Мотивация профессиональной деятельности учителей в негосударственном общеобразовательном учреждении тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.01, кандидат педагогических наук Поволяева, Юлия Сергеевна

  • Поволяева, Юлия Сергеевна
  • кандидат педагогических науккандидат педагогических наук
  • 0, Б.м.
  • Специальность ВАК РФ13.00.01
  • Количество страниц 163
Поволяева, Юлия Сергеевна. Мотивация профессиональной деятельности учителей в негосударственном общеобразовательном учреждении: дис. кандидат педагогических наук: 13.00.01 - Общая педагогика, история педагогики и образования. Б.м.. 0. 163 с.

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Поволяева, Юлия Сергеевна

Введение.

Глава 1. Теоретико-методические основы мотивации профессиональной деятельности учителей в негосударственном общеобразовательном учреждении.

1.1. Ведущие мотивы профессиональной деятельности.

1.2. Механизмы формирования трудовой мотивации.

1.3. Программы и методы стимулирования эффективной профессиональной деятельности.

Глава 2. Построение и экспериментальная апробация системы мотивации учителей в негосударственных общеобразовательных учреждениях.

2.1. Основные принципы и задачи разработки системно-целевой модели мотивации.

2.2. Построение эффективной системы мотивации учителей

2.2.1. Общая характеристика педагогического коллектива школы

2.2.2. Задачи, решаемые при создании эффективной системы мотивации учителей.

2.3. Анализ результатов эксперимента.

2.3.1. Диагностика мотивационной среды до введения новой системы мотивации.

2.3.2. Диагностика мотивационной среды после введения системы мотивации.

Рекомендованный список диссертаций по специальности «Общая педагогика, история педагогики и образования», 13.00.01 шифр ВАК

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Мотивация профессиональной деятельности учителей в негосударственном общеобразовательном учреждении»

Актуальность исследования. Отличительной чертой современного этапа развития российской системы образования является продолжающийся несколько лет процесс ее реформирования на фоне социально-экономических, политических и культурных преобразований. Одним из результатов этого реформирования является расслоение единой образовательной системы, появление новых типов школ, среди которых свое особое место заняли негосударственные общеобразовательные учреждения, восприимчивые к современным моделям учебной деятельности и образовательным технологиям.

Однако для того, чтобы современная негосударственная школа, успешно развивалась, работая в ситуации непрерывно изменяющихся внешних и внутренних требований, роста числа задач, которые в связи с этим необходимо решать, увеличения возможностей для выбора собственной стратегии развития, она должна эффективно использовать свои преимущества.

Одним из таких преимуществ является наличие дополнительных возможностей для обеспечения успешной деятельности школы за счет создания условий, повышающих заинтересованность учителей в достижении ее целей: в эффективной реализации ими учебно-воспитательного процесса, в его совершенствовании, в повышении собственного культурного и профессионального уровня.

Педагоги играют огромную роль в деятельности негосударственного общеобразовательного учреждения. С одной стороны, они определяют цели и выбирают методы достижения этих целей. С другой стороны, являются важнейшим ресурсом, используемым общеобразовательным учреждением для реализации собственных целей. И в этом качестве - педагогических кадров - они нуждаются в руководстве, которое состоит в обеспечении приобретения кадрами необходимых для учреждения навыков и умений (способностей), а также желания использовать эти навыки. Школы решают эту задачу за счет создания специальных систем подбора, развития, оценки и вознаграждения персонала.

Однако руководителям негосударственных школ не хватает знаний и умений, необходимых для создания мотивационной среды, побуждающей учителей эффективно действовать в соответствии с решаемыми школой задачами. Действуя методом проб и ошибок, опираясь на житейские представления о механизмах мотивации человеческого поведения, руководители негосударственных общеобразовательных учреждений не могут найти наиболее рациональные подходы к эффективному формированию мотивационных условий и наиболее полному использованию имеющегося у них для этого потенциала. Руководитель для этого должен понимать причины того, почему одни учителя хотят, а другие - не хотят активно работать на благо школы, знать, каким образом можно повлиять на их поведенческие установки.

Исследования в области трудовой мотивации проводятся с 1789 года. В рамках общей теории управления разработаны:

• содержательные теории мотивации, отвечающие на вопрос о том, какие основные мотивы определяют выбор человеком стратегии своего поведения в организации (Ф. Тейлор, Ф. Гилбрет, Г. Гантт, А. Маслоу, К. Альдерфер, Ф. Герцберг, Д. Макклеланд);

• процессуальные теории, стремящиеся учесть поведенческие аспекты, объясняющие, как то или иное поведение активизируется, направляется, поддерживается и сменяется другим (Дж. Адаме, Дж. Аткин-сон, А.Бандура, Б. Вайнер, В. Врум, Э. Диси, Портер, Ф.Х. Канфер, Г. Келли, А. Локке, Э. Лоулер, Д. Макгрегор, Б. Д. Надлер, Скиннер, Ф. Хайдер, Х.Хекхаузен и др.);

• системы экономического и морального стимулирования (Р. Крайтнер, Ф. Лютенс, П. Вернимонт, С. Фитцпатрик, А. Фенэм, М. Принс, О.С.Дейнека, Н.Ф. Наумова, М.А.Слюсарянский, В.Е. Семенов, P.JL Кричевский и др.).

В исследованиях отечественных ученых (А.Г. Ядов, А.Г. Здравомы-слов, В.П. Рожин, Л.С. Бляхман, Н.Ф. Наумова, И.Ф. Белова и др.) рассматриваются не только потребности, но и процесс формирования и функционирования мотивации, выделяются смыслообразующие мотивы трудовой деятельности и дается соответствующая им типология индивидов.

Специфика мотивации продуктивной деятельности учителей исследовалась в работах отечественных ученых (Т.П.Афанасьева, А.К. Байме-тов, А. Бакурадзе, Н.В. Журин, Ю.М. Забродин, Н. Зубов, B.C. Лазарев, А.К. Маркова, М. Митина, В.Н. Никитенко, Т.И. Пуденко, Б.А. Соснов-ский, К.М. Ушаков, Б. Фидлер, Р.Х.Шакуров и др.).

Однако руководители негосударственных общеобразовательных учреждений испытывают определенные трудности при использовании результатов исследований в процессе решения задач по разработке эффективных систем поощрения педагогов. Эти трудности связаны не только со сложностью переноса теоретических знаний на практику, а, в первую очередь, с отсутствием исследований, ориентированных на разработку вопросов мотивации с учетом специфики негосударственных образовательных учреждений, так как полностью отсутствуют работы по исследованию и проектированию систем, широко использующих возможности дополнительного финансирования.

Таким образом, руководители негосударственных общеобразовательных учреждений, где в настоящее время, согласно статистике, работает около 20 тыс. учителей, не располагают необходимым научно-методическим обеспечением эффективного использования имеющихся у них возможностей для создания систем поощрения педагогов к результативной профессиональной деятельности. Следствием этого является снижение эффективности внутришкольного управления, а, следовательно - и деятельности негосударственных школ в целом.

В этой связи возникает проблема разработки для негосударственных общеобразовательных учреждений эффективных средств, побуждающих учителей эффективно действовать в соответствии с решаемыми школой задачами. Необходимость решения этой проблемы и предопределила выбор темы диссертационной работы, ее цель, задачи, предмет и объект настоящего исследования.

Объект исследования: мотивация профессиональной деятельности педагогических кадров в негосударственном общеобразовательном учреждении.

Предмет исследования - структура задач, решаемых руководителем при мотивации педагогических кадров в негосударственном общеобразовательном учреждении, формы, методы и средства их решения, побуждающие педагогов активно трудиться в интересах школы.

Цель исследования: теоретически обосновать, разработать и экспериментально проверить модель обеспечения эффективной мотивации продуктивной работы учителей в интересах школы.

Основная гипотеза исследования заключается в предположении, что модель обеспечения мотивации педагогических кадров негосударственного общеобразовательного учреждения будет эффективной, если при ее построении исходить из необходимости:

• увязки системы поощрения с целями общеобразовательного учреждения;

• периодической диагностики структуры учитываемых системой ведущих мотивов профессиональной деятельности учителей (выявления основных потребностей учителей);

• учета при построении системы стимулирования психологических механизмов мотивации;

• опоры на надежную систему оценки деятельности педагогов, включающую обоснованные процедуры измерения и критерии оценки;

• обеспечения связи поощрения с результативностью учителей;

• использования при поощрении учителей как можно более разнообразных форм - материального и морального стимулирования, индивидуальных и коллективных форм поощрения, общественного и чьего-либо персонального признания и т.д.

• взаимопонимания и согласия между педагогами и администрацией школы относительно общих принципов стимулирования;

• учета при определении системы вознаграждений за достижение результатов: структуры педагогического коллектива (по доминирующим мотивам, возрасту и т.д.); индивидуальных способностей учителей;

• обеспечения максимального сближения времени получения результатов и вознаграждения;

• информирования учителей о результатах их деятельности и поощрениях;

• периодического анализа действенности используемых методов стимулирования и корректировки системы по результатам анализа;

• ориентации на вовлечение педагогов в поиск идей повышения качества и результативности их деятельности.

На основании выдвинутой гипотезы были сформулированы следующие задачи исследования:

1. Провести анализ работ отечественных и зарубежных ученых по исследуемой проблеме;

2. Разработать принципы построения и модель эффективной системы мотивации педагогов в негосударственном общеобразовательном учреждении и механизмы ее практической реализации;

3. Экспериментально проверить разработанную модель на практике.

Методы исследования. Общенаучные методы исследования: системный анализ проблемы поощрения педагогов негосударственного общеобразовательного учреждения, исторический анализ отечественных и зарубежных мотивационных теорий; теоретический анализ управленческой, психологической, педагогической, научно-методической литературы по проблеме исследования.

Этапы исследования.

На первом этапе (2000 г.) происходило формулирование проблемы исследования, анализ ее состояния в теории и практике; осуществлялся сбор эмпирического материала, выдвижение исходных посылок исследования, разработка адекватного инструментария, анализ литературы по проблеме.

На втором (2000-2001 гг.) — осуществлялись различные виды анализа: исследование комплекса факторов, влияющих на мотивацию продуктивной работы учителей на благо школы; сравнительный анализ содержательных и процессуальных теорий мотивации.

На третьем (2001-2002 гг.) — осуществлялась разработка модели поощрения педагогов и средств ее реализации; исследовались возможности и условия их практического применения.

На четвертом этапе (2002-2003 гг.) - проводилась опытная проверка разработанных моделей в негосударственных общеобразовательных учреждениях; их уточнение на основе полученных данных; определение уеловий, обеспечивающих эффективность систем поощрения деятельности педагогов; описание и интерпретация материалов исследования; литературное оформление результатов исследования.

Научная новизна исследования заключается в том, что в нем:

- определены и обоснованы организационные условия, необходимые для формирования заинтересованности учителей негосударственного общеобразовательного учреждения в качественном выполнении своих профессиональных обязанностей (согласование системы поощрения с целями школы; учет психологических механизмов мотивации; использование разнообразных форм поощрения - материального и морального стимулирования, индивидуальных и коллективных форм поощрения, общественного и персонального признания; опора на надежную систему оценки деятельности педагогов; обеспечение связи поощрения с результативностью учителей и др.);

- разработана система стимулирования учителей, увязывающая результаты их деятельности с видами, сроками, размерами поощрения и гарантирующая учителю получение вознаграждения при достижении нужного школе результата;

- предложена системно-целевая модель обеспечения эффективной мотивации педагогических кадров, включающая структуру необходимых и достаточных для этого действий (выделение результатов, за которые школа намерена поощрять учителей, и критериев их оценки; определение основных потребностей учителей и способов их удовлетворения; определение правил, по которым будет поощряться достижение каждого из выделенных результатов; обеспечение принятия всеми педагогами предлагаемой системы стимулирования; периодический анализ действенности используемых методов стимулирования и корректировку системы по результатам анализа) и результатов;

- создан организационный механизм поощрения активности учителей, определяющий кто, что, как и с какой периодичностью должен для этого делать и какие результаты получать.

Теоретическая значимость исследования состоит в том, что в нем поставлена и решена проблема, имеющая существенное значение для теоретико-методического обеспечения развития внутришкольного управления. Научные результаты (системно-целевая модель эффективной мотивации профессиональной деятельности учителей, принципы ее построения, условия и организационные механизмы реализации) могут служить основанием для дальнейших исследований в области создания эффективных средств руководства педагогическим коллективом.

Практическая значимость исследования состоит в разработке методики создания системы мотивации учителей в негосударственном общеобразовательном учреждении, которая может использоваться и уже используется в негосударственных общеобразовательных учреждениях, а также при создании учебных программ и курсов для руководителей негосударственных общеобразовательных учреждений. Результаты исследования могут быть также полезны руководителям образовательных учреждений, привлекающих дополнительные финансовые ресурсы для поощрения педагогических кадров.

На защиту выносятся: теоретически и практически обоснованная системно-целевая модель поощрения учителей негосударственного общеобразовательного учреждения, построенная на принципах взаимопонимания и согласия между педагогами и администрацией школы относительно общих принципов стимулирования, опоры на надежную систему оценки деятельности педагогов, включающую обоснованные процедуры измерения и критерии оценки, четкого увязывания поощрения с результативностью, оценки и вознаграждения всех работ учителей, максимального сближения времени получения результатов и вознаграждения, стратегической ориентации на вовлечение педагогов в поиск идей повышения качества и результативности их деятельности, а также организационный механизм реализации этой модели.

Достоверность и надежность результатов исследования достигается выбранной методологической базой, комплексом теоретических и эмпирических методов исследования, адекватных его предмету, целям и задачам, репрезентативностью опытных данных и их сопоставлением с результатами ранее проведенных исследований по аналогичной тематике. Обоснованность выводов подкрепляется внедрением результатов исследования и опубликованными работами.

Апробация результатов исследований. Основные положения и результаты исследования были доложены и получили одобрение на научно-практической конференции по актуальным проблемам развития системы дополнительного образования детей, посвященной памяти А.К.Буданова.

Предлагаемая в работе методика разработки, внедрения и функционирования системы повышения мотивации учителей негосударственных общеобразовательных учреждений апробировалась в НОУ гимназии «Лик», а также при подготовке руководителей школ в Оренбургском государственном педагогическом университете и Центре повышения квалификации г. Камышина.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, приложений и библиографии. Изложена на 163 страницах, содержит таблицы и рисунки.

Похожие диссертационные работы по специальности «Общая педагогика, история педагогики и образования», 13.00.01 шифр ВАК

Заключение диссертации по теме «Общая педагогика, история педагогики и образования», Поволяева, Юлия Сергеевна

Выводы

Таким образом, эксперимент позволил сделать ряд теоретических и практических выводов.

Системно-целевая модель поощрения учителей негосударственного общеобразовательного учреждения и организационный механизм реализации этой модели позволяют повысить мотивацию продуктивной работы учителей в интересах школы

В целом, после внедрения новой системы поощрения активности учителей повысилась степень их участии в жизни школы, стала более сплоченной работа классных команд, увеличилось количество обсуждений проблем школы и предложений по их решению, улучшились взаимоотношений в коллективе.

В текущей учебно-воспитательной деятельности позитивные изменения состояли в повышении, по сравнению с требованиями стандарта, требований к результатам обучения (разработана модель выпускника школы, определены на ее основе требования к выпускникам ступеней основной и начальной школы), началась работа по введению предпрофильного и профильного обучения, применяются новые педагогические технологии.

Для инновационной деятельности зафиксировано повышение активности учителей в совершенствовании образовательной деятельности в школе. Ее показателями можно считать: увеличение частоты обсуждения в школе педагогических новшеств; увеличение числа учителей, участвующих в разработке предложений по улучшению работы школы; увеличение количества внедренных в учебный процесс и осваиваемых новшеств.

Для деятельности по саморазвитию повышение активности учителей проявилось в увеличении времени, которое они стали выделять на изучение профессиональной литературы, в увеличении числа заявок на обучение на проблемных курсах и семинарах, в определении учителями целей своего профессионального развития.

Эти изменения в большей части определяются теми изменениями в мотивационной среде школы, которые произошли за это время.

Периодический анализ действенности используемых методов стимулирования и корректировка системы по результатам анализа, а также вовлечение педагогов в поиск идей повышения качества и результативности их деятельности - создают предпосылки для постоянного совершенствования мотивационного процесса в данной школе.

Заключение

В заключении нашей работы подведем итоги проведенного исследования и сделаем некоторые выводы.

1. В результате анализа деятельности руководителей негосударственных общеобразовательных учреждений выявлена и обоснована возросшая актуальность для них владения методами побуждения учителей эффективно действовать в соответствии с решаемыми школой задачами. Показано, что эффект от усилий, направленных на мотивацию педагогов будет незначительным, если не создана система необходимых и достаточных мотивационных условий с опорой на современные теории мотивации.

2. Сформулированы и обоснованы принципы построения эффективной системы мотивации учителей, обеспечивающие их активное участие в достижении целей образовательного учреждения в рамках учебно-воспитательной, инновационной деятельности и саморазвитии.

3. Разработана системно-целевая модель мотивации учителей негосударственного общеобразовательного учреждения, включающая действия, направленные на: выделение необходимых результатов, критериев их оценки, правил поощрения за их достижение; определение основных потребностей учителей и способов их удовлетворения; обеспечение принятия всеми педагогами предлагаемой системы стимулирования; периодический анализ действенности используемых методов стимулирования и корректировку системы по результатам анализа.

4. Создана система стимулирования учителей, увязывающая результаты их деятельности с видами, сроками, размерами поощрения и гарантирующая учителю получение вознаграждения при достижении нужного школе результата.

5. Для эффективной реализации модели мотивации учителей предложен организационный механизм, определяющий кто, что, как и с какой периодичностью должен делать, какие результаты получать для эффективной работы системы мотивации и стимулирования учителей.

Результаты выполненного исследования не исчерпывают в полной мере всех аспектов проблемы. В работе поставлен ряд вопросов, ответы на которые могут и должны быть получены при дальнейших исследованиях. Необходим более детальный анализ потребностей учителей и факторов, влияющих на их формирование; требуются исследования по учету структуры педагогического коллектива (по доминирующим мотивам, возрасту и т.д.), а также индивидуальных способностей учителей.

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Поволяева, Юлия Сергеевна, 0 год

1. Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 1999. - 431 с.

2. Адаскик И., Скворцов В. Оплата труда работников просвещения. Профиздат, 1966.

3. Адаскик И., Скворцов В. Оплата труда работников народного просвещения. Профиздат, 1974.

4. Актуальные вопросы финансов общеобразовательной школы: сб. на-учн. тр./Редакт.: В.И.Ерошин. М.: изд. АПН СССР, 1989г. 65 с.

5. Актуальные вопросы экономики общеобразовательной школы: сб. научн. тр./Редак.: В.И.Ерошин. М.: изд. АПН СССР, 1990 69 с.

6. Алферов Ю.С., Курдюмова И.М., Писарева Л.И. Оценка и аттестация кадров образования за рубежом. Под ред. Ю.С.Алферова и В.С.Лазарева. — М., 1997.

7. Анастази А. Психологическое тестирование. М., 1989.

8. Ангеловски К. Учителя и инновации. Пер. с макед. М., 1991

9. Андриенко Е.В. Подготовка учителя к саморегуляции в педагогической деятельности. Дис.канд. пед. наук, М., 1994г.

10. Анцыферова Л.И. Психология самоактуализирующейся личности в работах Абрахама Маслоу .//Вопросы психологии, 1973, № 4, с. 173-181.

11. Анцыферова Л.И. Системный подход к изучению формирования и развития личности//Проблемы психологии личности.-М, 1982. С. MO-US.

12. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности. М.,1976.

13. Афанасьева Т.П., Елисеева И.А., Немова Н.В. Аттестация педагогических и руководящих кадров образования. — М.: ЦЭСИ, 1996.

14. Афанасьева Т.П. Руководство педагогическим коллективом: технологии диагностики и развития. Менеджмент в образовании, 2003, № 1-2, с. 10-18,13-20.

15. БаткаеваИ.А. Мотивация трудовой деятельности. М.: ГАУ, 1996.134 с.

16. Берельковский И.В. Теория и практика деятельности педагогического коллектива в отечественной школе 1920 1930 гг. Дис. канд.пед. наук. Н.Новгород, 1994.

17. Бляхман Л.С., Сидоров В.А. Качество работы и роль человеческого фактора. М.: Экономика, 1980.

18. Бовыкин В.Б. Новый менеджмент (управление предприятиями на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления). М.: Экономика, 1997.-368 с.

19. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента / Пер. с англ. СПб.: Питер, 1999.-816с.

20. Бойдаченко П.Г. Служба управления персоналом. 2-е изд., перераб. и доп. - Новосибирск: ЭКО, 1997. - 332 с.

21. Бреддик У. Менеджмент в организации. — М., 1997.

22. Веснин В.Р. Менеджмент персонала: Учебное пособие. М.: Элит, 2000.-472 с.

23. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. М.: Триада, Лтд, 1997.-384 с.

24. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. -М.: Изд-во МГУ, 1990.

25. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М., 1995

26. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд.- М.: Гардарика, 1999. - 527 с.

27. Воробьев Г.Г. Школа будущего начинается сегодня. М., 1991 Воробьев Н.Е., Суханцева В.К., Иванова Т.В. О педагогической культуре будущего учителя. Педагогика, 1992, № 1-2, с. 66-70

28. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер.- М.,1991 Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. -М.: Норма-Инфра, 1998. 384 с.

29. И.Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. - 480 с.

30. Гильманов С.А. Творческая индивидуальность учителя. Тюмень.1996

31. Гильманов С.А. Диагностика качеств творческой индивидуальности педагогов. Тюмень, 1998

32. Гиро А.И. Мотивация и стимулирование самообразованием учителя в системе повышения квалификации. Дис. канд. пед.наук,-Минск, 1994.

33. Горбунова М.В., Горшкова Л.А. Основные теории управления: Учебное пособие. Н.Новгород: Изд-во ВВАГС, 1998. - 189 с.

34. Гордин Л.Ю. Теория и практика педагогики стимулирования: Авто-реф. дис. насоиск. учен, степени д.п.н. М., 1979 - 32 С.

35. Гордин Л.Ю. Теория и практика педагогического стимулирования. -М., 1979.

36. Григорян Э.Р. Школа как социальный институт. В сб. "Российская общеобразовательная школа: проблемы и перспективы", под ред. ВАПолякова, Л.Н.Боголюбова, Ю.И.Дика. М., 1997, с.30-41

37. Далин П., Руст В. Могут ли школы учиться. В сб. "Социология образования" т.2, вып.З. Под ред. В.С.Собкина. М., 1994.

38. Данилин К.Е. Формирование внутригрупповых установок и рефлексивной структуры группы. — В кн.: Межличностное восприятие в группе. М., 1981.

39. Десслер Г. Управление персоналом. — М.: Бином, 1997. — 432 с.

40. Донцов А.И. Психология коллектива. М., 1984.

41. Дункан Дж.У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. М.: Дело, 1996.-272 с.

42. Дятлов В.А. Управление персоналом. М.: Дело, 1998. - 512 с.

43. Дятлов В.А., Кибанов А .Я., Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учебник для вузов.- М.: Академия, 2000. -736 с.

44. Едалина Н.А. Проблемы личностно-ориентированной педагогики. Екатеринбург, 1998

45. Елконов С.Б. Профессиональное воспитание учителя. М., 1986

46. Егоршин А.П., Зайцев А.К. Качество жизни населения региона: Монография. Н.Новгород: НИМБ, 2002. - 122 с.

47. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие. -Н.Новгород: НИМБ, 2003. 303 с.

48. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник. 4-е изд. -ЕНовгород: НИМБ, 2003. - 720 с.

49. Ерошин В. Экономика образования: проблемы реальные и мни-мые.//Советская педагогика, 1992, № 3-4.

50. Ерошин В.И. Организация экономической деятельности общеобразовательных школ. М., РАО. 1994.

51. Ерошин В.И. К вопросу о предмете и методе экономики общеобразовательной школы: Сб. науч. тр./Ред.: В.И.Ерошин М.: изд. АПН СССР 1985 -76 с.

52. Жамин В.А., Костанян С.П. Экономика и образование. М., "Знание", 1970.

53. Жамин В.А. Экономика образования. Вопросы теории и практики. М., "Просвещение", 1969.

54. Жамин В.А. Взаимодействия науки и образования. М., 1968.

55. Жамин В.А. Наука и экономика социализма. "Мысль",-М.,1971.

56. Жамин В.А., Смазарян Г.А. Эффективность квалификационного труда. "Экономика", 1968.

57. Забродин Ю.М. Психология личности и управление человеческими ресурсами. —М.: Финстатинформ, 2002. 152 с.

58. Забродин Ю.М., Сосновский Б.А. Мотивационные смысловые связи в структуре направленности человека.//Вопросы психологии. 1989, № 6.

59. Загвязинский В.И. Учитель как исследователь. М., 1980

60. Загвязинский В.И. Методология и методика дидактического исследования. М., 1982

61. Загвязинский В.И. Развитие педагогического творчества учителей. М, 1986

62. Загвязинский В.И. Педагогическое творчество учителей. М., 1987а

63. Загвязинский В.И. Педагогическое предвидение. М., 19876

64. Загвязинский В.И. Инновационные процессы в образовании и педагогическая наука. Сб. научн. тр. "Инновационные процессы в образовании". Тюмень, 1990, с. 5-15

65. Загвязинсий В.И., Гильманов С.А. Творчество в управлении школой. М., 1991

66. Закиров Ш.М., Савруков Н.Т. Менеджмент: Конспект лекций. -СПб.: Политехника, 2001.- 180с.

67. Занковский А.Н. Организационная психология: Учебное пособие. -М.: Флинта: МПСИ, 2000. 648 с.

68. Зеленов JI.A. Становление личности. Горький: Волго-Вятское кн. изд-во, 1989.

69. Зимняя И.А. Педагогическая психология. М, 1997

70. Зубов Н. Как руководить педагогами: Пособие для руководителей образовательных учреждений. М.: АРКТИ, 2002. 144 с.

71. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб.: Питер, 2002. - 512 с.

72. Инноватика в обучении и переподготовке педагогов. Сб. тезисов докладов. Новокузнецк, 1994

73. Иудин А.А. Социальные трансформации: экономические установки населения и массовое политическое сознание (1988-1999 гг.). -Н.Новгород: Изд-во Волго-Вятской академии гос.службы, 1999. 330 с.

74. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. — Минск, 1996.

75. Каверин С.Б. Мотивация труда. — М., 1998.

76. Казимиренко В.П. Социальная психология организаций. Киев: МЗУУП, 1993.-384 с.

77. Капичникова О.Б. Профессиональная деятельность учителя. Саратов,1994

78. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. -Минск: Литература,

79. Карташов П.И. Внедрение рекомендаций педагогической науки в практику: организационно-управленческий аспект. М., 1984

80. Кашинская М.В. Стимулирование процесса профессиональной адаптации молодого учителя. Канд. дис. М.,1993.

81. Кашкадомов В.Н. Гигиенические исследования условий педагогического труда: вопросы НОТ в школе, Л., 1927.

82. Карташов С.А., Одегов Ю.Г. Рынок труда: проблемы труда и управления. М.: Финстатинформ, 1998. - 694 с.

83. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации / Практикум. -М.: Инфра-М, 1999. 296 с.

84. Кибанов А .Я., Баткаева И.А., Гагаринская Г.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. Самара, 2001. - 77 с.

85. Коротков Э.М. Концепция современного менеджмента: Учебное пособие. М.: ДеКа, 1998. - 304 с.

86. Кларин В.М. Педагогическая технология в учебном процессе: Анализ зарубежного опыта. М., 1989

87. Кларин В.М. Инновационные модели обучения в зарубежных педагогических поисках. М., 1994

88. Клокова Г.Л. К концепции школы будущего (обзор современных тенденций). В сб. "Российская общеобразовательная школа: проблемы и перспективы", под ред. В.А.Полякова, Л.Н.Боголюбова, Ю.И.Дика. М., 1997, с.89-93

89. Ковалев А.П. Педагогические системы: оценка текущего состояния. Харьков, 1990

90. Колесникова И.А. Как приблизить подготовку учителей к потребностям школы. -Педагогика, 1992, № 5-6, с. 71-78

91. Коровина Т.Ю. Мотивация инновационной деятельности педагогов новых типов учебных заведений. Дис. на соиск. уч. степени к.психол.н., М., 2000.

92. Крейтсберг Г.И. Опыт разработки критериев изменения и прогнозирования эффективности деятельности учителя. Дис. на соиск. уч. степени к.п.н., Тарту, 1977.

93. Кричевский В.Ю. Управление школьным коллективом. Л., 1985.

94. Кричевский P.JI. Если Вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело, 1996. - 381 с.

95. Кураков Л.П., Кураков В.Л. Экономико-юридический словарь. -Чебоксары: изд-во ЧТУ, 2000. 722 с.

96. Кузьмина Н.В. Очерки психологии труда учителя. Л., 1967.

97. Кумбс Ф. Кризис образования в современном мире. М., 1970.

98. Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и стуационный анализ управленческих функций. М., 1981

99. Лазарев B.C., Поташник М.М. Как разработать программу развития школы. М., 1993

100. Лазарев B.C. Управление образованием на пороге новой эпохи. Педагогика, 1995, №5

101. Лазарев B.C., Афанасьева Т.П., Елисеева И.А., Пуденко Т.И. Руководство педагогическим коллективом: модели и методы. Под ред. В.С.Лазарева. М., 1995

102. Лазарев B.C. Многообразие типов инновационного поведения школ и подходов к управлению их развитием. В кн: "Управление школой: теоретические основы и методы". Под ред. В.С.Лазарева. М., 1997

103. Левицкий Б.И., Москалева Н.И. Текучесть педагогических кадров и пути ее преодоления. Сб. научных трудов. Свердловск, 1974.

104. Леоньтьева М.Р., Поляков В.А. Некоторые тенденции развития основного и полного общего образования. В сб. "Российская общеобразовательная школа: проблемы и перспективы". Под ред. В.А.Полякова, Л.Н.Боголюбова, Ю.И.Дика. М., 1997, с.4-16

105. Литвинцева Н.А. Психологические тесты для деловых людей. М.: Управление персоналом, 1996.

106. Литвинцева Н.А. Подбор и проверка персонала. М.: Управление персоналом, 1991.

107. Лютенс Ф. Организационное поведение. М., 1999. Ляудис В.Я. Инновационное обучение и наука: научно-аналитический обзор. М., 1992

108. Маркова А.К. Психология профессионализма. М.,1996 Маркова А.К. Орлов А. Б., Фридман Л. М. Мотивация учения и ее воспитание у школьников. - М. 1983.

109. Маркова А. К., Матис Т. А., Орлов А. Б. Формирование мотивации учения. М., 1990.

110. Махмутов М.И. Проблемное обучение. М., 1975 Махмутов М.И., Михайлова 3-Е. От идеи до внедрения. Казань, 1977 Мазур З.Ф. Проектирование инновационной деятельности в образовании. М., 1997

111. Малькова З.А. Проекты реорганизации педагогического образования в США. В сб. "Прогностические модели систем образования в зарубежных странах". М., 1994, с.62 - 82

112. Маркова А.К. Психология труда учителя. М., 1993 Матросов В.Л., Сластенин В.А. Новой школе нового учителя. -"Педагогическое образование". Вып 1. М., 1990, с. 8-14

113. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. Москва -Новосибирск, 1999.

114. Менеджмент. Под ред. М.М.Максимцова и А.В.Игнатьевой. М., 1998 Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: Учебное пособие. -М.:ФиС,2001.-368с.

115. Маслоу А. Мотивация и личность. СПб.: Питер, 2002. - 352 с. Маусов Н.Н., Безделов Д.А. Управление карьерой: Учебное пособие. -М:РЭА, 1999.-91 с.

116. Менеджмент, маркетинг и экономика образования: Учебное пособие /Под ред. А.П. Егоршина. Н.Новгород: НИМБ, 2001. - 624 с.

117. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Дело, 2000. - 701 с.

118. Миронов В.Б. Век образования. М., 1990 Митина JI.M. Учитель как личность и профессионал. М., 1995 Михайлов Г. Мотивация как функция управления// Прикладная психология и психоанализ № 1, 2002 с. 15-34.

119. Мищенко А.И. Концепция целостного педагогического процесса и содержание психолого-педагогической подготовки учителя. В сб. "Многоуровневая подготовка педагогических кадров: опыт, проблемы, перспективы". Курск., 1993, с. 17- 18

120. Мищенко А.И., Мищенко Л.И., Шиянов Е.Н. Теоретико-методологические основы формирования содержания педагогического образования. М., 1991.

121. Мищенко Л.И. Теория и практика формирования содержания педагогического образования. М., Курск, 1996

122. Мозгарев Л.В. Опыт дифференцированной оплаты учительского труда.//Советская педагогика. 1990, № 12.

123. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. М., 1998. Мудрик А.В. Учитель: мастерство и вдохновение. М., 1986 Найн А.Я. Инновации в образовании. Челябинск, 1995

124. Немов Р.С. Практическая психология: Учебное пособие. М.: BJTA-ДОС, 1997.-320 с.

125. Никандров Н.Д. Россия: социализация воспитания на рубеже тысячелетий. М.: Пед. общество России, 2000. - 303 с.

126. Нюттен Ж. Мотивация// Экспериментальная психология/ Под ред. П. Фресса и Ж. Пиаже. Вып. 5. М., 1975.

127. Обозов Н.Н. Межличностные отношения. — JL, 1979. Общение и эффективность совместной деятельности. Под ред. Г.М.Андрееевой, Я.АЛноушека. М., 1987

128. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник. М.: Финстатинформ, 1997. - 877 с.

129. Орлова Т.В. Программно-целевой подход к становлению и развитию образовательных учреждений. М., 1997

130. Организация производства и управление предприятием: Учебник / Под ред. О.Г. Туровца. М.: ИНФРА-М, 2002. - 528 с.

131. Педагогические технологии: что такое и как их использовать в школе. Под ред. Т.Н. Шамовой и П.И. Третьякова. М., 1994

132. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив,- М., 1982 Петровский А.В. Вопросы истории и теории психологии: Избранные труды. — М., 1984.

133. Петровский В.А., Кларина Л.М., Сливина Л.Л., Стрелкова Л.П. Построение развивающей среды в дошкольном учреждении. М., 1993

134. Пилиповский В.Я. Поиски новой модели школьного образования в США. В сб. "Прогностические модели систем образования в зарубежных странах". М., 1994, с.43 - 61

135. Психологическая теория коллектива. М., 1979.

136. Подготовка и использование педагогических кадров за рубежом. М.,1991

137. Пригожин А.И. Организация: системы и люди. М., 1983 Пригожин А.И. Нововедения: стимулы и препятствия. М., 1989 Прогностическая концепция целей и содержания образования. Под. ред. И.Я.Лернера и И.К.Журавлева. М., 1994

138. Прогностические модели систем образования в зарубежных странах. Сб. научных трудов. М., 1994

139. Прокофьев М.А. Российская школа: современные актуальные проблемы и уроки прошлого. В сб. "Российская общеобразовательная школа: проблемы и перспективы", под ред. В.А.Полякова, Л.Н.Боголюбова, Ю.И.Дика. М., 1997, с.21-29

140. ПряниковаВ.Г. Становление и развитие концепции педагогического стимулирования в теории советской педагогики 1917-1920. Дис.док. пед. наук. -М.,1992.

141. Пряникова В.Г. Педагогическое стимулирование в школе 20-х го-дов.//Советская педагогика. 1991, № 2.

142. Развитие образования. Национальный доклад Российской Федерации. М., 1994

143. Рейтинговая технология обучения и контроля уровня знаний студентов. Бирск, 1982

144. Резник С.Д. Мотивация управленческого персонала в строительстве. Пенза: ПГАСА, 2003.

145. Резник С.Д. и др. Управление персоналом (практикум): Учебное пособие. М.: Инфра-М, 2002. - 212 с.

146. Резник С.Д., Игошина И.А., Кухарев К.М. Управление персоналом (Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации): Учебное пособие. -М.: ИНФРА-М, 2002. -212 с.

147. Рекомендации по введению дифференцированной оплаты труда работников учреждений образования.//Материалы Всероссийского совещания-семинара работников образования. Куйбышев, 1990.

148. Римашевская Н.М. Человек и реформы: секреты выживания. -М.: РИЦИСЭПН, 2003. 392 с.

149. Российский статистический ежегодник: Стат. сборник / Госкомстат России.-М., 2001.-642 с.

150. Российский экономический журнал. 1999. - № 3. - 123 с. Роберт И.В. Современные информационные технологии в образовании: дидактические проблемы; перспективы использования. М., 1994

151. Роджерс Э., Агарвала-Роджерс Р. Коммуникации в организациях. М.,1980

152. Российская общеобразовательная школа: проблемы и перспективы. Под ред. В.А.Полякова, Л.Н.Боголюбова, Ю.И.Дика. М., 1997 Российская Педагогическая Энциклопедия. ТЛ. М., 1993

153. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. Ростов н/Д.: Феникс, 1997. - 480 с.

154. Седова Н.Е. Гуманистический подход к подготовке учителя. Петропавловск-Камчатский, 1997.

155. Селевко Г.К. Современные образовательные технологии. М., 1998 Сергеев Н.К. Непрерывное педагогическое образование: концепция и технологии учебно-научно-педагогических комплексов. СПб, Волгоград, 1997

156. Сериков В.В. Личностно-ориентированное образование. Педагогика, 1994, N5, с.16-21

157. Сидоренко Е.В. Мотивационный тренинг. С-Пб., 2000. Силин А.Н. Управление персоналом: Учебник по кадровому менеджменту. - Тюмень: Вектор БУХ, 1995. - 234 с.

158. Сластенин В.А Формирование личности учителя советской школы в процессе профессиональной подготовки. М., 1976

159. Сластенин В.А. Учитель и время. Советская педагогика. М., 1990,1. N9

160. Сластенин В.А. Формирование профессиональной культуры учителя. М., 1993

161. Сластенин В.А., Подымова JI.C. Педагогика: инновационная деятельность. М., 1997

162. Славарь-справочник менеджера / Под ред. М.Г. Лапусты. М.: ИН-ФРА-М, 1996.-608 с.

163. Собкин B.C., Писарский П.С., Коломиец Ю.О. Учительство как социально-профессиональная группа. М., 1996

164. Советский энциклопедический словарь / Глав. ред. A.M. Прохоров. -М.: Советская энциклопедия, 1985. 1456 с.

165. Современная психология мотивации / Под ред. Д.А. Леонтьева.-СПб.: Питер, 2002. 343 с.

166. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. -СПб.:Питер,2000. -416с.

167. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента.- М., 1995. Талызина Н.Ф. Управление процессом усвоения знаний. М., 1975 Талызина Н.Ф. Деятельностный подход к построению модели специалиста. Вестник высшей школы, 1983, N3

168. Тамашаускене З.Ф. Теоретические вопросы агрегированной дифференциации заработной платы при формировании рыночного механизма. Дис. на соиск. уч. степени к.э.н. Минск, 1991.

169. Теория и практика высшего педагогического образования. Межвузовский сб. научн. тр. Под ред. В.А.Сластенина. М., 1991

170. Ткаченко Е.В. Основные итоги, проблемы и пути развития российского образования. 1996 год. М., 1996

171. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента.- М.: Дело, 1995.- 336 с.

172. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала, предприятия. -М.: Дело, 2000.- 272 с.

173. Управление персоналом организации. Под ред. А .Я. Кибанова. М.,1997.

174. Управление развитием школы. Под ред. М.М.Поташника и В.С.Лазарева. М., 1995.

175. Управление школой: теоретические основы и методы. Под ред. B.C. Лазарева. -М., 1997

176. Управление качеством образования. Под редакцией Поташника М. М. М.,2000.

177. Ушаков К.М. Подготовка управленческих кадров образования. М., 1997.

178. Ушаков К. М. Управление школьной организацией: организационные и человеческие ресурсы. М., 1995

179. Ушаков К.М., Дерзкова Н. П. Власть: основные источники и формы. //Директор школы№5, 1997.

180. Управление организацией. Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, НА. Соломатина. М.5 1998

181. Управление персоналом: Энциклопедический словарь. М.: ИН-ФРА-М, 1998.-453 с.

182. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А .Я. Кибанова. -М.:Инфра-М, 2001. 512 с.

183. Управление развитием инновационных процессов в школе. Под ред. Т.И.Шамовой и П.И.Третьякова. М., 1995

184. Управленческие нововведения в США : проблема внедрения. Под ред. Ю.А.Ушанова. М., 1986

185. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. М.: ТАНДЕМ, ЭК-МОС, 1999.-256 с.

186. Уткин Э.А. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. -М.: АКАЛИС, 1996.-207 с.

187. Учитель: крупным планом. Социально-педагогические проблемы учительства. СПб., 1994

188. Ушаков К.М. Руководитель и ближний круг. М.: «Сентябрь», 2000

189. Учитель. Школа. Общество. СПб., 1995

190. Учительство как социально-профессиональная группа. Под ред. B.C. Собкина. М., 1996.

191. Форд Г. Моя жизнь, мои достижения / Пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 1989. - 206 с.

192. Файоль А. Общее и промышленное управление. В кн: "Управление - это наука и искусство" М., 1992

193. Философско-психологические проблемы развития образования. М.,1994

194. Философский энциклопедический словарь. М.? 1983.

195. Фридман С.Н. К вопросу о квалификации педагогического тру-да.//Педагогические квалификации, 1928, № 2-3.

196. Фридман С.Н. Проблемы педагогического труда. -М., 1929.

197. Хачатуров Т.С. Эффективность капитальных вложений. М.: Экономика, 1979.-335 с.

198. Хейне П. Экономический образ мышления / Пер. с англ. Изд. 2-е, стереотипн. - М.: Дело, при участии изд-ва "Catallaxy", 1993. - 704 с.

199. Хекхаузен X. Психология мотивации достижения. СПб.: Речь, 2001.

200. Хомерики О.Г., Поташник М.М., Лоренсов А.В. Развитие школы как инновационный процесс. М., 1994

201. Чередов И.М. Формы учебной работы в средней школе. М., 1988

202. Чернилевский Д.В., Филатов O.K. Технология обучения в высшей школе. М., 1996

203. Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. Менеджмент: Учебное пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 439 с.

204. Шадриков В. Д. Психология деятельности и способности человека: Учебное пособие. М.: Логос, 1996. - 320 с.

205. Шадриков В.Д. Введение в психологию: мотивация поведения.- М.: Логос, 2003. 210 с.

206. Швальбе Б, Швальбе X. Личность, карьера, успех. Психология бизнеса / Пер. с нем., 4-е изд. -М.: Прогресс, 1993. 240 с.

207. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организацией. М.: ЗАО «Бизнес-школа» «Интел-Синтез», 2000. - 368 с.

208. Шкатула В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М.: НОР-МА-ИНФРА-М, 2001. - 560 с.

209. Школе нового педагога. Педагогическое образование в условиях реформирования российской школы. (Материалы заседаний коллегии Министерства образования Российской Федерации в 1995-1996 г.г.). М., 1996

210. Шмидт Р. Искусство общения. М., 1992. Щербаков А.И. Психологические основы формирования личности советского учителя. Л., 1967

211. Шпалинский В.В. Психология менеджмента: Учебное пособие.- М.: Изд-во УРАО, 2000.- 184 с.

212. Шур Д.Л., Труханович Л.В. Кадры предприятия: 300 образцов должностных инструкций: Практическое пособие. 2-е изд. перераб. и доп. -М.: Дело и Сервис, 2000. - 912 с.

213. Эверт Н.А., Сосновский А.И., Кулиев С.Н. Критерии оценки деятельности учителя. Красноярск. 1991.

214. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. проф. О.И. Волкова. -2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 1999. - 416 с.

215. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. В.Я. Горфинкеля. М.-ЮНИТИ, 1996.-718 с.

216. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. Н.А. Сафонова. М.: Юристь, 2000. - 584 с.

217. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. О.И. Волкова. М.: ИНФРА-М, 1997. -407 с.

218. Эллис А., Фоутс Д. Педагогические инновации. М., 1993

219. Эльконин Д.Б. Психическое развитие в детских возрастах. М., 1995

220. Энкельман Н.Б. Власть мотивации. Харизма. Личность. Успех. — М.,1999.

221. Юдин Э.Г. Системный подход и принцип деятельности. М., 1978 Юсупов Ф.М. Стимулирование педагогической деятельности: Методическое руководство. — Казань, 1994.

222. Якобсон П.М. Психологические проблемы мотивации поведения человека. М., 1969 - 316 с.

223. Якушева К.В. Совершенствование системы оплаты труда учителям общеобразовательных школ. Автореф. дис. на соиск. уч. степени. М., 1982.

224. Янушкевич Ф. Технология обучения в системе высшего образования. Пер. с польск. М., 1986

225. Ярошкин М.В. Новое педагогическое мышление: как его формировать. Ялта, 1994.

226. Alderfer С. Р. (1969) An empirical test of a new theory of human needs. Organizational Behavior and Human Performance, 4,142—175.

227. Bandura A. Social foundations of thought and action: a social cognitive theory. Englewood Cliffs, Nj: Prentice Hall, 1986

228. Maslow. A. H. A theory of human motivation //Psychological Review, Vol. 50, 1943

229. Maslow A.H. Motivation and personality. New York: Harper & Row,1954.

230. Miller F. G., Dhaliwal T. S. & Magas L. J. Job Relation Raises Productivity //Industrial Engineering, Vol. 5. 1973.

231. Moore В. E. & Ross T. L. The Scanlon Way to Improved Productivity. N.Y.: John Wiley and Sons, 1978.

232. Nuttin J., Motivation, Planning and Action. Relational Theory of Behavior Dynamics., Hillsdale, 1984,Odell C. Gainsharing: Involvement, Incentives and Productivity. N.Y.: AMACOM, 1981

233. Ouchi W. Theory Z. Philippines: Addison-Wesley, 1981. Porter L. W., Lawler E.E. Managerial Attitudes and performance. -Homewood, 1968.

234. Vroom V. H. Work and motivation. -N. Y.: Wiley, 1964.

Обратите внимание, представленные выше научные тексты размещены для ознакомления и получены посредством распознавания оригинальных текстов диссертаций (OCR). В связи с чем, в них могут содержаться ошибки, связанные с несовершенством алгоритмов распознавания. В PDF файлах диссертаций и авторефератов, которые мы доставляем, подобных ошибок нет.