Разработка механизма реинжиниринга финансовых бизнес-процессов в условиях применения CALS-технологий тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Пушкарева, Мария Борисовна

• Пушкарева, Мария Борисовна
• кандидат экономических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Пушкарева, Мария Борисовна

Введение.

Глава 1. Анализ существующих подходов и методов управления финансовыми потоками и бизнес-процессами на предприятии.

1.1 Концепция управления финансовыми потоками и бизнес-процессами на предприятии.

1.2 Существующие методы планирования финансовых бизнес-процессов и потоков на предприятии.

1.3 Реинжиниринг финансовых бизнес-процессов в условиях применения CALS-технологий и постановка задач исследования.

Выводы по Главе 1.

Глава 2. Механизм реинэ/синиринга финансовых бизнес-процессов в условиях применения CALS-технологий.

2.1 Характеристика финансовых бизнес-процессов на предприятиях.

2.2 Метод, этапы и структура реинжиниринга финансовых бизнес-процессов.

2.3 Выбор критерия эффективности реинжиниринга финансовых бизнес-процессов в условиях применения CALS-технологий.

2.4 Создание концептуальной и функциональной моделей финансовых бизиес-процессов предприятия.

2.5 Создание виртуального предприятия как функциональной модели реинжиниринга финансовых бизнес-процессов.

Выводы по Главе 2.

Глава 3. Реализация разработанного механизма реинжиниринга финансовых бизнес-процессов в условиях применения CALS-технологий.

3.1 Разработка и внедрение системы управления финансовыми потоками и бизнес-процессами.

3.2 Оценка эффективности реинжиниринга финансовых бизнес-процессов в условиях применения CALS-технологий.

3.3 Расчет эффективности реинжиниринга финансовых бизнес-процессов на базе ССВ(ТСО).

Выводы по Главе 3.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка механизма реинжиниринга финансовых бизнес-процессов в условиях применения CALS-технологий»

Актуальность исследования. В настоящее время на промышленных предприятиях России, как и во многих развитых странах, в целях повышения эффективности процессов проектирования, изготовления и эксплуатации изделий по их жизненному циклу (ЖЦ), наблюдается быстрый процесс развития CALS-технологий. CALS (Continuous Acquisition and Life cycle Support) переводится как «непрерывное развитие и поддержка ЖЦ» и символизирует две основные идеи. Первая часть термина «CALS» (Continuous Acquisition) означает постоянное повышение эффективности (развитие) как самого изделия, так и процессов взаимодействия между поставщиком и потребителем изделия в течение его ЖЦ. Вторая часть этого термина (Life cycle Support) означает разработку новых подходов и методов перепроектирования (реинжиниринга) существующих бизнес-процессов. Реализация CALS-технологий связана со значительными капитальными и текущими затратами, что в свою очередь влечет за собой решение задачи их эффективного вложения.

Одной из важных задач среди других задач, решаемых на предприятиях при реализации CALS-технологий, является реинжиниринг финансовых бизнес-процессов. Разработка механизма реинжиниринга финансовых бизнес-процессов с применением современных автоматизированных информационных технологий позволяет промышленным предприятиям перейти на качественно новый уровень функционирования, что в свою очередь влечет за собой повышение эффективности их финансово-хозяйственной деятельности, разработки рациональных стратегических планов развития, повышения устойчивости в условиях конкуренции.

Как показывает анализ существующих научных методов и механизмов к решению задач реинжиниринга финансовых бизнес-процессов в условиях применения CALS-технологий, имеющиеся теоретические и методические наработки в этой области, являются недостаточно совершенными. У промышленных предприятий, работающих в условиях ограничений по финансовым, материальным и другим видам ресурсов, отсутствуют научно обоснованные подходы и методы реинжиниринга финансовых бизнес-процессов. Таким образом, разработка научно обоснованного механизма реинжиниринга финансовых бизнес-процессов является задачей весьма актуальной.

Цель исследования. Целью исследования является формирование механизма реинжиниринга финансовых бизнес-процессов в условиях применения CALS - технологий.

Задачи исследования. В диссертационной работе решаются следующие задачи: провести анализ подходов и методов к управлению финансовыми потоками и финансовыми бизнес-процессами на предприятии; обозначить специфику реинжиниринга финансовых бизнес-процессов в условиях применений CALS-технологий; выбрать критерии эффективности для проекта реинжиниринга финансовых бизнес-процессов предприятия; разработать концептуальную модель управления финансовыми бизнес-процессами в условиях применения CALS - технологий; разработать функциональную модель финансовых бизнес-процессов на основе виртуального предприятия; разработать механизм реинжиниринга финансовых бизнес-процессов в условиях применения CALS - технологий; разработать методику управления данными о финансовых потоках и бизнес-процессах предприятия; предложить методику оценки социально-экономической эффективности комплекса задач на реализации финансовых бизнес-процессов.

Объект исследования. Объектом исследования являются финансовые потоки и финансовые бизнес-процессы предприятия в условиях применения CALS-технологий.

Предмет исследования. Предметом исследования являются подходы и методы к реинжинирингу финансовых бизнес-процессов, в том числе в условиях применения CALS-технологий.

Теоретические и практические вопросы в области реинжиниринга финансовых бизнес-процессов в условиях применения CALS-технологий нашли свое отражение в работах Хаммера М., Чампи П., Давенпорта Т., Якобсона И., Манганелли Р., Йохансона Г.С., Фишера JL, Страссмана П.А., Шарпа У.Ф., Маршалла Д.Ф., Попова Э.В., Ойхмана Е.Г., Клейнера Г.Б., Шапота М.И., Черпакова Б.И., Судова Е.А., Дмитрова В.И., Мыльника В.В., Левина А.С., Катаева А.В., Тарасова В.Б., Скрипкина К.Г., Липунцова Ю.П, Братухина А.Г.

Методы исследования Проведенное исследование базируется на комплексном подходе выбора эффективных проектов реинжиниринга финансовых бизнес-процессов в условиях применения CALS — технологий. Для решения поставленных в диссертационной работе задач использовались теоретические, методологические и методические основы реинжиниринга бизнес-процессов, методы экономического анализа, экспертных оценок, системного и ситуационного анализа, экономико-математического моделирования. Теоретической основой исследования являются труды зарубежных и отечественных ученых в области управления финансовыми потоками и финансовыми бизнес-процессами на предприятиях, а также в области общего подхода к реинжинирингу бизнес-процессов.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке механизма реинжиниринга финансовых бизнес-процессов в условиях применения CALS — технологий. Наиболее значимые научные результаты исследования вынесены на защиту: проведен анализ подходов и методов к управлению финансовыми потоками и финансовыми бизнес-процессами на предприятии; обозначена специфика реинжиниринга финансовых бизнес процессов в условиях применений CALS-технологий; выбраны критерии эффективности для проекта реинжиниринга финансовых бизнес-процессов предприятия; разработана концептуальная модель управления финансовыми бизнес-процессами в условиях применения CALS - технологий; предложено создание Интерактивного центра электронного технического руководства; разработана функциональная модель финансовых бизнес-процессов на основе виртуального предприятия; разработан механизм реинжиниринга финансовых бизнес-процессов в условиях применения CALS - технологий; разработана методика управления данными о финансовых потоках предприятия; предложена методика оценки социально-экономической эффективности комплекса задач по реализации финансовых бизнес-процессов.

Практическая значимость. Разработанный механизм реинжиниринга финансовых бизнес-процессов в условиях применения CALS-технологий позволяет значительно повысить эффективность работы на всех стадиях жизненного цикла и постоянно отслеживать с помощью мониторинга процесс движения финансовых потоков предприятия. Результаты исследования представляют интерес для промышленных предприятий при управлении интегрированной информационной средой предприятия в процессе применения CALS. Материалы диссертации могут быть также использованы в учебных целях в качестве учебного пособия при чтений лекций и дипломного проектирования в ВУЗах.

Апробация работы. Основные положения диссертационной работы реализованы при разработке проекта реинжиниринга финансовых бизнес-процессов в условиях применения CALS-технологий на базе ФГУП ММПП «Салют». Отдельные разделы диссертации использовались при подготовке лекций, методических пособий, курсовых работ по предметам «Методы финансового оздоровления предприятий» и «Финансы, денежное обращение и кредит», а также при выполнении дипломных и курсовых работ на кафедре «Финансовый менеджмент» «МАТИ» - Российского государственного технологического университета им. К.Э. Циолковского.

Результаты исследования доложены на Международных конференциях «Гагаринские чтения» в 2001, 2002 годах и на Всероссийской научно-технической конференции «Новые материалы и технологии» в 2002 году, которые проводятся ежегодно на базе «МАТИ» - Российского государственного технологического университета им. К.Э. Циолковского.

Публикации. По материалам выполненных исследований опубликованы 7 научных работ, общим объемом 2,5 п.л.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Пушкарева, Мария Борисовна

Выводы по Главе 3

1.В качестве примерного алгоритма внедрения системы управления финансовыми бизнес-процессами предприятия на основе CALS можно предложить следующий вариант. Основной целью для СУФБП является оперативное формирование обоснованных финансовых решений, обеспечивающих достижение целей предприятия. Решение можно считать обоснованным, если учтены все имеющиеся возможности предприятия, эти возможности использованы наилучшим (оптимальным) образом с точки зрения степени достижения цели, этот процесс обеспечен информацией с максимально возможной достоверностью.

2.0дним из способов доказательства эффективности проектов реинжиниринга финансовых бизнес-процессов в условиях применения CALS-технологий является принятие логичной тиражируемой методологии оценки. Данная схема помогает идентифицировать и установить контроль за теми инвестициями, которые оказывают самое непосредственное воздействие на финансовое оздоровление организации. Она помогает установить прозрачную связь между информационными технологиями и стратегией ведения бизнеса, связать технологические инициативы с оценками акционеров, упростить переговоры с финансовым директором и в итоге получить больше денег на проект и потратить их оптимальным образом.

3.Использование полнофункциональной единой системы управления ресурсами компании может дать огромные преимущества предприятию в организации эффективного управления компанией, увеличении быстроты реакции на изменения внешней среды, повышении качества обслуживания клиентов. Владение подобной системой является довольно существенной статьей затрат компании, и польза от этих затрат должна быть тщательно рассчитана и проанализирована.

4.На основе полученной по проекту реинжиниринга финансовых бизнес-процессов информации были проведены расчеты. Расчеты показали эффективности проекта реинжиниринга финансовых бизнес-процессов в условиях применения CALS-технологий.

Заключение

1. В условиях рыночной экономики появляется необходимость в новых методах управления предприятием. Одним из таких подходов является реинжиниринг бизнес-процессов. При этом, особое внимание следует уделять функционированию финансовых потоков и бизнес-процессов.

2. Современная промышленность все больше переходит на выпуск продукции индивидуально под конкретную группу потребителей. Стремление к индивидуальному удовлетворению конкретного клиента требует производств, имеющих гибкую структуру бизнес-процессов, что вызывает к жизни новые подходы, концепции и методологии. Одна из таких концепций - CALS (Continuous Acquisition and Life cycle Support).

3. Комплекс поставленных в диссертационной работе задач позволяет: расширить области деятельности предприятий за счет кооперации с другими предприятиями; повысить эффективность финансовых бизнес-процессов, выполняемых в течение жизненного цикла продукта; повысить "прозрачность" и управляемость финансовых бизнес-процессов путем их реинжиниринга на основе интегрированных моделей жизненного цикла и выполняемых бизнес-процессов; сократить затраты в финансовых бизнес-процессах; повысить конкурентоспособность изделий.

4. В общем, управление финансовыми потоками и ФБП предприятия открывает значительные возможности для анализа функционирования предприятий, для оперативного и стратегического планирования их деятельности. В рамках этого подхода движение финансовых ресурсов рассматривается во взаимосвязи с потоками реальных товаров и услуг. Методы управления финансовыми потоками и ФБП предоставляют такую ценную возможность, как получение общей картины функционирования предприятия, которая формируется с минимальными затратами времени и средств при помощи общедоступных программных средств.

5. В диссертационной работе показаны пути реализации потоковых методов в различных стандартах структурного и функционального моделирования, технологиях CASE и CALS, множестве языков объектно-ориентированного программирования, экспертных оболочках и базовой группе стандартов IDEF. На основе проведенного анализа доказано, что потоковые принципы во многом воплощают в себе новейшие достижения науки управления. Методы управления финансовыми потоками и ФБП лежат в основе такого новейшего направления зарубежного менеджмента как реинжиниринг финансовых бизнес-процессов.

6. В диссертационной работе, в качестве критерия эффективности выбран критерий максимизации маржинальной прибыли за все периоды планирования. Данная задача может возникнуть у предприятия, которая планирует через год реализовать проект РФБП, не привлекая заемных денежных средств. На текущий год ставится задача накопить максимально возможную сумму денег для поддержания текущей деятельности в следующем году и проведения проекта РФБП.

7. Реинжиниринг финансовых бизнес-процессов следует отнести к комплексному подходу перепроектирования бизнес-процессов, т.к. он, с одной стороны, может служить начальной стадией реинжиниринга всех процессов на предприятии, имеет радикальный характер и проводится при минимальных временных затратах, а с другой - оптимизирует внутреннюю интеграцию различных потоков и бизнес-процессов.

8. Идеальной основой для решения задачи перепроектирования финансовых бизнес-процессов является использование единой интегрированной модели продукта и его жизненного цикла, описывающей объект настолько полно, что выступает в роли единого источника информации для любых выполняемых в ходе жизненного цикла процессов.

9. Проект по реинжинирингу финансовых бизнес-процессов начинается с определения основных этапов проекта, выбора целей, при условии гибкости и необходимых корректировок в процессе выполнения. Целесообразность выполнения проекта обычно определяется на ранних этапах, что позволяет внести изменения в проект для достижения наилучших результатов. Один из основных этапов - этап визуализации запускает работу по реинжинирингу существующего бизнеса, в результате чего создается модель существующего бизнеса.

10. Работа по реинжинирингу финансовых бизнес-процессов часто предполагает создание одного или более новых процессов, их проектирование, разработку поддерживающей информационной системы и т.п. с целью получения модели перепроектированной компании. Реинжиниринг можно выполнять различными способами, и следует выбирать методы, которые лучше подходят для компании, принимая во внимание ее размер, природу ее бизнеса, степень знакомства персонала с моделированием и т.д. На различных этапах могут быть обнаружены способы, позволяющие функционировать более эффективно, чем это представлялось ранее. Хорошие методы моделирования, и инструментальные средства значительно уменьшают риск.

11. В процессе осуществления проекта рекомендуется автоматизация ФБП. Прежде чем приступать к комплексной автоматизации предприятия, необходимо сформировать собственную экспертную систему по управлению финансовыми потоками и бизнес-процессами. С ее помощью можно решать и отдельные «узкие» задачи планирования; для них нецелесообразно приобретение специализированных компьютерных пакетов.

12.В диссертационной работе сделана попытка представить комплексное описание задачи финансового планирования бизнес-процессов с изложением концепции финансового планирования, формальным описанием, представлением и обоснованием алгоритмов построения финансовых потоков, конкретными расчетами бюджетов.

13. В диссертационной работе предложена концептуальная модель управления финансовыми бизнес-процессами в условиях применения CALS - технологий, исполненная каскадным методом с промежуточным контролем. Эта модель характеризуется межэтапными корректировками, удлиняющими период разработки изделия, но повышающими надежность. Для достижения наиболее устойчивых результатов предложено создание Интерактивного центра электронного технического руководства (ИЦЭТР), контролирующего все этапы реинжиниринга финансовых бизнес-процессов и осуществляющего управление данными о финансовых потоках предприятия.

14. В качестве примерного алгоритма внедрения системы управления финансовыми бизнес-процессами предприятия на основе CALS можно предложить следующий вариант. Основной целью для СУФБП является оперативное формирование обоснованных финансовых решений, обеспечивающих достижение целей предприятия. Решение можно считать обоснованным, если учтены все имеющиеся возможности предприятия, эти возможности использованы наилучшим (оптимальным) образом с точки зрения степени достижения цели, этот процесс обеспечен информацией с максимально возможной достоверностью.

15. Одним из способов доказательства эффективности проектов реинжиниринга финансовых бизнес-процессов в условиях применения CALS-технологий является принятие логичной тиражируемой методологии оценки. Данная схема помогает идентифицировать и установить контроль за теми инвестициями, которые оказывают самое непосредственное воздействие на финансовое оздоровление организации. Она помогает установить прозрачную связь между информационными технологиями и стратегией ведения бизнеса, связать технологические инициативы с оценками акционеров, упростить переговоры с финансовым директором и в итоге получить больше денег на проект и потратить их оптимальным образом.

16. Использование полнофункциональной единой системы управления ресурсами компании может дать огромные преимущества предприятию в организации эффективного управления компанией, увеличении быстроты реакции на изменения внешней среды, повышении качества обслуживания клиентов. Владение подобной системой является довольно существенной статьей затрат компании, и польза от этих затрат должна быть тщательно рассчитана и проанализирована.

17. На основе полученной по проекту реинжиниринга финансовых бизнес-процессов информации были проведены расчеты. Расчеты показали эффективности проекта реинжиниринга финансовых бизнес-процессов в условиях применения CALS-технологий.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Пушкарева, Мария Борисовна, 2004 год

1.Айвазян С.А., Енюков И.С., Мешалкин Л.Д. Прикладная статистика. Т.1, Основы моделирования и первичная обработка данных. Т.2, Исследование зависимостей. -М.: «Финансы и статистика», 1985.

2. Акоф Р., Сасиени М. Основы исследования операций. М.: Мир, 1997.

3. Анализ и моделирование производственных систем / Б.Г.Тамм, М.Э.Пуусепп, Р.Р.Таваст и др.; Под ред. Б.Г.Тамма. -М.: Финансы и статистика, 1987.

4. Батрин Ю.Д., Фомин П.А. Особенности управления финансовыми ресурсами промышленных предприятий. М.: Высшая школа, 2001.

5. Бесшапошников А., Ивлев В., Попова Т. Построение систем управления // Экономика и жизнь. №13. - 1998.

6. Братухин А.Г. Перспективы развития CALS-технологий в Российском авиастроении. Киев, Технологические системы, 1999.

7. Валдайцев С.В. Оценка бизнеса. Управление стоимостью предприятия. М.: ЮНИТИ, 2001.

8. Введение в информационный бизнес. /Под ред. В.П.Тихомирова, А.В. Хорошилова. М.: Финансы и статистика, 1996.

9. Ю.Вебер Ю., Шэффер У. На пути к активному управлению с помощью показателей / Проблемы теории и практики управления. №2. - 1999.

10. П.Вендров A.M. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. -М.: Финансы и статистика, 2000.

11. Вермишев Ю.Х. Информационные технологии поддержки жизненного цикла изделия в сквозных процессах «проектированиепроизводсво-эксплуатация» //Информационные технологии в проектировании и производстве. №4. - 1997.

12. И.Верников Г. Internet /Intranet технологии и технологическая революция корпоративных информационных систем. Консалтинг. - №54. -2002.

13. М.Верстина Н., Еленева Ю., Сиганьков А. Реинжиниринг как инструмент реструктуризации предприятия // Оборудование. №2. - 1999.

14. Вютрих X. А., Филипп А. Ф. Виртуализация как возможный путь развития управления//Проблемы теории и практики управления, N5, 1999.

15. Глазырина И.Б., Супонин А.Д., Худенко Т.Н. Курс: Современные технологии и сети / Учебное пособие. М.: Современный Гуманитарный Университет, 1998.

16. Головко М., "CALS" // Computerworld Россия. №31.- 2002.

17. Головко М. "CALS: трудное возвращение к эффективному сотрудничеству." // Открытые системы. №10. — 2002.

18. Горбунов А.Р. Управление финансовыми потоками и организация финансовых служб предприятий, региональных администраций и банков. -М.: Издательская фирма «Анкил». 2000.

19. Горнев В.Ф., Ковалевский В.Б. Компьютерная интеграция и интеллектуализация производств на основе их унифицированных моделей. //Программные продукты и системы. №3. - 1998.

20. Горский М. Реинжиниринг классика и мифы // Открытые системы. -31 июля 2000.

21. ГОСТ 34.003-90. Информационная технология. Комплекс стандартов и руководящих документов на автоматизированные системы. Термины и определения.

22. Громов А., Каменнова М., Старыгин А. Управление бизнес-процессами на основе технологии Workflow. «Открытые системы». №1 — 1997.

23. Громов А. И., Каменнова М.С. Реновация российских предприятий или новый взгляд на автомаизированные системы управления. // Информационные технологии в проектировании и производстве. №4. — 1997.

24. Джонсон М.Д., Херманн А. Ориентация на клиента ключевой фактор успеха предприятия / Проблемы теории и практики управления. - №2. - 1999.

25. Дмитров В.И. CALS, как основа проектирования виртуальных предприятий — «Автоматизация проектирования», №5, 1997г.

26. Дмитров В.И. К вопросу о государственной стратегии России в области CALS-технологий. Информационные технологии - М., 1996 - №5.

27. Дмитров В.И. Компьютерная поддержка непрерывных поставок и жизненного цикла продукции основа обеспечения конкурентоспособности государств в XXI веке. - Вестник машиностроения - М., 1996 - № 4.

28. Дмитров В.И. Макаренков Ю.М. CALS-стандарты. // Автоматизация проектирования. №2. - 1997.

29. Дмитров В.И. Опыт внедрения CALS за рубежом // Автоматизация проектирования. № 1. - 1997.32.3атуливетер Ю.С. Компьютерная революция в социальной перспективе. Свободная мысль, N7, 1996.

30. Зб.Зиндер Е.З. Реинжиниринг + информационные технологии = новое системное проектирование // Открытые системы. №1. — 199637.3лыгарев В.А. Информационные технологии основа становления российской промышленности // Вестник машиностроения. - №5. - 1998.

31. Ивлев В.А., Попова Т.В. Реорганизация деятельности предприятий: от структурной к процессной организации. М.: ВИП Анатех, 2000.

32. Ивлев В.А., Попова Т.В. Построение бизнес-системы. // КомпьютерПРЕССС. Июль 1996.

33. Ивлев В.А., Попова Т.В. Организация и реорганизация деятельности предприятия // Компьютер ПРЕСС. Июнь 1996.

34. Ивлев В.А., Каменкова М.С., Попова Т.В. Методологический подход к реорганизации деятельности предприятия // Открытые системы. -№2.- 1996.

35. Информационные системы в экономике: Учебник / Под. ред. Проф. В.В. Дика. М.: Финансы и статистика., 1996.

36. Искусственный интеллект: Справочник: В 3 т. / Под ред. Д.А.Поспелова. -М.: Радио и связь, 1990.

37. Искусственной интеллект: Применение в интегрированных производственных системах / Под. ред. Э.Кьюсиака; пер. с англ. А.П. Фомина; Под ред. Дащенко, Е.В. Леввнера. -М.: Машиностроение ,1991.

38. Кабанов А., Давыдов А., Баранов В., Судов Е. "CALS-технологии для военной продукции", Стандарты и качество. №3. - 2000.

39. Калянов Г.Н. CASE. Структурный системный анализ (автоматизация и применение). -М.: ЛОРИ, 1996.

40. Катаев А. В. Виртуальные предприятия новая ступень в организации НИОКР// Стратегические аспекты управления НИОКР в условиях глобальной конкуренции: Отчет по НИР N 01.2.00100692. Таганрог: ТРТУ, 2001.

41. Кириенко И.А. Вычисляем ССВ // Журнал "СЮ" №12. - 2002.

42. Клейнер Г.Б., Тамбовцев B.JL, Качалов P.M. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегия, безопасность. М.: Экономика. 1994.

43. Когаловский В.М. Происхождение ERP // Директор инфромационной службы. 2000. - №10.

44. Когаловский М.Р. Перспективные технологии информационных систем. М.: ДМК Пресс; М.: Компания АйТи, 2003.

45. Козлов В.А. Открытые информационные системы. — М.: Финансы и статистика, 1999.

46. Кокинс Г., Страттон А., Хелблинг Д. Учебник по методологии функционального учета затрат. -М.: ВИП Анатех, 1998.

47. Компьютерно-интегрированные производства и CALS-технологии в машиностроении: Учебное пособие / Т.А. Альперович, В.В. Баранов, А.Н. Давыдов, С.К. Сергеев, Е.В. Судов, Б.И.Черпаков; Под ред. д-ра техн. наук, проф. Б.И. Черпакова. М.: ГУП "ВИМИ", 1999.

48. Кондратьев В.В., Краснова В.Б. Реструктуризация управления компанией: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 6. -М.: ИНФРА-М, 2000.

49. Концепция формирования и развития единого информационного пространства России и соответствующих государственных информационных ресурсов.-М.: "Информрегистр", 1999.

50. Ларин Ф. Продюсирование бизнес-процессов. // БИТ. интернет издание.

51. Левин А., Судов Е. CALS сопровождение жизненного цикла, -«Открытые системы», №3, 2001.

52. Левин А., Судов Е. "CALS предпосылки и преимущества" // Открытые системы. - №11. - 2002.

53. Липаев, Е.Н. Филинов. Мобильность программ и данных в открытых информационных системах.- М.: Научная книга, 1997.

54. Липунцов Ю.П. Управление процессами. Методы управления предприятием с использованием информационных технологий. М.: ДМК Пресс; М.: Компания АйТи, 2003.

55. Марк Д., Гоуэн М. Методология структурного анализа и проектирования (SADT). -М.: МетаТехнология, 1993.

56. Маршалл Джон Ф., Бансал Випул К. Финансовая инженерия: Полное руководство по финансовым нововведениям: Пер. с англ. — М.: ИНФРА-М, 1998.

57. Методология функционального моделирования. Рекомендации по стандартизации (Проект). М.: Госстандарт РФ. 2001

58. Мыльник В.В. Инвестиционный менеджмент: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. -М.: Академический проект, 2002.

59. Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенко В.А. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. -М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга. - 2003.

60. Мыльник В.В., Пушкарева М.Б. Реинжиниринг финансовых бизнес-процессов в условиях применения CALS технологий. // Финансовые и бухгалтерские консультации. - №12. - 2003.

61. Мэйор Трейси. Методология оценки ИТ // Директор ИТ. №9.2002.

62. Патюрель Р. Создание сетевых организационных структур // Проблемы теории и практики управления. N3.- 1997.

63. Питерс Т., Уотермен Р. В Поисках эффективного управления: опыт лучших компаний.-М.: Прогресс, 1986.

64. Подколзин В.Г. ,Судов Е.В. "Применение STEP-технологии при построении корпоративной системы "КБ завод" - Проблемы продвижения продукций и технологий на внешний рынок, специальный выпуск, 1997.

65. Попов Э.В. Клебанов Б.И. Реинжиниринг бизнес-процессов и информационные технологии (обзор). Екатеринбург: НПП «Тэкси», 1997.

66. Пушкарева М.Б. CALS: сопровождение бизнеса на всех этапах // Экономика и финансы. №16(38). - 2003.

67. Пушкарева М.Б. Реструктуризация промышленных предприятий на основе эффективного использования бизнес-линий. // Новые материалы и технологии-2002

68. Пушкарева М.Б. Применение CALS-технологий на основе использования реинжиниринга бизнес-процессов // «Гагаринские чтения «МАТИ» РГУТУ им. К.Э.Циолковского» - 2002.

69. Пушкарева М.Б. Назначение реинжиниринга бизнес-процессов // «Гагаринские чтения «МАТИ» РГУТУ им. К.Э.Циолковского» - 2001.

70. Пушкарева М.Б. Из истории управления проектами в России: С.Ю. Витте и его реформы // «Наука, Образование, КУльтура» №1 - 1997.

71. Пушкарева М.Б. Эффективность реинжиниринга бизнес-процессов в условиях применения CALS-технологий // Экономика и финансы. февраль. -2004.

72. Раздел "Прикладные вопросы применения CALS", Информационные технологии в проектировании и производстве. №2. - 2000г.

73. Райсс М. Границы "безграничных" предприятий: перспективы сетевых организаций // Проблемы теории и практики управления. N1.1997.

74. Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов: Пер. с англ. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.

75. Сапегин A.M. Реорганизация бизнес-процессов : когда, как и зачем // PC WEEK/RE. 5 декабря 1995.

76. Сахаров А.А. Концепции построения и реализации информационных систем, ориентированных на анализ данных. // СУБД. -1996.-№4.

77. Семь нот менеджмента / Бочкарев А., Кондратьев В., Краснова В. и др. 3-е изд., доп. М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 1998.

78. Синорет Ж. Надежность и безопасность: некоторые подвижки в методологии. М.: НТК Трек, 2001.

79. Скрипкин К.Г. Экономическая эффективность информационных систем, М.: ДМК Пресс, 2002.

80. Современное состояние и тенденции развития информационных технологий в России. Министерство науки и технической политики Российской Федерации. Научный Совет по Государственной научно-технической программе "Информатизация России", Москва,.1995.

81. Судов Е.В. "CALS-технологии или Информационная поддержка жизненного цикла изделия" // PCWeek/RE. № 45(169) (17-23 ноября). - 1998

82. Тарасов В.Б. Причины возникновения и особенности организации предприятия нового типа // Проблемы теории и практики управления. N1.1998.

83. Тарасов В.Б. Новые стратегии реорганизации и автоматизации предприятий: на пути к интеллектуальным предприятиям. Новости искусственного интеллекта. 1996. №4. С.40-84.

84. Тарасов В.Б. Виртуальное предприятие ключевая стратегия автоматизации и перестройки деловых процессов. - Электронный офис. 1996. Октябрь, с.2-3.

85. Фишер JI. Совершенство на практике. Лучшие проекты в области управления бизнес-процессами и workflow. Пер. с англ. — М.: Весть-Метатехнология, 2000.

86. Хант Б. Бенчмаркинг диагностика предприятия // Экономика и жизнь.-№42.- 1998.

87. Хаммер М., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе. СПб: Издательство Санкт-Петербургского университета, 1999.

88. Хенце И, Каммель А. Как преодолеть противодействие запланированным организационным изменениям / Проблемы теории и практики управления. №3. - 1997.

89. ЮО.Чернявский В. Реинжиниринг бизнес-процессов // Открытые системы. Июль 2000.

90. Шарп У.Ф., Плександер Г.Д., Бэйли Дж.В. Инвестиции. Пер. с англ. М.: Инфра-М, 1998.

91. Ю2.Шеер А.-В. Моделирование бизнес-процессов. Пер. с англ. М.: Весть-Метатехнология, 2000.

92. ЮЗ.Шильников П.С., Овсянников М.В. "Глава семьи информационных CALS-стандартов ISO 10303 STEP" - САПР и Графика. - №11. - 1997.

93. Шильников П.С., Овсянников М.В. "Система электронной документации CALS реальное воплощение виртуального мира" - САПР и Графика. - №8.- 1997.

94. Ю5.Шим Д.К., Сигел Д.К. Методы управления стоимостью и анализа затрат. М.: Информационно-издательский дом Филинъ, 1996.

95. Юб.Ширяев Д., Аншелес В., Мочалин В. Сбор и обработка информации для принятия управленческих решений // Открытые системы -№4.-2001.

96. Шапот М. Интеллектуальный анализ данных в системах поддержки принятия решений // Открытые Системы № 1. - 1998.

97. Якунина О.В. Разработка методики анализа и реинжиниринга бизнес-процессов и создание информационной базы для их автоматизации. М.: ЭНИМС, 1999.

98. Яновский A.M. Информационное обеспечение развития предприятия в условиях развития рыночной экономики // СТИН №10. -1997.1 lO.Berg Т., Kirwin W., Redman В. ТСО: a Critical Tool for Measuring IT / Garther Advisory Strategic Analysis Report, 12.10.1998.

99. Best Practices Benchmarking study on Business Process Reengineering http://www.prosci.com/study99.htm

100. Best Practices In Reengineering McGraw-Hill, New York, NY, 1995 by David K. Carr and Henry J. Johansson, Coopers and Lybrand

101. BPR Reengineering toolkits, guidelines and checklists http://www.prosci.com/toolkit.htm

102. Brave new BPR world (Industry Trend or Event) by Graham Twaddle, Nov 16,2000

103. Business Process Redesign: An Overview Malhotra, Yogesh. "Business Process Redesign: An Overview," IEEE Engineering Management Review, vol. 26, no. 3, Fall 1998.

104. CALS (Поддержка жизненного цикла продукции): Руководство по применению / Министерство экономики РФ; НИЦ CALS-технологий "Прикладная логистика"; ГУП "ВИМИ", 1999.

105. Davenport Т. Process innovation, re-engineering work through information technology. Boston MA: Harvard Business School Press, 1993.

106. Davenport Т.Н. and Short, J. "The New Industrial Engineering: Information Technology and Business Process Redesign," Sloan Management Review, (31: 4), Summer 1990, pp. 11-27.

107. Davenport Т.Н. and Stoddard, D. B. "Reengineering: Business Change of Mythic Proportions," MIS Quarterly. June 1994, (18:2), pp.121-128

108. Davidow W., Malone M. The virtual corporation: structuring and revitalizing the corporation for the 21st century. N.Y.: Harper Nollins, 1992.

109. Dmitrov V., Andrienko A. Tools for Computer-Aided STEP Oriented CALS Technology to Support Product Life Cycle and Virtual Enterprises. The 12th International Logistics Congress - Greece, Athens, 1996.

110. Dmitrov V. Conceptual object-oriented modelling of Product Life Cycle stages and its role in harmonising STEP/PLib/EDIFACT/SGML Standards. -Proposal to the International CALS Congress USA, Orlando, 1997.

111. Don't knock the BPR boat (business process reengineering) by Julia Vowler, June 18, 1998

112. Drucker P.F. Post-capitalist society. N.Y.: Harper Business, 1993.

113. Earl, M.J. "Viewpoint: The New and Old of Business Process Redesign," Journal of Strategic Information Systems (3:1), 1994, pp. 5-22.

114. Faucheux C. How virtual organizing is transforming management science // Association for Computing Machinery. Communications of the ACM; New York; Sep 1997.

115. Finnerty J.D. "Financial Engineering in Corporate Finance: An Overview", Financial Management, Winter 1988/

116. Future Role of IT in Reengineering ProSci study report 1999

117. Goldman S.L., Nagel R.N., Preiss K. Agile competitors and virtual organizations: strategies for enriching the customer. N.Y.: Van Nostrand Reinhold, 1995.

118. Hall, G., Rosenthal, J. and Wade, J. "How to Make Reengineering Really Work,"Harvard Business Review, November-December 1993, pp. 119-131.

119. Hammer, M. "Reengineering Work: Don't Automate, Obliterate," Harvard Business Review, July-August 1990, pp. 104-112.

120. Hammer, M. and Champy, J. Reengineering the Corporation, Harper Collins Books, New York, NY, 1993.

121. Hardwick M., Spooner D., Rando Т., Morris K. Sharing manufacturing information in virtual enterprises. Communications of the ACM. - 1996. -Vol.39, № 2. - P.46-54.

122. Johansson , Henry J., McHugh., Pendlebury, A. John., Wheeler III, William A. Business Reengineering: Breakpoint Strategies for Market Dominance. -John Willey&Sons, 1993/

123. Kuniaki Nozoe. Economic Structural Innovation Achieved by CALS, Goals of MITI's CALS Plan, The Ministry of International Trade and Industry (MITI) of Japan/

124. Managing the Change Process: A Field Book for Change Agents, Team Leaders and Reengineering Managers; David K. Carr,Kelvin J. Hard,William J. Trahant

125. Mowshowitz A. Virtual organization//Association for Computing Machinery. Communications of the ACM; New York; Sep 1997.139.NATO CALS Handbook, 2000

126. MO.Parfett M. The business process redesign handbook. L.: NCC Blackwell, 1995.

127. Process Innovation: Reengineering Work Through Information Technology Thomas Davenport; Harvard Business School Press

128. Reengineering (BPR) Methodologies Module Purpose: Compare Reengineering Methodologies

129. Reengineering for Results: Keys To Success From Government Experience Dr. Sharon L. Caudle; National Academy of Public Administration; Aug 94

130. Reengineering Revolution, A Handbook (The) HarperCollins Publishers, Inc., New York, 1995, Michael Hammer and Steven A. Stanton

131. Short, J. E. and Venkatraman, N. "Beyond Business Process Redesign: Redefining Baxter's Business Network," Sloan Management Review (34), Fall 1992, pp. 7-21.

132. Strassmann Paul A. The Value of Computers, Information and Knowledge / Datamation, February, 1997.

133. The Hocus-Pocus of Reengineering by Paul A. Strassmann Across The BoardJune 1994

134. The Microsoft and Interpose Total Cost of Ownership (TCO) Model / www.microsoft.com, 2001.

135. The Roots Of Business Process Reengineering by Paul A. Strassmann American Programmer 1995

136. Total Cost of Ownership for Low-End and Mid-Range Server Clusters. A Detailed Analysis of the Total Cost of Ownership of Various RISC and Intel-Based Server Cluster Solutions. Tech Wise Research, 2001.

137. Venkatraman, N. "IT-Enabled Business Transformation: From Automation to Business Scope Redefinition," Sloan Management Review, Winter 1994, pp. 73-87.

138. ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ

139. Avf\ КРЛГ ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ —КГШГь-S II ПРЕДПРИЯТИЕ

140. МОСКОВСКОЕ МАШИНОСТРОИТЕЛЬНОЕ105118, Москва, пр кт Буденного, 16 Телеграф: Москва, Динар

141. Заместитель Генерального i ФГУП ММПП "Салют" д.т.к профессор