Организация взаимодействия семьи и педагогического коллектива в структуре деятельности заместителя директора школы по учебно-воспитательной работе тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.01, кандидат педагогических наук Колесова, Людмила Геннадьевна

• Колесова, Людмила Геннадьевна
• кандидат педагогических наук
• 1999

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Колесова, Людмила Геннадьевна

Введение

Глава 1. Взаимодействие школы и семьи как педагогическая и управленческая проблема

1.1. Заместитель директора школы - организатор взаимодействия семьи и педагогического коллектива

1.2. Семья как фактор развития личности ребенка

Глава 2. Особенности партнеров в организации взаимодействия семьи и школы

2.1. Взаимодействие с родителями как особый вид педагогической деятельности школы.

2.2. Анализ воспитательного влияния взаимодействия семьи и школы на развитие ребенка

2.3. Влияние педагогической оценки жизненных ориентаций се^ьи на характер взаимодействия школы и родителей

Глава 3. Условия достижения заместителем директора школы эффективности взаимодействия семьи и педагогического коллектива

3.1. Аналитическая деятельность заместителя директора школы по определению «стартовых» возможностей сторон, вступающих во взаимодействие

3.2. Руководство повышением уровня профессиональных умений учителей по взаимодействию с родителями

3.3. Эффективность модели взаимодействия педагогического коллектива с родителями

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организация взаимодействия семьи и педагогического коллектива в структуре деятельности заместителя директора школы по учебно-воспитательной работе»

Актуальность исследования. Семья и педагогический коллектив имеют общую функцию: воспитание подрастающего поколения. Сложные политические и экономические процессы, происходящие на современном этапе развития общества, требуют совершенствования процесса взаимодействия семьи и школы.

В этом процессе значительную роль играет заместитель директора школы как один из руководителей педагогического коллектива. Именно ему по функциональным обязанностям надлежит выстраивать систему взаимоотношений родителей и учителей. Но анализ реального состояния этого направления управленческой деятельности в школе свидетельствует о сложностях в организации этого процесса.

Особенностью взаимоотношений родителей и педагогов является то, что они не выбирают друг друга по индивидуальным качествам. Они знакомятся через детей, и контакты в этом общении и их последствия отличаются от взаимоотношений взрослых в других сферах жизни. Работники школы и родители выполняют свою миссию «взрослых» по отношению к детям, за которых несут различную степень ответственности. Разобщенность родителей и учителей не позволяет эффективно воспитывать и развивать детей, в то время как помощь друг другу в этом плане может привести к качественному улучшению воспитательной системы.

Организация качественного взаимодействия семьи и педагогического коллектива школы требует от заместителя директора определенного фонда знаний и умений. Однако знания, необходимые для управления в этой области, он приобретает, в основном, в опыте работы. В связи с этим в практике организации взаимодействия семьи и педагогического коллектива школы заместителями директоров школ имеете ряд противоречий:

- между социальными и педагогическими требованиями к взаимодействию семьи и школы и к ролевым функциям заместителя директора как организатора этого взаимодействия и уровнем реализации этих требований в практической деятельности руководителей школ;

- между необходимым и реальным уровнем управленческих знаний заместителя директора школы в области взаимодействия семьи и школы.

Такое взаимодействие осуществляется в процессе планирования работы школы и классных руководителей, в ходе координации, организации и контроля общешкольных мероприятий, то есть сводится к решению административно-организационных задач. Социально-психологические же аспекты взаимодействия семьи и педагогического коллектива по существу остаются вне поля зрения управленцев и на практике не принимаются во внимание.

Решение данных проблем требует комплексного исследования, как в социально-педагогическом, так и в управленческом аспектах организации взаимодействия семьи и школы, а это, в свою очередь, ориентирует на совершенствование управленческих знаний и повышение эффективности работы заместителя директора школы.

Цель исследования: разработать и апробировать систему организации взаимодействия семьи и педагогического коллектива, реализуемую заместителем директора школы по учебно-воспитательной работе.

Объект исследования: деятельность заместителя директора школы по учебно-воспитательной работе по организации взаимодействия семьи и педагогического коллектива.

Предмет исследования: моделирование и реализация системы организации взаимодействия семьи и педагогического коллектива заместителем директора школы по учебно-воспитательной работе.

Методологической основой исследования являются философские и психолого-педагогические теории понимания человека как активного субъекта, познающего и преобразующего мир и самого себя в процессе деятельности. Общетеоретической базой исследования является теория непрерывного образования и гуманистической педагогики. Исследование осуществлялось в рамках системного подхода. Понятие системы рассматривается нами как совокупность объектов, взаимодействие которых вызывает появление новых, интегративных качеств, не свойственных отдельно взятым образующим систему компонентам.

Исходные теоретические позиции исследования определялись на основе: - работ по теории систем и системному подходу (И.Д. Андреев,

B.Г. Афанасьев, В.П. Симонов);

- педагогических работ, характеризующих развитие современной школы в целом (В.С.Борисенков, О.С.Газман, Э.Д.Днепров, И. А. Колесникова, Н.Д.Никандров, Н.Ф.Радионова, А.П.Тряпицына, ЕАЯмбург);

- работ по методологии и методике педагогических исследований (Ю.К. Бабанский, АД. Барабанщиков, Н.В. Бордовская, З.И. Васильева,

C.Г. Вершловский, В.Г. Воронцова, В.И. Гинецинский, А.В. Даринский, И .А. Колесникова, В.В. Краевский, Н.В. Кузьмина, М.Н. Скаткин, ВАСластенин, А.С. Чернышев, В.А. Ядов и др.);

- литературы по управлению школой (Е.С. Березняк, Г.Г. Габдуллин, В.И. Зверева, Ю.А. Конаржевский, В.Ю. Кричевский, В.Г.Куценко,

B.C. Лазарев, O.E. Лебедев, B.H. Максимова, А.И. Моисеев, А.А. Орлов, М.М. Поташник, Е.П. Тонконогая, К.М.Ушаков, П.В.Худоминский, Н.М.Чегодаев, Р.Х. Шакуров, Т.И. Шамова, Р.М.Шерайзина, В.А. Якунин);

- литературы по теории и практике взаимодействия с семьей (Т.М. Афанасьева, А.И. Баранов, Е.В. Бондаревская, В, Вершинин, В.Н. Гуров, И. Демаков, С.Г. Заславская, М. Земска, В. Зицер, Н.О. Зиновьева, О.И. Иванов, P.M. Капралова, С.СЛебедева, М.М. Рыбакова, Б. Спокк, Н. Спелзер, В.А. Титаренко, А.Г. Харчев).

Гипотеза исследования. Мы предполагаем, что руководство взаимодействием семьи и педагогического коллектива заместителем директора школы по учебно-воспитательной работе, являясь составной частью системы внутри школьного управления, будет способствовать решению воспитательных задач школы и семьи при следующих условиях:

- если деятельность субъекта-руководителя (заместителя директора школы по учебно-воспитательной работе) органически вписана в структуру управляющей системы и направлена на эффективное сотрудничество родителей и учителей в воспитании школьников;

- если уровень профессиональной компетентности заместителя директора школы позволяет эффективно руководить взаимодействием учителей и родителей;

- если процесс совершенствования социально-педагогических умений учителей в работе с родителями учитывает и соответствует условиям, определяющим успешность этой деятельности, и осуществляется в атмосфере взаимопонимания и творческого взаимодействия руководителя школы и учителей;

- если технология руководства взаимодействием семьи и педагогического коллектива заместителем директора школы будет не случайным набором изолированных побудительных актов, а системой индивидуальных, групповых и коллективных форм творческого сотрудничества педагогов с родителями, нацеленного на развитие их воспитательных возможностей по отношению к личности ребенка.

Задачи исследования:

1. Раскрыть содержание основных понятий исследования на основе теоретического анализа научной литературы.

2. Выявить реальное состояние организационной деятельности заместителей директоров школ в сфере взаимодействия семьи и педагогического коллектива.

3. Проанализировать историю развития взаимоотношений семьи и школы на протяжении последних десятилетий с тем, чтобы выявить сущность возникающих сегодня социально-педагогических проблем взаимодействия,

4. Определить ведущие факторы семейного и школьного воспитания, позволяющие создать благоприятную воспитательную среду, способствующую развитию личности ребенка.

5. Отобрать наиболее эффективные формы и методы работы заместителя директора школы как с отдельным педагогом, так и с педагогическим коллективом по организации работы с семьями учеников.

6. Разработать технологическую модель совместной деятельности учителей и родителей, выявить на основе выделенных критериев ее эффективность.

В исследовании использовался следующий комплекс методов:

- теоретический анализ психолого-педагогической и управленческой литературы;

- анализ опыта деятельности заместителей директоров школ и практики организации взаимодействия семьи и педагогического коллектива;

- изучение документации школ;

- анкетный опрос, интервью, беседы;

- различные виды наблюдений (прямое, корреспондентское, самонаблюдение);

- самооценка заместителей директоров школ и учителей;

- экспертная оценка их знаний и деятельности;

- констатирующий и формирующий эксперименты.

База исследования. Заместители директоров школ по учебно-воспитательной работе Санкт-Петербурга, Новгородской области, г.Уральска (Казахстан).; 750 семей г. Уральска (Казахстан); родители школы продленного дня г. Уральска (125 семей).

В работе использован опыт одиннадцатилетней работы диссертанта в качестве методиста городского методического кабинета и заместителя директора школы по учебно-воспитательной работе, а также восемнадцатилетний практический опыт работы в качестве учителя начальных классов. Научная новизна и теоретическая значимость исследования. - Определены специфические области совместного воспитательного влияния семьи и школы на развитие личности ребенка и зона их взаимодействия и взаимопроникновения. Выявлены взаимные ожидания в содержании коммуникаций родителей и учителей, родительские установки и ориентации, обусловливающие особые трудности во взаимодействии педагогов школы.

- Разработана модель организации заместителем директора общеобразовательной школы по учебно-воспитательной работе взаимодействия родителей и педагогов.

Уточнены понятия «взаимодействие», «организация взаимодействия» и «педагогическое руководство» в контексте совместной деятельности семьи и школы.

Практическая значимость исследования состоит в возможности использования в деятельности руководителей школ модели организации взаимодействия семьи и школы; в их обучении в системе повышения квалификации^практике организации совместной работы семьи и школы. Программы проблемных семинаров «Социально-педагогические основы семьи и семейного воспитания» (для учителей), «Межличностное общение в семье» (для родителей) могут быть включены в практику педагогического просвещения в школе.

На защиту выносится:

- Взаимодействие семьи и педагогического коллектива школы как объект внутришкольного управления.

- Система организации взаимодействия семьи и педагогического коллектива заместителем директора школы по учебно-воспитательной работе.

-Психолого-педагогические и организационно-педагогические условия творческого сотрудничества учителей и родителей образовательного учреждения. бЫдОАОВ

Достоверность полученных''и рекомендаций обеспечивалась комплексом взаимодополняемых методов исследования, системным подходом к изучению предмета исследования и сопоставимостью результатов с выводами других исследований, близких по тематике данной работе. Апробация и внедрение результатов исследования. Теоретические вь\е/% практические рекомендации обсуждались на педагогических чтениях по проблемам работы с одаренными детьми (1997г.), по предупреждению перегрузок в обучении детей (1999 г.), на курсах повышения квалификации заместителей директоров школ по учебно-воспитательной работе и учителей начальных классов при Уральском ОблИУУ (1993, 1995, 1998 гг.), на заседаниях городского клуба заместителей директоров школ «Творчество», на семинарах заместителей директоров и учителей г. Уральска, на педагогических конференциях (Санкт-Петербург (1996, 1998 гг.), г. Уральск (1998 г.)).

Внедрение результатов исследования в практику осуществлялось в процессе проведения занятий для заместителей директоров школ по учебно-воспитательной работе при Уральском горметодкабинете и в СПбГУПМ.

Заключение диссертации по теме «Общая педагогика, история педагогики и образования», Колесова, Людмила Геннадьевна

Основные результаты действия данной модели:

1. Родители и педагоги действуют совместно в режиме сотрудничества

2. Они выступают по отношению к ребенку в согласованной единой роли взрослых

3. Происходит реальное сближение целей воспитания

Для заместителя директора школы важно то, что программа совместных действий составлена совместно, с учетом мнений -и интересов не просто двух сторон, но и конкретных учителей, воспитателей и родителей. Для нашего исследования важно, что добровольность выбора программы действий позволяет определить относительный норматив, все исключения, из которого являются предметом наблюдения и объяснения.

Так, наблюдая процесс взаимодействия, нам удалось выявить ряд факторов, которые оказывают свое определенное действие на организацию сотрудничества

1. Сама классификация «работники школы» и «родители» способствует тому, что взрослые порой очень быстро соглашаются с выводами об индивидуальных особенностях на основе общего представления, сложившегося о группе. Обобщения бывают положительные, но чаще они носят отрицательный характер: «Родителям не до чего нет дела!» или «Учителя - бездушные всезнайки!»

Способ преодоления подобных обобщений со стороны заместителя директора школы: осуществляя воспитывающее воздействие на сотрудников школы и родителей найти факты для убеждения сторон в том, что:

Родители - это люди, чьи дети - ваши подопечные.

Учителя - это люди, которые работают с вашими детьми и семьями.

2. Статус «профессионала» также является препятствием в определенных ситуациях к установлению отношений сотрудничества. Такие ситуации возникают в тех случаях, когда учителя верят, что их профессиональная роль оправдывает односторонний взгляд на участие родителей на том основании, что у них есть знания, дающие право советовать матерям и отцам, как поступать с их собственными детьми. «Профессионалы» боятся прислушаться для пользы дела к родителям и реагировать на их предложения. Сознание сопричастности к профессиональному статусу может привести к замыканию в кругу коллег и позиции, основывающейся на том, что лишь друзья-профессионалы имеют право судить о их работе. Неуверенность и невежество есть во всех профессиях, а дистанция между профессией и людьми, которым она служит, может иногда быть защитным барьером.

В свою очередь, родители могут незаметно для себя терять индивидуальность в роли воспитателей ребенка, считая учителей экспертами на сто процентов.

Способ преодоления: убеждение обеих сторон в том, что они в отношении конкретного ребенка - профессионалы, если иметь в виду под термином «профессионал» уверенность в том, что способен в своем деле проявить компетенцию, знания, опыт и внимание и сочетают в себе обязательность и самостоятельность. Родители и учителя - участвующие в судьбе ребенка взрослые.

3. Опасность поспешных суждений о партнере по взаимодействию.

Родитель» и «учитель» - это роли, которые взрослые берут на себя. Их поведение подчиняется законам взрослых людей. Рискованно делать обобщения на основании поступков. Особенно важно помнить об этом в тех случаях, когда роль взрослых может повлиять на суждения о них.

Так учителя и родители встречаются перед занятиями или вечером, когда детей забирают домой. Некоторые учителя составляют свои суждения о заинтересованности родителей именно по поведению в эти краткие отрезки времени, когда родители теряют терпение, спешат на работу. Родители тоже могут сделать необоснованный вывод, что их дети проводят время без надзора или им скучно, и они бесятся перед уходом.

Обычно мы быстро укажем на несправедливость скоропалительных суждений других о себе. А вот собственные беспочвенные обобщения оцениваем менее критично.

Преодоление данного стереотипа: использовать надежные методы изучения семьи, планировать время на собеседование с родителями ученика.

4. Заинтересованность родителей в своих детях

Часто учителя объясняют для себя низкую посещаемость родителями мероприятий, специально для них организованных, отсутствием интереса к их собственным детям. Это нелогично. Причиной может стать и занятость, и неспособность найти общий язык с учителем, и незаинтересованность тематикой мероприятий.

Для выводов необходимо иметь обоснованный и типичный образец поведения.

5. Уже привлеченные родители

Мы убедились в ходе исследования, что привлечение родителей к жизни школы - это не единственный способ побудить их принимать адекватное участие в жизни собственных детей. Учителя часто недооценивают или просто понятия не имеют о том, что родители предпринимают в отношении детей дома.

В беседе около половины родителей высказали пожелание, чтобы спрашивали их мнение и интересовались их предложениями относительно дел школы, хотя прямого участия в ее жизни они принять не могут.

6. Точки зрения учителей и родителей должны различаться

Дети одинаково нуждаются во взрослых, которые развивают их как личность, и в родителях и в учителях. Обе роли необходимы, ни одна не является исключительной и обе одинаково оправданы. Очень важно, чтобы учителя ценили собственные умения и опыт. Уверенность в том, что только они могут обеспечить нечто, является основой и для искренней оценки того вклада, который обеспечат родители. Именно сочетание разных точек зрения учителей и родителей, создает атмосферу, способствующую росту и развитию детей. Чем меньше понимание одних другими, тем вероятнее, что между ними возникнут непонимание, смущение и отчужденность, и тем труднее будет жизнь у детей.

Для определения успешности выбранной в ходе эксперимента деятельности заместителя директора школы по УВР по организации взаимодействия семьи и педагогического коллектива мы выделяем следующие критерии:

- выполнение плана совместной деятельности учителей и родителей, по содержанию;

- удовлетворенность педагогов содержанием методического совершенствования их возможностей и способностей по взаимодействию с родителями;

- уровень изменения воспитательного потенциала семей в процессе сотрудничества со школой.

Экспериментальная проверка деятельности заместителя директора школы по руководству процессом повышения уровня профессиональных умений учителей в сфере взаимодействия с родителями свидетельствует об успешности ее выполнения по содержанию. Получены данные, что полностью удовлетворены 20% участвовавших в эксперименте классных руководителей (больше «да», чем нет - 73%, не удовлетворены 7%) той степенью уверенности в себе, которую они приобрели в результате эксперимента, объемом знаний о семье и о способах их применения на практике.

Степень обогащения педагогов профессиональными умениями в области взаимодействия с семьями проверялась по следующим показателям:

- приращение знаний, полученных в процессе эксперимента по сравнению с первоначальным объемом (до участия в эксперименте);

- изменение позиции по отношению к семье, освобожденные от предубежденности, педагогических стереотипов негативного плана;

- эффективность применения знаний по взаимодействию с семьями учащихся на практике.

Приращение знаний мы исследовали по картам самодиагностики, где учителя (классные руководители) отмечали свое продвижение по шкалам-параметрам в индивидуально подобранном темпе и направлениях на протяжении двух лет. За единицу объема знаний был принят один шаг на десятибалльной шкале. Продемонстрируем продвижение каждого учителя в таблице.

158 Заключение

В результате проведенного теоретического анализа состояния взаимодействия семьи и школы в современных условиях и экспериментальной работы по созданию условий достижения заместителем директора школы эффективности взаимодействия семьи и педагогического коллектива установлено, что:

- Современное состояние взаимодействия семьи и педагогического коллектива требует пересмотра традиционной системы их отношений, при которых школа стремится подчинить себе семью) ориентируясь лишь на развитие ее воспитательного потенциала на время обучения ребенка в школе. При взаимодействии учителей и родителей приоритет должен принадлежать партнерским отношениям, основанным на совместном выполнении ими миссии взрослых, именно это направление взаимодействия позволяет при имеющихся различиях семейного и школьного воспитания сблизить воспитательные цели.

- Следует укреплять тенденцию к расширению участия семьи в делах школы, обусловленную социальными переменами в обществе. Эта социально-педагогическая ситуация объективно вынуждает работников школы к установлению приемлемых как для школы, так и для семьи правил взаимодействия, базирующихся на формировании правовой культуры партнеров.

- Современное педагогическое образование не дает выпускникам высших и средних специальных педагогических заведений необходимых умений по работе со взрослыми людьми - родителями. Приобретение необходимого опыта методом проб и ошибок приводит к формированию негативных стереотипов у учителей, тормозящих взаимодействие с семьями. Это обстоятельство обязывает заместителя директора как методического руководителя школы организовать методическую учебу и самообразование учителей для восполнения недостатка знаний и умений взаимодействия с семьей, преодолевая негативные штампы.

Разработанная нами модель создания условий для достижения школой эффективности во взаимодействии с семьями учеников позволяет избежать принуждения, выявить внутренние мотивы контактов учителей и родителей. При этом заместитель директора школы сам задает пример партнерских отношений, основанных на уважении к личности педагога.

- Разработанные нами критерии эффективности усвоения знаний и овладения умениями по взаимодействию с семьями учеников позволяют соотносить процесс обучения учителей с их последующей практической деятельностью, то есть устанавливается прямая связь между системой обучения и эффективностью педагогической деятельности.

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Колесова, Людмила Геннадьевна, 1999 год

1. Андреев В.И. Педагогика творческого саморазвития. Инновационный курс. Книга 2. - Казанский университет. 1998. - 318 с.

2. Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. М.: Просвещение. 1989. - 223 с.

3. Анциферова Л.И. Принцип сознательной обусловленности психики человека. Материалы IV Всесоюзного съезда общества психологов. -Тбилиси. 1971.-264 с.

4. Арсеньев А. Философско-психологические проблемы развития образования. М.: Под ред. В.В.Давыдова, гл.3,4,5.

5. Артамонова Л. Все болезни общества проявляются в семье // Народное образование. 1994, № 9-10, с. 66.

6. Артемьева Т.И. Методологический аспект проблемы способностей. -М.: "Наука". 1977.-184 с.

7. Аршавский А.А. Физиология развития детей. Пущино. АНСССР. 1985.-240 с.

8. Аршавский А.А. Физиологические механизмы и закономерности индивидуального развития. М.: "Наука". 1982. - 186 с.

9. Афанасьев В.Г. Мир живого: системность, эволюция и управление. М.: Политиздат. 1986. - 333 с.

10. Афанасьев В.Г. Научное управление обществом: опыт системного исследования. М.: Просвещение. 1973. - 392 с.

11. Барабанщиков А.В., Давыдов В.П., Конюхов Н.И., Феденко Н.Ф. Методика исследования проблем военной педагогики и психологии. М.: ВПА. 1987.-134 с.

12. Барабанщиков А.В. Педагогическое мастерство советскогоофицера. Учебное пособие. Под общ. Ред. д.п.н., проф., полк., А.В. Барабанщикова. М.: 1976. - 235 с.

13. Баранов А.И. Городская семья и личность // Социальные исследования. Методологические проблемы исследования. Выпуск 7.

14. Бетилас Б.П., Катаева Л.И. Педагогическая диагностика: сущность, функции, перспективы. // Педагогика. 1993, № 2. С.8-14.

15. Березняк Е.С. Руководство современной школой. М.: Просвещение. 1983. - 206 с.

16. Бескин Р., Чудновский В. Личностные факторы учительской профессии: о влиянии личности учителя на поведение ученика // Вопросы психологии. 1991, № 6, с.3-5.

17. Бим-Бад Б.М. Антропологические основы теории и практики образования // Педагогика, 1994, № 5, с. 3-10.

18. Богданов И.К. Характеристика независимости между грамотностью и экономическими факторами. // Народное просвещение. 1929, №10-11.

19. Болотов В.А., Новичков В.Б. Реформа педагогического образования. // Педагогика. 1993, № 7-8, с.49-54.

20. Большая советская энциклопедия. Том 27, с. 33.

21. Бондаревская Е.В., Социально-педагогические аспекты семейного воспитания. (Тезисы докладов, выступлений) 4.1 Могилев. 1985, - с. 30.

22. Борнер С., Ведер Р. Концепция стратегического менеджмента // Проблемы теории и практики управления. 1992, № 5. - с.90-95.

23. Бутенко А.И. Анкетный опрос как общение социолога с респондентами: Учебное пособие для ун-тов. М.: Высш.шк., 1989. - 176 с.

24. Вагина Л.И. Планирование работы средней общеобразовательной школы (для директоров и заместителей директоров школ). М.: "Педагогический поиск". 1996. - 80с.

25. Валявский А.С. Этическая педагогика. Выпуск 2. Российский фонд "Земля и дети". 1994. 67 с.

26. Васильева И.А. Радость общения / Вместе с семьей.: Сост. Н.Н.Серова. СПбГУПМ. - 1998. - с.45-47.

27. Вершинин В. Родительский всеобуч: от побед к бедам или наоборот. // Народное Образование. 1997, № 8, с. 118-120.

28. Вместе с семьей: Сост. Н.Н.Серова. СПбГУПМ. - 1998. - 75 с.

29. Внутришкольное управление: Вопросы теории и практики / Под ред. Т.И.Шамовой. М.: Педагогика. 1991.-192 с.

30. Воликова Т.В. Учитель и семья. М.: Просвещение. 1979. - 127 с.

31. Волков В.П., Захаров А.И. и др. Влияние лидерства и руководства на групповую динамику в условиях стресса. В сборнике "Руководство и лидерство". Л.: 1973. - с. 139-142.

32. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе: Социал.-психологический практикум. Л.: Лениздат. 1989. -221 с.

33. Воробьев Н.Е. Иванова Т.В., Суханцева В.К. О педагогической культуре будущих учителей. // Педагогика. 1993, № 1-2, с.66-70.

34. Вульф В., Ректор К. Холододинамика вашей жизни. Под общ. ред. Л.Лучко. М.: "Март", 1994. - 118 с.

35. Габдуллин Г.Г. Перестройка школы: проблемы управления. -Казань: Татарское кн.изл-во. 1990. -206 с.

36. Газман О.С. Гуманизация направленности педагогической работы с детьми /Новое педагогическое мышление.: Под ред. А.В. Петровского. -М.: Педагогика. 1989. 280 с.

37. Газман О.С. Воспитание: цель, средства, перспективы. / новое педагогическое мышление: Под ред. А.В. Петровского. М.: Педагогика. 1989.-280 с.

38. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М.: Наука, 1972. -535 с.

39. Гейдебрандт К. О душевной сущности ребенка. М.: Персифаль. 1990.-42 с.

40. Гельмонт A.M. Педагогика среды и методы ее изучения. М.: Просвещение. 1930. - 120 с.

41. Горская Г.И. Организация учебно-воспитательного процесса в школе. М.: Просвещение. 1977. - 269 с.

42. Горшков В.А. Общественность и подросток. Йошкар-Ола: 1971. -90 с.

43. Гребенников В.Н. Сущность педагогического руководства / Педагогическое руководство семейным воспитанием. М.: Просвещение. 1986ю-с.11.

44. Грибанова Г.В. Формирование взаимоотношений учителей и учащихся // Советская педагогика. 1990, № 12 с.87-91.

45. Гуров В.Н. Опыт социальной работы с семьей в Ставропольском крае // Педагогика. 1997, № 1. с.43-47.

46. Дартолехин С.В., Елизаров В.В. Проблемы семьи и семейной политики // Социально-политический журнал. 194, № 9-10. с.43-54.

47. Двойрик Г. Б. Явления предварительного светового интеренференционно-корригирующего представления зрительной информации в оптическом пространстве живого глаза. Ясико. ВЛНИТИ. Депониров. науч. работы. 1987, № 8.

48. Демакова И. Родители и учитель: сложности и перспективы отношений. // Семья и школа. 1986, № 2. с.Ю.

49. Деусова Т.П. Воспитание у детей чувства уверенности в себе. И Начальная школа. 1985, №9. с.8.

50. Диагностика успешности учителя /Сборник методических материалов для руководителей школ. Сост: Морозова Т.В. М.: Образовательный центр "Педагогический поиск". 1997. - 94 с.

51. Днепров Э.Д. Школа развивающая и развивающаяся // Новоепедагогическое мышление. Под ред. А.В.Петровского. М.: Педагогика. 1989.-280 с.

52. Дурново А.С. Целевой подход к социально-бытовому обследованию. М.: Педология. 1929. Выпуск 1-2.

53. Ермоленко Т. Семья глазами детей. Завтра будет поздно // Народное образование. 1995, № 6. с. 37.

54. Журавлев В.И. Педагогика в системе наук о человеке. М.: Педагогика. 1990. - 165 с.

55. Завалова Н.Д., Ломов Б.Ф., Пономаренко В.А. Образ в системе психической регуляции деятельности. М.: Наука. 1986. - 173 с.

56. Зайцев Г.К., Колбанов В.В. Здоровье учителя: валеологический самоанализ // Педагогика. 1994. № 3. с. 54-48.

57. Закон Республики Казахстан "Об образовании" // Казахстанская правда. 1992. 5 марта. 6 с.

58. Закон Российской Федерации "об образовании". М.: Новая школа. 1992.-56 с.

59. Занков Л.В. Обучение и развитие. М.: Педагогика. 1975. - 180 с.

60. Заславская С.Г. Первые шаги. М.: Просвещение. 1979. - 63 с.

61. Зверева В.И. Организационно-педагогическая деятельность руководителя школы. М.: МП "Новая школа". 1997. - 320 с.

62. Земска М. Семья и личность. М.: Прогресс. 1986. - 133 с.

63. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов: Сокр. пер. с нем./ Науч. ред. и авт. предисл. А.Л. Журавлев. М.: Наука 1980. - 303 с.

64. Иванов О.И. Семья, общество и социализация индивида. / Семья как объект философского и социологического исследования. Л.: 1971. -218 с.

65. Изучение личности школьника учителем.: Под ред. З.И. Васильевой. М.: Педагогика. 1991. - 136 с.

66. Исаичева Н.Д. Школа глазами учеников и учителей. // Вопросыпсихологии. 1990. с. 68-71.

67. Кавашкина О.Д. Влияние престижных установок родителей на развитие личности ребенка. // Начальная школа. 1995. № 9. с.8.

68. Кальницкий Я.Б. Как работать над диссертацией./ Методические указания/. Л.: Высшая школа. 1975. - 55 с.

69. Капралова P.M. Работа классного руководителя с родителями. -М.: Просвещение. 1980. 188 с.

70. Квятковский Е.В. Самопроявление личности как педагогические проблемы. // Педагогика, 1993, № 2. с. 24-31.

71. Кобзарь Б. Эффект взаимодействия. // Семья и школа. 1982. № 2. с.5.

72. Ковалев С.В. Психология современной семьи. М.: Просвещение. 1986.-208 с.

73. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. 2-е изд.,доп. - М.: Политиздат. 1978. - 179 с.

74. Кожанова Н.Е. Подготовка учителя к сотрудничеству с семьей. // Начальная школа. 1996. №6-с. 13-16.

75. Колесникова И.А. Воспитание человеческих качеств. // Педагогика, 1998, № 8. с.56-62.

76. Колесникова И.А. Педагогические цивилизации и их парадигмы. // Педагогика. 1995, № 6. с. 84-89.

77. Колесникова И.А., Навагина Л.С., Барышников Е.Н. Программа и словарь педагогических понятий по проблеме воспитания. Петербургская концепция. СПБ, 1994.

78. Колесникова И.А., Элиасберг Н.И. Этика и право в школьном образовании. // Обществознание в школе. 1997, № 2. - с. 84-89.

79. Коллектив. Личность. Общение: Словарь социально-психологических понятий./ Под ред. Е.С. Кузьмина и В.Е. Семенова. Л.: Лениздат. 1987. - 144 с.

80. Конаржевский Ю.А. Формирование педагогического коллектива единомышленников: Учеб. издание. Псков, 1994. - 38 с.

81. Конаржевский Ю.А. Внутришкольный менеджмент. М.: МП "Новая школа", 1992. - 140 с.

82. Коратаев А.А., Тамбовцева Т.С. Исследование индивидуального стиля общения. // Вопросы психологии. 1990. № 2. с. 62-68.

83. Королев Ю.А. Супруги, родители, дети. М.: Юридическая литература, -1985. - 174 с.

84. Кочетков В.В., Скотникова И.Г. Индивидуально-психологические проблемы принятия решения. М.: Наука. 1993. - 143 с.

85. Краев И.О. Роль семьи в развитии младенца. // Проблемы семьи -Тарту. 1978.-52 с.

86. Краевский В.В. Педагогика между философией и психологией // Педагогика, 1994. № 6 с. 24-31.

87. Кричевский В.Ю. Профессиональная деятельность директора общеобразовательной школы как объект междисциплинарного исследования: Автореф. дис. доктора пед.наук. СПб. 1993. - 36 с.

88. Кричевский В.Ю. Сугубо практическая теория // Народное образование, 1997, № 1. с. 12-14.

89. Кричевский В.Ю. Четыре уровня школьного поиска // Народное образование. 1997, № 3. с.96-99.

90. Кутузова И.А. Диалоги с семьей / Вместе с семьей. СПбГУПМ, 1988.-с.4-8.

91. Лаптева И. От взаимопонимания к взаимодействию. // Начальная школа. 1996, № 3 с. 60.

92. Лебедева И.А. Азбука управления / Менеджмент в образовании. 1996, № 1. Информационно-методический вестник РИПСО. Алматы. -56 с.

93. Леонтьев А.Н. Очерки развития психики. М.: Изд-во МГУ. 1967160 с.

94. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат. 1975.-212 с.

95. Леонтьева О. Тоска по "вредной училке". // Первое сентября. 1997, № 84 от 1.09.97. с.2.

96. Лесгафт П.Ф. Семейное воспитание ребенка и его значение. М.: Просвещение. 1991. - 140 с.

97. Лешли Д. Работать с маленькими детьми: поощрять их развитие и разрешать проблемы. М.: Просвещение. 1991. -223 с.

98. Ливехуд Б. Кризисы жизни. Шансы жизни. Калуга.: "духовное познание". 1992. - 168 с.

99. Ливехуд Б. Человек в сообществе. Калуга.: "Духовное познание". 1994. - 224 с.

100. Лизинский В.М. Психолого-педагогический и управленческий дневник директора школы: Сб. метод, материалов для руковод. школ. -М.: Образовательный центр "Педагогический поиск". 1997. 120 с.

101. Листраткина В.Г. Индивидуальная работа с семьями воспитанников. / Вместе с семьей. СПбГУПМ. 1998. с.ЗЗ/ - 37.

102. Логинова Н.А. Развитие личности и ее жизненный путь. / Принцип развития в психологии. М.: Наука. 1978. - 256 с.

103. Лопатенок С.Д. Нравственное развитие личности в семье. М.: просвещение. 1977. - 124 с.

104. Лопатенок С.Д. Семья и духовное развитие личности. Минск: 1977.-118 с.

105. Лопатина Т.С. Творческая атмосфера условие гуманизации учебного процесса. // Советская педагогика. 1991, № 12.-е. 70-73.

106. Лубенко В.В. Как познать истину. // Педагогика. 1994, № 2. с. 27-30.

107. Мамайчук И.И. психологический анализ системы отношений всемьях дошкольников и пути их коррекции. / Вместе с семьей. СПбУПМ, 1998.-с.9-17.

108. Маркс К. Сочинения. Т.1. 1951. с.282.

109. Маркс К., Энгельс Ф. Собрание сочинений. Т.1. с.147.

110. Маркс К., Энгельс Ф. Сочинения. 2-е изд. - Т.27. - с.421.

111. Матвеев Г.К. Советское право. Основы законодательства Союза ССР, Союзных республик о браке и семье. М.: Юридическая литература. 1985. - 208 с.

112. Маишева В А Работа с родителями. М.: Просвещение. 1982.62 с.

113. Медведев В.И., Серобабин А.Т. Физиология человека. (Сб.) Особенности распределения света на сетчатке глаза. М.: Наука. 1989. -90 с.

114. Методы сбора информации в социологических исследованиях. Книга 2. Организационно-методические проблемы опроса. Анализ документов. Наблюдение. Эксперимент. / Отв. ред. В.Г. Андреенков, О.М. Маслова. М.: Наука. 1990. - 224 с.

115. Мир детства: младший школьник. М.: Педагогика. Под ред. А.Г. Хрипковой. 1988. - 272 с.

116. Митина Л.М. Учитель как личность и профессионал. М.: Дело. 1994. - 150 с.

117. Найн НА Общепедагогические понятия в педагогике. // Педагогика, 1992, № 7-8. с. 15-19.

118. Нечаева A.M. Родители и учитель как участники образовательного процесса. Консультация юриста. И Начальная школа 1998, № 10.-с. 104-107.

119. Нечаева A.M. Брак. Семья. Закон. М.: Наука. 1984 - 144 с.

120. Никитин Э.М. Справочник руководителя учебного заведения. Выпуск У. Инновационные учебные заведения в России. М.: 1992. 106 с.

121. Овчинников А.Г. Семейная карма. М.: ТОО "Экомед ЛТД" 1995.- 85 с.

122. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка: 72500 слов и 7500 фразеологических выражений. / Российская Академия Наук; Институт русского языка; Российский фонд культуры. М.: АЗЪ, 1993.-900 с.

123. Оптическая голография. / Под ред. Г.Колфир. пер с англ. М.: "МИР". 1982.-116 с.

124. Осьминина А.И. Курсовое обучение руководителей школ как условие развития их управленческой культуры: Автореф. дис. канд. пед. наук. СПб. 1996. 20 с.

125. Основы внутришкольного управления /Под ред. П.В. Худ омского.- М.: Педагогика. 1987. 168 с.

126. Пальнова И., Суханова О. Бесценное достояние человека // Народное образование. 1992, № 2. с. 147-151.

127. Панкова Л. Готовим семьянина. II Народное образование. 1995, №2.-с. 111-115.

128. Переверзева Е. Дел непочатый край. // Народное образование. 1991, №2. -с. 154-159.

129. Петровский А.В., Шпигалинский В.В. Социальная психология коллектива. М.: Просвещение. 176 с.

130. Платов В .Я. Деловые игры: разработка, организация и проведение: Учебник. М.: Профиздат. 1991.-192 с.

131. Платонов К.К. психологический практикум. М.: Высшая школа. 1980.-165 с.

132. Пономаренко В.А. Гуманизация школы и идея вселенского сознания. // Педагогика. 1994, № 3. с. 13-18.

133. Поташник М. Не вдохновением единым. // Народное образование. 1995, № 1. с. 38.

134. Программа педагогического всеобуча родителей и населения. / Сб. приказов и инструкций МП РСФСР, 1986. № 17.

135. Прохоров А.О. Психическое состояние школьников и учителя в процессе их взаимодействия на уроке. // Вопросы психологии. 1990, № 6. с. 68-74.

136. Психологический словарь. М.: Педагогика. 1983. - 331 с.

137. Психология. Словарь. /Под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. 2-е изд., испр. и дополн, - М.: Политиздат. 1990. - 494 с.

138. Семья и школа: диктат или сотрудничество: информационно-методический сборник. С-Пб.: ГУПМ. 1997 - 59 с.

139. Разговор о методике воспитания: Книга для учителя. М.: Просвещение. 1993. -192 с.

140. Рекомендации по организации управленческой деятельности администрации школы: Сб. метод, рекомендаций для руководителей школ. / Сост. Е.М. Муравьев, А.Я. Богоявленская. М.: Образовательный центр "Педагогический поиск". 1998. - 104 с.

141. Российская педагогическая энциклопедия: В 2 т.т./ Гл. ред. В.В. Давыдов. - М.: Большая Российская Энциклопедия. 1994, - 608 с. Т 1. А-М, 1993.

142. Рубинштейн С.Л. Принципы и пути развития психологии. М.: Педагогика. 1959. - 240 с.

143. Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии. М.: 1 изд. 1973. 2-е- 1976.-186 с.

144. Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе. М.: Просвещение. 1991. - 140 с.

145. Сатир В. Как строить себя и свою семью. М.: Педагогика -пресс. - 1992. - 136 с.

146. Сельчёнок К.В. Семейная антропсихология. Сфера Общей судьбы. Воронеж: НПО "МОДЭК" 1994. - 176 с.

147. Симонов В.П. Системный подход основа педагогического менеджмента. // Педагогика. 1994 № 1. - с. 14-19.

148. Скаткин М.Н. Методология и методика педагогических исследований: В помощь начинающему исследователю. М.: Педагогика. 1986.-151 с.

149. Словарь по этике / Под ред. ААГусейнова и И.С. Кона. 6-е изд. - М.: Политиздат. 1989. - 447 с.

150. Смажек А. Что дает детям семья // Семья и школа. 1981, № 5.с.37.

151. Смирнова Е., Круглов В. Социологические исследования в школе: темы и способы проведения. //Директор школы. 1998. № 5. с.13-19.

152. Советский энциклопедический словарь. /Гл. ред. A.M. Прохоров. Изд. 2-е. М.: Советская энциклопедия. 1983. 1600с.

153. Современная западная социология: словарь. М.: Политиздат. 1990.-432 с.

154. Современная западная философия: словарь./ Сост. Малахов B.C., Филатов В.П. М.: Политиздат. 1991. - 441 с.

155. Современный словарь иностранных слов: Ок: 20000 слов. -СПб.: "Дуэт". 1994.-752 с.

156. Спелзер Н. Социология. / Ред. проф. В.А.Ядов. М.: Феникс. 1994.-688 с.

157. Спокк Б. Ребенок и уход за ним. М.: Педагогика. 1987. - 90 с.

158. Стиль работы и образ жизни руководителя: Анализ, проблемы, рекомендации. Сокр. пер. с нем. / Рук. авт. кол. К.Леданзак. М.: Экономика. 1985. - 280 с.

159. Струмилин С.Г. Наш мир через 20 лет. М.: Педагогика. 1964. -140 с.

160. Сухинская Л.А. Лабораторный комплекс для оценки параметров,характеризующих уровень развития группы. // Вопросы психологии. 1996, № 1. с.130-136.

161. Сухомлинский В.А. Избранные педагогические сочинения: в 35 т.т., т.З.-М.: Педагогика. 1981.-с.41.

162. Сысенко В.А. Супружеские конфликты. М.: Педагогика. 1983. -158 с.

163. Титаренко В.А. Семья и формирование личности. М.: Мысль. 1987.-240 с.

164. Титова Е.В. Если знать, как действовать. М.: Просвещение. 1993.-192 с.

165. Управление современной школой (размышления руководителей). Под ред. В.Ю. Кричевского. СПб.: ГУПМ. 1998 - 208 с.

166. Толстой Л.Н. ПСС в 90-а т.т. "Юбилейное" т.8. М.: Просвещение. - с.334-335.

167. Уманский Л.И. Организаторские способности и их развитие. Учебные записки Курского пединститута. Курск. 1967. №27. - с. 158.

168. Управление в образовании. Проблемы и подходы. Практическое руководство, /под ред. П.Констанье и К.Ушакова. М.: Просвещение. 1985.-186 с.

169. Управление развитием школы. /Под ред. М.М. Поташникова и B.C. Лазарева. М.: Новая школа. 1995. - 169 с.

170. Ушаков К.М. Управление школьной организацией; организационные и человеческие ресурсы. М.: Биб Жур "Директор школы", вып. № 1. "сентябрь". 1995. - 130 с.

171. Филонов Г.Н., Черникова Е.Н. Тенденции развития теории и практики воспитания. // Педагогика. 1993. № 1. с.33-35.

172. Философский словарь. А-Я./ Под ред. И.Г.Фролова, изд. 5-е. -М.: Политическая литература. 1987. 588 с.

173. Философский энциклопедический словарь./ Редкол. С.С.

174. Аверинцев, Э.А. Араб-Оглы, Л.Ф. Ильичев и др. изд. 2-е М.: Советская энуиклопедия. 1989. - 815 с.

175. Фрумилин И. Учитель как взрослый. // Народное образование. 1998, № 4 с.88.

176. Хайруллин Г.Т. О понятийном аппарате педагогики. // Советская педагогика. 1991, № 5. с.56-59.

177. Харчев А.Г., Алексеева В.Г. Образ жизни. Мораль. Воспитание. М.: 1977.-с.41.

178. Харчев А.Г. Брак и семья в СССР. М.: Политиздат. 1964. - 194с.

179. Хоменко И.А. Философско-психологические модели ^ взаимодействия детей с родителями. СПб.: Образование, 1995. - 32 с.

180. Шакуров Р.Х., Алкишев Б.С. Причины конфликтов в педагогическом коллективе и пути их преодоления. // Вопросы психологии. 1996, № 6. с. 67-76.

181. Шакуров Р.Х. Один на один с учителем. // Народное образование. 1995. № 1. с. 46.

182. Шакуров Р.Х. Социально-психологические проблемы руководства педагогическим коллективом. М.: Педагогика. 1983. - 260 с.

183. Шилов Г.М. Теория физического вакуума. М.: Наука. 1995. - 70с.

184. Шмелев А.Г. Острые углы семейного круга. М.: "Знание". 1986. -94 с.

185. Штайнер Р. Лекции. Педагогика как искусство воспитания. -Базель. 1920.-96 с.

186. Штайнер Р. Общее учение о человеке как основа педагогики. Лекции. Штуттгарт. 1919.-132 с.

187. Шубинский B.C. Человек как цель воспитания. // Педагогика. 1992, №3.-с. 37-42.

188. Шувалова В., Щиняева О. От неуверенности к профессионализму. // Народное образование. 1995, № 1. с. 121-123.

189. Чернышов А.С. Лабораторный эксперимент в социально-психологическом исследовании организованности коллектива. // Психологический журнал. 1980. № 4 с. 84-94.

190. Экземплярский В.М. Проблема школ для одаренных. М-Л.: 1927.-98 с.

191. Эльконин Д.Б. Детская психология. М.: Просвещение. 1960. -236 с.

192. Юстицкий В. Эти трудные, почти нормальные семьи. // Семья и школа. 1979, № 8. с.32.

193. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. М.: Наука. 1987. - 248 с.

194. Якобсон П.М. Эмоциональный фактор в нравственном воспитании и управление им. // Управление процессом нравственного воспитания. М.: Просвещение. 1979. -68 с.

195. Ямбург Е.А. Школа для всех. М.: Новая школа. 1997. - 240 с.

196. Карта изучения воспитательного потенциала семьиученика(цы)(Ф.И.)класса1. Домашний адрес, телефон1. Ф.И.)живет вместе сотцомматерькгбабушкойдедушкойбратьями, сестрамидругими родственникамине родственниками

197. Семья нуклеарная (родители и дети)

198. Семья расширенная (и др. родственники)

199. Форма брака в семье (моногамный, полигамный)1. Работает ли мама

200. Уклад семьи (главный папа, главная мама, равноправие) Если семья «нестандартная»1. С кем живет ребенок

201. Кто занимается его воспитанием

202. Материальная обеспеченность семьи1. Жилищные условия семьи

203. Обеспеченность ребенка питанием в семье

204. Санитарно-гигиенические условия1. Режим в семье1. Культурный уровень семьи

205. Общая направленность жизни семьи

206. Характер взаимоотношений детей и взрослых Уровень педагогической культуры взрослых1. Дата.1. Каков ваш ребенок?1. Тест

207. Случается ли ребенку находить необычное применение какому-либо предмету?

208. Меняет ли он свои наклонности?

209. Любит ли рисовать абстрактные картинки?

210. Любит ли рисовать воображаемые предметы?

211. Любит ли фантастические истории?

212. Любит ли рассказы и стихи?

213. Любит ли вырезать затейливые фигуры из бумаги?

214. Сделал ли когда-нибудь то, чего не знал, или то, чего не существует?

215. Бывает ли у ребенка желание что-то переделать на свой вкус?10. Боится ли он темноты?

216. Изобрел ли когда-нибудь новое слово?

217. Считал ли это слово понятным без разъяснений?

218. Пробовал ли переставить мебель по своему разумению?

219. Был ли удачен это замысел?

220. Использовал ли когда-либо вещь не по ее назначению?

221. Мог ли ребенок, будучи совсем маленьким, отгадывать назначение разных предметов?

222. Предпочитает ли он в выборе одежды собственный вкус вашему?

223. Есть ли у него свой внутренний мир, недоступный окружающим?

224. Ищет ли ребенок объяснение тому, чего еще не понимает?

225. Часто ли просит объяснить окружающие его явления?

226. Любит ли читать книги без иллюстраций?

227. Изобретает ли собственные игры или развлечения?

228. Помнит ли и рассказывает ли сны или пережитые впечатления?1. РЕЗУЛЬТАТЫ:

229. Менее 4 очков: ребенку не хватает изобретательности,но он может достичь успеха как хороший исполнитель даже в сложных профессиях.12 способов, позволяющих найти общую точку зрения на воспитание ребенка

230. Единственный способ одержать верх в споре это уклониться от него

231. Проявляйте уважение к мнению родителей ученика. Никогда не говорите родителям, что они не правы

232. Если вы не правы, признайте это быстро и решительно

233. С самого начала придерживайтесь дружелюбного тона

234. Заставьте родителя прежде всего ответить вам «да», т.е. начните свои рассуждения с вопроса, по которому нет разногласий

235. Пусть большую часть времени говорят родители

236. Пусть родитель считает, что данная мысль принадлежит ему

237. Искренне старайтесь смотреть на вещи глазами родителей

238. Относитесь сочувственно к мыслям и желаниям родителей

239. Доверяйте родителям, обращайтесь к их лучшим качествам, взывайте к благородным мотивам

240. Драматизируйте свои идеи, подавайте их эффектно

241. Бросайте вызов, задевайте за живое

242. Вам предстоит переубедить родителей, уже имеющих собственное мнение, или сообщить им что-то не очень приятное о его поведении. При этом вы вовсе не хотите обидеть их или тем более поссориться с ними. На этот случай есть такие 9 приемов:

243. Начинайте с похвалы и искреннего признания достоинств родителей

244. Не говорите прямо об ошибках. Представьте родителям возможность «сохранить лицо» и одновременно дайте понять, чего вы от них ждете

245. Прежде чем критиковать родителей, начните с собственных ошибок

246. Вместо того, чтобы командовать, куда полезнее поинтересоваться: «Не могли бы вы сделать то-то?»

247. Дайте родителям возможность спасти свой престиж

248. Хвалите родителей за малейшие успехи искренне и щедро

249. Создайте родителям хорошую репутацию, которую они будут стараться оправдать

250. Покажите, что допущенную ошибку легко исправить

251. Найдите способ сделать так, чтобы вашу просьбу выполнили с желанием

252. Учителю необходимо умение слушать родителей.

253. Умение слушать состоит, по мнению психолога И.Д. Ладонова, из таких слагаемых

254. Уважайте говорящего, цените его желание сообщить вам нечто новое

255. Установите с ним в начале беседы контакт, дав понять, что вы искренне готовы слушать

256. Не прячьте глаз, смотрите на собеседника

257. Не перебивайте. Наберитесь терпения и дайте человеку сказать, что он хочет5. Не торопитесь с выводами

258. Старайтесь не подавлять собеседника авторитетом, информацией или длинными фразами. Иначе вы плохо поймете его, а он, в свою очередь, будет думать не о доходчивости своих аргументов, а о психологической защите

259. Не давайте воли эмоциям. Когда почувствуете, что не контролируете их, представьте себя на месте родителя

260. Не спешите возражать. Перебив человека, который не все сказал, вы пробуждаете у него досаду, и она не позволит ему согласиться с возражениями

261. Не демонстрируйте всем своим видом пренебрежение к тому, что сказал или еще только скажет родитель. Так вы ни до чего не договоритесь

262. Не будьте молчуном, время от времени подавайте сигналы, что у вас есть определенное отношение к сказанному

263. Сдержанность прекрасное качество, но и здесь нужна мера.

264. Иначе родитель может заподозрить, что вы к нему плохо относитесь

265. Будьте раскованны, но не до такой степени, чтобы у говорящего пропала охота к общению

266. Если вы устали, лучше извиниться и отложить разговор. Даже самое незаметное зевание и потягивание могут все испортить