Методические подходы к развитию предпринимательской деятельности организаций санаторно-курортной сферы тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Самарский, Важа Игоревич

• Самарский, Важа Игоревич
• кандидат экономических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Самарский, Важа Игоревич

Введение.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СФЕРЕ САНАТОРНО-КУРОРТНЫХ УСЛУГ.

1.1. Санаторно-курортная сфера как составляющая хозяйства региона.

1.2. Сущность и основные факторы развития предпринимательской деятельности санаторно-курортных организаций.

1.3. Методические основы научного обеспечения управления предпринимательской деятельностью в сфере санаторно-курортных услуг.

ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

САНАТОРНО-КУРОРТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ.

2.1. Оценка факторов развития предпринимательской деятельности организаций санаторно-курортной сферы.

2.2. Формирование механизма управления развитием предпринимательской деятельности организаций санаторно-курортной сферы.

2.3. Обоснование приоритетных видов предпринимательской деятельности санаторно-курортных организаций.

ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ

САНАТОРНО-КУРОРТНОЙ СФЕРЫ.

3.1. Система показателей оценки эффективности предпринимательской деятельности санаторно-курортных организаций.

3.2 Аналитическая оценка результативности предпринимательской деятельности здравниц.

3.3. Методические предложения по оценке и реализации собственных предпринимательских возможностей организаций санаторно-курортной сферы

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Методические подходы к развитию предпринимательской деятельности организаций санаторно-курортной сферы»

Российская Федерация - социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека.

Однако по некоторым прогнозам уже через 15 лет россиян может стать меньше на 22 миллиона. Уменьшение численности населения - прямая угроза национальной безопасности. Но еще более серьезным фактором является снижение «качества» человеческих ресурсов.

В общегосударственной системе охраны здоровья населения страны важное место отводится санаторно-курортной сфере, а именно — системе санаторно-курортного оздоровления; Вместе с тем, оздоровительные функции организаций указанной сферы ограничиваются определенными финансовыми возможностями государства, что предполагает повышение уровня хозяйственной предприимчивости и инициативы здравниц.

В: настоящее время курортные территории являются-ярко выраженными сезонными курортами: В летние месяцы имеется практически 100%-ая загрузка, а в зимний период закрываются до 35% круглогодичных санаториев; Средняя заполняемость работающих составляет около 30%. Материальная, база курортов; пришла в упадок. Федеральным бюджетом настроительство новых объектов и реконструкцию санаторно-курортных учреждений было предусмотрено в 2009 году менее 1,5 млрд.рублей.

Опыт экономического развития убедительно свидетельствует о .том, что единственным, по сути, неисчерпаемым источником экономического развития является предпринимательская деятельность, связанная не только с использованием новых идей, но и с выработкой новых средств и факторов для достижения поставленных целей.,

Сложность предпринимательской деятельности, ее динамичность, возрастание степени риска требуют фундаментальных исследований в области ее оценки. Вместе с тем,. наименее исследованы вопросы оценки эффективности предпринимательской деятельности организаций санаторно-курортной сферы.

Анализ научных разработок в этой области показывает, что не существует конкретной методики оценки эффективности предпринимательской деятельности санаторно-курортных организаций, позволяющей всесторонне оценить как экономические, так и социальные моменты, влияющие на конечный результат.

В этой связи возникает острая необходимость решения проблем оценки эффективности предпринимательской деятельности, определения перспективных ее направлений применительно к санаторно-курортным организациям, которые позволят эффективнее реализовать имеющиеся рекреационные и финансовые ресурсы.

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что современная ситуация на рынке санаторно-курортных услуг характеризуется, с одной стороны, низким развитием предпринимательской деятельности и, как следствие, не- > значительными темпами развития отечественных здравниц, снижением их роли в экономике. С другой стороны, растущим спросом на новые качественные санаторно-курортные услуги и вынужденным поиском его удовлетворения за рубежом. Это противоречие порождает научную проблему: необходимость выработки теоретических и методических основ оценки эффективности предпринимательской деятельности организаций санаторно-курортной сферы. Разработанность темы исследования. В теории развития предпринимательской деятельности проблемам ее управления и оценки для предприятий и организаций уделяется большое внимание. Они нашли отражение в работах отечественных и зарубежных ученых экономистов. Так, научные основы развития предпринимательской деятельности в своих трудах обосновывают В. П. Адило-ва, Н. В. Банникова, Л. И. Блинова, Ю. Н. Веденина, Н. А. Гаврикова, Н. Ф. Герасименко, А. Н. Глухов, М. Л. Еваленко, Т. А. Ирисова, О. Г. Кабак, Б. Г. Ки-берев, В. В. Котилко, А. И. Кривенцов, Н. Г. Кривобоков, С. Н. Крошин, Л. М. Крючков, М. Г. Лапуста, В. И. Лимонов, А. А. Нещадин, А. Ю. Чепуренко, Ф. И. Шамхалов, В. А. Швандар.

Большой вклад в изучение развития организационно-экономического механизма функционирования предпринимательства на санаторно-курортном рынке внесли В. И. Азар, И. Г. Балабанов, Ю. Г. Бинатов, М. Б. Биржаков, Е. И. Богданов, А. М. Ветитнев, Б. Л. Винокуров А. В. Гладилин, 3. М. Горбылева, В. Г. Гуляев, С. Р. Демьяненко, М. В. Ефремов, М. А. Жукова, В. И. Желдяк, А. И. Зорин, В. С. Ильина, Г. А. Карпова, В. А. Квартальнов, И. Н. Лякишева, М. А. Морозов, Г. М. Романова, Г. В. Яковенко и др.

Значительный вклад в разработку проблем повышения эффективности предпринимательской деятельности внесли видные представители западной экономической теории: М.Мейер, Р.Каплан, Д.Нортон, Т.Коупленд, М.Джеймс, Д.Муррин, Ф. Котлер, Р. Уотермен, С. Пари, П. Друкер и другие. Но все же недостаточно исследованными остаются проблемы, связанные с разработкой подходов к управлению процессами развития предпринимательских . отношений в санаторно-курортных учреждениях, особенно определяющих спрос и предложение на рынке санаторно-оздоровительных услуг.

Таким образом, большинство проблем, связанных с развитием системы управления предпринимательской деятельностью санаторно-курортных организаций, с обоснованием приоритетных направлений предпринимательства до. сих пор в полной мере не разрешено. Необходимость теоретического и методического решения этих проблем определило актуальность темы диссертационной работы, ее предмет, цель и задачи.

Цель диссертационного исследования состоит в научном обосновании и разработке методических подходов к развитию системы управления предпринимательской деятельностью организаций санаторно-курортной сферы.

Поставленная цель потребовала последовательного решения основных задач, включающих:

- определение сущности и основных факторов развития предпринимательской деятельности санаторно-курортных организаций;

- исследование методических основ научного обеспечения управления предпринимательской деятельностью в сфере санаторно-курортных услуг во взаимоувязке с её государственным стимулированием и поддержкой;

- разработку методических подходов к развитию и совершенствованию механизма управления предпринимательской деятельностью санаторно-курортных организаций;

- обоснование необходимости и алгоритма выбора приоритетных видов предпринимательской деятельности санаторно-курортных организаций с целью построения кривой собственных предпринимательских возможностей;

- формирование системы показателей и критериев оценки развития предпринимательской деятельности в сфере санаторно-курортных услуг;

- аналитическую оценку эффективности предпринимательской деятельности здравниц;

Предметом исследования явились управленческие отношения, возникающие в процессе развития управления предпринимательской деятельностью организаций санаторно-курортной сферы.

Объект исследования - предпринимательская деятельность санаторно-курортных организаций города-курорта Сочи.

В рамках диссертационного исследования получены наиболее важные результаты, определяющие научную новизну проведенного исследования.

1. Выявлены особенности, факторы и условия управления предпринимательской деятельностью санаторно-курортных организаций, а также предложены методические подходы научного обеспечения управления предпринимательством в рекреационном регионе;

2. Предложено методическое обоснование приоритетных видов предпринимательской деятельности санаторно-курортных организаций, что позволит более гибко подходить к разработке управленческих решений в части эффективности вложения средств;

3. Обоснованы методические подходы к формированию механизма управления предпринимательской деятельностью в санаторно-курортной сфе6 ре, отличительной особенностью которого является учёт и согласованность интересов всех участников рынка санаторно-курортных услуг, а также оптимальность достижения поставленных целей по всем критериям эффективности предпринимательской деятельности;

4. Разработана система показателей и критериев оценки эффективности предпринимательской деятельности в сфере санаторно-курортных услуг, включающая показатели и критерии оценки результативности предпринимательской деятельности, эффективности использования ресурсов, конкурентное положение, качество санаторно-курортной деятельности и санаторно-курортных услуг, а также уровень санаторно-курортного обслуживания, предложен алгоритм их расчета.

5. Сформулированы рекомендации по оценке эффективности предпринимательской деятельности на основе построения кривой собственных пред/ принимательских возможностей, позволяющие выявить отклонения между необходимыми и имеющимися в наличии предпринимательскими возможностями санаторно-курортных организаций и способствующие перераспределению ресурсов в направлении их максимального эффекта.

Теоретической и методологической базой диссертации составили теоретические и методологические положения, содержащиеся в трудах ученых, посвященных изучению проблем оценки эффективности предпринимательской деятельности, экономического анализа, управления, управления хозяйственными системами. При решении конкретных задач исследования использовались методы логического, структурного, функционального и системного анализа с применением экономико-математических и статистических методов.

Информационную основу составляют действующие законодательные и нормативные акты РФ федеральных и региональных органов исполнительной власти, а также официальные документы Федеральной службы государственной статистики РФ, территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Краснодарскому краю и сочинского городского отдела государственной статистики, первичный материал, собранный и обработанный автором за период исследования.

Теоретическая и практическая значимость.

Теоретическое значение полученных автором результатов состоит в том, что на основе системного подхода проведено комплексное исследование проблем, связанных с развитием предпринимательской деятельности санаторно-курортных организаций и обоснованы методические рекомендации по повышению эффективности предпринимательской деятельности организаций санаторно-курортной сферы.

Практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что предложенные методические подходы к формированию механизма управления развитием предпринимательской деятельности санаторно-курортных организаций будут способствовать решению комплекса теоретических и практических задач по развитию и совершенствованию основных направлений предпринимательской деятельности в сфере санаторно-курортных услуг и повышению результативности финансово-хозяйственной деятельности. Материалы исследования могут быть использованы в преподавании экономических и управленческих дисциплин по организации и планированию предпринимательской деятельности санаторно-курортных организаций, а также учебных курсов «Организация предпринимательства в туристско-рекреационной сфере», « Экономика организаций».

Результаты исследования нашли применение в практической деятельности, подтвержденные актом о внедрении.

Апробация работы. Основные положения, выводы и предложения диссертационной работы докладывались и обсуждались на международных и научно-практических конференциях: «Проблемы, инновационные подходы и перспективы развития индустрии туризма» (Сочи 2009), «Развитие финансового и учётно-аналитического обеспечения хозяйствующих субъектов, участвующих в организации, проведении и обслуживании XXII зимних Олимпийских игр и XI зимних Паралимпийских игр» (Сочи 2010), «Актуальные вопросы экономических наук» (Новосибирск 2010), «Проблемы и пути социально-экономического развития: город, регион, страна, мир» (Санкт-Петербург 2010), «Социально-экономическое развитие современного общества в условиях реформ» (Саратов 2010), «Проблемы реформирования экономики России» (Тверь 2011).

По теме диссертационного исследования опубликовано 10 работ общим объемом 4,57 п. л.

Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии, приложений, включает 46 таблиц и 23 рисунка.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Самарский, Важа Игоревич

Заключение

За прошедший период реформирования национального хозяйства России наиболее остро выявились проблемы развития экономически устойчивой предпринимательской деятельности организаций санаторно-курортной сферы. В странах с развитой рыночной экономикой именно организации туристско-рекреационного комплекса, в том числе и СКО дают большую часть бюджетных поступлений, создают стабильность в экономике курортных территорий. Исходя именно из этих предпосылок, в настоящее время уделяется со стороны государства особое внимание развитию предпринимательства в санаторно-курортной сфере, создаются ту-ристско-рекреационные особые экономические зоны, способствующие созданию благоприятного инвестиционного и предпринимательского климата в регионах России, для удовлетворения потребностей отдыхающих в доступном и качественном отдыхе, а также в санаторно-курортном лечении в пределах территории Российской Федерации.

На сегодняшний день система санаторно-курортной помощи в стране не имеет единой структуры и рассредоточена между министерствами, ведомствами, общественными организациями, акционерными обществами, что определяет развитие санаторных организаций с учетом интересов и возможностей собственника. Независимо от форм собственности и ведомственной подчиненности, санатории России в решении общей задачи составляют единый комплекс, требующий управления и методического обеспечения, особенно в отношении предпринимательской деятельности.

Вместе с тем, несмотря на существующие проблемы в рекреационной сфере, следует отметить, что наша страна обладает значительным потенциалом развития санаторно-курортной сферы. Во-первых, об этом свидетельствует большое разнообразие природного мира, наличие ценных рекреационных ресурсов, различных климатических зон. Во- вторых, важным фактором развития рекреационной сферы является богатая духовная жизнь страны, ее история, культура, а также процессы преобразования всех сфер жизни общества, происходящие в настоящее время. В-третьих, развитие рыночных отношений способствует укреплению внешнеэкономических связей, созданию и развитию совместных предприятий, расширению приграничной торговли и других форм сотрудничества стран в области экономики. Эти и другие факторы свидетельствуют о наличии в стране потенциальных возможностей развития различных сегментов рынка санаторно-курортных услуг.

Выполненная диссертационная работа отражает исследования и обоснования методических подходов к оценке предпринимательской деятельности санаторно-курортных организаций и позволяет сделать следующие выводы:

1. На основе исследования экономической сущности предпринимательства уточнено определение предпринимательской деятельности по видам услуг применительно к организациям санаторно-курортной сферы, выявлены и обоснованы условия и факторы, влияющие на ее эффективность.

2. По результатам анализа развития предпринимательства курортной территории составлена карта позиционирования предпринимательской деятельности, позволяющая определить «отраслевые точки роста» приоритетных направлений, определяемых долей дохода каждой отрасли в формировании бюджета.

3. Произведена оценка факторов влияющих на развитие базовых отраслей экономики первого и второго уровня города Сочи. Выявлено, что на развитие рекреационного комплекса города Сочи наибольшее влияние оказывают влияние следующие факторы: транспорт, доступ к капиталу, здания и земля, энергетика, квалифицированные кадры, экспорт, степень развития предпринимательства.

4. Одним из определяющих моментов в предпринимательской деятельности является определение ее основных направлений — отдельных сегментов окружения, от которых санаторно-курортная организация имеет (или хочет получить) доход. При формировании направлений предпринимательской деятельности на предприятиях рекреационной сферы были использованы экономико

147 математические методы. Согласно проведенному анализу санаторно-курортные организации действуют в четырех направлениях предпринимательской деятельности: услуги по размещению и питанию, лечебно-оздоровительные услуги, услуги по диагностике, дополнительные платные услуги.

5. При определении приоритетности направлений предпринимательской деятельности СКО был заложен принцип учета средней нормы прибыли по конкретным санаторно-курортным услугам. По результатам проведенного исследования все ВПД можно классифицировать по следующим признакам: перспективные и нуждающиеся в развитии; стабильно пользующиеся спросом и при дополнительных вложениях могут перейти в первую группу; неперспективные, вложения, в которые следует ограничить.

6. В условиях современной экономики производственный и экономический потенциал санаторно-курортного комплекса не может быть сохранен, эффективно использоваться и воспроизводиться, если не будет сформирован эффективный механизм управления предпринимательской деятельностью. Представленный механизм включает в себя следующие элементы: условия и факторы осуществления предпринимательской деятельности, этапы оценки, модели и методы, систему показателей и оценку эффективности предпринимательской деятельности.

7. Центральным звеном представленного механизма управления предпринимательской деятельностью СКО является система критериев и показателей. Поскольку функционирование любой санаторно-курортной организации осуществляется в условиях сложного взаимодействия целого комплекса факторов, поэтому важной проблемой становится построение развернутой системы показателей, характеризующих экономическую эффективность предпринимательской деятельности субъекта СКС.

8. Учитывая, специфику организаций санаторно-курортной сферы нами были определены важнейшие критерии экономической эффективности предпринимательской деятельности, по нашему мнению, ими являются: эффективность использования ресурсов, результативность деятельности предприятия, конкурентное положение предприятия, качество производственной деятельности, качество сервиса, качество обслуживания.

9. Поскольку главным критерием, предъявляемым санаторно-курортной сферой к оценке эффективности предпринимательской деятельности должна стать максимизация прибыли и качественное санаторно-курортное обслуживание, то необходимо определять собственные предпринимательские возможности (СПВ) здравницы по развитию предпринимательства. Все СПВ санаторно-курортной организации можно разделить на: финансовые; рекреационные; материально-технические и интеллектуальные.

10. Было определено, что анализ соответствия требований рынка санаторно-курортных услуг собственным предпринимательским возможностям СКО удобно проводить, составляя по каждому ВПД и по каждой санаторно-курортной услуге программу развития.

11. Оценка эффективности предпринимательской деятельности в данном исследовании базируется на построении кривой собственных предпринимательских возможностей санаторно-курортных организаций, построение которой способствует определению наиболее рациональных вложений средств в ВПД здравницы.

12. В диссертационном исследовании были предложены методические подходы к оценке рекреационной привлекательности СКО и к определению предельной цены на санаторно-курортные услуги.

Проведенное диссертационное исследование открывает перспективы изучения более детально таких вопросов, как оценка уровня эффективности ВПД здравницы, совершенствование механизма управления предпринимательской деятельностью СКО, совершенствование системы показателей и критериев эффективности предпринимательства организаций СКС и т.д.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Самарский, Важа Игоревич, 2011 год

1. Гражданский кодекс Российской Федерации

2. Закон Российской Федерации «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах», № 26-ФЗ от23 февраля 1995г.

3. Закон Российской Федерации «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» №132-Ф3,24 ноября 1996г.

4. Федеральный Закон Российской Федерации « Об особых экономических зонах в Российской Федерации» от 22 июля 2005 г. № 116-ФЗ.

5. Концепция федеральной целевой программы «Развитие г. Сочи как горноклиматического курорта (2006-2014 годы)» утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 23 января 2006 г. № 58-р.

6. Постановление Правительства Российской Федерации « О создании на территории Краснодарского края особой экономической зоны туристско-рекреационного типа» от 03.02.2007 г. №70.

7. Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года.

8. Стратегия социально-экономического развития муниципального образования г. Сочи до 2020 года.

9. Алашеев А.И., Винокуров Б.Л., Быков А.Т. Управление современной системой санаторно-курортной реабилитацией руководителей производства. Сочи: ЮФ НИИ им. Семашко РАМН, 1998.

10. Александрова А.Ю. Структура туристского рынка. М.: Пресс-Соло, 2002. -384 с.

11. Алексеев, H.A. Анализ эффективности деятельности ЛГГУ / Н.А.Алексеев //150

12. Здравоохранение РФ. 2004. - № 5. - С. 8-11.

13. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. М.: Финансы и статистика, 1997.

14. Амирханов М.М., Татаринов A.A., Трусов А.Д. Экономические проблемы развития рекреационных регионов // Под ред. Макарова B.JI. М.: ОАО «Издательство «Экономика», 1997. - 142 с.

15. Анализ хозяйственно-финансовой деятельности здравниц профсоюзов. Методическое пособие по программированному обучению для сети повышения квалификации кадров санаторно-курортной системы профсоюзов. М.: Профиздат, 1984,- .75 с.

16. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.

17. Ансофф И. Специфические особенности рекреаций. М.:, Экономика, 2000.-1 Юс.

18. Артеменко В. Г., Беллендир М. В. Финансовый анализ, М.: ИКЦ «ДИС»,1997.

19. Бабаев, Ю.А. Понятие капитала / Ю.А.Бабаев // Научно-информационный журнал «Современный бухучет» 2002 - № 5.

20. Багиев Г. Л., Асаул А.Н. Основы предпринимательства // http//www.aup.ru/books/m72.

21. Багриновский, К.А. Экономико-математические методы и модели (микроэкономика) / К.А.Багриновский. М.: Издательство Российского университета дружбы народов, 1999. - 183 с.

22. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика. 1999.

23. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. 4-е изд., пе-рераб. М.: Финансы и статистика, 2003. - 415 с.

24. Баканов М. И. Анализ хозяйственной деятельности в торгозле. М.: Экономика, 1990.-352 с.

25. Байлик, С.К. Гостиничное хозяйство. Организация, управление, обслуживание / С.К.Байлик. М.: ВИРА-Р, 2002. - 252 с.

26. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: учебное пособие.- М.: Финансы и статистика, 2000.- 176 с.

27. Барыбкина M, Н. «Совершенствование санаторно-курортного продукта и повышение эффективности его продаж» // Курортные ведомости 2002 №6 (15).

28. Безденежный Т.И., Сердобольская И.О. Развитие санаторно-курортного комплекса и туризма в курортном районе Санкт-Петербург// СПб, 2000г-с.201-210.

29. Берлин С.И. Экономический потенциал рекреационной зоны Краснодарского края: социально-экономическое состояние и прогноз развития.-СПб.: СПбГУЭФ, 1997.

30. Бизнес-ассоциации XXI века. Программа будущего. Вашингтон., Центр международного частного предпринимательства, 1997.

31. Боков М.А., Ветитнев A.M., Попков В.П. Менеджмент в санаторно-курортных организациях / Под науч. ред. М.А. Бокова. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001.

32. Борисов, К.В. Об оптимизации оздоровительного дела на курортах. http://www.golitcino.ru.

33. Бригхэм Юджин Ф. Энциклопедия финансового менеджмента. М.: ФАГС; ОАО Изд-во «Экономика», 1998. - 823 с.

34. Бусыгин A.B. Предпринимательство. М.: Изд-во Бусыгин, 2006. - 234с.

35. Буйдашева C.B. Рекреационный комплекс: вопросы формирования и развития (на примере республики Алтай). Автореферет диссертации.

36. Быков А. Т. и др. Курортно-туристический комплекс как объект управления / Под ред. д.э.н., проф. Г. А. Карповой. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000. - 146 с.

37. Бредникова Т.Е. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. М.: ИНФРА-М, 2003. - 215 с.

38. Бочаров М., Мироненко Н. Рекреационные системы. М.: МГУ, 1986.- 136

39. Вартаков A.C. Экономическая диагностика деятельности предприятия: организация и методология. М.: Финансы и статистика, 1991.

40. Вентцель Е.С. Введение в исследование операций. — М.: Сов. Радио, 1964. -с.137.

41. Ветитнев A.M. Маркетинг санаторно-курортных услуг: Учеб. пособие для вузов по спец. "Маркетинг" /A.M. Ветитнев М.: Медицина, 2001. - 224 с.

42. Ветитнев A.M. Технологии маркетинга и менеджмента в системе управления курортными организациями. СПб.: СПбУЭФ, 1999. - 240 с.

43. Ветитнев A.M. Реформирование санаторно-курортного комплекса: направления и перспективы // Курортные ведомости. 2001. - №5(8).

44. Ветитнев, А.М. Курортное дело. Учебное пособие. / А.М.Ветитнев, Л.Б.Журавлева. -Изд КноРус, 2006. - с. 527.

45. Винокуров Б. JI, Стратегия медико-экономического развития курортных регионов в системе обеспечения здоровья населения Российской Федерации.1. СПб.: СПБГУЭФ, 1998.

46. Винокуров Б.Л., Яковенко Г.В., Ветитнев A.M. Экономика туристских и санаторно-курортных предприятий. Сочи.: ЮФ НИИ им. Семашко РАМН, СГУТиКД, 1997.

47. Волкова В.Н., Денисов A.A. Основы теории систем и системного анализа: -СПб: Изд-во СПбГТУ, 1997.

48. Габуева, Л.А. Экономика ЛГТУ: экономическая эффективность и бизнес-планирование / Л.А.Габуева. М.: Грантъ, 2001. - 184 с.

49. Герасименко Н. Ф. Санаторно-курортная деятельность как отрасль индустрии153гостеприимства II Курортные ведомости 2001.- № 6.

50. Гершкович Б.Я. Предпринимательство в аспекте экономических ин-тересов.//Сборник научных работ. —Пятигорск: ПГЛУ. -2000. С.23-25.

51. Гиляровская JI.T. Экономический анализ М.: Юнити-Дана, 2001. -320 с.

52. Горфинкель В.Я. Курс предпринимательства. М.: Финансы, ЮНИТИ,1997.-439 с.

53. Гукасьян Г.М. Экономическая теория: ключевые вопросы. М.:1998. 200 с.

54. Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие. М.: Финансы и статистика, 2003. —304 с.

55. Гутман Г., Дмитриев Ю., Евликов В. Рекреация сегодня: Краснодар, Вольная Кубань, 2000 273 с.

56. Грачева М.В., Кулагин A.C., Симаранов С.Ю. Инновационное предпринимательство, его риски и обеспечение безопасности // Инновации. -2001. №8-10; 2002. №1-5.

57. Громека В. И. США: научно-технический потенциал. М.: Мысль, 1977.

58. Данилов Ю. Е. Принципы определения экономической эффективности санаторно-курортного лечения. М., 1973.

59. Джексон Грейсон младший, Карла О'Делл. Американский менеджмент на пороге XXI века. -М.: Экономика. 1992

60. Демченков B.C., Милета В.И. Системный анализ деятельности предприятий: М.: Финансы и статистика, 1990.- 182 с.

61. Друкер П.Ф. Рынок: как выйти в лидеры: Практика и принципы. М: Book Chamber International, 1992.

62. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения / Пер.с англ. М: ФаиР-Пресс, 1998,

63. Дэниеле Джон Д., РадебаЛи X. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. М.: Дело ЛТД, 1994.

64. Жильцов E.H. Основы формирования хозяйственного механизма в сфере ус луг. М.: Изд. МГУ, 1991.

65. Замков О.О. Математические методы в экономике- М.: "ДИС", 1998.

66. Замятин А.Г. Проблемы законодательства в сфере реализации санаторно-курортного продукта/ПСурортные ведомости. 2002. - №5. -С .6-7.

67. Ермошенко H.H., Барсученко Э.Ы. Формы предпринимательства за рубежом. Киев: УкрГИИНТИ, 2001.-361 с.

68. Ефимова О.В. Финансовый анализ М.: Бухгалтерский учет. 2002.-390с.

69. Измайлова. И. Роль организационной культуры в сфере гостеприимства //Отель.-2001.-№4.-с. 38.

70. Истошин, Н.Г. Опыт анализа поступления и распределения финансовых средств в санаторно-курортном учреждении / Н. Г. Истошин // Проблемы соц. гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2000. № 6. С. 45-47.

71. Кабушкин Н.И. Маркетинг и управление в сфере туризма и социально-культурного сервиса. Менеджмент туризма: учебник. Мн.: Новое знание. 2004 г.

72. Кадыров Ф. Н. Экономический анализ и планирование деятельности медицинских учреждений. М.: МЦФЭР, 1999. - С. 190.

73. Канторович Л£. Экономический расчет наилучшего использования ресурсов.-М., 1960.

74. Каштан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004

75. Каплан Р., Нортон Д Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005.

76. Кибирев Б.Г. Бюджет и курорты в 2006 году // Курортные ведомости. — 2006.-№1(34).-с. 2-4.

77. Кирьяков А.Г., Максимов В.А. Основы инновационного предпринимательства: Учеб. пособие для вузов / Под общей ред. д.э.н., проф. Л.Г.Матвеевой. Ростов н/Д: Феникс, 2002. - 160 с.

78. Кирцнер, И. Конкуренция и предпринимательство. / И. Кирцнер, А. Н. Романов ; пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 2001. - 239 с.

79. Кисилевич Т. И., Шарыпова О. И. Бухгалтерский учет в санаторных организациях. М.: Финансы и статистика, 2000. - 336 с.

80. Кисилевич Т. И. Особенности бухгалтерского учета в санаторных организациях. М.: Финансы и статистика, 2002;— 160 с.

81. Ковалев В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры М: Финансы и статистика. 2001.-390с.

82. Когут А. Е., Еремин В. А. Реформы и развитие предпринимательства в России. СПб.: Наука, 2003. - 31.2 с.

83. Кривобоков Н.Г., Глухов А.Н., Шведунова Л.Н., Кузнецова Е.А. Санаторно-курортная служба в условиях рыночной экономики // Вопросы курортологии. 2004.- № 2. - С.28-30.

84. Криворучко В.И. и др. Государственное регулирование санаторно-курортной сферы и туризма в условиях рыночной экономики. Москва Сочи, 2001 ,-76с.

85. Криворучко В.И. Перспективы курортного дела в России // Курорт, сервис, ту-ризм-2001.-№ 1.-Стр. 3-7.

86. Криворучко В.И., Бондаренко В.Н., Криворучко Л.В., Белоножкин Ю.Н. Рыночный механизм управления санаторно-курортной сферой.-М.: Финансы и статистика, 2003.-176 с.

87. Криворучко В.И., Новикова В.Г. Профессиональные стандарты и сертификация специалистов службы гостеприимства санаторно-курортных и гостиничных комплексов: Часть 1. Сочи: ИПК рук. раб-ков и спец. курортного дела, 2000. - 70с.

88. Крутик, А.Б. Инвестиции и экономический рост предпринимательства.156

89. Серия «Учебники для вузов. Специальная литература» / А.Б.Крутик. -М., 1999г.

90. Кудрин Б.И. Введение в технетику. 2-е изд. перераб. и доп. -Томск: Изд-во Томск, гос. ун-та, 1993. -552 с.

91. Курортно-туристический комплекс как объект управления / Быков А.Т., Карпова Г.А., Кветенадзе JI.A., Романов С.М., Романова Г.М.; Под ред. д.э.н. проф. Г.А. Карповой. СПб.: Изд-во СПБГУЭФ, 2000.

92. Лапуста М.Г. Предпринимательство: Учебник (Серия «Высшее образование») / М.Г.Лапуста. 3-е изд., испр. и доп. - М.:ИНФРА-М, 2003. -534с.

93. Левин М.И. Математические модели экономического взаимодействия. — М.: Наука, 2000.-373 с.

94. Левченко Т.П. Формирование цен на услуги санаторно-курортных организаций с учетом инвестиционных составляющих // Современные аспекты экономики. — рефер. науч.-практ. журн. СПб., 2004. - №8.

95. Ляпина И. Организация и технология гостиничного обслуживания / И.Ляпина. Спб.: Академия, 2002. - 208 с.

96. Макконнелл K.P., Брю С.Л. Экономикс: Принципы проблемы и политика: в 2-х т./Пер. с англ. 11-го изд. М.: Республика, 2002. т. 2. — 389 с.

97. Малыхин В.И. Математика в экономике. М.: ИНФРА - М, 2001. - 356 с.

98. Мейер М. Оценка эффективности бизнеса. М.: Вершина, 2004. ЮЗ.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.-М.: Дело, 1992. 702 с.

99. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2003. — 228 с.

100. Минаева Н.В., Экономика и предпринимательство.- М.: Владас,1994.

101. Мироненко Н.С. Рекреалогия система науки об отдыхе. М.,2002. -138 с.

102. Михайленко, В.И. Лечебно-оздоровительный отдых. Перспективы в рыночных условиях. / В.И.Михайленко // Материалы круглого стола «Развитие внутреннего туризма в России». ТИП РФ. 2005 год. // Вояж и отдых. http://www.vovai .rU/news/1551 .html.

103. Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме. М.: Издательский центр "Академия", 2004 -288с.

104. Никифорова С. В. Научные основы разработки маркетинговых стратегий -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1992.

105. Нешитой, A.C. Концептуально-методические основы комплексной оценки эффективности предпринимательской деятельности / А.С.Нешитой // Финансовый менеджмент. 2002. - №4.

106. Основы предпринимательской деятельности: Экономическая теория, Маркетинг. Финансовый менеджмент/ Под ред. проф. В,М. Власовой—М.: Финансы и статистика, 1994. — 496 с.

107. Основные показатели социально-экономического развития города Сочи (январь декабрь 2006 г.) // Сочинский городской отдел государственной статистики, Сочи - 2007 г., с. 41.

108. Основные показатели социально-экономического развития города Сочи (январь декабрь 2007 г.) // Сочинский городской отдел государственной статистики, Сочи - 2008 г., с. 37

109. Основные показатели социально-экономического развития города Сочи (январь декабрь 2008 г.) // Сочинский городской отдел государственной статистики, Сочи - 2009 г., с. 48

110. Основные показатели социально-экономического развития города Сочи (январь декабрь 2009 г.) // Сочинский городской отдел государственной статистики, Сочи - 2010 г., с. 41

111. Оценка бизнеса. Учебное пособие / Под ред Грязновой А.Г., Федотовой М А. М.: Финансы и статистика, 2004

112. Папирян Г.А. Экономика туризма. М., 2003, — 214 с

113. Питере М., Хизрич Р. Предпринимательство.- М: "Прогресс-Универс",1581989.

114. Пилиев С, Кадохов В. Совер Мироненко Н.С. Рекреалогия система науки об отдыхе. М.,2002. -138 с.

115. Полтаранов В., Мазур М. Санаторно-курортное лечение и его эффективность. М, 1969.

116. Предпринимательство // Под, ред. М.Г. Лапусты, М.: ИНФРА-М, 2001.-448с.

117. Проблемы программно-целевого программирования и управления / под ред. Поспелова Г.С. -М.: Наука, 1986 112 с.

118. Прыкин Б.В. Экономический анализ предприятия М.: Юнити-Дана,2000.

119. Пугиев, В. Как вернуть россиян на родные курорты / ВЛугиев // Туризм: практика, проблемы, перспективы. Профессиональный журнал. -2004.-№01.-С.38-40.

120. Рекомендации по составлению графика заезда и выезда больных и отдыхающих в здравницах. М.: 1987. —25 с.

121. Решетников, A.B. Экономика здравоохранения. Учебное пособие. / А.В.Решетников. М.: Гзотар Медицина, 2004. - 272 с.

122. Российский статистический ежегодник. Госкомстат России. 2006.

123. Российский статистический ежегодник. Госкомстат России. 2007.

124. Российский статистический ежегодник. Госкомстат России. 2008.

125. Российский статистический ежегодник. Госкомстат России. 2009.

126. Росстат. Краснодарский краевой отдел статистики. Курортно-туристический комплекс Краснодарского края. 2007—2009 гг. Краснодар, 2010.

127. Саати Т. Метод анализа иерархий — М.: Дело и сервис, 2003. 187 с.

128. Саати Т. Элементы теории массового обслуживания. — М.: Сов.радио, 1971—28 с.

129. Санаторно-курортное лечение. Справочник. С-Пб.: "Человек", 1999,—159205 с.

130. Санталайнен Т. и др. Управление по результатам. М.: Прогресс, 1993.

131. Сергиенко JI.B. Организационно-экономический механизм функционирования социального туризма / Л.В.Сергиенко. — М.: Диалог-МГУ, 2000.-95 с.

132. Сергеев И. В. Экономика предприятия. — М: Финансы и статистика, 2002.-304 с.

133. Соколов, A.B. Современный подход к оценке эффективности санаторно-курортного лечения / А.В.Соколов // КУРОРТНЫЕ ВЕДОМОСТИ Научно-информационный журнал. 2003. - №4(19).

134. Спирин А. А., Фомин Г. П. Экономико-математические методы и модели в торговле. — М.: Экономика, 1988,— 149с.

135. Сульповар Л.Б. Хозяйственный риск в предпринимательской деятельности //Проблемы формирования рыночных отношений в сфере услуг. Сборник научных трудов под ред. д.э.н., профессора. Сульповара Л.Б.,М.: 2004.

136. Сфера услуг в Краснодарском крае. Статистический сборник / Краснодарский краевой комитет государственной статистики. Краснодар, 2009. - 35 с.

137. Сфера услуг: новая концепция развития / Рутгайзер В.М., Корягина Т.Н., Арбузова Т.Н. и др. М.: Экономика, 1990 г.

138. Татаринов A.A. Методология оценки и анализа экономики рекреационно-туристического региона. Сочи: РИО СГУТиКД, 1998. - 92 с.

139. Татаринов A.A., Трехлеб П.С., Цацулина H.A. Экономическая оценка развития туристской индустрии на муниципальном уровне (на примере г. Сочи) / Под ред. A.A. Татаринова. М.: «Альфа-Полиграф», 2002.

140. Томпсон A.A., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. М.: ЮНИТИ, 1998 - 576с.

141. Трифилова A.A. Оценка эффективности инновационного развития предприятия. — М.: Финансы и статистика, 2005. -304с.: ил.

142. Туризм и курорты. / Сб. «Информация и право». СПб.: Издательство «Межрегиональный информационно-издательский центр», 2001.-401 с.

143. Уколов В.Ф., Ситников П.И. Управление эффективностью услуг. Развитие общественного и частного предпринимательства. М.: Московский рабочий, 1991.

144. Уокер Дж. Р. Введение в гостеприимство. Учеб. пособие. Второе издание /пер. с англ, М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002. - 607 с.

145. Фатхутдинов Р. А. Разработка управленческого решения. Учебник для ВУЗов. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999. - 240 с.

146. Федцов В.Г. Культура сервиса: Учебно-практ. пособие. М.: Приор, 2001.

147. Финансовые условия становления и развития малого бизнеса в России. Бизнес-тезаурус. М., ИСАРГ, 1998.

148. Хазанова Л.Э. Математическое моделирование в экономике. М.: БЕК, 1998.- 132 с.

149. Хальфин Р. А., Иванова Л. В., Об основных направлениях развития курортного дела в Российской федерации // Курортные ведомости. 2002. №5.(14).

150. Хант Б. Диагностика предприятия // Экономика и жизнь. 1998.- №42

151. Харитонов, Ю.С. Информационно-технологическое обеспечение отраслевого санаторно-курортного комплекса / Ю.С.Харитонов // КУРОРТНЫЕ ВЕДОМОСТИ Научно-информационный журнал. 2005. -№1(28).

152. Хаширов O.A. Рынок услуг: Сбалансированность спроса и предложения. -СПб., 1993.

153. Хизрич, Р. Предпринимательство, или как завести собственное дело и добиться успеха / Р. Хизрич, М. Питере. М.: Прогресс-Универс, 1991. -Вып. 1.-289 с.

154. Цыганов А. Предприниматель и власть: проблемы взаимодействия // Вопросы экономики -1997 №6

155. Чуваткин П.П. Взаимодействие функций и стратегий управления здравоохранением региона. СПб.: ИСЭП РАН, 1998.

156. Шамхалов Ф.И. Нечипоренко B.C. Государственная поддержка предпринимательства в России. Уч. пособие М.: ЗАО «Экономика», 1997.

157. Шамхалов Ф.И., Котилко В.В. Предпринимательство России: регионально-отраслевой аспект. М.: ОАО Изд-во Экономика, 1997.

158. Шулус А. Становление системы поддержки малого предпринимательства вРоссии // РЭЖ -1997 № 5-6,7

159. Шумпетер И. Теория Экономического развития. М., 1982. С.283-309.

160. Экономика, организация и планирование непроизводственной сферы: / Бубнова Е.М. и др. Под ред. Е.Н.Жильцова. М.: Изд-во МГУ, 1987.205 с.

161. Экономико-математический словарь / Отв. ред. П. П. Федоренко. -М.: Наука, 1987.-506 с.

162. Экономико-математические методы в управлении производством. М.: Экономика, 1984.-260 с.

163. Экономико-математические методы и модели в перспективном в отраслевом планировании. Новосибирск: Наука, 1982. - 135 с.

164. Archer В.Н., Owen С. Towards a tourist regional multiplier // Regional Studies. -1971.-Vol. 5.

165. Chong, Alberto, and Cesar Calderon. 1998. «Institutional Efficiency and Income Inequality: Cross Country Empirical Evidence.» Washington, D.C.: The World Bank. Typescript Manuscript.

166. Chopra S., Meindl P. Supply Chain Management: Strategy, Planning and Operations 1998

167. Consumer Market Research Handbook, 3ed ed., R. Worcester and J. Downham, eds., McGraw book Co., 1986

168. Inskeep E. National and Regional Tourism Planning: Methodologies and Case Studies. New York: Routledge, 1994. - 249 p.

169. Lattin Gerald W., Lattin James E., Lattin Thomas W. Introduction to the Hospitality Industry. USA: AH&MA (the Institute), 1998. - 386p.

170. Me. Intosh R. W, Tourism principles, practices, philosophies. Colunbas (Ohio), 1977.

171. Schwalbe K. Information Technology Project Management, Second Edition 2000

172. Trade in Tourism Service/ GATT Secretariat NTN. GNS/W/61,1989.

173. Wheelen T.L., Strategic Management and Business Policy (8th Edition) 2002