Развитие ключевых компетенций менеджеров как фактор достижения стратегических целей организации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Черепанов, Аркадий Владимирович

• Черепанов, Аркадий Владимирович
• кандидат экономических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Черепанов, Аркадий Владимирович

ВВЕДЕНИЕ.

1 ФОРМИРОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ МЕНЕДЖЕРОВ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ.

1.1 Закономерности функционирования организаций и особенности управления знаниями в условиях экономики нового типа.

1.2 Система компетенций менеджеров различного иерархического уровня с позиции стратегического управления организацией.

1.3 Концепции и модели подготовки менеджеров в системе стратегического партнерства «бизнес — высшая школа»: отечественный и зарубежный опыт.

2 ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ РАЗВИТИЯ КЛЮЧЕВЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ МЕНЕДЖЕРА

С ПОЗИЦИЙ ДОСТИЖЕНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ.

2.1 Принципы, критерии и методы подготовки менеджеров в системе стратегического партнерства.

2.2 Механизм формирования и реализации тренинг-технологий в стратегическом управлении организацией.

2.3 Методические подходы к оценке эффективности и результативности тренинг-технологий.

3 ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ МЕНЕДЖЕРОВ В СИСТЕМЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПАРТНЕРСТВА «БИЗНЕС - ВЫСШАЯ ШКОЛА».

3.1 Диагностика профессиональной компетентности менеджеров как индикатор достижения стратегических целей организации.

3.2 Разработка тренинг-технологий в системе стратегического партнерства и механизм их реализации.

3.3 Оценка результативности применения тренинг-технологий в формировании и развитии компетенций менеджеров.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие ключевых компетенций менеджеров как фактор достижения стратегических целей организации»

Актуальность темы исследования. На постиндустриальном этапе развития общества скорость изменений во внешней среде возрастает беспрецедентно, соответственно, принципиально меняются задачи и функции менеджмента в обеспечении эффективности деятельности организации, а инновации становятся насущной необходимостью. В настоящее время актуализируются проблемы не только развития компетенций исполнителей и менеджеров всех иерархических уровней, но и формирования новых компетенций, т.к. новизна целей требует для их достижения развития многообразных межфункциональных связей, применения коллективных методов принятия решений, создания структур органического типа, инновационной организационной культуры, лидерства, формирования новых мотивационных моделей.

Используемые отечественные и зарубежные подходы к определению компетенций менеджеров и их развитию (например, создание российского Профессионального стандарта «Управление (руководство) организацией», определяющего требования к содержанию и условиям труда, квалификации и компетенциям руководителя; трехуровневая система стандартов компетенций менеджеров низшего, среднего и высшего уровня, созданная британской организаций Management Charter Initiative (MCI) и др.) не соответствуют постоянно изменяющимся условиям функционирования организаций и не могут эффективно применяться в постиндустриальной экономике, так как компетенции менеджера конкретного хозяйствующего субъекта не ограничивается базовыми компетенциями и требует учёта особенностей организации, стадии её развития, внешнего окружения и других факторов. Поэтому требуются новые подходы к идентификации, формированию и развитию ключевых компетенций менеджеров с учетом ситуационных характеристик.

Ориентация отечественного менеджмента на решение текущих задач, неумение выявить не только угрозы, но и появляющиеся возможности для развития организации, отсутствие системного подхода к управлению изменениями обусловили запаздывающую реакцию на изменения конкурентной среды, что при агрессивной стратегии зарубежных компаний приведет к резкому снижению конкурентоспособности российских организаций даже на внутреннем рынке. Вступление России в ВТО усугубит эти процессы.

В настоящее время большинство менеджеров отечественных организаций не обладает необходимыми ключевыми компетенциями для работы условиях глобализации, поэтому научно-методические разработки в области компетент-ностного подхода в менеджменте востребованы и особенно актуальны при реализации государственной стратегии инновационного развития России. В решении проблем развития ключевых компетенций менеджеров и обеспечения поступательного развития организации одна из приоритетных ролей принадлежит стратегическому партнерству бизнеса и высшей школы, поскольку вузы обладают необходимым потенциалом и опытом инновационного обучения.

Степень научной разработанности проблемы. Проблемам стратегического управления, организационного развития и роли менеджеров в обеспечении этих процессов посвящены труды ученых различных предметных областей, таких как: менеджмент, теория организации, социология, управление человеческими ресурсами и др., особо следует выделить работы отечественных авторов: Б.Л. Аграновича, И.В. Аржановой, О.С. Виханского, Г.Я. Гольд-штейна, А.О. Грудзинского, B.C. Ефремова, Г.Б. Клейнера, А.К. Клюева, Е.А. Князева, Н.В. Фадейкиной, JI.E. Чередниковой и др.; зарубежных: И. Адизеса, И. Ансоффа, Р. Акоффа, Б. Альстрэнда, Ст. Бира, К. Вернсманна, С. Гошала, Л. Грейнера, П. Друкера, Р. Каплан, Э. Кемпбелла, Ж-Ж. Ламбена, Ч. Макмиллана, Г. Минцберга, Д. Нортона, К. Прахалада, Л.М. Спенсера, С.М. Спенсера, Л. Томпсона, Р. Уайта, Г. Хэмэла, Ч. Хэнди и др.

Исследованию понятий «компетенция» и «компетентность» посвящены труды отечественных авторов: Б.Ц. Бадмаева, Г.Х. Бакирова, H.A. Банько, Э.Ф. Зеера, A.B. Зимней, Ю.А. Змеева, О.Ю. Лунёва, В.И. Маслова, H.A. Розова, Э.Г. Скибицкого, A.B. Стёганцева, Т.Г. Суминой, Н.В. Фёдоровой, A.B. Хуторского и др.; зарубежных авторов: Р. Бояциса, К. Камерона, Р. Ку-инна, Р. Марра, С. Ноймана, К. Пробста, Р. Шродера и др.

Методы формирования и развития ключевых компетенций менеджеров представлены в работах отечественных исследователей: А.О. Блинова, И.В. Вачкова, Д.А. Ендовицкого, А.Я. Кибанова, М.В. Кларина, И.Д. Ладано-ва, И.А. Мальхановой, В.П. Пугачева, Е.В. Сидоренко, С.Р. Филоновича, Н.Ю. Хрящевой, и др.; зарубежных исследователей: М. Армстронга, П. Берча, С. Бишопа, Ф. Бурнарда, Ч. Вудруфа, Т. Гарратта, Б. Данфорда, М. Дауни, Р. Дилтса, Д. Клаттербака, С. Крейнера, Э. Кристофера, М. Ландсберга, М. Михалко, М. Педлера, П. Райта, С. Роббинза, К. Рудестама, С. Уидетта, Л. Уилсса, Р. Уотермена, Ф. Хансейкера, С. Холлифорд, Э. Шейна, и др.

Тем не менее, изучение разработок отечественных и зарубежных исследователей показало, что управление процессом формирования и развития ключевых компетенций менеджеров российских организаций в настоящее время представляет недостаточно разработанную область исследования. В многочисленных научных публикациях представлены противоречивые взгляды, как на само понятие «ключевые компетенции менеджера», так и на механизм их формирования и оценки. Не решены задачи методического сопровождения процесса развития ключевых компетенций менеджеров на основе стратегического партнерства бизнеса и высшей школы. Актуальность и недостаточная разработанность теоретических, методических и прикладных аспектов развития ключевых компетенций менеджеров для обеспечения достижения как тактических, так и стратегических целей организации определили выбор темы диссертационного исследования.

Цели и задачи исследования. Целью исследования является разработка методических подходов к развитию ключевых компетенций менеджеров на основе партнерства «бизнес — высшая школа» для достижения стратегических целей организации.

Достижение этой цели обусловило постановку следующих задач: -изучение понятийного аппарата в области формирования и развития компетенций менеджеров и уточнение понятий «ключевые компетенции менеджеров» и «компетентность менеджера»; разработка модели компетентности менеджеров на основе определения их зон ответственности и стратегических целей организации; систематизация отечественных и зарубежных подходов к формированию и развитию компетенций и разработка методического подхода к развитию ключевых компетенций менеджеров на основе стратегического партнерства «бизнес — высшая школа», обеспечивающего конкурентоспособность отечественных организаций в долгосрочной перспективе; обоснование целесообразности применения инновационных методов развития компетенций менеджеров на основе тренинг-технологий, обеспечивающих трансформацию индивидуальных компетенций работников в ключевые компетенции организации и получение синергетического эффекта; построение структурно-логической модели применения тренинг-технологии для развития ключевых компетенций менеджеров в рамках стратегического партнерства «бизнес - высшая школа»;

-разработка методики оценки результативности применения тренинг-технологий в соответствии с зонами ответственности менеджеров.

Направленность исследования на решение этих задач определяет его методическое и прикладное значение.

Объектом исследования является процесс формирования, развития и совершенствования ключевых компетенций менеджеров, обеспечивающих достижение стратегических целей организации.

Предмет исследования — управленческие отношения, возникающие в процессе формирования и развития ключевых компетенций менеджеров.

Методологическая, теоретическая и эмпирическая база исследования. Методологической основой исследования выступают общенаучные методы познания, обеспечивающие изучение социально-экономических явлений, процессов и закономерностей в их развитии и взаимосвязи; изучение зарубежного и отечественного опыта развития ключевых компетенций менеджеров: наблюдение, формализация, исторический метод, логический метод, абстрагирование, анализ, синтез, моделирование и др.; а также специальные методы: графический метод, эвристический метод, эксперимент и т.д.

Теоретической основой исследования послужили научные положения, содержащиеся в фундаментальных трудах ведущих отечественных и зарубежных ученых в области стратегического и инновационного менеджмента, управления персоналом, теории организации, организационного поведения, управления знаниями и др.

Информационно-эмпирическую базу исследования составили нормативно-правовые акты РФ; аналитические обзоры и материалы российских и зарубежных исследовательских центров; организационно-правовые документы хозяйствующих субъектов, результаты опросов, анкетирования, тестирования, экспериментов, проводимых автором в процессе исследования.

Соответствие диссертации паспорту научной специальности. Содержание диссертации соответствует специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент)» Паспорта специальностей ВАК РФ в части:

-10.13. «Организационное поведение, социально-психологические аспекты управления. Группа и поведение группы в процессе управления. Современные теории командообразования, межгрупповые отношения в процессе управления .»

10.15. «Стратегический менеджмент, методы и формы его осуществления. Развитие форм стратегического партнерства. Создание и удержание ключевых компетенций .»

10.19. «Кадры управления: роль и место в системе управления. Формирование, подготовка и развитие кадров управления. Управление карьерой и профессионально-должностным продвижением управленческих кадров .».

10.20. «Управление человеческими ресурсами как особый вид профессиональной деятельности: цели, функции, принципы, эволюция подходов. Сущность экономических и социальных задач управления персоналом организаций. Компетентность персонала и компетентность организации».

Научная новизна результатов исследования. В отличие от внутриорга-низационного подхода к формированию и развитию компетенций менеджеров в диссертации разработана методика развития ключевых компетенций менеджеров в системе стратегического партнерства «бизнес — высшая школа» с использованием тренинг-технологий, обеспечивающих развитие организации на основе трансформации компетенций работников в компетенции организации.

Научные результаты, выносимые на защиту. К важнейшим результатам исследования, полученным автором и обладающим научной новизной, относятся следующие:

1. На основе уточнения понятий «компетенции менеджеров» и «компетентность менеджеров» предложен концептуальный подход к процессу управления развитием ключевых компетенций менеджеров в рамках стратегического партнерства «бизнес — высшая школа», обеспечивающего достижение стратегических целей организаций и их конкурентоспособность в долгосрочной перспективе (п. 10.15; п. 10.19; п. 10.20;).

2. Основываясь на выделенных в системе «компетенции работников -ключевые компетенции менеджеров - ключевые компетенции организации» зонах ответственности и ролей менеджеров, разработана модель компетентности менеджеров, которая отличается выделением корпоративных функциональных компетенций, компетенций в смежных областях, компетенций проектного менеджмента, социальных компетенций (п. 10.13; п. 10.19; п. 10.20;).

3. Исходя из темпов изменений внешней и внутренней среды организации и динамики изменения зон ответственности менеджеров, обоснована необходимость стратегического партнерства «бизнес - высшая школа», обеспечивающего эффективную реализацию инновационных методов развития ключевых компетенций менеджеров организаций. В качестве приоритетных выделены тренинг-технологии как социально-психологические методы управления, способствующие трансформации индивидуальных компетенций работников в ключевые компетенции организации и получение синергетического эффекта (п. 10.15; п. 10.19.).

4. Разработана структурно-логическая модель применения тренинг-технологии для формирования и развития ключевых компетенций менеджеров, отличающаяся от известных моделей реализацией в рамках стратегического партнерства «бизнес - высшая школа», и использованием принципов проектного менеджмента (п. 10.15; п. 10.19; п. 10.20.).

5. Предложена методика оценки результативности применения тренинг-технологий, реализуемых в рамках стратегического партнерства «бизнес — высшая школа», которая в соответствии с зонами ответственности менеджеров предполагает оценку изменения уровней: реакции менеджера, его компетенций, поведения, влияния, а также оценки рентабельности инвестиций в развитие ключевых компетенций менеджеров (п. 10.13; п. 10.19.).

Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования. Значимость работы состоит в развитии теоретических и методических основ применения тренингов в системе стратегического партнерства «бизнес - высшая школа», развитии ключевых компетенций менеджеров и организаций. Практическая значимость исследования заключается в том, что его наиболее существенные научно-методические результаты способствуют совершенствованию механизма формирования и развития ключевых компетенций менеджеров российских организаций. Представленные в диссертации методические подходы к применению тренинг-технологий направлены на повышение эффективности системы корпоративного обучения менеджеров и могут быть полезны в системе высшего профессионального образования при разработке стратегии сотрудничества с организациями и развитии корпоративных программ обучения.

Апробация результатов диссертационного исследования. Основные результаты диссертационного исследования обсуждались и получили положительную оценку на научно-практических конференциях различного уровня: на Международной научно-практической конференции «Современное образование: проблемы и перспективы в условиях перехода к новой концепции образования» г. Томск: ТУ СУР, на VII Всероссийской научно-практической конференции «Модернизация системы профессионального образования на основе регулируемого эволюционирования» г. Челябинск, (апрель 2008 г.), на Межвузовской конференции «Методологические и методические проблемы усвоения знаний» в НГАВТ (апрель 2010 г.), (январь 2009 г.), на VIII, IX научных сессиях СИФБД (2005-2006 гг.), научно-практической- конференции САФБД (апрель 2007 г.); на научно-методических семинарах САФБД, посвященных «Методическим подходам к оценке интеллектуального потенциала вуза» (октябрь 2009 г.; сентябрь 2010 г.);

Отдельные результаты диссертационного исследования оформлены в виде научных отчетов по НИР выполненных с участием автора диссертации: «Применение тренинг-технологий при подготовке менеджеров» (№ 39/2009); «Совершенствование организационной структуры учреждений (на примере УФРС по НСО)» (№ 39/2008); «Управление стратегическими изменениями: теоретические аспекты, методологические подходы и инструментарий» (№ 13/2007); «Формирование и развитие многоуровневой образовательной системы: опыт Сибирской академии финансов и банковского дела» (№ 03/2007); «Влияние стратегического партнерства вуза на повышение эффективности экономического сотрудничества России и Казахстана» (№ 01/2007).

Результаты исследования легли в основу научно-методических материалов по курсам «Менеджмент», «Основы бизнеса», «Маркетинг», «Стратегический менеджмент», «Инновационный менеджмент», «Управление персоналом» в НОУ ВПО «Сибирская академия финансов и банковского дела» (САФБД), внедрены в МИСБФМ, ООО «Финансовая экспертиза», ООО «Промфинэкс», ООО «ТК Энергострой» и др. что подтверждается актами (справками) о внедрении.

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 16 работ общим объемом 55,95 п.л. (в том числе авторских 28,4 пл.), из них 3 статьи (1,8 п.л.) в изданиях, рекомендованных ВАК РФ.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, включающего 308 наименований и 15 приложений. Объем работы составляет 177 страницы основного текста, диссертация содержит 45 таблиц и 17 рисунков.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Черепанов, Аркадий Владимирович

Результаты работы реализованы в МИССБФМ, ООО «Финансовая экспертиза», ООО «Промфинэкс», ООО «ТК Энергострой» и других организациях, что подтверждается соответствующими документами.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Черепанов, Аркадий Владимирович, 2011 год

1. Авдеев В.В. Управление персоналом: оптимизация командной работы: реинжиниринговая технология: учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2006. 958 с.

2. Аганбегян А.Г. Уроки кризиса: России нужна модернизация и инновационная экономика//ЭКО№ 1. 2010. С.34-61

3. Агранович Б.Л., Чучалин А.И. и др. Проектирование образовательного стандарта на основе компетентного подхода УМП. Томск. ТПУ, 2008, 320 с.

4. Агранович Б.Л. Проектирование содержания инновационного образования. Томск. ТПУ, 2008. 58 с.

5. Адизес И. Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение проблем / Пер. с англ. Н. Брагиной. Спб.: Бест Бизнес Букс 2007. 285 с.

6. Адизес И. Управление жизненным циклом корпорации / Пер. с англ. Под науч. ред. А.Г. Сеферяна. СПб.: Питер 2007. 348 с.

7. Адизес И. Управляя изменениями / Пер. с англ. Под науч. ред. В.Кузина. СПб.: Питер 2010. 224 с.

8. Алексеев Н.С. Теория управления «Эпохи без закономерностей» // Менеджмент в России и за рубежом, 2000 , №3.

9. Ананич М.И. Компетентностный подход в подготовке кадров для инновационной экономики Новосибирской области // Российский лидер. 2009. №2. С.14-15.

10. Ансофф И. Стратегический менеджмент. Классическое издание. / Пер. с англ. Под ред. Петрова А.Н. Спб.: Питер, 2009. 344с.

11. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. Пер. с англ./ Науч. ред. И авт. Предисл. Л.И. Евенко. М.: Экономика, 1989. 519 с.

12. Арефьев А.О., Баженов А.Д. Управление компетенцией и ротация человеческих ресурсов проектно-ориентированного предприятия URL: http://www.iteam.ru/publications/project/section39/article2499

13. Аржанова И.В., Райчук Д.Ю. Бенчмаркинг как инструмент формирования международных совместных образовательных программ в России //Университетское управление. 2005. № 4(37). С. 56-59.

14. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами: пер с англ. СПб.: Питер, 2008. 832 с.

15. Артюшкин О.В., Скибицкий Э.Г. Организационно-педагогические условия формирования информационной культуры личности: сб. науч. тр. вып. 11 / Абакан: Изд-во ХГУ им. Н.Ф. Катанова С. 18-29.

16. Архангельский Г. Корпоративный тайм-менеджмент: энциклопедия решений. М., «Альпина-букс», 2008.

17. Астанаева А.А. Разработка моделей компетенций. Опыт AXES management. URL: http://www.trainings.ru (дата обращения 10.09.2010).

18. Багадаева О.М. Формирование и развитие управленческого потенциала молодых менеджеров: Автореф. дисс. канд. экон. наук: 20.04.10, 17.11.2010. М.: «Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации»., 2010. 27 с.

19. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. М.: Академия, 2005. 216 с.

20. Байденко В.И. Выявление состава компетенций выпускников вузов как необходимый этап проектирования ГОС ВПО нового поколения: метод. пособие. М.: Исследоват. Центр проблем качества подготовки специалистов, 2005. 54 с.

21. Бадмаев Б.Ц. Психология и методика ускоренного обучения. М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 1998. 272 с.

22. Бакирова Г.Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом: учеб. Пособие для студентов вузов, обуч. По специальностям «Психология», «Менеджмент организации», «Управление персоналом» / Г.Х. Бакирова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. 591 с.

23. Бакушин A.A. Инновационные процессы в технологиях обучения. М.: Гардарики, 2005. 352 с.

24. Банько H.A. Формирование профессионально-педагогической компетентности как компонента профессиональной подготовки менеджеров: Монография / ВолгГТУ. Волгоград. 2004. 75 с.

25. Баранова И.В. и др. Стратегическое партнерство вузов как фактор повышения эффективности экономического сотрудничества России и Казахстана / Под общей ред. H.A. Апсолямова, Н.В. Фадейкиной. Алматы. 2008. 436 с.

26. Барышева Г.А. Инновационный фактор и интеллектуальный ресурс в динамизации экономики России / под ред. Ю.С. Нехорошева. Томск: Изд-во ТГУ, 2001.

27. Батаршев A.B. Диагностика способности к общению. СПб.: Питер, 2006. 176 с.

28. Безбородова Ю. А. Кейс-метод // «Высшее образование в России» №8, 2008. 163-165 С.

29. Бекоева Д.Д., Зайцева Г.В. Психологический тренинг в системе управления кадров. М.: Университетский гуманитарный лицей, 2002. 341 с.

30. Белбин М. Команды менеджеров: Секреты успеха и причины неудач: учеб. пособие. М.: HIPPO, 2003. 303 с.

31. Бендова JI. А. Функции тьютера в сети ОДПО // «Высшее образование в России» № 12, 2007. 82 89 С.

32. Бермус А. Г. Проблемы и перспективы реализации компетентно-стного подхода в образовании // Эйдос, URL: http://www.eidos.ru/journal/2005/0910-12.htm (дата обращения: 12.09.2010).

33. Берч П. Тренинг. СПб.: «Нева», М.: «OJIMA-ПРЕСС Инвест»,2003.

34. Бир Ст. Мозг фирмы: Пер.с англ. М.: Радио и связь. 1993.

35. Бирюков А.Л. Управление знаниями и инновационный маркетинг образовательных услуг / А. Л. Бирюков, Т. Л. Савостова // Инновации в образовании : журнал / Соврем, гуманитар, ун-т. М.: 2006. N 2. С. 14-25.

36. Бишоп С. Тренинг ассертивности. / пер. с англ. СПб.: Питер, 2001.208 с.

37. Бовин A.A., Чередникова JI.E., Якимович В.А. Управление инновациями в организации: учеб. пособие. М.: Омега-JI, 2005. 415 с.

38. Богомолова A.A. Подготовка менеджеров для общества риска // «Высшее образование в России» № 12 , 2007. 105 — 110 С.

39. Болотов В.А., Сериков В.В. Компетентностная модель: от идеи к образовательной программе / Педагогика, 2003. № 10. С. 8-14.

40. Бояцис Р. Компетентный менеджер. Модель эффективной работы. М.: И, 2008. с.

41. Блинов А.О. Василевская О.В., Невежин В.П., Смоляков Н.В. Тренинг персонала: учебное пособие / под ред. А.О. Блинова М.: КНОРУС, 2005. 496 с.

42. Блинов А.О. Компетенции персонала в современной организации

43. Букович У., Уильяме Р. Управление знаниями: руководство к действию / пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2002.

44. Бурнард Ф. Тренинг навыков консультирования. / пер. с англ. СПб.: Питер, 2002. 256 с.

45. Бурнард Ф. Тренинг межличностного взаимодействия. СПб.: Питер, 2002. 304 с.

46. Василенко Н.В. Институциональные масштабы взаимодействий в сфере образования и направления их изменения // Вестник ИНЖЭКОНА. Экономика. 2008. Вып. 3 (22). С. 217-224.

47. Василенко Н. В. Модель предпринимательского университета как форма инновационного управления в образовании // Личность, образование, общество в современной социокультурной ситуации: межвузов, сб. тр. СПб.: ЛОИРО, 2007. С. 83-86.

48. Васильева В.Е. Особенности организации труда творческих сотрудников // «Менеджмент в России и за рубежом « № 6, 2009. 93-101 С.

49. Вачков, И.В. Окна в мир тренинга. Методологические основы субъектного подхода к групповой работе : учеб. пособие. М.В. Вачков, С.Д. Дерябо. СПб.: Речь, 2004. 171 с.

50. Викентьев И.Л. О лучших тренингах, бизнес-тренерах и тенденциях тренингового рынка. URL: http://www.triz-chance.ru.

51. Виханский О.С., Наумов А.И. «Другой» менеджмент: время перемен / Российский журнал менеджмента. 2004. №3. С. 105 — 126.

52. Воровщиков С.Г. Учебно-познавательная компетентность школьников: опыт системного конструирования // Управление современной школой. Завуч, 2007. №6. С. 81-103.

53. Вислов О.В. Тренинг «Управленческие поединки» как инструмент совершенствования персональной технологии принятия управленческих решений // «Менеджмент сегодня». 2004. № 2. С. 52-56.

54. Вишняков С.М. Профессиональное образование: Словарь. Ключевые понятия, термины, актуальная лексика / С.М. Вишняков. М.: НМЦ СПО, 1999. 538 с.

55. Воробьёв A.B. Модель преодоления междолжностных компетенций // Международный Форум «Образовательные Технологии и Общество» 2006. № 4. С. 260-264.

56. Вудраф Ч. Центры развития и оценки / Пер. с англ. М.: ШРРО, 2005. 384 с.

57. Выступление В.В. Путина на расширенном заседании Государственного совета 8 февраля 2008 года «О стратегии развития России до 2020 года» // Государственная политика в сфере образования. 2008 .№ 2. С. 30^49.

58. Гам В.И. Стратегическое лидерство // Управление школой. 2007. № 16, 17, 18.

59. Гам В.И. Стратегическое управление направленными системными изменениями в системе образования. // ГУУ, Вестник университета. М. 2008. №4(14). С. 236-243.

60. Гапоненко A.JI. Контуры наукоемкой экономики. Экономист. 2005. № 10.

61. Гарратт Т. Эффективный тренинг с помощью НЛП: пер. с англ. СПб.: Питер. 2002. 256 с.

62. Гатиятуллин М.А. Подготовка менеджеров для дорожной отрасли // « Высшее образование в России» № 12, 2007. 115-118 С.

63. Геллерт М., Новак К. Все о командообразовании: руководства для тренеров. М., «Вершина», 2006.

64. Гилева Т.А. Технология разработки программы стратегического развития персонала // Менеджмент в России и за рубежом. 2008. №5. С. 18-24

65. Гиппиус C.B. Тренинг развития креативности. Гимнастика чувств: СПб.: "Речь". 2001. 346 с.

66. Гладышев С.А. Как вести себя на тренинге? // Обучение & карьера, 2005. № 35. С. 70.

67. Глазьев С. О стратегии экономического развития России

68. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент. Таганрог: ТРТУ,1995.

69. Горностаева А.Н. Стратегическое развитие персонала: освоение практики корпоративного тренинга. Брянск: БГТУ. 2006. 251 с.

70. Грейнер JI. Эволюция и революция в процессе роста организаций // Вестник Санкт-Петербургского университета, серия 8 «Менеджмент», вып. 4, 2220, с. 76-92.

71. Грецов А.Г. Классификация упражнений социально-психологического тренинга // Психология и школа. 2002. № 2. С. 66-72.

72. Григорьев Л.Ю., Кудрявцев Д.В. Моделирование знаний в организационном проектировании // Санкт-Петербургский государственный университет Институт стратегии, лидерства и инноваций. Центр управления знаниями СПб. 2008

73. Грудзинский А.О. Проектно-ориентированный университет. Профессиональная предпринимательская организация вуза. Н. Новгород. ННГУ, 2004. 370 с.

74. Гуленко В.В. Менеджмент слаженной команды: Соционика для руководителя: научно-популярное издание. М.: ACT, 2003. 284 с.

75. Турина Е.В., Серченя Т.И. Подготовка инновационных менеджеров в системе непрерывного образования. // Информационно-аналитический журнал «Новости науки и технологий». 2008. № 3.

76. Дауни М. Эффективный коучинг: Уроки тренера коучей. М.: ООО «Издательство «Добрая книга», 2005. 315 с.

77. Демина O.A. Технология формирования языковой профессиональной культуры у выпускников технических вузов: Автореф. дисс. канд. пед. наук: 12.03.01, 20.05.01. Новосибирск: НГПУ, 2001. 20 с.

78. Денисон Э. Исследование различий в темпах экономического роста. М.: Прогресс, 1971.

79. Джексон П. 58 и ? импровизаций на тренинге. М., «Begin Group»,2004.

80. Дилтс Р. НЛП: управление креативностью: пер с англ. СПб.: Питер, 2003. 232 с.

81. Денисова А.Л., Каркуленко Н.Г. Управление человеческими ресурсами: Учебно-методическое пособие. М.: Финакадемия, Институт делового администрирования и бизнеса, 2009. 132 с.

82. Дресвянников В.А. Управление знаниями организации: учебное пособие /В.А. Дресвянников. М.: КНОРУС, 2010. 314 с.

83. Друкер П.Ф. Посткапиталистическое общество / Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология / под ред. B.JI. Иноземцева. М.: Academia, 1999.

84. Друкер П. Эффективный руководитель / Перевод с англ. М.: Вильяме. 2008, 186 с.

85. Дубина И.Н. Подходы к оценке индивидуальных творческих стилей для организации групповой работы над инновационными проектами // «Менеджмент в России и за рубежом» № 6, 2009. 103 113 С.

86. Евтихов О.В. Практика психологического тренинга, СПб.: «Речь», 2005. 521 с.

87. Ендовицкий Д.А. Комплексный анализ деятельности управленческого персонала: научное издание / Д.А. Ендовицкий, Н.Н. Беленова. М.: КНОРУС, 2011. 192 с.

88. Екомасов В.В. Что нужно знать о тренингах? КП, № 5, 2003

89. Еремеева Н.А. 100 игр и упражнений для бизнес-тренингов. СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2008. 128 с.

90. Ерофеев А.К., Маслов Е.В. Диагностический подход к оценке банковского персонала // Психологическая диагностика. 2004. N 2. С. 49-68.

91. Ефимов В.В. Управление знаниями: Учебное пособие. Ульяновск: УлГТУ, 2005. 111 с.

92. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования: учеб. пособие. М.: Финпресс, 2007. 192 с.

93. Жадько Н.В. Проблемы современного тренинга / Н.В. Жадько, М.А. Чуркина // Управление персоналом. 2002. № 1.

94. Жадько Н.В. Тренинг: результаты = задачи: Проектный подход в тренинге / Н.В. Жадько, М.А. Чуркина // Управление персоналом. 2002. №11. С. 52-52.

95. Звонников В.И. Проблемы подготовки высококвалифицированных специалистов в области менеджмента в России URL: http://www.umoman.ru/news.html?showall=l (дата обращения: 11.09.2010).

96. Зеер Э.Ф. Компетентностный подход к образованию // Образование и наука. 2005. С. 27 40.

97. Зимняя И.А. Ключевые компетентности как результативная целевая основа компетентностного подхода в образовании. Авторская версия. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2004. 54 с.

98. Змеёв С.И. Технология обучения взрослых: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2002. 177 с.

99. Зникина JI.C. Формирование профессионально-коммуникативной компетенции менеджеров / JLC. Зникина, Г.В. Неупокоева. Екатеринбург: Уральский гос. пед. ун-т, 2004. 145 с.

100. Иванов А.П. Корпоративные тренинги в парадигме создания организационного знания//Журнал практического психолога, 2005. № 2.

101. Иванов Д. А. О ключевых компетенциях и компетентностном подходе в образовании / Школьные технологии. Научно-практический журнал. №5,2007. С. 51-62.

102. Иванова М.Б. Педагогические условия формирования направленности личности курсантов вузов МВД России : автореф. дис. канд. пед. наук: защищена 17.09.2000: утв. 21.01.2001 /М. Б. Иванова. Барнаул, Изд-во ААЭП, 2000. 24 с.

103. Ильязова М.Д. О структуре компетентности будущего специалиста. Интеграция науки и высшего образования №1, 2008 С. 67 71

104. Инновационное развитие: экономика, интеллектуальные ресурсы, управление знаниями / Под ред. Б.З. Мильнера. М.: ИНФРА-М. 2010. 624 с.

105. Ищук Т.П. Советский и западный тип менеджмента // «Сибирская финансовая школа» . 2008. № 4. 18 — 25 С.

106. Каменев A.C. Инновационная деятельность в условиях информационно-экономической среды. // Качество. Инновации. Образование. 2006. № 3. С. 51-55.

107. Камерон К., КуиннР. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб.: Питер, 2005. 281 с.

108. КапланР., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей / пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005.

109. Карпова М. К. Институциональный подход к социализации личности будущего менеджера в системе высшего образования // Известия вузов. Поволжский регион. 2006. № 4. С. 32—37.

110. Карякин A.M., Пыжиков В.В. Основы теории и практики рабочих команд. URL: http://www.cfin.ru/management/peopl/workteam.shtml 14.09.10

111. Катунина И.В. Методологическое конструирование основ формирования управленческих компетенций в управлении человеческими ресурсами. Известия ИГЭА №5 , 2009. С. 94-99.

112. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих. Утвержден Постановлением Минтруда РФ от 21 августа 1998 г. № 37

113. Кемпбелл Э., Саммерс К. Лачс. Стратегический синергизм. СПб.: Питер, 2006. 416 с.

114. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник. М.: ИН-ФРА-М, 2008. 447 с.

115. Кларин М.В. Корпоративный тренинг от А до Я / М.В. Кларин. М.: Дело, 2002. 153 с.

116. Клаттербак Д. Командный коучинг на рабочем месте: технология создания самообучающейся орг.: учеб. пособие. М.: Эксмо, 2008. 282 с.

117. Клейнер Г.Б. Стратегия предприятия. М.: Дело, 2008. 568 с

118. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения: учеб. пособие для студентов высш. Пед. Учеб. заведений. 2-е изд., испр. М.: Академия, 2005. 304 с.

119. Клюев А.К., Корунов С.М. Стратегии вузовского развития // Университетское управление: практика и анализ. 2003. №3.

120. Князев Е.А., Евдокимова Я. Ш. Бенчмаркинг для вузов. М. Логос, Университетская книга. 2006. 208 с.

121. Ковалев Г.А. Основные направления использования методов активного социального обучения в странах Запада // Психологический журнал. 1989. № 1.

122. Коджаспирова, Г.М. Словарь по педагогике / Под ред. Г.М. Код-жаспировой, А.Ю. Коджаспирова. М. : ИКЦ «МарТ»; Ростов-на-Дону, «МарТ», 2005 г. 357 с.

123. Конева Т.А. Молодые специалисты на рынке труда // Проблемы адаптации молодежи к рынку труда: Сб. научных материалов / отв. ред. H.H. Богдан. Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2003. С. 38 44.

124. Ките де Врис М. Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта / Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. 311 с.

125. Консалтинг и тренинги Санкт-Петербурга : http://www.treko.ru/

126. Концепция модернизации образования на период до 2010 года // Официальные документы в образовании. 2002. № 4. С. 3-31.

127. Копытов М. А. О ключевых компетентностях с позиции результата процесса образования // Одаренный ребенок: научно-практический журнал, 2008. №2. С. 57-61.

128. Корчагин Ю. А. Современная экономика России. Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. 670 с.

129. Корчагин Ю.А. Человеческий капитал, экономика, инновации. -Воронеж: ЦИРЭ, 2009. 210 с.

130. Краевский В.В., Хуторской A.B. Предметное и общепредметное в образовательных стандартах. //Педагогика. 2003. № 2. С. 3-10.

131. ЛамбенЖ.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. СПб.: Питер, 2004.

132. Ландсберг М. Коучинг. Повышайте собственную эффективность, мотивируя и развивая тех, с кем вы работаете. М.: «Эксмо», 2006. 215с.

133. Лебедев О. Е. Компетентностный подход в образова-нии//Школьные технологии, 2004. № 5. С. 3-12.

134. Лунёв Ю.А. Подходы к профессиональной подготовке высших и линейных менеджеров в сфере управления человеческими ресурсами. URL: http:// www.bigc.ru/publications/bigspb/personal/podhodtohrm.php.

135. Магура М.И., Курбатова М.Б. Организация обучения персонала компании. М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. 241 с.

136. Макаров В.Л. Экономика знаний: уроки для России: Вестник Российской академии наук №5. том 7, 2003. С.450

137. Макаров В.Л., Клейнер Г.Б. Микроэкономика знаний. М.: Экономика . 2007. 208 с.

138. Макмиллан Ч. Японская промышленная система. М.: Прогресс, 1988. 400 с.

139. Маленков Ю.А. Отличия современного менеджмента от классического URL: http://www.elitarium.ru/2010/06/l 1/otlichijamenedzhmenta.html. (дата обращения 23.12.2010).

140. Мальханова И.А. Деловое общение: учеб. пособие. М.: Академический Проспект, 2003. 224 с.

141. Мамонтова Н.Ю. Развитие коммуникативной компетентности студентов технического вуза: дис. канд. пед. наук: защищена 13.01.2006: утв. 08.05.2006 / Н.Ю. Мамонтова. Кемерово: РГБ, 2006. - 192 с.

142. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. М.: «Финпресс». 2004. 341 с.

143. Маслов В.И. Корпоративная культура в современном менеджменте. М.: «Финансовый бизнес». 2006. № 5.

144. Маслюкова М.Л. «Золотые правила» менеджмента новой эпохи. URL: http://www.iteam.ru/publications/human/section46/article2236.

145. Маурик Д. Ван. Эффективный стратег: пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2007. 208 с.

146. Махлуп Ф. Производство и распространение знаний в США / пер. с англ. М.: «Прогресс», 1999.

147. Медведева Л.Д. Концептуальная модель профессиональной компетентности специалиста экономического профиля. Новосибирск. «Сибирская финансовая школа» . 2010. № 5. 44 46 С.

148. Медведева Л.Д., Хмелевский A.B., Иванова О.Б. Компетентност-ный подход при построении модели подготовки специалистов экономического профиля . Новосибирск. «Сибирская финансовая школа», 2009. № 3. 121 123 С.

149. Международные стандарты образования для профессиональных бухгалтеров // МФБ (русский перевод). URL: www.uacaa.org.ua/rus/ifac/.

150. Мельникова Т.И. Компетентностный подход к подготовке финансовых менеджеров // «Сибирская финансовая школа» . 2010. № 1. 123 — 128 С.

151. Менеджмент процессов / Под ред. Й.Беккера, Л.Вилкова, В. Тара-тухина, К. Вернсманна, М. Кугелера, М. Роземанна / пер с нем. М.: Эксмо, 2008. 384 с.

152. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. М.: Вильяме 2007, 672 с.

153. Миллс Р. Компетенции. М.: HIPPO, 2004. 128 с.

154. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. М.: Инфра-М, 2005.с.

155. Минцберг Г. Действуй эффективно! Лучшая практика менеджмента. перевод с англ. СПб.: Питер. 2011, 288 с.

156. Минцберг Г. Требуются управленцы, а не выпускники MB А. Жесткий взгляд на мягкую практику управления и систему подготовки менеджеров. пер. с англ. М.: Олимп-Бизнес, 2008. 544 с.

157. Минцберг Г., АльстрэндБ., Лэмпел Дж. Школы стратегий / пер с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб: «Питер», 2001. С. 182.

158. Минцберг Г., Куинн Дж. Б., Гошал С. Стратегический процесс: концепции, проблемы, решения. СПб.: Питер, 2001. 688

159. Михалко М. Тренинг интеллекта: пер с англ. СПб.: Питер, 2000.192

160. Мироненко И.А. Современные теории в психологии личности. СПб, Изд-во Михайлова В.А., 2003. 314 с.с.

161. Михеев В.Г. Современная команда менеджмента проекта. URL: http://www.iteam.ru/publications/project/section37/article3 83.

162. Мэнкинс M., Стил Р., Куинн Р., Саймоне Р. Эффективная организация: перевод с англ.М.: Альпина Бизнес Букс. 2008, 192 с.

163. Некрасова Т.В. Педагогическая рефлексия в формировании управленческой компетенции менеджера. Екатеринбург. Известия Уральского государственного университета. Выпуск 24, №60. 2008. С. 178-182.

164. Никифорова JI.E. Стратегическое управление инновациями на основе развития интеллектуального капитала. Новосибирск: САФБД, 2010. 456 с.

165. Никифорова JI.E., Цуриков C.B. Управление знаниями, формирование и развитие интеллектуального капитала организации в рамках обеспечения ее конкурентоспособности // Сибирская финансовая школа. 2010. № 6.

166. Новейший философский словарь / Сост. A.A. Грицанов Мн.: Изд-во В.М. Скакун, 1998. 896 с.

167. Нойманн Э. Происхождение и развитие сознания. М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 1998.

168. Нонака И., Такеучи X. Компания создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах. М. Олимп-Бизнес. 2003.

169. Ныострем Дж.В., ДэвисК. Организационное поведение. СПб.: Питер, 2007. 413 с.

170. Ньюэлл Майкл В. Управление проектами для профессионалов. Руководство по подготовке к сдаче сертификационного экзамена / Пер. с англ. М.: КУДИЦ ОБРАЗ, 2006. 416 с.

171. Общероссийский классификатор профессий рабочих и должностей служащих и тарифных разрядов (Постановление Госстандарта России от 26.12.94 г. N 367 с 01.01.96 г.).

172. Одинец JI.JI. Модульный тренинг как инструмент развития управленческих компетенций. / URL: http: // www.OdinetsLL@)irkutskenergo.ru.

173. Ожегов С.И. Толковый словарь русского языка / С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 4-е изд., доп. 2001. 763 с.

174. О Концепции Федеральной целевой программы развития образования на 2011-2015 годы. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 7 февраля 2011 года № 163-р

175. Опросник межличностных отношений (ОМО) / URL: http//www. my-love.ru/ articies/tests/ото .html -30.02.2009.

176. Оценка эффективности обучения. Дайджест по девяти основным моделям оценки По материалам Training ZONE.UK: URL: http://www.trainings.ru.

177. Паркер Г., Кропп Р. Формирование команды: Сборник упражнений для тренеров: пер с англ. СПб.: Питер, 2002. 160 с.

178. Паутова М.А., Скибицкий Э.Г. Формирование коммуникативной компетентности студентов экономических специальностей в процессе обучения в вузе. Новосибирск: САФБД, 2008. 204 с.

179. Пахальян В.Э. Групповой психологический тренинг : учеб. пособие / В.Э. Пахальян. СПб.: Питер, 2006. 224 с.

180. Петров А.Ю. Профессиональная компетентность: понятийно-терминологические проблемы. Альма матер, 2004. № 10. С. 12-18.

181. Петровская О.Н. Теоретические и методологические проблемы социально-психологического тренинга. М.: МГУ, 1982. 121 с.

182. Петросян Д.С., Фаткина H.JI. Кадры государственного управления в условиях экономики знаний. Аудит и Финансовый анализ №3, 2009. С. 50 -58.

183. Питере Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний). М.: Прогресс, 1986.

184. Поварич И. П. Трансформация инновационной модели менеджмента в условиях высокой структурно-технологической неоднородности экономики / И. П. Поварич, А. О. Акулов // Менеджмент в России и за рубежом. -2009. № 2. С. 3-8.

185. Полани М. Личностное знание. М.: Прогресс, 1985. 344 с.

186. Полная бизнес-модель компании URL: http://www.excode.ru/art6055p 1 .html

187. Поляк В.Е. и др. Управление качеством: учеб. пособие. М.: ТА-СИС, 2000.216 с.

188. Полухина Т.Ю. Тренинг как метод повышения эффективности работы организации С. 16

189. Попов Е.В., Баскакова И.В., Симахина М.О. Корпоративное знание как фактор инновационного развития фирмы: Препринт. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН. 2008.

190. Попов Е.В., Власов М.В. Институты мини-экономики знаний. М. Академия. 2009.

191. Попов Е.В., Симахина М.О. Производство и управление корпоративным знанием фирмы. «Менеджмент в России и за рубежом» № 6, 2009 С. 136-141.

192. Похолков Ю.П., Агранович Б.Л. Подготовка элитных специалистов и команд профессионалов мирового уровня по приоритетным направлениям развитиям науки, техники и технологии/ Alma Mater, 2008. № 8. С. 7-12.

193. Практика обучения действием (под ред. Педлера М.; пер. с англ. под ред. Виханского О.С.) 336 с.

194. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: учеб. пособие / под ред. Г. С. Никифорова. СПб.: «Речь», 2007. 443 с.

195. ПрахаладК.К. Будущее конкуренции: Создание уникальной ценности вместе с потребителями: пер.с англ. / К. К. Прахалад, В. Рамасвами. М. Олимп-Бизнес, 2006. 337 с.

196. Профессиональный стандарт: Управление (руководство) организацией. Национальный центр сертификации управляющих, 2010. 100с.

197. Пугачев В.П. Руководство персоналом: Практикум. М.: Аспект-Пресс, 2006. 341 с.

198. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом. М.: Аспект Пресс, 2003. 214 с.

199. Равен Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и реализация : пер. с англ. М.: Когито-Центр, 2002. 396 с.

200. Равикович Н.Е. Тренинг командообразования. Цели, диагностика, игры. М., «Генезис», 2003.

201. Райт П.М., Данфорд Б.Б., Снелл С.А. Человеческие ресурсы и ресурсная концепция фирмы. Российский журнал менеджмента. 2007. № 1. С. 113-138.

202. Рид С. и др. Финансовый директор как интегратор бизнеса: пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. 397 с.

203. Роббинз С.П., Хансейкер Ф.Л. Тренинг делового общения для менеджеров. Руководство по управлению кадрами. М.: Вильяме, 2007. 464 с.

204. Роберте Г. Рекрутмент и отбор. Подход, основанный на компетенциях М.: HIPPO, 2005.

205. Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога: учеб. пособие: В 2 кн. М.: ВЛАДОС, 1999. 384с

206. Розов Н.С. «Спор о методе», школа «Анналов» и перспективы социально-экономического сознания / Общественные науки и современность. 2008. №1 С. 145-155.

207. Российское Общество Профессионалов Конкурентной Разведки URL: http://www.rscip.ru/

208. Рудестам К., Групповая психотерапия: пер с англ. СПб, «Питер», 2006. С. 19-20.

209. Сартан Г.Н. Тренинг командообразования. СПб., «Речь», 2005.

210. Сбитнев A.B. Основные принципы командообразования предприятия. URL: http://www.iteam.ru/publications/strategy/section17/article2125.

211. Свищев A.B. Проблемы формирования технологий бизнес-знаний современных фирм. // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. № 2. С. 46

212. Сергиенко С.К. Современные отечественные технологии оценки и развития управленческого персонала. М.: Книжный мир, 2004. 206 с.

213. Сидоренко Е.В. Технологии создания тренинга. От замысла к результату / Е.В. Сидоренко СПб: «Речь»; 000 «Сидоренко и Ко», 2007. 213 с.

214. Сидоренко Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии / Е.В. Сидоренко. М.: Наука, 2006. 208с.

215. Сидорина Т.В. Аксиоматика профессионального мышления инновационного менеджера// «Сибирская финансовая школа» 2006. № 4. 33-36С.

216. Сизова, Е.Р. Профессиональная компетентность специалиста-музыканта: структура, содержание, методы развития / Е.Р. Сизова // Высшее образование сегодня. 2007. № 11. С. 19-28.

217. Скибицкий Э.Г., Чередникова JI.E., Черепанова М.В. Реализация инновационной стратегии вуза / под общей редакцией д-ра экон. наук, профессора Н.В. Фадейкиной: САФБД, 2008. 187 с.

218. Скляренко А.Н. Влияние компетентностного подхода на проектирование основной образовательной программы высшего профессионального образования//URL: www.lp.edu.ua/./WebRC/issues/Sklyarenko.htm. 25.12.09

219. Солсо Р. Когнитивная психология. 2006. 589 с.

220. Спенсер Л. М., Спенсер С. М. Компетенции на работе. М.: HIPPO, 2005. 384 с.

221. Справочно-аналитический ресурс обеспечения офиса: URL: http://officemart.ru/ (дата обращения: 19.09. 2010).

222. Стёганцев A.B. Компетентностный подход: От профессионального образования к образованию профессионалов / URL: http://www.btcon.ru/book8.htm.

223. Стимсон Н. Подготовка и представление тренинговых материалов. СПб., 2002.

224. Стюарт Т. Тренинг организационных изменений. СПб.: Питер, 2006. 294 с.

225. Сумина Т.Г. Общая и профессиональная педагогика: учеб. пособие / Т.Г. Сумина, И.В. Рублева. Екатеринбург: Изд-во ГОУ ВПО РГППУ, 2008.127 с.

226. Тернер Д.Р. Руководство по проектно-ориентированному управлению: усовершенствование процессов упр. для достижения стратег, целей предприятия: учеб. пособие. М.: Гребенников, 2007. 550 с.

227. Товб A.C., Ципес Г.Л. Управление проектами: стандарты, методы, опыт. 2-е изд., стер. М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2005. 240 с.

228. Томпсон Л. Создание команды: учебное пособие: Пер. с англ. М.: Вершина, 2006. 541 с.

229. Томсон-мл. A.A., Стрикленд III А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа: пер. с англ. М.: «Вильяме», 2002. 928 с.

230. Торн К., Маккей Д. Тренинг. Настольная книга тренера. СПб., «Питер», 2000.

231. Тоффлер Э. Третья волна / пер. с англ. М.: ACT, 2002.

232. Турчин C.B. Современный подход к организации групповой работы в проектной команде. URL: http://www.iteam.ru/publications/project/section37/articlel 147. 12.08.10.

233. Уайт Т. Чего хочет бизнес от IT. Стратегия эффективного сотрудничества руководителей бизнеса и IT-директоров. М.: Гревцов Паблишер, 2007. 256 с.

234. Уидетт С., Холлифорд С. Руководство по компетенциям. М.: HIPPO, 2003. 228 с.

235. Уилсс М. Корпоративный тренинг. Пошаговое практическое руководство для специалистов по обучению и развитию, тренеров и консультантов. М.: HIPPO, 2009. 368 с.

236. Уотермен Р. Фактор обновления: М.: Прогресс, 1988. 368с.

237. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / под ред. проф., док. Марра Р., док. Шмидта Г. М.: МГУ, 1997. 480с.

238. Управление проектами: Учеб. пособие для студентов, обучающихся по специальности 061100 "Менеджмент организации" / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге; Под общ. ред. И.И. Мазура. 4-е изд., стер. М.: Изд-во "Омега-Л", 2007. 664 с.

239. Устинов Д. Как измерить эффективность тренинга? URL: http://www.syntone.ru. 12.06.10.

240. Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. М.: Институт Психотерапии, 2002. 490 с.

241. Фёдорова Н.В. Управление персоналом организации: учебник / Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова. М.: КНОРУС, 2011. 536 с.

242. Формирование и развитие многоуровневой образовательной системы: опыт Сибирской академии финансов и банковского дела / Под общей редакцией д-ра экон. наук, профессора Н.В. Фадейкиной. Новосибирск: САФБД, 2007. 419 с.

243. Фопель К. Технология ведения тренинга: пер. с англ. М.: Генезис,2004.

244. Фопель К. Эффективный воркшоп. Динамическое обучение: пер. с англ. М.: Генезис, 2003.

245. Хансейкер Ф. Алессандра Э. Искусство управлять людьми' М.: Фаир-пресс, 2004. 352 с.

246. Хоуп Дж. Финансовый директор новой эпохи: пер. с англ. М.: Вершина, 2007. 304 с.

247. Хмельник Д.В. Формирование компетенций лидера у будущих управленцев // «Высшее образование в России» № 4, 2009. 122 125 С.

248. Хрящева Н.Ю. Психогимнастика в тренинге / под ред. Н.Ю. Хрящевой. СПб.: «Речь», Институт Тренинга, 2001. 256 с.

249. Хрящева Н.Ю. Развитие персонала — ключевой фактор успеха бизнеса//Управление персоналом. 2002. № 10. С. 44.

250. Хуторской А. В. Ключевые компетенции как компонент личност-но-ориентированного образования // Народное образование. 2003. № 2. С.5 864.

251. Хэнди Ч. Время безрассудства: пер с англ. СПб: Питер. 2001. 288с.

252. Ченцова М.В. Особенности формирования экономики знаний в современных условиях автореф. дисс. канд. экон. наук: защищена 13.11.2008: утв. 20.06.2008 / М.В. Ченцова. М.: Финансовая академия при Правительстве Российской Федерации , 2008. 26 с.

253. Чередникова JI.E. Особенности знания как научно-технической продукции // Методологические и методические проблемы усвоения знаний: Тезисы и материалы межвуз. научной конференции. Новосибирск: Новосиб. гос. акад. вод. транспорта, 2010. С. 135—143.

254. Чередникова JI.E. Стратегия конкурентных преимуществ современного высшего учебного заведения // Философия и экология: Тезисы и материалы межвуз. науч. конференции. Новосибирск: Новосиб. гос. акад. вод. транспорта, 2008. С. 90-98.

255. Чередникова JI.E. Управление стратегическими изменениями: Теоретические аспекты, методологические подходы и инструментарий. Новосибирск: САФБД, 2009. 362 с.

256. Чередникова Л.Е., Черепанова М.В. Политика вуза: Методологические подходы и модели // Национальные инновационные системы и инвестиционная политика: Сб. науч. трудов по материалам междунар. науч.-практ. конференции. Новосибирск: САФБД, 2007. С. 94-108.

257. Чередникова Л.Е., Черепанова М.В. Разработка стратегии развития инновационного вуза на основе сбалансированной системы показателей // Сибирская финансовая школа. 2007. № 2. С. 128-135.

258. Черепанов A.B. Особенности и проблемы применения тренинг-технологий в развитии профессиональных компетенций управленческих работников // РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. 2011 №2.

259. Черепанов A.B. Совершенствование механизма реализации тренингов в системе развития компетенций управленческих работников //. Новосибирск: САФБД, 2009.

260. Черепанов A.B. Формирование компетенций управленческих работников российских организаций // Сибирская финансовая школа 2010. № 6.

261. Чикуров, О.Б. Что такое Workshop? : пособие для организаторов практических семинаров / О.Б. Чикуров. Псков : Изд-во обл. центра народ, творчества, 2001. 52 с.

262. Чичмели И.В. Игры для менеджеров любого возраста // Кадры менеджмента 40 -55 С.

263. Цветкова И.И. Повышение эффективности учебного процесса в вузе при помощи тренинговых программ.

264. Шалаев И.К. Программно-целевая психология управления: учеб. пособие / И.К. Шалаев. Барнаул: Изд-во БГПУ, 1997. 158 с.

265. Шейн Э. Организационная культура // Экономика и финансы. № 16. 2007. С. 24-31.

266. Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации : пер с англ. СПб.: Питер, 2001.

267. Шеметов П.В., Чередникова JI.E., Петухова C.B. Менеджмент: управление организационными системами: учеб. пособие. М.: Издательство. «Омега-Л», 2008. 406 с.

268. Экономика знаний: Учебник / под. Ред. Проф. В.Я. Горфинкеля. М.: Вузовский учебник, 2009. 416 с.

269. Экономика знаний. Экология и жизнь, № 1, 2003

270. Яковлева Н.В. Формирование социально-психологической компетентности менеджеров туристской сферы в процессе профессиональной подготовки: Автореф. дис. канд. психол. наук: 24.03.02, 17.06.2002. М.: МГУ, 2002. 24 с.

271. Яковченко Н. Тренинг современный учитель

272. Boyatzis R.E. The competent manager: a model for effective performance. John Wiley & Sons, 1982.

273. Dale M. lies P. 'Assessing Managmeiit Skills', Kogan Page, 1996

274. SHL, 'Guidelines for best practice in the use of Assessment and Developing Centres'» Saville & Holdsworth Group pic, 1993

275. Billson, I How just-in-time training can support business-led competency development, Competency, Spring, pp 21-24

276. Prahalad С. K., Hamel, G., The core competence of the corporation. Harvard Business Review, 1990. Vol. 68. №. 3. P. 82.

277. Probst G., Raub S., Romhardt K. Knowledge Management: Building Blocks for Success. England: John Willy and Sons, 2000.

278. Durand, T (1997). Strategizing innovation: competence analysis in assessing strategic change. In A. Heene & R. Sanchez (eds) Competence-Based Strategic Management. Chichester: Wile