Инструментарий проектирования информационно-аналитических систем управления на основе онтологических моделей и методов формализованного представления предметной области организации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.13, кандидат экономических наук Идиатуллин, Александр Рамзильевич

• Идиатуллин, Александр Рамзильевич
• кандидат экономических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Идиатуллин, Александр Рамзильевич

Введение.

Глава 1 Методы и инструменты инжиниринга предприятий и проектирований информационных систем управлений на основе современного архитектурного подхода и перспективы применения онтологического моделирования.

1.1 Методы и инструменты анализа и моделирования архитектуры трансформирующихся предприятий.

1.2 Анализ применяемых методологий и технологий моделирования предметной области организации и её информационной системы.

1.3 Проблематика развития и проектирования интегрированных информационно-аналитических систем организации.1.

1.4 Онтологическое моделирование как способ описания предметной области организации.

1.4.1 Понятие и структура онтологии.

1.4.2 Классификация и области применения онтологий.

1.4.3 Языки описания онтологий.

1.4.4 Инструменты инженерии онтологий.

1.5 Перспективы применения онтологий при разработке концептуальных описаний предметной области организации.

Выводы Главы 1.

Глава 2 Онтологический инжиниринг в проектировании информационно-аналитических систем.

2.1 Метамодель предметной области организации на основе комплекса онтологических моделей.

2.2 Концептуальное представление предметной области организации и её информационной системы на основе онтологической модели.

2.3 Онтологическое моделирование бизнес-среды организации.

2.4 Онтологический инжиниринг процедур и систем поддержки принятия решений.

2.5 Исследование инструментальных возможностей и визуальных представлений комплекса онтологических моделей предметной области организации.

2.5.1 Инструментальная реализация онтологии предметной области организации и ее информационной системы.

2.5.2 Разработка онтологии бизнес-среды организации.

2.5.3 Реализация онтологии процедур и систем поддержки принятия решений.

Выводы Главы 2.

Глава 3 Методические положения проектирования информационной системы организации на базе онтологических моделей.

3.1 Методические положения по проектированию информационных систем на основе комплекса онтологических моделей предметной области организации.

3.2 Формирование аналитических приложений с помощью онтологической модели на-примере процедур поддержки принятия решений в информационно-аналитических системах.

3.3 Оценка результативности и эффективности проектирования информационных систем на основе комплекса онтологических моделей предметной области организации.

Выводы Главы 3.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Инструментарий проектирования информационно-аналитических систем управления на основе онтологических моделей и методов формализованного представления предметной области организации»

В основе теоретических и методологических подходов к управлению информационной системой предприятия лежит концептуальное представление организации как функционирующей бизнес системы в условиях динамично изменяющейся- внешней среды. В практике управления это требует обеспечения сопоставимости и преемственности бизнес-стратегии и, ИТ-стратегии предприятия на основе моделей стратегического соответствия, постоянного реинжиниринга^предприятия и его информационной системы, а также реализации ИТ-стратегии через ИТ-инфраструктуру на всех уровнях управления. Эффективное планирование и реализация ИТ-стратегии в настоящее время связывают со .сквозным, сервисно-ориентированным проектированием на основе архитектурного подхода, которое позволяет выстраивать целостный подход к проектированию корпоративных информационных систем - от предприятия в целом и выделения бизнес-сервисов на верхних уровнях архитектуры до его информационной системы и отображения бизнес-сервисов в прикладные ИТ-сервисы на технологическом уровне. Усиление процессов интеграции, сложность управленческих и ИТ-систем, появление информационно-аналитических систем на основе хранилища данных определяет особенности проектирования интегрированных информационных систем организации, когда необходима разработка системной архитектуры, системное проектирование на основе сервисной архитектуры бизнеса и обеспечение согласованности, взаимосвязи бизнес-стратегии и ИТ-стратегии, что предполагает целостный подход и видение управленческой и информационной системы и связей между ними, анализ и изучение деятельности предприятия- в целом, с постепенным углублением до уровня отдельных процессов и ИТ-решений.

Фундамент для полноценного сквозного сервисно-ориентированного проектирования обеспечивает архитектурный подход и специальные методы и модели анализа и синтеза сервисной бизнес-архитектуры и ее информационной инфраструктуры.

Концепция архитектуры предприятия (англ. Enterprise Architecture, ЕА) является способом объединения и синхронизации функциональных и бизнес-потребностей организаций с возможностями информационных технологий в условиях их возрастающей сложности [30].

Организации все больше проникаются осознанием необходимости применения стандартов и инструментов ЕА; первоначально применяемые как инструменты ИТ-руководителей, сегодня инструменты ЕА начинают проникать к ТОР-менеджменту компаний. Однако для понимания корпоративных преобразований бизнесу и руководству необходимы наглядные демонстрации, развитые визуализации для качественного понимания бизнес-смысла этих предполагаемых изменений и их влияния, а не диаграммные представления, полезные для ИТ-разработчиков Расширение и унификация инструментария в области ЕА позволяет преодолевать традиционные видения и сложившиеся стереотипы мышления как у бизнеса, так и у системных архитекторов, систематизировать и упорядочивать процессы и взаимоотношения в сфере проектов ИТ. Архитектура предприятия, в соответствии с моделью стратегического соответствия [49], выстраивается от стратегии бизнеса к ИТ-стратегии и исполняемым бизнес-процессам. Устройство общих рамочных схем ЕА достаточно сложно, полная схема ЕА по своей сути представляет многоуровневые иерархические структуры, с которыми работают бизнес-архитектор и системный архитектор, причем работа с объектами даже только во взаимосвязанных измерениях обобщения и агрегации уже является достаточно сложной для восприятия человеком. Упрощение работы со сложными архитектурными схемами возможно с помощью навигаторов' и программного инструментария, обладающего развитыми'возможностями-визуализации ^интеграции разрозненных представлений. ;

Выстраивание целостного подхода к проектированию архитектуры предприятия и его информационной системы требует совершенствования методов и инструментария архитектурной работы на основе рамочной схемы ЕА, разработки единой комплексной формализованной модели предметной области предприятия, применяемой на всех уровнях архитектуры. При навигации по уровням архитектуры предприятия необходимо поддерживать в процессе проектирования единый формат представления информации и обеспечивать взаимодействие и совместную работу бизнес-архитекторов и системных архитекторов, что определяет также необходимость в формировании общего профессионального языка и соответствующего словаря (глоссария).

В части архитектурной работы с бизнес-процессами в настоящее время широко используются методологии и технологии моделирования бизнес-процессов, языки организационного моделирования, при этом ВРМ1. является стандартом, а также СА5Е-средства и язык 11М1, поддерживающие автоматизацию исполняемых бизнес-процессов на технологическом уровне рамочной схемы архитектуры предприятия.

Большое количество различных методологий и технологических решений, их поддерживающих, множественность языков организационного моделирования порождает рассогласованность моделей и так называемую проблему «вавилонской башни» [39], что затрудняет их освоение менеджерами и применение на практике. Множественность языков представления предметной области ставит задачу согласования моделей, описанных с помощью различных языков и методологий и поиска единого языка описания предметной области предприятия.

Кроме того, существующие методологии и технологии проектирования информационных систем хорошо справляются с функцией автоматизации четко формализуемых и структурированных исполняемых процессов на уровне транзакционных систем и слабо приспособлены для описания связных аналитических приложений в информационно-аналитических системах, где основой автоматизации является процесс принятия решения, отличающийся нерегулярностью и существенной нелинейностью. Появление систем поддержки принятия решений, развитие концепции и систем управления эффективностью бизнеса, . в которых реализуются связанные аналитические приложения в общем цикле стратегического управления, демонстрируют ограниченность возможностей описания архитектурных аспектов предприятия и его элементов на системном уровне проектирования в существующих методологиях и языках организационного моделирования. Необходима интегрированная компьютерная среда, поддерживающая как традиционные функции моделирования бизнес-процессов, так и архитектурную работу на более высоких уровнях концептуализации предметной области предприятия, что позволит обнаруживать точки пересечения и взаимосвязи 5 между бизнес-функциями и бизнес-стратегией, а также ИТ-ресурсами, упрощать процесс формирования и анализа показателей эффективности деятельности предприятия. В перспективе с помощью такой интегрированной программной среды ЕА возможно будет осуществлять не только документирование бизнес-процессов организации, но и каталогизацию всей корпоративной базы знаний.

Разработка моделей формализованного представления предметной области организации и инструментов системного проектирования ее информационно-аналитической системы является актуальной задачей и требует междисциплинарного исследования в областях менеджмента, информационного менеджмента и проектирования информационных систем.

Актуальность исследования объясняется необходимостью поиска эффективных методов формализованного представления архитектурных моделей организации и построения комплексных моделей предметной области при проектировании интегрированных информационный систем организации на основе рамочных схем в силу сложности, многомерности и разнородности общих схем архитектуры предприятия.

В настоящее время существует класс языков, позволяющих описать различные предметные области, - языки онтологий. Онтологические языки способны описать понятия и их взаимосвязи, не подчиняются какой-либо специфической методологии, являются машинно-реализуемыми и транслируемыми в другие языки, имеют мощные инструментальные средства создания и визуализации моделей. Это позволяет рассматривать языки онтологий с целью построения описаний архитектурных моделей верхних концептуальных уровней архитектуры предприятия.

Целью настоящего исследования является развитие теоретической базы и разработка единой инструментальной среды моделирования архитектуры предприятия и его информационной системы на основе комплекса формализованных моделей предметной области.

Исходя из поставленной цели, определены следующие задачи исследования:

1. Анализ применимости методов онтологического инжиниринга для описания предметной области предприятия.

2. Формирование комплекса онтологических моделей и его структуры на основе рамочных схем архитектуры предприятия

3. Формирование метаонтологии «Архитектура предприятия»

4. Формирование онтологической модели бизнес-среды для описания бизнес-стратегии организации.

5. Онтологический инжиниринг процедур принятия стратегических решений

6. Инструментальная реализация онтологических моделей с применением языков онтологий.

7. Разработка методики системного проектирования архитектуры предприятия и его стратегической информационной системы с применением комплекса разработанных онтологических моделей.

8. Разработка методики создания собственных онтологических моделей предметной области организации и ее информационной системы на основе предложенных референсных онтологий.

Данная работа отвечает тематике пункта 2.6. паспорта специальности 08.00.13 «Математические и инструментальные методы экономики» - «Развитие теоретических основ методологии и инструментария проектирования, разработки и сопровождения информационных систем субъектов экономической деятельности: методы формализованного представления-предметной области, программные, средства; базы, данных, корпоративные хранилища^ данных, : базы знаний, коммуникационные технологии». Методы исследования ;

В работе использовались методы онтологического моделирования и инженерии > знаний, системного анализа, теории принятия решений.

Научная новизна

Предложена единая инструментальная среда на основе, комплекса онтологических моделей для формализованного! описания верхних слоев архитектуры предприятия, и процедур формирования и поддержки принятия решений в стратегических информационных системах, ориентированных на описание связанных аналитических приложений в замкнутом цикле стратегического управления. Разработаны референсные модели комплекса и реализованы в соответствии с рамочной схемой архитектуры предприятия на языках онтологий, с развитыми средствами визуализациями и поддерживающие многоуровневую работу с архитектурными схемами организации и ее информационной системы.

Научные результаты

В данной работе получены следующие научные результаты:

1. Обоснована применимость метода- онтологического инжиниринга для создания моделей предметной области организации. Исследованы инструментальные возможности языков и инструментов инженерии онтологий для целей - архитектурной работы. Поставлена и решена задача применения онтологий для концептуального представления предприятия и его информационно-аналитической системы на основе рамочной схемы архитектуры предприятия.

2. Сформирован комплекс моделей предметной области организации, представленный в виде многослойной семантической сети моделей на основе онтологий, элементы которой соответствуют различным слоям архитектуры предприятия. Комплекс построен в соответствии с рамочной схемой архитектуры предприятия и включает в себя метамодель организации, прикладные модели и модели предметной области, позволяющие осуществлять проектирование сервисной бизнес-архитектуры и информационной инфраструктуры организации, программно реализованные в среде разработки онтологий Protégé.

3. Разработана типовая мета-онтология архитектуры организации, рассмотренная в контексте ее влияния на информационную инфраструктуру организации. Метамодель организации является навигатором по различным уровням архитектуры предприятия и позволяет формализовать понятия миссии и стратегии, описать их взаимосвязь с различными составляющими архитектуры предприятия и выявляет взаимосвязи ключевых показателей деятельности организации.

4. Разработана онтологическая модель бизнес-среды организации, созданная на основе верхнего слоя рамочной схемы архитектуры предприятия, предназначенная 7 для обобщения и структурированного представления разрозненных подходов к формализации стратегии организации.

5. Разработана- прикладная онтология 'процедур формирования и принятия стратегических решений в системах управления эффективностью бизнеса, назначением которой является проектирование ' связанных аналитических- приложений в интегрированных информационно-аналитических системах.

6. Предложены методические рекомендации* по построению архитектуры предприятия и его информационной системы 'на основе онтологических^ моделей предметной области предприятия.

7. Разработаны-методические рекомендации по системному проектированию и архитектурной работе на основе рамочных схем архитектуры предприятия с использованием разработанного комплекса онтологических моделей.

Практическая значимость

Практическая значимость предложенного онтологического подхода к описанию архитектуры предприятия и его информационной системы состоит в следующем:

1. Совмещение методологий и технологий менеджмента и информационного менеджмента в рамках обобщенного инструментального решения позволяет обеспечить всестороннее описание автоматизируемой организации посредством выявления скрытых взаимосвязей и взаимозависимостей' в моделях предметной области, что облегчит навигацию по сложным архитектурнымсхемам организации^ее информационной системы. Применение онтологических моделей на практике сервисно-ориентированного проектирования способствует реализации подхода к проектированию «сверху вниз» и позволяет устанавливать связь верхних уровней архитектуры предприятия с методологиями и технологиями проектирования информационных систем транзакционного типа. Приведенные методологические рекомендации могут быть использованы при проектировании систем и соответствующих ИТ-процедур на основе онтологий в рамках архитектурного подхода при сквозном сервисном проектировании.

2. Применение метода онтологического инжиниринга позволяет осуществлять интеграцию разнородных представлений отдельных аспектов предметной области, совмещая модели на различных языках организационного моделирования и проектирования информационных систем организации.

3. Предложенные в работе референсные модели и разработанная методика по системному проектированию и архитектурной работе на основе комплекса онтологических моделей описания могут служить основой для формирования собственных архитектурных моделей конкретных предприятий. Онтологический подход и предложенные референсные модели предприятия могут быть применены для предприятий различного типа и федеральных ведомств.

4. Онтология представляет собой инструмент системного проектирования системы поддержки принятия решений и планирования изменений в информационной инфраструктуре информационно-аналитической системы. Онтология стратегической информационной системы позволяет описать взаимодействие связанных аналитических приложений на различных стадиях процесса принятия решений, осуществляемых на разных- уровнях управления, включая стратегический, при выполнении функционала бизнес-систем и сервисов ИТ-системы, транзакционных: систем, хранилищ» данных-и аналитической системы.

5. Комплекс моделей позволяет осуществлять координацию всех участников в проекте по автоматизации, выступая в роли единого глоссария, описывающего понятия различных аспектов архитектуры.предприятия. ,

6. На, основе: онтологий. может быть осуществлена; каталогизация' всей" документации проекта по автоматизации.

7. Комплекс онтологических- моделей может выступать в качестве инструмента обучения менеджеров, позволяющего изучать методы и модели описания архитектуры предприятия на разных концептуальных- уровнях- представления-предприятия.

8. Применение онтологической теории для построения архитектурных моделей предприятия. Развитие теоретических основ в области инструментария автоматизированного проектирования информационных систем уровня организации.

Научая значимость

Проведено междисциплинарное исследование в области менеджмента, информационного менеджмента и проектирования информационных систем, основное содержание которого состояло в поиске унифицированного метода формализованного представления предметной- области организации и единого инструментария проектирования интегрированных информационных систем- на основе: рамочных схем архитектуры предприятия;

Развитие инструментальной базы в области информационного менеджмента и проектирования информационно-аналитических систем организации, совмещение моделей менеджмента, формализованных моделей предметной области предприятия и методов системного проектирования на основе стандартов и методологий ЕА и применения онтологической теории.

Разработанный инструментарий на основе онтологических моделей предметной области организации обладает развитой визуализацией; поддерживает навигацию по многоуровневым иерархическим структурам типа страт или эшелонов рамочной схемы и работу во взаимосвязанных измерениях, обобщения и агрегацию, анализ и синтез архитектурных проектных решений в разных концептуальйых представлениях организации, предлагает единый глоссарий для бизнес-архитекторов и разработчиков ИС.

Заключение диссертации по теме «Математические и инструментальные методы экономики», Идиатуллин, Александр Рамзильевич

Выводы Главы 3

Таким образом, показаны возможности системного проектирования архитектуры предприятия и его информационно-аналитической системы на основе комплекса онтологических моделей.

Приведена методика создания собственных онтологии- на, базе референсных моделей при проектировании архитектуры предприятия.

Приведены методические, рекомендации по. архитектурной работе с помощью комплекса онтологических* моделей предметной области предприятия. Разработана методика.архитектурной работы с помощью комплекса онтологических моделей на таких этапах; как формирование перечня' бизнес-процессов, функций* информационной' системы, структуры, базы, данных, системы пользователей и* информационной инфраструктуры:

Также разработана методика проектирования связанных аналитических приложений.на основе онтологической модели процесса принятия решений:

Приведены методические рекомендации по проектированию, архитектуры предприятия в целом и его бизнес-среды в^ частности, модели бизнеса и информационной системы предприятия.

Изучены возможности метамодели организации на основе мета-онтологии корпоративной архитектуры как инструмента описания предприятия в наиболее общем виде. Она позволяет формализовать и описать стратегию предприятия и транслировать её в ИТ-стратегию.

Благодаря комплексному подходу к онтологическому моделированию архитектуры предприятия достигается повторное использование результатов моделирования на верхних уровнях! для моделей нижнего уровня, с их дальнейшей детализацией.1 Это позволяет избегать двойного анализа, разрозненности понятий, используемых терминов и технологий.

Предложенные онтологические модели позволяют осуществлять архитектурную, работу на различных уровнях управления и сервисах информационной системы, от транзакционных систем, до хранилищ данных и связанных аналитических приложений.

Заключение

В ходе настоящего исследования были решены поставленные задачи и достигнута цель исследования - разработка формальных моделей, инструментов и методик системного проектирования архитектуры предприятия и его информационной системы.

В результате были получены следующие результаты и- сформулированы следующие выводы:

1. Проведен анализ методологий ■ и технологий проектирования информационных систем, моделей стратегического менеджмента и описания бизнес-процессов и установлено: наблюдается многообразие методов и языков описания, рассогласованность моделей, неполная поддержка инструментальными средствами моделирования, слабая ориентированность на описания процедур принятия решения и комплексного всестороннего описания архитектуры предприятия. Предложен метод онтологического инжиниринга для концептуального представления архитектуры предприятия и его информационной системы. Исследованы возможности метода и обоснована применимость для создания моделей архитектуры предприятия.

2. Исследованы инструментальные средства описания архитектуры предприятия и выявлено что они не обладают достаточной функциональностью для создания комплексных машинно-читаемых моделей, пригодных для применения при проектировании архитектуры предприятия и её информационной инфраструктуры предприятия

3. На основе комплекса онтологических моделей разработана единая инструментальная среда моделирования архитектуры предприятия и его информационной системы. В основе формирования комплекса положена семантическая сеть моделей различного уровня обобщения - мета-онтология, служащая навигатором по уровням архитектуры предприятия, онтологии бизнес-среды как модель предметной области и прикладная онтология процедур формирования и принятия стратегических решений в системах управления эффективностью бизнеса.

4. Разработана типовая мета-онтология архитектуры предприятия. Модель содержит такие классы понятий, как система целей и стратегий, организационная структура, функциональная структура, система процессов и система показателей эффективности и детализирует данные понятия и описывает их взаимосвязь с такими классами, как информационная архитектура, техническая архитектура и архитектура знаний. Назначением мета-онтологии является преобразование бизнес-стратегии в ИТ-стратегию организации. Основными пользователями модели являются руководители организации совместно с ИТ-менеджерами и архитекторами.

5. Разработана онтологическая модель бизнес-среды организации. Данная модель включает понятия верхнего слоя рамочной схемы архитектуры предприятия. Понятия модели сгруппированы по архитектурным элементам. Назначением модели является формализация стратегии

119 организации в понятиях рамочной схемы. Детализированная с помощью данной модели стратегия является входной информацией для формирования ИТ-стратегии с помощью мета-онтологии. Модель оперирует такими классами как цель, стратегия, оргструктура, бизнес-процессы, важные факторы предприятия, перечень положений, в которых предприятие функционирует. Данные понятия раскрываются и декомпозируются в модели с помощью понятий, заимствованных из различных теорий менеджмента, отражается их взаимосвязь и влияние. Модель может применяться менеджерами компании, так как в ней не детализируется понятие ИТ-инфраструктуры. Данная модель предназначена для архитектурной работы на таких этапах, как разработка и формализация стратегии, организационное моделирование, проектирование перечня бизнес-процессов и функциональных блоков информационно-аналитической системы организации.

6. Сформирована прикладная онтология процедур формирования и принятия стратегических решений в системах управления эффективностью бизнеса, теоретической основой которой является концепция цикла управления компанией, входящего в концепцию ВРМ. В ней выделяются классы, соответствующие фазам процесса принятия решений, технологиям, ИТ-сервисам. В модели отражена взаимосвязь решений с системой целей и стратегий предприятия. Модель применяется на системном уровне ЕА. Назначением её является проектирование связанных аналитических приложений в системах управления эффективностью бизнеса.

7. Исследованы и апробированы на разработанном комплексе онтологических моделей возможности инструментальной реализации и визуализации онтологических моделей. Полученные онтологии пригодны для трансляции в прочие языки описания, используемые при разработке различных информационных систем (UML, XML). Визуализация онтологий упрощает работу со сложными архитектурными схемами. Инструментальное решение позволит осуществлять координацию участников и непрерывное документирование по проекту.

8. Разработаны методические положения по системному проектированию архитектуры предприятия и его информационно-аналитической системы на основе комплекса онтологических моделей. Методические положения регламентируют проектирование архитектуры предприятия на верхних слоях ЕА, а также архитектуры его информационно-аналитической системы.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Идиатуллин, Александр Рамзильевич, 2011 год

1. Авдошин С., Шатилов М., «Онтологический инжиниринг», Бизнес-информатика, 2007, №2, стр 3-14.

2. Амириди Ю. «Что такое ВРМсистема?», Intersoft Lab '

3. Андреев A.M. Березкин Д.В. Рымарь B.C. Симаков К.В., «Использование технологии Semantic Web в системе поиска,несоответствий-в текстах документов», НПЦ "ИНТЕЛТЕК ПЛЮС", по URL: http://www.ixlab.ru/pub/docs/RCDL20062.pdf

4. Андрианов Д.Л., и др. Имитационное моделирование и сценарный подход в системах принятия решений Проблемы теории и практики управления. 2002. №5. с. 74-75.

5. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб: Питер Ком, 1999. 416 с. (Серия «Теория и практика менеджмента»)

6. Баранников А.Ф., Теория организации, Баранников А.Ф., Акимов Т.А., Москва, 2005г.

7. Баторвин В.К., Зиндер Е.З., «Результаты и перспективы "тихой революции" архитектуры предприятия и сервисного подхода», по URL: http://ea-banks.ucoz.ru/publ/1 -1 -0-12

8. Белов B.C. Информационно-аналитические системы.// Учебное пособие МЭСИ

9. Вениаминов Е. М., Болдина-Д. М., «Система представления знаний Ontolingua -принципы и перспективы»

10. Ю.Брюхов Д.О., Тюрин И.Н.Представление онтологических спецификаций посредника в UML, , Институт Проблем Информатики РАН, по URL: http://rcdl.ru/doc/2002/vol2251-256.pdf

11. И.Вендров A.M., «Обзор средств проектирования информационных систем», доклад, по URL: http://citforum.ru/database/kbd96/42.shtml

12. Верников Г. «Основные методологии обследования организаций. Стандарт IDEF0.» http://www.cfin.ru/vernikov/idef/idefO.shtml

13. Верников Г. «Стандарт онтологического исследования IDEF5» , // «Корпоративный менеджмент», 1999 , http://www.cfin.ru/vernikov/idef/idef5.shtml

14. Верников Г. Основы IDEF3, www.cfin.ru/vernikov .

15. Гаврилова Т. А. Онтологический подход к управлению знаниями при разработке корпоративных информационных систем. //Ж. "Новости искусственного интеллекта", N2, 2003

16. Гаврилова Т.А. «Онтологический инжиниринг», по URL: http://bigc.ru/theory/km/ontologengeneering.php

17. Гаврилова Т.А. «Как создать КИС без аналитиков: скупой платит дважды», по URL: http://www.big.spb.ru/publications/bigspb/km/kisbezanalitic.shtml

18. Гладун А.Я., Рогушина Ю.В., «Онтологии в корпоративных системах, Часть 1», "Корпоративные системы" (№1, 2006)

19. Гладун А.Я., Рогушина Ю.В., «Онтологии в корпоративных системах, Часть 2», "Корпоративные системы" (№1, 2006)

20. Годин В.В. «Управление инновационными процессами в информационных системах организаций»

21. Годин В.В., Корнеев И.К. Управление информационными ресурсами: 1 модульная программа менеджеров «Управление развитием.организации». Модуль 17.-М.: «ИНФРА-М»,1999.- 432 с

22. Гради Буч, Джеймс Рамбо, Ивар Якобсон «Язык UML. Руководство пользователя», ДМК Пресс, 2006 г, 496 с.

23. Григорьев Л.Ю., «Менеджмент по нотам», // М. :Альпина, 2010

24. Григорьев Л. Ю., Кудрявцев Д. В., Горелик С. Л. «Корпоративная архитектура и ее составляющие» по URL: http://kmsoft.spb.su/theory/innovations/corparch.html

25. Гринберг A.C., Король И.А. «Информационный менеджмент» — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. -415с

26. Данилин А., Слюсаренко А., «Архитектура и стратегия. "Инь" и "янь" информационных технологий» , // 2005.

27. Дворников A., «IDEF0 как инструмент моделирования процессов» // "Авант Партнер", № 22(79), Август 2005 г.

28. Дэвид А. Марка и Клемент МакГоуэн, «Методология структурного анализа и проектирования SADT», 239 с.

29. Ивлев В. А., Попова Т. В. Концепция контроллинга и функционально-стоимостной анализ. // Readme.ru, 2000, N 1

30. Исаев Д.В., «Аналитические Информационные Системы», Москва, 2008

31. Калянов Г.Н., «Архитектура предприятия и инструменты ее моделирования» Зб.Калянов Г.Н., «Построение архитектуры предприятия» //"Корпоративныесистемы" (№3, 2005)

32. Карл Штерн, Джордж Сток-мл.Стратегии, которые работают. Подход BCG, 2005, 496 с.

33. Карпенко C.B., «Применение модели Захмана для проектирования ИТ-архитектуры предприятия», // Центр Бизнес-Знаний, 2010 г.

34. Качур А. «Языки описания и средства визуализации графов»

35. Клименко A.B. «Эталонные модели организации деятельности в государственном секторе», Отчет о НИР, ГУ ВШЭ, 2006 г.

36. Ковалев С. М., Ковалев В. М. «Современные методологии описания бизнес-процессов просто о сложном», // "Консультант директора", № 12, Июнь, 2004 г.

37. Козлов C.B., «Использование онтологий в системах управления знаниями организаций», // Известия Томского политехнического университета. 2006. Т. 309. № 3

38. Кондратьев В.В., Кушнарева A.B. «Операционные улучшения. Решения системы НМТК-ЕВРАЗ», М. Инфра-М, 2010г.122

39. Кондратьев В.В., Лорену В.Я., «Проектируем корпоративную архитектуру», М. Эксмо, 2006.

40. Константинова Н.С., Митрофанова O.A., «Онтологии как системы хранения знаний», // СПбГУ

41. Лычкина H.H., «Системно-динамические модели в процедурах и системах поддержки принятия стратегических решений на предприятиях»

42. Лычкина H.H. Технологические возможности современных систем моделирования. Банковские технологии. 2

43. МакГиннес Дебора, Франк ван Хармелен, «OWL, язык веб-онтологий. Краткий обзор», Лаборатория Систем Знания, Стэнфордский Университет

44. Матвеев И. А., «IT-стратегии в менеджменте организации: концепции и проблемы развития» // Вестник Санкт-Петербургского университета, 2005, сер 8. Вып. 4.

45. Мескон M., М. Альберт, Ф. Хедоури, «Основы менеджмента», М. «Дело», 2006

46. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. 5-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2005.-720 с.

47. Михайлов И.С. «Исследование и разработка методов и программных средств обеспечения структурной и семантической интероперабельности информационных систем на основе метамоделей» // «Программные продукты и системы» №1 (2008)

48. Муксимов П. В. «Система поддержки принятия решений при стратегическом управлении предприятием трубопроводного транспорта нефтепродуктов на основе онтологии», 2008.

49. Муромцев Д.И. «Онтологический инжиниринг знаний в системе Protégé». -СПб: СПб ГУ ИТМО, 2007

50. Переверзев Н., «Управление предприятием с помощью системы Balanced Scorecard», //Журнал «Финансовый Директор», № 3 за 2003 г.

51. Позин Б. А., «Принципы перехода от стратегии бизнеса к формированию и реализации ИТ-стратегии» //Сборник трудов IV Всероссийской практической конференции "Стандарты в проектах современных информационных систем", М., 2004г.

52. Пырлина И., Пузыня С., «Корпоративная архитектура и SOA», Открытые системы, №2, 2010 г.

53. Роб Дэвис, Эрик Брабендер «ВРМ для начинающих. Моделирование бизнеса с ARIS Design Platform» , 2008. —436 с.123

54. Сабирьянова Г. Р. «Информационная поддержка принятия решений при управлении процессом обучения с использованием игровых технологий и онтологических моделей», 2008.

55. Сапегин А. «Информационные технологии и средства анализа и проектирования корпоративных информационных систем»

56. Сизов А. «Проектирование архитектуры предприятия: выбираем ИТ-инструменты», CNews, №2, 2010г.

57. Смирнова Г.Н., Сорокин A.A., Тельнов Ю.Ф., «Проектирование экономических информационных систем» 2001,

58. Стандарт IDEF3 (IDEF3 Overview)

59. Тельнов Ю.Ф.«Проектирование систем управления знаниями», 2002

60. Теслинова Е.А. «Разработка онтологии системы управления знаниями организации с использованием методологии концептуального проектирования» // «Фундаментальные исследования» №9 (2006), с 96-98.

61. Трахтенгерц Э.А. «Развитие компьютерных систем поддержки принятия управленческих решений под влиянием изменений требований рынка 68. Трахтенгерц Э.А., Степин Ю.П., Андреев А.Ф. М.: СИНТЕГ, 2005

62. Трахтенгерц Э.А. Компьютерная поддержка формирования целей и стратегий. М.:СИНТЕГ, 2005, 224 с. (Серия «Системы и проблемы управления»)

63. Трахтенгерц Э.А. Компьютерная поддержка принятия решений: Научно практическое издание. Серия «Информатизация России на пороге XXI века». М.: СИНТЕГ, 1998. 376 с.

64. Учитель Ю. Г., Учитель М. Ю., SWOT-анализ и синтез основа формирования стратегии организации, Либроком, 2010 г., 328 стр.

65. Фаулер М., Архитектура корпоративных программных приложений, М. Вильяме, 2004.

66. Филипп Крачтен «Введение в Rational Unified Process», Вильяме, 2002 г, 240 с.

67. Черняк Л. «Архитектура систем по Захману», // Открытые системы, №12, 2001г.

68. Шеер Август-Вильгельм «Моделирование бизнес-процессов», 2000. — 175 с.

69. Шкундина Р. А. «Интеллектуальная система поддержки принятия решений на основе онтологии(на примере управления очисткой сточных вод)», 2008.

70. Business Performance Management Industry Framework Document 5.0. BPM Standards Group, 2005

71. Federal Enterprise Architecture Framework. Dev. by: The Chief Information Officers Council (USA) http://www.cio.gov/documents/bpeaquide.pdf

72. J. F. Sowa, J. A. Zachman. Extending and Formalizing the Framework for Information System Architecture. IBM System Journal, vol. 31, №3, 1992.

73. Gruber Th. What is an Ontology// URL: http://www-ksl.stanford.edu/kst/what-is-an-ontology.html

74. Guarino N. (Ed.). Formal Ontology in Information Systems. IOS Press, Amsterdam, 1998

75. Guarino, N., Oberle, D„ and Staab, S. 2009. What is an Ontology? In S. Staab and R. Studer (eds.), Handbook on Ontologies, Second Edition. International handbooks on information systems. Springer Verlag: 1-17

76. IDEF5 Method Report, Prepared by Knowledge Based Systems, 21.09.1994

77. Maes R. Reconsidering Information Management. Through A Generic Framework // PrimaVera Working Paper Series, Universiteit van Amsterdam 1999. Sept

78. Matthew Horridge, Holger Knublauch, Alan Rector, Robert Stevens, Chris Wroe « Practical Guide To Building OWL Ontologies Using The Protege-OWL Plugin and CO-ODE Tools» // The University Of Manchester, August 27, 2004

79. Natalya F. Noy and Deborah L. McGuinness. "Ontology Development 101: A Guide to Creating Your First Ontology". Stanford Knowledge Systems Laboratory Technical Report KSL-01-05 and Stanford Medical Informatics Technical Report SMI-2001-0880, March 2001.

80. Nicola Guarino , «Formal Ontology, Conceptual Analysis and Knowledge Representation» // special issue on www.stanford.edu

81. Nirenburg S., Raskin V. Ontological Semantics. Cambridge, MA, 2004.

82. OWL Web Ontology Language Overview, Deborah L. McGuinness (Knowledge Systems Laboratory, Stanford University)

83. Sergey Sosnovsky, Olena Shcherbinina, Peter Brusilovsky, Web-based Parameterized Questions as a Tool for Learning, in Allison Rossett (ed): Proceedings of E-Learn 2003, Phoenix, Arizona USA, November 7-11, 2003, p. 2151-2154.

84. Stader J., Macintosh A., Capability modelling and knowledge management, Applications and Innovations in Intelligent Systems VII, Springer-Verlag, 1999

85. The Zachman Framework™: The Official Concise Definition, John A. Zachman, http://www.zachmaninternational.eom/index.php/home-article/13#maincol

86. Tom Gruber «What is an Ontology?» II in the Encyclopedia of Database Systems, Ling Liu and M. Tamer Ózsu (Eds.), Springer-Verlag, 2009

87. T. R. Gruber. A translation approach to portable ontologies. Knowledge Acquisition, 5(2): 199-220, 1993.

88. Balanced Scorecard no URL:http://www.balancedscorecard.ru/125

89. ISO 15704:2000 "Industrial Automation Systems Requirements for Enterprise-Reference Architectures and Methodologies. 1999", no http://www.iso.org/iso/cataloque detail.htm?csnumber=28777

90. The Open Group Architecture Framework (TOGAF) no URL http://www.opengroup.org/architecture/togaf8-doc/arch/