Повышение конкурентоспособности услуг высшего учебного заведения на основе управления знаниями: на примере КНР тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Ли Лиминь

• Ли Лиминь
• кандидат наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат наук Ли Лиминь

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ КАК ОСНОВНОЕ ЯДРО РАЗВИТИЯ ВЫСШЕГО УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ

1.1 Дефицит ресурсов в сфере высшего образования и конкуренция между высшими учебными заведениями

1.2 Знание как составляющий элемент процесса оказания образовательных услуг

1.3 Формирование конкурентоспособности услуг

высшего учебного заведения на основе управления знаниями

2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ ВЫСШЕГО УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ НА РЫНКЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

2.1 Влияние внешней среды на функционирование

высшего учебного заведения

2.2 Международный рынок образовательных услуг в процессе интернационализации в сфере высшего образования ^

2.3 Коммерческая эксплуатация знаний на внутреннем рынке услуг высшего образования

3. ПУТИ ПОВЫШЕНР1Я КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УСЛУГ ВЫСШЕГО УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ НА ОСНОВЕ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ

3.1 Устранение административного вмешательства и создание свободного пространства обмена знаниями

3.2 Переоценка ценности знаний на рынке образовательных услуг и формирование бренда высшего учебного заведения

3.3 Создание предпринимательских университетов как стратегия повышения конкурентоспособности услуг высшего образования 129 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 144 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Повышение конкурентоспособности услуг высшего учебного заведения на основе управления знаниями: на примере КНР»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. В последние десятилетия с установлением рыночных отношений наблюдается усиление конкуренции между высшими учебными заведениями как на внутреннем, так и на мировом рынке образовательных услуг. Современные ВУЗы в рыночной среде все в большей степени приобретают черты субъекта-предпринимателя и все более активно применяют элементы рыночного механизма в целях более полного и эффективного использования всех видов ресурсов, что обеспечивает повышение качества знаний, умений, навыков - и в целом, компетенции выпускников.

Ресурсная ограниченность в сфере высшего образования вызывает необходимость конкуренции за привлечение образовательных ресурсов. Возрастающая конкурентная борьба приводит к дальнейшему дисбалансу распределения ресурсов. Во внешней среде было выделено три механизма распределения ресурсов: административный, рыночный и смешанный. Внешняя среда, посредством своих социально-экономических институтов, своих исторических традиций, культуры академического духа, оказывает существенное влияние на функционирование ВУЗа.

В условиях глобализации экономики повышение требований общества к качеству образования, изменение организационных и экономических условий деятельности ВУЗов, вхождение в ВТО и связанное с этим обновление технологий и стандартов обучения во многом способствовали поиску новых источников повышения конкурентоспособности услуг ВУЗа. Формирование конкурентоспособности услуг ВУЗа является многоаспектным процессом, охватывающим все выполняемые ВУЗом социальные, экономические и культурные функции.

В условиях развитого рынка конкурентоспособность ВУЗа определяется его готовностью к непрерывному инновационному процессу, основанному на использовании существующих знаний и генерации новых. Знание является

основным ресурсом в процессе оказания образовательных услуг и ведения научно-исследовательской деятельности. Система управления знаниями становится незаменимым и сложнокопируемым конкурентным преимуществом в конкурентной борьбе.

Сам термин «управление знаниями» является достаточно новым и пока не существует единого взгляда ни на определение данного понятия, ни на область его действия. Как в России, так и в КНР пока отсутствуют апробированные методические рекомендации по формированию и развитию систем управления знаниями в ВУЗах. Таким образом, тема данного диссертационного исследования, посвященного повышению конкурентоспособности ВУЗа на основе управления знаниями, является актуальной для научного исследования и практического использования ее результатов.

Целью диссертационного исследования является выявление путей и способов повышения конкурентоспособности услуг ВУЗа на рынке образовательных услуг посредством эффективного использования системы управления знаниями.

Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:

- раскрыть особенности конкурентоспособности между ВУЗами в условиях дефицита ресурсов в сфере высшего образования;

- уточнить сущность и содержание понятия «образовательные услуги»;

- выделить роль знаний в процессе оказания образовательных услуг;

- исследовать процесс формирования конкурентоспособности услуг ВУЗа на основе управления знаниями;

- провести анализ влияния внешней среды на функционирование ВУЗа;

- оценить международный и внутренний рынки услуг высшего образования;

- обосновать и разработать пути повышения конкурентоспособности услуг ВУЗа в КНР на основе управления знаниями

Объектом диссертационного исследования выступает совокупность ВУЗов, оказывающих образовательные услуги.

Предметом данного исследования является деятельность ВУЗа по повышению его конкурентоспособности на рынке образовательных услуг.

Теоретической и методологической основой исследования послужили работы российских, китайских и зарубежных ученых и специалистов в области изучения конкурентоспособности услуг в сфере высшего образования. Среди них наиболее известны А.П. Егоршина, Г. И. Лазарева, И.А. Айдрус, М. Портер, С.С. Фирсенко, Л.В. Юшкова, Л. А. Вербицкая, Г. А. Лукичев, В.Б. Банслова, А. Панкрухин, В. П. Щетинин, Ш. Ш. Магомедов, М. Гельвановский, II.П. Ващекин. Особое внимание сущности конкурентоспособности в сфере высшего образования и реформе высшего образования в КНР уделено в работах Н. И. Пащенко, С.А. Мохначев, Л. А. Корчагова, В. А. Лазарев, С. А. Махначев, М. И. Дзлиев, А. Д. Урсул, В. В. Кузнецова, И. Г. Животовская О. А. Машкина, Чэнь Сунлин (КНР), Чэн Цзяфу(КНР), Lin Jing(KHP), Cao Yingxia(KHP). Методы и технологии управления знаниями и стратегия бренда высших учебных заведений представлены в трудах Nonaka I. (Япония), О. Ю. Маркова, В. В. Ямпольского, Игорь Грошев, Юрий Еромолов, Елена Степанычева и др.

Информационная база исследования. В работе использовались данные государственной статистики КНР, законы и постановления Правительства КНР по вопросам высшего профессионального образования, справочные и нормативные материалы Министерства образования КНР, а также информация официальных сайтов органов образования и экономических ведомств в Интернете, основополагающие принципы современной теории экономики и управления, труды отечественных и зарубежных специалистов по проблемам управления, экономики, информационных технологий и маркетинга, программы, методические рекомендации, сведения статистической отчетности и материалы периодических изданий.

Для реализации поставленных целей были использованы: общенаучные методы экономического описания; системный подход; приемы и методы статистического, экономического и логического анализа; сравнение; группировки.

Основные результаты и защищаемые положения:

- обобщены характерные особенности конкуренции между ВУЗами в КНР в условиях дефицита ресурсов и определены механизмы распределения образовательных ресурсов.

- выделены специфические особенности образовательных услуг, которые присущи только сфере образования;

- определена роль знаний и их формы существования в вузовской деятельности;

- обоснованы две модели управления знаниями (управление явными и управление неявными знаниями) и основные способы их реализации;

- на основе анализа конкурентной среды ВУЗов выявлены основные тенденции и проблемы их развития в организации и предоставлении образовательных услуг, в условиях открытости международного рынка высшего образования и несовершенства конкуренции на внутреннем рынке образовательных услуг КНР.

определены основные принципы и пути повышения конкурентоспособности услуг ВУЗа в КНР: устранение административного вмешательства и построение современной системы управления университетом; формирование бренда ВУЗа и превращение неявных активов в явные; организация предпринимательских университетов как стратегия повышения их конкурентоспособности.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

- выявлено и обосновано четыре процесса, оказывающих влияние на формирование конкурентоспособности услуг ВУЗа в КНР: процесс формирования корпоративного духа и организационной культуры; процесс оказания образовательных услуг и ведения научно-исследовательской деятельности; процесс управления вузовской деятельностью; процесс оказания сопутствующих услуг;

- разработаны авторские варианты стратегии формирования бренда ВУЗа

на рынке образовательных услуг;

- предложены и разработаны алгоритмы организации сотрудничества ВУЗов с внешней средой в КНР: сотрудничество ВУЗов с предприятиями; международное академическое сотрудничество; предпринимательское партнерство государственных ВУЗов с частными.

Теоретическая значимость диссертационной работы заключается в том, что на базе теоретических положений и аналитических оценок, сформированных в исследовании, разработаны и обоснованы принципы и пути повышения конкурентоспособности услуг высшего учебного заведения (на примере КНР).

Практическая значимость исследования состоит в разработке рекомендаций, направленных на построение свободного пространства обмена знаниями и на стратегию создания бренда ВУЗа на основе эффективного управления знаниями. Содержащиеся в диссертации основные положения и практические рекомендации могут послужить основой для более детального исследования проблем, связанных с повышением конкурентоспособности ВУЗа, оказанием образовательных услуг и совершенствованием управления знаниями.

Методологические положения диссертации могут быть использованы в учебном процессе в рамках дисциплин «услуги непроизводственной сферы» , «менеджмент услуг» и т.п.

Апробация результатов исследования. Основные положения и рекомендации проведенного диссертационного исследования на различных этапах его выполнения представлялись на научно-практических конференциях: Ежегодной международной научно-практической конференции «Проблемы высшего образования» в г. Хабаровске (2011 г., 2012г.), международной научно-практической конференции «Проблемы инновационного и экономического роста в условиях кризиса» в г. Хабаровске (2010 г.), международной научно-практической конференции «инновационные компетенции и креативность в исследовании и преподавании китайского языка и культуры» в г. Хабаровске (2011 г.); международной научно-практической

конференции «современные проблемы устойчивого развития предприятий, отраслей, комплексов, территорий» в г. Хабаровске (2012 г.), международной научно-практической конференции «Организационно-экономическая модернизация национальной экономики на востоке России» в г. Хабаровске (2011 г.), международной научно-практической конференции «Развитие предприятий, отраслей, комплексов, территорий: инновационный аспект» в г. Хабаровске (2013 г.).

Публикации. Положения диссертации изложены в 12 научных статьях общим объемом 4.38 печатных листа.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы включающего 172 наименования. Основной текст диссертации изложен на 146 страницах и включает 11 таблиц и 17 рисунков.

ГЛАВА 1 УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ КАК ОСНОВНОЕ ЯДРО РАЗВИТИЯ ВЫСШЕГО УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ

1.1 Дефицит ресурсов в сфере высшего образования и конкуренция между высшими учебными заведениями

Высшее профессиональное образование или высшее образование - это верхний уровень профессионального образования, следующий после среднего общего и профессионального образования в трёхуровневой системе, и включает в себя совокупность систематизированных знаний и практических навыков, которые позволяют решать теоретические и практические задачи по профессиональному профилю1. В сфере высшего образования высшее учебное заведение (далее - ВУЗ) действует как организация, оказывающая образовательные услуги, осуществляющая научную деятельность, и формирующая интеллектуальный продукт. ВУЗ является единицей функционирования образовательной и научной деятельности в сфере высшего образования. Во многих странах ВУЗам предоставляют юридическую автономию и разрешение оказывать образовательные услуги на платной основе. В связи с этим, деятельность ВУЗа можно разделить на коммерческую и по заказу государства. Кроме того, существует определенное количество ВУЗов, которые воспитывают кадров по заказу государства. Например, военные институты и полицейские ВУЗы. ВУЗ признан главным звеном системы воспроизводства общественного интеллекта, подготовки и переподготовки кадров, получения и распространения новых знаний. Для успешной деятельности высшее учебное заведение должно использовать различные ресурсы: материальные и интеллектуальные. В экономике ресурсы - это совокупность материальных и нематериальных факторов и средств, обеспечивающих функционирование общественного производства, бесперебойный процесс общественного производства и воспроизводства.

1 Богомолов Л. И. Высшее образование. // Большая советская энциклопедия: в 30 т./ Третье издание. - М.: «Советская энциклопедия». 1969—1978 гг.

Можно выделять несколько видов ресурсов: природные (сырьевые, географические), трудовые (человеческий капитал), капитальные (физический капитал), оборотные средства, финансовый капитал, предпринимательские способности, интеллектуальный потенциал и др.

В ВУЗе к образовательным ресурсам относятся метериально-техническое обеспечение, финансовые средства и все интеллектуальные факторы, которые поддерживают образовательную, учебную и начно-исследовательскую деятельности. Можно разделить образовательные ресурсы на материальные и интеллектуальные ресурсы. К материальным ресурсам ВУЗа относятся оборудование, приборы, инфраструктура и техническое оснащение, обеспечивающие функционирование образовательной и

научно-исследовательской деятельности в ВУЗе, включая структурные подразделения. К интеллектуальным ресурсам ВУЗа относятся система научных знаний, интеллектуальный труд профессорско-преподавательского состава (включая управленческую деятельность) и международный (или национальный) рейтинг данного ВУЗа. Интеллектуальные ресурсы формируют основные черты конкурентоспособности ВУЗа.

Все экономические субъекты действуют в условиях ограничения ресурсов. Из ограниченности ресурсов вытекает конкуренция за их использование. Ограниченность системы ресурсного обеспечения ВУЗа проявляется в недостаточности средств и нестабильности интеллектуальных ресурсов. Эта проблема возникла потому, что эффект образовательных услуг и отдача от инвестиций в человеческий капитал формируются в среднесрочном и долгосрочном периодах времени. Для ВУЗа невозможно быстро и надежно привлечь большие средства инвесторов в образовательную, учебную и научно-исследовательскую деятельность. В большинстве стран главным источником дохода государственных ВУЗов является государственное финансирование с преобладанием средств из федерального и местного бюджета. В мировом масштабе государственное финансирование образования по отношению к ВВП в среднем составляет примерно 5%, в развитых странах -

даже 6 - 7%, а в развивающихся странах, например, в Китае - менее 4%.' Государственное финансирование ВУЗов обусловлено заполнением бюджетных мест в пределах установленных квот. Для пополнения бюджета ВУЗа очень важна его способность привлечения студентов, особенно иностранных, готовых оплачивать свое образование. В результате этого возникла острая конкуренция между ВУЗами за государственное финансирование, и в особенности за иностранных студентов, оплачивающих свое образование. Эти студенты являются не только источником дополнительных финансовых средств. Их присутствие способствует созданию открытого интеллектуального сообщества, отличающегося многообразием культур, что совершенно необходимо для развития творческой и инновационной деятельности во всем мире. На международное высшее образование приходится половина объема рынка образовательных услуг, причем, к 2015 году он может возрасти до 200 млрд. долл. Число иностранных граждан, получающих образование за рубежом, достигнет порядка 5 млн. человек2.

Характерной особенностью деятельности ВУЗов является невозможность прямого финансового измерения большинства ее результатов. Процесс образовательных услуг не может быть оторван от интеллектуального труда профессорско-преподавательского состава. Интеллектуальные ресурсы характеризуются набором знаний, навыков и компетенции. Поэтому личные качества преподавателей и их квалификация оказывают сильное влияние на эффект и качество образовательных услуг. При условиях глобализации сферы высшего образования поиск лучших преподавателей в глобальном мире усиливает конкуренцию между ВУЗами за привлечение интеллектуальных ресурсов.

Таким образом, ограниченность образовательных ресурсов вызывает необходимость конкуренции между ВУЗами за привлечение ресурсов. Конкуренция является движущей силой развития ВУЗов и главным

1 См. сайт: http://wenku.baidu.com/view/02c5771910a6f524ccbfö535.1itml

2 Лйдрус И.А. Мировой рынок образовательных услуг: Учебное пособие / И.А. Айдрус, В.М. Филиппов. - М.: РУД11,2008.- 194 с, - 18 с.

инструментом распределения ресурсов. Но ограниченность ресурсов не является единственным условием возникновения конкуренции. Кроме этого существует другое непременное условие для существования конкуренции - это механизм распределения ресурсов, который можно разделить на рыночный механизм, административный механизм и смешанный механизм.

Рыночный механизм - это механизм взаимосвязи и взаимодействия основных элементов рынка: предложения, спроса и цены. Под воздействием рыночного механизма формируется «конкурентное поле», которое включает основные элементы конкуренции, такие как: объекты конкуренции, субъекты конкуренции, предмет конкуренции, методы конкуренции и конкурентную среду.

При наличии свободного рыночного механизма на рынке высшего образования существует большое количество ВУЗов и агентов, которые оказывают подобные образовательные, научно-исследовательные и другие интеллектуальные услуги. Каждый из них может свободно выбирать не только то, что и кому он будет преподавать, но и то, какие изменения он будет вносить в образовательный процесс, какой объем услуг предоставлять и т.д. Цена образовательных услуг определяется в результате взаимодействия сил спроса и предложения. Повышение спроса на услуги высшего образования сопровождается ростом цены на получение образовательного продукта, что обусловило изменение источников и структуры инвестиций в сферу образования. Интеллектуальные ресурсы свободно «текут» на рынке образовательных услуг и на рынке знаний и труда.

Повышение качества образовательных услуг происходит в ходе конкуренции между ВУЗами. Каждый из университетов стремится удовлетворить свои экономические и социальные интересы, и повысить качество своих услуг в соперничестве с другими, также претендующими на определенные преференции. Круг субъектов конкуренции разномасштабен: от частных ВУЗов (или учебных центров) до государственных ВУЗов, а в условиях глобализации - и более значительных образований. В процессе соперничества

на рынке субъекты конкуренции используют различные методы, основывающиеся на отдельных инструментах. Чаще всего приводят две группы методов: ценовые и неценовые. Последние, по мере развития экономики, приобретают все большее значение в процессе экономического соперничества, являются предметом постоянного поиска и источником достижения желаемых результатов.

Объекты конкуренции в условиях рынка - это та его составляющая, которая является предметом экономического интереса всех участников. Например, рынок образовательных услуг, рынок рабочей силы, рынок знаний и т.д. На рынке образовательных услуг предметом конкуренции между ВУЗами является продукт вузовской деятельности (образовательные услуги), с которым выходят на рынок ВУЗы.

Методы конкуренции формируются на основе конкретных условий, присущих отдельной сфере экономики, отдельному региону, отрасли хозяйствования исходя из состояния конкурентной среды. Конкурентная среда -это сложившиеся условия, определяемые структурными и поведенческими показателями и характеризующие степень конкурентности рынка. По М. Портеру, конкурентная среда - это совокупность качественных и количественных показателей, характеризующих состояние развития конкуренции.1 С. С. Фирсенко и Л. В. Юшкова считают, что конкурентная среда - категория временная, изменяющаяся в зависимости от количества и состава участников конкурентной борьбы.2

Когда вузовская деятельность регулируется под воздействием административного механизма, ВУЗы функционируют в закрытой иерархичечкой структуре. Административный механизм - это механизм взаимосвязи и взаимодействия основных элементов административных отношений. Под воздействием административного механизма формируется «властное поле», в котором также проектируются основные элементы

1 Портер М. Международная конкуренция. Конкурентные преимущества отрасли. - М.: Международные отношения, 1993., с. 257

2 Фирсенко С.С., Юшкова Л.В. Исследование конкурентной среды продовольствен-ного рынка (региональный аспект). - Красноярск: Издательский центр КГУ, 2002, с. 10-18

конкуренции, такие как субъект, объект и метод конкуренции. По сравнению с рынком, при условиях административного механизма изменяется не субъект конкуренции, а ее объект и методы. При условиях рыночного механизма завоевание рынка является окончательным объектом конкуренции, а при условиях административного механизма центральным содержанием конкуренции является статус. Каждое высшее учебное заведение претендует на государственный статус, который присваивается при прохождении комплексной оценки деятельности высшего образовательного учреждения. Статус в обязательном порядке включается в наименование ВУЗа и отражается в его Уставе и свидетельстве о государственной аккредитации. Если учебному заведению присвоен статус университета, то в университете может преподаваться широкий спектр специальностей из разных областей науки. В стенах одного университета могут учиться студенты-экономисты, химики и будущие музыканты. Такая четкая градация характерна в основном для государственных ВУЗов. Бывает, что государственные ВУЗы, которые функционируют много лет, уже не беспокоятся о потере своего веса в глазах абитуриентов. Это сложившиеся учебные заведения, название которых уже давно всем знакомо. При изменении своего официального статуса многие ВУЗы, чтобы не потерять узнаваемость, сохраняют старое название, к которому в скобках добавляют приписку (университет). Например: «Московский авиационный институт (Государственный технический университет)».

Статус ВУЗа в рамках административных отношений в определенной степени обусловлен его экономической и политической зависимостью от правительства, которая проявляется в следующих положениях:

1) Экономическое состояние ВУЗа в большой степени зависит от финансового расхода компетентного учреждения на образовательные программы. Существует различие финансовых доходов по статусам ВУЗов. Например, в КНР, некоторые университеты финансирует Министерство образования (например, Пекинский университет - Министерство образования), некоторые университеты финансирует региональное правительство (например,

Таншаньский институт - правительство города Таншаня). По сравнению с региональным институтом, Пекинский университет, благодаря своему статусу, может получить большую экономическую и политическую поддержку.

2) Образовательная и учебная деятельность ВУЗов подчинены политическому руководству правительства, которое несет ответственность за назначение кадров. Все ВУЗы готовят специалистов по одинаковым технологиям и управленческим моделям. Правительство имеет монополию на предоставление образовательных услуг в определенном регионе. ВУЗы действуют по единым государственным учебным программам. Увеличение числа специальностей и численности студентов, реализация проектов научных исследований, увеличение числа диссертационных советов и другие вопросы, которые касаются развития ВУЗов, решает центральный или местный властный орган образования (или правительство). Некоторые университеты могут получить статус приоритетного развития.

3) Система оценки вузовской деятельности базируется на приоритете (стандарте) государственных органов. Компетентное учреждение образования отвечает за лицензирование, аккредитацию и руководство образовательной деятельностью в стране и в то же время проводит национальное ранжирование ВУЗов. Такая система оценки имеет высокую бюрократизированную процедуру, в значительной степени опирается на личное мнение квалифицированных экспертов и еще сильнее — на различные количественные данные. Под влиянием сложившихся стереотипов, статус ВУЗов редко изменяется. Бывает, что университет, который раньше занимал высокий статус, продолжает занимать его. Часто совсем незаслуженно.

В реальной жизни чистый рыночный механизм и чистый административный механизм по отношению к функционированию ВУЗов встречаются редко. Два механизма обычно действуют совместно и формируют смешанный механизм. Это значит, что на вузовскую деятельность влияние оказывают как рынок, так и администрация. Правительство может выбрать, в какой мере участвовать в управлении вузовской деятельностью. В США роль

министерства образования сравнительно невелика. В задачи министерства входит распределение федеральных финансовых средств на образование, сбор информации об американских школах, обеспечение равного доступа к образованию. Большие функции образовательной деятельности в сфере высшего образования регулирует не административный механизм, а рыночный механизм. Влияние властей меньше влияния рыночного механизма (см. Рис. 1.1.1). Таким образом, в США ВУЗы могут хорошо использовать рыночные элементы для предпринимательства в образовательной и учебной деятельности. ВУЗы как субъекты рынка обладают академической свободой и автономией.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Ли Лиминь, 2013 год

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. КНР. Законы, закон КНР об образовании [Текст]: Указ Госсовета № 45, Пекин, 1995 г.

2. КНР. Законы. Закон КНР о профессиональном образовании [Текст]: Указ Госсовета № 69, Пекин, 1996 г.

3. КНР. Законы, закон КНР о стимулировании негосударственного образования [Текст]: Указ Госсовета №80, Пекин, 2002 г.

4. КНР. Законы. Положения КНР о совместных китайско-зарубежных школах [Текст]: Указ Госсовета №372, Пекин, 2003 г.

5. Андронов Д. А. Управление стратегической конкурентоспособностью компании / Д. А. Андронов // Экономика, предпринимательство и право - 2011. -№ 5. С. 16-21.

6. Айдрус И.А. Мировой рынок образовательных услуг: Учебное пособие / И.А. Айдрус, В.М. Филиппов. - М.: РУДН, 2008. - 194 с, - 18 с.

7. Барабанова С. В. Государственное регулирование высшего образования в Российской федерации: административно-правовые вопросы / С. В. Барабанова - Казань: Изд-во казанского государственного университета, 2004. - 340с.

8. Беляев Д. А. Применение информационных систем управления как необходимый элемент стратегического управления экономическими процессами в вузе / Д. А. Беляев // Университетское управление. 2004. № 5, 6.

9. Бедный - Н. Новгород: изд-во. Нижегородского госуниверситета, 2010. -48с.

10. Беляев А. Корпоративная культура университета: от теории к практике / А. Беляев // Высшее образование в России. - 2007. № 11. С. 62-83.. С. 63

11. Балашов Е.А. Менеджмент знаний: подход к внедрению [текст] / Е.А. Балашов // Методы менеджмента качества. 2002. № 7

12. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг: учебник для вузов. 3-е изд. / под ред. Г. Л. Багиева. СПб.: Питер, 2006.

13. Банслова В.Б. Исследование рынка услуг в области бизнеса-образования и разработка инструментов их продвижения: автореф. дис. ... канд. экон. наук. -СПб.: ИПК СПбГИЭА, 1999. - С. 8.

14. Барановский А. И., Вольвач В. Г. Инновационный вуз на рынке образовательных услуг. Монография / А. И. Барановский, В. Г. Вольвач - Омск: Изд-во Омского экономического института, 2005. 171 с.

15. БашаринаА. В. Управление знаниями в условиях инновационной деятельности в современном вузе, [электронный ресурс] - Режим доступа. -URL: http://www.edit.muh.ru/content/mag/trudy/02_2011/04.pdf.

16. Бурлюкина Е.В. Маркетинговое управление востребованностью специалистов в системе высшего профессионального образования: автореф. дис... канд. экон. наук. Пенза, 2006.

17. Балашов A.B., Бадаш Х.З. Реализация оплаты образовательных услуг в вузах с использованием ценных бумаг / А. В. Балашов, X. 3. Бадаш // Университетское управление: практика и анализ. 1998. № 1(4). С.3-7.

18. Бондаренко Л. В., Терещенко Н. Н. Методические подходы к мониторингу рынка образовательных услуг в области высшего профессионального образования / Л. В. Бондаренко, Н. Н. Терещенко// Проблемы современной экономики, N2(22), 2007.

19. Воронов Е.П. Управление и организация в высшем учебном заведении / Е. П. Воронов // Триместр. Вопр. проф. образования. - 1998. - № 3. - С. 30-31.

20. Владимиров А. И. О научной деятельности вуза / А. И. Владимиров - М.: ООО «издательский дом Недра», 2011 - 69с.

21. Виханский О.С. Стратегическое управление / О. С. Виханский - Учебник -2-е изд. - М.: Гардарика, 1998. - 296 е., С. 26.

22. Ващекин Н. П., Дзлиев М. И., Урсул А. Д. Безопасность предпринимательской дея-тельности. / Н.П. Ващекин, М. И. Дзлиев, А. Д. Урсул - М.: Экономика, 2002., с 131.

23. Вербицкая JI. А. Глобализация и интернационализация в образовании и важность изучения иностранных языков// мир русского слова 2001 №2.

24. Гринь А. М. Управление ресурсами в вузе: методология, технологии, практика. Автореф. диссер. на соискание доктора технических наук. Новосибирск: Новосибирский государственный технический университет, 2006. -76с.

25. Голик А. Система внешних факторов конкурентоспособности вуза / А. Голик // Высшее образование в России. 2007. № 7. С. 131-135.

26. Горбашко Е. А. Управление качеством образования в высшей школе / Под ред. Е. А. Горбашко. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2005. - 315 с.

27. Горбашко Е.А. Управление качеством и конкурентоспособностью: Учебное пособие / Е.А. Горбашко - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. - 233 с.

28. Гончаров М. А. Основы маркетинга и консалтинга в сфере образования: учебное пособие/ М. А. Гончаров. - М.: КНОРУС, 2010. - 336 с.

29. Голенков В. Университет как ведущий институциональный центр научно-технической и инновационной политики региона / В. Голенков // Инновации. -2001.-№1/2.-С. 43-48.

30. Гельвановский М. Конкурентоспособность в микро-, мезо- и макроуровневом измерениях / М. Гельвановский, В. Жуквоская, И. Трофимова //РЭЖ.- 1998. №3. С. 67.

31. Гуань Бинсянь Анализ состояния высшего профессионального образования в КНР/ Бинсянь Гуань // Вестник Шэньянского энергетического института 2002 №2 С. 1-5.

32. Гу Цзяфэн Стратегический маркетинг услуг учебных заведений / Цзяфэн Гу

- Пекин: издательство «Народ», 2009 г. - 171с.

33. Дресвянников В.А. Построение системы управления знаниями на предприятии: учеб. пособие. / В. А. Дресвянников - М.: КНОРУС. 2008. 334 с.

34. Дударева Н. А. Интернационализация российской системы высшего образования: экспорт образовательных услуг / Н. А. Дударева // Вестник ИГЭУ вып. 1 2010 г. С. 81-84.

35. Дмитриева О. В. К вопросу о создании регионального университета / О. В. Дмитриева, В. Н. Фрянов // Горный информационно-аналитический бюллетень. -М.: 2010. -№ 1 - С. 20 -23.

36. Ерошин В.И. Взаимосвязь управления и экономики образования / В. И. Ерошин // Педагогика. - 2001. - №8. - С.23-24.

37. Ефимов А. В. Конкурентное сотрудничество как стратегия современных российских вузов / А. В. Ефимоф //вестник ЮРГТУ (НПИ) 2011, №2 С. 121-125.

38. Егоршина А. П. Менеджмент, маркетинг и экономика образования: учебное пособие / под ред. А. П. Егоршина. - Н. Новгород: НИМБ, 2001. - 624 с.

39. Егорова Е. М. Влияние внешней институциональной среды макроокружения на развитие вуза и формирование его учетно-информационной системы / Е. М. Егорова // Вестник Самарского государственного экономического университета 2010, 2(64). С. 32-37.

40. Животовская И. Г. Реформа высшего образования в Китае: проблема подготовки кадров / И. Г. Животовская // Экономика образования 2007 № 5. С. 60 - 69.

41. Журавлев В.А. Инвестиции и новые финансовые проекты в образовании / В. А. Журавлев // Университетское управление: практика и анализ. 2002. № 1(20).С. 52-54.

42. Захаров H.H., Захарова Н.С. Негосударственные вузы в Российской системе образования: проблемы статусной идентификации / Н. Н. Захаров, Н. С.

Захарова // фундаментальные исследования. 2005. - №2 - С. 106-110. URL: www.rae.ru/fs/?section=content&op=show article&article id=7779858 (дата

обращения: 20.05.2013).

43. Захарова, И. В. Маркетинг образовательных услуг / И. В. Захарова. -Ульяновск : УлГТУ, 2008. - 170 с.

44. Зайцев H.JI. Экономика организации: учебник для вузов. — 2-е изд., перераб. и доп. / H.JI. Зайцев. - М.: Изд-во «Экзамен», 2004. - 624 с.

45. Зима H.A. Инновационные тенденции модернизации в образовании в условиях глобализации / Н. А. Зима // Фундаментальные исследования. 2006. № 7. С. 78-80.

46. Закирова Д.Ф. Стратегическое управление потенциалом как фактор обеспечения конкурентоспособности высшего учебного заведения в условиях рыночной экономики / Д.Ф. Закирова // Вестник ТИСБИ. 2005. № 3.

47. Зернов, В. А. Конкурентоспособность образования как условие развития конкурентоспособности экономики / В. А. Зернов // Вестник высшей школы Aima mater. 2008. № 4. С. 14-18.

48. Замедлина Е. А. Предпринимательство: учеб. Пособие / Е. А. Замедлина. -Ростов н / Д: Феникс, 2007. - 288с. - (высшее образование)

49. Зотова А. И. Профессионально-квалификационный рост преподавателей в системе факторов повышения конкурентоспособности вузов / А. И. Зотова // управление экономическими системами, 2012. № 12.

50. Иванов H. Н. Управление бизнес-услугами: учебное пособие / H. Н. Иванов - СПб.: изд-во СПб ГУЭФ, 2010. - 48с.

51. Игорь Грошев, Юрий Еромолов, Елена Степанычева. Бренд высших учебных заведений: особенности формирования / Общество и экономика - 2009 г.

52. Кузнецова В. В., Машкина О. А. Высшая школа КНР: успехи, проблемы,

решения / О. А. Машкина, В. В. Кузнецова // Экономика образования 2009 №2 С. 64- 81.

53. Кульпин Э. С. Природа и общество: на пороге метаморфоз / Под ред. Кульпина-Губайдуллина Э.С. Вып. XXXIV. М.: «ИАЦ Энергия», 2010. 320 с.

54. Комков, Н.И. Многоуровневая структура и подходы к оценке экономической категории «конкурентоспособность» / Н. И. Комков, А. В, Лазарев // Проблемы прогнозирования. 2007. №4. С. 3-20 С. 6-7.

55. Корчагова Л.А. Оценка конкурентоспособности вуза / Л. А. Корчагова // Маркетинг в России и за рубежом. 2007. № 5. С. 48-54.

56. Куцев Г. Р. Обеспечение качества высшего образования в условиях рыночной экономики / Г. Р. Куцев // Педагогика. 2004. № 3. С. 12-23.

57. Кларк Б. Р. Поддержание изменений в университетах. Преемственность кейс-стади и концепций [Текст] / пер. с англ. Е. Степкиной; Нац. Исслед. Ун-т «Высшая школа экономики». М.: Изд. Дом Высшей школы экономики, 2011. -312с. — (теория и практика образования).

58. Кельчевская Н. Р., Попова М. А. Качество подготовки специалистов -снова эффективной деятельности высшей школы в условиях новых экономических отношений / Н. Р. Кельчевская, М. А. Попова. - Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2001.77 с.

59. Корицкий А. В. Введение в теорию человеческого капитала: Учебное пособие. Новосибирск: СибУПК, 2000. С. 58.

60. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер - СПб.: Литера плюс, 1994.

61. Колесникова Г. А. особенности спроса на образовательные услуги / Г. А. Колесникова // Вестник Челябинского государственного университета. 2009. № 3(141). С. 16-18.

62. Кинелев В.Г. Объективная необходимость. История, проблемы и перспективы реформирования высшего образования в России. / В. Г. Кинелев

М.: Республика, 1995. 328 с.

63. Корчагова, Л.А. Оценка конкурентоспособности вуза / Л. А. Корчагова //Маркетинг в России и за рубежом. 2007. №5. С. 48-54.

64. Казакова Н. В. Некторые подходы к управлению знаниями и интеллектуальным капиталом в современной экономике [текст] / Н. В. Казакова // Инновации 2003. №. 1.(58)

65. Казанцев А. К. Моделирование бизнес-процессов современного вуза на основе информационных технологий / А. К. Казанцев, Д. К. Мешкис // Инновации. 2006. № 2.

66. Крюков В. В., Шахгельдян К. И. Развитие информационной инфраструктуры вуза для решения задач управления / В. В. Крюков, К. И. Шахгельдян // Университетское управление: практика и анализ. 2004. № 4.

67. Колесов В.П. Финансирование и доступность высшего образования / В. П. Колесов // Университетское управление: практика и анализ. 2004. № 6.

68. Корчагова Л.А., Оценка конкурентоспособности ВУЗА / Л. А. Корчагова // Маркетинг в России и за рубежом. № 5. 2007.

69. Клейнер Г. Микроэкономика знаний и мифы современной теории / Г. Клейнер // Высшее образование в России. 2006. № 9. С. 32-37.

70. Красина Ю. А. Инновационная модернизация России. Политологические очерки / под ред. Ю.А. Красина. М.: Институт социологии РАН, 2011. 253 с.

71. Крог Фон Г., Кене М. Трансферт знаний на предприятии: основные фазы и воздействующие факторы / Фон Г. Крог, М Кене // Проблемы теории и практики управления. 1999. № 4. С. 4-7.

72. Корчагова Л. А. Оценка конкурентоспособности вуза / Л. А. Корчагова // Маркетинг в России и за рубежом. 2007. № 5. С. 48-54.

73. Кантильон Ричард // Большая советская энциклопедия / Под редакцией А. М. Прохорова. - 3-е издание.-М.: Советская энциклопедия, 1969-1978.

74. Лазарев Г. И. Глобальные вызовы современной образовательной системе. Каким будет ответ университетов? / Г. И. Лазарев // Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2005. № 2 (35). С. 9.

75. Лазарева Г. И. Университет в современном обществе: стратегия инновационного развития [текст]: колл. Монография / под общ. ред. проф. Г. И. Лазарева. - Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2011. - 308 с.

76. Лазарев В. А., Махначев С. А. Конкурентоспособность вуза как объект упрвления. / В. А. Лазарев, С. А. Махначев. - Екатеринбург: Пригородные вести, 2003.- 160 с.

77. Лазарев Г. И. Интеграция вуза в международное образовательное пространство и экспорт российских образовательных услуг в страны Азиатско-Тихоокеанского региона //Высшее образование сегодня. - 2005. - №8.

78. Лазарев Г. И. Глобальные вызовы современной образовательной системе. Каким будет ответ университетов? / Г. И. Лазарев // Университетское управление: практика и анализ. -2005. - № 2 (35).- С.8-14.

79. Лазарева Г. И. Университет в современном обществе: стратегия инновационного развития [текст]: колл. Монография / под общ. ред. проф. Г. И. Лазарева. - Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2011. - 308 с.

80. Люй Ялу Требования к качеству выпускников высшей школы на рынке труда / Ялу Люй // Вестник университета Сунь Ятсена. 2000. Уо1. 20 №. 4. С. 123-126.

81. Лукашенко М. «Конкуренция» на рынке образовательных услуг / М. Лукашенко // Высшее образование в России. 2006. № 9. С. 47-56.

82. Ливандовская А. Внешняя и внутренняя среда вуза: влияние на качество образования / А. Ливандовская // Высшее образование в России. 2006. № 7.С. 152-155.

83. Лукина А. В., Лукин А. А. Создание конкурентного преимущества на основе дифференциации / А. В. Лукина, А. А. Лукин // Маркетинг в России и за

рубежом. № 3. 2007.

84. Ли Синь, Цэй Лу Современный Китай: экономика и экономическая теория / Цэй Лу, Ли Синь // Вестник Санкт-петербургского университета Сер. 5. вып. 1 (№5) 2003. С 81-93.

85. Лю Июнь Развитие негосударственного высшего образования в КНР / Июнь Лю // Высшее образование в Цзянсу. 2003 № 2. С. 13-14.

86. Ли Лигуо Анализ особенностей конкуренции между высшими учебными заведениями / Лигуо Ли // Вестник Китайского народного университета, 2011№2. С. 61-71.

87. Ли Мэй Международный рынок высшего образования: глобальное перемещение китайских студентов / Мэй Ли - Шанхай: Шанхайское издательство высшего образования. - 2008 г. - 297 с.

88. Ли Цзянфань Теория образовательных услуг / Цзянфань Ли. — Гуанчжоу: издательство «Университет Сунь Ятсена», 2009 г. - 521 с.

89. Лукичев Г. А. Трансграничное образование / Г.А. Лукичев // Высшее образование сегодня. 2004 № 4 С.71-75

90. Леонова О. В., Колосова О. В. Компетентностный подход как способ управления персоналом предприятия военно-промышленного комплекса / О. В. Леонова, О. В. Колосова//Вестник ТГТУ. 2010. Том 16. № 4. С 993-1000.

91. Миронов М.Г. Ваша конкурентоспособность / М.Г. Миронов. - М.: Альфа-Пресс, 2004.- 160 с.

92. Майрова Н. В. Инновационные формы высшего образования в современном Китае / Н. В. Майрова // Вестник МГТУ, том 11, №1 2008. С. 191194.

93. Макаркин, Н. П. Миссия университета / Н. П. Макаркин, О. Б. Томилин // Университетское управление: практика и анализ. - 2003. - № 5-6(28). - С. 9 -13.

94. Мудрик А. В. Основы социальной деятельности: учебник для сту. сред, проф. учеб. Заведений / А. В. Мудрик. - М.: Издательский центр «Академия», 2006.-208 с.

95. Машкина О. А. Профессиональное образование в КНР / О. А. Машкина -М., 2004. с. 79.

96. Маркова О. Ю. Коммуникативное пространство вуза: субъекты, роли, отношения/ О. Ю. Маркова // Коммуникация и образование. Сборник статей. -Под ред. С.И. Дудника. - СПб.: Санкт-Петербургское философское общество, 2004. - С.345-364.

97. Машкова Н. В. Влияние развития конкуренции на рынке образовательных услуг на формирование конкурентных преимуществ дополнительных услуг на формирование конкурентных преимуществ дополнительного профессионального образования / Н. В. Машкова // Современная экономика № 11 (11)2010.

98. Моисеева Н. Маркетинг и конкурентоспособность образовательного учреждения (вуза) / Н. Моисеева, Н. Пискунова, Г.Костина // Маркетинг. 1999. №5.

99. Мохначев С. А. Современные тенденции развития управления конкурентоспособностью вуза / С. А. Мохначев // Маркетинг в России и за рубежом. 2008. № 1. С. 67-71.

100. Майбуров, И. А. Финансирование высшего образования: национальные особенности / И. А. Майбуров // Экономика образования. 2009. № 5. С. 54 - 60.

101. Матвеева Т. В. Гарантии качества в системе дополнительного профессионального образования: Монография / Т. В. Матвеева, Екатеринбург: РАН , 2007 - 200 с.

102. Матвеева Т. В. Современное состояние и направления инновационного развития дополнительного профессионального образования // Журнал «Региональная экономика: теория и практика», № 17(56), 2007 - С.67-77.

f

103. Магомедов Ш. Ш. Конкурентоспособность товаров: учеб. Пособие / Ш. Ш. Магомедов. М., 2003. С. - 7.

104. Мохначев С. А. Современные тенденции развития управления конкурентоспособностью вуза / С. А. Мохначев // Маркетинг в России и за рубежом. 2008. № 1. С. 67-71.

105. Мамонтов С. А. Сфера образования как многоуровневая маркетинговая система / С. А. Мамонтов // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. № 5. С. 312.

106. Мао Ясинь, У Хэвэй Исследование конкурентоспособности университета на основе управления знаниями / Ясинь Мао, Хэвэй У. - Пекин: изд-во «Наука и образование», 2010 г. - 275с.

107. Нетесова А. В. Маркетинговые исследования многопрофильных потребителей образовательных услуг / А. В. Нетесова // Экономика, статистика и информатика. - 2011. - № 2. - С. 86 - 89.

108. Наумов В. Н. Организация предпринимательства: учебное пособие. - СПб.: Питер, 2010.-384 с.

109. Николаева И. П. Экономическая теория: учеб./ В. И. Антипина, И. Э. Белоусова, Р. В. Бубликова [ и др.]; под ред. И. П. Николаевой. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Проспект, 2009. - 576 с.

110. Никольский В. Университет: вчера и сегодня / В. Никольский // высшее образование в России №6, 2008 С. 147-155.

111. Николаев А. В. Управление современным государственным вузом как целостной системой. - дис. канд. экон. наук: 05.13.10, 08.00.10 / НИИВО- М., 2000.- 197 с.

112. Олливье А. Международный маркетинг / А. Олливье, А. Дайан, Р. Урсе // Академия рынка: Маркетинг / пер. с фр. А. Дайан, Ф. Бруккерель и др. - М.: Экономика, 1993. - 560 с.

113. Оболенский В. П. Российская экономика в глобальных мирохозяйственных связях: проблемы конкурентоспособности / В.П. Оболенский // Проблемы прогнозирования. - 2001. - №4. - С. 47-63.

114. Ольховский В. В. Управление нематериальными активами как инновационным ресурсом развития современных организаций: Монография. / В. В. Ольховский - М.: издательство РАГС, 2009. - 304с.

115. Павлова А. Н. Диверсификация деятельности вуза на рынке образовательных услуг в моногороде / А. Н. Павлова // Современные наукоемкие технологии. Региональное приложение. №1(29) 2012. С.55-60

116. Пучков Н. П. Методическая работа в вузе: методические указания / сост. Н.П. Пучков - Тамбов: Изд-во ГОУ ВПО ТГТУ, 2010. - 32с.

117. Портер М. Конкуренция: Пер. с англ.: Уч. пос. / М. Портер. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2005. - 608 с.

118. Пащенко П. И. Конкурентоспособность вузов и стратегии их деятельности в условиях региональной конкуренции: Дис. ... канд. экон. наук.Уфа, 1999. 191 с.

119. Печеркина Е. В. Классификация факторов конкурентоустойчивости предприятия / Е. В. Печеркина // Вестник ОГУ. 2005. № 8. С. 89-95.

120. Портер М. Международная конкуренция. Конкурентные преимущества отрасли / М. Портер - М.: Международные отношения, 1993., с. 257

121. Попов Э. В., Фоминых И. Б., ХаринН. П., Виньков М. М. Управление знаниями. Аналитический обзор / Э. В. Попов, И. Б. Фоминых, П. П. Харин // Вестник РФФИ. 2004. №4. [электронный ресурс] - Режим доступа. - URL: http:// www.rfb r.ru/ pics/20742ref/uprznan.pdf.

122. Петров А. И. Формирование механизма развития государственно-частного партнерства в сфере культуры. Автореф. диссертации на соискание кандитата экономических наук. - Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный университет кино и телевидения, 2012.

123. Портер M. Международная конкуренция. Конкурентные преимущества отрасли / М. Портер - М.: Международные отношения, 1993., с. 257

124. Панкрухин А. Образовательные услуги: точка зрения маркетолога // А. Панкрухин //Aima mater, 1997 №3. С. 10-32.

125. Рузаев Е. Н., Рузаева П. Е. Менеджмент качества образовательных услуг и менеджмент знаний в высшей школе [текст] / Е. Н. Рузаев, П.Е. Рузаева // Качество. Инновации. Образование. 2004. №1.

126. Романова И.Б. Управление конкурентоспособностью высшего учебного заведения / И. Б. Романова - Ульяновск: Средневолжский научный центр, 2005. 140 с.

127. Рой О. М. Теория управления: Учебное пособие. - СПб.: Питер, 2008. -256с.: ил. - (Серия «учебное пособие»).

128. Салми Д., Фрумин И. Д. Российские вузы в конкуренции университетов мирового класса / И. Д. Фрумин, Д. Салми //Вопросы образования. 2007. № 3. С.5-45.

129. Семенов В. Сущность и структура рынка, необходимость перехода к рыночной экономике / В. Семенов // Экономические науки, 1991 .№ 8. с 123.

130. Семеко Г.В. Высшее образование в условиях глобализации экономики / Г. В. Семеко // Экономика образо-вания. 2010. № 6. С. 39-45.

131.Супяна В. Б. Исследовательские университеты США: механизм интеграции науки и образования / под ред. проф. В.Б. Супяна. М.:Магистр, 2009. -399 с.

132. Смольянова E.J1. К вопросу о классификации факторов и резервов обеспечения конкурентоспособности предприятия / E.JT. Смольянова, В.Б. Малицкая // Вестник ТГУ, выпуск 2 (70), 2009. - С. 336-344.

133. Самсонова М. В. Управление потребительским поведением на рынке образовательных услуг малого города. Автореф. дисс. конд. Экономических

наук. - Волгоград: Волгоградский государственный технический университет, 2012-24 с.

134. Смирнова А.Ю. Роль негосударственного высшего учебного заведения во взаимодействии с субъектами профессиональной деятельности и предпринимательства // Сборник материалов по итогам Третьей международной научно-практической онлайн-конференции, Москва, 27-30 июля 2011 года / Под общей редакцией профессора О. Н. Мельникова. - М.: Креативная экономика, 2011. - 496 е.: ил. - с. 381-390. http://www.creativeconomy.ru/articles/22060/

135. СиновВ. В. Человеческие ресурсы инновационной деятельности / В. В. Синов // Креативная экономика. 2007. № 5. С. 58-65.

136. Стасев В.В., Забродин А.Ю., Черных Е.А. Инновации в России: иллюзии и реальность. М.: Гриф и КО, 2006. 330 с.

137. Сюй Тунвэнь Университетское предпринимательство и предпринимательский университет / Тунвэнь Сюй // Управление высшим образованием 2008 Vol 2 № 6. С. 11- 14.

138. Тузовский А. Ф., Чириков С. В., Ямпольский В. 3. Системы управления знаниями (методы и технологии) / под. ред. В. 3. Ямпольского. - Томск: Изд-во НТЛ, 2005 - 260с.

139. Темпорал П Эффективный бренд-менеджмент / П. Темпорал - М.: Республика, 1999. 201 с.

140. Торстен Хенниг-Турау Влияние компетенции потребителя на успех маркетинга отношений / Хенниг-Турау Торстен // Проблемы теории и практики управления. 1999. №6. С. 83-87.

141. Томпсон А. А. (мл.) Стратегический менеджмент: концепции и ситуации / А. А. Томпсон (мл.), А. Дж. Стрикленд III. - М.: ИНФА-М, 2001 - 412 с.

142. Титова Н. Л. Стратегии развития российских вузов: ответы на новые вызовы / под науч. ред. Н.Л. Титовой [Текст] - М. : МАКС Пресс, 2008. - 668 с.

ft

143. Тищенко, Г. А. Экономические основы функционирования некоммерческих организаций в сфере услуг высшего профессионального образования (на примере Хабаровского края): дисс. на соискание ученой степени канд. экон. наук / Г. А. Тищенко. - Хабаровск : 2011.

144. Топилина И. И. Повышение конкурентоспособности вуза и его развитие с позиций маркетинга / И. И. Топилина // Век качества 2011 № 1. С. 32- 33.

145. Ткач, В. И. Управленческий учет: международный опыт / В. И. Ткач, М. В. Ткач. — М. : Финансы и статистика, 1994. - 311 с.

146. Тузовский А.Ф., Чириков С. В., Ямпольский В. 3. Системы управления знаниями (методы и технологии) /под. Общ. ред. В. В. Ямпольского. - Томск: изд-во НТЛ, 2005. - 260с. - 4 с.

147. Тузовский А.Ф., Чириков С. В., Ямпольский В. 3. Системы управления знаниями (методы и технологии) / под. Общ. ред. В. В. Ямпольского. - Томск: изд-во НТЛ, 2005. - 260с. - 22 с.

148. Фатхутдинов, Р. А. Стратегический менеджмент: Учебник. - 6-е изд.,испр. и доп. / Р. А. Фатхутдинов. М.: Дело, 2004. С.100 - 101.

149. Фатхутдинов Р. А. Управление конкурентоспособностью вуза / Р. А. Фатхутдинов // Высшее образование в России. 2006. № 9. С. 37-38.

150. Фатхутдинов Р. А. Управление конкурентоспособностью организации. Учебник. - 2-е изд., испр. и доп. / P.A. Фатхутдинов. - М.: Изд-во Эксмо, 2005. -544 с

151. Федоренко Т. М., Тарасова С. А. Экономические проблемы российского образования и пути их решения на государственном уровне / Вестник СевКав ГТУ. Серия «экономика». №2 (10), 2003.

152. Филонович С. Р. Бизнес-образование: специфика, программы, технологии, организация / Под общ.ред. С. Р. Филоновича. - М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2004. - 690 с.

153. Фирсенко С. С., Юшкова Л. В. Исследование конкурентной среды продовольствен-ного рынка (региональный аспект) / С. С. Фирсенко, J1. В. Юшкова. - Красноярск: Издательский центр КГУ, 2002, с. 10-18

154. Ху Иньгэнь Явление дублирования специальностей в высшем образовании Китая / Иньгэнь Ху // Вестник Ичуньского института. 2005 №5. С. 12-14.

155. Цзя Юньпэн, Лю Цинсюй, Чжан Цзихуа Сегментирование рынка высшего образования в КНР / Юньпэн Цзя, Цинсюй Лю, Цзихуа Чжан // Теория высшего образования 2006 №4. С. 17-19.

156. Чайникова Л. Н. Формирование системы управления стратегической конкурентоспособностью региона: монография / Л. Н. Чайникова. - Тамбов: изд-во ГОУ ВПО ТГТУ. 2010. - 264 с.

157. Чаплина, А. Конкурентоспособность как интегральный показатель эффективности предприятия/ А. Чаплина // Проблемы теории и практики управления. 2006. №3. С. 110-111.

158. Чупрунов Е. В., Гурбатов С. Н., Бедный Б. Н. Классический университет в инновационном обществе. О программе развития Нижегородского государственного университета им. Н. И. Лобачевского как национального исследовательского университета / Е. В. Чупрунов, С. Н. Гурбатов, Б. Н.

159. Чэнь Суньлинь, Чэн Цзяфу Тенденции изменения структурных особенностей процесса приема китайскими вузами иностранных студентов / Суньлинь Чэнь, Цзяфу Чэн, // Современное управление образованием 2012, № 8 С. 39-44.

160. Чжан Ифэй, Лю Юнь Система управления высшим учебным заведением на примере Южного научного технического университета КНР / Ифэй Чжан, Юнь Лю // Образование в КНР 2012 №23. С 5-6.

161. Чэнь Дэнхэй Проблемы административной системы высшего образования и пути их решения / Дэнхэй Чэнь // Вестник Китайского института трудовых отношений 2005. Vol. 25 №4. С. 94-96.

162. Шинаева О. В. Влияние социальных коммуникаций на престиж регионального вуза / под ред. О. В. Шинаевой. - Ульяновск УлГТУ, 2009. -128с.

163. Щетинин В. Человеческий капитал и неоднозначность его трактовки / В. Щетинин // Мировая экономика и международные отношения. - 2001, №12. -С.42-49.

164. Шейн Э. Организационная культура и лидерство / Э. Шейн - СПб: Питер, 2007.-336 с.-37с.

165. Щеглов П. Е., Никитина H. Ш. Качество высшего образования. Риски при подготовке специалистов [текст] / П. Е.Щеглов // университетское управление: практика и анализ. 2003. №1

166. Щетинин В. П. Своеобразие российского рынка образовательных услуг

B.П. Щетинин // Мировая экономика и международные отношения 1997. №11.

C. 17-27.

167. Ямпольский В.З. Тузовский А.Ф., Чириков C.B., Системы управления знаниями (методы и технологии) / Под общ. ред. В.З. Ямпольского. - Томск: Изд-во НТЛ, 2005. - 260 с.

168. Ян Дунпин, Чай Чуньцин Доклад о развитии образования в КНР (2010) / Дунпин Ян, Чуньцин Чай - Пекин: издательство «Гуманитарные науки», 2010 г. -318 с.

169. Cao Yingxia, Levy D. С. China's Private Higher Educationg: The Impact of Public-Sector Privatization/ Yingxia Cao, D. C. Levy // International higher education. 2005. №41.

170. Lin Jing. Private Higher Education in China: A Contested Terrain / Jing Lin // International higher education. 2004. № 36.

171. Lin Jing. Students and Teachers at Private Universities in China / Jing Lin // international higher education. 2005. № 38.

&J

172. Nonaka I. The Knowledge-Creating Company: How Japanes companies create the dynamics of innovation / Nonaka I., Takeuchi H. // Oxford University Press. -1995.