Организационно-экономические основы формирования и развития рынка услуг связи тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Исмаилов, Рустам Тагирович

• Исмаилов, Рустам Тагирович
• кандидат экономических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Исмаилов, Рустам Тагирович

ВВЕДЕНИЕ

СОДЕРЖАНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ РЫНКА УСЛУГ СВЯЗИ.

1.1. Сущность и организационно-экономические особенности услуг связи.

1.2. Организационная структура и анализ состояния рынка услуг связи.

1.3. Проблемы государственного регулирования рынка услуг связи.

ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К АНАЛИЗУ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ РЫНКА УСЛУГ СВЯЗИ.

2.1. Методы анализа функционирования рынка услуг связи.

2.2. Анализ эффективности использования маркетинга на рынке услуг связи.

2.3. Методические подходы к оценке качества услуг связи.

ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ РЫНКА УСЛУГ СВЯЗИ.

3.1. Стратегия развития отрасли связи в условиях глобализации мировой экономики.

3.2. Совершенствование бизнес-моделей развития услуг связи.

3.3. Инновационные аспекты развития рынка услуг связи.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организационно-экономические основы формирования и развития рынка услуг связи»

Актуальность темы исследования. Связь относится к важнейшему сектору экономики, которая обеспечивает функционирование и согласованную работу всех государственных и хозяйственных систем. Это один из доходных и динамично развивающихся рынков России, являющихся важнейшим элементом экономического развития, основой для вхождения России в мировое экономическое и информационное пространство. В результате глобальных изменений в структуре и масштабах производства, ускорения научно-технического прогресса, повышения деловой активности общества, роста образовательного и культурного уровня населения, расширения связей в национальном и международном масштабе значительно возрастает роль услуг связи. В последнее время ее стали рассматривать в качестве одного из национальных ресурсов, составляющих национальное богатство страны. На постиндустриальном этапе развития общества, резко возрастает роль и значение услуг связи. Высокие темпы развития рынка услуг связи, опережающие рост валового внутреннего продукта, основываются на использовании высоких технологий и перспективных технических средств связи. В то же время из-за недостаточного развития связи общество несет огромные материальные потери, выражающиеся в первую очередь в замедлении темпов экономического развития. Рынку связи принадлежит особая роль в экономике страны, так как ее важнейшей функцией является обеспечение потребностей общества в передаче информации.

Создание российской информационно-телекоммуникационной инфраструктуры следует рассматривать как важнейший фактор подъема национальной экономики, роста деловой и интеллектуальной активности общества, укрепления авторитета страны в международном сообществе.

Опережающее развитие телекоммуникаций является необходимым условием для создания инфраструктуры бизнеса, формирования благоприятных условий для привлечения инвестиций в страну, решения вопросов занятости населения, развития современных информационных технологий. Значение данной отрасли проявляется в постоянном увеличении ее доли в валовом внутреннем продукте страны. Доля услуг связи в валовом внутреннем продукте развитых стран мира достигает 5 процентов, тогда как для Российской Федерации данный показатель составляет только 2 процента.

Для стран с развитой экономикой развитие телекоммуникаций уже в настоящий момент характеризуется следующими показателями: телефонная плотность - 40-60 процентов; плотность мобильной связи — 25-40 процентов; плотность пользователей Интернета — 20-30 процентов.

В условиях рынка, с его динамизмом и конкуренцией, роль услуг связи, а особенно электросвязи, будет возрастать, так как высококачественная связь является важнейшей составляющей инфраструктуры и мощным катализатором рыночных отношений, залогом коммерческого успеха. В сфере предоставления услуг связи должна быть создана полноценная конкурентная среда, поэтому несомненную актуальность представляет исследование организационно-экономических процессов формирования и тенденций развития рынка услуг связи.

Степень разработанности проблемы. Исследованию проблем повышения эффективности и качества работы предприятий связи и становления рыночных отношений в отрасли посвящены работы известных отечественных ученых: В.А. Бабурина, В.Б. Булгака, JI.E. Варакина, И.Н. Гаврильчака, Э.Н. Кроливецкого, Т.А. Кузовковой, В.В. Макарова, Р. Мердика, Р. Рассела, Б. Рендера, Л.Д. Реймана, В.Н. Соловьева, К. Хаксевера, B.C. Чекалина и других.

Вместе с тем, вопросам формирования и развития рынка телекоммуникационных услуг связи в условиях модернизации экономики уделено недостаточно внимания.

В этой связи необходимо более детальное изучение особенностей услуг связи, процесса формирования рынка и разработке эффективных организационно-экономических мер по его дальнейшему развитию с учетом имеющихся потенциальных возможностей предприятий данной отрасли национальнойэкономики.

Целью диссертационной работы является исследование организационно-экономических основ формирования рынка услуг связи, а также обоснование основных направлений его развития в условиях модернизации экономики.

Для достижения этой цели были поставлены и решены следующие задачи:

- уточнить содержание и особенности услуг связи на современном этапе развития рыночной экономики;

- исследовать формы и методы государственного регулирования рынка услуг связи;

- определить и систематизировать основные принципы формирования рынка услуг связи в современных условиях;

- провести аналитическое обобщение существующих в экономической литературе методических подходов к анализу рынка услуг связи;

- разработать комплекс мер способствующих увеличению рынка услуг связи и обосновать основные направления развития рынка услуг связи на ближайшую и дальнейшую перспективу.

Объектом исследования являются предприятия связи Российской Федерации и Республики Дагестан.

Предметом исследования выступает совокупность организационно-экономических отношений, возникающих в процессе предоставления услуг связи в условиях рыночных отношений.

Теоретической и методологической основной исследования являются законодательные и иные нормативные акты и документы исполнительных органов РФ, регламентирующие деятельность телекоммуникаций, фундаментальные положения экономической теории, теории управления, маркетинга и менеджмента, труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные исследованию функционирования телекоммуникаций и развитию рынка услуг связи. Для решения поставленных в диссертационном исследовании теоретических и прикладных задач были использованы также общенаучные методы исследования: системный подход, анализ и синтез, статистические и экспертные методы, метод научной абстракции и другие.

Научная новизна диссертации заключается в совершенствовании теоретических и методических основ формирования организационно-экономического механизма функционирования рынка услуг связи, а также в разработке комплекса практических мер, обеспечивающих его эффективное развитие в условиях конкурентной среды.

К основным результатам, составляющим научную новизну исследования, можно отнести следующие:

- выявлены особенности услуг связи, а также тенденции развития инфраструктуры данного вида бизнеса, позволяющие комплексно подойти к решению проблем развития рынка услуг связи в условиях модернизации экономики;

- уточнены и систематизированы принципы формирования рынка услуг связи, положенные в основу выбора методов анализа его функционирования на современном этапе хозяйствования;

- раскрыты особенности формирования товарно-денежных отношений, возникающих по поводу реализации услуг связи в условиях роста межвидовой и межфирменной конкуренции;

- определены основные факторы и инструменты формирования конъюнктуры рынка услуг связи, способствующие созданию конкурентной среды, расширению числа участников и росту объемов сделок и операций;

- обобщен отечественный и зарубежный опыт регулирования конкурентных отношений на рынке услуг связи, позволяющий осуществить выбор наиболее рациональных и эффективных форм и методов государственной поддержки предприятий связи, способствующих оптимизации предложения и стимулированию платежеспособного спроса на услуги связи;

- разработан комплекс практических рекомендаций, ориентированный на развитие рынка услуг связи, включающий систему мер, направленных на расширение ассортимента услуг, повышение их качества с целью более полного удовлетворения потребностей населения.

Практическая значимость диссертации заключается в том, что методические и практические рекомендации, содержащиеся в работе, могут быть использованы государственными органами при разработке политики в области телекоммуникаций на различных уровнях — федеральном, региональном и муниципальном, а также предприятиями данной отрасли при проведении маркетинговых исследований, расширении ассортимента услуг и повышения их качества.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы. Объем диссертации составляет 162 страницы машинописного текста, включает 3 таблицы и 3 рисунка, список литературы состоит из 116 наименований.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Исмаилов, Рустам Тагирович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Связь является одной из отраслей общественного производства. Функции связи состоят в оказании потребителям услуг по передаче различного рода сообщений: писем, телеграмм, телефонных разговоров, данных и других видов информации. Предоставляя услуги по сбору, обработке и передаче информации различным хозяйствующим субъектам и населению, связь обладает всеми характерными чертами материального производства (в отрасли связи создается потребительная стоимость и стоимость).

Вместе с тем экономической природе связи присущи специфические черты, вытекающие из ее отраслевых особенностей.

Проблема ускоренного развития как традиционных, так и новых видов связи приобретает значение важнейшего фактора повышения эффективности общественного производства и решения социальных задач.

Связь Российской Федерации не является однородным хозяйством, а включает совокупность сетей, хозяйствующих субъектов и подотраслей, различающихся между собой назначением и выполняемыми функциями, организационно-правовыми формами, формами собственности и другими признаками.

В структуре связи страны следует выделить две главные составляющие: электросвязь и почтовую связь.

В процессе развития сформировались следующие основные сегменты рынка связи.

1. Мобильная связь.

2. Местная телефонная связь.

3. Междугородная и международная связь.

4. Передача данных, телематические услуги (включая Интернет). Отечественный рынок связи имеет ряд особенностей, выделяющих его из всех остальных сфер российской экономики, а именно: высокие темпы роста; высокая конкурентоспособность предоставляемых услуг; резкое возрастание количества компаний и, как следствие, ужесточение конкуренции; практически все компании, предоставляющие телекоммуникационные услуги, по принадлежности капитала — смешанные, а по сфере деятельности — национальные; отсутствие крупных отечественных производителей телекоммуникационного оборудования.

Рынок связи России давно преодолел порог развивающегося и не нуждается в усилении государственного вмешательства. Попытки усилить регулирование и государственный контроль этого рынка приведут к снижению активности его игроков.

На современном этапе задачами, которые требуют своего решения, являются: совершенствование механизма государственного регулирования, направленного на развитие рынка телекоммуникационных услуг; создание условий для эффективной работы операторов связи; дальнейшее развитие конкурентной среды на рынке услуг связи; обеспечение равных прав для всех операторов связи; повышение инвестиционной привлекательности телекоммуникационной отрасли; развитие новых технологий; построение современной национальной телекоммуникационной инфраструктуры; интеграция телекоммуникационного комплекса России в европейский и мировой телекоммуникационные комплексы с учетом национальных интересов; совершенствование системы нормативного правового регулирования отрасли.

К настоящему времени в Российской Федерации сформировалась система нормативного правового регулирования отрасли «Связь и информатизация», которая обеспечивает развитие и функционирование рынка телекоммуникационных услуг и баланс интересов пользователей этих услуг и операторов связи.

Однако существующая система правового регулирования рынка телекоммуникационных услуг имеет ряд серьезных недостатков. К их числу следует отнести: ограничение рыночного потенциала традиционных операторов связи и создание неравных условий на рынке для традиционных и новых операторов; отсутствие эффективных механизмов, регулирующих деятельность по оказанию услуг присоединения; отсутствие последовательности в реализации принципов тарифного регулирования, установленных государством; отсутствие гарантий и механизма реализации права граждан Российской Федерации на доступ к сети связи общего пользования независимо от их местонахождения и уровня доходов; недостаточная защита национальных интересов при решении вопросов участия иностранных инвесторов в развитии национальной телекоммуникационной инфраструктуры.

Анализ современного состояния отечественного рынка услуг связи и системы его государственного регулирования показывает, что по основным организационно-экономическим характеристикам он в значительной степени утратил признаки естественной монополии. Во-первых, это подтверждается количеством участников рынка. Во-вторых, для естественной монополии характерно отсутствие заменителя услуг, что несвойственно большинству товарных сегментов отраслевого рынка. В-третьих, в условиях высокомонополизированного рынка затруднен выход на него новых производителей, что нехарактерно для отечественного телекоммуникационного рынка, где сегодня практически нет барьеров для выхода новых операторов.

Применение в отрасли связи и информатизации передовых технологий, появление принципиально новых услуг требуют адекватного отражения происходящих изменений с помощью соответствующих показателей в формах и методах исследования.

При этом, чтобы реально оценить состояние дел в отрасли, должен быть использован диагностический подход к формированию состава и содержания показателей, характеризующих средства, технологии и услуги связи и информатизации.

К сожалению, сегодня нет единых принципов оценки эффективности систем связи. Как показывает практика, наиболее важными и универсальными являются следующие критерии:

• соответствие задействованных технических средств существующим стандартам и нормам, современному техническому уровню;

• соответствие перечня и качества предоставляемых услуг современным требованиям;

• эффективность использования материальных ресурсов (радиочастот, номерной емкости, транспортных сетей, электроэнергии, территорий, помещений, антенных опор и др.);

• эффективность инвестиций в строительство и развитие систем.

Система оценки эффективности должна действовать на всех этапах создания и функционирования телекоммуникационных сетей: разработки обоснований инвестиций, проектирования, строительства и приемки в эксплуатацию, развития сети, а также в процессе контроля сетей регулирующими органами. В противном случае процесс регулирования невозможен.

На сегодняшний день темпы развития отрасли снижаются, но это отнюдь не свидетельствует о скором его насыщении, напротив, потребность населения в услугах связи растет из года в год, в 42 тысячах населенных пунктов доступ к средствам связи полностью отсутствует, а каждая установка телефона порождает две новые заявки. Российский рынок услуг связи по-прежнему обладает большим потенциалом роста. Предпосылки к этому: разрыв между Россией и ведущими экономическими державами по макроэкономическим показателям (ВВП, доля услуг в структуре ВВП, недостаточный рост инвестиций, невысокий уровень доходов населения); географически неравномерное развитие России, и, как следствие, огромный нереализованный потенциал регионов; отставание России в развитии инфраструктуры связи: низкий уровень телефонной плотности и цифровизации телефонной сети, незначительное проникновение широкополосного доступа.

В условиях обостряющейся борьбы на рынке услуг связи России особое значение приобретают маркетинговые исследования.

Маркетинг в области телекоммуникаций имеет некоторые особенности, заключающиеся в том, что конечным товаром здесь является услуга связи, предоставляемая оператором. Оборудование связи, которое устанавливается на сети или у потребителя тесно связано с конечной услугой, которая невещественна, не переходит в собственность потребителя и тесно связана с временными факторами. Если товары производятся, продаются и потребляются, то услуга сначала продается, а уже затем потребляется. Часто пользователь не может заранее судить о полном перечне услуг и их качестве и это накладывает на проведение маркетинговой политики определенные сложности и требует специальных подходов и методов.

Проблема маркетинга в области телекоммуникаций заключается и в том, что никто не знает точно, какие новые услуги завоюют рынок, а какие так и не будут востребованы. А это вызывает опасение, что средства, вложенные в такие услуги не окупятся.

Можно выделить следующи факторы, стимулирующие развитие конкурентных рынков связи:

1) увеличение конкуренции и конкурентоспособности привело к повышению качества услуг связи и снижению их стоимости;

2) современный доступ к рынкам услугсвязи характеризуется ликвидиацией барьеров, которые затрудняли вхождение на рынки новых партнеров. Готовность и снижение затрат на внедрение новых технологий облегчает приход на рынки услуг связи новых компаний;

3) для доминирующих операторов был очерчен четкий перечень обязательств по предотвращению злоупотребления их положением;

4) оптимизируется использование ограниченных ресурсов радиочастотного ресурса, номерного ресурса, взаимоподключения и т.д.;

5) все большая прозрачность регуляторных процессов укрепляет доверие общества к рынкам услуг связи и создает благоприятную среду для инвестиций;

6) расширение доступности услуг связи за счет применения эффективных механизмов взаимосоединения сетей;

7) четкая защита прав потребителя услуг связи.

Специфика маркетинга услуг связи определяется особенностями самого продукта, который, с одной стороны, относится к категории нематериальных услуг (а значит, имеет свойства, характерные для услуг вообще), с другой - к сфере высоких технологий.

Как известно, развитие высокотехнологичных услуг подчиняется нескольким законам диффузии инноваций, которые и определяют специфику маркетинга в сфере высоких технологий.

Можно выделить несколько приоритетных задач, которые стоят в области контроля качества услуг связи: ускорение разработки и внедрения норм и методик оценки качества услуг связи, базирующихся на новых технологиях; разработка интегральных показателей качества услуг различных видов связи; повышение полноты проверки лицензируемой деятельности операторов и требований к качеству предоставляемых услуг связи; дальнейшее совершенствование и развитие в России системы контроля.

Анализ программных документов по развитию информационного общества РФ показал, что они не определяют конкретные пути и финансовые механизмы для обеспечения развития в период до 2015 года инфраструктуры отрасли связи до уровня «двадцатки» стран — мировых лидеров.

Анализ существующего состояния сетей GSM общего пользования, как самых массовых сетей РФ, показал наличие десятков точек уязвимости и потенциальных угроз, возможность двадцати видов атак, что указывает на актуальность задачи повышения информационной безопасности сетей GSM. Аналогичные выводы, по - видимому, могут быть сделаны в отношении и других современных цифровых сетей РФ общего пользования.

Изучение программных документов по обеспечению развития информационного пространства в РФ показывает, что в них определяются, в целом, направления развития информационного общества РФ, и предлагаются пути и финансовые механизмы, которые позволят реформировать отрасль связи РФ и одновременно обеспечить:

• высокую доходность на привлекаемые государственные и частные инвестиции,

• развитие в период до 2015 года инфраструктуры отрасли связи до уровня «двадцатки» стран - мировых лидеров,

• повышение информационной безопасности на сетях общего пользования отрасли связи для обеспечения конкурентоспособности экономики и защиты интересов национального бизнеса, создание устойчивого масштабного финансового механизма, позволяющего, без привлечения государственных инвестиций, проводить дальнейшее развитие отрасли связи, включая создание новых национальных сетей общего пользования и сетей для спец. потребителей.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Исмаилов, Рустам Тагирович, 2010 год

1. Алексеев A.A. Определение удовлетворенности потребителей свойствами товара при выведении нового товара на рынок или модернизации старых. Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1997. № 3.

2. Беликов И., Вербицкий В. Корпоративное управление, его стандарты и их внедрение./Общество и экономика. — 2005. — №10-11.

3. Борейко А., Серегина Е. Сотовые операторы ринулись в Минск // «Ведомости», № 138 от 03.08. 2004 г.

4. Варламова Е.А. Абонентский доступ. Перспективы развития сетей // Вестник связи, № 1,2000.

5. Вознесенский Ю.Б. Развитие рынка мобильной связи вполне согласуется с мироыми тенденциями // web-сайт «Сотовик».6. ГОСТ 15 895-77. ?

6. Губин Н.М., Матлин Г.М. Качество связи. Теория и практика. М.: Радио и связь, 1998.

7. Дальняя связь: операторы сообразят "на троих" www, rbc/news.ru

8. Емкость российского рынка фиксированной связи www, iks-consulting.ru

9. Еременин З.П. Анализ хозяйственной деятельности предприятий связи. М., 1997.

10. Ефименко A.C., Сергеев П.А. Мультисервисная сеть пенсионерам.// Вестник связи, № 8, 2003.

11. Жигульская Г.М. Тарифы на услуги связи проблемы регулирования. //Вестник связи, № 7, 1997.

12. Закон Российской Федерации от 21 июля 1993 г. № 5485-1 «О государственной тайне»;

13. Итоги "СВЯЗЬИНВЕСТА": успехи роста / Вестник связи International. 2004. - №6;

14. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Организация, ориентированная на стратегию / Пер. с англ. — М.: ЗАО <Олимп-Бизнес>, 2003,416 с.:

15. Качество услуг связи в свете Директив Европейского сообщества // Вестник связи. 1999. № 10.

16. Кодекс корпоративного поведения. Корпоративное поведение в России /Под ред. Костикова И.В. Москва. 2003. -С. 59.

17. Крупнов А.Е. Сети связи, причины отставания, пути развития. // Электросвязь № 2, 1997.

18. Ластович Б. А. Российские телекоммуникации в проекте TACIS. // Информ курьер связь № 9, 1999.

19. Мардер Н.С. Принципы развития и совершенствования телекоммуника-ционно информационной инфраструктуры. // Вестник связи. № 11, 1998.

20. Новицкий Е. Стратегическое планирование в высокодиверсифицированных корпоративных структурах: в мировой практике и на опыте АФК «Система».//Российский экономический журнал. — 1999. —№8. —С.75.

21. Основные положения развития Взаимоувязанной сети связи Российской Федерации на перспективу до 2005 года: Руководящий документ. Утвержден Решением ГКЭС России от 20.12.1995 г. № 140.

22. Постановление Правительства Российской Федерации от 1 апреля 2005 г. № 175 «Об утверждении Правил осуществления радиоконтроля в Российской Федерации»;

23. Постановление Правительства Российской Федерации от 10 сентября 2009 г. № 723 «О порядке ввода в эксплуатацию отдельных государственных информационных систем»;

24. Постановление Правительства Российской Федерации от 10 сентября 2007 г. № 575 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи»;

25. Постановление Правительства Российской Федерации от 11 февраля 2005 г. № 68 «Об особенностях государственной регистрации права собственности и других вещных прав на линейно-кабельные сооружения связи»;

26. Постановление Правительства Российской Федерации от 12 октября 2004 г. № 539 «О порядке регистрации радиоэлектронных средств и высокочастотных устройств»;

27. Постановление Правительства Российской Федерации от 12 января 2006 г. № 8 «Об утверждении Правил проведения торгов (аукциона, конкурса) на получение лицензии на оказание услуг связи»;

28. Постановление Правительства Российской Федерации от 13 апреля 2005 г. № 214 «Об утверждении Правил организации и проведения работ по обязательному подтверждению соответствия средств связи»;

29. Постановление Правительства Российской Федерации от 13 июля2004 г. № 350 «Об утверждении Правил распределения и использования ресурсов нумерации единой сети электросвязи Российской Федерации»;

30. Постановление Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;

31. Постановление Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2007 г. № 781 «Об утверждении Положения об обеспечении безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;

32. Постановление Правительства Российской Федерации от 18 мая 2005 г. № 310 «Об утверждении Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи»;

33. Постановление Правительства Российской Федерации от 18 мая 2009 г. № 424 «Об особенностях подключения федеральных государственных информационных систем к информационно-телекоммуникационным сетям»;

34. Постановление Правительства Российской Федерации от 18 февраля 2005 г. № 87 «Об утверждении перечня наименований услуг связи, вносимых в лицензии, и перечней лицензионных условий»;

35. Постановление Правительства Российской Федерации от 2 августа 1997 г. № 973 «Об утверждении Положения о подготовке к передаче сведений, составляющих государственную тайну, другим государствам или Международным организациям»;

36. Постановление Правительства Российской Федерации от 2 марта 2005 г. № 110 «Об утверждении Порядка осуществления государственного надзора за деятельностью в области связи»;

37. Постановление Правительства Российской Федерации от 21 апреля 2005 г. № 246 «Об утверждении Правил возмещения операторам универсального обслуживания убытков, причиняемых оказанием универсальных услуг связи»;

38. Постановление Правительства Российской Федерации от 21 апреля 2005 г. № 243 «Об утверждении Правил формирования и расходования средств резерва универсального обслуживания»;

39. Постановление Правительства Российской Федерации от 21 апреля 2005 г. № 242 «Об утверждении Правил государственного регулирования тарифов на универсальные услуги связи»;

40. Постановление Правительства Российской Федерации от 22 сентября 2009 г. № 754 «Об утверждении Положения о системе межведомственного электронного документооборота»;

41. Постановление Правительства Российской Федерации от 23 января 2006 г. № 32 «Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных»;

42. Постановление Правительства Российской Федерации от 24 октября 2005 г. № 637 «О государственном регулировании тарифов на услуги общедоступной электросвязи и общедоступной почтовой связи»;

43. Постановление Правительства Российской Федерации от 25 мая 2005 г. № 328 «Об утверждении Правил оказания услуг подвижной связи»;

44. Постановление Правительства Российской Федерации от 27 августа 2005 г. № 538 «Об утверждении Правил взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-разыскную деятельность»;

45. Постановление Правительства Российской Федерации от 28 марта 2005 г. № 161 «Об утверждении Правил присоединения сетей электросвязи и их взаимодействия»;

46. Постановление Правительства Российской Федерации от 28 октября 1995 г. № 1050 «Об утверждении Инструкции о порядке допуска должностных лиц и граждан Российской Федерации к государственной тайне»;

47. Постановление Правительства Российской Федерации от 28 января 2002 г. № 65 «О Федеральной целевой программе «Электронная Россия (2002 -2010 годы)»;

48. Постановление Правительства Российской Федерации от 29 марта 2005 г. № 165 «Об утверждении Правил аккредитации органов по сертификации, испытательных лабораторий (центров), проводящих сертификационные испытания средств связи"; (

49. Постановление Правительства Российской Федерации от 3 мая 2005 г. № 279 «О радиочастотной службе»;

50. Постановление Правительства Российской Федерации от 6 июля 2008 г. № 512 «Об утверждении требований к материальным носителям биометрических персональных данных и технологиям хранения таких данных вне информационных систем персональных данных»;

51. Постановление Правительства Российской Федерации от 6 ноября 2007 г. № 758 «О государственной аккредитации организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий»;

52. Приказ Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 11.03.2008 № 32 «Об утверждении Положения об общероссийском государственном информационном центре»;

53. Приказ Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 16.01.2008 № 6 «Об утверждении Требований к сетям электросвязи для проведения оперативно-разыскных мероприятий. Часть I. Общие требования»;

54. Приказ Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 09.01.2008 № 1 «Об утверждении требований позащите сетей связи от несанкционированного доступа к ним и передаваемой посредством их информации»;

55. Приказ Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 27.09.2007 № 113 «Об утверждении Требований к организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования сети связи общего пользования»;

56. Приказ Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 11.09.2007 № 108 «Об утверждении Требований к оказанию услуг телеграфной связи в части приема, передачи, обработки, хранения и доставки телеграмм»;

57. Приказ Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 11.09.2007 № 107 «Об утверждении Положения о ведении операторами почтовой связи раздельного учета доходов и расходов по оказываемым услугам почтовой связи»;

58. Приказ Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 02.07.2007 № 73 «Об утверждении Правил применения автоматизированных систем расчетов»;

59. Приказ Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 13.02.2008 № 18 «Об утверждении Требований к системному проекту сети связи»;

60. Приказ Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 17.11.2006 № 142 «Об утверждении и введении в действие Российской системы и плана нумерации»;

61. Приказ Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 08.08.2005 № 98 «Об утверждении Требований к порядку пропуска трафика в телефонной сети связи общего пользования»;

62. Приказ Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 08.08.2005 № 97 «Об утверждении требований к построению телефонной сети связи общего пользования»;

63. Приказ Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации 19.05.2005 № 55 «Об утверждении Положения о ведении Реестра операторов, занимающих существенное положение в сети связи общего пользования»;

64. Приказ Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 22.03.2005 № 32 «Об утверждении требований к содержанию описания сетей связи и средств связи, с использованием которых будут оказываться услуги связи»;

65. Приказ Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 20.09.2004 № 14 «О форме декларации о соответствии средств связи».

66. Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 01.09.2009 № 108 «Об утверждении Положения о Департаменте научно-технического и стратегического развития отрасли Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации»;

67. Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 25.08.2009 № 104 «Об утверждении Требований по обеспечению целостности, устойчивости функционирования и безопасности информационных систем общего пользования»;

68. Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 04.08.2009 № 99 «Об утверждении Положения о Департаменте Государственной политики в области связи Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации»;

69. Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 24.06.2009 № 79 «Об утверждении Правил применения антенных усилителей. Часть I. Правила применения антенных усилителей сетей подвижной радиотелефонной связи»;

70. Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 19.05.2009 № 65 «Об утверждении Требований к сетям и средствам почтовой связи для проведения оперативно-разыскных мероприятий»;

71. Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 02.03.2009 № 31 «Об утверждении Требований к построению сети связи общего пользования в части системы обеспечения тактовой сетевой синхронизации»;

72. Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.12.2008 № 116 «Об утверждении Требований к оказанию услуг подвижной радиотелефонной связи при использовании бизнес-модели виртуальных сетей подвижной радиотелефонной связи»;

73. Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 16.09.2008 № 41 «Об утверждении Порядка предоставления сведений о базе расчета обязательных отчислений (неналоговых платежей) в резерв универсального обслуживания»;

74. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 июля 2006 г. № 1024-р «О Концепции региональной информатизации до 2010 г.»;

75. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 24 апреля 2007 г. № 51 б-р «О Концепции создания государственной автоматизированной системы информационного обеспечения управления приоритетными национальными проектами»;

76. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2006 г. № 584-р «Об утверждении перечня регистров, реестров, классификаторов и номенклатур, отнесенных к учетным системам федеральных органов государственной власти»;

77. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2004 г. № 1244-р «О Концепции использования информационных технологий в деятельности федеральных органов государственной власти до 2010 года и плане мероприятий по ее реализации»;

78. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 6 мая 2008 г. № 632-р «О Концепции формирования в Российской Федерации электронного правительства до 2010 года»;

79. Расширенное заседание коллегии Мининформсвязи РФ по итогам работы отрасли за 2005 год, задачам на 2006 год и среднесрочную перспективу www.mis.ru

80. Рынок дополнительных услуг сотовой связи России (1 полугодие 2006 г.) www.comnews.ru

81. Рынок широкополосного доступа в России (1 полугодие 2006 г.) www.comnews.ru

82. Телеком-2010: Россия получит 1% мирового «пирога» www, rbc/news.ru

83. Указ Президента Российской Федерации от 14 мая 2001 г. № 533 «Об учреждении геральдического знака-эмблемы и флага органов федеральной фельдъегерской связи»;

84. Указ Президента Российской Федерации от 17 марта 2008 г. № 351 «О мерах по обеспечению информационной безопасности Российской Федерации при использовании информационно-телекоммуникационных сетей международного информационного обмена»;

85. Указ Президента Российской Федерации от 17 мая 2007 г. № 638 «Об использовании глобальной навигационной спутниковой системы ГЛОНАСС в интересах социально-экономического развития Российской Федерации»;

86. Указ Президента Российской Федерации от 29 января 2001 г. № 88 «О Межведомственной комиссии по вопросам предоставления правительственной и специальной связи»;

87. Указ Президента Российской Федерации от 30 мая 2005 г. № 609 «Об утверждении Положения о персональных данных государственного гражданского служащего Российской Федерации и ведении его личного дела»;

88. Указ Президента Российской Федерации от 30 ноября 1995 г. № 1203 «Об утверждении Перечня сведений, отнесенных к государственной тайне»;

89. Указ Президента Российской Федерации от 8 июля 2003 г. № 759 «Об утверждении Положения о президентской связи»;

90. Федеральный закон от 10 января 2002 г. № 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи»;

91. Федеральный закон от 17 июля 1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи»;

92. Федеральный закон от 26 июня 2008 г. № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений»;

93. Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании»;

94. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

95. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;

96. Федеральный закон от 29 июля 2004 г. № 98-ФЗ «О коммерческой тайне»;

97. Федеральный закон от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ «О связи»;

98. ПЗ.Хомуткин Д., Как измерить инновации?/ «Управлениекомпанией», 2006, №2.

99. Шашкова Марина Викторовна, ст. преп. кафедры экономики и финансов ИЭФ, тел. [phone],e-mail: [e-mail]

100. Directive 98/10/ЕС of the European Parliament and of the Council of 26 February 1998 on the application of open network provision (ONP) to voice telephony and on universal service for telecommunications in a competitive environment, OJ EC, 1.4.98.

101. Открытое акционерное общество связи и информатики1. ДАГСВЯЗЬИНФОРМ^ fc> г. Махачкала пр. Р. Гамзатова,3

102. Or. S (872-2) 67-30-81 факс: [phone]

103. E-mail: siidfi'thgsvyn/ ni

104. Дагестанский государственный технический университет Управление научных исследований1. Согласовано»

105. Проректор по научной и инновационной деятельности1. Юсуфов Ш.А. « » 2010г.'-( с Т Е о^^й'Тг. 1. Утверждаю» по учебн1. Л'-.ч1. Л Л ■1. К*?работе1. Гасанов К.А. ^ 2010г.о внедрении результатов нир в учебный процесс

106. Ирзаев Г.Х. Гаджиев Х.М. Магомедов О.А.

107. Дагестанский государственный технический университет Управление научных исследований1. Согласовано»

108. Проректор по научной и инновационной деятельности1. Д^Г Юсуфов Ш.А.-сз'лдааа

109. Утверждаю» ектор по учебкой работе1. Сй с-«ггздззнсЗ--'1. АКТ1. Гасанов К. А.2010г.

110. О ВНЕДРЕНИИ РЕЗУЛЬТАТОВ НИР В УЧЕБНЫЙ ПРОЦЕСС

111. Указанные результаты включены в учебно-методический комплекс (рабочая программа) дисциплины «Стратегический менеджмент» для специальности «Менедясмент организации»1. Декан факультета ГиМУ