Организация антикризисного маркетинга на предприятиях сферы услуг тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Ипатьева, Светлана Владимировна

• Ипатьева, Светлана Владимировна
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Ипатьева, Светлана Владимировна

Введение.

Глава 1. Закономерности и методы антикризисного управления в условиях рыночной экономики.

1.1. Общие закономерности кризисов в рыночной экономике и особенности их проявления в России.

1.2. Состояние и тенденции развития нормативно-правовой базы антикризисного управления в России.

1.3. Эффективность применяемых методов антикризисного управления.

Глава 2. Применение концепции маркетинга в организации антикризисного управления на предприятиях сферы услуг.

2.1. Значение концепции антикризисного маркетинга в стабилизации деятельности предприятия.

2.2. Роль и место коммуникационной деятельности в антикризисном маркетинге.

2.3. Принципы разработки системы антикризисного маркетинга для предприятий сферы услуг.

Глава 3. Подготовка специалистов по антикризисному маркетингу и ее специфика.

3.1. Исследование потребностей в специалистах по антикризисному маркетингу и ее специфика.

3.2. Особенности подготовки специалистов-маркетологов по антикризисному управлению на предприятиях сферы услуг.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организация антикризисного маркетинга на предприятиях сферы услуг»

В условиях социально-экономических трансформаций, изменения модели организации общественной и хозяйственной жизни с командно-административной на рыночную, либеральную модель значительная часть предприятий оказалась в ситуации кризиса. Вместе с тем, с постепенным формированием рыночной экономики, часть нежизнеспособных предприятий, для выживания которых не существовало предпосылок на российском рыночном пространстве, была ликвидирована. Кризис, будучи одной из фаз капиталистической экономики, становится для многих предприятий определяющим фактором изменений, направленных на наилучшее приспособление их деятельности к характеристикам рыночного спроса, к требованиям внешней и внутренней среды. Так, Е. Гавриленков указывает, что после кризиса 1998 г. на микроэкономическом уровне произошли изменения, которые заключались в том, что «больше компаний научились работать прибыльно в 1 рыночной среде» .

Кризисные явления не обходят стороной и сферу услуг. Однако здесь имеет место особая специфика, которая еще недостаточно изучена отечественной наукой. В соответствии с этим необходимо всестороннее изучение и совершенствование процессов управления предприятием сферы услуг в рамках изменяющегося рыночного спроса.

Таким образом, в течение последних 5 лет в российской социально-экономической среде можно наблюдать практическое явление, которое возникло и активно развивается, будучи при этом практически лишенным методических и теоретических оснований - антикризисный маркетинг.

Данное явление, присутствующее целиком или частично в практике управления большинства выживших на данный момент предприятий, нашло отражение в современной экономической науке как один из элементов антикризисного управления. Вместе с тем, в условиях формирования рыночной среды именно маркетинг приобретает системообразующее значение.

При этом под антикризисным маркетингом следует понимать, в первую очередь, систему путей, способов и инструментов преодоления предкризисных явлений, комплексную деятельность, нацеленную на вывод предприятия из сложившихся неблагоприятных условий функционирования ради оздоровления и дальнейшего процветания предприятия, а не только и не столько элемент процедур банкротства.

В связи с этим необходимо отметить слабую изученность проблематики антикризисного маркетинга в современной отечественной литературе. Эта проблематика отражена в следующих группах источников: во-первых, литература по антикризисному управлению, где содержатся, как правило, основные представления о маркетинге как философии организации предпринимательского дела, конкретного бизнеса в рыночных условиях, нередко даже без уточнения антикризисного характера применяемого в неблагоприятных условиях маркетинга; во-вторых, теоретические работы по маркетингу и по маркетинг-менеджменту, представляющие собой источник материала по принципам организации маркетинговой деятельности; в-третьих, практические работы, и в частности, материалы в специализированной экономической периодической литературе, раскрывающие прикладные аспекты маркетинга, освещающие проблематику применения маркетинговой философии в практике управления предприятием; наконец, материалы, прежде всего, из периодических источников, посвященные изучению особенностей применения маркетингового инструментария в российских условиях, в специфических условиях переходного общества, в условиях особой социокультурной среды российского

1 Gavrilenkov Е. Economic growth and crises: Evidence from Russia and Some other Hysteretic Economies. — M.: The Carrnegie Moscow Center, №5,2002. - p. 11. (Перевод диссертанта). общества, а также в условиях вывода предприятий из кризисного положения.

Сказанное определяет актуальность настоящей диссертационной работы, которая представляет собой комплексное исследование вопросов организации антикризисного маркетинга на предприятиях сферы услуг.

Целью работы является теоретическое осмысление особенностей протекания кризисных явлений на предприятиях сферы услуг в России и путей их преодоления, разработка на этой основе концепции антикризисного маркетинга на предприятиях сферы услуг как нового пути вывода из кризиса предприятия.

Поставленная цель определяет следующие задачи исследования:

- Проанализировать кризисные явления и выявить особенности их проявления на российских предприятиях.

- Провести анализ имеющихся в настоящее время моделей антикризисного управления и выявить наиболее доступные для сферы услуг.

- Определить место и роль антикризисного маркетинга в условиях предкризисного и кризисного состояния предприятия.

- Обосновать необходимость применения антикризисного маркетинга на предприятиях сферы услуг и предложить свою модель по их оздоровлению.

- Выделить основные субъекты управления в условиях применения антикризисного маркетинга на предприятиях сферы услуг.

- Изучить потребность предприятий сферы услуг в специалистах - антикризисных маркетологах.

- Предложить подход к организации подготовки антикризисных маркетологов в системе высшего профессионального образования.

В качестве объекта исследования выступили российские предприятия сферы услуг, а так же консалтинговые организации, консультирующие предприятия по вопросам применения антикризисного маркетинга.

Предметом исследования явилась система управления на предприятиях сферы услуг, в том числе в области организации антикризисного маркетинга.

Теоретико-методологической основа исследования включает труды отечественных и зарубежных экономистов, социологов, психологов, специалистов по управлению и маркетингу, менеджеров, маркетологов-практиков, а также материалы периодических изданий, научных и научно-практических конференций и семинаров и результаты собственных исследований автора.

В качестве методологической базы диссертационной работы использовались современные принципы научного исследования механизмов управления кризисным предприятием, включая использование таких методов, как сравнительный социально-экономический анализ, статистические методы анализа и прогнозирования, классификация, опросы, контент-анализ и др. При выполнении исследования применялись методы системного, статистического и социологического анализа.

Научная новизна работы заключается в предложении нового вида консалтинговых услуг по антикризисному маркетингу.

Для неблагополучных предприятий, как правило, достаточно остро стоит вопрос вывода предприятия из кризисной ситуации. К сожалению, предприниматели попадая в кризисную или предкризисную ситуацию бояться обращаться к антикризисным управляющим из-за сложившегося предубеждения. Понимая назревающий кризис, предприниматель приходит за советом и консультацией в консалтинговую фирму. Поэтому направление подготовки специалистов «антикризисных маркетологов-консультантов» для работы в консалтинговых фирмах и в организациях по поддержке малого бизнеса обуславливает высокую теоретическую и практическую значимость данной диссертационной работы.

Так, результаты исследования были использованы:

- при выводе из кризиса пансионата «Стрельна» на основе применения инструментария антикризисного маркетинга;

- при консультировании ООО «Доннита», ателье по пошиву эксклюзивной женской одежды, с целью повышения рентабельности производства;

- при консультировании агентства территориального развития «Ной-дорф-Стрельна», занимающегося строительной деятельностью, с целью организации сбытовой деятельности.

Результаты исследования докладывались и обсуждались на научно-практической конференции студентов и молодых ученых, посвященной 300-летию СПб «Роль и место сферы сервиса в современном мире» (20 - 26 октября 2002 г., г. СПб); межвузовской научно - практической конференции «Инновационные подходы к развитию сферы сервиса: научные исследования, подготовка кадров, предпринимательство» (23 - 24 апреля 2003 г., г. СПб); международном конгрессе «Бизнес интуиция» (28 октября - 2 ноября 2004г., г. Рига).

Теоретические схемы, предложенные в работе, использованы при чтении курса и проведении практических занятий по дисциплине «Антикризисный маркетинг» в Санкт-Петербургской государственной Академии сервиса и экономики, а так же при формировании программы и подготовке методического обеспечения курса «Антикризисный маркетинг» в рамках НОУ ДО «Бизнес для Лидера».

Результаты диссертации могут быть использованы в процессе дальнейшего исследования теоретических проблем возникновения кризисных явлений в российской экономике. Предлагаемые автором решения, выводы и рекомендации затрагивают особенности функционирования предприятий сферы услуг на современном этапе и позволяют выработать направления совершенствования их деятельности. Апробированные в ходе работы модели организации и применения антикризисного маркетинга могут быть использованы не только предприятиями сферы услуг, но и производственными организациями, региональными и муниципальными органами управления для формирования и корректировки программ антикризисного регулирования экономики, а так же при подготовке учебных программ и лекционных курсов по подготовке специалистов - антикризисных консультантов.

Апробация работы. Основные положения работы изложены в пяти публикациях общим объемом 1,3 п.л., докладывались на научных сессиях профессорско-преподавательского состава и аспирантов СПбГАСЭ.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Ипатьева, Светлана Владимировна

Результаты исследования показывают, что образовательные программы по изучению антикризисного маркетинга представляют значительный интерес для студентов. Хотя вполне очевидно, что результаты опроса завышены по сравнению с реальной потребностью студентов в изучении данного курса, тем не менее, укажем, что ни один из опрошенных студентов не дал твердого отрицательного ответа на вопрос об интересе к изучению антикризисного маркетинга в рамках своего обучения в ВУЗе:

Заключение

Таким образом, в данной работе был проведен анализ организации антикризисного маркетинга на предприятиях сферы услуг на теоретическом и управленческом уровнях. Это позволило:

1. Сформировать подходы к концепции антикризисного маркетинга, который может рассматриваться как а) научная дисциплина, б) практическое направление деятельности, в) предмет учебной программы для студентов экономических ВУЗов.

2. Уточнить понятийный аппарат в данной области исследования. Для этого нами был проведен сравнительный анализ основных существующих подходов к определению понятий «антикризисное управление» и «антикризисный маркетинг».

3. Определить основные характеристики антикризисного маркетинга: его роль и место в антикризисном управлении, логику его применения, основной инструментарий.

4. Разработать программы и провести три социально-экономических исследования различных аспектов изучаемой проблематики, охватывающих проблему управления процессами удовлетворения потребностей на уровне регионального рынка труда и конкретного предприятия для различных категорий работников.

5. Обобщить полученные теоретические и эмпирические результаты, проверить выдвинутые гипотезы, разработать конкретные методологические и методические рекомендации по применению антикризисного маркетинга и обобщить все результаты в модели управления организацией антикризисного маркетинга в условиях современной социально-экономической среды.

Таким образом, поведенное диссертационное исследование обладает следующими элементами научной новизны:

- разработан и предложен новый вид консалтинговых услуг по консультированию предприятий, находящихся в предкризисной ситуации - антикризисный маркетинг. И проведено разграничение функций и задач антикризисного маркетолога и антикризисного управляющего;

- разработана схема организации антикризисного маркетинга на предприятии сферы услуг;

- на основе проведенного исследования предприятий сферы услуг оценена потребность в специалистах по антикризисному маркетингу;

- выявлены особенности деятельности внешнего и внутреннего антикризисного маркетолога;

- на основе анализа результатов опроса специалистов консалтинговых фирм, преподавателей ВУЗов, студентов старших курсов экономических специальностей выявлена возможность изучения антикризисного маркетинга как самостоятельной дисциплины в рамках высшего образования. Сформирована программа и подготовлено методическое обеспечение курса «Антикризисный маркетинг» в рамках НОУ ДО «Бизнес для Лидера».

На основе эмпирического социально-экономического исследования показано, что деятельность антикризисного маркетинга является значимой составляющей в работе по разрешению кризисных ситуаций. Апробированные в ходе работы модели организации и применения антикризисного маркетинга могут быть использованы не только предприятиями сферы услуг, но и производственными организациями, региональными и муниципальными органами управления для формирования и корректировки программ антикризисного регулирования экономики, а так же при подготовке учебных программ и лекционных курсов по подготовке специалистов - антикризисных консультантов.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Ипатьева, Светлана Владимировна, 2005 год

1. Агапцев Г. Организация работы с антикризисными управляющими в реструктурируемых банках // Бюллетень финансовой информации. -2000. - N 2.-С.37-43.

2. Айвазян 3. Антикризисное управление: принятие решений на краю пропасти // Проблемы теории и практики управления. 1999. - N 4.-С.94-102.

3. Александров В. Положение предприятия на кривой жизненного цикла и стратегия антикризисного управления // Финансовый бизнес. 2000. -N7.-C. 16-20.

4. Антикризисное управление предприятиями и банками: Учеб.пособие для студентов вузов,обучающихся по экон.и инженер.специальностям / В.Г.Балашов, В.В.Григорьев, Г.Б.Юном и др. М.: Дело, 2001. - 839с.

5. Антикризисное управление: Модульная программа для менеджеров / В.И.Кошкин, Л.П.Белых, С.Г.Беляев и др.; Науч.ред.А.М.Зобов. М.: ИНФРА-М, 1999. - 534с.

6. Антикризисное управление: от банкротства к финансовому оздоровлению / Г.П.Иванов, С.Г.Беляев, В.И.Кошкин и др.; Ред. Г.П.Иванов. -М.: ЮНИТИ. Закон и право, 1995. - 317с.

7. Антикризисное управление: Теория. Практика. Инфраструктура: Учеб.-практ. пособие / Аистова М.Л., Александров Г.А., Бокичева А.Г. и др.; Рук. авт. коллектива и отв. ред. Г.А.Александров. М.: БЕК, 2002. - 533с.

8. Антикризисное управление: Учеб.для студентов вузов,обучающихся по экон.специальностям / Авт.коллектив: Э.М.Коротков (рук.), А.А.Беляев, Д.В.Валовой и др.;Под ред. Э.М.Короткова. М.: ИНФРА-М, 2001. -431с.

9. Антикризисный менеджмент / А.Г.Грязнова, М.А.Федотова, А.Н.Мыринюк, Э.А.Уткин; Под ред.А.Г.Грязновой. М.: ТАН-ДЕМ:ЭКМОС., 1999. - 366с.

10. Асаул А.Н. Антикризисное управление корпоративными структурами в инвестиционно-строительном комплексе. СПб., 2001. - 253с.

11. Баринов В.А. Антикризисное управление: Учеб. Пос. М.: ФБК-Пресс, 2002.-515с.

12. Бляхман JI.C. Основы функционального и антикризисного менеджмента: Учеб.пособие для студентов вузов,обучающихся по экон.специальностям. СПб.: Михайлов, 1999. - 379с.

13. Бузановский С.С. Антикризисное управление: Реструктуризация и реинжиниринг персонала: Учеб.пособие. СПб.: Валери СПД, 1999. - 255с.

14. Бузановский С.С. Кризис и труд: Реструктуризация предприятий. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. 319с.

15. Булатов В. Арбитражное и антикризисное управление на фондовом рынке // Финансист. 1999. - N 8.-С.25-27.

16. Булгаков А. Некоторые вопросы реструктуризации банков // Бюллетень финансовой информации. 2001. - N 6.-С.71-73.

17. Валдайцев С.В. Антикризисное управление на основе инноваций: Учеб.пособие. СПб.: Изд-во С. -Петерб. ун-та, 2001. - 231с.

18. Гамидуллаев С.Н. Роль таможенной политики в стратегии антикризисного макроуправления: Препринт. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. - 24с.

19. Гончаров М.И. Антикризисное управление в России // Управление компанией. 2001. -N 4.-С.51-53.

20. Гончаров М.И. Антикризисное управление: стратегический путь обновления и развития экономики России: Автореф. дис. д-ра экон.наук.08.00.05-Экономика и упр.нар.хоз-вом (макроэкономика). -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. 37с.

21. Гончаров М.И. Реформирование хозяйственной системы России: Опыт антикризис, регулирования. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000. - 152с.

22. Гончарова Э.А. Реформирование корпоративных структур в системе антикризисного управления: Учеб. пос. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003.- 120с.

23. Гусев В.И. Организационно-экономический механизм антикризисного управления в России: Автореф.дис.канд.экон.наук.08.00.05-Экономика и упр.нар.хоз-вом / С.-Петерб.гос.ун-т экономики и финансов. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. - 17с.

24. Демченко А. Антикризисные технологии регионального управления // Общество и экономика. 1999. - N 2.-С.56-69.

25. Демчук И.Н. Финансово-экономическая основа функционирования предприятий в условиях рыночных отношений // Сибирская финансовая школа. 1999.

26. Денисов В.И. Возможные направления поддержки производства и их социально-экономическая оценка // Экономика и математические методы. 2001.-N 1.-С. 18-24.

27. Джаман M.A. Ключевые факторы антикризисного управления в строительных организациях. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2001. - 115с.

28. Джаман М.А. Роль менеджера в антикризисном управлении. СПб.-Пушкин, 2000. - 63с.

29. Джаман М.А. Стратегия и тактика антикризисного управления. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2001. - 97с.

30. Джаман М.А. Управление кризисами в акционерных обществах: ситуационные методы и модели. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2001. - 176с.

31. Дорошева М. Этика обслуживания. Итак, Вы решили обучить этому своих продавцов // Управление персоналом. 1999. - N 2.-С.16-20.

32. Драчева Е.Л. Инструменты государственного антикризисного управления в банковском секторе // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. -N5.-C.118-123.

33. Другов И.К. Стратегия антикризисного управления предприятием: Ав-тореф.дис. канд.экон.наук. (08.00.05-экономика и упр. нар. хоз-вом) / С.-Петерб.гос.ун-т экономики и финансов. СПб., 1998.

34. Зайцева О.П. Генезис антикризисного управления // Сибирская финансовая школа. 1999. - N 2.-С. 17-22.

35. Зайцева О.П. Реструктуризация предприятия инструмент антикризисного управления // Сибирская финансовая школа. - 2000. - N 4.-С.22-26.

36. Захарова Е.Ю. Антикризисное планирование деятельности предприятия: Автореф.дис.канд.экон.наук. 08.00.05 Экономика и упр. нар. хоз-вом. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000. - 17с.

37. Зоидов К.Х. Кризисная цикличность и методология антикризисного регулирования переходной экономики России // Экономическая наука в современной России. 2001. - N 2.-С.96-110.

38. Иванов В. Организация антикризисного управления в коммерческом банке // Бюллетень финансовой информации. 1999-2000. - N 12-1.-С.91-102.

39. Иванов В. Организация работы по анализу деятельности банка в процессе его антикризисного управления // Бюллетень финансовой информации. 2000. - N 4.-С.73-79.

40. Исправников В. "Теневые" параметры реформируемой экономики и антикризисный потенциал среднего класса // Российский экономический журнал. -2001. -N3.-C.3-ll.

41. Кац И. Антикризисное управление предприятием // Проблемы теории и практики управления. 2003. - N 2. - С. 82-85.

42. Кирсанов К.А. Антикризисное управление: Учеб.пособие. М.: Собрание, 1999. - 143с.

43. Кирсанов К.А. Инвестиции и антикризисное управление: Учеб.пособие. М.: МАЭП, 2000. - 184 с.

44. Клейнер Г. Реформирование предприятий и качество продукции // Инвестиции в России. 2001. - N 1.-С.З-12.

45. Козлова Е. Опережающее антикризисное управление: проблемы, поиски, решения // Власть. 2003. - N 2. - С. 30-34.

46. Колпаков В.В. Антикризисное бизнес-планирование в предпринимательстве // Сибирская финансовая школа. 1999. - N 4.-С.71-78.

47. Константинов Ю.А. Финансовый кризис:причины и преодоление. М.: Финстатинформ, 1999. - 156с.

48. Копытов А.И. Роль исполнительных органов власти в условиях антикризисного управления // ЭКО: Экономика и организация промышленного производства. 2001. - N 4.-С.6-13.

49. Крутик А.Б. Антикризисный менеджмент: Превентивные методы управления. СПб: Питер, 2001. - 430с.

50. Крутик А.Б. Элементы антикризисной стратегии предпринимательских структур // Экономика и управление. 2003. - N 1. - С. 23-26.

51. Крюков А.Ф. Антикризисные стратегии в условиях изменения внешней среды в переходной экономике // Сибирская финансовая школа. 1999.

52. Крюков А.Ф. Закономерности в случайностях перехода организаций к рыночным условиям // Сибирская финансовая школа. 2000. - N 4.-С.27-30.

53. Кузьмин О.Г. Хирургия управления: Формирование программы антикризисного управления на основе прогноза результатов хозяйственной деятельности компаний с учетом неопределенных факторов // Российское предпринимательство. 2002. - N 6. - С. 56-59.

54. Ларионова И.В. Система мер антикризисного управления как фактор восстановления стабильности кредитной организации // Бизнес и банки. -2000. N 44.-С.З-5.

55. Левина В.А. Последствия признания предприятия неплатежеспособным: Антикризисное регулирование и управление. Управление экономически несостоятельными предприятиями // Российское предпринимательство. 2002. - N 3. - С. 48-52.

56. Литун О.Н. Антикризисная реструктуризация банковской системы России. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. - 91с.

57. Обухов В.Н. Анализ способности производить и продавать продукцию: Антикризисное регулирование и управление. Управление экономически несостоятельными предприятиями // Российское предпринимательство. -2002. N 4. - С. 48-50.

58. Обухов В.Н. Анализ трудовых ресурсов и их использование: Антикризисное регулирование и управление. Управление экономически несостоятельными предприятиями // Российское предпринимательство. -2002.-N5.-С. 48-50.

59. Обухов В.Н. Диагностика финансовых результатов: Управление экономически несостоятельным предприятием // Российское предпринимательство. 2002. - N 6. - С. 51-54.

60. Обухов В.Н. Классификация причин неплатежеспособности предприятий: Управление экономически несостоятельными предприятиями // Российское предпринимательство. 2002. - N 7. - С. 46-51.

61. Обухов В.Н. Система антикризисного регулирования и управления: Управление экономически несостоятельными предприятиями // Российское предпринимательство. 2002. - N 1. - С. 50-55; N 2. - С. 53-58.

62. Обухов В.Н. Технология антикризисного управления: Управление экономически несостоятельным предприятием // Российское предпринимательство. 2002. - N 8. - С. 44-48.

63. Парыгин Ю.П. О банкротстве отсутствующих должников // Сибирская финансовая школа. 2001. - N 4. - С. 27-29.

64. Портфель конкуренции и управления финансами: Кн. конкурента. Кн.менеджера по финансам. Кн. антикризис, управляющего М.: Со-минтэк, 1996. - 734с.

65. Промышленность России: Антикризис, стратегии предприятий / В.Ф.Богачев, С.С.Бузановский, С.В.Рогов; Под общ.ред. Д.В.Сергеева и Д.Н.Филиппова. СПб.: Корвус, 1996. - 351с.

66. Райзберг Б. Антикризисное управление основа оздоровления предприятий // Экономист. - 2000. - N 10.-С.31-36.

67. Родионова Н.В. Антикризисный менеджмент: Учеб. пос. М.: ЮНИТИ. ДАНА, 2001.-223с.

68. Розанова В. Антикризисные психологические меры // Управление персоналом. 1999. - N 2.-С.11-16.

69. Розанова В. Лидерство и руководство в антикризисном управлении // Управление персоналом. 2000. - N 6.-С.46-51.

70. Сильвестров С. Внедрение антикризисных технологий управления -необходимое условие решения социально-экономических проблем регионов // Общество и экономика. 1999. - N 2.-С.47-56.

71. Сильвестров C.H. Антикризисные технологии управления // ЭКО: Экономика и организация промышленного производства. 1999. - N 6.-С.47-54.

72. Соколин Б.М. Антикризисная экономика России: начало тысячелетия. -СПб.: Лики России, 2000. 446с.

73. Справочник кризисного управляющего / Ред.Э.А.Уткин. М.: ТАН-ДЕМ:ЭКМОС, 1998. - 430с.

74. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой / А.П.Градов, Б.И.Кузин, А.В.Федотов и др.; Ред.А.П.Градов,Б.И.Кузин. СПб.: Спец. Лит., 1996.-510с.

75. Теория и практика антикризисного управления: Учебник для студентов экон.спец.вузов / Г.З.Базаров, С.Г.Беляев, Л.П.Белых и др. М.: ЮНИ-ТИ. Закон и право, 1996. - 469 с.

76. Терещенко О.В. Банкротство в современной России: сущность и состояние законодательства // Сибирская финансовая школа. 2001. - N 2.-С.76-78.

77. Трененков Е.М. Диагностика в антикризисном управлении // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. - N 1.-С.З-25.

78. Уткин Э.А. Антикризисное управление: Учебник. М.: ЭКМОС, 1997. -399 с.

79. Уткин Э.А. Риск-менеджмент: Учебник. М.: ТАНДЕМ:ЭКМОС, 1998. - 287с.

80. Финансовая стабилизация в России: Июнь 1995г. / М.Дмитриев, М.Домбровский, А.Илларионов и др.; Отв. ред. А.Илларионов, Дж.Сакс; Ин-т экон. анализа. М.: Прогресс-Академия, 1995.

81. Циганов И.В. Методические основы антикризисного (антибанкротного) управления предприятием (на примере автотранспортных предприятий): Автореф.дис. канд. экон. наук. 08.00.05 Экономика и упр.нар.хоз-вом -Сев.-Зап.заоч.политехн.ин-т. - СПб., 1996.

82. Чеботарь Ю.М. Антикризисная программа предприятия: Как избежать банкротства и стать прибыльным. М.: Мир деловой кн., 1997. - 128с.

83. Чистота успеха: Концепция стратегического антикризисного управления ресурсообменными процессами // Российское предпринимательство. 2002. - N 9. - С. 103-110.

84. Шаповалов Г.М. Антикризисная стратегия предпринимательства. -СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1997. 151с.

85. Шатрова Е.В. Жизнеспособность хозяйственных систем. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.-212с.

86. Шатрова Е.В. Стратегические аспекты антикризисного управления: Учеб.пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000. - 47с.

87. Юн Г.Б. Формирование механизма антикризисного управления в российской экономике. Автореф. дис. д-ра экон.наук. 08.00.05-Экономика и упр.нар.хоз-вом (макроэкономика) / С.-Петерб.гос.ун-т экономики и финансов. СПб., 2002. - 317с.