Маркетинговое обеспечение экосистемы университета в условиях цифровой трансформации региональной экономики тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 00.00.00, кандидат наук Дорждеева Валентина Александровна

• Дорждеева Валентина Александровна
• кандидат наук
• 2023

Оглавление диссертации кандидат наук Дорждеева Валентина Александровна

Введение

Глава 1 Теоретическое обоснование формирования маркетингового обеспечения экосистемы вузов

1.1 Предпосылки цифровизации социально-экономических систем и факторы формирования экосистемы в образовательной среде

1.2 Современная методология маркетингового управления деятельностью

вузов, адаптированная к специфике их образовательных онлайн-услуг

Глава 2 Анализ сектора высшего образования и оценка тенденций формирования экосистемы университета в условиях развития цифровых сервисов на региональном уровне

2.1 Динамика развития образовательных онлайн-услуг и рынка цифровых платформ в секторе высшего образования

2.2 Оценка внутренней среды вузов и анализ внешних факторов, влияющих на продвижение образовательных программ подготовки кадров для цифровой экономики

2.3 Сравнительный анализ маркетинговых коммуникаций региональных вузов в

цифровой среде

Глава 3 Моделирование маркетингового обеспечения экосистемы вуза в условиях цифровизации региональной экономики

3.1 Концепция формирования интегрированной системы маркетинговой информации для участников экосистемы университета и детерминанты её эффективности

3.2 Разработка модели цифровой системы регионального вуза, интегрированной

в глобальное образовательное пространство

Заключение

Список использованных источников

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Маркетинговое обеспечение экосистемы университета в условиях цифровой трансформации региональной экономики»

Введение

Актуальность темы исследования. Цифровая экономика полностью вошла в жизнь человека, определяет новые модели ведения торговли, производства, развития государства и общества.

По прогнозным оценкам, приведенным в отчете Всемирного экономического форума The Future of Jobs («Будущие профессии»), к 2025 году автоматизация и развитие технологий приведут к исчезновению около 85 млн. рабочих мест (вместо них появятся более 90 млн. новых) в 26 странах мира. Более 40 % навыков подвергнется изменениям, а почти половине работников предстоит переподготовка.

Следовательно, прослеживается необходимость в совершенствовании системы высшего образования. От эффективности образования зависят социальное и личностное развитие, качество человеческого потенциала, а также способность быстрого реагирования на природные и культурные вызовы. Для поддержания собственной конкурентоспособности человеку необходимо постоянно актуализировать навыки и расширять объем знаний.

Президент Российской Федерации В.В. Путин в послании Федеральному собранию от 21.02.2022 г. заявил о запуске реформы высшего образования и возвращении к традиционной для нашей страны базовой подготовке специалистов с высшим образованием. Однако изменения учебных программ происходят медленно, а скорость трансформации профессии растет в геометрической прогрессии, и традиционная система обучения не успевает за трендами на рынке труда, тем самым, увеличивается спрос на специалистов новых профессий.

На сегодняшний день существует множество организаций, предоставляющих образовательные услуги для получения новых компетенций, однако они по-прежнему уступают традиционной форме обучения. На наш взгляд, региональный университет является тем местом, где при помощи цифровых технологий можно получить все необходимые навыки и знания даже

без отрыва от рабочего места. Безусловно, практика классического образовательного процесса при использовании цифровых технологий является трудоемкой задачей, в силу разрозненности используемых при обучении платформ, однако это возможно, если объединить все элементы образовательного процесса в цифровую систему.

Если изначально цифровые экосистемы существовали в рамках IT-сферы, то на сегодняшний день они интегрировались во многие сферы жизни общества, т.о. позволяют компаниям не только оперативно отвечать на новые вызовы рынка, но и сохранять позиции в условиях кризиса. Этот тренд не обошел стороной и сферу образования, однако сейчас находится только на стадии развития. Учебные заведения используют цифровые инструменты в основном для дистанционного обучения, но не для адаптации учебных программ к спросу на рынке труда.

Таким образом, появляется необходимость провести методологическую проработку вопросов маркетингового обеспечения экосистемы университета, от результативности которого зависит имидж вуза, повышение его научной репутации, финансовой устойчивости, привлечение новых студентов и сотрудников, а также интерес к научной сфере, что, несомненно, отразится на развитии региона.

Степень научной разработанности проблемы. В современной литературе в достаточной степени отражены исследования не только о внедрении цифровых технологий в учебный процесс, но и маркетинговом обеспечении университета, однако модель цифровой образовательной экосистемы как самостоятельной категории освещена недостаточно. Сложились определенные научные предпосылки для теоретического осмысления рассматриваемой проблематики:

- проблемы влияния цифровизации на экономику России исследуются в работах ученых С.Г. Ахметовой, А.В. Бабкина, Я. Баджурака, А.А. Гайсаровой, С.Ю. Глазьева, Е.Г. Гущиной, А.И. Казарцевой, Н.В. Кетько, С. А. Майорова, А. МакКафи, О.В. Максимчук, Л.М. Мартынова, Г.С. Мерзликиной,

Н.П. Молчановой, И.А. Морозовой, Е.В. Сибирской, Н.Н. Скитер, М.К. Старовойтова, К. Швабб, и др.;

- вопросами развития маркетинга в сфере образования занимаются такие ученые, как Е.В. Богатова, О.В. Вандрикова, О.В. Горшенева, В. Н. Григорьева, З.А. Гусейнова, Е.Г. Гущина, Л.А. Данченок, М.А. Дубинина, Т.Ю. Ксенофонтова, Л.С. Михайлова, А.П. Панкрухин, А. К. Писанова, И.И. Плужникова, И.А. Фирсова, Л.С. Шаховская, Н. К. Шеметова и др.;

- проблемы интеграции высшего образования и профессиональной подготовки специалистов в цифровое пространство освещаются в исследованиях И.В. Арендачука, С.Г. Ахметовой., Д. Беккера, Н. Ф. Ворониной, Е. Н. Голубковой, А. А. Гайсаровой, Н. В. Герасимовой, Е. А. Давыдовой, Л.А. Данченок, Т.Ю. Ксенофонтовой, А. В. Лыфенко, С. Е. Моторной, Е.В. Неборского, В. В. Овсянниковой, Дж. Паркера, Ю. Н. Петрова,

A.В. Петухова, Е. И. Скитёва, Е. Столяровой, Б.А. Сазонова, М. Федорова, И.А. Фирсовой, Л.С Шаховской и др.;

- вопросами развития цифровых экосистем занимаются такие ученые, как М.Л. Беркович, П. Вайль, Е.З. Власова, З. Ван, С. Ворнер, А.Л. Иванов, С.А. Иноземцева, Н. П. Кетовой, С. А. Майорова, Л. М. Мартынова,

B.И. Меденников, Е.В. Неборский, Н.А. Подгорнова, Н.А. Симченко, В.В. Трофимов, Е.В. Трофимова, А.А. Туркина, И. М. Федоров, Н. Н. Харченко, И.С. Шустова, М.С. Якубов и др.

Несмотря на наличие широкого спектра фундаментальных научных разработок и формирование научных подходов в данной области, обусловленных стремительным развитием процессов цифровизации общества, активным внедрением цифровых сервисов и технологий, не в полной мере изучены, методологически не разработаны вопросы маркетингового обеспечения экосистем вуза в условиях цифровой трансформации, от результативности которого зависит реализация компетенций университетов в разработке и продвижении программ подготовки кадров для цифровой

экономики. Вышесказанное определило выбор объекта и предмета исследования, постановку цели и задач диссертации.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования -разработать теоретические положения и представить практические рекомендации по поддержанию конкурентных позиций вуза на основе платформенно-сетевого партнерства с использованием инструментария маркетингового обеспечения экосистемы вуза в условиях цифровой трансформации экономики региона.

Цель обусловила постановку и решение следующих задач:

- определить предпосылки и условия цифровизации высшего образования и обосновать теоретические подходы к формированию маркетингового обеспечения экосистемы вузов в условиях цифровой трансформации региональной экономики;

- уточнить понятийный аппарат исследования в части авторского определения цифровой трансформации региональной экономики, экосистемы вуза, её маркетингового обеспечения в современных условиях;

- на основе анализа регионального сектора высшего образования и сравнительного анализа маркетингового обеспечения образовательной деятельности региональных университетов в рамках процессов цифровизации выявить и классифицировать факторы, оказывающие влияние на продвижение образовательных программ подготовки кадров для цифровой экономики, и оценить перспективы формирования цифровой экосистемы в рамках регионального университета;

- предложить концепцию структурно-содержательной модели экосистемы регионального вуза и выделить детерминанты её эффективности;

- разработать модель экосистемы регионального вуза с использованием интегрированных систем маркетинговой информации как инструмента обеспечения его конкурентных позиций.

Объект исследования - маркетинговое обеспечение экосистемы вуза в условиях цифровой трансформации региональной экономики с учетом динамики рынков образования, труда и профессий.

Предмет исследования - совокупность организационно-экономических, социальных и управленческих отношений, возникающих в процессе совершенствования маркетингового обеспечения экосистемы вуза в современных условиях.

Область исследования. Диссертация выполнена в соответствии с Паспортом научной специальности ВАК Минобрнауки России 5.2.3. Региональная и отраслевая экономика (специализация 10. Маркетинг) согласно следующим пунктам: п. 10.2. Современные направления и тренды развития маркетинговой деятельности; п. 10.7. Формирование и развитие интегрированных систем маркетинговой информации. Маркетинговая аналитика; п. 10.15. Технологии маркетинга в интернет-среде.

Теоретико-методологической основой диссертационного

исследования являются основополагающие идеи, представленные в классических и современных трудах отечественных и зарубежных ученых, рассматривающих цифровую трансформацию, модернизацию высшего образования, маркетинг университетов, а также интеграцию цифровых инструментов в образовательную сферу с точки зрения политико-экономического и институционального подходов к анализу. В качестве методов научного исследования были использованы: анализ и синтез, индукция и дедукция, моделирование, опрос, графический метод и др.

Информационно-эмпирической базой исследования являются законы Российской Федерации и другие нормативно-правовые акты, регламентирующие функционирование современной системы образования и регулирующие процессы цифровизации; информация, взятая из материалов Федеральной службы государственной статистики и официальных сайтов Интернета, опубликованные научные исследования о цифровой трансформации и использовании образовательными организациями маркетинговых

инструментов, социологический опрос студентов ВолгГТУ, ВФ РАНХиГС, ВолгГУ, проведенный автором в 2022 г., а также информация, опубликованная в различных средствах массовой информации.

Диссертационное исследование осуществлено на основе выдвинутой автором научной гипотезы о том, что маркетинговый инструментарий цифрового продвижения университета стимулирует формирование эффективной экосистемы посредством объединения и использования человеческих, образовательных, технических, цифровых, коммуникационных ресурсов, позволяющей повысить конкурентоспособность вуза и обеспечить экономику региона высокопрофессиональными кадрами.

Основные положения диссертации, выносимые на защиту:

1. Экосистемный подход к организации и управлению образовательными системами находится на стадии становления, и содержательные характеристики понятия цифровых экосистем, в том числе в образовательной среде, еще окончательно не сложились, что определяет необходимость развития понятийно-категориального аппарата в части обоснования сущности понятий «цифровая трансформация», «образовательная среда», «экосистема вуза». Под цифровой трансформацией предлагается понимать результат революционных изменений в составе факторов производства, требующий формирования новых компетенций на всех уровнях управления. Под образовательной средой понимается совокупность организационно-образовательных условий, факторов и инструментов, способствующих формированию личности с заданными компетенциями и развитию их в течение всей жизни. Под экосистемой вуза следует понимать гибкую и адаптивную форму организации научно-образовательного процесса, в основе которой находится комплекс социально-экономических отношений, сформировавшихся между элементами университетской структуры управления и факторами внешней среды с одной стороны, а с другой - цифровую среду образовательного учреждения, где субъект учебной деятельности может удовлетворить свои потребности в

знаниях и компетенциях и в результате получить синергию при одновременном использовании комплекса цифровых платформ.

2. Создание образовательной экосистемы, ставшее результатом цифровой трансформации, является одним из важных инструментов повышения конкурентоспособности учебного заведения в современных условиях. Выявление предпосылок, условий, тенденций и закономерностей развития университетов в условиях цифровой трансформации позволяет обосновать научную идею применения маркетингового обеспечения устойчивости конкурентных позиций университетов на основе платформенно-сетевого партнерства во взаимодействии всех субъектов образовательного процесса на региональном рынке в рамках экосистемного подхода. Продвижение образовательных программ подготовки кадров в условиях цифровой трансформации региональной экономики является результатом коммуникаций в трех плоскостях (внутренний, срединный и внешний сегменты), непрерывное взаимодействие которых в рамках интегрированной системы маркетинговой информации будет обеспечивать работу всей экосистемы университета. Кроме того, маркетинговое обеспечение экосистемы регионального вуза возможно на трех уровнях: макро-, срединном и микроуровне системы, каждый из которых должен обеспечиваться соответствующими маркетинговыми мероприятиями, что позволит обучающемуся быть потребителем, вовлеченным в образовательный процесс в рамках стоящих перед ним задач.

3. Экономический потенциал региона определяет развитие рынка образовательных услуг, что приводит к увеличению конкуренции между региональными вузами, следовательно, для продвижения образовательных программ университетам необходимо формировать новые стратегии и инструменты маркетинга. Анализ факторов, влияющих на выбор абитуриентом образовательного учреждения, позволил предложить комплекс маркетинга, включающий 10 Р (параметров), наиболее значимых для высшего учебного заведения, учитывающий особенности образовательных услуг и организацию научно-образовательного процесса и при этом не зависящий от специализации

вуза, а также предоставляющий возможность провести сравнительный анализ маркетинговых инструментов продвижения региональных университетов.

4. Концептуально структурно-функциональная модель экосистемы регионального вуза представляет собой цифровую среду, которая позволит скоординировать взаимодействие всех участников образовательного процесса, своевременно фиксировать изменения во внешней среде и соответствующе адаптировать стратегию деятельности университета. Цифровая среда играет важную роль в функционировании экосистемы, так как включает в себя различные образовательные, технические, цифровые и коммуникационные ресурсы, а также субъекты, задействованные в учебной деятельности. Интеграция этих ресурсов в единую среду обеспечивает эффективное взаимодействие между участниками процесса обучения, а также создает комфортные условия для достижения результатов, которые формируются в процессе обучения и адаптируются к запросам на рынке труда, тем самым, детерминируя ее эффективность как с экономической, так и социальной точек зрения.

5. Эффективным инструментом обеспечения устойчивости конкурентных позиций университета может стать предложенная в работе к использованию модель цифровой образовательной системы вуза, интегрированная в глобальную (мировую) образовательную среду. Данная модель представляет собой совокупность подсистем: кадровой, ресурсной и информационной, которые объединяются между собой посредством цифровой образовательной платформы вуза. Цифровая платформа вуза - интернет-площадка, на которой концентрируются вся информация и данные, имеющие прямое или косвенное отношение к образовательному процессу. К этой информации можно отнести web-сайт вуза, который является своеобразной виртуальной витриной, где образовательное учреждение представляет результаты своей основной деятельности. Информация, имеющая высокую значимость для образовательного учреждения, сохраняется в специальной базе данных. Помещение данных в специальное хранилище позволяет анализировать

деятельность вуза по многим направлениям в динамике. Также отличительной чертой авторской системы является наличие контролирующей функции, которая позволяет проводить непрерывную оценку актуальности, востребованности и эффективности оказываемых образовательных услуг. Поскольку большой объем данных о качестве образовательного процесса и результатах обучения имеет квалитативную форму, анализ проводится с использованием экспертных суждений путем взвешенной средней оценки. Применение экспертного контроля качества образовательного процесса позволит соотносить уровень образования студентов вуза с уровнем в глобальной цифровой образовательной среде.

Научная новизна диссертационного исследования. Наиболее существенные научные результаты, полученные лично соискателем и составляющие научную новизну, состоят в следующем:

- аргументированы и уточнены научные трактовки понятий «цифровая трансформация», «образовательная среда», «экосистема вуза», подчеркивающие значение компетентностного аспекта для установления взаимосвязи между структурой управления и факторами внешней среды для формирования и развития экосистемы вузов в условиях цифровой трансформации региональной экономики;

- выявлены тенденции и закономерности развития университетов, обуславливающие рост конкурентных позиций, основанных на платформенно-сетевом конкурентном партнерстве всех субъектов образовательного процесса регионального вуза, что требует разработки специального инструментария маркетингового обеспечения экосистемы, представляющего собой универсальный комплекс маркетинга, позволяющий обеспечить активацию и развитие креативных и инновационных процессов как в вузах, так и в экономике региона;

- представлена классификация факторов, детерминирующих развитие интегрированной маркетинговой среды и влияющих на формирование, совершенствование и продвижение образовательных программ подготовки

кадров для экономики региона, определяющих специфику применяемого вузами маркетингового инструментария для наиболее эффективного объединения и использования человеческих, образовательных, технических, цифровых, коммуникационных ресурсов;

- разработана концепция структурно-функциональной модели экосистемы регионального вуза на основе использования интегрированной системы маркетинговой информации, обеспечивающей координацию взаимодействия всех участников научно-образовательного процесса, что позволяет повысить результативность мониторинга на основе их цифровой фиксации и синтеза в сетевой маркетингового-информационной системе, а также выделить детерминанты экономической и социальной эффективности всех заинтересованных сторон (государства / региона, общества в целом, индивида, рынка труда / работодателя, вуза);

- апробирована и предложена к использованию авторская модель цифровой образовательной системы вуза, интегрированная в глобальную образовательную среду, выступающая основой функционирования экосистемы университета, положительные внешние эффекты которой проявляются в обеспечении комфортного пространства для участников образовательного процесса и создании институциональных условий для более тесного взаимодействия с другими университетами, школами и колледжами в сетевом формате.

Теоретическая и практическая значимость результатов исследования. Теоретическая значимость результатов проведенного исследования заключается в возможности их использования в развитии научных исследований в области маркетингового обеспечения вузов. Практическая значимость диссертационного исследования определяется степенью обоснования содержащихся в нем положений, выводов и рекомендаций, которые позволят выстроить эффективное коммуникационное взаимодействие между участниками образовательного процесса на региональном рынке. Результаты, полученные в ходе исследования, могут быть

использованы федеральными и региональными университетами для формирования собственной маркетинговой стратегии развития, а также для проведения лекционных занятий и пр.

Апробация результатов исследования. Основные результаты работы докладывались на национальных и международных научно-практических конференциях (г. Москва, г. Новосибирск, г. Волгоград, г. Пермь, г. София): LVII междунар. науч.-практ. конф. «Научная дискуссия: вопросы экономики и управления» (г. Москва, декабрь 2016 г.), VIII междунар. науч.-практ. конф. «Социально-экономические исследования, гуманитарные науки и юриспруденция: теория и практика» (г. Новосибирск, 14 июля 2016 г.), VII междунар. науч.-практ. конф. студентов и молодых учёных «Инновационное развитие экономики: инструменты и технологии» (г. Волгоград, 26 марта 2014 г.), междунар. заоч. науч.-практ. конф. «Актуальные вопросы развития национальной экономики» (г. Пермь, 5 апр. 2013 г.), IX междунар. науч. практ. конф., «Achievement of high school - 2013» (г. София, 17-25 ноември 2013).

Результаты диссертационного исследования внедрены в учебный процесс кафедры «Экономика и предпринимательство» ФГБОУ ВО «Волгоградский государственный технический университет» и используются в рамках проведения занятий по дисциплинам «Бизнес-планирование», «Технологии digital-коммуникаций».

Публикации. Материалы диссертационного исследования изложены в 27 научных работах, общий объем которых составляет 9,86 печ. л. (4,02 авт. л.), из них 13 статей опубликованы в изданиях, рекомендованных ВАК Минобрнауки России для результатов исследований на соискание ученых степеней, 2 публикации размещены в международных изданиях, индексируемых в базе данных Scopus.

Структура и объем диссертации. Структура работы определяется поставленной целью и соответствует логической последовательности решения определенных автором задач исследования. Диссертация состоит из введения,

трех глав, заключения, списка использованных источников из 119 наименований. Текст исследования включает графический материал в виде 22 рисунков и 17 таблиц.

Глава 1 Теоретическое обоснование формирования маркетингового обеспечения экосистемы вузов

1.1 Предпосылки цифровизации социально-экономических систем и факторы формирования экосистемы в образовательной среде

Цифровая трансформация - это результат революционных изменений в составе факторов производства, требующий формирования новых компетенций на всех уровнях управления. Результатом указанной трансформации стало явление, получившее название «цифровая экономика».

В научных трудах цифровая экономика как модель экономических, социальных и культурных отношений, основанная на применении информационных технологий рассматривается довольно давно. Еще в конце прошлого века Дон Тапскотт издал книгу, посвященную новой цифровой эпохе в экономике, в которой обсуждалась трансформирующая роль информационных технологий: «Мы находимся на заре эпохи Сетевого Интеллекта - эпохи, которая рождает новую экономику, новую политику и новое общество. Бизнес будет преобразован, правительства обновятся, а люди смогут изменить себя - и все это с помощью новых информационных технологий» [77]. Однако, несмотря на широкое распространение информационно-коммуникационных технологий с конца прошлого века, даже подобные Тапскотту футуристы не могли предвидеть, что цифровизация существенно изменит экономику в целом, не только создавая новые индустрии, но и формируя новые отношения между клиентами и производителями в традиционных отраслях [77].

Чтобы выявить предпосылки формирования цифровой экономики, необходимо рассмотреть этапы её становления, начиная с индустриальной эпохи, так как каждая промышленная революция до неузнаваемости меняла

жизнь людей. Почти за три столетия произошли три промышленные революции, и каждая из них внесла свой вклад в изменение системы ценностей людей и мир в целом. В течение каждой эпохи происходила эволюция технологий, политических систем и социальных институтов. Изменялись не только способы производства, но и взгляды людей на себя, их системы ценностей и отношения к окружающему миру.

Первым этапом, перевернувшим мировой уклад, стала промышленная революция ХУШ-Х1Х вв., благодаря механизации прядильно-ткацкого процесса. За это время механизация преобразила все имеющиеся отрасли промышленности и создала множество новых: появлялись станки, сталелитейные заводы, паровые двигатели, железные дороги. Благодаря сдвигу в кооперации и конкуренции появилась совершенно новая система создания, обмена и распределения ценностей и изменились до неузнаваемости многие секторы экономики: от сельскохозяйственного до производственного, от коммуникационного до транспортного [96].

В период между 1870 и 1930 годами новая волна технологий продолжила экономический рост и обусловила возникновение Второй промышленной революции. Радио, телефон, телевизор, бытовая техника и электрическое освещение продемонстрировали преобразующую силу электричества. Двигатель внутреннего сгорания позволил создать автомобили и самолеты, а впоследствии и их экосистемы - с новыми рабочими местами и сетями скоростных дорог. Произошли прорывы и в химии: мир получил новые материалы, включая термоотверждаемые пластмассы, и новые процессы [96]. Идеи, лежавшие в основе изобретений периода второй индустриальной революции (автоматизация производств, направленная на повышение производительности труда и достижение максимальных объемов выручки хозяйствующими субъектами), в дальнейшем послужили фундаментом и для третьей промышленной революции.

Развитие сферы информации и цифровых вычислений способствовали появлению Третьей промышленной революции. Причиной этой тенденции так

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Дорждеева Валентина Александровна, 2023 год

Список использованных источников

1) Федеральный закон № 295-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/000120-2207140031? index=0&rangeSize=1.

2) Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-Ф3 (ред. от 29.12.2022) «Об образовании в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 11.01.2023).

3) Арендачук, И. В. Образовательная среда вуза как фактор психолого-педагогических рисков / И. В. Арендачук // Образование в современном мире: сборник научных статей / под ред. проф. Ю. Г. Голуба. Выпуск 7. - Саратов: Саратовский государственный университет им. Н.Г. Чернышевского, 2012. - С. 3-9. - EDN VQYVXJ.

4) Ахметова, С.Г. Цифровая трансформация в российских университетах: опыт и проблемы / С. Г. Ахметова, Л. В. Невская // Право и образование. - 2019. - № 6. - С. 25-32. - EDN YIKVFK.

5) Бабкин А.В. Формирование цифровой экономики в России: сущность, особенности, техническая нормализация, проблемы развития [Текст] // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. - 2017. - №3. - С. 9-16.

6) Баджурак, Я. 5 этапов эволюции цифровых экосистем банков [Электронный ресурс] / Я. Баджурак. - Режим доступа: https://www.cos-sa.ru/special/ecosystems/277077/.

7) Басова, С. Н. Маркетинг услуг: учебное пособие для студентов, обучающихся по дистанционным технологиям / С. Н. Басова. - 2-е изд. доп. и изм.- Хабаровск: РИЦ ХГАЭП, 2008. - 100 с.

8) Берри, Л. Особенности маркетинга услуг // Маркетинг услуг. -2009. - № 3 (07). - С. 250-257.

9) Бешеная сушка негосударственных вузов в России / Навигатор поступления [Электронный ресурс]. - Режим доступа https://propostuplenie.ru/article/beshenaya-sushka-negosudarstvennyh-vuzov-v-rossii/t.me/t.me/MAXIMUMEducationbot.

10) Борисова, С.Г. Методологические основы управления маркетинговыми активами образовательной организации: автореф... дис. докт. экон. наук. - Новосибирс: 2012. - 37 с.

11) Бухаров, М. М. Закон Мура: вчера, сегодня и завтра / М. М. Бухаров, С. В. Виноградов // Вестник научного общества студентов, аспирантов и молодых ученых. - 2019. - № 3. - С. 9-13.

12) Взрывной рост: рейтинг лидеров рынка онлайн-образования России [Электронный ресурс] / РБК. 06.11.2020. - Режим доступа: https://trends.rbc.ru/trends/education/5fa1cc249a794739b65c7b5c.

13) Видение ПАО «Ростелеком» Цифровая платформа [Электронный ресурс] / Региональный семинар МСЭ. 18, 19 сентября 2017. - Режим доступа: https: //www. itu. int/en/ITU-D/Regional-

Presence/CIS/Documents/Events/2017/09_Tashkent/Presentations/ITU%20Worksho p%2019.09%20-%20Nikolay%20Kovtun%20presentation%203. pdf.

14) Волгоградский государственный технический университет [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.vstu.ru/

15) Волгоградский государственный университет [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://volsu.ru/.

16) Волгоградский институт управления - филиал РАНХиГС [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://vlgr.ranepa.ru/

17) Волков, С. К. Университет как драйвер позиционирования территории / С. К. Волков, Е. Г. Гущина, Е. М. Витальева // Современные наукоемкие технологии. Региональное приложение. - 2017. - № 3(51). - С. 1623. - EDN ZRXOLT.

18) Воронина, Н. Ф. Формирование экосистемы цифровой экономики в образовательной среде региона [Электронный ресурс] / Н. Ф. Воронина,

Т. Ю. Анопченко // Международный научно-исследовательский журнал. - 2022. - №1 (115). - Режим доступа: https://research-journal.org/archive/1-115-2022-january/formirovanie-ekosistemy-cifrovoj-ekonomiki-v-obrazovatelnoj-srede-regiona.

19) Гайсарова, А. А. Цифровые платформы как основы развития деятельности предприятия и повышения его уровня конкурентоспособности / А. А. Гайсарова, И. Б. Черная // Инновационная парадигма экономических механизмов хозяйствования: сборник научных трудов VII Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, Симферополь, 16 мая 2022 года. - Симферополь: Общество с ограниченной ответственностью «Издательство Типография «Ариал», 2022. - С. 103-105. - EDN UQFMOX.

20) Герасимова, Н. В. Конкурентная среда как фактор формирования инновационной экосистемы университета / Н. В. Герасимова, Р. Р. Титиберия // Постулат. - 2018. - №6. - С. 43-49. ISSN 2414-4487.

21) Глазьев, С. Ю. Рывок в будущее. Россия в новых технологическом и мирохозяйственном укладах. («Коллекция Изборского клуба»). - М.: Книжный мир, 2018 - 768 с.

22) Говорова, А. В. Анализ рынка онлайн-образования в России в контексте теории экономического доминирования / А. В. Говорова, И. П. Суслова, С. В. Щелокова // Мир новой экономики. - 2021. - №3. - С.77-84.

23) Голубкова, Е. Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации: учебник и практикум для вузов / Е. Н. Голубкова. - 3-е изд., перераб. и доп. -М.: Издательство Юрайт, 2021. - 363 с.

24) Гурфова, Р. В. Взаимодействие университета и региона в условиях цифровой экономики / Р. В. Гурфова, И. В. Ашинова // Вестник Воронежского государственного университета инженерных технологий. - 2020. - Т. 82. -№ 4(86). - С. 307-312. - DOI 10.20914/2310-1202-2020-4-307-312. - EDN ONTNGW.

25) Гущина, Е. Г. Социальная и экономическая эффективность высшего образования в России: критерии и детерминанты / Е. Г. Гущина, Г. А. Смирнова, В. А. Дорждеева // Экономика: теория и практика. - 2015. -№ 4(40). - С. 54-61. - EDN VJWWUZ.

26) Давыдова, Е. А. Понятие «образовательная платформа» и обзор некоторых образовательных платформ / Е. А. Давыдова, Е. М. Карабаева // Инновационные исследования: проблемы внедрения результатов и направления развития: сборник статей Международной научно-практической конференции, Челябинск, 18 декабря 2017 года. - Челябинск: Общество с ограниченной ответственностью «ОМЕГА САЙНС», 2017. - Часть 3. - С. 54-56. - EDN XWGMWH.

27) Даллакян, Д. К. Маркетинг образовательных услуг высшего образовательного учреждения / Д. К. Даллакян // Академия педагогических идей Новация. Серия: Студенческий научный вестник. - 2018. - № 4. - С. 101108. - EDN YXBTYY.

28) Данченок, Л. А. Трансформация модели дополнительного образования в условиях цифровой экономики / Л. А. Данченок, А. С. Зайцева, Н. В. Комлева // Открытое образование. - 2019. - Т. 23. - № 1. - С. 34-45.

29) Демидова Е. И. Становление и развитие советской высшей школы в 1920-1930 гг. [Электронный ресурс]: дис. на соиск. к.и.н. / Е. И. Демидова. -Режим доступа: https://www.dissercat.com/content/stanovlenie-i-razvitie-sovetskoi-vysshei-shkoly-v-1920-1930^

30) Дёрина Н.В. Университетская экосистема как экологический вектор высшего образования [Электронный ресурс] / Н. В. Дёрина, Л. И. Савва, Е. И. Рабина // Мир науки. Педагогика и психология. - 2020. - №3. - Режим доступа: https://mxpertm/Статистика:Численность_вузов_в_России.

31) Егоршин, А. П. Эффективный маркетинг организации: учебник для вузов / А. П. Егоршин. - 2-е изд., доп. и перераб. - Нижний Новгород: НИЭМ, 2020. - 302 с.

32) Зайцев, Ю. Почему компания Kodak перестала быть великой [Электронный ресурс] / Ю. Зайцев // Открытый журнал. - Режим доступа: URL: https://journaLopen-broker.ru/other/pochemu-kompaniya-kodak-perestala-byt-velikoj/

33) Ильин, И. В. Требования к компетентностной модели выпускника университета в условиях цифровой экономики / И. В. Ильин, И. В. Багаева // Наука и бизнес: пути развития. - 2020. - № 4(106). - С. 71-75. - EDN DEVAUU.

34) Исследование рынка онлайн-обучения - 2020 [Электронный ресурс] / EdMarket Research, 2020. - Режим доступа: URL: https://research.edmarket.ru/

35) Казарцева, А. И. Инновационные подходы к формированию и развитию цифровых компетенций / А. И. Казарцева, Н. В. Колосова, И. И. Переславцева // Регион: системы, экономика, управление. - 2019. -№ 3(46). - С. 50-53.

36) Катаев, А. В. Digital-маркетинг: учебное пособие / А. В. Катаев, Т. М. Катаева, И. А. Названова; Южный федеральный университет. - Ростов-на-Дону; Таганрог: Издательство Южного федерального университета, 2020 -161 с. - Режим доступа: https://docviewer.yandex.by/view/18206795/?page=2&*=M5NH8hhh9sXLhB7nKiE k4rKzWF 17InVybCI6Imh0dHA6Ly9rYXRhZXYucnUvd3AtY29udGVudC91 cGxv YWRzLzIwMjEvMDkvZGlnaXRhbC5wZGYiLCJ0aXRsZSI6ImRpZ2l0YWwucGR mIiwibm9pZnJhbWUiOnRydWUsInVpZCI6IjE4MjA2Nzk1IiwidHMiOjE2NzYwM zE0NjI2MTQsInl1IjoiNTY00Dg1NjYyMTY20DY3NjQwMyIsInNlcnBQYXJhbX Mi0iJ0bT0xNjc2MDMxNDU5JnRsZD1ieSZsYW5nPXJ1Jm5hbWU9ZGlnaXRhbC 5wZGYmdGV4dD0lRDElODYlRDAlQjglRDElODQlRDElODAlRDAlQkUlRDAl QjIlRDAlQkUlRDAlQjkrJUQwJUJDJUQwJUIwJUQxJTgwJUQwJUJBJUQwJUI1J UQxJTgyJUQwJUI4JUQwJUJEJUQwJUIzKyVEMSU4MyVEMSU4NyVEMCVCN SVEMCVCMSVEMCVCRCVEMCVC0CVEMCVCQSZ1cmw9aHR0cCUzQS8va 2F0YWV2LnJ1L3dwLWNvbnRlbnQvdXBsb2Fkcy8yMDIxLzA5L2RpZ2l0YWwuc GRmJmxyPTE 1NyZtaW1 lPXBkZiZsMTBuPXJ 1 JnNpZ249YmQzY2Y0MzAxM2U 1ZmQwMDRmNDk0ZDE5YzAxMTMwMzEma2V5bm89MCJ9&lang=ru.

37) Кетова, Н. П. Цифровая среда в управлении современным университетом: акценты новой реальности / Н. П. Кетова, Е. Ю. Полякова // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. -2022. - № 11. - С. 38-40. - EDN КРВС1Р.

38) Кирилова, Д. А. Оценка параметров сети распределенного реестра в цифровом университете / Д. А. Кирилова // Сквозные технологии цифровой экономики: сборник статей. - Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2019. - С. 45-50. - EDN LEYNGB.

39) Котлер Ф., Боуэн Д., Мейкенз Д. Маркетинг: Гостеприимство и туризм. - М.: Юнити, 2002.

40) Ксенофонтова, Т. Ю. Векторы развития образовательной среды российских вузов в рамках задач функционирования технологической платформы цифровой экономики России / Т. Ю. Ксенофонтова, Н. Э. Гусейнова // Экономика и предпринимательство. - 2021. - № 2(127). - С. 155-158. -DOI 10.34925/Е1Р.2021.127.2.027. - EDN MGZCGQ.

41) Кузьмина, Е. Е. Маркетинг: учебник и практикум для вузов / Е. Е. Кузьмина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2021. -419 с.

42) Лавлок, К. Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегии / К. Лавлок. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2007. - 982 с.

43) Леонтьева, О. В. Культурно-образовательная среда вуза как психолого-педагогическая проблема / О. В. Леонтьева // Образование и общество. - 2009. - №6. - С. 106-111.

44) Логвинович, Г. В. Развитие и кризисные черты в системе высшего образования СССР в 1970-1980-х годах / Г. В. Логвинович // Вестник ТГПУ. -2018. - №3 (192). - С. 186-193.

45) Лукашенко, М. Рынок образовательных услуг: десять лет спустя / М. Лукашенко // Высшее образование в России. - 2003. - №1. - С. 40-52.

46) Лунева, Е. А. Цифровой маркетинг: учебное пособие / Е. А. Лунева, Н. П. Реброва. - М.: Прометей, 2021 - 164 с. - Режим доступа: https://Hbrary.samdu.uz/Шes/29180830eb8f2a8c080854b0eb08c412_ПЛ_Лунева_Е_ А_Цифровой_маркетинг_Учеб_пособ_2021_copy.pdf.

47) Лыфенко, А. В. От цифирных школ к цифровому университету / А. В. Лыфенко // Вестник Калужского университета. - 2019. - № 4(45). -С. 160-163. - EDN UMCYDU.

48) Майоров, С. А. Развитие банковских экосистем в России / С. А. Майоров // Международный журнал прикладных наук и технологий Integral. - 2022. - № 1. - С. 104-110. DOI 10.55186/02357801_2022_7_1_2. -EDN AIXTWN.

49) Макафи, Э. Машина, платформа, толпа: наше цифровое будущее: [16+] / Э. Макафи, Э. Бриньолфсон; перевод с английского А. Поникарова. -М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019. - с.320. ISBN 978-5-00117-661-9.

50) Маркетинг в условиях развития цифровой экономики / И. И. Скоробогатых, П. Ю. Невоструев, Ж. Б. Мусатова, Н. И. Ивашкова // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2018. - № 3. - С. 170-179.

51) Мартынов, Л. М. Экономика виртуальной среды. Менеджмент в виртуальной среде / Л. М. Мартынов // Креативная экономика. - 2010. -№ 4(40). - С. 128-134.

52) Морщинина, Н. И. Экосистемность как глобальный тренд на рынке недвижимости / Н. И. Морщинина // Экономика, предпринимательство и право. - 2021. - Т. 11. - № 7. - С. 1745-1758. - DOI 10.18334/epp. 11.7.112295. -EDN VJZBXZ.

53) Моторная, С. Е. Цифровая трансформация высшей школы: здоровье будущего выпускника университета / С. Е. Моторная // Балтийский гуманитарный журнал. - 2021. - Т. 10. - № 3(36). - С. 127-131. -DOI 10.26140/bgz3-2021-1003-0030. - EDN QXJIBM.

54) Мочалова, Ю. В. Маркетинг образовательных услуг вуза [Электронный ресурс] / Ю. В. Мочалова, О. А. Сорокина // Современные

научные исследования и инновации. - 2016. - № 5. - Режим доступа: https://web.snauka.ru/issues/2016/05/67649.

55) Неборский, Е. В. Цифровая экосистема как средство цифровой трансформации университета / Е. В. Неборский // Мир науки. Педагогика и психология. - 2021. - Т. 9. - № 4. - DOI 10.15862/02PDMN421. - EDN XIYFDQ.

56) Новаторов, Э. В. Сравнительный анализ теорий маркетинга услуг /Э. В. Новаторов // Вестник СПбГУ. Сер. 8. - 2008. - Вып. 2. - С. 40-55. -Режим доступа: https://www.marketing.spb.ru/lib-special/branch/models_service.htm.

57) Носов, Ю. Р. История рождения микроэлектроники / Ю. Р. Носов // История науки и техники. - 2015. - № 2. - С. 80-113.

58) Область в цифрах [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://docs.yandex.ru/docs/view?tm=1675935100&tld=ru&lang=ru&name=0бласть _в_цифрах_PDF_2021 .pdf&text.

59) Образование Волгоградской области [Электронный ресурс]: отчет. - Режим доступа: https://obraz.volgograd.ru/current-activity/reports/.

60) Овсянникова, В. В. Основные аспекты интеграции электронной образовательной платформы «Moodle» в образовательный процесс студентов медицинского вуза / В. В. Овсянникова, И. Е. Плотникова, О. М. Королькова // Психолого-педагогическое сопровождение образовательного процесса: проблемы, перспективы, технологии: материалы VI Международной научно-практической конференции, Орёл, 04-05 апреля 2019 года / Под редакцией А.И. Ахулковой. - Орёл: Орловский государственный университе, 2019. -С. 236-239. - EDN VMERUK.

61) Онлайн-образование: перспективы и что учесть при выходе на рынок [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://sber.pro/publication/perspektivy-onlain-obrazovaniia-chto-nuzhno-uchest-pri-vykhode-na-rynok.

62) Отчет о самоисследовании [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.vstu.ru/upload/staff/sm/vstu-2021 .pdf.

63) Панкрухин А. П. Маркетинг образовательных услуг: теория, методология, теория и практика [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www. marketing. spb.ru/lib-special/branch/mou/10.html.

64) Паркер, Дж. Революция платформ. Как сетевые рынки меняют экономику и как заставить их работать на вас / Дж. Паркер, М. Альстин, С. Чаудари. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. - 304 с.

65) Петров, Ю. Н. Инновационный маркетинг профессиональной образовательной организации как открытой образовательной системы / Ю. Н. Петров, А. В. Лапшова, М. В. Гринина // ЧиО. - 2016. - №4 (49). - С. 117120.

66) Петухова, А. В. Цифровое моделирование как элемент образовательной программы университета / А. В. Петухова, Э. В. Ермошкин // Вызовы цифровой экономики: развитие комфортной городской среды: Труды III Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, Брянск, 21-22 мая 2020 года. - Брянск: Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Брянский государственный инженерно-технологический университет», 2020. - С. 618622. - EDN XUFDIB.

67) Пивоварова, К. А. Специфика маркетинга некоммерческих организаций: монография [Электронный ресурс]/ К. А. Пивоварова, М. Г. Подопригора. - Воронеж: ВГПУ; Москва: Наука: информ; 2016. - Режим доступа: http://www.ngo-books.narod.ru/download/book1617.pdf.

68) Писанова, А. К. Модернизация высшей школы в советский период в российской историографии / А. К. Писанова // Известия Петербургского университета путей сообщения. - 2013. - №1 (34). - С. 194-199.

69) Плоская организационная структура. 3 причины устранить иерархию в организации [Электронный ресурс] / Businessrevisor. - Режим доступа: https://businessrevisor.ru/2019/05/flat-organizational-structure/.

70) Плужникова, И. И. Маркетинг образовательных услуг: учебное пособие / И. И. Плужникова, С. А. Изюмникова. - Челябинск: Изд-во ЗАО «Библиотека А. Миллера», 2020. - 71 с.

71) Погребицкая, М. В. О стратегии развития корпоративного сайта университета / М. В. Погребицкая, Е. Ю. Брындина // Труды университета. -2021. - № 4(85). - С. 12-17.

72) Послание Президента РФ Федеральному Собранию от 21.02.2023 -Текст: электронный // Консультант Плюс: справочно-правовая система. - URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_440178/.

73) Проблемы совершенствования высшего профессионального образования на пути к стратегии развития: научная монография / Коллектив авторов под общей научной редакцией Г.В. Астратовой, М.И. Хрущевой. -Екатеринбург: Издательство АМБ, 2004. - 348 с.

74) Прохорова, М. П. Маркетинг инноваций в профессиональном образовании / М. П. Прохорова // Инновационные технологии управления. -Нижний Новгород: Нижегородский государственный педагогический университет им. Калинина, 2015. - С. 109-111.

75) Сейтбаткалова, А. Анализ цифровых платформ обучения университетов: отечественный и зарубежный опыт / А. Сейтбаткалова, С. Мукан, С. Таменова // Central Asian Economic Review. - 2021. - № 2(137). -С. 169-179. - DOI 10.52821/2224-5561-2021-2-169-179. - EDN OGNALH.

76) Скитёва, Е. И. К вопросу о развитии индивидуализированного подхода в современном профессиональном образовании / Е. И. Скитёва, Т. Ю. Ксенофонтова // Финансовая экономика. - 2018. - № 5. - С. 1252-1256.

77) Слободчиков, В.И. О понятии образовательной среды в концепции развивающего образования / В.И. Слободчиков. - М., 2000. - 230 с.

78) Статистический ежегодник Волгоградская область 2019: сборник / Терр. орган Фед. службы гос. статистики по Волгоград. обл. - Волгоград: Волгоградстат, 2020. - Режим доступа: https://volgastat.gks.ru/storage/mediabank/dE6TGKgT/001_2019.pdf.

79) Столярова Е. Цифровая экосистема как конкурентное преимущество международных компаний [Электронный ресурс] / Е. Столярова. - Режим доступа: https://www.nbrb.by/bv/articles/10773.pdf.

80) Стратегия инновационного развития Российской Федерации на период до 2020 года [Электронный ресурс]. - Режим доступа: Ьйр://топ. gov.rU/dok/akt/9130/

81) Технологии цифрового маркетинга: создание рекламной кампании /

B. Н. Григорьева, С. Г. Антонов, П. Ф. Воробьев, А. В. Григорьев,

C. В. Федюнин, И. А. Шут / Под ред. В. Н. Григорьевой. - СПб.: Издательство «Левша Санкт-Петербург», 2017. - 250 с. - Режим доступа: https://publications.hse.ru/mirror/pubs/share/folder/3n5xgjhavl/direct/202627530.

82) Трудности и перспективы цифровой трансформации образования [Электронный ресурс] / под ред. А.Ю. Уварова, И.Д. Фрумина. - Режим доступа: https://ioe.hse.ru/data/2019/07/01/1492988034/Cifra_text.pdf.

83) Университет сквозь столетия: как менялась высшая школа России [Электронный ресурс] // Теория и практика. - Режим доступа: https://theoryandpractice.ru/posts/19896-universitet-skvoz-stoletiya-kak-menyalas-vysshaya-shkola-rossii.

84) Учебник 4CDTO [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.rulit.me/books/uchebnik-4cdto-o-cifrovizacii-i-cifrovoj-transformacii-read-675801-2.html

85) Федоров, И. М. Переход от образовательной среды к образовательной экосистеме / И. М. Федоров // Молодой ученый. - 2019. -№ 28(266). - С. 246-250. - EDN JFIGNX•

86) Фирсова, И. А. Формирование самоопределения школьника в выборе будущей профессии / И. Фирсова // Финансовая жизнь. - 2015. - № 2. -С. 71-72. - EDN TWSPDR.

87) Фирсова, И. А. Экосистемный подход формирования образовательных инновационных систем / И. А. Фирсова, С. Л. Балова // РИСК:

Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. - 2022. - № 1. - С. 147-150. -EDN UHCJZG.

88) Форма № ВПО-1 «Сведения об организации, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам высшего образования - программам бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры» [Электронный ресурс] / Минобрнауки. - Режим доступа: https://mLnobrnauki.gov.ru/action/stat/highed/.

89) Харченко, Н. Н. Применение интерактивных образовательных платформ в образовательном процессе / Н. Н. Харченко // 62-я Международная научная конференция Астраханского государственного технического университета: материалы конференции, Астрахань, 23-27 апреля 2018 года. -Астрахань: Астраханский государственный технический университет, 2018. -С. 141. - EDN XZFNIT.

90) Цифровая экономика: учебник [Электронный ресурс] / Л. А. Каргина, С. Л. Лебедева [и др.]; под ред. Л. А. Каргиной. - М.: Прометей, 2020. - 220 с.

91) Чавкин, З. В. Поиск бизнес-модели образовательным стартапом в сегменте взрослого обучения на российском рынке / З. В. Чавкин // Стратегические решения и риск-менеджмент. - 2020. - № 1 (Т. 11). - С. 70-97.

92) Чепенко, Я. К. Влияние цифровой экономики на цифровую трансформацию университетов / Я. К. Чепенко // Гуманитарные науки в современном вузе: вчера, сегодня, завтра: материалы международной научной конференции, Санкт-Петербург, 12 декабря 2019 года / под ред. С. И. Бугашева, А. С. Минина. - Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна, 2019. - С. 574-578. - EDN FSMTQM.

93) Черепанова, Ю. Рейтинг лучших университетов России 2022 [Электронный ресурс] / Ю. Черепанова. - Режим доступа: https://education.for-bes. ru/authors/rating-vuzov-2022.

94) Численность лиц, обученных в организации по дополнительным профессиональным программам [Электронный ресурс] / ЕМИСС. - Режим доступа: https://www.fedstat.ru/indicator/53373.

95) Число организаций, осуществляющих образовательную деятельность по дополнительным образовательным программам [Электронный ресурс] / ЕМИСС - Режим доступа: https://www.fedstat.ru/indicator/53374.

96) Шваб, К. Технологии четвертой промышленной революции «Эксмо-АСТ» [Электронный ресурс] / К. Шваб. - Режим доступа: https://libmir.eom/book/318872/image.

97) Шваб, К. Четвертая промышленная революция / К. Шваб -М.: «Эксмо», 2016. - 138 с.

98) Шеметова, Н. К. Маркетинг в сфере высшего профессионального образования: на примере Свердловской области: диссертация кандидата экономических наук: 08.00.05 / Н. К. Шеметова. - Екатеринбург, 2013. - 214 с.

99) Экосистемы в цифровой экономике: драйверы устойчивого развития: монография / А. А. Алетдинова [и др.] / под ред. д-ра экон. наук, проф. А. В. Бабкина. - СПб.: ПОЛИТЕХ-ПРЕСС, 2021 - 778 с. - Режим доступа: https://publications.hse.ru/pubs/share/direct/551296941.pdf.

100) Юршина М. Пусть меня научат: какие профессии будут востребованы в новом мире [Электронный ресурс] / М. Юршина // Профиль. -Режим доступа: https://profile.ru/society/pust-menya-nauchat-kakie-professii-budut-vostrebovany-v-novom-mire-1196637.

101) Якубов, М. С. Применение цифровых технологий в формировании структуры системы образований / М. С. Якубов, Б. А. Ахмедов // Экономика и социум. - 2021. - № 5-2(84). - С. 1163-1177.

102) Aulet, Bill. Disciplined entrepreneurship: 24 steps to a successful startup. / Bill Aulet. - 301 p. - file: ///C:/Users/%D0%9A%D1%81%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F/Downloads/ Disciplined%20entrepreneurship_%2024%20steps%20to%20a%20successful%20s tartup%20(%20PDFDrive.com%20).pdf.

103) Brush, Kate. Definition digital ecosystem. / Kate Brush // TechTarget -October 2019. - URL: https://www.techtarget.com/searchcio/definition/digital-ecosystem.

104) Eiglier, P. and Langeard, E Principles de politique marketing pour les enterprises de services. - L'Institute d'Administration des enterprises, Universite d'Aix-Marselle, 1976.

105) Grönroos Ch. From Marketing Mix to Relationship Marketing: Towards a Paradigm Shift in Marketing // Management Decision. - Vol. 32. - № 2. - 1994. -Р. 4-20.

106) Hansrod, A. Building an Effective Digital Platform: the Benefits, Challenges, and Approach [Электронный ресурс] / A. Hansrod, M. Campbell // InfoQ - 01.03.2022. - URL: https://www.infoq.com/articles/effective-digital-platform/.

107) Kramer, Staci D. The biggest Thing Amazon Got Right [Электронный ресурс]/ Staci D. Kramer // The Platform Gigaom - 12.10.2011. - URL: https://gigaom. com/2011/10/12/419-the-biggest-thing-amazon-got-right-the-platform/.

108) Marketing. 2004. Vol. 68. January. N 1. P. 24-27. Zeithaml V., Bitner М. J. Services Marketing: Focus across the Firm. - N. Y.: Free Press, 2004.

109) Mcafee, A. Machine, platform, crowd: harnessing our digital future / A. Mcafee; W.W. NORTON & COMPANY. - NY, 2019. - Р. 317.

110) McCarthy, E.J. (1964), Basic Marketing, Richard D. Irwin, Homewood,

IL.

111) Rathmell, J. Marketing in the Service Sector. — Mass: Winthrop Publishers, 1974.

112) Reim, W. Enabling collaboration on digital platforms: a study of digital twins / Wiebke Reim, Ebba Andersson, Kajsa Eckerwall // [Электронный ресурс] International Journal of Production Research. - 2022. -https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/00207543.2022.2116499. DOI: 00207543.2022.2116499.

113) Shestoperov, D. Mail.ru Group learn lesson / D. Shestoperov, E. Khvostik // [Электронный ресурс] Kommersant. - 2020. - V. 187. - URL: https://www. kommersant.ru/doc/4529665.

114) The Future of Jobs Report 2020 [Электронный ресурс] / World Economic Forum. - Режим доступа: https://www.weforum.org/reports/the-future-of-jobs-report-2020.

115) Vaishali, S. Bilateral classification of issues in higher education / S. Vaishali, S. K. Dvivedi // International Journal of Modern Education and Computer Science. - 2015. - V. 9. - P. 5965.

116) Valtonen, T., Leppanen, U., Hyypia, M. et al. Learning environments preferred by university students: a shift toward informal and flexible learning environments. Learning Environ Res 24, 371-388 (2021). https://doi.org/10.1007/s10984-020-09339-6.

117) Wang, Z., Higher-Education Ecosystem Construction and Innovative Talents Cultivating / Z. Wang, Q. Zhang // Open Journal of Social Sciences. - 2019. - №7. - P. 146-153. DOI: 10.4236/jss.2019.73011.

118) WCET: WICHE Cooperative for Educational Technologies. -URL: http://wcet.wiche.edu.

119) Why Digital Ecosystems are Driving Digital Transformation? 2019 -URL: https://www.cleo.com/blog/digital-ecosystems.