Противоречия интересов субъектов управления персоналом и методы их регулирования тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Денежкина, Анна Владимировна

• Денежкина, Анна Владимировна
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Денежкина, Анна Владимировна

Введение.

Глава 1. Противоречия интересов субъектов управления персоналом: сущность и формы проявления.

1.1. Субъекты управления персоналом: сущность и классификация.

1.2. Интересы субъектов управления персоналом.

1.3. Противоречия интересов субъектов управления персоналом.

Глава 2. Анализ противоречий интересов субъектов управления персоналом.

2.1. Характеристика субъектов управления персоналом.

2.2. Выявление интересов субъектов управления персоналом.

2.3. Исследование противоречий интересов субъектов управления персоналом.

Глава 3. Методы регулирования противоречий интересов субъектов управления персоналом.

3.1. Регулирование противоречий интересов субъектов управления 4 персоналом на основе проектирования организационной структуры управления персоналом.

3.2. Развитие социального партнерства как метода регулирования противоречий интересов субъектов управления персоналом.

3.3. Оптимизация взаимодействия внешних и внутренних субъектов управления персоналом.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Противоречия интересов субъектов управления персоналом и методы их регулирования»

Актуальность темы исследования. Все предметные области управления персоналом так или иначе связаны с потребностями и интересами сотрудников и вытекающего из них трудового поведения. Важнее знать и учитывать интересы субъектов управления персоналом, так как именно от их управленческого воздействия на объект управления зависит результат деятельности как одного работника, так и организации в целом.

Субъекту в процессе управления принадлежит активная роль, предписывающая ему применять управленческое воздействие в целях достижения определенных результатов. Но различные субъекты управления персоналом в процессе своей деятельности преследуют свои интересы, связанные с их положением в системе социально-трудовых отношений, и которые в итоге определяют модель поведения каждого их них.

Следовательно, вступая в процесс взаимодействия друг с другом, каждый субъект стремится достичь своих целей, объективно отражающих его интересы и очень часто встречается с определенными трудностями, обусловленными столкновением противоречивых интересов.

Иногда противоречия выполняют положительную функцию, так как они вскрывают проблемы в организации и способствуют ее дальнейшему развитию. С другой стороны, нерегулируемые противоречия могут мешать взаимовыгодному сотрудничеству и достижению целей каждого конкретного субъекта и, следовательно, приводить к конфликтам, сдерживать как развитие управления персоналом в организации, так и стабилизацию социально-трудовых отношений на уровне региона. Кроме того, такие противоречия интересов субъектов управления персоналом могут привести организацию к кризису.

Правильно выделить основные потребности и интересы субъектов управления персоналом и разработать мероприятия, приводящие к согласованию этих интересов, к разрешению возникающих противоречий интересов различных субъектов - это значит создать объективные предпосылки I для успешной деятельности всей организации.

Таким образом, именно от деятельности субъектов управления персоналом, их оптимального взаимодействия во многом зависит эффективность достижения целей и задач организации.

Следовательно, вопрос регулирования интересов субъектов становится одним из важнейших в управлении персоналом. Этим и определяется актуальность выбранной нами темы исследования.

Степень разработанности проблемы. В научной литературе проблема субъектов управления персоналом изучена очень мало и представлена лишь некоторыми авторам, в то время как субъекты управления изучались в рамках социологии управления еще в 80-е годы. Изучение субъектов управления персоналом в научной литературе началось сравнительно недавно, а именно с конца 90-х гг. XX века и связано с развитием процессов управления персоналом на- предприятиях, с признанием того, что персонал является важнейшим фактором повышения эффективности предприятия.

Так, следует отметить, что одними из первых весомый вклад в изучение вопроса определения субъекта управления персоналом внесли Ю. П. Аверин, В. Д. Голиков, Г.Г. Зайцев, В. И. Михайлов, Ю. Г. Одегов, В. П. Пугачев, Е. М. Фрейдкина, С.В. Шекшня.

В отличие от субъектов управления персоналом проблема интересов в отечественной литературе достаточно разработана и представлена такими авторами, как А.А. Дикарева, П.В. Журавлев, А.Г. Здравомыслов, С.А. Карташов, В.П. Клименко, М.И. Мирская, Ю. Г. Одегов, и многие другие. 1 Экономические интересы изучались в работах таких ученых, как А. Г.

Аганбегян, Е.М. Бабосов, Т.И. Заславская, JL А. Еловиков, А. Д. Косьмин, Г. X. i

Попов, В. Ф. Потуданская, В. В. Радаев, Н.Дж. Смелзер, Г. Н. Соколова.

В настоящее время продолжают изучение взаимодействия субъектов управления персоналом в системе социально-трудовых отношений такие авторы, как С. Н. Апенько, Н. П. Николенко, Ю. Г. Одегов, В. С. Половинко.

До сих пор остаются актуальными вопросы регулирования противоречий интересов субъектов управления персоналом. В настоящий период необходимо продолжить изучение процессов, тормозящих развитие управления персоналом как на уровне организации, так и на уровне региона. Новое знание возможно получить и за счет изучения интересов различных субъектов управления персоналом и разработки методов регулирования противоречий их интересов.

Цель и задачи исследования. Целью данного диссертационного исследования является теоретическое обоснование многообразия интересов а субъектов управления персоналом, объективности их противоречий, а также разработка методов их регулирования в современных условиях на региональном уровне.

Для достижения данной цели нами были поставлены следующие задачи:

1. Рассмотреть подходы к определению субъекта управления персоналом, выявить их классификацию. Определить критерии субъектности.

2. Уточнить сущность и содержание понятия «интерес» применительно к управлению персоналом, рассмотреть интересы субъектов управления персоналом. щ 3. Выявить сущность и содержание понятия «противоречие», изучить основные противоречия в системе управления персоналом, а также классифицировать противоречия интересов субъектов управления персоналом и методы их регулирования.

4. Разработать методику изучения противоречий интересов субъектов управления персоналом и на ее основе выявить противоречия интересов изученных субъектов, проанализировать их, построить иерархию по частоте возникновения в процессе взаимодействия.

5. Апробировать разработанную методику применительно к основным субъектам управления персоналом и изучить особенности их интересов в организациях г. Омска.

6. Определить принципы, механизм регулирования противоречий интересов субъектов управления персоналом в современных условиях.

7. Разработать основные подходы и методы регулирования противоречий интересов субъектов управления персоналом по каждой группе противоречий.

Объект исследования - субъекты управления персоналом на рынке труда г. Омска.

Предмет исследования - интересы субъектов управления персоналом, их сущность, иерархия и противоречия.

Теоретической и методологической базой диссертационного исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные исследованию взаимодействия субъектов управления персоналом и возникающим противоречиям интересов данных субъектов.

При разработке и решении поставленных задач применялись следующие методы: группировка и сводка, детализация, сравнение, обобщение, метод научной абстракции, метод аналогий.

Информационной базой исследования являются данные, полученные в ходе анализа материалов федеральной и региональной служб занятости, отчетности федерации омских профсоюзов.

Эмпирической базой являются результаты социологического исследования, проводимого автором в 2002-2004 г.г. (143 эксперта). Помимо указанных источников использованы также результаты мониторинга «Управление персоналом в городе Омске», проводимого кафедрой Экономики и социологии труда Омского государственного университета в 2004 году (250 организаций г. Омска), и в котором автор принимал активное участие на каждом из его этапов. Обработка результатов исследования осуществлялась с помощью пакета SPSS.

Научная новизна диссертационной работы заключается в обосновании многообразия интересов субъектов применительно к управлению персоналом, объективности их противоречий и разработке практических рекомендаций по регулированию противоречий интересов субъектов управления персоналом.

Основные результаты, определяющие научную новизну исследования:

1. Разработаны критерии субъектности, по которым возможно определить субъект управления персоналом, и на этой основе уточнена их классификация, в частности в нее включены новые государственные, негосударственные и специализированные субъекты.

2. Теоретически обосновано многообразие интересов субъектов применительно к управлению персоналом, разработана их классификация, выявлены формы их проявления в системе управления персоналом.

3. Выявлены «зоны совпадения» и «зоны разногласий интересов» основных субъектов управления персоналом, позволяющие структурировать, анализировать эти интересы и на их основе разрабатывать методы регулирования противоречий интересов субъектов управления персоналом.

4. Уточнены, классифицированы и эмпирически проанализированы противоречия интересов субъектов управления персоналом, построена их иерархия.

5. Предложено расширенное понимание социального партнерства как метода регулирования противоречий интересов субъектов управления персоналом.

Практическая значимость исследования заключается в получении эмпирического материала, позволяющего анализировать противоречия интересов субъектов управления персоналом, а также в разработке рекомендаций по регулированию данных противоречий с целью оптимизации взаимодействия субъектов управления персоналом и социально-трудовых отношений как на уровне предприятия, так и на уровне региона.

Практическую значимость результаты исследования могут иметь для таких субъектов управления персоналом, как государственная служба занятости РФ, Министерство труда и социального развития Омской области, кадровые агентства, центры развития и оценки персонала, службы управления персоналом организаций г. Омска, руководители всех уровней, собственники предприятий, профсоюзы и другие общественные организации.

Полученные теоретические и практические результаты и выводы исследования могут быть использованы при чтении курса лекций по дисциплинам «Управление персоналом», «Рынок труда», а также «Экономическая социология», «Социология труда», «Методы сбора и обработки социологической и маркетинговой информации» для студентов, обучающихся по специальностям «Экономика труда» и «Управление персоналом» и др.

Апробация работы. Основные выводы и теоретические положения диссертационного исследования были обсуждены на научно-практических конференциях: «Внутрифирменный рынок труда» (Омск, 2001), «Социальное партнерство в сфере формирования кадрового потенциала организаций региона» (Омск, 2002), «Управление банковским персоналом: опыт, проблемы, перспективы» (Омск, 2002), «Гендерные отношения и тендерная политика в вузе» (Екатеринбург, 2003), «Университеты как регионообразующие научно-образовательные комплексы» (Омск, 2004), Первого Омского Кадрового форума «Служба управления персоналом: проблемы развития» (Омск, 2004), Второго Омского Кадрового форума «Управление организацией через управление персоналом» (Омск, 2005), «Сорокинские чтения-2004» (Москва, 2004).

Публикации. По теме исследования опубликовано 11 работ объемом 4,15 печ. л. На основе материалов научно-исследовательской работы предложен раздел в монографию по результатам мониторинга «Управление персоналом в г. Омске».

Полученные результаты используются также в преподавательской деятельности автора на кафедре экономики и социологии труда Омского государственного университета.

Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Денежкина, Анна Владимировна

Результаты исследования показали, что в настоящее время большинство противоречий в деятельности государственных и негосударственных субъектов связано с невмешательством государства в их работу, что негативно сказывается на результатах их деятельности (низкое качество услуг, многочисленные нарушения в области несоблюдения условий договора и т. д.)

По словам экспертов, два года назад, когда были и лицензирование и отчетности, нарушений в данной области было меньше. Таким образом, утверждение представителей частных агентств о том, что рынок сам «выдавит» слабые и нечестные агентства пока не оправдывается. Опрошенные предприятия отметили массу нарушений в процессе взаимодействия с кадровыми агентствами. Следовательно, по нашему мнению, в данном случае нужен государственный контроль деятельности негосударственных субъектов УП. Он может выступать временной мерой по стабилизации взаимоотношений на рынке труда.

Для разработки методов регулирования противоречий между государственными и негосударственными субъектами целесообразно использовать материал Конвенции МОТ № 96, вступившей в силу с июля 1951г., подчеркивающей необходимость «обеспечения сохранения государственной бесплатной службы занятости, которая должна быть доступна для всех категорий трудящихся», но допускалось сосуществование государственных и частных служб [85].

Таким образом, можно предложить следующие меры регулирования противоречий между государственными и негосударственными субъектами УП:

1. С целью устранения незащищенности клиента необходимо развитие системы государственного контроля потребительских услуг и защиты прав потребителей. Отмена отчетности, по мнению специалистов, службы занятости только усугубила ситуацию с незащищенностью предприятия-заказчика. В результате негосударственные субъекты не соблюдают условий договора, обманывают клиента, отказываются платить по конечному результату, берут предоплату.

2. Как инструмент контроля вводить государственную отчетность для частных агентств с целью стабилизации отношений на рынке труда и оптимизации взаимодействия субъектов УП (на таком решении настаивали почти все опрошенные эксперты государственных служб). В целях регулирования важно предоставлять информацию о перечне услуг, оказываемых агентством, условиях предоставления услуг, тарифах на услуги и т. д.;

3. Ввести обязательное государственное лицензирование негосударственных субъектов УП.

4. Установить действующим законодательством условий, регламентирующих деятельность частных агентств, например, трудоустройство иностранных работников только в случае соответствующего разрешения со стороны государства.

5. Физическим и юридическим лицам, обращающимся к услугам негосударственных агентств, обсуждать условия договора с квалифицированными юристами.

6. Обществам защиты прав потребителей проводить семинары для населения и организаций города.

7. Повышать юридическую грамотность клиентов-заказчиков. Таким образом, в данной главе рассмотрены методы регулирования интересов субъектов управления персоналом. На основании анализа результатов проведенного исследования определены цель, задачи, принципы регулирования противоречий субъектов. С целью регулирования противоречий на внутрифирменном уровне представлены этапы проектирования организационной структуры управления персоналом. Также нами разработан алгоритм достижения социального партнерства между субъектами в целях согласования интересов субъектов управления персоналом. Предложены рекомендации по регулированию противоречий интересов внешних субъектов управления персоналом.

Заключение

Данная диссертационная работа, посвященная анализу противоречий интересов субъектов управления персоналом, и проведенное в ее рамках научное исследование выявило следующие результаты.

В процессе теоретического анализа была отмечена низкая проработанность темы, отсутствие должного ее представления в научной литературе. Обращение к уже существующим точкам зрения, их анализ и обобщение показали, что необходимо уточнение подхода к определению понятия «субъект управления персоналом», т. е. разработка критериев субъектности, по которым можно определять вышеуказанные субъекты.

Кроме того, в работе представлено все многообразие субъектов управления персоналом, с описанием их классификационных признаков. Исходя из изучения сущности и содержания понятия «интерес» представлена таблица интересов субъектов по функциям управления персоналом.

Анализ методологических подходов в научной литературе и собственное видение проблемы противоречий интересов субъектов управления персоналом позволили:

1) разработать критерии субъектности, определяющие субъекты управления персоналом;

2) уточнить классификацию субъектов управления персоналом и рассмотреть все их многообразие;

3) разработать классификацию интересов по функциям управления персоналом;

4) предложить алгоритм выявления и анализа противоречий интересов субъектов управления персоналом, который отражает авторский подход к исследованию данной проблемы.

Предложенные уточнения классификаций, а также алгоритм анализа интересов субъектов управления персоналом развивают существующие подходы, внося элементы научной новизны в изучение противоречий интересов субъектов управления персоналом.

Важнейшим этапом в предложенном нами исследовательском подходе является рассмотрение основных субъектов управления персоналом г. Омска. В результате анализу подверглись:

1. Службы управления персоналом г. Омска, а также менеджеры по управлению персоналом.

2. Руководители всех уровней. Привлекались собственники предприятий, высшие руководители компаний, линейные руководители.

3. Федеральная государственная служба занятости населения по Омской области, Министерство труда и социального развития Омской области.

4. Кадровые агентства г. Омска.

5. Профсоюзные и другие общественные организации предприятий г. Омска.

При анализе субъектов управления персоналом мы исходили из того, что показатели их характеристики во многом обусловлены состоянием нормативно-правовой базы, регулирующей отношения в социально-трудовой сфере, а также конъюктурой регионального рынка труда, обладающего рядом специфических особенностей.

Теоретичекий анализ вышеизложенных понятий и методологическая разработка проблемы исследования позволили разработать методическое обеспечение научного исследования, проведенного в рамках данной диссертационной работы. Разработанная программа социологического исследования обосновывает необходимость изучения сущности и иерархии противоречий интересов субъектов управления персоналом как на уровне организации, так и на уровне региона.

В рамках методологического обеспечения исследования были разработаны эмпирические индикаторы противоречий интересов указанных субъектов согласно выдвинутым задачам. Цели исследования удается достичь с применением социологических методов, в частности опроса экспертов, позволяющего собрать уникальные мнения и суждения каждого эксперта.

Выявленные противоречия интересов субъектов управления персоналом были ранжированы нами с использованием показателя по Кондорсе из математического аппарата и подвергнуты анализу.

Такой подход к изучению противоречий интересов субъектов управления персоналом позволил рассмотреть предмет с различных сторон и проверить выдвинутые гипотезы.

Результаты проведенного исследования говорят о том, что в большинстве случаев при взаимодействии субъектов управления персоналом возникают противоречия, связанные с расхождением их интересов, обусловленные положением каждого субъекта в системе социально-трудовых отношений. Кроме того, исследование выявило группы противоречий разной степени актуализации как на уровне организации, так и на уровне региона. Так на внутрифирменном уровне наиболее актуальна группа противоречий интересов между специализированными и неспециализированными субъектами управления персоналом. Практически на всех опрошенных предприятиях существуют расхождения интересов руководителей всех уровней, а также руководителей и специалистов служб управления персоналом. Такие противоречия связаны, прежде всего, с распределением функций управления персоналом в организации.

Взаимодействие внешних негосударственных и внутренних специализированных и неспециализированных субъектов управления персоналом определяется взаимными требованиями друг к другу, неудовлетворенность которыми приводит к снижению эффективности сотрудничества.

В настоящее время внутренние организованные вне структуры управления субъекты управления персоналом перестали выполнять свои функции, в следствии чего возникают противоречия интересов субъектов как на уровне предприятия, так и на уровне региона.

Большинство противоречий интересов внешних государственных и внутренних субъектов управления персоналом связаны с несовершенством нормативно-правовой базы.

Нерегулируемые противоречия интересов различных субъектов управления персоналом внутри организации могут сдерживать развитие управления персоналом в ней, а также привести к кризису.

Данные утверждения позволяют сделать вывод, что цель и задачи данной диссертационной работы достигнуты, а именно:

1. Рассмотрены подходы к определению субъекта управления персоналом, уточнена их классификация. I

2. Рассмотрены интересы субъектов управления персоналом.

3. Изучены и классифицированы основные противоречия в системе управления персоналом, предложены методы их регулирования.

4. Разработана методические основы изучения противоречий интересов субъектов управления персоналом.

5. Проведено исследование субъектов управление персоналом в организациях г. Омска, изучены особенности противоречий их интересов.

6. На основе результатов исследования разработаны алгоритм достижения социального партнерства как метода регулирования противоречий интересов субъектов управления персоналом.

7. Представлены методы по оптимизации взаимодействия субъектов управления персоналом.

Результаты проведенного диссертационного исследования вносят вклад в развитие управления персоналом, в то же время выявляют ряд проблемных областей, которые нуждаются в дальнейшей разработке. Данный материал может быть развит в части регулирования противоречий интересов субъектов управления персоналом с целью повышения социальной и экономической эффективности деятельности любого субъекта. Соответственно социальная и экономическая эффективность регулирования противоречий интересов экономическая эффективность регулирования противоречий интересов субъектов управления персоналом может выражаться в различных показателях. В частности, согласование интересов различных субъектов приведет к повышению производительности труда в подразделении и в организации в целом, повышению мотивации персонала, групповой сплоченности и т. д. Следовательно, развитие данного направления в управлении персоналом нуждается в дальнейшей теоретической и практической проработке.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Денежкина, Анна Владимировна, 2005 год

1. Аверин Ю.П. Люди управляют людьми: модель социологического анализа. М.: МГУ, 1996 г. - 144 с.

2. Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда. Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 1999. - 407 с.

3. Азизов К.И. Управление персоналом. Казань: «Прогресс», 2000. - 76 с.

4. Алабугин А.А. Управление персоналом на международном и российском предприятии. Челябинск, 2000. - 143 с.

5. Андреев В.И. Конфликтология. (Искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов). — М.: Дело, 1995.- 343 с.

6. Антикризисное управление: Учебник / Под ред. Э. М. Короткова. М.: ИНФРА-М, 2001.-432 с.

7. Апенько С.Н. Поведение в организации: Учебное пособие. Омск: Омск. Гос. Ун-т, 2002.-331 с.

8. Апенько С.Н., Мамаева В. Ю. Экономическая психология в системе социально-трудовых отношений: Учебно-методическое пособие (для студентов экономических специальностей). Омск: Омск, госуниверситет, 2002. - 134 с.

9. Артамонова Н.В. Управление персоналом. Кадровая политика. СПб: «Северо-Запад», 1998.- 312 с.

10. Атаманчук Г.В. Управление фактор развития. - М.: Экономика. 2002. -566 с.

11. Бабосов Е.М. Экономическая социология. Вопросы и ответы / Е. М. Бабосов. Минск.: «ТерраСистемс», 2004. - 224 с.

12. Беляев М.К. Управление персоналом на предприятии. Волгоград: Наука, 1999.-215 с.

13. Вернадский В.О. Интересы, их взаимодействие и функции. М.: Дело, 1989.- 283 с.

14. Бородин И.И. Формы социального партнерства // Труд и социально-трудовые отношения. 2004. - № 2 . - С. 18-23.

15. Вебер М. Избраннное: образ общества. М.: Юрист, 1994. - 704 с.

16. Верховин В.И. Содержание, структура и функции трудового поведения // Социологические исследования. 1991. -№ 11. - С. 72-84.

17. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. М.: Юристъ, 2001. - 496 с.

18. Вишневская Н. Рынок труда в канун XXI века: основные тенденции // Труд за рубежом. 2001. - №2. -С. 21-29

19. Воловская Н.М. Теоретические основы экономики и социологии труда: Учебное пособие. Новосибирск: НГАЭиУ, 2000. - 204 с.

20. Гегель. Соч. Т. 8. М.: Соцэкгиз, 1935.- 470 с.

21. Гельвеций К.А. Об уме. М.: Соцэкгиз, 1938. - 895 с.

22. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов.- СПб: УЭФ, 1995.-216 с.

23. Герчиков В., Vickerstaff S. Управление персоналом. Новосибирск: Наука, 1999. - 77 с.

24. Герчиков В.И, Функции и структура службы управления персоналом. Учеб. пособие.-М.: Прогресс, 2001.- 199 с.

25. Герчиков В.И. Экономическая социология. Новосибирск: Наука, 1996. -210 с.

26. Гидденс Э. Социология. М.: Эдиториал УРСС, 1999. - 388 с.

27. Глухова З.В. Экономика и социология труда. Омск, 1999. — 22 с.

28. Гнилицкий Н.А. Гносеологическое и социальное содержание категории "интерес". Авт. реф.канд. филос. наук. Харьков, 1971. - 25 с,

29. Голиков В.Д., Михайлов В.И. Управление персоналом. Экстерн-пособие. Уфа.: "Восточный университет", 1999. - 63 с.

30. Государственные и частные службы занятости на рынке труда / Под редакцией В. Кабалиной и И. Козиной. М.: Дело, 2000. 132 с.

31. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом в международной корпорации. М.: Дело, 1993. - 207 с.

32. Громкова М.Т. Организационное поведение: Учебное пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. - 207 с.

33. Даль В.И. Толковый словарь живого великорусского языка: В 4 т. — М.: Рус. Яз., 1988.

34. Дафт P.J1. Менеджмент.- СПб: «Северо-Запад», 2001. 832 с.

35. Денежкина А.В., Децык И.В. Противоречия интересов специализированных и негосударственных субъектов управления персоналом // Вестник Омского государственного университета, серия «Экономика». — 2005.- № 2.- С. 98-101.

36. Дикарева А.А., Мирская М.И. Социология труда. Учебное пособие. М.: Высшая школа , 1989. 304 с.

37. Дорин А.В. Экономическая социология:Учеб. Пособие. Минск: ИП «Экоперспектива», 1997. - 254 с.

38. Дрофа В.В., Половинко B.C. Управление персоналом научно-производственных организаций. М.: Информ-Знание. - Омск: Наследие. Диалог-сибирь, 2001. - 208 с.

39. Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Введение в теорию конфликта. М.: Радио и связь, 1989. — 288 с.

40. Друккер П. Ф. Управление, нацеленное на результаты: Пер. с англ. М.: Технол. школа бизнеса, 1994. - 191 с.

41. Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник для вузов. Н. Новгород: НИМБ, 2001. - 720 с.

42. Елкина О.С., Половинко B.C. Экономическое поведение работников на рынке труда.-.Омск: Изд-во ОмГПУ, 2001. 278 с.

43. Еловиков JI.A. Социальная политика: Учеб. пособие.- Омск: Омск. гос. ун-т, 2002. 288 с.

44. Еловиков JI.A. Экономика труда. Учебное пособие. Омск: Изд-во ОмГУ. - 2000. - 340 с.

45. Забирова J1.M, Стратегия управления персоналом на кризисных предприятиях // Известия АТиЗ. 2001.-№ 3-4. - С. 107-112.

46. Зайцев Г.Г. Управление персоналом. Учебное пособие. Спб. «Северо-Запад», 1998.-310 с.

47. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: Текст лекций. Спб.: Изд-во Спб ун-та экономики и финансов, 1992. - 73 с.

48. Закон Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации». М.: АОЗТ «Международный трудовой центр», 1996. - 31 с.

49. Закон Российской Федерации «О коллективных договорах и трудовых соглашениях» // Российская газета. 1992. 28 апреля.

50. Заславская Т.И., Рывкина Р.В. Социология экономической жизни: Очерки теории. Новосибирск: Наука. Сиб. отд-ние, 1991. - 448 с.

51. Здравомыслов А.Г. Потребности. Интересы. Ценности. М.: Политиздат, 1986. 234 с.

52. Здравомыслов А.Г. Теоретические и методологические проблемыисследования социальных интересов. Авт. Реф.докт. филос. наук М.:,1969 г.-26 с.

53. Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. М.: Экономика, 1990. -231 с.

54. Зинченко Г. П. Социология управления. М.: ИНФРА-М, 2003. 325 с.

55. Иванцевич Дж., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. М.: Дело, 1993.-304 с.

56. Исаев А.К. Экономическая демократия в современной России: проблемы становления и развития: роль профсоюзов. М.: Профиздат, 2000. 193 с.

57. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебник. Минск: БГЭУ, 1996. -238 с.

58. Клейнер Б.С., Лиско В.И. Управление персоналом. М.: Дело, 1999.- 92 с.

59. Клименко В.П. Интересы личности, их сущность и предпосылки развития. Авт. реф. . канд. филос. наук Киев, 1973. - 25 с.

60. Книга работника кадровой службы. Учебно-справочное пособие. / Под редакцией. Е.В. Охотского, В.М. Анисимова. М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 1998.-494 с.

61. Комиссарова Т.А. Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие.- М.: Дело, 2002. 312 с.

62. Конституция Российской Федерации (с изм., внесенными Указами Президента РФ от 09.01.1996 N 20, от 10.02.1996 N 173, от 09.06.2001 N 679, от 25.07.2003 N 841, Федеральным конституционным законом от 25.03.2004 N 1-ФКЗ)

63. Коргова М.А. Формирование команд субъектов управленческой деятельности. - М.: Дело, 2000. - 112 с.

64. Котик М.А. Некоторые психологические механизмы возникновения интереса в труде // Вопросы психологии. -1989-№ 6. С. 81-92

65. Косьмин А.Д., Косьмина Е.А. Интеллектуальный потенциал общества: формирование, оценка, эффективность использования. М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2004.-320 с.

66. Кравченко А.И. Социология труда в XX веке. М.: Наука, 2000.- 182 с.

67. Кравченко А.И. Социология: учебное пособие для студентов вузов. М.: Издательский центр «Академия», 1997. -384 с.

68. Кричевский P.JI. Если Вы руководитель: Элементы психологии менеджмента в повседневной работе.- М.: Дело, 1996.- 384 с.

69. Кузнецова Н.В. Алгоритм разработки кадровой политики предприятия // Справочник по управлению персоналом. № 2, 2002. Стр. 13-31.

70. Ленин В.И. Материализм и эмпириокритицизм // ПСС. Т.29. -345 с.

71. Ленин В.И. Полное собрание сочинений. Т. 23, 29. - 403 с, 561 с.

72. Макарова И.К. Управление персоналом: Учебник. М.: Юриспруденция, 2004.-304 с.

73. Мамаева В.Ю. Трудовая активность женщин в условиях формирования рыночных отношений. Авт. реф.канд. эк. Наук. Омск, 2000. - 24 с.

74. Маркович Д. Социология труда. М.изд-во «Прогресс», 1988.- 632 с.

75. Маркс К. и Энгельс Ф. Сочинения, т. 1, Сочинения в 50 томах. 2-ое изд. - М.: Политиздат, - 698 с.

76. Масленникова Е.В. Детерминанты качественных характеристик рабочей силы. А/р на соискание ученой степени к.э.н., Омск, 2003.- 23с.

77. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.:Дело, 1995.- 704 с.

78. Минаев Н.Ф., Кайсарова В.П. Интересы в системе управления предприятием. Препринт доклада. Ленинград, 1990.

79. Михайлов Ф.Б. Развитие системы управления персоналом на отечественных предприятиях // Известия АТиЗ. 2001, № 3-4. - С. 112-115.

80. Михайлов Ф.Б. Управление персоналом в теории и практике классического менеджмента. — Казань: Наука, 1998. 60 с.

81. Монди Уэйн Р., Роберт М. Ноу, Шейн Р. Премо Управление персоналом / Пер. с англ. по ред. И.В. Андреевой, С.В. Кошелевой. Спб.: Издательский Дом «Нева», 2004. - 640 с.

82. Мониторинг рабочей силы в Омской области: Информационно-аналитический бюллетень по итогам работы за 1 полугодие 2004 г. Омск: ДФГСЗН по Омской области, 2004. -51 с.

83. Моргунов Е. Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. - 264 с.

84. МОТ. Конвенции и рекомендации, принятые Международной конференцией труда. Женева: МБТ, 1991.

85. Никифоров Ю.П. Природа и социальная сущность интереса. А/р на соискание степени к. ф. н. Горький, 1972.

86. Николенко Н.П. Менеджмент человеческих ресурсов. М.: Издательский дом «Стаховое ревю». - 2004. -354 с.

87. Облаухова М.В. Трудовые ресурсы в рыночной экономике. Новосибирск, 1998.-301 с.

88. Одегов Ю. Г. Субъекты управления персоналом // Известия Академии труда и занятости. № 3-4. - 1998 г. - С. 28-32.

89. Одегов Ю.Г. Основные противоречия в управлении персоналом // Известия Академии труда и занятости.- № 3-4. -2001. С. 83-90.

90. Одегов Ю.Г. Персонал организации: содержание понятия, объекты и субъекты управления // Известия Академии труда и занятости 1998. № 1-2, 34,. С. 28-33, 164-187.

91. Одегов Ю.Г., Руденко Г. Г., Митрофанов Н.Г. Рынок труда и социальное партнерство.- М.: Хронограф, 1998. 240 с.

92. Ожегов С. И. Словарь русского языка. М.: Русский язык, 1989. - 346 с.

93. Основы современного социального управления. Учебник под редакцией

94. B. И. Иванова. М.: НПО "Экономика", 2000 Г.-270 с.

95. Основы управления персоналом. Учебник для вузов. Под редакцией Б. М. Генкина. Москва: Высшая школа, 1996. - 383 с.

96. Основы управления персоналом: Учебник для ВУЗов / Под. ред. Генкина Б. М.- М.: Высш. шк., 1996. 395 с.

97. Патрушев В. Д., Бессокирная Г. П., Темницкий A. JI. Рабочие на частном предприятии: мотивация, оплата труда и удовлетворенность работой // СОЦИС. -1998. №4.-С. 34-40.

98. Половинко B.C. Управление персоналом как система // Экономика и труд. Сб. науч. трудов. Вып.1. Омск: ОмГУ. -1995. - С. 4-11.

99. Половинко B.C. Управление персоналом: системный подход и его реализация. М.: Информ-Знание, 2002.- 484 с.

100. Половинко B.C. Развитие понятий управления персоналом // Экономика и труд. Межвузовский сб. науч. трудов. Вып.6. Омск: ОмГУ, 2002, С. 346-353.

101. Половинко B.C. Современный этап развития управления персоналом в банках. Материалы научно-практической конференции «Управление банковским персоналом: опыт, проблемы, перспективы». Омск 2002. С. 16-21.

102. Половинко B.C. Субъекты оценки персонала // Вестник Омского университета, 1998. № 4. - С. 91-95.

103. Потуданская В.Ф. Перспективы развития рынка образовательных услуг. -В сб.: социальный диалог на рынке труда. Материалы межрегиональной научно-практической конференции. Пленарные выступлениея. Омск, 1999.1. C. 29-31.

104. Психологический словарь./ Ред.кол.: В.В. Давыдов и др. 2-Ое изд., перераб. и доп. - М.:Педагогика-Пресс, 1999. - 440 с.

105. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. Учебное пособие. М.: Аспект-пресс, 1999 г.- 277 с.

106. Рабочая книга социолога. Под. ред. Осипова М. Наука, 1983. - 487 с.

107. Разумов В.И, Методология подготовки и интеллектуально-технологического сопровождения научных исследований. Автореф. дисс. д-ра философ, наук. Новосибирск: НГУ, 1997. -371.

108. Райзберг Б.А., Лозовский Л.П., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. М.: ИНФРА-М, 1997. - 496 с.

109. Резник С. Д. Управление персоналом. — Пенза: «Прогресс», 1999- 56 с.

110. Рекрутинговые агентства // Управление персоналом. 1999, - № 8. — с. 25-29.

111. Республика Беларусь: методы государственного регулирования в сфере занятости // Человек и труд. 2004. - № 5. - Стр. 44-47.

112. Романов П.В. Социологические интерепретации менеджмента. Саратов: СГУ, 2000.- 83 с.

113. Рощин С. Ю., Разумова Т.О. Экономика труда: экономическая теория труда: Учебное пособие. М.:ИНФРА-М, 2000. - 400 с.

114. Руденко Г.Г., Служба занятости населения и ее функции. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1997.- 253 с.

115. Рынок труда. Учебник. Под. ред. Буланова B.C., Волгина Н.А. М.: «Экзамен», 200. - 448 с.

116. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. Ростов-на-Дону: «Феникс», 1997. - 480 с.

117. Синявец Т.Д. Трансформация функций служб управления персоналом на предприятиях г. Омска. Сб.: Управление персоналом в программах дополнительного образования. Тезисы докладов научно-практического семинара 26-27 ноября. Воронеж, 2004 г. - с. 59-62

118. Слезингер Г.Э. Труд в условиях рыночной экономики. М.: ИНФРА-М, 1996.-336 с.

119. Соколова Г.Н. Социология труда. М., 2000. - 335 с.

120. Соколова Г.Н. Экономическая социология: Учеб. для вузов. Мн.: Высш. шк., 1998. -368 с.

121. Солдатов A.M. Управление персоналом. Йошкар — Ола: «Проспект», 2000.- 109 с.

122. Солодкая М.С. Субъект управления: проблема определения, границы активности и ответственности //http://www.osu.ru/osu/bibl/elizd/credo/005/002.shtml

123. Социально-трудовая сфера России в переходный период: реалии и перспективы / Волгин Н. А., Карпухин Д.Н., Катульский Е.Д., Костин JT.A., Майер В.Ф., Ракитский Б.В. и др.; Под общ. ред. Акимова А.К., Волгина Н.А. -М.: Молодая гвардия, 1996. 835 с.

124. Социальное партнерство в сфере формирования кадрового потенциала организаций региона: Материалы научно-практической конференции.- Омск: Комитет по социальной политике Администрации Омской области,2002.- 177 с.

125. Социология труда / Под ред. Сероштана Н.А. и др.- Харьков, 1990. -345 с.

126. Спивак В.А. Корпоративная культура. Спб: Питер, 2001. - 352 с.

127. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. Учебное пособие для ВУЗов. Санкт-Петербург.: Питер, 2001. 412 с.

128. Становление трудовых отношений в постсоветской России.- М.: Академический проект, 2004. 320 с.

129. Тараткевич М.В. Человек и его потребности. Минск.: «Высшая школа», 1989.-243 с.

130. Татарников А.А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. М., Типография МНПО «НИОПИК», 1992 . - 284 с.

131. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 1996. -332 с.

132. Управление банковским персоналом: опыт, проблемы, перспективы: Материалы научно-практической конференции. Омск, 2002. - 172 с.

133. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под. ред. Р. Марра и Г. Шмидта. М.: Экономика, 1997. 343 с.

134. Управление персоналом организации: Учебник / Под. ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 1997. - 512 с.

135. Управление персоналом по-японски//Человек и труд. 1993.- №8. -С. 40-43.

136. Управление персоналом. Под редакцией. А.И. Турчинова. М.: Издательство РАГС, 2002. - 488 с.

137. Управление персоналом. Учебное пособие под редакцией Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. М.: " Банки и биржи", 1998. - 421 с.

138. Управление персоналом: Энциклопедический словарь / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 1998. - 452 с.

139. Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование. / Под ред. В.В. Щербины. М.: Независимый институт гражданского общества, 2004. - 522 стр.

140. Файоль А. Общее и промышленное управление. М., 1923. — 302 с.

141. Филосовская энциклопедия / Гл. ред. Ф.В. Констатинов: В 5 т. М.: Советская энциклопедия, 1977.-403 с.

142. Фрейдкина Е.М. Управление персоналом: Учебное пособие. Сыктывкар: изд-во Сыктывкарского ун-та, 1998. 72 с.

143. Хант Джон Управление людьми в компаниях. — М.: «Экзамен», 1999.453 с.

144. Хромовских Н.Т. Основы кадрового менеджмента. Владивосток, 2000.193 с.

145. Человек и его работа. / Под ред. Здравомыслова А.Г. и др. М., 1987.496 с.

146. Чернышев В.Н. Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. Спб.: Энергоатомиздат, 1997. - 568 с.

147. Четвернина Т. Государственная служба занятости: архаика или живой организм // Человек и труд. № 12. - 2002. - С. 42-45.

148. Чинакова Л.И. Интерес как движущая сила развития общества. Авт. реф. . канд. филос. наук. Красноярск, 1966. - 25 с.

149. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учебно-практическое пособие.- М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1996. -300 с.

150. Шибалкин Ю.А. Основы управления персоналом. М.: «Экзамен», 1998. - 260 с.

151. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМА- ИНФРА М), 2000. - 560 с.

152. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. М: Изд-во МГУ, Изд-во ЧеРо, 1996. - 623 с.

153. Экономика труда. Учебник. Под ред. Волгина Н. А., Одегова Ю. Г. М.: «Экзамен», 2002. - 736 с.

154. Экономическая энциклопедия / Гл. ред. Л.И. Абалкин. М.: ОАО «Издательство «Экономика», 1999. - 1055 с.

155. Эренберг Р.Дж., Смит Р.С. Современная экономика труда. Теория и государственная политика. М.: Изд-во МГУ, 1996. - 800 с.

156. Юрьев М. Проблемы государственного регулирования социально-трудовых отношений в период формирования рыночной экономики в России // Общество и экономика. 1999. - № 10-11. - С. 42-48.

157. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. М.: Наука, 1987. - 248 с.

158. Adams R. from Confrontation to Cooperation: A Nale of Three Countries // R. Adams. Indastrial Relations Under Liberal Democracy: North Amerika in Comparative. Columbia, S. C., University of South Carolina press. 1995. - 146 p.

159. European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions, European Industrial Relations online. http://www. eiro.eurofound.eu.int/2001/02/feature// deO 102242f.html

160. Katz H., Darbisbire O. Convergin Divergences: Worldwide Changes in Employment Systems. Ithaca, NY, Cornell University Press, 2000. - 236 p.

161. Kossen S. The Human Side of Organizations. NY.: Harper Collins College. 1994.-662 p.

162. Vitbestimmen im betrieb/ Reimar Birkwald, Hans Pornschlegel. Bund-verlag, Koeln, 1973.-344 p.

163. Программа социологического исследования

164. Методические вопросы исследования интересов субъектов управления персоналом

165. Описание проблемной ситуации

166. Многообразие субъектов управления персоналом определяет и многообразие их интересов.

167. Противоречия интересов субъектов управления персоналом и составляют основную проблему исследования.

168. Цель исследования. В связи с вышеописанной проблемной ситуацией и обозначенной проблемой целью исследования является анализ противоречий интересов субъектов управления персоналом, а также разработка методов их регулирования.

169. Задачи исследования. Цель работы реализуется путем решения ряда научных задач:

170. Охарактеризовать субъекты управления персоналом.

171. Выявить интересы определенных субъектов управления персоналом.

172. Изучить и проанализировать выявленные интересы субъектов управления персоналом, рассмотреть «зоны совпадения» интересов и «зоны разногласий» интересов.

173. Выявить противоречия интересов субъектов управления персоналом.

174. Проанализировать противоречия интересов субъектов управления персоналом, рассчитать ранг каждого в их иерархии.

175. На основе результатов исследования определить методы регулирования противоречий интересов субъектов управления персоналом.

176. Объект исследования- субъекты управления персоналом г. Омска.

177. Предмет исследования интересы субъектов управления персоналом, их сущность, иерархия и противоречия.

178. Интерпретация и операционализация основных понятий Об основных теоретических понятиях, на которых построен инструментарий нашего исследования, мы говорили в первой главе работы. Дополним их следующими:

179. Агентство по трудоустройству агентство, которое занимается накоплением формальных данных о большом количестве кандидатов (на основе приносимых резюме), формированием банка данных, предоставлением его заинтересованным работодателям.

180. Кадровое агентство (рекрутинговое) агентство, которое занимается поиском необходимых работодателю кандидатов на основе не только формальных данных, но и информации об его качествах, навыках и потенциале.

181. Кандидат физическое лицо, качества, умения, способности и потенциал которого соответствуют требованиям вакантной должности.

182. Рынок труда механизм согласования интересов работодателей и наемной рабочей силы. 152 , стр. 126.