Оценка организационно-управленческого и социально-психологического потенциала высшего руководства предприятий России тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.03, кандидат экономических наук Евраева, Ольга Викторовна

• Евраева, Ольга Викторовна
• кандидат экономических наук
• 2000

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Евраева, Ольга Викторовна

Введение.

Глава 1 . Общетеоретические подходы к проблеме оценки потенциала руководства.

§1.1. Основные определения и понятийный аппарат работы.

§ 1.2. Теории лидерства.

§1.3. Преобразующее лидерство.

§1.4. Концептуальные основы управления: противостояние двух подходов (рационального и гуманистического).

§1.5. Методы оценки результатов труда руководителей в России и за рубежом.

Глава 2. Коренные инновации на предприятии и ведущая роль потенциала • • высшего управленческого персонала.

§2.1. Историческое наследие административно-командной системы и его влияние на современное состояние российских предприятий.

§2.2. Понятие, необходимость, задачи реструктуризации; основные формы и тенденции реструктуризации российских предприятий.

§2.3. Роль высшего руководства в реализации стратегии реструктуризации.

§2.4. Кадровая политика в условиях реструктуризации.

§2.5. Исследование социально-экономических аспектов реструктуризации российских предприятий на примере предприятий Сев.-Зап. региона России).

Глава 3. Преобразование потенциала высшего руководства предприятием в связи с изменением уровня нестабильности внешней среды.

3.1. Обоснование необходимости оценки высшего руководства предприятием с учетом растущей агрессивности внешней среды предприятия.

3.2. Методика определения соответствия потенциала высшего руководства и уровня изменчивости внешней среды предприятия.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Оценка организационно-управленческого и социально-психологического потенциала высшего руководства предприятий России»

Актуальность темы исследования. Современные условия существования российских предприятий характеризуются^ быстрыми изменениями во всех областях деятельности. Развитие рыночной экономики в нашей стране во многом зависит от профессионализма высших менеджеров, от их умения стратегически мыслить и действовать адекватно постоянно изменяющимся внешним условиям. Таким образом, возникает необходимость в консультационной поддержке высшего руководства посредством методического обеспечения деятельности по преобразованию предприятий во взаимосвязанных сферах управления, в том числе совершенствования организационной структуры, корпоративной стратегии, кадровой политики.

Итогом развития концепции управления явилось понимание того, что в современных условиях совершенствование качества управленческих кадров служит одним из основных инструментов обеспечения стратегического роста и адаптации к постоянно изменяющимся условиям окружающей среды, и поэтому является одним из основных направлений преобразования российских предприятий. Уровень квалификации и мотивации управленческих кадров должен соответствовать целям и задачам предприятия, при этом необходимо учитывать, что налаженная система поиска, отбора, обучения и адаптации необходимого персонала является одной из первоочередных задач. Необходимость разработки подходов к решению проблемы качественного изменения управленческого персонала с помощью такого инструмента как прикладная социология, тесно связана с другими основными направлениями эволюции менеджмента в России: широкие масштабы реструктуризации предприятий, затрагивающие различные социальные группы, отход от традиционно сложившихся в советскую эпоху технократических принципов управления к совершенствованию социальной подсистемы организации, все большее влияние на деятельность предприятия нестабильной внешней среды, усиление предпринимательского начала и индивидуализма в управлении.

Происходящие изменения кардинальным образом изменяют требования к качеству высших руководящих кадров, являющихся главным ресурсом знаний и умений, для адекватной оценки которых в новых условиях должны применяться принципиально новые теоретические и методические подходы.

Данная диссертационная работа направлена на исследование основных тенденций, определяющих направление развития российских предприятий и разработку соответствующих рекомендаций по оценке управленческого потенциала высшего руководства.

Целью диссертационного исследования является разработка новых методических подходов и обоснование практических рекомендаций по созданию и применению эффективного инструментария для оценки управленческого потенциала на предприятии.

Для реализации названной цели были поставлены следующие задачи: - обобщить основные выводы современных научных теорий, а также результаты практической деятельности предприятий в развитых странах и выявить определяющие тенденции в развитии теории и практики управления, в том числе в области оценки управленческого потенциала;

- выявить особенности управления на российских предприятиях, обусловленные спецификой современного развития отечественной экономики;

- определить факторы, определяющие особенности управленческой деятельности в условиях коренных инноваций (на примере реструктуризации) предприятий; показать необходимость учета факторов внешней среды для адекватной оценки потенциала руководства;

- обобщить результаты конкретных социально-экономических исследований крупных предприятий России, , на которых была проведена процедура реструктуризация;

- разработать методику оценки соответствия управленческого потенциала уровню изменчивости внешней среды, обосновать критерии оценки;

- разработать рекомендации по совершенствованию подходов к оценке управленческого потенциала.

Предметом исследования является организационно-управленческий и социально-психологический потенциал высшего руководства предприятия.'

Объектом исследования является ряд крупных российских предприятий Северо-Западного региона.

Теоретической и методологической базой исследования служат положения и выводы научных трудов отечественных и зарубежных ученых по проблемам экономической социологии, управления персоналом, стратегического управления. В процессе проведения исследования использовались нормативно-технические документы предприятий, материалы научных и практических семинаров по проблемам управления, применялись методы группировки, сравнения, обобщения, системного подхода, экспертного анализа и др.

Степень разработки научной проблемы. Изучение отечественной и зарубежной литературы выявляет особенность исследования проблемы оценки управленческого потенциала, которая заключается в междисциплинарном характере этой проблематики, тесном переплетении межпредметных связей экономической социологии, теории организации, стратегического менеджмента и т.д.

С начала 20 века эта проблематика стала разрабатываться в рамках общей теории менеджмента. Свой вклад в развитие представлений' об управлении внесли: школа «научного управления» (Ф. Тейлор, Г. Форд, Г. Эмерсон, супруги Гилбрет), «административная школа» (А. Файоль), «школа человеческих отношений» (М. Фоллетт, Э. Мэйо) и «поведенческих наук» (А. Маслоу, Р. Лайкерт, Д. МакГрегор, Ф. Херцберг).

Оценка управленческого потенциала как в теоретическом, так и в практическом плане является безусловно важным, но в определенном смысле частным аспектом проблемы управления предприятием. Широкий круг вопросов, относящихся к современной теории управления предприятием и включающих в том числе управление организационными изменениями, поднимается в работах западных авторов, таких как: Ансофф И., Водачек Д., Водачкова О., Деванна М.А., Друкер П., Мескон М., Карлоф Б., Питере Т., Седерберг С., Тичи Н., Уотермен Р., , Том Н., Шонесси О., Якокка Л. и др. В своих работах они рассматривают вопросы лидерства в области управления, связанных с изменениями в организациях, психологической ориентации руководителя на внедрение нововведений, отмечают ведущую роль высшего руководства при осуществлении организационных нововведений и необходимость реорганизации его потенциала в зависимости от стратегии предприятия.

Значительный вклад в изучение и разработку проблемы внесли труды отечественных ученых, таких как: Виханский О.С., Генкин Г.М., Гончаров В.В., Грачев М.Б., Зайцев Г.Г., Красовский Ю.Д., Кузнецов Ю.В., Маусов Н.К., Пригожин А.И., Розанова В.А., Свенцицкий A.JL, Спивак В.А., Уткин Э.А., Шекшня С.В., и др. Проблема руководства чаще всего преподносилась с точки зрения необходимых качеств, стиля или же анализа функций руководителя предприятия.

Эволюцию трудовых отношений и социальную структуру на уровне предприятий затрагивают работы отечественных социологов Т. Заславской, Р.Рывкиной, В. Радаева, О. Шкаратана, также рассматривающие проблему формирования нового типа руководителя чаще всего либо с точки зрения определения применяемого стиля управления, либо с точки зрения анализа функциональных обязанностей руководителя. . .

Эффективность стратегии управления человеческими ресурсами напрямую зависит от уровня мотивации сотрудников, что доказывается работами У. Оучи, В.Н. Чернышева. Проблемы мотивации российских работников достаточно полно рассмотрены А.А. Сарно и А.Л. Слободским.

Несмотря на многочисленные публикации, теоретико-методологические и методические аспекты оценки управленческого потенциала исследованы еще недостаточно глубоко. Необходимо учитывать еще и то, что большинство работ вышеуказанных авторов относится к периоду и условиям командно-административной экономики и не может являться полноценной базой для современных исследований.

Таким образом, в условиях реструктуризации, рассматриваемой автором как коренная инновация, по-новому встает проблема оценки управленческих кадров и появляется необходимость в разработке современного механизма и конкретной методики оценки потенциала высшего руководства.

Эмпирическую базу исследования составили:

- данные экономического и социологического анализа деятельности российских предприятий из материалов периодической печати;

- статистическая информация, опубликованная в статистических сборниках Госкомстата России;

- данные ряда социально-экономических исследований крупных предприятий Северо-Западного региона (в том числе Санкт-Петербурга), проведенных Международным центром социальных и экономических исследований «Леонтьевский центр» за последние годы.

Научная новизна состоит в разработке новых теоретических и методических подходов к оценке управленческого потенциала, направленных обеспечение эффективности разработки стратегии предприятия в процессе радикальных преобразований. Наиболее существенные моменты состоят в следующем: .

- введено новое понятие «потенциал высшего руководства» предприятия;

- определены качества руководителей, необходимые для реализации нововведений на предприятии; сформулированы требования к инновационному поведению руководителей с учетом агрессивности внешней среды;

- разработана система показателей, характеризующих внутреннюю и внешнюю среду предприятия; в число показателей входят такие, как «готовность руководства к риску», «отношение персонала к изменениям» и другие;

- обоснована необходимость определения потенциала высшего руководства, а также уровня агрессивности внешней среды при разработке стратегий развития предприятия;

- разработана методика по определению соответствия уровня потенциала высшего руководства предприятия уровню агрессивности внешней среды с целью формирования эффективной кадровой политики предприятия в отношении высших руководителей.

Результаты исследования могут быть использованы в процессе разработки конкретных стратегий развития на крупных предприятиях, так как они носят целенаправленный научно-практический характер и адаптированы к долгосрочной перспективе деятельности организации. Полученные в ходе исследования данные, а также выводы и предложения могут представлять интерес для собственников и руководителей предприятий, специалистов по управленческому консалтингу, консультантов по кадровой политике, социологов, психологов.

Основные положения диссертации изложены автором в трех публикациях общим объемом 1,4 п.л.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии и приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономическая социология и демография», Евраева, Ольга Викторовна

Заключение

Современное состояние российской экономики можно охарактеризовать как переходное: в прошлом осталась командно-административная система, а формирующиеся экономические отношения пока не могут рассматриваться как развитые рыночные. Одной из основных причин длительности и противоречивости процесса преобразований автор считает инерционность мышления людей, сформированного другим общественным строем и другой системой ценностей. Именно человек, с его предпочтениями, взглядами и установками, является основой построения новой, рыночной концепции развития как всего общества, так и отдельного предприятия. Таким образом, формирование у руководства нового прогрессивного мировоззрения, в соответствии с которым необходимо выстраивать стратегию и тактику управления предприятием, является первоочередной задачей. В условиях растущей нестабильности экономики на первый план выходят методы управления, направленные не только на предупреждение изменений в среде окружения фирмы, но и сознательного преобразования факторов этой среды.

Проведенное исследование бывших государственных предприятий показало, что некоторые руководители, как и раньше, стремятся к стабильности существования, статичности своих предприятий, а к процедуре реструктуризации относятся как к единовременной вынужденной мере. Практика показывает, что неудачи реструктуризации часто связаны с нежеланием или неготовностью руководителей к перестройке не только предприятия, но и самих себя, своих взглядов и методов управления.

Однако российская экономика не просто находится в ситуации нестабильности, она переходит на рыночные законы хозяйствования. Теперь важнейшим критерием эффективности руководителя является понимание им необходимости наступательной инновационной политики, которая является одним из важнейших условий достижения и поддержания; конкурентоспособности предприятия.

Среди факторов, детерминирующих управленческую деятельность руководителя, предлагается различать внешние и внутренние, то есть факторы внешней рыночной среды функционирования производственной организации и факторы, отражающие специфику самой этой организации.

Проведенный автором теоретический и эмпирический анализ проблемы эффективного управления в современных условиях позволил обозначить стратегические ориентиры в развитии российского предприятия и сделать следующие выводы:

1. Переход от планово-административных методов управления к социально-экономическим по-новому ставит проблему руководства в российских компаниях, которые должны быть ориентированы теперь на качественный рост, постоянное повышение гибкости управления и инициативы, создание условий для саморазвития и стимулирования энергии творчества каждого сотрудника; наметились тенденции перехода от технократического, «механистического» управления к «гуманистическому», направленному на человека;

2. Накопленный ранее, в период командно-административной экономики, опыт работы бывших государственных предприятий сегодня становится тормозом в их развитии;

3. Успех компании определяется, в первую очередь, соответствием потенциала высшего руководства и требований внешней среды: приоритетной становится не проблема рациональности управления, а проблема постоянного повышения гибкости и адаптивности предприятий с возрастанием нестабильности внешней среды;

4. При переходе предприятия во внешнюю среду с более высоким уровнем нестабильности требуются динамичные, активные менеджеры, использующие новейшие методы управления для проведения более агрессивной политики по позиционированию на рынке и ориентированные на стратегический успех компании;

5. Наибольшим спросом в новой экономической ситуации пользуются такие качества менеджеров, как способность к стратегическому мышлению, гибкость, динамизм. Оценка подобных свойств руководителей должна основываться на результатах их труда, характере принимаемых решений;

6. Становление новой управленческой и корпоративной культуры должно базироваться на большей готовности к риску, открытости, освоении новых возможностей, стремлении к постоянным изменениям в деятельности персонала, повышении ответственности и самостоятельности как подразделений, так и отдельного работника;

7. Кризисное состояние предприятия, предполагающее смену стратегической позиции, требует особого внимание к «человеческому фактору»: весь инструментарий изменений может эффективно работать, если меняется мировоззрение и поведение сотрудников, особенно высших менеджеров;

8. При разработке стратегии предприятия нужно определить потенциал развития управленческой команды, необходимый для успешного осуществления новых проектов и планов, и при необходимости провести соответствующие кадровые перестановки и обучение персонала;

9. Чем выше предполагаемая агрессивность внешней среды и больше изменений ожидает организацию в ключевых направлениях деятельности, тем все более склонны должны быть высшие менеджеры к проведению различных мероприятий по переобучению и повышению квалификации своих сотрудников.

Современные условия существования российских предприятий характеризуются быстрыми изменениями во всех областях деятельности. Развитие рыночной экономики в нашей стране во многом зависит от профессионализма высших менеджеров, от их умения стратегически мыслить и действовать адекватно постоянно изменяющимся внешним условиям. В эффективном понимании мировых тенденций развития, умении распознать перспективу и возможности среди хаоса и противоречий, использовании сочетания богатого интеллектуального и интуитивного потенциала российских руководителей автор видит основу конкурентоспособности России в двадцать первом веке.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Евраева, Ольга Викторовна, 2000 год

1. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М., 1985 • •

2. Андреева Г.М. Социальная психология. М., 1994

3. Ансофф И. Стратегическое управление. М., 1989

4. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. М.: Питер,-1999

5. Антикризисный менеджмент / Под ред. Грязновой. М.: ТАНДЕМ,-1999

6. Архипов В.М. Стратегический менеджмент: учебное пособие. СПб, изд-во СП6ГУЭФД998

7. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. М.,1996

8. Блейк P.P., Моутон Д.С. Научные методы управления. Киев, 1990

9. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления. М.,1997

10. Вахрушев В. Принципы японского управления. М., 1992

11. Вебер М. Избранные произведения. М.,1990

12. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник.2-е изд. М.,1998.

13. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М.,1995

14. Гончаров В.В. Ключевые элементы управления и их практическое значение. М.: МНИИПУ,1998

15. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика. М., 1991

16. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М., 1972

17. Герчикова А.Н. Менеджмент: учебник. М., 1995

18. Грачев М. Суперкадры: управление персоналом в международной корпорации. М.,1993

19. Гроув Э.С. Высокоэффективный менеджмент. М.,1996

20. Гэлбрейт Дж. Новое индустриальное общество. М.: Прогресс, 1969

21. Даниелс Дж. Д., Радеба Л.Х. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. М., 1994 • •

22. Дизель П.М., Раньян У.М. Поведение человека в организации. М.,1993

23. Дикарева А.А., Мирская М.И. Социология труда. Учебное пособие для вузов по специальности «экономика и социология труда». М.,1989

24. Дункан У.Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. М.,1996 v 25. Дойл П. Менеджмент: стратегия и тактика. - Спб.:ПИТЕР,1999

25. Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры. Спб.,1992

26. Друкер П. Эффективный управляющий. М.,1994

27. Дэниеле Д.Д., Радеба JI.X. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. М.:Дело Лтд, 1994

28. Евенко Л.И. Организационные структуры управления промышленными корпорациями. М.,1983

29. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. -М.,1997

30. Задворкин В.И., Козлов А.И. Культура в предпринимательской деятельности. М.,1994

31. Зайцев Г.Г. Управление персоналом. Учебное пособие.- СПб.: Изд. Северо-Запад, 1998

32. Здравомыслов А.Г. Потребности. Интересы. Ценности. М.,1996

33. Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. М.:Наука, 1990,-147с

34. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. -М.,1993

35. Как добиться успеха: практические советы деловым людям. М.,1992

36. Каору И. Японские методы управления качеством. М.,1988

37. Карлоф Б. Деловая стратегия: концепция, стратегия, символы. 'М.: Экономика, 1991

38. Карлоф Б. Вызов лидеров. М.,1996

39. Клейнер Г., Тамовцев В., Качалов Р. Предприятия в нестабильной экономической среде: риски, стратегия, безопасность. М.:ЦЭМИ РАН, 1997

40. Кнорринг В.И. Искусство управления: Учебник. М.,1997

41. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий.-М.: Прогресс, 1987

42. Котлер Ф. Основы маркетинга. СПб, 1994

43. Кравченко А.И. Прикладная социология и менеджмент: Учеб. пособие. -М.,1995

44. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. М.: ИНФРАРЭД,1997.-368 с.

45. Кричевский P.JI. Если вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.,1996

46. Кудряшова Е.В. Лидер и лидерство. Исследования лидерства в современной западной общественно-политической жизни. Архангельск, 1996

47. Кузьмин И. Психотехнологии и эффективный менеджмент. M.:TSB,1992, 194с

48. Кунц Г.,О Доннел С. Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций. Т. 1-2.- М.,1981

49. Курицин А.Н. Секреты эффективной работы: опыт США и Японии для предпринимателей и менеджеров. М.,1994

50. Курс практической психологии, или как научиться работать и добиваться успеха. Для высшего управленческого персонала: Учеб. Пособие /Автор-составитель P.P. Кашапов. Ижевск, 1996

51. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. Психотехника управления и самотренировки. М.,1995

52. Ламбен Ж-Ж. Стратегический маркетинг: европейская перспектива. -СПб, 1996

53. Лебедева И.П. Японские корпорации: стратегия развития. М.,1995 • •

54. Ле Беф К., Мючиелли А. Как управлять предприятием во Франции. М.: Аристей.-1994.

55. Лэнд П.Э. Менеджмент и искусство управлять: секреты и опыт практического менеджмента. М.,1996

56. Маусов Н.К. Управление карьерой персонала в условиях производства. -М.: Ак. МВД РФД993

57. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.,1992

58. Мондек Я. Тоета: методы эффективного управления. М.,1989

59. Мониторинг общественного мнения, №4.- М.: ВЦИОМ, 1998

60. Наумова Н.Ф. Соцйологичекие и психологические аспекты целенаправленного поведения. М.,1996

61. Омаров A.M. Руководитель. Размышления о стиле управления. М.,1987

62. Оучи У. Методы организации производства: японский и американский подходы. М.,1984

63. Паркинсон, С. Норткоут. Эти невероятные японцы. М.:ФЗБ,-1992,-208с

64. Петров А.Н. Стратегическое планирование развития предприятия. СПб.: изд-во СП6УЭФ,1993

65. Питере Т., Уотермен Р. В поисках совершенства управления. М.,1986

66. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. М.,1991

67. Портер М. Международная конкуренция: конкурентные преимущества стран. М.,1993

68. Поспелов Д.Е. Ситуационное управление. М.,1986

69. Постановление Правительства Российской Федерации от 30 октября 1997 гю № 1373 «О реформе предприятий и иных коммерческих организаций»

70. Преобразование предприятий. Американский опыт и российская действительность / Под ред. Д.Лоунга, С. Плеханова, Д. Симмонса. -М.:Вече; Персей, 1997

71. Пригожин А.И. Социология организаций М.,1980

72. Пригожин А.И. Нововведения: Стимулы и препятствия. М.: Наука,1980

73. Приказ Министерства экономики Российской Федерации от 1 октября 1997г. № 18

74. Радаев В.В. Экономическая социология: Курс лекций. М.: Аспект пресс, 1997.-368с

75. Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. Воронеж, 1995

76. Реформирование и реструктуризация предприятий: Методика и опыт / Тренев В.Н., Ириков В.А., Ильдеменев С.В. и др. М.:ПРИОР, 1998.-319с

77. Роберт Н.Фалмер. Энциклопедия современного управления. М.:ВИПК энерго,1992

78. Роль высшего руководства в реструктурировании предприятия. М: Дело.-1996.

79. Романенкова Г.М. Управление человеческими ресурсами.- СПб.: Изд-во СПбГУ ЭФ, 1999.-122с.

80. Рюттингер Р. Культура предпринимательства. М., 1992

81. Саймон Г., Смитбург Д., Томпсон В. Менеджмент в организациях. -М.,1995

82. Санталайнен Т. и др. Управление по результатам.-М.: Прогресс, 1993

83. Санто Б. Инновация как средство экономического развития. М.: Прогресс, 1990

84. Сарно А.А. Поддержка и регулирование мотивационных процессов в сфере трудовых отношений. СПб: СПбУЭФ,1997 .-207с

85. Свенцицкий A.JI. Психология управления организацией. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1999

86. Семь нот менеджмента.- Издание третье, дополненное. М.: ЗАО «Журнал Эксперт»,1998,-424с. ■ •

87. Смелзер Н. Социология. М.,1994

88. Спивак В.А. и др. Управление персоналом коммерческого банка. Спб.: Изд-во СПбУЭФ, 1997

89. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. М.,1995

90. Стерлин А.С., Тулин И.В. Стратегическое планирование в промышленных корпорациях США: опыт развития и новые явления -М.,1990

91. Спицина К.А. Главные руководители японских компаний: практика работы.-М.: Финансы и статистика, 1999 • •

92. ТАСИС. Обзорный отчет. Результаты и рекомендации. М.,1998

93. Тейлор Ф.У. Научная организация труда. М., 1925

94. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента. М.,1992

95. Тичи Н., Деванна М.А. Лидеры реорганизации. М., 1990

96. Тишин Е.В. Управление персоналом на предприятии. СПб.: СПб отд. РАЕН, 1996

97. Токарская Н.М., Солодова Н.Г. Стратегия фирмы в области управления человеческими ресурсами. Иркутск.,-1994.

98. Томилов В.В. Культура организации предпринимательской деятельности. -СПб, 1993

99. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.,1995

100. Управление человеческими ресурсами. Спб.: Изд-во СПбУЭФ, 1997

101. Управление это наука и искусство / А. Файоль, Г.Эмерсон, Ф.Тейлор, Г.Форд.- М.: Республика, 1992

102. Уткин Э.А. История менеджмента. М.:ТАНДЕМ,1999

103. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. М.:ТАНДЕМ,1999

104. Уцелеть среди акул: Пер. с англ. / Харви Маккей.-Минск: Парадокс, 1997

105. Файоль А. Общее и промышленное управление. М.,1992

106. Форд Г. Сегодня и завтра. М.,1992

107. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. СПБ.: изд-во Санкт-Петербургского университета, 1992• 109. Хентце И. Теория управления кадрами в рыночной экономике.

108. М.Международные отношения, 1997.-664с

109. Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера, успех. М.,1993

110. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. -М.,1997

111. Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджера: Управленческая антропология. М.: Нар. Образование, 1999

112. Шонбергер Р. Японские методы управления производством. М.,1998

113. Шонесси Дж. Принципы организации управления фирмой. М.: МТ ПРЕСС.-1999

114. П5.Шумпетер Й.А. Социально-политические воззрения И. Шумпетера. -М.,1989

115. Шумпетер И.А. Капитализм, социализм и демократия. М.,1995

116. Экономическая психология: теория, практика, образование. СПб, 1998 ч

117. Якокка Л. Карьера менеджера. М.: Прогресс,1990.-387с.

118. Mayo Е. The Social Problems of an Industrial Civilisation.1.,1945

119. Mc Gregor D- The humain Side of enterprise. N.Y., 1960

120. Агеев А., Грачев M. Организационная культура современной корпорации // Мировая экономика и международные отношения.-1990. №6

121. Берлин А. Из опыта управления реструктурированием кадрового потенциала крупного промышленного предприятия // Российский экономический фурнал.-1998. №№9-10

122. Берлин А., Романовская К. Управление организацией: децентралистские концепции // Российский экономический журнал.-1999. №9

123. Вебер М. Харизматическое господство // Социологические исследования.-1988. №5

124. Дагаев А. Проблема реформирования целей управления на приватизированном предприятии // Проблемы теории и практики управления,-1997. №2

125. Дом, который перестроил Джек // Компания.-1999. №4

126. Заславская Т.И. Бизнес-слой российского общества: сущность, структуры, статус // Общественные науки и современность.-1995. №1

127. Как заставить людей изобретать // Эксперт.- 2000. №6

128. Кравченко К.А. Исследование организаций за рубежом: аналитический обзор // Социологические исследования.-1994. №№8-9

129. Крамаренко Ю. Служба управления персоналом: о методологии и последовательности действий по ее организации // Управление персоналом.-1999. №9

130. Куликов В. Российская приватизация в шестилетней перспективе // Российский экономический журнал.-1998. №1

131. Макгрегор Д. Человеческий фактор и производство // Социологические исследования.-1995. № 1

132. Мертон Р.К. Социальная теория и социальная структура // Социологические исследования.-1992. №№2-4

133. Мешков А.А. Основные направления исследования инноваций в американской социологии // Социологические исследования.-1996. №5

134. Перрьяр. Стратегическое управление внешним информационным потоком // Проблемы теории и практики управления. 1994. №6 • '

135. Пиленцо Р.К. Управление человеческими ресурсами и эффективность компании // Человек и труд.-1993. №2.

136. Попов А.И. Роль психологических факторов в институциональных преобразованиях рыночной экономики переходного периода // Гуманитарные науки.-1998. №№ 13-14 •

137. Реструктуризация пришла в промышленность // Деловой Петербург.-1998.-№41.

138. Розанова В. А. Психологические парадоксы в управлении .//Управление персоналом.-1998. №3 ■ •

139. Савеленок Е. Идеология компании и изменения в организации // Проблемы теории и практики управления.-1998. №6

140. Том. Н. Управление изменениями // Проблемы теории и практики управления.-1998. №1

141. Том. Н. Развитие персонала как инструмент управления предприятием // Проблемы теории и практики управления.-1993. №2

142. Фальцман В. Реформа в России: генетические корни, цель и противоречия // Вопросы экономики.-1997. №7

143. Фрезе Э.,Тойфсен J1. Реструктуризация предприятия: направления, цели, средства // Проблемы теории и практики управления.- 1996. №4

144. Херцберг Ф., Мейнер М. Побуждения к труду и производственная мотивация // Социологические исследования.-1990. №1

145. Шестовских Т.С. Риск в структуре экономического поведения // Социологические исследования.-1998. №5

146. Щербина В.В., Попова Е.П. Современные концепции структурных изменений в организации // Социологические исследования.-1996. № 1