Развитие управления человеческими ресурсами в инновационных организациях тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Тароян Ваган Мамбреевич

• Тароян Ваган Мамбреевич
• кандидат наук
• 2018

Оглавление диссертации кандидат наук Тароян Ваган Мамбреевич

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В ИННОВАЦИОННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

1.1. Особенности и основные направления развития экономики постиндустриального общества

1.2. Становление инновационных организаций в современной экономике

1.3. Концептуальные основы управления человеческими ресурсами в инновационных организациях

ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В ИННОВАЦИОННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

2.1. Управление знаниями как основа управления человеческими ресурсами в инновационных организациях

2.2. Методические подходы к управлению человеческими ресурсами в инновационных организациях

2.3. Особенности развития инновационной организации в креативной индустрии

ГЛАВА 3. РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В ИННОВАЦИОННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

3.1. Анализ методических подходов в работе с человеческими ресурсами в инновационной организации

3.2. Основные результаты применения методических подходов к управлению человеческими ресурсами

3.3. Рекомендации по совершенствованию системы управления человеческими ресурсами в инновационных организациях

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЕ А

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие управления человеческими ресурсами в инновационных организациях»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. В конце XX века мировая экономика вступила в постиндустриальный этап экономического развития. Главным образом это определяется стремительным повышением роли инноваций и новых научных знаний.

Инновационное предпринимательство, уровень усвоения информационных ресурсов являются необходимой базой для существования современной рыночной экономики. Ключевым составляющим нынешней экономики является не компании, ориентированные на конкретные виды продукции, а инновационные организации, в которых работают мотивированные, творческие работники, которые могут самостоятельно анализировать большой поток информации.

Это новая реальность значительным образом меняет представления о методах управления в современных организациях. Функция управления человеческими ресурсами становится инструментом долговременной стратегии организации, направленная на формирование определенных условий, которые бы развивали и реализовали на практике лучшие качества работников. Для этого необходимо развитие творческого потенциала персонала, что, в свою очередь, делает практику управления человеческими ресурсами связующим элементом между инновационным процессом, производством, творчеством и обучением. Все это приводит к изменению подхода к управлению человеческими ресурсами в инновационных организациях, так как управлять интеллектуальными сотрудниками традиционными методами уже невозможно.

Таким образом, разработка эффективных методов и подходов к управлению человеческими ресурсами в инновационных организациях на сегодняшний день является достаточно актуальной задачей.

Степень разработанности проблемы. Развитию инновационных организаций в эпоху экономики, основанной на знаниях, посвящены работы

А.И. Татаркина, Л.С. Бляхмана, А. Фирстенберга, М. Рубинштйна, М. Армстронга и др.

Различные аспекты, связанные с управлением человеческими ресурсами в инновационных организациях, рассматривали в своих работах такие зарубежные специалисты как: У. Паундстоун, Д. Гэст, Г. Гарднер, Н. Гаузнер, П. Друкер, Т. Питерс, С. Борковска, Дж. Нейсбит, П. Абардийн и др.

В отечественной науке данной тематике посвятили свои работы Б.М. Генкин, В.А. Спивак, И.А. Максимцев, В.Б. Бычин, Н.А. Горелов, В.В. Синов, М.В. Грачев, О.Н. Мельников, Б.З. Мильнер, С.М. Климов, Н.П. Масленникова, О.А. Третьяк, Л.А. Трофимова и др.

Работы этих ученых образовали необходимую методологическую базу, но в то же время многие аспекты проблемы управления человеческими ресурсами в инновационных организациях нуждаются в дополнительных исследованиях.

Это обусловило выбор темы диссертации, ее актуальность, предопределило особенности исследования.

Цель диссертационного исследования заключается в выявлении особенностей управления человеческими ресурсами в инновационных организациях и разработке методических положений по управлению человеческими ресурсами, направленных на повышение эффективности функционирования данных организаций.

Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:

• Изучить и критически осмыслить особенности функционирования и развития современных инновационных организаций;

• Определить научные и методические проблемы управления человеческими ресурсами в инновационных организациях;

• Выявить существенные отличия в методах управления человеческими ресурсами в традиционных и инновационных организациях;

• Раскрыть положения концепции управления знаниями в условиях совершенствования управления человеческими ресурсами на инновационных предприятиях;

• Исследовать и развить методические подходы в области управления творческим персоналом;

• На основе теоретического анализа и проведенного исследования разработать практические рекомендации по совершенствованию системы управления человеческими ресурсами в инновационных организациях, направленные на более эффективное использование творческого потенциала персонала.

Объектом исследования являются инновационные организации, в частности, Центр креативных технологий ТУМО в Ереване, Армения.

Предметом исследования является управление человеческими ресурсами в инновационных организациях.

Теоретико-методологическую основу диссертационного исследования составили: теория человеческого капитала, теория стратегического управления человеческими ресурсами, а также работы отечественных и зарубежных ученых в области инноваций и управления человеческими ресурсами в инновационных организациях. В исследовании использовались общенаучные и специальные методы системного анализа, анкетирование, экспертные оценки, тестирование, сравнительный и логический анализ и др.

Информационной основой исследования составляют данные российской и зарубежной статистики, материалы научно-практических конференций по данной проблеме, а также результаты исследований, проведенных автором в Центре креативных технологий «ТУМО».

Обоснованность и достоверность результатов исследования

определяется изучением и анализом зарубежных и отечественных источников научной литературы и широкого спектра материалов предметной области, моделированием рассматриваемых теоретических и методических положений, публикаций основных результатов и выводов исследования в

ведущих рецензируемых изданиях, включая рекомендованные ВАК при Минобрнауки России, докладами на научно-практических конференциях, а также непротиворечивостью результатов исследования предшествующим научным результатам и тенденциям в области управления человеческими ресурсами.

Соответствие диссертации Паспорту научной специальности.

Диссертационное исследование выполнено в соответствии с требованиями паспорта научной специальности ВАК Минобрнауки России: 08.00.05 -Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент) - п. 10.20 -Управление человеческими ресурсами как особый вид профессиональной деятельности: цели, функции, принципы, эволюция подходов. Сущность экономических и социальных задач управления персоналом предприятий и организаций. Компетентность персонала и компетентность организации. Кадровая политика: выработка и реализация. Инновации в организации трудовой деятельности и управлении персоналом. Организация и осуществление работы по управлению персоналом.

Научная новизна исследования заключается в разработке теоретико-методических положений по управлению человеческими ресурсами в инновационных организациях, направленных на повышение эффективности деятельности организаций, действующих в экономике, основанной на знаниях.

К числу основных результатов исследования, обладающих научной новизной и вынесенных на защиту, относятся:

1. Определены основные особенности деятельности инновационных организаций, связанные с системой управления человеческими ресурсами, в частности: отношение к инновациям как к дисциплине, восприимчивость к идеям; способность превращать любые изменения в новые возможности в результате систематической инновационной деятельности;

многочисленность процедур координации; автономия и децентрализация; инновационная организационная культура; вовлечение большей части

персонала в инновационную деятельность; командная организация деятельности персонала.

2. Обоснованы факторы и исследованы концептуальные аспекты управления человеческими ресурсами, применительно к особенностям деятельности инновационных организаций, в частности, их способности обеспечивать выполнение определенных задач творческими способами и приводить к увеличению доходов организации.

3. Выявлены и сформулированы принципиальные отличия управления человеческими ресурсами в инновационных и традиционных организациях, которые определяются развитием творческого потенциала работников, преимущественным использованием целевых групп для решения проблем, демократизации управления, поощрения инновационной деятельности персонала, создания атмосферы взаимного доверия, использования системы непрерывного организационного обучения и т.п.

4. Разработаны критерии внутриорганизационного кадрового мониторинга мнений сотрудников, обеспечивающих эффективную обратную связь и позволяющих более объективно оценивать деятельность каждого сотрудника и организации в целом.

5. Разработан и обоснован комплекс организационно-методических рекомендаций по управлению человеческим ресурсами в инновационных организациях, направленный на развитие творческого и инновационного потенциала персонала.

Теоретическая значимость. Результаты диссертационной работы расширяют научные знания в области исследования человеческих ресурсов. Научные идеи, методы и разработанные на их основе практические рекомендации создают целостную концепцию совершенствования системы управления человеческими ресурсами и встраивания ее в систему стратегического управления инновационной организаций.

Практическая значимость исследования заключается в возможности применения результатов и рекомендаций данного исследования в работе

менеджеров по управлению персоналом в инновационных организациях. На основе проведенного исследования разработаны практические рекомендации по совершенствованию системы управления человеческими ресурсами в инновационных организациях, которые позволяют более эффективно использовать творческий и инновационный потенциал персонала.

Апробация результатов исследования. Основные выводы и положения диссертации докладывались, обсуждались и получали одобрение на ежегодных сессиях профессорско-преподавательского состава научных сотрудников и аспирантов СПбГЭУ, г.Санкт-Петербург, апрель 2013-2017 гг., а также в Центре креативных технологий «ТУМО» в Ереване, Армения.

Публикации результатов исследования. По теме диссертационного исследования соискателем опубликовано 6 печатных работ общим объемом 1,8 печатных листов, в их числе 4 работы - в журналах, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений; содержит 10 рисунков, 9 таблиц. Общий объем работы составляет 1 42 страницы. Библиография содержит 124 источников.

Во введении обосновывается актуальность выбранной темы исследования, сформулированы цели, задачи, отражены результаты и элемента: научной новизны, показана практически значимость работы.

В первой главе «Теоретические основы управления человеческими ресурсами в инновационных организациях» рассмотрены проблемы развития постиндустриальной экономики, проанализированы особенности инновационных организаций и представлены концептуальные основы управления человеческими ресурсами в инновационных организациях.

Во второй главе «Методические подходы к управлению человеческими ресурсами в инновационных» рассмотрены основные методические подходы, которые применяются в управлении человеческими ресурсами в инновационных организаций, в частности в системе управления знаниями.

В третьей главе «Развитие системы управления человеческими ресурсами в инновационных организациях» представлен опыт проведения исследования на примере Центра креативных технологий «ТУМО», а также разработаны практические рекомендации по совершенствованию системы управления человеческим ресурсами в инновационных организациях.

В заключении проведены итоги исследования, в том числе достигнутые при решении задач исследования, а также сформулированы основные выводы и рекомендации.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В ИННОВАЦИОННЫХ

ОРГАНИЗАЦИЯХ

1.1 Особенности и основные направления развития экономики постиндустриального общества

Несмотря на то, что американские исследователи первыми сформулировали теорию постиндустриального общества, ее корни находятся в европейской философии. В XIX веке Дж. Милль и О. Кант в своих работах изучали так называемое «общество промышленников». Они считали, что основными параметрами, которыми отличаются этапы социального развития, являются технологии производства и распределение созданных благ. Потом уже в XX веке американский экономист Т. Веблен на основе исследований промышленной структуры и институциональной системы общества, сформулировал теорию прогресса. На основе этой теории в середине прошлого столетия К. Кларк и Ж. Фурастье сформулировали теорию постиндустриального общества, разделив все общественное производство на три сектора: сельское хозяйство (первичный сектор), промышленность (вторичный сектор) и сфера услуг (третичный сектор). Вдобавок ко всему, они уже были уверены, что доля третичного сектора будет быстро расти не только в суммарной рабочей мощи государств, но и в системе валового национального продукта.

Термин «постиндустриальное общество» впервые стал использоваться в середине 1960-х гг. в работах Д. Рисмана, Д. Белла, Р. Арона, А. Турена и др. Зарождение нынешней теории постиндустриального общества относится к 60-м годам ХХ века. Д. Белл трактовал термин следующим образом: «Постиндустриальное общество определяется как общество, в экономике которого приоритет перешел от преимущественного производства товаров к

производству услуг, проведению исследований, организации системы образования и повышению качества жизни» [11, с. 650]. Он считал, что главной экономической характеристикой постиндустриального общества является формирования общество, основанного на производстве информации и услуг. Из этого следует, что снижается доля пролетариата и повышается удельный вес высококвалифицированных специалистов. Этот переворот, который происходит в структуре занятости - постепенно приводит к перевороту в структуре общества. В итоге меняется содержание конфликта, который характерен для индустриального общества; появляются новые направления социальной стратификации. По словам Зб. Бжезинского, «постиндустриальное общество становится технотронным обществом, культура, психология, социальная жизнь и экономика которого формируются под воздействием техники и электроники, особенно компьютеров и коммуникаций. Производственный процесс не классифицируется как главный фактор изменений, оказывающий большое влияние на нравы, общественный строй и ценности общества» [103, с. 10]. Развивается сфера услуг, которая ставит под сомнение традиционные формы экономического регулирования, и требует новых методов управления, как для отдельных компаний, так и для всего общества. Они отмечается отличия текущего состояния общества от всех прежних; более ярко это отмечается на терминологическом уровне при использовании понятий с префиксом пост. Понятие постиндустриализма сегодня широко распространилось в философских, социологических и экономических работах. Многие исследователи в своих теориях говорят о постиндустриальном социализме, капитализме, а также экологическом постиндустриализме. Снижается значение материального производства, развивается сектор услуг и информации, изменяются типы вовлекаемых в производство ресурсов, существенно модернизируется социальная структура.

Многие экономисты рассматривали новое состояние цивилизации через отдельные аспекты, вместе с тем обращают внимание на такие явления,

которые напрямую не характеризуют социум как социальное целое. Ф. Махлупом и Т. Умесао ввели в научный оборот США термин «информационное общество». Важным фактором для нового общества является создание и внедрение новых сложных технологий, таких как компьютер, телефон, а позднее и сотовый телефон. Информация стала доступна всем и каждому в любом уголке мира. Каждый сам может в любое время суток сделать достоянием общественности ту информацию, которую он захочет.

Знание важно для общества в целом и для любого его члена. Тот, кто обладает знанием и информацией, тот и король, тот и управляет жизнью других и господствует в обществе. Следовательно, выделив в истории человеческого общества три большие эпохи, можно построить соответствующую теорию прогресса: премодернистское, модернистское и постмодернистское состояние (по С. Лэшу и С. Круку); доиндустриальное, индустриальное и постиндустриальное общество (по Д. Беллу); «первая», «вторая» и «третья» волны цивилизации (по О. Тоффлеру). Идеологи постиндустриального общества в качестве предшественника Индустриальному обществу они противопоставляют доиндустриальное (или аграрное) и постиндустриальное в качестве наследника. В то же время, как отмечает Д. Белл, «постиндустриальное общество не замещает индустриальное, или даже аграрное общество, оно добавляет новый аспект, в частности в области использования данных и информации, которые представляют собой необходимый компонент усложняющегося общества» [11, а 468].

В экономике постиндустриального общества в результате научно -технической революции и существенного роста доходов населения приоритет перешел от преимущественного производства товаров к производству услуг (таблица 1.1, [4, а 18]).

Таблица 1.1. Развитие основных критериев общества

Критерий Этапы развития

До индустриальный Индустриальный Постиндустриальный

Принцип, управляющий развитием Традиционализм Э кономичес кий рост Центральное место знаний

Управленческая группа соединяющая ресурсы Хозяин, владелец Предприниматель, профессиональный руководитель Исследователь, специалист, ведущий администратор

Главный контингент рабочей силы Крестьянин, занятый освоением природной среды Рабочий, занятый переработкой материалов Служащий, работающий с информацией

Вы сш ий уровен ь потребностей Основные бытовые потребности Социальные потребности Бремени С амореализация. потребность в знаниях

Движущая сила Природные ресурсы, физическая сила Созданная энергия Информация, обработка знаний

Главный сектор производства Заготовка сырья Обработка Услуги

Технология Ручной труд Механизиров анная технология Умственная технология

Основная производствен н ая единица Семья Предприятие, завод, фабрика Ис следов ательский институт, сервисный офис

Стратегический ресурс Продукты питания, сырье Реальный капитал. «ноу-хау>> Образование. умственный капитал

Члены социальной колшун икаиии Человек - природа Человек - машина Человек - человек

Перспектива времени Направленность в прошлое Адаптация к настоящему Направленность в будущее, прогнозы

Метод принятия решений Здравый смысл, ((метод проб и ошибок», опыт Эмпиризм, испытательное исследование Модель, теоретическая база принятия решений

Важнейшую роль играют знания и информация. Научные разработки становятся главной движущей силой экономики. Работник ценится в зависимости его уровня образования, профессионализма, обучаемости и креативности. Страны, где доля третичного сектора (сфера услуг) превышает половину ВВП, считаются постиндустриальными. Яркими примерами постиндустриальных стран являются страны Евросоюза (третичный сектор

составляет в среднем 70,5% ВВП), США (82% ВВП), Япония (69% ВВП) и Россия (59% ВВП).

В постиндустриальной экономике наибольший вклад в стоимость материальных благ торговля, реклама, маркетинг, т. е. сфера услуг и информационный аспект в виде патентов, НИОКР и т. д. Реклама и PR играют очень важную роль. Они доступны всем и каждому, мы видим рекламу на каждом шагу в виде баннеров на улице, на рекламных щитах, по телевизору, в Интернете. Часто происходит промывание мозгов. Человек видит красивую рекламу, красочные картинки, слышит хорошие отзывы, что реально, а что нет, это уже никого не интересует, он пытается приобрести то, что рекламируют, то, что есть у всех. И уже не важно, этот товар ему нужен или нет. Сектор информации становится важнее сектора производства.

Но функционирование информационной отрасли не возможно без:

1) развитой системы юридической защиты прав интеллектуальной собственности.

2) прав на информацию, подлежащих юридической защите, должны носить монопольный характер. Данное условие является необходимым для превращения информации в товар, но, в свою очередь, извлекает монопольную прибыль, тем самим, повышая выгодность постиндустриальной экономики;

3) наличия огромного количества потребителей информации, которым выгодно ее продуктивно использовать и которые готовы предложить за нее «неинформационные» товары.

В экономике постиндустриального общества важно:

1. время, которое становится новым фактором конкуренции, поскольку от скорости получения информации и обмена ей стало напрямую зависеть конкурентное преимущество.

2. Ускорился процесс формирования транснациональных корпораций.

3. Еще более резко проявились негативные черты индустриальной экономики, например ее разрушительное влияние на природу.

4. Информация стала системообразующим факторам.

5. Автоматизация промышленности резко сократила объем физического труда и обеспечила вывод человека из непосредственного производства в сферу управления им. Человек уже не стоит напротив станка, не управляет им, человек просто наблюдает за работой станка, он его включает, когда начинается рабочий день, и отключает его, когда рабочий день подходит к концу.

6. Индивидуальную собственность сменили соединенные виды собственности (партнерские, корпоративные, акционерные, смешанные), в итоге индивидуальная собственность стала терять свое значение.

7. Права собственности на нематериальные (в том числе зарубежные) активы становятся базовым источником капитала, которые могут выложатся в виде патентов, лицензий или корпоративных ценных бумаг.

8. Начался процесс преображения структуры экономики, благодаря изменениям объемов сферы услуг и сферы производства, интеллектуального труда и информации.

9. Экономически невыгодным стал принудительный труд эпохи классического капитализма.

10. Произошло смещение приоритетов в системе «производство-потребление» в пользу потребления за счет инновационных технологий.

Каждый экономический переворот связан с трансформацией технологического способа производства и приобретением новых особенностей. Главной ячейкой организации производства, в индустриальном обществе, являлось предприятие (фабрика), которая основано на применении специализированной техники (машин). В постиндустриальном обществе львиная доля производства составляет сфера услуг (нематериальных благ), информация превращается в фактор производства, и таким образом, процесс производства и ценообразования существенно меняются.

Активно внедряются инновационные, информационно-

коммуникационные технологии (ИКТ), появляются глобальные информационные системы и электронная коммерция, это обусловило серьезные структурные изменения в общественном производстве.

На этом этапе разрабатываются и внедряются новые, информационные технологии (компьютерная техника, программы обеспечения и т.д.), в итоге стремительно растут и развиваются компании. Возникают целые отрасли, занимающиеся сбором, обработкой и передачей информации различного рода, появляются новые виды экономической деятельности. Все это, в конечном счете, обуславливает переход на новую ступень развития, которую называют «новой экономикой», которая характеризуется как совокупность отраслей, относящихся к различным сферам деятельности. Ее характерные черты:

• высокая уникальность и специфичность нематериальных активов;

• большой инвестиционный вклад в человеческий капитала;

• обновление продуктов и услуг или производственных технологий имеет перманентный характер;

• относительно большая инновационная составляющая в деятельности организаций;

• динамика обновления производства выше, чем в среднем в экономике;

Термин «новая индустриализация» сегодня трактуется как синоним

постиндустриальной ступени развития, в которой органически переплетаются традиционный сектор экономики с новыми элементами, придавая всей системе принципиально новое качество.

Говоря «новая индустриализация», в узком смысле слова, понимается совокупность различных изменений, возникающих в современной индустриальной экономике под влиянием высоких технологий на экономическое окружение, что ведет к изменению отдельных макроэкономических параметров.

В новой экономике видно относительное удешевление материальных ценностей сравнительно с интеллектуальными. Глобализируются рынки. Географическое расположение не является одним из определяющих факторов в конкурентной борьбе, в то же время растет число конкурентов, которые могут находиться на других континентах, за тысячи километров. Рынок мгновенно реагирует. Взаимодействие субъектов рынка в реальном времени кардинально меняет не только информационную картину экономики, но и ее суть. «Новая индустриализация» делает человеческий разум основным движущим фактором. В условиях новой индустриализации креативное мышление, яркие идеи, постановка новых задач и конкретные методы их решения приносят доходы. Именно человек является основой новых технологий. Люди, которые могут генерировать идеи, становятся все более ценным капиталом. Таким образом, пересматриваются и методы управления такими людьми. Здесь просто нужны совершенно новые управленческие алгоритмы. Известный экономист Йозеф Шумпетер был первым, кто рассмотрел творчество как основной критерий экономического развития.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Тароян Ваган Мамбреевич, 2018 год

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Научная литература и монографии

1. Абалкин, Л. Развитие высокотехнологичного комплекса России / Л. Абалкин, Д. Львов, В. Маевский, В. Макаров, Н. Петраков и др. - М. : ИНФРА-М., 2008.

2. Актуальные проблемы труда и развития человеческого потенциала: Межвузовский сборник научных трудов. Выпуск №13/ под редакцией В.И. Сигова, С.В. Кузнецова.- СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2015.

3. Амирханян, В. А. О некоторых факторах развития наукоёмких отраслей Республики Армения / В. А. Амирханян, В. В. Хожемпо. // Интернет-журнал «Науковедение». - 2015. - № 6.

4. Ананьева, Т. А. От индустриального к информационному обществу / Ананьева, Т.А.//Теоретические и прикладные проблемы сервиса. - 2008.- № 1.

5. Антипина О.Н. Внутренний мир индивидуализированной корпорации// США.-М: Наука, 2010. - № 2.

6. Армстронг, М. Стратегическое управление человеческими ресурсами / М. Армстронг. - М. : ИНФРА-М, 2002.

7. Асатурян, С. Армянская демография, Родина и Диаспора: тенденции, достижения и последствия / С. Асатурян, М. Бруно. - Афины : Французская Школа в Афинах, 2007.

8. Базилевич, А.И. Инновационный менеджмент предприятия: учеб. пособие / под ред. В.Я. Горфинкеля / Базилевич, А.И.. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2009.

9. Балабанов, И.Т. Инновационный менеджмент / И.Т. Балабанов. - СПб.: Питер, 2011.

10. Баранчеев, В. П. Управление инновациями: учебник для вузов / В. П. Баранчеев, Н. П. Масленникова, В. М. Мишин. - М. : ЮРАЙТ, 2011.

11. Белл, Д. Грядущее постиндустриальное общество / Д. Белл. - М. : Наука, 1999.

12. Белянин, А. В. Доверие в экономике и общественной жизни / А.В. Белянин, В.П.Зинченко. - М.: Фонд «Либеральная миссия», 2010.

13. Бляхман, Л. С. Три цвета экономического времени: совершения и проблемы российской экономики / Л. С. Бляхман. - СПб. : ИПЦ СПГУТД, 2011.

14. Бычин, В. Б. Управление персоналом организации в процессе нововведений: Учебное пособие / В. Б. Бычин. - М. : Изд-во РЭА, 2000.

15. Валентай, С. Контринновационная среда российской экономики / С. Валентай. // Вопросы экономики. - 2012. - № 10.

16. Волкодовова, Е. А. Управление знаниями в современных организациях / Е. А. Волкодовова. - М. : ИНФРА-М, 2012.

17. Гаузнер, Н. Инновационная экономика и человеческие ресурсы / Н. Гаузнер, Н. Иванов. // Мировая экономика и международные отношения. -2004. - № 3.

18. Гейтс, Б. Бизнес со скоростью мысли / Б. Гейтс. - М.: ЭКСМО-пресс, 2005.

19. Глухов, В. В. Экономика знаний / В. В. Глухов, С. Б. Коробко, Т. В. Маринина. - СПб. : Питер, 2003.

20. Гончаренко, Л. П. Инновационная Политика / Л. П. Гончаренко. - М. : Юрайт, 2014.

21. Горелов, Н. А. Инновационное управление трудом: Учебное пособие / Н. А. Горелов, В. В. Синов. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2011.

22. Гохберг, Л. Национальная инновационная система России в условиях «новой экономики» / Л. Гохберг. // Вопросы экономики. - 2009. - № 2.

23. Грачев, М. В. Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации / М. В. Грачев. - М.: Дело Лтд, 1993.

24. Грачев, М. В. Управление трудом / М. В. Грачев. - М. : Наука, 1990.

25. Гэлбрейт, Дж. Экономические теории и цели общества / Дж. К. Гэлбрейт. - М.: Прогресс, 1979.

26. Де Боно, Э. Шесть шляп мышления / Э. Де Боно. - СПб. : Питер Паблишинг, 1999.

27. Друкер, П. Задачи менеджмента в XXI веке: перевод с англ. / П. Ф. Друкер.- М.: Издательский дом "Вильямс", 2001.

28. Друкер, П. Менеджмент в XXI веке: перевод с англ. / П. Друкер.- М.: Вильямс, 2015.

29. Друкер, П. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы / П. Друкер.- М.: Прогресс, 1995.

30. Елизарова, Л. Е. Инновационный интеллект: трехкомпонентная векторная модель / Л. Е. Елизарова, Л. А. Холодкова, В. П. Чернолес // Инновации в образовании. - М.: Наука, 2009.

31. Иванов В. В. Наука и технологии как фактор геополитики / В. В. Иванов, Г. Г. Малинецкий // Инновации.- 2014.- № 9.

32. Инновационное предпринимательство: учебник для вузов / под ред. В. Я. Горфинкеля, Т. Г. Попадюк. - М.: Юрайт, 2013.

33. Инновационное развитие: экономика интеллектуальные ресурсы, управление знаниями / под общ. ред. Б.З. Мильнера.- М.: ИНФРА-М, 2010.

34. Иноземцев, В. Л. Современное постиндустриальное общество / В. Л. Иноземцев. - М. : Логос, 2010.

35. Кармышева, Ю. А. Инновации и инновационная деятельность / Ю. А. Кармышева, В. И. Меньщикова. - Тамбов : Изд-во Першина, 2012.

36. Киселев Э.В. Общие подходы к формированию обучающейся организации на основе компетентностного подхода к развитию персонала / Э.В. Киселев, И.А. Щербакова // Качество. Инновации. Образование. - 2017. -№ 7.

37. Кисляк Н.В. Управление персоналом: информационные технологии в управлении персоналом / Н.В. Кисляк. - Екатеринбург.: Ин-т управления и предпринимательства Урал. гос. университета, 2016.

38. Климов, С. М. Интеллектуальные ресурсы организации / С. М. Климов. -СПб. : ИВЭСЭП, Знание, 2010.

39. Кочетков, Б. Г. Национальная инновационная способность США: Опыт формирования в 1990-2010гг. / Б. Г. Кочетков // США и Канада. Экономика, политика, культура. - 2011. - № 5.

40. Кузецов, Б.Т. Экономика и финансовое обеспечение инновационной деятельности: учеб. пособие/ Б.Т. Кузнецов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011.

41. Кук, П. Креатив приносит деньги / П. Кук. - Минск : Гревцов Паблишер, 2009.

42. Ландрам, Дж. Тринадцать мужчин, которые изменили мир / Дж. Ландрам.

- Ростов-на-дону : Феникс, 2007.

43. Маркс, К. Капитал. Критика политической экономии. Т. 1. / К. Маркс, Ф. Энгельс. Соч. - 2-е изд. - Т. 23 - М.: 1960.

44. Масленникова, Н. П. Управление развитием организации / Н. П. Масленникова. - М. : Центр экономики и маркетинга, 2012.

45. Мельников, О. Н. Управление интеллектуально-креативными ресурсами ресурсами наукоемких производств / О. Н. Мельников. - М. : Изд-во «Машиностроение», 2011.

46. Мильнер, Б. З. Теория организации: Учебник. - 2-е изд / Б. З. Мильнер. -М. : ИНФРА-М, 2001.

47. Мильнер, Б. З. Управление знаниями / Б. З. Мильнер. - М. : ИНФРА-М, 2011.

48. Мильская, Е. А. Теория и методология стратегического управления деятельностью инновационно-активных предприятий / Мильская, Е.А.. -СПб. : Изд-во ООО «Сборка», 2012.

49. Моисеев А. Стержневые технологии нового времени / А. Моисеев // Управление персоналом. - 2007. - № 17.

50. Мухомедьяров, А.М. Инновационный менеджмент / Мухомедьяров, А.М..

- М. : Высшее образование, 2008.

51. Новое индустриальное общество: перевод с англ. / Дж. Гэлбрейт. - СПб.: Terra Fantastica, 2004.

52. Организация создания инноваций: горизонтальные связи и управление: Монография / Б. З. Мильнер, Т. М. Орлова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013.

53. Основы наукоемкой экономики: Знания - Креативность - Инновации // Под ред. Максимцева И.А.- М.: Изд-во «Креативная экономика», 2010.

54. Основы управления персоналом / под ред. Б.М. Генкина. - М.: Высшая школа, 1996.

55. Паундстоун, У. Как сдвинуть гору Фудзи? Подходы ведущих мировых компаний к поиску талантов: Перевод с англ. / У. Паундстоун. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2004.

56. Перлаки, И. Нововведения в организациях / И. Перлаки. - М. : Экономика, 2010.

57. Петрова И.Л. Стратегическое управление персоналом: реалии и перспективы / И.Л. Петрова // Формирование рыночной экономики: сборник научных трудов. Т.2. Управление персоналом в организациях. - М.: КНЭУ, 2015.

58. Питерс, Т. В поисках эффективного управления. Уроки самых успешных компаний Америки / Т. Питерс, Р. Уотерман. - М. : Альпина Паблишер, 2015.

59. Полани М. Личностное знание: На пути к посткритической философии / Пер. с англ. / М. Полани. - М.: Прогресс, 1985.

60. Поппель, Г. Информационные технологии - миллионные прибыли / Г. Поппель, Б. Голдстайн. - М. : Экономика, 1991.

61. Портер, М. Конкуренция / М. Портер. - М. : Вильямс, 2010.

62. Потемкин, В. К. Управление персоналом / В. К. Потемкин,- СПб. : Российская академия естественных наук, 2012.

63. Представление и использование знаний / под ред. Х. Уэно, М. Исидзука. - М.: Мир, 1989.

64. Пронников, В. А. Управление персоналом в Японии: Очерки / В. А. Пронников, И. Д. Ладанов. - М. : Фонд имени И. Д. Сытина, 2002.

65. Проскурин, В.К. Анализ и финансирование инновационных проектов: учеб. пособие / В. К. Проскурин.- М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2011.

66. Радкевич А.П. Управление человеческими ресурсами / А.П. Радкевич. -Ухта.: УГТУ, 2016.

67. Рубинштейн, М. Интеллектуальная организация: Перевод с англ / М. Рубинштейн, А. Фирстенберг. - М. : ИНФРА-М, 2003.

68. Русаков А.Ю. Информационно - коммуникативные технологии и проблема сохранения и развития гуманистических традиций / А.Ю. Русаков. - М.: Вестник РУДН, 2017. - №4.

69. Рыбалкина, О. А. Постиндустриальная экономика: развитие потребительского спроса: Монография / О. А. Рыбалкина, Т. Е. Степанова. - Самара : Ас Гард, 2012.

70. Савкина, Р. В. Организация предпринимательской деятельности: учебное пособие / Р. В. Савкина, Е. Г. Мальцева. - М. : КНОРУС, 2014.

71. Секерин, В.Д. Формы государственного стимулирования развития малого инновационного предпринимательства / В.Д. Секерин, М.Я. Веселовский, А.Е. Горохова//Вопросы региональной экономики. 2014. №1.

72. Силкина, Г.Ю. Инновационные процессы в Экономике знаний. Анализ и моделирование / Г.Ю Силкина, С.Ю. Шевченко.- СПб.: Изд-во Политехнического университета, 2014.

73. Синергия пространства: региональные инновационные системы, кластеры и перетоки знания / под ред. А.Н. Пилясов. - Смоленск: Ойкумена, 2012.

74. Синов, В. В. Человеческие ресурсы инновационной деятельности / В. В. Синов. // Креативная экономика. - 2009. - № 5.

75. Синов, В.В. Инновационное управление человеческими ресурсами и реструктуризация российских предприятий / В.В. Синов // Кризис и труд в современном обществе: Сборник научных статей. - 2001.

76. Синов, В.В. Сущность инновационного управления человеческими ресурсами / В.В. Синов.- СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010.

77. Советова, О. С. Основы социальной психологии инноваций: Учебное пособие / О. С. Советова. - СПб.: Изд-во СПбГУ, 2010.

78. Спивак, В. А. Развивающее управление персоналом: Учебное пособие / В.А. Спивак.: Нева, 2004.

79. Степаненков, Н.В. В борьбе с барьерами. Что мешает развитию инновационной экономики / Н.В. Степаненков // Поиск.-2015.- № 4.

80. Стимулирование новаторского труда в инновационной организации [Текст] : автореф. дис. канд. экон. наук : 08.00.05 / А. В. Спивак. - СПб., 2010.

81. Супян, В. Б. США: Сфера труда в XXI веке / В. Б. Супян. // Человек и труд. - 2010. - № 1.

82. Сухарев, О. С. Региональная экономическая политика: Институты, структурно-организационные изменения, реиндустриализация / О.С. Сухарев. - М.: ЛЕНАНД, 2014.

83. Сухарев, О.С. Информационная экономика: знание, конкуренция и рост / О.С. Сухарев.- М.: Финансы и статистика, 2015.

84. Сыроежкин, И. М. Планомерность. Планирование. План.(Теоретические очерки) / И. М. Сыроежкин. - М. : Экономика, 1986.

85. Такер, Р. Б. Инновации как формула роста. Новое будущее ведущих компаний / Р. Б. Такер. - М. : Олимп-Бизнес, 2011.

86. Татаркин, А. И. Новая индустриализация экономики России: потребность развития и/или вызовы времени / А. И. Татаркин. // Экономическое возрождение России. - 2015. - № 2.

87. Татаркин, А. И. Социальный вектор смешанной модели экономического развития России / А. И. Татаркин. // Вестник финансового университета. -2014. - № 6.

88. Татаркин, А.И. Технологические и пространственные возможности новой индустриализации промышленных регионов / А.И. Татаркин, О.А. Романова, В.В. Акбердина // Федерализм. - 2014. - № 3.

89. Управление персоналом организации: [учебник] / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2017.

90. Управление человеческими ресурсами / ред. И. А. Максимцев.-М.: Юрайт, 2012.

91. Федотов, С.Н. Формирование компетентностно-ориентированной системы мотивации и стимулирования труда работников предприятия [Текст]: автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / С. Н. Федотов. - М., 2011.

92. Хохлова Т. Хедхангинг: эксклюзивная технология подбора суперкадров / Т. Хохлова, А. Машкетова // Управление персоналом. - 2017. - № 17.

93. Шаборкина, Л. В. Инновационная стратегия предприятия / Л. В. Шаборкина. - Саранск : Изд-во Мордовского университета, 1998.

94. Шапошникова, С. В. Принципы управления инновационной деятельность / С. В. Шапошникова. // Инновационный Вестник Регион. - 2009. - № 2.

95. Шилов, А. Инновационная экономика: наука, государство, бизнес / А. Шилов // Вопросы экономики.- 2011. - № 1.

96. Шумпетер, Й. А. Теория экономического развития / Й. А. Шумпетер.- М.: Прогресс, 1982.

97. Эдвинссон, Л. Корпоративная долгота. Навигация в экономике, основанной на знания / Л. Эдвинссон. - М. : ИНФРА-М, 2009.

98. Экк, К. Д. Знание как новая парадигма управления / К. Д. Экк. // Проблемы теории и практики управления. Международный журнал. - 1998. -№ 2.

99. Экономика инноваций: учебник / под ред. В.Я. Горфинкеля.- 2-е изд.- М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012.

100. Юдина, О. Н. Формирование потенциала инновационно ориентированного малого предприятия с учетом стратегического направления его развития / О. Н. Юдина. // Креативная экономика. - 2016. -№ 3.

101. Ясин, Е. Г. Культура и инновации. К постановке проблемы / Е. Г. Ясин, Н. М. Лебедева. // Форсайт. - 2009. - № 2.

Издания на иностранном языке

102. Borkowska S. Human Resource Management and Innovation in the Business Organization. Human resource management. Warsaw. 2009.

103. Brzezinski Z. Between Two Ages. America's Role in the Technotronic Era. New York, 1970.

104. Cohen M.D., Burkhart R., Dosi G., Egidi M., Marengo L., Warglien M., Winter S. Routines and other recurring action patterns of organizations: contemporary research issues // Industrial and Corporate Change. 1996.

105. Daniel Jime'nez-Jime'nez and Raquel Sanz-Valle, "Human resource management and innovation: an empirical study", International Journal of Manpower, vol. 26 2013.

106. Gardner, Howard. Frames of mind:The Theory of Multiple Intelligences. NY: Basic Books., 1983

107. Gengron C. Regulation theory and sustainable development: business leaders and ecological modernisation.- L., 2012.

108. Guest D. Human Resource Management and Performance: A Review and Research Agenda. International Journal of Human Resource Management, №.8. 1997.

109. Lawler E. Organizing for High Performance Employee Involvement, TQM, Reengineering, and Knowledge Management. San Francisco. 2001.

110. Lundy O. and Cowling A. Strategic human resource management. London: Thompson. 2000.

111. Marius-Dan Dalotä and Alexandra Perju, "Human Resources Management and the Company's Innovation", Romanian Economic Business Review, Romanian -American University, vol. 5, 2010.

112. Michael Eugene Porter, ''Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors", New York: The Free Press, 1980.

113. Naisbitt J., Aburdene P. Reinventing the corporation:Transforming Your job and Your company for net information society.-N.Y.,1985

114. Westhamper E. Towards re-industrialitation in Europe a concept for manufacturing for 2030. — Berlin, Springer, 2013.

Электронные ресурсы

115. Ведение бизнеса - 2015: Больше, чем эффективность, Рабочая группа Всемирного Банка, Вашингтон [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http : //www.vsemirnyj bank.org/ru/

116. Глобальное кадровое администрирование [Электронный ресурс] / Официальный сайт компании «Oracle». - Режим доступа: https: //www. oracle. com/ru/index. html.

117. Глобальный Инновационный Индекс 2015: Эффективные Инновационные Мероприятия для Развития, Рабочие группы: Корнельского Университета, Французской Бизнес Школы, ВОИС, Фонтенблоу, Итака и Женева, 2015. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://issek.hse.ru/data/2016/08/15/1117964142/NTI_N_12_15082016.pdf

118. Официальный сайт Статистического комитета РА [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.armstatam/ru/?nid=126&id=08010

119. Планирование и учёт персонала [Электронный ресурс] / Официальный сайт компании «Босс - кадровик». - Режим доступа: https://boss.ru/products/bk-about/functionality.

120. Система планирования ресурсов предприятия [Электронный ресурс] / Группа компаний «Проект - ИТ». - Режим доступа: http://www.proekt-it.ru/enterprise_resource_planning.

121. Системы управления персоналом [Электронный ресурс] / EFSOL: системная интеграция. Консталтинг. - Режим доступа: http : //efsol. ru/solutions/hrm-automation.html.

122. The Boston Consulting Group [Электронный ресурс]. - Режим доступа : https://www.bcg.com/publications/2017/growth-innovation-in-2016.aspx

123. The Global Competitiveness Report 2015-2016 — World Economic Forum [Электронный ресурс]. - Режим доступа URL:http://www3.weforum.org/docs/ WEF_GlobalCompetitivenessReport_201516.pdf.

124. The World's Most Innovative Companies [Электронный ресурс]. - Режим доступа : https://www.forbes.com/innovative-companies/list/#tab: rank_header: innovationPremium sortreverse:true/

Приложение А

В данном приложении представлены различные возможности, которые организация может предоставить своим сотрудникам. А сотрудники должны отметить, какое значение они бы придали каждой из нижеперечисленных возможностей, независимо от того, существуют ли эту возможности при нынешнем положении (сделать отметку в каждой строке).

№ Возможности Значение

Большое Не очень большое Малое Не имеет значение

1. Возможность полностью использовать свои умения 1 2 3 4

2. Возможность получать высокую зарплату 1 2 3 4

3. Возможность продвигаться по служебной лестнице 1 2 3 4

4. Возможность работать в престижной компании 1 2 3 4

5. Возможность получать объективную оценку результатов своего труда 1 2 3 4

6. Возможность работать с компетентными руководителями 1 2 3 4

7. Возможность социальных гарантий (оплата питания, проезда, программа добровольного мед. страхования, и т.д.) 1 2 3 4

8. Возможность работать с компетентными коллегами 1 2 3 4

9. Возможность влиять на принятие важных решений вышестоящими лицами 1 2 3 4

10. Возможность иметь близких по духу коллег 1 2 3 4

11. Возможность отвечать только за себя 1 2 3 4

12. Возможность разрабатывать собственные идеи 1 2 3 4

13. Возможность получать консультации по широкому кругу вопросов 1 2 3 4

14. Возможность пополнить свои знания 1 2 3 4

15. Возможность иметь четко очерченные трудовые функции 1 2 3 4

16. Возможность устанавливать контакты с работниками разных должностных уровней 1 2 3 4

17. Возможность работать в атмосфере поддержки и свободы действий 1 2 3 4

18. Другое (пишите, что именно) 1 2 3 4

Теперь отметьте, какие возможность дает ваша нынешняя организация, по

отношению каждого из этих факторов (сделать отметку в каждой строке).

Значение

№ Возможности Большое Не очень Малое Не имеет

большое значение

19. Возможность работать над трудными, но увлекательными проектами 1 2 3 4

20. Возможность получать объективную оценку результатов своего труда 1 2 3 4

21. Возможность получать консультации по широкому кругу вопросов 1 2 3 4

22. Возможность работать в престижной компании 1 2 3 4

23. Возможность получать высокую зарплату 1 2 3 4

24. Возможность работать с компетентными руководителями 1 2 3 4

25. Возможность социальных гарантий (оплата питания, проезда, программа добровольного мед. страхования, и т.д.) 1 2 3 4

26. Возможность работать с компетентными коллегами 1 2 3 4

27. Возможность влиять на принятие важных решений вышестоящими лицами 1 2 3 4

28. Возможность иметь близких по духу коллег 1 2 3 4

29. Возможность полностью использовать свои умения 1 2 3 4

30. Возможность разрабатывать собственные идеи 1 2 3 4

31. Возможность продвигаться по служебной лестнице 1 2 3 4

32. Возможность работать в территориально удобно расположенной организации 1 2 3 4

33. Возможность работать в атмосфере поддержки и свободы действий 1 2 3 4

34. Возможность пополнить свои знания 1 2 3 4

35. Возможность иметь четко очерченные трудовые функции 1 2 3 4

36. Другое (пишите, что именно) 1 2 3 4

Опишите ваше состояние на работе (сделать отметку в каждой строке).

Часто Иногда Редко Никогда

37. Уютно 1 2 3 4

38. Напряженно 1 2 3 4

39. Раздраженно 1 2 3 4

40. Тоскливо 1 2 3 4

41. Свободно 1 2 3 4

42. В безопасности 1 2 3 4

Спасибо за сотрудничество!

Приложение Б

Оценка личностных и деловых качеств подчиненных

№ Качества Шкала

1. Умение держать слово 1 2 3 4 5

2. Честность и правдивость 1 2 3 4 5

3. Оперативность при принятии решений 1 2 3 4 5

4. Умение владеть собой 1 2 3 4 5

5. Способность объективно оценивать людей и свои собственные поступки 1 2 3 4 5

6. Тактичность 1 2 3 4 5

7. Энергичность 1 2 3 4 5

8. Инициативность 1 2 3 4 5

9. Самостоятельность 1 2 3 4 5

10. Творческий подход к делу 1 2 3 4 5

11. Способность к самосовершенствованию 1 2 3 4 5

12. Способность ориентироваться в сложной обстановке 1 2 3 4 5

13. Нацеленность на результат 1 2 3 4 5

14. Склонность и умение советоваться с людьми 1 2 3 4 5

15. Моральные качества 1 2 3 4 5

5 баллов - данное качество является характерной чертой и проявляется во всех случаях на 100%

4 баллов - данное качество проявляется во всех случаях в среднем на 75% 3 баллов - данное качество проявляется во всех случаях в среднем на 50% 2 баллов - данное качество проявляется во всех случаях в среднем на 25% 1 баллов - данное качество никогда не проявляется 0%

Оценка личностных и деловых качеств руководителя

№ Качества Шкала

1. Честность и правдивость 1 2 3 4 5

2. Умение держать слово 1 2 3 4 5

3. Склонность и умение советоваться с людьми 1 2 3 3 5

4. Оперативность при принятии решений 1 2 3 4 5

5. Умение владеть собой 1 2 3 4 5

6. Способность объективно оценивать людей и свои собственные поступки 1 2 3 4 5

7. Тактичность 1 2 3 4 5

8. Работоспособность, энергичность 1 2 3 4 5

9. Инициативность 1 2 3 4 5

10. Самостоятельность 1 2 3 4 5

11. Способность к самосовершенствованию 1 2 3 4 5

12. Творческий подход к делу 1 2 3 4 5

13. Способность ориентироваться в сложной обстановке 1 2 3 4 5

14. Склонность и умение советоваться с людьми 1 2 3 4 5

15. Нацеленность на результат 1 2 3 4 5

16. Умение организовать и управлять работой подчиненных 1 2 3 4 5

17. Моральные качества 1 2 3 4 5

18. Демократичность 1 2 3 4 5

Спасибо за сотрудничество!