Организация создания и функционирования торговых центров в России тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Арчакова, Вера Геннадьевна

• Арчакова, Вера Геннадьевна
• кандидат экономических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Арчакова, Вера Геннадьевна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЗДАНИЯ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ТОРГОВЫХ ЦЕНТРОВ В РОССИИ.

1.1. Сущность и привлекательность торговой услуги на современном этапе.

1.2. Развитие категорийного аппарата и классификация торговых центров.

1.3. Эволюция развития торговых предприятий в России.

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ РАЗВИТИЯ ТОРГОВЫХ ЦЕНТРОВ В РОССИИ.

2.1. Тенденции развития торговых центров.

2.2. Социально-экономические предпосылки развития торговых центров.

2.3. Региональные особенности развития торговых центров в г. Ярославле.

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ СОЗДАНИЯ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ТОРГОВЫХ ЦЕНТРОВ В РОССИИ.

3.1. Совершенствование процесса создания торговых центров.

3.2. Повышение эффективности управления торговыми центрами на основе корпоративных стандартов.

3.3. Методика выбора и оценки размещения торговых центров.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организация создания и функционирования торговых центров в России»

Актуальность темы исследования

Вступление России в эпоху третьего тысячелетия ознаменовалось глубокими изменениями в социально-экономическом развитии общества. К настоящему времени произошла глубокая трансформация социальной и общественной жизни, в результате которой сформировались новые ценности и возникли новые потребности. Сегодня процесс покупок становится популярным времяпрепровождением, шопинг вышел на второе место, уступив лидерство лишь просмотру телепередач. В условиях усиливающейся конкуренции на рынке ритейла менеджеры торгового дела вынуждены генерировать идеи для продления пребывания покупателей в торговом зале и получения ими удовольствия от процесса покупки.

Трансформация системы потребительских ожиданий детерминирует концептуально новый подход к факторам конкурентоспособности торговых предприятий. В настоящее время наиболее востребованными становятся торговые форматы, позволяющие покупателям проводить в магазинах длительное время и делать не только комплексные покупки, но и получать бытовые, оздоровительные, развлекательные и прочие услуги. Возможности для удовлетворения таких потребностей заложены в крупноформатных торговых предприятиях, прежде всего в торговых центрах.

В России торговые центры стали появляться в начале XXI века. Несмотря на значительный прогресс исследований в этой области, в отечественной экономической науке все еще не сформировано целостное представление об организации .создания и функционирования торговых центров. Высокая практическая значимость и недостаточная теоретическая проработанность концептуальных и методических аспектов развития торговых центров предопределили актуальность выбранной темы исследований.

Степень разработанности проблемы. Богатый опыт развития теории и практики торговли накоплен за рубежом. Существенный вклад в исследование экономики торговли внесли труды таких авторов как Б.А.

Вейтц, Б.Берман, Д.Гослинг, Г. Джоунз, Б.Дж. Гарнер, В. Кристаллер, М. Леви, А. Леш, Р. Маркин, П. Мерлсн, Р.Мерфи, Б. Мэйтленд, П. Ныоби, М. Праудфут, П. Тойн, Й. Тюнен, Фуджит, Дж.Эванс и др. Исследования иностранных ученых проводились применительно к относительно стабильным, устоявшимся товарным рынкам экономически развитых стран. Такой опыт не отражает специфику российской экономики и поэтому не может адекватно использоваться в российской теории и практике в полном объеме.

В нашей стране методологические вопросы развития торговли и торговых форматов всегда были в центре внимания ученых. В советское время этим вопросам посвятили свои труды Л.Т. Александрович, Ю.А. Аванесов, М.И. Баканов, В.Г. Бурмистров, С.С. Васильев, Б.И. Гоголь, В.К. Задорожный, В.И. Иваницкий, А.В. Орлов, Я.Л. Орлов, Н.И. Поросенкова, А.С. Мизруков, Л.А. Самсонов, A.M. Сапожников, С.В. Серебряков и другие.

В современной российской экономической литературе вопросам развития розничной торговли уделено значительное внимание в работах И.А. Бланка, Л.А. Брагина, А.Г. Городнова, В.Т. Журавкова, М.В. Ивашкина, С.И. Королевой, И.Н. Крайновой, М.И. Кушумбаева, А.А. Литвинюка, Т.Н. Николаевой, В.И. Малышкова, В.Ю.Соболева, А.И.Панова, О.В.Чкаловой и др. Эти ученые рассматривают торговлю как систему разнообразных торговых форматов, в т.ч. сетевых предприятий. Однако новые торговые образования - торговые центры - мало изучены в российской науке. Понятие «торговые центры» до настоящего времени остается достаточно дискуссионным. Не дают ответы на эти вопросы и нормативно-правовые документы.

Высоко оценивая вклад отечественных и зарубежных ученых в разработку проблем развития торговли, необходимо отметить, что вопросы организации создания и функционирования торговых центров в России являются принципиально новыми для экономической науки. Актуальность и возрастающая практическая значимость этого аспекта определили выбор темы, объекта и предмета исследования.

Целью исследования является теоретическое обоснование и разработка методических подходов к организации создания и функционирования торговых центров в России.

В соответствии с поставленной целью в работе решался комплекс взаимосвязанных задач:

1) определить сущность и привлекательность торговой услуги на современном этапе, уточнить и систематизировать понятийный аппарат современных торговых форматов;

2) выявить социально-экономические предпосылки создания и функционирования торговых центров в российской экономике;

3) определить тенденции и выявить проблемы создания и фукционирования торговых центров в России; проанализировать региональные особенности развития торговли в Ярославской области;

4) разработать методику выбора и оценки месторасположения торговых центров;

5) предложить и обосновать организационно-методический подход к развитию торговых центров.

Область исследования. Тема диссертации соответствует п. 1.6.109 Паспорта специальностей ВАК (экономические науки) - совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка.

Предметом исследования явились экономические отношения и процессы в сфере развития розничной торговли, обуславливающие создание и функционирование торговых центров.

Объектом исследования послужили комплексные торговые образования, функционирующие на мировом и российском рынках, в том числе в г. Ярославле.

Теоретическую и методологическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых в области экономической теории, менеджмента, экономики и организации торговли.

В работе использованы методы сравнительного анализа, социологического исследования, экспертных оценок, выборочных наблюдений, методы классификации, статистических группировок и др.

Информационной базой исследования послужили официальные статистические данные Федеральной службы государственной статистики, нормативно-правовые акты Российской Федерации по вопросам экономики и менеджмента, материалы отечественных и зарубежных торговых компаний, а также результаты научных и практических разработок, выполненных при участии автора.

Достоверность полученных выводов и результатов подтверждена репрезентативным объемом использованного в диссертационной работе информационного массива, применением методов исследования, принятых в экономической науке, положительными практическими результатами внедрения использованных методик.

Научная новизна исследования состоит в следующем: разработана методика выбора и оценки размещения торговых центров, включающая: 1) оценку размещения торговых центров в России и региональных территориях; 2) определение территориальных границ и размера торговой зоны; 3) выявление наиболее привлекательного месторасположения;

- предложены методические приемы повышения эффективности торгового менеджмента на основе корпоративных стандартов и процессного подхода к управлению, включающие: а) перечень и форматы корпоративных стандартов; б) этапы разработки и внедрения стандартов в торговые предприятия; в) направления совершенствования процесса создания торговых центров;

- дополнен и уточнен понятийный аппарат современных торговых форматов с учетом пяти классификационных признаков, разработано понятие «молл», уточнены понятия «торговый комплекс», «торговый центр», которые в отечественной научной литературе ошибочно употребляются как синонимы; предложена авторская классификация торговых услуг по содержанию, обязательности предоставления, цели торговых предприятий, цене, жизненному циклу товара; на основе эмпирической информации, собранной автором, разработана и применена методика анализа регионального рынка розничной торговли, позволившая выявить тенденции и социально-экономические предпосылки развития торговых центров в г. Ярославле;

- обоснованы этапы организации торговых предприятий в России: предыстория развития торговли; становление инфраструктуры торговли; развитие внемагазинных форм торговли; разрушительный этап; этап неустойчивого равновесия; централизованное распределение; этап преобразований в условиях становления рыночной системы.

Практическая значимость исследования заключается в том, что на основе выводов, положений и рекомендаций, сделанных в работе, в целях повышения конкурентоспособности и эффективного развития торговых форматов разработанное организационно-методическое обеспечение может быть внедрено в практическую деятельность.

Апробация результатов исследования. Основные теоретические и практические положения, результаты диссертационного исследования, в том числе его новизна, докладывались автором на Международной научно-практической конференции «Перспективы и проблемы развития бизнеса в современном мире» (Н.Новгород, 2008 г.); XVIII Международной научно-практической конференции (Черновцы, 2009 г.); IV Международной научно-практической конференции «Россия в период трансформации в европейской перспективе» (Ярославль, 2010); Седьмой международной научно-практической конференции «Государственное регулирование экономики. Региональный аспект» (Нижний Новгород, 2009); Межрегиональной научно-практической конференции «Коммуникационный менеджмент: технологии и инструменты нового времени» (Н.Новгород, 2009 г.); Всероссийской научно-практической конференции «Современное состояние и перспективы развития оптовой и розничной торговли» (Ижевск, 2009 г.); Всероссийской научно-практической конференции «Современные проблемы инновационной 7 экономики регионов России: теоретические и практические аспекты» (Дербент, 2010); Региональной научной конференции «Молодая наука» (Ярославль, 2010).

Внедрение результатов исследования. Результаты научного исследования и рекомендации по организации торговых центров подтверждается внедрением предложений автора в практику работы торгового центра «Альтаир». Экономический эффект от внедрения за 6 месяцев 2009 года составил 275 тыс.руб.

Отдельные положения научного исследования нашли свое применение при разработке учебно-методического комплекса по дисциплинам «Менеджмент торговых предприятий, «Экономика торговли, «Организация и технология торговли» на кафедре коммерческой деятельности в торговле и общественном питании в ГОУ ВПО «Нижегородский коммерческий институт» и Ярославском филиале ГОУ ВПО «Нижегородский коммерческий институт».

Материалы диссертационного исследования могут быть применены для подготовки и переподготовки специалистов в области торгового менеджмента в высших учебных заведениях, школах предпринимательства и бизнеса, курсах повышения квалификации.

Публикации. Теоретические положения и практические рекомендации по теме исследования опубликованы в 14 научных работах общим объемом 4,1п.л., в том числе в одной работе, входящей в перечень рецензируемых научных изданий, рекомендованных ВАК.

Объем и структура диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка из 198 наименований, 17 приложений. Общий объем работы — 146 страниц, включая 25 таблиц и 29 рисунков.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Арчакова, Вера Геннадьевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. Уточнен и дополнен и понятийный аппарат современных торговых форматов с учетом пяти классификационных признаков, разработано понятие «молл», уточнены понятия «торговый комплекс», «торговый центр», которые в отечественной научной литературе ошибочно употребляются как синонимы. Предложена авторская классификация торговых услуг по содержанию, обязательности предоставления, цели торговых предприятий, цене, жизненному циклу товара.

2. Дополнены теоретико-методические положения, определяющие сущность, экономическую роль и содержание торговых услуг. Выделены обязательные составляющие торговой услуги розничного предприятия, в том числе присущие всем группам товаров, в зависимости от особенностей отдельных товаров, а также дополнительные услуги.

Предложена и обоснована периодизация развития торговых предприятий в России, выделены этапы: предыстория развития торговли; становление инфраструктуры торговли; развитие внемагазинных форм торговли; разрушительный этап; этап неустойчивого равновесия; централизованное распределение; этап преобразований в условиях становления рыночной системы.

3.Определены тенденции создания и функционирования торговых центров в России. К ним относятся:

-— динамичный рост торговых центров в России, характерный не только для городов с населением свыше 1 млн чел., но и для городов свыше 500 тыс.чел. Инвестирование торговых центров т.ч. в регионах начинает осуществляться не только федеральными, но и международными инвесторами; укрупнение размеров торговых центров; создание альянсов между девелоперами и торговыми компаниями при проектировании и строительстве торговых центров; сокращение арендных ставок и изменение политики их расчета; снижение спроса на дорогие элитные торговые площади; снижение заполняемое™ торговых центров и ротация арендаторов; включение в торговые центры развлекательной составляющей и развитие торгово-развлекательных центров; сокращение сроков строительства торговых центров до 1-2 года.

4.Выявлены социально-экономические предпосылки, определяющие развитие торговых центров: процесс покупок становится популярным времяпрепровождением; россияне, вследствие ограниченности свободного времени, стремятся сочетать процесс покупок и отдых; рост доходов большинства населения за последнее десятилетие, нетипичная для общемировой тенденции структура расходов, когда рост благосостояния увеличивает непотребительские расходы (страхование, пенсии, инвестиции).

Важной предпосылкой, влияющей на строительство новых торговых центров, является рост городов и нового жилья, увеличение расходов на покупку недвижимости. Существенной социально-экономической предпосылкой развития загородных торговых центров является мобильность населения за счет обеспеченности личным автомобильным транспортом.

5.Разработана методика выбора и оценки размещения торговых центров, которая включает следующие этапы:

1) оценка макрорасположения торговых центров в разрезе регионов: изучение привлекательности регионов, составление карты привлекательности, ранжирование регионов, выбор наиболее привлекательных регионов.

Изучение привлекательности регионов производится по географическим, социально-экономическим, демографическим, политическим факторам привлекательности и па основе оценки привлекательности рынка торговой недвижимости;

2) огненна макрорасположения территорий внутри отобранных регионов экспертным методом на основе многофакторной модели. Критериями привлекательности территорий являются: территориальная привлекательность, инфраструктура региона, транспортная доступность, обзор и доступ к участку;

3) определение территориальных границ и размера торговой зоны по обследованию номерных знаков автомобилей и показателю «трафик автомобилей» - количество потенциальных покупателей в автомобилях, проезжающих мимо заданного объекта в единицу времени;

4) выявление наиболее привлекательных торговых площадок для строительства торговых центров.

6. Выявлены региональные особенности развития розничной торговли и этапы развития торговых центров в г.Ярославле. На первом этапе ритейлеры занимали помещения бывших универмагов, универсамов и других предприятий, пригодных для торговли и расположенных в черте города. На втором этапе на основных транспортных магистралях ближе к спальным районам были введены в строй торговые центры площадью 5-20 тыс.кв.м., которые не имеют концептуального подхода к формированию и представляют «рынок под крышей». Приход в Ярославль московских и иностранных девелоперов ознаменовал третий этап развития рынка торговых площадей. В настоящее время рынок торговой недвижимости г.Ярославля вступает в четвертую стадию, когда создаются современные торговые объекты с площадью более 50 тыс.кв.м. в загородной зоне и концептуальным подходом к формированию стратегии развития.

Проведенный социологический опрос среди жителей города позволил выявить проблемы развития торговли в г.Ярославле. Несмотря на положительные изменения на рынке розничной торговли, большинство респондентов (82%) оценили уровень развития торговли на «удовлетворительно»; 9% — поставили высокую оценку; 4% считают, что развитие торговли в городе соответствует мировым стандартам.

127

В числе проблем развития торговли в г.Ярославле большинство респондентов указали на очень высокие цены (72%); 23% отметили нехватку хороших магазинов; 16% не довольны качеством товаров и почти столько же (15%) - уровнем обслуживания;

7.0боснованы направления повышения эффективности торгового менеджмента на основе корпоративных стандартов и процессного подхода к управлению, разработаны предложения по их внедрению в работу торговых центров. Показано, что корпоративные стандарты являются эффективным инструментом управления торговыми центрами. Разработаны перечень и форматы основных корпоративных стандартов, алгоритм их создания и внедрения, призванные помочь управленцам в организации работ по повышению конкурентоспособности торговых предприятий.

Предложены основные этапы работ по внедрению стандартов в торговых предприятиях. В целях обоснованности применения корпоративных стандартов приведены результаты исследований работы арендаторов в торговом центре «Фараон» г. Ярославля до и после внедрения корпоративных стандартов.

8.Определены направления повышения инвестиционной привлекательности проектов на отдельных этапах жизненного цикла. На основе проведенных расчетов установлено, что срок окупаемости (с момента ввода предприятия в эксплуатацию) составляет до 3,5 лет для специализированного торгового центра и 2,9 года - для торгово-развлекательного центра. Несмотря на большую капиталоемкость, срок окупаемости торгово-развлекательного центра ниже, чем специализированного торгового. Это достигается за счет более высокой пропускной способности и, соответственно, повышенной оборачиваемости товаров и продаж услуг в торгово-развлекательном центре. В этих условиях арендаторы готовы платить более высокие арендные ставки, что увеличивает доходность и снижает срок окупаемости торгово-развлекательных центров.

Надеемся, что предложенные нами научные подходы и методические разработки найдут свое практическое применение в работе органов государственного управления, курирующих вопросы развития торговли в Российской Федерации и Ярославле.

Предложенные в диссертации теоретические и методические рекомендации по созданию и функционированию торговых центров позволят органам государственного управления торговлей разных уровней обоснованно с научной точки зрения строить политику торгового обслуживания. Менеджеры торговли могут их использовать для организации эффективной управленческой деятельности при создании и функционировании торговых центров.

Сделанные же нами теоретические выводы и положения могут быть использованы как для проведения дальнейших научных исследований в рассматриваемой области знаний, так и для преподавания учебных дисциплин в области экономики и менеджмента торговли.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Арчакова, Вера Геннадьевна, 2010 год

1. Нормативно-правовые документы

2. Федеральный закон «Об особенностях государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» №381-Ф3 от 28.12.2009 Текст. М. : Ось-89, 2010.

3. Федеральный закон РФ «О техническом регулировании» от 27.12.2002 г. № 184-ФЗ Текст. М.: ИНФРА-М, 2009.

4. Закон РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» Текст. М. : Экономика и право, 2009.

5. Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 № 52-ФЗ Текст. М. : Экономика и право, 2009.

6. Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 «Правила продажи отдельных видов товаров» Текст. М. : Экономика и право, 2009.

7. Федеральный закон от 22.11.1995 № 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции» Текст. М. : Экономика и право, 2009.

8. Федеральный закон «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» № 54-ФЗ от 22.05.2003 г. Текст. ] М. : Экономика и право, 2009.

9. Санитарно-эпидемиологические правила СП 2.3.6.1066-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов» Текст. М. : Изд-во стандартов, 2008. - 69 с.

10. Торговля. Термины и определения Текст. : ГОСТ Р 51303-99 М. : Изд-во стандартов, 2008. - 23 с.

11. Розничная торговля. Классификация предприятий Текст. : ГОСТ Р 51773-2001 М. : Изд-во стандартов, 2009. - 28 с.

12. Книги, монографии, диссертации, научные статьи.

13. Аакер, Д. Стратегическое рыночное управление Текст. / Д.Аакер ; пер. с англ. ; под ред. Ю. Каптуревского. СПб. : Питер, 2002. - 544 с.

14. Академия рынка: маркетинг: Пер. с фр. / А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкер и др.; науч. ред. А.Г. Худокормов. М.: Экономика, 1993. - 572 с.

15. Акопов, В. Организация маркетингового управления торговым процессом (на примере сети магазинов розничной торговли) / B.C. Акопов, И.В. Степнова // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - № 6.

16. Акофф, Р. Акофф о менеджменте Текст. : Пер. с англ./ Р.Акофф -СПб. : Питер, 2002. 448 с. — (Теория и практика менеджмента).

17. Аладова Л.В. Планирование коммерческого развития розничной сети по торговле продовольственными товарами в крупном городе: Автореф. дис. канд. экон. наук. — Л., 1989. — 18 с.

18. Альтшулер, И. Стратегическое управление на основе маркетингового анализа. Инструменты, проблемы, ситуации / И. Албтшулер — М.: Вершина, 2006.-232 с.

19. Антикризисное управление: учебное пособие Текст. : В. 2 т. Т.1: Правовые основы ; отв. ред. Ч.К. Таль. М.: ИНФРА-М, 2004. - 928 с.

20. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами. 10-е изд. Текст. / Пер с англ. под ред. С.К.Мордвина / М. Армстронг Ахматова, М. Теоретические модели конкурентоспособности / М. Ахматова, Е. Попов // Маркетинг. - 2003. - №4. - С.25 -38

21. Баринов, В.А. Развитие организации в конкурентной среде / В.А. Баринов, А.В.Синельников // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. -№6. - С.18 - 31.

22. Белоусов, В. Анализ конкурентоспособности фирмы / В. Белоусов // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - №5. - С.63 — 71.

23. Беляев, В.И. Менеджмент : Учебное пособие / В.И.Беляев М. : Кнорус, 2009. - 250 с.

24. Берман, Б. Розничная торговля: стратегический подход, 8-е издание131

25. Текст. : Пер. с англ. / Б.Берман, Р.Джоэл — М. : Издательский дом «Вильяме», 2008. 1184 с.

26. Бланк, И.А. Торговый менеджмент. 2-е изд. перераб. и доп. Текст. / И. А.Бланк - К. : Ника-Центр; Эльга, 2004. - 784 с.

27. Белоусов, Р. А. Экономическая история России: XX век. В 5 т. Текст. / Р.А.Белоусов М.: ИздАТ, 1999. - т.1 - С. 79-90. - 408 с.

28. Брагин, J1.A. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация Текст. / Л.А. Брагин, Т.П. Данько. М.: ИНФРА-М, 2000. - 560 с.

29. Блинов, А. Имидж организации как фактор её конкурентоспособности / А.О. Блинов, В.А. Захаров // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. -№4,- С.35-44.

30. Бурнеева, Д. Веселый ценник: к вопросу о выборе ценовой категории сетевыми магазинами / Д. Бурнеева // Торговое оборудование в России. -2003.- №2.

31. Виханский, О.С. Стратегическое управление: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. Текст. / О.С.Виханский - М. : Экономистъ, 2006. - 296 с.

32. Варлей, Р. Управление розничными продажами. Мерчандайзинг / Розмари Варлей Москва: Проспект, 2004 г.

33. Веллхофф, А. Мерчандайзинг. Эффективные инструменты и управление товарными категориями / Веллхофф А., Массой, Ж.-Э. М: ИД Гребенникова, 2004.

34. Виданов, Н. Маркетинговое исследование в рамках управления ассортиментов продукта / Н.М. Виданов // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2004. - №4. - С. 4 - 16.

35. Войцеховский О. Экономичный супермаркет — будущее российской розничной торговли //Витрина. 2000. № 1. С. 28-30.

36. Вопросы экономики, управления и организации торговли в современных условиях: Сборник научных трудов. СПб.: СПб ТЭИ, 1997. — 97 с.

37. Галенко, В.П. Менеджмент / В.П. Галенко, А.И. Рахманов, О.А.

38. Страхова. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2003. - 224 с.132

39. Гари Джоуиз. Торговый бизнес: как организовать и управлять: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1996. - 304 с.

40. Гапоненко, A.JI. Стратегическое управление : Учебник. 3-е изд. Текст. / А.Л. Гапоненко - М.: Омега-М., 2008. - 464 с.

41. Герасименко, Н. Оценка конкурентного положения организации малого бизнеса на основе расчета коэффициента рациональности ассортимента / Н. Герасименко, Т. Торопова // Практический маркетинг. -2004. №10. - С.17 - 22.

42. Герхард Г. Розничные сети и колонизация локальных рынков // Витрина. 2001. № 7. С. 24, 31.

43. Голубков, Е.П. Изучение и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. 2003. — №2. -С.27-43.

44. Городнов, А.Г. Развитие розничных торговых сетей на основе реинжиниринга бизнес-процессов Текст. : Диссерт. на соискание ученой степени доктора экономических наук: 08.00.05 / А.Г. Городнов. Нижний Новгород, 2007. 225 с.

45. Гослинг Д. Проектирование торговых комплексов: Пер. с англ. Текст. / Д. Гослинг, Б. Мэйтленд Б. М.: Стройиздат, 1979. - 136 с.

46. Дашков, Л.П. Коммерция и технология торговли: Учебник для вузов. -8-е изд., перераб. и доп. Текст. / Л.П.Дашков М. : Дашков и К, 2007. — 700 с.

47. Дашков, Л.П. Справочник руководителя торгового предприятия Текст. / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц, О.В. Памбухчиянц. М.: ИТК «Дашков и К», 2003.-866 с.

48. Дафт, Р. Менеджмент. 8-е изд. / Пер с англ. под ред. С.К.Мордвина Текст. / Р. Дафт СПб.: Питер, 2009. - 800 с. (Серия «Классика MB А»).

49. Джей, Р. Энциклопедия менеджера: Алгоритмы эффективной работы: Пер. с англ. Текст. / Р.Джей — М. : Альпина Бизнес Букс, 2004. — 678 с.

50. Джоунз, Г. Торговый бизнес: как организовать и управлять: Пер. с англ. Текст. / Г. Джоунз М.: Инфра-М, 1996. - 304 с.

51. Дзахмишева, И. Методика оценки конкурентоспособности услуг в розничной торговой сети / И.Ш. Дзахмишева // Маркетинг в России и за рубежом. 2004. - №3. - С. 93 - 107.

52. Дойль, П. Маркетинг менеджмент и стратегии : Пер. с англ. - 3-е изд. Текст. / П.Дойль - СПб. : Питер, 2002. - 544 с.

53. Долан, Эдвин Дж. Рынок: микроэкономическая модель / Э. Дж. Долан, Д. Линдсей; Пер. с англ. В. Лукашевича и др.; Под общ. ред. Б. Лисовика, В. Лукашевича. СПб., 1992. - 496 с.

54. Долан, Э. Микроэкономика: Пер. с англ. Текст. / Э. Долан, Д. Линдсей -СПб.: Литера плюс, 1997. 446 с.

55. Друкер, П.Ф. Практика менеджмента : Пер. с англ. Текст. / П.Ф.Друкер М. : Вильяме, 2002.

56. Дубровин, И.А. Организация производства на предприятии торговли: Учебное пособие для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. Текст. / И.А. Дубровин - М. : Кнорус, 2007. - 304 с.

57. Дэниеле, Д. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции Текст. / Джон Д. Дэниеле, Ли X. Радеба. М.: Дело Лтд, 1994. -746 с.

58. Занадворов, B.C. Экономика города: Учебное пособие Текст. / B.C. Занадворов, А.В. Занадворова. М.: ИЧП "Изд-во "Магистр", 1998. - 272 с.

59. Захаров, А.О. Управление фирмой на основе сбалансированной системы показателей Текст. / А.О. Захаров. М.: Макс Пресс, 2005. - 107 с.

60. Зотов, В.В. Ассортиментная политика фирмы: учебно-практическое пособие / В.В. Зотов М.: Эксмо, 2006. - 240 с.

61. Зульхарнаев, И.У. Метод расчета интегральной конкурентоспособности промышленных, торговых и финансовых предприятий / И.У. Зульхарнаев, Л. Пльясова // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - №4. - С. 17 - 27.

62. Егоров, В.Ф. Организация торговли Текст. / В.Ф.Егоров. СПб.: Питер, 2004. - 352 с.

63. Ивашкин, М.В. Управление торговыми сетями на потребительском рынке Текст. : автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук: 08.00.05 / М.В. Ивашкин. М., 2009. 48 с.

64. Ильясова, JI.P. Позиция предприятия на рынке — инструмент эффективного управления / JI.P. Ильясова // Экономика и управление. 2002. - №6. - С. 74-80.

65. Канаян, К. Мерчандайзинг / К. Канаян, Р. Канаян Р. М.: РИП-Холдинг, 2002-236 с.

66. Кандалинцев, В. Баланс ради роста / В. Кандалинцев // Новости торговли. 2004. - №02/72. - С. 52 - 54.

67. Кандалинцев, В. Прибыль экономического класса / В. Кандалинцев // Новости торговли. 2003. - №6. - С. 48 - 49.

68. Каитер, Р. Рубежи менеджмента (книга о современной культуре управления)/Пер. с англ. / Р. Кантер. М.: ЗАО «Олимп - Бизнес», 1999.

69. Карлсон, Дж., Мартин Дж. Практика проведения реинжиниринга в компании SAS./Материалы семинара, Швеция, Стокгольм, 1998.

70. Каплина, О.В. Использование статистических методов при оценке конкурентоспособности массового товара / О.В. Каплина // Вопросы статистики. 2001. - №3. - С.32 - 39.

71. Караева, С.В. Региональные розничные сети: состояние и перспективы / С.В. Караева // Ваша ставка. 2003. - №12.

72. Качалов, И. Успех в рознице. Три взгляда с трех сторон. Взгляд первый: как ведет себя покупатель в магазине / И. Качалов // Практический маркетинг. 2003-. - №8. - С. 2 -7.

73. Кирсанов, В. Инновационный менеджмент в формировании научно-технической политики Текст. / В. Кирсанов, Д. Саверин // Российский экономический журнал. 1995, № 1. - С. 47-54.

74. Киршина, М. В. Коммерческая логистика Текст. / М.В. Киршина. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2001. 256 е.- ISBN 5-85873-071-х.

75. Кирсанов, В. Инновационный менеджмент в формировании научно-технической политики Текст. / В. Кирсанов, Д. Саверин // Российский экономический журнал. 1995, № 1. — С. 47-54.

76. Киршина, М. В. Коммерческая логистика Текст. / М.В. Киршина. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2001.-256 е.- ISBN 5-85873-071-х.

77. Киреев, А.П. Международная экономика: В 2 ч. Ч. I. Международная микроэкономика: движение товаров и факторов производства. Учебное пособие для вузов / А.П. Киреев. М.: Междунар. отношения, 1998. - 416 с.

78. Кисель, Е.Б., Опыт использования системы Re Think в АО Шереметьево Карго. Материалы семинара «Бизнес — процесс реинжиниринг и проектирование информационных систем» Текст. / Е.Б. Кисель, М.Б. Шинкарев. - М.: МЭСИ, 1996.

79. Киселев, В. Виртуальный мерчандайзинг / В. Киселев // Практический маркетинг. 2003.- №12.- С. 10-15.

80. Кент, Т. Розничная торговля: Учебник для вузов: Пер. с англ. Текст. / Т.Кент М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 719 с.

81. Классика маркетинга: Сб. работ, оказавших наибольшее влияние на маркетинг Текст. / сост. Б.М. Энис, К.Т. Кокс, М.П. Москва. СПб.: Питер, 2001. - 746с. - ISBN 5-272-00231-8.

82. Клейнер, Г. Механизмы принятия стратегических решений и стратегическое планирование на предприятиях / Г. Клейнер // Вопросы экономики. 2003. - №9. - С. 49 - 65.

83. Колборн, Р. 15 условий успеха розничного предприятия / Р. Колборн, С-Петербург, Экономикс, 2004 г. С. 15 - 33.

84. Комиссаров, Т.А. Методические подходы к исследованию и анализ потребительских предпочтений / Т.А. Комиссаров, Н.М. Баженова // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2004. №3. — С. 2 - 9

85. Комлев, С.JI. Внутренняя торговля США: организационно-структурные сдвиги Текст. / С.Л. Комлев. М.: Наука, 1987. — 177 с.

86. Комлев, С.Л. Посреднические фирмы и оптовая торговля в США Текст. / С.Л. Комлев // Материально-техническое снабжение. 1989. - № 5. - С. 7073.

87. Комлев, С.Л. Дистрибьюторы, брокеры, комиссионеры. Текст. / С.Л. Комлев // Материально-техническое снабжение. 1989. - №12. - С. 43-47.

88. Концепция развития внутренней торговли товарами народного потребления Министерства торговли Российской Федерации // Торговая газета. 2000, 7 января.

89. Копченов, А. Критерии оценки товара продавцами и покупателями / А. Копченов, Ю. Пермякова // Практический маркетинг. 2004. - №1. - с. 37 — 41

90. Копыл ова, Ю. Розница в России: все выше и выше / Ю. Копылова // Мое дело. 2007. - №6. - С. 30-32.

91. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль Текст. / Ф. Котлер. — СПб.: Питер, 1998. 541 с.

92. Котлер, Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок: Пер. с англ. Текст. / Ф. Котлер: Под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Кантуревского. СПб.: Питер, 2000. - 752 с.

93. Котляренко, М. Мерчандайзинг это искусство / М. Котляренко // Практический маркетинг, 2001, №7, с. 14—20.

94. Котляренко, М. Производитель строит систему мерчандайзинга / М. Котляренко // Витрина. 2001. - №9. - С. 27 - 28.

95. Коммерческо-посредническая деятельность на товарном рынке: Учебник / Под ред. А.В. Зырьянова Текст. 2-е изд., перераб. и доп. - Екатеринбург: КОМБИ, 2001.-517 с.

96. Концепция развития внутренней торговли товарами народного потребления Министерства торговли Российской Федерации Текст. II Торговая газета. 2000. — 7 января.

97. Коуз, Р. Фирма, рынок, право Текст. / Р. Коуз. М.: Дело, 1993. - 192 с.

98. Кротков А., Еленева Ю. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки / А. Кротков, Ю. Еленева // Маркетинг в России и за рубежом. — 2001. №6. - С. 59-68.

99. Крис, А. Внутренняя торговля Текст. / А. Крис, Ж. Жалэ. М.: Прогресс, 1993.-192 с.

100. Кристенсен, Клейтон М., Решение проблемы инновации в бизнесе. Как создать растущий бизнес и успешно поддерживать его рост Текст. / Клейтон М. Кристенсен, Майкол Е. Рейнор; Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. 290 с. ISBN 5-9614-0074-3.

101. Куликов, П. Неотовароведы / П. Куликов // Новости торговли. 2003. — №7. - С. 52 - 54.

102. Куприянова, Т. Управляемая конкурентоспособность: как её добиться / Т. Куприянова, В. Растимешин // Консультант директора. 2001. - №22. -С.17 - 29

103. Кун, Т. Структура научных революций Текст. / Т.Кун; Перевод с англ. И.З. Налетова; Общ.ред.и послесл. С.Р. Микулинского и Л.А.Марковой. М.: «Прогресс», 1975.-288 с.

104. Кутелев, П.В. Организационный инжиниринг: Технологии реинжиниринга бизнеса Текст. / П.В. Кутелев. — Ростов на Дону: Феликс, 2003-224 с.

105. Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. 2-е изд. Текст. / Пер с англ. под ред. В.Б. Колчанова / Ж.-Ж. Ламбен, Р.Чумпитас, И.Шулинг СПб.: Питер, 2010. - 720 с.

106. Лебедева, Е.А. Инновационный бизнес в США Текст. / Е.А. Лебедева.- М.:ИМЭМОРАН, 1994.

107. Леви, М. Основы розничной торговли: Пер. с англ. Текст. / М. Леви, Б.А. Вейтц; Под ред. Ю.Н. Капутевского. СПб.: Питер, 1999. - 448 с. -ISBN 5-8046-0072-9, 0-256-16348-0.

108. Левитт Т. Глобализация рынков // Классика маркетинга / Сост.: Б.М. Энис, К.Т. Кокс, М.П. Моква. СПб.: Питер, 2001. - 752 с.

109. Лизинг для малых предприятий: Методические материалы и документы Текст. -М.: РАРМП, 1996.

110. Литвинюк, А.А. Проблемы государственного регулирования качества торгового обслуживания населения Текст. / А.А. Литвинюк, Л.П. Никитина // Современная торговля. 2001. — № 10. - С. 8 - 14.

111. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. М.: Юрайт-М, 2001. - 224 с.

112. Логистика : Учебник Текст. / В.В. Дыбская, Е.И. Зайцев, В.И. Сергеев, А.Н. Стерлигова; под ред. В.И. Сергеева. М. : Эксмо, 2008. - 944 с.

113. Макаревич, Л.М. Управление эффективностью компании (надежная гарантия прибыльности бизнеса) Текст. / Л.М. Макаревич — М. : Вершина, 2004.- 192 с

114. Масютин, С.А. Корпоративное управление: опыт и проблемы: Монография Текст. / С.А. Масютин М. : Финстатинформ, 2003. - 280 с.

115. Макконнелл, Кэмпбелл Р. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т.: Пер. с англ. 11-го изд. Т. 2 / Кэмпбелл Р. Макконнелл, Стэнли Л. Брю. -М.: Республика, 1992. 400 с.

116. Малышков, В. Столичная торговля равняется на мировые стандарты Текст. / В.Малышков // Торговая газета, 2008. 5 сентября.

117. Малышков, В. Торговые сети Москвы растут Текст. / В.Малышков // Торговая газета, 2009. №72. - 3 октября.

118. Малышков, В.И. Потребительский рынок Москвы: вчера, сегодня и ближнее завтра Текст. / В.Малышков М.: Типография им. А.С. Пушкина, 2007.

119. Маркин, Р. Управление розничной торговлей / Сокр.пер. с англ. Б.А.Гольдберга Текст. / Р. Маркин. М.: Экономика, 1980. - 271 с.

120. Маршалл, А. Экономика / А. Маршалл. М.: Финстатинформ, 1998. -362 с.

121. Масленников, В.В. Предпринимательские сети в бизнесе Текст. / В.В. Масленников. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2007. 168 с. — ISBN 585873-022-1.

122. Менеджмент: Учебное пособие Текст. / Под ред. Н.Ю. Чаусова, О.А. Калугина. М. : Кнорус, 2010. - 496 с.

123. Менеджмент: Век XX век XXI : Сборник статей Текст. / Под ред. О.С. Виханского, А.И.Наумова; Сост. И.А.Петровская. - М. : Экономисть, 2004. - 336 с.

124. Мескон, М. Основы менеджмента Текст. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. М.: Дело, 2001. - 343 с.

125. Мерлен П. Город. Количественные методы изучения Текст. : Пер. с фр. М.: Прогресс, 1977. - 376 с.

126. Мпиько, Э. Качество и конкурентоспособность Текст. / Э.В. Минько — М.: Теория и практика менеджмента. 2004. - 268 с.

127. Минцберг, Г. Школы стратегий. Стратегическое сафари: экскурсия по дебрям стратегий менеджмента Текст. : Пер. с англ. / Г.Минцберг СПб. : Питер, 2000. - 336 с.

128. Мир торговли. Оборудование и услуги. Справочник. М.: Новый проект, 2004 г.

129. Мулен Э. Кооперативное принятие решений: Аксиомы и модели. М.: Мир, 1991.-С. 311.

130. Муромкина, И.И. Разработка стратегий маркетинга на рынке потребительских товаров / И.И. Муромкина. Н. Новгород: НКИ, 2000. - 88 с.

131. Муромкина, И.И. Использование методов маркетинговых исследований на рынке потребительских товаров / И.И. Муромкина. — Н. Новгород: НКИ, 1999. 125 с.

132. Надеев А. Т. Моделирование социально-экономических и политических процессов. Н. Новгород: Изд-во ВВАГС, 2002. — С. 137.

133. Нижний Новгород, 1896: Город, ярмарка, выставка Текст. — Нижний Новгород: Нижегородский гуманитарный центр, 1996. — С. 5.

134. Ньюмэн, Э. Розничная торговля: организация и управление : Пер. с англ. Текст. / Э.Ньюмэн СПб. : Питер, 2005. - 416 с.

135. Нэгл Т. Т. Стратегия и тактика ценообразования. СПб.: Питер, 2004.

136. Олексин И.И. Система товарного обслуживания и пути её совершенствования в условиях формирования рыночных отношений: Дисс. канд. экон. наук / И.И. Олексин — Львов. 2004 г.

137. Орленко Л.В. История торговли: Учебное пособие Текст. / Л.В.Орленко М.: ИД «ФОРУМ», ИНФРА-М, 2006. - 352 с.

138. Панкратов, Ф.Г. Коммерция и технология торговли / Ф.Г. Панкратов. -М.: ИВЦ 'Маркетинг", 1994. 220 с.

139. Панов, А.И. Стратегический менеджмент: Учебное пособие Текст. / [Текст] / А.И. Панов. Н.Новгород: НКИ, 2006. - 235 с.

140. Петров, П.В. Экономика товарного обращения Текст. / П.В.Петров, А.Н.Соломатин. М.: ИНФРА-М, 2001. - 220 с.

141. Панин, И.Н. Технология менеджмента промышленно-торгового предприятия: Учебное пособие для вузов. 2-е изд., исправ.и доп. Текст. / И.Н.Панин - М. : «Гелиос АРВ», 2007. - 608 с.

142. Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности. М.: Маркетинг, 2001. - 450 с.

143. Парамонова, Т. Планировка магазина как важнейший элемент мерчендайзинга / Т. Парамонова // Практический маркетинг. 2000. - №4.

144. Пик X., Супермаркет. Организация и управление: Пер. с англ. / X. Пик, Э. Пик. М.: Экономика, 1979. - 224 с.

145. Пиндайк, Р. Микроэкономика: сокр. пер. с англ Текст. / Р. Пиндайк, Д. Рубенфельд. -М.: Дело, 1992.

146. Пирсон, Б. Магистр делового администрирования: Пер. с англ. / Б.Пирсон М. : АЛЫТИНА, 2000. - 218 с.

147. Питере, Т. В поисках эффективного управления: Опыт лучших компаний Текст. / Т. Питере, Р. Уотермен : Пер. с англ. / Общ.ред.и вступ. Л.И. Евенко. -М.: Прогресс, 1986.-418 с.

148. Практика глобализации: игры и правила новой эпохи // Под ред. Делягина. М. : Инфра-М, 2001.

149. Прищепко, В. В. Семантика, дефиниции и соотношение понятий «продукт», «товар», «услуга» / В. В. Прищепко // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - № 2 (22). - С. 12 - 20.

150. Протишин, О. Р. Формирование конкурентной среды в торговле: Дис. . канд. экон. наук: 08.00.05 / О.Р. Протишин. Львов, 1999.

151. Попов, В.М. Финансовый бизнес-план 2-е изд. Текст. / В.М. Попов -М. : Финансы и статистика, 2005. - 464 с.

152. Портер, М. Конкуренция Текст. / М. Портер. М.: Вильяме, 2002, - 495 с.

153. Рамперсад, X. Новый подход к созданию высокоэффективной компании Текст. / Пер. с англ. ООО «Переводим» Под науч. ред. В.Л. Шпера. М. : РИА «Стандарты и качество», 2009. - 416 с.

154. Рева Е. Ф. Экономические основы и механизм повышения эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия: Дисс. канд. экон. наук: 08.00.05. Минск, 1995.

155. Реструктурирование предприятия: Рациональная система бизнес -единиц Текст. -М.: Дело, 1996. 198 с. - ISBN 5-7749-0023-1.

156. Рубцов, Ю.Б. Программа постановки регулярного менеджмента и проведения реструктуризации для управленцев высшего звена: Стратегия, Финансы, Маркетинг, Персонал Текст. / Ю.Б. Рубцов. Нижний Новгород.: Центр АЛТЭКС - Реинжиниринг, 1999.

157. Спиро, Р. Управление продажами Текст. / Р.Спиро М. : ИД Гребенникова, 2004. - 704 с.

158. Саймон, А.Г. Менеджмент в организациях: Пер с англ./А.Г. Саймон, Д.У. Смитбург, В .А. Томпсон. М.: Экономика, 1995. - 335 с. - ISBN 5-282018-40-3.

159. Санталайнен, Т. Управление по результатам: Пер с фин. Текст. / Т.1. V У

160. Санталайнен, З.Воутилайнен, П.Поренне, И. Писсенен. М.: Прогресс: Универс., 1993. - 318 с. - ISBN 5-01-004303.

161. Сахал, Д. Технический прогресс: концепции, модели, оценки Текст. / Пер. с англ. Под ред. А.А. Рывкина. М.: Финансы и статистика, 1985. - 367 с.

162. Серебряков, С.В. Организация торговли Текст. / С.В. Серебряков М.: Экономика, 1978. - С. 23.

163. Сенге, П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации: Пер. с англ. Текст. / П.Сенге. — М.: ЗАО «Олимп Бизнес», 1999. - 408 с. - ISBN 5-901028-10-4, 5-215-00808-6.

164. Снегирева, В. Розничный магазин. Управление ассортиментом по товарным категориям Текст. / В. Снегирева. СПб.: Питер, 2005. - 416 с. -ISBN 5469003981.

165. Тейлор Д. В тени Wal-Mart: Учебник по конкурентной борьбе независимого розничного предприятия с сетевым гигантом / Д. Тейлор, Д. Смоллинг Арчер. М. : Издательство Жигульского (ООО «Современные розничные и ресторанные технологии), 2002. - 216 с.

166. Тейлор Д. В тени Wal-Mart: Учебник по конкурентной борьбе независимого розничного предприятия с сетевым гигантом / Д. Тейлор, Д. Смоллинг Арчер. М. : Издательство Жигульского (ООО

167. Томпсон-мл., А.А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа. — 12-е изд. Текст. / А.А.Томпсон-мл. -М. : Вильяме, 2007. — 928 с.

168. Фалмер, М. Роберт, К. Энциклопедия современного управления. В 5-ти томах Текст. /М. Фалмер, К. Роберт. -М.: ВИПКэнерго, 1992.

169. Фатрелл, Ч. Основы торговли Текст. : Пер. с англ. / Ч.Фатрелл. 4-е изд. - Тольятти: Изд. дом «Довгань», 1995. - 698 с. - ISBN 0-256-10530-8.

170. Фатхутдинов, Р.А. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов Текст. / Р.А. Фатхутдинов. 4-е изд., перераб. и доп. — СПб.: Питер, 2004. -400 с. - ISBN 5-94723-094-1.

171. Фаэй, JI. Курс МВА по стратегическому менеджменту: Пер с англ. / Лайм Фаэй, Роберт Рэнделл. М.: Альпина Паблишер, 2002. - 608 с.

172. Харрингтон, Дж. Совершенство управления ресурсами Текст. / Пер. с англ. АЛ. Раскина, В.В. Шахлевича. Под науч. ред. В.В. Брагина. М. : РИА «Стандарты и качество», 2008. - 352 с.

173. Уолтон, С. Сделано в Америке: как я создал Wal-Mart Текст. / Сэм Уолтон; Пер с англ. 3-е изд., доп. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 246 с. -ISBN 5-9614-0120-0.

174. Управление инновационным проектом «Опыт IBM» Текст. М.: ИНФРА-М., 1995.

175. Управление исследованиями и инновациями/Рос. АН.ООН по промышл. Развитию. Междунар. Центр науки и высоких технологий Текст. -М.: Наука, 1993. 144 с.

176. Управление качеством и реинжиниринг организации / З.С. Абудитзе, Л.Н. Александровская и др.: учебное пособие Текст. М.: Логос, 2003.

177. Управленческое консультирование: в 2-х т. Текст.: Пер. с англ. М.: СП «Интерэксперт»; Междунар. акад. менеджмента, 1992.

178. Уткин, З.А. Инновационный менеджмент Текст. /З.А. Уткин, Н.И. Морозова, Г.И. Морозова. М.: Акалис, 1996. - 208 с.

179. Уолтон, С. Сделано в Америке: как я создал Wal-Mart Текст. / Сэм Уолтон; Пер с англ. — 3-е изд., доп. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 246 с. -ISBN 5-9614-0120-0.

180. Управление инновационным проектом «Опыт IBM» Текст. М.: ИНФРА-М., 1995.

181. Управление исследованиями и инновациями /Рос. АН.ООН по промыт л. Развитию. Междунар. Центр науки и высоких технологий Текст. М.: Наука, 1993. - 144 с.

182. Управление качеством и реинжиниринг организации / З.С. Абудитзе, Л.Н. Александровская и др.: учебное пособие Текст. М.: Логос, 2003.

183. Управленческое консультирование: в 2-х т. Текст.: Пер. с англ. М.: СП «Интерэксперт»; Междунар. акад. менеджмента, 1992.

184. Уткин, З.А. Инновационный менеджмент Текст. /З.А. Уткин, Н.И. Морозова, Г.И. Морозова. М.: Акалис, 1996. - 208 с.

185. Чкалова, О.В. Тенденции развития предприятий торговли в постприватизационный период Текст. / О.В. Чкалова // Вестник экономических реформ / Нижегородский институт экономического развития. -2001. -№ 6. С. 62-72.

186. Чкалова, О.В.Формирование и развитие розничной торговой сети в мегаполисе: Монография Текст. /О.В. Чкалова Н. Новгород: Изд-во Нижегородского госуниверситета им. Н.И. Лобачевского, 2003. — 231 с.

187. Чкалова, О.В. Выбор месторасположения для торгового предприятия / О.В. Чкалова, Е.А. Семенычева // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. -№ 1.-С. 91-101.

188. Шпитонков, С.В. Эффективное управление продажами FMCG. Проверено опытом Текст. / С.В. Шпитонков СПб. : Питер, 2006. - 224 с.

189. Hartshorn, Т.А. Economic geography / Т.А. Hartshorn, J.W Alexander. 3 rev. col. Englewood cliffs (N.I.): Prentice Hall, cop. 1988. 524 p.1. Электронные ресурсы

190. Федеральная служба государственной статистики. Официальный сайт Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.gks.ru

191. Инфраструктура потребительского рынка Ярославской области:предприятия торговли. Электронный ресурс. Режим доступа:http://w\vw.adm.yar.ru/potrebrynok/torg/str.htm145

192. Пыпин, А. Не количеством, а качеством Электронный ресурс. Молл, февраль, 2008. с 7-13. Режим доступа: http: //www.mallhouse.ru

193. Пыпин, А. Ненаучная фантастика Электронный ресурс. Молл, август, 2008. с.9-17 Режим доступа: http: //www.mallhouse.ru.

194. Пыпин, А. Мелкие нынче в моде. Электронный ресурс. Молл, февраль, 2008. с.42-46 Режим доступа: http: //www.mallhouse.ru

195. Пыпин, А. Ой, полна, полна коробушка. Электронный ресурс.Молл, март, 2007. с.28-36 Режим доступа: http: // Режим доступа: http: //www.mallhouse.ru

196. Индикаторы рынка недвижимости. ТЦ Добрых услуг Электронный ресурс. Режим доступа: http: //www.im.ru/articles/ 03.08.09

197. Развлекательная инфраструктура. Торговые центры Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.center-tn.ru/page-party.html

198. Универсальный магазин. ГУМ. История Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.gum.ru.

199. Такой знакомый ГУМ. POJI-портал Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.rol.ru/news/

200. Союз девелоперов. Новости Электронный ресурс. Режим доступа: http://developerov.net/articles/

201. Торговая недвижимость. Исследования. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.magazinmagazinov.ru

202. Коммерческая недвижимость Электронный ресурс. Режим доступа: www.arendator.ru

203. Обзор рынка торговых центров Электронный ресурс. Режим доступа: http ://www. fivedays .ru.