Реализация принципа позитивного корпоративизма в профессиональной подготовке специалистов по связям с общественностью тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.01, кандидат педагогических наук Моисеева, Елена Викторовна

• Моисеева, Елена Викторовна
• кандидат педагогических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Моисеева, Елена Викторовна

Введение

Глава 1. Реализация принципа позитивного корпоративизма в профессиональной подготовке специалистов по связям с общественностью как педагогическая проблема

1.1. Специфика профессиональной деятельности специалиста по связям с общественностью и особенности профессиональной подготовки специалистов по связям с общественностью в современном вузе

1.2. Состояние разработанности проблемы реализации принципа позитивного корпоративизма в профессиональной подготовке специа- 34 листов по связям с общественностью в социально - педагогической литературе

1.3. Сущность, содержание и структура понятия корпоративная культура специалиста по связям с общественностью

Глава 2. Педагогические условия реализации принципа позитивного корпоративизма в профессиональной подготовке специалистов по связям с общественностью в вузе

2.1. Разработка и реализация содержания профессиональной подготовки специалистов по связям с общественностью, адекватного принципу позитивного корпоративизма

2.2. Использование форм и методов профессиональной подготовки специалистов по связям с общественностью, соответствующих принципу позитивного корпоративизма

2.3. Диагностика результативности реализации принципа позитивного корпоративизма в профессиональной подготовке специалистов по связям с общественностью

2.4. Результаты эксперимента И

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Реализация принципа позитивного корпоративизма в профессиональной подготовке специалистов по связям с общественностью»

Актуальность. Тенденции развития российского общества говорят о вполне реальных перспективах вхождения современной России в новую фазу развития - информационное (постиндустриальное) общество, в котором главными продуктами производства являются информация и знания. Отличительными чертами информационного общества являются: качественно выросшие объем и значение информации и знаний в жизни общества; развитие средств коммуникации и увеличение доли информационных коммуникаций, продуктов и услуг в валовом внутреннем продукте; создание глобального информационного пространства. Происходящие изменения определяют рост потребности в развитии сферы информационных и коммуникационных услуг и специалистов, профессионально занимающихся этими сферами.

Изменение роли информации и знаний сопровождаются и общекуль- -турными изменениями. Плюрализм, децентрация, толерантность - современные установки общественной жизни, обусловленные развитием государства с рыночной экономикой и демократическими формами правления. Появление большого количества самостоятельных и равноправных субъектов общественной жизни обостряют проблему взаимодействия, взаимопонимания, интеграции для успешного развития общественной системы в интересах личности, решения общегосударственных и даже общечеловеческих проблем.

В этих условиях в России в начале 90-х годов происходит формирование нового социального института - связи с общественностью и, соответственно, новой профессии - специалист по связям с общественностью.

В практической деятельности, специальной литературе и документах наряду с терминами «связи с общественностью», «общественные связи», употребляется англоязычный вариант «public relations» (дословный перевод с английского - «социальные отношения») и его русская транскрипция - «паб-лик рилейшнз», используются аббревиатуры PR, ПР и СО. Однозначной традиции использования терминологии не сложилось, но мы присоединяемся к аргументации М.Е.Шишкиной (150) и останавливаем свой выбор на следующем словоупотреблении: связи с общественностью - паблик рилейшнз -PR.

Специальность 350400 - «Связи с общественностью» - утверждена приказом Министерства образования Российской Федерации от 2 марта 2000 г. № 686. Государственный образовательный стандарт обозначает квалификацию выпускника как «Специалист по связям с общественностью».

Следующим этапом в становлении связей с общественностью в России можно назвать зарождение пиарологии - науки об общественных связях, или о PR. Предметом пиарологии является паблик рилейшнз (дословный перевод с английского - «социальные отношения»), понимаемый как совокупность социальных практик, направленных на производство и воспроизводство эффективных публичных коммуникаций и оптимизацию информационных взаимодействий между социальными субъектами и целевыми группами (150/

Функции пиарологии заключаются в том числе и в обеспечении подготовки кадров для новой сферы деятельности и поддержании определенных профессионально-этических норм в профессиональном сообществе пиарме-нов, воспитании этого профессионального сообщества и формировании профессиональной этики и корпоративного духа (150).

Краткость исторического отрезка времени, в котором зарождалось и существует PR-образование, отсутствие проверенных практикой отечественных традиций, широкое обращение в преподавании к зарубежному опыту PR - деятельности предопределяют определенные сложности в вузовской профессиональной подготовке специалистов по связям с общественностью.

В настоящее время вузовское профессиональное образование в области связей с общественностью можно охарактеризовать как «естественный эксперимент», в ходе которого в зависимости от образовательного учреждения и особенностей преподавательского состава акцент при подготовке PR-специалиста может смещаться в сторону смежных специальностей - журналистики, маркетинга, рекламы. Недостаточное количество преподавателей, профессионально занимающихся связями с общественностью, предопределило излишнюю теоретизированность обучения специалистов по связям с общественностью в вузах. Накладывает свой отпечаток на профессиональное образование специалистов по связям с общественностью и «неразвитость» самой PR-отрасли, в частности проявившаяся в существовании модели «черного» PR.

В этих условиях проблема профессиональной подготовки специалистов по связям с общественностью, их общей культуры, в том числе и корпоративной, приобретает важнейшее значение.

Анализ литературы показал, что проблема профессиональной подготовки будущих специалистов - одна из наиболее важных в педагогической науке. Свидетельством этому могут служить многочисленные исследования О.А. Абдулиной, С.И. Архангельского, В.А. Кан-Калика, Н.В. Кузьминой, И.П. Раченко, В.А. Сластенина, А.И. Щербакова.

Целью и результатом профессиональной подготовки является определенный тип человека - квалифицированный профессионал, подготовленный к включению в стабильную профессиональную среду, требующую определенных знаний и навыков.

Процесс профессиональной подготовки - это специфическая социально-педагогическая система, а любая система основывается на каких-то общих положениях, которые и называются принципами. Разработке педагогических принципов для высшей школы посвящены исследования В.И. Андреева, Т.М. Шамовой, Б.А. Голуба, И. И. Кобыляцкого, А. В. Барабанщикова, Ю. В. Киселева, В. А. Лисицына, Т. В. Кудрявцева, Р. А. Низамова, Ф. И. Науменко.

Принципы - это историческая и одновременно социальная категория. Педагогические принципы всегда отражают зависимости между объективными закономерностями педагогической деятельности и целями, которые стоят в обучении. В современной педагогике принципы обучения рассматриваются как рекомендации, направляющие педагогическую деятельность и учебный процесс в целом, как способы достижения педагогических целей с учетом закономерностей учебного процесса.

Принцип может выступать в качестве основного положения и системообразующего фактора для развития педагогической теории, в качестве нормативного требования и служит критерием для повышения эффективности педагогической практики.

Только активное формирование специалиста в практической деятельности, обеспечивает включение в структуру личности необходимые в профессиональной деятельности свойства и качества. Профессиональная подготовка специалистов по связям с общественностью должна осуществляться исходя из положений и принципов, отражающих сущностные особенности практической деятельности сферы связей с общественностью.

Специфика профессиональной деятельности специалистов по связям с общественностью заключается в достижении благоприятных, партнерских отношений между субъектами социального взаимодействия, поэтому социальный принцип позитивного корпоративизма в наибольшей степени соответствует профессиональным целям специалистов по связям с общественностью.

Принцип корпоративизма в современной науке рассматривается как стратегия сотрудничества и социального партнерства. В работах российских исследователей В.А. Спивака, И.Н. Кузнецова, Э.А Капитонова и А.Э. Капитонова, Ф. И. Шаркова и В.А.Ткачева, Т.Н. Персиковой, В.Г. Макеевой понятие корпоративизма рассматривается в тесной взаимосвязи с понятием «корпоративная культура».

Реализация принципа позитивного корпоративизма в профессиональной подготовке специалистов по связям с общественностью обеспечивает формирование корпоративной культуры специалистов по связям с общественностью.

Теоретическая база построения образовательного процесса, исходя из развития культуры личности, продемонстрирована в исследованиях российских педагогов Л.А.Воловича, Л.С.Волковой, И.И.Ереминой, Н.Б.Крыловой, Г.В. Мухаметзяновой, В.Ш. Масленниковой. Привлечение предложенных ими методик, форм и методов формирования культуры личности для формирования корпоративной культуры на основе реализации принципа позитивного корпоративизма в профессиональной подготовке специалистов по связям с общественностью, по нашему мнению, является перспективным направлением повышения эффективности профессиональной подготовки специалистов по связям с общественностью в современном вузе.

Корпоративная культура специалиста по связям с общественностью определяет не только качество выполняемой им работы, уровень понимания задач, но и определяет общий корпоративный фон, формирует меру социальной ответственности за труд и место профессии в обществе.

Однако анализ теоретических исследований и опыта подготовки специалистов по связям с общественностью в российских вузах показали наличие взаимосвязанных противоречий между важностью корпоративной культуры для профессионализма специалиста по связям с общественностью и недостаточной сформированно-стью корпоративной культуры PR-специалистов, подготовленных в вузе; между необходимостью реализации принципа позитивного корпоративизма в профессиональной подготовке специалистов по связям с общественностью, и недостаточной разработанностью педагогических условий его реализации.

Поиски разрешения противоречия как в теоретическом, так и в практическом планах ведут к необходимости рассмотреть проблему: каковы педагогические условия реализации принципа позитивного корпоративизма в профессиональной подготовке специалистов по связям с общественностью.

Цель исследования: обосновать педагогические условия, обеспечивающие реализацию принципа позитивного корпоративизма в профессиональной подготовке специалистов по связям с общественностью.

Объект исследования: профессиональная подготовка специалистов по связям с общественностью в современном вузе в части формирования корпоративной культуры посредством реализации принципа позитивного корпоративизма.

Предмет исследования: педагогические условия реализации принципа позитивного корпоративизма в профессиональной подготовке специалистов по связям с общественностью.

Гипотеза исследования - реализация принципа позитивного корпоративизма в профессиональной подготовке специалистов по связям с общественностью в современном вузе будет эффективной при следующих педагогических условиях: а) разработке содержания базисного компонента учебного плана, адекватного принципу позитивного корпоративизма; б) использовании интерактивных форм и методов обучения, обеспечивающих эффективную реализацию принципа позитивного корпоративизма; в) осуществлении систематического мониторинга эффективности реализации принципа позитивного корпоративизма и степени развития корпоративной культуры личности студентов, обучающихся по специальности «Связи с общественностью».

В соответствии с поставленной целью и гипотезой исследования были сформулированы следующие задачи:

1. Выявить и обосновать научно-педагогические предпосылки реализации принципа позитивного корпоративизма и формирования корпоративной культуры будущих специалистов по связям с общественностью;

2. Разработать модель реализации принципа позитивного корпоративизма в профессиональной подготовке специалистов по связям с общественностью в вузе;

3. Определить и обосновать педагогические условия реализации принципа позитивного корпоративизма в профессиональной подготовке специалистов по связям с общественностью;

4. Выявить критерии и методику диагностики эффективности реализации принципа позитивного корпоративизма и уровня сформированное™ корпоративной культуры будущих специалистов по связям с общественностью.

Теоретико-методологическую основу исследования составляют признанные философские, психологические и педагогические концепции и теории образования, познания и развития личности, системно-структурный общенаучный метод, теория деятельности (J1.C. Выготский, Л.Я. Гальперин, М.А.Данилов, А.А. Кирсанов, А.Н.Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, Р.Х. Шакуров), концепция культуры личности (Б.С. Алишев, М.М.Бахтин, В.С.Билибер, Л.Н. Буева, Л.А. Волович, Л.Н. Коган, Н.Б. Крылова, Э.К. Мар-карян, В.Ш. Масленникова), концепция личностно ориентированного образования (Е. В. Бондаревская, Г.В. Мухаметзянова, В.В.Сериков, И.С. Якиманская), современная концепция гуманизации и гуманитаризации образования (Л.А. Волович, Г.В. Мухаметзянова, В.А. Сластенин), концепция взаимосвязи общего и профессионального образования (С.Я. Батышев, А.П. Беляева, И.Я Курамшин, М.И. Махмутов, П.Н.Осипов, Л.И. Фришман).

Для решения поставленных задач и проверки гипотезы был использован комплекс разнообразных методов исследования, взаимодополняющих друг друга:

Теоретические - анализ отечественной философской, социально-экономической, психолого-педагогической и методической литературы, нормативных, инструкивно-методических, рабочих документов и материалов по проблеме исследования; изучение и обобщение инновационного педагогического опыта, моделирование, синтез;

Эмпирические - включенное наблюдение, констатирующий и формирующий педагогический эксперимент, анкетирование, тестирование, интервью, беседы, изучение результатов учебной и внеаудиторной деятельности студентов, а также методы математической статистики.

Базой исследования явились высшие учебные заведения, осуществляющие подготовку студентов по специальности «Связи с общественностью» города Казани - Академия социального образования (КСЮИ), Казанский государственный университет, Казанский государственный технический университет. В эксперименте участвовало 238 человек.

Исследование проводилось в три этапа:

На первом этапе (2002-2003гг.) разрабатывались общие подходы к решению проблемы, проводилось изучение и обобщение отечественного и зарубежного опыта, была определена цель исследования, сформулированы задачи, выдвинута гипотеза, разработана программа и методика констатирующего и формирующего эксперимента, разработана модель и выявлены педагогические условия реализации принципа позитивного корпоративизма, диагностические методики выявления промежуточных и конечных результатов формирования корпоративной культуры студентов при реализации принципа позитивного корпоративизма, обучающихся по специальности «Связи с общественностью».

На втором этапе (2004-2005гг.) проводился формирующий эксперимент, в ходе которого уточнялась рабочая гипотеза, подтверждалась актуальность работы, апробировалась модель и педагогические условия реализации принципа позитивного корпоративизма в процессе формировании корпоративной культуры студентов, совершенствовались методики исследования, проводилась первичная обработка экспериментальных данных.

На третьем этапе (2006 г.) были выявлены и проверены основные характеристики корпоративной культуры личности и степени сформированно-сти корпоративной культуры специалистов по связям с общественностью, анализировалась эффективность условий реализации принципа позитивного корпоративизма у студентов специальности «Связи с общественностью» Академии социального образования (КСЮИ), разрабатывались и внедрялись в практику методические рекомендации для учебного процесс.

Научная новизна исследования заключается в том, что:

- разработана модель реализации принципа позитивного корпоративизма в профессиональной подготовке специалистов по связям с общественностью, состоящая из цели и задач, содержания, форм, методов и результата, включающего уровни, параметры и диагностические признаки сформированное™ корпоративной культуры личности. определены условия реализации принципа позитивного корпоративизма в профессиональной подготовке специалистов по связям с общественностью: соответствие содержания профессионального образования принципу позитивного корпоративизма; использование интерактивных (направленных на взаимодействие) методов и форм учебной работы, обеспечивающих реализацию принципа позитивного корпоративизма; систематический мониторинг реализации принципа позитивного корпоративизма и процесса формирования корпоративной культуры по заданным диагностическим признакам;

- уточнено определение понятия «корпоративная культура личности» как личностного качества, включающего ценностно-мотивационный, познавательно-операционный, эмоционально-волевой, рефлексивно-оценочный компоненты, и обеспечивающего интеграцию личности в корпоративное сообщество.

Теоретическая значимость исследования заключается в следующем:

- раскрыто содержание принципа позитивного корпоративизма как стратегии солидарности и сотрудничества в профессиональной подготовке специалистов по связям с общественностью;

- разработана модель реализации принципа позитивного корпоративизма в профессиональной подготовке специалистов по связям с общественностью, состоящая из цели и задач, содержания, форм, методов и результата, включающего уровни, параметры и диагностические признаки сформированное™ корпоративной культуры личности.

Практическая значимость исследования заключается в разработке форм и методов, обеспечивающих повышение эффективности профессиональной подготовки специалистов по связям с общественностью в части формирования корпоративной культуры:

- интегрированного спецкурса «Корпоративная культура и PR» для студентов специальности «Связи с общественностью», способствующего формированию корпоративной культуры будущих специалистов по связям с общественностью в процессе обучения в вузе;

- серии практических учебных заданий и ролевых игр, соответствующих принципу позитивного корпоративизма, в профессиональной подготовке специалистов по связям с общественностью, обеспечивающих развитие корпоративной культуры. методических рекомендаций по реализации принципа позитивного корпоративизма и формированию корпоративной культуры студентов вуза, обучающихся по специальности «Связи с общественностью».

Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечиваются: опорой на современную методологию, комплексным использованием адекватных целям и задачам методов исследования, сочетанием теоретического анализа проблемы с обобщением эмпирических данных, опорой на опыт педагогической деятельности автора.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись в ходе их обсуждения на итоговых конференциях по научно-исследовательской работе в Академии социального образования (20042007), Институте педагогики и психологии профессионального образования РАО (2006, 2007), всероссийской научно-практической конференции «Российское лицо PR» (Нижний Новгород, 2003), всероссийской научной конференции «Связи с общественностью» как интегрированное научное знание периода открытого информационного общества» (Казань, 2005), международной научно-практической конференции «Человек в системе коммуникаций» (Нижний Новгород, 2007 г.) и др.

На защиту выносятся :

1. Модель реализации принципа позитивного корпоративизма в профессиональной подготовке специалистов по связям с общественностью, состоящая из цели и задач, содержания, форм, методов и результата, включающего уровни, параметры и диагностические признаки сформированное™ корпоративной культуры личности.

2. Условия реализации принципа позитивного корпоративизма в профессиональной подготовке специалистов по связям с общественностью студентов специальности «Связи с общественностью»: соответствие содержания профессионального образования содержанию принципа позитивного корпоративизма; использование интерактивных (направленных на взаимодействие) методов и форм учебной работы, обеспечивающих реализацию принципа позитивного корпоративизма; систематический мониторинг процесса реализации принципа позитивного корпоративизма и формирования корпоративной культуры по заданным диагностическим признакам.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, состоящего из 165 наименований и приложения. Объем диссертации 158 страниц, включая 7 рисунков и 14 таблиц.

Заключение диссертации по теме «Общая педагогика, история педагогики и образования», Моисеева, Елена Викторовна

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2

1. Реализация принципа позитивного корпоративизма в профессиональной подготовке специалистов по связям с общественностью осуществима в соответствии с моделью, включающей блок целеполагания, блок содержания, организационный блок, результативный блок.

2. Содержание профессиональной подготовки специалистов по связям с общественностью, включающее когнитивный опыт, опыт практической и творческой деятельности, опыт отношений, должно быть адекватно принципу позитивного корпоративизма как стратегии солидарности и сотрудничества.

4. Дискуссия, проектирование, анализ конкретных ситуаций, ролевые игры - методы профессиональной подготовки специалистов по связям с общественностью в наибольшей степени соответствующие принципу позитивного корпоративизма. Они ориентированы на совместную учебную деятельность, разнообразные формы взаимодействия и сотрудничества студентов, развивают социальную направленность личности, умения и навыки плодотворного общения и взаимодействия. Использование этих методов наиболее эффективно в форме групповой работы.

5. Реализация принципа позитивного корпоративизма как стратегии солидарности и сотрудничества в учебном процессе, с одной стороны, обеспечивает единство содержания и формы профессиональной подготовки PR-специалистов в рамках культуры PR-сообщества, с другой стороны обеспечивает формирование опыта эмоционально-ценностных отношений, присущих корпоративной культуре специалистов по связям с общественностью.

6. Результатом реализации принципа позитивного корпоративизма в профессиональной подготовке специалистов по связям с общественность, по мнению экспертов, является развитие следующих компонентов личности, служащих параметрами диагностики корпоративной культуры: ценностно-мотивационного (доброжелательность, толерантность, открытость, честность, скромность), познавательно-операционного (сензитивность, коммуникабельность, неконфликтность, наблюдательность, красноречие), эмоционально-волевого (обязательность, смелость, чувство юмора, выдержка), рефлексивно-оценочного (рефлексивность, самокритичность, ответственность).

7. Диагностические признаки, позволяющие определить степень сформированное™ корпоративной культуры личности, включают знания, умения и навыки, составляющие социальную направленность, способность к конструктивному общению и взаимодействию, способность к эмоционально-волевой саморегуляции, адекватную самооценку.

8. Последовательный мониторинг и диагностика уровня сформированное™ корпоративной культуры личности необходимы с точки зрения осуществления контрольных функций и развития способностей самоанализа и самооценки обучающихся. Положительная динамика увеличения выраженности диагностических критериев свидетельствует о достижении цели формирования корпоративной культуры и успешности реализации принципа позитивного корпоративизма.

9. Спецкурс «Корпоративная культура и PR» повышает эффективность реализации принципа позитивного корпоративизма и формирования корпоративной культуры у студентов, обучающихся по специальности «Связи с общественностью», и способствует повышению качества профессиональной подготовки, поскольку направлен на обучение актуальной в современном обществе PR-технологии управления корпоративной (организационной) культурой.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Реализация принципа позитивного корпоративизма в профессиональной подготовке специалистов по связям с общественностью способствует становлению социально-личностной и общепрофессиональной компетентности студентов, обучающихся по специальности «Связи с общественностью», и направлен на развитие творческого потенциала и самостоятельности будущих специалистов по связям с общественностью

Развитие личности в процессе формирования корпоративной культуры в вузе обеспечивает быструю инкорпорированность молодых специалистов по связям с общественностью в профессиональное сообщество, дальнейшее их профессиональное становление и самореализацию.

Проведенное исследование подтвердило в целом выдвинутую гипотезу и позволило сделать следующие выводы.

1. Реализация принципа позитивного корпоративизма в профессиональной подготовке специалистов по связям с общественностью обеспечивает формирование корпоративной культуры и знаний, умений и навыков, необходимых с точки зрения практической деятельности по связям с общественностью.

2. Корпоративная культура личности - это личностное качество, обеспечивающее интеграцию личности в корпоративное сообщество и включающее в себя социальную направленность, способность к эффективному общению и сотрудничеству на основе эмоционально-волевой саморегуляции и адекватной самооценки личности. Корпоративная культура как часть базовой культуры личности включает четыре компонента: ценностно-мотивационный, познавательно-операционный, эмоционально-волевой, рефлексивно-оценочный.

3. Реализация принципа позитивного корпоративизма в профессиональной подготовке специалистов по связям с общественностью студентов, обучающихся по специальности «Связи с общественностью» осуществляется в соответствии с моделью, включающей цели и задачи, содержание, формы и методы реализации принципа позитивного корпоративизма, уровни, параметры и диагностические признаки сформированности корпоративной культуры как критерия реализации принципа позитивного корпоративизма.

4. Теоретический анализ и экспериментальная работа позволили выявить комплекс педагогических условий, при которых реализация принципа позитивного корпоративизм в профессиональной подготовке студентов, обучающихся по специальности «Связи с общественностью», обеспечивает формирование корпоративной культуры и повышение эффективности профессиональной подготовки: адекватность содержания учебных курсов принципу позитивного корпоративизма; использование форм и методов профессиональной подготовки, обеспечивающих эффективную реализацию принципа позитивного корпоративизма; осуществление последовательного и систематического мониторинга успешности реализации принципа позитивного корпоративизма и уровня развития корпоративной культуры личности студентов, обучающихся по специальности «Связи с общественностью».

5. Систематический мониторинг по параметрам и диагностическим признакам, выявленным на основании экспертных оценок, позволяет оценить успешность реализации принципа позитивного корпоративизма. Степень сформированности корпоративной культуры личности в процессе реализации принципа позитивного корпоративизма существенно возросла.

Перспектива дальнейшего изучения проблемы профессиональной подготовки специалистов по связям с общественностью и формирования корпоративной культуры студентов предполагает более подробное изучение частных вопросов, например, развитие отдельных компонентов корпоративной культуры личности; расширение контекста изучения корпоративной культуры, в частности за счет внешней среды вуза (производственная практика, общественные организации), изучение взаимосвязей и взаимозависимости корпоративной культуры с другими составляющими социально-ориентированной личности.

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Моисеева, Елена Викторовна, 2007 год

1. Абульханова Славская, К.А. Деятельность и психология личности / К.А. Абульханова - Славская. - М.: Наука, 1980.-335 с.

2. Авдеев, В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие /В.В. Авдеев. М.: Финансы и статистика, 2002.- 544 с.

3. Адаир, Дж. Эффективная коммуникация / Джон Адаир. М.: Изд-во Эксмо, 2003. - 240 с.

4. Алешина, И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. / И.В. Алешина. -М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002 г.- 480 с.

5. Андреев, В.И. Педагогика: Учебный курс для творческого саморазвития / В.И. Андреев. Казань: Центр инновационных технологий, 2000. - 608 с.

6. Андреева, И.В. Бизнес-этикет./ И.В Андреева., О.Б .Бетина, О.А Жлу-дова. СПб.: Вектор, 2006.- 192 с.

7. Антикризисный PR и консалтинг / А.С. Ольшевский и др. СПб.: Питер, 2003.- 432 с.

8. Арутюнов, В. Инновации и система корпоративного образования: вклад университета/ В. Арутюнов, JI. Стрелкова., С. Цыганов // Высшее образование в России. 2005. - №1. - С. 29-39.

9. Асмолов, А.Г. Образование России: от «культуры полезности» к «культуре достоинства» / А.Г. Асмолов, A.M. Кондаков // Педагогика. -2004.- №7.-С. 3-11.

10. Багриновекий, К.А. Корпоративная культура в современной экономике России / К.А. Багриновекий , М.А. Бендиков , М.К. Исаева Электронный ресурс. //Дело и сервис.- Режим доступа: http://www.dis.ru/im/article.shtml?magcode=kp&rubric=196

11. Батаршев, А.В. Психология личности и общении /А.В. Батаршев. -М.: Гуманит.изд центр ВЛАДОС, 2003. 248 с.

12. Беленков, С.Д. Кадры пресс-службы: Парадигмы междисциплинарного подхода / С.Д. Беленков // Материалы международ. Конф. «Связи с общественностью: образование и карьера» М., 1998. - С. 46-49.

13. Беленкова, А.А. РЯостой пиар / А.А. Беленкова. М.: НТ Пресс, 2006. - 256 с.

14. Белов, В.И. Формирование профессиональной культуры будущего специалиста / В.И. Белов // Профессиональное образование. 2004. -№5. -С.13.

15. Блэк, С. Паблик рилейшнз / Сэм Блэк . М.: Сирин, 2002. - 202 с.

16. Блэк, С. Паблик рилейшнз: Что это такое? / Сэм Блэк. М., 1989. -С. 206-209.

17. Бондаревская, Е.В. Гуманистическая парадигма личностно-ориентированного обучения / Е.В. Бондаревская // Педагогика. -1997.- №4. -С. 11-17.

18. Бондаревская, Е.В. Смыслы и стратегии личностно-ориентированного воспитания / Е.В. Бондаревская // Педагогика. 2001.- №1.- С. 17-24.

19. Бондаревская, Е.В. Ценностные основания личностно-ориентированного воспитания / Е.В. Бондаревская // Педагогика. -1995.- №4. -С. 29-36.

20. Боровский, Е.Э. Активные формы обучения / Е.Э. Боровский // Профессиональное образование. 2004. - № 9. - С. 29.

21. Бортник, Е.М. Управление связями с общественностью / Е.М. Бортник, Э.М. Короткое, А.Ю. Никитаева. М.: ИД ФБК - ПРЕСС, 2002, -128 с.

22. Бронштейн, М. Управление командами для «чайников» /М. Бронштейн М.: Издательский дом «Вильяме», 2004. - 320 с.

23. Вербицкий А.А. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход / А.А.Вербицкий. М.: Высшая школа, 1991. - 207 с.

24. Веряскина, В. Динамика развития человеческого потенциала и приоритеты высшего образования / В. Веряскина // Высшее образование в России. 2005. - №2.- С. 29-37.

25. Волкова, J1.C. Организационно-педагогическая система развития компьютерной культуры педагога : дис. канд. пед. наук / J1.C. Волкова.- Казань, 1997.-151 с.

26. Газман, О.С. Воспитание: цели, средства, перспективы / О.С. Газман. // Новое педагогическое мышление.- М., 1989.- С. 221-237.

27. Гилязова, З.М. Допрофессиональная подготовка социального педагога в среднем профессиональном учебном заведении технического профиля: дис. канд. пед наук / З.М. Гилязова. Казань, 1998. - 170 с.

28. Глейхман, JI.K. Коммуникативная компетентность профессионала/ JI.K. Глейхман. // Профессиональное образование.- 2006.- №3.- С. 28.

29. Грошев, И.В. Организационная культура / Грошев И.В. М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004.- 288 с.

30. Гуцал, А. На пороге нового тысячелетия: куда дрейфует мир? / А. Гу-цал Электронный ресурс. // Зеркало недели (международный общественно-политический еженедельник). Режим доступа: http://www.zn.ua/3000/3300/59707

31. Давидович, В.Е. Сущность культуры / В.Е. Давидович, Ю.А.Жданов. -Р-на-Д., 1997.-263 с.

32. Даулинг, Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности / Грэм Даулинг- М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»: ИНФРП, 2003. 368 с.

33. Демин, Ю.М. Бизнес-PR. / Ю.М.Демин М.: Бератор- Пресс, 2003. -336 с.

34. Джанибекян, Г.А. Формирование корпоративной культуры в организации / Г.А. Джанибекян Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.hrm.ru/db/hrm/89856474C48A7823C3256AAB004273B8/cate gory.html

35. Егоров, Д.Е. Формирование социальной компетентности студента среднего профессионального учебного заведения в процессе социального образования: дис. канд. пед. наук. / Егоров Д.Е. Казань, 2003г. -187 с.

36. Елисеев, В. Технологии формирования рефлексивной культуры учителя / В. Елисеев // Высшее образование в России.- 2005.- №2. С.37-40.

37. Емельянов, С.М. Теория и практика связей с общественностью. Вводный курс. / С.М. Емельянов. СПб.: Питер, 2005. - 240с.

38. Еремина, И.И. Технология формирования информационной культуры будущего учителя математики и физики: дис. канд. пед. наук / И.И. Еремина. Казань, 2001. - 193 с.

39. Ефимова, Н.С. Психология взаимопонимания / Н.С. Ефимова. СПб.: Питер, 2004,- 176 с.

40. Зимняя, И.А. Общая культура и социально-профессиональная компетентность человека / И.А.Зимняя. // Профессиональное образование. -2006.- №2.-С. 18-21.

41. Капитонов, Э.А. Корпоративная культура и PR / Э.А. Капитонов, А.Э. Капитонов. Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов-н/Д: Издательский центр «МарТ», 2003. - 416 с.

42. Катлип, С. Паблик рилейшнз: Теория и практика / С. Катлип, А. Сен-тер, Г. Брум. -М.: Издательский дом «Вильяме», 2001. 624 с.

43. Китчен, Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика / Ф. Китчен. -М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004. 454 с.51 .Колелов, О.П. О сущности активных методов обучения / О.П. Коле-лов //Высшее образование в России. 1993.- №3.-С. 159-165.

44. Корнилов, Г.В. Стратегия управления персоналом в ОАО «РЖД» / Г.В. Корнилов //Железнодорожный транспорт. 2006. - № 6. - С. 2430.

45. Королько, В.Г. Основы паблик рилейшнз / В.Г. Королько. М.: Рефл-бук, Киев: Ваклер, 2002. - 528 с.

46. Корпоративная культура /Автор сост. И.Н.Кузнецов. - Мн.: Книжный Дом; Мисанта, 2006. - 304 с.

47. Корпоративная этика / Автор сост. И.Н. Кузнецов. - М.: Издательство деловой и учебной литературы, 2003. - 480 с.

48. Кравченко, А.И. Культурология / А.И. Кравченко. М.: Академический проект, 2001. - 469 с.

49. Красовский, Ю.Д. Социокультурные основы управления бизнес-организацией / Ю.Д. Красовский . М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 391 с.

50. Кропотина, Н.М. Развитие творческого потенциала студентов / Н.М. Кропотина // Профессиональное образование. 2005. - №12. - С.21.

51. Крылова, Н.Б. Формирование культуры будущего специалиста / Н.Б. Крылова. М.: Высшая школа, 1990. - 142 с.

52. Кузьмина Э.М. Модель дидактической подготовки педагогических кадров дошкольных учреждений в контексте профессиональной деятельности / Э.М. Кузьмина, М.П. Боброва Электронный ресурс-Режим доступа: http:// www. Informika. ru /text/magaz/pedagog5/a08.html

53. Куликов, В.И. Нужна активная организационная культура / В.И. Куликов. // ЭКО. 2003. - №7. - С. 162-172.

54. Культура профессионала-ориентир управленческих решений / A.JI. Жохов, О.В. Елина, Т.Ю. Посашкова // Технологизация управления учреждением образования. Часть 1.- М.: Издательский центр НОУ ИСОМ, 2006. -С. 31-35.

55. Купавцев, А.В. Деятельностная альтернатива в образовании / А.А. Купавцев // Педагогика. 2005.-№ 10. - С. 27-33.

56. Лернер И.Я. Дидактические основы методов обучения / И.Я. Лернер. М.: Просвещение, 1981. - 165 с.

57. Литке, Х.Д. Управление проектами / Х.Д. Литке. М.: Издательство Омега-Л, 2006.-144 с.

58. Макеева, В.Г. Культура предпринимательства / В.Г. Макеева. -М.:ИНФРА-М, 2002. 218 с.

59. Мартынович, Н.В. Диагностика и развивающее обучение / Н.В. Мартынович // Советская педагогика. 1991. - №4. - С. 38-44.

60. Масленникова, В.Ш. Педагог и культура / В.Ш. Масленникова, В.П. Юдин. Казань: Издательство Казанского университета, 1994. -111с.

61. Масленникова, В.Ш. Психолого-педагогическая модель социально-ориентированной личности студента / В.Ш. Масленникова // Казанский педагогический журнал. 2004. - №5. - С. 10-18.

62. Масленникова, В.Ш. Современная идеология воспитания / В.Ш. Масленникова . Казань: РИЦ «Школа», 2004.

63. Мерзлякова, Е. Зачем и чем живет PR департамент / Е.Мерзлякова //Советник. - 2002.- №11-С. 16.

64. Методология и методика семинара. Саранск, 1981.-56 с.

65. Мильнер, Б.З. Теория организации / Б.З. Мильнер. М.: ИНФРА-М, 2000. - 480 с.

66. Миргород, С.А. Формирование у студентов педагогического колледжа культуры психической саморегуляции: дис. канд. пед. наук / С.А. Миргород. Казань, 2003.- 171с.

67. Михеев, В.И. Моделирование и методы теории измерений в педагогике / В.И. Михеев. М.: Высшая школа, 1987. - 200 с.

68. Моисеев, В.А. Паблик рилейшнз средство социальной коммуникации / В.А. Моисеев. - Киев: Дакор, 2002. - 506 с.

69. Морозов, А.А. Обучение в разновозрастных группах учащихся с различной базовой подготовкой / А.А. Морозов // Профессиональное образование. 2006. - №2. - С. 6.

70. Мудрик, А.В. Социальная педагогика / А.В. Мудрик. М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 200 с.

71. Никандров, Н.Д. Ценность как основа целей воспитания / Н.Д. Ни-кандров // Педагогика. 1998. -№3. - с. 3-10.83.0гарь, И. PR- образование в Германии: от работы к коммуникации заказа/ И. Огарь // Советник. 2003. - №8. - С.26. - 28.

72. Организационная культура / Под ред. Н.И. Шаталовой М.: Издательство «Экзамен», 2006. - 652 с.

73. Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. М.: ЭКМОС, 2001.-352 с.

74. Панфилова, А.П. Основы менеджмента: Полное руководство по кейс -технологиям / А.П. Панфилова, JI.A. Громова, И.А. Богачек, В.А. Абчук. СПб.: Питер, 2004. - 240 с.

75. Пашенцев, Е.Н. Связи с общественностью: мировая практика и современная Россия. М. :ИТРК РСПП, 2000. - 176 с.

76. Педагогика / В.А. Сластенин, И.Ф. Исаев, Е.Н. Шиянов. М.: Изд-во Центр «Академия», 2002. - 576 с.

77. Педагогика и психология высшей школы. Ростов-на-Дону: «Феникс», 1998.- 544 с.

78. Педагогика и психология высшей школы: Учебное пособие. Ростов н /Д: Феникс, 2002. - 544 с.

79. Педагогика профессионального образования / Е.П.Белозерцев и др., -М.: Издательский центр «Академия», 2004. 368 с.

80. Персикова, Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура / Т.Н.Персикова. М.: Логос, 2002. - 224 с.

81. Почепцов, Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов / Г.Г. Почеп-цов. -М.; Киев, 2000.- 317 с.

82. Почепцов, Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением / Г.Г. Почепцов. М.: Центр, 2003. - 320 с.

83. Пульбере, А.И. Мониторинг качества знаний в условиях личностно ориентированного образования / А.И. Пульбаре. // Педагогика. 2005. №9.-С. 33-36.

84. Радугин, А.А. Философия / А.А. Радугин. М.: Издательство Центр, 2001.- 272 с.

85. Развитие познавательной активности и самостоятельности учащихся и студентов. Идеи дидактики и педагогической психологии в учебном процессе: межвуз. науч. сб. Изд-во Саратов, ун-та, 1982. - Вып.2 -112 с.

86. Разработка форм и методов активизации творческой деятельности студентов в процессе обучения. Петрозаводск, 1982. - 184 с.

87. Римская хартия. Международная профессиональная хартия ICCO Электронный ресурс. // Имидж-контакт.- Режим доступа: http://www.image-contact.ru/91 1029416022.shtml

88. Росляков, А.Е. Корпоративность и корпоративная культура в современных условиях реформирования / А.Е. Росляков Электронный ресурс. // Психосфера-Режимдоступа :http: //drupal. psychosfera. ru/?q=node/934

89. Российская педагогическая энциклопедия: в 2 т./ гл. ред. В.В. Давыдов. М.: Большая Российская энциклопедия, 1998.

90. Российский Кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью Электронный ресурс. // Российская ассоциация по связям с общественностью. Режим доступа: http://www.raso.ru/?action=show&id=:4910.

91. Садохин, А.П. Межкультурная коммуникация / А.П.Садохин. -М.: Альфа- М; ИНФПРА-М. 2004. 288 с.

92. Салтыкова, О.В. Корпоративная культура на предприятии как система трудовых ценностей коллектива Электронный ресурс. //Антропология. Режим доступа:http://anthropology.ru/ru/texts/saltykovaov/commnat0221 .html

93. Сапронов, П.А. Культурология / П.А.Сапронов. СПб.: СОЮЗ, 1998.-560 с.

94. Связи с общественностью (паблик рилейшнз) в социальной работе / Н.М.Максимова, JI.H. Хафизова. Казань: КГМУ, 2002. - 50 с.

95. Серов, А.Г. Интервью с PR-советником / А.Г.Серов. М.: Вершина, 2006.-216 с.

96. Синяева, И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник для вузов / И.М. Синяева. М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 414 с.

97. Сироткин, Л.Ю. Методология современного образования / Л.Ю.Сироткин. // Социально-культурный потенциал системы образования: Тезисы докладов и сообщений межвузовской научно-практической конференции. Казань: Изд-во «Гран Дан», 2004. - С. 92-96.

98. Скаткин М.Н. Содержание общего среднего образования: Проблемы и перспективы / М.Н. Скаткин и др. М.: Педагогика, 1981. -208 с.

99. Слаутина, Н.М. Использование в процессе обучения вариативных игровых технологий/ Н.М.Слаутина // Профессиональное образование.-2006.-№3.-С. 13-14.

100. Словарь современного русского литературного языка. Москва. Ленинград: Издательство Академии Наук СССР. - 1956,- Т.5.

101. Смирнов, Э.А. Основы теории организации: Учебное пособие для вузов / Э.А.Смирнов. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. - 375 с.

102. Соловцова, Е.Е. Бизнес-тренинг- активная форма вхождения в профессию / Е.Е.Соловцова // Профессиональное образование. -2006.-№2.-С. 24.

103. Соловцова, Е.Е. Тренинг личностного роста / Е.Е.Соловцова // Профессиональное образование. 2006. - № 1. - С. 28.

104. Спивак, В. А. Корпоративная культура / В.А. Спивак. СПб: Питер, 2001.-352 с.

105. Спиркин, А.Г. Философия / А.Г.Спиркин и др. -М: Гардарики, 2002.-736с.

106. Старикова, Ю.А. Паблик рилейшнз / Ю.А. Старикова. М.: При-ор-издат, 2006. - 96 с.

107. Столяренко, JI.Д.Психология и педагогика в вопросах и ответах/ Л.Д.Столяренко, С.И.Самыгин. Ростов - на-Дону: «Феникс», 1999. -576 с.

108. Стровский, Д.Л. Подготовка специалистов по PR в системе университетского образования /Д.Л. Стровский. // Материалы международ. Конференции «Связи с общественностью: образование и карьера».-М., 1998,-С. 31-34.

109. Субъектность в личностном и профессиональном развитии человека / Под общ. редакцией Г.В. Мухаметзяновой. Казань: КСЮИ, 2004.-234 с.

110. Таланчук, Н.М. 100 новых идей в педагогике, связанные с открытием фундаментальных законов системного синергетизма / Н.М. Таланчук. Казань: ИССО РАО, 1993. - 107 с.

111. Тевене, М. Культура предприятия / М. Тевене. СПБ.: Издательский дом «Нева», 2003. - 128 с.

112. Тесакова, Н.В. Миссия и Корпоративный кодекс / Н.В. Тесакова. М.: РИП- холдинг, 2003. - 188 с.

113. Технология групповой коллективной учебной деятельности и «сжатия» информации / Михайлова Н.Н. // Проектирование образовательной технологии начального профессионального образования. -М.: Издательский центр НОУ ИСОМ, 2006. С.29-35.

114. Тимофеев, М.И. Связи с общественностью (паблик рилейшнз). -М.: Издательство РИОР, 2004. 136 с.

115. Тузов, Д.В. Социально-профессиональная адаптация студентов / Д.В.Тузов // Профессиональное образование. 2006. - № 5 - С. 11.

116. Тулупов, В. Увлекательная наука / В.Тулупов // Советник. 1997.- №5.-С. 19.

117. Управление качеством образования: практикоориентированная монография и методическое пособие / Под ред. М.М. Поташкина. -М.:НЦ ПКПС, 2000. 448 с.

118. Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. 423 с.

119. Устинова, Т.Б. Индивидуализация обучения на основе кейс-технологий / Т.Б. Устинова // Профессиональное образование. -2006.- № 2. С. 15.

120. Уткин, Э.А. Управление связями с общественностью. PR /Э.А. Уткин, В.В. Баяндаев, М.Л. Баяндаева М.: ТЕИС, 2001. - 296 с.

121. Филатова, О.Г. Социология культуры / О.Г.Филатова. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2000. - 48 с.

122. Философия культуры. Становление и развитие. СПБ.: Издательство «Лань», 1998. - 448 с.

123. Франчук, В.И. Основы современной теории организации / В.И.Франчук // Институт организационных систем. М.: Институт организационных систем, 1995.- 75с.

124. Фролов, С.С. Социология / С.С. Фролов.- М.: Гардарики, 2006.344 с.

125. Хайруллин, Г.Т. Технология и техника взаимодействия / Г.Т. Хайруллин. Республика Казахстан, Алматы, РИПК СО, 2002. - 222 с.

126. Хесль, Г. Посредничество в разрешении конфликтов. Теория и технология / Г.Хесль. СПб.: Речь, 2004. - 144 с.

127. Чалдини, Р. Социальная психология. Пойми себя, чтобы понять других! / Р. Чалдини, Д. Кенрик, С. Нейберг СПб.: ПРАЙМ - ЕВ-РОЗНАК, 2002. - 336 с.

128. Черепанов, B.C. Экспертная оценка в педагогических исследованиях / B.C. Черепанов . М.: Педагогика, 1989. - 152 с.

129. Чернилевский, Д.В. Дидактические технологии в высшей школе / Д.В. Чернирлевский. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 437 с.

130. Чумиков, А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие /А.Н. Чумиков. -М.: Дело, 2001. 296 с.

131. Шадриков, В.Д. Новая модель специалиста: инновационная подготовка и компетентностный подход / В.Д. Шадриков. // Высшее образование сегодня. № 8. - 2004. - С. 26-31.

132. Шакуров, Р.Х. Личность: психогенез и воспитание / Р.Х. Шакуров. Казань: Центр инновационных технологий, 2003. - 305 с.

133. Шарков, Ф.И. Интегрированные PR-коммуникации / Ф.И. Шар-ков. М.: «РИП-Холдинг», 2004. - 272 с.

134. Шарков, Ф.И. Брэндинг и культура организации / Ф.И. Шарков, В.А. Ткачев. М.: Издательский Дом «Социальные отношения», издательство «Перспектива», 2003.-268 с.

135. Шигапов, Ш.З. Теоретические основы проектирования технологий формирования творческой направленности студентов / Ш.З. Шигапов. Казань, Изд-во «Хэтер», 2002. - 56 с.

136. Шишкина, М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления / М.А.Шишкина. СПб.: Изд-во С.- Петерб. ун -та, 1999. - 444 с.

137. Яхонтова, Е. С. Эффективные технологии управления персоналом / Е.С. Яхонтова. СПб.: Питер, 2003. - 272 с.

138. Baskin, С. Public relations: The professional and the practice/ C. Baskin, New York. - 1992 - p.469.

139. Coffee, R. The character of a corporation: How You Companys culture Can Make or Break Your Business / R. Coffee .- New York, 1998 -p. 234.

140. Cummings, L. L. Culture Contingency and Capitalism in the Cross National Study of Organizations / L. L. Cummings, B.M. Staw // Research in Organizational Behavior. 1981 -Vol. 3 . - p. 46-48.