Разработка информационных технологий оперативного управления предприятием тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Ле Ба Туан

• Ле Ба Туан
• кандидат экономических наук
• 2002

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Ле Ба Туан

Введение

1. Анализ основных процессов оперативного управления предприятием

1.1. Общие вопросы оперативного управления

1.2. Планирование производственной программы

1.3. Постановка задачи планирования производственной программы. Предмет и цели оперативного планирования

1.4. Определение альтернативных производственных программ с учетом ограничений

1.5. Планирование и контроль выполнения производственных программ

1.5.1. Особенности планирования производственной програ^чшы при отсутствии/ наличии «узких мест» на предприятии

1.5.2. Планирование производственной программы и производственных процессов

1.5.3. Применение многовариантных расчетов при разработке производственных программ

1.5.4. Экономическое обоснование производственной программы.

1.5.5. Контроль за реализацией плановой производственной программы

1.6. Планирование для разных типов производства

1.6.1. Основные понятия, цель, методы планирования по изделиям/заказам и плановая калькуляция для разных типов производства

1.6.2. Планирование по изделиям/заказу и плановая калькуляция в массовом производстве

1.6.3. Планирования по изделиям, заказам и плановая калькуля

3 ция в серийном и единичном производствах

А 1.6.4. Калькуляция на основе расчета ставок в машино-часах

1.6.5. Расчет затрат по производственным процессам

1.7. Планирование и контроль производства

1.7.1. Планирование целей и мероприятий

1.7.2. Организация плановых и контрольных расчетов.

1.7.3. Планирование и контроль прямых издержек материалов

1.7.4. Планирование и контроль прямых издержек оплаты труда

1.7.5. Планирование и контроль накладных расходов

2. Экономико-математическое моделирование задач оперативного управления производством

2.1. Модель оперативного управления предприятием

2.2. Моделирование производственной программы

2.3. Моделирование производственных программ с учетом «узких мест» и ограничений

2.4. Моделирование производственного процесса предприятия как системы массового обслуживания

3. Разработка информационных технологий оперативного управления предприятием

3.1. Построение информационно-логической модели системы

3.1.1. Построение контекстной диаграммы

3.1.2. Построение иерархии диаграмм потоков данных

3.1.3. Определение содержания информационных потоков и накопителей данных

3.1.4. Формирование миниспецификаций процессов

3.2. Разработка структуры программных модулей реализации задачи «Система массового обслуживания»

3.3. Текст программы и контрольный пример

3.4. Технология использования модулей «Контроллинг затрат на продукт» и «Контроллинг косвенных затрат» системы R/3 для оперативного управления предприятием

3.4.1. Общие положения технологии

3.4.2. Организационные структуры в контроллинге

3.4.3. Контроллинг затрат на продукт

3.4.4. Калькуляция затрат на продукт (изделие)

3.4.5. Учет затрат по носителям затрат и оценка запасов

3.4.6. Учет затрат по носителям затрат в непрерывном производстве

3.4.7. Учет затрат по носителям затрат в серийном производстве.

3.4.8. Учет затрат по носителям затрат при цеховом принципе производства или выпуске продукции партиями

3.4.9. Учет затрат по носителям затрат при изготовлении по заказу клиента

3.5. Настройки модулей R/3 в структуре ЕК АСУФР для оперативного управления предприятием

3.5.1. Перечень настройки

3.5.2. Виды настроек 161 Заключение 166 Список литературы

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка информационных технологий оперативного управления предприятием»

В условиях рыночных преобразований, осуществляемых в экономике России и Вьетнама, характер и способы решения экономических и технологических задач, возникающих перед предприятиями, существенно меняется по сравнению с административной жестко-централизированной экономикой. Основное отличие заключается в том, что вся ответственность за эффективную работу и развитие предприятий полностью ложится на владельцев и менеджеров.

Второе существенное отличие состоит в том, что предприятия самостоятельно формируют портфели заказов, стремясь при этом максимально ориентироваться на запросы потребителей их продукции как относительно объемов ее производства, так и ее качества. В большинстве случаев формирование портфеля заказов происходит в условиях достаточно жесткой конкуренции, не позволяющей предприятиям изменять цены своей продукции за приделами некоторого достаточно узкого интервала. Кроме того, в виду конкуренции потребителей на рынке ресурсов, предприятия не имеют больших возможностей по снижению цен потребляемых ресурсов. Это приводит к тому, что в каждый данный момент времени цены производимой продукции и потребляемых при ее производстве ресурсов воспринимаются предприятиями как фиксированные.

С другой стороны, в силу структурных и технологических изменений, конъюнктуры мирового рынка, колебаний курсов валют и т.п. в течение времени цены производимой продукции и потребляемых при ее производстве ресурсов изменяются разными темами, а в ряде случаев и в разных направлениях. Это приводит к необходимости своевременного и правильного учета данных изменений с целью корректировки по мере возможности структуры портфеля заказов.

Для успешной деятельности на рынке, создания возможностей развития в долгосрочном периоде времени предприятия должны ориентироваться на получение максимальной прибыли. Это обусловлено тем, что прибыль является источником собственных средств предприятия для его развития, проведения социальных программ, повышения уровня оплаты труда, обеспечения конкурентоспособности предприятия и т.п.

В краткосрочном периоде времени также необходимо максимизировать прибыль. Однако возможны ситуации, когда снижение прибыли в краткосрочном периоде времени позволяет увеличить ее в более длительной перспективе. Например, при прочих равных условиях, повышение уровня оплаты труда приводит к снижению прибыли, но создает предпосылки ее роста в дальнейшем за счет привлечения и сохранения высококвалифицированных работников, повышения эффективности работы предприятия и конкурентоспособности производимой продукции.

Таким образом, для обеспечения устойчивой и эффективной работы на рынке, предприятия должны максимизировать прибыль на основе своевременного и правильного учета изменений конъюнктуры рынков производимой продукции и потребляемых ресурсов при формировании и корректировке структуры портфеля заказов. Решение данной задачи требует организации управленческого учета, т.к. информации, содержащейся в бухгалтерской отчетности, для этого недостаточно. Для своевременного и правильного решения этой задачи необходимо применение экономико-математических методов, в частности методов математического программирования, а также широкое использование вычислительной техники. Последнее обусловлено тем, что использование экономико-математических методов требует обработки большого количества информации, выполнения больших объемов расчетов в сжатые сроки.

Кроме вышеперечисленного, для успешного решения задачи устойчивой и эффективной работы предприятия на рынке необходимо изменение подхода к расчету себестоимости промышленной продукции. Традиционные бухгалтерские методы расчета себестоимости продукции, особенно в части косвенных затрат, ориентируются на наиболее полный учет вклада каждого подразделения в полную себестоимость единицы продукции. Однако в случаях многопродуктового производства такой подход не позволяет использовать показатель себестоимость продукции» для экономически обоснованного определения выгодности или невыгодности производства отдельных видов продукции при формировании портфеля заказов.

Для этих целей необходимо использовать себестоимость, включающую лишь переменные затраты. Поэтому необходимо раздельный расчет себестоимости продукции в части переменных и условно-постоянных расходов, а в более общих случаях расчет предельной, приростной себестоимости продукции (система «Директ-констинг»).

Методологической и теоретической основной таких исследований являются труды российских, вьетнамских и зарубежных ученых, специалистов в области управления производством, экономики предприятий, бухгалтерского учета, математического моделирования экономических процессов, проектирования информационных систем в экономике. Необходимо проанализировать данные финансовые и статистики отчетности о работе предприятий Вьетнама.

В диссертации решаются следующие задачи: а) проанализировать и систематизировать процессы оперативного управления производством, в том числе с учетом специфики Вьетнама; б) разработать и обосновать возможность использования набора показателей оценки эффективности оперативного управления; в) проанализировать и систематизировать процедуры планирования при различных типах производства, включая планирование с учетом и без учета «узких мест», планирование по изделиям, заказам; г) разработать процедуры контроля, включая контроль плановых расчетов, издержек материалов, оплаты труда, накладных расходов; д) выполнить моделирование деятельности предприятия как системы массового обслуживания с различными особенностями и ограничениями; е) разработать информационную технологию реализация модели массового обслуживания, основанную на автоматизации проектирования; ж) выполнить настройки моделей «Контроллинг» и «Учет затрат» системы

R/3.

Реализация рекомендаций и разработанных информационных технологий оперативного управления производством должны помочь предприятию более полно и эффективно осуществлять процедуры планирования и контроля осуществления производственных программ, улучшить его экономические показатели.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Ле Ба Туан

166 Заключение

Проведенные в диссертации анализ условий работы предприятий исследования процедур, моделей и информационных технологий оперативного управления производством позволили сделать ряд выводов.

1. В современных условиях для обеспечения эффективной работы и финансовой устойчивости предприятия должны своевременно проводить корректировку своей работы с учетом изменения конъюнктуры рынков произведенной продукции и потребляемых ресурсов. Для этого необходимо широкое использование вычислительной техники, применение экономико-математических моделей и методов, применение информации, отсутствующей финансовой отечности предприятий. Решение этой задачи является высокоактуальным в условиях рыночной экономики.

2. Для устойчивой работы предприятии необходимо иметь возможности регулярного обновления продукции, совершенствования технологических процессов, приобретения новых видов оборудования. Для этого предприятия должны привлекать собственные средства, основные источники которых амортизация и прибыль предприятий. Поэтому в долгосрочном перспективе одна из важнейших целей предприятий - максимизация прибыли.

3. В диссертации предложен ряд экономико-математических моделей, позволяющих для разных типов и условий производства максимизировать прибыль предприятий. Данные модели предлагаются использовать для планирования и контроля выполнения предприятиями установленных заданий.

В первой главе проанализированы особенности работы предприятий в современных условиях. Сделан вывод о том, что для успешной работы предприятия должны стремиться формировать оптимальную структуру производства по видам продукции. Здесь же рассмотрены особенности формирования производственной программы для разных видов производств: массового, серийного, единичного.

В этой же главе рассмотрены особенности калькулирования производственных затрат предприятий для разных типов производства с точки зрения их учета при моделировании производственных процессов. При этом большое внимание уделено особенностям учета при разных типах решаемых задач прямых и накладных расходов

Планирование и контроль в рамках оперативного управления позволяют сформировать оптимальную производственную программу, комплекс функциональных и проектных действий. При этом руководствуются такими показателями, как выручка, переменные издержки, величины покрытия, рассчитанными на базе текущих цен и оценок на основе управленческого учета. Различают следующие процедуры оперативного управления: планирование производственной программы, учет ограничений при определении альтернативных производственных программ, учет особенностей планирования при наличии и отсутствии «узких мест» на предприятии, ориентация на конечный результат, многовариантность расчета конечных показателей.

Указанные процедуры различаются в зависимости от типов производства: массового, серийного, единичного, планирования по изделиям, заказам. Расчеты ведутся на основе ставок в машино-часах, операций производственного процесса.

4. Во второй главе рассматривается экономико-математическая модель работы предприятия, позволяющая максимизировать его прибыль за анализируемый период времени. В общем случае в качестве ограничений модели выступает время работы оборудования, численность рабочих, непосредственно занятых производством, объем потребления отдельных видов ресурсов. Целевая функция максимизирует сумму покрытия по выпускаемым видам продукции, что в общем случае совпадает с максимизацией прибыли. Под суммой покрытия единицы отдельного вида продукции понимается разница между ценой и себестоимостью производства в части переменных расходов.

5. В этой же главе рассматриваются возможности применения данной модели для решения более широкого круга задач. Предложены модификации модели, позволяющие дополнительно решить следующие задачи:

-максимизация стоимости капитала с учетом минимальной требуемой прибыли по периодам времени;

- максимизация совокупной прибыли с учетом минимальной величины денежных потоков по периодам времени.

Рассмотрены особенности формирования модели и дополнительные ограничения, позволяющие решить данные задачи.

6. Во второй главе проанализированы особенности применения модели при наличии на предприятиях «узких мест». Обоснован критерий для принятия решений о включении отдельных видов продукции, приходящих в процессе обработки «узкое место», в производственную программу. Отмечается, что наличие более двух «узких мест» одновременно требует значительного объема технико-экономических расчетов с использованием специальных математических методов.

7. В работе предлагается рассматривать предприятие при оперативном управлении как систему массового обслуживания. В конечном итоге на основе моделей массового обслуживания делаются выводы об уровне обслуживания, связав между собой затраты на обслуживание, потери от ожидания, отказа в обслуживании, определив тем самым оптимальной уровень обслуживания, когда удается гармонизировать интересы функционирования системы массового обслуживания с услугами, определяемыми планами оперативного планирования производства.

8. При разработке информационных технологий оперативного управления предприятием применялись современные методы общей теории ERP - систем проектирования, и исследования операции, которые позволили получить адекватные потребности пользователя решения, устранить спорные вопросы, существенно снизить риск ошибок проектирования, установить границы автоматизации процессов управления. Были сформированы миниспецификации процессов расчета показателей СМО для оперативного управлкния предприятием, разработана структура программных модулей реализации этой задачи, выполнено реальное программирование на языке Дельфи, разработан тестовый пример и выполнены конрольные расчеты.

9. Особое внимание в работе уделено применению для оперативного управления предприятием технологии использования модулей «Контроллинг затрат на продукт» и «Контроллинг косвенных затрат» система R/3. Сформулированы задачи и функции конроллинга при подготовке кправленчесуих решений, выполнен анализ использования интегрированной модели контроллинга для различных вариантов учета затрат и выручки (по местам возникновения прибыли) и различных видов затрат (фактических/стандартных затрат, полных/частичных, прямых, сумм покрытия) и их калькуляции в различных типах

10. Проанализированы настройки модулей R/3 в структуре ЕКАСУФР для оперативного производства. Определены контроллинговые единицы, выполнена настройка «контроллинг», определены элементы затрат, основные данные модуля «Контроллинг» для условий Вьетнама.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Ле Ба Туан, 2002 год

1. Автоматизация управления предприятием / В.В.Баронов, Г.Н.Калянов, Ю.Н.Попов и др. М.: Инфа-М, 2000.

2. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник / Под ред.проф. Г.А.Титоренко.- М.: Компьютер, ЮНИТИ, 1998.

3. Алан Р.Саймон. Стратегические технологии баз данных: менеджмент на 200 год/пер.с англ.и предисл. М. Р.Когаловского. М.: Финансы и статистика, 1999.

4. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы.- М.: Финансы и статистика, 1997.

5. Анализ хозяйственной деятельности в промышдености: учебник/Н. А. Русак, В. И. Стрижев, О. Ф. Могув и др.,под ред. В. И. Стрижева, ИМ.: Высшая школа, 1998. 398с.

6. Ансофф И. Стратегическое управление.- М.: экономика, 1989.

7. Анташов В., Уварова Г. Экономический советник менеждера.- Минск: Финансы, учет, аудит, 1996.

8. Баканов М., Шеремет А. Теория экономического анализа : Учебник. 3-е изд., перераб.- М.: Финансы и статистика, 1995.

9. Балабанов И. Риск-менеджмент.- М.: Финансы и статистика, 1996.

10. Беренс В., Хавранек П. Руководство по оценке эффективности инвестиций. М.: Инфа- М, 1995.

11. Берновский Ю.Н. Максимовский М.Ю. Применение штриховых кодов в торговле // Стандарты и качество. 1994.-№3.

12. Бирман X., Шмидт С. Экономический анализ инвестиционных проектов. М.: Банки и биржи, 1997.

13. Благодатских В.А., М.А. Енгубарян, Е.В. Ковалевская и др. Экономика, разработка и использование программного обеспечения ЭВМ. М.: Финансы и статистика, 1995.

14. Бухгалтерский анализ. К.: Торгово-издательское бюро BHV, 1993.

15. Буч.Г. Объективно ориентированное проектирование с примерами применения: Пер. с англ.-М.: Конкорд, 1992.

16. Ван Хорн ДЖ. Основы управления финансами. М.: Финансы и статистика, 1996.

17. Введение в информационный бизнез / Под ред. В.П. Тихомирова, А.В. Хорошилова. М.: Финансы и статистика, 1996. - 246 с.

18. Ведев.Д., Любимов А. Российский рынок системной интеграции в 1996г. // Компьютер Пресс. 1997. - №4.

19. Бендров A.M. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учебник. М.: Финансы и статистика,2000.

20. Виханский О., Наумов А. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М.: Изд-во МГУ, 1995.

21. Гост 15.971-90. Системы обработки информации: Термины и определения. -М.: Изд-во стандартов, 1994.

22. Гост 19.701-90. Единая система программной документации: схемы алгоритмов, программ данных и систем. Условные обозначения и правила выполнения. М.: Изд-во стандартов, 1994.

23. Гост 19.781 90. Обеспечение систем обработки информации программное: термины и определения.- М.: Изд-во стандартов, 1994.

24. Гост 34.003 -90. Информационная технология. Комплект стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы : Термины и определения. М.: Изд-во стандартов, 1991.

25. Гост 34.601 90. Информационная технология. . Комплект стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания.- М.: Изд-во стандартов, 1991.

26. Дейт К.Дж. Введение в системы баз данных. 6-е изд.- М., СПб., Киев, Изд. Дом Вильяме, 2000.

27. Диго С.М. Проектирование и эксплуатация баз данных. М.: Финансы и статистика, 1995.

28. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет. М.: Аудит, 1994.

29. Жданов С. А. Экономические модели и методы в управлении М.: Изд-во «Дело и сервис», 1998. - 176с.

30. О.О.Замков, А.В.Толстоиятенно, Ю.Н.Черемных. Математические методы в экономике. М.: Изд-во «Дис», 1997. 365с.

31. Зиндер Е. 3. Новое системное проектирование: информационные технологии и бизнес реинжиниринг// СУБД. - 1995. - №4.

32. Иванов А. Ф. Давыдова О. В. Анализ финансового состояния предприятия. Учебное пособие. М.: МИИТ, 1999. - 129с.

33. Информационные системы в экономике: Учебник / под ред.проф. В.В.Дика.- М.: Финансы и статистика, 1996.

34. Калянов Г.Н. Консалтинг при автоматизации предприятий: Научно-практическое издание. М.: СИНТЕГ, 1997 (Серия «Информатизация России на пороге XXI века»).

35. Китова О.В. Продукты SorfWare AG для электронного бизнеса // Реинжиниринг бизнес- процессов предприятий на основе современных информационных технологий: Сб.научных трудов 3-й Российской научно-практической конференции. -Ь.: МЭСИ, 1999.

36. Козлов В.А. Открытые информационные системы. М.: Финансы и статистика, 1999.

37. Козье Д. Электронная коммерция: пер. с англ.- М.: Изд-во торговый дом «Русская редакция», 1999.

38. Коуд П. Объектные модели. Стратегии, шаблоны и приложения.- М.: Лори, 1998.

39. Кречмер Р., Иуйс В. Разработка приложений SAP R/3 на языке АВАР/4. -М.: Лори, 1998.

40. Левин В.К. Защита информации в информационо-вычислительных системах и сетях// Программирование.- 1994.- №5.

41. Кузин Л.Т. Основы кибернетики: в 2-х т. Т.2. Основы кибернетических моделей. Учебное пособие для вузов. -М.: Энергия, 1979. 584с.

42. Леонг-Хонг Б., Плагман Б. Системы словарей- справочников данных-М.: Финансы и статистика , 1996.

43. Липаев В.В. Системное проектирование сложных программных средств для информационных системах. — М.: Научная книга, 1997.

44. Липаев В.В., Филинов Е.Н. Мобильность программ и данных в открытых информационных систем. М.: Научная книга, 1997.

45. Львов В. Создание систем поддержки принятия решений на основе хранилищ данных // Системы управления базами данных. 1997.- №3.

46. Майер Э. Контроллинг как система мышления и управления. М.: Финансы и статистика, 1993.

47. Майданчик Б. И. Основы управленческого учета // Контролиннг, 1992, №2.

48. Макаровский Б. Н. «Методология построения и анализа экономических информационных систем», Учебное пособие, МИИТ, 1998

49. Макаровский Б. Н. «Проектирование информационных систем в экономике», Учебное пособие, МИИТ, 1997

50. Макконнелл К., Брю С. Экономика: принципы, проблемы, политика. -М.: Республика, 1995.

51. Манн Т., Майер Э. Котроллинг для начинающих. М.: Финансы и статистика, 1992.

52. Мартин Дж. Планирование развития автоматизированных систем. -М.: Финансы и статистика, 1984.

53. Марка Д. А., МакГоун К. Методология структурного системного анализа и проектирования SADT: Пер, с англ. М.: Метатехнология, 1993.

54. Маршалл А. Прицинпы экономической науки. В 3-х томах. Т. 2: Пер. с англ. М.: Издательская группа «Прогресс», 1993. 312с.

55. Мескон, Альберт, Хедоури. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992.

56. Методические положения по оценке финансового состояния предприятий и установлению неудовлетворительной структуры баланса. Утверждены Распоряжением Федерального управления по делам о несостоятельности (банкротстве) от 12 августа 1994г. N 31 -р.

57. Методы принятия управленческих решений в контроллинге: Сб. науч. Тр. М.: Ин-т техн.-эконом. Проблем МОП, 1997.

58. Минаев Э. С., Данилочкина Н. Г., Ионов В. И., Базадзе Н. Г. Основы контроллинговых исследований. — М.: Изд-во Моск. Авиц. Ин-та, 1994.

59. Мишенин А. И. Теория экономических информационных систем. М.: Финансы и статистика, 1999.

60. Дж. Моудер, С. Элмагриби «Исследование операций: в 2-х томах» пер. с англ/под ред. И88, М.:Мир 1981.

61. Мюллендорф Р., Карренбауэр М. Производственный учет. М.: ЗАО «ФБК-Пресс», 1996.

62. Николаева С. А. Особенности учета затрат в условиях рынка. Система «директ-костинг». М.: Финансы и статистика, 1993.

63. Новая технология и организационные структуры / Под ред. Й. Пин-нингса, А. Бьютандама (Сокр. Пер. с англ.). М.: Экономика, 1990.

64. Одинцов А. В., Норенков Ю. И., Горин А. Д. Динамическое моделирование предприятия // Информационные технологии. — 1997. №2.

65. Ойхман Е. Г., Попов Э. В. Реинжиниринг бизнеса: реинжинеринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997.

66. Орфали Р., Харки Д., Эдварде Д. Основы CORBA: Пер. с англ. М.: МАЛИП, Горячая Линия-Телеком, 1999.

67. К. Паченко «Delphi 6. Руководство разработчика. Т. 1. Основные методы и технологии программирования», «Вильяме» 2000.

68. Першиков В. И., Савинков В. М. Тольковый словарь по информатике.

69. М.: Финансы и статистика, 1996.

70. Питере Т., Уотермен Р. В. поисках эффективного управления. М.: Прогресс, 1986.

71. Позин В. И. CASE: автоматизация проектирования програмных средств // Человек и компьютер. 1993. - №5(43).

72. Полковников А. В. Корпоративная система управления проектами // Электронный офис. 1997. - Октябрь.

73. Полковников А. В. Управление проектами выбор, внедрение и использование ПО в России // PC WEEK/RU. - 1996. - №34-35.

74. Райхлин Э. Основы экономической теории. Микроэкономическая теория рынков продукции. -М.: Наука, 1994. 347с.

75. Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реижинирингу бизнес-процессов. — М.: Аудит, 1997.

76. Самуэльсон П. А. Экономика. Т. 2. М.:НПО «Апген ВНИИСИ» Машиностроение, 1994. 415с.

77. Синк Д. С. Управление производственностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение. Пер. с англ. -М.: Прогресс, 1989.- 528с.

78. Система интеграция: взгляд изнутри // Компьютер Пресс. 1997. - № 4.

79. Система R/3. Интегрированное планирование производства. САП АГ. Нейроттштрассе, 16. 69190 Вальдорф. Германия

80. Система R/3. Контроллинг затрат на продукт. САП АГ. Нейроттштрассе, 16. 69190 Вальдорф. Германия

81. Система R/3. Техническое обслуживание и ремонт оборудования. САП АГ. Нейроттштрассе, 16 69190 Вальдорф. Гермения

82. Скоун Т. Управленческий учет. -М.: Аудит. 1997.

83. Сорокин А. А., Романова Е. В. Вопросы применения CASE-технологии проектирования информационных систем в среде Natural LightStorm //

84. Реинжиниринг бизнес-процессов предприятий на основе современных информационных технологий: Сб. научных трудов 3-ий Российской научно-практической конференции. М.: МЕСИ, 1999.

85. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой / Под общ. Ред. Градова, Кузина. СПб.: Специальная литература, 1996.

86. Тельнов Ю. Ф. Интеллектуальные информационные системы в экономике: Учеб. Пособие. М.: СИНТЕГ, 1999. (Серия «Информатизация России на пороге XXI века»).

87. Теория и практика антикризисного управления: Учебник / Под Ред. С. Г. Беляева, В. И. Кошкина. М.: Закон и право, 1996.

88. Ткач В. И., Ткач М. В. Международная система учета и отчетности. -М.: Финансы и статистика, 1992.

89. Управление проектами/Под ред. В. Д. Шапиро СПб.: ДваТрИ, 1996.

90. Фридман П. Аудит: контроль затрат и финансовых результатов при анализе качества продукции. -М.: Аудит, 1997.

91. Хайман Д. Н. Современная микроэкономика: анализ и применение. В 2-томах. Т.2: Пер с англ. М.: Финансы и статистика, 1992, 372с.

92. Д. Хан. Планирование и контроль: Концепция контроллинга М.: Финансы и статистика, 1997, 799с.

93. Хелферт Э. Техника финансового анализа. М.: Аудит, 1997.

94. Холт Р. Основы финансового менеджмента. М.: Дело, 1993.

95. Хорнгрен Ч. Т., Фостер Дж. Бухгалтерский учет: управленческий аспект М.: Финансы и статистика, 1995.

96. Шим Дж., Сигел Дж. Методы управления стоимостью и анализ затрат. -М.: Филинъ, 1996.

97. Штиглер X., Хофмайстер Р. Контроллинг: Ч. 1,2.- Вена: Ин-т содействия экономике Федеральной палаты экономики Австрии. Группа техники и экономики производства.

98. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решения. М.: Аудит, 1997.1777 К

99. Экономико-математические методы в планировании /А. И. Ларионов, Т. И. Юрченко, A. J1. Новоселов. -М.: Выши мк, 1991, 240с.

100. Энтони Р., Рис Дж. Учет: ситуации и примеры. М.: Финансы и статистика, 1993.

101. Нго Чунг Вьет, Анализ и проектирование информационных систем в менеджменте — М.: Финансовое издательство, Хошимин, 1997 (на вьетнамском языке).

102. Нгуен Тхе Хынг, Информационная система бухгалтерского учета -М.: Финансовое издательство, Хошимин, 1998 (на вьетнамском языке).