Методология управления собственными торговыми марками розничных сетей тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Старов, Сергей Александрович

  • Старов, Сергей Александрович
  • кандидат науккандидат наук
  • 2013, Санкт-Петербург
  • Специальность ВАК РФ08.00.05
  • Количество страниц 482
Старов, Сергей Александрович. Методология управления собственными торговыми марками розничных сетей: дис. кандидат наук: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда. Санкт-Петербург. 2013. 482 с.

Оглавление диссертации кандидат наук Старов, Сергей Александрович

Оглавление

Введение

Глава 1. Концепция собственной торговой марки розничной сети

в теории управления брендами

1.1. Предпосылки формирования и развития собственной

торговой марки розничной сети

5 1.2. Определение понятия «собственная торговая марка

розничной сети»

1.3. Многоаспектный подход к классификации собствен-

^ ных торговых марок розничной сети

1.4. Эволюция собственной торговой марки розничной сети

Выводы по первой главе

Глава 2. Современное состояние и тенденции развития мирового рынка розничной торговли товарами под собственными торговыми марками розничных сетей FMCG

2.1. Текущее состояние и перспективы развития мирового рынка розничной торговли товарами под собственными торговыми марками розничных

сетей FMCG

2.2. Выгоды и риски внедрения товара под собственной торговой маркой для розничной сети, производителя-поставщика и покупателей

2.3. Усиление конкуренции на рынке FMCG: противостояние собственных торговых марок розничных сетей и брендов производителей

2.4. Комплексный подход к анализу факторов успеха собственных торговых марок розничных сетей

на рынке FMCG

Выводы по второй главе

Глава 3. Методологические основы разработки концептуальной модели процесса управления собственной торговой маркой розничной сети

3.1. Сравнительный анализ моделей брендинга и бренд-менеджмента как предпосылка разработки концептуальной модели процесса управления собственной торговой маркой розничной сети

3.2. Разработка концептуальной модели процесса управления собственной торговой маркой

розничной сети

3.3. Изучение розничного рынка и постановка целей розничного брендинга

3.4. Разработка стратегии розничного брендинга

3.5. Реализация стратегии розничного брендинга

3.6. Методологические подходы к оценке результативности розничного брендинга

Выводы по третьей главе

Глава 4. Методология формирования потребительского капитала собственной торговой марки розничной сети и управление его активами

4.1. Сравнительный анализ концепций капитала бренда для выбора модели капитализации собственной

торговой марки розничной сети

4.2. Формирование осведомленности покупателей о собственной торговой марке розничной сети

4.3. Воспринимаемое качество товаров под собственной торговой маркой розничной сети и управление воспринимаемым риском их покупки

4.4. Особенности формирования ассоциаций, связанных

с собственной торговой маркой розничной сети

4.5. Лояльность к собственной торговой марке розничной

сети как ключевой актив ее потребительского капитала

4.6. Исследование влияния лояльности покупателя к собственной торговой марке на лояльность

к розничной сети

Выводы по четвертой главе

Глава 5. Управление портфелем собственных торговых марок

розничной сети

5.1. Принципы формирования портфеля собственных торговых марок розничной сети

5.2. Анализ моделей архитектуры собственных торговых марок розничной сети

5.3. Стратегическое развитие портфеля собственных торговых марок розничной сети

5.4. Реструктуризация портфеля собственных торговых

марок розничной сети

Выводы по пятой главе

Заключение

Список литературы

Приложения

Рекомендованный список диссертаций по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Методология управления собственными торговыми марками розничных сетей»

ВВЕДЕНИЕ

Задачи повышения эффективности управления розничными сетями с целью достижения высоких результатов деятельности и обеспечения их конкурентоспособности приобретают особую актуальность в современных условиях, отражая характер фундаментальных изменений, произошедших на мировых рынках розничной торговли.

Консолидация и глобализация рынков розничной торговли обусловливают необходимость реформирования сложившейся в XX веке традиционной системы взаимоотношений «производитель - продавец». Все большую силу в каналах распределения получают крупные розничные сети, которые уже не являются пассивными дистрибьюторами брендов производителей, превратившись в активных участников создания конкурентоспособной продукции под собственной торговой маркой (СТМ).

Доля продаж товаров под СТМ розничных сетей год от года увеличивается и составляет более 17% стоимостного оборота мировой розничной торговли товарами повседневного спроса. По данным международной исследовательской компании AC Nielsen, доля продаж товаров под СТМ в промышленно развитых странах, например Швейцарии, достигает 46% розничного товарооборота, а в крупных европейских розничных сетях, например Aldi, - 95% товарооборота [Global Private Label Report..., 2011]. Подъем, «переживаемый» в настоящее время СТМ розничных сетей, во многом обусловлен ориентацией сетей на розничный брендинг1, который представляет собой процесс формирования и развития СТМ /корпоративного бренда розничной сети и их идентичности.

1 Розничный брендинг представлен двумя формами: а) товарный розничный брендинг (собственная торговая марка); б) корпоративный розничный брендинг (бренд розничной сети). В большинстве работ по проблематике брендинга в розничной торговле понятие «розничный брендинг» распространяется лишь на брендинг товаров, производимых по спецификации розничных сетей производителями-поставщиками. В особых случаях, когда анализируется брендинг не товаров, а розничной сети как розничной организации в целом, брендинг принимает форму корпоративного розничного брендинга. В диссертационном исследовании нами используется термин «розничный брендинг», подразумевающий процесс формирования и развития СТМ розничной сети, и только в контексте проблематики развития бренда розничной сети мы применяем понятие «корпоративный розничный брендинг».

Интерес российских сетей к розничному брендингу, до недавнего времени не уделявших должного внимания данному направлению деятельности, растет по мере усиления конкуренции на внутренних и мировых рынках розничной торговли.

Высокий потенциал российского рынка товаров повседневного спроса на фоне продолжающейся экспансии зарубежных розничных сетей побуждает розничный бизнес к применению разнообразных инструментов маркетинга и брендинга для дифференциации розничных сетей и повышения лояльности покупателей. Одним из действенных инструментов, заимствованных у ведущих мировых операторов сетевой розничной торговли, является практика использования СТМ.

Концепция собственных торговых марок, возникшая в конце 1970-х гг. и базирующаяся на признании высокой ценности СТМ для роста розничных сетей, в настоящее время является одним из наиболее актуальных направлений развития теории маркетинга в сфере розничной торговли.

Актуальность концепции СТМ и появление различных подходов к брендингу товаров в сфере розничной торговли определяют необходимость систематизации знаний и совершенствования методологии научных исследований в области управлении СТМ розничных сетей.

Степень разработанности проблемы. Научные позиции автора по теме диссертации сформировались на основе изучения, анализа и переосмысления теоретических и методологических работ зарубежных и отечественных исследователей в области бренд-менеджмента, маркетинга розничной торговли и розничного брендинга.

Развитие теории бренд-менеджмента исследовано в работах Д. Аакера, Т. Амблера, Б. Ванэкена, М. Данна, П. Дойля, Ж.-Н. Капферера, К. Келлера, Л. Перси, Дж. Росситера, Д. Скотта, П. Темпорала, П. Фелдвика, Л. Чернатони, Б. Шмитта, А. Эллвуда, И. Аренкова, Г. Багиева, С. Божук, В. Домнина, В. Зотова, В. Кисмерешкина, А. Корзуна, Н. Моисеевой, И. Рожкова, Е. Рудой, А. Стася, И. Скоробогатых, О. Третьяк.

В разработку теории маркетинга розничной торговли внесли значительный вклад Р. Варли, Д. Гилберт, Т. Кент, К. Мур, О. Омар, М. Рафик, М. Салливан, Дж. Ферни, Д. Эдкок, Ю. Баженов, Д. Баркан, Е. Бузукова, Г. Васильев, М. Горностаев, И. Качалов, С. Кирюков, Д. Клейменов, К. Ковалев, А. Монин, Т. Парамонова, В. Поляков, А. Романов, Д. Сидоров, М. Сорокина, С. Сысоева, С. Уваров, В. Чеглов, П. Щеглов.

Теоретические проблемы брендинга в розничной торговле исследованы К. Айлавади, Дж. Балтасом, Р. Батрой, С. Дхаром, Р. Коттерилом, Н. Кумаром, X. Лааксоненом, Я.-Б. Стенкампом, С. Хочем, А. Бадьиным, Д. Баленко, А. Боярским, М. Бурмистровым, С. Вахрушевой, Е. Дранишниковой, Т. Ждановой, О. Зотиковой, Е. Калюковым, Д. Леоновым, Н. Лисициной, И. Лопатинской, Н. Сторожевой, В. Тамбергом.

Теория и методология розничного брендинга постоянно совершенствуются. Новые подходы к разработке эффективных стратегий розничного брендинга активно обсуждаются на международных конференциях ведущих профессиональных ассоциаций - Европейской маркетинговой академии (European Marketing Academy) и Американской ассоциации маркетинга (American Marketing Association), представлены в публикациях ведущих зарубежных журналов (Journal of Marketing, International Journal of Retail & Distribution Management, Journal of Product and Brand Management, Journal of Brand Management).

Растет интерес к управлению СТМ розничных сетей и в России: различные аспекты теории и практики розничного брендинга, актуальные для российского рынка розничной торговли, рассматриваются на страницах российских журналов, таких как «Бренд-менеджмент», «Управление продажами», «Маркетинговые коммуникации», «Вестник Санкт-Петербургского университета» (серия «Менеджмент»), и обсуждаются в рамках конференций Российской ассоциации маркетинга.

Несмотря на стремительное развитие брендинга в сфере розничной торговли, многие теоретические и практические аспекты этой области знаний остаются открытыми для изучения. В частности, концепция СТМ розничной се-

ти в рамках теории управления брендами не имеет устоявшейся терминологии и структуры: отсутствует общепризнанное определение понятия «собственная торговая марка розничной сети», не разработана развернутая классификация СТМ розничной сети, не проведен всесторонний анализ факторов формирования и развития СТМ. Всего лишь в нескольких опубликованных работах предприняты попытки разработки методологических принципов формирования стратегии розничного брендинга и оценки его результативности.

Особенно серьезным ограничением развития концепции СТМ является значительный разрыв между теорией и практикой. Исследовательские работы, как правило, носят сугубо теоретический характер, в частности, в них отсутствует анализ факторов, влияющих на результативность управления СТМ, что обусловлено, прежде всего, тем, что большинство исследователей трактуют СТМ как маркированный продукт, призванный сформировать лояльность покупателей к розничной сети, и упускают из виду тот неоспоримый факт, что СТМ является нематериальным активом розничной сети. Следовательно, оценка результативности розничного брендинга не возможна без применения показателей, учитывающих нематериальную природу СТМ.

Кроме того, практически отсутствуют публикации по проблемам формирования потребительского капитала СТМ, управления его активами, структуризации портфеля СТМ розничных сетей. Таким образом, недостаточная изученность теоретических аспектов управления СТМ, с одной стороны, и практическая значимость, - с другой, определили выбор темы, цель и задачи диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является развитие теоретических основ, разработка концептуальных положений и методологического инструментария концепции СТМ розничных сетей в теории управления брендами.

2 Kumar N., Steenkamp J.-В. Е. М. Private Label Strategy: How to Meet the Store Brand Challenge. - Cambridge : MA: Harvard Business School Press, 2007. - 270 p.; Batra R., Sin-hal. Consumer-Level Factors Moderating the Success of Private Label Brands // Journal of Retailing. - 2000. - Vol. 76 (2). - P. 175-191.

Достижение поставленной цели предусматривает решение следующих основных задач:

- уточнить и развить понятийно-категориальный аппарат концепции СТМ, разработать расширенную классификацию собственных торговых марок розничной сети;

- проанализировать факторы формирования и развития СТМ розничной сети;

- исследовать современное состояние и тенденции развития зарубежных и российского рынков розничной торговли товарами под СТМ розничных

о

сетей БМСв ; определить выгоды и риски, связанные с внедрением товара под СТМ, для розничной сети, производителя-поставщика и покупателей;

- разработать концептуальную модель процесса управления СТМ розничной сети и методологический инструментарий для оценки результативности розничного брендинга;

- разработать модель формирования потребительского капитала СТМ розничной сети;

- выявить факторы воспринимаемого риска покупки товара под СТМ и предложить меры по его снижению;

- разработать и верифицировать модель влияния лояльности покупателей к СТМ на лояльность к розничной сети в целом;

- определить принципы формирования и управления портфелем СТМ розничной сети.

Объект исследования - российские и зарубежные розничные сети на рынке розничной торговли потребительскими товарами массового спроса.

J Российская консалтинговая компания AS MARKETING дает, на наш взгляд, наиболее исчерпывающее определение рынка FMCG (англ. Fast Moving Consumer Goods) и его особенностей, характеризуя его как «рынок продуктов, которые стоят относительно дешево и быстро продаются. Хотя относительная прибыль от продажи таких товаров обычно низка, они продаются в больших количествах, поэтому общая прибыль может быть высокой. Для этого рынка характерны высокий уровень конкуренции, сезонность продаж для отдельных категорий продуктов, а также постоянное появление новых марок и видов товаров [Рынок товаров повседневного спроса, 2010].

Предмет исследования - процессы управления собственными торговыми марками в российских и зарубежных розничных сетях на рынке розничной торговли потребительскими товарами массового спроса.

Теоретические и методологические основы исследования. Теоретическую основу диссертационного исследования составили фундаментальные и прикладные труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам бренд-менеджмента, маркетинга и брендинга в сфере розничной торговли.

Теоретические положения и выводы исследования основаны на результатах анализа монографий, диссертаций, статей в специальных научных периодических изданиях, материалах научно-практических конференций. Методологию исследования определяют общенаучные методы познания: диалектический метод, метод анализа и синтеза, индукции и дедукции, системно-структурный, стратегический и процессный подходы, статистические методы, методы экспертных оценок. Для обоснования выводов по результатам исследования применялись методы классификаций, сравнительного анализа, социологические методы.

Информационно-эмпирическая база исследования представлена материалами, опубликованными в отечественной и зарубежной научной литературе, и данными полевых исследований, инициированных автором.

Представленные в работе научно-теоретические положения, выводы и рекомендации базируются на реальном практическом опыте российских и зарубежных розничных сетей на рынке розничной торговли потребительских товаров массового спроса.

Для анализа данных эмпирического исследования в качестве программного обеспечения использован статистический пакет IBM SPSS Statistics 20.0.

Научная новизна результатов диссертационного исследования заключается в теоретической разработке и методологическом обосновании процесса управления СТМ розничной сети на рынке розничной торговли потребительскими товарами массового спроса.

и

К наиболее существенным результатам, определяющим научную новизну исследования, относятся следующие:

1. Развит понятийно-категориальный аппарат концепции СТМ розничной сети в рамках теории управления брендами, а именно: дано авторское определение понятия «собственная торговая марка розничной сети»; предложен оригинальный подход к классификации СТМ розничной сети; введены новые критерии классификации СТМ (позиционирование внутри товарной категории, тип архитектуры СТМ, роль в портфеле СТМ, тип добавленной ценности), что развивает основные положения теории управления брендами в контексте управления СТМ розничных сетей.

2. Выявлены системные факторы внешней и внутренней среды, определяющие специфику формирования и развития СТМ розничной сети. Впервые особое внимание уделено выявлению и анализу влияния факторов внутренней среды розничной сети (централизация управления, формирование позитивного имиджа, ориентация на розничный брендинг, инновационность) на выбор стратегии управления СТМ, что развивает методологические положения по стратегическому управлению СТМ розничной сети.

3. Определены особенности состояния и тенденции развития зарубежных и российского рынков розничной торговли товарами под СТМ розничных сетей РМСО, что позволило выявить выгоды и риски от внедрения товаров под СТМ, затрагивающих субъектов процесса управления СТМ (розничные сети, поставщиков-производителей, покупателей), а также уточнить цели управления СТМ с учетом прогнозной динамики рынков розничной торговли.

4. Разработана концептуальная модель процесса управления СТМ розничной сети. Установлено, что методология управления СТМ, вклю-

чая цели, стратегии, модели и методы, принципиально меняется в зависимости от типа СТМ розничной сети. Это позволило обосновать принципиальные методологические различия в управлении брендом производителя и СТМ розничной сети и предложить инструментарий оценки результативности розничного брендинга, отличительной особенностью которого является усовершенствованная система показателей, отражающих динамику капитализации СТМ розничной сети.

5. Разработана модель формирования потребительского капитала СТМ розничной сети, определена структура активов потребительского капитала СТМ (осведомленность о СТМ, воспринимаемое качество товаров под СТМ, лояльность покупателей к СТМ, ассоциации с СТМ) и их вклад в формирование и развитие успешной собственной торговой марки розничной сети. Установлено, что лояльность покупателей к СТМ розничной сети является интегральным активом потребительского капитала СТМ и оказывает решающее влияние на лояльность покупателей к розничной сети в целом. Сформулированные положения развивают методологию управления лояльностью покупателей розничной сети через управление потребительским капиталом СТМ розничной сети.

6. Определены ключевые факторы воспринимаемого риска покупки товаров под СТМ. Предложен комплекс мер, позволяющих снизить воспринимаемый риск покупки товаров под СТМ и увеличить потребительский капитал СТМ розничной сети, что обеспечивает развитие методологии управления рисками внедрения СТМ в части их минимизации.

7. Разработана и верифицирована в ходе эмпирического исследования модель влияния лояльности покупателя к СТМ розничной сети на лояльность к розничной сети в целом. На основе результатов исследования разработаны методические и практические рекомендации, позво-

ляющие повысить уровень лояльности покупателей к розничным сетям, имеющим в ассортиментном портфеле товары под СТМ разных типов.

8. Предложен портфельный подход и принципы управления СТМ розничной сети, разработан алгоритм реструктуризации портфеля СТМ. В основе портфельного подхода лежит идея рассмотрения всей совокупности СТМ как единого системного целого, что позволяет более эффективно распределять ресурсы, предотвращать марочный каннибализм и получать синергетический эффект от взаимодействия собственных торговых марок внутри портфеля СТМ.

Теоретическая и практическая значимость результатов исследования. Теоретическая значимость результатов исследования заключается в теоретико-методологическом обосновании и разработке концептуальных положений и методологического инструментария концепции управления СТМ розничных сетей на рынке розничной торговли потребительских товаров массового спроса. Практическая значимость результатов исследования заключается в возможности их использования в процессе выбора стратегии розничного брендинга, разработки программ повышения эффективности взаимодействия розничной сети с производителями - поставщиками товаров под СТМ, оптимизации портфеля СТМ розничной сети, оценки результативности розничного брендинга. Материалы диссертационного исследования также могут быть использованы на основных и дополнительных образовательных программах в школах бизнеса и экономических вузах РФ в рамках дисциплин «Маркетинг», «Бренд-менеджмент», «Менеджмент в розничной торговле».

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные научные и практические результаты диссертационного исследования обсуждались на научно-исследовательских семинарах в Высшей школе менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета и были представлены автором на российских и международных научных и научно-практических конференциях и симпозиумах, например, таких как Международная научно-

практическая конференция «Преподавание и исследования в области маркетинга: вызовы XXI века» (г. Санкт-Петербург, ВШМ СПбГУ, 24-26 апреля 2008 г.); Всероссийский симпозиум «Стратегическое планирование и развитие предприятий» (г. Москва, ЦЭМИ РАН, 14-15 апреля 2009 г.); Международный симпозиум «Marketing and branding: theory and practice» (г. Санкт-Петербург, СП6ГУЭФ, 4-8 октября 2011г.); Ежегодная международная научно-практическая конференция «Современный менеджмент: проблемы, гипотезы, исследования» (г. Москва, НИУ ВШЭ, 22-24 ноября 2011 г.); ежегодные международные конференции WACRA (г. Седона, США, 4-7 января 2010 г.; г. Ванкувер, Канада, 3-6 июля 2010 г.; г. Дублин, Ирландия, 26-29 июня 2011 г.; г. Севилья, Испания, 4-7 января 2012 г.).

Полученные научные результаты были апробированы : а) в компании ЗАО «Орими Трэйд» для оценки выгод и рисков выпуска продукции (чай и кофе) под собственными торговыми марками для поставок в розничные сети; б) в компании ООО «Биотек» для разработки алгоритма интеграции оценки дееспособности эталонного оригинал-макета упаковочного решения в программу мероприятий по созданию и продвижению парафармацевтиче-ской продукции под собственными торговыми марками розничных сетей.

Теоретические и прикладные аспекты диссертационного исследования были использованы автором в процессе подготовки и преподавания ряда учебных дисциплин, например, таких как «Маркетинг», «Стимулирование сбыта», «Бренд-менеджмент», на основных и дополнительных образовательных программах по направлению «Менеджмент», реализуемых в Высшей школе менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета.

Основные результаты теоретических и прикладных исследований публиковались автором лично и в соавторстве на протяжении последних 16 лет (1997-2013 гг.). За этот период по теме диссертационного исследования опубликовано 34 работы, в том числе монография, учебник, главы в учебном пособии, 31 статья в научных журналах и сборниках, из них 12 -

в ведущих журналах списка ВАК. Объем принадлежащих лично автору опубликованных материалов составляет 69,05 п.л.

Структура диссертационного исследования. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, списка использованной литературы (476 наименований, в том числе 329 - на английском языке) и приложений.

Глава 1. КОНЦЕПЦИЯ СОБСТВЕННОЙ ТОРГОВОЙ МАРКИ

РОЗНИЧНОЙ СЕТИ В ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ БРЕНДАМИ

Период с середины 1980-х до начала 2000-х гг. ознаменовался существенными изменениями в теории и практике бренд-менеджмента, которые привели к формированию нового направления в теории брендинга - концепции собственной торговой марки розничной сети.

В научных исследованиях до недавнего времени не уделялось должного внимания торговым маркам в сфере розничной торговли. Научный интерес исследователей был направлен на бренды производителей, а к товарам под марками розничных сетей «принято было относиться как к "не брендам", привлекающим потребителей, озабоченных лишь низкой ценой на товары» [Капферер, 2007, с. 118]. Однако ситуация радикально меняется по мере того, как розничные сети, инвестируя значительные средства в повышение качества и имиджа своих торговых марок, становятся реальными конкурентами брендов производителей. На данный момент практика развития СТМ розничных сетей, как мы считаем, значительно опережает достижения в теории. До настоящего времени зарубежными и российскими специалистами, занимающимися проблемами брендинга в розничной торговле (розничного брендинга), не выработан однозначный подход к трактовке понятия «собственная торговая марка розничной сети», к классификации СТМ. Важными задачами также являются определение предпосылок формирования и развития собственной торговой марки розничной сети, анализ процесса ее эволюции.

1.1. Предпосылки формирования и развития собственной торговой марки розничной сети

Private label {англ. частная марка; частная торговая марка, ЧТМ) и own label (собственная торговая марка, СТМ) - это равнозначные названия одного из перспективных направлений развития современной розничной сети. Сего-

дня практически каждая розничная сеть занимается продвижением продукции под собственной торговой маркой.

Определение private label (сокращенный вариант - PL) активно используется с середины 1980-х гг., когда розничные сети США и Европы стали активно направлять заказы производителям с просьбой маркировать их товары этикеткой магазина.

Формирование и развитие СТМ во многом обусловлено выгодами, которые они предоставляют розничным сетям, производителям-поставщикам и покупателям.

Несмотря на актуальность многоаспектного подхода, в большинстве опубликованных работ анализ процесса формирования и развития СТМ розничной сети ограничен изучением роли лишь двух факторов мезосреды розничной сети: «концентрация розничной торговли» и «сдвиг в балансе сил между производителями и ритейлерами в канале распределения» [Варли, Рафик, 2005; Чернатони, МакДональд, 2006]. Безусловно, эти факторы являются ключевыми, но существуют, по нашему мнению, и другие, не менее важные предпосылки формирования и развития СТМ розничных сетей.

Мы считаем, что необходимо расширить перечень анализируемых факторов, влияющих на возникновение и развитие СТМ, включив в него как факторы внешней (макро- и мезореды), так и внутренней среды розничной сети (рис. 1.1).

Влияние факторов макросреды на формирование и развитие СТМ розничной сети

Розничным компаниям следует постоянно контролировать макросреду и оценивать потенциальный эффект от ее изменений [Салливан, Эдкок, 2004, с. 41]. Необходимо выявлять основные проблемы и прогнозировать влияние каждого конкретного фактора макросреды на развитие СТМ.

К макросреде розничной компании относятся экономические, политические/правовые, социокультурные и технологические факторы, которые воздействуют на деятельность компании и которыми она управлять не может.

Рис. 1.1. Факторы внешней и внутренней среды розничной сети, влияющие на формирование и развитие СТМ

Экономические факторы

Важным фактором, воздействующим на отношение покупателей к немаркированным товарам розничной сети и ее СТМ (прежде всего бюджетным СТМ), является воспринимаемая покупателями экономическая ситуация в стране [КагЬзоп е1 а1., 2004]. Роль данного фактора в формировании тенденций в области потребления была подтверждена рядом исследований. Так, Л. Чаниотакис и соавторы [СЬап^аЬаБ ег а1., 2009] полагают, что воспринимаемая покупателями экономическая ситуация влияет на оценку получаемых выгод от приобретения товаров под СТМ тех или иных розничных сетей и отношение к ним покупателей. Поскольку товары под СТМ обычно дешевле товаров под брендами производителей, покупатели, скорее всего, будут стремиться экономить

деньги для компенсации потерь, связанных с резким ростом цен на другие товары в период спада и рецессии экономики [Beldona, Wysong, 2007].

Одним из наиболее интересных аспектов, касающихся перспектив развития СТМ розничных сетей, является их связь с экономическими (деловыми) циклами воспроизводства, и в первую очередь - с экономическим кризисом4. Экономические кризисы, повторяющиеся регулярно через определенные промежутки времени, негативно влияют на благосостояние потребителей. Инфляция, рост цен на многие группы товаров, рост безработицы способствуют тому, что большинство покупателей начинают экономить, приобретая более дешевые аналоги товаров.

Специалисты отмечают, что экономический кризис существенно влияет на продажи товаров под СТМ розничных сетей. Например, Дж. Квелч и Д. Хардинг [Queich, Harding, 1996] утверждают, что рыночная доля товаров под СТМ значительно возрастает во время спада экономики и сокращается в период ее подъема. Это подтверждают данные исследований, согласно которым рост продаж товаров под СТМ розничных сетей значительно увеличился в период экономической рецессии в 1981-1982 гг. В этот период доля СТМ достигла примерно 17% по сравнению с 14% в предшествующие экономическому кризису годы [Queich, Harding, 1996, p. 99]. С этим утверждением также согласны С. Нандан и Р. Дикинсон [Nandan, Dickinson, 1994], которые полагают, что в период спада и рецессии экономики популярность СТМ растет, в период же относительного экономического благополучия увеличивается доля продаж товаров под брендами производителей. Диаграмма, отражающая

Похожие диссертационные работы по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Старов, Сергей Александрович, 2013 год

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.АакерД. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга : пер. с англ. / Д. Аакер, Э. Йохимштайлер. - М. : Издательский Дом Гребенникова, 2003. - 380 с.

2. Аакер Д. Создание сильных брендов : пер. с англ. / Д .Аакер. - М. : Издательский Дом Гребенникова, 2003. - 440 с.

3. Аакер Д. Стратегия управления портфелем брендов: пер. с англ. / Д. Аакер. - М. : Эксмо, 2008. - 320 с.

4. Аверкова А. С. Проблемы внедрения программы монобрендовой лояльности // Маркетинговые коммуникации. - 2007. - № 5. - С. 320-327.

5. «Азбука вкуса» запустит премиальные СТМ [Электронный ресурс] // FoodMonitor. - 30.04.2010. - Режим доступа: http://www.foodmonitor.ru/2009-09-21-10-12-33/2009-09-21 -10-13-20/1970-azbukaprivate.html.

6. Алешина И. В. Поведение потребителей : учебное пособие для вузов / И. В. Алешина. - М. : ФАИР-ПРЕСС, 2000. - 384 с.

7. Амблер Т. Практический маркетинг : пер. с англ. / Т. Амблер. - СПб. : Питер, 1999.-400 с.

8. Арсеньева А. Особенности российского премиум-сегмента / А. Арсеньева // Управление компанией. - 2007. - № 8. - С. 18-21.

9. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегии : пер. с англ. / Г. Ассель. -М. : Инфра-М, 1999.-564 с.

10. Баленко Д. Обзор «Private label на российском FMCG рынке 2010». Часть пятая [Электронный ресурс] / Д. Баленко; INFOline // Retailer.ru. - 28.10.2010. - Режим доступа: http://www.retailer.ru/item/id/25170/.

11. Баленко Д. Собственные торговые марки розничных сетей FMCG России. Аналитика рынка [Электронный ресурс] / Д. Баленко // PrivateLabel. - 30.03.2012. -Режим доступа: http://privatelabel-tm.com/news/197.

12. Барановская Н. Ретейл навесил ярлыки: Более 40 сетей в России развивают собственные торговые марки [Электронный ресурс] / Н. Барановская // Российская Бизнес-газета. — 2011. - №816 (34). - Режим доступа: http://www.rg.ru/201 l/09/27/retail.html.

13. БатраР. Рекламный менеджмент: пер. с англ. / Р. Батра, Дж. Майерс, Д. Аакер. - 5-е изд. - М., СПб., К. : Издательский дом «Вильяме», 1999. - 784 с.

14. Берман Б. Розничная торговля: стратегический подход: пер. с англ. / Б. Берман, Дж. Эванс. -М., СПб., К. : Издательский дом «Вильяме», 2003. - 1184 с.

15. Блауберг И. В. Становление и сущность системного подхода // И. В. Блауберг, Э. Г. Юдин. - М. : Наука, 1973. - 271 с.

16. Большая советская энциклопедия. - 3-е изд. - М. : Советская Энциклопедия, 1968-1979.

17. Большой экономический словарь : экономика, финансы, бухучет, налоги, страхование, маркетинг, менеджмент, управление / авт. и сост. А. Б. Борисов. - М. : Книжный мир, 2003. - 895 с.

18. Большой энциклопедический словарь / под ред. А. М. Прохорова. - М. : Советская Энциклопедия, 1994. - 896 с.

19. БоярковаГ. Обзор «Private label на российском FMCG рынке 2010» [Электронный ресурс] / Г. Бояркова, Г. Шипов // Retailer.ru. - 26.10.2010. - Режим доступа: http://www.retailer.ru/item/id/25059/.

20. Боярский А. Торговля в собственном соку [Электронный ресурс] / А. Боярский, О. Зотикова // Коммерсантъ Деньги. - 2008. - № 43 (700). - Режим доступа: http://www.kommersant.ru/doc/1049479/.

21. Бугорская Ю. От стимулирования сбыта - к повышению лояльности потребителей: программы поощрения // Маркетинговые коммуникации. - 2003. - № 3 (15).-С. 27-31.

22. Бутчер С. Программы лояльности и клубы постоянных клиентов : пер. с англ. / С. Бутчер. - М. : Вильяме, 2004. - 272 с.

23. Бухалков М. И. Внутрифирменное планирование / М. И. Бухалков. - М. : ИНФРА-М, 1999.-392 с.

24. Ванэкен Б. Бренд-помощь / Б. Ванэкен : пер. с англ. - СПб. : Питер, 2005. -336 с.

25. Варли Р. Основы управления розничной торговлей / Р. Варли, М. Рафик : пер. с англ. - М. : Издательский Дом Гребенникова, 2005. - 456 с.

26. Вахрушева С. Общие тенденции развития частных марок [Электронный ресурс] / С. Вахрушева // Практика торговли. - 2011. - № 7. - Режим доступа: http://www.torg.spb.ru.

27. Виханский О. С. Стратегическое управление: учебник / О. С. Виханский.

- 2-е изд. - М. : Экономистъ, 2004. - 296 с.

28. Влияние реструктуризации на рост стоимости компании [Электронный ресурс] : аналитическая записка / Рейтинговое агентство «Эксперт РА». - М., 2004. - 28 с.

- Режим доступа: http://raexpert.ru/conference/2000-2004/restructuring/restшcШring.pdf.

29. Горностаев М. Классификация торговых точек [Электронный ресурс] / М. Горностаев // Справочник торгового представителя или Я работаю «в полях». -2009. - Режим доступа: http://gornostaev.com/archives/125.

30. Горский Д. П. Краткий словарь по логике / Д. П. Горский, А. А. Ивин, A. JI. Никифоров. - М. : Просвещение, 1991. - 208 с.

31. Горячкин Д. Торговые сети расширяют собственное производство [Электронный ресурс] // Экономика и жизнь. - 2012. - № 16. - Режим доступа: http:// www.torg.spb.ru.

32. ГОСТ Р 51303-99. Торговля. Термины и определения [Электронный ресурс]. - М. : ИПК Издательство стандартов, 1999. - Режим доступа: http://www.vsegost.com.

33. Гришаева О. Ю. Частные торговые марки товаров / О. Ю. Гришаева, М. С. Нестеров // Конъюнктура товарных рынков. -2011.-№2.-С. 29-32.

34. Данько Т. П. Управление маркетингом : учебник / Т. П. Данько. - 2-е изд. -М. : ИНФРА-М, 2001.-334 с.

35. ДаулингГ. Наука и искусство маркетинга: Профессиональный взгляд на маркетинг : пер. с англ. / Г. Даулинг. - СПб. : Вектор, 2006. - 400 с.

36. Дейян А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи / А. Дейян,

A. Троадек, JI. Троадек ; пер. с фр. А. В. Мигачева ; общ ред. В. С. Загашвили. -М. : Прогресс, Универс, 1994. - 189 с.

37. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость : пер. с англ. / П. Дойль. - СПб. : Питер, 2001. - 480 с.

38. ДомнинВ.Н. Брендинг: новые технологии в России / В. Н. Домнин. -СПб. : Питер, 2002.-352 с.

39. Домнин В. Н. Идентичность бренда - ключевое понятие бренд-менеджмента / В. Н. Домнин // Бренд-менеджмент. - 2009а. - № 5. - С. 266-282.

40. Домнин В. Н. Разработка идентичности брендов на основе семантических исследований потребителей : автореф. дисс. ... канд. экон. наук /

B. Н. Домнин. - СПб., 20096. - 25 с.

41. ДымшицМ. Н. «Частные ярлыки» магазинов: как делать правильно / М. Н. Дымшиц // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2000. - № 5. - С. 30- 34.

42. Дэвис С. Бренд-билдинг. Создание бизнеса, раскручивающего бренд /

C. Дэвис, М. Данн; пер. с англ. - СПб. : Питер, 2005. - 320 с.

43. Дэвис С. Управление активами торговой марки / С. Дэвис. - СПб. : Питер, 2001.-272 с.

44. Дэй Д. Стратегический маркетинг : пер. с англ. / Д. Дэй. - М. : ЭКСМО-Пресс, 2002.-640 с.

45. Европа и США остаются крупнейшими рынками частных торговых марок [Электронный ресурс] // Sostav.ru. - 03.10.2003. — Режим доступа: http://www.sostav.ru/articles/2003/10/03/mark2-031003.

46. Жданова Т. Собственная торговая марка в российских условиях // Бренд-менеджмент. -2008. -№ 6. - С. 362-371.

47. Зиненко И. Продуктовые сети заполняют прилавки собственной продукцией [Электронный ресурс] / И. Зиненко // LiveRetail.ru. - 2010. - Режим доступа: http://www.liveretail.ru/articles.php?id=2391.

48. И.-Тинг Ю. Влияние эмоциональной удовлетворенности на лояльность потребителя / Ю. И.-Тинг, Д. Элисон // Менеджмент дайджест. - 2004. - № 1. -С. 28^12.

49. Иванская А. Покупатели не поверили в качество частных марок [Электронный ресурс] / А. Иванская, Н. Агеева // РБК daily. - 23.10.2006. - Режим доступа: http://www.rbcdaily.ru/market/562949979055070.

50. Ищенко Н. Продукты под своей маркой в супермаркетах не пошли [Электронный ресурс] / Н. Ищенко // All Retail. - 18.12.2009. - Режим доступа: http: //al lr etai 1. ua/top i es/19414/.

51. Калюков E. Держи марку: зачем ритейлеру сразу несколько собственных брендов [Электронный ресурс] / Е. Калюков, М. Дранишникова // Бизнес.Online. -12.11.2009. Режим доступа: http://retail.bl.by/articles/271675.php.

52. Капферер Ж.-Н. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда / Ж.-Н. Капферер. - М. : Вершина, 2007. - 448 с.

53. Катькало В. С. Эволюция теории стратегического управления : монография / В. С. Катькало // СПб. : Издательский дом С.-Петербургского гос. ун-та, 2006. - 548 с.

54. Качалов И. Успех в рознице: три взгляда с трех сторон / И. Качалов // Практический менеджмент. - 2003. - № 8. - С. 2-7 ; № 10. - С. 10-13 ; № 11. - С. 5-6.

55. Келлер К. Стратегический бренд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом: пер. с англ. / К. Келлер. - 2-е изд. - М. : Издательский дом «Вильяме», 2005. - 704 с.

56. Кент Т. Розничная торговля : учебник / Т. Кент, О. Омар. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007.-719 с.

57. Клейменов Д. О. Управление частными марками в российской розничной торговле // Менеджмент сегодня. - 2006. -№ 5. — С. 326-332.

58. Ковалев К. Ю. Логистика в розничной торговле / К.Ю.Ковалев, С. А. Уваров, П. Е. Щеглов. - СПб. : Питер, 2007. - 207 с.

59. Коли Ч. 2 + 2 = 5? Схема использования совместного брендинга для усиления бренда / Ч. Коли, Р. Сури // Маркетинг дайджест. - 2004. - № 3. - С. 91-103.

60. Корзун А. В. Архитектура брендов как стратегический подход к формированию стоимости портфеля брендов компании // Бренд-менеджмент. - 2006. -№ 3. - С. 156-167.

61. Королев С. Клубника в шоколаде. Маркетологи компаний освоили новомодное слово «премиум» [Электронный ресурс] / С. Королев, И. Телицына // Компания. - 2002. - № 5 (200). - Режим доступа: http://ko.ru/articles/3931.

62. Короткое Э. М. Исследование систем управления : учебник / Э. М. Короткое. - М. : ООО Издательско-консалтинговая компания «ДеКа», 2000. -288 с.

63. КостюкЕ. Комплексы торговли [Электронный ресурс] // Профиль. -2005. - № 11.- Режим доступа: http://www.profile.ru/items_l 1142.

64. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент : пер. с англ. / Ф. Котлер. - СПб. : Пи-терКом, 1998. - 896 с.

65. Кретов И. И. Товарные стратегии и марочные технологии в современном маркетинге : учебно-практическое пособие / И. И. Кретов, Н. Б. Карягин. - М. : Экономистъ, 2005. - 166 с.

66. Кумар Н. Марки торговых сетей: Новые конкуренты традиционных брендов : пер. с англ. / Н. Кумар, Я.-Б. Стенкамп. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. - 256 с.

67. Кутлалиев А. X. Эффективность рекламы / А. X. Кутлалиев, А. В. Попов.

- 2-е изд. - М. : Эксмо, 2006. - 416 с.

68. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок : пер. с фр. / Ж.-Ж. Ламбен. - СПб. : Питер, 2004. - 800 с.

69. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива : пер. с фр. / Ж.-Ж. Ламбен. - СПб. : Наука, 1996. - 589 с.

70. Ландреви Ж. Меркатор. Теория и практика маркетинга / Ж. Ландреви, Ж. Леви, Д. Линдон. - М. : МЦФЭР, 2006. - 1176 с.

71. Лейни Т. А. Бренд-менеджмент : учебно-практическое пособие / Т. А. Лейни, Е. А. Семенова, С. А. Шилина. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008. - 228 с.

72. Леонов Д. И. Проблемы и возможности собственных торговых марок розничных сетей в России / Д. И. Леонов, М. Б. Бурмистров // Бренд-менеджмент. -2012.-№ 1.-С. 20-36.

73. ЛеПла Ф. Дж. Интегрированный брендинг : пер. с англ./ Ф. Дж. ЛеПла, Л. Паркер. - СПб. : Нева ; М. : ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2003. - 318 с.

74. Липсиц И.В. Управление ценами в ритейле / И. В. Липсиц, О. И.Рязанова.

- М. : Эксмо-Пресс, 2008. - 384 с.

75. Логика / под ред. Г. А. Левина. - Минск : Издательство БГУ, 1974. - 336 с.

76. Логунов С. Использование торговых марок продавцов в конкурентной борьбе на рынке товаров повседневного спроса : автореф. дисс. ... канд. экон. наук / С. Логунов. - М., 2006. - 24 с.

77. Лопатинская И. В. Факторы успеха частных торговых марок / И. В. Лопатинская, Н. В. Лисицина // Маркетинг и маркетинговые исследования. -2006. - № 2. - С. 182-191.

78. Магнит сегодня [Электронный ресурс // Торговая сеть «Магнит». - 2013. - Режим доступа http://magnit-info.ru/about/today/.

79. Миротин Л. Б. Системный анализ в логистике : учебник / Л. Б. Миротин, Ы. Э. Ташбаев. - М. : Издательство «Экзамен», 2002. - 480 с.

80. Моисеева Н. К. Брендинг в управлении маркетинговой активностью / Н. К. Моисеева, М. Ю. Рюмин, М. В. Слушаенко, А. В. Будник ; под ред. Н. К. Моисеевой. - 2-е изд., стер. - М. : Омега-Л, 2003. - 336 с.

81. Монин А. А. История развития торговли в России [Электронный ресурс] / А. А. Монин // История новой России. - 2010. - Режим доступа: http://www.ru-90.ru/node/794.

82. Никипелова Т. Российские розничные сети рассчитывают на франчайзинг [Электронный ресурс] // Купи бренд. - 2010. - №2 (6). - Режим доступа: http://rosfransh.m/articles/?ELEMENT_ID=38.

83. Никитина Е. Своя марка ближе к полке [Электронный ресурс] / Е. Никитина // Smart Money. - 2007. - № 7 (48). - Режим доступа: http://www.vedomosti.ru/smartmoney/article/2007/02/26/2325.

84. Никишин В. В. Лояльность покупателей и ее формирование в розничной торговле / В. В. Никишин, И. П. Широченская // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2004. -№ 3. - С. 45-54.

85. Новиков А. М. Методология / А. М. Новиков, Д. А. Новиков. - М. : СИН-ТЕГ, 2007. - 668 с.

86. Новиков А. М. Методология: словарь системы основных понятий / А. М. Новиков, Д. А. Новиков. -М. : Либроком, 2013. - 208 с.

87. Обзор «Private label на российском FMCG рынке 2010». Часть первая [Электронный ресурс] / INFOline // Retailer.ru. - 25.10.2010. - Режим доступа: http ://www.retailer.ru/item/id/25 016/.

88. Облапохин Н. Зачем нужен брендбук для СТМ? [Электронный ресурс] // Sostav.ru. - 29.10.2009. - Режим доступа: http://www.sostav.ru/articles/2009/10/29/kol.

89. Олири Н. Скорые магазинные марки [Электронный ресурс] / Н. Олири // DV-Reclama.ru. - 27.11.2007. - Режим доступа: http://www.dv-reclama.ru/others/articles/prodaji/9509/skorye_magazinnye_marki/.

90. Отсутствие товара на полке - явление под названием Out Of Stocks [Электронный ресурс] // Trade Help. - 23.01.2012. - Режим доступа: http://www.trade-

helpxoiiî/torgovie-tehnologii/otsutstvie-tovara-na-polke-yavlenie-pod-nazvaniem-out-of-stock.html.

91. Перция В. Брандмейстеры / В Перция // Рекламные идеи - Yes! - 1999. -№2.-С. 11-14.

92. Пивная банка обречена на успех? [Электронный ресурс] // upakovano.ru. -13.06.2001. - Режим доступа: http://www.upakovano.ru/articles/491.

93. Плотникова Е. А. Программа лояльности - дань моде или эффективный маркетинговый инструмент? / Е. А. Плотникова, 3. В. Куликова // Маркетинговые коммуникации. - 2006. - № 6. - С. 326-334.

94. Революция на рынке собственных торговых марок [Электронный ресурс] / PricewaterhouseCoopers. - 2011. - Режим доступа: http://www.pwc.ru/ru_RU/ ru/retail-consumer/assets/Private-labels-rus-may2011 .pdf.

95. Рейтинг «INFOLine Private Label Profi 2011» [Электронный ресурс] // INFOLine. - 2011. - Режим доступа: http://infoline.spb.ru/rating-private-label-profi/index.php.

96. Рожков И. Я. От брендинга к бренд-билдингу/ И. Я. Рожков, В. Г. Кисмерешкин. - М. : Гелла-принт, 2004. - 320 с.

97. Розничные торговые сети: стратегии, экономика и управление : учебное пособие / под ред. А. А. Есютина и Е. В. Карповой. - 2-е изд., стер. - М. : КНОРУС, 2010.-416 с.

98. Розничный рынок FMCG. Ритейлер, производители: игроки, тренды и инструменты [Электронный ресурс] // Storewars.ru. - 2010. - Режим доступа: http://www.storewars.ru/uploads/simulation/after-the-program/12/FMCG_Retailers.pdf.

99. Росситер Дж. Р. Реклама и продвижение товаров / Дж. Р. Росситер, J1. Перси ; пер. с англ. под ред. JI. А. Волковой. - СПб. : Питер, 2000. - 651 с.

100. Рудая Е. А. Основы бренд-менеджмента : учебное пособие для студентов вузов / Е. А. Рудая. - М. : Аспект Пресс, 2006. - 256 с.

101. Рынок товаров повседневного спроса (рынок FMCG) [Электронный ресурс] // AS MARKETING. - 2010. - Режим доступа: http://www.asmarketing.ru/slovar-marketologa/ryinok-tovarov-povsednevnogo-sprosa-ryinok-fmcg.htmf

102. Салливан М. Маркетинг в розничной торговле : пер. с англ. / М. Салливан, Д. Эдкок. - СПб. : Издательский дом «Нева», 2004. - 384 с.

103. Сидоров Д. В. Розничные сети. Секреты эффективности и типичные ошибки при работе с ними / Д. В. Сидоров. - М. : Вершина, 2007. - 320 с.

104. Симбирцева А. Категорийный менеджмент, или 2Т: как повысить эффективность управления ассортиментом // Управление каналами дистрибуции. -2009.-№ 4.-С. 256-259.

105. Синявская А. Будем прогибаться под изменчивый мир: Обзор российского рынка продовольственного ритейла [Электронный ресурс] / А. Синявская // Russian Food & Drinks Market Magazine. - 2011. - №5. - Режим доступа: http://www.foodmarket.spb.ru/current.php?article=l 613.

106. Синявская А. Стремясь вверх, не забывай оставаться внизу / А. Синявская // Russian Food & Drinks Market Magazine. - 2012. - № 6. - Режим доступа: http://www.foodmarket.spb.ru/current.php?article=1749.

107. Смирнов Э. Стратегический менеджмент, ориентированный на бренд / Э. Смирнов - М. : Национальный институт бизнеса; Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. -320 с.

108. Соболев С. Торговые марки расклеились: Interbrand уценил бренды крупнейших ритейлеров [Электронный ресурс] / С. Соболев // Коммерсантъ Украина. - 2009. - 23 марта. -№ 49 (870). - Режим доступа: http://www.kommersant.ua/doc/1142813.

109. Собственные торговые марки METRO [Электронный ресурс] // Мир METRO. - 2013. - Режим доступа: http://www.metro-cc.ru/public/home/products-world.

110. Соловьев J1. Private Labels - новая маркетинговая реальность [Электронный ресурс] // Рекламодатель: теория и практика. - 2004. - № 11.- Режим доступа: http://www.reklamodatel.ru/static/art2297.htm.

111. Сорокина М. В. Менеджмент в торговле : учебник / М. В. Сорокина. -СПб. : Бизнес-пресса, 2008. - 460 с.

112. Социальная ответственность [Электронный ресурс] / Х5 Retail Group: сайт розничной сети. — 2012. - Режим доступа: http://www.x5.ru/ru/about/responsibility/.

113. Стандарты качества [Электронный каталог] // METRO. Официальный сайт. - 2013. - Режим доступа: http://www.metro-cc.ru/public/procedure.

114. Старов С. А. Методология оценки эффективности брендинга / С. А. Старов, О. Н. Алканова // Вестник С.-Петербургского ун-та. Серия 8. Менеджмент. - 2009. - Вып. 4. - С. 130-153.

115. Старов С. А. Становление и развитие собственных торговых марок розничных сетей на рынке FMCG / С. А. Старов, С. И. Кирюков // Бренд-менеджмент. -2012,-№6. -С. 342-355.

116. Старов С. А. Управление брендами : учебник / С. А. Старов ; Высшая школа менеджмента СПбГУ - СПб. : Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2008. - 500 с.

117. Старов С. А. Управление собственными торговыми марками розничных сетей / С. А. Старов ; Высшая школа менеджмента СПбГУ. - СПб. : Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2013. - 492 с.

118. Старов С. А. Формирование сбалансированного портфеля собственных торговых марок розничной сети «Лента» / С. А. Старов, А. А. Габисов,

А. Д. Шостка, В. И. Черенков // Вестник С.-Петербургского ун-та. Серия 8. Менеджмент. - 2012. - Вып. 1. - С. 76-108.

119. Сысоева С. В. Управление ассортиментом в рознице. Категорийный менеджмент / С. В. Сысоева, Е. А. Бузукова. - СПб. : Питер, 2010. - 288 с.

120. ТамбергВ.В. Брендинг в розничной торговле. Алгоритм построения «с нуля» / В. В. Тамберг, А. В. Бадьин. - М. : Эксмо, 2008. - 224 с.

121. ТатаренкоВ. Н. Исследование операций маркетинга : учебник для студентов экономических вузов / В. Н. Татаренко. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2010. - 500 с.

122. Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент : пер. с англ. / П. Темпорал. - СПб.: Издательский Дом «Нева», 2003. - 320 с.

123. Теория систем и системный анализ в управлении организациями. Справочник : учебное пособие / под ред. В. Н. Волковой и А. А. Емельянова. - М. : Финансы и статистика; ИНФРА-М, 2009. - 848 с.

124. Ткаченко Е. Дешево и сердито? Появятся ли в России дискаунтеры? [Электронный ресурс] / Е. Ткаченко // Мое дело. - 2009. - № 115 (август). - Режим доступа: http://www.moyo-delo.ru/ru/2009/item/129-deshevo-i-serdito7-poyavyatsya-li-v-rossii-diskaunteryi7.html.

125. Управление розничным маркетингом : пер. с англ. / под ред. Д. Гилберта. - М. : ИНФРА-М, 2010. - 584 с.

126. Усачева M. Х5 Retail Group укрепляет свои позиции с помощью СТМ [Электронный ресурс] / М.Усачева // Sostav.ru. - 26.04.2011. - Режим доступа: http://www.sostav.ru/news/2011/04/26/р/.

127. УсковВ. Правовые основы охраны бренда / В. Ус ков // Бренд-менеджмент. - 2001. -№ 1. - С. 52-56.

128. ФерниДж. Принципы розничной торговли: пер. с англ. / Дж. Ферни, С. Ферни, К. Мур. -М. : ЗАО «Олимп-Бизнес», 2008. - 416 с.

129. Филатов А. Промышленный шантаж [Электронный ресурс] // Продвижение Продовольствия. Prod&Prod. - 2009. - № 2. - Режим доступа: http://habeas.ru/prod/2009/2/private-labels.

130. Философский энциклопедический словарь. - М. : Советская Энциклопедия, 1983.-840 с.

131. Хендерсон Т. Укрепление розничного брэнда / Т. Хендерсон, Э. Майас // Вестник McKnsey. Специальный выпуск. - 2004. - № 1.

132. Цысарь А. Лояльность покупателей: основные определения, методы измерения, способы управления // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2002. - № 5.-С. 52-59.

133. Чеглов В. П. Экономика и организация управления розничными торговыми сетями: учебное пособие / В. П. Чеглов. — М. : Вузовский учебник; ИНФРАМ, 2012.-288 с.

134. Чепарухина О. Собственные торговые марки [Электронный ресурс] / О. Чепарухина, Д. Жичин // BrandAid. - 23.06.2010. - Режим доступа: http://mazoo.net/?p=8011.

135. Черкасов А. Европейская розница: лицом к миру [Электронный ресурс] / А. Черкасов // Мое дело. Магазин. - 2006. - № 72. - Режим доступа: http://www2.moyo-delo.ru/disk/md/md/md72/md72-36.htm.

136. Черкудинова Д. Х5 составит конкуренцию [Электронный ресурс] / Д. Черкудинова // РБК daily. - 07.09.2007. - Режим доступа: http://www.rbcdaily.ru/market/562949979048650.

137. Чернатони JI. Брендинг. Как создать мощный бренд : учебник для студентов вузов / J1. Чернатони, М. МакДональд; пер. с англ. под ред. Б. JL Еремина. -М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 559 с.

138. Чернатони JI. От видения бренда к оценке бренда / JI. Чернатони // Стратегический процесс роста и усиления брендов : пер. с англ. / JI. Чернатони. -М. : Группа ИДТ, 2007. - 332 с.

139. Шальнова О. А. Аспекты потребительской лояльности к магазину // Маркетинговые коммуникации. - 2009. - № 3. - С. 166-174.

140. Широченская И. Основные понятия и методы измерения лояльности // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - № 2. - С. 36-44.

141. Шмитт Б. Эмпирический маркетинг: Как заставить клиента чувствовать, думать, действовать, а также соотносить себя с вашей компанией : пер. с англ. / Б. Шмитг. - М. : ФАИР-ПРЕСС, 2001. - 400 с.

142. Штерн JI. Маркетинговые каналы: пер. с англ. / Л.Штерн, А. Эль-Ансари, Э. Кофлан. - М. : Издательский дом «Вильяме», 2002. - 624 с.

143. ШульцД. Маркетинг. Интегрированный подход: пер. с англ. / Д. Шульц, Ф. Китчен. - М. : ИНФРА-М, 2004. - 372 с.

144. Шумилина М. Без перевода / М. Шумилина // Компания. - 2004. -№ 27. - С. 48-50.

145. Экономика. Толковый словарь. - М. : Инфра-М: Изд-во «Весь мир», 2000.

146. Эллвуд А. Основы брендинга. 100 приемов повышения ценности товарной марки / А. Эллвуд ; пер. с англ. Т. Новиковой. - М. : ФАИР-ПРЕСС, 2002. - 336 с.

147. ЯкушикА. Роль упаковки в брендинге [Электронный ресурс] / А. Яку шик; UNIQA Creative Ingeneering // ProReklamu.com. - 07.05.2007. - Режим доступа: http://www.proreklamu.com/articles/branding/5014-.html.

148. Aaker D. Consumer Evaluations of Brand Extensions / D. Aaker, K. Keller // Journal of Marketing. - 1990. - Vol. 54 (January). - P. 27-41.

149. Aaker D. A. Building Strong Brands-New York : The Free Press, 1996.

150. Aaker D. A. Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name / D. Aaker. - New York : The Free Press, 1991. - 299 p.

151. Aaker J. L. Dimensions of brand personality / J. L. Aaker // Journal of Marketing Research. - 1997. - Vol. 34 (August). - P. 347-356.

152. Agarwal M. K. An empirical comparison of consumer-based measures of brand equity / M. K. Agarwal, V. Rao // Marketing Letters. - 1996. - Vol. 7, No. 3. -P. 237-247.

153. Ailawadi K. L. An Empirical Analysis of the Determinants of Retail Margins: The Role of Store-Brand Share / K. L. Ailawadi, B. Harlam // Journal of Marketing. -2004.-Vol. 68, No. l.-P. 147-165.

154. Ailawadi K. L. Private label use and store loyalty / K. L. Ailawadi, K. Pauwels, J.-B. E. M. Steenkamp // Journal of Marketing. - 2008. - Vol. 72, No. 6. -P. 19-30.

155. Ailawadi K. L. Pursuing the value conscious consumer: Private labels versus national brand promotions / K. L. Ailawadi, S. Neslin, K. Gedenk // Journal of Marketing. - 2001. - Vol. 65, No. l.-P. 71-89.

156. Ailawadi K. L. The Retail Power-Performance Conundrum: What Have We Learned / K. L. Ailawadi // Journal of Retailing. - 2001. - Vol. 77. - P. 299-318.

157. Ailawadi K. L. Understanding retail branding: Conceptual insights and research priorities / K. L. Ailawadi., L. K. Keller // Journal of Retailing. - 2004. - Vol. 80. -P. 331-342.

158. Alba J. W. Dimensions of consumer expertise / J. W. Alba, J. W. Hutchinson // Journal of Consumer Research. - 1987. - Vol. 13. - P. 411^54.

159. Allenby G. M. Economic trends and being trendy: The influence of consumer confidence on retail fashion sales / G. M. Allenby, L. Jen, R. P. Leone // Journal of Business and Economic Statistics. - 1996. - Vol. 14, No. 1. - P. 103-111.

160. Ampuero O. Consumer perceptions of product packaging / O. Ampuero, N. Villa // Journal of Consumer Marketing. - 2006. - Vol. 23, No. 2. - P. 100-112.

161. Amrouche N. Pricing and advertising of private and national brands in a dynamic marketing channel / N. Amrouche, G. Martín-Herrán, G. Zaccour // Journal of Optimization Theory and Application. - 2008. - Vol. 137. - P. 465-483.

162. Amrouche N. Shelf-space allocation of national and private brands / N. Amrouche, G. Zaccour // European Journal of Operational Research. - 2006. -Vol. 180, No. 2.-P. 648-663.

163. Anderson E. W. The Antecedents and Consequences of Customer Satisfaction for Firms / E. W. Anderson, M. W. Sullivan // Marketing Science. - 1993. - Vol. 16, No. 2.-P. 129-145.

164. Ang S. H. The Asian Apocalypse: Crisis Marketing for Consumers and Business / S. H. Ang, S. M. Leong, P. Kotler // Long Range Planning. - 2000. - Vol. 33 (February).-P. 97-119.

165. Anselmsson J. Retailer Brands and the Impact on Innovativeness in the Grocery Market / J. Anselmsson, U. Johansson // Journal of Marketing Management. - 2009. -Vol. 25, No. l.-P. 75-95.

166. Ansoff I. Corporate Strategy /1. Ansoff. - New York : McGraw-Hill, 1965.

167. Arnold D. The Handbook of Brand Management / D. Arnold. - New York : The Economist Books, 1992.

168. Avlonitis G. J. Objectives and pricing methods in the services sector / G. J. Avlonitis, K. A. Indounas // The Journal of Services Marketing. - 2005. - Vol. 19, No. l.-P. 47-57.

169. Axarloglou K. The Cyclicality of New Product Introductions / K. Axarloglou // Journal of Business. - 2003. - Vol. 76 (January). - P. 29^18.

170. Backus D. K. International Evidence on the Historical Properties of Business Cycles / D. K. Backus, P. K. Kehoe // American Economic Review. - 1992. - Vol. 82 (September). - P. 864-888.

171. Bailey B. C. The risk of store brand grocery products: effects of usage occasion and serving method on risk perception and brand choice. Doctoral dissertation / B. Bailey // Buffalo : State University of New York, 1999.

172. Baltas G. An empirical analysis of private brand demand recognizing heterogeneous preferences and choice dynamics / G. Baltas, P. Doyle // The Journal of the Operational Research Society. - 1998. - Vol. 49, No. 8. - P. 790-798.

173. Baltas G. Determinants of store brand choice: a behavioral analysis / G. Baltas // Journal of Product and Brand Management. - 1997. - Vol. 6, No. 5. - P. 315-324.

174. Barwise P. Brand portfolios / P. Barwise, T. Robertson // European Management Journal. - 1992. - Vol. 10, No. 3. - P. 277-285.

175. BatraR. Consumer-level factors moderating the success of private label brands / R. Batra, I. Sinha // Journal of Retailing. - 2000. - Vol. 76, No. 2. - P. 175-191.

176. Bearden W. O. Determinant Attributes of Store Patronage: Downtown Versus Outlying Shopping Centers / W. O. Bearden // Journal of Retailing. - 1977. - Vol. 53 (Summer).-P. 17-56.

177. Beaudry P. Do Recessions Permanently Change Output? / P. Beaudry, G. Koop // Journal of Monetary Economics. - 1993. - Vol. 31 (April). - P. 149-163.

178. Becker G. S. A Theory of the Allocation of Time // Economic Journal. -1965. - Vol. 75 (299). - P. 493-517.

179. Beldona S. Putting the '"brand" back into store brand / S. Beldona, S. Wysong // Journal of Product & Brand Management. - 2007 - Vol. 4, No. 16. - P. 226-235.

180. Bell R. The changing structure of food retailing in Europe: The implications for strategy / R. Bell, R. Davies, E. Howard // Long Range Planning. - 1997. - Vol. 30, No. 6.-P. 853-861.

181. Bellizzi J. A. Consumer Perceptions of National, private, and Generic Brands / J. A. Bellizzi, H. F. Krueckeberg, J. R. Hamilton, W. S. Martin // Journal of Retailing. -1981.-Vol. 57, No. 4.-P. 56-70.

182. Bello D. C. Does an absence of brand equity generalize across product classes / D. C. Bello, M. B. Holbrook // Journal of Business Research. - 1995. - Vol. 34, No. 2.-P. 125-131.

183. Bendixen M. Brand equity in the business-to-business market / M. Bendixen, K. A. Bukasa. R. A. Abratt // Industrial Marketing Management. - 2004. - Vol. 33, No. 5. -P. 371-380.

184. Beneke J. Consumer perceptions of private label brands within the retail grocery sector of South Africa / J. Beneke// African Journal of Business Management. -2010. - Vol. 4, No. 2. - P. 203-220.

185. Bennett P. Dictionary of Marketing Terms / P. Bennett. - Lincolnwood : NTC Business Books, 1995.

186. Berges-Sennou F. Store loyalty, bargaining power and the private label production issue / F. Berges-Sennou // European Review of Agricultural Economics. - 2006. -Vol. 33, No. 3.-P. 315-335.

187. Berry L. Listening to the customer: The concept of a service - quality information system / L. Berry, A. Parasuraman // Sloan Management Review. - 1997. -Vol.38, No. 3,- P. 65-76.

188. Berry N. Revitalizing Brands / N. Berry // Journal of Consumer Marketing. -1989.-Vol. 5, No. 3.-P. 15-20.

189. Best Retail Brands 2011 [Электронный ресурс] / Interbrand. - 2011. - Режим доступа: http://wwA\'.interbrand.coin/Libraries/Branding_Studies/Best_Retail_Brands_2011. sflb.ashx.

190. Bettman J. R. Perceived risk and its components: A model and empirical test / J. R. Bettman // Journal of Marketing Research. - 1973. - Vol. 10, No. 2. - P. 184-190.

191. BhasinA. Retailer Brands: A Channel Perspective: The United States / A. Bhasin, R. Dickinson, S. Nandan // Journal of Marketing Channel. - 1995. - Vol. 4, No. 4.-P. 17-37.

192. Biel A. L. Converting image into equity / A. L. Biel // Brand Equity & Advertising's Role in Building Strong Brands / eds. by D. A. Aaker, A. L. Biel. - Hilldale, NJ : Lawrence Erlbaum Associates, 1993. - R 67-82.

193. Biel A. L. How brand image drives brand equity / A. L. Biel // Journal of Advertising Research. - 1992. - Vol. 32 (November /December). - R 59-78.

194. Binninger A.-C. Exploring the relationships between retail brands and consumer store loyalty / A.-C. Binninger // International Journal of Retail & Distribution Management. - 2008. - Vol. 36, No. 2. - P. 94-110.

195. Blattberg R. S. Segmentation Strategies for New National Brands / R. S. Blattberg // Journal of Marketing. - 1980. - Vol. 44, No. 4. - P. 59-67.

196. Bloemer J. On the relationship between store image, store satisfaction and store loyalty / J. M. Bloemer, K. de Ruyter // European Journal of Marketing. - 1998. -Vol. 32, No. 5/6.-P. 499-513.

197. Bloemer J. M. The complex relationship between consumer satisfaction and brand loyalty / J. M. Bloemer, H. D. Kasper // Journal of Economic Psychology. - 1995. -Vol. 16.-P. 311-329.

198. Boulding K. The Image / K. Boulding. - Ann Arbor: University of Michigan Press, 1956.

199. Boulding W. A dynamic process model of service quality: from expectations to behavioral intentions / W. Boulding, A. Kalra, R. Staelin, V. A. Zeithaml // Journal of Marketing Research. - 1993. - Vol. 30. - P. 7-27.

200. Bowman D. Loss Aversion in a Consumption- Savings Mode / D. Bowman, D. Minehart, M. Rabin // Journal of Economic Behavior & Organization. - 1999. -Vol. 38, No. 2.-P. 155-178.

201. Boyle E. A study of entrepreneurial brand building in the manufacturing sector in the UK / E. Boyle // The Journal of Product and Brand Management. - 2003. -Vol. 12, No. 2.-P. 79-93.

202. Brassington F. Principles and Practice of Marketing / F. Brassington, S. Pettitt. - 3rd ed. - Harlow : Pearson Education Limited, 2003. - 834 p.

203. Brealey R. Risk and Return on Common Stocks / R. Brealey. - Cambridge, MA: MIT Press, 1983.

204. Brodie R. J. Towards a Theory of Marketplace Equity: Integrating Branding and Relationship Thinking with Financial Thinking / R. J. Brodie, M. S. Glynn, J. Van Durme // Marketing Theory. - 2002. - Vol. 2, No. 1. - P. 5-28.

205. Brown G. People, Brands and Advertising / G. Brown. - New York : Mill-ward Brown International, 1992.

206. Brown J. T. The company and the product: corporate associations and consumer product responses / J. T. Brown, P. A. Dacin // Journal of Marketing. - 1997. -Vol. 61 (January). - P. 68-84.

207. Brown P. B. Marketing Masters, Lessons in the Art of Marketing / P. B. Brown. - New York : Harper Row and Publishers, 1988.

208. Buck S. Own label and branded goods in Fmcg market. An assessment of the facts, the trends and the future / S. Buck // The Journal of Brand Management. - 1993. -Vol. 1, No. l.-P. 14-21.

209. Burck C. G. Plain Labels Challenge the Supermarket Establishment /

C. G. Burck // Fortune. - 1979. - March 26. - P. 70-76.

210. Burger P. C. Can private brand buyers be identified? / P. C. Burger, B. Schott // Journal of Marketing Research. - 1972. - Vol. 9, No. 2. - P. 219-222.

211. Burke B. Position, personality, not price, should frame consumer messages / B. Burke // Brandweek. - 1994. - Vol. 35. - P. 36^5.

212. Burnett J. Introduction to Marketing Communications: An Integrated Approach / J. Burnett, S. Moriarty. - New York : Prentice Hall, 1998.

213. Burt S. L. Follow my leader? Lookalike retailer brands in non-manufacturer-dominated product markets in the UK / S. L. Burt, S. Davis // The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research. - 1999. - Vol. 9, No. 2. - P. 163-185.

214. Burt S. L. Performance in food retailing: a cross-national consideration and comparison of retail margin / S. L. Burt, L. Sparks // British Journal of Retail Management. - 1997. - No. 8.-P. 133-150.

215. Burton S. A scale for measuring attitude toward private label products and an examination of its psychological and behavioral correlates / S. Burton,

D. R. Lichtenstein, R. G. Netemeyer, J. A. Garretson // Journal of the Academy of Marketing Science. - 1998. - Vol. 26, No. 4. - P. 293-306.

216. Caulkin S. Selling your own corner / S. Caulkin // Marketing. - 1987. -Vol. 21 (May).-P. 31-32.

217. Chailan C. Brand architecture and brands portfolio: a classification // Eu-roMed Journal of Business. - 2009. - Vol. 4, No. 2. - P. 173-184.

218. Chandler A. D., Jr. Strategy and Structure: Chapters in the History of American Enterprise / A. D. Chandler, Jr. - Cambridge : MIT Press, 1962.

219. Chaniotakis I. A Research Model for Consumer's Intention of Buying Private Label Frozen Vegetables / I. Chaniotakis, C. Lymperopoulos, S. Magdalini // Journal of Food Products Marketing. - 2009. - Vol. 15, No. 2. - P. 152-163.

220. Chaudhuri A. The chain of effects from brand trust and brand affect to brand performance: the role of brand loyalty / A. Chaudhuri, M. B. Holbrook // Journal of Marketing. - 2001. - Vol. 65 ( April ). - P. 81-93.

221. Chen A. C.-H. The measurement and building of customer-based brand equity. PhD dissertation / A. C.-H. Chen. - Taiwan : National Chengchi University, 1996.

222. Chen A. C.-H. Using free association to examine the relationship between the characteristics of brand associations and brand equity / A. C.-H. Chen // Journal of Product Management. - 2001. - Vol. 10, No. 7. - P. 439-451.

223. ChernatonyL.de. Branding in an Era of Retailer Dominance / de L. Chernatony // International Journal of Advertising. - 1989. - Vol. 8. - P. 245-260.

224. Chernatony L. de. Clarifying the Difference Between Manufacturers' Brands and Distributors' Brands / de L. Chernatony, G. McWilliam // Quarterly Review of Marketing. - 1988. - Summer. - P. 1-5.

225. Chernatony L. de. Creating Powerful Brands / de L. Chernatony, M. McDonald. - London. : Butterworth Heinemann, 1998.

226. Chernatony L. de. Creating Powerful Brands in Consumer, Service and Industrial Markets / de L. Chernatony, M. McDonald. - New York : Elsweir, 2003.

227. Chernatony L. de. Identifying and Sustaining Services Brands' Values / de L. Chernatony, S. Drury, S. Segal-Horn // Journal of Marketing Communications. -2004. - Vol. 10 (June). - P. 73-93.

228. Chintagunta P. K. Investigating the Effects of Store Brand Introduction on Retailer Demand and Pricing Behaviour / P. K. Chintagunta, A. Bonfrer, I. Song // Management Science.-2002. - Vol. 48, No. 10.-P. 1242-1267.

229. Cho Y.-S. Retailer brand development and handling processes: a comparative study of Tesco Korea and local Korean retailers // A thesis submitted for the Degree of Doctor of Philosophy. - 2009.

230. Coe B. D. Private versus national preference among lower and middle income consumers // Journal of Retailing. - 1971. - Vol. 47, No. 3. - P. 61-72.

231. Colgate M. The challenge of relationships in services: A New Zealand study / M. Colgate, K. Stewart // International Journal of Service Industry Management. - 1998. -Vol. 9, No. 5. - P. 454-468.

232. Collins A. Market Sanctions, Monitoring and vertical coordination with retailer manufacturer relationships: the case of retail brand suppliers / A. Collins, S. Burt // European Journal of Marketing. - 2003. - Vol. 37, No. 5/6. - P. 668-689.

233. Connor J. Market Structure Determinants of National Brand- Private Label Price Difference of Manufactured Food Products / J. Connor, E. Peterson // Journal of Industrial Economics. - 1992. - Vol. 40. - P. 157-171.

234. Corstjens J. Store wars: The battle for mindspace and shelfspace / J. Corstjens, M. Corstjens. - Chechester : Wiley, 1995.

235. Corstjens M. Building store loyalty through private labels / M. Corstjens, R. Lai // Journal of Marketing Research. - 2000. - Vol. 37 (August). - P. 281-291.

236. Cotterill R. W. Assessing the competitive interaction between private labels and - national brands / R. W. Cotterill, W. P. J. Putsis, R. Dhar // The Journal of Business. - 2000. - Vol. 73, No. 1. - P. 109-137.

237. Cotterill R. W. Do Models of Vertical Strategic Interaction for National and Store Brands Meet the Market Test? / R. W. Cotterill, W. P. Putsis // Journal of Retailing. -2001.-Vol. 77, No. l.-P. 83-109.

238. Cox M. Generic Canned fruits, Vegetables Sell So Well that Supplies Are Running Out // The Wall Street Journal. - 1978. - May 23. - P. 38.

239. Crainer S. The Real Power of Brands: Making Brands Work for Competitive Advantage / S. Crainer. - London : Pitman Publishing, 1995.

240. Cronin J. J. Assessing the Effects of Quality, Value, and Customer Satisfaction on Consumer Behavioral Intentions in Service Environments / J. J. Cronin, M. K. Brady, G. T. Hult // Journal of Retailing. - 2000. - Vol. 76, No. 2. - P. 93-218.

241. Cunningham I. C. M. Generic Brands Versus National Brands and Store Brands / I. C. M. Cunningham., A. P. Hardy, G. Imperia // Journal of Advertising Research. - 1982. - Vol. 22, No. 5. - P. 25-32.

242. Dacin P. A. The effect of brand portfolio characteristics on consumer evaluations of brand extensions / P. A. Dacin, D. C. Smith // Journal of Marketing Research. -1994.-Vol. 31, No. 2.-P. 229-242.

243. DanaherP. J. A Comparison of Question Scales Used For Measuring Customer Satisfaction / P. J. Danaher, V. Haddrell // International Journal of Service Industry Management. - 1996. - Vol. 7, No. 4. - P. 4-26.

244. Davies G. Price and quality competition between brands and own brands; A value systems perspective / G. Davies, E. Brito // European Journal of Marketing. -2004. - Vol. 38, No. 1/2. - P. 30-55.

245. Davies G. The two ways in shich retailers can be brands // International Journal of Retail and Distribution Management. - 1992. - Vol. 20, No. 2. - P. 24-34.

246. Davis S. M. Brand Asset Management: Driving Profitable Growth through Your Brands / S. M. Davis. - San Francisco : Josey Bass, 2002.

247. Davis S. M. Building the Brand-Driven Business: Operationalize Your Brand to Drive Profitable Growth / S. M. Davis, M. Dunn. - San Francisco : Josey-Bass, 2002.

248. Dawar N. What are brands good for? / N. Dawar // MIT Sloan Management Review. - 2004. - Vol. 46, No. 1. - P. 31-37.

249. Deleersnyder B. Weathering Tight Economic Times: The Sales Evolution of Consumer Durables over the Business-Cycle / B. Deleersnyder, M. G. Dekimpe, M. Sarvary, P. M. Parker // Quantitative Marketing and Economics. - 2004. - Vol. 2 (December).-P. 347-383.

250. Deleersnyder B. Win-win strategies at discount stores / B. Deleersnyder, M. G. Dekimpe, J. E. M. Steenkamp, O. Koll // Journal of Retailing and Consumer Services. - 2007. - Vol. 14, No. 5.-P. 309-318.

251. Delgado E. Development and validation of a brand trust scale / E. Delgado, J. L. Munuera, M. J. Yagiie // International Journal of Market Research. - 2003. -Vol. 45, No. l.-P. 35-54.

252. DelVecchio D. Moving beyond fit: the role of brand portfolio characteristics in consumer evaluations of brand reliability // Journal of Product & Brand Management. -2000.-Vol. 9, No. 7.-P. 457-471.

253. Dhar S. Effective Category Management Depends on the Role of the Category / S. Dhar, S. Hoch, N. Kumar // Journal of Retailing. - 2001. - Vol. 7, No. 2. - P. 165-184.

254. Dhar S. Why Store Brand Penetration Varies By Retailer / S. Dhar, S. Hoch // Marketing Science. - 1997. - Vol. 16, No. 3. - P. 208-227.

255. Dick A. Correlates of store brand proneness: Some empirical observations / A. Dick, A. Jain, P. Richardson // The Journal of Product and Brand Management. -1995. - Vol. 4, No. 4. - P. 15-22.

256. Dowling G. R. A model of perceived risk and intended risk-handling activity / G. R. Dowling, R. Staelin // Journal of Consumer Research. - 1994. - Vol. 27, No. 1. -P. 119-134.

257. Doyle P. How Store Image Affects Shopping Habits in Grocery Chains / P. Doyle, I. Fenwick // Journal of Retailing. - 1974. - Vol. 50, No. 4. - P. 39-52.

258. Doyle P. Marketing Management and Strategy / P.Doyle. - Englewood Cliffs: Prentice-Hall, 1994.

259. Doyle P. Value-Based Marketing: Marketing Strategies for Corporate Growth and Shareholder Value / P. Doyle. - Chichester: John Wiley & Sons, 2000.

260. Dunn M. G. Research Note: The Influence of Perceived Risk on Brand Preference for Supermarket Products / M. G. Dunn, P. E. Murphy, G. U. Skelly // Journal of Retailing. - 1986. - Vol. 62, No. 2. - P. 204-216.

261. Dunne D. The new appeal of private labels / D.Dunne, C. Narasimhan // Harvard Business Review. - 1999. - Vol. 77, No. 3. - P. 41-52.

262. East R. Correlates of First-brand Loyalty / R. East., P. H. Gill., W. Hammond, K. Hammond // Journal of Marketing Management. - 1995. - Vol. 77, No. 5. - P. 487^497.

263. Economist Intelligence Unit. Own Brand Marketing // Retail Business. -1968. - Vol. 128 (October). - P. 12-19.

264. Edgecliffe-Johnson A. Back to cheap and cheerful: Own Label // Financial Times. -2001. -8 August.

265. Erdem T. Brand Equity as a Signaling Phenomenon / T. Erdem, J. Swait // Journal of Consumer Psychology. - 1998. - Vol. 7, No. 2. - P. 131-157.

266. Estelami H. Macro- Economic Determinants of Consumer Price Knowledge: A Meta-Analysis of Four Decades of Research / H. Estelami, D. R. Lehmann., A. C. Holden // International Journal of Research in Marketing. - 2001. - Vol. 18 (December).-?. 341-355.

267. Euromonitor. The Own Brands Report. - 2nd ed. - London, 1986.

268. EzrachiA. Private Labels, Brands, and Competition Policy: The Changing Landscape of Retail Competition / A. Ezrachi, U. Bernitz. - Oxford : Oxford University Press, 2009. - 456 p.

269. Farquhar P. Managing Brand Equity // Marketing Research. - 1989. - Vol. 1 (September). - P. 24-33.

270. Farquhar P. H. Recognizing and Measuring Brand Assets. Report 91-119 / P. H. Farquhar, J. Y. Han, Y. Iriji. - Cambridge : Marketing Science Institute, 1991.

271. Farquhar P.H. The dual structure of brand associations / P. H. Farquhar, P. M. Herr // Brand Equity and Advertising: Advertising's Role in Building Strong Brands / eds. by D. Aaker, A. L. Biel. - Hillsdale, NJ : Lawrence Erlbaum Associates, 1993. -P. 263-277.

272. Fasig L. B. Kroger Muscles Up Store Brands // Cincinnati Business Courier. -2006.-January 23,-P. 3.

273. Feldwick P. Do we really need «brand equity»? // The Journal of Brand Management. - 1996. - Vol. 4, No. 1. - P. 9-28.

274. Fernie J. Own branding in UK and French grocery markets / J. Fernie, F. R. A. Pierrel // Journal of Product and Brand Management. - 1996. - Vol. 5. No. 3. -P. 48-59.

275. Fernie J. Principles of Retailing / J. Fernie, S. Fernie. C. Moore. - Oxford : Butterworth-Heinemann, 2003.

276. Field B. Store brands take over // Journal of Commerce. - 2006. - Vol. 7. Issue 8.-P. 18-22.

277. Fielding M. No longer plain, simple: Private label brands use new tools to compete / M. Fielding // Brand Marketing. - 2006. - 15 May. - P. 11-13.

278. Fifield P. Marketing Strategy / P. Fifield. - London : ButterworthHeinemann. 1992.

279. Finlay J. L. Price/quality associations within the consumer goods market in the United Kingdom / J. L. Finlay, R. Hackman, M. E. Schwarz // Multinational Business Review. - 1996. - Vol. 4, No. 2. - P. 71-78.

280. Frank R. E. Are Private-Brand-Prone Grocery Customers Really Different? / R. E. Frank, J. H. W. Boyd // Journal of Advertising Research. - 1965. - Vol. 5, No. 4. -P. 27-35.

281. Gale D. Delay and cycles / D. Gale // Review of Economic Studies. - 1996. -Vol. 63, No. 2.-P. 169-198.

282. Garbarino E. The different roles of satisfaction, trust, and commitment in customer relationships / E. Garbarino, M. S. Johnson // Journal of Marketing. - 1999. -Vol. 63 (April). - P. 70-87.

283. Garretson J. A. An examination of the economic, shopping-related, and psychological profiles of highly coupon and sale prone consumers / J. A. Garretson, S. Burton // American Marketing Association. Conference Proceedings. - 1998. - Vol. 9. -P. 36-37.

284. Garretson J. A. Antecedents of private label attitude and national brand promotion attitude: similarities and differences / J. A. Garretson, D. Fisher, S. Burton // Journal of Retailing. - 2002. - Vol. 78, No. 2. - P. 91-99.

285. Ghosh A. Retail Management / A. Ghosh. - 2nd edition. - New York : The Dryden Press, 1994.

286. Ghosh S. Making Business Sense of the Internet / S. Ghosh // Harvard Business Review. - 1988. - March-April. - P. 126-135.

287. GlémetF. The Brand Leader's Dilemma / F. Glemet, R. Mira // Mckinsey Quarterly. - 1993. - No. 2. - P. 3-15.

288. Global Private Label Report: The Rise of the Value-Conscious Shopper [Электронный ресурс] / AC Nielsen. - 03.04.2011. - Режим доступа: http://www.nielsen.com/us/en/newswire/2011/global-private-label-report-the-rise-of-the-value-conscious-shopper.html.

289. Glynn M. Consumer-factors moderating private label brand success: further empirical results / M. Glynn, S. Chen // International Journal of Retail & Distribution Management. - 2009. - Vol. 37, No. 11. - P. 896-914.

290. Goldsmith R. E. Consumer attitudes and loyalty towards private brands // R. E. Goldsmith, L. R. Flynn, E. Goldsmith, E. G. Stacey // International Journal of Consumer Studies. - 2010. - Vol. 34, No. 3. - P. 339-348.

291. Gomez M. Manufacturer's characteristics that determine the choice of producing store brands / M. Gomez, R. N. Benito // European Journal of Marketing. - 2008. -Vol. 42, No. 1/2.-P. 154-177.

292. Gordon G. L. Taking brand repertoires seriously / G. L. Gordon // Journal of Brand Management. - 1994. - Vol. 2, No. 1. - P. 25-30.

293. Granzin K. L. An investigation of the market for generic products // Journal of Retailing. - 1981. - Vol. 57, No. 4. - P. 39-55.

294. Grunert K. G. Consumer preferences for retailer brand architectures: results from a conjoint study / K. G. Grunert, L. Esbjerg, T. Bech-Larsen, K. Brunso, H. J. Juhl // International Journal of Retail and Distribution Management. - 2006. - Vol. 34, No. 8. -P. 597-608.

295. Halliday J. Chrysler Brings Out Brand Personalities with «97 Ads» / J. Halliday // Advertising Age. - 1996. - September 30. - P. 3.

296. Halstead D. Assessing the vulnerability of private label brands / D. Halstead, C. Ward // Journal of Product &. Brand Management. - 1995. - Vol. 4, No. 3. - P. 38^18.

297. Hankinson G. Branding in Action / G. Hankinson, P. Cowking. - Maidenhead : McGraw-Hill, 1993.

298. Harlow P. Category management: a new era in FMCG buyer-supplier relationships // Journal of Brand Management. - 1995. - Vol. 2, No. 5. - P. 289-295.

299. Hawes J. M. Analyzing the Market for Planned Retirement Communities in the Southwest / J. M. Hawes, G. E. Kiser, C. P. Rao // Baylor Business Studies. - 1982. -Vol. 13 (August-October). - P. 39^16.

300. Hawes J. M. Retailing strategies for generic grocery products / J. M. Hawes. -Arbor : UMI Research Press, 1982.

301. Herstein R. The Role of Private Branding in improving service quality / R. Herstein, E. Gamliel // Journal of Managing Service Quality. - 2006. - Vol. 16, No. 3. -P. 306-319.

302. Hill S. Achieving the ideal brand portfolio / S. Hill, R. Ettenson, D. Tyson // Sloan Management Review. - 2005. - Vol. 46, No. 2. - P. 85-90.

303. Hoch S. J. How Should National Brand Think about Private Labels? // Sloan Management Review. - 1996. - Vol. 37, No. 2. - P. 89-102.

304. Hoch S. J. When do private labels succeed? / S. J. Hoch, S. Banerji // Sloan Management Review. - 1993. - Vol. 34, No. 4. - P. 57-67.

305. HocuttM. A. Relationship dissolution model: antecedents of relationship commitment and the likelihood of dissolving a relationship // International Journal of Service Industry Management. - 1998. - Vol. 9, No. 2. - P. 189-200.

306. Huang Y. Retailer premium own-brands: Creating customer loyalty through own brand products advantage / Y. Huang, P. Huddleston // International Journal of Retail & Distribution Management. - 2009. - Vol. 37, No. 11. - P. 975-992.

307. Husson M. Private Label. Cornerstone of the New Supermarket Brand Architecture / M. Husson, E. G. Long // JP Morgan Securities, Inc., Equity Research. - 1994. -New York (January 31). - 9 p.

308. Hwang H. A model for shelf space allocation and inventory control considering location and inventory level effect on demand / H. Hwang, B. Choi, M. Lee // International Journal of Production Economics. - 2004. - Vol. 97. - P. 185-195.

309. Hyman M. R. Review of literature-future research suggestions: Private label brands: benefits, success factors and future research / M. R. Hyman, D. A. Kopf, D. Lee // Journal of Brand Management. - 2010. - Vol. 17, No. 5. - P. 368-389.

310. Jackson D. Ads Unneeded? Pathmark's No Frills Brand May Need This Frill for Market Survival //Advertising Age. - 1978. - No. 49. - P. 50-51.

311. James D. L. The use of a multi-attribute attitude model in a store image study / D. L. James, R. M. Durand, R. A. Dreves // Journal of Retailing. - 1976. - Vol. 52 (Summer). - P. 23-32.

312. Jin B. The influence of retail environment on price perceptions: An exploratory study of US and Korean students, International Market equity / B. Jin, B. J. Sternquist // Journal of Marketing. - 2002. - Vol. 57. - P. 1-22.

313. Johnson G. Exploring Corporate Strategy / G. Johnson, K. Scholes. - 4th ed. - Englewood Cliffs : Prentice-Hall, 1997.

314. Jonas A. Private labels for premium products - the example of organic food / A. Jonas, J. Roosen // International Journal of Retail and Distribution Management. -2005. - Vol. 33, No. 8. - P. 636-653.

315. Jong K. A. M. Private Labels in Europe - Trends and Challenges for Retailers and Manufacturers / K. A. M. Jong. - Vught: International Private Label Consult, 2007.

316. Kalwani M. U. Long-term Manufacturer- Supplier Relationships: Do They Pay? / M. U. Kalwani, N. Narayandas // Journal of Marketing. - 1995. - Vol. 59 (January). - P. 1-16.

317. Kalyanaram G. Empirical Generalizations from Reference Price Research / G. Kalyanaram, R. S. Winer // Marketing Science. - 1995. - Vol. 14, No. 3. - P. 161-169.

318. Kapferer J.-N. The New Strategic Brand Management: Creating and sustaining brand equity long term. / J.-N. Kapferer. - 4th ed. - London : Kogan Page, 2008.

319. Kapferer J.-N. Les marques á l'épreuve de la pratique / J.-N. Kapferer. - Paris : Éditions d'Organisation, 2000. - 224 p.

320. Kapferer J.-N. The New Strategic Brand Management / J.-N. Kapferer. -London : Kogan Page, 2004.

321. KarlssonN. Household consumption: Influences of aspiration level, social comparison, and money management / N. Karlsson, P. Dellgran, B. Klingander, T. Garling // Journal of Economic Psychology. - 2004. - No. 25. - P. 753-769.

322. Karolefski J. Recession is Growth Opportunity // Supermarket News. - 1990.

- No. 26. - October 22. - P. 28-29.

323. Karonis J. Retailer-supplier partnerships - making them work in logistics // Logistics Focus. - 1997. - Vol. 5, No. 9. - P. 23-26.

324. Katona G. Psychological Economics / G. Katona. - New York : Elsevier Scientific Publishing Co., 1975.

325. Keller K. L. Conceptualizing, measuring, and managing customer-based brand equity / K. L. Keller // Journal of Marketing. - 1993. -Vol. 57. - P. 1-22.

326. Keller K. Strategic Brand Management: building, measuring, and managing brand equity / K. Keller. - London : Prentice-Hall, 1998.

327. Kellogg on Marketing / eds. by D. Iacobucci. - New York : John Wiley & Sons, 2001.

328. Kim N. Collusive conduct in private label markets / N. Kim, P. Parker // International Journal of Research in Marketing. - 1999. -Vol. 16, No. 2. - P. 143-155.

329. Kolind J. The Mixed Brand and Private Label Strategy-Retailer's Perspective / J. Kolind. - Kolding : The University of Southern Denmark, 2009. - P. 1-17.

330. Kotier P. Marketing Management. The Millennium Edition / P. Kotier. - Saddle River : Prentice Hall, 2000.

331. Kotier P. Principles of Marketing, European edition / P. Kotler, G. Armstrong, J. Saunders, V. Wong. - New York : Prentice Hall, 1996.

332. Krishnan B. Characteristics of memory associations: A consumer-based brand equity perspective / B. Krishnan // International Journal of Research in Marketing. 1996.-Vol. 13.-P. 389—405.

333. Kumar N. Kill a Brand, keep a customer / N. Kumar // Harvard Business Review. - 2003 (December). - P. 86-96.

334. Kumar N. Private Label Strategy: How to Meet the Store Brand Challenge / N. Kumar, J. E. M. Steenkamp. - Cambridge : MA: Harvard Business School Press, 2007.-270 p.

335. Laaksonen H. Own Brands in Food Retailing across Europe / H. Laaksonen.

- Oxford : Oxford Institute of Retail Management, 1994.

336. Laaksonen H. Own brands in food retailing across Europe / H. Laaksonen, J. Reynolds // Journal of Brand Management. - 1994. - Vol. 2, No. 1. - P. 37-46.

337. Labeaga J. M. Behavioural loyalty toward store brands / J. M. Labeaga, N. Lado, M. Martos // Journal of Retailing and Consumer Services. - 2007. - Vol. 14. -P. 347-356.

338. Lambert D. R. Price as a Quality Cue in Industrial Buying / D. R. Lambert // Academy of Marketing Science Journal. - 1981. - Vol. 9, No. 3. - P. 227-238.

339. Lamey L. How Business Cycles Contribute to Private-Label Success: Evidence from the United States and Europe / L. Lamey, B. Deleersnyder, M. G. Dekimpe, J.-B. E. M. Steenkamp // Journal of Marketing. - 2007. - Vol. 71, No. 1. - P. 1-15.

340. Landa R. Designing Brand Experiences / R. Landa. - New-York : Thomson Delmar Learning, 2006.

341. Larzelere R. The dyadic trust scale: toward understanding interpersonal trust in close relationships / R. Larzelere, T. L. Huston // Journal of Marriage and the Family. -1980. - August. - P. 595-604.

342. Lassar W. Measuring Customer-Based Brand Equity / W. Lassar, B. Mittal, A. Sharma // Journal of Consumer Marketing. - 1995. - Vol. 12, No. 4. - P. 11-19.

343. Lau G. T. Consumers' trust in a brand and the link to brand loyalty / G. T. Lau, S. H. Lee // Journal of Market Focused Management. - 1999. - Vol. 4, No. 4. -P. 341-370.

344. Laurent G. Measuring consumer involvement profiles / G. Laurent, J.-N. Kapferer // Journal of Marketing Research. - 1985. - No. 22. - P. 41-53.

345. Leahy T. The Emergence of Retail Brand Power / T. Leahy // Brand Power / ed. by P. Stobart. - London : Macmillan Press LTD, 1994.

346. Leisse J. Brands in Trouble / J. Leisse // Advertising Age. - 1992. - December.-P. 2.

347. Leuthesser L. Defining, measuring and managing brand equity. A Conference Summary / L. Leuthesser. - Cambridge : Marketing Science Institute, 1988.

348. Levy M. Retailing Management / M. Levy, B. A. Weitz. - 5th ed. - McGraw Hill - Irwin, 2004.

349. Lewi C. Consumer's preference for retailer's brands / C. Lewi, J.-N. Kapferer // Esomar Conference Proceedings - The Big Brand Challenge. - 1996 (Oct. 9-11).-P. 229-241.

350. Lichtenstein D. R. Price perceptions and consumer shopping behavior: A field study / D. R. Lichtenstein., N. M. Ridgway, R. G. Netemeyer // Journal of Marketing Research. - 1993. -Vol. 30, No. 2. - P. 234-245.

351. Liljander V. Emotions in service satisfaction / V. Liljander, T. Strandvik // International Journal of Service Industry Management. - 1997. - Vol. 8, No. 2. - P. 148-169.

352. LimK. S. Brand loyalty and situational effects: An interactionist perspective / K. S. Lim, M. A. Razzaque // Journal of International Consumer Marketing. - 1997. -Vol .9, No. 4.-P. 95-115.

353. Lincoln K. Private Label - Turning the retail brand threat into your biggest opportunity / K. Lincoln, L. Thomassen. - London : Kogan Page, 2008.

354. Lindquist J. D. Meaning of image / J. D. Lindquist // Journal of Retailing. -1974. - Vol. 50, No. 4. - P. 29-38.

355. Liu T. Factors affecting attitudes toward private labels and promoted brands / T. Liu, C. Wang // Journal of Marketing Management. - 2008. - Vol. 24, No. 3-L -P. 283-298.

356. Livesey F. Factors Affecting Consumers' Choice Between Manufacturer Brands And Retailer Own Labels / F. Livesey, P. Lennon // European Journal of Marketing. - 1978. - Vol. 12, No. 2.-P. 158-170.

357. Logman M. The LOGMAN Model: A Logical Brand Management Model // Journal of Product and Brand Management. - 2004. - Vol. 13, No. 2. - P. 94-104.

358. Low J. The evolution of generic brands in industrial markets: The challenges to owners of brand equity / J. Low, K. Blois // Industrial Marketing Management. - 2002. -Vol. 31, No. 5.-P. 385-392.

359. Lymperopoulos C. Acceptance of detergent-retail brands: the role of consumer confidence and trust // C. Lymperopoulos, I. Chaniotakis, I. Rigopoulou // International Journal of Retail & Distribution Management. - 2010. - Vol. 38, No. 9. - P. 719-736.

360. Marks R. B. Operationalizing the concept of store image // Journal of Retailing. - 1976. - Vol. 52, No. 3. - P. 37-46.

361. Martell D. Own labels: problem child or infant prodigy? // Quarterly Review of Marketing. - 1986. - Summer. - P. 7-12.

362. Martenson R. Corporate brand image, satisfaction and store loyalty // International Journal of Retail and Distribution Management. - 2007. - Vol. 35, No. 7. -P. 544-555.

363. MartineauP. The personality of the retail store / P. Martineau // Harvard Business Review. - 1958. - Vol. 36 (January-February). - P. 47-55.

364. Mascarenhas B. Strategy over the Business Cycle / B. Mascarenhas, D. A. Aaker // Strategic Management Journal. - 1989. - Vol. 10 (May-June). - P. 199-210.

365. McDonald M. Marketing Plans - How to Prepare Them, How to Use Them / M. McDonald. - Oxford : Butterworth Heinemann, 1999.

366. McGoldrick P. Grocery generics - an extension of the private label concept // European Journal of Marketing. - 1984. - Vol. 18, No. 1. - P. 5-24.

367. McMaster D. Own brands and the cookware market / D. McMaster // European Journal of Marketing. - 1987. - Vol. 21, No. 1. - P. 83-94

368. Memery J. Ethical and social responsibility issues in grocery shopping: a preliminary typology. Qualitative Market Research / J. Memery, P. Megicks, J. Williams // An International Journal. - 2005. - Vol. 8, No. 4. - P. 399^112.

369. Meyers H. The marketer's guide to successful package design / H. M. Meyers, M. J. Lubliner. - Lincolnwood : NTC Business Books, 1998. - 272 p.

370. Meyers H. The Visionary Package / H. Meyers, R. Gertsman. - China : Palgrave MacMillan, 2005.

371. Mieres C. G. Antecedents of the difference in perceived risk between store brands and national brands / C. G. Mieres, A. M. D. Martin, J. A. T. Gutierrez // European Journal of Marketing. - 2006. - Vol. 40, No. 1-2. - P. 61-82.

372. Mintel. Own-label Food & Drink-UK / Mintel International Group Limited. - London : Mintel International Group Limited, 2005.

373. MohrL. A. Do Consumers Expect Companies to be Socially Responsible? / L. A. Mohr, D.J.Webb, K.E.Harris // The Journal of Consumer Affairs. - 2001. -Vol. 35, No. 1.-P. 45-72.

374. Monroe K. B. The Influence of Price Differences and Brand Familiarity on Brand Preferences / K. B. Monroe // Journal of Consumer Research. - 1976. - Vol. 3, No. 1.-P. 42-49.

375. Morgan R. M. The commitment-trust theory of relationship marketing / R. M. Morgan, S. D. Hunt // Journal of Marketing. - 1994. - Vol. 58, No. 3. - P. 20-38.

376. Morris D. The strategy of own brands // European Journal of Marketing. 1979. - Vol. 13, No. 2. - P. 59-78.

377. Morris D. Why should firms manufacture retailer brands? / D. Morris, J. Nightingale // Managerial and Decision Economics. - 1980. - Vol. 1. - P. 132-137.

378. Morrow D. J. An Image Makeover / D. J. Morrow // International Business. -1992. - Vol. 5, No. 3. - P. 66-68.

379. Morton F. S. The Strategic Positioning of Store Brands in Retailer-Manufacturer Negotiations / F. S. Morton, F. Zettelmeyer // Review of Industrial Organization. -2004. - Vol. 24, No. 2. - P. 161-194.

380. Murphy J. What is Branding? (Branding a Key Marketing Tool) / J. Murphy. -Basingstoke : Macmillan, 1992. - P. 1-12.

381. Murphy P. E. Generic Supermarket Items: A Product and Consumer Analysis / P. E. Murphy, G. R. Laczniak // Journal of Retailing. - 1979. - Vol. 55, No. 2. - P. 3-14.

382. Myers C. A. Managing brand equity: a look at the impact of attributes // Journal of Product & Brand Management. - 2003. - Vol. 12, No. 1. - P. 39-51.

383. Myers J. G. Determinants of private brand attitude // Journal of Marketing Research. - 1967. - Vol. 4, No. 1. - P. 73-81.

384. Na W. B. Measuring brand power: Validating a model for optimizing brand equity / W. B. Na, R. Marshall, K. L. Keller // The Journal of Product and Brand Management. - 1999. - Vol. 8, No. 3.-P. 170-184.

385. Nancarrow C. Gaining competitive advantage from packaging and labeling in marketing communications / C. Nancarrow, L. Wright, I. Brace // British Food Journal.

- 1998.-Vol. 100, No. 2.-P. 110-118.

Обратите внимание, представленные выше научные тексты размещены для ознакомления и получены посредством распознавания оригинальных текстов диссертаций (OCR). В связи с чем, в них могут содержаться ошибки, связанные с несовершенством алгоритмов распознавания. В PDF файлах диссертаций и авторефератов, которые мы доставляем, подобных ошибок нет.