Методика проектирования системы бизнес-процессов как составной части архитектуры промышленного предприятия тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Штейнгарт Евгений Александрович

• Штейнгарт Евгений Александрович
• кандидат наук
• 2020

Оглавление диссертации кандидат наук Штейнгарт Евгений Александрович

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ПРИМЕНЕНИЕ КОНЦЕПЦИИ АРХИТЕКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ ДЛЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

1. 1 Сущность концепции архитектуры предприятия

1. 2 Система бизнес-процессов как ключевой компонент

АРХИТЕКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.3 ПРОБЛЕМЫ СУЩЕСТВУЮЩИХ СПОСОБОВ РАЗРАБОТКИ СИСТЕМЫ

БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В РАМКАХ СОЗДАНИЯ АРХИТЕКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

ГЛАВА 2. СПЕЦИФИКА И ТРЕБОВАНИЯ К РАЗВИТИЮ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ КРУПНЫХ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

2.1 Уточнение содержания понятия "крупное промышленное

предприятие"

2.2 Специфика российских крупнык промышленный:

ПРЕДПРИЯТИЙ И ИХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

2. 3 Требования к средствам развития системы бизнес-процессов

КРУПНОГО ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ И СПОСОБЫ ИХ ВЫ1ПОЛНЕНИЯ

ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ МЕТОДИКИ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ МОДЕЛИ КРУПНОГО ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ЕЁ АПРОБАЦИИ

3. 1 ОБЩИЙ ПОДХОД К СОЗДАНИЮ МЕТОДИКИ

3. 2 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ВИДОВ ТРЕБОВАНИЙ К МЕТОДИКЕ И СПОСОБОВ ИХ

ВЫ1ПОЛНЕНИЯ

3. 3 Основные этапы методики проектирования

ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ МОДЕЛИ

3. 4 РЕЗУЛЬТАТЫ АПРОБАЦИИ МЕТОДИКИ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ МОДЕЛИ (НА ПРИМЕРЕ ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ ОБЛАСТИ

"Снабжение")

3. 5 МЕТОДИКА И РЕЗУЛЬТАТЫ ОЦЕНКИ ЭКОНОМИЧЕСКОГО ЭФФЕКТА ОТ

развития системы бизнес-процессов

3. 6 Возможности применения результатов и направления ДАЛЬНЕЙШИХ НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ И УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ

СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1. Основные рассмотренные термины: архитектура

предприятия, инжиниринг и бизнес-инжиниринг, бизнес-процесс

Приложение 2. Краткая характеристика типовых эталонных

МОДЕЛЕЙ КРОМЕ ВЫБРАННОЙ БАЗОВОЙ МОДЕЛИ PERDUE)

Приложение 3. Классификатор для проектирования

ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ МОДЕЛИ КРУПНОГО ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ПО

функциональной области "Снабжение"

Приложение 4. Характеристика АО "ЛОМО"

Приложение 5. Сравнение фрагмента функциональной модели по функциональной области "Снабжение" АО "ЛОМО" до и после

ПРИМЕНЕНИЯ МЕТОДИКИ ПРОЕКТИРОВАНИЯ

Приложение 6. Выбор нотации и программного средства для использования методики проектирования функциональной модели на ПРАКТИКЕ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Методика проектирования системы бизнес-процессов как составной части архитектуры промышленного предприятия»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы диссертационного исследования. В настоящее время, автоматизация деятельности промышленных предприятий и, одновременно, необходимость постоянного изменения их функционирования, а также кооперация с другими промышленными предприятиями являются обязательными условиями создания и удержания конкурентных преимуществ. Для выполнения этих условий требуется, в частности, чтобы системы бизнес-процессов разных промышленных предприятий были максимально стандартизированы.

Для стандартизации, автоматизации и постоянных изменений деятельности предприятий с последней четверти прошлого века получает всё большее распространение и признание концепция "архитектуры предприятия" (АП). Главной составной частью архитектуры (модели основного внутреннего устройства) предприятия является её функциональное представление: модель системы бизнес-процессов промышленного предприятия.

В настоящее время известно несколько основополагающих моделей и методологий разработки архитектуры предприятия. Однако в указанных моделях и методологиях не содержится конкретных указаний (методик) для разработки стандартизированной системы бизнес-процессов промышленного предприятия с любой степенью подробности, необходимой заинтересованным сторонам (от владельцев и топ-менеджеров до рядовых сотрудников).

Наиболее остро проблемы стандартизации, автоматизации и постоянных изменений стоят перед промышленными предприятиями, обладающими более сложными бизнес-процессами, чем предприятия других отраслей, и особенно перед крупными промышленными предприятиями. Эти предприятия характеризуются значительными объемами деятельности, большим количеством сотрудников, и, как правило, широким ассортиментом продукции. Поэтому они отличаются особенно сложным внутренним устройством, что предопределяет высокую сложность моделирования системы бизнес-процессов таких предприятий и существенную зависимость создаваемых моделей от субъективных качеств и опыта их разработчиков.

Для отечественных промышленных предприятий следует также учитывать риск международных санкций, что может привести к невозможности использования зарубежного программного обеспечения, применяющегося для моделирования деятельности хозяйствующих субъектов в РФ.

Таким образом, общая научная задача по разработке отечественных методик, позволяющих осуществлять стандартизацию и автоматизацию деятельности промышленных предприятий как открытых систем с применением передовых концепций управления на основе отечественных программных средств, является актуальной.

Степень разработанности темы исследования. Вопросам моделирования деятельности предприятий, в том числе концепции архитектуры предприятия посвящены работы многих авторитетных отечественных и зарубежных учёных. В частности, использованию процессного подхода для моделирования деятельности предприятий в т.ч. промышленных, непрерывного инжиниринга, инжиниринга бизнес-процессов посвящены труды М. Хаммера, Д. Чампи, Д.П. Нортона,

A.В. Шеера, Р. Каплана, М. Грюнингера, Дж. С. Харрингтона, К. МакГоуэна, Д. Гелбрейта, Дж. Форрестера, Й. Беккера, Ю.Ф. Тельнова, В.В. Репина, В.В. Макарова, Д.А. Корнилова, В.Ю. Анисимовой, Д.В. Кудрявцева, М.Ю. Арзуманяна, Е.В. Дутловой, Н.Н. Беляниной, А.В. Голубевой, И.Б. Щербакова, Н.С. Шувал-Сергеевой, Л.Ю. Григорьева, Т.А. Блатовой, Е.П. Зараменских, И.И. Мазура,

B.П. Баранчеева, А.И. Левенчука, Е.Г. Ойхмана, В.Г. Елиферова, В.А. Ивлева, В.Н. Волковой, С.Л. Горелика и других.

Исследования концепции архитектуры предприятия представлены в работах таких авторов, как Дж. А. Захман, Дж. Ф. Сова, С. Спивак, М.М. Ланхорст, Р. Сешнс, Д. Шеккерман, И.В. Ильин, А.И. Лёвина, А.Н. Бурмистров, Е.З. Зиндер, В.К. Батоврин, Г.Н. Калянов, Е.В. Забегалин, В.И. Галактионов, А.И. Слюсаренко, А.В. Данилин, Д.В. Кудрявцев, М.Ю. Арзуманян, Л.Ю. Григорьев, Д.В. Кознов и других.

Кроме того, научные исследования по моделированию бизнес-процессов и предприятий проводят крупные организации, такие как ZIFA (Zachman Institute

for Framework Architecture), EACOE (Enterprise Architecture Center of Excellence), The Open Group, Capgemini, OMG (Object Management Group), Gartner Corporation, Microsoft, IBM, ФОСТАС, Ассоциация бизнес-архитекторов, а также российские университеты, в частности, СПбПУ, СПбГУТ, СПбГУ (ВШМ), НИУ ВШЭ (ВШБИ), ФУ при Правительстве РФ и другие.

В настоящее время существуют обобщённые методологии разработки архитектуры предприятия: Захмана (Zachman Framework), TOGAF (The Open Group Architecture Framework), Gartner, Microsoft, GERAM (The Generalised Enterprise Reference Architecture and Methodology), FEAF (Federal Enterprise Architecture Framework), SAM (Strategic Architecture Model), EAP (Enterprise Architecture Planning) и прочие. Разработано значительное количество нотаций, то есть правил построения и обозначения моделей: IDEF0, IDEF3, DFD, BPMN, ARIS eEPC, Archi-mate и прочие, включая авторские, созданные различными аналитиками и бизнес-архитекторами. Используется множество прикладных программ, позволяющих проектировать модели промышленных предприятий путём применения различных нотаций: Business Studio, MS Visio, BP Modeller Suite, Ramus, Fox Manager, ARIS, Corporate Modeler, PowerDesigner, MEGA Suite, Metis, IBM Rational System Architect, ОРГ-МАСТЕР и другие.

Таким образом, следует отметить значительное разнообразие используемых подходов и моделей, которые часто слабо совместимы между собой и не используют стандарты, создаваемые международной организацией по стандартизации (ИСО). Составными частями методологий разработки архитектуры предприятия и систем бизнес-процессов, наиболее проработанными в современной научной и методической литературе, являются следующие:

• методологии для построения абстрактных моделей промышленных предприятий (высокоуровневых компонентов архитектуры промышленного предприятия), такие как Захмана, TOGAF, FEAF и т. п.;

• нотации графического моделирования отдельных компонентов архитектуры промышленного предприятия, в частности, бизнес-процессов, в случае, когда перечень этих бизнес-процессов уже выявлен с достаточной степенью подроб-

ности (например, IDEF0, eEPC, BPMN и т. д.) и программные средства для их поддержки (например, ARIS, Business Studio и др.);

• нотации и программные средства для моделирования архитектуры промышленного предприятия - также в случае, когда элементы предприятий уже выявлены с достаточной степенью подробности - например, уже составлены упорядоченные перечни бизнес-процессов, определены организационные элементы (подразделения и должности) и т. п. В частности, эти возможности содержатся в методологии TOGAF (поддерживается программным средством Archimate), в нескольких нотациях, поддержанных Business Studio и т. п.

Одной из основных задач в рассматриваемой области, является следующая: в современной научной и методической литературе не представлены методики, которые позволяют переходить от абстрактных моделей предприятия к подробным моделям системы бизнес-процессов и других элементов архитектуры конкретного промышленного предприятия.

Прежде всего, это касается функционального представления архитектуры предприятия, в котором элементами являются работы (действия), то есть функциональные области и бизнес-процессы. Это связано с тем, что получение результатов, необходимых для достижения целей промпредприятия1, осуществляется только с применением процессного подхода. То есть, на базе моделирования бизнес-процессов, в которых между всеми элементами (операциями, исполнителями, оборудованием, информационными единицами и т. п.) связи устанавливаются так, чтобы получить заданные результаты (основные "выходы" бизнес-процессов).

При этом создание системы бизнес-процессов промышленного предприятия должно осуществляться с соблюдением следующих условий (требований):

• полученный перечень бизнес-процессов должен служить основой для улучшения и регламентации (по принципу "один бизнес-процесс - один регламент"), а впоследствии и для автоматизации всех важных работ промышленного предприятия, особенно крупного;

'например, такими результатами являются "закупленные и принятые заказчиком компоненты для изготовления основной продукции", "изготовленная и принятая на склад продукция с заданными характеристиками", и т. п.

• для этого перечень бизнес-процессов должен быть полным (охватывать все работы, реально совершающиеся на промышленном предприятии), не содержать

2 3

пересечений и "белых пятен" ;

• поэтому необходимо подробное поэтапное и пошаговое описание методики перехода от высокоуровневой функциональной модели промышленного предприятия (описания на уровне "Снабжение", "Продажи", "Производство" и т. п.) до перечня (системы) бизнес-процессов конкретного предприятия;

• данная методика должна быть максимально формализована, чтобы снизить зависимость от субъективных представлений разработчиков и её применение должно приводить к построению стандартизированных моделей бизнес-процессов (для обеспечения совместимости бизнес-процессов разных промышленных предприятий при их кооперации);

• указанный перечень должен состоять из "коротких" бизнес-процессов (не более чем 25 операций каждый - тогда регламентирующая документация будет нормально восприниматься рядовыми работниками промпредприятий как приемлемая по объему и сложности для ее создания и использования);

• структура модели бизнес-процессов должна быть понятна для рядовых сотрудников промпредприятий, не имеющих специальной подготовки.

Выполнение этих условий позволяет за обозримый временной период получать экономические выгоды от развития системы бизнес-процессов промышленного предприятия.

Исходя из вышеизложенного, целью диссертационного исследования является разработка методики развития системы бизнес-процессов промышленного предприятия путем проектирования высокостандартизированной функциональной модели4 (модели работ, выполняемых на предприятии).

Такие функциональные модели должны создаваться при проектировании архитектур предприятий для улучшения (упорядочения) деятельности и повыше-

2пересечение - требования к реально выполняемому БП представлены не в 1-ом, а в 2-х или более регламентах

3белое пятно ("провал") - реально выполняемый БП не регламентирован, так как перечень БП составлен так, что этот БП в нем не представлен, то есть отсутствует в функциональной модели предприятия

4модель работ (действий) предприятия (activity model), то есть упорядоченный перечень функциональных единиц предприятия (в том числе бизнес-процессов)

ния экономической эффективности функционирования промышленных предприятий путём снижения потерь (затрат), связанных с разработкой, согласованием, поддержанием в актуальном состоянии (изменением) и использованием регламентирующей документации, а также для дальнейшей автоматизации.

Для достижения поставленной цели были сформулированы и решены следующие основные взаимосвязанные задачи исследования:

1) Уточнить организационно-экономическое содержание важнейших понятий, используемых для функционального моделирования промышленных предприятий, в частности, понятий "функциональная область", "бизнес-процесс", "функция".

2) Предложить улучшения методов развития системы бизнес-процессов промышленных предприятий, обосновать выбор методов и инструментов, используемых на разных этапах разработки системы бизнес-процессов.

3) Разработать методику развития системы бизнес-процессов промышленных предприятий путем проектирования его функциональной модели (от уровня функциональных областей до уровня бизнес-процессов), предусмотреть возможности адаптации методики для любых предприятий.

4) Разработать специализированный инструмент для выполнения отдельных этапов и шагов методики: классификатор работ функциональной области "Снабжение" для определенного типа предприятий (крупных промышленных) и предложить указания по его адаптации для конкретных предприятий.

5) Разработать методику определения экономических эффектов от развития системы бизнес-процессов промышленных предприятий за счёт проектирования функциональной модели предприятия.

Объект исследования - промышленные предприятия, осуществляющие деятельность в добывающих и обрабатывающих отраслях экономики.

Предмет исследования - управленческие отношения, возникающие при функционировании и развитии системы функциональных областей и бизнес-процессов промышленных предприятий.

Методами диссертационного исследования являются общенаучные и специальные методы познания. В частности, общенаучные методы: формализация, классификация (иерархическая и фасетная), моделирование и сравнение. Специальными методами исследования являлись ранжирование, парное сравнение, экономико-математическое моделирование. Применялось специализированное программное обеспечение для моделирования бизнес-процессов.

Теоретической основой и методологической базой исследования служат научные публикации ведущих отечественных и зарубежных ученых по методологиям разработки функциональных моделей и архитектуры предприятия, инжинирингу и реинжинирингу бизнес-процессов, а также по смежным сферам.

Информационно-эмпирическую базу исследования составляют данные Федеральной службы государственной статистики РФ; данные отраслевых ассоциаций; информация из периодических изданий по теме исследования, экспертные оценки руководителей и специалистов промышленных предприятий.

Нормативно-правовой базой исследования служат международные и отечественные стандарты в сфере бизнес-процессов, функционального моделирования, архитектуры предприятия, системного проектирования и систем менеджмента качества, разработанные международными организациями (в частности, ИСО) и Госстандартом РФ.

Научная новизна исследования заключается в предложении методов развития системы бизнес-процессов путем проектирования функциональной модели промышленного предприятия, необходимой при разработке архитектуры предприятия для получения полного, упорядоченного, высокостандартизированного перечня (системы) функциональных областей и бизнес-процессов, а также в создании специализированных инструментов для поддержки принятия решений по составлению такого перечня, последующему моделированию и улучшению системы бизнес-процессов и структуры регламентирующей документации для повышения эффективности управления промышленным предприятием. Наиболее существенными новыми результатами, полученными лично соискателем и выносимыми на защиту, являются:

1) Уточнено организационно-экономическое содержание важнейших понятий, используемых для функционального моделирования промышленных предприятий. В частности, показаны различия между понятиями, которые не дифференцированы в современной научно-методической литературе и стандартах: "функциональная область", "бизнес-процесс", "функция".

2) Предложены улучшения методов развития системы бизнес-процессов, заключающиеся в использовании типовых классификаторов работ, применяемых для промышленных предприятий, обоснован выбор методов и инструментов, используемых на разных этапах разработки системы бизнес-процессов.

3) Разработана методика развития системы бизнес-процессов промышленного предприятия путем проектирования его функциональной модели, отличающаяся высоким уровнем формализации, стандартизации (использованы ГОСТ Р МЭК 62264-1-2014, Р 50.1.028-2001 и др.) и возможностью её адаптации для любых предприятий.

4) Разработан специализированный инструмент для выполнения отдельных этапов и шагов методики: классификатор работ функциональной области "Снабжение" для определенного типа предприятий (крупных промышленных), отличающийся комплектом возможных оснований классификации работ (56 оснований), а также предложены указания по его адаптации и применению для конкретных предприятий.

5) Разработана методика определения экономических эффектов от развития системы бизнес-процессов промышленных предприятий, отличающаяся возможностью получения количественной оценки именно от проектирования функциональной модели предприятия.

Использование предложенных уточнений понятий и улучшений, разработанных методики и инструментов при развитии экономической системы "промышленное предприятие" позволяет усовершенствовать управленческие отношения в части взаимосвязей между субъектами управления (сотрудниками промышленного предприятия) и объектами управления (осуществляемыми ими работами)

за счёт упорядочения и стандартизации видов работ, выполняемых на промышленных предприятиях.

Теоретическая значимость результатов исследования заключается в уточнении организационно-экономического содержания понятий, адаптации и улучшении методов и инструментов развития системы бизнес-процессов (как составной части архитектуры промышленного предприятия).

Практическая значимость исследования состоит в том, что использование его результатов позволяет повысить эффективность управления промышленным предприятием за счёт снижения затрат на разработку, согласование и применение/изменение регламентирующей документации по бизнес-процессам.

Область исследования (соответствие работы паспорту научной специальности ВАК). Работа соответствует пунктам 1.1.13. "Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов"; 1.1.22. "Методология развития бизнес-процессов и бизнес-планирования в электроэнергетике, нефтегазовой, угольной, машиностроительной и других отраслях промышленности" паспорта специальности ВАК 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность).

Достоверность и обоснованность результатов диссертационного исследования подтверждается успешной практической реализацией и использованием разработанной методики и инструментов для совершенствования функциональной модели крупного промышленного предприятия АО "ЛОМО" в части регламентации функциональной области "Снабжение".

Апробация и внедрение результатов диссертации. Результаты исследования опубликованы в журналах из перечня ВАК, обсуждались, одобрены, отмечены дипломами и изложены в сборниках трудов 10 международных и всероссийских конференций:

• XLП научно-практическая конференция с международным участием "Неделя науки СПбГПУ" (СПб, СПбГПУ, 02-07.12.2013 г.);

• Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием "Стратегическое управление организациями методы повышения конкурентоспособности" (СПб, СПбГПУ, 20-21.03.2014 г.);

• XLШ научно-практическая конференция с международным участием "Неделя науки СПбПУ" (СПб, СПбПУ, 01-06.12.2014 г.);

• Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием "Стратегическое управление организациями в изменяющемся мире" (СПб, СПбПУ, 19-20.03.2015 г.);

• XLIV научно-практическая конференция с международным участием "Неделя науки СПбПУ" (СПб, СПбПУ, 30.11-05.12.2015 г.);

• I научно-техническая конференция АО "ЛОМО", секция Инновации (СПб, 15.12.2015 г.). Доклад был высоко оценен руководством предприятия. Специальным приказом автору быта объявлена благодарность от руководства предприятия с выдачей премии и сертификата;

• Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием "Стратегическое управление организациями в XXI веке" (СПб, СПбПУ, 24-25.03.2016 г.);

• VII международная научно-практическая конференция "Архитектура финансов: антикризисные финансовые стратегии в условиях глобальных перемен" (СПб, СПбГЭУ, 21-22.04.2016 г.);

• XLV научно-практическая конференция с международным участием "Неделя науки СПбПУ" (СПб, СПбПУ, 14-19.11.2016 г.). Диплом за лучший доклад на секционном заседании "Технологииуправления бизнесом";

• Всероссийская научная и учебно-практическая конференция с международным участием "Стратегическое управление организациями: современные технологии" (СПб, СПбПУ, 20-21.04.2017 г.).

Практическая апробация результатов исследования проводилась на базе

АО "ЛОМО" (г. Санкт-Петербург) - ведущего промышленного предприятия отечественного оптико-электронного приборостроения. Результаты и отдельные рекомендации исследования получили высокую оценку руководства предприятия и

использованы в его деятельности при разработке усовершенствованной функциональной модели для регламентации функциональной области "Снабжение", что подтверждается актом о внедрении.

Предложенные и представленные в исследовании методика и инструменты проектирования системы бизнес-процессов могут быть положены в основу создания специализированного поддерживающего программного продукта. Материалы диссертации могут быть использованы в учебном процессе ИПМЭиТ СПБПУ по направлению "Архитектура предприятия" и при преподавании дисциплин "Стратегический менеджмент", "Моделирование бизнес-процессов", "Реинжиниринг бизнес-процессов" и других. Всё это подтверждает высокую ценность полученных научных результатов диссертационного исследования для практики.

Публикации. Основные положения диссертации представлены в 21 публикации по теме исследования, общим объемом 17,5 п. л. (лично автору принадлежит 13,2 п. л.), в том числе 14 статей индексируемых в базе РИНЦ, 6 статей общим объёмом 9,2 п. л. в изданиях ВАК Минобрнауки России и 1 статья в издании, которое индексируется в международной научной базе Scopus.

Объём и структура работы. Структура и объём диссертации соответствуют цели и задачам исследования. Работа включает в себя введение, 12 параграфов, объединённых в 3 главы, заключение, список использованной научной литературы из 252 наименований, в т. ч. 20 на иностранном языке и 6 приложений. Работа состоит из 180 страниц основного текста и 62 страниц приложений, содержит 21 таблицу и 19 рисунков. На рисунке 1 представлена структурно-логическая схема диссертационного исследования.

ЦЕЛЬ

разработка методики развития системы бизнес-процессов промышленного предприятия путем проектирования высокостандартизированной функциональной модели

ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ

промышленные предприятия, осуществляющие деятельность в добывающих и обрабатывающ их отраслях экономики

ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ

управленческие отношения, возникающие при функционировании и развитии системы функциональных областей и бизнес-процессов промышленных предприятий

ИССЛЕДОВАНИЕ И РЕШЕНИЕ ОБЩЕЙ НАУЧНОЙ ЗАДАЧИ

1. Постановка общей научной задачи и форм ирование требований к её решению

1. 1 Сущность рассматриваемой в научном исследовании концепции архитектуры предприятия (АП), как организационного фактора повышения конкурентоспособности промышленных хозяйствующих субъектов

1.2 Система бизнес-процессов как ключевой компонент архитектуры промышленного предприятия

1.3 Недостатки существующих способов разработки системы бизнес-процессов в рамках создания архитектуры промпредприятия

2. Специфика и требования к развитию бизнес-процессов крупных промышленных предприятий

2.1 Уточнение содержания категории "крупное промышленное предприятие"

2.2 Специфика российских крупных промышленных предприятий и их бизнес-процессов

2.3 Выбор и обоснование базисного подхода и типовой эталонной (референтной) функциональной модели для развития и проектирования системы бизнес-процессов при разработке АП КПП, в том числе подробная характеристика бизнес-процесса

3. Методика проектирования функциональной модели крупного промышленного предприятия и результаты её практической апробации

3. 1 Общий подход к созданию методики

3.2 Требования к формализованной методике проектирования функциональной модели промышленного предприятия, в том числе уточнённая терминология, общий концептуальный подход к моделированию и конкретные аспекты

3.3 Основные положения формализованной методики проектирования функциональной модели промышленного предприятия, представленные в виде общего наглядного схематичного описания и пер ечня этапов, подэтапов и шагов

3.4 Результаты практической апробации методики и инструментов проектирования функциональной модели на примере конкретного известного КПП (фрагмент усовершенствованной функциональной модели функциональной области "Снабжение" АО "ЛОМО")

3.5 Методика определения экономического эффекта от разработки системы бизнес-процессов предприятия и коммерческая оценка

3.6 Возможности практического применения полученных результатов и направления дальнейших научных исследований

ОСНОВНЫЕ НОВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ НАУЧНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

1) Уточнено организационно-экономическое содержание важнейших понятий, используемых для функционального моделирования промышленных предприятий. В частности, показаны различия между понятиями, которые не дифференцированы в современной научно-методической литературе и стандартах: "функциональная область", "бизнес-процесс", "функция".

2) Предложены улучшения методов развития системы бизнес-процессов, заключающиеся в использовании типовых классификаторов работ, применяемых для промышленных предприятий, обоснован выбор методов и инструментов, используемых на разных этапах р азработки системы бизнес-процессов.

3) Разработана методика развития системы бизнес-процессов промышленного предприятия путем проектирования его функциональной модели, отличающаяся высоким уровнем формализации, стандартизации (использованы ГОСТ Р МЭК 62264-1-2014, Р 50.1.028-2001 и др.) и возможностью её адаптации для любых предприятий.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Штейнгарт Евгений Александрович, 2020 год

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Конвенция Международной Организации Труда N 1 об ограничении рабочего времени на промышленных предприятиях до восьми часов в день и сорока восьми часов в неделю (Вашингтон, 29 октября 1919 г.), статья 1 п. 1. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://base.garant.ru/2541268/1cafb24d049dcd1e7707a22d98e9858f/ (Дата обращения: 12.12.2018)

2. Налоговый кодекс РФ (часть вторая) от 05.08.2000 № 117-ФЗ в редакции от 25.12.2018 г. (с изм. и доп. вступ. в силу с 25.01.2019 г.) Статьи 284 и 425. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28165/ (Дата обращения: 08.02.2019)

3. Федеральный закон от 24.07.2007 N 209-ФЗ (ред. от 31.12.2017) "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_52144/ (Дата обращения: 18.01.2018)

4. Постановление правительства РФ от 4 апреля 2016 г. № 265 "О предельных значениях дохода, полученного от осуществления предпринимательской деятельности, для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства" [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_196415/ (Дата обращения 18.01.2018)

5. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов (утверждены Мин. экономики РФ, Мин. финансов РФ, ГК РФ по строительной, архитектурной и жилищной политике 21.06.1999 № ВК477) [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28224/ (Дата обращения: 15.10.2018)

6. Официальная статистическая методология исчисления индекса промышленного производства. Утверждена приказом Росстата от 08.05.2014 № 301 [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.gks.ru/free_doc/new_site/metod/prom/ofic_met.doc (Дата обращения: 18.01.2018), 34 с.

7. Портал Гарант.ру. Информационно-правовой портал. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности ОК 029-2001 (ОКВЭД) и ОК 029-2014 (ОКВЭД 2). [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://base.garant.ru/ (Дата обращения: 18.01.2018)

8. Международный стандарт ISO 15704:2000 Industrial automation systems - Requirements for enterprise-reference architectures and methodologies. - NY.: American National Standards Institute (ANSI), 2007. - 56 p.

9. Международный стандарт ISO/IEC/ IEEE 42010 Systems and software engineering - Architecture description. - NY.: Institute of Electrical and Electronics Engineers, 2012. - 46 р.

10. Международный стандарт железнодорожной промышленности IRIS. Версия 02, издана 18.06.2009 г. Перевод на русский язык - НП "ОПЖТ".

11. Международный стандарт ИСО 8402-94 «Управление качеством и обеспечение качества -Словарь. Второе издание». Госстандарт РФ. - М.: ИПК Издательство стандартов, 1994 - 38 с.

12. ГОСТ 54136-2010 Системы промышленной автоматизации и интеграция. Руководство по применению стандартов, структура и словарь. - М.: Стандартинформ, 2012. - 36 с.

13. ГОСТ Р 34.1501.1-92 (ИСО/TR 10314-1-90) Информационная технология промышленная автоматизация. Основное производство. Часть 1. Эталонная модель стандартизации и методология идентификации требований к стандартизации. - М.: Издательство стандартов, 1993. -25 с.

14. ГОСТ Р 52294-2004 Управление организацией. Электронный регламент административной и служебной деятельности. Госстандарт РФ. - М.: ИПК Издательство стандартов, 2005. - 31 с.

15. ГОСТ Р 57100-2016 Системная и программная инженерия. Описание архитектуры. - М.: Стандартинформ, 2016. - 36 с.

16. ГОСТ Р ИСО 15704-2008 Промышленные автоматизированные системы. Требования к стандартным архитектурам и методологиям предприятия. - М.: Стандартинформ, 2010. - 50 с.

17. ГОСТ Р ИСО 19439-2008 Интеграция предприятия. Основа моделирования предприятия. -М.: Стандартинформ, 2010. - 31 с.

18. ГОСТ Р ИСО 9000-2015 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. -М.: Стандартинформ, 2015. - 53 с.

19. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Системы менеджмента качества. Требования. - М.: Стандартинформ, 2015. - 32 с.

20. ГОСТ Р МЭК 62264-1-2010 Интеграция систем управления предприятием. Модели и терминология. - М.: Стандартинформ, 2014. - 130 с.

21. Р 50.1.028-2001 Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Методология функционального моделирования. Издание официальное ГОССТАНДАРТ РОССИИ. - М.: ИПК Издательство стандартов. 2001. - 50 с.

22. Р 50.1.031-2001 Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Терминологический словарь. Часть 1. Стадии жизненного цикла продукции. Интерактивные электронные технические руководства. Общие требования к содержанию, стилю и оформлению. Серия рекомендаций. Госстандарт РФ. - М.: ИПК Издательство стандартов, 2001. -50 с.

23. Р 50-601-46-2004 Рекомендации. Методика менеджмента процессов в системе качества. ВНИИС ГОССТАНДАРТА РОССИИ - М.: Издательство Стандартинформ, 2004. - 61 с.

24. Абаева К. Особенности менеджмента крупных предприятий. / К. Абаева // [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.scienceforum.ru/2014/pdf/6053.pdf (Дата обращения: 25.07.2015)

25. Агиевич В.А. Подход к моделированию корпоративной архитектуры и архитектуры ИТ-решений на основе единого каталога компонентов / В.А. Агиевич, Р.Д. Гимранов, В.В. Тара-тухин // Бизнес-информатика. 2012. - №4(22). - С. 47-53.

26. Андерсен Б. Бизнес процессы. Инструменты совершенствования. (Серия «Практический менеджмент»). Пер. с англ. С.В. Ариничева / Науч. ред. Ю.П. Адлер. / Б. Андерсен - М.: РИА «Стандарты и качество». 2003. - 272 с.

27. Андрианова. И.Д. Методы сравнительного анализа результатов деятельности стратегических бизнес-единиц промышленных предприятий: дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 / Андрианова Ирина Дмитриевна. - Нижний Новгород, НГТУ им. Р.Е. Алексеева, 2017 г. - 204 с.

28. Анисимова В.Ю. Формирование механизма реинжиниринга бизнес-процессов промышленных предприятий // Теоретико-методологические и практические проблемы инновационных способов повышения энергоэффективности региональных промышленных комплексов: сб. материалов Международной научно-практической конференции (10 февраля 2018 г., г. Самара) / Под общ. ред. Н.М. Тюкавкина. - Самара: АНО «Издательство СНЦ», 2018. - C. 5-8.

29. Анисимова В.Ю., Шаталова Т.Н. Реинжиниринг бизнес-процессов как инструмент повышения эффективности деятельности промышленного предприятия // Вестник Самарского университета. Экономика и управление. 2017. Том 8. №2. - С. 7-10

30. Анисифоров А.Б. Методики оценки эффективности информационных систем и информационных технологий в бизнесе. Учебное пособие. / А.Б. Анисифоров, Л.О. Анисифорова -СПб.: СПБГПУ, 2014. - 97 с.

31. Аншина М.Л. Опять про архитектуру / М.Л. Аншина // Электронный журнал: Управляем предприятием. 2011. №8. - С. 1-6.

32. Арзуманян М.Ю., Трофимцева А.С. Архитектура предприятия как инструмент трансформации государственных организаций // XVIII объединенная конференция "Интернет и современное общество" (IMS-2015): Сб. науч. трудов. Том 3. - СПб.: НИУ ИТМО, 2015 - с. 11-15.

33. Аронов А.М. Стратегия диверсификации промышленных предприятий РФ: дис. ... докт. экон. наук: 08.00.05 / Аронов Александр Михайлович. - Санкт-Петербург, СПБГУЭФ, 2002 г. - 328 с.

34. Банчук Г.Г., Коптелова Л.В. Архитектурный фреймворк "Archi" как инструмент построения архитектуры предприятия в методологии TOGAF // Научные ведомости БелГУ. 2019. Том 46. №1 - С. 108-116

35. Бардаков А.А., Корнилов Д.А. Применение теории ограничений систем Голдратта в рамках реинжиниринга бизнес-процессов производственного планирования на промышленном предприятии // Иннов: электронный научный журнал. 2017. №4 (33). - С. 43-54

36. Бардаков А.А., Корнилов Д.А. Реинжиниринг бизнес-процессов сбытового подразделения промышленного предприятия за счёт внедрения двухуровневой архитектуры отдела продаж // Экономический анализ: теория и практика. 2016. №9 (456). - С. 39-54

37. Бардаков А.А., Корнилов Д.А. Технология формализации и декомпозиции бизнес-процессов в целях стратегического планирования и обеспечения экономической безопасности на предприятии // На страже экономики. 2017. - №3 (3). - С. 19-27

38. Бардаков А.А., Корнилов Д.А. Управление кросс-функциональными бизнес-процессами в целях обеспечения экономической безопасности предприятия // На страже экономики. 2019. № 1(8). - С. 5-11

39. Баурина С.Б. Бизнес-процесс "управление производством": особенности реализации в системе менеджмента качества промышленного предприятия / С.Б. Баурина // [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://saransk.ruc.su/upload/Upload_Saransk/Studium_2017/Vipusk_3/ Baurina.pdf (Дата обращения: 15.10.2018)

40. Бачин Д.А. Категория «крупное предприятие» в российской экономике для организации управления персоналом / Д.А. Бачин // Гуманитарные научные исследования. 2014. № 10. -С. 198-203.

41. Белов A.M. Экономические расчеты в курсовых и дипломных проектах по технологическим специальностям. Учебное пособие. / Под ред. д. э. н., проф. О.В. Завьялова / А.М. Белов, Г.Н. Добрин, Ю.М. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. - 77 с.

42. Белянина Н.Н., Голубева А.В., Щербаков И.Б. Разработка модели бизнес-процессов реализации научно-исследовательских проектов в инфокоммуникациях // VI Международная научно-техническая и научно-методическая конференция "Актуальные проблемы инфотеле-коммуникаций в науке и образовании (АПИНО 2017)": сборник научных статей под. ред. С. В. Бачевского. 2017. - С. 13-18.

43. Бизнес-инжиниринг [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.up-pro.ru/encyclop edia/business-engineering.html (Дата обращения: 01.09.2015)

44. Бизнес, коммерция, рынок: Словарь-справочник. - М.: Информпечать, 1993. - 320 с.

45. Бизнес-портал ВРМ^ой [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://bpmsoft.org/ (Дата обращения: 19.09.2015)

46. Большая Советская Энциклопедия. - М.: Советская Энциклопедия, 1974. Т.16.

47. Большой энциклопедический словарь / Ред. А.М. Прохоров. 2-е изд., перераб. и доп. -М.: Большая Российская энциклопедия. 2000. - 1456 с.

48. Большой Энциклопедический словарь. 2000. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://dic.academic.ru/dic.nsf/enc3p/250226 (Дата обращения: 15.08.2018)

49. Большой Энциклопедический словарь. 2000., Толковый словарь Д.Н. Ушаков. 1935-1940 [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://dic.academic.ru/dic.nsf/enc3p/139610 (Дата обращения: 15.08.2018)

50. Большой юридический словарь / Под ред. А.Я. Сухарева. - 3-е изд., доп. и перераб. (Б-ка словарей). - М.: Инфра-М, 2006. - 858 с.

51. Бритов Г.С. Вероятностный анализ состояний ГОEF3-моделей технологических процессов / Г.С. Бритов, А.В. Лупал // Информационно-управляющие системы. 2009. №5. - с. 21-24.

52. Будагьянец Н.А. Принципы формирования бизнес-процессов. / Н.А. Будагьянец // [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.elitarium.ru/2010/10/04/principy_biznes_ proces-sov.html (Дата обращения: 02.03.2017)

53. Булыга Р.П. Инновации современного аудита: аудит эффективности бизнес-процессов / Р.П. Булыга // Аудитор. 2012. №3. - с. 16-22.

54. Бурмистров А.Н. О методологиях проектирования бизнес-процессов и предприятий / А.Н. Бурмистров // Системный анализ в проектировании и управлении: Сборник научных трудов XVI Международной научно-практической конференции Ч.2. - СПб.: Изд-во Поли-техн. ун-та, 2012. - 253 с., с.100-105

55. Бурмистров А.Н. О необходимости и возможности создания обобщенной модели архитектуры предприятия для использования при "непрерывном инжиниринге" / А.Н. Бурмистров // Стратегическое управление организациями: методы повышения конкурентоспособности: сборник научных трудов Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. - СПб.: Изд-во Политехн. Ун-та, 2014. - 306 с., с.100-104

56. Бурмистров А.Н. О применении технологий и систем автоматизированного проектирования предприятий / А.Н. Бурмистров // Стратегическое управление организациями: теория и практика инновационного развития: сборник научных трудов Всероссийской научно-практической конференции. - СПб.: Изд-во Политехн. Ун-та, 2011. - 488 с., с. 49-60

57. Бурмистров А.Н. О стандартах системного проектирования и инновационном развитии российских предприятий / А.Н. Бурмистров // Стратегическое управление организациями: теория и практика инновационного развития: сборник научных трудов Всероссийской научно-практической конференции. - СПб.: Изд-во Политехн. Ун-та, 2011. - 488 с., с. 39-48

58. Бурмистров А.Н. О стратегии развития Политехнического университета и Инженерно-экономического института путем создания Университетской Инновационной Системы / А.Н. Бурмистров // Стратегическое управление организациями в XXI веке. Сборник научных трудов. - СПб.: Изд-во Политехн. Ун-та, 2016. - 424 а, с. 13-25.

59. Бурмистров А.Н. О терминологии и основных положениях методологии разработки функционального представления архитектуры предприятия / А.Н. Бурмистров // Стратегическое управление организациями: технологии управления: сб. науч. тр. научной и учебно-практ. конф. - СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2017. - 372 с., с. 14-27

60. Бурмистров А.Н. Обзор методологий описания архитектуры предприятия / А.Н. Бурмистров // Стратегическое управление организациями: традиционные и современные методы: сборник трудов Международной научно-практической конференции. - СПб.: Изд-во Политехн. Ун-та, 2013. - 436 с., с. 407-416.

61. Бюллетень иностранной коммерческой информации (БИКИ). 1975. Приложение № 8. - C. 4.

62. Вайкок М.А. Подходы к определению понятия «бизнес-процессы» / М.А. Вайкок // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. 2014. №10. - с. 202-207.

63. Васильев Р.Б. Управление развитием информационных систем: учеб. пособие / Р.Б. Васильев, Г.Н. Калянов, Г.А. Левочкина; под ред. Г.Н. Калянова - М.: Горячая линия-Телеком, 2009. - 376 с.

64. Верников Г.Г. Основные методологии обследования организаций. Стандарт IDEF0 / Г.Г. Верников // [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.cfin.ru/vernikov/idef/ idef0.shtml (Дата обращения: 20.04.2016)

65. Владыкин А.А. Финансовый анализ как инструмент эффективного управления бизнес-процессами / А.А. Владыкин, Ю.А. Чурсина // Науковедение. 2014. №2. - С. 1-21

66. Воеводскова Е.Е.Девальвация рубля / Е.Е. Воеводскова // International scientific review. 2015. № 3 (4). - С. 44-46.

67. Воробьев А.А. Требования IRIS: Новый взгляд на взаимосвязь процессов и ключевых показателей деятельности (KPI) / А.А. Воробьев, Е.А. Обухова // Новости стандартизации. 2009. №3 (7) - с. 51-63

68. Галактионов В.И. Системная архитектура и ее место в архитектуре предприятия / В.А. Галактионов // Директор информационной службы. 2002. №5. - С. 45-50.

69. Галухина Я.С. Российский крупный бизнес в 2005-2006 гг.: основные направления трансформации и развития / Я.С. Галухина, Я.Ш. Паппэ // Проблемы прогнозирования. 2006. №3 (96) - с. 23-42.

70. Гершанок Г.А. Реинжиниринг при построении бизнес-архитектуры предприятия // Вестник Алтайской академии экономики и права. 2019. №5. - С. 40-44

71. Гершман М.А. Российские инжиниринговые организации: подходы к идентификации и оценке эффективности деятельности / М.А. Гершман // Вопросы статистики. №2, 2013 - С. 53-62.

72. Годовые и ежеквартальные отчёты эмитента (АО ЛОМО СПб) за 2002-2017 гг.

73. Гончаров А. Выделение бизнес-процессов организации: подход, основанный на результатах процессов / А. Гончаров // [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.busines sstudio.ru/procedures/business/vydelenie-bp/full/?print=1 (Дата обращения: 02.03.2017)

74. Горелик С.Л. Бизнес-инжиниринг: современный подход к управлению / С. Л. Горелик // [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://docviewer.yandex.ru/?url=ya-serp%3A%2F%2 Fadvi.m%2Fmagazin%2F01%2F1%2F01_1_0Lpdf&name=01_1_01.pdf&page=1&c=55fd8ab1f 524 (Дата обращения: 01.09.2015)

75. Горшенин А.Ю. Концептуальное моделирование, структурный анализ и проектирование на базе стандартов IDEF / А.Ю. Горшенин // Информатизация инженерного образования ИН-ФОРИНО-2014: тр. междунар. науч.-метод. конф., Москва, 15-16 апр. 2014 г. Москва, 2014. - с. 45-48.

76. Григорьев Л. Ю. Менеджмент по нотам. Технология построения эффективных компаний / Л.Ю. Григорьев. - М.: Альпина Паблишерз. 2010. - 692 с.

77. Григорьев Л.Ю. Корпоративная архитектура и ее составляющие / Л.Ю. Григорьев, Д.В. Кудрявцев, С.Л. Горелик // [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://bigc.ru/theory/ т-novations/corp_arch.php (Дата обращения: 15.08.2015)

78. Гриценко Ю.Б. Архитектура предприятия / Ю.Б. Гриценко // Томск: Изд-во: ТУСУР, 2010. -300 с.

79. Грубич Т.Ю. Анализ архитектуры предприятия / Т.Ю. Грубич, А.В. Шролик // Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. 2014. №104. - с. 1-13.

80. Грязнова А.Г. Экономическая теория: учеб. пособие / А.Г. Грязнова, В.М. Соколинский. -2-е изд. - М.: КноРус, 2005. - 463 с.

81. Гулин В.Н. Архитектура предприятия / В.Н. Гулин // Общество и экономика постсоветского пространства: Международный сборник научных статей. Выпуск XIII (Липецк, 16 октября 2015 г.) / Отв. ред. А.В. Горбенко. - Липецк: Научное партнерство «Аргумент», 2015. - 72 с., а 26-29.

82. Данилин А.В. Архитектура предприятия: курс лекций. Интернет-университет информационных технологий / А.В. Данилин, А.И. Слюсаренко // [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.intuit.ru/department/itmngt/entarc/0/ (Дата обращения: 30.08.2015)

83. Данилин А.В. Архитектура предприятия: основные определения / А.В. Данилин, А.И. Слю-саренко // [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://citforum.ru/consulting/articles/ enterprise_arch/3.shtml (Дата обращения: 01.10.2015)

84. Деловой Петербург. Новости компаний от 13 сентября 2016 г. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.dp.ru/a/2016/09/13/Шchev_prikupil_LOMO/ (Дата обращения: 20.07.2017)

85. Деловой Петербург [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://old.dp.ru/images/article/ 2017/05/10/ 4344bfd3-3249-413f-954f-0f675b285198.jpg (Дата обращения: 20.07.2017 г.)

86. Деловой портал "Управление производством" [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.up-pro.ru/encyclopedia/business-engineering.html (Дата обращения: 01.09.2015)

87. Демиденко Д.С., Родионов Д.Г., Малевская-Малевич Е.Д. "Цифровой" подход к определению стратегии инновационного производства на предприятии // Фундаментальные исследования. 2018. № 9. - С. 53-57.

88. Дмитриев А.Я. Опыт внедрения FMEA анализа процессов системы менеджмента качества в автомобильной промышленности / А.Я. Дмитриев // [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://autoforum. samregion.ru/images/null/4_%D0%90%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BA% D0%BE% D0%BC %D0% BF%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D 1 %82%D 1 %8В_2015 -1_%D0 %ВЕ(^0%ВА(^1%82^ (Дата обращения: 15.10.2018)

89. Дьяченко В.А. Что такое "Инжиниринг"? / В.А. Дъяченко // [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://docviewer.yandex.ru/?url=ya-serp%3A%2F%2Fwww.ntsr.info%2Fupload%2FM y%2Fnau ka%2FD yachenko.pdf&name=Dyachenko.pdf&c=560705d48240 (Дата обращения: 08.09.2015)

90. Евгенев Г.Б. Методы и средства управления жизненным циклом изделий машиностроения / Г.Б. Евгенев, Б.В. Кузьмин, В.И. Рубахина // Системы управления, связи и безопасности. 2015. №4. - С. 198-216

91. Евдокимова Е. Г. Понятие бизнес-процесса. Основные концепции улучшения бизнес-процессов / Евдокимова Е.Г. // Сборник научных трудов Sworld. 2011. №4. - с. 71-74.

92. Елиферов В.Г. Основы формирования сети процессов на фирме / В.Г. Елиферов // [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://hr-portal.ru/article/osnovy-formirovaniya-seti-processov-na-firme (Дата обращения: 02.03.2017)

93. Елиферов В.Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление: Учебник. (Учебники для программы МВА) / В.Г. Елиферов, В.В. Репин - М.: ИНФРА-М. 2005. - 319 с.

94. Ерохин В. Инструменты управления архитектурой предприятия. / В. Ерохин //[Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.osp.ru/os/2007/03/4177548/ (Дата обращения: 20.08.2016)

95. Забегалин Е.В. Кому и зачем нужна "Архитектура предприятия" / Е.В. Забегалин // Вестник авиации и космонавтики. 2009. № 4. - С. 2-5.

96. Завлин П.Н. Инновационный менеджмент. Справочное пособие. Изд. 2-е, перераб. и доп. / П.Н. Завлин, А.К. Казанцев, Л.Э. Миндали // - М., ЦИСН, 1998. - 568 с.

97. Завьялов П.С. Формула успеха: маркетинг (сто вопросов - сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке) / П.С. Завьялов, В.Е. Демидов - М.: Международные отношения, 1991. - 416 c.

98. Заде Л. А. Основы нового подхода к анализу сложных систем и процессов принятия решений / Л.А. Заде // Математика сегодня: сб. ст. - М.: Знание, 1974. - С. 5-48.

99. Зимовец О.А. Представление диаграмм в нотациях DFD, IDEF0 и BPMN с помощью системно-объектных моделей «узел-функция-объект» / О.А. Зимовец, С.И. Маторин // Научные ведомости Белгородского государственного университета. 2011. №19. - с. 135-144.

100. Зиндер Е. З. Архитектура предприятия в контексте бизнес-реинжиниринга // Intelligent Enterprise. 2008. - Ч. 1. - № 4 (180) - С. 46; Ч. 2. № 7 (183) - С. 183. / Е.З. Зиндер // [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.iemag.ru/master-class/detail.php?ID=15745; Ч. 2. - URL: http://www.iemag.ru/ analitics/detail.php?ID=18024 (Дата обращения: 01.10.2015)

101. Зиндер Е.З. 3-D предприятие - модель трансформирующейся системы / Е.З. Зиндер // Директор ИС. - 2000. - № 4. - С. 16-18.

102. Зинина Л.И., Курганов А.Н. Совершенствование бизнес-процессов в контексте формирования архитектуры предприятия // Вектор экономики. 2018. №5(23). - С. 107-114

103. Ильин И.В. Архитектура предприятия как ключевой фактор стратегического развития предприятия / И.В. Ильин // Наука и бизнес: пути развития. 2016. № 12 (66). - С. 69-72.

104. Ильин И.В. Моделирование бизнес-архитектуры процессно- и проектно-ориентированного предприятия / И.В Ильин, А.И. Левина, А.Р. Антипин // Экономика и управление. 2013. - №9 (95). - С. 32-38.

105. Инженерное собрание России 2014: "Системный инжиниринг индустриального будущего" [Электронный ресурс] - Режим доступа: www.enginclub.ru/news/2014/11/inzhenernoe-sobranie-rossii-2014-sistemnyy-inzhiniring-industrialnyh-arhitektur (Дата обращения: 01.09.2015)

106. Кадыев Т. Методические рекомендации «Синтез процессов и их организация» / Т. Кады-ев [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.businessstudio.ru/files/synthesis_of _proccesses_tkadyev.doc (Дата обращения: 02.03.2017)

107. Калянов Г.Н. Архитектура предприятия и инструменты ее моделирования / Г.Н. Каля-нов // Автоматизация в промышленности. 2004. №7. - С. 9-12.

108. Калянов Г.Н. Консалтинг при автоматизации предприятий: Научно-практическое издание. Серия "Информатизация России на пороге XXI века". / Г.Н. Калянов - М.: СИНТЕГ, 1997. - 316 с.

109. Каталог организаций России. Коды ОКВЭД для АО ЛОМО. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.list-org.com/company/970 (Дата обращения: 24.05.2018)

110. Кельчевская Н.Р. Бизнес-процессы промышленного предприятия: Учебное пособие. / Н.Р. Кельчевская, С.А. Сироткин, И.С. Пелымская [и др.]. - Екатеринбург: Изд-во Урал. унта. 2016. - 339 с.

111. Ковалев С.М. Технология структуризации и описания организации - шаг за шагом // Консультант директора №8(212), 2004. / С.М. Ковалев, В.М. Ковалев // [Электронный ресурс] -Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/article/tekhnologiya-strukturizatsii-i-opisaniya-organiz atsii-shag-za-sha gom (Дата обращения: 02.03.2017)

112. Ковтунова С.Ю. Состояние промышленности в условиях экономических санкций / С.Ю. Ковтунова, Н.А. Губайдуллина // Вестник Башкирского государственного аграрного университета. 2015. № 3 (35). - С. 125-128.

113. Коготов В.В. Критерии идентификации крупных предприятий в национальной экономике / В.В. Коготов // Экономический журнал. 2011. № 23. - С. 90-102.

114. Кожевников Д.Е. Различение понятий АП, Архитектура бизнеса, Организационная архитектура. ВШЭ / Д.Е. Кожевников // [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.niips.ru/wp-content/uploads/ 2016/11ZEA_BA_SA.pdf (Дата обращения: 20.08.2017)

115. Козлова И.А. Цепочка создания ценности как инструмент управления бизнес-процессами на предприятии / И.А. Козлова, А.В. Кукарцев // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. Социально экономические и гуманитарные науки: сборник научных трудов. 2012.- С. 176-177

116. Козлова М.И. Управление эффективностью нововведений в производственных системах. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 / Козлова Маргарита Игоревна. - Санкт-Петербург, СПБГИЭУ, 2005 г. - 146 с.

117. Кольцова О.В. Аутсорсинг бизнес-процессов как инструмент управления / О.В. Кольцова, В.И. Меньщикова // Социально-экономические явления и процессы. 2007. №4(008). -С. 57-61

118. Кондратьев В.В. Инжиниринг бизнес-систем / В.В. Кондратьев, К.В. Кондратьев, И.В. Любимцев, М.В. Фирсов // Инжиниринг. Всероссийское совещание по проблемам управления - ВСПУ2014. Москва, 2014. - с. 8068-8079, С.8069

119. Костин. Р.С. Организационно-экономический механизм управления рисками инновационной деятельности предприятий: дис. . канд. экон. наук: 08.00.05 / Костин Роман Сергеевич. - Череповец, Череповецкий государственный университет, 2017 г. - 167 с.

120. Краснов С.В. Концепция системы поддержки архитектуры предприятия / С.В. Краснов, А.Р. Диязитдинова // Вестник Волжского университета им. В.Н. Татищева. 2012. №2. -С. 61-62.

121. Кудрявцев Д.В., Зараменских Е.П., Арзуманян М.Ю. Разработка учебной методологии управления архитектурой предприятия // Открытое образование. 2017. Т. 21. №4 - С. 84-92

122. Кудрявцев Д.В., Арзуманян М.Ю. Архитектура предприятия: переход от проектирования ИТ-инфрастуктуры к трансформации бизнеса // Российский журнал менеджмента. 2017. Т. 15. № 2. - С. 193-224.

123. Кудрявцев Д.В. Технологии бизнес-инжиниринга: учеб. пособие / Д. В. Кудрявцев, М. Ю. Арзуманян, Л. Ю. Григорьев. - СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2014. - 427 с.

124. Кузнецов А.И. Методика проведения обследования бизнес-процессов компании / А.И. Кузнецов // Технологии корпоративного управления. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.iteam.ru/ publications/it/section_51/article_1469/ (Дата обращения: 02.03.2017)

125. Кукарцев А.В. Инструменты управления бизнес-процессами предприятия ракетно-космической промышленности в конкурентной среде / А.В. Кукарцев, К.И. Горлевский // Отраслевые рынки. 2013. №5(41). - С. 81-91

126. Кукарцев А.В. Анализ инструментов управления бизнес-процессами современного предприятия / А.В. Кукарцев, В.И. Яшкин // Вестник Сибирского государственного аэрокосмического университета имени академика М.Ф. Решетнева. Серия "Экономика". 2011. №4. -С. 218-223

127. Куликов Г.Г. Методология управления машиностроительным предприятием на основе интеграции его бизнес-процессов / Г.Г. Куликов, К.А. Конев // Вестник УГАТУ 2006. Т.7, №2(15). - С. 82-91

128. Купчинский В.А. Принципы формирования подсистем управления в бизнес-системах, построенных по процессным принципам / В.А. Купчинский // [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.adventure-world.ru/node/1872 (Дата обращения: 02.03.2017)

129. Куркова Т.А., Красникова И.В. Сравнительный анализ методологий разработки архитектуры предприятия // Международный научно-технический журнал "Теория. Практика. Инновации". 2018. №11. - С. 101-108

130. Левенчук А.И. Системноинженерное мышление. / А.И. Левенчук - М.: TechInvestLab, 2015. - 305 с.

131. Левина А.И. Особенности проектирования архитектуры крупных промышленных предприятий // Наука и бизнес: пути развития. 2018. №2(80) - С. 61-65

132. Лекции по микроэкономике. Роль малых, средних и крупных предприятий в экономике. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://newinspire.ru/lektsii-po-mikroekonomike/rol-malich-srednich-i-krupnich-predpriyatiy-firm-v-ekonomike-399 (Дата обращения: 01.06.2017)

133. Логиновский О.В. Применение методов архитектурного подхода в развитии информационной системы крупного ВУЗа. / О.В. Логиновский, М.И. Нестеров, А.Л. Шестаков // Вестник ЮУрГУ. Серия «Компьютерные технологии, управление, радиоэлектроника». 2013, том 13, № 4 - с. 123-128

134. Лопатчиков Л.И. Экономико-математический словарь. Издание 3-е, исправленное и дополненное. / Л.И. Лопатчиков - М.: Издательство «Наука» 1993. - 448 с.

135. Макаров В.В., Дутлова Е.В. Новые подходы к архитектуре системы менеджмента качества // VIII Международная научно-практическая конференция "Национальные концепции качества: интеграция образования, науки и бизнеса": сборник материалов под редакцией Е.А. Горбашко. 2017. - С. 105-107.

136. Макаров В.В., Дутлова Е.В. Совершенствование системы менеджмента качества на инфокоммуникационном предприятии с помощью процессной модели СММ1 // Международная научно-практическая конференция "Национальная концепция качества: государственная и общественная защита прав потребителей": сборник тезисов докладов. Санкт-Петербургский государственный экономический университет. 2018. - С. 246-251.

137. Мальзам В. Управление бизнес-процессами: методы и инструменты / В. Мальзам // [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.cfin.ru/itm/bpr/ bpms.shtml (Дата обращения: 15.08.2018)

138. Марченко И.С. Моделирование бизнес-процессов для предприятий пищевой промышленности / И.С. Марченко // Вестник МГТУ, том 11, №2, 2008. - С. 274-278

139. Мескон М.Х. Основы менеджмента. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури - М.: Дело, 1999. - 800 с.

140. Михайловский Н.Э. Архитектура информационной системы, оценка рисков и совокупная стоимость владения / Н.Э. Михайловский // Директ ИС. 2002. №6. - С. 52-58.

141. Моделирование предприятия с System Architect [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://docviewer.yandex.m/?url=ya-serp0/o3A0/o2F0/o2Fwww.eho-roscosmos.ru0/o2Fseminars0/o2 FEntrprise-Architecture%o26System-Architect.pdf&name=Entrprise-Architecture0/o26System-Ar chitect.pdf&c=5606f540d280 (Дата обращения: 19.09.2015)

142. Нефедова Л.А. Организация и проведение проектов внедрения архитектурных решений по управлению аддитивными производствами // Научный журнал НИУ ИТМО. Серия Экономика и экологический менеджмент. 2019. №2 - С. 184-189

143. Нефедьев. Д.С. Принципы и инструменты управления рисками промышленного предприятия: дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 / Нефедьев Денис Сергеевич. - Санкт-Петербург, СПБПУ, 2015 г. - 241 с.

144. Новицкий А.Л. Стандарты ISO 9000: идентификация процессов системы менеджмента качества / А.Л. Новицкий, Т.Э. Болотина // Методы менеджмента качества №4, 2005. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.interface.ru/home.asp?artId=1133 (Дата обращения: 02.03.2017)

145. Обзор продукта Archi для методологии ArchiMate сделан Андреем Коптеловым. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://club.cnews.ru/blogs/entry/kratkij_obzor_produkta_ar-chi_ (Дата обращения: 19.09.2015)

146. Общероссийская общественная организация "Деловая Россия" [Электронный ресурс] -Режим доступа: http://www.deloros.ru/main.php?mid=22&doc=19101 (Дата обращения: 01.07.2015)

147. Оводова М.Ю. Понятие бизнес-процесса, его актуальность в условиях современности / М.Ю. Оводова // Актуальные вопросы экономических наук. 2012. №26. - с. 49-52.

148. Ожегов С.И. Толковый словарь русского языка: 80 000 слов и фразеологических выражений // Российская академия наук. Институт русского языка им. В.В. Виноградова. / С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова - 4-е издание, дополненное. - М.: Азбуковник, 1999. - 944 с.

149. Ойхман Е.Г. Реинжиниринг бизнеса. / Е.Г. Ойхман, Э.В. Попов - М.: Финансы и статистика. 1997. - 336 с.

150. ОРГ-Мастер. Краткое описание [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://bigc.ru/ instruments/bigmasterpro/bm/om/ (Дата обращения: 17.09.2015)

151. Осика Л.К. Современный инжиниринг / Л.К. Осика // Профессиональный журнал. № 04 (76). 2010. - с. 11-13.

152. Основные возможности Fox Manager [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.fox-manager.com.ua/ (Дата обращения: 19.09.2015)

153. Основы стандарта IDEF3 [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://belani.narod.ru/ 3/IDEF3.htm (Дата обращения: 01.08.2016)

154. Остроухова Н.Г. Бизнес-процессы предприятий ТЭК: понятие, содержание, классификация / Н.Г. Остроухова // Сибирская финансовая школа. 2012. №1. - с. 118-122.

155. Официальный сайт АО "ЛОМО". [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.lomo.ru (Дата обращения: 20.07.2017)

156. Официальный сайт Европейской экономической комиссии ООН [Электронный ресурс] -Режим доступа: http://www.unece.org/ (Дата обращения: 08.08.2017)

157. Официальный сайт консалтинговой компании БЕТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии). [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.betec.ru/secure/; http://www.betec.

ru/indexprint.php?id=18&sid=18; http://www.betec.ru/index.php?id=18; http://www.betec.ru/ se-cure/index.php?id=2&sid=10&tid=01 (Дата обращения: 03.04.2017)

158. Официальный сайт системы ARIS [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.aris-portal.ru/ (Дата обращения: 17.09.2015)

159. Официальный сайт системы бизнес-моделирования Business Studio [Электронный ресурс]- Режим доступа: http://www.businessstudio.ru/; http://www.businessstudio.ru/wiki/docs/v4/ doku.php/ru/csdesign/bpmodeling/epc_notation (Дата обращения 03.08.2017)

160. Очкур Г.В. Реинжиниринг бизнес-процессов компании // Актуальные проблемы современности: наука и общество. 2019. №1. - С. 23-27

161. Павлов К.В. Проблемы выделения малого и среднего бизнеса с учётом позитивного зарубежного опыта / К.В. Павлов, И.Г. Андреева // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. 2007. № 9 (18) - С. 58-68

162. Панорама ЛОМО. Корпоративная газета акционерного общества "ЛОМО". Издается с 1 марта 2000 года. №04 (165) декабрь 2014 года - 6 с., С. 1

163. Панорама ЛОМО. Корпоративная газета акционерного общества "ЛОМО". Издается с 1 марта 2000 года. №06 (177) декабрь 2016 года - 6 с., С. 1

164. Панорама ЛОМО. Корпоративная газета акционерного общества ЛОМО. Издается с 1 марта 2000 года. №1 (178) март 2017 года - 8 с., С. 2-3

165. Пантелеев Л.Н. Формирование производственной структуры машино- и приборостроительных предприятий и их подразделений: дис. ... канд. экон. наук: 05.02.22 / Пантелеев Леонид Николаевич - Санкт-Петербург, СПБГИЭУ, 2002 г. - 212 с.

166. Петров А.А. Формирование стратегии диверсификации инновационно-ориентированных предприятий: автореферат дисс. к.э.н.: 08.00.05/ Петров Андрей Александрович - Санкт-Петербург, СПБГУЭФ, 2009 г. - 19 с.

167. Плещенко В.И. Особенности потребительского поведения промышленных предприятий и их влияние на реализацию процесса закупок в современных условиях / В.И. Плещенко // Экономика в промышленности. 2016. № 4. Октябрь - Декабрь, C. 356-362

168. Портал компании "Интерфейс" [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.interface.ru/ home.asp?artId=18849 (Дата обращения: 17.09.2015)

169. Прайс-лист системы бизнес-моделирования Business Studio. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.businessstudio.ru/buy/price/ (Дата обращения: 10.12.2017)

170. Прахов Б.Г. Изобретательство и патентоведение. / Б.Г. Прахов, Н.М. Зенкин - К.: Техника, 1981. - 208 c.

171. Райзберг Б.А. Словарь современных экономических терминов. / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский - 4-е изд. - М.: Айрис-пресс., 2008. - 480 с.

172. Райзберг Б.А. Современный экономический словарь. / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева - 2-е изд., испр. М.: ИНФРА-М., 1999. - 480 с.

173. Репин В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. / В.В. Репин, В.Г. Елиферов - М.: РИА "Стандарты и качество" (Серия "Практический менеджмент"). 2004. - 559 с.

174. Репин В.В. Организация работы по моделированию бизнес-процессов в ПАО "Челябинский трубопрокатный завод" / В.В. Репин, Р.П. Зарецкий // [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.businessstudio.ru/upload/iblock/07d/Владимир%20Репин%20Роман%20 Зарецкий.pdf (Дата обращения: 15.10.2018)

175. Риб С. И. Различные подходы к описанию бизнес-процессов / С.В. Риб, И.В. Кремлева // Методы менеджмента качества. 2004. №5. - С. 17-22

176. Родцевич О.Н. Матричная модель управления бизнес-процессами организации на примере пищевой промышленности / О.Н. Родцевич // Экономическая наука сегодня. 2015. № 3.

- С. 183-189

177. Росстат РФ. Об индексе потребительских цен в декабре 2018 года. [Электронный ресурс]

- Режим доступа: http:// http://www.gks.ru/bgd/free/B04_03/IssWWW.exe/Stg/d04/1.htm (Дата обращения: 15.01.2019 г.)

178. Руководящий документ "Деловая среда АО ЛОМО". СПб., 2016 г. - 7 с.

179. Руководящий документ "Руководство по качеству АО ЛОМО". СПб., 2016 г. - 111 с.

180. Руководящий документ "Политика АО ЛОМО в области качества". СПб., 2014 г. - 19 с.

181. Рыжко А.Л. Экономика информационных систем. Учебное пособие. / А.Л. Рыжко, Н.М. Лобанова, Н.А. Рыжко, Е.О. Кучинская. Под ред. к.э.н., доц. А.Л. Рыжко - М.: Изд-во Финансового ун-та при правительстве РФ, 2014. - 204 с.

182. Саннерис. Д. Принципы и методы управления эффективным развитием малых промышленных предприятий: дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 / Саннерис Джада - Санкт-Петербург, СПБПУ, 2016 г. - 188 с.

183. Санто Б.Р. Теория управления. / Б.Р. Санто - М.: Прогресс, 2007. - 263 с.

184. Сафронов А.А. Сравнительный анализ методологий построения архитектуры предприятий / А.А. Сафронов, Л.З. Давлеткиреева, В.Н. Макашова // Современная техника и технологии. 2014. № 1. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://technology.snauka.ru/ 2014/01/2721 (Дата обращения: 15.01.2016)

185. Сборник промышленность и инновации Санкт-Петербурга 2016 г. Правительство Санкт-Петербурга. Комитет по промышленной политике и инновациям Санкт-Петербурга. - 99 с.

186. Сешнс Р. Сравнение четырех ведущих методологий построения архитектуры предприятия. Библиотека MSDN. / Р. Сешнс // [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://msdn.microsoft.com/ru-ru/library/ee914379.aspx (Дата обращения: 14.11.2015)

187. Синявина М.П. О направлениях подготовки высококвалифицированных инженеров, экономистов и менеджеров для модернизации промышленности / М.П. Синявина // Стратегическое управление организациями в XXI веке. Сборник научных трудов. - СПб.: Изд-во Поли-техн. Ун-та, 2016. - 424 с., С. 302-310.

188. Синявина М.П. Об актуальности и возможностях подготовки "организационных инженеров" для российских промышленных предприятий с использованием CDIO-подхода / М.П. Синявина // Стратегическое управление организациями: методы повышения конкурентоспособности. Сборник научных трудов Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. - СПб.: Изд-во Политехн. Ун-та, 2014. - 306 с., С. 283-288.

189. Система моделирования бизнес-процессов ARIS [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://bourabai.ru/cm/aris.htm (Дата обращения: 17.09.2015)

190. Слиньков Д.Г. Бизнес-моделирование для внедрения ИСУ предприятия: интернет-журнал. - М.: Открытые системы, 2001. / Д.Г. Слиньков // [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.osp.ru/cio/ 2001/03/171677/_p1.html (Дата обращения: 07.08.2017)

191. Согласование БП и ИС производственного предприятия с помощью Business Studio 4: практический опыт АО «ОДК-СТАР» при внедрении новой АСУП [Электронный ресурс] -Режим доступа: http://www.cioperm.ru/doc_2016/STAR_Business%20Studio%204.pdf (Дата обращения: 15.10.2018)

192. Социология: Энциклопедия [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://sociology_ encyclopedy academic.ru/1148/УПРАВЛЕНИЯ_ИНСТРУМЕНТЫ (Дата обращения: 15.08.2018)

193. Стрих Н.И. Развитие теории управления предприятием на основе системного подхода и инструментов бизнес-инжиниринга / Н.И. Стрих, А.Н. Стрих // МИР (Модернизация. Инновации. Развитие). 2011. №5. - с. 98-102.

194. Структурная статистика предприятий [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/enterprise/reform/# (Дата обращения: 01.06.2017)

195. Сюняева. Д.А. Структуризация процесса управления электроэнергетической компании: дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 / Сюняева Диана Анатольевна - Санкт-Петербург, СПБПУ, 2015 г. - 207 с.

196. Тихвинский вагоностроительный завод. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://xn--90ab5f.xn--p1ai/common/upload/files/veb/strategy/premia/2013/tvsz.pdf (Дата обращения: 15.10.2018)

197. Усков А.А. Оценка сложности восприятия IDEF-моделей / А.А. Усков, А.Г. Жукова // Автоматизация. Современные технологии. 2015. №4. - с. 3-7.

198. Филинов А.А. Методология построения системы оперативного контроллинга на промышленном предприятии: дис. . канд. экон. наук: 08.00.05 / Филинов Алексей Александрович - Санкт-Петербург, СПБГПУ, 2006 г. - 187 с.

199. Хабибуллина Е.Х. Количественная оценка вклада в инфляцию высоких ставок кредитования реального сектора / Е.Х. Хабибуллина // Общество. Среда. Развитие. 2015. № 3 (36). -С. 16-24.

200. Хаммер М. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе. / М. Хаммер, Дж. Чампи //- СПб.: Издательство СПБГУ, 1997. - 436 с.

201. Хлебников Д. Матричная модель предприятия / Д. Хлебников Д., А. Яцына, Л. Савушкин // [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru/management/practices/ 339407-matrichnaya-model-predpriyatiya (Дата обращения: 02.03.2017)

202. Хозяинова Е.Е. Моделирование как инструмент управления бизнес-процессами / Е.Е. Хозяинова, Т.Н. Сысо // Вестник Омского университета. Серия "Экономика". 2007. №4. - С. 27-34

203. Центральный банк России. Процентные ставки по кредитам и депозитам и структура кредитов и депозитов по срочности. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.cbr.ru/statistics/pdko/int_rat/ (Дата обращения: 15.02.2019 г.)

204. Черемных О. Бизнес-инжиниринг: новые технологии стратегического управления бизнесом / О. Черемных // [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://lionsconsult.narod.ru /Articles/BE.htm (Дата обращения: 15.07.2017)

205. Черепанова Н.Б. Особенности организационно-экономического механизма использования консалтинговых услуг для реализации инновационных бизнес-процессов на предприятиях ОПК / Н.Б. Черепанова // TRANSPORT BUSINESS IN RUSSIA. 2015. № 3. - С. 148-150

206. Чистяков В.И. Разные представления архитектуры предприятия / В.И. Чистяков // [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.scienceforum.ru/2014/pdf/4799.pdf (Дата обращения: 15.01.2016)

207. Шеер А.В. Моделирование бизнес-процессов: Пер. с англ. / А.В. Шеер - М.: Вестъ-МетаТехнология, 2000. - 205 с.

208. Шеер А. В. ARIS - моделирование бизнес-процессов. Пер с англ. / А.В. Шеер - М.: Вильямс, 2009. - 224 с.

209. Штейнгарт Е.А. Архитектурный подход в управлении финансами современного предприятия / Е.А. Штейнгарт // Архитектура финансов: антикризисные финансовые стратегии в условиях глобальных перемен: сборник мат-лов VII Международной научно-практической конференции 21-22 апреля 2016 года / под науч. ред. И.А. Максимцева, А.Е. Карлика, В.Г. Шубаевой - СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2016. - 696 с., с. 616-619.

210. Штейнгарт Е.А. Архитектура предприятия и её роль в стратегическом управлении / Е.А. Штейнгарт, А.Н. Бурмистров // Неделя науки СПбГПУ: материалы научно-практической конференции c международным участием 2-7 декабря 2013 года. Инженерно-экономический институт СПбГПУ. Часть 1. - СПб.: Изд-во Политехн. ун-та. - 2014. - 555 а, а 323-325.

211. Штейнгарт Е.А. Архитектура предприятия, предпосылки возникновения и анализ основных методологий её построения / Е.А. Штейнгарт, А.Н. Бурмистров // Неделя науки СПбГПУ: материалы научно-практической конференции с международным участием 2-7 декабря 2013 года. Лучшие доклады. - СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2014. - 472 а, а 302-307.

212. Штейнгарт Е.А. Бизнес-инжиниринг, как эффективный инструмент стратегического управления организациями в изменяющемся мире / Е.А. Штейнгарт // Стратегическое управление организациями в изменяющемся мире: сборник научных трудов Всероссийской научно-практической конференции с международным участием 19-20 марта 2015 года. -СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2015. - 368 а, а 172-182.

213. Штейнгарт Е.А. Бизнес-процесс как главный компонент архитектуры предприятия / Е.А. Штейнгарт // Актуальные проблемы социологии и управления: межвузовский сборник научных трудов / Под. ред. Н.Н. Покровской, Э.Б. Аваковой. - СПб.: Изд-во СПБГЭУ, 2017. - 159 с., с. 26-39.

214. Штейнгарт Е.А. Возможности стандартизации разработки архитектур крупных промышленных предприятий / Е.А. Штейнгарт // Стратегическое управление организациями: современные технологии: сборник научных трудов Всероссийской научной и учебно-практической конференции с международным участием 20-21 апреля 2017 года. - СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2017. - 374 а, а 100-112.

215. Штейнгарт Е.А. Конкурентоспособность и её источники с учётом значимости концепции архитектуры предприятия / Е.А. Штейнгарт // Управление персоналом. Учёные записки. Книга XIII / Под. ред. д.э.н., профессора, ЗДН РФ В.К. Потемкина. - СПб.: СПбАУП, Изд-во Инфо-да, 2015. - 265 с., с. 235-247.

216. Штейнгарт Е.А. Методика оценки экономической эффективности от проектирования системы бизнес-процессов в архитектуре крупного промышленного предприятия / Бурмистров А.Н., Штейнгарт Е.А. // Актуальные проблемы современного общества. Социология. Управление. Политика: межвузовский сборник научных трудов / под. ред. Э.Б. Аваковой. - СПб.: Изд-во СПБГЭУ, 2019. - 208 с., с. 85-101., 0,95 п.л.

217. Штейнгарт Е.А. Основные положения методики разработки архитектуры крупного промышленного предприятия и пример её применения / Е.А. Штейнгарт, А.Н. Бурмистров // Экономические науки. - 2017. - №1(146) - С. 47-61

218. Штейнгарт Е.А. Обзор и сравнительная характеристика методологий разработки архитектуры предприятий / Е.А. Штейнгарт, А.Н. Бурмистров // Научно-технические ведомости СПБГПУ. Экономические науки. - 2016. - №3(245) - С. 111-129

219. Штейнгарт Е.А. О возможности развития системы бизнес-процессов крупного промышленного предприятия в области снабжения / Штейнгарт Е.А., Бурмистров А.Н. // Аудит и финансовый анализ. - 2020. - №1(126) - С. 100-108

220. Штейнгарт Е.А. О выборе эталонной модели для разработки функционального представления архитектуры крупного промышленного предприятия / Е.А. Штейнгарт, А.Н. Бурмистров // Вопросы экономики и права. - 2016. - №7(97) - С. 56-72

221. Штейнгарт Е.А. Проектирование системы бизнес-процессов для разработки функционального представления архитектуры крупного промышленного предприятия / Е.А. Штейнгарт, А.Н. Бурмистров // Вопросы экономики и права. - 2018. -№9(123) - С. 62-67

222. Штейнгарт Е.А. Разработка обобщённой стандартной модели архитектуры крупного промышленного предприятия / Е.А. Штейнгарт // Стратегическое управление организациями: методы повышения конкурентоспособности: сборник научных трудов Всероссийской научно-практической конференции с международным участием 20-21 марта 2014 года. -СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2014. - 306 е., с. 69-78.

223. Штейнгарт Е.А. Системный подход, как концептуально-методологический базис архитектуры предприятия и инструмент повышения эффективности работы управленческого персонала / Штейнгарт Е.А. // Актуальные проблемы социологии и управления: межвузовский сборник научных трудов / Под. ред. Н.Н. Покровской, Э.Б. Аваковой. - СПб.: Изд-во СПБГЭУ, 2016. - 159 с., с. 26-39.

224. Штейнгарт Е.А. Специфика крупных отечественных промышленных предприятий по сравнению с зарубежными / Е.А. Штейнгарт, А.Н. Бурмистров // Неделя науки СПбПУ : материалы научного форума с международным участием 30 ноября-5 декабря 2015 года. Инженерно-экономический институт СПбПУ. Часть 1. - СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2015. - 649 с., с. 330-333.

225. Штейнгарт Е.А. Сущность и основные инструменты бизнес-инжиниринга, используемые в стратегическом управлении / Е.А. Штейнгарт, А.Н. Бурмистров // Неделя науки СПбПУ: материалы научного форума с международным участием 1-6 декабря 2014 года. Инженерно-экономический институт СПбПУ. Часть 1. - СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2015. -523 с., с. 364-367.

226. Штейнгарт Е.А. Сущность и эволюция концепции архитектуры предприятия как организационного фактора повышения конкурентоспособности хозяйствующих субъектов / Е.А. Штейнгарт, А.Н. Бурмистров // Экономические науки. - 2016. - №6(139) - С. 58-66

227. Штейнгарт Е.А. Технология моделирования и описания архитектуры предприятия / Е.А. Штейнгарт, А.Н. Бурмистров // Неделя науки СПбПУ: материалы научной конференции с международным участием 14 - 19 ноября 2016 года. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли СПбПУ. Часть 2. - СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2016. - 663 с., с. 149-152.

228. Штейнгарт Е.А. Функциональное представление архитектуры предприятия и подходы к его разработке / Е.А. Штейнгарт // Стратегическое управление организациями в XXI веке: сборник научных трудов Всероссийской научно-практической конференции с международ-

ным участием 24-25 марта 2016 года. - СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2016. - 424 c., с. 155172.

229. Шувал-Сергеева Н.С., Блатова Т.А., Макаров В.В. Внедрение информационно-коммуникационных технологий в организации: от оптимизации структуры до повышения конкурентоспособности // Радиопромышленность. 2017. № 2. С. 101-106.

230. Эволюция представлений об архитектуре предприятия [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://helpiks.org/2-41593.html (Дата обращения: 15.08.2015)

231. Энциклопедия Википедия [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/ wiki/ Инженерия (Дата обращения: 08.08.2017)

232. Якимов И.М. Структурное моделирование бизнес-процессов в системах BPMN, EDITOR, ELMA, RUNAWFE / И.М. Якимов, А.П. Кирпичников, В.В. Мокшин // Вестник Казанского технологического университета. 2014. №10. - с. 249-256.

233. APQC Process classification framework (PCF): Version 7.0.4. - 2016. - April. [Electronic resource] - Access mode: http://www.apqc.org/pcf (Date of access: 08.08.2017)

234. ARIS Enterprise Architecture Solution / White Paper, 2006. Р. 6. [Electronic resource] - Access mode: http://www.arise-consulting.net/files/ARIS_Enterprise_Architecture_Solution_WP.pdf (Date of access: 15.08.2015)

235. BPCord (Business Process Coordinator) [Electronic resource] - Access mode: http://www.docva.ru/ docflow/sys_review/18.php (Date of access: 19.05.2016)

236. Dietz J.L.G. The Enterprise Engineering Series. / J.L.G. Dietz, E. Proper, J. Tribolet - Springer, 2008. - 550 p.

237. ENAPS. Deliverable F3-4: A Set of Refined and Agreed Performance Indicators Defined by Business Processes. ENAPS, Galway, Ireland, 1997.

238. Enterprise Architecture. Center for Information Systems Research. [Electronic resource] -Access mode: http:// cisr.mit.edu/research/research-overview/classic-topics/enterprise-architecture (Date of access: 07.08.2017)

239. Gartner Group, IT Glossary, 2013. [Electronic resource] - Access mode: http:// www.gartner.com/it-glossary/ (Date of access: 01.10.2015)

240. Hoogervorst J.A.P. Enterprise governance and enterprise engineering. / J.A.P. Hoogervorst -Springer, 2009. - 454 p.

241. Ilyin I.V. Business architecture maturity management / I.V. Ilyin, A.I. Levina // St. Petersburg State Polytechnical University Journal. Economics no. 2(216) 2015 - pp. 109-117.

242. Ilyin I.V. Project management issues of formation of engineering companies architecture / I.V. Ilyin, A.I. Levina // Practice and Perspectives Second International Scientific Conference on Project Management in the Baltic Countries April 11-12, 2013. Riga, University of Latvia. - pp. 57-66.

243. Ilyin I.V. The integration of the project management approach into the business architecture model of the company / I.V. Ilyin, A.I. Levina // St. Petersburg State Polytechnical University Journal. Economics no. 6-2(185) 2013 - pp. 74-82.

244. Koznov D.V., Arzumanyan M.Yu., Orlov Yu.V., Derevyanko M.A., Romanovsky K.Yu., Sidorina A.A. Specifics of projects in the area of Enterprise Architecture development // Business Informatics. 2015. No. 4 (34). - P. 15-23.

245. Lankhorst M. Enterprise Architecture at Work. Modelling, Communication, Analysis / M. Lankhorst - Berlin: Spring-er-Verlag, 2013. - 338 p.

246. Martin J. The great transition: using the seven disciplines of enterprise engineering to align people, technology, and strategy / J. Martin - New York: Amacom, 1995. - 503 p.

247. Porter M. E., Towards a Dynamic Theory of Strategy / M. E. Porter // Strategic Management Journal, 1991, Volume 12, Special Issue: Fundamental Research Issues in Strategy and Economics - pp. 95-117.

248. SearchCIO, 2013. [Electronic resource] - Access mode: www.SearchCIO.com (Date of access: 07.08.2017)

249. Shteyngart E. Methodological principles of forming multichannel digital communication in the supply chains / V. Naumov, E. Naumova, E. Shteyngart, N. Ostrovskaya // E3S Web of Conferences. 2020. - Volume 140. - 01016.

250. Sol H. G. Shifting Boundaries in System Engineering and Policy Analysis, School of System Engineering and Policy Analysis / H. G. Sol - Delft University of Technology, the Netherlands. 1992. - 670 p.

251. The Chief Information Officers Council. Federal Enterprise Architecture Framework Version 1.1. September 1999. [Electronic resource] - Access mode: https://cio.gov/documents/fedarch1.pdf (Date of access: 01.10.2015)

252. The Free ArchiMate Modelling Tool [Electronic resource] - Access mode: http://www.archimatetool.com/ (Date of access: 19.09.2015)

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1. Основные рассмотренные термины: архитектура предприятия, инжиниринг и бизнес-инжиниринг, бизнес-процесс

(справочное)

235

Таблица 1 - Определения термина архитектура предприятия (АП)

№ п/п Организация, стандарт, автор (ы) Определение

Определения понятия АП, которые разработаны национальными и международными организациями

1 ГОСТ Р 571002016 (ISO/IEC/ IEEE 42010) Архитектура применительно к современным предприятиям - это наиболее фундаментальные понятия, а также свойства системы во внешней среде, которые воплощены в её отношениях, элементах, принципах её развития и проектирования236 237.

2 ГОСТ Р ИСО 15704-2008 (ISO 15704:2000) АП - это описание (модель) основного устройства (структуры) и связей частей некоторой системы (концептуального или физического объекта или сущности) 238 239.

3 Финансово-контрольное управление Соединённых Штатов Америки АП описывает деятельность предприятия с двух точек зрения: с точки зрения логических терминов, таких как, например, взаимодействующие БП и бизнес-правила, нужная информация, потоки и структура информации, места расположения пользователей и работы; с точки зрения технических понятий, таких как, например, различные компьютерные и аппаратные средства, ПО, безопасность и защита, коммуникация данных, а также применяемые стандарты240.

4 GEAO (Всемирная организация корпоративной архитектуры) АП чётко описывает те различные способы, с помощью использования которых общее видение работы организации находит отражение в динамике и структуре предприятия. На разных уровнях абстракции она предоставляет единый набор принципов, моделей, политик и руководств, использующихся для создания, грамотного развития и обеспечения чёткого соответствия различных систем в контексте и масштабе деятельности предприятия в целом241.

5 The Open Group АП - это способ чёткого понимания различных элементов, совокупность которых составляет предприятие, а также то, как они связаны242. Основа этого определения - это системный подход, а элементами могут быть люди, процессы, технологии и т.д.

6 META Group АП - это одновременно и некоторое качественно структурированное описание различных ИТ и прочих технологий предприятия (то есть, конечный результат, который включает определенные артефакты - архитектурные документы, стандарты, различные утверждения, которые касаются общего видения), и процесс создания и обновления этих артефактов АП группами людей, кото- 243 рые вовлечены в процесс .

7 Gartner АП - это процесс перевода видения и стратегии бизнеса в эффективные организационные изменения путём создания, коммуникации и улучшения ключевых принципов, требований и моделей, которые описывают состояние предприятия в будущем и обеспечивают его эволюцию244. АП - это семейство неких руководящих концепций, принципов, шаблонов, правил, стандартов и интерфейсов, которые используются при построении всей совокупности ИТ предприятия245.

8 Center for Information Systems Research АП - это общая организационная логика для ИТ-инфраструктуры и БП, которая отражает ключевые требования по качественной стандартизации и интеграции корпоративной операционной модели246.

9 SearchCIO АП - это концептуальный проект, определяющий функционирование и структуру предприятия; цель АП заключается в определении путей наиболее эффективного достижения текущих и бу- 247 дущих целей организации .

235Составлено автором на основании материалов исследования.

236ГОСТ Р 57100-2016 «Системная и программная инженерия. Описание архитектуры». - М.: Стандартинформ, 2016. - 36 с., С. 2

237Международный стандарт ISO/IEC/ IEEE 42010 «Systems and software engineering - Architecture description». - NY.: Institute of Electrical and Electronics Engineers, 2012. - 46 р.

238ГОСТ Р ИСО 15704-2008 «Промышленные автоматизированные системы. Требования к стандартным архитектурам и методологиям предприятия». - М.: Стандартинформ, 2010. - 50 с., С. 2

239Международный стандарт ISO 15704:2000 Industrial automation systems - Requirements for enterprise-reference architectures and methodologies. - NY.: American National Standards Institute (ANSI), 2007. - 56 p

240The Chief Information Officers Council (1999).Federal Enterprise Architecture Framework Version 1.1. September 1999. [Электронный ресурс] - URL: https://cio.gov/documents/fedarch1.pdf (Дата обращения: 01.10.2015)

241Краснов С.В., Диязитдинова А.Р. Концепция системы поддержки архитектуры предприятия // Вестник Волжского университета им. В.Н. Татищева. 2012. №2. - С. 61-62, С.61.

242Там же, С.61.

243Там же, С. 61.

244Gartner Group, IT Glossary, 2013. [Электронный ресурс] - URL: http:// www.gartner.com/it-glossary/ (Дата обращения: 01.10.2015)

245Данилин А.В., Слюсаренко А.И. Архитектура предприятия: основные определения. [Электронный ресурс] - URL: http://citforum.ru/ consulting/articles/enterprise_arch/3.shtml (Дата обращения: 01.10.2015)

246Enterprise Architecture. Center for Information Systems Research: [Электронный ресурс]. - URL: http:// cisr.mit.edu/research/research-overview/classic-topics/enterprise-architecture (Дата обращения: 07.08.2017 г.)

Определения понятия АП, представленные в научной литературе

10 Ильин И.В., Лё-вина А.И. АП - это системное представление ключевых структур (срезов) предприятия (в частности, отдельных важнейших компонентов и их взаимосвязей), применяющееся для решения различных практических прикладных проблем деятельности организаций248. АП является одной из основополагающих концепций современной науки управления, которая представляет комплексный подход к ведению и организации бизнеса. То есть, АП - это драйвер стратегического развития современного предприятия, комплексный управленческий инструмент, который создан для выработки эффективных управленческих решений в соответствии с вызовами внешней и внутренней бизнес-среды249.

11 Краснов С.В., Диязитдинова АР. АП - это общее всестороннее описание (модель) всех важнейших элементов и различных связей между ними (включая БП, технологии и ИС), а кроме этого процесс поддержки изменения БП современного предприятия со стороны ИТ, как способ чёткого понимания разнообразных эле- 250 ментов, составляющих в совокупности предприятие, и то, как они взаимосвязаны .

12 Гриценко Ю.Б. АП - это комплексное всестороннее представление современного предприятия как в динамическом, так и в статическом аспектах. Так в динамическом аспекте АП чётко описывает весь процесс перехода компании от некоторого текущего состояния к желаемому будущему состоянию. А в статическом аспекте компания представляется в какой-то чётко фиксированный временной момент и состоит из 3-х ключевых компонентов: миссии предприятия, бизнес- 251 архитектуры, системной архитектуры .

13 Данилин А.В., Слюсаренко А.И. АП идентифицирует общую структуру, а также функции систем во всей организации в целом, кроме этого обеспечивает наиболее общую рамочную модель, руководства и стандарты для архитектуры уровня конкретных отдельных проектов. Общее видение даёт возможность осуществления единого проектирования систем, которые будут адекватны при удовлетворении различных потребностей организации и способны к чёткой интеграции и взаимодействию там, где это действительно необходимо252.

14 Васильев Р.Б. АП - это всесторонняя и исчерпывающая модель (описание) всех важнейших элементов и ме- "253 жэлементных отношений .

15 Слиньков Д.Г. АП - это всестороннее и общее представление предприятия, как хозяйствующего субъекта, имеющего краткосрочные и долгосрочные цели ведения своей основной деятельности, определенные миссией на региональном и мировом рынке, и стратегией развития, внешние и внутренние ресурсы, необходимые для выполнения миссии и достижения поставленных целей, а также сложившиеся правила ведения основной деятельности (бизнеса). Акцент делается на построе- 254 нии стратегии развития предприятия, дерева целей .

16 Ерохин В. АП - это описание (набор метаданных) текущей и целевой структуры предприятия и процессов, протекающих на нем для реализации целей, стратегий и политик. Под архитектурой понимает поток информации255.

17 Lankhorst M. АП - это связанное множество различных моделей, принципов и методов, которое используется при проектировании и изменении организационной структуры, БП, ИС и инфраструктуры256.

Таблица 2 - Определения терминов инжиниринг и бизнес-инжиниринг257

№ п/п Организация, стандарт, автор (ы) Определение

Определения понятия инжиниринг

1 Гершман М.А. Инжиниринг - это бизнес по творческому, креативному использованию научно-технических знаний на практике. Инжиниринг = творчество+бизнес258.

2 ООН По определению Европейской экономической комиссии ООН инжиниринг - это особая дея-

247SearchCIO, 2013. [Электронный ресурс] - URL: www.SearchCIO.com (Дата обращения: 07.08.2017 г.)

248Ilyin I.V., Lyovina A.I. Project management issues of formation of engineering companies architecture (2013). Practice and Perspectives Second International Scientific Conference on Project Management in the Baltic Countries April 11—12, 2013. Riga, University of Latvia, - pp. 57—66.

249Ильин И.В. Архитектура предприятия как ключевой фактор стратегического развития предприятия // Наука и бизнес: пути развития. 2016 № 12 (66). - С. 69-72., С. 69

250Краснов С.В., Диязитдинова А.Р. Концепция системы поддержки архитектуры предприятия // Вестник Волжского университета им. В.Н. Татищева. 2012. №2. С. 61-62, С.61.

251Гриценко Ю.Б. Архитектура предприятия. Томск: Изд-во: ТУСУР, 2010. - 300 с., С.16.

252Данилин А.В. Слюсаренко А.И. Архитектура предприятия: курс лекций. Интернет-университет информационных технологий. [Электронный ресурс] - URL: http://www.intuit.rU/department/itmngt/entarc/0/ (Дата обращения: 30.08.2015)

253Васильев Р.Б. Управление развитием информационных систем: учеб. пособие / Р.Б.Васильев, Г.Н.Калянов, Г.А.Лeвочкина; под ред. Г.Н.Калянова - М.: Горячая линия-Телеком, 2009. - 376 с., С.45.

254Слиньков Д.Г. Бизнес-моделирование для внедрения ИСУ предприятия: интернет-журнал. - М.: Открытые системы, 2001. [Электронный ресурс] - URL: http://www.osp.ru/cio/2001/03/171677/_p1.html (Дата обращения: 07.08.2017 г.)

255Ерохин В. Инструменты управления архитектурой предприятия. - URL: http://www.osp.ru/os/2007/03/4177548/ (Дата обращения: 20.08.2016)

256Lankhorst M. Enterprise Architecture at Work. Modelling, Communication, Analysis. Berlin: Spring-er-Verlag, 2013. - 338 p.

257Составлено автором на основании материалов исследования, подробнее см. Штейнгарт Е.А. Сущность и основные инструменты бизнес-инжиниринга, используемые в стратегическом управлении / Штейнгарт Е.А., Бурмистров А.Н. // Неделя науки СПбПУ : материалы научного форума с международным участием 1-6 декабря 2014 года. Инженерно-экономический институт СПбПУ. Часть 1. - СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2015. - 523 c., c. 364-367.

258Гершман М.А. Российские инжиниринговые организации: подходы к идентификации и оценке эффективности деятельности. // Вопросы статистики. №2, 2013 - С. 53-62.

тельность, связанная с созданием и эксплуатацией предприятий и объектов инфраструктуры, или, иначе говоря - совокупность проектных и практических услуг, относящихся к инженерно-технической области и необходимых для строительства объекта и его эксплуатации259.

3 Левенчук А.И. Президент российского отделения INCOSE (международный совет по системной инженерии) дал определение системному инжинирингу как междисциплинарному подходу по получению успешных систем, при котором системы рассматриваются на протяжении всего ЖЦ260.

4 ГК "МЫ" Инжиниринг - это творческое применение специализированных научных принципов при проектировании или проработке сооружений, механизмов, устройств, производственных процессов или работ261.

5 Прахов Б.Г., Зенкин Н.М. Инжиниринг - это специальные работы и услуги, которые включают: разработку технических заданий; осуществление НИР, разработку проектных предложений и различных ТЭО для строительства промышленных и иных объектов; осуществление инженерно-изыскательских работ; создание технических проектов и различных рабочих чертежей для строительства новых и комплексной реконструкции действующих промышленных и иных объектов; создание предложений по внутризаводской и внутрицеховой планировке, разнообразным межоперационным переходам и связям; конструкторскую разработку и проектирование машин, установок, оборудования, изделий, приборов: создание составов сплавов, материалов, других веществ, а также проведение их испытаний; создание техпроцессов, способов и приемов; авторский надзор и консультации при шеф-монтаже, пусконаладке и эксплуатации различного оборудования и конкретных объектов в целом; финансово-экономические и др. консультации262.

6 Большой Энциклопедический словарь Под ред. Прохорова А.М. Инжиниринг - это одна из важных форм существующих международных коммерческих взаимосвязей в области науки и техники, ключевое направление которой - это качественное предоставление услуг по чёткому доведению НИОКР до стадии производства263.

7 Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Инжиниринг - это инженерно-консультационные услуги, работы проектно-конструкторского, исследовательского, расчетно-аналитического характера и т.д., подготовка ТЭО проектов, разработка рекомендаций в сфере организации производства, а также управления и реализации продукции. Данные работы и услуги осуществляются на платной основе по специальному кон- 264 тракту независимыми инжиниринговыми компаниями .

8 Бюллетень иностранной коммерческой информации (дефиниция Совета США по проф. развитию) Инжиниринг - это творческое применение специальных научных принципов и методов: к разработке и проектированию сооружений (зданий), аппаратов, машин, производственных методов и процессов, а также их использования в комбинации или отдельно; к эксплуатации и строительству, прогнозам поведения этого всего в определённых специфических условиях эксплуатации - это всё при чётком учете экономичности использования, безопасности для имущества и жизни, а также функционального назначения265.

9 Бизнес, коммерция, рынок: Словарь-справочник. Инжиниринг - это предоставление только на коммерческой основе разнообразных инженерно-консультационных услуг научно-технического, производственного, коммерческого характера. Итоговая цель инжиниринга - получение инвесторами и заказчиками наилучших результатов от средств, которые они вкладывают266.

10 Завьялов П.С., Демидов В.Е. Инжиниринг - это предоставление специализированной фирмой-консультантом - фирме-клиенту определённых услуг при постройке промышленных или других объектов267.

11 Энциклопедия "Википедия" Инжиниринг - это специальные инженерно-консультационные услуги проектно-конструкторского, исследовательского, расчетно-аналитического характера, в т. ч. разработка ТЭО проектов, выработка обоснованных рекомендаций по организации управления и производства, то есть совокупность различных коммерческих услуг для обеспечения процессов качественной подготовки к производству и дальнейшей реализации продукции, по эксплуатации и обслуживанию разнообразных инфраструктурных, промышленных и прочих объектов268.

12 Большой юридический словарь/ Под ред. Инжиниринг - это сфера специальной деятельности по чёткой проработке различных вопросов создания объектов инфраструктуры, промышленности и т.д., в первую очередь в форме предоставления разнообразных инженерно-консультационных услуг на коммерческой основе269.

259Осика Л.К. Современный инжиниринг // Профессиональный журнал. № 04 (76), 2010 - с. 11-13., С. 13

260Инженерное собрание России 2014: "Системный инжиниринг индустриального будущего" [Электронный ресурс] - URL: www.enginclub.ru/news/ 2014/11/inzhenernoe-sobranie-rossii-2014-sistemnyy-inzhiniring-industrialnyh-arhitektur (Дата обращения: 01.09.2015)

261Дьяченко В.А. Что такое "Инжиниринг"? [Электронный ресурс] - URL: https://docviewer.yandexru/?uri=ya-serp%3A%2F%2F www.ntsr.info%2 Fupload%2FMy%2Fnauka%2FDyachenko.pdf&name=Dyachenko.pdf&c=560705d48240 (Дата обращения: 08.09.2015)

262Прахов Б.Г., Зенкин Н.М. Изобретательство и патентоведение. - К.: Техника, 1981. - 208 с.

263Большой энциклопедический словарь / Ред. А.М. Прохоров . 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Большая Российская энциклопедия. 2000. - 1456 с.

264Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Современный экономический словарь. - 2-е изд., испр. М.: ИНФРА-М., 1999.480 с.

265Бюллетень иностранной коммерческой информации (БИКИ). 1975. Приложение N° 8. - C. 4.

266Бизнес, коммерция, рынок: Словарь-справочник. - М.: Информпечать, 1993. - 320 с.

267Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг (сто вопросов - сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке). - М.: Международные отношения, 1991. - 416 с.

268Энциклопедия Википедия [Электронный ресурс] - URL: http://ra.wikipedia.org/wiki/Инженерия (Дата обращения: 08.08.2017)

269Большой юридический словарь / Под ред. А.Я. Сухарева. - 3-е изд., доп. и перераб. (Б-ка словарей). - М.: Инфра-М, 2006. - 858 с.

Сухарева А.Я.

13 Европейская экономическая комиссия ООН Инжиниринг - это специализированная деятельность, которая связана с эксплуатацией и строительством предприятий, а также объектов инфраструктуры270.

Определения понятия бизнес-инжиниринг

1 Хаммер М., Чампи Д. Бизнес-инжиниринг - это специальная деятельность по созданию, а также обеспечению оптимального функционирования и всестороннего развития бизнес-систем, которая основана на со- 271 временном инженерном подходе .

2 Кондратьев В.В. и соавторы Бизнес-инжиниринг - это инженерный подход ко всем вопросам, как создания, так и развития бизнеса как сложной социально-экономической системы272.

3 Энциклопедия производственного мен-та Бизнес-инжиниринг - это базирующаяся на применении моделирования и научных методов концепция чёткого конструирования современного предприятия (компании) в информационном 273 веке2'3.

4 Горелик С.Л. Бизнес-инжиниринг - это современная технология точного, формального, всестороннего и полного описания всей деятельности компании за счёт построения чётких базовых информацион- 274 ных моделей .

5 Кудрявцев Д.В. Бизнес-инжиниринг - это специальная деятельность по созданию, реорганизации или изменению предприятия, которая основана на применении инженерного подхода и обеспечивающая чёткую согласованность разнообразных компонентов предприятия (структуры, стратегии, процессов, ИС)275.

6 Деловой портал "Управление производством" Бизнес-инжиниринг - это концепция конструирования современного предприятия в информационном веке, которая базируется на использовании моделирования и современных научных методов 276.

7 ГОСТ Р ИСО 15704-2008 Бизнес-инжиниринг - это специальная дисциплина, используемая для осуществления любых работ по созданию, реорганизации или изменению любого предприятия277.

8 ГОСТ 54136-2010 Бизнес-инжиниринг предприятия - это совокупность средств и методов, необходимых для качественного проектирования, а также непрерывной поддержки современного предприятия в интегрированном состоянии278.

9 Martin J. Бизнес-инжиниринг - это некий интегрированный набор дисциплин необходимый для чёткого построения/изменения предприятия, его систем и процессов, с целью максимально эффективного партнерства технологий и людей279.

10 Hoogervorst J. A. P. Бизнес-инжиниринг - это развивающаяся дисциплина (некоторая область знаний, теория, понятия и специализированная связанная методология) для комплексного анализа, создания и проектирования предприятий280.

11 Dietz J.L.G., Proper E., Tribolet J. Бизнес-инжиниринг - это формирующаяся специальная дисциплина для грамотного ответа на существующие вызовы (адаптивность, гибкость) и всестороннего использования возможностей (новые технологии, новые рынки и т.д.), с которыми сейчас сталкиваются современные предприятия (некоммерческие и коммерческие организации), а также различные органы власти. Эта дисциплина базируется на идее, что современные предприятия - это сложные целенаправленно созданные и спроектированные системы, а значит их перепроектирование вполне может быть специализированным управляемым процессом281.

12 Sol H. G. Бизнес-инжиниринг - это специальная деятельность по комплексному преобразованию организаций/предприятий, в рамках которой производится чёткое интегрированное проектирование, не только ИТ, но и их БП и структур282.

13 Ойхман Е. Г., Попов Э. В. Бизнес-инжиниринг - это новый способ мышления, заключающийся во взгляде на создание компании, как на сложную инженерную деятельность. Предприятие или бизнес анализируется

""Официальный сайт Европейской экономической комиссии ООН [Электронный ресурс] - URL: http://www.unece.org/ (Дата обращения: 08.08.2017)

271Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе.-СПб.:Издательство СПБГУ, 1997.-436 с.,С. 13

272Кондратьев В.В., Кондратьев К.В., Любимцев И.В., Фирсов М.В. Инжиниринг бизнес-систем // Всероссийское совещание по проблемам управления - ВСПУ2014. Москва, 2014. - с. 8068-8079, С.8069

273Бизнес-инжиниринг [Электронный ресурс] - URL: http://www.up-pro.ru/encyclopedia/business-engineering.html (Дата обращения: 01.09.2015)

274Горелик С. Бизнес-инжиниринг: современный подход к управлению [Электронный ресурс] - URL: https://docviewer.yandex.ru/?url= ya-serp%3A%2F%2Fadvi.m%2Fmagazin%2F01%2F1%2F01_1_01.pdf&name=01_1_01.pdf&page=1&c=55ffl8ab1f5 24 (Дата обращения: 01.09.2015)

275Кудрявцев Д. В. Технологии бизнес-инжиниринга: учеб. пособие / Д. В. Кудрявцев, М. Ю. Арзуманян, Л. Ю. Григорьев. - СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2014. - 427 с., С. 13.

276Деловой портал "Управление производством" [Электронный ресурс] - URL: http://www.up-pro.ru/encyclopedia/business-engineering.html (Дата обращения: 01.09.2015)

277ГОСТ Р ИСО 15704-2008 «Промышленные автоматизированные системы. Требования к стандартным архитектурам и методологиям предприятия». - М.: Стандартинформ, 2010. - 50 с., С. 2

278ГОСТ 54136-2010. Системы промышленной автоматизации и интеграция. Руководство по применению стандартов, структура и словарь. - М.: Стандартинформ, 2012. - 36 с., С. 4

279Martin J. The great transition: using the seven disciplines of enterprise engineering to align people, technology, and strategy. - New York: Amacom, 1995. - 503 p., Р. 455.

280Hoogervorst J. A. P. Enterprise governance and enterprise engineering. - Springer, 2009. - 454 p., P. 430.

281Dietz J.L.G., Proper E., Tribolet J. The Enterprise Engineering Series. - Springer, 2008. - 550 p., P. 490.

282Sol H. G. Shifting Boundaries in System Engineering and Policy Analysis, School of System Engineering and Policy Analysis, Delft University of Technology, the Netherlands. 1992. - 670 p., P. 590.

как нечто, что обязательно может быть спроектировано, построено или же перепроектировано в чётком соответствии с современными инженерными принципами283.

14 Григорьев Л. Ю. Бизнес-инжиниринг - это деятельность по грамотному созданию и обеспечению оптимального развития и функционирования бизнес-систем, которая основана на инженерном подходе284.

15 Черемных О. Бизнес-инжиниринг - это комплексное формальное проектирование множества взаимосвязанных БП и бизнес-структур, которое обеспечивает оптимальное соотношение между порядком и хаосом в конкретной современной бизнес-системе и постоянную и оптимальную адаптацию данной бизнес-системы к разнообразным и непредсказуемым изменениям, происходящим во внешней среде. Бизнес-инжиниринг обеспечивает достижение ключевых целей бизнеса с учётом любого фактического сценарии возможного развития окружающей среды285.

Таблица 3 - Определения термина бизнес-процесс (БП)286

№ п/п Организация, стандарт, автор (ы) Определение

1 Р 50.1.031-2001 Бизнес-процесс - это некая совокупность последовательно или/и параллельно выполняемых операций, которые преобразуют определённые материальные или/и информационные потоки в соответствующие потоки, но уже с другими свойствами287.

2 ИСО 8402-94 Бизнес-процесс - это совокупность взаимосвязанных ресурсов и деятельности, которая преобразует входящие элементы в выходящие288.

3 ГОСТ Р ИСО 15704-2008 Бизнес-процесс - это частично упорядоченный набор видов деятельности предприятия, который выполняют для реализации установленной цели предприятия или части предприятия с тем, чтобы достичь необходимый конечный результат289.

4 ГОСТ Р 52294-2004 Бизнес-процесс - это некая совокупность взаимодействующих и/или взаимосвязанных видов определённой деятельности, которая чётко преобразует различные входы в выходы и реализует- 290 ся в пределах организации .

5 Репин В.В. и Елиферов В.Г. Бизнес-процесс - это достаточно устойчивая, целенаправленная совокупность различных взаимосвязанных видов деятельности, которая преобразует входы в выходы по определённой технологии, предоставляющие ценность для конкретного потребителя291.

6 Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Бизнес-процесс - это чёткая последовательность предпринимательской активности; некая совокупность взаимосвязанных задач или мероприятий, которые направлены на создание конкретного продукта/услуги для потребителей292.

7 Евдокимова Е.Г. Бизнес-процесс - наличие одного или нескольких видов ресурсов "на входе" и продукта, представляющего ценность для потребителя, "на выходе"293.

8 Вайкок М.А. Бизнес-процесс - полный поток событий в системе, описывающий как клиент начинает, ведет и завершает использование бизнеса294.

9 Остроухова Н.Г. Бизнес-процесс - это наличие ресурсов на входе и продукта или услуги на выходе, однако, временные рамки самого бизнес-процесса могут быть размыты295.

10 Оводова М.Ю. Бизнес-процессы - это любые виды деятельности в работе организации, не конкретизируя, ка- ~ 296 кую цель они должны достигнуть и что использовать для достижения этой цели .

11 Булыга Р.П. Бизнес-процесс - это именно горизонтальная иерархия внутренних и зависимых между собой функциональных действий, указывая при этом на выпуск продукции или отдельных ее компо- 297 нентов .

283Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса. - М.: Финансы и статистика. 1997. - 336 с.

284Григорьев Л. Ю. Менеджмент по нотам. Технология построения эффективных компаний - М.: Альпина Паблишерз. 2010. - 692 с.

285Черемных О. Бизнес-инжиниринг: новые технологии стратегического управления бизнесом. [Электронный ресурс] -URL: http://lionsconsult.narod.ru/ Articles/BE.htm (Дата обращения: 15.07.2017)

286Составлено автором на основании материалов исследования.

287Р 50.1.031-2001 «Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Терминологический словарь. Часть 1. Стадии жизненного цикла продукции. Интерактивные электронные технические руководства. Общие требования к содержанию, стилю и оформлению». Серия рекомендаций. Госстандарт РФ. - М.: ИПК Издательство стандартов, 2001. - 50 с.

288Международный стандарт ИСО 8402-94 «Управление качеством и обеспечение качества - Словарь. Второе издание». Госстандарт РФ. - М.: ИПК Издательство стандартов, 1994 -.38 с.

289ГОСТ Р ИСО 15704-2008 «Промышленные автоматизированные системы. Требования к стандартным архитектурам и методологиям предприятия». - М.: Стандартинформ, 2010. - 50 с., С. 2

290ГОСТ Р 52294-2004. «Управление организацией. Электронный регламент административной и служебной деятельности». Госстандарт РФ. - М.: ИПК Издательство стандартов, 2005. - 31 с., С. 1

291Репин В.В. Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. М.: РИА "Стандарты и качество" (Серия "Практический менеджмент"). 2004. - 559 с.

292Мескон М.Х, Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1999. 800 с., С. 134

293Евдокимова Е. Г. Понятие бизнес-процесса. Основные концепции улучшения бизнес-процессов // Сборник научных трудов Sworld.

2011. №4. - с. 71-74, С.71

294Вайкок М.А. Подходы к определению понятия «бизнес-процессы» // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. 2014. №10. - с. 202-207, С. 202

295Остроухова Н.Г. Бизнес-процессы предприятий ТЭК: понятие, содержание, классификация // Сибирская финансовая школа. 2012. №1. - с. 118-122, С.118

296Оводова М.Ю. Понятие бизнес-процесса, его актуальность в условиях современности // Актуальные вопросы экономических наук.

2012. №26. - с. 49-52, С.49

297Булыга Р.П. Инновации современного аудита: аудит эффективности бизнес-процессов// Аудитор. 2012. №3. - с. 16-22, С. 16

Приложение 2. Краткая характеристика типовых эталонных моделей (кроме выбранной базовой модели Perdue)

(справочное)

В таблице 1 представлено краткое описание анализируемых в исследовании ТЭМ.

298

Таблица 1 - Краткое описание рассматриваемых ТЭМ систем бизнес-процессов (ФП) КПП