Психологические особенности профессиональной коммуникации судебного психолога-эксперта тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.05, кандидат психологических наук Юнда, Анастасия Васильевна

• Юнда, Анастасия Васильевна
• кандидат психологических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат психологических наук Юнда, Анастасия Васильевна

Введение. Актуальность темы исследования

Глава 1. Компетентность в профессиональной коммуникации

1.1. Коммуникация: понятие, элементы, процесс

1.2. Понятие и виды профессиональной коммуникации

1.3. Подходы к пониманию компетентности в коммуникации 23 Вывод по 1 главе

Глава 2. Изучение особенностей профессиональной коммунпка- 33 ции судебного психолога-эксперта

2.1. Профессиональная коммуникация в судебно-экспертной деятель- 33 ности психолога

2.2. Коммуникация психолога-эксперта с ведущими участниками про- 42 ведения экспертиз

2.2.1. Особенности коммуникативного взаимодействия с лицами, 42 уполномоченными назначать экспертные исследования

2.2.2. Коммуникация психолога-эксперта с подэкспертными

2.2.3. Подготовка и проведение экспертной беседы

2.3. Экспериментальное исследование особенностей профессиональ- 94 ной коммуникации психолога-эксперта

2.3.1. План и методы исследования

2.3.2. Анализ результатов исследования 98 Вывод по 2 главе

Глава 3. Развитие профессиональной коммуникативной компе- 132 тентности судебного психолога-эксперта

3.1. Структура профессиональной коммуникативной компетентности 132 психолога-эксперта

3.2. Особенности и средства подготовки психолога-эксперта к осуще- 133 ствлению профессиональной коммуникации

3.3. Возможности тренинга в подготовке психолога-эксперта к осуще- 136 ствлению эффективной профессиональной коммуникации

3.4. Построение и апробация программы тренинга профессиональной 148 коммуникативной компетентности психолога-эксперта

3.5. Диагностический этап в проверке эффективности тренинговой 152 программы

Выводы по 3 главе

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Психологические особенности профессиональной коммуникации судебного психолога-эксперта»

Актуальность исследования

Одной из главных форм применения специальных психологических знаний . в уголовном и гражданском процессах является судебно-психологическая экспертиза (далее - СПЭ). В настоящее время имеется множество исследований, ориентированных на проблемы назначения и производства экспертизы, процессуальные и теоретические основы использования специальных психологических познаний, на практическую разработку различных видов СПЭ (JI.B. Алексеева, И.А. Горьковая, В.Ф. Енгалы-чев, В.П. Кисляков, Е.В. Конева, Л.П. Конышева, М.М. Коченов, М.В. Кроз, И.А. Кудрявцев, О.Ю. Михайлова, М.В. Морозова, В.Е. Орел, Н.А. Ратино-ва, В.В. Романов, Т.Н. Секераж, О.Д. Ситковская, Ф.С. Сафуанов, Т.В. Сахнова, Е.Н. Холопова. С.С. Шипшин и др.).

Судебная психологическая экспертиза является практической отраслью юридической психологии и имеет исключительно важное значение при расследовании различных преступлений, таких, как убийства, нанесение тяжких телесных повреждений, сексуальное насилие, аварии на транспорте и на производстве и т.д.; при рассмотрении гражданских дел - в частности, по вопросам о моральном вреде, об определении места проживания ребенка и др. (JI.B. Алексеева, В.Ф. Енгалычев, А.Н. Калинина (Цветкова), Л.П. Конышева, Т.В. Сахнова, О.Д. Ситковская, Е.Н. Холопова. С.С. Шипшин, А.Л. Южанинова и др.). Выводы СПЭ имеют доказательственное значение, используются при принятии судебных решений и должны быть достоверными.

Решение большинства экспертных задач происходит в процессе активной коммуникации психолога с различными сторонами, заинтересованными в результатах его экспертной деятельности.

Организация эффективной коммуникации с подэкспертными выступает как условие получения необходимых для дачи экспертного заключения данных во многих видах СПЭ. Во взаимодействии с подэкспертным, в ходе экспертной беседы, психолог исследует его индивидуально-психологические особенности, получает информацию о его мотивах, поведении до, в период и после юридически значимых событий, отношении к произошедшему, установках, переживаниях, и другую информацию, которая не может быть выявлена в полном объеме с помощью стандартизированных методов. Результаты беседы важны для оценки и анализа других данных, полученных в психодиагностическом исследовании, и формирования экспертных выводов.

Ситуации профессиональной коммуникации психолога-эксперта с по-дэкспертными часто характеризуются сложными, мало зависящими от него обстоятельствами: так, имеют место значительные ситуативные помехи (физические - дискомфортные условия пребывания в следственном изоляторе или изоляторе временного содержания; социальные — присутствие посторонних лиц, так или иначе влияющих на процесс коммуникации и т.п.); нередко взаимодействие выстраивается с конфликтными, агрессивными личностями, лицами с различными формами психических аномалий; содержание общения связано с событиями, вызывающими острые негативные переживания у подэкспертных, и другие.

От эффективного взаимодействия с лицами, обладающими правом назначать экспертизы (судьи, следователи и др.), во многом зависит возможность всестороннего, полного, непредвзятого экспертного исследования обстоятельств по каждому исследуемому делу. Характер коммуникации с участниками назначения экспертиз также определяет качество применения форм, средств и методов использования психологических знаний в правоприменительной практике в целом. Большую роль играет умение психолога-эксперта профессионально и квалифицированно представить им результаты проведенного исследования, так как погрешности письменного и устного (в том числе публичного) изложения могут привести к неадекватной оценке выводов экспертизы.

Для организации эффективной коммуникации психолог должен обла дать высоким уровнем профессиональной коммуникативной компетентности (далее - ПКК), который позволяет нивелировать влияние сложных условий профессионального взаимодействия, устанавливать доверительный контакт с собеседником, получать и передавать необходимую информацию в полном объеме.

Проблемы профессионального общения, коммуникации, коммуникативной компетентности изучались в различных контекстах: для сотрудников правоохранительных органов (М.И. Еникеев, М.М. Коченов, А.Р. Ратинов, A.M. Столяреико, В.В. Сутужко, Л.Б. Филонов и др.), медицинских работников (Е.Е. Богданова, Т.В. Решетова и др.), для психологов и педагогов (Н.Б. Буртовая, Т.П. Вострикова, И.К. Гаврилова, Е.Г. Дозорцева, М.М. Кашапов, В.В. Козлов) и др. Особое значение для определения составляющих коммуникативной компетентности и ее развития имеют работы А.А. Бодалева, Т.Ю. Базарова, Ю.Н. Емельянова, Ю.М. Жукова, В.Н. Куницыной, В.А. Лабунской, Л.А. Петровской и других.

Что касается участников экспертной деятельности, то отдельные параметры их общения и взаимоотношений рассматриваются A.M. Зининым, В.П. Кисляковым, Я.В. Комисаровой, Н.П. Майлис, Е.Р. Российской, Ф.С. Сафуановым, 3. Старовичем, Е.Н. Холоповой и другими. Однако многие важные аспекты до конца не разработаны: проблемы экспертной коммуникации психолога с подэкспертными, а также с лицами, инициирующими экспертные исследования, до настоящего времени почти не обсуждались и не исследовались.

В производстве судебных психологических экспертиз в России участвует значительное число психологов. При этом существующие программы подготовки специалистов к экспертной деятельности практически не касаются развития ПКК, несмотря на то, что в профессиональной компетентности юридического психолога коммуникативные качества выделяются как значимый компонент (В.Ф. Енгалычев). Многие специалисты начинают работать, не имея должной психологической подготовки к профессиональной экспертной коммуникации (далее - ПЭК). Как показывает практика, по этой причине психологи с достаточными теоретическими знаниями в области судебной экспертизы сталкиваются с рядом серьезных профессиональных проблем, вплоть до невозможности адекватно решить экспертные задачи. Таким образом, коммуникативная некомпетентность специалистов отрицательно сказывается на эффективности профессионального взаимодействия и, соответственно, на результатах деятельности.

Вышесказанное подтверждает необходимость исследования психологических особенностей профессиональной коммуникации психолога-эксперта (психологических факторов, влияющих на эффективность ПЭК), изучения составляющих профессиональной коммуникативной компетентности и ее развития.

Высокая теоретическая и практическая значимость и актуальность изучения данной проблемы обусловили выбор темы диссертационного исследования, его объект, предмет, цель и задачи исследования.

Цель исследования: выявить психологические особенности профессиональной коммуникации психолога, выступающего в качестве судебного эксперта, с ведущими участниками проведения судебных психологических экспертиз.

Данная цель конкретизируется в следующих задачах:

1. Изучить типичные условия осуществления профессиональной коммуникации психолога-эксперта и выделить характерные трудности коммуникации с ведущими участниками проведения судебных психологических экспертиз.

2. Определить основные факторы, обусловливающие эффективность профессиональной коммуникации психолога-эксперта с подэкспертными.

3. Описать структуру профессиональной коммуникативной компетентности психолога-эксперта.

4. Разработать и апробировать тренинг профессиональной коммуникативной компетентности психолога-эксперта и исследовать его эффективность.

Объект исследования: профессиональная коммуникация психологов, привлекаемых органами правоохранительной системы в качестве судебных экспертов.

Предмет исследования: психологические факторы эффективности профессиональной коммуникации психолога-эксперта.

Гипотезы исследования:

- Личностные особенности подэкспертных (уровень открытости, общительности, застенчивости), пространственно-временные условия коммуникации (степень удобства и подготовленности пространства коммуникации, длительность коммуникации, место коммуникации), социальные условия (присутствие посторонних, вмешательство третьих лиц) оказывают существенное влияние на результативность и комфортность коммуникации психолога-эксперта с подэкспертными.

- Уровень развития ряда качеств (экстравертированности, спонтанности, сензитивности, ригидности) психолога-эксперта определяет уровень его эффективности в профессиональной коммуникации с ведущими участниками проведения экспертиз.

- Специально сконструированное воздействие (в форме тренинга) позволяет повысить уровень профессиональной коммуникативной компетентности психолога-эксперта.

Теоретико-методологическую основу исследования составили: общеметодологические и частнометодологические подходы к теории и практике судебно-психологической экспертизы (JI.B. Алексеева, В.Ф. Енгалычев, Е.В. Конева, М.М. Коченов, И.А. Кудрявцев, О.Ю. Михайлова, В.Е. Орел, Т.Н. Секераж, О.Д. Ситковская, Ф.С. Сафуанов, Т.В. Сахнова, Е.Н. Холопо-ва. С.С. Шипшин, A.JI. Южанинова и др.); теории общения и коммуникации (Г.М. Андреева, В.П. Белянин, А.А. Бодалев, М.Р. Душкина, В.Н. Куницына, В.А. Лабунская, А.А. Леонтьев, Д.А. Леонтьев, В.Н. Панферов, Л.А. Петровская, Л.Б. Филонов, К. Giffin, J.W. Haas, A. Mehrabian, H.D. O'Hair, L. Thayer и др.); подходы к изучению коммуникативной компетентности и ее компонентов (А.А. Бодалев, Ю.Н. Емельянов, Ю.М. Жуков, В.А. Лабунская. С.И. Макшанов, JI.A. Петровская), концепции профессиональной деятельности (Э.Ф. Зеер, А.В. Карпов, Е.А. Климов, А.К. Маркова, В.Е. Орел, Ю.П. Пова-ренков, В.В. Спасенников и др.); идеология компетентностного подхода (А.А. Бодалев, В.Ф. Енгалычев, В.А. Извозчиков, М.М. Кашапов, А.К. Маркова, JI.M. Митина, Дж. Равен); концепции активных и развивающих методов обучения (М.М. Бирштейн, А.А. Вербицкий, Р.Ф. Жуков и др.); теории и программы психологического тренинга (И.В. Вачков, Ю.Н. Емельянов, Ю.М. Жуков, Т.В. Зайцева, Н.В. Клюева, С.И. Макшанов, В.В. Новиков, JI.A. Петровская, К. Фопель, Т. Douglas, J.L. Goldstein, R. Haselow, D.L. Kirk-patrick, R. Pike, S. Vineyard и др.).

Методы исследования:

1. Методы получения эмпирических данных: анализ конкретных ситуаций из практики; включенное наблюдение; анкетирование; анализ продуктов деятельности; экспертные оценки; беседа; тесты.

2. Организационные методы: метод формирующего эксперимента, метод контрольных групп.

3. Методы обработки данных: контент-анализ; статистические методы (процедуры проверок гипотез с помощью А,-критерия Колмогоровао

Смирнова, Т-критерия Уилкоксона, U-критерия Манна-Уитни, критерия % -Пирсона, коэффициента корреляции Спирмена, метода углового преобразования ф-Фишера, Н-критерия Крускала-Уоллиса, кластерного анализа, од-нофакторного дисперсионного анализа).

Эмпирическое исследование проводилось в 2002-2008 г.г. на базе Калужской лаборатории судебных экспертиз Минюста РФ, Объединения психологов-практиков г. Волгограда, ЗАО «Центра социальных и маркетинговых исследований «Аналитик», лаборатории практической психологии кафедры психологии Волгоградской академии государственной службы, прокуратуры г. Волгограда и Волгоградской области.

Эмпирическая база исследования. Общий объем выборки - 598 человек, из которых 180 подэкспертных, 47 психологов, участвующих в экспертной деятельности (психологи-эксперты, эксперты-стажеры), 100 участников назначения экспертиз, 50 школьных психологов и психологов-консультантов, 105 учащихся высших учебных заведений, 116 специалистов различных сфер деятельности.

Достоверность результатов исследования обеспечивается сочетанием научно-обоснованных теоретических и эмпирических методов исследования, адекватных логике исследования, его цели и задачам, репрезентативностью выборки, обоснованностью и надежностью применяемого математико-статистического аппарата, сочетанием количественного и качественного анализа фактического материала.

Научная новизна исследования определяется тем, что в нем впервые:

- Изучены условия осуществления профессиональной коммуникации психолога-эксперта и ее типичные трудности.

- Коммуникативная компетентность психолога-эксперта изучена как важный компонент его общей профессиональной компетентности. Описана структура профессиональной коммуникативной компетентности, выделены ее важнейшие составляющие и раскрыто их содержание.

- Описана система коммуникативных связей психолога-эксперта с участниками проведения судебных психологических экспертиз.

- Выделены личностные качества психолога-эксперта, определяющие эффективность экспертной коммуникации с участниками назначения СПЭ и подэкспертными.

- Исследована опосредующая роль социальных, временных и пространственных условий профессиональной коммуникации психолога-эксперта в отношении ее эффективности с подэкспертными.

- Изучена взаимосвязь личностных особенностей подэкспертных с эффективностью профессиональной коммуникации психолога-эксперта.

- Разработан и апробирован тренинг профессиональной коммуникативной компетентности психолога-эксперта.

Теоретическая значимость исследования

Полученные данные дополняют имеющиеся в социальной и юридической психологии представления об особенностях профессиональной коммуникации судебного психолога-эксперта с участниками назначения экспертной деятельности и подэкспертными. Описаны система профессиональных коммуникативных связей психолога-эксперта, основные этапы экспертной коммуникации, типичные факторы, затрудняющие коммуникацию.

Результаты исследования также углубляют знания о содержании и методах процесса подготовки психологов-экспертов к осуществлению эффективной профессиональной коммуникации.

Практическая значимость исследования: результаты направлены на повышение компетентности психологов-экспертов в профессиональной коммуникации.

Разработаны рекомендации по подготовке и проведению экспертной беседы с различными группами подэкспертных, которые могут использоваться действующими психологами-экспертами.

Разработана программа тренинга профессиональной коммуникативной компетентности судебного психолога-эксперта, которая может применяться в системах обучения и подготовки психологов, выступающих в качестве экспертов.

Материалы исследования могут быть полезны в разработке программ лекций и семинаров по курсам «Юридическая психология», «Основы судеб-но-психологической экспертизы», «Психология профессионального общения».

Основные положения, выносимые на защиту:

1. В значительной степени обусловливают эффективность профессиональной коммуникации психолога-эксперта с подэкспертными их личностные особенности, а также пространственно-временные и социальные условия коммуникации, во многих ситуациях неблагоприятные и слабо поддающиеся регулированию со стороны психолога. Требуется высокий уровень коммуникативной компетентности эксперта, чтобы снизить влияние данных факторов на процесс и результат коммуникации.

Эффективность профессиональной коммуникации с подэкспертными связана с уровнями проявления открытости, общительности, импульсивности (чем они выше, тем выше эффективность), застенчивости (чем выше уровень, тем ниже эффективность) подэкспертных. Она существенно выше при высокой степени удобства и подготовленности пространства коммуникации, отсутствии ограниченности времени для решения коммуникативных задач; эффективность ниже при осуществлении коммуникации в местах содержания под стражей и при вмешательстве во взаимодействие третьих лиц.

2. Структура профессиональной коммуникативной компетентности психолога-эксперта включает следующие компоненты:

- Теоретико-методический: знания области компетенции психолога-эксперта, знания об особенностях ситуаций профессиональной коммуникации с участниками назначения экспертиз и различными категориями подэкспертных, целях, задачах, нормах, условиях, приемах, техниках, стилях эффективной коммуникации и др.

Практический: высокий уровень владения когнитивно-прогностическими коммуникативными навыками (умение планировать коммуникацию и прогнозировать ее развитие в зависимости от условий), регулятивными (навыки самоконтроля и саморегуляции, умение противостоять давлению и манипуляциям) и инструментальными коммуникативными умениями и навыками (навыки активного слушания, умение задавать вопросы и

ДР-)- Личностный: высокие уровни развития эмоциональной устойчивости, уверенности в себе, коммуникативной толерантности, социальной сензитив-ности, наблюдательности, эмпатичности, психологической готовности к взаимодействию в условиях экспертизы.

3. Высокий уровень сензитивности и низкий уровень ригидности психолога-эксперта связаны с высоким уровнем его эффективности в коммуникации с подэкспертными, высокие уровни спонтанности и экстравертирован-ности - с высоким уровнем эффективности коммуникации с лицами, уполномоченными назначать экспертные исследования.

4. Разработанный тренинг профессиональной коммуникации психолога-эксперта, ориентированный на развитие компонентов ПКК, является эффективным средством повышения компетентности психологов в профессиональной коммуникации.

Апробация работы и внедрение результатов исследования.

Результаты исследования представлялись на международной научно-практической конференции «Современное состояние и перспективы развития новых направлений судебных экспертиз в России и за рубежом» (Калининград, 2003 г.), межвузовских конференциях «Актуальные проблемы социальной психологии» (Волгоград, 2004-2006 г.г.); XI региональной конференции молодых исследователей Волгоградской области (Волгоград, 2005 г.), научно-практической конференции по юридической психологии, посвященной памяти М.М. Коченова (Москва, 2005 г.); международных научно-практических конференциях «Коммуникативные технологии в образовании, бизнесе, политике и праве» (Волгоград, 2005, 2007 г.г.), Международной научно-методической конференции «Основные направления совершенствования качества подготовки специалистов» (Саратов, 2007 г.), региональной научно-практической конференции «Ценностный подход в социально-гуманитарном образовании в школе и в вузе» (Волгоград, 2008 г.), Международной научно-методической конференции «Полипарадигмаль-ный подход к модернизации современного образования» (Саратов, 2008 г.), Всероссийской научно-практической конференции «Образование в России: психологические, педагогические, медицинские, экологические аспекты» (Калуга, 2008 г.). Результаты исследования также обсуждались на заседаниях кафедры психологии Волгоградской академии государственной службы и кафедры общей и юридической психологии Калужского государственного педагогического университета им. К.Э. Циолковского (2006-2008 г.г.).

Результаты теоретического анализа и эмпирического исследования профессиональной коммуникации психолога-эксперта используются на кафедре психологии Волгоградской академии государственной службы, на кафедре общей и юридической психологии КГПУ им. К.Э. Циолковского в курсах «Юридическая психология», «Теория и практика эффективного профессионального общения», а также «Социально-психологический тренинг».

По теме исследования опубликовано 19 печатных работ общим объемом 22,6 п.л., в том числе 1 - в издании, рекомендованном ВАК РФ.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, содержащего 374 наименования, из них 28 на иностранных языках, и 19 приложений. Основной текст диссертации изложен на 215 страницах текста. Работа проиллюстрирована 33 таблицами, 8 диаграммами, 2 рисунками.

Заключение диссертации по теме «Социальная психология», Юнда, Анастасия Васильевна

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ ПО ДИССЕРТАЦИИ

1. Особенности экспертной деятельности определяют ряд неблагоприятных для осуществления профессиональной коммуникации условий, в незначительной степени поддающиеся регуляции со стороны психолога-эксперта. На основе теоретического и эмпирического исследований описаны четыре группы типичных внешних факторов, затрудняющих профессиональную коммуникацию психолога-эксперта: 1) пространственно-временные и физические характеристики ситуации (осуществление коммуникации в неудобном и неподготовленном для взаимодействия пространстве, ограниченность времени для решения коммуникативных задач); 2) социальные характеристики ситуации (вмешательство в коммуникацию третьих лиц); 3) поведенческие особенности участников судебных психологических экспертиз (у подэкспертных - медлительность, чрезмерное проявление эмоций негативной модальности, формальное выполнение заданий и др.; у участников назначения экспертиз — негибкая директивная позиция по отношению к собеседнику, попытки воздействия, принуждения, несоблюдение этических норм в коммуникации и т.д.); 4) личностные особенности участников коммуникации (у подэкспертных - наличие психических нарушений, высокая агрессивность, замкнутость; у участников назначения - высокие доминантность и ригидность).

2.Определены детерминанты эффективности (результативности и комфортности) профессиональной коммуникации психолога-эксперта с подэкспертными. К ним относятся личностные особенности подэкспертных (уровень открытости, застенчивости, общительности, импульсивности), пространственные (место коммуникации, удобство и подготовленность пространства для коммуникации), временные (ограниченность времени коммуникации), социальные (вмешательство третьих лиц) условия коммуникации.

3. Выявлены личностные особенности психолога, связанные с его эффективностью в экспертной коммуникации. В коммуникации с подэкспертными с эффективностью коммуникации связаны уровни сензитивности, ригидности, в коммуникации с участниками назначения - уровни экстравертированности, спонтанности.

4. Развитие профессиональной коммуникативной компетентности должно базироваться на описании ее структуры, обобщающей требования деятельности к специалисту. На основе теоретического и эмпирического исследований выделены основные компоненты профессиональной коммуникативной компетентности психолога-эксперта (теоретико-методический, включающий знания об особенностях ситуаций профессиональной коммуникации, целях, задачах, нормах, условиях, приемах, техниках, стилях эффективной коммуникации; практический, включающий уровень владения когнитивно-прогностическими коммуникативными навыками (умение планировать коммуникацию и прогнозировать ее развитие в зависимости от условий), регулятивными (навыки самоконтроля и саморегуляции, умение противостоять давлению и манипуляциям) и инструментальными коммуникативными умениями и навыками (навыки активного слушания, умение задавать вопросы); личностный, предполагающий высокие уровни развития эмоциональной устойчивости, уверенности в себе, коммуникативной толерантности, социальной сензитивности, наблюдательности, эмпатичности, психологической готовности к взаимодействию в условиях экспертизы.

5. Тренинг позволяет создать условия, необходимые для развития необходимых коммуникативных качеств, эффективного овладения знаниями, навыками, умениями профессиональной коммуникации и их переноса в реальную деятельность. Апробация тренинга, разработанного в соответствии со структурой профессиональной коммуникативной компетентности психолога-эксперта, показывает, что он является эффективным средством развития компетентности в профессиональной коммуникации психологов-экспертов. Результаты диагностики эффективности тренинговой программы свидетельствуют о наличии выраженных, статистически значимых изменений компонентов профессиональной коммуникативной компетентности у участников экспериментальных групп, в отличие от контрольной группы.

Выполненное исследование не исчерпывает всей глубины и сложности обозначенной проблемы. Перспективным представляется более глубокий сравнительный анализ особенностей коммуникации государственных и негосударственных экспертов, изучение особенностей коммуникации между членами экспертных комиссий. Отдельным направлением может стать разработка программы социально-психологической адаптации начинающих психологов-экспертов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В первой главе проанализированы подходы к определению коммуникации, ее составляющих, обозначены ключевые элементы коммуникации, влияющие на ее эффективность.

Изучены работы по исследованию особенностей профессиональной коммуникации. Предложено понятие профессиональной коммуникации, которая понимается как обмен информацией между двумя и более субъектами, обеспечивающий реализацию целей и задач профессиональной деятельности. Выделены признаки, отличающие профессиональную коммуникацию от повседневной, а именно: направленность коммуникации на достижение результата; нормативная регламентация; обязательность информационного обмена; ограниченность во времени; необходимость постоянно контролировать ход общения; детерминированность профессиональной ролью позиции коммуникатора и используемых средств общения; наличие требований к уровню коммуникативной компетентности коммуникатора (предполагает специальную подготовку); проходит в специальных помещениях / предполагает определенную внешнюю обстановку; зависимость от всех участников коммуникации в достижении конечного результата; используется профессиональный язык; предмет коммуникации находится в рамках профессиональной компетенции коммуникатора.

Успешность коммуникации во многом определяется уровнем коммуникативной компетентности ее участников. Коммуникативная компетентность имеет большое значение в структуре профессиональной компетентности представителей социономических профессий и рассматривается как ее составляющая. При описании ее компонентов большинство авторов указывают на комплекс коммуникативных знаний, умений, навыков, а также качеств, способностей и др., обеспечивающих эффективное протекание коммуникативного процесса.

Обозначены такие подструктуры профессиональной коммуникативной компетентности как: 1) теоретико-методическая, включающая знания об особенностях ситуаций профессиональной коммуникации, целях, задачах, нормах, условиях, приемах, техниках, стилях эффективной в условиях деятельности коммуникации; 2) практическая, включающая владение необходимыми для осуществления коммуникации навыками и умениями; 3) личностная, предполагающая определенный уровень развития качеств, а также психологическую готовность к коммуникации в условиях деятельности.

Во второй главе изучались содержательные особенности профессиональной коммуникации судебного психолога-эксперта. Обозначены влияние на коммуникацию условий правоприменительной системы, проблемы нормативной регуляции экспертной деятельности.

Описаны система коммуникативных связей психолога-эксперта с участниками проведения судебных психологических экспертиз, этапы профессиональной экспертной коммуникации, варианты участия психолога в производстве судебных экспертиз.

Обозначены ведущие участники проведения экспертиз - лица, уполномоченные назначать экспертные исследования и подэкспертные, так как взаимодействие с ними в значительной степени определяет качество подготовки и проведения экспертных исследований, что, в свою очередь, имеет первостепенное значение для формулирования выводов и дачи экспертного заключения в работе как государственных, так и негосударственных психологов-экспертов. На основе изучения литературы выделены цели, задачи, типичные трудности взаимодействия с ними.

Рассмотрены характерные для различных категорий подэкспертных личностные особенности, психические состояния и реакции; описано влияние личностного, возрастного, ситуативного, дизонтогенетического факторов на особенности беседы с потерпевшими и свидетелями о криминальной ситуации. Обозначены требования к подготовке экспертной беседы. Выделены этапы в ее проведении (ориентировочная часть, вступление в контакт, сбор данных о подэкспертном (интервью), беседа по исследуемой ситуации, выход из контакта), подробно изучено содержание каждого из этапов.

На основе анализа литературы разработаны рекомендации по проведению экспертной беседы с различными категориями подэкспертных.

В соответствии с результатами теоретического исследования определены требования к подготовленности психолога к экспертной коммуникации (знания, умения, навыки, личностные особенности).

Эмпирическое исследование психологических особенностей экспертной коммуникации психолога (психологических факторов, влияющих на ее эффективность) проводилось на базе Калужской лаборатории судебных экспертиз Минюста РФ, Объединения психологов-практиков г. Волгограда, ЗАО «Центр социальных и маркетинговых исследований Аналитик» (г. Волгоград), лаборатории практической психологии кафедры психологии Волгоградской академии государственной службы, прокуратуры г. Волгограда и Волгоградской области.

Был сформирован пакет психодиагностических методик адекватно поставленным целям и задачам. Разработаны анкеты, схема наблюдения по изучению особенностей профессиональной коммуникации психолога-эксперта.

По результатам эмпирического исследования были решены следующие задачи:

1) Описаны условия профессиональной коммуникации психолога-эксперта с ведущими участниками проведения экспертиз, отмечен их неблагоприятный в значительном количестве ситуаций характер. Выделены четыре группы факторов, затрудняющих экспертную коммуникацию психолога.

2) Выявлена опосредующая связь пространственно-временных и социальных условий и эффективности коммуникации с подэкспертными.

Проверена и подтверждена гипотеза о том, что пространственно-временные условия коммуникации (степень удобства и подготовленности пространства коммуникации, длительность коммуникации, место коммуникации), социальные условия (присутствие посторонних, вмешательство третьих лиц) оказывают существенное влияние на результативность и комфортность коммуникации психолога-эксперта с подэкспертными.

3) Изучены характерные для различных групп подэкспертных личностные особенности, проведена их сравнительная характеристика.

4) Изучены свойственные для участников назначения экспертиз личностные особенности.

5) Определена статистическая связь личностных особенностей подэкспертных и психологов-экспертов и эффективности профессиональной коммуникации с подэкспертными, а также личностных особенностей психолога-эксперта и эффективности коммуникации с участниками назначения экспертиз.

Проверены и подтвердить следующие положения:

- Личностные особенности подэкспертных (уровень открытости, общительности, застенчивости) оказывают существенное влияние на результативность и комфортность коммуникации психолога-эксперта с подэкспертными.

- Уровень развития ряда качеств (экстравертированности, спонтанности, сензитивности, ригидности) психолога-эксперта определяет уровень его эффективности в профессиональной коммуникации с ведущими участниками проведения экспертиз.

5) Выделены знания, навыки, умения, личностные особенности психолога, необходимые для осуществления эффективной ПЭК.

6) Изучен уровень эффективности профессиональной коммуникации у действующих психологов-экспертов, выявлено что у части из них он недостаточно соответствует требования деятельности, а профессиональная коммуникативная компетентность специалистов требует развития.

В третьей главе на основе полученных в теоретическом и эмпирическом исследованиях данных содержательно описывается структура профессиональной коммуникативной компетентности психолога-эксперта.

Обозначается, что на современном этапе в процессе обучения психологов-экспертов практически не уделяется внимания их подготовке к профессиональной коммуникации, специально разработанных программ такой подготовки не имеется.

В различных сферах практики довольно широко используется подготовка к профессиональной коммуникации с помощью тренинга, который является основной сферой приложения активных методов обучения. Важными преимуществами методов активного обучения, по сравнению с традиционными являются возможность формирования за короткий срок не только предметной, но и социальной компетентности субъекта учения через вхождение обучающегося в интерактивные группы, представляющие собой социальные модели будущей профессиональной среды; возможность экспериментировать с новыми стилями поведения, немедленно соотносить полученную информацию и практические действия. Целесообразным является применение методов активного обучения в подготовке взрослых.

Диссертантом в соответствии со структурой профессиональной коммуникативной компетентности психолога-эксперта разработана программа тренинга. Цель тренинга - развитие профессиональной коммуникативной компетентности психолога-эксперта.

Тренинг проводился в двух группах в течение 2006-2007 г.г. на базе лаборатории практической психологии кафедры психологии Волгоградской академии государственной службы.

Для того, чтобы проверить эффективность тренинговой программы, использовался ряд методов, в том числе разработанные диссертантом анкеты по оценке тренинга, беседа, тест для оценки компетентности в решении сложных профессиональных коммуникативных задач. Методики проводились до и через месяц после окончания тренинга в экспериментальных и контрольной группах.

С помощью статистических методов выявлены изменения компонентов профессиональной коммуникативной компетентности психолога-эксперта. У участников обеих экспериментальных групп отмечаются изменения уровня коммуникативной компетентности по отдельным параметрам по ряду методик, которые имеют статистическую значимость. Показатели участников контрольной группы существенно не изменились ни по одной из шкал за период времени, эквивалентный для участников экспериментальных групп.

Статистически значимо повысился уровень компетентности в решении сложных коммуникативных ситуаций у психологов-экспертов и стажеров-экспертов, уровень знаний участников тренинга об особенностях профессиональной коммуникации, правилах, техниках и приемах ее проведения.

Таким образом, изменения характеристик коммуникативной компетентности участников тренинга носят не случайный характер, имеют значимые качественные и количественные отличия от характеристик контрольной группы, а основным фактором изменений является участие специалистов в тренинговой программе.

По результатам исследования подтверждена гипотеза о том, что специально сконструированное воздействие (в форме тренинга) позволяет повысить уровень профессиональной коммуникативной компетентности психолога-эксперта

Контент-анализ высказываний участников о занятиях и тренинговой программе в целом также позволяет сделать вывод о достижении всех поставленных в тренинге задач. Таким образом, субъективные и объективные показатели подтверждают эффективность тренинга в подготовке к профессиональной коммуникации психологов, выступающих в качестве экспертов.

В диссертационном исследовании достигнуты поставленные цели, решены все обозначенные задачи. Проверены и подтверждены гипотезы исследования.

Список литературы диссертационного исследования кандидат психологических наук Юнда, Анастасия Васильевна, 2008 год

1. Абрамова, Г.С. Практическая психология Текст. / Г.С. Абрамова. -М.: Издательский центр «Академия», 1997. 368 с.

2. Абульханова-Славская, К.А. Стратегия жизни Текст. / К.А. Абуль-ханова-Славская. М.: Издательство «Мысль», 1991. - 299 с. - С. 167-182.

3. Аврамцев, В.В. Профессиональное общение в деятельности юриста Текст. / В.В. Аврамцев. Н.Новгород: Издательство «Общество «Интелсер-вис», 2000. - 80 с.

4. Активные методы обучения в системе подготовки специалистов и руководителей Текст. / Под. ред. Р.Ф. Жукова Л.: Высшая школа, 1989. -125 с.

5. Алексеева, Л.В. Проблема юридически значимых эмоциональных состояний: Учебное пособие Текст. / Л.В. Алексеева. Тюмень: Изд-во Тюм-ГУ, 1996.- 128 с.

6. Алёшина, Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование Текст. / Ю.Е. Алёшина. Изд. 2-е. - М.: Независимая фирма «Класс», 2000. - 208 с.

7. Аминов, И.И. Психологическое изучение собеседника в профессиональном общении сотрудника органов внутренних дел Текст.: дис. . канд. психол. наук: 19.00.06 / И.И. Аминов. М., 2000. - 255 с.

8. Антонян, Ю.М. Личность преступника с психическими аномалиями Текст. / Ю.М. Антонян, В.В. Гульдан // Юридическая психология / Сост. и общ. редакция Т.Н. Курбатовой. СПб.: Питер, 2001. - С. 91-112.

9. Антонян, Ю.М. Преступность и психические аномалии Текст. / Ю.М. Антонян. С.В. Бородин; Отв. редактор В.Н. Кудрявцев. М.: Наука, 1987. - С. 8-23, 99-100, 108-109, 568-660.

10. Аргайл, М. Правила Текст. / М. Аргайл, А. Фернхэм, Дж. А. Грэхем // Межличностное общение / Сост. и общ. редакция Н.В. Казариновой, В.М. Погольши. СПб.: Питер, 2001. - С. 83-114.

11. Асанова, Н.К. Сексуальное злоупотребление детьми Текст. / Н.К. Асанова М., 1997.

12. Базаров, Т.Ю. К проблеме инструментария практического социального психолога Текст. / Т.Ю. Базаров // Социальная психология в трудах отечественных психологов. СПб.: Издательство «Питер», 2000. — С. 468475.

13. Бакирова, Г.Х. Тренинг управления персоналом Текст. / Г.Х. Баки-рова. СПб.: Речь, 2004. - 400 с.

14. Баркер, А. Как улучшить навыки общения Текст./А. Баркер //Пер. с англ. Под ред. В.А. Спивака. СПб.: Издательский Дом «Нева», 2003.-224 с.

15. Безносов. С.П. Профессиональная деформация личности Текст. / СЛ. Безносов. СПб.: Речь, 2004. - 272 с.

16. Белановский. С.А. Индивидуальное глубокое интервью Текст. / С.А. Белановский. -М.: Изд-во «Наука», 1993 154 с.

17. Беличева. С.А. Основы превентивной психологии Текст. / С.А. Бе-личева. М.: Ред.-изд. центр консорциума "Социальное здоровье России", 1993.- 198 с.

18. Бельчиков, Я.М. Деловые игры Текст. / Я.М. Бельчиков, М.М. Бир-штейн. Рига: Авотс, 1989. - 304 с.

19. Белянин, В. П. Основы психолингвистической диагностики. Модели мира в литературе Текст. / В.П. Белянин. М.: Тривола. - 2000. -248 с.

20. Биик, Дж.У. Тренинг преодоления социофобиии: Руководство по самопомощи Текст. / Дж.У. Биик / Пер. с англ. И. Рассказова, Н. Рассказовой. М.: Изд-во Института Психотерапии, 2003. — 226 с.

21. Бирштейн, М.М. Деловые игры в мире Текст. / М.М. Бирштейн // Материалы междун. конф. «Белые ночи». Т. 1. — СПб, 1991. - 244 с.

22. Битянова, Н.Р. Психология личностного роста: практическое пособие для проведения тренинга личностного роста психологов, педагогов, социальных работников Текст. / Н.Р. Битянова. М., Международная педагогическая академия, 1995. - 64 с.

23. Бодалев, А.А. Вклад Б.Г. Ананьева в разработку психологических проблем общения Текст. / А.А. Бодалев, Г.А. Ковалев // Психологические исследования общения / Отв. ред. Б.Ф. Ломов, А.В. Беляева, В.Н. Носуленко. -М.: Издательство «Наука», 1985. С. 38-49.

24. Бодалев, А.А. Личность и общение: Избр. труды Текст. / А.А. Бода-лев. М.: Педагогика, 1983. - 271 с.

25. Бодалев, А.А. Познание человека человеком как научная проблема Текст. / А.А. Бодалев // Социальная психология в трудах отечественных психологов. СПб.: Издательство «Питер», 2000. - С.236-249.

26. Бодалев, А.А. Проблема гуманизации межличностного общения и основные направления их психологического изучения Текст. / А.А. Бодалев // Вопросы психологии. 1989. - № 6. - С. 15.

27. Бодалев, А.А. Психология общения Текст. / А.А. Бодалев. М., Воронеж: Издательство «Институт практической психологии»; НПО «МО-ДЭК», 1996.-256 с.

28. Бойко, В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других Текст. / В.В. Бойко. М.: Филинъ, 1996. - 470 с.

29. Большаков, В.Ю. Психотренинг. Социодинамика, игры, упражнения Текст. / В.Ю. Большаков. СПб., 1994. - 315 с.

30. Братусь, Б.С. Аномалии личности Текст. / Б.С. Братусь. М.: Мысль, 1988.-301 с.

31. Брушлинский, А.В. Диалог в процессе познания Текст. / А.В. Бруш-линский, В.А. Поликарпов // Познание и общение / Отв. ред. Б.Ф. Ломов, А.В. Беляева, М. Коул. -М.: Издательство «Наука», 1988. С. 63-69.

32. Бурлачук, Л.Ф. Словарь-справочник по психодиагностике Текст. / Л.Ф. Бурлачук. С.М. Морозов. СПб.: Питер Ком, 1999. - 528 с.

33. Бурнард, Ф. Тренинг навыков консультирования Текст. / Ф. Бур-нард. СПб.: Питер, 2002. - 256 с.

34. Буртовая, Н.Б. Коммуникативная компетентность личности и социально-психологические факторы ее развития: на примере студентов будущих педагогов-психологов Текст.: дис. . канд. психол. наук: 19.00.01 / Н.Б. Буртовая. - Томск, 2004. - 176 с.

35. Васильев, Н.Н. Тренинг профессиональных коммуникаций в психологической практике Текст. / Н.Н. Васильев. СПб.: Речь, 2005. - 283 с.

36. Вацлавик, П. Психология межличностных коммуникаций Текст. / Пер. с англ. / П. Вацлавик, Дж. Бивин, Д. Джексон. СПб.: «Речь», 2000. -300 с.

37. Вачков, И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники: Учебное пособие Текст. / И.В. Вачков. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство «Ось-89», 2003. - 224 с.

38. Вербицкий, А.А. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход: Метод, пособие Текст. / А.А. Вербицкий. М.: Высшая школа, 1991.-207 с.

39. Вербицкий, А.А. Деловая игра как метод активного обучения Текст. / А.А. Вербицкий // «Современная высшая школа». №3 (39) - 1982. - С. 129-142.

40. Виноградов. С.И. Средства речевой выразительности: Учебник для вузов Текст. / С.И. Виноградов, О.В. Платонова // Культура русской речи / Под ред. проф. Л. К. Граудиной и проф. Е. Н. Ширяева. М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА, 1999. - 560 с.

41. Воробьева, Л.И. Психологический опыт личности: к обоснованию подхода Текст. / Л.И. Воробьева, Т.В. Снегирева // Вопросы психологии. -1990.-№ 2.-С. 5-14.

42. Вострикова, Т.П. Психолого-педагогическая оценка компетентности социальных педагогов в профессиональном общении Текст.: дис. . канд. психол. наук: 19.00.07 / Т.П. Вострикова. Самара, 2005. - 245 с.

43. Гаврилова, И.К. Особенности коммуникативной сферы студентов-психологов и ее развитие в процессе обучения Текст.: Автореф. дис. на со-иск. учен. степ, к.психол.н.: 19.00.07 /И.К. Гаврилова. -Иркутск, 2004. 18 с.

44. Гаврилова, Н.И. Понятие, виды и происхождение ошибок в свидетельских показаниях Текст. / Н.И. Гаврилова // Юридическая психология / Сост. и общ. редакция Т.Н. Курбатовой. СПб.: Питер, 2001. - 480 с. С. 253270.

45. Гайдаренко, Н.В. Психологическая помощь пострадавшим от сексуального насилия Текст. / Н.В. Гайдаренко // Психологическое обозрение. — 1996. -№2 (З).-С. 62-67.

46. Галачиев, А.В. Особенности профессионального общения современных политиков Текст.: дис. . канд. психол. наук: 19.00.12 / А.В. Галачиев. -Москва, 1997.- 123 с.

47. Гау, Х.Г. Руководство к Калифорнийскому психологическому опроснику (CPI) Текст. /Х.Г. Гау / Пер. И.М. Дашкова, IT.A. Курганского; Науч. ред. Батурин Н.А. Челябинск. - СПб.: «Челябинский Дом печати», 1995 — 64 с.

48. Гельманов, А.Г. Психология допроса: Учеб. пособие для вузов Текст. / А.Г. Гельманов // Прикладная юридическая психология / Под ред. проф. A.M. Столяренко. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 639 с.

49. Гиппиус. С.В. Тренинг развития креативности. Гимнастика чувств Текст. / С.В. Гиппиус. СПб.: Речь, 2001. - 346 с.

50. Гонтарь. С.А. Психодиагностика причастности лица к правонарушению в отсутствие доказательств: Учеб. пособие для вузов Текст. / С.А. Гон-тарь // Прикладная юридическая психология / Под ред. проф. A.M. Столяренко. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.-639 с.

51. Горьковая, И.А. Основы судебно-психологической экспертизы: Учебное пособие Текст. / И.А. Горьковая. СПб.: Санкт-Петербургский юридический институт Генеральной прокуратуры РФ, 2003. - 128 с.

52. Гоффман, И. О «работе лицом» Текст. / И. Гофман // Межличностное общение / Сост. и общ. редакция Н.В. Казариновой, В.М. Поголыпи. — СПб.: Питер, 2001. С. 132-171.

53. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации Текст. М.: Ось-89, 2006.- 192 с.

54. Гринберг, Дж. Управление стрессом Текст. / Дж. Гринберг. 7-е изд. - СПб.: Питер, 2004. - 496 с.

55. Гришина, Н.В. Обучение психологическому посредничеству в разрешении конфликтов Текст. / Н.В. Гришина // Московский психотерапевтический журнал. 1992.-№2.-С. 145-160.

56. Гришина, Н.В. Психология конфликта Текст. / Н.В. Гришина. -СПб.: Питер, 2000. 464 с.

57. Гросс, Г. Руководство к расследованию преступлений Текст. / Г. Гросс // Юридическая психология: Хрестоматия / Сост. В.В. Романов, Е.В. Романова. М.: Юристъ, 2000. - С. 272-290.

58. Грушевицкая, Т.Г. Основы межкультурной коммуникации Текст. / Т.Г. Грушевицкая, В.Д. Попков, А.П. Садохин. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. -352 с.

59. Гусева, А.С. Современные психотехнологии: теория и практика

60. Текст. / А.С. Гусева, А.А. Деркач, И.В. Ниесов // Современные психотехнологии в образовании, бизнесе, политике. Международная научно-практическая конференция 28 февраля: материалы. — М., 2001. — С. 6-10.

61. Давыдов, В.В. Проблемы развивающего обучения: Опыт теоретического и экспериментального психологического исследования Текст. / В.В. Давыдов. М.: Педагогика, 1986. - 240 с.

62. Дворкин, А.И. Особенности допроса оставшихся в живых потерпевших Текст. / А.И. Дворкин // Руководство для следователей / Под общей ред. В.В. Мозякова. М.: Издательство «Экзамен», 2005. - С. 479-480.

63. Дерягин, Г.Б. Психосоциальные предпосылки сексуально виктимно-го и криминогенного поведения молодежи Текст./Г.Б. Дерягин, П.И. Сидоров, А.Г. Соловьев //Сексология и сексопатология. 2003. - № 6. - С. 30-37.

64. Дерягин, Г.Б. Социально-психологическая характеристика жертв сексуального насилия Текст. / Г.Б. Дерягин // Экология человека. 2001. — №4.-С. 28-31.

65. Джордж, Р. Консультирование: теория и практика Текст./Пер. с англ. А. Шадура /Р. Джордж, Т. Кристиани —М.: Изд-во Эксмо, 2002. 448 с.

66. Дозорцева, Е.Г. Подготовка специалистов по юридической психологии: проблемы детей и подростков Текст./ Е.Г. Дозорцева //Материалы конференции по юридической психологии, посвященной памяти М.М. Ко-ченова. Часть II. -М.: МГПУ, 2005. 64 с. - С. 35-37.

67. Доценко, Е. Л. Семантика межличностного общения Текст.: авто-реф. дис. на соиск. учен. степ. докт. психол. н.: 19.00.11 / Е.Л. Доценко. -Москва, 2000.-41 с.

68. Доценко, Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита Текст. / Е.Л. Доценко. СПб.: Речь, 2003. - 304 с.

69. Душкина, М.Р. Психология влияния Текст. / М.Р. Душкина. СПб.: Питер, 2004. - 224 с.

70. Емельянов, Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение Текст. / Ю.Н. Емельянов. Л.: Издательство Ленинградского университета, 1985.- 168 с.

71. Емельянов, Ю.Н. Обучение общению в учебно-тренировочной группе Текст. / Ю.Н. Емельянов // Социальная психология в трудах отечественных психологов. СПб.: Издательство «Питер», 2000. - С. 414-424.

72. Емельянов, Ю.Н. Обучение паритетному диалогу Текст. / Ю.Н. Емельянов. Л.: Изд-во ЛГУ, 1991. - 106 с.

73. Енгалычев, В.Ф. Профессиональная компетентность специалиста в практической юридической психологии Текст. / В.Ф. Енгалычев. М.: Высшая школа психологии, 2004. - 436 с.

74. Енгалычев, В.Ф. Судебно-психологическая экспертиза. Методическое руководство для следователей и экспертов Текст./В.Ф. Енгалычев. С.С. Шипшин. изд-е 2-е, испр. и доп. - Калуга-Обнинск-Москва, 1997. - 58 с.

75. Еникеев, М.И. Основы общей и юридической психологии: Учебник для вузов. Текст. / М.И. Еникеев. М., Юристъ, 1996. - 631 с.

76. Еникеев, М.И. Психологический энциклопедический словарь Текст. / М.И. Еникеев. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. - 560 с.

77. Еникеев, М.И. Энциклопедия. Юридическая психология Текст. / М.И. Еникеев. М.: «Издательство ПРИОР», 2001.-352 с.

78. Жуков, Р.Ф. Активные методы обучения при повышении квалификации на судостроительных предприятиях Текст./Р.Ф.Жуков.-JI., 1980.-154 с.

79. Жуков, Ю.М. Диагностика и развитие компетентности в общении Текст. / Ю.М. Жуков, JI.A. Петровская, П.В. Растянников. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1991. - 96 с.

80. Жуков, Ю.М. Коммуникативный тренинг Текст. / Ю.М. Жуков. -М.: Гардарики, 2003. 223 с.

81. Жуков, Ю.М. Методы диагностики и развития коммуникативнойкомпетентности Текст. / Ю.М. Жуков // Общение и оптимизация совмест \ной деятельности. Монография / Под ред. B.C. Агеева, А.И. Донцова, О.В.

82. Соловьевой. М.: изд-во Московского университета , 1987. — С. 64-74.

83. Зайцева, Т.В. Теория психологического тренинга. Психологический тренинг как инструментальное действие Текст. / Т.В. Зайцева. — М.-СПб.: Смысл; Речь, 2002. 80 с.

84. Закалюк, А.П. Факторы, обусловливающие особую жестокость Текст. / А.П. Закалюк // Юридическая психология / Сост. и общ. редакция Т.Н. Курбатовой. СПб.: Питер, 2001. - С. 171 -191.

85. Захаров, В.П. Социально-психологический тренинг: Учебное пособие Текст. / В.П. Захаров, Н.Ю. Хрящева. Л.: Изд-во ЛГУ, 1989. - 55 с.

86. Зеер, Э.Ф. Психология профессий: Учебное пособие для студентов вузов Текст. / Э.Ф. Зеер. 2-е изд., перераб., доп. - М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2003. - 336 с.

87. Зинин, A.M. Судебная экспертиза. Учебник Текст. / A.M. Зинин, Н.П. Майлис. М.: Право и закон; Юрайт-Издат, 2002. - 320 с.

88. Зинин, A.M., Введение в судебную экспертизу Текст. / A.M. Зинин, Г.Г. Омельянюк, А.В. Пахомов. М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2002. - 240 с.

89. Зинченко, Е.В. Виды самораскрытия в межличностном общении Текст. / Е.В. Зинченко // Психологический вестник РГУ / Отв. редактор проф. Ермаков П.Н. выпуск 4. - 1999. - С. 147-153.

90. Зинченко, Е.В. Самораскрытие личности как социально-психологический феномен Текст. / Е.В. Зинченко // Прикладная психология. 1998. - №5. - С. 59-70.

91. Змеёв. С.И. Технология обучения взрослых Текст. / С.И. Змеёв. — М.: Издательский центр «Академия», 2002. 128 с.

92. Знаков, В.В. Неправда, ложь и обман как проблемы психологии понимания Текст. / В.В. Знаков // Вопросы психологии. 1993. - №2. — С. 9-17.

93. Иванов, Н.Я. Диагностика характера подростков. Методическое пособие Текст. / Н.Я. Иванов, А.Е. Личко. М., Фолиум, 1994. - 64 с.

94. Иванова, Т.В. Судебно-психологическая экспертиза в судопроизводстве Текст. / Т.В. Иванова, Е.Н. Холопова. Калининград: Калининградская лаборатория судебной экспертизы МЮ РФ, Калининградский военный институт ФПС РФ, 2003. - 92 с.

95. Игры для интенсивного обучения Текст. / Под ред. В.В. Петру-синского. М.: Прометей, 1991. - 219 с.

96. Извозчиков, В.А. Информационные технологии в системе непрерывного педагогического образования (Проблемы методологии и теории) Текст. / В.А. Извозчиков. СПб., 1996. - С. 34-42.

97. Ионова, В.Е. Развитие эффективного профессионального общения у педагогов с различными характерологическими свойствами личности Текст.: дис. . канд. психол. наук: 19.00.01 / В.Е. Ионова. Самара, 1999. -165 с.

98. Кабардов, М.К. Типы языковых и коммуникативных способностей и компетенции Текст. / М.К. Кабардов, Е.В. Арцишевская // Вопросы психологии. 1996. - №1. - С. 34-49.

99. Каган, М.С. Мир общения: Проблема межсубъектных отношений Текст. / М.С. Каган. М.: Политиздат, 1988. - 319 с.

100. Каган, М.С. Общение как ценность и как творчество Текст. / М.С. Каган, A.M. Эткинд // Вопросы психологии. 1988. - №4. - С. 25-34.

101. Кан-Калик, В.А. Подготовка будущего учителя к педагогическому творчеству Текст. / В.А. Кан-Калик, Н.Д. Никандров // Советская педагогика.-КГУ, 1969.- 196 с.

102. Канторович, Я.А. Психология свидетельских показаний Текст./ Я.А. Канторович // Юридическая психология: Хрестоматия / Сост. В.В. Романов, Е.В. Романова. М.: Юристъ, 2000. - С. 359-379.

103. Карандашев, В.Н. Психология: введение в профессию Текст. / В.Н. Карандашев. М.: Смысл, 2000. - 288 с.

104. Карпов, А.В. Психология профессиональной адаптации. Монография Текст. / А.В. Карпов, В.Е. Орел, В.Я. Тернопол; Институт «Открытое Общество», Российское психологическое общество. — Ярославль, 2003. — 161 с.

105. Карпов, А.В. Психология рефлексивных механизмов деятельности Текст./А.В. Карпов.- М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2004.-424 с.

106. Кашапов, М.М. Теория и практика решения конфликтных ситуаций Текст. / М.М. Кашапов. М. - Ярославль: Ремдер, 2005. - 183 с.

107. Квале. С. Исследовательское интервью Текст. / С. Квале. М.: Смысл, 2003.-301 с.

108. Кипнис, М. Тренинг коммуникации Текст. / М. Кипнис. М.: Ось-89, 2004.- 128 с.

109. Кларин, М.В. Корпоративный тренинг от А до Я Текст. / М.В. Кларин. М.: Дело, 2000. - 224 с.

110. Климов, Е.А. Психология профессионала: Избранные психологические труды Текст. / Е.А. Климов. М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2003. -456 с.

111. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 (ред. от 14.07.2008) Электронный ресурс. // Справочная система «Консультант Плюс». Версия 3000.03.36. Сборка 6156. 19922008.

112. Кольцова, В.А. Общение и познавательные процессы Текст. /В.А. Кольцова // Познание и общение / Отв. ред. Б.Ф. Ломов, А.В. Беляева, М. Коул. М.: Издательство «Наука», 1988. - С. 10-24.

113. Комаров, В.Ф. Управленческие имитационные игры Текст. / В.Ф. Комаров. Новосибирск: Наука, 1989. -272 с.

114. Комиссарова, Я.В. Особенности невербальной коммуникации в ходе расследования преступлений Текст. / Я.В. Комиссарова, В.В. Семенов. М.: Изд-во «Юрлитинформ», 2004. - 224 с.

115. Комиссарова, Я.В. Теоретические проблемы экспертной этики Текст. / Я.В. Комиссарова // Теория и практика судебных экспертиз и криминалистики: Сборник. Вып. 2. - Харьков: МЮ Украины, ХНИИСЭ им. проф. М.С. Бокариуса; Право, 2002. - С. 624-628.г»

116. Комментарий к ФЗ «О государственной судебной экспертной деятельности в РФ» Текст. / Под ред. д-ра юрид. наук Российской Е.Р. М.: Юриздат; Право и закон, 2002. - С. 92-93.

117. Кондаурова, О.П. Психологический тренинг профессионального общения сотрудников милиции общественной безопасности с гражданами Текст.: дис. . канд. психол. наук: 19.00.06 / О.П. Кондаурова. М., 2001. -225 с.

118. Конева, Е.В. Коммуникативные процессы в структуре профессиональной деятельности Текст. / Е.В. Конева // Психология труда. М.: ВЛА-ДОС-ПРЕСС, 2003. - С. 162-173.

119. Конева, Е.В. Судебно-психологическая экспертиза: Учеб. Пособие Текст. / Е.В.Конева, В.Е. Орел. Ярославль: Яросл. гос. ун-т., 1998. - 92 с.

120. Коряк, Н.М. Концепция развития личности и практика Т-групп Текст. / Н.П. Коряк, В.И. Шаляпин II Психологические условия социального взаимодействия / Под ред. X. Миккина, Ю. Орн. Таллин, Изд-во ТГУ, 1983.С. 59-67.

121. Коченов, М.М. Психология допроса малолетних свидетелей Текст. / М.М. Коченов, Н.Р. Осипова // Юридическая психология / Сост. и общ. редакция Т.Н. Курбатовой. СПб.: Питер, 2001. - С. 374-410.

122. Коченов, М.М. Судебно-психологическая экспертиза Текст. / М.М. Коченов // Юридическая психология / Сост. и общ. редакция Т.Н. Курбатовой. СПб., 2001. - С. 347-364.

123. Коченов, М.М. Судебно-психологическая экспертиза потерпевших по делам об изнасиловании Текст. / М.М. Коченов // Юридическая психология / Сост. и общ. редакция Т.Н. Курбатовой. СПб.: Питер, 2001. — С. 425-439.

124. Кочюнас, Р. Основы психологического консультирования: Пер. с лит. Текст. / Р. Кочюнас М.: Академический Проект, 1999. - 240 с.

125. Кравцова, О.А. О психологических последствиях сексуального насилия Текст. / О.А. Кравцова // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14, Психология. 1999. - №2. - С.80-90.

126. Краткий психологический словарь Текст. / Сост. JI.A. Карпенко; Под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. М.: Полиздат, 1985. -431 с.

127. Крижанская, Ю.С. Грамматика общения Текст. / Ю.С. Крижан-ская, В.П. Третьякова. -М.: Смысл; Академический проект, 1999. 279 с.

128. Кричевский, P.JI. Социальная психология: личность и общение. Учебное пособие Текст. / Р.Л. Кричевский. М.: Издательский центр Российской академии государственной службы, 2000. - 116 с.

129. Кудрявцев, И.А. Комплексная судебная психолого-психиатрическая экспертиза ограниченной вменяемости: некоторые проблемы и пути их решения Текст. / И.А. Кудрявцев //Ограниченная вменяемость.- М., 1996.-С. 28-40.

130. Кудрявцев, И.А. Комплексная судебная психолого-психиатрическая экспертиза Текст. / И.А. Кудрявцев. — М.: Юрид. лит., 1999.-С. 80-370.

131. Кузьмина, Н.В. Профессионализм педагогической деятельности Текст. / Н.В. Кузьмина, А.А. Реан. — Рыбинск: Научно-исследовательский центр развития творчества молодежи, 1993. 54 с.

132. Кулюткин, Ю.Н. Психологические проблемы образования взрослых Текст. / Ю.Н. Кулюткин // Вопросы психологии. 1989. - № 2. — С. 513.

133. Куницына, В.Н. Трудности межличностного общения Текст.: ав-тореф. дис. . д-ра психол. наук: 19.00.05 / В.Н. Куницына. СПб., 1991. -38 с.

134. Курбатов, В.И. Искусство управлять общением Текст. / В.И. Курбатов. Ростов н/Д: Феникс, 1997. - 352 с.

135. Курбатова, Т.Н. Проективная методика исследования личности "HAND-тест" Методическое руководство Текст./Т.Н. Курбатова, О.И. Му-ляр. СПб: «ИМАТОН», 2001. - 60 с.

136. Лабунская, В.А. Невербальное поведение: структура и функции. Социальная психология: Хрестоматия Текст. / В.А. Лабунская; Сост. Е.П. Белинская, О.А. Тихомандрицкая. М.: Аспект Пресс, 1999. - 475 с.

137. Ладанов, И.Д. Мастерство делового взаимодействия Текст. / И.Д. Ладанов. -М., 1989. 180 с.

138. Лаптева, М. Д. Позиция в структуре профессионального общения (В контексте переподготовки социальных работников) Текст.: дис. канд. психол. наук: 19.00.07 /М.Д. Лаптева. Москва, 1999 - 216 с.

139. Леонгард, К. Акцентуированные личности Текст. / Пер.с нем. / К. Леонгард. Ростов/н/Д: Изд-во «Феникс», 2000. - 544 с.

140. Леонтьев, А. А. Речь в криминалистике и судебной психологии Текст. / А.А. Леонтьев, А. М. Шахнарович, В. И. Батов. М., «Наука», 1977. -62 с.

141. Леонтьев, А.А. Общение и деятельность общения Текст. / А.А. Леонтьев // Межличностное общение / Сост. и общ. ред. Н.В. Казариновой, В.М. Поголыии. СПб.: Питер, 2001. - С. 39-59.

142. Леонтьев, А.А. Психология общения: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений Текст. / А.А. Леонтьев. 3-е изд. - М.: Смысл; Издательский центр «Академия», 2005. - 368 с.

143. Лидер и его команда. Практика работы тренеров и консультантов в организациях Текст. / Под ред. Н.В. Клюевой. СПб.: Речь, 2008. - 208 с.

144. Липман, О. Психология допроса обвиняемого в уголовном процессе Текст. / О. Липман// Юридическая психология: Хрестоматия / Сост. В.В. Романов, Е.В. Романова. М.: Юристъ, 2000. - С. 349-359.

145. Личко, А.Е. Психопатии и акцентуации характера у подростков Текст. / А.Е. Личко. М., 1997. - 208 с.

146. Лутошкин, А.Н. Эмоциональные потенциалы коллектива Текст. / А.Н. Лутошкин. -М.: Педагогика, 1998. 128 с.

147. Лысков, Б.Д. Понятие о личности преступника Текст. / Б.Д. Лыс-ков, Т.Н. Курбатова // Юридическая психология /Сост. И общ. Редакция Т.Н. Курбатовой. СПб.: Питер, 2001. -С. 74-91.

148. Лэйхифф, Дж. М. Бизнес-коммуникации Текст. / Дж. М. Лэй-хифф, Дж. М. Пенроуз. СПб.: Питер, 2001. - 688 с.

149. Макаров, Ю.В. Тренинг как объект психологического анализа Текст. / Ю.В. Макаров, В.В. Исаков. СПб., 1996. - 18 с.

150. Макшанов. С. И. Психогимнастика в тренинге: каталог Текст. / С.И. Макшанов, Н. Ю. Хрящева. СПб, 1993.- 106 с.

151. Макшанов. С.И. Психология тренинга в профессиональной деятельности Текст.: дис. докт. псих, наук: 02.00.06/ С.И. Макшанов. СПб., 1998.-322 с.

152. Мамменди, А. Агрессивное поведение Текст. / А. Мамменди // Перспективы социальной психологии / Пер. с англ. М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001.-С. 419-452.

153. Манухина, Н.М. Роль практики в обучении практических психологов Текст. / Н.М. Манухина, Ф.И. Хаит // Журнал практического психолога. 2001. - №5-6. - С. 127-135.

154. Марасанов, Г.И. Социально-психологический тренинг Текст. / Г.И. Марасанов. 4-е изд., испр. и доп. - М., «Когито-Центр», 2001. — 251 с.

155. Маркова, А.К. Психология профессионализма Текст. / А.К. Маркова. -М.: Международный гуманитарный фонд «Знание», 1996. 308 с.

156. Меновщиков, В.Ю. Психологическое консультирование: работа с кризисными и проблемными ситуациями Текст. / В.Ю. Меновщиков. М.: Смысл, 2002.- 182 с.

157. Метафорическая деловая игра: Практическое пособие для бизнес-тренера Текст. / Под ред. Ж. Завьяловой. СПб.: Речь, 2004. - 134 с.

158. Метод беседы в психологии: Учебное пособие Текст. / Редактор- . составитель A.M. Айламазьян. М.: Смысл, 1999. - 222 с.

159. Методы практической социальной психологии: Диагностика. Консультирование. Тренинг Текст. / Ю.М. Жуков, А.К. Ерофеев. С.А. Липатов и др.; Под ред. Ю.М. Жукова. М.: Аспект Пресс, 2004. - 256 с.

160. Методы эффективного обучения взрослых. Учебно-методическое пособие Текст. Москва-Берлин, 1999. - 153 с.

161. Минигалиева, М.Р. Стратегии понимания психологом клиента: интегративная модель Текст. / М.Р. Минигалиева // Журнал практического психолога. 2000. - №5-6. - С. 203-216.

162. Митина, Л.М. Личностное и профессиональное развитие человека в новых социально-экономических условиях Текст. / Л.М. Митина // Вопросы психологии. -1997. №4. - С. 28-38.

163. Митина, Л.М. Психология развития конкурентоспособной личности Текст. / Л.М. Митина. 2-е изд., стер. - М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2003.-400 с.

164. Митрошенков, О.А. Эффективные переговоры Текст. / О.А. Митрошенков. М.: Издательский дом «ИНФРА-М», Издательство «Весь мир», 2003.-288 с.

165. Михайлова, О.Ю. Криминальная сексуальная агрессия: теоретико-методологический подход (монография) Текст. /О.Ю. Михайлова. — Ростов н/Д: Изд-во Рост, ун-та, 2000. 150 с.

166. Михайлова, О.Ю. Психологическая диагностика личности сексуальных серийных преступников Текст. /О.Ю. Михайлова. Ростов н/Д: Изд-во Рост, ун-та, 2001. - 228 с.

167. Морозова, М.В. Комплексная судебная психолого-психиатрическая экспертиза способности малолетних и несовершеннолетних давать показания психол. аспект Текст.: дис. . канд. психол. наук: 19.00.04 / М.В. Морозова. Москва, 1995. - 205 с.

168. Морозова, Н.Б. Несовершеннолетние жертвы сексуального насилия: диагностика, экспертиза, правовая защита и профилактика Электронный ресурс. / Н.Б. Морозова // Internet. - http://www.youth-non-smoking.ru.

169. Мэй, Р. Искусство психологического консультирования Текст. / Пер. с англ. Т.К. Кругловой / Р. Мэй. М.: Независимая фирма «Класс», 1994.- 144 с.

170. Мюнстерберг, Г. Выяснение скрываемых обстоятельств Текст. / Г. Мюнстерберг // Юридическая психология: Хрестоматия / Сост. В.В. Романов, Е.В. Романова. М.: Юристь, 2000. - С. 290-297.

171. Нагаев, В.В. Дети жертвы сексуального насилия: психологический анализ по материалам судебно-психологических экспертиз Текст. /

172. B.В. Нагаев // Актуальные проблемы сферы психологии и права. Всероссийская конф. 15-17 мая: тезисы / Под ред. В.Ф. Енгалычева. Калуга, 1998.1. C.115-120.

173. Новиков, В.В. Социальная психология: феномен и наука Текст. /В.В. Новиков — М.: Международная Академия психологических наук, 1998. 464 с.

174. Носков, В.И. К психолого-педагогическому обоснованию технологии подготовки профессионально здоровых и зрелых специалистов гуманитарного профиля Текст. / В.И. Носков //Журнал практического психолога. 1999. -№9. - С. 22-29.

175. Обозов, Н.Н. Словарь практического психолога Текст. / Н.Н. Обозов. СПб.: Академия психологии, предпринимательства и менеджмента; «Облик», 1998.-С. 176-177.

176. Основы теории коммуникации: Учебник Текст. / Под ред. проф. М.А. Василика. -М.: Гардарики, 2005. 615 с.

177. Панферов, В.Н. Классификация функций человека как субъекта общения Текст. / В.Н. Панферов // Социальная психология в трудах отечественных психологов. СПб.: Издательство «Питер», 2000. - С. 362-377.

178. Панфилова, А.П. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и организационного развития персонала Текст. / А.П. Панфилова. СПб.: ИВЭСЭП; «Знание», 2003. - 536 с.

179. Папкин, А.И. Психология диагностики лжи и скрываемых обстоятельств Текст. / А.И. Папкин // Прикладная юридическая психология: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. A.M. Столяренко. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.-С. 388-392.

180. Парыгин, Б.Д. Социальная психология Текст. / Б.Д. Парыгин. — СПб.: СПбГУП, 2003. 616 с.

181. Педагогическая психология: Учеб. для студ. высш. учеб, заведений Текст./ Под ред. Н.В. Клюевой. М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2003. -393 с.

182. Петровская, Л.А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг Текст. / Л.А. Петровская. — М.: Изд-во МГУ, 1989.— 216 с.

183. Петровская, Л.А. Социально-психологический тренинг: воздействие как интенсивное общение Текст. / Л.А. Петровская // Социальная психология: Хрестоматия / Сост. Е.П. Белинская, О.А. Тихомандрицкая. М.: Аспект Пресс, 1999. - С. 440-450.

184. Петрушин. С.В. Психологический тренинг в многочисленной группе Текст. / С.В. Петрушин. М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2000. - 256 с.

185. Платов, В.Я. Деловые игры: разработка, организация, проведение: Учебник Текст. / В.Я. Платов. М.: Профиздат, 1991. - 192 с.

186. Поваренков, Ю.П. Психологическое содержание профессионального становления человека Текст. /Ю.П. Поваренков М.: Изд-во УРАО, 2002.-160 с.

187. Пономарев, И.Б. Психотехнология общения Текст. / И.Б. Пономарев, В.П. Трубочкин. М.: Академия МВД РФ, 1996. - 45 с.

188. Почепцов, Г.Г. Теория коммуникации Текст. / Г. Почепцов. М.: «Рефл-бук». - К.: «Ваклер», 2001. - 656 с.

189. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии: Учеб. пособие Текст. / В.Д. Балин, В.К. Гайда, В.К. Гербачевский и др.; Под общей ред. А.А. Крылова. С.А. Маничева. СПб.: Питер, 2001. - 560 с.

190. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие / Редактор-составитель Райгородский Д.Я. — Самара: Издательский Дом «БАХРАХ», 1998. 672 с. - С. 486-490.

191. Практическая психология образования: Учебное пособие Текст. / Под редакцией И.В. Дубровиной. 4-е изд. - СПб.: Питер, 2004. - 592 с.

192. Проблема общения в психологии Текст. /Отв. ред. Б.Ф. Ломов. — М.: Наука, 1981.-С. 23-24.

193. Прозорова, Е.В. Психологические условия развития коммуникативной компетентности Текст. / Е.В. Прозорова // Мир психологии. -2000. — №2.-С. 191-202.

194. Психогимнастика в тренинге Текст. / Под ред. Н.Ю. Хрящевой. — СПб.: Речь, Институт Тренинга, 2000. 256 с.

195. Психодиагностический инструментарий судебного психолога-эксперта. Кн. 1. Изучение психических свойств и состояний личности Текст. / Ред.-сост. В.Ф. Енгалычев, Д.С. Чижова. М.: РУСАКИ, 2003. -152 с.

196. Психологическая диагностика: Учебное пособие Текст. / Под ред. К.М. Гуревича, Е.М. Борисовой. М.: Изд-во УРАО, 1997. - 304 с.

197. Психологический опросник (адаптированный вариант CPI) /Пер. и адаптация И.М. Дашков, Н.А. Курганский, Н.П. Чумакова. СПб-Челябинск: Психологический центр «Психрон», 2003. - 52 с.

198. Психология затрудненного общения: Теория. Методы. Диагностика. Коррекция: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. Заведений Текст. / В.А. Лабунская, Ю.А. Менджерицкая, Е.Д. Бреус. — М.: Издательский центр «Академия», 2001. 288 с.

199. Психология криминального поведения (Серия «Мастера психологии») Текст. / Р. Блэкборн. СПб.: Питер, 2004. - 496 с.

200. Равен, Дж. Фрагмент книги «Компетентность в современном обществе» Текст. / Дж. Равен // Психологический журнал 2001. - № 4. - С. 20-25.

201. Рассел, Т. Навыки эффективной обратной связи Текст. / Т. Рассел. -2-е изд. СПб.: Питер, 2002. - 176 с.

202. Ратинов, А.Р. Изучение самооценки преступников Текст. / А.Р. Ратинов // Юридическая психология / Сост. и общ. редакция Т.Н. Курбатовой. СПб.: Питер, 2001. - С. 148-159.

203. Ратинов, А.Р. Лжесвидетельство (Происхождение, предотвращение и разоблачение ложных показаний) Текст. / А.Р. Ратинов, Ю.П. Адамов. -М., 1976.- 134 с.

204. Ратинов, А.Р. Психология признания и отрицания вины Текст. / А.Р. Ратинов, Н.И. Ефимова // Юридическая психология / Сост. и общ. редакция Т.Н. Курбатовой. СПб.: Питер, 2001. - С. 237-253.

205. Ратинов, А.Р. Феноменология лжи. Судебно-психологический взгляд Текст. / А.Р. Ратинов // Юридическая психология. Сборник научных трудов / Под ред. проф. А. Ратинова, докт. юрид. наук Г.Х. Ефремовой. М., 1998.-С. 95-105.

206. Реан, А.А. Психология педагогической деятельности (ПроблемIный анализ) Текст. / А.А. Реан. Ижевск: Изд-во Удм. ун-та, 1994. - 93 с.

207. Регуш, JI.A. Практикум по наблюдению и наблюдательности Текст. / Л.А. Регуш. 2-е изд., перераб. и доп. - СПб.: Питер, 2008. — 208 с.

208. Рётер, Д. Способность к обучению у взрослых Текст. / Д. Рётер // Вопросы психологии. 1985. -№1. - С. 57-67.

209. Решетова, Т.В. Психология эффективного общения с пациентом. Психологический анамнез: Методические рекомендации Текст. / Т.В. Решетова, К.Г. Ефремова, Л.Н. Погодина. СПб., 1997. - 28 с.

210. Роббер, М.-А. Общие сведения о коммуникации: Учебное пособие Текст. / М.-А. Роббер, Ф. Тильмап / Сост. и вступ. очерки Т. Кутасовой. -М.: Международная педагогическая академия, 1994. 222 с.

211. Роджерс, К. Подготовка консультантов и психотерапевтов Текст. / К. Роджерс // Клиентоцентрированная терапия / Пер. с англ. М.: «Рефл-бук». - К.: «Ваклер», 1997. - 320 с.

212. Романов, В.В. Юридическая психология: Учебник Текст. / В.В. Романов. М.: Юристъ, 2004. - 588 с.

213. Ромек, В. Тренинг уверенности в межличностных отношениях Текст. / В. Ромек. СПб.: Речь, 2003. - 175 с.

214. Ромек, В.Г. Уверенность в себе. Этический аспект Текст. / В.Г. Ромек //Журнал практического психолога. 1999. - №9. - С. 3-14.

215. Российская, Е.Р. Судебная экспертиза в гражданском, арбитражном, административном и уголовном процессе Текст. / Е.Р. Российская. — М.: Норма, 2005.-656 с.

216. Рощин. С.К. Некоторые методологические проблемы психологии организации Текст. / С.К. Рощин //Организационная психология / Сост. и общая редакция Л.В. Винокурова, И.И. Скрипюка- СПб.: Питер, 2000 С. 24-42.

217. Руденский, Е.В. Социальная психология: Курс лекций Текст. / Е.В. Руденский. М.: ИНФРА-М. - Новосибирск: НГАЭиУ, 1997. - 224 с.

218. Рудестам, К. Групповая психотерапия Текст. / К. Рудестам. — СПб.: Питер, 2001. 348 с.

219. Садохин, А.П. Межкультурная коммуникация: Учебное пособие Текст. / А.П. Садохин. М.: Альфа-М; ИНФРА-М, 2004. - 288 с.

220. Сафуанов, Ф.С. Судебно-психологическая экспертиза в уголовном процессе: Научно-практическое пособие Текст. / Ф.С. Сафуанов. -М.: Гар-дарика, Смысл, 1998. 192 с.

221. Сафуанов, Ф.С. Экспертиза «правдивости» показаний (возможности психологической экспертизы) Текст. / Ф.С. Сафуанов. С.Н. Шишков // Законность,- 1992.-№2.-С. 13-14.

222. Сафуанов, Ф.С. Этические проблемы судебно-психологической экспертизы Текст. / Ф.С. Сафуанов //Юридическая психология / Сост. и общ. редакция Т.Н. Курбатовой. СПб., 2001. - С. 364-374.

223. Сахнова, Т.В. Судебная экспертиза Текст. / Т.В. Сахнова. М.: Городец, 1999.-368 с.

224. Сахнова, Т.В. Экспертиза в суде по гражданским делам: Учебно-практическое пособие Текст. /Т.В. Сахнова. М.: Издательство БЕК, 1997. - 278 с.

225. Сборник психокоррекционных техник Текст. 4 издание. — Ярославль: НПЦ «Психодиагностика», 1998. - 60 с.

226. Свенцицкий, A.JT. Понятие о коммуникации и ее основных характеристиках Текст. / A.JI. Свенцицкий // Организационная психология / Сост. и общая редакция JI.B. Винокурова, И.И. Скрипюка. СПб.: Питер, 2000. -С. 508-511.

227. Секераж, Т.Н. Проблемы классификации судебной психологической экспертизы Текст. /Т.Н. Секераж // Актуальные проблемы теории и практики судебной экспертизы. Международная конференция «Восток

228. Запад: партнерство в судебной экспертизе» 6-10 сентября: доклады и сообщения. Нижний Новгород, 2004. - С. 230-234.

229. Семенов, В.Е. Методы наблюдения в прикладных социально-психологических исследованиях Текст. / В.Е. Семенов, А.Т. Никифоров // Социальная психология и общественная практика / Отв. Ред. Е.В. Шорохова, В.П. Левкович. -М.: «Наука», 1985. С. 178-190.

230. Сидоренко, Е.В. Тренинг влияния и противостояния влиянию Текст. / Е.В. Сидоренко. СПб.: Речь, 2002. - 256 с.

231. Сидоренко, Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии Текст. / Е.В. Сидоренко. СПб.: Речь, 2006. - 208 с.

232. Сидоренков, А.В. Основные аспекты воздействия в групповом социально-психологическом обучении Текст. / А.В. Сидоренков // Психологический вестник РГУ / Отв. редактор проф. Ермаков П.Н. — выпуск 4. -1999 .-С. 219-223.

233. Симоненко. С.И. Психологические основания оценки ложных и правдивых сообщений Текст.: дис. . канд. психол. наук: 19.00.05 / С.И. Симоненко. Москва, 1998. - 114 с.

234. Ситковская, О.Д. Использование психологических знаний в уголовно-правовом регулировании Текст. / О.Д. Ситковская // Юридическая психология. Сборник научных трудов / Под ред. проф. А.Р. Ратинова. М., 1998.-С. 58-74.

235. Ситковская, О.Д. Новые направления судебно-психологической экспертизы руководство Текст. / О.Д. Ситковская, Л.П. Конышева, М.М. Коченов. М.: Изд-во «Юрлитинформ», 2000. - 156 с.

236. Ситковская, О.Д. Участие психолога в раскрытии и расследовании убийств: Научно-методическое руководство Текст. / О.Д. Ситковская, Л.П. Конышева. — М.: Научно-исследовательский институт проблем укрепления законности и правопорядка, 2002. 106 с.

237. Скрипкина, Т.П. Взаимодоверие как основание межличностных взаимодействий Текст. / Т.П. Скрипкина // Вопросы психологии. 1999. -№5. -с. 21-30.

238. Скрипкина, Т.П. Изучение доверия в зарубежных психологических исследованиях Текст. / Т.П. Скрипкина // Психологический вестник РГУ / Отв. редактор проф. Ермаков П.Н. Выпуск 4. -1999. - С. 101-108.

239. Словарь иностранных слов Текст. / Под ред. И.В. Лехина. С.М. Локшиной, Ф.Н. Петрова и др. изд. 6-е, перераб. и доп. - М.: Изд-во «Советская энциклопедия», 1964.-784 с.

240. Словарь по этике Текст. / Под ред. А.А. Гусейнова и И.С. Кона. -6-е изд. М.: Политиздат, 1989. - 447 с.

241. Словарь практического психолога Текст. / Сост. С.Ю. Головин. — Минск: Харвест, 1998. 800 с.

242. Смирнова. С.А. Судебная экспертиза на рубеже XXI века. Состояние, развитие, проблемы Текст. / С.А. Смирнова. 2-е изд., переработанное и дополненное. - СПб., Питер, 2004. - 875 с.

243. Смит, Г. Тренинг прогнозирования поведения: тренинг сензитив-ности Текст. / Г. Смит / Пер. с англ. СПб.: Речь, 2001. - 256 с.

244. Собчик, Л. Н. Диагностика индивидуально-типологических свойств и межличностных отношений. Практическое руководство Текст. /Л.Н. Собчик. СПб.: Речь, 2003. - 218 с.

245. Соколов, А. В. Общая теория социальной коммуникации: Учебное пособие Текст. /А.В. Соколов. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002. -461 с.

246. Соловьева. С.Jl. Психология экстремальных состояний Текст. / С.Л. Соловьева. СПб.: ЭЛБИ-СПб, 2003. - 128 с.

247. Соснин, В.А. Учимся общению: взаимопонимание, взаимодействие, переговоры, тренинг Текст. / В.А. Соснин, П.А. Лунев М.: ИП РАН, 1993.- 156 с.

248. Социальная психология агрессии Текст. / Б. Крэйхи. СПб.: Питер, 2003.-336 с.

249. Социальная психология личности в вопросах и ответах: учеб. пособие Текст. / Под ред. проф. В.А. Лабунской М.: Гардарики, 1999 - 397 с.

250. Социальная психология: Учеб. пособие Текст. / А.Н. Сухов, А.А. Бодалев, В.Н. Казанцев и др.; Под ред. А.Н. Сухова, А.А. Деркача. — 2-е изд., испр. М.: Издательский центр «Академия», 2003. - 600 с.

251. Спиридонов, В.Ф. Психологический анализ феномена компетентности Электронный ресурс. / Ин-т психологии им. Л. С. Выготского, РГГУ [В.Ф. Спиридонов] // Internet. -http://libep.psuh.pu/Conf/VigotskiyII.

252. Старович, 3. Судебная сексология Текст. / 3. Старович. М.: Изд-во «Юридическая литература», 1991. - 334 с.

253. Столяренко, A.M. Профессиональное мастерство юриста и его психологические составляющие Текст. / A.M. Столяренко // Прикладная юридическая психология: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. A.M. Столяренко. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - С. 175-180.

254. Столяренко, A.M. Психологические приемы в работе юриста Текст. / A.M. Столяренко. М., 2000. - 288 с.

255. Сутужко, В.В. Проблемы межличностного общения в криминалистике Текст./В.В. Сутужко //Материалы конференции по юридической психологии, посвященной памяти М.М. Коченова. Часть II. — М.: МГПУ, 2005. -64 с.-С. 48-50.

256. Творогова, Н.Д. Общение: диагностика и управление Текст. / Н.Д. Творогова. М.: Смысл, 2002. - 246 с.

257. Тимофеев, В.И. Цветовой тест М. Люшера (стандартизированный вариант). Методическое руководство Текст. / В.И. Тимофеев, Ю.И. Фили-моненко. СПб.: ГП «ИМАТОН», 2003. - 32 с.

258. Уайменн, Джон М. Коммуникации в межличностных и социальных отношениях Текст. / Джон М. Уайменн, Г. Джайлс // Перспективы социальной психологии / Пер. с англ. М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001. -С. 342-372.

259. Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации. Ред. от 06.12.2007 Текст. М.: ИНФРА-М, 2007. - 704 с.

260. Урываев, В.А. Актуальные вопросы усиления доказательности экспертного заключения психолога в суде Текст./В.А. Урываев //Материалы конференции по юридической психологии, посвященной памяти М.М. Коченова. Часть I. М.: МГПУ, 2005. - 76 с. - С. 67-69.

261. Ушакова, Т.Н. Речь и структура коммуникации Текст. / Т.Н. Ушакова, Н.Д. Павлова, И.А. Зачесова // Межличностное общение /Сост. и общ. редакция Н.В. Казариновой, В.М. Поголыии. СПб.: Питер, 2001. - С. 319-330.

262. Федеральный закон Российской Федерации № 128 «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 08.08.2001 Электронный ресурс. //Справочная система «Консультант Плюс». — Версия 3000.03.36. Сборка 6156. 1992-2008.

263. Федеральный закон Российской Федерации № 73 от 31 мая 2001 г. «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» Электронный ресурс.//Справочная система «Консультант Плюс». -Версия 3000.03.36. Сборка 6156. 1992-2008.

264. Фетискин, Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп Текст./ Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов М.: Изд-во Института Психотерапии, 2002. - 490 с.

265. Фидлер, К. Переработка социальной информации для суждений и решений Текст. / К. Фидлер // Перспективы социальной психологии / Пер. с англ. -М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001. С. 156-189.

266. Филонов Л.Б. Тренинг делового общения сотрудников органов внутренних дел с различными категориями граждан Текст. / Л.Б. Филонов. -М., 1992.-76 с.

267. Филонов, Л.Б. Психологические способы выявления скрываемого обстоятельства Текст. / Л.Б. Филонов. М.: Изд-во МГУ, 1979. - 99 с.

268. Филонов, Л.Б. Психология юридической среды Текст. / Л.Б. Филонов, Н.А. Ананьева. М., 2003. - 349 с.

269. Фопель, К. Барьеры, блокады и кризисы в групповой работе. Сборник упражнений Текст. / К. Фопель. Пер. с нем. - М.: Генезис, 2003. -160 с.

270. Фопель, К. Психологические группы: рабочие материалы для ведущего. Практическое пособие Текст. / К. Фопель. Пер. с нем. - М.: Генезис, 1999.-360 с.

271. Фопель, К. Технология ведения тренинга. Теория и практика Текст. / К. Фопель. Пер. с нем. - М.: Генезис, 2003. - 272 с.

272. Фопель, К. Эффективный воркшоп. Динамическое обучение Текст. / К. Фопель. Пер. с нем. - М.: Генезис, 2003. - 368 с.

273. Фрай, О. Детекция лжи и обмана Текст. / О. Фрай. СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2005. - 320 с.

274. Фрейджер, Р. Личность. Теории, упражнения, эксперименты Текст. / Р. Фрейджер, Д. Фейдимен; Пер. с англ.- СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2004. 690 с.

275. Характерологический диагностический опросник Текст. / Сост. А.Е. Личко. Ленинград, 1974. - 28 с.

276. Холопова, Е.Н. Правовые основы судебно-психологической экспертизы по факту морального вреда в уголовном судопроизводстве Текст. / Е.Н. Холопова. Калининград, 2003. - 112 с.

277. Холопова, Е.Н. Судебно-психологическая экспертиза: теоретические, правовые и организационные основы: монография Текст. / Е.Н. Холопова. Калининград: КПП ФСБ РФ, 2005. - 340 с.

278. Хруцкий, Е. А. Организация и проведение деловых игр Текст. / Е.А. Хруцкий. — М.: Высшая школа, 1991. 320 с.

279. Хухлаева, О.В. Психология развития: молодость, зрелость, старость: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений Текст. / О.В. Хухлаева. М.: Издательский центр «Академия», 2002. — 208 с.

280. Цуканова, Е.В. Деструктивные параметры взаимодействия в ситуации временного дефицита Текст. / Е.В. Цуканова // Психологические исследования общения / Отв. ред. Б.Ф. Ломов, А.В. Беляева, В.Н. Носуленко. -М.: издательство «Наука», 1985. С. 285-300.

281. Черепанова, Е.М. Психологический стресс: Помоги себе и ребенку Текст. / Е.М. Черепанова. 2-е изд. — М.: Издательский центр «Академия», 1997.-96 с.

282. Чистякова, М.И. Психогимнастика Текст. / М.И. Чистякова / Под ред. М.И. Буянова. М.: Просвещение, 1990. - 128 с.

283. Чуфаровский, Ю.В. Психология в оперативно-розыскной деятельности Текст. / Ю.В. Чуфаровский. 2-е изд., доп. — М.: Издательство «МЗ-Пресс», Издатель Воробьев А.В., 2001. - 208 с.

284. Шеварев, П.А. Исследования в области психологии свидетельских показаний Текст. / П.А. Шеварев // Юридическая психология: Хрестоматия / Сост. В.В. Романов, Е.В. Романова. М.: Юристъ, 2000. - С. 379-385.

285. Шибутани, Т. Социальная психология Текст. / Т. Шибутани / Пер. с анг. В.Б. Ольшанского. Ростов н/Д.: изд-во «Феникс», 1998. - 544 с.

286. Шипшин. С.С. Вопросы психодиагностического исследования жертвы насилия Текст. / С.С. Шипшин // Комплексная помощь детям и подросткам — жертвам сексуального насилия» (методический сборник). -Ростов-на-Дону, 2002. 96 с.

287. Шипшин. С.С. Ретроспективная диагностика психического состояния в судебно-психологической экспертизе: Методическое пособие Текст. / С.С. Шипшин. Ростов н/Д: ЦСК ЛСЭ, 2000. - 52 с.

288. Шипшин. С.С. Судебно-психологическая экспертиза. Методическое руководство для проведения СПЭ Текст. / С.С. Шипшин, В.Ф. Енга-лычев. М., 1996. - 64 с.

289. Шмыков, В.И. Индивидуальный стиль коммуникативной активности осужденных Текст. / В.И. Шмыков // Психологический журнал.- 1996. -№3.

290. Шнейкерт, Г. Общие средства раскрытия истины Текст. / Г. Шнейкерт // Юридическая психология: Хрестоматия / Сост. В.В. Романов, Е.В. Романова. М.: Юристъ, 2000. - С. 297-309.

291. Шумилин. С.Ф. Допрос Текст. / С.Ф. Шумилин // Руководство для следователей / Под общей ред. В.В. Мозякова. М.: Издательство «Экзамен», 2005. - С. 350-377.

292. Эльконин, Д. Б. Психология игры Электронный ресурс. / Д. Б. Эльконин // Internet. http://orel.rsl.ru/nettext/russian/elkonin/psihologia/ elconin07. htm.

293. Этический кодекс Российского психологического общества Текст. // Российский психологический журнал. 2004. - Том 1. - №1. - С. 48-54.

294. Южанинова, A.JT. Роль оценочных суждений о себе и других людях в коммуникативной самореализации личности Текст. / A.JI. Южанинова // Психологические механизмы формирования оценочных суждений. Саратов, 1989.-С. 41-43.

295. Южанинова, A.JT. Типы затруднений в общении у лиц с низким уровнем когнитивной сложности Текст. / А.Л. Южанинова // Психологические трудности общения: диагностика и коррекция. Ростов-на-Дону, 1990. -С. 21-23.

296. Campbell, J.P. Personnel training and development. Annual Review Of Psychology Text. / J.P. Campbell. Palo Alto, Calif., 1977. - P. 114-121.

297. Christie, P. Personality structure Text. / P. Christie, F. Lindauer // Annual Review of Psychol. 1963. - V. 14. - P. 93.

298. Douglas, T. Groupwork practice Text. / T. Douglas.- L., 1979.-P. 5662.

299. Ecman, P. Deception, Lying and Demeanor Text. / P. Ecman // States of Mind: American and Post-Soviet Perspectives on Contemporary Issues in Psychology. N.Y., Oxford, 1997. P. 93-105.

300. Ecman, P. Detecting Deception from the Body or Face Text. / P. Ecman, W.V. Friesen // Journal of personality and social psychology. 1974. - Vol. 29. - P. 288-298.

301. Filley, A.C. Interpersonal Conflict Resolution Text. / A.C. Filley. -Glenview, IL: Scott, Foresman, 1975. P. 9-12, 55-58.

302. Giffin, K. Personal communication in human relations Text. / K. Gif-fin, B.P. Patton. Columbus (Ohio), 1974. - P. 142.

303. Goldstein, J.L. Training: Program development and evaluation Text. / J.L. Goldstein. Monterey Calif.: Brooks / Cole, 1974. - P. 36-58.

304. Gudjonsson, G.H. The role of the expert in criminal investigation Text. / G.H. Gudjonsson, G. Copson // Offender profiling: Theory, research and practice / Eds. Jackson J.L., Bekerian D.A. Chichester, Wiley, 1997. - P. 61-76.

305. Haas, J.W. «An Examination of the Role of Listening in Judgments of Communication Competence in Co-Worker» Text. / J.W. Haas, C.L. Arnold // The Journal of Business Communication. April, 1995. - P. 123-128.

306. Haselow, R. Manual Verhaltenstraining Text./ R. Haselow, I. Sinn, H. Gro|3mann. Nordrhein-Westfalen, 2005. - P. 94-123.

307. Hunsaker, P.H. The Art of Managing People Text./ P.H. Hunsaker, A.J. Alessandra. New York: Simon and Schuster, 1986. - P. 85-87.

308. Jans, T. Behavior Description Interviewing Text./ T.Jans, L. Hellervik, D.G. Gilmore. Boston: Allyn and Bacon, 1986. - P. 74-81.

309. Johnson, D.W. Joining Together: Group Theory and Group Skills Text./ D.W. Johnson, F.P. Johnson /5th ed.-Boston: Allyn and Bacon, 1994. P. 130131.

310. Kirkpatrick, D.L. Techniques for evaluating training programs Text. / D.L. Kirkpatrick // Journal of the American Society of Training Directors. 1959. -P. 21-26.

311. Lempp, P. Die Beurteilung der Glaubwii(u)rdigkeit kindlicher und ju-gendlicher Zeugen Text. / P. Lempp // Gerichtliche Kinder und Jugendpoychia-trie: e. Lehrbuch fur Arzte Psyckologen u. Juristen. - Bern, Styttdart, Wien: Hu-ber. - 1983. - P. 331-339.

312. Mehrabian, A. Nonverbal Betrayal of Feeling Text. / A. Mehrabian //Journal of Experimental Research in Personality. 1971. - Vol. 5. - P. 64-74.

313. Milne, R. Investigative interviewing. Psychology and practice Text. / R. Milne, R. Bull. New York: John Wiley and Son, 1997. - 225 p.

314. Nichols, R.G. Successful Listening Text. / R.G. Nichols. St. Paul, MN: Telstar, 1985. - P. 31-44.

315. O'Hair, H.D. The Dark Side of Interpersonal Communication Text. / H.D. O'Hair, M.J. Cody / Deception. In W.R. Cupach and B.H. Spitzberg (eds), Hillside, NJ: Erlbaum. 1994. - P. 181-213.

316. Pezdelc, K. Discriminating between accounts of true and false events Text. / K. Pezdek, J. Taylor // False memory creation in children and adults: Theory, research and implications / Eds. D.J. Bjorklund. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum, 2000.-P. 69-91.

317. Pike, R. Creative Training Techniques Handbook Text. / R. Pike. S.I.: Lakewood Books, 1994. - P. 90-127.

318. Pondy, L.R. «Organizational Conflict Concepts and Models», Management of Change and Conflict Text. / L.R. Pondy // eds. John M. Thomas, Warren Bennis. Middlesex, England: Penguin Books, 1972. - P. 360-366.

319. Ralston, S.M. «The Relative Influence of Interview Communication Satisfaction on Applicants Recruitment Decisions Text. / S.M. Ralston, R. Brady // The Journal of Business Communication. — №1, 1994. P. 61-77.

320. Rogers, C.R. «Active Listening» in Readings in Interpersonal and Organizational Communication Text. /C.R. Rogers, R.E. F arson- 3d ed.- eds. Richard Huseman, Cal Logue, Dwight Freshley.-Boston: Holbrook Press, 1977.-P.561-586.

321. Rubin, K.N. Interpersonal Problem Solving and Social Competence in Children: handbook of Social Development: A Lifespan Perspective Text. / K.N. Rubin, L. Rose-Krasnor // Eds. V.B. Van Hasselt and M. Hersen. N.Y., 1992. -P. 283-317.

322. Steil, L.K. Effective Listening: Key to Your Success Text. /L.K. Steil, L.L. Baker, K.W. Watson. Addison-Wesley Publishing Co, 1983. - P.72-73.

323. Thayer, L. Communication and Communication Systems Text. / L.Thayer. Homewood, IL: Irwin, 1968. - P. 195-203.

324. Vineyard, S. The Great Trainers Guide Text./ S. Vineyard. Downers Grove: Heritage Arts Publ., 1990. - P. 142-230.