48. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского. СПб.: Наука, 1996. -589с.50. .Леви М., Вейтц Б.А. Основы розничной торговли /Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 1999.- 448с.

49. Липсиц И. и др. Конкурентная стратегия фирмы// Вопросы экономики. 1998 -№9-С. 87-104.

50. Лузин А., Ляпунов С. Новый подход к реструктурированию российских предприятий // Проблемы теории и практики управления.-2000.- №2.- С.97-104.

51. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Реструктуризация предприятий и компаний. Справочное пособие для специалистов и предпринимателей. М.: Высшая школа, 2000.-587с.

52. Макингайр Р. Местные власти стимуляторы малого бизнеса // Проблемы теории и практики управления. 2003. -№3. - С.56-60.

53. Макконелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. -М.:1992. 61с.

54. Максимова И. Цели и задачи элементов комплекса маркетинг-микс в региональном маркетинге // Маркетинг. 2004. - №2. - С. 36 - 40.

55. Мандель И.Д. Кластерный анализ. М.: Финансы и статистика, 1988.- 176с.

56. Маркетинг/ У. Руделиус и др..-1-е рос.изд. М.: ДеНово, 2001.- 688с.

57. Маркетинг: энциклопедия / Под ред. М. Бейкера, Спб. И др.: Питер, 2002. -1198с.

58. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 1996.-128с.

59. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под. ред. В. А. Алексунина. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2002,-172с.

60. Маслов В. О роли маркетинга в деятельности предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. 1997.- № 7 - С. 35 - 38 .

61. Медведев В.А., Терещенко Н.Н. Особенности формирования товарного предложения на потребительском рынке. // Маркетинг в России и за рубежом. -1998. -№ 2. С. 86-91.

62. Межрегиональные связи Республики Коми. Сыктывкар, Информационно-аналитический бюллетень. Госкомстат Республики Коми, 2001.- 41с.

63. Мерчандайзинг: Управление розничными продажами. М.: Издательство Жигульского (ООО «Бизнес ту Бизнес Продакшн Групп «Би-Би-Пи-Джи»), 2002.-224с.

64. Мирошникова С. Ритейл: зарубежные стандарты и российская явь // Риск: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. 2003,- № 1.- С.50-58.

65. Михайлова Е.А. Ценовые стратегии: современные мировые тенденции //Маркетинг в России и за рубежом. 1999. - №5. - С. 90 - 97.

66. Моисеева Н., Конышева М. Маркетинговая активность как фактор конкурентоспособности фирмы // Маркетинг. 1999. - №6. - С. 22 - 35.

67. Морданова Э.И. Планирование мероприятий на предприятиях розничной торговли. // Маркетинг в России и за рубежом. 2001.- №1.- С.58-64.

68. Муромкина И.И. Имидж розничного торгового предприятия: особенности формирования и восприятия // Маркетинг в России и за рубежом. 2001.- № 2. С. 74 - 75.

69. Нестеренко А. Переходный период закончился. Что дальше?// Вопросы экономики. 2000. № 6. - С. 4-17.

70. Никишкин В.В., Цветкова А.Б. Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле// Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - № 4. - С.101 -108.

71. Николаева Т.И. Фирменная торговля производственных предприятий и ее значение в развитии потребительского рынка крупного города // Маркетинг в России и за рубежом .- 2000. № 2. - С. 67-64.

72. Николаева Т.И. Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли // Маркетинг в России и за рубежом. 2000.- №4. - С.97-104.

73. Новикова О. Торговля вдоль и поперек // Современная торговля. 2003.- № 1.-С.15-19.

74. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Как побеждать на рынке. М.: Финансы и статистика, 1991. - 304с.

75. Обзор экономики России. Основные тенденции развития, 2001.: Пер с англ.-М., 2001.-275с.

76. Обзор экономики России, 2002.: Пер с англ. М.:, 2002.-295с.

77. Ожегов С. И Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. М.: Азбуковник, 1999. - 944с.82.«О малом бизнесе» // Современная торговля. 2003.- № 3. - С.2 - 8.

78. Панкрухин А.П. Товарная политика и ее инструментарий // Маркетинг в России и за рубежом. 1998.-№ 6. С. И1-120.

79. Полпред Западная Европа и Россия. Экономические связи в 2000 г. Издательство Г.Н. Вагнадзе, 2001,- 480с.

80. Потребительская кооперация Республики Коми. Очерки истории. Сыктывкар,2000.- 226с.

81. Правительство о программе социальных реформ в Российской Федерации на период 1996 2000 годов: Постановление от 26 февраля 1997 г.№ 222

82. Бюллетень Министерства труда и социального развития Российской Федерации 1997. - №3,- С.4-42.

83. Преобразующий менеджмент: лидерам реорганизации и консультантам по управлению. М.: Дело, 1999.- 496с.

84. Преобразование предприятий. Американский опыт и российская действительность / Под общ.ред. П.Лоуга, С. Теханова. М.: Вече, 1997.-184с.

85. Преобразование предприятий. Практическое пособие для лидеров бизнеса / Фаузер В.В., Елькина Н.Я. Сыктывкар,2001.-79с.

86. Программа углубления экономических реформ Правительства РФ // Вопросы ЭКОНОМИКИ.-1992.- № 8.- с.З -190.

87. Приватизация государственных предприятий на западе: Концепция и практика, часть 2, ИНИОН РАН. М.: 1992.-112с.

88. Приватизация: чему учит мировой опыт / Под общ.ред. Б.М. Болотина. М.: Международные отношения, 1993.- 280с.

89. Приватизация: Комментарий в вопросах и ответах: Документы и материалы. -М.: Республика, 1992.-240с.

90. Радаев В. Изменение конкурентной ситуации на российских рынках (на примере розничных сетей) // Вопросы экономики.-2003.- №7.- С.57-55.

91. Райзберг Б. А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. М.: ИНФРА - М ,1998.- 479с.

92. Рамазанов И.А., Николаева М.А. Атмосфера магазина и формирующие ее факторы// Маркетинг в России и за рубежом. 2003. - №5. - С. 112-122.

93. Региональная статистика. М. МИД, 2001.-380с.

94. Реформы глазами американских и российских ученых. Под общ.ред. О.Т. Богомолова. М.: «Российский экономический журнал», Фонд «За экономическую грамотность», 1996.-272с.

95. Реформирование предприятий и пути привлечения инвестиций / под ред. Гусятникова Н.В., Шихвердиева А.П. М.: Издательский центр «Акционер»,2000.- 204с.

96. Реформирование и реструктуризация предприятий. Методика и опыт. ( Тренев В.Н., Ириков В.А., Ильдеменов С.В. и др.- М. : ПРИОР, 1998. 320с.

97. Российский статистический ежегодник: Стат. сб./ Госкомстат России. М.,2001. -679с.

98. Российский статистический ежегодник: Стат. сб./ Госкомстат России. М.,2002. -680с.

99. Российская федерация в 1992 г. Статистический ежегодник Госкомстата России. М.: 1993. - 649с.

100. Россия в цифрах, 2002г.: Краткий статистический сборник /Госкомстат России. М.:, 2002.-398с.

101. Русинов Ф., Макаренко О. Формирование и оценка конкурентоспособного потенциала предприятия // Консультант директора. 1998 - № 19 - С. 8-19.

102. Рыночный экономический словарь / Под общей ред. Кипермана Г. Я.- М.: Республика, 1993.- 524с.

103. Селезнева И.Ю. Развитие мировых розничных сетей // Маркетинг.-2003. № 5. С.92-96.

104. Сергеев А.В., Тихонравов В.М. «Супермаркет, гипермаркет., а универсам рядом с домом?». // Маркетинг в России и за рубежом .- 2001. № 4 - С. 109 -114.

105. Синкин А.Ю. О повышении эффективности розничной торговли // Проблемы региональной экономики. 2003.- № 1/ 2.- С.273-280.

106. Социально-экономическое положение Республики Коми: Доклад январь-декабрь 2002г./ Госкомстат Республики Коми. Сыктывкар: Госкомстат РК, 2003.- 164с.

107. Социально- экономическое положение городов и районов Республики Коми. Сборник. Сыктывкар, Госкомстат Республики Коми, 2001.- 249с.

108. Справочник директора предприятия/ под ред. М.Г. Лапусты. М.: ИНФРА-М., 2002.-896с.

109. Стати М. Методика планирования маркетинговой деятельности фирмы // Маркетинг. -1998.- № 2.- С.24-30.

110. Статистический ежегодник Республики Коми 2001: Стат.сб. / Госкомстат Республики Коми. Сыктывкар: Госкомстат РК, 2002.- 369с.

111. Статистический ежегодник 2002 , Сыктывкар, Госкомстат РК, 2002.- 364с.

112. Статистика коммерческой деятельности. Под общ. Ред. И.К. Беляевского. -М.: Финстатинформ,1996.- 288 с.

113. Тартанов 10. Приватизация не терпит суеты// Экономика и жизнь. 1992. март № 11 (8392).

114. Телятникова Н. Реструктуризация: проблемы и решения // Финансы,-1998,-№10.-С.25-27.

115. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация. Под общ. ред. Л.А. Брагина и Т.П. Данько. М.: ИНФРА-М, 2002.- 560с.

116. Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. М.: ИНФРА-М, 2000 - 312с.

117. Финансы Республики Коми в 1992 -1998 гг. Сборник. 1999. Госкомстат Республики Коми.

118. Фрумкин К. Российскую торговлю может спасти только интеграция в сети // Современная торговля. 2001.- №6. - С.27-30 г.

119. Чкалова О. Пути оптимизации размещения торговли в мегаполисах // Экономист. 2003. - № 6.- С.37-41.

120. Чкалова О.В., Семенычева Е.А. Выбор месторасположения для торгового предприятия// Маркетинг в России и за рубежом. 2002. - №1. - С.91-101.

121. Чкалова О.В. Характеристика розничных торговых предприятий в России и за рубежом // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - №4. С.83 -100.

122. Чепуренко А.Ю., Обыденнова Т. Трудовые отношения на российских малых предприятиях // Вопросы экономики. 2001.- №4.- С. 110 -122.

123. Черемисина Т.П. Становление рыночных предприятий в экономике России. // ЭКО. 2001.- № 4. -С.164-182.

124. Шестоперов О. Современные тенденции развития малого предпринимательства в России // Вопросы экономики. 2001.- № 4.- С.84 - 91.

125. Щеховцев А. Законодательство и развитие малого бизнеса в регионах. // Вопросы экономики. 2001,- № 4.- С.65 - 83.

126. Щиборщ К.В. Сравнительный анализ конкурентоспособности и финансового состояния предприятий, отрасли и региона // Маркетинг в России и за рубежом. -2000.-№5. С. 92-111.

127. Экономика и организация деятельности торгового предприятия/ под ред. А.Н. Соломатина. М.: ИНФРА-М, 2001. - 294с.

128. Экономика и управление на предприятии торговли. М.: Издательство МГУ К, 2001.-272с.

129. Экономическая программа Правительства Республики Коми на 2001-2005 годы. Сыктывкар, Госкомстат Республики Коми, 2001г.- 82с.

130. Экономическая стратегия фирмы/ под ред. А.П. Градова. Спб.: Специальная литература, 1999. - 589с.

131. Ярных Э.А. Становление и развитие рынка товаров и услуг // Вопросы статистики. 2003.- № 7.- С. 80-85.

132. Boyer R. Etat, marche et developpment // Problemes econ. P., 2000.- № 2653. -P.15-23.

133. Christopher. M., Payne, A. and Ballantyne. D (1991), Relationship Marketing, Buttervvorth -Heinemann, Oxford.

134. Erden O., A. Ben Oumlil and Secil Tuncalp. Consumer values and the importance of store attributes // International Jornal of Retail & Distribution Management Volime 27. Number 4.1999. Pp. 137-144.

135. Levit T. (1983) The Marketing Imagination, The Free Press, New York, NY. C.lll.

136. Pourguoi I 'Etat intervient -il dans I'economie? // Problemes econ. P., 1999.-№ 2640.-P.3-6.

137. Sappington D. Stiglitz J.E. Privatization, infonriation and incentives // J. of policy analysis and management. Vol.6, № 4.- P.567-582.

138. Sorensen, 0. J. The network theoiy an introduction to its conceptual World, Center for International Studies, Aalborg University, Denmark, 1995.

139. Stiglitz J. On the economic role of the state // The economic role of the state. -Oxford, 1989.-P. 1-54.

140. Tanzi V. Flux reflux de J'action ecomigue de J'flat // Problemes econ. P., 2000. -№2653. - P.28-32.149. http.7/www.marketing.spb.ru/read/ml 1/index.htm. Наумов B.H. Маркетинг сбыта.150. www.cfin.ru /press/practical/2001-07/03.shtml

141. Структура приватизированного государственного и муниципального имущества по способам приватизации за 1993-1997 гг.годы 1993 1994 1995 1996 1997

142. Структура приватизированного государственного и муниципального имущества по способам приватизации, в % к итогу: 100 100 100 100 100

143. Акционирование 31,1 44,8 27,7 22,5 18,1

144. Продажа на аукционах 6,3 4,4 4,2 3,9 5,5

145. Коммерческий конкурс 30,4 24,- 15,9 8,9 9,6

146. Инвестиционный конкурс 1,3 1,2 1,1 0,7 0,5

147. Выкуп арендованного имущества 29,5 20,8 29,8 32,1 14,6

148. Продажа имущества ликвидируемых, ликвидированных предприятий 0,4 1,5 4,2 5,7 9,1

149. Продажа недвижимости - 15,4 22,9 38,5

150. Продажа земли - 0,6 1,5 2,6

151. Прочие 1,0 3,3 1,1 1,8 1,5