Личностные детерминанты профессиональной успешности стоматологов тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.03, кандидат психологических наук Четвергова, Елена Петровна

• Четвергова, Елена Петровна
• кандидат психологических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат психологических наук Четвергова, Елена Петровна

Введение.

Глава 1. Теоретический анализ личностной детерминации профессиональной успешности субъекта труда.

1.1. Основные принципы психологического исследования успешности профессионала.

1.2. Критерии оценки успешности профессиональной деятельности.

1.3. Личностные характеристики профессионала как важный фактор успешности в трудовой деятельности.

Глава 2. Психологический анализ профессиональной деятельности стоматолога.

2.1. Функциональный и предметный анализ профессиональной деятельности стоматолога-терапевта.

2.2. Условия профессиональной деятельности стоматолога.

2.3. Характеристика объекта труда.

2.4. Характеристика стоматолога как субъекта труда.

2.5. Психологический анализ врачебных ошибок стоматологов.

Глава 3. Экспериментальное исследование взаимосвязи личностных характеристик стоматологов с уровнем их профессиональной успешности.

3.1. Организация, методы и общая характеристика субъекта исследования.

3.1.1. Методы эмпирического исследования.

3.2. Анализ результатов эмпирического исследования профессиональной успешности стоматологов.

3.3. Анализ личностных характеристик стоматологов с разным уровнем профессиональной успешности.

3.3.1. Сравнительный анализ когнитивной сферы стоматологов с разным уровнем профессиональной успешности.

3.3.2. Характеристика образов субъекта и объекта врачебного труда в группах испытуемых с разным уровнем профессиональной успешности.

3.3.3. Сравнительный анализ эмоционально-волевых параметров личности в группах испытуемых с разным уровнем профессиональной успешности.

3.3.4. Характеристика коммуникативных качеств испытуемых с разным уровнем профессиональной успешности.

3.3.5. Особенности мотивационной сферы стоматологов с разным уровнем профессиональной успешности.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Личностные детерминанты профессиональной успешности стоматологов»

Актуальность исследования. В последние десятилетия проблема профессиональной успешности субъекта труда все чаще становится предметом исследования психологов. Это вызвано острой для психологической науки и практики необходимостью в определении того, что служит основанием профессионального успеха, какие механизмы участвуют в регуляции поведения успешного профессионала, каким образом можно помочь личности в решении проблемы профессиональной и личностной самореализации. Исследование факторов, влияющих на успешность профессиональной деятельности с позиций личностного подхода, получило свое отражение в трудах Б.Ф. Ломова, Г.М. Зараковского, Е.А. Милеряна, K.M. Гуревича, В.А. Бодрова, Л.Г. Дикой, М.А. Котика, В.А. Пономаренко и др. Выявлено, что субъект трудовой деятельности характеризуется определённой специфической совокупностью личностных образований, в которую входят: мотивы, установки, иерархическая система сложившихся субъективных отношений, направленность, способы поведения и реагирования, характерологические особенности и другие структуры, определяющие своеобразие его индивидуально-психологических проявлений в профессиональной деятельности. Несмотря на многочисленные исследования личностных параметров, и их проявлений в трудовой деятельности [Асеев В.Г., Безносов С.П., Бессонова Ю.В., Бодров В.А., Гуревич K.M., Дикая Л.Г., Зараковский Г.М., Ильин Е.П., Корнилова Т.В., Коровикова И.А., Котик М.А., Ломов Б.Ф., Милерян Е.А., Пономаренко В.А.], отмечается острый дефицит работ, посвященных теоретическому анализу проблемы личностных детерминант профессиональной успешности субъекта труда.

Известно, что для каждой конкретной профессиональной деятельности определяется особенный набор личностных качеств. Ученые отмечают в качестве инвариантных составляющих личности врача: прогрессивный мотивационный профиль, направленность на профессию как «служение», высокий коммуникативный потенциал, самоконтроль эмоций и поведения, высокая работоспособность и т.д. [Карвасарский Б.Д., Суходольский Г.В., Шадриков В.Д.]. При этом нам не удалось обнаружить исследований, посвященных анализу личностных детерминант профессиональной успешности стоматолога. Специфика профессиональной деятельности стоматолога включает в себя: высокую степень технологичности в сочетании с тонким ручным трудом; жесткую регламентацию деятельности в связи с высокой ответственностью за здоровье и жизнь пациентов с одной стороны, и высокий уровень творчества врача как ученого-исследователя и художника - с другой; высокую степень вредоносности и опасности производственной среды, тяжести и напряженности трудового процесса; необходимость соответствовать активно развивающейся стоматологической науке и практике. Сочетание воздействий на личность врача негативных факторов на уровне общества (недооценка роли труда врачей), на уровне отрасли (особенности профессиональной деятельности, несовершенная система повышения квалификации, низкая оплата труда), на уровне коллектива (неблагоприятный морально-психологический климат) приводит к эмоциональной усталости, профессиональным деформациям, негативному отношению к условиям и предмету труда (пациенту), потере физического здоровья. По данным ученых среди врачей-стоматологов наблюдается наибольший процент профессиональных заболеваний в медицинской отрасли и суицидов [Бойко В.В., Дёмина H.A., Ларенцова Л.И., ЛеонтьевВ.К.].

Успешное решение врачебных задач стоматологом требует не только высоких профессиональных навыков, но и определенных индивидуально-личностных особенностей. Психологическая сторона профессиональной деятельности стоматолога приобретает в современных условиях все большее значение, формируя социальный заказ к личности врача. Изучение личностных детерминант профессиональной успешности позволит расширить представления об особенностях проявления внутренних факторов и роли индивидуально-личностных параметров в профессиональной деятельности стоматолога.

Таким образом, актуальность настоящего исследования обусловлена необходимостью решения как научно-исследовательских, так и прикладных задач по осуществлению эффективного психологического прогнозирования успешности профессиональной деятельности врачей-стоматологов, изучению роли личностного фактора в профессиональной и личностной самореализации, разработке рекомендаций психологического сопровождения профессиональной деятельности стоматологов.

Цель данного исследования состоит в изучении личностных характеристик врача-стоматолога и их взаимосвязи с успешностью профессиональной деятельности.

Гипотеза:

- существует определенный комплекс личностных качеств, обуславливающий успешность профессиональной деятельности врача-стоматолога.

В соответствии с поставленной целью в работе выделяются и решаются следующие задачи:

- провести психологический анализ концепций и направлений по исследованию проблемы профессиональной успешности врачей;

- выявить и описать особенности профессиональной деятельности врача-стоматолога и вытекающие из них требования к личностным характеристикам стоматолога;

-выявить и описать личностные качества стоматолога, способствующие успешности в профессиональной деятельности.

Объект исследования: профессиональная деятельность врача-стоматолога. Предмет исследования: личностные характеристики врача-стоматолога и их взаимосвязь с успешностью профессиональной деятельности. Теоретико-методологическую основу исследования составили основные положения теории деятельности [Рубинштейн С.Л.]; идеи системного подхода к анализу трудовой деятельности, личности и субъекта деятельности [Ананьев Б.Г., Ломов Б.Ф., Рубинштейн С.Л.]; методологические и теоретические положения изучения профессиональной деятельности [Иванова Е.М., Климов Е.А., Маркова А.К., Стрелков Ю.К.]; концепция человека как субъекта деятельности [Бодров В.А., Зеер Э.Ф., Маркова А.К., Осницкий А.К.,]; результаты психологических исследований профессиональной деятельности врачей [Андронов В.П., Менделевич В.Д., Кондратьев В.Г., Платонов К.К., Попов A.C., Соловьева СЛ., Чазова A.A., Ясько Б.А.].

Методы исследования. В ряду организационных методов использован комплексный; в ряду эмпирических методов - обсервационный, психодиагностический, праксиметрический и экспериментальный; для интерпретации полученных данных - структурный: методы включенного наблюдения, опрос, беседы, метод экспертных оценок, анализ документов, метод анализа продуктов деятельности (МАПД); психодиагностические методики (16-ФЛО Т.Кеттелла; САТ; УСК, методика изучения ситуационной и личностной тревожности Ч.Д.Спилбергера в модификации Ю.Л.Ханина, методика исследования стратегий поведения в конфликтной ситуации Т.Томаса. «Диагностика мотивации стремления к успеху», «Диагностика мотивации избегания неудач» Т. Элерса; «Удовлетворенность работой» В.А.Розановой; графический тест «Я-стоматолог», методика самооценки С.А.Будасси).

Достоверность и обоснованность результатов обеспечивалась исходными теоретико-методологическими позициями, применение комплекса методов исследования, отвечающих его целям и задачам, проведением содержательного анализа результатов. В качестве математических методов применялась оценка статистической значимости различий по критерию Стыодента и корреляционный анализ (критерий Пирсона). Научная новизна и теоретическая значимость. В диссертационном исследовании осуществлен комплексный анализ профессиональной деятельности и личностных характеристик врача-стоматолога. Выявлены дифференциально-диагностические критерии оценки профессиональной успешности стоматолога. Проведен сравнительный анализ, выявляющий общее и специфическое в личности успешных и неуспешных стоматологов. Установлены дифференциально-диагностические и прогностические критерии личности стоматолога, успешной в профессиональной деятельности: высокий уровень клинического мышления, творческое воображение, наблюдательность, способность к саморегуляции эмоциональных состояний и поведения, инициативность и самостоятельность в профессиональном самосовершенствовании.

Практическая значимость. Результаты проведенного исследования могут быть использованы в профотборе, в аттестации врачей-стоматологов. Материалы диссертации использованы при разработке курса «Психология труда».

База исследования: кафедра психологии ДВГУПС. Исследование осуществлялось на протяжении четырех лет и включало ряд логически взаимосвязанных этапов:

Первый этап исследования носил констатирующе-поисковый характер. На этом этапе (2003-2004гг.) была изучена психологическая литература по анализируемой проблеме, выявлены недостаточно исследованные вопросы поставленной научной проблемы. Был накоплен обширный эмпирический и экспериментальный материалы.

Второй этап включал теоретическую разработку поставленной проблемы, а так же разработку, организацию и проведение эксперимента (20052006гг.).

Третий этап диссертационного исследования связан с обработкой, обобщением и описанием, систематизацией полученных результатов (20062007гг.).

Основные положения, выносимые па защиту:

1. Дифференциально-диагностические критерии профессиональной успешности стоматолога включают: результативность в диагностической и лечебной деятельности, инициативность и самостоятельность в повышении квалификации, способность конструктивно выходить из конфликтной ситуации (внешний критерий); удовлетворенность процессом труда (внутренний критерий).

2. Дифференцирующими личностными характеристиками «успешного» стоматолога являются:

- когнитивные: познавательная активность, творческая направленность личности, художественное воображение, радикализм, творческий характер, гибкость, целенаправленность, объективность и оперативность клинического мышления; профессиональный опыт (глубокие профессиональные знания и развитые мануальные навыки);

- мотивационные: преобладание мотивации достижения в мотивационном профиле; интернальность в области достижений и в производственной сфере -эмоционально-волевые: ответственность, самостоятельность, терпеливость, энергичность, напряженность, высокая саморегуляция, контроль эмоций и поведения в сочетании с оптимальным эмоциональным тонусом и деятельностной тревожностью, пластичностью нервной системы;

- коммуникативные: общительность, активность в установлении как межличностных, так и социальных контактов, социальная смелость.

3.Выявлены дифференциально-диагностические особенности личности «неуспешного» стоматолога: ригидность клинического мышления; высокий уровень конформизма и консерватизма, эмоциональной устойчивости, нормативности поведения и внутреннего самоконтроля, направленности на практическую деятельность, пониженный уровень профессиональной мотивации и осторожность при высокой ответственности и аккуратности.

Сведения об апробации работы. Основные результаты работы и ее отдельные фрагменты докладывались и обсуждались на заседаниях кафедры психологии ДВГУПС (октябрь 2006г.), на региональных научно-практических конференциях (2004, 2005,2006гг.),

Публикации по теме. По теме исследования опубликовано 5 работ, одна из них в рецензируемом журнале ВАК РФ «Высшее образование сегодня». Объем и структура работы. Диссертация изложена на 174 страницах машинописного текста и состоит из введения, 3 глав, заключения и приложения. Работа содержит 21 таблицу. Библиографический указатель включает 196 отечественных и зарубежных источников.

Заключение диссертации по теме «Психология труда. Инженерная психология, эргономика.», Четвергова, Елена Петровна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе теоретического анализа выявлено, что:

- изучение профессиональной успешности субъекта труда предполагает анализ феномена как целостного образования, рассматриваемого во множестве внешних и внутренних отношений, и требует применения в исследовании принципов системного, деятельностного, субъектно-деятельностного и личностного подходов;

- исследование факторов, способствующих профессиональной успешности субъекта труда, свидетельствуют о необходимости изучения влияния, как параметров самой профессиональной деятельности, так и особенностей субъекта деятельности в их взаимосвязи;

- одним из важных субъективных факторов, влияющих на достижение профессионального успеха, являются личностные характеристики субъекта труда. При этом для каждой конкретной профессиональной деятельности определяется особенный набор личностных качеств, детерминирующих профессиональную успешность;

- общая оценка успешности профессиональной деятельности включает как внешний критерий (оценки, даваемые другими людьми), так и внутренний (собственную оценку успешности своей деятельности);

В ходе экспериментального исследования получены следующие результаты: 1 .Установлены дифференцирующие критерии профессиональной успешности стоматологов (результативность в диагностическом и лечебном процессах; способность конструктивно выходить из конфликтных ситуаций; инициативность в повышении профессиональной квалификации; удовлетворенность процессом профессиональной деятельности. 2.Доказана взаимосвязь основных параметров успешности профессиональной деятельности и определенных личностных характеристик субъекта труда:

- результативности в диагностической деятельности с гибкостью и оперативностью клинического мышления, наблюдательностью, способностью к построению синтетической картины болезни, познавательной активностью, художественным воображением, настойчивостью;

- результативности в лечебной деятельности с творческим характером мышления, ответственностью, художественным воображением, высоким самоконтролем, оптимальным эмоциональным тонусом и деятельностной тревожностью, креативностью, эмпатией, высоким уровнем мануальных навыков , интернальностью в профессиональной сфере;

- инициативности и самостоятельности в повышении квалификации с радикализмом, мотивацией достижения, стратегий сотрудничества;

- способности конструктивно выходить из конфликтной ситуации с ответственностью, способностью к самоанализу, стратегией к сотрудничеству,

- удовлетворенности процессом труда с креативностью, социальной смелостью, высоким уровнем мануальных навыков, оптимальным эмоциональным тонусом и деятельностной тревожностью, экстраверсией.

З.Определены дифференцирующие личностные характеристики «успешного» стоматолога:

- когнитивные: познавательная активность, творческая направленность личности, художественное воображение, радикализм, творческий характер, гибкость, целенаправленность, объективность и оперативность клинического мышления; профессиональный опыт (глубокие профессиональные знания и развитые мануальные навыки);

- мотивационные: преобладание мотивации достижения в мотивационном профиле; интернальность в области достижений и в производственной сфере -эмоционально-волевые: ответственность, самостоятельность, терпеливость, энергичность, напряженность, высокая саморегуляция, контроль эмоций и поведения в сочетании с оптимальным эмоциональным тонусом и деятельностной тревожностью, пластичностью нервной системы;

- коммуникативные: общительность, активность в установлении как межличностных, так и социальных контактов, социальная смелость.

4. Выявлены дифференциально-диагностические особенности личности «неуспешного» стоматолога: ригидность клинического мышления; высокий уровень конформизма и консерватизма, эмоциональной устойчивости, нормативности поведения и внутреннего самоконтроля, направленности на практическую деятельность, пониженный уровень профессиональной мотивации и осторожность при высокой ответственности и аккуратности.

5. Определены основные направления дальнейшего исследования успешности профессиональной деятельности: изучение влияния основных регуляторов профессиональной активности человека (образа субъекта труда, образа объекта труда) на успешность субъекта труда в профессиональной деятельности; выявление и анализ психологических механизмов достижения профессионального успеха; изучение динамики профессиональной успешности в процессе профессионализации стоматологов; разработка программ по оптимизации профессиональной успешности врачей-стоматологов с учетом факторов риска.

Список литературы диссертационного исследования кандидат психологических наук Четвергова, Елена Петровна, 2007 год

1. Абдулаева М.М. Семантические характеристики профессиональной направленности медиков. Автореф. дисс. канд. психол. н. 19-00-03. - М., 1993.

2. Абульханова-Славская К.А. Психология и сознание личности (проблемы методологии, теории и исследований реальности личности): Избр. психо-логич. тр. М.; Воронеж: Ин-т практической психологии; МОДЭК, 1999. -224 с.

3. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды: В 2 т. М.: Педагогика, 1980.

4. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. СПб.: Питер, 2002. - 288 с. (Серия «Мастера психологии»).

5. Андронов В.П. Психологические основы формирования профессионального мышления: Пособие к спец.курсу. Саранск: Изд-во Мордов. ун-т. 1991.-84 с.

6. Андронов В.П. Профессиональное мышление врача и возможности его формирования / Психологическая наука образование, 1999. №2. С. 33-45.

7. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности. М.:Мысль,1976.

8. Асмолов А.Г. Психология личности. Принципы общепсихологического анализа. М.: Изд-во МГУ. 1990. 367 с.

9. Бажин Е.Ф. Метод исследования уровня субъективного контроля / Е.Ф. Бажин, Е.А. Голынкина, A.M. Эткинд // Психологический журнал. 1983. Т.5. №3. С. 152-162.

10. Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Аксенова Е.А. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. -М., 1995.

11. Барер Г.М., Молчанов А.С.Гросицкая И. К.Отсроченные визиты в стоматологии и их связь с личностными особенностями пациента.//Труды YI съезда Стоматологической Ассоциации России. Москва.-2000.-С.Ю5.

12. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности.- СПб.: Речь,2004.-272с.

13. Береговой Г.Т., Завалова Н.Д., Ломов Б.Ф., Пономаренко В.А. Экспериментально-психологические исследования в авиации и космонавтике. М.:Наука,1978.

14. Бессонова Ю.В. Психологические особенности профессиональной мотивации деятельности в экстремальных условиях// Профессиональная пригодность: субъектно-деятелыюстный подход/под ред. В.А.Бодрова.М: ИП РАН, 2004.-С.113-137.

15. Бодалев A.A. Общая психодиагностика / A.A. Бодалев, В.В. Столин -СПб.: Изд-во «Речь», 2003. 440 с.

16. Бодров В.А. Личностные особенности пилотов и профессиональная эффективность / А. Бодров, Н.Ф. Лукьянова // Психологии, журн. 1981. -№ 2. -С.51-65.

17. Бодров В.А. Психологические проблемы профессиогенеза в операторской деятельности / В.А. Бодров // Проблемы психологии и эргономики. -1999. -№2. -С. 277-294.

18. Бодров, В.А. Перспективы диагностики профессиональной пригодности с позиции психологии профессионализации и психического развития / В.А. Бодров // Теория и практика профориентации и профконсультиро-вания. Вып. 3. Калуга: ГКПИ, 1996. - С.277-294.

19. Бодров В.А. Практикум по дифференциальной психодиагностике профессиональной пригодности. Учебное пособие/ под.общ.ред. В.А.Бодрова М.:ПЕР СЕ,2003.- 768с.

20. Бодров В.А. Профессиогенетический подход к проблеме формирования профессионала / В.А. Бодров // Психология субъекта профессиональной деятельности / Под ред. A.B. Брушлинского и A.B. Карпова. М.; Ярославль, 2001.-С. 54- 72.

21. Бодров В.А. Психология профессиональной деятельности. Теоретические и прикладные проблемы. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2006, - 623 с.

22. Бодров В.А. Психология и надежность: человек в системах управления техникой / В.А. Бодров, В.Я Орлов М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 1998.-288 с.

23. Бойко В.В. Синдром «Эмоционального выгорания» в профессиональном общении. СПб, 1999.

24. Бойко В.В. Социально-психологический климат коллектива и личность. М.: Мысль. 1987.

25. Бойко В.В. Пациент выбирает стоматолога?/ СПб.: «Сударыня», 2001. -104с.

26. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Парфенов В.Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. М.: «Мысль», 1983. — 207 с.

27. Бойко В.В., Кураскуа A.A., Мчелидзе Т.Ш., Ткачук М.И. Субъектные отношения во взаимодействии стоматолога с пациентом.// Новое в стоматологии 1987. № 9.

28. Бойко В.В., Максимова С.А. Собеседование при отборе претендента на должность администратора платной клиники// Институт стоматологии. 2000. № 1(6).

29. Бойко В.В., Мчелидзе Т.Ш. Профессиональный рост персонала и конкурентная способность стоматологического учреждения// Институт стоматологии. 2000. № 2(7).

30. Бойко В.В., Мчелидзе Т.Ш., Кураскуа A.A. Реклама в стоматологии// Институт стоматологии. 1998. № 1.

31. Бойко В.В.; Мчелидзе Т.Ш. Управление персоналом стоматологической фирмы (психологический аспект). Санкт-Петербург.

32. Болотова А.К., Макарова И. В. Прикладная психология. М.: Аспект-Пресс, 2001.-382с.

33. Боровский Е.В. Терапевтическая стоматология: Учебник. М. ¡Медицина, 1988,С.225-226.(82)

34. Будасси С.А. Самооценка личности/Практические занятия по психологии. М., 1972. С.30-32.

35. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь справочник по психодиагностике -СПб: «ПитерКом», 1999,С.251-252.

36. Венда В.Ф. Психологические факторы надежности управления автомобилями и проблема общения между водителями / В.Ф. Венда, Р.В. Ро-тенберг. Г.С. Улиханян // Психологич. журн. 1983. - № 4. - С. 75-86.

37. Введение в эргономику / Под ред. В.П. Зинченко М.: Сов. радио, 1974. -352 с.

38. Вересов H.H. Психология управления: Учебное пособие. М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: НПО «МОДЕК» ,2001. -224 с. (Серия « Психологи Отечества»).

39. Войтенко A.M. К вопросу о профессиональной надежности летчика / A.M. Войтенко, В.А. Пономаренко // Военно-медицинский журн. 1993. -№5.-С. 51-53.

40. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. М.: Дело. - 1991.

41. Выготский J1.C. Развитие высших психических функций. М., 1960.

42. Гольдштейн Рональд. Эстетическая стоматология, второе издание, Том 1. Теоретические основы, принципы обучения, методы лечения.(79)

43. Гольдштейн Рональд. Эстетическая стоматология, второе издание, Том 2. Эстетические проблемы отдельных зубов при утрате зубов, при аномалиях прикуса в разных возрастных группах.

44. Горбунов В.В. Психологическое обеспечение надежности операторской деятельности: Дисс. . д-ра биол.наук / В.В. Горбунов. Киев: Ин-т медицины труда, 1994. - 220 с.

45. Гримак J1.H. Психические состояния летчиков и формы их проявления в полете / JI.H. Гримак, В.А. Пономаренко // Военно-медицинский журн. -1971.-№ 5.-С. 72-76.

46. Губинский А.И., Понятие отказа в применении к человеку-оператору / А.И. Губинский, Г.В. Суходольский // Инженерная психология в приборостроении/Под ред. Б.Ф.Ломова. -М., 1967.-С. 124- 170.

47. Губинский А.И. Теория надежности в применении к оператору / А.И. Губинский, Б.Ф. Ломов, P.M. Мансуров // Инженерная психология в приборостроении. -М., 1967.-С. 116-124.

48. Гуревич K.M. О профессиональной пригодности операторов и способах ее определения / K.M. Гуревич, В.Ф. Матвеев // Вопросы пригодности оперативного персонала энергосистем. М.: Просвещение, 1966. - С. 396.

49. Гуревич K.M. Профессиональная пригодность и основные свойства нервной системы / K.M. Гуревич. М.: Наука, 1970. - 272 с.

50. Гуревич K.M. Психологическая диагностика и законы психологической науки // Психологический журнал. -1991.- Т.12. N2.- С. 84-94.

51. Гущин Ю.Ф. К вопросу о типологии производственных ошибок / Ю.Ф. Гущин // Проблемы инженерной психологии. Вып. 3. Ярославль, 1979. -С. 172- 182.

52. Данилов Е.О. Правовые основы стоматологической практики. Издание второе, переработанное и дополненное. СПб.: ООО «МЕДИ издательство», 2004. - 192 с.

53. Дёмина H.A. Эмоционально-личностные особенности пациентов при амбулаторном лечении стоматологических заболеваний//Автореф. канд. психол. наук. М.-1999.-20с.

54. ДёминаА.В., Пашинян Г.А., Лукиных Л.М.Правовая грамотность врачей стоматологов. Москва: Медицинская книга,2005,С.-101-102.

55. Деркач A.A., Зазыкин В. Г., Маркова А. К. Психология развития профессионала: Учебное пособие. М.: РАГС, 2000. - 124 с.

56. Дикая Л.Г. (ред.) Проблемность в профессиональной деятельности: теория и методы психологического анализа. Сборник статей. М., 1999.

57. Дикая Л.Г. Проблемы современной психологии труда / Л.Г. Дикая // Пси-хологич. жури. 1992. - № 3. - С. 24 - 41.

58. Дикая Л.Г. Психическая саморегуляция функционального состояния человека (системно-деятельностный подход). М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2003. - 318 с.

59. Дикая Л.Г. Системная детерминация саморегуляции психофизиологического состояния человека / Л.Г. Дикая // Труды института психологии РАН.-М., 1997.-С. 42-64.

60. Дикая JI.Г. Теоретические и экспериментальные проблемы управления психическим состоянием человека / Л.Г. Дикая, Л.П. Гримак // Вопросы кибернетики. Психические состояния и эффективность деятельности. -М.: Наука, 1983.-С. 28-53.

61. Дикая Л.Г. Типы психической саморегуляции и успешность деятельности в экстремальных условиях / Л.Г. Дикая, В.В. Семикин // XVI Научные Гагаринские чтения по космонавтике и авиации. М.: ИМБП МЗ СССР; ИП АН СССР, 1989. - С. 22 - 23.

62. Дикая Л.Г., Занковский А.Н. (ред.) Психологическая напряженность в трудовой деятельности. М., 1989.- 300с.

63. Дикая Л.Г., Занковский А.Н. (ред.) Психологические проблемы профессиональной деятельности. М.: Наука, 1991.- 166с.

64. Дикая Л.Г., Махнач A.B. Отношение человека к неблагоприятным жизненным событиям и факторы его формирования // Психол. журн. 1996. Т. 17. №1. С. 19-34.

65. Дружинин В.Н. Экспериментальная психология. СПб.: Изд-во «Питер», 2000.-320 с.

66. Дьяченко В.Г., Галёса С.А. Управление стоматологической помощью в новых экономических условиях.(Учебное пособие).- Хабаровск: ООО «Амурбланкиздат», 2004.

67. Евсикова, 1989 цит. по Климову, 101 .(33)

68. Евстигнеева И.Л. Состояние полости рта и нуждаемость в лечении жителей Хабаровского края//Стоматология.-1985.-№2.-С.70-71.(71)

69. Жданов О.И.(5) Жданов Е.А. Прогнозирование успешной профессиональной деятельности. М.,1969.

70. Зазыкин В.Г. Психолого-акмеологические основы деятельности специалистов в особых условиях: Дис. докт. психол. наук. М.: РАГС, 1995

71. Занковский А.Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов по специальности «Организационная психология». М.: «Флинта». МПСИ, 2000. - 320 с.

72. Зараковский Г.М. Классификация ошибок оператора / Г.М. Зараковский, В.И. Медведев//Техническая эстетика. 1971. -№ 10. - С. 49-50.

73. Зараковский Г.М. Психофизиологический анализ трудовой деятельности /Г.М. Зараковский. -М.: Наука, 1966. 138 с.

74. Захаров H.JI. Воровство и льготы в структуре трудового поведения // Со-цис.-2001.-№3.-С. 67-72.

75. Зеер Э.Ф., Сыманюк Э.Э. Кризисы профессионального становления личности // Психологический журнал, № 6, 1997. С. 35 44.

76. Зеер Э.Ф. Психология профессий. Екатеринбург, 1999.

77. Зинченко В.П. Основы эргономики / В.П. Зинченко, В.М. Мунилов. М.: МГУ, 1979.-344 с.

78. Зинченко В.П., Мунипов В.М., Рубахин В.Ф. Психологические вопросы эффективности и качества труда/Психологический журнал. 1984.- №2.

79. Зуев Ю.М. Мотивационно личностные детерминанты профессиональной успешности командиров воинских подразделений. Дисс. канд. психол. наук. - Хабаровск, 2006.

80. Иванова Е.М. Психологическая системная профессиография / Е.М. Иванова. М.: ПЕР СЕ, 2003. - 207 с.

81. Иванова Е.М. Психология профессиональной деятельности: М.: ПЕР СЭ, 2006.-382 с.

82. Иванова Е.М. Психотехнология изучения человека в трудовой деятельности / Е.М. Иванова. М: Изд-во МГУ, 1992. - 94 с.

83. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб.:Питер, 2000.

84. Иоффе Евгений. Зубоврачебные заметки 1,11; Америкен Дентал Академик. Dr. Engene Joffe, D.D.S, Ph.D.,F.AG.D. Нью-Йорк; Санкт-Петербург. «Геликон Плюс», 2004.

85. Истомина O.A. Пространственно-временные компаненты образа мира моряков в длительном рейсе. Дисс.канд психол.наук Владивосток, 2005

86. Капустина А.Н. Многофакторная личностная методика Р.Кеттелла. -СПб.: «Речь». 2001.- 112 с.

87. Карвасарский Б.Д. Клиническая психология: Учебник, 3-е издание/ под ред. Б.Д.Карвасарского. СПб; Питер, 2007.

88. Карвасарский Б.Д. Неврозы. М.: Медицина, 1990. 573 с.

89. Климов. М.МПСИ; Воронеж: Ин-т практич. психологии; МОДЭК, 2003.-456 с.

90. Климов Е.А. Введение в психологию труда: Учеб. / Е.А. Климов. М.: Культура и спорт; ЮНИТИ, 1998. - 402 с.

91. Климов Е.А. Образ мира в разнотипных профессиях: Учеб. пособие. -М.: Изд-во МГУ, 1995. 224 с.

92. Климов Е.А. Психология профессионала: Избр. психологич. тр. / Е.А. Климов М.;Воронеж: Ин-т практич.психологии; МОДЭК, 2003. - 456 с.

93. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения / Е.А. Климов. Ростов-на-Дону, 1996. - 342 с.

94. Климов Е.А. Пути в профессионализм (Психологический взгляд) М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 2003. - 320 с.

95. Ковальский B.JI., Елдашев С.А. Нормирование труда в терапевтической стоматологии. М: Медицинская книга, 2005.

96. Конечный Р., Боухал М. Психология в медицине. Прага, 1983.

97. Корнилова Т.В. Диагностика мотивации и готовности к риску. М.: ИП РАН, 1997.

98. Корнилова T.B. Психология риска и принятия решения. М.:Аспект Пресс, 2003.-286с.

99. Коровикова И. А. Личностный фактор в обеспечении продуктивности операторской деятельности. Авт. дисс. . канд. психол. п.- 19.00.03. -М. 1989. -22 с.

100. Котик М.А. Курс инженерной психологии / М.А. Котик. Таллин: Валгус, 1978.-368 с.

101. Котик М.А. Ошибки управления / М.А. Котик; A.M. Емельянов. Таллин: Валгус, 1985.-390 с.

102. Котик М.А. Психология безопасности. Таллин: Валгус, 1981.

103. Котик М.А. Природа ошибок человека-оператора / М.А. Котик; A.M. Емельянов. М.: Транспорт, 1993. - 252 с.

104. Котик М.А. Саморегуляция и надежность человека-оператора / М.А. Котик. -Таллин: Валгус, 1974.- 167 с.

105. Крылов A.A. Человек в автоматизированных системах управления / A.A. Крылов. -Л.: ЛГУ, 1972. 192 с.

106. Кузнецов И.Ю. Самоопределение личности на жизненном пути / И.Ю. Кузнецов, С. А. Кузнецова Магадан: Кордис, 2003. -216 с.

107. Лаптев Л.Г. Оптимизация управленческой деятельности военных кадров. Дисс. докт. психол. н. 19.00.13. -М. 1995. -410 с.

108. Ларенцова Л.И. Профессиональный стресс стоматологов Москва: Медицинская книга, 2006. - С. 21-27.

109. Леонова А.Б. Психологические средства оценки и регуляции функциональных состояний человека. Авт. дисс. . докт. психол. н.-19.00.03.-М. 1988.-45 с.

110. Леонова А.Б. Психодиагностика функциональных состояний человека / А.Б. Леонова. М.: МГУ, 1984. - 200 с.

111. Леонова А.Б. и Медведев В.И. Функциональное состояние человека в трудовой деятельности / А.Б. Леонова; В.И. Медведев. М.: МГУ, 1981. -112 с.

112. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность / А.Н. Леонтьев. М.: Политиздат, 1977.- 102 с.

113. Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики / А.Н. Леонтьев. 4-е изд. -М.: Изд-во МГУ, 1981.-584 с.

114. Леонтьев В.К., Полуев В.И., Логинов А.А.Управление рисками в стоматологии одно из важнейших направлений профилактики конфликтов в стоматологической практике.//Труды УТсъездаСАР, М.,2000,С.43-46.

115. Леонтьев В.К., Магид Е.А., Сунцов В.Г. Гигиена полости рта и её лечебно-профилактическое значение: Методические рекомендации. -Волгоград, 1987.-С.22(72).

116. ЛеонтьевВ.К., ШестаковВ.Т., В.Ф.Воронин В.Ф. Оценка основных направлений развития стоматологии. М.:Медицинская книга, Н.Новгород,2003 .-с.273.

117. Ломиашвили Л.М., Аюпова Л.Г. Художественное моделирование и реставрация зубов. Москва, Медицинская книга, 2004.(79).

118. Ломов Б.Ф. Вопросы общей, педагогической и инженерной психологии. -М.: Педагогика, 1991. 296 с.

119. Ломов Б.Ф. О путях развития психологии / Б.Ф. Ломов // Вопр. психологии. 1978. - № 5. - С. 31- 43.

120. Ломов Б.Ф. О системном подходе в психологии / Б.Ф. Ломов // Вопр. психологии. 1975.-№2.-С.31-45.

121. Ломов Б.Ф. Системный подход и система детерминизма в психологии / Б.Ф. Ломов // Психологии, журнал. 1989. - № 4. - С. 19-33.

122. Ломов Б.Ф. Человек и техника / Б.Ф. Ломов. М.: Сов. радио, 1966. - 464 с.

123. Лурия А.Р. Мозг человека и психические процессы.// Нейропсихологические исследования. -М., 1963. Т. 1.

124. Максимов А.К. Личностные особенности эффективного руководителя предприятия железнодорожного транспорта в контексте организационных изменений. Дисс. . канд. психол. наук. Хабаровск, 2006.

125. Манукьян П.М. Взаимосвяь индивидуально-психологических свойств личности специалистов ВМФ командного профиля с успешностью их профессиональной деятельности в аварийных ситуациях:Дис. . канд. психол. наук. СПб. ,1986. - 120 с.

126. Маркова А.К. Психология профессионализма. / А.К.Маркова. М. «Знание», 1996.-308 с.

127. Маркова Н.В Мотивационно-волевые особенности личности как фактор успешности деятельности. Авт. дисс. . канд. психол. н.-19.00.01. -Л., 1984.- 16 с.

128. Маслоу А. Г. Мотивация и личность. СПб: Евразия, 1999.478с.

129. Мейстер Д. Инженерно психологическая оценка при разработке системы управления / Д. Мейстер, Дж. Рабидо. - М.: Сов. радио, 1970. -259 с.

130. Мейстер Д. Эргономические основы разработки сложных систем / Д. Мейстер.-М.: Мир, 1979.-455с.

131. Менегетти А. Образ и бессознательное: Учеб. пос. по интерпретации образов и сновидений/ Пер. с итальянского М.:ННБФ «Онтопсихология», 2000г. - 448 с.

132. Менделевич В.Д. Клиническая и медицинская психология:Учебное пособие/-5-е изд.:МЕДпресс-информ,2005.

133. Милерян Е.А. Психологический отбор летчиков / Е.А. Милерян. Киев: АПН УССР, 1966.-235 с.

134. Милерян Е.А. Эмоционально-волевые компоненты надежности оператора / Е.А. Милерян // Очерки психологии труда оператора. М.: Наука, 1974.-С. 582-596.

135. Миллер Д.Ю. Ошибки человека и его надежность / Д. Ю, Миллер, А. Суэйн // Человеческий фактор. Т. 1 / Под ред. Г.Сальвенди. М.: Мир, 1991.-С. 360-417.

136. Миронова T.J1. Структура и развитие профессионального самосознания. Дисс. канд. психол. наук.-М., 1999.

137. Михайлова Т.В. Психологические факторы в декомпенсации хронической сердечной недостаточнсти. Дисс. . канд. психол. наук -СПб., 2007.

138. Небылицын В.Д. К изучению надежности работы оператора в автоматизированных системах / В.Д. Небылицин // Вопр. психологии. -1961.-№ 6. С. 9-18.

139. Нерсесян A.C. Инженерная психология и проблема надежности машиниста / A.C. Нерсесян, O.A. Конопкин. М.: Транспорт, 1978. - 239 с.

140. Осницкий А.К. Образы как порождаемые субъектом модели предметной ситуации, цели и средств ее достижения / А.К. Осницкий // Образ в регуляции деятельности / Под ред. H.J1. Мориной, В.И. Козлова. М.: Наука, 1997.-С. 54-68.

141. Панарин И.Н. Психологические факторы повышения эффективности деятельности офицера в условиях нововведений: (По материалам спецчастей). Дисс. канд. психол. н. 19 00 14 -М . 1993. - 171 с.

142. Платонов К.К. Структура и развитие личности / К.К. Платонов. М.: Наука, 1986.- 128 с.

143. Платонов К.К. Проблемы способностей. М.,1972.

144. Пономаренко В.А. Авиационная психология / В.А. Пономаренко, Н.Д. Завалова. М.: НИИИА и КМ, 1992. - 200 с.

145. Пономаренко В.А. Этапы развития проблемы безопасности полетов в авиационной медицине / В.А. Пономаренко // Космическая биология и авиакосмическая медицина. 1986. - № 3. - С. 12-19.

146. Пономаренко В.А Созидательная психология. М.: Московский психолого-социальный институт, Воронеж: НПО «МОДЕК» ,2000. -848 с. (Серия « Психологи Отечества»).

147. Попов A.C., Кондратьев В.Г. Очерки методологии клинического мышления. Л.:Медицина, Ленингр. отд-ние, 1972. 183

148. Пряжников Н.С. Психологический смысл труда. Москва - Воронеж, 1996.

149. Психологические проблемы деятельности в особых условиях / Под ред. Б.Ф. Ломова, Ю.М. Забродина. М.: Наука, 1985. - 232 с.

150. Психологический словарь. М.: Педагогика, 1983. - 448 с.

151. Рабинович С.А.Современные технологии местного обезболивания и стоматологии.//Москва.-2000.-144с.

152. Родина О.Н. О понятии «успешность трудовой деятельности»//Вестник МГУ. Серия 14. Психология.-1996.-№3.

153. Романова Е.С. Графические методы в практической психологии. СПб.: Речь, 2002.-416 с.

154. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии-СПб.:Питер, 2001.-720 с.:-(Серия «Мастера психологии»).

155. Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии / С.Л. Рубинштейн. М., 1973.-720 с.

156. Садовский В.В.Стоматология «в 4 руки». ТЛ.Изд. ОАО «Стоматология».1. М., 1999,103с.

157. Сахарова В.Г. Ответственность: психология и диагностика. -Владивосток: Мор. гос. ун-т, 2004. 217 с.

158. Смирнов Б.А. Надежность оператора и системы «человек—машина» / Б.А. Смирнов // Основы инженерной психологии / Под ред. Б.Ф.Ломова. -2-е изд. М.: Высш. шк., 1986. - С. 324-346.

159. Собчик Л.Н. Психодиагностика в профориентации и кадровом отборе. -СПб.: Речь, 2002.-72 с.

160. Совет Стоматологической Ассоциации Общероссийской СА (О) с 2000 г. повсеместно введена зубная формула, принятая ВОЗ.(46)

161. Соколова Е.Т. Проективные методы исследования личности. М., 1980.

162. Соколова Е.Т. Мотивация и восприятие. М.:МГУ, 1976.

163. Соловьева С.Л. Индивидуально-психологические особенности личности врача: СПб., ГОУВПО СПбГМА им. И. И. Мечникова, МЗ РФ.-2001г.

164. Соловьева С.Л. Медицинская психология:Конспект лекций/ Сост.С.Л.Соловьёва.-М.:000 «Издательство АСТ»;СПб.:000 «Сова», 2004.-154,6. с.

165. Справочник по инженерной психологии / Под ред. Б.Ф.Ломова. -М.: Машиностроение, 1982.-368 с.

166. Стрелков Ю.К. Инженерная и профессиональная психология / Ю.К. Стрелков. М.: Высш. шк., 2001. - 420 с.

167. Стрелков Ю.К. Психологическое содержание операторского труда / Ю.К. Стрелков. -М.: Рос. Психологич. О-во, 1999. 191 с.

168. Суходольский Г.В. Инженерно-психологический анализ и синтез деятельности: Автореф. дисс. . д-ра. психологич. наук. Л.: ЛГУ, 1992. -24 с.

169. Суходольский Г.В. К проблеме эффективности и надежности человека-оператора / Г.В. Суходольский, P.M. Мансуров // Проблемы общей, социальной и инженерной психологии. Вып. 2. М., 1968.-С. 56-68.

170. Теплов Б.М. Проблема индивидуальных различий / Б.М. Теплов. М.: Изд-во АПН РСФСР, 1961.-536 с.

171. Федоренко Т.Н. Личностные особенности машинистов локомотивов, эффективных в профессиональной деятельности. Дисс. . канд. психол. наук. Хабаровск, 2005.

172. Фокин Ю.Г. Надежность при эксплуатации технических средств / Ю.Г. Фокин. М.: Воениздат, 1970. - 224 с.

173. Фокин Ю.Г. Оператор технических средств: обеспечение надежности / Ю.Г. Фокин. -М.: Воениздат, 1985. 192 с.

174. Фокин Ю.Г. Сравнительный анализ методов количественной оценки надежности и эффективности систем «человек-техника» / Ю.Г. Фокин. -М.: АН СССР, 1971.- 140 с.

175. Фонарёв А.Р. Психологические особенности личностного становления профессионала/ М. .'Издательство Московского психолого-социального института;Воронеж:Издательство НПО «МОДЕК2,2005.

176. Хаккер В. Инженерная психология и психология труда / В. Хаккер. -М.: Машиностроение, 1985.-376 с.

177. Хекхаузен X. Психология мотивации достижения. М.: Питер, 2001.

178. Цибулевский И.Е. Ошибочные реакции человека-оператора И.Е. Цибулевский.-М.: Сов. радио, 1979.-207 с.

179. Чазова A.A. Копинг-поведение врача и больного в процессе преодоления болезни / Автореф. Дисс. докт. психол. н. Спб., 1998.

180. Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека. М.: Изд-во корпорация «Логос», 1996. 320 с.

181. Шадриков В.Д. Психологический анализ деятельности как системы / В. Д. Шадриков // Психологич. журн. 1980. - № 3. - С. 33 - 46.

182. Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности / В.Д. Щадриков. М.: Наука, 1982. - 185 с.

183. Эргономика в определениях. -M.: ВНИИТЭ, 1980.- 136 с.

184. Ясько Б.А. Психология личности и труда врача: Курс лекций/ Б.А.Ясько. Ростов н/Д: Феникс, 2005. - 304 с.

185. Bellamy L. J. The quantification of human fallibility // J. of Health and Safety. 1991. № 6. p. 13-22.

186. Gerbert B.,Bernzweig J.,Bleeker T.,Bader J.,Miyassaki C.How dentists see themselves,their profession,the pablik.//J.Am.dent.Assoc. 1992 ; 123:72-8.

187. Green R.G. Stress and accidents // Aviation Space and Environmental Medicine, V. 56, №7,1985. p. 638 641.

188. Lager С. «Надежность пилота» цит. по В.А. Бодрову, 20, с.146.(33)

189. Meister D. Methods of predicting human reliability in man—machine systems // Humans Factors. 1964. vol. 6. № 6. p. 621-646.

190. Lievens S.G.,Robb N.D., Seymour R.A.,Pain and anxiety control for the cjnscious dental patient//Oxford University Press.-1998.-373p.(70)

191. Humphris G.M., Cooper C.L. New stressors ror GDP 's in the past ten years:a gualitative stady.//Br.Dent.J.1998; 185:404-406.