Организационно-экономический механизм управления персоналом: На примере коммерческого банка тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Илясов, Дмитрий Михайлович

• Илясов, Дмитрий Михайлович
• кандидат экономических наук
• 2002

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Илясов, Дмитрий Михайлович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В КОММЕРЧЕСКОМ БАНКЕ.

1.1. формирование и реализация кадровой политики холдинга.

1.2. реформирование работы с персоналом коммерческого банка.

1.3. научно-методическое обеспечение кадровой работы.

ГЛАВА 2. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ.

2.1. планирование работы с персоналом банка

2.2. квалификационные основы управления персоналом

2.3. социально-экономические проблемы управления персоналом ::::.

ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ В КОММЕРЧЕСКОМ БАНКЕ.

3.1. развитие организационных форм как фактор эффективного управления персоналом.

3.2. оценка работы кадровых служб.

3.3. организация работы с персоналом руководителя коммерческого банка.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организационно-экономический механизм управления персоналом: На примере коммерческого банка»

Актуальность темы исследования. Инновационные подходы к управлению наиболее успешно реализуются в рамках новых для России хозяйственных структур - финансово-промышленных групп (ФПГ) или холдингов: входящие в них на различных условиях финансово-кредитные учреждения, производственные и маркетинговые подразделения играют свою, четко определенную условиями объединения, роль в достижении коммерческого успеха. Интеграция финансового и промышленного капитала способствует возникновению новых корпоративных форм хозяйственных объединений, которые через механизмы функционирования организационных структур оказывают сильное влияние на системы управления персоналом.

В нашей стране ключевым звеном ФПГ и холдингов становятся, как правило, коммерческие банки, являющиеся одновременно и хозяйствующими субъектами функционирующей банковской системы страны. Переход России к рынку активизировал беспрецедентный рост количества банков, особенно в Москве и крупных промышленных центрах. Однако динамика количественных показателей развития финансово-кредитных учреждений пока еще не подкреплена ростом эффективности ее функционирования. Надежда на то, что конкуренция на рынке банковских услуг автоматически обеспечит стабильную работу коммерческих банков, в России не оправдалась. Во многом это связано с отсутствием современных управленческих систем, базирующихся на прогрессивных подходах к управлению человеческими ресурсами, позволяющих реализовать возможности совершенствования организационных форм управления персоналом, а также экономических методов повышения производительности и эффективности труда банковских служащих. Все это говорит о необходимости совершенствования действующих систем управления персоналом и превращения их в реальный инструмент управления деятельностью ФПГ, а также входящих в их структуру коммерческих банков. Отмеченные соображения обусловили выбор темы диссертации.

Проблема управления персоналом получила достаточно широкое освещение в современной российской научной литературе. В частности, можно назвать работы Веснина В.Р., Грачева М.В., Дятлова В.А., Егоршина А.П., Журавлева П.В., Кибанова А.Я., Одегова Ю.Г., Пихало В.Т., Половинко B.C., Пугачева В.П., Травина В.В., Шекшни С.В. и др., посвященные разработке теории управления персоналом, основ кадровой политики, обобщению практического опыта управления персоналом в современных российских организациях. Изучение специфических проблем управления персоналом в банках (и в иных учреждениях финансово-кредитной сферы) осуществлено в работах Алавердова А.Р., Безделова Д.А., Волгиной О.Н., Кокорева И.А., Лобанова А.А., Пушкарева Н.Н., Пушкарева Н.Ф., Троицкой Е.А.

Важное значение для рассмотрения проблем управления персоналом организаций имеет изучение отраслевой и административно-хозяйственной специфики последних. В этой связи большое значение для раскрытия избранной темы и достижения цели исследования имели труды Брагинского О.Б., Дементьева Д.Е., Переверзева М.П, Румянцевой З.П., Садкова В.Г., посвященные различным аспектам создания и обеспечения эффективного функционирования ФПГ, организационным и финансовым взаимоотношениям между участниками ФПГ.

Вместе с тем, комплексный анализ современной научной литературы по изучаемой проблеме показал, что организационно-экономические аспекты управления персоналом в коммерческих банках пока не нашли в ней полного и всестороннего освещения, а в практике кадровой работы постоянно появляются новые формы и методы, требующие теоретического и практического развития.

Цель исследования состояла в рассмотрении организационно-экономических основ управления персоналом коммерческого банка, как ядра ФПГ, обеспечивающих повышение эффективности его функционирования.

В соответствии с поставленной целью были реализованы следующие задачи исследования: уточнены теоретические положения по формированию и реализации кадровой политики коммерческого учреждения; определены основные направления реформирования работы с персоналом, актуальные для современных условий функционирования коммерческих банков в России; выявлены содержание и структура научно-методического обеспечения эффективности кадровой работы; найдены пути решения социально-экономических проблем, возникающих в условиях функционирования системы управления персоналом банка; разработаны рекомендации по совершенствованию организационных форм кадровой работы.

Объектом исследования являются проблемы управления персоналом входящих в ФПГ и холдинги коммерческих банков России.

Предмет исследования - организационно-экономические отношения, возникающие в процессе управления персоналом коммерческих банков.

Теоретической и методологической основой диссертации послужили научные труды российских и зарубежных ученых и практиков по проблемам управления персоналом, экономики и социологии труда, организации деятельности ФПГ, холдингов и коммерческих банков.

Проведение исследования базировалось на диалектическом методе и системном подходе к социально-экономическим процессам, протекающим в рамках коммерческих банков. При этом использовались методы логического и сравнительного анализа, экспертных оценок, структурного и функционального анализа, экономико-математические методы.

Информационную базу исследования составили данные Госкомстата России, а также информация о деятельности ряда российских и зарубежных коммерческих банков, опубликованная в открытой печати.

Научная новизна диссертации заключается в обосновании ряда принципиальных положений развития социально-экономических основ управления персоналом коммерческих банков.

Наиболее существенные результаты исследования, полученные лично автором и выносящиеся на защиту, состоят в следующем: выявлены особенности и закономерности формирования и реализации кадровой политики в коммерческих банках России, обоснованы направления ее реформирования в части совершенствования научно-методического обеспечения кадровой работы; определено значение корпоративной культуры банка в планировании и организации деятельности его персонала как основы методического обеспечения кадровой работы; реализован интегративный подход к решению проблемы планирования работы с персоналом банка, заключающийся во взаимоувязке бизнес-стратегии банка с приоритетами кадровой политики и включающий в себя экономико-математические модели определения потребности в персонале; предложены конкретные пути решения такой социально значимой проблемы в области управления персоналом банка, как увязка динамики структуры персонала с корпоративной системой оплаты труда, профессиональным развитием персонала, планированием должностных перемещений и формированием кадрового резерва; разработаны предложения по организации эффективной работы с персоналом, включающие в себя, по сравнению с предшествующими, корректировку: форм и методов кадровой работы, содержания работы с персоналом руководителей коммерческого банка, методики оценки деятельности кадровых служб.

Практическая значимость результатов исследования обусловлена возможностями повышения конкурентоспособности ФПГ и холдингов, а также входящих в их структуру коммерческих банков и стабилизации их деятельности в условиях современного этапа экономических реформ в России за счет усиления организационно-экономических аспектов управления персоналом.

Реализация и апробация результатов исследования. Результаты диссертации внедрены и использованы в практике управления персоналом в коммерческом банке «Андреевский» и ЗАО «Федеральный промышленный банк», также в учебном процессе Российской экономической академии им .Г.В.Плеханова.

Основные положения диссертации были апробированы автором на Всероссийской научно-практической конференции «Инновационное предпринимательство как основной фактор развития информационной экономики России» (Москва, 2000 год), на Всероссийском семинаре-совещании «Формы и методы реализации социальной политики и федеральных социальных программ на региональном и муниципальном уровне» (Москва, 2002 год), на XY Международных Плехановских чтениях (Москва, 2002 год).

Публикации. По теме диссертации опубликовано 6 печатных работ общим объемом 1,7 печатных листа, в которых лично автору принадлежит 0,9 печатных листа.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, литературы и приложений. Содержание диссертации изложено на 177 страницах и включает 17 рисунков и 6 таблиц. Список использованной литературы содержит 183 наименования.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Илясов, Дмитрий Михайлович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящее время банковская система России постепенно преодолевает последствия кризиса 1998 года. Анализ деятельности ряда коммерческих банков страны, таких как «Андреевский», «Федеральный промышленный бавк», позволил автору сделать вывод о том, что большинство из них испытывает недостаток финансовых ресурсов, направляемых на собственное развитие. Это означает, что банки заинтересованы в управленческих технологиях, не требующих значительных инвестиций, но способных в обозримые сроки стабилизировать их деятельность. К таким технологиям с полным основанием могут быть отнесены системы управления персоналом.

Однако далеко не всегда коммерческие банки в построении систем управления персоналом достигают желаемых целей. Во многом это связано с недооценкой руководителями высшего звена роли и значения ряда социально-экономических аспектов управления персоналом, хотя уже является общепризнанным положение о том, что от качественно сформированной и реализованной кадровой политики зависят коммерческий успех и стабильность деятельности банка.

Проведенный в диссертации анализ особенностей управления персоналом в отечественных и зарубежных банках позволил автору сформулировать следующие выводы:

1. Коммерческий банк, как хозяйствующий субъект, имеет ярко выраженную специфику работы с персоналом, обусловленную двойственным его положенОием в данном бизнесе: являясь объектом управления для менеджеров он становится субъектом управления по отношению к финансовым потокам, вступает в непосредственное взаимодействие к контрагентам банка во внешней и внутренней средах. Это требует изменения концептуальных основ формирования и реализации кадровой политики в рамках программ реорганизации деятельности банка вы целом. Кроме того, поскольку деятельность учреждений финансово-кредитной сферы является социально значимой, то принципы кадровой политики банков целесообразно соотносить с принципами государственной кадровой политики, они должны соответствовать действующему законодательству, духовно-нравственным нормам, демократическим ценностям. Особое внимание при этом должно быть уделено разработке концепции кадровой политики, то есть ее руководящей идее и ведущего замысла.

2. Необходимость реформирования работы с персоналом коммерческих банков во многом обусловлена тем, что в последнее время наблюдается концентрация внимания их руководства исключительно на управлении финансовыми ресурсами. В связи с этим необходимо осознание того, что кадровые службы являются обеспечивающей подсистемой для всех без исключения подразделений банка, что существенно изменяет ее место в структуре управления по сравнению с существующим. Должным образом должна быть скорректирована организационная структура самой кадровой службы, механизм ее взаимодействия с внешней средой бизнеса: государственной службой занятости, рекрутинговыми агентствами и другими структурами, оказывающими посреднические услуги на рынке труда. Выявленные недостатки к работе с персоналом коммерческих банков позволяют сделать вывод о том, что большинство направлений этой работы нуждается в реформировании с позиций комплексного подхода к управлению и использованию всех видов имеющихся у банка внутренних ресурсов. При этом ключевой проблемой автору представляется управление надежностью сотрудников банка.

3. Первым шагом к обеспечению эффективности кадровой работы должна стать разработка ее научно-методического обеспечения, осуществляемая на основе норм и ценностей внутрибанковской корпоративной культуры. Приоритеты действующих в настоящее время в ряде банков страны корпоративных культур, по мнению автора, нуждаются в корректировке. Это связано с тем, что в ряде случаев корпоративная культура формируется стихийно, а руководители не могут противопоставить этой стихии норм корпоративной культуры, которые искренне разделились бы персоналом и, одновременно, не носили характера прописных истин назидательного характера. Внедрение норм и ценностей корпоративной культуры по своему механизму аналогично внедрению инноваций, поэтому должны быть предприняты действия по преодолению сопротивления им. В результате изменений корпоративной культуры происходят изменения в организационном поведении, что не может не сказаться на применяемых технологиях кадровой работы. В диссертации предлагается совершенствование технологии найма и используемых при этом процедур.

4. Современность используемых кадровых технологий подтверждается применяемым в их рамках инструментарием. Применительно к системам управления персоналом это означает использование средств компьютеризации менеджмента. Определенный опыт в этом деле существует: еще в условиях плановой экономики СССР наиболее передовые предприятия использовали системы АСУ-кадры. Однако вопрос совершенствования технологии предплановых расчетов не может быть решен однажды раз и навсегда. Автором проанализирована совокупность экономико-математических методов и моделей, применяемых в планировании кадровой работы и предложен алгоритм расчета потребности банка в персонале, который может быть использован при разработке прогноза деятельности банка на необходимую перспективу.

5. Уровень квалификации работника во многом детерминирует эффективность его профессиональной деятельности. Поэтому диагностика соответствия профессиональных знаний, умений и навыков персонала требованиям рабочих мест является важным элементом кадровой работы. Кадровый аудит - это область совместной деятельности линейных менеджеров и менеджеров службы управления персоналом, при должна быть четко определена роль каждой стороны. Результатом индивидуальной аттестации работника должно быть определение дальнейших перспектив его профессиональной деятельности, а также должностного продвижения, включения в состав кадрового резерва на выдвижение для занятия руководящей должности. Автор считает, что критерий пригодности банковского служащего формируется из его надежности и способности к эффективному труду. Совокупность этих двух качеств должна неизменно присутствовать на всех этапах аудита и контроллинга персонала.

6. К важнейшим социально-экономическим проблемам управления персоналом относится построение политики вознаграждения. В коммерческом банке она может приобрести особую остроту в случае значительного социально-имущественного расслоения сотрудников. Различия в материальном положении работников может сделать неэффективной единую для всех систему оплаты и стимулирования труда, но индивидуализация политики вознаграждения по критерию принадлежности к тому или иному социально- имущественному слою не представляется возможной. По мнению автора, решение этой проблемы возможно путем создания корпоративной системы оплаты труда, преимущества которой связаны с ее гибкостью, использование в рамках действующего штатного расписания, установлением зависимости размера оплаты от индивидуальных и коллективных результатов работы, простотой перехода от планирования фонда оплаты труда работника к планированию общего фонда оплаты труда банка.

7. Развитие организационных форм кадровой работы должно признать новый импульс усилиям менеджеров по повышению эффективности управления персоналом. Здесь, прежде всего, необходимо проанализировать особенности трудовой деятельности персонала банка, а затем адаптировать к ним формы и методы кадровой работы. Большое значение приобретает также организационное структурирование на основе выявления ключевых проблем деятельности конкретного банка, а затем - и структурированию работ. При необходимости структура работы может быть изменена по результатам ее оценки.

В рамках решения проблемы организационных преобразований осуществляется и совершенствование работы руководителей с персоналом. Здесь основное внимание следует уделять личностным качествам руководителей, технологиям делегирования полномочий, способности к изменению стратегии управления. В связи с этим определяется структура знаний, умений и навыков, которыми должен располагать руководитель, способный к структурной перестройке деятельности своего банка.

8. Среди критериев эффективности работы с персоналом наиболее важной автору представляется оценка работы кадровых служб. В свою очередь, уровень кадровой работы проявляется в эффективной профессиональной деятельности персонала. Оценка же персонала должна быть комплексной, предусматривающей оценку деловых и личностных качеств работника, его профессионально-квалификационный потенциал, динамику индивидуальных трудовых затрат и результатов труда. Автором также предлагаются методы расчета ряда трудовых показателей, динамика которых в наибольшей степени зависит от профессионализма работников кадровых служб; а также формы анкетирования сотрудников банка с целью выявления их взглядов на эффективность работы с персоналом. Конкретный пример определения эффективности найма как функции кадровой службы иллюстрирует, каким образом эта методика может быть использована для оценки эффективности того или иного элемента кадровой политики.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Илясов, Дмитрий Михайлович, 2002 год

1. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. - М.: Прогресс, 1985.

2. Албастова JI.H. Технология эффективного менеджмента: Учебно-практическое пособие. -М.: ПРИОР, 1998.

3. Асексеев А., Пигалов В. Деловое администрирование на практике: инструментарий руководителя. М.: Технологическая школа бизнеса, 1994.

4. Алавердов А.Р. Управление персоналом в коммерческом банке. М.: "СОМИНТЭК", 1997.

5. Аммельбург Г. Предприятие будущего: структура, методы и стиль руководства. М.: Международные отношения, 1997.

6. Ансофф Н. Стратегическое управление / Пер. с англ. М.: Экономика, 1989.

7. Антосенков Е., Петров О. Социально-трудовая сфера предприятий // Экономист, 1998, № 6.

8. Антосенков Е., Петров О. Мониторинг социально-трудовой сферы // Экономист, 1998, № 4.

9. Армстронг М. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем.-Ростов-на-Дону: Феникс, 1998.

10. Ю.Анкудинов Ю.А. Хозяйственный руководитель: стиль и методы работы. М.: Экономика, 1988.

11. П.Андреев А.Г., Безденежных В.М. Кадры для рынка. М.: ВАВТ при МВЭС РФ, 1995.

12. Алавердов А.Р. Управление персоналом в коммерческом банке. М.: "Соминтек", 1997.

13. Андреев В.И. Делопроизводство в кадровой службе. М.: 1996.

14. Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. -М.: ЮНИТИ, 1997.

15. Баранова Г.И. Модели управления персоналом: Учебное пособие. -Иркутск: ИГЭА, 1997.

16. Беккер Г. Человеческий капитал. Главы из книги // США: Экономика, политика, идеология. М., 1993, №11.

17. Бердичевская Н.Ф. Организационное поведение: текст лекций. -Ульяновск, 1998.

18. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом. М.: ГЕЛАН, 2001.

19. Бляхман Л.С., Сидоров В.А. Качество работы: роль человеческого фактора. М.: Экономика, 1990.

20. Банковское дело в России. Анализ деятельности коммерческого банка. -М.: АОЗТ "ВЕЧЕ", 1994.

21. Банковская система России. Настольная книга банкира. М.: ТОО "ИКК Дека", 1995.

22. Банковское дело. Справочное пособие. М.: Экономика, 1994.

23. Бизнес и менеджер. М.: Азимут-центр, 1992.

24. Бруно Бухвальд. Техника банковского дела. М.: АО "ДИС", 1994.

25. Бешелев С.Д. Математические методы экспертных оценок. М.: 1982.

26. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание конфликт. - Новосибирск, Наука, 1989.

27. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г, Математическо-статистические методы экспертных оценок. М.: Статистика, 1974.

28. М.В. Бабич, Д.М. Илясов. Деятельность руководителя по организации разработки и принятия решений при формировании жффективных управленческих команд. Сборнике научных трудов «Экономика и технология». М.: РЭА им. Плеханова, 2001.

29. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М.: Юрист, 1994.

30. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. М.: 1991.

31. Введение в бизнес. Ижевск: Странник, 1991.

32. Вестник Банка России. 1996, № 34.

33. Вольфган Хрйер. Как делать бизнес в Европе. М.: Прогресс, 1993.

34. Васильев Ю.П. Управление развитием производства: опыт США. М.: Экономика, 1989.

35. Вепхвадзе Д.Г., Пушкарев Н.Ф. Управление кадрами с использованием вычислительной техники. -М.: Статистика, 1985.

36. Голубович А.Д., Ситнин А.В. и др. Управление банком: организационные структуры, персонал и внутренние коммуникации. -М.: Менатеп-информ, 1995.

37. Грачев М.В. Суперкадры: механизм управления персоналом в корпорации. М.: Дело, 1994.

38. Глухов В.В. Основы менеджмента. С.-Петербург: Специальная литература, 1995.

39. Дж. Грейсон младший, К.О'Донелл. Американский менеджмент на пороге XXI века. М.: Экономика, 1991.

40. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 1994.

41. Гребнев Е.Т. Управленческие нововведения. М.: Экономика, 1995.

42. Гладышевский А.И. Методы и модели экономического прогнозирования. М.: Экономика, 1987.

43. Головачев Ф.С. Определение потребности в специалистах. М.: 1978.

44. Гарри Деслер. Управление персоналом. М.: Бином, 1997.

45. Грачев М. Суперкадры. М.: Дело, 1995.

46. Дятлов В.А., Кибанов А .Я., Одегов Ю.Г., Пихало В.Г. Управление персоналом. М.: Изд. центр. Академия, 2000.

47. Дж.Ф.Синки. Управление финансами в коммерческих банках. М.: 1994.

48. Деятельность банков: современный опыт США. М.: Экономика, 1992.

49. Дж.М.Иванцевич, Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. -М.: Дело, 1993.

50. Дж. Харрингтон. Управление качеством в американских корпорациях. -М.: Экономика, 1990.

51. Д. Скотт Синк. Управление производством: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение. М.: Прогресс, 1989.

52. Долан Э., Линдий Д. Рынок. Макроэкономическая модель. Пер. с англ., С.-Петербург: 1992.

53. Р. Доусон. Уверенно принимать решения. М.: ЮНИТИ, 1996

54. И.Б. Дуракова. Управление персоналом М.: Центр, 1998

55. В.А Дятлов, А.Я. Кибанов, Ю.Г. Одегов, В.Г. Пихало. Управление персоналом. Учебник для ВУЗа. М.: Академия, 2000

56. В.А. Денисов, А.В. Филлипов. Управление персоналом в корпорациях. -М.: Недра, 2000

57. Еженедельный журнал "Деньги". М.: № 12/22, 1996.

58. Журнал "Коммерсант". М.: № 22, 1996.59.3игерт В., Ланг А. Руководитель без конфликтов. М.: 1990.

59. А. А. Зернов, Д.М. Илясов. Организация проведения научных исследований в сфере работы с персоналом коммерческого банка. В сборнике научных трудов «Экономика и технология», М.: РЭА им. Плеханова, 2001.

60. Исаев A.M., Шепелева Н.Ю. Практика банковского управления и финансового анализа в формулах. М., "Менатеп-информ", 1994.

61. Исаев A.M., Шепелева Н.Ю. Практика банковского управления и финансового анализа в формулах. Пособие для банкиров. М.: АО «АРГО», 1992.

62. Д.М. Илясов. Алгоритм подготовки диссертационной работы на тему: «Организация работы с персоналом в условиях рыночных отношений». В сборнике научных трудов «Экономика и технология». М.: РЭА им. Плеханова, 2001

63. Л.М. Илясов. Роль и значение финансовых структур в борьбе против наркотиков и насилия. В сборнике научно-практической конференции «Молодежь против наркотиков и насилия через предпринимательство и здоровый образ жизни». М.: Луч, 2001.

64. Информационные системы для руководителей. Под общей редакцией Ф.И. Перегурова. М.: Финансы и статистика, 1989.

65. Кризис банковской системы. Фонд "Реформа". Информационный центр. -М.: 1995.

66. Киллен К. Вопросы управления. М.: Экономика, 1987.

67. Кадры газовой промышленности. Научно-методический сборник №4. -М.: «ИРЦ Газпром», 2000.

68. Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха. М.: Дело, 1993.

69. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель: элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: Дело, 1996.72."Кроссводы" для руководителя. М.: Дело, 1992.

70. Кадры. Московский кадровый центр. Информационный бюллетень. -М.: 1990.

71. Коммерческие банки Москвы для частных лиц. Сборник-справочник. -М.: Дело ЛТД, 1994.

72. Кунц Г., Одоннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. М.: Прогресс, 1992.1. П1г

73. Кадровая служба рыночной экономики. Сборник документов и рекомендаций в девяти выпусках. М.: Центр занятости биржи труда, 1991.

74. Карташов С.А., Одегов Ю.Г. и др. Поиск работы: проблемы и решения. М.: РЭА им. Плеханова, 1995.

75. J1.B. Карташова. Стратегия управления человеческими ресурсами и оценка его эффективности. М.: РЭА им. Плеханова, 2000

76. Курицын А.Н. Управление в Японии: организация и методы. М.: Наука, 1981.

77. Как провести социологическое исследование. М.: 1989.

78. Кадры управления: проблемы и система работы в России и за рубежом. Материалы Международной конференции. М.: РАУ, 1992.

79. Котляр Филин. Основы маркетинга. Пер. с англ. М.: Экономика, 1991.

80. Лабанов И.Д. Практический менеджмент. Часть III. Управление персоналом. М.: НИКА, 1992.

81. И.Д. Лабанов. Практический менеджмент: Управление персоналом. -М.: НИКА, 1992

82. Лотов А.В. Введение в экономико-математическое моделирование. М.: Наука, 1986.

83. Липатов B.C. Управление персоналом предприятия и организации. М.: Люкс-арт, 1996.

84. Мескон М., Альберт М. и др. Основы менеджмента. М.: Дело, 1995.

85. Марченко И.П. Какой руководитель нам нужен. М.: Экономика, 1993.

86. Михайлов Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. Казань, 1994.

87. Менеджмент организации. М.: Инфра-М, 1996

88. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. М.: Интел-Синтез, 1997.

89. Меньшиков Л.И. Деловая оценка работников в сфере управления. М.: Экономика, 1984.

90. Новая Россия. Информационно-статистический альманах. М.: СП Вся Москва, 1994.

91. И. Ниссинен, Э. Воутилайнен. Время руководителя: эффективность использования. -М.: Экономика, 1989.

92. Организация, планирование и управление предприятиями текстильной и легкой промышленности. М.: Легпромиздат, 1994.96,Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. и др. Управление персоналом банка. М.: 1996.

93. Основы управления персоналом. М.: Высшая школа, 1996.

94. Основы банковского менеджмента. М.: ИНФРА-М, 1995.

95. Основы предпринимательского дела. М.: Гуманитарное знание, 1993.

96. Одегов Ю.Г., Журавлев В.П. Управление персоналом. М.: Финстатинформ, 1997.

97. Ю.Г. Одегов, Л.В. Карташова, Т. Херкус. Управление персоналом в условиях реорганизации и сокращение производства. Учебное пособие. М.: РЭА им. Плеханова, 1997

98. Ю.Г. Одегов и др. Практикум по дисциплине «Управление персоналом». М.: РЭА им. Плеханова, 2000

99. Омаров A.M. Предприимчивость руководителя. М.: Политиздат, 1990.

100. К.А. Пушкарева, Д.М. Илясов, А.А. Зернов. Особенности управления организацией в условиях рыночных отношений. В сборнике научно-практической конференции «Социальная политика». М.: РАГС при Президенте РФ, - М.: 2000.

101. Пушкарев Н.Н. Управление персоналом фирмы. М.: Хронограф, 1998.

102. Пронников В.А., Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии. -М.: Наука, 1989.

103. Психологические тесты. М.: Советотон, 1995.

104. Питер Э.Ленд Менеджмент искусство управлять: секреты и опыт практического менеджмента. М., "ИНФРА-М", 1995.

105. Промстройбанк России. Годовой отчет. М., 1996.

106. Проблемы формирования и развития управленческого потенциала в условиях перехода к рынку. Тезисы выступлений участников 1-ой Международной научно-практической сессии. М.: 1991.

107. Пушкарев Н.Ф. Кадровый менеджмент: отечественный и зарубежный опыт. М.: РЭА им. Плеханова, 1996.

108. Пушкарев Н.Ф. Работа с кадрами: организационное и техническое обеспечение. М.: Знания, 1988.

109. Пушкарев Н.Ф. АСУ и кадры предприятия. М.: Московский рабочий, 1984.

110. Персонал: Словарь-справочник. М.: РЭА им. Плеханова, 1994.

111. Пушкарев Н.Ф. Общий менеджмент. М.: РЭА им. Плеханова, 1996.

112. Пушкарев Н.Ф. Управление персоналом. М.: ИГА, 1996.

113. Поляков В., Яновская Ю. Как получить хорошую работу в новой России. М.: Инфра-М, 1995.

114. Пушкарев Н.Ф., Зернов А.А., Пушкарев Н.Н. Научные основы менеджмента фирмы. М.: Хронограф, 1998.

115. Поппель Г., Голстаин Б. Информационная технология: миллионные прибыли. М.: Экономика, 1990.

116. Производительность труда "Белых воротничков". М.: Прогресс, 1989.

117. Пушкарев Н.Н. Управление кадрами предприятия с использованием ПЭВМ. Автореферат на соискание ученой степени кандидата экономических наук. М.: РосЗИТЛП, 1995.

118. Проблемы определения потребности народного хозяйства в кадрах специалистов. Тбилиси, 1990.

119. Планирование в области высшего образования. М.: Высшая школа, 1986.

120. Применение ЭВМ и ЭММ для решения задач управления кадрами. -М„ ЦНИИТЭНнефтехим, 1986.

121. Проблемы управления персоналом в рыночной экономике. М.: ГАУ, 1997.

122. Пушкарев Н.Н. и др. Конфликты в менеджменте фирмы. М.: ИГА, 1997.

123. Пушкарев Н.Ф. Общий менеджмент. Учебное пособие. М.: РЭА им. Плеханова, 1998.

124. Пызин В. Профессиональный выбор и отбор персонала управления. -М.: 1995.

125. Поляков В.А. Технология карьеры. М.: Дело ЛТД, 1995.

126. Пушкарев Н.Ф. Формирование кадровой политики коммерческого банка. М.: Хронограф, 1998.

127. Пушкарев Н.Н., Матвеев А.В. Финансовый менеджмент. М.: ИГА, 1997.

128. Психологические аспекты подбора и проверки персонала. М.: 1997.

129. Пушкарев Н.Н. Управление кадрами с использованием персональных ЭВМ. М.: Хронограф, 1998.

130. Пушкарев Н.Н. Информационные технологии управления персоналом. М.: Хронограф, 1998.

131. Построение аппарата управления министерств и ведомств. М.: НИИТруда, 1989.

132. Психологические тесты для деловых людей. М.: Дело, 1997

133. Пушкарев Н.Н. Кадровый менеджмент. М.: ИГА, 1997.

134. Пушкарев Н.Ф. Применение ЭВМ для решения задач управления кадрами. М.: Статистика, 1978.

135. С.М. Павлов. Моделирование профессиональной деятельности, как элемент кадровой политики. М.: Информ-Знание, 1999.

136. Пушкарев Н.Н. Теория и практика управления персоналом с использованием автоматизированных систем. Монография. М.: Хронограф, 2000.

137. Пушкарев Н.Н. и др. Информационные системы менеджмента в фирме. М.: Хронограф, 1999.

138. Российский Банкир. Журнал. М.: № 3, 1996.

139. Россия 2010: Российская экономическая политика. М.: Экономика и бизнес, 1995.

140. Роберт В. Джозлин, Д. Кейт Хамфриз. Банковский маркетинг: введение в рыночное планирование. М.: Церих-ПЭЛ, 1995.

141. Румчев В.Г., Конин А.Л. Кадровые подсистемы АСУ: математические модели. М.: Радиосвязь, 1984

142. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? М.: Дело 1995.

143. Стиль и методы руководства. М.: Московский рабочий, 1985.

144. Стенли Фишер, Рудитер Дорбнуш. Экономика. М.: Дело, 1993.

145. Сулицкий В.Н. Организационно-экономические проблемы управления кадрами в отрасли. М.: Наука, 1986.

146. Ситнин А.В., Хенкин Б.Л. и др. Управление банком. М.: Менатеп, 1995.

147. Самоукина Н.З. Искусство управления персоналом банка. М.: 1997.

148. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 1995.

149. Тручевич Н.Н. Оценка управленческого труда. М.: Экономика, 1997.

150. Тимоти У.Кох. Управление банком. Уфа, Спектр, 1993.

151. Том Бойдель Как улучшить управление организацией. М.: ИНФРА-М.: 1995.

152. Тимо Санталайнен и др. Управление по результатам. М.: УНИВЕРС, 1993.

153. Троицкая Е,В, Управленческие решения фирмы. М.: Хронограф, 1998.

154. Троицкая Е.В. Основы хозяйственных решений в рыночных структурах. М.: РЭА им. Плеханова, 1998.

155. Труфанов М.Г., Пушкарев Н.Н. Банковский менеджмент. Учебное пособие. М.: ИГА, 1997.

156. Усоскин В.М. Современный коммерческий банк: управление и операции. М.: 1993.

157. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом бизнесе. М.: АКАЛИС, 1996.

158. Утвин Э.А. Управление фирмой. М.: АКАЛИС, 1996.

159. Управление персоналом. Ежемесячный деловой журнал. №3-9. М.: 2000

160. Управление инновациями: факторы успеха новых форм. М.: Дело ЛТД, 1995.

161. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. М.: МГУ, 1997.

162. Ушаков А.А. Российский кадровик: тайны карьеры. М.: Интейл-Синтез, 1998.

163. Фетисов Э., Кавакин С. и др. Социальные экспресс-исследования. Методические рекомендации. М.: МИПК, 1996.

164. Холт Р. Основы финансового менеджмента. Пер. с англ. М.: Дело, 1994.

165. А.А. Хохлов. Кадровые процессы в системе государственной власти (социологический анализ). М.: МПСИ, 2000

166. Хлынов В.Н. Японские "секреты" управления персоналом. М.: Восточная литература, 1995.

167. Хоскинг А. Курс предпринимательства. М.: Международные отношения, 1993.

168. Цыгичко В.Н. Руководителю о принятии решений. М.: ИНФРА-М,1996.

169. В.М. Цветаев. Управление персоналом. Уч. пособие. СПб: Питер, 2000.

170. Челноков В.А. ЭММ в программно-целевом управлении. М.: АНХ, 1986.

171. Чижов Н.А. Персонал банка: технология управления и развития. -М.: 1996.

172. Н.А. Чижов Кадровые технологии. М.: Экзамен, 2000.

173. Шепель В.М. Управленческая психология. М.: Экономика, 1994.

174. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. -М.: Интел-Синтез, 1996.

175. Шкатулин В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М.: Норма-Инфра-М, 1995.

176. Шекшня С.В. Планирование персонала и прием на работу. М.:1997.

177. Экономико-математические методы для руководителя. М.: Экономика, 1984.

178. Ян Мэйтланд. Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе. М.: ЮНИТИ, 1996.

179. Ян Мэйтланд. Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе. М.: ЮНИТИ, 1996.

180. Преимущества и недостатки форм интеграции финансового и промышленного капитала

181. Форма интеграции Преимущества Недостатки

182. Трест Полученная прибыль распределяется в соответствии с долевым участием отдельных предприятий, входящих в трест. Отсутствие централизованных фондов капиталовложений.

183. Синдикат Централизация всей коммерческой деятельности участников; возможность преодоления трудностей со сбытом продукции. Отсутствие возможностей объединения финансового и промышленного капитала.

184. Концерн Единая собственность участников, централизованная система контроля, достаточно высокий уровень кооперирования производства. Ограниченная самостоятельность участников.

185. Консорциум Объединение участников происходит на основе целевого соглашения о совместной деятельности по реализации единого проекта. Прекращение деятельности после выполнения поставленной задачи.

186. Основные положения нормативно правовых актов по ФПГ

187. Нормативно-правовые акты Основные положения Недостатки применительно к региональным ФПГ

188. Денежные средства, драгоценные металлы и камни

189. Счета в Центральном банке РФ

190. Корреспондентские счета в банках

191. Ценные бумаги, приобретенные банками1. Кредиты (с учетомпросроченнойзадолженности)

192. Прочие размещенные средства

193. Основные средства, хозяйственные затраты и нематериальные активы1. Прочие активы8,8% 31% 01.10.00

194. Структура активов банковской системы России'

195. БИЗНЕС-Академия, 2001, № 2, с. 10.1. Фонды и прибыль банков1. Кредиты,полученные банками от Банка России1. Счета банков1. Межбанковские кредиты1. Вклады населения

196. Средства, привлеченные от предприятий и организаций1. Выпущенныедолговыеобязательства1. Прочие пассивы

197. Структура пассивов банковской системы России2

198. БИЗНЕС-Академия, 2001, № 2, с. 10.