Методы оценки процесса сбыта готовой продукции на предприятиях машиностроения тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Иерусалимцев, Владимир Александрович

• Иерусалимцев, Владимир Александрович
• кандидат экономических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Иерусалимцев, Владимир Александрович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ПРОЦЕССА СБЫТА ГОТОВОЙ ПРОДУКЦИИ НА ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ.

1.1 Экономическое содержание и сущность сбытовой деятельности на промышленных предприятиях.

1.2 Управление сбытом готовой продукции на основе ориентации на потребителя.

1.3 Основные формы управления потоками при сбыте готовой продукции промышленных предприятий. ^

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ.

2.1 Анализ машиностроительного комплекса России.

2.2 Исследование факторов влияющих на сбытовую деятельность машиностроительных предприятий.

2.3 Анализ особенностей сбыта машиностроительной продукции организованного на основе маркетинговой логистики.

ГЛАВА 3. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ПРОЦЕССА СБЫТА ГОТОВОЙ

ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ МАШИНОСТРОЕНИЯ.

3.1 Метод оценки затрат на сбытовую деятельность предприятий машиностроительного комплекса.

3.2 Методика оценки качества удовлетворения потребительского спроса.

3.3 Метод оценки сбытовой деятельности на предприятиях машиностроительного комплекса.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Методы оценки процесса сбыта готовой продукции на предприятиях машиностроения»

В Российской Федерации, в условиях развития рыночных отношений коренным образом изменились организационно-экономический механизм и правовые формы взаимодействия хозяйствующих субъектов, являющихся поставщиками и потребителями товарно-материальных или нематериальных ценностей. В значительной степени эти изменения затронули предприятия машиностроительного комплекса России, который имеет достаточно сложную структуру, включающую в себя целый ряд отдельных отраслей и производств.

Негативные последствия рыночных реформ в хмашиностроительном комплексе России проявились, прежде всего, в резком снижении объемов машиностроительного производства. Это в свою очередь, было обусловлено общим кризисным состоянием российской экономики и наличием целого ряда специфических особенностей в организации и управлении потоковыми процессами в сфере производства и коммерческого оборота машиностроительной продукции.

В связи с этим, возникает потребность поиска и применения наиболее эффективных методов управления промышленным производством и сбытом готовой продукции. Управление потоками и сбыт, ориентированный на потребителя, рассматриваются в настоящее время как философия бизнеса, как функции управления, как инструменты коммерческой деятельности. При наличии достаточно большого числа работ по теории и практике управления потоками и управления сбытом, процессы их развития рассматриваются обособленно друг от друга. На сегодняшний день управление сбытом доминирует в научной и практической среде, что необоснованно послужило причиной некорректного и, более того, иногда теоретически искаженного определения роли и места управления потоками в экономике.

Вопросам исследования организации управления промышленным ^ производством и сбытом машиностроительной продукции, применением методов управления потоками, посвящено значительное количество отечественной литературы. Особого внимания, по мнению автора, заслуживают труды Абрамова А.В., Альферьева В.П., Аникина Б.А., Багиева Г.Л., Гаджинского A.M., Генкина Б.М., Голикова Е.А., Завьялова О.В., Инютиной К.В., Кобзева В.В., Краюхина Г.А., Ли И.В., Немчина A.M., Новикова Д.Т., Новикова О.А., Плоткина Б.К., Проценко О.Д., Семененко А.И., Сергеева В.И., Сидорова И.И., Соколова Д.В., Соколова Р.Г., Уварова С.А., Чистова Л.М., Шеховцова Р.В., Щербакова В.В. и других. >Й Взаимодействие наук об управлении потоками и управлении сбытом на протяжении всего периода их развития недооценивалось. Развиваются они изолированно друг от друга, руководителями предприятий используются частично, путем выхватывания отдельных элементов из целостной системы. Ученые же чаще ставят вопрос о приоритете либо сбыта ориентированного на потребителя, либо управления потоковыми процессами на предприятии. Одни из них включают управление потоками в процесс сбыта, другие считают некоторые функции сбыта операциями по управлению потоками. В последнее время в порядке постановки появились высказывания о необходимости симбиоза указанных наук, но конкретных исследований по этой проблеме проводилось очень мало.

Указанные обстоятельства, а также небольшое количество исследований теоретических вопросов и практического опыта применения методов оценки сбытовой деятельности с позиции управления потоками и ориентацией сбыта на потребителя, подтверждают актуальность выбранной темы диссертационной работы.

Целью диссертационного исследования является развитие методов оценки процесса сбыта готовой продукции на предприятиях машиностроительного комплекса.

Для достижения поставленной цели в соответствии с предметом и ^ объектом исследования определены следующие задачи:

- проанализировать формы и методы организации сбыта на промышленных предприятиях в условиях становления рыночной экономики в Российской Федерации;

- выявить возможности симбиоза наук об управлении сбытом и управлении потоками на предприятии;

- разработать методические рекомендации по оценке процесса сбыта готовой продукции с позиции ориентации сбыта на потребителя и управления потоками;

- разработать методику оценки сервисного обслуживания продукции предприятия, предложить интегральный показатель оценки качества удовлетворения потребительского спроса;

- предложить рекомендации по повышению эффективности сбытовой деятельности промышленных предприятий машиностроительного комплекса.

Объектом исследования выбраны промышленные предприятия преимущественно машиностроительного комплекса, рассматриваемые в контексте управления.

Предметом настоящего исследования выступает процесс сбыта ^ готовой продукции на предприятиях машиностроения.

Методологической и теоретической основой диссертационной работы послужили фундаментальные концепции рыночного реформирования экономики России, теория и практика сбытовой деятельности, теория и практика логистического моделирования, материалы научно-практических конференций и семинаров. В диссертационном исследовании использованы законодательные и нормативные акты федеральных органов и субъектов Российской Федерации, научные разработки Санкт-Петербургской школы логистики.

Для решения поставленных в работе задач применен диалектический метод, метод системного анализа, сценарное моделирование, экспертные оценки, статистические методы сплошного и выборочного наблюдения, группировок, сравнительного анализа.

Фактической базой исследования явились данные статкомитетов России и стран СНГ за прошедшие десятилетия, а также опыт работы ОАО «Ростсельмаш», Объединенных машиностроительных заводов (ОМЗ), ОАО «Роствертол», ОАО «Электромеханический завод» и других крупных промышленных предприятий машиностроительного комплекса.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Иерусалимцев, Владимир Александрович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Исследование теоретических и методических положений по теме диссертации позволили автору сделать следующие выводы:

1. На промышленных предприятиях активно используются методы управления сбытом, ориентированным на потребителя, однако при этом такой эффективный инструмент оптимизации затрат как управление потоками необоснованно отодвигается на второстепенный план;

2. Для повышения своей конкурентоспособности, многим машиностроительным предприятиям необходима реструктуризация. На фоне этого становится очевидной необходимость внедрения современных методов управления сбытом и потоковыми процессами на рассматриваемых предприятиях;

3. Анализ деятельности предприятий машиностроительного комплекса выявил ряд недостатков в организации их сбытовой деятельности, в числе которых слабое, либо полное отсутствие обратной связи с потребителем продукции и недостаточное сервисное обслуживание;

4. Анализ опыта развитых стран показал, что наука по оптимизации потоковых процессов фирмы - участника рыночной деятельности - сама по себе содержит большой потенциал внутреннего развития. А это влечет за собой организационное обновление всего производственного аппарата каждого участника производственно-хозяйственной деятельности во всех отраслях экономики.

5. Симбиоз методов управления процессом сбыта, ориентированного на потребителя, и методов управления потоками, позволил бы существенно повысить конкурентные преимущества предприятия, оптимизировать подчас разноречивые экономические показатели деятельности предприятия, минимизировать затраты, тем самым увеличить прибыль, а следовательно и экономическое благосостояние предприятия в целом.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

- уточнено понятие управления процессом сбыта на промышленных предприятиях, основанное на установлении горизонтов охвата рыночного пространства и параметров обслуживания потребителей с сохранением экономической целесообразности, и реализации ресурсосберегающего алгоритма достижения и удержания необходимых параметров спроса на продукцию предприятия;

- выработаны методические рекомендации по управлению процессом сбыта готовой продукции на основе потокового процесса, ориентированного на потребителя, что позволяет существенно повысить эффективность процесса сбыта готовой продукции, и повышает конкурентные преимущества предприятия;

- предложена последовательность действий по оценке затрат на сбытовую деятельность промышленных предприятий, позволяющая оценить организацию процесса сбыта готовой продукции на основе методов управления потоками, при этом главным критерием выступает оптимизация затрат;

- разработана методика оценки сервисного обслуживания продукции предприятия машиностроения; предложен интегральный показатель оценки качества удовлетворения потребительского спроса, позволяющий корректировать сбытовую политику предприятия в зависимости от его значения;

- предложены рекомендации по повышению эффективности сбытовой деятельности промышленных предприятий машиностроительного комплекса, позволяющие избежать часто встречающихся ошибок управления сбытом готовой продукции, а также повысить экономическую эффективность сбытового процесса как неотъемлемой части производственного цикла в целом.

Практическая значимость диссертационной работы заключается в возможности оценки процесса сбыта готовой продукции на предприятиях машиностроительного комплекса, с точки зрения ориентации его на потребителя и использования ресурсосберегающего алгоритма. Результаты проведенного исследования могут быть использованы в практической деятельности по управлению сбытовой деятельностью большинства промышленных предприятий Российской Федерации и стран СНГ.

Применение предложенных в диссертации способов оценки процесса сбыта готовой продукции позволит усилить рыночную ориентацию производства и тем самым решить многие проблемы сбыта готовой продукции.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Иерусалимцев, Владимир Александрович, 2004 год

1. Актуальные проблемы экономической теории и практики / Петр. акад. наук и искусств. Отд-ние упр. соц.-экон. системами; Науч. ред. : д.э.н. Л.М. Чистов. СПб.: Астерион. 2003. 511с.

2. Акулич KJI. Маркетинг : Учеб. для студентов экон. специальностей вузов. 3-е изд. Минск : Выш. шк., 2004. 464с.

3. Алексееве.В. Основы маркетингового права : (Правовое регулирование маркетинга в Рос. Федерации) : Курс лекций. М.: МГИУ. 2000. 600с.

4. Алексунин В.А., Балыко Е. Н., Дробышева JI. А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : Учебник. М.: Маркетинг. 2001. 514с.

5. Алексунин В.А. Международный маркетинг : Учеб. пособие для вузов. М.: Дашков и К, 2001. 158с.

6. Амблер Т. Маркетинг и финансовый результат : Новые метрики богатства корпорации. Пер. с англ. П.Н. Мальцева. М. : Финансы и статистика, 2003. 246с.

7. Анисимов Ю.П. Методический подход к гармонизации производственной и сбытовой деятельности предприятий. Воронеж : ВГТА, 2003. 46с.

8. Анисимов Ю.П., Журавлев Ю. П., Горине. В. Гармонизация деятельности предприятия. Воронеж : ВГТА, 2003. 303с.

9. Багиев ГЛ. Маркетинг взаимодействия : Политика распределения. Сбыт. Маркетинг-логистика : Учеб. пособие. СПб. : Изд-во СПбГУЭФ,1999. 108с.

10. Бауэрсокс Дж.Д., Клосс Дж.Д. Логистика: интегрированная цепь поставок / Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес». 2001. 640с.

11. Бернар И., Колли Ж.-К Толковый экономический и финансовый словарь. В 2-х тт. М.: Междунар. отношения, 1994.

12. Богатин Ю.В., Швандар В.А. Инвестиционный анализ. М.: Юнити,2000. 128с.

13. Бойцов А.е., Морозова Н. Ю., Никифоров П В, Притула О. Д. Прогнозирование производства и сбыта сельскохозяйственной продукции. Великий Новгород : НовГУ, 2003. 193с.

14. Болотова ,Ю.В. Правовое регулирование договорных отношений в сфере реализации сельскохозяйственной продукции : Учеб. пособие. М.: Изд-во МСХА, 2002. 164с.

15. Большой экономический словарь. / Под ред. А.Н. Азрилияна. М.: Фонд «Правовая культура», 1994.

16. Большой энциклопедический словарь. 2-е изд., перераб. и доп., - М.: «Большая Российская энциклопедия «, 1998.

17. Борисова В.В., Кононенко Е.С. Логистика и ресурсосбережение. Ростов н/Д : РГЭУ (РИНХ), 2003. 159с.

18. Бравермана А. А., Бродский Б. Е., Гавриленков Е. Е. Российский маркетинг на пороге третьего тысячелетия : Практика крупнейших компаний. М. : Экономика, 2001. 421с.

19. Быков В.В., Тесовский А.Ю. Логистика сервисных услуг : Терминол. слов.: Учеб. пособие. М.: МГУЛ, 2003. 33с.

20. Ващекин Н.П. Безопасность предпринимательской деятельности : Учеб. пособие. М.: Изд-во МГУК. 2001. 307с.

21. Виноградова М.Ю. Формирование трансакционных издержек в логистике хозяйственных связей. Санкт-Петербург, 2002. 28 с

22. Виссема Ханс. Стратегический менеджмент и предпринимательство : Возможности для будущего процветания. Пер. с англ. к.э.н. Н.А. Нуреева. М. : Финпресс, 2000. 271с.

23. Володина Е.В. Моделирование логистических процессов. Курган : Изд-во Кург. гос. ун-та. 2003. 112с.

24. Волощенко А.Е., Гуськов Г. В., Прокопенко Н.А. Устойчивость функционирования объектов экономики. М.: Маркетинг. 2001. 38с.

25. Вордлоу ДЛ, Вуд Д.Ф., Джонсон Д., Мерфи П.Р. Современная логистика. М.: Вильяме 2002. 624с.

26. Гаврилова М.С. Управление эффективностью сбытовой деятельности на предприятии : Метод, указания. М.: Изд-во МГТУ, 2003. 61с.

27. Гаджинский A.M. Практикум по логистике 2-е изд., перераб. и доп. М. : Маркетинг, 2001. 177с.

28. Гайдаенко А.А., Гайдаенко О.В. Логистика : Учеб. пособие. М. : Изд-во РГАЗУ, 2004. 226с.

29. Гамкрелидзе ЛИ. Практикум по логистике : Учеб. пособие. Калининград : Калинингр. гор. тип. 2002. 105с.

30. Геттинг Барбара. Международная производственная кооперация в промышленности. Роль логистики в усилении конкурентоспособности хозяйственных структур. М.: Дело. 2000. 216с.

31. Глущенко В.Ф., Краюхин Г. А., Михайлушкин А.И. Экономика предприятия : Учеб. СПб.: СПбГИЭУ. 2001.

32. Голиков Е.А. Маркетинг и логистика : Учеб. пособие 3-е изд. М. : Дашков и К°, 2001. 409с.

33. Голоденко Б.А. Логистика в системном представлении. Воронеж : ВГТА, 2000. 187с.

34. Гончарова Э.А., Ли В.Ч., Ли КВ. Основы экономики предприятия в рыночных условиях : Учеб. пособие. СПб.: СПбМТУ. 1999. 116с.

35. Гордеева Л. В. Методологические основы комплексной оценки эффективности конкурсных закупов промышленной продукции. Саратов : Науч. кн., 2000. 48с.

36. Гордон БД. Практическое руководство по управлению сбытом : Пер. с англ. М. : МТ-пресс, 2001. 268с.

37. Гордон М.П., Карнаухове.Б. Логистика товародвижения. М.: Центр экономики и маркетинга, 2001. 200с.

38. Гусева А. А. Анализ элементов внешней среды предприятия. СПб.: Нестор. 2003. 19с.

39. Демихов В.Ю. Организация и структуры сбыта в маркетинге зарубежных компаний. М. : Макс-Пресс, 2004. 409с.

40. Демихов В Ю. Стратегическая деятельность зарубежных компаний в сфере сбыта. М. : МАКС-пресс, 2002. 34с.

41. Денисова ЕН. Информационное обеспечение сбытовой деятельности сельских товаропроизводителей : Учеб.-метод. пособие для студентов высш. с.-х. учеб. заведений, обучающихся по агроэконом. спец. Оренбург : Изд. центр ОГАУ, 2003. 135с.

42. Дубнищева Т.Я. Концепции современного естествознания : Учебник. 2-е изд. М.: ИВЦ «Маркетинг» : ЮКЭА. 2000. 830с.

43. Дюнина О.П. Промышленная логистика: подсистема снабжения : Учеб. пособие. Иркутск : Изд-во Байкал, гос. ун-та экономики и права. 2002. 109с.

44. Еганян A.M. Греческая логистика : Автореф. дис. на соиск. учен. степ, д-ра физ.-мат. наук / МГУ им. М.В. Ломоносова. М. 1986. 40с.ч

45. Егоров И.В. Управление товарными системами : Учеб. пособие. М.: Маркетинг. 2001. 642с.

46. Ефремов А.А. Логистическая координация операций бартерного обмена. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ. 2004. 133с.

47. Завьялов О. В. Организация, планирование и управление предприятием : СПб.: ПИмаш. 1996.

48. Завьялов О.В. Формирование структур производственных систем. Л. : Внешторгиздат. Ленингр. Отделение. 1990. 207с.

49. Залманова М.Е. Сбытовая логистика : Учеб. пособие. Саратов : СГТУ, 1993. 62с.

50. Зеваков А. М., Петров В. В. Логистика производственных и товарных запасов : Учеб. СПб.: Михайлов. 2002. 319с.

51. Калинина А.Д. Планирование объема производства и сбыта продукции : Лекция для студентов экон. специальностей. Новосибирск : СибУПК, 2001. 19с.

52. Керимов В. Э., Селиванов П. В., Епифанов А. А., Крятов М.С. Управленческий учет коммерческо-сбытовой деятельности : Учеб. Пособие. М. : Экзамен, 2003. 126с.

53. Кизим А.А., Батыков КВ., Белоусов А.В. Социально-экономический аспект развития региональной транспортно-логистической системы. Краснодар : КГУ. 2004. 397с.

54. Кобзев В.В., Колесниченко-Янушева Н.с. Экономическая оценка инвестиций : Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбГПУ. 2002. 86с.

55. Кобзев В.В., Колесниченко-Янушева Н.С. Бизнес-логистика : Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбГПУ. 2002. 207с.

56. Кобзев В.В., Колесниченко-Янушева Н.С. Экономика предприятия : Учеб. Пособие. СПб.: Изд-во СПбГПУ. 2002. 129с.

57. Козловский В.А., Казанцев А.К., Кобзев В.В., Макаров В.М. Организация производства на предприятиях машиностроения : Учеб. Пособие. СПб.: Изд-во СПбГПУ. 2002. 142с.

58. Козловский В.А., Кобзев В. В., Макаров В. М., Смирнов А. В. Организация производства на предприятиях машиностроения : Введ. в предмет : Учеб. пособие. СПб.: СПбГПУ, 2002. 108с.

59. Колобов А.А., Омелъченко И.Н. Основы промышленной логистики. М.: МГТУ, 1998. 116с.

60. Копылов В.А. География промышленности России и стран СНГ : Учеб. пособие. М.: Маркетинг. 1999. 158с.

61. Короткое Э М. Концепция российского менеджмента : Учеб. пособие. М. : ДеКА, 2004. 893с.

62. Костоглодов Д.Д., Саввиди И.И., Стаханов В.Н. Маркетинг и логистика фирмы. Москва : ПРИОР, 2000. 146с.

63. Костоглодое Д.Д., Харисова JI.M. Распределительная логистика. Ростов н/Д : Эксперт, бюро, 1997. 127с.

64. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент : Анализ, планир., внедрение, контроль Пер. с англ.: М. Бугаев и др.. 9-е междунар. изд. СПб. и др. : Питер Ком, 1999. 887с.

65. Краюхин Г. А., Ершов В.Ф., Камалетдинов Р.Н. Продукция предприятия. СПб.: СПбГИЭУ. 2001. 183с.

66. Краюхин Г.А., Шайбакова Л. Ф. Основы государственного управления инновационными процессами : Лекция по дисциплине «Упр. инновац. процессами». СПб.: СПбГИЭА. 1997. 73с.

67. Кретов И.И. Организация маркетинга на предприятии : Практ. Пособие. М.: Юристъ. 2001. 94с.

68. Кретов И. К, Садченко КВ. Логистика во внешнеторговой деятельности. Учебно-практическое пособие. М.: Дело и Сервис. 2003. 192с.

69. Кретов И.И., Садченко КВ. Логистика во внешнеторговой деятельности : Учеб.-практ. пособие. М.: Дело и сервис. 2003. 191с.

70. Кунявский М.Е., Кублин КМ., Фролов Е.В., Кондаурова Н.В. Маркетинг менеджмент промышленного предприятия. Саратов : Изд-во Сарат. унта, 2000. 182с.

71. Курганов В.М. Логистические транспортные потоки : Учеб.-практ. пособие. М.: Дашков и К°. 2003. 249с.

72. Кучмий Т.Н. Международный маркетинг : Учеб. пособие. Магнитогорск : МГТУ, 2004. 203с.

73. Лебедев В.Г., Дроздова Т.Г., Кустарев В.П. Управление затратами на предприятии: Учебное пособие. СПб.: СПбГИЭА. 1999. 132с.

74. Леншин И. А. Основы логистики: Учебное пособие. М.: Машиностроение, 2002. 88 с

75. Леонов А.И. Маркетинговый комплекс: практические аспекты : Учеб.-метод. пособие. М.: Экон-информ. 2003. 71с.

76. JIu И.В. Стратегия ресурсосбережения в рыночных условиях и ее эффективность. СПб.: СПбГИЭА. 1998. 166с.

77. Линдере М.Р., Фирон Х.Е. Управление снабжением и запасами. Логистика. М.: Виктория плюс. 2002. 768с.

78. Логистика: современные тенденции развития : III междунар. науч.-практ. конф., 22, 23 апр. 2004 г. : Тез. докл. / Отв. ред.: B.C. Лукинский и др. СПб.: СПбГИЭУ. 2004. 315с.,

79. Логистические аспекты деятельности организационно-экономических систем : Сб. ст. по материалам регион, науч.-практ. конф., 22-23 окт. 2002 г. / Редкол.: В. Г. Санков и др. Саратов : СГТУ. 2002. 178с.

80. Логитеика.Учебное пособие / Под ред. Б.А. Аникина. М.: ИНФРА-М,1997. 328с.

81. Лубочное В. Маркетинговая логистика // РИСК. 1996. № 4 5.с. 50 - 55; 1996. №6 -7. с. 54- 59.

82. Лукинский B.C. Логистика автомобильного транспорта. Москва : Финансы и статистика, 2000. 124с.

83. Лукинский B.C., Бережной В.И., Кукушкин В.В., Бережная Е.В. Методические основы управления снабжением запасными частями автотранспортного предприятия. Ставрополь: Интеллект-Сервис, 1997. 72с.

84. Лукинский B.C., Зайцев Е.И., Бережной В.И. Модели и алгоритмы управления обслуживанием и ремонтом автотранспортных средств: Учебное пособие. СПб.: СПбГИЭА, 1997. 120с.

85. Лысенко О.Ю. Психология маркетинга : Учеб. пособие. Челябинск : Изд-во ЮУрГУ, 2002. 66с.

86. Маликов О.Б. Деловая логистика. СПб.: «Политехника». 2003 г. 224с.

87. Маркетинг, производство, сбыт: актуальные вопросы теории и практики : Междунар. науч.-практ. конф., 23-25 окт. 2002 г. : Сб. науч. тр. / Науч. ред. д.э.н., проф.с. Г. Демченко. Казань : Новое знание, 2002. 187с.

88. Маслихина JI.M. Анализ и оценка рынков сбыта продукции фирмы : Учеб. пособие : Для студентов и преподавателей экон. вузов. Йошкар-Ола : МарГТУ, 1998. 57с.

89. Миротин Л. Б., Ташбаев Ы. Э., Касенов А. Г. Логистика: обслуживание потребителей. М.: Инфра-М. 2002. 192с.

90. Миротин Л Б., Ташбаев Ы.Э., Порошима О.Г. Эффективная логистика. М.: Экзамен, 2003. 159с.

91. Миротина Л. Б. Транспортная логистика: Учебник для транспортных Вузов. М.: Изд-во «Экзамен», 2002. 212с.

92. Моисеева Н.К., Адрианова Т.Р. Логистика товародвижения : Учеб. пособие. М.: МИЭТ, 2002. 164с.

93. Моисеева Н.К., Адрианова Т.Р. Логистика товародвижения : Уч. пособие. М.: МИЭТ, 2002. 164с.

94. Нагловскийс.Н. Логистика:Монография. Ростов-на-Дону: Изд-во РГЭА, 1997. 286с.

95. Невелев A.M. Материально-техническое снабжение и сбыт на промышленном предприятии. Киев : Техника, 1988. 199с.

96. Некрасов А.Г. Взаимодействие информационных ресурсов в логистических цепочках поставок : (На примере трансп. отрасли). М.: Изд-во МАДЩГТУ). 2002. 205с.

97. Неруш Ю. М. Коммерческая логистика: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 1997.271с.

98. Неруш Ю. М. Логистика. Учебник (Издание 3, переработанное и дополненное). М.: Юнити-Дана 2003. 496с.

99. Никифоров Е.А. Формирование стратегического маркетинга монополиста. Ульяновск.: УлГУ. 2001. 114с.

100. Николайчук В.Е. Заготовительная и производственная логистика. СПб. и др. : Питер : Лесная, 2001. 155с.

101. Николайчук В.Е. Логистика в сфере распределения. СПб. и др. : Питер : Лесная, 2001. 158с.

102. Николайчук В.Е. Логистика в сфере распределения. СПб.: Питер, 2001. 160с.

103. Омелъченко И.Н. Моделирование логистико-ориентированного процесса управления организационно-экономической устойчивостью промышленного предприятия // Вестник машиностроения. 1997. №2.с. 42-46

104. Омелъченко И.Н, Колобов А.А., Ермаков А.Ю., Kupeee А.В. Промышленная логистика / Под редакцией А.А. Колобова. М.:Изд-во МГТУ им. Н.Э.Баумана, 1997. 204с.

105. От тейлоризма до логистики, от логистики до интеллекта : Методол. аспекты соврем. Логистики. Под. общ. ред. Ларионова В.Г., Мельникова О.Н. М.: МЕЛАП. 2002. 415с.

106. Перцовский Н.И. Международный маркетинг : Учеб. пособие. М.: Высш. шк. 2001.238с.

107. Питеркинс. В., Оладов Н. А., Исаев Д. В. Точно вовремя для России. Практика применения ERP-систем. М.: Альпина Паблишер. 2002. 368с.

108. Плотников В.В. Эффект логистической интеграции. М.: Науч. кн. 2002. 100с.

109. Попков В.П. Экономика и организация продаж : Учебное пособие. Министерство образования РФ. СПб. : СПбГИЭУ, 2001. 150с.

110. Попова Ю. Ф., Соренсен О. Ю. Маркетинг на российских предприятиях: Стратегия, орг., развитие. Сыктывкар : Сыктывк. ун-т, 1998. 47с.

111. Проблемы организации маркетинговой деятельности : Сб. науч. ст. / Отв. ред. д.ф.-м.н., проф. Попов Е.В.. Екатеринбург : Ин-т экономики, 2000. 48с.

112. Прокофьева Т.А., Лопаткин О.М. Логистика транспортно-распредели-тельных систем: региональный аспект. М.: РКонсульт. 2003. 397с.

113. Пурлик В М. Рынок инвестиционных товаров и логистика: Монография. М.: Международный университет бизнеса и управления, 1997. 192с.

114. Региональные проблемы маркетинга и логистики : Материалы межрегион, науч.-практ. конф. проф.-преподават. состава, молодых ученых и студентов, 25 апр. 2003 г. / Редкол.: Альбеков А.У. (отв. ред.) и др. Ростов н/Д.: Изд-во РГЭУ (РИНХ), 2003. 191с.

115. Резерс.М. Логистика экспедирования грузовых перевозок. М.: ВИНИТИ 2002. 468с.

116. Родкина Т.А. Информационные системы и технологии в логистике : Учеб. пособие. М.: ГУУ. 2001.

117. Родников А.Н. Логистика : Терминологический словарь 2-е изд., испр. и доп. М.: ИНФРА-М. 2000. 339с.

118. Роль маркетинга в повышении эффективности деятельности предприятий : Сб. материалов Всерос. науч.-практ. конф. : Посвящается 1000-летию Казани / Редкол.: Хайруллин Н.Г., проф. и др.. Казань : Изд-во КГФЭИ, 2004. 161с.

119. Романов А.А. Реклама: между социумом и маркетингом. М. : Маркет ДС, 2002. 298с.

120. Российский маркетинг на пороге третьего тысячелетия : Практика крупнейших компаний. Под ред. Бравермана А.А. М.: Экономика. 2001.421с.

121. Рубан Г.А. Роль маркетинга и логистики в деятельности зарубежных компаний. М. : Диалог-МГУ : МАКС Пресс, 2000.24с.122123124125126127128.129.130.131.132.133.134.

122. Русалееа Л.Ю, Пономаревы.Н. Коммерческая логистика : Учеб. пособие. Новосибирск : СибУПК, 2001. 97с.

123. Рыжиков Ю. И. Теория очередей и управление запасами СПб.: Питер. 2001. 384с.

124. Савин В. И. Склады. Справочное пособие. М.: Дело и Сервис. 2001. 544с.

125. Савин В.И. Перевозки грузов железнодорожным транспортом. М.: Дело и Сервис. 2003. 528с.

126. Семененко А. И. К универсальному пониманию сути и значения логистики // Логистика. 2001. № I.e. 38-39.

127. Семененко А. И. О конкуренции в российской действительности периода постперестройки // Регион: политика, экономика, социология. 2001. № I.e. 100-103.

128. Семененко А. И. Предпринимательская логистика. СПб.: Политехника, 1997. 352с.

129. Сидоров И.И. Логистическая концепция управления предприятием. СПб. : ДНТП общества «Знание», ИВЭСЭП, 2001. 168с. Соловьева Ю.Н. Маркетинговая компетентность фирмы в условиях информационного общества. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003. 26с.

130. Стаханов В. Н., Тамбовцевс. Н. Промышленная логистика: Учебное пособие. М.: ПРИОР, 2000. 124с.

131. Стаханов Д. В, Стаханов В. Н. Таможенная логистика. М.: Изд-во «ПРИОР», 2000. 68с.

132. Стукач В.Ф., Пецевич B.C., Косенчук О.В., Левкин Г.Г. Логистика : Учеб. пособие. Омск : Изд-во Омск.гос. аграр. ун-та, 2004. 255с.

133. Стюарт Г. Эффективное управление сбытом : Как сделать ваш отдел сбыта лучшим. Пер. с англ. О.Д. Каникевич. Днепропетровск : Баланс-Клуб : Баланс-Аудит, 2002. 176с.

134. Сыров В Д. Управление маркетингом : Учеб. пособие. Владимир : В ладим, гос. ун-т. 2004. 52с.

135. Тоффлер Бетси-Энн, Джейн Имбер. Словарь маркетинговых терминов. М.: ИНФРА-М, 2000. 429с.

136. Уваровс.А., Королева Е.А. Транспортно-складская логистик : глобализация и интеграция. : Уч. пособие. СПб.: СПбГУЭФ, 2002. 147с.

137. Управление затратами на предприятии : Учеб. пособие. Под ред. Краюхина Г.А.; СПб.: Бизнес-пресса, 2003. 255с.

138. Феоктистова Е.М., Кусачева О. В. Оптимизация управления товародвижением : Учеб. пособие. М.: Изд-во Моск. гос. ун-та коммерции. 2002. 38с.144. • Хаировас.М. Логистический сервис. Омск : Изд.-полиграф. комплекс1. ОГИС. 2003. 176с.

139. Хаировас.М. Логистический сервис. Омск : Изд.-полиграф. комплекс ОГИС. 2003. 176с.

140. Хруцкий BE. Современный маркетинг : Настол. кн. по исслед, рынка : Учеб. пособие по маркетингу для студентов вузов гуманит. профиля и учреждений доп. образования. 3-е изд., перераб. и доп. М. : Финансы и статистика, 2003. 559с.

141. Чистов Л.М Оптимизация управления социально- экономическими системами : Теория и практика. СПб.: Изд-во СПбГУ. 1999.

142. Чистов Л.М. Управление реконструкцией действующих предприятий в условиях реконструкции производства и рынка. СПб.: Стройиздат. Санкт-Петербург, отделение. 1994. 223с.

143. Чистов Л.М Эффективное управление социально-экономическими системами. СПб.: ТОО ТК «Петрополис», 1998

144. Чумаков В.Б. Региональные грузовые транспортам- логистические системы : Учеб, пособие. Ставрополь : СевКавГТУ. 2003. 186с.

145. Шеховцов Р. В., Недужко М.И., Стаханов Д. В., Тамбовцевс. Н. Маркетинговая логистика. Ростов н/Д : Рост. гос. строит, ун-т, 2000. 134с.

146. Шеховцов Р. В., Стадник Ф. А., Стаханов Д. В., Тамбовцевс. Н. Логистика бизнес-процессов коммерческой деятельности. Ростов н/Д : РГСУ, 2002. 292с.

147. Шумаев В.А. Логистика товародвижения на основе информатизации и маркетинга. М.: Новый Век, 2003. 248с.

148. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг Пер. с англ. М. : Сирин, 2004. 278с.

149. Эглит Я.Я., Васильев В.И. Маркетинг и логистика : Учеб. для вузов мор., рыбопром. и вод. трансп.. СПб.: Бостон-спектр, 2002. 299с.

150. Экономика машиностроительной промышленности СССР : Учеб. для вузов. Под ред. Краюхина Г.А. М.: Высш. школа. 1987. 415с.

151. Эрве Мате, Даниелъ Тиксье. Логистика. СПб.: Олма Пресс, Нева, 2003. 128с.

152. Яковлев Н.Я. Цены и ценообразование : Учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Маркетинг. 2000. 104с.

153. Bowersox DJ., Closs D J Logistical Management. The Integrated Supply Chain Process. The McGRAW-HILL Companies, inc. New York, 1998.

154. Christopher M. Logistics and Supply Chain Management: Strategics for Reducing Costs and Improving Services. UK: Pitman Publishing, 1996.

155. Coyle J. J., Bardi E. J., Langley C. J. J. The Management of Business Logistics, 5th ed. St. Paul, MN: West Publishing Co., 1992.

156. Delaney R.V Tenth Annual «State of Logistics Report», presented to the National Press Club. Washington, D., C., June 5, 2002

157. Doyle P. Marketing management and strategy. New York etc.: Prentice Hall, 1994.410 c.

158. European Logistics Comparative Costs and Practice. London ELA, ILDM, DRT: 1992

159. Gopal C., Cypress H. Integrated Distribution Management. Homewood, Business One Irwin, 1993.

160. Mason R.E, Mink P.R., Ross H.L. Marketing and distribution. 2d ed. New York etc.: Gregg a.Community college div./ McGraw-Hill, 1974. 566 c.

161. Murray Cook. Managing Logistics in Remote Locations I I Logistics Inform. Manag. v. 3, № 4, 1990.

162. O'Laughlin K., Cooper J., Cabocel E. Reconfiguring European Logistics Systems. Oak Brook, CLM, 1999.