Кризисные коммуникации органов государственной власти в условиях природной катастрофы тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 10.01.10, кандидат наук Акимович, Екатерина Викторовна

• Акимович, Екатерина Викторовна
• кандидат наук
• 2017

Оглавление диссертации кандидат наук Акимович, Екатерина Викторовна

Оглавление

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты изучения кризисных коммуникаций органов государственной власти в условиях различных политических режимов

1.1 Политический режим как среда для реализации кризисных коммуникаций

1.2 Теория кризисных коммуникаций: современные теоретические подходы

1.3 Коммуникации органов государственной власти в условиях природной катастрофы

Глава 2. Кризисные коммуникации органов государственной власти в условиях природной катастрофы в различных политических режимах

2.1 Кризисные коммуникации органов государственной власти в демократическом режиме в условиях наводнения

2.2 Кризисные коммуникации органов государственной власти в авторитарном режиме в условиях землетрясения

Заключение

Список литературы

Приложения (см. том 2)

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Кризисные коммуникации органов государственной власти в условиях природной катастрофы»

Введение

Актуальность исследования. Природная катастрофа - тип кризиса, требующий от органов власти коммуникации не только с жертвами трагедии и вовлеченными группами общественности, но и с обществом в целом. Причем, кризисные коммуникации, выстраивание отношения с обществом необходимы институтам власти в условиях любого политического режима, как демократического, так и авторитарного. Разрушительный потенциал природной катастрофы может быть настолько велик, что властным структурам в случае неэффективной деятельности и плохо выстроенных коммуникаций грозит потеря общественного доверия. Изучение кризисных коммуникаций органов государственной власти в условиях природной катастрофы на современном этапе приобретает особенную важность в силу ряда объективных причин.

Во-первых, меняется климат, наступает глобальное потепление и, как следствие, количество природных катастроф в мире, и на территории Российской Федерации, растет. Глава Минприроды России С. Донской на ежегодном «Саммите по устойчивому развитию 2015» в г. Нью-Дели (Индия) заявил о том, что «в период с 1990 по 2010 гг. число опасных природных явлений на территории России возросло почти в 4 раза»,1 а также о том, «что число опасных природных явлений продолжает расти, ежегодно увеличиваясь на 6-7%, и в течение ближайших 10 лет может удвоиться» . Он также отметил «негативную тенденцию в увеличении числа крупномасштабных катастроф, в первую очередь наводнений и пожаров. Только в 2013 г. на территории России было зафиксировано в общей сложности 963 природных опасных явления».

Во-вторых, современное информационное пространство создало условия, при которых понесшие ущерб группы общественности с гораздо большей вероятностью способны провоцировать политические кризисы. Интернет

1 В период с 1990 по 2010 гг. число опасных природных явлений на территории России возросло почти в 4 раза [Электронный ресурс]// Пресс-служба Минприроды России. URL: http://www.mnr.gov.ru/news/detail.php7I-D=138975&sphrase_id=622689 (дата обращения: 21.05.2015).

2 Там же.

3 Там же.

обеспечил группам, вовлеченным в кризис, возможность широко озвучивать свои интересы посредством социальных сетей, блогов, микроблогов, онлайн видео и пр. «Группы активистов используют интернет для оказания давления на властные структуры в целях изменения их поведения».4 Интернет обладает потенциалом увеличивать мощность активистских групп, делая их заметными для широких масс населения и способствуя их влиянию на политическую повестку дня. СМИ активно используют пользовательский контент, включая его в свои материалы. Взаимодействие журналистов и власти в условиях кризисной ситуации, спровоцированной природными или техногенными явлениями с разрушительным потенциалом, а также представление информации, связанной с рисками и кризисами, носят комплексный характер и имеют прямое отношение к вопросам национальной безопасности. От качества коммуникации, содержания, формы и скорости подачи информации зависит не только удовлетворение потребности общества в получении информации, но и доверие к властным структурам, и в конечном итоге, их легитимность.

В-третьих, новые коммуникационные технологии, сделали информационное пространство более открытым: события, которые бы десятилетие назад остались незамеченными, сегодня очевидны для всех. 24-часовые новостные сетки, гражданская журналистика, пользовательский контент не дают возможности утаить негативное событие или искусственно уменьшить масштаб реальной катастрофы.

На современном этапе общественного развития, именуемого исследователями как «эра риска»,5 государство вынуждено противостоять новым угрозам и вызовам, модернизировать инструменты осуществления своих фундаментальных функций, гарантирующих поддержание безопасности и общественного порядка.

Кризис был исследован учеными в области кризисных коммуникаций с

4 Акимович Е.В. Кризисные коммуникации органов исполнительной власти США при взрыве на заводе удобрений в г. Уэст, Техас//Научное мнение. 2014. №9. С. 207-210.

5 Костин А.И. Глобалистика и политические науки // Вестник Моск. ун-та. Сер. 11. Полит. науки. 1977. № 3. С. 44-45.

различных методологических, теоретических, многоуровневых и структурных позиций (Бенуа 1995, Кумбс 1999, Сиджер, Селлану, Улмер 2001).6 Несмотря на то, что кризис может принимать различные формы, исследователи, как правило, фокусировались на организационном или политическом контексте. В противовес этому природные катастрофы и кризисы, такие как лесные пожары, ураганы, землетрясения, торнадо, наводнения систематически получали меньше внимания. Такие события традиционно описываются как крупные территориальные или географические происшествия, вызванные преимущественно природными процессами, которые серьезно влияют на общество или его элементы. Исследование Венгера (Венгер, 1978) предполагает, что природные катастрофы могут воздействовать на организационные властные структуры общества. В результате Комфорт, Сангу, Джонсон и Данн допускают, что увеличение комплексности системы требует более эффективной посреднической координации как в предвосхищении риска, так и в эффективном реагировании на угрозу. Более того, природные катастрофы представляют экстраординарно сложный контекст для внутриорганизационной и межведомственной

9

координации.

Таким образом, практическая актуальность работы определяется необходимостью выработки эффективных коммуникативных технологий для предотвращения перехода стихийного бедствия в категорию кризиса, а также для поддержания легитимности власти.

Научная актуальность исследования обусловлена существенным разрывом между уровнем зарубежных и отечественных разработок в области кризисных коммуникаций, выражающимся не только в количественном, но и в

6 Benoit W.L. Accounts, excuses, and apologies: A theory of image restoration. Albany:State University of New York Press. 1995; Coombs. T. Ongoing crisis communication. Planning,managing,and responding. Thousand Oaks: Sage Publications, 2007.; Улмер Р., Селлнау Т., Сиджер М. Эффективная кризисная коммуникация: от кризиса к возможности/ред. А.А.Киселева; пер.с англ. - Х. : Изд-во Гуманитарный Центр (Науменко А. А.), 2011.

7 Quarantelli E.L. Disaster crisis management: a summary of research findings/Journal of management studies. 1988. №25. P. 373-385.

8 Comfort L.K., Sungu Y. Organizational learning from seismic risk: The 1999 Marmara and Duzce, Turkey earthquakes// Institute of Governmental Studies, 2001.

9 Seeger, Sellnow, Ulmer. Chaos theory, Informational needs and natural disasters// Journal of Applied communication research. 2002. Vol. 30. №4. P. 269-292.

качественном аспекте. Ввиду недостатка отечественных работ по данной проблеме кризисные менеджеры и органы государственной власти вынуждены ориентироваться на зарубежные разработки, в то время как они не учитывают российскую специфику функционирования властных структур. Данная работа направлена на частичную ликвидацию обозначенного разрыва и обозначения направлений для будущих исследований.

Степень научной разработанности темы. Кризисная коммуникация как область научного познания берет начало в работах по кризисному менеджменту. В свою очередь, проблематика кризисного менеджмента получила развитие благодаря широкому интересу к исследованию вопросов управления чрезвычайными ситуациями и стихийными бедствиями.10 Несмотря на то, что последующие теоретические разработки западных исследователей в данной области были сфокусированы на механизмах государственного регулирования сферы экономики (Д. Бэлл и Й. Крисмол), параллельно появлялись научные работы, посвященные непосредственно менеджменту организационных кризисов

(С. Финка, С. Бута, К. Мейерса и Дж. Холуша, Й. Митроффа),11 вопросам теории

12

и практики управления (И. Ансофф, П. Коннора и Л. Лэйк, Д. Уорики др).

Вполне закономерно, что в работах, так или иначе касающихся проблематики менеджмента, внимание исследователей было сосредоточено непосредственно на управлении в ситуациях кризиса, коммуникации же

13

отводилась второстепенная роль в этом процессе (Маркус и Гудмэн) . В рамках изучения связей с общественностью и теории коммуникации, имеет место

10 Quarantelli E.L. Disaster crisis management: A summary of research findings/Journal of Management studies. 1998. Vol. 25. P. 373-385

11 Fink S. Crisis management: Planning the inevitable. New York:AMACOM, 1986; Booth S. Crisis management strategy. Competition and change in modern enterprises. New York: Routledge, 1993; Meyers G., Holusha J. Managing the nine crises of Business. Boston: Houghton Mifflin, 1986; Mitroff I.I. Crisis management and environmentalism: a natural fit //California management review. 1994. 36(2). P. 101-113; Mitroff I.I. , Anagnos G. Managing crises before they happen: what every executive and manager needs to know about crisis management. New York: AMACOM, 2001; Mitroff I.I., Harrington K., Gai E., Thinking about the unthinkable.Across the board, 1996. Vol. 33(8). P. 44-48; Mitroff I.I., Pearson C.M., Harrington L.K. The essential guide to managing corporate crisies: a step-by-step handbook for surviving major catastrophes. New York: Oxford University Press, 1997.

12 Ansoff I., McDonnell E. Implanting strategic management. Michigan: Prentice Hall, 1990; Connor P.E., Lake L.K. Managing organizational change. Westport: Greenwood Publishing group, 2003; Warrick D.D. Managing Organization change and development. Chicago: Science research associates, 1984.

13 Marcus A.A., Gooddman R.S. Victims and shareholders: The dilemmas of presenting corporate policy during a crisis // Academy of Management Journal. 1991. Vol. 34. P. 281-305.

обратная ситуация: кризисная коммуникация рассматривается как самостоятельная область знаний (Хирит).14

В литературе по связям с общественностью существует целый пласт исследований, посвященный изучению кризисных ситуаций, начиная с политических кризисов правительств,15 слияний и поглощений (Кристен, 2005),16

17 18

отзыва продуктов (Бергер, 1999), загрязнения окружающей среды, инцидентов,

связанных с отравлениями едой (Ригли, Ота, Кикучи, 2006),19 авиакатастроф,20

21

расовых конфликтов, кризисов в сфере здравоохранения (Л. Витте, Дж. Мейер и

22

Д. Мартел ) и так далее.

В отечественной науке проблематика кризисных коммуникаций разработана неравномерно. Только в последние годы в российской литературе чаще стали встречаться понятия «кризисного» и «риск-менеджмента», равно как и работы, посвященные кризисным коммуникациям и кризисному менеджменту в различных сферах. Так, к примеру, можно выделить работы А. Б. Крутика, А. И. Муравьева, Е. А. Грызуновой, А. Н. Чумикова, Е. В. Попыховой, А. Арсеньевой, Д. П. Гавры и др.23

14 Hearit K.M. Apologies and public relations crises at Chrysler, Toshiba and Volvo / / Public Relations Review. 1994. Vol. 20. Р. 113-125; Hearit K. M. From "we didn't do it" to "it's not our fault": The use of apologia in public relations crises //Public relations inquiry as rhetorical criticism. 1995. Р. 117-131.

15 Kersten A., Sidky M. Re-aligning rationality: crisis management and prisoner abuses in Iraq//Public Relations review. 2005. №31(4). P. 471-478; Benoit W.L. Bill Clinton in the starr chamber//American communication Journal. 1999. Vol. 2. P. 1-2; Benoit W.L. President Bush's image repair effort on «Meet the Press»: The complexities of defeasibility // Journal of Applied Communication Research. 2006. Vol. 34. Р. 285-306.

16 Christen C.T. The restructuring and reenginiriing of AT&T: Analysis of a public relations crisis using organizational theory// Public relations review. 2005. Vol.31(2). P. 239-251.

17 Berger B. The Halcion Affair: Public relations and the construction of ideological world view.Journal of Public relations research. 1999. Vol.11(3). P. 185-204.

18 Williams D.E., Olaniran B.A. Expanding the crisis planning function: Intoducing elements of risk communication to crisis communication practice//Public Relations Review. 1998. 24(3). P. 387-400.

19 Wrigley B.J., Ota S., Kikuchi A. Lightening strikes twice:Lessons learned from two food poisoning incidents in Japan// Public relations review.2006. 32(4). P. 349-357.

20 Lee B.K. Crisis, culture and communication//Communication yearbook. 2005. Vol. 29. P. 275-308.

21 Coombs W.T., Schmidt L. An empirical analysis of image restoration: Texaco's racism crisis/Journal of Public Relations Research. 2000. Vol. 12. P. 163-178.

22 Witte K., Meyer G., Martell D. Effective health risk messages: A step-by-step guide. Thousand Oaks, CA:Sage, 2001.

23Грызунова Е.А. Антикризисные коммуникации в государственном управлении: технологии и возможности институционального оформления [Электронный ресурс]// ФГУ МГУ. URL: http://www.spa.msu.ru/uploads/files/books/conference may 2012 3.pdf (дата обращения: 11.07.16); Грызунова Е.А. Практика антикризисного управления и коммуникаций/Менеджмент сегодня. 2011. №3. C. 37; Арсеньева А. Антикризисные кампании в авиации [Электронный ресурс]: URL: http://www.pr-club.com (дата обращения: 11.07.16); Попыхова Е.В. PR-коммуникации банка со СМИ в кризис//Медиаскоп. URL: http://www.mediascope.ru (дата обращения: 11.07.16); Чумиков А.Н. Антикризисные коммуникации: учеб. пособие для студентов вузов. - М.: ЗАО Издательство «Аспект Пресс», 2013.

Несмотря на достаточно мощный корпус зарубежных исследований,

значительная часть работ посвящена исключительно организационным кризисам. Среди классических авторов отметим Т. Кумбса, Р. Хита, С. Финка, Ш.

24

Холладей, У. Бенуа, Д. Стёрджеса, К. Фирн-Бэнкс. Кризисным коммуникациям органов государственной власти в академической среде уделяется сравнительно меньше внимания. Среди авторов, занимающихся разработкой данной проблематики, укажем Р. Улмера, Т. Селлнау, М. Сиджера, Р. Мартина, Л. Бойнтона.25

В разработку теории кризисных коммуникации в условиях природной катастрофы внесли вклад такие исследователи, как Э. Карантелли, М. Базерман, М. Уоткинс. 26 Работы, затрагивающие аспекты коммуникации органов государственной власти в условиях природной катастрофы лишены комплексности и самостоятельных теоретических оснований. Как правило, при изучении кризисной реакции властных структур исследователи фокусируются на отдельных кейсах, что формирует фрагментарный характер знания. Здесь, например, отметим таких авторов: Р. Литлфилд, А. Куинит, Р.Коуэн,

27

Дж. Стромбэк и Л. Норд. Принципиально подчеркнуть, что для анализа коммуникативной реакции органов государственной власти используются теории и модели, разработанные для организационной сферы. На наш взгляд, это серьезное упущение, и в данной работе мы предпринимаем попытку его

24 Fearn-Banks K. Crisis communications: A casebook approach (2nd ed.), Mahwah, NJ:Lawrence Erlbaum, 2001; Coombs W.T., Holladay S.J. Communicationa and attributions in a crisis:An experimental study of crisis communication// Journal of Public Relations Research. 1996. Vol. 8 (4). Р.279-295; Coombs W.T, Holladay S.J. The Handbook of crisis communication. Blackwell Publishing Ltd, 2012; Heath R.L. New communication technologies: An issues management point of view // Public Relations Review. 1998. Vol. 24. P.273-288; Fink S. Crisis communications. The definitive guide to managing the message. Chicago:McGraw-Hill Education, 2013. P. 314; Benoit W.L. Accounts, excuses, and apologies: A theory of image restoration. Albany: State University of New York Press. 1995; Sturges D.L. Communicating through crisis: A strategy for organizational survival//Management Communication Quarterly. 1994. Vol. 7. P. 297-316.

25 Улмер Р., Селлнау Т., Сиджер М. Эффективная кризисная коммуникация: от кризиса к возможности. Гуманитарный центр, Харьков. 2011. 268 c.; Martin R.M., Boynton L.A. From liftoff to landing:NASA's crisis communications and resulting media coverage following the Challenger and Columbia tragedies//Public Relations Review. 2005. Vol. 31. P. 253-261.

26 Quarantelli E.L. Disaster crisis management: A summary of research findings/Journal of Management studies. 1998. Vol. 25. P. 373-385; Bazerman M.H., Watkins M.D. Predictable surprises: The disasters you should have seen coming and how to prevent them. Boston: Harvard Business School Press, 2004.

27 Littlefield R., Quenette A. Crisis leadership and Hurricane Katrina: The portrayal of authority by the media in natural disasters // Journal of Applied Communication Research. 2007. Vol. 35. P. 26-47; Cohen R. The tsunami tsunami.: The charitable and political response to the disaster//The Nonprofit Quarterly. Retrieved February. 2006. Vol. 22. URL: www.nonprofitquarterly.org.; Stromback J., Nord L.W. Mismanagement, mistrust and missed opportunities: A study of the 2004 tsunami and Swedish political communication. Media // Culture and Society. 2006. Vol. 28. P. 789-800.

преодоления.

В качестве объекта исследования выступают кризисные коммуникации органов государственной власти в условиях природной катастрофы.

Предметом исследования являются технологии и приемы кризисных коммуникаций органов государственной власти в авторитарном и демократическом режимах в условиях природной катастрофы.

Цель исследования состоит в выявлении закономерностей и ключевых характеристик кризисных коммуникаций органов государственной власти в ситуации природной катастрофы в авторитарном и демократическом типах политического режима.

Для достижения поставленной цели последовательно решались следующие задачи:

1) выявить особенности демократического и авторитарного политических режимов в аспекте их влияния на формирование публичного пространства;

2) проанализировать терминологический и методологический дискурс современной теории кризисных коммуникаций;

3) выявить и обобщить стратегии кризисных коммуникаций, предложенные в рамках различных парадигм теории кризисных коммуникаций;

4) определить характерные черты кризисных коммуникаций органов государственной власти в условиях природной катастрофы;

5) адаптировать классические теории, разработанные для организационной сферы, к области коммуникаций органов государственной власти;

6) выявить характеристики кризисных коммуникаций органов государственной власти СССР и Российской Федерации применительно к конкретным природным катастрофам 1960-х и 2010-х годов и оценить их в соответствии с классическими теоретическими разработками в данной области, а также авторской адаптацией ситуационной теории кризисных коммуникаций Кумбса.

В качестве гипотезы выдвигается предположение, что кризисные

коммуникации органов государственной власти в условиях природной

9

катастрофы в демократическом политическом режиме имеют более сложный и комплексный характер в силу базовых характеристик режима и особенно -функционально-ролевых параметров СМИ. В авторитарном политическом режиме кризисные коммуникации властных структур менее диверсифицированы и интенсивны, так как публичная сфера подконтрольна политической элите.

Теоретико-методологической базой исследования послужили труды как российских, так и западных исследователей в областях:

1) теории политической системы (Т. Парсонс, Д. Истон, Г. Алмонд,

28

Э. Хейвуд, Ч. Эндрейн);

2) теории политического режима (М. Дюверже, Ж.-Л. Кермонн,

29

Г. О'Доннел, Ф. Шмиттер, Ф. М. Бурлацкий, А. А. Галкин), в том числе теории демократии (Ф. Шмиттер, Т. Карл, Й. Шумпетер, Л. Даймонд, Р. Даль, Э.

30

Арбластр, А. Лейпхарт, Д. Хелд) и авторитаризма (Х. Линц, К. Поппер, Р. Арон,

31

Г.О'Доннелл, А. Хэдениус и Дж. Теорелл);

3) работы в области кризисного менеджмента (С. Финк, Митрофф, А.

32

Абрамс, Фрэнк Дж., Хирит К., Р. Литтлджон);

4) теории и концепции кризисной коммуникации (Т. Кумбс, Р. Хит, Т. Селлнау, М. Сиджер, Р. Улмер, К. Фирн-Бэнкс, Р. Литтлджон, Д. Гавра,

28 Эндрейн Ч.Ф. Сравнительный анализ политических систем: Эффективность осуществления полит. курса и социал. преобразования. М.: ИНФРА-М Весь мир, 2000. 318 с.; Almond G. A., The civic culture: Political attitudes and democracy in five nations. Princeton (N.J.): Princeton univ. press, 1963. XII. 562 с.; Хейвуд Э. Политология [Электронный ресурс]: библиотека. URL: http://yanko.lib.ru/books/politologiya/heywood-politology-2005-orig2002.htm#_Toc209390936.

29 Дюверже М. Политические партии / пер. с фр. Л.А. Зиминой. 5-е изд. Москва: Академический Проект Гаудеамус, 2013. 540 с.; Кермон Ж.-Л. Политические режимы Запада. М.: ИНИОН, 1987. 12 с.

30 Лейпхард А. Демократия в многосоставных обществах: сравнительное исследование. М.: Аспект Пресс, 1997; Даль Р. Демократия и ее критики. М.:РОССПЭН, 2003. 576 c.; Даль Р. Полиархия: участие и оппозиция. М.: ГУ-ВШЭ, 2010; Шумпетер Й. Капитализм, социализм и демократия. М.: Экономика,1995.

31 Арон Р. Демократия и тоталитаризм / Пер. с фр. Г.И. Семенова. - М.: Текст, 1993. 303 с.; Linz J.J. Totalitarian and authoritarian regimes //Handbook of political science. Vol. 3. Macropolitical theory. Mass. etc., 1975. P. 178; Поппер К.Р. Открытое общество и его враги: в 2 т. / Пер. с англ. под общ. ред. [и с предисл.] В.Н. Садовского. М.: Междунар. фонд "Культ. инициатива", 1992.

32 Abrams A.L. Legal strategies: Crisis management and accident investigation [Электронный ресурса/Retrieved September. 2006. Vol. 12. URL: http://www.asse.org//Abrams%20Paper. pdf#search='abrams%-20abrams%20crisis%20management; Mitroff I.I. Crisis management and environmentalism: A natural fit//California Management Review. 1994. Vol. 36(2). P. 101-113; Fink S. Crisis management: Planning for the inevitable.New York:AMACOM, 1986; Frank J.N. Plan ahead for effective crisis management, expert advises// Beverage Indusrty. 1994. Vol.85(4). P. 22; Hearit K.M. Crisis management by apology: Corporate response to allegations of wrongdoing. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum, 2006; Littlejohn R.F. Crisis management: A team approach. New York: American Management Association, 1983.

33

Е. Грызунова, А. Аликова, О.Ю. Голуб);

5) теории коммуникации (Г. Лассуэлл, Н. Луман, Д. МакКвэйл, Д.П. Гавра);34

6) теории журналистики (Ф. Сиберт, Т. Петерсон, В. Шрамм, Дж. Мерилл, Р. Лоуэнштейн, В. Хэтчен, Р. Пикард, Г. Альтшуль, Д. МакКвейл, Р. Уильямс, Кристианс, Глассер, Норденстренг, К. Джименес-Мартинес, М. Маккомбс и Д.

35

Шоу, Д. Даян и Е. Кац, Либес и др ). Среди отечественных работ укажем (Я. и И. Засурских, С. Г. Корконосенко, И.Н. Блохин, Н.Л. Волковский);36

7) работы, посвященные анализу природных катастроф и стихийных бедствий (Б. Порфирьев, Т. Лукич, М. Гаврилов, С. Маркович, С. Комач, Б. Зорн,

37

А. Аникин, Ю. Макиев).

33 Ulmer R.R., Sellnow T.L., Seeger M.W. Effective crisis communication:Moving from crisis to opportunity. Thousand Oaks: Sage, 2006; Sellnow T.L.,Ulmer R.R., Snider M. The compatibility of corrective action in organisational crisis communication//Communication Quarterly. 1998. Vol. 46. Р. 60-74; Fearn-Banks K. Crisis communications: A casebook approach. NJ: Lawrence Erlbaum, 2001; Coombs W.T., Holladay S.J. Communicationa and attributions in a crisis:An experimental study of crisis communication //Journal of Public Relations Research. 1996. Vol. 8 (4). Р. 279-295; Coombs W.T, Holladay S.J. The Handbook of crisis communication. Blackwell Publishing Ltd., 2012; Грызунова Е.А. Антикризисные коммуникации в государственном управлении: технологии и возможности институционального оформления [Электронный ресурс]. URL: http://www.spa.msu.ru/uploads/files/books/conference_may_2012_3.pdf (дата обращения: 10.09.2015); Голуб О.Ю. Управление кризисными организационными коммуникациями: теоретические основания изучения [Электронный ресурс]. URL: http://www.sgu.ru/files/izvestia/full/2011._tom_11.4.9.pdf (дата обращения: 24.03.13); Гавра Д.П. К переосмыслению категории кризисной коммуникации// Стратегические коммуникации в бизнесе и политике: матер. междунар. науч. конф. - СПб: Свое издательство, 2014. 158 с.

34 Гавра Д.П. Общественное мнение как социологическая категория и социальный институт. СПб: ИСЭП, 1995; Бакулев Г.П. Массовая коммуникация. Западные теории и концепции: Учеб. пос. M.: Аспект Пресс, 2005; Luhmann N. The reality of the mass media. Stamford University press, Stanford, 1996.

35 Dayan D., Katz E. Media events: The live broadcasting of history. Cambridge, MA: Harvard University Press, 1992.; Шрамм У., Сиберт Ф.С., Питерсон Т. Четыре теории прессы. M.: Вагриус, 1998; Cristians C.G., Glasser T.L., McQuail D., Nordenstreng K., White R.A. Normative theories of the media. Journalism in Democratic Societies. University of Illinois Press, 2009; McCombs M., Shaw D. The agenda-setting function of mass-media // Public opinion quarterly. 1972. Vol. 36. №3; Merill J.C., Lowenstein R.L. Media, messages and men: New perspectives in communication. New York: Longman, 1979; Hatchen W.A. The world news prism: Changing media, changing ideologies. Ames, IA: Iowa State University Press, 1987 .

36 Журналистика и политика / Под ред. Я.Н. Засурского. М.: Изд-во МГУ, 1987. 174 с.; Засурский И.И., Масс -медиа второй республики. М.: Изд-во МГУ, 1999. 270 с.; Теории журналистики в России : зарождение и развитие. Санкт-Петербург: Изд. дом Санкт-Петербургского государственного университета, 2014. 269 c/; Журналистика в мире политики: Исследовательские подходы и практика участия / Под ред. С.Г. Корконосенко. СПб: Михайлов В.А., 2004. 446 с.

37 Porfiriev B. Institutional and legislative issues of emergency management policy in Russia [Электронный ресурс]// Journal of Hazardous Materials, 2001. Vol. 88. P. 2-3. URL:http://isiarticles.com/bundles/Article/pre/pdf/15301.pdf (дата обращения: 10.09.2015); Lukié T., Gavrilov M., Markovié S., Komac B., Zorn M., Mladan D., Bordevié J., Milanovié M., Vasiljevié D., Vujicié M., Kuzmanovié B.,Prentovié R. Classification of natural disasters between the legislation and application: experience of the Republic of Serbia [Электронный ресурс]// Acta Geographica Slovenika. 2013. №53(1). URL:http://proxy.library.spbu.ru:2679/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=d8f7ebc3-eb3d-47b0-82a6-03264efa1b51%40ses-sionmgr113&vid=25&hid=123 (дата обращения: 20.05.2015); Аникин. А.Г. Система предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций в контексте обеспечения экономической безопасности государства [Электронный ресурс]. URL:http://cyberleninka.ru/article/n/sistema-preduprezhdeniya-i-likvidatsii-chrezvychaynyh-situatsiy-v-kontekste-obespecheniya-ekonomicheskoy-bezopasnosti-gosudarstva (дата обращения: 20.05.2015); Макиев Ю.Д. Современные

Методологическая база исследования. При анализе теоретического и практического материала автор диссертационной работы опирался на традиционные для социальных наук методы научного познания: системный, институциональный, структурно-функциональный, сравнительный и исторический. При организации структуры работы применялись методы сравнительного анализа и синтеза. В качестве методов эмпирического исследования применялись такие, как контент-анализ, кейс-стади, анализ фреймов, мониторинг.

Эмпирическую базу исследования составляют материалы российских федеральных СМИ и всесоюзных СМИ СССР: печатных изданий, телевидения, радио, информационных агентств, опубликованных в течение одного месяца со дня катастрофы. В общей сложности было проанализировано 6805 материалов СМИ по трем выбранным кейсам природных катастроф.

Российские СМИ представлены следующими категориями разной политической и жанровой направленности: газеты «Комсомольская правда», «Российская газета», «Московский Комсомолец», «Известия», «Коммерсант», «Новая газета», «Ведомости», «Московские новости», «Независимая газета», «Правда»; журналы «Русский репортер», «Огонек», «Коммерсант#Деньги», «Коммерсант#Власть», «Однако», «Эксперт», «Геополитика.рф», «Российская Федерация сегодня», «Итоги»; информагентства «РИА Новости», «ТАСС», ИА Росбалт, РИА ФедералПресс, ПРАЙМ, ИА Ореанда-Новости; телеканалы «1 канал», «Россия 1», ТВ Центр; радиостанции «Эхо Москвы», «Русская служба Новостей», «Вести ФМ» и др.

Среди советских всесоюзных СМИ назовем: газеты «Комсомольская правда», «Правда», «Труд», «Гудок», «Литературная газета», «Советская Россия», «Красная звезда», «Известия»; журналы «Огонек»; информагентства ТАСС и др. Полный перечень СМИ представлен в Приложении 1.

тенденции природных бедствий и развитие системы мониторинга бедствий и катастроф в России [Электронный ресурс]. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-tendentsii-prirodnyh-bedstviy-i-razvitie-sistemy-monitoringa-bedstviy-i-katastrof-v-rossii(дата обращения: 20.05.2015).

Хронологические рамки исследования обусловлены датами происшествия природных катастроф в выбранных нами кейсах. В фокусе нашего исследования - непосредственно острая фаза урегулирования кризиса, однако для каждого отдельного случая она уникальна. В целях определения средней продолжительности острой фазы для кризисной реакции в условиях природной катастрофы, а также для более точного установления динамических характеристик коммуникаций, в качестве временного интервала исследования был выбран один месяц со дня трагедии. Таким образом, для кейса по землетрясению в г. Ташкенте хронологические рамки исследования охватывают период с 26 апреля 1966 г. по 26 мая 1966 г., для кейса по наводнению в Краснодарском крае 2012 г. - с 7 июля 2012 г. (а именно - пика наводнения) по 7 августа 2012 г., для кейса по гибели детей на Сямозере в Карелии - с 19 июня 2016 г. по 19 июля 2016 г.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

1) с помощью синтеза подходов теории журналистики, коммуникации и теории катастроф обоснована коммуникативная интерпретация таких категорий как «природная катастрофа» и «кризис, спровоцированный природной катастрофой»;

2) уточнены и расширены базовые параметры понятия «кризис», позволяющие более точно анализировать процесс кризисных коммуникаций;

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Акимович, Екатерина Викторовна, 2017 год

Список литературы

1. Адрес: срочно, Ташкент // Литературная газета. - 09.05.1966. - № 54 (3977). -С. 1.

2. Академик [Электронный ресурс]: словари и энциклопедии. - Режим доступа: http://dic. academic.ru/dic .nsf/mas/182/автократия.

3. Акимович, Е.В. Кризисные коммуникации органов исполнительной власти США при взрыве на заводе удобрений в г. Уэст, Техас / Е.В. Акимович //Научное мнение. - 2014. - №9. - С. 207-210.

4. Алебастрова, И. А. Конституционное право зарубежных стран: учебник. 2-е изд., перераб. и доп./ И.А. Алебастрова. - М.: Проспект, 2008. - 624 с.

5. Аникин, А.Г. Система предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций в контексте обеспечения экономической безопасности государства [Электронный ресурс] / А.Г. Аникин // Научная электронная библиотека «Киберленинка». - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/sistema-preduprezhdeniya-i-likvidatsii-chrezvychaynyh-situatsiy-v-kontekste-obespecheniya-ekonomicheskoy-bezopasnosti-gosudarstva.

6. Анохин, М.Г. Политические системы: адаптация, динамика, устойчивость: теоретико-прикладной анализ / М.Г. Анохин. - М.: Инфомарт, 1996. - 305 с.

7. Арендт, Х. Истоки тоталитаризма / Х. Арендт / Пер. с англ. Борисовой И.В. и др.; послесл. Давыдова Ю.Н.; под ред. Ковалевой М.С., Носова Д.М. - М.: ЦентрКом, 1996. - 672 с.

8. Арендт, Х. Массы и тоталитаризм / Х. Арендт // Вопросы социологии. -1992. - Т. 1. - С. 24-31.

9. Аристотель. Политика (книга III) [Электронный ресурс] / Аристотель // Библиотека Гумер. - Режим доступа: http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Polit/aristot/03.php.

10. Аристотель. Политика / Аристотель // Сочинения в четырех томах. - М.: «Мысль», 1983. - Т. 4. - С. 376-644.

11. Арон, Р. Демократия и тоталитаризм / Р. Арон; пер. с фр. Г.И. Семенова. -М.: Текст, 1993. - 303 с.

12. Арон, Р. Демократия и тоталитаризм / Р.Арон; пер.с фр. Г.И. Семенова. - М.: Лит. изд. студия «РИФ», 1993. - 301 с.

13. Арсеньева, А. Антикризисные кампании в авиации [Электронный ресурс] / А. Арсеньева // Международный пресс-клуб. - Режим доступа: http://www.pr-club.com.

14. Ачкасова, В. А., Гуторова, В. А. Политология: учебник для бакалавров / В. А. Ачкасова, В. А. Гуторова. - М.: Издательство Юрайт, 2013. - 806 с.

15. Бондарь, Н.Н. Политическая система: понятие, сущность, структура, функции [Электронный ресурс] / Н.Н. Бондарь // Научная электронная библиотека «Киберленинка». - Режим доступа: http://cyberleni-nka.ru/article/n/politicheskaya-sistema-ponyatie-suschnost-struktura-funktsii.

16. Брайант, Дж., Томпсон, С. Основы воздействия СМИ [Электронный ресурс] / Дж. Брайант, С. Томпсон // Янко Слава - Библиотека Fort/Da. - Режим доступа: http://yanko.lib.ru/books/ smi/osnovu_vozdeystviya_smi.pdf.

17. Братская помощь Ташкенту // Красная звезда. - 25.05.1966. - №119 (12950). - С. 4.

18. Братская помощь Ташкенту // Красная звезда. - 14.05.1966. - №110 (12941). -С. 1.

19. Будни Ташкента // Комсомольская правда. - 28.04.1966. - №99 (12566). - С. 2.

20. Бурлацкий, Ф.М., Галкин, А. А. Современный Левиафан: Очерки политической социологии капитализма / Ф.М. Бурлацкий, А.А. Галкин. -М., 1985. - 384 с.

21. Быкова, Е.В. Модульный текст в массовой коммуникации: закономерности речевой организации: диссертация ... доктора филологических наук: 10.01.10 / Быкова Е.В. - Санкт-Петербург, 2012. - 316 с.

23. Бэкон, Ф. Сочинения в двух томах. Т. 2. / Ф. Бэкон. - М.: Издательство «Мысль», 1978. - 575 с. - С. 485-518.

24. В Геленджике работают 16 пляжей из 64 [Электронный ресурс] // Русская служба новостей, 10 июля 2012. - Режим доступа: http://www.rusnovosti.ru/news/212017.

25. В Карельском УФАС нашли признаки сговора на аукционах с участием лагеря на Сямозере [Электронный ресурс] // Росбалт, 15.07.2016. - Режим доступа: http://www.rosbalt.ru/russia/2016/07/15/1532293.html.

26. В МЧС опровергли информацию о звонке ребенка с места трагедии на Сямозере [Электронный ресурс] // РБК, 21.06.2016. - Режим доступа: http://www.rbc.ru/rbcfreenews/576943c39a7947b5c67b954d.

27. В период с 1990 по 2010 гг. число опасных природных явлений на территории России возросло почти в 4 раза [Электронный ресурс] // Пресс-служба Минприроды России, 06.02.2015. - Режим доступа: http://www.mnr.gov.ru/news/detail.php?ID=138975&sphrase_id=622689.

28. В помощь населению Ташкента // Комсомольская правда. - 29.04.1966. -№100 (12567). - С. 1.

29. В помощь пострадавшим от землетрясения // Красная звезда. - 01.05.1966. -№ 101 (12932). - С. 2.

30. В трагедии на Сямозере винят руководство Карелии и прокуратуру [Электронный ресурс] // Regnum, 20.06.2016. - Режим доступа: https://regnum.ru/news/2146907.html.

31. В центральном комитете КПСС и Совете министров СССР // Комсомольская правда. - 08.05.1966. - № 197 (12574). - С. 1.

32. Вебер, М. Политические работы, 1895-1919 / М. Вебер; пер. с нем. Б.М. Скуратова, послесл. Т. А. Дмитриева. - М.: Праксис, 2003. - 421 с.

33. Власти Карелии не отмечали фактов грубых нарушений в деятельности детского лагеря до трагедии на Сямозере [Электронный ресурс] // Эхо Москвы, 19.06.2016. - Режим доступа: http://echo.msk.ru/news/1786948-echo.html.

34. Власти Кубани опровергают информацию о том, что наводнение вызвано резким сбором воды в Краснодарском водохранилище [Электронный ресурс] // ИА Я^иит. - 7 июля 2012. -Режим доступа: http://www.regnum.ru/news/1549218.html.

35. Власти определились со сроками стройки для потерявших жилье на Кубани [Электронный ресурс] // РИА Новости: информ. агентство. - Режим доступа: http://ria.ru/society/20120710/696364626.html.

36. Власти подсчитывают ущерб от катастрофического наводнения на Кубани [Электронный ресурс] // РИА Новости: информ.агентство. - Режим доступа: http://ria.ru/natural/20120707/694054573.html.

37. Вновь перед лицом стихии // Комсомольская правда. - 11.05.1966. - №109 (12576). - С. 2.

38. Военнослужащие завершили очистку территории Крысчка - города, который пострадал от наводнения на Кубани большего всего [Электронный ресурс] // Эхо Москвы, 21 июля 2012. - Режим доступа: http://www.echo.msk.ru/news/911338-echo.html.

39. Гавра, Д.П. К переосмыслению категории кризисной коммуникации / Д.П. Гавра // Стратегические коммуникации в бизнесе и политике: матер. междунар. науч. конф., (23 апреля 2014 г.) / отв. ред.-сост. Д. П. Гавра. -СПб: Свое издательство, 2014. - 158 с.

40. Гавра, Д.П. Общественное мнение как социологическая категория и социальный институт / Д.П. Гавра. - СПб: ИСЭП, 1995. - 235 с.

41. Гласность и журналистика. 1985-2005 / Междунар. фонд соц.-эконом. и политол. исслед. (Горбачев-Фонд), фак. журналистики Моск. гос. ун-та им. М.В. Ломоносова; под ред. Я.Н. Засурского, О.М. Здравомысловой. -Москва: Горбачев-Фонд, 2006. - 228 с.

42. Глубокая признательность // Комсомольская правда. - 21.05.1966. - №118 (12585). - С. 7.

43. Гоббс, Т. Левиафан, или Материя, форма и власть государства церковного и

гражданского [Электронный ресурс] / Т. Гоббс // Сочинения: в 2 т. - М.:

193

Издательство «Мысль», 1991. - Т. 2. - с. 144-145. - Режим доступа: http://grachev62.narod.ru/hobbes/chapt 19.htm.

44. Гозман, Л. От культа власти к власти людей / Л. Гозман // Нева. - 1989. - №7. - С. 156.

45. Голуб, О.Ю. Управление кризисными организационными коммуникациями: теоретические основания изучения [Электронный ресурс] // Саратовский государственный университет имени Н. Г. Чернышевского. - Режим доступа: http://www.sgu.ru/files/izvestia/full/2011 ._tom_11.4.9.pdf.

46. Гордеев, А. Трагедия в Карелии: реконструкция [Электронный ресурс] / А. Гордеев // www.life.ru. - Режим доступа: https://life.ru/t/карелия/421872/traghiediia_v_karielii_riekonstruktsiia.

47. Грачев, М.Н. Политическая коммуникация: теоретические концепции, модели, векторы развития / М.Н. Грачев. - М.: Прометей, 2004. - 328 с.

48. Григорьев, А. Трагедия на озере в Карелии - хроника событий [Электронный ресурс] / A. Григорьев // www.life.ru. - Режим доступа: https://life.ru/t/новости/421780/traghiediia_na_ozierie_v_karielii_--_khronika_sobytii

49. Грызунова, Е.А. Практика антикризисного управления и коммуникаций / Е.А. Грызунова // Менеджмент сегодня. - 2011. - №3. - C. 37.

50. Даль, Р. Демократия и ее критики: [Пер. с англ.] / Р. Даль. - М: Росспэн, 2003. - 574 с.

51. Даль, Р. Полиархия, плюрализм и пространство [Электронный ресурс] / Р. Даль // Бибилиотека Гумер. - Режим доступа: http://www.gumer.info/biblio-tek_Buks/Polit/dal/pol_pl.php.

52. Даль, Р.А., Полиархия: участие и оппозиция / Р. А. Даль; пер. с англ. С. Деникиной, В. Баранова. - Москва: Издательский дом Государственного унта - Высш. шк. экономики, 2010. - 287 с.

53. Депутат запросил в ГП данные о проверке в связи с гибелью детей в Карелии [Электронный ресурс] // РИА Новости, 20.06.2016. - Режим доступа: https://ria.ru/society/20160620/1449265759.html.

54. Депутат считает ЧП в Карелии результатом нарушения требований безопасности [Электронный ресурс] // РИА Новости. - Режим доступа: https://ria.ru/society/20160619/1449184596.html.

55. Дзоло, Д. Демократия и сложность: реалистический подход / Д. Дзоло; пер. с англ. Александра Калинина [и др.]. - Москва: Изд. дом Гос. ун-та - Высш. шк. экономики, 2010. - 313 с.

56. Дзялошинский, И.М. Методы деятельности СМИ в условиях становления гражданского общества / И.М. Дзялошинский. - М.: Пульс, 2001. - 48 с.

57. Домчева, Е. Что отразилось в озере [Электронный ресурс] / Е. Домчева // Российская газета - 11. 07.2016. - Режим доступа: http://rg.profkiosk.ru/article.aspx?aid=479990.

58. Дробышевский, С. А. Из классических учений о политике и праве XX века: актуальные идеи Г. Еллинека и Д. Истона: [монография] / С. А. Дробышевский. - Москва: Норма ИНФРА-М, 2014. - 111 с.

59. Дьякова, Е.Г. Массовая коммуникация и власть в теории установлении повестки дня / Е.Г. Дьякова // Научный ежегодник Института философии и права Уральского отделения Российской академии наук. - 2002. - №3. - С. 144-168.

60. Дюверже, М. Политические партии [Электронный ресурс] / М. Дюверже // Библиотека Гумер. - Режим доступа: http://www.gumer.info-/bibliotek_Buks/Polit/Duverg/07.php.

61. Жирнов, Н.Ф. Политический режим и цели государства [Электронный ресурс] / Н.Ф. Жирнов //Вестник ПАГС. - 2012. - С. 36. - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/politicheskiy-rezhim-i-tseli-gosudarstva.

62. Завьялов, В.Т. Особенности политических процессов в современной России: цивилизационный контекст: монография/ В.Т. Завьялов. - М.: Политическая энциклопедия, 2014. - 166 с.

63. Землетрясение в Средней Азии 1946 года. Радио Свобода [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.svoboda.org/aZ270859.html.

64. Землетрясение и люди // Литературная газета. - 19.05.1966. - №57(3980). -С.1.

65. Информационно-аналитическая система «Медиалогия» [Электронный ресурс]: система мониторинга СМИ. - Режим доступа: http://www.mlg.ru/smi/bd.

66. Исследование ОЖ: Тенденции развития интернет-аудитории в России [Электронный ресурс]// www.gfk.com. - Режим доступа: http://www.gfk.com/ru/insaity/press-release/issledovanie-gfk-tendencii-razvitija-internet-auditorii-v-rossii.

67. Истон, Д. Категории системного анализа политики / Д. Истон // Антология мировой политической мысли. - М., 2000. - Т. 2. - С. 630-642.

68. Как Сямозеро стало озером-убийцей [Электронный ресурс] // www.stolica.onego.ru. - Режим доступа: http://www.stolica.onego.ru/articles/332442.html.

69. Кермон, Ж.-Л. Политические режимы Запада / Ж.-Л. Кермон. - М.: ИНИОН, 1987. - 12 с.

70. Клинцевич считает, что трагедия в Карелии вызвана преступной халатностью [Электронный ресурс] // РИА Новости, 19.06.2016. - Режим доступа: https://ria.ru/society/20160619/1449199824.html.

71. Комсомол-Ташкенту // Комсомольская правда. - 17.05.1966. - № 114 (12581). - С. 3.

72. Корнеев, В. Наводнения в Краснодарском крае с 2010 года: хронология [Электронный ресурс] / В. Корнеев // ТАСС: информ. агентство. - Режим доступа: http://tass.ru/info/2071994.

73. Костин, А.И. Глобалистика и политические науки / А.И. Костин // Вестник Моск. ун-та. Сер. 11. Полит. науки. - 1977. - № 3. - С. 44-45.

74. Кошик, А. Александр Ткачев: Мы все после этой беды стали сильнее [Электронный ресурс] / А. Кошик // РИА ФедералПресс, 2 августа 2012. -Режим доступа: http://fedpress.ru/news/polit_vlast/reviews/aleksandr-tkachev-my-vse-posle-etoi-bedy-vse-stali-silnee.

75. Кузнецова, Т. Более 24 тыс человек пострадали от наводнения в Крымском районе Кубани [Электронный ресурс] / Т. Кузнецова // РИА Новости: информ. Агентство. - Режим доступа: http://ria.ru/incidents/20120708/694739868.html.

76. Кулакова, Т. А. Определение соотношения концепций способности государства, уового способа управления и политико-административных режимов // Демократия и управление: информационный бюллетень исследовательского комитета РАПН по сравнительной политологии (СП-РАПН).- СПб. - 2007. - №2(4). - C. 15-26.

77. Лейпхарт, А. Демократия в многосоставных обществах: сравнительное исследование / А. Лейпхарт; пер. с англ. Б.И. Макаренко. - М.: Аспект Пресс, 1997. - 287 с.

78. Ливенко, В.И. Политическая система (к уточнению содержания понятия) [Электронный ресурс] / В.И. Ливенко // Научная электронная библиотека «Киберленинка». - Режим доступа: http://cyberle-ninka.ru/article/n/politicheskaya-sistema-k-utochneniyu-soderzhaniya-ponyatiya.

79. Ливневое наводнение на Черноморском побережье Краснодарского края (6—9 августа 2002 г.) [Электронный ресурс] // Энциклопедия безопасности. - Режим доступа: http://survincity.ru/2012/02/livnevoe-navodnenie-na-chernomorskom-poberezhe.

80. Лисова, С.Ю. Политические функции СМИ [Электронный ресурс] / С.Ю. Лисова // Сайт Ивановского государственного энергетического университета. - Режим доступа: www.ispu.ru/files/str.122-126.pdf.

81. Логинов, А.В. Политический режим: исследование с позиций политической циклистики и систематики [Электронный ресурс] / А.В. Логинов // Научная электронная библиотека «Киберленинка». - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/politicheskiy-rezhim-issledovanie-s-pozitsiy-politicheskoy-tsiklistiki-i-sistematiki

82. Локк, Дж. Сочинения: в 3 т. /Дж. Локк. - М.: Мысль, 1988. - Т. 3. - С. 137405.

83. Лукьянов, И. Заксобрание Карелии направит в ГД предложение Худилайнена о лицензировании лагерей [Электронный ресурс] / И. Лукьянов // ТАСС, 14.07.2016. - Режим доступа: http://tass.ru/proisshestviya/3453902.

84. Макеева, А. Уроки выживания закончились смертью [Электронный ресурс] / А. Макеева // Коммерсант. - Режим доступа: http://kommersant.ru/doc/3017642.

85. Макиев, Ю.Д. Современные тенденции природных бедствий и развитие системы мониторинга бедствий и катастроф в России [Электронный ресурс] / Ю.Д. Макиев // Научная электронная библиотека «Киберленинка». - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-tendentsii-prirodnyh-bedstviy-i-razvitie-sistemy-monitoringa-bedstviy-i-katastrof-v-rossii.

86. Маркс, К., Энгельс, Ф. Манифест Коммунистической партии / К. Маркс, Ф. Энгельс. - М.: Прогресс, 1989. - 84 с.

87. Медведев поручил 1 августа развернуть строительство жилья для пострадавших от наводнения [Электронный ресурс] // ИА Росбалт, 10 июля 2012. - Режим доступа: http://www.rosbalt.ru/main/2012/07/10/1009210.html.

88. Медиакратия: современные теории и практики: [монография] / под ред. А.С. Пую, С.С. Бодруновой. - Санкт-Петербург: Изд-во Санкт-Петербургского ун-та, 2013. - 350 с.

89. Мельник, Г.С. Журналистика в политических технологиях [Электронный ресурс] / Г.С. Мельник // jf.spbu.ru. - Режим доступа: jf.spbu.ru/upload/files/file_1395338540_7988.doc.

90. Милль, Д.С. О гражданской свободе = On social Freedom / Дж. Ст. Милль; пер. с англ. М.И. Ловцовой. - Изд. 2-е. - Москва: URSS ЛИБРОКОМ, 2012. -236 с.

91. Монтескье, Ш. О духе законов [Электронный ресурс] / Ш. Монтескье // Электронная библиотека. Гражданское общество в России. - Режим доступа: http://www.civisbook.ru/files/File/Monteskye_0%20dukhe.pdf

92. Москва построит в Ташкенте целые кварталы новых домов // Комсомольская правда. - 13.05.1966. - №111(12578). - С. 1.

93. Москва-Ташкенту, гудок // Комсомольская правда. - 13.05.1966. - № 110(12387). - С. 1.

94. Москвин, О. Гибель детей на озере в Карелии будет иметь серьезные последствия [Электронный ресурс] / О. Московин // Взгляд - деловая газета. - Режим доступа: http://www.vz.ru/incidents/2016/6/19/816818.html.

95. Мухаметшина Е., Козлов П. После гибели детей в Карелии вновь заговорили об отставке Александра Худилайнена [Электронный ресурс] / Е. Мухаметшина, П. Козлов // Ведомости, 21.06.2016. - Режим доступа: http://www.vedomosti 16/06/21/646121 -ne-povod-dlya-otstavki.

96. МЧС признало появление в Крымске семиметровой волны [Электронный ресурс] //

97. Газета.т: интернет-газета. - Режим доступа: http://www.gazeta.ru/social/news/2012/07/10/n_2429289.shtml.

98. МЧС России: сводка от 12 июля 2012 г. [Электронный ресурс] // www.mchs.gov.ru. - Режим доступа: http://www.mchs.gov.ru/operatio-nalpage/digest/item/261941.

99. Наводнение в Краснодарском крае в июле 2012 года [Электронный ресурс] //NewsRuss.ru: новостной сайт. - Режим доступа: http://newsruss.ru/doc/index.php/Наводнение_в_Краснодарском_крае_в_июле _2012_года.

100. Наводнение в Крымске 6-7 июля 2012 года. Досье [Электронный ресурс] //ТАСС: информ. агентство. - Режим доступа: http://tass.ru/info/1298613.

101. Наводнение на Кубани: хронология трагедии [Электронный ресурс] //РБК. -Режим доступа: http://top.rbc.ru/society/09/07/2012/658895.shtml.

102. Наводнения в Краснодарском крае - природная аномалия? [Электронный ресурс] // Дороги мира. - Режим доступа: http://worldroads.ru/navodneniya-v-krasnodarskom-krae-prirodnaya-anomaliya.

103. Назаренко, О.А. Политический режим: теоретико-правовая характеристика [Электронный ресурс] / О.А. Назаренко// Научная электронная библиотека «Киберленинка». - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/politicheskiy-rezhim-teoretiko-pravovaya-harakteristika

104. Нарыков, Н.В. К проблеме типизации политических режимов [Электронный ресурс] / Н.В. Нарыков // Электронная библиотека. Гражданское общество в России. - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/k-probleme-tipizatsii-politicheskih-rezhimov

105. Нерсесянц, В.С. Общая теория права и государства: учебник для вузов / В.С. Нерсесянц. - М., 2012. - С. 560.

106. Новые подземные толчки // Комсомольская правда. - 26.05.1966. - № 122 (12589). - С. 1.

107. Ночь спокойствия, день созидания // Красная звезда. - 12.05.1966. - №109 (12940). - С. 4.

108. О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера [Электронный ресурс]: фед. закон от 21.12.1994 г. № 68-ФЗ, ст. 3648 // СПС Консультант Плюс. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5295/bb9e97fad9d14ac66df 4b6e67c453d1be3b77b4c.

109. О землетрясении в Ташкенте // Красная звезда. - 27.04.1966. - №98 (12929). -С. 1.

110. О катастрофических дождях на черноморском побережье Краснодарского края - анализ ситуации [Электронный ресурс] // Гидрометцентр России. -Режим доступа: http://www.meteoinfo.ru/news/1-2009-10-01 -09-03 -06/541907072012.

111. Ожегов, С.И., Шведова, Н.Ю. Толковый словарь русского языка: 72500 слов и 7500 фразеологических выражений / С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова / Российская АН. Ин-т рус. яз.; Российский фонд культуры. - M.: Азъ Ltd., 1992. - 955 с.

112. Ольшевская, О. Владимир Путин встанет в очередь за помощью [Электронный ресурс] / О. Ольшевская //Коммерсант: интернет-газета. -Режим доступа: http://www.kommersant.ru/doc/1981886.

113. Отъезд Л.И. Брежнева и А.Н. Косыгина из Ташкента // Гудок. - 29.04.1966. -№ 100 (12377). - С. 1.

114. Парсонс, Т. Система современных обществ / Т. Парсонс; пер. с англ. Л.А. Седова, А. Д. Ковалева. - М.: Аспект Пресс, 1998. - 270 с.

115. Песков, В. Драма и подвиг Ташкента // Комсомольская правда. - 15.05.1996. - № 113 (12580). - С. 4.

116. Платон. Государство. Книга 8 [Электронный ресурс] / Платон // Библиотека Максима Мошкова. - Режим доступа: http://www.lib.ru/POEEAST/PLATO/gosudarstvo.txt_with-big-pictures.html#2.

117. Платонов, Ю.П. Технологии власти: в 2 т. / Ю.П. Платонов. - Санкт-Петербург: Речь, 2010. - 576 ^

118. Подземные толчки // Красная звезда. - 11.05.1966. - №108(12939). - С. 1.

119. Поппер, К. Открытое общество и его враги [Электронный ресурс] / К. Поппер // Библиотека Якова Кротова. - Режим доступа: http://krotov.info/lib_sec/16_p/pop/per_4.htm.

120. Поппер, К.Р. Открытое общество и его враги: в 2 т. / К.Р. Поппер; пер. с англ., под общ. ред. В.Н. Садовского. - М: Междунар. фонд «Культ. инициатива», 1992. - 798 с.

121. Попыхова, Е.В. PR-коммуникации банка со СМИ в кризис [Электронный ресурс] / Е.В. Попыхова // Медиаскопю. - Режим доступа: http://www.mediascope.ru.

122. Порядок и процедура назначения губернаторов в РФ в 1995-2012 гг. [Электронный ресурс] // РИА Новости. - Режим доступа: https://ria.ru/spravka/20120116/540646171.html.

123. Правда. Землетрясение в Ташкенте // Комсомольская правда. - 27.04.1966. -№117(17434). - С. 1.

124. Профсоюзы-Ташкенту // Труд. - 20.05.1996. - №115(13812). - С. 1.

125. Пути дружбы ведут в Ташкент // Правда. - 25.05.1966. - №145 (17462). - С. 3.

126. Путин считает необходимым ввести систему аккредитации мест летнего отдыха детей [Электронный ресурс] // ТАСС, 29.06.2016. - Режим доступа: http://tass.ru/obschestvo/3414759.

127. Путин: Ростехнадзор доложил, что на водохранилище сбросов технологически не предусмотрено [Электронный ресурс]// Business FM. -Режим доступа: http://businessfm.bfm.ru/news/2012/07/08/new-1.html.

128. Реале, Дж., Антисери, Д., Западная философия от истоков до наших дней. Античность и Средневековье (1-2) / Дж. Реале, Д. Антисери / В переводе и под редакцией С А Мальцевой. - СПб «Издательство Пневма», 2008. - 688с.

129. Результат вопиющей халатности - Медведев прокомментировал трагедию в Карелии [Электронный ресурс] // РИА ФедералПресс. 20.06.2016. - Режим доступа: http://fedpress.ru/news/cfo/society/1643527.

130. Репутация [Электронный ресурс] // Пресс-служба. Всероссийский специализированный журнал. - Режим доступа: http://www.press-service.ru/terms/134.

131. Росгидромет: волну в Крымске создали мусор и узкие мосты [Электронный ресурс] // РИА Федерал Пресс. - Режим доступа: http://fedpress.ru/news/society/reviews/rosgidromet-volnu-v-krymske-sozdali-musor-i-uzkie-mosty.

132. Рубникович, О., Макеева, А., Мишина, В., Хорошавин, С. Уроки выживания закончились смертью [Электронный ресурс] / О. Рубникович, А. Макеева, В. Мишина, С. Хорошавин // Коммерсант, 19.06.2016. - Режим доступа: http://kommersant.ru/doc/3017642.

133. Руссо, Ж.Ж., Об общественном договоре: Трактаты / Жан Жак Руссо; пер. с фр. А. Хаютина, В. Алексеева-Попова. - М.: Терра-кн. клуб Канон-Пресс-Центр, 2000. - 542 с.

134. Самые масштабные наводнения в России 1993-2013 годах [Электронный ресурс] // РИА Новости. - Режим доступа: https://ria.ru/spravka/20130926/966016499.html.

135. Сброс воды из Краснодарского водохранилища не мог стать причиной наводнения, заявили в МЧС [Электронный ресурс] // ИТАР-ТАСС. - Режим доступа: http://www.itar-tass.com/c1/466978.html.

136. Сиберт, Ф.С. Четыре теории прессы = Four theories of the press / Ф.С. Сиберт, У. Шрамм, Т. Питерсон. - М: Нац. ин-т прессы ВАГРИУС, 1998. - 223 с.

137. Сидоров, В.А. Журналистика в политической системе общества / В.А. Сидоров // Журналистика в мире политики: исследовательские подходы и практика участия / Ред.-сост. С.Г. Корконосенко. - СПб, 2004. - С. 448.

138. Сидорович, О.В. Теория смешанной конституции и развитие государственных институтов в раннереспубликанском Риме [Электронный ресурс] / О.В. Сидорович // www.dirittoestoria.it. - Режим доступа: http://www.dirittoestoria.it/iusantiquum/articles/isidorov.pdf

139. Снова подземный толчок // Правда. - 25.05.1966. - № 145 (17462). - С. 4.

140. Спасибо Родине, партии! // Правда. - 09.05.1966. - № 129 (17446). - С. 3.

141. Спиноза, Б. Богословско-политический трактат [Электронный ресурс] / Б. Спиноза // Электронная библиотека. Гражданское общество в России. -Режим доступа: https://www.civisbook.ru/files/File/Spinoza_B-P_tr.pdf.

142. Сравнительная политология сегодня: мировой обзор: учеб. пособие для студентов-политологов: [пер. с англ.] / Г. Алмонд, Дж. Пауэлл, К. Стром, Р. Далтон. - М.: Аспект пресс, 2002. - 535 с.

143. Ташкентское землетрясение (1966 г.). Справка [Электронный ресурс] // РИА Новости. - Режим доступа: https://ria.ru/documents/20110426/368030901.html.

144. Ташкент-строитель // Комсомольская правда. - 04.05.1966. - № 103 (12570). -С. 2.

145. Ташкенту - ключи от братского миллиона // Труд. - 22.05.1966. - № 117 (13814). - С. 2.

146. Ташкенту помогает вся страна // Правда. - 20.05.1966. - № 140 (17457). - С. 6.

147. Тирских, М.Г. Соотношение политического, государственного и государственно-правового режимов [Электронный ресурс] / М.Г. Тирских // Электронный каталог библиотеки юридического факультета СПбГУ. -Режим доступа: http://www.law.edu.ru/doc/document.asp?docID=1208152.

148. Ткачев подал прошение об отставке - СМИ [Электронный ресурс] // Вестник Кавказа: новостной сайт. - Режим доступа: http://vestikavkaza.ru/news/Tkachyev-podal-proshenie-ob-otstavke-SMI.html.

149. Трагедия в Краснодарском крае и ее последствия: фото- и видеохроника [Электронный ресурс] //РИА Новости: информ. агентство. - Режим доступа: http://ria.ru/society/20120711/697024066.html.

150. Трагедия на Кубани произошла из-за неправильной застройки [Электронный ресурс] // Вести ФМ. - Режим доступа: http://radiovesti.ru/articles/2012-07-10/fm/57048.

151. Улмер, Р., Селлнау, Т., Сиджер, М. Эффективная кризисная коммуникация: от кризиса к возможности / Р. Улмер, Т. Селлнау, М. Сиджер; ред. А.А.Киселева. - Х.: Изд-во Гуманитарный центр, 2011. - 267 с.

152. Утченко, С.Л. Политические учения древнего Рима / С.Л. Утченко. - М.: Наука, 1977. - 256 с. - С. 141.

153. Фрейджер, Р., Фэйдимен, Д. Теории личности и личностный рост [Электронный ресурс] / Р. Фрейджер, Д. Фэйдимен // www.gumer.info. -Режим доступа: http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Psihol/fre-ydjer/index.php.

154. Хабермас, Ю. Демократия. Разум. Нравственность. Моск. лекции и интервью / Ю. Хабермас. - М.: Изд. центр «Academia», 1995. - 244 с.

155. Хамраев, В. Правительство рассчиталось с Крымском [Электронный ресурс] / В. Хамраев. //Коммерсант: интернет-газета. - Режим доступа: http://www.kommersant.ru/doc/1993981.

156. Хейвуд, Э. Политологи: учебник для студентов вузов [Электронный ресурс] / Э. Хейвуд; пер. с англ. под ред. Г.Г. Водолазова, В.Ю. Вельского. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 544 с. - Режим доступа: http://yanko.lib.ru/books/politologiya/heywood-politology-2005-orig2002.htm-#_^209390936.

157. Хейвуд, Э. Политология: учебник для студентов вузов [Электронный ресурс] / Э. Хейвуд. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 544 с. - Режим доступа: http://yanko.lib.ru/books/politologiya/heywood-politology-2005-orig2002.htm#_Toc209390936.

158. Хелд, Д. Модели демократии / Д. Хелд; пер. с англ. М. Рудакова. - Москва: Издат. дом «Дело», 2014. - 539 с.

159. Худилайнен: все 96 детских лагерей на территории Карелии были проверены [Электронный ресурс] // ТАСС. - Режим доступа: http://tass.ru/obschestvo/3443766.

160. Цыганков, А.П. Современные политические режимы: структура, типология, динамика / А.П. Цыганков. - М.: Интерпракс, 1995. - 296 с.

161. Черничко, Б.И., Владимирский, В.К. Концепция природно-техногенной безопасности Российской Федерации. Общие положения [Электронный ресурс] / Б.И. Черничко, В.К. Владимирский // Научная электронная библиотека «Киберленинка». - Режим доступа: http://cyberleninka.ru-/article/n/kontseptsiya-prirodno-tehnogennoy-bezopasnosti-rossiyskoy-federatsii.

162. Чумиков, А.Н. Антикризисные коммуникации: учеб. пособие для студентов вузов / А.Н. Чумиков. - М.: ЗАО Издательство «Аспект Пресс», 2013. - 172 с.

163. Чумиков, А.Н. Управление кризисными ситуациями [Электронный ресурс] / А.Н. Чумиков // www.twirpx.com. - Режим доступа: http://www.twirpx.com-^/653617.

164. Чурашова, Е.А. Дискурсивные стратегии политической коммуникации в кризисной ситуации : диссертация ... кандидата политических наук: 23.00.02 / Чурашова Е.А. - Казань, 2013. - 185 с.

165. Шкель, С.Н. Новая волна: многообразие авторитаризма в отражении современной политической науки [Электронный ресурс] / С.Н. Шкель // Научная электронная библиотека «Киберленинка». - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/novaya-volna-mnogoobrazie-avtoritarizma-v-otrazhenii-sovremennoy-politicheskoy-nauki.

166. Шумпетер, Й.А., Капитализм, социализм и демократия: пер. с англ / Й.А. Шумпетер. - М.: Экономика, 1995. - 539 с.

167. Эксперты не верят в отставку Ткачева [Электронный ресурс] // РИА ФедералПресс. - Режим доступа: http://pda.fedpress.ru/news/polit_vlast/-reviews/eksperty-ne-veryat-v-otstavku-tkacheva.

168. Эндрейн, Ч.Ф. Сравнительный анализ политических систем: эффективность осуществления полит. курса и социал. Преобразования / Ч.Ф. Эндрейн. - М.: ИНФРА-М Весь мир, 2000. - 318 с.

169. Энергичные меры // Комсомольская правда. - 30.04.1966. - №101 (12568). -С. 2.

170. Эпидситуация в зоне бедствия на Кубани не вызывает опасений - Онищенко [Электронный ресурс] // РИА Новости. - Режим доступа: http://ria.ru/natural/20120708/694475763.html.

171. Abrams, A.L. Legal strategies: Crisis management and accident investigation [Электронный ресурс] / A.L. Abrams // www.asse.org. - Режим доступа: http://www.asse.org//Abrams%20Paper.pdf#search='abrams%20abrams%20crisis %20management.

172. Akgüngor, C. Riding the (seismic) wave: The building of a media discourse following a disaster [Электронный ресурс] / C. Akgüngor // Studies in Communication & Culture. - 2015. - Vol. 6(2). - Режим доступа: http://web.a.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=26ae548c-82cd-4f59-8a57-d7c9b21722ab%40sessionmgr4004&vid=9&hid=4114.

173. Alexander, D. Natural Disasters / D. Alexander. - London, 1993.

174. Allen, M.W., Caillouet, R.H. Legitimation endeavors: Impression management startegies used by an organization in crisis / M.W. Allen, R.H. Caillouet, // Communications Monographs. - 1994. - Vol. 61. - №. 1. - Р. 44-62.

175. Almond, G.A. The civic culture: Political attitudes and democracy in five nations / G.A. Almond, S. Verba. - Princeton (N. J.): Princeton univ. press, 1963. - XII. -562 р.

176. Almond, G.A., Coleman, J.S. (ed.). The politics of the developing areas / G.A. Almond, J.S. Coleman. - Princeton University Press, 2015.

177. Altschull, H. Agents of power. The role of the news media in human affairs / H. Altschull. - New York: Longman, 1995. - 440 р.

178. Annual Disaster Statistical Review 2008. The numbers and trends [Электронный ресурс] // www.cred.be. - Режим доступа: http://www.cred.be/sites/defau-lt/files/ADSR_2008.pdf.

179. Ansoff, I., McDonnell, E. Implanting strategic management / I. Ansoff, E. McDonnell. - Michigan:Prentice Hall, 1990.

180. Arblaster, A. Democracy Buckingham / A. Arblaster. - Оpen University Press, 2003. - P. 25.

181. Arendt, H. The origins of totalitarianism / H. Arendt. - 4th print. - New York: Meridian books, 1960. - 520 р.

182. Atkinson, C. Crisis Communication in Dark Times: The 2011 Mouse River Flood in Minot, North Dakota [Электронный ресурс] / C. Atkinson // International Journal of Communication. - 2014. - Vol.8. - Режим доступа: http://web.a.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=2305e370-c68f-4e61-88eb-e4b766a16ed2%40sessionmgr4004&vid=18&hid=4112.

183. Barkun, N. Disaster and the Millenium/ N. Barkun. - New Haven, 1974.

184. Barton, L. Crisis in organizations: managing and communicating in the heat of chaos / L. Barton. - South-Western Publishing, 1993. - 256 р.

185. Bazerman, M.H., Watkins, M.D. Predictable surprises: The disasters you should have seen coming and how to prevent them.Boston / M.H. Bazerman, M.D. Watkins. - Harvard Business School Press, 2004.

186. Benoit, W.L. Accounts, excuses, and apologies: A theory of image restoration / W.L. Benoit. - Albany: State University of New York Press, 1995.

187. Benoit, W.L. Bill Clinton in the starr chamber / W.L. Benoit // American communication Journal. - 1999. - Vol. 2. - №2(2).

188. Benoit, W.L. President Bush's image repair effort on «Meet the Press»: The complexities of defeasibility / W.L. Benoit // Journal of Applied Communication Research. - 2006. - Vol.34. - №3. - Р. 285-306.

189. Berger, B. The Halcion Affair: Public relations and the construction of ideological world view / B. Berger // Journal of Public relations research. - 1999. -Vol.11(3). - P. 185-204.

190. Booth, S. Crisis management strategy. Competition and change in modern enterprises / S. Booth. - New York: Routledge, 1993.

191. Bryson, J.M. What to do when stakeholders matter: Stakeholder identification analysis techniques / J.M. Bryson // Public Management review. - 2004. - Vol. 6(1). - P. 21-53.

192. Christen, C.T. The restructuring and reenginiriing of AT&T: Analysis of a public relations crisis using organizational theory / C.T. Christen // Public relations review. - 2005. - Vol.31(2). - P. 239-251.

193. Christians, C.G. Normative theories of the media. Journalism in Democratic Societies / C.G. Christians. - University of Illiois Press, 2009. - 275 р.

194. Cohen, R. The tsunami tsunami: The charitable and political response to the disaster [Электронный ресурс] / R. Cohen // The Nonprofit Quarterly. - Режим доступа: https://www.nonprofitquarterly.org.

195. Comfort, L.K., Sungu, Y. Organizational learning from seismic risk: The 1999 Marmara and Duzce, Turkey earthquakes / L.K. Comfort, Y. Sungu. - Institute of Governmental Studies, 2001.

196. Connor, P.E., Lake, L.K. Managing organizational change / P.E. Connor, L.K. Lake. - Westport: Greenwood Publishing group, 2003.

197. Coombs, W.T., Holladay, S.J. The Handbook of crisis communication / W.T. Coombs, S. J. Holladay. - Chichester: Willey-Blackwell, 2012. - 737 p.

198. Coombs, W.T. Impact of past crises on current crisis communications: Insight from situational crisis communication theory / W.T. Coombs // Journal of business communications. - 2004. - №41. - P. 256-289.

199. Coombs, W.T. Ongoing crisis communication. Planning, managing and responding / W.T. Coombs. - Thousand Oaks: Sage Publications, 2007. - 207 p.

200. Coombs, W.T., Holladay, S.J. Communicationa and attributions in a crisis: An experimental study of crisis communication / W.T. Coombs, S.J. Holladay // Journal of Public Relations Research. - 1996. - Vol. 8 (4). - P. 279-295.

201. Coombs, W.T., Holladay, S.J. Helping crisis managers protect reputational assets: Initial tests of the situational crisis communication theory / .T. Coombs, S. J. Holladay // Management Communication Quarterly. - 2002. - № 16. - Р. 165-185.

202. Coombs, W.T., Holladay, S.J. Unpacking the halo effect: Reputation and crisis management / .T. Coombs, S. J. Holladay // Journal of communication management. - 2006. - 10 (2). - P. 123-137.

203. Coombs, W.T., Schmidt, L. An empirical analysis of image restoration:Texaco's racism crisis / W.T. Coombs, L. Schmidt // Journal of Public Relations Research.

- 2000. - №12. - P. 163-178.

204. Cottle, S. Rethinking media and disasters in a global age: What's changed and why it matters [Электронный ресурс] / S. Cottle // Media, War & Conflict. -2014. - Vol. 7(1). - Режим доступа: http://mwc.sagepub.com/conte-nt/7/1/3.full.pdf.

205. Cottle, S. Global crises in the news: Staging new wars, disasters and climate change / S. Cottle // International Journal of Communication. - 2009. - Vol. 3. - P. 494-516.

206. Cottle, S. Taking global crises in the news seriously: Notes from the dark side of globalization / S. Cottle // Global Media and Communication. - 2011. - Vol. 7(2).

- P. 77-95.

207. Dahlgren, P. Media and Political Engagement: Citizens, Communication, and Democracy / P. Dahlgren // Quaderns del CAC. - 2011. - Vol. 36. - Р. 129-131.

208

209

210

211

212

213

214

215

216

217

218

219

220

221

Dayan, D. Media events: The live broadcasting of history / D. Dayan, E. Katz. -Cambridge (Mass.); London: Harvard univ. press, 1992. - XII. - 306 p. Definition of regime [Электронный ресурс]: merriam-webster.com. - Режим доступа: http://www.merriam-webster.com/dictionary/regime. Diamond, L. Is the third wave over? / L. Diamond // J. of Democracy. - 1996. -Vol. 7. - №3. - P. 28.

Duverger, M. Institutions Politique set Driot Constitutionnel / M. Duverger. -Paris: Presses Universitaires de France, 1970. - P. 13-14.

Entman, R.M. Framing: Toward a clarification of a fractured paradigm / R.M. Entman // Journal of Communication. - 1993. - Vol. 43. - P. 51-58. Fearn-Banks, K. Crisis communications: A casebook approach / K. Fearn-Banks. -Routledge, 2016.

Fink, S. Crisis communications. The definitive guide to managing the message / S. Fink. - Chicago:McGraw-Hill Education, 2013. - 315 p.

Fink, S. Crisis management: Planning the inevitable / S. Fink. - New York: AMACOM, 1986. - 115 p.

Friedman, M. Everyday crisis management: How to think like an emergency physician / M. Friedman. - Naprville, IL:First Decision Press, 2002. Fritz, C.E. Disasters. Contemporary Social Problems/ C.E. Fritz. - Boston, 1961. Geddes, B. What do we know about democratization after twenty years? / B. Geddes // Annual review in political science. - 1999. - Vol 2. - №1. - Р. 115-144. Gurevitch, M., Blumler, J.G. Political Communication Systems and Democratic Values / M. Gurevitch, J.G. Blumler // Democracy and the Mass Media / ed. by J. Lichtenberg. Cambridge: Cambridge University Press, 1990. - P. 269-287. Habermas, J. The structural transformation of the public sphere / J. Habermas. -Cambridge, MA:MIT press, 1989.

Hadenius, A., Teorell, J. Authoritarian regimes: stability, change and pathways to democracy, 1972-2003 / A. Hadenius, J. Teorell. - Helen Kellogg Institute for International Studies, 2006. - Р. 1-35.

222. Hatchen, W.A. The world news prism: Changing media, changing ideologies (2nd ed.) / W.A. Hatchen. - Iowa State University Press, 1987. - Р. 15.

223. Hearit, K.M. Apologies and public relations crises at Chrysler, Toshiba and Volvo / K.M. Hearit // Public Relations Review. - 1994. - Vol. 20. - P. 113-125.

224. Hearit, K.M. From "we didn't do it" to "it's not our fault": The use of apologia in public relations crises / K.M. Hearit // Public relations inquiry as rhetorical criticism. - 1995. - P. 117-131.

225. Heath, R.L. New communication technologies: An issues management point of view / K.M. Heath // Public Relations Review. - 1998. - Vol. 24. - P. 273-288.

226. Hermann, C.F. Some consequences of crisis which limit the viability of organizations [Электронный ресурс] / C.F. Hermann // Adminstrative Science Quarterly. - 1963. - Vol. 8. - P. 61-82. - Режим доступа: http://www.fedpress.ru/news/polit_vlast/reviews/eksperty-ne-veryat-v-otstavku-tkacheva.

227. Jimenez-Martinez, C. Disasters as Media Events: The Rescue of the Chilean Miners on National and Global Television [Электронный ресурс] / C. Jimenez-Martinez // International Journal of Communication. - 2014. - Vol. 8. - P. 18071830. - Режим доступа: https://www.google.ru/url?sa=t&rct=j&q-=&esrc=s&source=web&cd=2&ved=0CCcQFjABahUKEwjeu4iDn-XHAh-VDWCwKHbdBDa4&url=http%3A%2F%2Fij oc. org%2Findex.php%2Fij oc%2Fa rticle%2Fdownload%2F 1674%2F 1171 &usg=AF QjCNHn 1 vMWe_xwGqCxNOX PSzZ-ovhHZw&bvm=bv.102022582,d.bGg&cad=rjt

228. Jordan-Meier, J. The four stages of highly effective crisis management. How to manage the media in the digital age / J. Jordan-Meier. - Boca Raton, 2011. - P. 181-187.

229. Kelley, H.H. Attribution in social interaction / H.H. Kelley. - New York: General Learning Press, 1971.

230. Kersten, A., Sidky, M. Re-aligning rationality: crisis management and prisoner abuses in Iraq / A. Kersten, M.Sidky // Public Relations review. - 2005. - №31(4). - p. 471-478.

231. Kyriakidou, M. Rethinking media events in the context of a global public sphere: Exploring the audience of global disasters in Greece [Электронный ресурс] / M. Kyriakidou // web.a.ebscohost.com. - Режим доступа: http://web.a.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=2305e370-c68f-4e61-88eb-e4b766a16ed2%40sessionmgr4004&vid=9&hid=4112.

232. Lasswell, H. The Structure and Function of Communication in Society / H. Lasswell // The Process and Effects of Mass Communication. - 1948. - Vol. 37. -Р. 215-228.

233. Laswell, H. The structure and function of communication in Society / H. Laswell // The communication of ideas. - New York, 1948.

234. lcántara-Ayala, I. Geomorphology, natural hazards, vulnerability and prevention of natural disasters in developing countries/ I. Alcántara-Ayala // Geomorphology. - 2004. - Vol. 47. № 2(4). - Р. 107-124.

235. Lee, B.K. Crisis, culture and communication / B.K. Lee // Annals of the International Communication Association. - 2005. - Vol. 29. - №. 1. - P. 275310.

236. Lerbinger, O. The Crisis Manager: Facing Disasters, Conflicts, and Failures / O. Lerbinger. - New York, 2012. - P. 215-298.

237. Levitsky, S., Way, L. Competitive Authoritarianism:Hybrid Regimes after the Cold War / S. Levitsky, L. Way. - Cambridge, UK: Cambridge University Press, 2010.

238. Linz, H., Stepan, A. Problems of democratic transition and consolidation. Southern Europe, South America and post-communist Europe / H. Linz, A. Stepan. - Baltimore and London, Johns Hopkins University Press, 1996.

239. Linz, J.J. Totalitarian and authoritarian regimes / J.J. Linz. // Handbook of political science. Ed. by Greenstein F.I., Polsby N.W. Vol. 3. Macropolitical theory. - Mass. etc., 1975. - P. 178.

240. Linz, J.J. Totalitarian and authoritarian regimes. - Handbook of political science / J.J. Linz. - Mass. etc., 1975. - P. 178.

241. Littlefield, R., Quenette, A. Crisis leadership and Hurricane Katrina: The portrayal of authority by the media in natural disasters / R. Littlefield, A. Quenette // Journal of Applied Communication Research. - 2007. - Vol. 35 (1). - P. 26-47.

242. Luhmann, N. The reality of the mass media / N. Luhmann. - Stamford University press, Stanford, 1996. - 154 р.

243. Lukic T. et al. Classification of natural disasters between the legislation and application: experience of the Republic of Serbia [Электронный ресурс] / T. Lukic //Acta geographica Slovenica. - 2013. - Vol. 53. - №. 1. - P. 149-164. -Режим доступа: http://proxy.library.spbu.ru:2679/ehost/pdfv-iewer/pdfviewer?sid=d8f7ebc3-eb3d-47b0-82a6-03264efa1b51%40sessionmg-r113 &vid=2 5 &hid= 123.

244. Marcus, A.A., Gooddman, R.S. Victims and shareholders: The dilemmas of presenting corporate policy during a crisis / A.A. Marcus, R.S. Gooddman // Academy of Management Journal. - 1991. - Vol. 34. - P. 281-305.

245. Martin, R.M., Boynton, L.A. From liftoff to landing:NASA's crisis communications and resulting media coverage following the Challenger and Columbia tragedies / R.M. Martin, L.A. Boynton // Public Relations Review. -2005. - Vol. 31. - P. 253-261.

246. McCombs, M., Shaw, D. The agenda-setting function of mass-media / M. McCombs, D. Shaw // Public opinion quarterly. - 1972. - Vol. 36. - №3. - P. 176187.

247. McQuail, D. Mass communication theory: An introduction / D. McQuail. -Beverly Hills, CA: Sage, 1984. - Р. 95-96.

248. Merill, J.C., Lowenstein, R.L. Media, messages and men: new perspectives in communication (2nd ed.) / J.C. Merill, R.L. Lowenstein. - New York: Longman, 1979. - 164 р.

249. Meyers, G., Holusha, J. Managing the nine crises of Business / G. Meyers, J. Holusha. - Boston: Houghton Mifflin, 1986.

250. Meyers, G.C., Holusha, J. When it hits the fan: Managing the nine crises of business / G.C. Meyers, J. Holusha. - Boston: Houghton Mifflin, 1986.

251. Mitroff, I.I. Crisis management and environmentalism: a natural fit / I.I. Mitroff // California management review. - 1994. - Vol. 36(2). - P. 101-113.

252. Mitroff, I.I. Crisis management: Cutting through the confusion / I.I. Mitroff // Sloan Management Review. - 1988. - Vol. 30. - P. 15-20.

253. Mitroff, I.I., Anagnos, G. Managing crises before they happen: What every executive and manager needs to know about crisis management/ I.I. Mitroff, G. Anagnos. - New York: AMACOM, 2001.

254. Mitroff, I.I., Anagnos, G. Managing crises before they happen: what every executive and manager needs to know about crisis management / I.I. Mitroff, G. Anagnos. - New York:AMACOM, 2001.

255. Mitroff, I.I., Harrington, K., Gai, E., Thinking about the unthinkable / I.I. Mitroff, K. Harrington, E. Gai // Across the board. - 1996. - Vol. 33(8). - P. 44-48.

256. Mitroff, I.I., Pearson, C.M., Harrington, L.K. The essential guide to managing corporate crisies: a step-by-step handbook for surviving major catastrophes / I.I. Mitroff, C.M. Pearson, L.K. Harrington. - New York: Oxford University Press, 1996.

257. Navigating Today's changing Media landscape to maximaize business impact [Электронный ресурс] // www.ogilvypr.com. - Режим доступа: https://www.ogilvypr.com/ogilvy-media-influence.

258. Nerone, J. Last Rights: Revisiting four theories of the press / J. Nerone. -University of Illinois Press. 1995.

259. O'Donnell, G., Schmitter, Ph. C. Transition from authoritarian rule: tentative conclusions about uncertain democracies / G. O'Donnell, Ph. C. Schmitter. -Baltimore, 1986. - Vol. 4. - P. 73.

260. Olson, R. Towards a politics of disaster: Losses, values, agendas and blame / R. Olson // International Journal of Mass Emergencies and Disasters. - 2000. - Vol. 18 (1). - P. 265-287.

261. Pearson, C.M., Clair, J.A. Reframing Crisis Management / C.M. Pearson, J.A. Clair // The Academy of Management Review. - 1998. - Vol. 23. - № 1. - P. 5976.

262. Perrow, C. Using Organizations: the Case of FEMA [Электронный ресурс] / C. Perrow // www.ssrc.org. - Режим доступа: http://understanding-katrina. ssrc. org/Perrow.

263. Picard, P.G. The press and the decline of democracy. Westport / P.G. Picard. -CT: Greenwood Press, 1985. - 67 р.

264. Porfiriev, B. Institutional and legislative issues of emergency management policy in Russia [Электронный ресурс] / B. Porfiriev // Journal of Hazardous Materials. - 2001. - Vol. 88. - P. 2-3. - Режим доступа: http://isiarticles.com/bundles/Articl-e/pre/pdf/15301.pdf.

265. Quarantelli, E.L. Disaster crisis management: A summary of research findings / E.L. Quarantelli // Journal of Management studies. - 1988. - Vol. 25. - P. 373385.

266. Regester, M. Crisis Management: What to do when the unthinkable happens / M. Regester. - London:Hutchinson Business, 1989.

267. Reynolds, B., Seeger, M.W. Crisis and emergency risk coomunication as an integrative framework / B. Reynolds, M.W. Seeger // Journal of Health Communication. -2005. - Vol. 10. - P. 43-55.

268. Schramm, W.L. (ed.) Mass Communications: a book of readings selected and ed. for the Institute of communications research in the Univ. of Illinois / W.L. Schramm. - University of Illinois Press, 1949.

269. Sellnow, T.L., Seeger, M.W., Ulmer, R.R. Chaos theory, informational needs, and natural disasters / T.L. Sellnow, M.W. Seeger, R.R. Ulmer //Journal of Applied Communication Research. - 2002. - Vol. 30. - №. 4. - P. 269-292.

270. Sellnow, T.L., Ulmer, R.R., Snider, M. The compatibility of corrective action in organizational crisis communication / T.L. Sellnow, R.R. Ulmer, M. Snider // Communication Quarterly. - 1998. - Vol. 46. - P. 60-74.

271. Smudde, P.M., Courtright, J.L. A holistic approach to stakeholder management: A rhetorical foundation / P.M. Smudde, J.L. Courtright //Public Relations Review. -2011. - Vol. 37 (2). - P. 137-144.

272. Spence, P. et al. Variability in Twitter content across the stages of a natural disaster: Implications for crisis communication [Электронный ресурс] / P. Spence //Communication Quarterly. - 2015. - Vol. 63. - №. 2. - P. 171-186. -Режим доступа: http://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/01463373-.2015.1012219#abstract.

273. Spence, P.R., Lachlan, K.A., Griffin, D.R. Crisis communication, race, and natural disasters [Электронный ресурс] / P.R. Spence, K.A. Lachlan, D.R. Griffin // Journal of Black Studies. - 2007. - Vol. 37. - №. 4. - P. 539-554. -Режим доступа: http://proxy.library.spbu.ru:2051/stable/40034322-?seq=7&Search=yes&searchText=communication&searchText=crisis&list=hide& searchUri=%2Faction%2FdoBasicSearch%3FQuery%3Dcrisis%2Bcommunicatio n%26acc%3Don%26wc%3Don%26fc%3Doff&prevSearch=&item=6&ttl=10409 6&returnArticleService=showFullText&resultsServiceName=null.

274. Spence, P.R., Lachlan, K.A., Griffin, D.R. Crisis communication, race, and natural disasters / P.R. Spence, K.A. Lachlan, D.R. Griffin // Journal of Black Studies. - 2007. Vol. 37(4). - P. 539-554.

275. Stone, D. Causal stories and the formation of policy agendas / D. Stone //Political Science Quarterly. - 1989. - Vol.104 (2). - P. 281-299.

276. Stromback, J., Nord, L.W. Mismanagement, mistrust and missed opportunities: A study of the 2004 tsunami and Swedish political communication / J. Stromback, L.W. Nord // Media, Culture and Society. - 2006. - Vol. 28. - №5. - P. 789-800.

277. Sturges, D.L. Communicating through crisis: A strategy for organizational survival [Электронный ресурс] / D.L. Sturges // Management Communication Quarterly. - 1994. - Vol. 7. - P. 297-316. - Режим доступа: http://www.emdat.be/classification.

278. Varvas, S., McKenna, B. Learning the communication lessons of the Port-au-Prince earthquake relief effort [Электронный ресурс] / S. Varvas, B. McKenna // Technical writing and communication. - 2013. - Vol. 43(1). - P. 43-61. - Режим доступа: http://web.a.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=26ae548c-82cd-4f59-8a57-d7c9b21722ab%40sessionmgr4004&vid=15&hid=4114.

279. Veil, S.R., Reynolds, B., Sellnow, T.L., Seeger, M.W. Crisis & Emergency Risk Communication as a theoretical framework for research and practice / S.R. Veil, B. Reynolds, T.L. Sellnow, M.W. Seeger // Health Promotion Practice. - 2008. -Vol. 9(4). - P. 26-34.

280. Vettenranta, S. Crisis Communication and the Norwegian Authorities [Электронный ресурс] / S. Vettenranta // www.EBSCOhost.com. - Режим доступа: http://web.a.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=26ae548c-82cd-4f59-8a57-d7c9b21722ab%40sessionmgr4004&vid=17&hid=4114.

281. Ware, B.L., Linkugel, W.A. They spoke in defense of themselves: on the generic criticism of apologia / B.L. Ware, W.A. Linkugel // Quarterly Journal of Speech. - 1973. - Vol.59. - №3. - P. 273 - 283.

282. Warrick, D.D. Managing Organization change and development / D.D. Warrick. -Chicago: Science research associates, 1984.

283. Westgate, K.N., Keefe, P.O. Some Definitions of Disaster/ K.N. Westgate, P.O. Keefe. - Bradford, 1976.

284. Williams, D.E., Olaniran, B.A. Expanding the crisis planning function: Intoducing elements of risk communication to crisis communication practice / D.E. Williams, B.A. Olaniran // Public Relations Review. -1998. - Vol. 24(3). - P. 387-400.

285. Williams, R. Communications / R. Williams. - New York: Barnes and Noble, 1967. - Р. 90-91.

286. Witte, K., Meyer, G., Martell, D. Effective health risk messages: A step-by-step guide / K. Witte, G. Meyer, D. Martell. - Sage, 2001.

287. Wrigley, B.J., Ota, S., Kikuchi, A. Lightening strikes twice:Lessons learned from two food poisoning incidents in Japan/ B.J. Wrigley, S. Ota, A. Kikuchi // Public relations review. - 2006. - 32(4). - P. 349-357.