Развивающее консультирование в психологической работе с руководителями территориальных органов МВД России на районном уровне тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.06, кандидат наук Жуковская Ирина Вадимовна

• Жуковская Ирина Вадимовна
• кандидат наук
• 2020

Оглавление диссертации кандидат наук Жуковская Ирина Вадимовна

Введение

Глава 1. Теоретико-методологические основания развивающего психологического КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

1.1. Теория и практика психологического консультирования в решении задач развития управленческих кадров

1.2. Развивающее консультирование как технология психологической работы

1.3. Особенности развивающего консультирования в психологической работе с руководителями органов внутренних дел

Выводы по первой главе

Глава 2. Разработка и апробация программы развивающего

ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ: ОРГАНОВ МВД РОССИИ НА РАЙОННОМ УРОВНЕ

2.1. Организация и методы эмпирического исследования

2.2. Анализ изменений интерпсихических отношений личности руководителей территориальных органов МВД России на районном уровне в процессе развивающего консультирования

2.3. Динамика интрапсихических отношений личности руководителей территориальных органов МВД России на районном уровне в процессе развивающего консультирования

2.4. Эмпирическая модель интерпсихических и интрапсихических отношений личности руководителей территориальных органов МВД России на районном уровне

2.5. Программа развивающего консультирования и рекомендации психологам органов внутренних дел по ее реализации

Выводы по второй главе

Заключение

Список литературы

Приложение 1. Анкета для руководителей подразделений организации психологической работы

Приложение 2. Сценарий фокус-группы

Приложение 3. Анкета для руководителей территориальных органов МВД России на районном уровне

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развивающее консультирование в психологической работе с руководителями территориальных органов МВД России на районном уровне»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы диссертационного исследования определяется тем, что в последние годы для органов внутренних дел (далее - ОВД) все более значимой становится проблема повышения эффективности и качества управленческой деятельности, сокращения текучести кадров. Повышение эффективности функционирования органов внутренних дел на основе совершенствования управления, развития психолого-управленческого потенциала руководителей, оптимизации их профессионального и личностного развития -объективная необходимость.

Диссертационное исследование соответствует паспорту научной специальности 19.00.06 - юридическая психология и согласуется с предметным полем: п. 36. «Проблемы организации и совершенствования деятельности психологической службы в правоохранительных, правоприменительных, правоисполнительных системах»; п. 38. «Психологическое обеспечение работы с кадрами в правоохранительных органах».

Реформирование системы ОВД, происходящие в стране социально-политические, экономические преобразования обусловили потребность в повышении результативности деятельности органов внутренних дел и формировании руководителей нового типа, обладающих высоким уровнем профессионализма, сформированной мотивацией к профессионально-личностному развитию. В связи с этим актуальной задачей науки и практики стал поиск средств повышения эффективности деятельности руководителей ОВД. Наиболее действенным способом повышения эффективности является проведение развивающего консультирования, что позволяет на индивидуально-личностном уровне сформировать комплекс структурных компонентов личности и стратегий поведения, которые в полной мере отражают экстремальный характер служебной деятельности руководителей ОВД. Эффективная деятельность ОВД предполагает подготовку кадров на уровне, необходимом для выполнения служебных обязанностей, а также их непрерывное профессиональное развитие.

Президент Российской Федерации В. В. Путин в Послании Федеральному собранию 20 февраля 2019 г. отметил, что государственные служащие, которыми являются сотрудники ОВД, должны соответствовать самым строгим профессиональным требованиям1.

Отечественная практика свидетельствует, что отток высокопрофессиональных кадров отрицательно влияет на принятие своевременных, грамотных управленческих решений, эффективность служебной деятельности в целом.

Министр внутренних дел Российской Федерации, акцентируя внимание на включении в кадровые резервы сотрудников, проявивших высокие личные и деловые качества, в том числе управленческие, отметил необходимость повышения управленческой культуры руководителей, тем самым подчеркнув особые требования к руководящему звену ОВД2.

По статистическим данным Департамента государственной службы и кадров Министерства внутренних дел Российской Федерации (далее - МВД России)3, сменяемость руководителей территориальных органов (далее - ТО) МВД России на районном уровне остается довольно высокой (2017 г. - 21,4 %,

2018 г. - 25 %).

В нормативной правовой базе, регламентирующей психологическую работу в органах внутренних дел, отражены положения, касающиеся психологического консультирования, в том числе связанные с профессиональной деятельностью и обеспечением карьерного роста. Так, приказ МВД России от 2 сентября 2013 г. № 660 «Об утверждении Положения об основах организации психологической работы в органах внутренних дел Российской Федерации» определяет проведение психологической работы с руководителями, лицами, планируемыми к включению в кадровые резервы, которыми являются

1 См.: Послание Президента Федеральному собранию 20 февраля 2019 г. // Парламентская газета. 2019. 22-28 февр. № 7.

2 См.: Расширенное заседание коллегии Министерства внутренних дел 28 февраля

2019 года. URL : http://www.kremlin.ru/events/president/news/59913 (дата обращения : 07.09.2019).

3 См.: О состоянии кадрового обеспечения в органах внутренних дел Российской Федерации : иллюстративно-справочные материалы. М., 2018.

руководители ТО МВД России, сотрудниками, в ходе которой рассматриваются различные проблемные вопросы служебной деятельности.

Современные требования, предъявляемые к руководящему звену в ОВД, ориентируют сотрудников на постоянное саморазвитие, самореализацию и актуализацию психолого-управленческого, инновационного потенциала, определяя в качестве одного из методов психотехнологию развивающего консультирования, что определило актуальность темы данного диссертационного исследования.

Степень разработанности проблемы. Психологические аспекты работы с управленческими кадрами рассматривались в трудах таких ученых, как Т. Ю. Базаров, А. Л. Журавлев, Т. С. Кабаченко и др. В русле изучения условий оптимизации труда сотрудников правоохранительных органов и выявления личностных качеств, влияющих на успешность в различных видах служебной деятельности, работали В. В. Вахнина, О. С. Возженикова, М. Г. Де-больский, А. С. Душкин, А. Г. Караяни, Л. Н. Костина, П. А. Корчемный, И. О. Котенев, М. И. Марьин, В. Е. Петров, В. М. Поздняков, Н. Ю. Портня-гина, М. В. Пряхина, А. М. Столяренко и др. Проблематике профессионального становления и развития личности посвящены труды А. А. Деркача, В. Г. Зазыкина, Э. Ф. Зеера, М. И. Марьина, Л. М. Митиной, Ю. П. Поварен-кова, Д. В. Сочивко и др.

С опорой на достижения в отечественной психологии с 90-х годов осуществляется осмысление концептуальных моделей психоконсультативной работы и апробирование методик как индивидуального, так и группового подходов, соответствующих различным типам клиентов, что нашло отражение в публикациях Г. С. Абрамовой, Р. М. Айсиной, И. В. Вачкова, Д. А. Донцова, Н. Д. Линде, Е. В. Мартыновой, Л. Б. Шнейдер и др.

Различные исследования в области психологического консультирования проводили Н. Н. Авраменко, М. А. Гулина, Т. Н. Лобанова, Г. И. Мараса-нов, Н. А. Халимова, Е. А. Хакимзанова и другие, в органах внутренних дел проблемой консультирования занимались В. В. Ермолаев, Т. А. Грозная,

Т. В. Мальцева, Ю. В. Николаева, И. Е. Реуцкая, Л. Ю. Тюнис и др. Профессионально-личностное развитие и личностный рост рассматривались в трудах Л. И. Анцыферовой, Е. Е. Арзамасовой, Н. Р. Битяновой, Л. Н. Ивановой, В. В. Кузовкина, М. А. Чекулаева, М. В. Щукиной и др.

Но, несмотря на количество исследований, в настоящее время в данной области имеется ряд недостаточно изученных противоречий:

- стремление к профессионально-личностному развитию, оптимальному использованию своего психологического потенциала характерно для современных руководителей, при этом в практике психологической работы единичны консультации по вопросам личностного роста и профессионального развития;

- несмотря на проведение психологами ОВД консультативной работы по вопросам профессионально-личностного развития, совершенствования личных и деловых качеств руководителей ТО МВД России на районном уровне, до сих пор не разработаны организационно-методические основания данного направления психологической работы;

- хотя применяются разнообразные методы психодиагностики в практике психологической работы с руководителями ОВД, пока не разработаны психотехнологии для более точной диагностики их профессионально-личностного развития, среди которых наиболее перспективной является развивающее консультирование.

Таким образом, практическая потребность в проведении консультативной работы с руководителями ТО МВД России на районном уровне по данной проблематике опережает теоретическую и методическую разработанность данного направления психологической работы.

Выявленные противоречия позволили определить проблему исследования, которая заключается в научном обосновании теоретических и прикладных положений, обобщении и систематизации практического опыта развивающего консультирования, необходимости совершенствования психологической работы, оптимизации структурной организации личности руководи-

телей ТО МВД России на районном уровне с использованием психотехнологии развивающего консультирования.

Обозначенные противоречия и потребности МВД России определили выбор темы исследования «Развивающее консультирование в психологической работе с руководителями территориальных органов МВД России на районном уровне».

Объект исследования: деятельность по оказанию консультативной психологической помощи руководителям ТО МВД России в разрешении психологических проблем и кризисов профессионально-личностного развития.

Предмет исследования: структурно-функциональные изменения личности руководителя ТО МВД России в процессе развивающего психологического консультирования, его содержание и методы.

Цель исследования: выявить особенности динамики позитивных изменений личности руководителя ТО МВД России в процессе развивающего консультирования, разработать программу и рекомендации психологам ОВД по использованию психотехнологии развивающего психологического консультирования в работе с руководителями ТО МВД России на районном уровне.

Для реализации данной цели в ходе исследования было предусмотрено решение следующих задач:

- провести теоретико-методологический анализ основных подходов к пониманию психологического консультирования в разных научных школах;

- выявить особенности развивающего консультирования и определить возможности его применения в психологической работе, проанализировав сущность и содержание понятий «консалтинг», «коучинг», «психологическое консультирование»;

- конкретизировать содержание понятия «развивающее консультирование руководителей территориальных органов МВД России» как перспективной для практики психологической работы в органах внутренних дел психотехнологии;

- выявить основные показатели и проанализировать их факторную структуру, отражающую закономерности динамики личностных изменений у руководителей ТО МВД России на районном уровне в процессе развивающего консультирования;

- разработать Программу и рекомендации по использованию психотехнологии развивающего консультирования в работе с руководителями ТО МВД России на районном уровне для психологов органов внутренних дел.

Общая гипотеза исследования заключается в предположении о том, что психотехнология развивающего консультирования способствует позитивным изменениям личности субъекта управленческой деятельности, тем самым позволяя оптимизировать процессы профессионально-личностного развития руководителей ТО МВД России на районном уровне.

Частные гипотезы:

1. Развивающее консультирование может рассматриваться как подвид психологического консультирования, применимый в практике психологической работы для разрешения психологических проблем и кризисов профессионально-личностного развития руководителя ТО МВД России на районном уровне и способствующий его становлению в качестве субъекта управленческой деятельности.

2. Эффективность развивающего консультирования обусловлена как его содержанием и методами, так и спецификой его применения в психологической работе с руководителями органов внутренних дел.

3. Ожидаемая позитивная динамика изменений личности руководителя ТО МВД России на районном уровне будет проявляться как в сфере интерпсихических (прежде всего касающихся межличностных отношений, психологических защит и стиля управления), так и интрапсихических отношений личности руководителя (в сфере самоотношения, смысложизненных ориен-тациях, экзистенциальной исполненности и самоактуализации).

4. Трансформация факторной структуры эмпирических психодиагностических показателей, отражающих психологический потенциал личности

руководителя, может служить индикатором динамики происходящих в результате консультирования позитивных психологических изменений субъекта управленческой деятельности - руководителя ТО МВД России.

Теоретико-методологической основой исследования выступают фундаментальные общепсихологические принципы отечественной психологии (принцип единства сознания и деятельности, принципы детерминизма, развития, системности), субъектно-деятельностный подход, системный лич-ностно-развивающий подход. Конкретно-научная методология диссертационного исследования включает в себя базовые положения личностно-деятельностного подхода (Л. С. Выготский, П. Я. Гальперин, А. Н. Леонтьев, С. Л. Рубинштейн и др.) - концептуальным является положение о развитии личности в деятельности, с присущей ей активной жизненной позицией и находящейся в непрерывном развитии и поиске; ключевым в работе является личностно-развивающий подход (А. М. Столяренко), в основе которого находятся динамика и изменчивость личности, непрерывность жизненных изменений с тенденцией, идущей от прошлого к будущему, возможность саморазвития и самосовершенствования, приближения к Я-идеальному по собственным представлениям; положения рефлексивного подхода, в методологическом плане базирующегося на закономерностях и механизмах осмысления содержания сознания, конструктивном единстве знания об изучаемой реальности и целесообразно изменяющей ее деятельности, обеспечивающей процесс самопознания субъектом самого себя (В. А. Лефевр, В. Е. Лепский Г. П. Щедровицкий и др.), теории отношений (Б. Г. Ананьев, А. Ф. Лазурский, В. Н. Мясищев), согласно которой структура личности рассматривается с позиции отношений, теоретические конструкты феномена личности и психологии субъекта (К. А. Абульханова-Славская, Б. Г. Ананьев, А. Г. Асмолов, А. В. Брушлинский, В. Н. Мясищев и др.), методологические принципы юридической психологии (В. М. Поздняков, А. Р. Ратинов, Д. В. Сочивко, А. М. Столяренко, Ю. А. Шаранов и др.), психологическая концепция управления в ОВД (А. И. Китов, А. М. Столяренко, В. И. Черненилов, А. Г. Шеста-

ков и др.), а также теоретические подходы к развитию зрелой личности (А. А. Бодалев, А. А. Деркач, А. М. Дьячков, В. Г. Зазыкин, Н. В. Кузьмина,

A. А. Реан и др.), к психологическому консультированию (Ю. Н. Алешина, С. Глэддинг, А. Н. Елизаров, Л. Н. Захарова, В. Ю. Меновщиков, Р. Кочюнас,

B. Э. Пахальян, М. К. Тутушкина, О. В. Хухлаева и др.).

Для реализации цели исследования, решения поставленных задач и проверки гипотезы проводилась работа с применением следующих методов: общетеоретические методы научного познания (анализ, синтез, классификация, сравнение, обобщение, систематизация и др.), методы исследования социально-психологической информации (фокус-группы, анкетирование по разработанным автором анкетам, анкете Д. В. Сочивко), психодиагностические методики (опросник межличностных отношений А. А. Рукавишникова; диагностика типологий психологической защиты Р. Плутчика в адаптации Л. И. Вассермана, О. Ф. Ерышева, Е. Б. Клубовой; методика исследования самоотношения

C. Р. Пантелеева; тест смысложизненных ориентаций Д. А. Леонтьева; диагностика самоактуализации личности А. В. Лазукина в адаптации Н. Ф. Калина, методика самооценки стиля руководства (управления) А. В. Аграшенкова в адаптации Е. П. Ильина; шкала экзистенции А. Лэнгле; цветовой тест М. Люшера).

Для обработки эмпирических данных и проверки достоверности полученных результатов применялись методы описательной статистики, включающие вычисление и сравнительный анализ первичных статистических показателей, реализованные в пакете прикладных программ Microsoft Excel и Statistika 10. В ходе исследования рассчитывались средние показатели, частотные распределения, строились корреляционные матрицы, таким образом, выдвинутые предложения проверялись с помощью применения t-критерия Стьюдента, корреляционного (коэффициент линейной корреляции Пирсона), факторного (метод главных компонент) и кластерного (метод к-средних) многомерного статистического анализа.

Эмпирическая база исследования. Исследование проводилось на базе Академии управления МВД России, в котором приняли участие слушатели

факультета подготовки руководителей ТО МВД России на районном уровне Академии управления МВД России (далее - 2 факультет) в количестве 173 испытуемых, руководителей подразделений психологической работы, проходившие обучение на Высших академических курсах, - 57 человек, 158 руководителей управленческого звена различных уровней, обучавшихся в Академии управления МВД России. Общая выборка составила 388 испытуемых.

Основные этапы исследования

Диссертационное исследование проводилось в три этапа.

На первом этапе исследования - поисково-аналитическом (20152016 гг.) в целях систематизации имеющихся материалов по проблеме исследования был проведен анализ нормативной правовой базы, научной и методической литературы, осуществлен теоретический анализ подходов к психологическому консультированию, определению категориального аппарата исследования, в частности развивающего консультирования.

На втором этапе - эмпирико-экспериментальном (2017-2018 гг.) - комплексно изучались условия, предпосылки реализации развивающего консультирования. Исследование осуществлялось путем проведения анкетного опроса и фокус-групп с различными категориями сотрудников, психологической диагностики руководителей ТО МВД России на районном уровне, реализующимися в констатирующем и формирующем экспериментах.

Опрос проводился среди руководителей подразделений психологической работы, руководителей подразделений МВД России различного уровня с использованием анкет, разработанных автором для двух категорий респондентов: руководителей ОВД и руководителей-психологов подразделений психологической работы. Дополнительно проводились фокус-группы с обсуждением проблемных вопросов.

В качестве участников контрольной и экспериментальной групп в формирующем эксперименте выступили слушатели 1 -го и 2-го курсов факультета подготовки руководителей ТО МВД России на районном уровне.

На третьем этапе исследования - результативно-внедренческом (20182019 гг.) осуществлялись анализ и обобщение полученных результатов исследования, проводилась апробация психотехнологии развивающего консультирования, разрабатывалась Программа развивающего консультирования и рекомендации для психологов подразделений ОВД.

Научная новизна диссертационного исследования состоит:

- в уточнении, дополнении научных взглядов о развивающем консультировании в психологической работе с руководителями, формулировании авторского содержания определения «развивающее консультирование руководителей территориальных органов МВД России», которое представляется как подвид психологического консультирования, является эффективной психотехнологией, способствующей позитивной динамике личности, разрешению психологических проблем и кризисов профессионально-личностного развития руководителя ТО МВД России на районном уровне, его становлению в качестве субъекта управленческой деятельности;

- выявлении и описании содержательных и организационно-методических оснований развивающего консультирования в психологической работе с руководителями ТО МВД России на районном уровне;

- в эмпирическом выявлении трансформации факторной структуры эмпирических психодиагностических показателей, отражающих психологический потенциал личности руководителя, служащих индикатором динамики происходящих в результате развивающего консультирования позитивных психологических изменений субъекта управленческой деятельности - руководителя ТО МВД России;

- в совершенствовании средств и методов психологической работы с руководителями ТО МВД России, реализуемых в развивающем консультировании и направленных перестройку уже сформированных отношений в структуре личности, актуализацию профессионально-личностного развития.

Теоретическая значимость диссертационного исследования обусловлена тем, что полученные научные знания, постановка новых проблем и

определение путей их решения вносят вклад в развитие теоретико-концептуальных идей в области юридической психологии, направленных на совершенствование организации и деятельности психологической службы в правоохранительных, правоприменительных, правоисполнительных системах и психологическое обеспечение работы с руководящими кадрами в правоохранительных органах.

Понятийный аппарат юридической психологии пополнен новым термином «развивающее психологическое консультирование», и раскрыто его содержание.

Определены индикаторы динамики позитивных психологических изменений личности руководителя ТО МВД России на районном уровне, которые проявляются как в сфере интерпсихических (межличностные отношения, психологические защиты и стиль управления), так и интрапсихических отношений личности руководителя (самоотношение, смысложизненные ориентации, экзистенциальная исполненность и самоактуализация).

Полученные результаты расширяют представление об особенностях развивающего консультирования с руководителями ОВД и других правоохранительных органов России, формируя новые направления для исследования психологических проблем и кризисов профессионально-личностного развития с учетом особенностей личностных характеристик субъектов управленческой деятельности.

Практическая значимость исследования заключается в том, что разработана и внедрена эмпирическая модель интерпсихических и интрапсихи-ческих отношений личности руководителей ТО МВД России на районном уровне, позволяющая определять позитивные структурно-функциональные изменения личности руководителя.

Апробирована и внедрена Программа развивающего психологического консультирования руководителей ТО МВД России на районном уровне, способствующая оптимальному развитию установки на саморазвитие, совершенствование управленческого потенциала руководителей, разрешению пси-

хологических проблем профессионально-личностного развития, повышению эффективности управленческой деятельности.

Сформулированы практические рекомендации психологам по использованию Программы развивающего психологического консультирования руководителей ТО МВД России на районном уровне в психологической работе, которые могут быть использованы для преодоления кризисов профессионально-личностного развития и оптимизировать развитие позитивной динамики личности.

Разработанная Программа может быть реализована как в отношении руководителей ТО МВД России на районном уровне, уже включенных в реальные процессы управления служебными коллективами, так и руководителей, проходящих обучение по основным или дополнительным профессиональным программам в ведомственных образовательных организациях.

Обоснованность и достоверность результатов исследования обеспечены обстоятельным теоретическим анализом проблемы, определением предметной области целей и задач исследования, применением взаимодополняющих психодиагностических методик, методов математической статистики и анализа. Эмпирическое исследование выполнено на базе Академии управления МВД России. Совокупность респондентов составили: руководители территориальных органов, их заместители, начальники подразделений, обучающиеся на факультете подготовки руководителей ТО МВД России на районном уровне. Репрезентативность исследования как условие достоверности и обоснованности результатов определяется географией представленности руководителей из разных регионов, а также подтверждается экспертным составом руководителей ОВД.

Положения, выносимые на защиту:

1. Развивающее консультирование является подвидом психологического консультирования, эффективной психотехнологией, способствующей разрешению психологических проблем и кризисов профессионально-личностного развития, позитивным структурно-функциональным изменени-

ям личности руководителя ТО МВД России на районном уровне, его становлению в качестве субъекта управленческой деятельности.

2. Эффективность развивающего консультирования обусловлена выявленными общими (содержание, организация, методы, этапы консультирования) и частными особенностями, отражающими специфику его применения в практике психологической работы в органах внутренних дел. Частные особенности выражаются в необходимой нормативной регламентации консультирования как вида психологической работы, в переходе от вынужденного взаимодействия к доверительным взаимоотношениям, формировании установки на саморазвитие, обеспечивающих развитие управленческого потенциала руководителей органов внутренних дел.

3. Эмпирически обоснованная модель структуры личности руководителя отражает ее позитивные структурно-функциональные изменения, возникающие в процессе развивающего психологического консультирования в сфере интрапсихических («экзистенция», «смысл жизни», «автономность», «креативность», «филантропия», «позитивное общение», «актуальный интерес») и интерпсихических отношений («готовность к общению», «готовность к деятельности», «фактор реактивного вытеснения», «регрессионно-проекционный фактор», «фактор рационального подавления»), при этом индивидуальный стиль руководства выступает в качестве ядра системы взаимосвязей интерпсихических и интрапсихических отношений и свойств личности руководителя ТО МВД России на районном уровне.

4. Развивающее психологическое консультирование, реализуемое в рамках разработанной автором Программы, позволяет на основе выявления «проблемной» и «ресурсной» зон личности руководителя обеспечить позитивные изменения в самоотношении, сфере психологических защит, межличностном общении, в стиле руководства в направлении их оптимизации, перестройки (изменения), формирования индивидуального личностно принятого стиля управления.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Жуковская Ирина Вадимовна, 2020 год

С. 91.

4 См.: Кроль Л. М., Пуртова Е. Ю. Консалтинг: поиски жанра. М., 2004.

Консалтинг в кадровой сфере, включающий в себя аттестацию персонала, учет кадров, аудит кадров, анализ кадровой политики, анализ документооборота, анализ соответствия кадровой политики нормам законодательства о труде, помогает установить, какие места компании наиболее уязвимы, корректирует деятельность компании в целом1.

Посредством проведения кадрового консалтинга можно сформировать определенную корпоративную культуру; провести диагностику того, насколько сотрудники лояльны к компании; повысить эффективность всей системы управления кадрами; разработать критерии для оценки работы персонала. Данный вид консалтинга позволяет руководству выстраивать работу не только с коллективом в целом, но и с каждым сотрудником в отдельности.

Итак, консалтинг предполагает использование субъект-объектного подхода, преимущественно внешними специалистами, не имеющими отношения к подразделению заказчика. Консультанты оказывают помощь в различных областях деятельности, в то же время полной ответственности за результат, который будет получен в итоге, не несут2.

Несмотря на некоторые аспекты сходства психологического консультирования, коучинга и консалтинга, среди которых можно выделить ориентацию на здоровую личность (без клинических диагнозов и симптомов в области психиатрии), ограниченность по времени (можно примерно определить количество встреч, сессий), особым образом выстроенное взаимодействие, целью которого будут понимание происходящего, конструктивные способы решения возникающих проблем и затруднений. У этих, казалось бы, столь близких по значению понятий есть различия, представленные в таблице 1.

1 См.: Клопотовская П. В. Консалтинг в управлении персоналом: современное состояние и перспективы развития // Новая наука: Современное состояние и пути развития. 2015. № 6-1. С. 99-102.

2 См.: Едилбаев Н. Б. Консультационные услуги и консалтинг как предметы исследования // Социально-экономические исследования, гуманитарные науки и юриспруденция: теория и практика. 2015. № 2. С. 55-61.

Таблица 1

Сравнительная характеристика консалтинга, коучинга,

психологического консультирования

Параметры сравнения Направления психоконсультационной работы

Консалтинг Коучинг Психологическое консультирование

Роль консультанта Наставник Способствует открытиям клиента Направляет, подталкивает к решению проблемы, но может предложить готовую модель помощи

Направленность запроса Деловая сфера Профессиональное развитие, повышение личной эффективности и достижение целей Внутриличностная, межличностная, эмоциональная сферы

Степень включенности консультанта Тренинг, информационная поддержка Клиент сам совершает открытия и решает сверхзадачи Клиент нуждается в помощи

Форма работы Преимущественно групповая Преимущественно индивидуальная Индивидуальная / групповая

Ориентация во времени Настоящее Будущее Настоящее и будущее, в случае необходимости обращение к прошлому

Характеристика процесса Поступление информации, диагностика, субъект-объектное общение, спланированное воздействие, использование социальных ресурсов, заключения, советы, объяснения Создание доверительных отношений, определение цели, формата конечного результата, анализ возможностей и ресурсов (путем постановки вопросов), определение действий, ведущих к цели, рефлексия, итоги Установление консультационного альянса, субъективное изложение жалобы («исповедь» клиента), анализ проблем клиента, формулировка проблемы, проработка проблемы, завершение консультационного процесса

Направленность результата Повышение экономических результатов, конкурентоспособности, стабильности компании Усиление мотивации достижения, позитивно сформулированных целей в жизни, карьере Избавление от какого-либо симптома, проблемы, затруднения, устранение дискомфорта

Итог работы Выполнение рекомендаций, схем действий, дерективных указаний Осознанность, самоосознанность Разрешение проблем, затруднений, преодоление барьеров

Анализируя данную таблицу, можно сделать вывод о следующих особенностях понятий «психологическое консультирование», «коучинг» и «консалтинг»:

1) консалтинг, коучинг, психологическое консультирование не являются дублирующими методиками в связи с тем, что коуч направляет и консультирует своего клиента до достижения поставленной цели, консультант по консалтингу ограничивается вынесением рекомендаций, предоставляя клиенту возможность дальше действовать самостоятельно, а психолог-консультант работает в русле помогающей практики, занимаясь проработкой запросов в сфере «Я», эмоциональной, поведенческой, межличностной сферах;

2) коучинг исторически впитал в себя передовые подходы к консультированию. Так, по мнению А. М. Улановского, Р. А. Березовской, С. В. Мяс-никовой, А. Ю. Федорова, практики, техники, отдельные приемы заимствованы из психотерапии, аналитической психологии, гештальтпсихологии, позитивной психологии и др., консалтинг базируется на различных отраслях знания - от финансовых до кадровых и управленческих;

3) консалтинг, коучинг, психологическое консультирование являются видами помогающей деятельности, однако имеют различную степень включенности консультанта, характеристику процесса, направленность результата.

Таким образом, мы рассмотрели различные направления психоконсультационной работы, выделив общие и частные сравнительные характеристики. Современные требования, предъявляемые к управленческому звену, ориентируют руководителей на постоянное саморазвитие, самореализацию и актуализацию психолого-управленческого, инновационного потенциала, определяя различные психотехнологии. Выделенные направления психокор-рекционной работы необходимо учитывать, чтобы выстроить оптимальную психологическую работу в кадровом менеджменте с управленческим звеном.

Обратимся к анализу зарубежных школ психологического консультирования. Исследователи в разных странах рассматривают психологическое консультирование с точки зрения теоретических положений и методов психотера-

пии, выделяя психоаналитическую традицию (З. Фрейд, К. Юнг, А. Адлер, Э. Фромм, О. Ранк, К. Хорни, Э. Эриксон и др.), когнитивно-бихевиоральное направление (Дж. Уотсон, Э. Торндайк, Б. Скиннер, А. Бандура, А. Бек, А. Эллис и др.); экзистенциально-гуманистический подход (К. Роджерс, М. Хайдеггер, Р. Мэй, В. Франкл, И. Ялом, Д. Бьюдженталь, А. Маслоу и др.).

К концептуальным принципам психоанализа относят идеи бессознательной мотивации человека, внутриличностного конфликта, защитных механизмов, принцип сохранения психической энергии, детерминированность психической реальности взрослого человека его ранним детским опытом1.

Психоаналитическое консультирование следует отличать от психоаналитической терапии, которая предполагает длительную работу с клиентом, направленную на трансформацию его личности благодаря глубокому анализу его личной истории и значительного изменения его убеждений, системы отношений и поведения2. Психоаналитически ориентированное консультирование оказывает помощь клиенту при актуальных внутриличностных конфликтах, мобилизуя его личностные ресурсы, опираясь на целостные аспекты его личности, не имеющие психических нарушений. Такое консультирование способствует достижению инсайта по поводу сути и причин эмоциональных проблем клиента и развивает умение применять зрелые, адекватные ситуации способы адаптации3. В рамках психоаналитического подхода центральным звеном является способность личности удовлетворять свои влечения адекватно ситуации и в соответствии с моральными ограничениями, характерными для его культуры4.

При практической реализации данного подхода должен быть достигнут рабочий альянс, направленный на понимание уровня, глубины и специфики внутренних конфликтов клиента, его способности анализировать инсайты,

1 См.: Фрейд З. Избранное / сост., общ. ред. и предисл. А. И. Белкина. М., 1989.

2 См.: Блюм Г. Психоаналитические теории личности. М., 1996.

3 См.: Айсина Р. М. Индивидуальное психологическое консультирование. М., 2016. С. 35-48.

4 См.: Фрейд З. Психоанализ. Религия. Культура / сост. и вступ. ст. А. М. Руткеви-ча. М., 1991.

достигнутые в процессе консультирования с использованием метода прояснения, конфронтации, интерпретации и проработки.

Консультирование в рамках когнитивно-бихевиоральной традиции способствует проявлению новых условий для научения, а именно выработки у клиента нового адаптивного, конструктивного (и преодоление дезадаптив-ного, дисфункционального) поведения и способов мышления, способствующих повышению качества жизни. Консультант создает для клиента условия позитивных подкреплений, личностно ориентированного характера, которые являются основой адекватной саморегуляции и главным источником позитивных изменений личности1. Работа психолога-консультанта с клиентом в русле этого подхода базируется на тех положениях, что любому образцу поведения можно научиться, а нежелательное поведение - преодолеть или снизить его проявления, клиент становится способен к идентификации своих нелогичных, иррациональных когнитивных искажений и поведенческих образов, преодолению чрезмерных требований к себе и другим людям2.

Основным кругом проблем, подлежащих разрешению с применением когнитивно-бихевиорального подхода являются нарушения социально-психологической адаптации личности, фобические и панические расстройства, повышенная личностная тревожность, неуверенность в себе, низкая самооценка, проблемы в построении адекватных межличностных отношений, переживание потери, различные проблемы депрессивного спектра. Консультативное взаимодействие основано на формировании у клиента реалистичного взгляда на самого себя и окружающий мир, сознательную постановку целей, обучение конкретным навыкам саморегуляции, самоконтроля и новым формам поведения3. Психолог-консультант является проводником, учителем, при необходимости применяя директивные методы.

1 См.: Гулина М. А. Терапевтическая и консультативная психология. СПб., 2001. С.159-176.

2 См.: Айсина Р. М. Индивидуальное психологическое консультирование. М., 2016. С. 74-97.

3 См.: Прохазка Дж., Норкросс Дж. Системы психотерапии : пособие для специалистов в области психотерапии и психологии. СПб., 2005. С. 201-263.

Экзистенциально-гуманистическое направление предполагает осуществление психоконсультативной помощи, направленной на актуализацию личностного потенциала клиента за счет осознания и понимания свободы, ответственности и смысла, который он хочет придать своей жизни1.

Клиент-центрированная терапия К. Роджерса провозглашает, что поведение личности сообразно одному мотиву - тенденции к актуализации, которая проявляется в стремлении развивать себя, максимально проявляя свои лучшие качества, индивид ищет и позитивно оценивает переживания, способствующие и содействующие личностному росту, наряду с этим стараясь избегать и негативно оценивать переживания, препятствующие его тенденции к актуализации, что составляет основу понятия «организмического оценочного процесса»2. К. Роджерс считает, что оказание психологической помощи клиентам возможно только недирективными методами в атмосфере безусловного позитивного принятия клиента, проявления эмпатии и конгруэнтности консультанта3. Мы разделяем данную точку зрения, считая, что именно такие взаимоотношения с клиентом обеспечат преодоление чувства отчужденности, помогут осознать и реализовать им свой личностный потенциал.

В рамках гуманистической психологии развивались идеи А. Маслоу, рассматривающего мотивационную сферу личности как образующую ряд иерархически соподчиненных групп потребностей: физиологические потребности, потребность в безопасности, любви, уважении, потребность в самоактуализации. Самоактуализация рассматривается как стремление индивида быть тем, кем он может стать, полноценно реализовать свой творческий потенциал, проявляя активность и продуктивность своего развития. Главная цель консультирования, по мнению А. Маслоу, - помочь человеку стать тем, кем он способен стать. Это возможно только благодаря подлинному научению, не просто накоплению новых знаний или умений, а усвоению дальних

1 См.: Психологическое консультирование : практ. рук. Самара, 2014. С. 547-568.

2 См.: Роджерс К. Становление личности: взгляд на психотерапию. М., 2017.

3 См.: Его же. Консультирование и психотерапия. Новейшие подходы в психологической практике : пер. с англ. М., 2015.

целей, путей и способов для того, чтобы индивид стал лучшим, насколько для него это возможно1. В процессе консультирования клиент раскрывается, преодолевая защиты, мешающие познать самого себя, а затем обретает и познает собственное «Я», раскрывает свою природу, развивается. Стать самим собой, проявить самоактуализацию в реальном поведении - значит пойти по пути отказа от защит и полностью посвятить себя переживанию истинного «Я»; выбирать продвижение, рост и развитие вместо страха действовать; «прислушиваться к голосу импульса» - прислушиваться к себе, актуализировать собственное «Я»; брать на себя ответственность, то есть обращаться к самому себе, требуя честного ответа; быть готовым к независимой от окружающих позиции - быть нонконформистом; реализовать свои потенциальные возможности настолько хорошо, насколько он может; отказ от иллюзий, ложных представлений о себе, понимание того, для чего индивид не пригоден и кем в действительности является, способствует раскрытию его личности; выявить защиты, которые оберегают от чего-то неприятного и найти в себе смелость их преодолеть, а не вытеснить2. Таким образом, самоактуализация - постепенный процесс обретения человеком самого себя посредством обретения внутренней природы и «роста изнутри». Консультирование в данном случае призвано помочь самораскрыться, сохранить собственный стиль и встать на путь самосовершенствования3.

Консультативный процесс строится на аутентичной связи двух равноправных людей, которые разбираются в проблемах непонимания или утраты смысла жизни, чувстве одиночества и чувстве вины, переживании потери и страхе смерти, чувстве тоски и тревоги, депрессии. Основным методом экзистенциально-гуманистического направления является диалог между консультантом и клиентом, при котором может быть допустим прием самораскрытия

1 См.: Организационное поведение : хрестоматия / ред. сост. Д. Я. Райгородский. Самара, 2006. С. 416-452.

2 См.: Маслоу А. Мотивация и личность. СПб., 2008.

3 См.: Его же. Самоактуализация // Психология личности / под ред. Ю. Б. Гиппенрей-тер, А. А. Пузырея. М., 1982. С. 63-68.

консультанта, подразумевающим вербализацию консультантом своих чувств и мыслей, личных переживаний. В рамках консультативного взаимодействия используется отражение чувств клиента, вопросы, отражение содержания -повтор, парафраз, резюмирование, использование метафор, конфронтация.

Четкая приверженность одному из перечисленных теоретических направлений психологического консультирования определяется взглядами консультанта на природу человека, структуру личности, детерминацию поведения, механизмы возникновения патологических поведенческих паттернов и эмоциональных нарушений, возможности их преодоления, перспективу развития. Однако заслуживает внимания попытка интеграции достижений различных школ, так называемое эклектичное консультирование. Бездоказательно утверждение об истинности постулатов какой-то одной-единственной теоретической парадигмы вопреки другим, также неправомерна механистическая эклектика. Интегративный подход предполагает обобщение концептуальных достижений и методических принципов нескольких (но не множества) теоретических подходов и стремление найти оптимальную стратегию эффективной работы с конкретным клиентом.

В отечественной традиции психологическое консультирование, в том числе с руководящими кадрами, базируется на постулатах теории деятельности и личности (А. Н. Леонтьев, К. А. Абульханова-Славская), возрастной психологии (Б. Г. Ананьев, Д. Б. Эльконин), психологии труда (В. Д. Шадри-ков, А. Е. Климов), психологии управления (Т. С. Кабаченко, П. Н. Есман-ский) и акмеологии (А. А. Деркач, В. Г. Зазыкин).

С 90-х годов осуществляется осмысление концептуальных моделей психоконсультативной работы и апробирование методик как индивидуального, так и группового подходов, соответствующих различным типам клиентов, что нашло отражение в публикациях Г. С. Абрамовой, Д. А. Донцова, М. А. Гулиной, О. В. Хухлаевой, И. В. Вачкова, Л. Б. Шнейдер, В. В. Козлова, А. В. Карпова, А. С. Огнева и др. Различные исследования по аспектам психологического консультирования проводили Н. А. Халимова, А. И. Пригожин,

Н. Н. Авраменко, Е. В. Мартынова, М. Р. Арпентьева, В. В. Кузовкин, И. Е. Жмурин, М. М. Кашапов, Л. Н. Захарова, И. В. Евсевичева, Т. Н. Лобанова, А. В. Россохин, Н. В. Антонова и другие, проблеме консультирования в органах внутренних дел посвящены работы В. М. Позднякова, И. О. Котенева, В. В. Вахниной, И. Е. Бобковой, Т. В. Мальцевой, И. Е. Реуцкой, Л. Ю. Тюнис, В. В. Ермолаева, Ю. В. Николаевой, Т. А. Грозной, А. С. Душкина, М. В. Пря-хиной и др.

Анализируя подходы к психологическому консультированию зарубежных и отечественных ученых, учитывая специфику профессиональной деятельности сотрудника ОВД, руководителей ОВД различного уровня и психоконсультационной деятельности с ними, мы выяснили, что данное направление психологического сопровождения активно разрабатывалось на кафедре психологии, педагогики и организации работы с кадрами Академии управления МВД России.

Наиболее подробно на кафедре вопросы психологического консультирования, процесс, особенности, принципы, стадии, затруднения и проблемы были описаны следующими авторами.

Т. В. Мальцева (2004) проанализировала подходы к изучению внутри-личностных конфликтов в профессиональном становлении будущих специалистов, модели их психологического консультирования, описала психологическую характеристику внутриличностных конфликтов в профессиональном становлении курсантов и слушателей, эмпирически изучила и определила пути совершенствования психоконсультативной деятельности1.

И. Е. Реуцкая (2005) рассматривала особенности профессионального роста личности руководителей органов внутренних дел, анализировала подходы к психологическому консультированию по проблемам карьеры и профессионального роста личности, эмпирически изучила психологические затруднения в

1 См.: Мальцева Т. В. Психологическое консультирование курсантов и слушателей высших образовательных учреждений МВД России в ситуациях внутриличностных конфликтов профессионального становления : автореф. дис. ... канд. психол. наук. М., 2004.

профессиональном росте личности у руководителей ОВД и оптимизировала технологию психологического консультирования с данной категорией1.

В. В. Вахнина и И. Е. Бобкова (2013) раскрывали особенности психологического сопровождения руководителей на начальном этапе управленческой карьеры, предложили использовать психологическое консультирование как технологию, предназначенную для эффективной адаптации руководителей к управленческой деятельности, описав принципы, типы консультаций, трудности в работе с руководителями ОВД2.

Л. Ю. Тюнис под руководством И. О. Котенева (2016) изложила теоретико-методологические основы психологического обеспечения профессионально-личностного развития, описала особенности и стадии психологического консультирования по проблемам профессионально-личностного роста руководителей территориальных органов внутренних дел3.

Продолжая традиции, заложенные на кафедре психологии, педагогики и организации работы с кадрами, в своей работе мы предприняли попытку рассмотреть развивающее консультирование в психологической работе с руководителями ТО МВД России на районном уровне через призму интерпсихических и интрапсихических отношений личности. (Наряду с термином «развивающее консультирование» мы будем применять и такие синонимичные понятия, как «развивающее психологическое консультирование», «развивающее консультирование в психологической работе».)

Важно отметить, что в качестве специфических особенностей развивающего консультирования с руководителями ОВД нами выделяется переход от вынужденного взаимодействия к доверительным отношениям, осуществ-

1 См.: Реуцкая И. Е. Психологическое консультирование руководителей органов внутренних дел при затруднениях в профессиональном росте личности : автореф. дис. ... канд. психол. наук. М., 2005.

2 См.: Вахнина В. В., Бобкова И. Е. Психологическое сопровождение руководителей структурных подразделений территориальных органов МВД России на начальном этапе управленческой карьеры : учеб. пособие. М., 2013.

3 См.: Тюнис Л. Ю., Котенев И. О. Психологическое обеспечение профессионально-личностного развития руководителей территориальных органов внутренних дел в процессе обучения : учеб. пособие. М., 2016.

ляемый с помощью методики контактного взаимодействия Л. Б. Филонова1. В ее основе находятся явления, возникающие в процессе общения, закономерности, имеющие место при взаимодействии, и факторы, определяющие успешность достижения взаимоприемлемых и доверительных отношений.

Общение рассматривается как акты поведения индивидов по поводу всего, что может быть названо общим. Оно характеризуется ориентацией на нечто объединяющее: цели, ценности, предметы, психические состояния, качества и личностные образования. Все это ставится в центр общения, поскольку оно происходит именно по этому поводу. В достижении этих объединяющих оснований заинтересованы участники общения. Общение выступает как условие, обеспечивающее связи между людьми.

Взаимодействие определяется как процесс актуализации взаимосвязанных между собой действий участников общения. Его основу составляет обмен действиями, информацией, эмоциями. Оно является основой реализации общения и развития взаимоотношений, которое может осуществляться в разных формах и направлениях. Одно из них - взаимное сближение, контакт, другое -взаимное расхождение, конфликт, третье - взаимное дополнение, диалог.

Отношения между людьми рассматриваются и как относительно устойчивая система расположений каждого из общающихся и предрасположений к отдельным личностным особенностям другого, и как избирательность в принятии ими отдельных индивидуальных характеристик друг друга. Эта избирательность соотнесена с потребностями в тех характеристиках, которые способствуют поддержанию отношений. Способ реализации последних определяется позициями сторон, предпочитаемыми ими в каждом отдельном случае.

Следовательно, методика предусматривает одновременно и воздействие, направленное на сближение, и способы диагностики в процессе взаимодействия, и построение системы взаимных отношений2.

1 См.: Филонов Л. Б. Психологические способы выявления скрываемого обстоятельства. М., 1979.

2 См.: Его же. Психологические способы изучения личности обвиняемого. М., 1986.

В современной психологии категория «отношение» употребляется в различных контекстах: как отношения межличностные и социальные, формальные и неформальные, эмоциональные и деловые, продуктивные и контрпродуктивные, вертикальные и горизонтальные, межгрупповые, ролевые, межкультурные, гендерные и т. д. Весь представленный спектр служит доказательством того, что содержание категории «отношение» весьма условно и произвольно, оно определяется критерием, на основании которого сравниваются те или иные группы, индивиды или их ценности1.

Концептуальными основами изучения отношений личности занимались Б. Г. Ананьев, В. Н. Мясищев, М. Я. Басов, А. Ф. Лазурский, С. Л. Франк и другие отечественные психологи2. Они рассматривали личность как индивидуальную целостную систему отношений к действительности и считали, что в основе категории отношения лежат идеи целостности, субъектно-объектной связи и активности3.

Впервые изучая структуру личности, Б. Г. Ананьев для понимания конвергентных и дивергентных отношений между интеграцией и дифференциацией личностного развития акцентирует внимание на интериндивидуальной и интраиндивидуальной связи в структуре личности4.

Интериндивидуальная структура личности характеризуется многообразием связей личности с обществом, различными социальными группами и институтами, то есть отражает социальный компонент. Интраиндивидуаль-ная структура отражает организацию личностных свойств и внутренний мир личности. Изучением взаимосвязей между интериндивидуальной и интраин-дивидуальной структурами, соотношения социальных и индивидуальных

1 См.: Кокурина И. Г. «Отношение» как фундаментальная категория социальной психологии в анализе мотивации совместной деятельности // Вестник Московского университета. Сер. 14. Психология. 2012. № 1. С. 29-40.

2 См.: Левченко Е. В. История и теория психологии отношений / отв. ред. А. А. Крылов. СПб., 2003.

3 См.: Духновский С. В. Психология отношений личности : монография. Курган,

2014.

4 См.: Ананьев Б. Г. Психология и проблемы человекознания / под ред. А. А. Бода-лева. М. ; Воронеж, 1996.

тенденций личности занимались последователи взглядов Б. Г. Ананьева -Г. И. Акинщикова, И. М. Палей, Н. А. Розе, Н. Н. Обозов, Е. Ф. Рыбалко.

А. Ф. Лазурский в своих исследованиях высказывает мысль о том, что отношениями индивида к окружающим явлениям определяется его индивидуальность. Он выделяет, помимо эндопсихики (субъективной стороны психики), эндопсихические проявления психики (внешнюю, доступную наблюдению, направленную во внешнюю среду, взаимодействующую с другим объектом сторону психики). А. Ф. Лазурский и С. Л. Франк характеризуют отношение индивида к любой категории явлений четырьмя составляющими: есть ли вообще это отношение, его специфические качественные особенности, уровень развития и дифференцированности этого интереса, его широта или объем.

Вслед за А. Ф. Лазурским В. Н. Мясищев развивает концепцию субъективных отношений личности к обществу, другим людям, деятельности, самой себе, реализующихся в общественном поведении, закрепленных в образе жизни1. Ученый подчеркивает, что система общественных отношений, в которую оказывается включенным каждый индивид, формирует его субъективные отношения ко всем сторонам действительности. Именно эта система отношений к окружающему миру и самому себе является наиболее специфичной характеристикой личности, более специфической, чем, например, ряд других ее компонентов, профессионально важных качеств, компетенций. Определяя сущность понятия «отношение», В. Н. Мясищев указывал на то, что «оно является одной из форм отражения человеком окружающей его действительности»2, движущей силой личности. Формирование отношений в структуре личности происходит в результате отражения им на сознательном уровне тех социальных объективно существующих отношений общества в условиях его макро- и микробытия.

1 См.: Мясищев В. Н. Проблемы отношений человека и ее место в психологии // Вопросы психологии. 1957. № 5. С.142-156.

2 См.: Его же. Психология отношений / под ред. А. А. Бодалева. М. ; Воронеж, 1995. С. 7.

Единство и многообразие личности раскрываются через взаимосвязь и многообразие отношений. «Человек становится субъектом отношений по мере того, как он развивается во множестве жизненных ситуаций в качестве объекта отношений со стороны других людей, коллектива и руководителей, людей, находившихся в различных социальных позициях и играющих различные роли в истории его развития»1. Следовательно, отношения личности являются результатом того, как индивиду удается взаимодействовать с совершенно конкретной окружающей средой и насколько эта среда дает простор для проявления и развития его индивидуальности как в предметной деятельности, так и во взаимодействии с другими людьми. Истинные отношения к действительности проявляются в полной мере тогда, когда личность начинает действовать в субъективно значимых для нее ситуациях.

Переход внешних коллективных взаимосвязей, или интериндивидуальных отношений, функционирующих в определенных обстоятельствах жизни, во внутренние (интраиндивидуальные) отношения индивида к окружающему миру является обязательным условием образования структуры личности, определяя ее целостность. Интраиндивидуальные отношения как отношение личности к себе самой являются более поздним образованием. Во всех видах деятельности и поведения они следуют за отношениями к ситуации, предмету и средствам деятельности, другим людям. Пройдя через многие объекты отношений, сознание становится само объектом в самосознании.

Вслед за В. Н. Мясищевым, изучая личность сотрудника органов внутренних дел с позиции отношений, мы устанавливаем его содержательные связи с окружающей общественной действительностью, которые отражают его личный опыт и внутренне определяют его поведенческую и эмоциональную составляющую.

В нашей работе интрапсихические отношения личности будут характеризовать самоотношение, самоактуализация, смысложизненная сфера и экзистенциальная наполненность. Интерпсихические отношения мы рассматри-

1 Ананьев Б. Г. Указ. соч. С. 265.

ваем через призму межличностных отношений, психологических защит, стиля руководства коллективом. При этом нужно заметить, что невозможно четко разделить интерпсихические и интрапсихические отношения в структуре личности, нельзя провести четкую грань между ними.

Следовательно, можно сделать вывод о том, что несмотря на многообразие подходов к пониманию психологического консультирования в разных научных школах, важным является вывод том, что у личности имеется внутренний ресурс, который не всегда получается использовать в полной мере. Задача консультанта - помочь личности раскрыть внутренний психологический ресурс, использовать его в целях актуализации психолого-управленческого потенциала, профессионального, личностного развития.

Зарубежные школы психологического консультирования с точки зрения теоретических положений и методов психотерапии представлены психоаналитической традицией, когнитивно-бихевиоральным направлением, экзистенциально-гуманистическим подходом.

Направления психоконсультационной работы, помимо психологического консультирования, представлены коучингом и консалтингом, имеют как общие характеристики, так и частные параметры.

Важно отметить, что психологическое консультирование схожих групп личностей (например, представителей одной специальности, служащих в специальном подразделении, руководителей и т. д.) очень часто опирается на эм-пирико-теоретические исследования для поиска специфического личностного подхода к клиенту, выбора направления оказания психологической поддержки, в которой нуждается именно этот клиент. В своей совокупности все эти исследования и составляют содержание областей прикладного психологического знания, в частности юридической психологии.

Таким образом, формируется система общих направлений оказания психологической поддержки руководителей именно в области юридической психологии, частью которой является данное диссертационное исследование.

1.2. Развивающее консультирование как технология психологической работы

Решающее значение для любой организации имеют кадровый менеджмент, отбор и расстановка персонала, высокопрофессиональная подготовка сотрудников и стратегическое управление человеческими ресурсами, ведущее к эффективному выполнению задач организации1. Зарубежные исследователи П. Бокселл и Д. Перселл в рамках постановки проблемы стратегического управления человеческими ресурсами выделяют ключевой вопрос: «Каким образом можно повысить эффективность кадрового менеджмента организации?»2 Отвечая на вопрос об эффективности работы как отдельных сотрудников, так и организации в целом, авторы дополняют «уравнение эффективности» P = f (A, M, O), где А - «способности» (Abilities), М - «мотивация» (Motivation), О - «возможности для выполнения работы в конкретном контексте» (Opportunity to perfom in the specific context) такой составляющей, как подготовка и профессиональное развитие кадров для возможности развития карьеры.

Утверждение о том, что сила любой организации в человеческом капитале, находит все большее подтверждение в современном мире (А. И. Донцов, Т. Ю. Базаров, А. В. Карпов, А. Л. Журавлев, В. В. Козлов и др.) 3. Как полагает А. Л. Свенцицкий, человеческий фактор во многом определяет жизнеспособность той или иной организации4. От эффективности кадрового обеспечения напрямую зависят результаты функционирования любой организации. Без квалифицированных руководящих кадров - главного человече-

1 Boxall P., Purcell J. Strategy and Human Resource Management. 2016. Palgrave.

2 Boxall P., Purcell J. Strategic HRM: Where have we come from and where should we be going? // International Journal of Management Reviews 2 (2). 2000. P. 183-203.

3 См.: Базаров Т. Ю. Управление персоналом развивающейся организации. М., 1996; Донцов А. И. Психология коллектива. М., 1984; Журавлев А. Л., Юревич А. В. Макропсихология современного российского общества. М., 2009; Карпов А. В. Психология менеджмента. М., 2000; Козлов В. В., Мануйлов Г. М., Фетискин Н. П. Психология управления : учеб. для студ. высш. учеб. заведений. 2-е изд., доп. М., 2013 и др.

4 См.: Свенцицкий А. Л. Социально-психологические проблемы управления. Л.,

1975.

ского потенциала управления - не могут целенаправленно реализовываться задачи, стоящие перед ОВД. Ведь если сам руководитель подразделения не работает над повышением своего профессионального мастерства и личностного развития, то он вряд ли сможет служить ориентиром, примером для подчиненных, предъявлять к ним соответствующие требования1.

Диагностика и оценка соответствия сотрудника, включаемого в кадровый резерв или назначаемого на должность руководителя, профессиональным квалификационным требованиям к знаниям, умениям, навыкам дополняется в настоящее время индивидуально-психологическими характеристиками, что позволяет точнее прогнозировать успешность выполнения поставленных задач и профессиональной деятельности2. Прилагаемые усилия и старания при одном и том же уровне профессионализма могут быть различными и приводить к разному уровню эффективности оперативно-служебной деятельности. Анализ исследуемой проблемы позволил предположить, что такие различия в уровне эффективности могут определяться именно индивидуально-психологическими особенностями личности руководителя. Соответствие требованиям, предъявляемым к руководящему звену в органах внутренних дел, ориентирует сотрудников на постоянное саморазвитие, самореализацию и использование творческого потенциала. Это положение закреплено в Федеральном образовательном государственном стандарте (ФГОС) по направлению подготовки «Менеджмент», и предполагается, что после освоения учебной программы у будущего руководителя будут сформированы заданные компетенции. В результате овладения общекультурными, общепрофессиональными и профессиональными компетенциями руководитель должен обладать готовностью к самосовершенствованию, способностью грамот-

1 См.: Котенев И.О. Человеческий фактор в управлении: о некоторых задачах и перспективных направлениях развития кадрового потенциала органов внутренних дел // Человеческий фактор как основа высокого профессионализма, гражданственности и высокой культуры сотрудничества правоохранительных органов : сб. науч. ст. М., 2008. С. 53-57.

2 См.: Психологическая оценка и прогнозирование эффективности управленческой деятельности руководителей органов внутренних дел : учеб. -практ. пособие / М. И. Марьин [и др.]. М., 2013.

но организовывать оперативно-служебную деятельность и управлять вверенными подразделениями.

Служба в органах внутренних дел требует мобилизации всех внутренних ресурсов в связи с меняющимися функциями и границами профессиональных полномочий, информационной насыщенностью, ограничением временного ресурса, множественностью подчинения, расширением сферы профессиональной компетентности, увеличением объема личной ответственности и др.1 При реализации требования самосовершенствования и саморазвития в процессе развивающего консультирования происходит структурная перестройка имеющихся интерпсихических и интрапсихических отношений личности, предъявляемых к конкурентоспособному, гибкому руководителю, способному оставаться эффективным, сохраняя самоидентичность при постоянно растущих требованиях. Значит, руководителю ТО МВД России необходимо обладать такими индивидуально-психологическими качествами, интерпсихическими и итрапсихическими отношениями, которые способствуют эффективному и конструктивному выполнению поставленных задач.

В качестве одного из способов подготовки управленческих кадров выступает внедрение в практику психологической работы различных психологических технологий, в том числе психотехнологии развивающего консультирования.

В современной психологии все чаще употребляется слово «технология». В психологической литературе данная дефиниция либо не рассматривается содержательно, либо имеет неоднозначное толкование. Термин «технология» во многих научно-прикладных источниках понимается как умение, мастерство, искусство, совокупность методов обработки, изменения состоя-ния2. Считается, что любая деятельность может быть либо технологией, либо

1 См.: Тюнис Л. Ю., Котенев И. О. Специфика управленческой деятельности в органах внутренних дел и ее влияние на личность руководителя // Образование. Наука. Научные кадры. 2016. № 4. С. 188-190.

2 См.: Столяренко А. М., Амаглобели Н. Д. Психология менеджмента : учеб. пособие для студ. вузов. М., 2005. С.

творчеством. Основа любой технологии лежит в четком определении конечной цели, которая рассматривается как ее центральный компонент1.

Особенность профессиональной деятельности руководителя ТО МВД России состоит в том, что он должен владеть различными технологиями, в том числе психологическими, уметь их комбинировать и модифицировать.

Под психологическими технологиями следует рассматривать вид социальных технологий, который учитывает особенности и специфику психологических процессов, качеств, явлений, отношений, возможностей их техно-логизации. В данном случае предметом технологизации будут выступать: психологические качества и характеристики личности (установки, реакции, интерпсихические и интрапсихические отношения). Овладение руководителем ТО МВД России различными психологическими технологиями позволит последовательно и целенаправленно формировать и использовать навыки деловой и межличностной коммуникации, выбирать оптимальные приемы преодоления стрессов, принимать взвешенные решения по разрешению профессиональных, внутриличностных и межличностных конфликтов в условиях оперативно-служебной деятельности2. Подчеркнем, что ведущая созидательная роль в раскрытии собственного потенциала принадлежит именно руководителю - не тренеру, не наставнику, не более опытному руководителю, а именно самому сотруднику, его саморазвитию.

Психологическая технология в современной научной литературе часто употребляется как синоним прикладной психологии. В. В. Козлов пишет, что в психологической практике в настоящее время наблюдается колоссальный наплыв «психотехнологий», которые используются в индивидуальной и групповой формах коррекционной психологической работы3, и относит к

1 См.: Бордовская Н. В., Реан А. А. Педагогика : учеб. для вузов. СПб., 2000. С. 68.

2 См.: Душкин А. С., Злоказов К. В. Психологическое консультирование руководителей органов внутренних дел по вопросам эффективного управления служебным коллективом // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России. 2019. № 3 (83). С. 204-214.

3 См.: Козлов В. В. К проблеме интегративных психотехнологий // Психология XXI столетия. Новые возможности : сб. материалов ежегодного Конгресса «Психология XXI столетия» / под ред. В. В. Козлова. М., 2016. С. 98-99.

ним: психосинтез, дианетику, психодраму, гештальттерапию, трансактный анализ, телесноориентированные психотехники, различные дыхательные практики и т. д. Тем не менее необходимо понимать, что использование психологических технологий без научного понимания содержания, механизмов, степени воздействия их на психику и деятельность неправомерно. Психологические технологии должны быть не только научно осознаны, целенаправленны и структурированы, но и методологически и теоретически обоснованы.

Одно из наиболее научных и емких толкований представлено в работах В. В. Козлова, который под современными психологическими технологиями понимает систему категорий, моделей и принципов, описывающих человеческое существо, социальную группу, саму психическую реальность как развивающуюся целостность, ориентированную на практическую работу с психикой индивидуума, определенных социальных групп, включающую в себя конкретные умения, навыки, приемы и методы по целенаправленному преобразованию личности или группы1.

Итак, «психологические технологии» как термин подразумевают аспект, связанный с формированием и развитием личностных качеств субъекта, а также совокупность методов и приемов, направленных на формирование действенно-практической сферы личности и реализацию природных потенциалов.

Огромная сила воздействия различных психологических технологий связана с их высокой технологичностью, опорой на своевременное выявление, понимание, знание и результативность использования последовательностей, закономерностей протекания психических процессов, поведения личности в различных жизненных ситуациях и разных условиях, а также высоким уровнем применения, использования в психологической работе2.

1 См.: Козлов В. В. Психотехнологии измененных состояний сознания: методы и техники. Сер. Золотой фонд психотерапии. 2-е изд., испр. и доп. М., 2005; Его же. Интенсивные интегративные психотехнологии. Теория. Практика. Эксперимент. М., 1998; Его же. Истоки осознания: теория и практика интегративных психотехнологий. 2-е изд., пере-раб. и доп. Минск, 1995; Его же. К проблеме интегративных психотехнологий.

2 См.: Козлов В. В. К проблеме интегративных психотехнологий.

По критерию интенсивности и силы воздействия на сознание личности и социальных групп выделяют следующие типы современных психологических технологий:

интегративные психотехнологии, оказывающие интегральное, комплексное воздействие;

целевые технологии, реализующие определенные задачи и формирующие определенные, заданные качества;

метапсихотехнологии - технологии обучения использованию интегра-тивных и целевых психологических практик.

В системе МВД России в научных исследованиях Е. В. Чернышевой и К. В. Злоказова к психологическим технологиям в профессиональной деятельности относят применяемые вспомогательные действия, которые создают благоприятные условия для выполнения основных действий. Психологические технологии в профессиональной деятельности, с их точки зрения, это научно обоснованный и проверенный на опыте психологический способ выполнения определенного служебного или психологического действия, обеспечивающий достижение намеченного результата. Это своеобразное операциональное образование, которое системно, целостно и алгоритмизировано (строго, но гибко определяемо по последовательности, взаимосвязям, частным способам выполнения)1.

Данные авторы считают, что психологические технологии включают в себя в качестве взаимодействующих элементов разнообразные психологические методы, приемы, правила, условия, средства, микротехнику и тонкости их использования2. Кроме того, психологические технологии в профессиональной деятельности должны основываться на психологических знаниях и профессиональном опыте и сопровождаться теоретико-методологическими обоснованиями, статистическими расчетами, методическими или практиче-

1 См.: Чернышева Е. В., Злоказов К. В. Полицейская психология. Екатеринбург, 2016. С.10.

2 См.: Там же.

скими рекомендациями, осознанностью и конструктивностью применения1.

Рассматривая использование и реализацию психологических технологий в деятельности руководителя ТО МВД России, отметим, что в некоторых случаях это требует обязательного участия специалиста-психолога. Другая часть психологических технологий рассчитана на самостоятельное применение их руководителем в сфере деятельности ОВД (тайм-менеджмент, технологии психологической саморегуляции, стресс-менеджмент и др.). Однако следует помнить, что при самостоятельной реализации психологических технологий руководитель должен сначала получить знания о данных технологиях и сформировать умения в их реализации на практике.

Целью разрабатываемой авторами психологической технологии развивающего консультирования (далее - психотехнологии) является оказание психологической помощи, взаимодействия по вопросам профессионально-личностного роста, саморазвития и формирования индивидуального стиля управления (деятельности), оптимизации интерпсихических и интрапсихиче-ских отношений личности. Самосовершенствование должно носить непрерывный, развивающий, целостный характер. Психотехнология развивающего консультирования направлена не на глубинные личностные изменения, а на перестройку уже сформированных интерпсихических и интрапсихических отношений личности, актуализацию ее потенциала. Данная психотехнология выполняет функцию, обеспечивающую развитие личности, самореализацию и продуктивность в профессиональной деятельности, что, помимо прочего, является условием профилактики явлений профессиональной деформации, прежде всего - ее нравственно-психологической составляющей. Грамотный руководитель должен быть обучаем, заинтересован в достижениях, перспективен («высокопотенциален»), иметь возможность получить консультацию в профессиональном плане от более опытного коллеги, а в вопросах личностного развития и роста - от психолога-консультанта. Эффективное психоло-

1 См.: Душкин А. С., Зуева Е. Г. Зарубежный опыт психологического сопровождения профилактической деятельности сотрудников правоохранительных органов // Прикладная юридическая психология. 2017. № 1. С. 112-118.

гическое сопровождение реализации руководителем траектории профессионально-личностного развития может достигаться благодаря комплексному подходу, сочетающему технологии диагностической, консультационной и тренинговой направленности, нацеленные на повышение мотивированности, обучаемости, адаптивности, личной вовлеченности каждого сотрудника, и тем более руководителя, в процессы саморазвития.

Основными задачами при проведении развивающего консультирования с руководителями ТО МВД России на районном уровне являются:

- формирование устойчивой мотивации к самосовершенствованию;

- осознание индивидуального содержания и причин, блокирующих профессионально-личностное развитие;

- качественные изменения, интеграция интерпсихических и интрапси-хических отношений личности, способствующих реализации индивидуального стиля управления;

- профилактика «синдрома выгорания» и деформации, основанная на проработке ситуаций, вызывающих затруднения профессионально-личностного развития, более осознанное применение психологических защит;

- овладение психотехниками профессионально-личностного саморазвития.

Психологическая работа по профессионально-личностному развитию должна включать в себя диагностический компонент (определение проблемных зон, затруднений); прогнозирование на основе диагностики траектории личностно-профессионального развития; консультирование (формирование запроса, выявление ресурсной зоны); применение развивающих психологических технологий (анализ управленческих ситуаций, деловая и ролевая игра, кейс-метод, тренинги различной направленности, в том числе тренинги биологической обратной связи и инструментальные, коучинг-подход). Такой системный подход при подготовке управленческих кадров (единство обучения и саморазвития, самоактуализации личности руководителя) будет обеспечивать готовность к грамотному и эффективному реше-

нию задач, поставленных перед руководителями правоохранительных органов.

Развивающее консультирование включает в себя следующие этапы.

1. Диагностико-мотивирующий. Проведение психологической диагностики с целью изучения общего профиля личности с использованием многофакторного опросника, выявление индивидуально-психологических особенностей руководителей. Индивидуальное консультирование в рамках ознакомления с результатами тестирования, информирование об уровне выраженности компонентов психологического потенциала, полученного по итогам диагностики. Консультирующий психолог акцентирует внимание руководителя на его «ресурсных» и «проблемных» зонах, возможности компенсации слаборазвитых индивидуально-психологических особенностей. Полученное знание призвано мотивировать руководителя на дальнейшее самосовершенствование, способствовать осознанию противоречия между необходимостью профессионально-личностного развития и наличным дефицитом каких-либо психологических особенностей для успешной реализации служебных и карьерных целей.

2. Этап определения затруднений. Цель - выявление затруднений профессионально-личностного развития и их субъективных детерминант. Психолог, используя методы фокусированного интервью, групповых обсуждений, индивидуальных психологических консультаций, выявляет затруднения профессионально-личностного развития, вербально сформулированные руководителем. Выделенные затруднения с помощью психолога-консультанта формулируются персонально самим консультируемым и как участником в составе группы.

3. Этап реализации групповых форм развивающего консультирования. Групповые занятия направлены на совершенствование интрапсихических отношений личности - самоотношение, самоактуализацию, смысложизненную сферу и экзистенциальную наполненность, оптимизацию интерпсихических отношений, рассматриваемую через призму межличностных отношений,

психологических защит, стиля руководства коллективом с учетом требований к управленческой деятельности ОВД в современных условиях. Целесообразно использовать методы самопознания, рефлексии личности и деятельности, обращение к экзистенционально-бытийному аспекту личности через построение персональной иерархии жизненных смыслов и целей, с выделением места и роли в ней профессиональной деятельности.

4. Диагностико-результативный этап. Детальное изучение интерпсихических и интрапсихических отношений личности руководителя, их оптимизация как критерий результативности. Важно, чтобы руководитель ТО МВД России понял сам и озвучил психологу-консультанту как приемлемые для него способы, методы достижения цели, так и критерии их достижения, по которым он поймет, что положительный результат достигнут.

Психотехнология развивающего консультирования руководителя предполагает цикл встреч с психологом-консультантом. Она реализуется посредством сочетания форм индивидуальной и групповой работы и включает в себя элементы тренинга, фокус-групп, коучинга.

Основным требованием к проведению групповых этапов консультирования является соблюдение конфиденциальности (на коллективное обсуждение не может быть вынесена персонифицированная психологическая информация, за исключением случаев, когда инициатива исходит лично от реципиента).

В заключение следует отметить, что психотехнология развивающего консультирования в практике психологической работы с руководителями ТО МВД России на районном уровне на всех этапах и в конечном результате тогда будет успешной, когда в полной мере будет осуществлено взаимодействие интерпсихического и интрапсихического плана отношений руководителя, с активизацией всех взаимодействующих отношений и свойств его личности.

Таким образом, выделены и описаны содержательные основания развивающего консультирования, его цель, задачи, этапы. При этом эффективность развивающего консультирования обусловлена как общими (организа-

ционные условия, принципы, этапы консультирования), так и частными особенностями. Частные особенности выражаются в нормативной регламентации консультирования как вида психологической работы, управлении процессом с учетом воздействия внешних факторов и условий, переходе, как правило, от вынужденного взаимодействия к доверительным взаимоотношениям, в формировании установки на саморазвитие.

«Развивающее консультирование руководителей территориальных органов МВД России» определяется как подвид психологического консультирования, являющийся эффективной психотехнологией, способствующей позитивной динамике личности, разрешению психологических проблем и кризисов профессионально-личностного развития руководителя ТО МВД России на районном уровне, его становлению в качестве субъекта управленческой деятельности.

1.3. Особенности развивающего консультирования в психологической работе с руководителями органов внутренних дел

Постановка проблемы развивающего консультирования руководителей ТО МВД России на районном уровне требует раскрытия психологических особенностей правоохранительной деятельности, управленческой деятельности, категории «развитие личности» в целом и «профессионально-личностное развитие» в частности.

Профессиональное развитие, саморазвитие личности руководителей ОВД взаимосвязаны с раскрытием профессионально-личностного потенциала, лежащего в основе реализации служебно-деловой карьеры. В процессе профессионального становления и самосовершенствования происходит формирование и совершенствование личных и деловых качеств как основы профессионально-личностного потенциала руководителей ТО МВД России.

Профессиональная карьера, должностной рост руководителя ОВД во многом зависят от его способности преодолевать различные затруднения, возникающие в процессе профессионального роста и самосовершенствования. Позитивное разрешение возникающих трудностей во многом обусловлено объективными условиями и субъективными обстоятельствами. В целях оптимизации профессионально-личностного развития целесообразно применять один из распространенных видов психологической работы (в научной литературе чаще используется термин «помощь») - психологическое консультирование. Психологическое консультирование реализуется при сопровождении сотрудников на любом из этапов прохождения службы начиная с адаптации при вхождении в управленческую должность и включает в себя консультирование руководителей среднего и высшего начальствующего состава, руководителей из числа кадрового резерва, различной номенклатуры. Психоконсультативная деятельность выступает как особый вид межличностного взаимодействия, при котором клиентам, в данном случае сотрудникам ОВД, оказывается профессиональная психологическая помощь в форме проведения

специальной беседы для решения возникающих у них проблем или затруднений психологического характера.

Выполняя свои повседневные обязанности, руководитель осуществляет взаимодействие с различными категориями должностных лиц, руководителями других служб разного уровня, общественными организациями, сотрудниками. Анализ профессиональной деятельности руководителей ОВД показывает, что центральное место в управлении служебными коллективами занимает непосредственное общение с людьми, носящее деловой и межличностный характер. Множество функций управления реализуется в ежедневных взаимоотношениях и взаимодействии с личным составом. Хронометраж рабочего дня руководителей территориальных органов внутренних дел показывает, что до 80 % служебного времени расходуется на межличностное взаимодействие с сотрудниками1. Следовательно, управленческая деятельность руководителя может рассматриваться как сложный механизм психологического взаимодействия между людьми. Знание руководителем особенностей психологии общения, индивидуально-психологических характеристик сотрудников создают условия для рационального и эффективного управления и достижения высоких показателей в служебной деятельности.

Ситуации, возникающие в управленческой деятельности ОВД, актуализируют множество иногда разнонаправленных качеств и способностей, умение совладать с профессиональными стрессами. Часто от руководителя требуется твердость в сочетании с гибкостью, принципиальность в сочетании с уступчивостью, наличие своего мнения наряду со способностью учитывать мнение вышестоящего руководителя, проявлять лояльность. Следовательно, сотрудник полиции будет успешен как руководитель, если он - цельная натура, зрелая личность, стремящаяся к воплощению в совместной деятельности ценностей и целей, выходящих за рамки собственных интересов, способная идти на обоснованный риск, интегрируя даже негативный опыт и пре-

1 См.: Психологическое обеспечение работы с руководящими кадрами органов внутренних дел : метод. пособие / М. И. Марьин [и др.] ; под общ. ред. В. М. Бурыкина. М., 2003.

вращая его в источник самопознания, профессионального развития и личностного роста1. Надо отметить, что эффективная управленческая деятельность руководителя ОВД связана с его самореализацией в профессиональной деятельности и продуктивна при максимальном использовании способностей и индивидуально-психологических возможностей личности.

Комплектование подразделений МВД России кадровым корпусом, способным успешно решать стоящие перед ними задачи, неотъемлемо связано с подбором высокопрофессиональных сотрудников.

Приказ МВД России от 30 августа 2012 г. № 827 «Об утверждении Порядка формирования кадровых резервов Министерства внутренних дел Российской Федерации, его территориальных органов и подразделений» предписывает производить отбор сотрудников, планируемых к включению в кадровые резервы, на основе изучения и оценки их оперативно-служебной деятельности, личных и деловых качеств. Соответственно назначение кандидата на должность будет производиться при условии оптимального сочетания профессиональной подготовленности, опыта, деловых и личностных качеств будущего руководителя.

Приказ МВД России от 2 сентября 2013 г. № 660 «Об утверждении Положения об основах организации психологической работы в органах внутренних дел Российской Федерации» определяет проведение психологической работы с сотрудниками, планируемыми к включению в кадровые резервы, к которым относятся и руководители ТО МВД России. Руководствуясь этим приказом, при проведении мероприятий психологической направленности с данной категорией сотрудников психолог использует целый ряд методов, одним из которых является консультация (консультирование).

Итак, ряд нормативных документов МВД России определяет проведение психологической работы, в том числе методом психологического консультирования, с руководящим составом и сотрудниками, планируемыми к включению в кадровые резервы ТО МВД России.

1 См.: Психология управления : учебник / под ред. В. И. Черненилова. М., 2011.

Реализуя управленческие функции, руководитель использует такие элементы управления, как информация, знания, ресурсы, модели, экспертные оценки, решения, действия участников управленческого процесса, субъективные результаты управления и др. Сложное взаимодействие всех указанных элементов обусловливает понимание управленческой деятельности как комплексного, полифункционального, полимотивированного, полисубъектного и психологически насыщенного явления1.

Формирующее влияние деятельности на личность руководителя обусловлено не только содержанием, но и условиями этой деятельности. К ним относятся высокий уровень личной ответственности; сложный и часто конфликтный характер деятельности; ее информационная насыщенность, с одной стороны, и дефицит информации (в контексте реализации некоторых правоохранительных функций) - с другой; дефицит времени; скоротечность событий; множественное подчинение; необходимость совмещения личностного и должностного влияния при реализации управленческих воздействий и др.

Анализируя практику психологической работы с руководителями, следует отметить, что, как правило, подготовка к деятельности потенциального руководителя бывает в достаточной степени проведена в рамках работы с кадровым резервом, но после назначения на должность начинающий руководитель оказывается не готов к выполнению своих обязанностей в плане эффективной организации деятельности подчиненных. Например, могут отмечаться серьезные трудности при коммуникативном взаимодействии с подчиненными, что влечет за собой формирование неадекватного стиля управления.

Следствием данного процесса являются дополнительные сложности в процессе развития карьеры на первом этапе вхождения в должность, снижение показателей служебной деятельности подразделений, развитие неблагоприятно-

1 См.: Возженикова О. С. Проблемы совершенствования управленческой компетентности руководителей органов внутренних дел (психологический аспект) : учеб.-метод. пособие. Тюмень, 2015. С. 6-23.

го социально-психологического климата в коллективах1. Осуществляя управление территориальным органом внутренних дел, руководители сталкиваются с затруднениями в адаптации при вхождении в должность, профессиональном общении, стиле и методах руководства, психологической устойчивости и др.

Оказание психологической помощи по вопросам профессионально-личностного развития, саморазвития и формирования индивидуального стиля деятельности будет входить в круг задач разрабатываемой нами психотехнологии - развивающего консультирования. Считаем, что этот подвид психологического консультирования способствует положительной динамике изменений интерпсихических и интрапсихических отношений личности руководителя, оптимизации его профессионально-личностного развития, совершенствованию индивидуального управленческого стиля. Развивающее консультирование обеспечивает фасилитацию личностного роста сотрудника, действующего осознанно, обладающего чувством перспективы, способного разрабатывать различные стратегии продуктивного поведения и анализировать ситуацию с разных сторон.

В отечественной традиции психологическое консультирование руководящих кадров ориентировано на концепции психологии личности, возрастной психологии, психологии управления и акмеологии. В качестве базовых теоретико-методологических концепций развивающего консультирования руководителей ОВД мы будем опираться на деятельностный, рефлексивный и личностно-развивающий подходы.

Для деятельностного подхода концептуальным стало положение о развитии личности в деятельности, обусловленном ее активной жизненной позицией и происходящем на протяжении всего жизненного пути, находящейся в непрерывном развитии2.

1 См.: Бобкова И. Е. Психологическое сопровождение профессионального развития руководителей структурных подразделений территориальных органов внутренних дел на начальном этапе управленческой карьеры // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2014. № 2 (57). С. 90-93.

2 См.: Поздняков В. М., Реуцкая И. Е. Проблемы в профессионально-личностном росте руководителей органов внутренних дел и психологическая помощь при их разрешении. М., 2005. С. 45-92.

Рефлексивный подход в методологическом плане базируется на закономерностях и механизмах осмысления содержания сознания, конструктивном единстве знания об изучаемой реальности и целесообразно изменяющей ее деятельности. Систематизированная, доступная, объективная информация о внешней и внутренней среде, окружающая руководителя, его размышления, анализ собственных мыслей и переживаний обеспечивают процесс самопознания субъектом самого себя1.

Личностно-развивающий подход2 имеет в своей основе психологическое развитие личности, обеспечивающее непрерывность жизненных изменений, самодетерминацию как фактор личностной активности, стремление к саморазвитию и самосовершенствованию3.

В основе развивающего консультирования с руководителями ТО МВД России на районном уровне лежат такие понятия, как «профессионально-личностный рост», «профессионально-личностное развитие».

В диссертационном исследовании мы рассматриваем понятия развития и роста личности как тождественные, потому что считаем их схожими в контексте развивающего консультирования как результат позитивных изменений личности, разворачивание того потенциала, который заложен в личности.

Рост рассматривается с точки зрения увеличения какого-либо качества со временем, некое качественное улучшение. Понятие «личностный рост» изначально было сформулировано в гуманистической концепции К. Роджерса и А. Маслоу и основывалось на позитивном видении исконной природы индивида и возможности развития его внутреннего потенциала. Профессионально-личностный рост трактуется как позитивное, поступательное развитие индивидуально-психологических качеств профессионала, профессиональное продвижение.

1 См.: Рефлексивный подход: от методологии к практике / под ред. В. Е. Лепского. М., 2009; Степанов С. Ю. Рефлексивная практика творческого развития человека и организации. М., 2000.

2 См.: Прикладная юридическая психология / под ред. А. М. Столяренко. М., 2001.

3 См.: Профессионально-личностные ориентации в современном высшем образовании : учеб. пособие / под ред. В. В. Рубцова и А. М. Столяренко. М., 2014.

Развитие понимается как процесс направленных и закономерных изменений, приводящих к возникновению количественных, качественных и структурных преобразований психики и поведения человека1. Эволюционная форма развития характеризуется процессом постепенного, непрерывного количественного изменения, который подготавливает качественные изменения. Революционная форма развития определяется переходом из одного качественного состояния в другое, минуя промежуточные состояния, то есть скачкообразно от когда-то существовавшего к новому. Сущность развития -наличие не только количественных, но и качественных изменений, появление новообразований - новых механизмов2.

А. Ф. Лазурский под развитием понимал максимум развития способностей и дарований личности. Похожей точки зрения придерживался и А. Маслоу, который утверждал, что «суть развития человека - стремление реализовать в процессе жизнедеятельности свой врожденный потенциал». Развитие связы-

" 3

валось ими в первую очередь с самоактуализацией личности3.

Таким образом, профессионально-личностное развитие представляет собой процесс формирования личности (в широком понимании) и ее профессионализма в саморазвитии, обучении, профессиональной деятельности и взаимодействиях (А. А. Деркач, В. М. Дьячков)4.

В работах В. А. Бодрова, Э. Ф. Зеера, Е. А. Климова, А. К. Марковой, Л. М. Митиной, Ю. П. Поваренкова, Н. С. Пряжникова, Е. С. Романовой и других ученых заложены методологические и концептуальные основы для организации прикладных исследований и психологического обеспечения профессионального развития. Общим, объединяющим эти исследования моментом является понимание данного процесса как следствия влияния про-

1 См.: Сапогова Е. Е. Психология развития человека. М., 2005.

2 См.: Слободчиков В. И., Исаев Е. И. Психология развития человека. Развитие субъективной реальности в онтогенезе. М., 2013.

3 См.: Деркач А. А. Акмеология: личностное и профессиональное развитие человека. М., 2000. С. 156-158.

4 См.: Его же. Методолого-прикладные основы акмеологических исследований. М., 1990. С. 156-163.

фессиональных детерминант и как проявление общепсихологических закономерностей в качестве регуляторов развития1.

Становление и развитие профессионала находятся в диалогической взаимосвязи с его развитием как личности (оно обусловлено взаимовлиянием личности и деятельности). Сколь бы эффективным профессионалом ни был человек, какими бы совершенными знаниями, умениями, навыками и профессиональными технологиями он ни владел, прежде всего он личность, часть общества, субъект и объект воздействия, межличностных и общественных отношений. Ценностями, убеждениями, мотивами, потребностями личности во многом определяются решения, которые принимает субъект деятельности (особенно в нестандартных, кризисных, экстремальных ситуациях).

Весьма важен вопрос о соотношении профессионального и личностного развития. По мнению Э. Ф. Зеера, оно имеет «неравновесную целостность»2. Если на начальных этапах профессионализации источником профессионального развития является уровень личностного развития, то на последующих стадиях профессиональное развитие начинает доминировать над личностным.

В качестве механизма развития личности выступает процесс разрешения противоречий между требованиями и условиями деятельности, ее содержанием (например, необходимость решать новые задачи в различных профессиональных ситуациях) и уровнем развития личности. В случаях изменения содержания, условий и требований профессиональной деятельности (например, в ситуациях, связанных с карьерным продвижением) соответственно выдвигаются новые требования к личности и ее профессионально обусловленным структурам, мотивируя ее развиваться. Развитие - процесс борьбы противоположностей, таким образом, снятие противоречий есть не-

1 См.: Шадриков В. Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. М., 1982; Иванова Е. М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности. М., 1987 и др.

2 Зеер Э. Ф. Психология личностно ориентированного профессионального образования. Екатеринбург, 2000. С. 4.

обходимое условие, стимул и механизм развития. Влияние противоречий на личностное и профессиональное развитие изучалось К. А. Абульхановой-Славской, Л. И. Анцыферовой, В. Н. Мясищевым, В. Д. Шадриковым, Е. А. Климовым, А. К. Марковой, В. А. Бодровым, Э. Ф. Зеером и многими другими. Логика развития внутриличностных противоречий предполагает последовательное прохождение ряда этапов: возникновение противоречия, борьба противоречащих тенденций, затем переход к новой системе посредством чаще всего ее роста и усложнения (конструктивный вариант). Применительно к профессиональной сфере жизнедеятельности развитие личности обычно детерминировано разрешением противоречий:

- между содержанием, условиями, средствами профессиональной деятельности, предъявляющими соответствующие требования к субъекту деятельности, и объективно имеющимся уровнем развития различных сфер личности, в том числе сферы отношений;

- степень рассогласования между эталонной моделью личностной и профессиональной структуры («идеальный» образ руководителя-профессионала), которую строит субъект на каждом этапе профессионализации, и реального образа профессионала, который мотивирует выработку у субъекта деятельности стратегий приближения к эталонной модели и способствует формированию установок и побудительных сил к совершенствованию.

Разрешение противоречий выражается в карьерном продвижении, выработке индивидуального стиля деятельности, переходе на творческий уровень выполнения деятельности и проявления акмеологического стиля деятельности в профессии.

Профессионально-личностное развитие может быть выражено как рост, интеграция и реализация личности в профессиональной деятельности ее субъективного опыта и развитие профессионального самосознания. Реализация идеи самодетерминации позволяет переосмыслить феномен профессионально-личностного развития, выражая его в терминах саморазвития. В данном контексте личность профессионала предстает перед нами как субъект

профессиональной деятельности, а профессионально-личностное саморазвитие - как развитие целеполагаемое и управляемое субъектом деятельности, подразумевающее специальную самоорганизацию развивающей активности личности, овладение средствами самосовершенствования. Целью профессионально-личностного развития, на наш взгляд, является не только оптимизация функционирования субъекта в конкретных профессиональных условиях, но и собственно развитие его личности средствами и условиями профессиональной деятельности.

Базовой составляющей развивающего консультирования является понимание процесса развития личности профессионала как следствия влияния профессиональных детерминант и как проявления общепсихологических закономерностей в качестве регуляторов развития1.

Выделяют следующие закономерности профессионально-личностного развития личности:

- становление и развитие профессионала находится в диалогической взаимосвязи с его развитием как личности, оно обусловлено взаимовлиянием личности и деятельности2;

- развитие личности профессионала проявляется в динамике ее свойств, качеств, профессионально ориентированных структур3;

- фундаментальным условием и критерием эффективности профессионального развития личности является переход на более высокий уровень профессионального самосознания, то есть систему представлений личности о самой себе4;

- в качестве движущих сил профессионального развития личности выступает процесс снятия противоречий. На начальных этапах вхождения в управленческую должность движущими силами выступают противоре-

1 См.: Шадриков В. Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. М., 2007.

2 См.: Бодров В. А. Психология профессиональной пригодности. М., 2001.

3 См.: Зеер Э. Ф. Психология профессионального развития. М., 2006.

4 См.: Климов Е. А. Психология профессионального самоопределения : учеб. пособие. М., 2004.

чия между внешними и внутренними факторами, а на последующих стадиях - внутренние противоречия личности специалиста, профессионала1.

Основное содержание разрабатываемой технологии психологического сопровождения руководителей ОВД определяется тем, что, во-первых, она адресована преимущественно к его внутренним психологическим ресурсам, соотносимым с требованиями, предъявляемыми спецификой управления в правоохранительной сфере; во-вторых, выступает как развивающая (применительно к субъекту управленческой деятельности); в-третьих, нацелена на оказание психологической поддержки и стимулирование профессионально-личностного развития (роста) руководителя; в-четвертых, опирается на основные принципы коучинга и психологического консультирования.

Проведение развивающего консультирования детерминировано:

- наличием определенного психологического дискомфорта, личностных противоречий, определением проблемных зон, затруднений которые согласно нашим эмпирико-теоретическим исследованиям группируются вокруг ядра личности руководителя - его индивидуально-психодинамического стиля руководства;

- активностью, инициативностью, рефлексией руководителя, стремлением к саморазвитию, самосовершенствованию, самоанализу, самомотивации в соответствии с индивидуальными особенностями его личности, которые должны быть предварительно изучены с помощью методов психологической диагностики;

- формированием запроса, выявлением ресурсной зоны;

- прогнозированием пути профессионально-личностного развития;

- применением развивающих психолого-педагогических технологий (анализ управленческих ситуаций, деловая и ролевая игра, кейс-метод, тренинги различной направленности, в том числе тренинги биологической обратной связи и инструментальные, коучинг-подход).

1 См.: Тюнис Л. Ю. Проблема профессионального развития личности в психолого-педагогических исследованиях // Юридическое образование и наука. 2005. № 3. С. 8-10.

Выделяют ряд условий, способствующих оптимизации процесса развивающего консультирования с руководителями органов внутренних дел:

- активность. Категория активности субъекта управления характеризуется избирательностью и направленностью, предвосхищением результата деятельности. Важным является выделение вместе с психологом-консультантом целей и ориентиров жизнедеятельности;

- автономность. Проявление автономности позволяет минимизировать присущие установки, шаблонность в поведении, актуализируя самоопределение, самостоятельность, самодетерминацию, саморуководство;

- целостность. Личность руководителя рассматривается с позиции гармоничной самоорганизации и интеграции с другими, при этом сохраняя свои и не нарушая чужие границы;

- креативность. Проявление креативности в развивающем консультировании - в стремлении к новому, нестандартному, неригидному реагированию на изменяющиеся условия, индивидуальности;

- самоценностность. Характеризует способность личности руководителя к безусловному принятию себя, своих достоинств и недостатков, что, в свою очередь, способствует формированию адекватного уровня притязаний и принятию грамотных управленческих решений1.

Кроме того, важно выделить экзистенциальную наполненность жизни и деятельности руководителя и сферу жизненных смыслов.

Среди специфических признаков, особенностей развивающего консультирования можно выделить следующие.

В процессе развивающего консультирования необходимо учитывать психологические особенности личностного развития, которые характеризуются стабильными и кризисными периодами, что может отразиться на профессиональных достижениях. Индивидуально-психологические особенности личности субъекта труда оказывают ключевое влияние на процесс и результаты профессиональной деятельности, вместе с тем само формирование и

1 См.: Щукина М. А. Психология саморазвития личности : монография. СПб., 2015.

становление личности во многом происходит в профессиональной деятельности и под ее влиянием. Развитие личности носит поэтапный характер, то есть достижения предшествующего периода являются основанием для следующего этапа развития1. Если руководитель ОВД не осознает в полной мере необходимость личностных изменений и психологически не готов к ним, то это может быть связано с отсутствием сформированности у него устойчивого целеполагания к развитию и саморазвитию. При этом развивающее консультирование будет способствовать стимулированию к самосовершенствованию и субъектной активности личности руководителя.

В рамках развивающего консультирования профессионально -личностный рост руководителя ОВД имеет индивидуальную траекторию. Субъект приобретает в своем профессионально-личностном опыте индивидуальное, неповторимое сочетание способов социально-психологической адаптации, компенсаторности индивидуально-психологических свойств и качеств, улучшая собственные имиджевые характеристики2.

Таким образом, самораскрытие, самоактуализация личности в профессиональной деятельности, качественно новый способ функционирования психики, раскрытие психолого-управленческого потенциала и психических ресурсов личности руководителя ОВД, достижение аутопсихологической компетентности и «акме» выступают основными векторами развивающего консультирования.

Залог успеха руководителя, тем более руководителя правоохранительной системы, состоит в личностной эволюции, изменчивости, гибкости, приспособляемости к нововведениям и инновациям. Руководящая должность в МВД России предполагает вызов для профессионального и личностного развития, подра-

1 См.: Пиняева С. В., Андреев Н. В. Личностное и профессиональное развитие в период зрелости // Вопросы психологии. 1998. № 2. С. 3-10.

2 См.: Котенев И. О. Содержание, формы и методы психологической работы с сотрудниками органов внутренних дел, состоящими в кадровых резервах, в процессе обучения по индивидуальным программам // Психологическая работа в системе морально-психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности личного состава: состояние, проблемы и пути решения : сб. материалов Первой Междунар. науч.-практ. конф. М., 2018. С. 100-104.

зумевающего приобретение знаний, совершенствование умений и навыков, а также непрерывное самосовершенствование и саморазвитие. Если по каким-то причинам данный вызов личностью не принимается, то неизбежно происходит не только профессиональная деформация, эмоциональное выгорание, но и досрочное освобождение от руководящей должности.

Развивающее консультирование предполагает создание такой среды, которая бы способствовала актуализации собственного потенциала личности, обретение себя как профессионала и своего жизненного пути. Задачей развивающего консультирования является создание таких условий, которые будут способствовать актуализации скрытых возможностей и ресурсов, снятию барьеров и ограничений. Это связано в первую очередь с определением и укреплением социальных опор деятельности руководителя, глубоким осознанием смысла собственной деятельности, обретением экзистенциальной свободы выбора и ответственности за собственные решения, формированием индивидуально-неповторимого стиля руководства.

Таким образом, нами выявлены закономерности профессионально-личностного развития, которые нужно учитывать психологу-консультанту в психологической работе, а также детерминанты развивающего консультирования. Развивающее консультирование способствует осознанности, чувству перспективы, самосовершенствованию, разработке различных стратегий продуктивного поведения и управления. Выделен ряд характеристик личности, способствующих ее оптимизации: активность, автономность, целостность, креативность, самоценность личности руководителя ОВД. В связи с этим необходимо исследовать индивидуально-психологические особенности личности руководителя ТО МВД России, а также провести эмпирическое исследование интрапсихических и интерпсихических отношений личности руководителя, связанных в единой психодинамике.

Выводы по первой главе:

1. Теоретико-методологический анализ основных подходов к пониманию психологического консультирования в разных психологических школах

выявил, что, несмотря на многообразие подходов к пониманию психологического консультирования в разных научных школах, важным является вывод том, что у личности имеется внутренний ресурс, который не всегда получается использовать в полной мере. Задача консультанта - помочь личности раскрыть внутренний психологический ресурс, использовать его в целях актуализации психолого-управленческого потенциала, профессионального, личностного развития. Психологическое консультирование схожих групп личностей (например, представителей одной специальности, служащих в специальном подразделении, руководителей и т. д.) опирается на эмпирико-теоретические исследования для поиска специфического личностного подхода к клиенту, выбора направления оказания психологической поддержки, в которой он нуждается. В своей совокупности все эти исследования и составляют содержание областей прикладного психологического знания, в частности юридической психологии.

2. Проведенный теоретический анализ позволил конкретизировать содержание понятий «консалтинг», «коучинг», «психологическое консультирование», обобщить их сходство и выявить системные различия. Для анализа различий использовали следующие параметры сравнения: роль консультанта в процессе психологического взаимодействия с клиентом, степень включенности консультанта, форма работы, ориентация во времени, характеристика процесса, направленность результата, итог работы и др.

3. Развивающее консультирование как подвид психологического консультирования является эффективной психотехнологией, способствующей позитивной динамике интерпсихических и интрапсихических отношений личности, разрешению психологических проблем и кризисов профессионально-личностного развития руководителя ТО МВД России на районном уровне, его становлению в качестве субъекта управленческой деятельности. Выделены и описаны содержательные основания развивающего консультирования, его цель, задачи, этапы.

4. Эффективность развивающего консультирования обусловлена как общими (содержание, организация, методы, этапы консультирования), так и частными особенностями, отражающими специфику его применения в практике психологической работы в органах внутренних дел. Частные особенности выражаются в необходимой нормативной регламентации консультирования как вида психологической работы, обеспечивающего развитие управленческого потенциала руководителей органов внутренних дел, как уже включенных в реальные процессы управления служебными коллективами, так и проходящих обучение по основным или дополнительным профессиональным программам в ведомственных образовательных организациях.

Глава 2. РАЗРАБОТКА И АПРОБАЦИЯ ПРОГРАММЫ РАЗВИВАЮЩЕГО ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ РУКОВОДИТЕЙ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОРГАНОВ МВД РОССИИ

НА РАЙОННОМ УРОВНЕ

2.1. Организация и методы эмпирического исследования

Диссертационное исследование проводилось в три этапа: 1) поисково-аналитический; 2) эмпирико-экспериментальный; 3) результативно-внедренческий.

Первый этап (2015-2016 гг.) - поисково-аналитический, включал в себя теоретико-методологический анализ современной отечественной и зарубежной научной и методической литературы по изучаемой тематике, рассмотрение нормативной правовой базы по проблеме исследования, разработку программы и плана исследования.

Автором было проведено изучение научных источников с целью определения категориального аппарата исследования, в частности развивающего консультирования.

Второй этап (2017-2018 гг.) - эмпирико-экспериментальный. В нем две взаимосвязанные части - эмпирическая и экспериментальная.

Несмотря на наличие работ по психологическому консультированию, возникает необходимость в комплексном изучении условий и предпосылок проведения развивающего консультирования в психологической работе с руководителями ТО МВД России на районном уровне.

Для современной психологической науки наиболее целесообразным в исследовании является комплексное использование различных методов и методик, которые дополняют друг друга и обеспечивают нейтрализацию тех ограничений и недостатков, которые присущи тому или иному методу.

Опрос проводился среди руководителей подразделений психологической работы, руководителей подразделений МВД России на различном уровне с использованием анкет, разработанных автором для двух категорий

респондентов: «руководителей ОВД» и «руководителей подразделений психологической работы ОВД». Дополнительно проводились фокус-группы с обсуждением проблемных вопросов, касающихся изучения реального положения дел, касающихся психологической работы с руководителями и их профессионально-личностного развития.

Психологическое тестирование проводилось среди слушателей 1-го и 2-го курсов подготовки руководителей территориальных органов МВД России на районном уровне (2 факультет). Слушатели 1-го курса 2 факультета выступали в качестве контрольной группы испытуемых. Слушатели 2-го курса 2 факультета были экспериментальной группой, с ними была реализована психотехнология развивающего консультирования как в индивидуальной, так и в групповой формах психологической работы.

Рис. 1. Усредненные профили руководителей ТО МВД России

контрольной (1 -й курс) и экспериментальной (2-й курс) групп

Из представленного усредненного профиля, построенного на основании изучения личности руководителей ТО МВД России с помощью многофакторного личностного опросника (СР1), видно, что графики контрольной и экспериментальной групп практически идентичны, что свидетельствует об отсутствии значимых различий и выраженности каких-либо качеств у каждой группы испытуемых. Следовательно, можно сделать вывод о том, что выборка гомогенна, поэтому деление контрольной и экспериментальной групп по

формальному признаку (обучение на 1-м и 2-м курсах 2 факультета в зависимости от года набора) правомерно и статистически обосновано (по 1-критерию Стьюдента).

Актуальность проведенного исследования состоит в разрешении противоречий между запросами практики и теоретической разработанностью технологии развивающего консультирования для руководителей ТО МВД России. На основе теоретического материала было сформулировано некоторое количество понятий и определений, требующих эмпирического подтверждения.

Методами исследования выступили: анкета № 1 (для руководителей (старших психологов) подразделений психологической работы), проведение фокус-групп, анкета № 2 (для руководителей ТО МВД России на районном уровне), анкета № 3 (разработана Д. В. Сочивко), психологические тесты, методы математической статистики для обработки результатов.

Для дальнейшего воплощения проводимого исследования мы разработали матрицу методик (по алгоритму А. М. Столяренко, 2001).

Первоначальный этап анкетирования проходил с целью выявления особенностей психологической работы с руководителями, анкета № 1 (прил. 1) состоит из 17 вопросов. Психологи характеризовали виды, формы работы с руководителями, частоту их обращения за индивидуальной консультацией, актуальность профессионально-личностного развития для руководителей, оценивали условия и роль психологического сопровождения в подобной работе.

Кроме того, с руководителями подразделений психологической работы проводились фокус-группы с аудио- и видеофиксацией результатов. Фокус-группа была организована по определенному сценарию, разработанному по теме (проблеме) «Состояние и перспективы совершенствования психоконсультационной работы по вопросам профессионально-личностного развития руководителя» (прил. 2).

Матрица основных психодиагностических методик

Методы и методики исследования Интерпсихические отношения личности Интрапсихические отношения личности

Калифорнийский личностный опросник (СР1) Г. Гоуха (адаптация Н. В. Тарабриной, Н. А. Графининой) + +

Анкета № 1 - изучение психоконсультативной работы по вопросам профессионально-личностного развития (для руководителей подразделений психологической работы) + +

Анкета № 2 - изучение аспектов профессионально-личностного развития (для руководителей ТО МВД России) + +

Анкета № 3, разработанная Д. В. Сочивко +

Опросник межличностных отношений А. А. Рукавишникова +

Диагностика типологий психологической защиты Р. Плутчика (адаптация Л. И. Вассермана, О. Ф. Ерышева, Е. Б. Клубовой) +

Методика исследования самоотношения С. Р. Пантелеева +

Тест смысложизненных ориентаций Д. А. Леонтьева +

Диагностика самоактуализации личности А. В. Лазукина (адаптация Н. Ф. Калина) +

Методика самооценки стиля руководства (управления) А. В. Аграшенкова (адаптация Е. П. Ильина) +

Шкала экзистенции А. Лэнгле +

Цветовой тест М. Люшера +

Методы математической статистики + +

Метод расчета психодинамических коэффициентов цветового выбора по тесту Люшера Д. В. Сочивко

Таким образом, руководители подразделений психологической работы выступили в качестве экспертов по изучаемой проблематике, обобщив опыт

организации психологического сопровождения руководителей. На основе полученных результатов анкет и анализа видеоматериалов проведенных фокус-групп была определена актуальность профессионально-личностного развития руководителей, роль психологов (виды, формы, направления) в работе по вопросам профессионально-личностного развития, проанализирован понятийный аппарат психоконсультационной работы.

Анкета № 2 (прил. 3), содержащая 22 вопроса, была посвящена изучению примерно той же тематики, но акцент был сделан на изучении мнения руководителей ТО МВД России относительно их профессионально-личностного развития (цели, необходимости, трудности) и роли подразделений психологической работы в этом процессе.

Таким образом, была изучена установка управленческих кадров на свое профессионально-личностное развитие как клиентов («заказчиков») подобного психологического сопровождения.

Затем нами было организовано и проведено эмпирическое исследование. В его рамках проводилась психологическая диагностика руководителей ТО МВД России на районном уровне, направленная на определение динамики их интерпсихических и интрапсихических отношений до и после применения психотехнологии развивающего консультирования.

Надо отметить, что для определения качественного состава выборки нами был проведен анализ возраста, образования, стажа в замещаемой руководящей должности испытуемых, участвовавших в исследовании. Выборку составили зачисленные на факультет подготовки руководителей территориальных органов МВД России на районном уровне слушатели (2 факультет) как по очной, так и по заочной форме обучения. Возрастное деление осуществлялось согласно следующей периодизации: первая категория - до 30 лет, вторая категория - 30-35 лет, третья категория - 36-40 лет, четвертая -более 40 лет.

Полученные результаты свидетельствуют о том, что все поступившие на 2 факультет имеют одно или несколько высших образований, как правило,

одно из них ведомственное юридическое. Стаж службы в замещаемой руководящей должности у всех руководителей более года. Анализируя возрастной контент руководителей территориальных органов внутренних дел, можно сделать заключение о том, что более широко представлены вторая и третья категории возрастной периодизации, находящиеся в диапазоне 30-40 лет, что с небольшими поправками соответствует стадии средней взрослости (по классификации Д. Бромлей)1, которая характеризуется конкретизацией жизненных целей, преобладанием мотивации достижения и социальной зрелостью (табл. 2).

Таблица 2

Распределение слушателей 2 факультета по возрасту

Год Зачислено Всего Возраст

Очно Заочно До 30 30 -35 36 -40 Более 40

2017 93 273 366 15 4 % 167 46 % 129 35 % 55 15 %

2018 255 265 520 28 5 % 157 30 % 207 40 % 128 25 %

Обследуемый контингент эмпирического исследования составили руководители ТО МВД России на районном уровне очной и заочной форм обучения (поступившие в Академию управления МВД России с различных федеральных округов), руководители (старшие психологи) подразделений психологической работы (с различных регионов России). Можно сделать вывод: выборка репрезентативна, что является условием достоверности и обоснованности результатов исследования.

С помощью психодиагностических методик мы изучали личностные особенности, интерпсихические и интрапсихические отношения личности руководителей ТО МВД России на районном уровне.

В качестве психодиагностического инструментария использовались:

1. Многофакторный личностный опросник СР1, позволяет эффективно изучить индивидуально-психологические особенности личности руководителя. Калифорнийский психологический опросник - адаптированный вариант

1 См.: Ананьев Б. Г. Избранные психологические труды : в 2 т. М., 1980. Т. 1. 230 с.

методики CPI - разработан Н. В. Тарабриной и Н. А. Графининой. В изучаемый личностный профиль входят следующие шкалы: Dominance (Do) Доминантность; Capacity for status (Cs) Способность к статусу; Sociability (Sy) Общительность; Social presence (Sp) Социальное присутствие; Self-acceptance (Sa) Самопринятие; Independence (In) Независимость; Empathy (Em) Эмпатия; Responsibility (Re) Ответственность; Socialization (So) Социализация; Self-control (Sc) Самоконтроль; Good impression (Gi) Хорошее впечатление; Communality (Cm) Обычность; Well-being (Wb) Чувство благополучия; Tolerance (To) Толерантность; Achievement via conformance (Ac) Достижение через подчинение; Achievement via independence (Ai) Достижение через независимость; Intellectual efficiency (Ie) Интеллектуальная эффективность; Psychological mindedness (Py) Психологический склад ума; Flexibility (Fx) Гибкость; Femininity/Masculinity (F/M) Женственность / Мужественность; Externality/Internality (v.1) Интернальность / Экстернальность; Norm-doubting/Norm-favoring (v. 2) Нормативность / Делинквентность; EgoIntegration (v. 3) Самореализация (эго-интеграция); Management potential (Mp) Управленческий потенциал; Work orientation (Wo) Трудолюбие; Creative temperament (Ct) Творческая натура; Leadership (Lp) Лидерство; Amicability (Ami) Дружелюбие; Law enforcement orientation (Leo) Качества полицейского1.

2. Авторская проективная анкета Д. В. Сочивко, позволяющая определить «социальные опоры», «дефициты, связанные с актуальным состоянием», «каналы информации о партнере (направление внимания)».

3. Опросник межличностных отношений (ОМО) А. А. Рукавишникова, направленный на диагностику различных аспектов межличностных отношений в диадах и группах, а также на изучение коммуникативных особенностей личности. Опросник ОМО основан на главных постулатах трехмерной теории межличностных отношений В. Шутца. Важнейшей идеей данной теории

1 См.: Gough H. G. Career Assessment and the California Psychological Inventory // J. of Career Assessment. 1995. V. 2. № 2.

является положение о том, что каждый индивид имеет характерный способ социальной ориентации по отношению к другим людям, и эта ориентация определяет его межличностное поведение.

Опросник предназначен для оценки поведения человека в трех основных областях межличностных потребностей: «включения» (I), контроля» (С) и «аффекта» (А). Внутри каждой области принимаются во внимание два направления межличностного поведения: выраженное поведение индивида (е), т. е. мнение индивида об интенсивности собственного поведения в данной области; поведение, требуемое индивидом от окружающих интенсивность которого является оптимальной для него. В результате оценивания ответов составляется характеристика особенностей межличностного поведения тестируемого1.

4. Диагностика типологий психологической защиты Р. Плутчика (адаптация Л. И. Вассермана, О. Ф. Ерышева, Е. Б. Клубовой). Тест способствует определению основных типов Эго-защит личности. Защитное поведение направлено на минимизацию отрицательных (негативных) переживаний, регуляцию поведения индивида с целью повышения приспособляемости и уравновешивание психики2. Оценивание происходит по следующим шкалам: отрицание (А), подавление (В), регрессия (С), компенсация (Б), проекция (Е), замещение (Б), рационализация (О), реактивное образование (Н)3.

5. Методика исследования самоотношения С. Р. Пантелеева рассматривает самоотношение как представление личности о смысле собственного «Я». Самоотношение в значительной мере определяется переживанием собственной ценности, выражающимся в достаточно широком диапазоне чувств: от самоуважения до самоуничижения. В основу понимания самоотношения положена концепция самосознания В. В. Столина4, который выделял три

1 См.: Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. М., 2002. С. 167-171.

2 См.: Котенева А. В. Психологическая защита личности. М., 2013.С.

3 См.: Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М. Указ. соч. С. 444-452.

4 См.: Столин В. В. Самосознание личности. М., 1987.

измерения самоотношения: симпатию, уважение, близость. Методика предназначена для выявления структуры самоотношения личности, а также выраженности отдельных компонентов самоотношения (шкал): открытости (обратная шкала, в поздних работах автора называется шкалой закрытости), самоуверенности, саморуководства, отраженного самоотношения, самоценности, самопривязанности, внутренней конфликтности и самообвинения1.

6. Тест смысложизненных ориентаций Д. А. Леонтьева - адаптированная версия теста «Цель в жизни» (Purpose-in-Life Test, PIL) Джеймса Крамбо и Леонарда Махолика. Методика была разработана авторами на основе теории стремления к смыслу и логотерапии В. Франкла (1990)2. Тест смысложизненных ориентаций наряду с общим показателем осмысленности жизни включает пять субшкал, отражающих три конкретных смысложизненных ориентации и два аспекта локуса контроля, а именно: цели в жизни; процесс жизни, или интерес и эмоциональная насыщенность жизни; результативность жизни, или удовлетворенность самореализацией; локус контроля - Я (Я - хозяин жизни); локус контроля - жизнь, или управляемость жизни3.

7. Диагностика самоактуализации личности А. В. Лазукина (адаптация Н. Ф. Калина) позволяет определить уровень самоактуализации личности, а также исследовать поведенческий компонент самосознания. Представление о том, что такое самоактуализация и как выглядит самоактуализирующаяся личность, сложилось на основе исследований А. Маслоу. Термином «самоактуализация» он обозначил всестороннее и непрерывное развитие творческого и духовного потенциала человека, максимальную реализацию всех его возможностей, адекватное восприятие окружающих, мира и своего места в нем, богатство эмоциональной сферы и духовной жизни, высокий уровень психического здоровья и нравственности. Синонимами понятия «самоактуализация» нередко выступают понятия «развитие личности»,

1 См.: Настольная книга практического психолога: психодиагностика, психотерапия / сост. С. Т. Посохова, С. Л. Соловьева. М. ; СПб., 2008. С. 141-157.

2 См.: Франкл В. Человек в поисках смысла. М., 1990.

3 См.: Леонтьев Д. А. Тест смысложизненных ориентаций (СЖО). 2-е изд. М., 2000.

«личностный рост», максимальное использование личностью своих талантов, способностей и потенциала. Диагностика осуществляется по следующим шкалам: ориентация во времени, ценность самоактуализации, взгляд на природу человека, потребность в познании, креативность, автономность, спонтанность, самопонимание, аутосимпатия, контактность, гибкость в общении.

8. Методика самооценки стиля руководства (управления) А. В. Аграшенкова (адаптация Е. П. Ильина). Применение методики позволяет выявить преобладающий стиль руководства, управления коллективом - авторитарный, демократический, либеральный (попустительский)1.

9. Шкала экзистенции А. Лэнгле. Тест измеряет экзистенциальную ис-полненность, как она субъективно ощущается испытуемым. Экзистенциальная исполненность - понятие, появившееся в психологии В. Франкла для описания качества жизни личности. «Степень» или «уровень» экзистенциальной исполненности показывает, много ли осмысленного в моей жизни, как часто я живу с внутренним согласием, соответствуют ли моей сущности мои решения и поступки, могу ли я вносить хорошее, как я его понимаю, в жизнь. Речь идет не о том, как на самом деле живет индивид, а о том, как он полагает, что живет, тест отображает субъективную оценку жизни. Итоговый показатель общей исполненности - это сумма промежуточных показателей по четырем субшкалам: самодистанцирование (ББ), самотрансценденция (БТ), свобода (Б) и ответственность (V).

10. Цветовой тест М. Люшера. Проективная методика исследования личности, основанная на субъективном предпочтении цветовых стимулов2. Анализируя психоэмоциональное состояние, определяют цветовой психотип испытуемого, далее рассчитываются психодинамические коэффициенты (методом расчета психодинамических коэффициентов Д. В. Сочивко)3.

1 См.: Ильин Е. П. Психология индивидуальных различий. СПб., 2011.

2 См.: Собчик Л. Н. МЦВ - Метод цветовых выборов. Модифицированный вось-мицветовой тест Люшера. СПб., 2001.

3 См.: Сочивко Д. В. Психодинамика. М., 2007.

Психологическая диагностика проводилась в соответствии с системами обсчета конкретных видов тестирования. Полученные по всем методикам данные обрабатывались с помощью методов математической статистики.

На основе эмпирически выявленных данных о потребности в профессионально-личностном развитии руководителей ТО МВД России на районном уровне разработана психотехнология развивающего консультирования с данной категорией сотрудников.

Экспериментальное исследование проходило на базе Академии управления МВД России. Целью эксперимента была проверка динамики позитивных изменений интрапсихических и интерпсихических отношений личности руководителей ТО МВД России на районном уровне с помощью психотехнологии развивающего консультирования.

Обоснование и содержание исследования. Анализ результатов анкетирования был обсчитан в процентах. Психологическая диагностика проводилась в соответствии с системами обсчета конкретных видов тестирования.

Для определения целесообразности разработки психотехнологии развивающего консультирования в анкете № 2 были заданы вопросы относительно важности и постановки перед собой целей профессионально-личностного развития. В 95 % случаев руководители ТО МВД России преследуют такую цель и считают важной роль психолога на пути к этой цели.

Для проведения формирующего эксперимента разработан экспериментальный план с использованием двух рандомизированных групп с тестированием до и после развивающего консультирования.

Цель формирующего эксперимента состоит в реализации разработанной Программы развивающего консультирования и проверке ее эффективности.

Эксперимент реализован в соответствии с квазиэкспериментальным планом (по Д. Кэмпбеллу) для эквивалентных групп.

Экспериментальная гипотеза сформулирована в виде предположения о том, что реализация Программы способствует на статистически значимом уровне повысить эффективность развивающего консультирования, что, в свою очередь,

приведет к структурно-функциональным изменениям личности руководителя.

Независимая переменная. В качестве независимой переменной в формирующем эксперименте выступила реализация Программы развивающего консультирования с руководителями ТО МВД России на районном уровне, выразившаяся в конкретных мероприятиях психологической работы.

Зависимая переменная. В качестве зависимой переменной можно отметить интерпсихические и интрапсихические отношения и свойства личности, их развитие у руководителя ТО МВД России на районном уровне.

Различными методами исследования были охвачены:

- слушатели, обучающиеся на 2 факультете Академии управления МВД России, с которыми не использовалась психотехнология развивающего консультирования, 89 руководителей - контрольная группа;

- слушатели, обучающиеся на 2 факультете Академии управления МВД России, с которыми применялась психотехнология развивающего консультирования, 84 руководителя - экспериментальная группа.

В качестве основного направления организации формирующего эксперимента выступала апробация разработанной психотехнологии развивающего консультирования в контролируемых и управляемых условиях. Данная часть исследования представляет собой проверку на практике истинности теоретических предположений, специально смоделированного процесса психологической работы посредством развивающего консультирования, направленного на позитивные изменения в интерпсихических и интрапси-хических отношениях личности руководителей ТО МВД России на районном уровне.

Исследование включало:

1. Изучение индивидуально-психологических особенностей контрольной и экспериментальной групп испытуемых для определения уровня сфор-мированности этих особенностей.

2. Проведение развивающего консультирования с экспериментальной группой руководителей ТО МВД России на районном уровне.

3. Экспериментальное изучение интерпсихических и интрапсихических отношений личности руководителей ТО МВД России на районном уровне в контрольной и экспериментальной группах.

4. Повторное изучение индивидуально-психологических особенностей экспериментальной группы испытуемых, сравнение профилей до и после применения психотехнологии развивающего консультирования.

На втором этапе эмпирически исследовалась динамика позитивных изменений личности руководителя ТО МВД России на районном уровне как состоящая из подструктур: интерпсихических и интрапсихических отношений, изучались индивидуально-личностные и социально-психологические качества респондентов контрольной и экспериментальной групп.

Третий этап (2018-2019 гг.) - результативно-внедренческий. В этот период проводилось обобщение и систематизация результатов исследования, формулировались выводы, разрабатывалась и апробировалась психотехнология развивающего консультирования, подтвердившая свою целесообразность в результате формирующего эксперимента.

Таким образом, были обоснованы репрезентативность выборки, выбор психодиагностических методик и алгоритм проведения эмпирического исследования. Репрезентативность как условие достоверности и обоснованности результатов определена составом лиц, участвующих в исследовании, обеспечивающих географию представленности полученных данных.

2.2. Анализ изменений интерпсихических отношений личности руководителей территориальных органов МВД России на районном уровне в процессе развивающего консультирования

Психологическое исследование интерпсихических отношений личности руководителей ТО МВД России на районном уровне проводилось соответствующими методиками, которые представлены в параграфе 2.1.

Начнем с анализа самооценки и ее изменения в процессе развивающего консультирования, значимых параметров поведения руководителя, структура этих отношений в определенной степени показывает зрелость личности.

На рисунке 2 приведены частотные самооценки того, на какие социальные ресурсы рассчитывают испытуемые до (контрольная группа) и после развивающего консультирования (экспериментальная группа). На рисунке 2 можно видеть, что в результате развивающего консультирования испытуемые экспериментальной группы в большей мере отказываются от надежд на помощь родственников и друзей (р < 0,05), что ведет к формированию большей ориентации на собственные возможности. При этом прослеживаются эффекты психологического сопровождения руководителей ТО МВД России в общей структуре личностных установок относительно ближайшего социального окружения.

Рис. 2. Частоты самооценки того, на кого испытуемые рассчитывают

в сложных ситуациях

На основе анализа полученных результатов, приведенных в таблицах 3 и 4, можно сделать вывод о том, что направление ориентации на ближайшее окружение изменяется в процессе развивающего консультирования. Так, в экспериментальной группе вследствие психологической работы посредством развивающего консультирования существенно укрепляется ориентация на себя. Отрицательные коэффициенты корреляции позиции «на себя» с позицией «на родственников» становятся выше по абсолютному значению. Кроме того, у слушателей экспериментальной группы появляется отрицательная корреляция (-0,41) с позицией «на друзей». Такой рост уверенности в себе проявляется и в наличии других корреляционных связей. Так, в контрольной группе ориентация «на себя» коррелирует с показателем по методике Д. В. Сочивко «Дефициты детства» «дефицит сладкого» (эта проективная методика отражает насущные потребности человека), который, по существу, является регрессивным показателем. Значит, ориентация «на себя» у испытуемых контрольной группы связана с самооценкой приобретения каких-то жизненных благ.

В экспериментальной группе эта корреляция исчезает, зато появляется связь с «выраженным контролем общения» по методике «Опросник межличностных отношений» А. А. Рукавишникова, что является несомненным позитивным сдвигом от собственных потребностей к потребностям управлять своей профессиональной деятельностью.

Ориентация «на родственников», кроме очевидных корреляций с другими ориентациями, в том числе от кого ожидает помощь (табл. 3 и 4), в контрольной группе снова коррелирует с регрессивным дефицитом «одежды». В экспериментальной группе эта корреляция исчезает, и возникает собственно психологическая связь с показателем «самообвинения» по методике исследования самоотношения Р. С. Пантелеева (табл. 4). Отрицательный знак этой связи может свидетельствовать об освобождении от интраверсивного родственного гнета и от детской вины. Для руководителя это, несомненно, положительное изменение.

Таблица 3

Корреляционная матрица связей самооценки социальных опор контрольной группы с другими исследуемыми показателями

Показатели Контрольная группа

на себя на родственников на друзей ни на кого

Демократический 0,03 0,02 0,03 -0,41

На себя 1,00 -0,39 -0,22 -0,13

На родственников -0,39 1,00 0,29 0,07

На друзей -0,22 0,29 1,00 -0,13

Помощь от родственников -0,10 0,33 -0,05 -0,11

Помощь от государства 0,04 0,12 0,31 -0,04

Помощь от друзей -0,09 0,19 0,48 -0,04

Растерянность -0,22 0,16 0,05 0,39

Сострадание к людям -0,20 0,08 0,28 -0,07

Отцом 0,00 0,06 0,40 -0,10

Дядей -0,15 0,11 -0,08 0,57

Одежда 0,07 -0,29 -0,17 -0,10

Сладкого -0,32 0,05 -0,02 0,10

W (требуемое поведение) -0,18 0,27 0,34 0,01

D (компенсация) 0,02 0,15 0,10 -0,30

G(рационализация) 0,20 -0,08 -0,30 0,00

Примечание: Жирным курсивом обозначены статистически значимые веса (р < 0,05).