Комплексная система стратегического контроля показателей успеха проектов в инновационной компании тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Слонимский, Леонид Александрович

• Слонимский, Леонид Александрович
• кандидат экономических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Слонимский, Леонид Александрович

Введение

Глава 1. Исследование места и роли системы стратегического 9 контроля проектов в инновационной компании

1.1. Специфические особенности управления инновационной 9 компании и ее системы проектного управления

1.2. Место и роль стратегического контроля в деятельности 15 инновационной компании

1.3. Стратегические аспекты системы проектного управления 24 Выводы по главе

Глава 2. Методические основы системы стратегического контроля 48 показателей успеха проектов инновационной компании

2.1. Успех проекта, как проявление стратегической ценности 48 проекта

2.2. Становление успеха проекта, как научной категории

2.3. Современные представления о структуре показателей успеха 74 инновационного проекта

Выводы по главе

Глава- 3. Построение системы стратегического контроля 100 показателей успеха проектов инновационной компании

3.1. Методические вопросы построения системы контроля 100 показателей успеха проектов инновационной компании

3.2. Структура системы контроля показателей успеха проектов 108 инновационной компании

3.3. Использование системы показателей успеха проектов в целях 121 стратегического развития инновационной компании

3.4. Результаты практического использования системы 134 стратегического контроля показателей успеха проектов инновационной компании

Выводы по главе

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Комплексная система стратегического контроля показателей успеха проектов в инновационной компании»

Одним из важных долгосрочных приоритетов в развитии российской экономики является развитие инновационной деятельности предприятий и организаций. Это обусловлено сложившейся организационной и технологической отсталостью российских предприятий во^ многих секторах экономики и необходимостью модернизации производства базовых отраслей страны. Основным субъектом деятельности по созданию-и использованию инноваций является коммерческая организация, создающая новые товары и услуги, осваивающая новые технологии и новые методы управления. Можно сказать, что инновационная компания, т.е. компания, основным источником дохода которой оказывается инновационная деятельности, является самыми активным агентом инновационного развития российской экономики.

Деятельность инновационных компаний практически целиком посвящена решению задач разработки, освоения, выпуска на рынок и продвижению инновационных товаров и услуг или иным способам создания и реализации инновационных результатов (например, результатов исследований и разработок). В виду того, что инновационная деятельность во многом носит проектно-ориентированный характер, то и деятельность инновационных компаний становится неизбежно проектно-ориентированной. Результаты деятельности инновационной компании формируются как результаты осуществления инновационных проектов и/или программ. Отсюда можно заключить, что эффективная и гибкая система управления проектами для инновационной компании является жизненно необходимой. Без этого инновационная компания не сможет эффективно разрабатывать и реализовывать проекты, т.е. не сможет эффективно работать и развиваться.

В виду важной роли проектов для инновационной компании система проектного управления приобретает для такой компании не только операционное, но и стратегическое значение. Система проектного управления инновационных компаний становится частью системы стратегического менеджмента. Важную роль при этом должна играть функция стратегического контроля. В области стратегического управления признается важность данной функции, но проработка теоретических и практических аспектов ее реализации значительно отстает от проработки тех же аспектов реализации^функции стратегического планирования.

Актуальность настоящего диссертационного исследования,, таким образом^ связана со следующими;факторами:

Компании, фокус деятельности которых приходится» на разработку и продвижение инноваций; являются основными- действующими агентами, инновационного развития российской экономики, но при этом феномен инновационных компаний, их специфические характеристики' и релевантные методы управления остается в. недостаточной степени изученным; Инновационные компании»строят свою деятельность в* виде проектно-ориентированной бизнес-модели, поэтому построение' системы проектного управления* для инновационных компаний является, чрезвычайно важной задачей;

Для инновационных компаний управление проектами является составной частью системы стратегического менеджмента, что к настоящему времени недостаточно осмысленно теорией проектного управления;

Система стратегического, управления проектами должна обязательно включает в себя функцию контроля, но при этом данная функция является менее проработанной с теоретической точки зрения, по сравнению с функцией стратегического планирования, что создает новые пространства для совершенствования системы стратегического управления проектами инновационной компании.

Цель настоящей диссертации состоит в теоретическом обосновании, разработке и анализе практической адаптации положений и предложений, направленных на совершенствование системы стратегического контроля проектов инновационных компаний.

Основные задачи диссертационного исследования заключаются в следующем:

Исследование феномена инновационной компании, определение специфических особенностей ее функционирования и развития и-ключевых характеристик системы проектного управления в- таких компаниях; Определение места и роли функции контроля в системе стратегического управления инновационной компании;

Осмысление и теоретическая интерпретация стратегических аспектов дисциплины проектного управления и системы управления проектами в контексте деятельности инновационной компании;

Изучение категории успеха проекта, как проявления стратегической ценности проекта для инновационной компании, на основе практических примеров проектов и современных теоретических взглядов;

Анализ современных представлений и моделей структуры показателей успеха проектов инновационной компании, выявление их достоинств и недостатков, возможностей и ограничений;

Разработка моделей структуры показателей успеха, проектов^ инновационной компании и формулировка предложений по совершенствованию системы стратегического контроля показателей успеха проектов; Описание и анализ результатов практической апробации предложенных моделей и положений по совершенствованию системы стратегического контроля показателей успеха проектов инновационной компании.

Объектом диссертационного исследования явились инновационные компании, реализующие свою деятельность в различных секторах экономики посредством осуществления стратегий диверсификации и лидерства в области новой продукции и имеющих мультипроектные модели ведения бизнеса.

Предметом; исследования« выступали- процессы: и процедуры контроля проектов инновационных компаний^

Теоретической: и методологической' основой диссертационного исследования^ явились труды ведущих российских и зарубежных ученых в областях управления проектами, стратегического менеджмента и управления инновационной деятельности, отечественные и зарубежные стандарты в области управления? проектом, описания? реальных проектов, статистические; данные; публикации в; периодической: печати, аналитические и информационные материалы, личные наблюдения. При написании: диссертации использовались теоретические положения и: методы общей; теории систем и системного анализа, теоретические основы проектного управления; методы организационного анализа и проектирования, методы финансового анализа. В основе диссертации лежат труды отечественных и зарубежных ученых, занимающихся- вопросами разработки теории проектного управления и управления инновационными проектами, таких как М.Л.Разу, Ю.В.Якутин, Т.М.Бронникова, В.Д.Шапиро, С.А.Титов, В.П.Чернышев, А.Шенхар, Д.Двир, Э.Дэйвис, М.Хобдей, Д.Клиланд, Дж.Тернер, П.Моррис, А.Джеймисон, Дж.Пинто, Д.Слевин и других, зарубежных и отечественных ученых в области стратегического менеджмента, таких как М.Портер, М.Трейси, Ф.Виерсема, О.С.Виханский, К.Эндрюс и других.

Научная новизна диссертации состоит в разработке моделей и предложений, совершенствующих систему стратегического контроля показателей выполнения проектов инновационных компаний, в частности повышающих адаптивность системы показателей к специфике содержания проектов, стратегии компании и внешней среды проектов и компании.

К числу новых научных результатов, полученных в диссертации, можно отнести следующие:

- Выявлены ключевые характеристики стратегического поведения и системы внутренних операций инновационной компании, определяющие- ее мультипроектную • бизнес-модель и. стратегический характер'системы.проектного управления;

- Определены основные сочетания операционных и стратегических аспектов системы проектного управления инновационных компаний;

- Сформулировано понятие успеха проекта, определены-основные точки зрения на данный феномен;

- Разработаны, модели показателей успеха проектов инновационной; компании, в том числе структурная и динамическая модели;

- Разработаны предложения по повышению адаптивности системы/ показателей успеха проектов инновационной компании к содержанию проектов, стратегии компании, внешнему окружению' компании и проектов;

- Разработаны инструменты управления организационным развитием инновационной» компанией; базирующиеся на оценках, важности и результативности фактических показателей успеха проектов. Полученные новые научные результаты существенно отличаются от существующих аналогов более глубокой интеграцией показателей стратегического и. проектного управления, использованием в качестве ключевой концепции успеха проекта, как проявления комплексной его ценности для инновационной компании, более глубокий уровнем проработки детальных показателей успеха проектов и их измерителей, наличием механизмов адаптации системы стратегического контроля успеха проектов к специфике деятельности инновационной компании, окружению и содержанию проектов, включением в систему стратегического контроля успеха проектов модели, позволяющей управлять организационным развитием инновационной компании. Представленные новые научные результаты позволяют повысить эффективность управления проектами инновационной компании и результативность ее оперативной и стратегической деятельности, повысить адаптивность системы управления проектами инновационной компании.

Достоверность результатов« исследования' обусловлена строгим соблюдением положений теории системы, и системного' анализа, современных методологий проектного- управления и управления инновациями, подкреплена данными анализа с использованием в рамках ситуационного подхода;, соблюдением теории графического моделирования процессов и структур управления, а также основывается на репрезентативности массива использованной'информации.

Научная- значимость диссертации состоит в дальнейшей разработке вопросов и проблем управления инновациями, в совершенствовании категорийно-понятийного аппарата методологии управления инновационными компаниями и проектами, в осмыслении категории успеха проекта и стратегических аспектов проектного управления, в, выработке новых инструментов и моделей стратегического контроля проектов инновационных компаний.

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в выработки и практической апробации предложений, направленный на совершенствование системы стратегического контроля проектов инновационных компаний, в частности в повышении согласованности проектов со стратегией компании, в повышении эффективности организационного развития мультипроектной инновационной компании, в повышении вероятности успеха проектов, в улучшении долгосрочных и краткосрочных показателей деятельности компании.

Апробация научных результатов диссертации нашла отражение в докладах на научно-практических конференциях, проведенных в Государственном университете управления, где получили положительную оценку и одобрение, а также в . публикациях.

Основные результаты диссертации были использованы на практике в деятельности российской инновационной компании и подробно анализируются в завершающих параграфах диссертации. Результаты практического применения подтвердили обоснованность теоретических подходов и выводов, а также эффективность предлагаемых предложений и рекомендаций.

Диссертация состоит из 3 глав, введения, заключения общим объемом 162 страниц. Диссертация включает 7 таблиц и 29 рисунков. При проведении научных диссертационных исследований было использовано 220 источников, 130 из которых зарубежные.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Слонимский, Леонид Александрович

Заключение

В заключение диссертационного исследования можно выделить основные научные результаты, достигнутые в нем:

Проведен анализ специфических особенностей управления инновационной компании и выделены основные характеристики ее стратегического поведения и системы управления проектами;

Исследовано место и роль стратегического* контроля в деятельности инновационной компании-' и- сделан вывод, что данная* функция стратегического менеджмента* слабо проработана в теоретической» литературе (по сравнению, например, с функцией стратегического планирования), а также что в теоретических представлениях о стратегическом менеджменте недостаточно присутствует проблематика проектного управления, что не соответствует реалиям, деятельности инновационной компании;

Произведен анализ стратегических аспектов системы проектного управления инновационной компании и выявлено пять основных точек зрения на соединение операционных и стратегических аспектов управления проектом; сделан вывод, что для инновационной компании в наибольшей степени соответствует точка зрения, подчеркивающая необходимость полной интеграции проектного и стратегического управления в контексте как текущего функционирования компании, так и ее долгосрочного организационного развития;

Обоснована необходимость использования понятия «успех проекта» для осмысления и операционализации стратегических аспектов проектного управления в инновационной компании;

Проведен анализ конкретных примеров рассогласования и конфликтов между стратегической результативностью и операционной эффективностью проектов, что обусловливает необходимость более глубокой проработки концепции успеха проекта и выработка на ее основе системы показателей, позволяющих осуществлять стратегический контроль;

Проведено исследование современных теоретических представлений об успехе проекта, как научной категории; выявлены три периода развития представлений' об' успехе проекта; сформулированы три основные точки зрения на категорию успеха проекта и обоснована их непротиворечивость-нецелесообразность их совместного использования при исследовании факторов и критериев успеха проекта и при построении систем показателей успеха проектов;

Изучены значимые современные подходы к формированию структуры показателей успеха проекта, определены их возможности и ограничения, выработана общая структурная модель показателей успеха и дополнена динамическая модель показателей успеха проекта инновационной компании;

Разработана система показателей успеха проектов российской инновационной компании; выработаны механизмы ее адаптации к специфике стратегии компании; содержания и окружения проектов, модель организации деятельности по стратегическому развитию инновационной компании;

Проведен анализ результатов практического использования разработанной системы' стратегического контроля показателей успеха проектов российской инновационной компании; показана эффективность данной системы и выявлены ключевые проблемы, возникшие при ее разработке и внедрении.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Слонимский, Леонид Александрович, 2011 год

1. Алешин, A.B., Воропаев, В.И., Любкин, С.М. и др. Управление проектами: Основы профессиональных знаний, национальные требования к компетентности специалистов по управлению проектами. М.: 2001

2. Андерсен, Э., Груде, К., Хауг, Т. Сфокусированное управление проектом / Пер. с англ. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2006

3. Анисимов, С., Анисимова, Е. Управление проектами. Российский опыт. М.: Вектор, 2006

4. Ансофф, И. Стратегическое управление: Сокращенный перевод с английского / Науч. ред. Л.И.Евенко, М.: Экономика, 19895. Арчибальд, Р.Д. Управление высокотехнологичными программами ипроектами. М.: ДМК-Пресс, Компания АйТи, 2006

5. Бабаскин, С.Я. Инновационный проект: методы отбора и инструменты анализа рисков. М.: «Дело», 2009

6. Балашов, В.Г., Заложнев, А.Ю., Новиков, Д.А. Механизмы управления организационными проектами. М., 2003

7. Баранчеев, В.П. Управление инновационными проектами. — М.: Благовест-В, 2007

8. Барютин, Л.С. Управление техническими нововведениями в промышленности. Л.: Изд-во ЛГУ, 1986

9. Ю.Бергер, П., Лукман, Т. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания. М.: Academia-Цвнтр, 1995

10. П.Бирюков, А.П. Проектное управление развитием и. эксплуатацией городского жилищного фонда, Дисс. доктора экономических наук, М.: ГУУ, 2008

11. Бирюков, В.В'. Методические основы использования сбалансированной системы показателей в, мультипроектном управлении. Дисс . кандидата экономических наук. М.: ГУУ, 2008

12. Бурков, В.Н., Новиков, Д.А. Как управлять проектами. М.: 1997

13. Бурков, В.Н., Квон, О.Ф., Цитович, Л.А. Модели и методы мультипроектного управления. М.: ИПУ РАН, 1998

14. Бурков, В.Н., Новиков, Д.А. Как управлять проектами. М.: Синтег, 1997

15. Бэгьюли, Ф. Управление проектом. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004

16. Веденеев, Ф.В. Проектное управление инжиниринговой деятельностью. Дисс. кандидата экономических наук. М.: ГУУ, 2006

17. Венгеров, A.A., Гавриков, В.М., Разу, М.Л. и др. Сущность и методы анализа проектирования организации управления: проблемные лекции. Мет. пособие МИУ, 1986

18. Верзух, Э. Управление проектами. Ускоренный курс по программе MB А. М.: Диалектика, 2007

19. Виханский, О.С. Стратегическое управление: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Гардарика, 1998

20. Воропаев, В.И. Управление проектами в России. М.: Алане, 1995

21. Глазьев, С.Ю. О стратегии развития российской экономики/ Научный доклад. М.: ЦЭМИ РАН, 2001

22. Глазьев, С.Ю. Теория долгосрочного технико-экономического развития.-М.: ВлаДар, 1993

23. Гольдштейн, Г.Я. Основы менеджмента. Таганрог: ТРТУ, 1995

24. Грей; К.Ф., Ларсон, Э.У. Управление проектами: практическое руководство. Пер. с англ. М.: 2003'

25. Деминг, Джуран и другие // Все о качестве. Зарубежный,опыт. Вып. 15. М.: НТК «Трек», 2000

26. Деминг, У.Э. Выход из кризиса. Тверь: Альба, 1994"

27. Деминг, Э.У. Новая экономика. М.: Издательство «Эксмо»; 2006»

28. Джонсон, Р., Каст, Ф., Розенцвейг, Д. Системы ^руководство. Издание 2-е, дополненное.М.: Советское радио, 1971"

29. Джордж, С., Ваймерскирх, А. Всеобщее управление качеством. М.: Виктория плюс, 2002

30. Дитхелм; Г. Управление проектами. B'2'т. Пер: с нем. СПб.: 2003

31. Друкер, П.Ф: Бизнес и»инновации.,Mí: Издательство Вильяме, 2007

32. ЗЗ.Зубаков; В.Д., Гладков, Г.С. Программно-целевое планирование. М.:1. Сов.радио, 1980

33. Ивасенко, А.Г., Никонова, ЖИ:, Каркавин, М.В. Управлением, инновационными проектами. М.: Феникс, 2009*

34. Ильин, В. Проектный офис Центр управления проектами. Системный подход к управлению компанией. М.: Вершина, 2007

35. Каплан, Р., Нортон Д. Сбалансированная система' показателей. От стратегии к действию. М.: Олимп-Бизнес, 2010

36. Кендалл, Дж.И., Роллинз, С.К. Современные методы Управления портфелями проектов^ и Офис управления проектами: Максимизация ROI / Пер. с англ. М.: ПМСОФТ, 2004

37. Керцнер, Г. Стратегическое планирование для управления проектами с использованием модели зрелости / Пер. с англ. М.: ДМК пресс, Компания АйТи, 2003

38. Кинг, В.,.Клиланд, Д. Системный анализ и целевое управление / Пер. с англ. М.: Советское радио, 1974

39. Климкина, Н.М. Формирование стратегии промышленной компании с диверсифицированным производством : На примере производств пищевкусовой промышленности. Дисс . кандидата экономических наук. М.: МГУПП; 2005

40. Колосова, Е.В., Новиков, Д.А., Цветков, A.B. Методика освоенного объема в оперативном управлении проектами. Москва, 2001

41. Коновальчук, Е.В., Новиков, Д.А. Модели и методы оперативного управления проектами. М.: ИПУ РАН, 2004

42. Кошкаров, А. «Быстрая мода» ускоряется // Международный бизнес, 20 (117), 2010,21 мая

43. Кристенсен, К., Рейнор, М. Решение проблемы инноваций в бизнесе. Как создать растущий бизнес и успешно поддерживать его рост. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004

44. Либерзон, В.И. Основы управления проектами. М.: Нефтяник, 1997

45. Мазур, И.И., Шапиро, В.Д. Управление качеством: учебное пособие. -М.: Высшая школа, 2003

46. Мильнер, Б.З. Системный подход к организации управления, М.: Экономика, 1983

47. Панде, П., Холп, Л. Что такое "Шесть сигм"? Революционный метод управления качеством. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006

48. Первушин, В.А. Практика управления инновационными проектами. -М.: Дело АНХ, 2010

49. Плуталов, A.A. Инновационная деятельность и ее роль в экономическом развитии современной России. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Тамбовский государственный университет им. Г.Р.Державина. Тамбов, 2003

50. Портер, М. Конкурентное преимущество. Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. М.: Альпина Бизнес Букс, Альпина Паблишерз, 2008

51. Портер, М. Конкуренция. М.: Вильяме, 2010

52. Поспелов, Г.С., Ириков В.А. Программно-целевое планирование и управление (введение). -М.: Сов.радио, 1976

53. Разу, М.Л., Воропаев, В.И., Якутии, Ю.В. и др. Управление программами и проектами. М. - 1999

54. Разу, M.JL, Якутии, Ю.В., Разу, Б.М., Бронникова, Т.М., Титов, С.А. Управление проектом: Основы проектного управления. Под ред. Разу M.JI. М.: Кнорус, 201063 .Разу, М., Якутии, Ю. Организация менеджмента. Управление бизнесом. М. - 1994

55. Руководство к Своду знаний по управлению проектами, Третье издание, Американский национальный стандарт, ANSI/PMI 99-0012004

56. Семенов, В.П. Стратегическое управление организацией, на основе ресурсно-ориентированного подхода для создания устойчивых конкурентных преимуществ. Дисс . кандидата экономических наук. М.: 2003

57. Симагути, М. Эпоха системных инноваций. Серия: Бизнес по-Японски. Mi: Секрет фирмы, 2006

58. Такер, Р.Б. Инновации как формула роста. Новое будущее ведущих компаний. Серия: Библиотека IBS. М.: Олимп-Бизнес, 2006

59. Твисс, Б. Управление научно-техническими нововведениями. Пер. с англ. -М.: Экономика, 1989

60. Тер-Оганесов, А.Г. Проектное управление стратегическим развитием . диверсифицированной корпорации, Дисс. кандидата-экономических наук. М.: ГУУ, 2009

61. Титов, С.А. Современные тенденции в развитии форм проектного управления экономическими системами. Вестник ГУУ, 2004, №2 (28) >

62. Титов, С.А. Терминальные и развивающиеся проекты. Современные проблемы управления. Сборник трудов аспирантов. М.: ГУУ, 2004

63. Томпсон, А., Стрикленд, А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа. — М.: Вильяме, 2002

64. Турсунов, К.Т. Диалектический характер практики как критерия истины. М.1973

65. Управление высокотехнологичным бизнесом. Антология Гарвардской школы бизнеса. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007

66. Управление инновациями: Факторы успеха новых фирм. Сб. ст. Пер. с англ. / Сост. и общ. ред. Фонштейн Н.М. М.: Дело, 1995. (Б-ка технол. предпринимательства; Вып.1)

67. Фатхутдинов, P.A. Стратегический менеджмент. М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1998

68. Фоломьев, А.Н., Гейгер, Э.А. Менеджмент инноваций: теория и практика. Изд. Российской Ак. Гос. Службы, М., 1998

69. Хамел, Г., Прахалад, К.К. Конкурируя за будущее. М.: Олимп-Бизнес, 2002

70. Хаммер, М., Чампи, Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. СПб.: Изд-во СПб ун-та, 1997

71. Харин, A.A., Коленский, И.Л. Управление инновациями. Книга 1. Основы организации инновационных процессов. М.: Высшая школа, 200381 .Харрингтон, Дж., Макнеллис, Т. Совершенство управления проектами. М.: Стандарты и качество, 2007

72. Хасси, Д. Стратегия и планирование. СПб.: Питер, 2001

73. Хелдман, К. Профессиональное управление проектом. М.: Бином. Лаборатория знаний, 2005

74. Хэмел, Г. Во главе революции. Как добиться успеха в турбулентные времена, превратив инновации в образ жизни. М.: BestBusinessBooks, 2007

75. Ципес, Г.Л., Товб, А.С. Управление проектами: стандарты, методы, опыт. М.: Олимп, 2005

76. Чернышев, В .П. Управление разработкой5 проектов стратегических инноваций в строительстве, Дисс. кандидата экономических наук, М.: ГУУ, 2010'

77. Эндрюс, К. Концепция корпоративная стратегии / Стратегический процесс. СПб.: Питер, 2001

78. Якутин, Ю.В. Интегрированные корпоративные структуры: развитие и эффективность. — М.: Издательский дом «Экономическая газета», 1999

79. Янг, С. Системное управление организацией. М.: 1972

80. Albanese, R. (1994) 'Team-building'process: Key to better project results', Journal of Management Engineering, 10 (6), pp. 36-44

81. A1-Meshekeh, H.S., and Langford, D;A. (1999) 'Conflict management and construction project effectiveness: A review of the literature and development of a theoretical framework', Journal' of Construction Procurement, 5 (1), pp. 58-75

82. Andrews, K.R. (1999) The Concept of Corporate Strategy, McGraw-Hill Companies, Inc.

83. Ashley,D.В., Lurie, C.S., & Jaselskis, E.J. (1987)' 'Determinants of construction project success', Project Management Journal, 18(2), pp.69-79

84. Atkinson, R. (1999) 'Project management: Cost, time and quality, two best guesses and a phenomenon; it's time to accept other criteria', International Journal of Project Management, 17, pp.337-342

85. Baccarini, D. (1999) 'The logical framework method for defining project success', Project Management Journal, 30 (4), pp.25-32

86. Baker, B.N., Murphy, D.C., & Fisher, D. (1988) 'Factors-affecting project success', In Gleland; D.I., & King, W.R. (eds.)' Project Management Handbook. New York: Van Nostrand Reinhold

87. Barney, J. (2001) 'Resource-based theories of competitive advantage: A ten-year retrospective on the resource-based view', Journal of Management, 27, pp.643-650

88. Barney, J., Wright, M., & Ketchen, D.J.Jr. (2001) 'The resource-based view of the firm: Ten years after 1991', Journal of Management, 27, pp.625-641

89. Beale, P., & Freeman, M. (1991) 'Successful project execution: A model', Project Management Journal, 22(4), pp. 23-30

90. Brown, A., and Adams, J. (2000) 'Measuring the effect of project management on construction outputs: a new approach', International Journal of Project Management, 18 (5), pp. 327-335

91. Bubshait, A.A., and Almohawis, S.A. (1994)''Evaluating the general conditions of a' construction' contract', International! Journal of Project Management, 12 (3), pp: 133-135

92. Chan; A.P.C. (1996) 'Determinants of project success in the construction industry of Hong Kong', PhD thesis, Univ. of South Australia

93. Chan, A.P.C., Scott, D., & Lam, E.W.M. (2002> 'Framework of Success Criteria for Design/Build Projects', Journal" of Management in Engineering, 18 (3), pp.120 128

94. Chandler, A.D. (1990) Scale and Scope: The Dynamics* of Industrial Capitalism; Cambridge, MA, Belknap Press

95. Cheung, S.O., Tam, C.M., Ndekugri, I., and Harris, F.C. (2000) 'Factors affecting client's project dispute resolution satisfaction in Hong Kong', Construction Management and Economics, 18 (3), pp. 281-294

96. Christenson, D. & Walker, D.H.T. (2004). 'Understanding the Role of. "Vision" in Project Success', Project Management Journal 35(3), pp.39-52

97. Christenson, D. (2007) The Role of Vision as a Critical. Success Element in Project Management, A thesis . for, a Doctor of Project Management, Royal Melbourne Institute of Technology University, Melbourne

98. Chua, D.K.H., Kog, Y.C., and Loh, P.K. (1999) 'Critical success factors for different project objectives', Journal of Construction4Engineering Management, 125 (3), pp. 142-150

99. Cicmii; S., & Hodgson, D. (2006)- 'New possibilities for project management theory: A critical engagement', Project Management Journal, 37(3), pp. 111-122

100. Clarke, A. (1999) 'A practical use of key success factors to improve the effectiveness of project management', International Journal of Project Management, 17, pp. 139-145

101. Cleland, D.I. (1986) 'Measuring success: The owner's viewpoint', Proceedings of the' 18th Annual Seminar/Symposium (Montreal, Canada), pp. 6-12. Upper Darby, PA: Project Management Institute

102. Cleland, D.I. (1990) Project Management, McGraw-Hill Companies

103. Coase, R.H. (1937), 'The nature of the firm', Economica, 4 (16), pp.386-405

104. Cooke-Davies, T. (2002) 'The "real" success factors on projects', International Journal of Project Management, 20, pp. 185-190

105. Cooke-Davies, T.J., Crawford, L.H., & Lechler, T.G. (2009) 'Project management systems: Moving project management from an operational to a strategic discipline', Project Management Journal, 40 (1), pp.110-123

106. Cooper, R.G., & Kleinschmidt, E.J. (1987) 'Success factors in product innovation', Industrial Marketing Management, 16 (3), pp. 215-224

107. Crawford, L.H., Hobbs, J:B., & Turner, J.R. (2006)- 'Aligning capability with strategy: Categorizing projects to do the right projects and to do them right', Project Management Journal,.37 (2), pp.38-51

108. Davies, A. & Hobday, M.(2005) The Business of Projects:. Managing Innovation in Complex Products and Systems, Cambridge: Cambridge University Press122. de Wit, A. (1988) 'Measurement of project success', Project Management Journal, 6(3), pp. 164-170

109. DeCotiis, T.A., & Dyer, L. (1979) 'Defining and measuring project performance', Research Management, 16; pp. 17-22

110. Diallo, A., & Thuillier, D. (2004) 'The success dimensions of international development projects: The perceptions of African project coordinators', International Journal of Project Management, 22, pp.19—31

111. Dixon, J.R., Nanni, A.J. and Vollman, T.E. (1990), The New Performance Challenge Measuring Operations for World-Class Competition, Irwin, Homewood, IL

112. Dooley, K., Subra, A., & Anderson, J. (1998) 'The impact of maturity and best practices in new product development', Quality Management Conference, Arizona State University, February

113. Dvir, D., Lipovetsky, S., Shenhar, A., & Tishler, A. (1998). 'In search of project classification: A non-universal approach to project, success factors', Research Policy, 27, pp: 915-935

114. Fincham, R. (2002)- 'Narratives, of success and failure in systems development', British Journal of Management, 13, pp. 1-14

115. Fincher, A. & Levin, G. (1997) 'Project management maturity model', PMI 28th Annual Seminars and-Symposium, Chicago, IL, pp.48-55

116. Freeman, M., & Beale, P. (1992) 'Measuring project success', Project Management Journal, 23(1), pp. 8-17

117. Geanuracos, J. and Meiklejohn, I. (1993) Performance Measurement: The New Agenda, Business Intelligence, London

118. Gomm, R., M. Hammersly, et al., Eds. (2000); Case Study Method. Thousand Oaks, Sage Publications Inc.

119. Guterl, F. (1984) 'Design case history: Apple's Macintosh', IEEE Spectrum, December, pp.34-43

120. Hammer, M. (2007) 'The 7 deadly sins of performance measurement and how to avoid them', MITSloan Management Review, 48 (3), pp. 19-28

121. Henderson, L.S. (2004) 'Encoding and decoding communication competencies in project management—An exploratory study', International Journal of Project Management, 22, pp. 469-476

122. Hill, C.W.L. & Jones, G.R. (2001) Strategic Management: An Integrated Approach, Fifth Edition, Houghton Mifflin Company

123. Hubbard, D.G. (1990) 'Successful utility project management lessons learned', Project Management Journal, 21(3), pp. 19-23

124. Jiang; J.J., Klein, G., & Balloun, Ji (1996) 'Ranking of system . implementation success factors', Project Management Journal, 27(4), pp.4953

125. Jugdev, K. (2003). Developing and Sustaining Project Management as a Strategic Asset: A Multiple Case Study Using the Resource Based View. Department of Civil Engineering. Calgary, Alberta, Canada, University of Calgary

126. Kerzner, H. (1994) Project management: A systems approach to planning, scheduling, andxontrolling, 4th edition. New York: Van Nostrand Reinhold146:. Kerzner, H. (2000) Applied Project Management. John Wiley & Sons, Inc.

127. Kerzner, H. (2003). 'Strategic planning for a project office', Project Management Journal, 34(2), pp. 13-25

128. Kezsbom, D. & Edward, K. (2001). The New Dynamic Project Management Winning through the competitive advantage. New York, John Wiley and Sons Inc:

129. Kim; J., & Wilemon, D. (2003) 'Sources and assessment of complexity in NPD projects', R&D Management, 33(1), pp.16-30

130. Krinsky, R: & Jenkins, A.C. (1997) 'When worlds collide: the uneasy fusion of strategy and innovation', Strategy and Leadership, July/August, 25 (4), 36-41

131. Kumaraswamy, M.M., and Thorpe, A. (1996) 'Systematizing construction project evaluations', Journal of Management in Engineering, 12(1), pp. 34-39

132. Eiu; A:MtM, and-Walker, A.(1998)t'Evaluafion oftproject outcomes' Construction Management and Economics, 16 (2), pp. 209-219

133. Lockett,. A. & Thompson;» S;. (2001) 'The resource-based^ view and economics', Journal of Management; 27, pp.723-754

134. Lowell; J. (1989) 'Ford's 'clëan-up' hitter: Lewis C.Veraldi retires', Ward's Auto World, December

135. Lynn, G. & Akgun, A. (2001). 'Project Visioning: Its;components and impact on new product succcss', The Journal of Product Innovation Management, 18, pp.374-387 ¿.

136. Lynn, G. (1999). 'An Exploratory Study of Project Vision: Its Components and Impact on Innovation Success', International Journal of Innovation Management; 3(1); pp.91-109

137. Maloney, W. F. (1990) 'Framework for analysis of performance', Journals of Construction Engineering Management, 116 (3); pp. 399MT5

138. Maskell, B.H. (1991) Performance Measurement for World Class Manufacturing, Productivity Press, Cambridge MA163: McSpendon;.E:. (1994); 'Los Angeles metro>rail: As world-class; rail system', PMNetwork, January, pp. 17-23

139. Medori, D. (1998) 'The development and implementation of an integrated' performance measurement framework', Proceedings of Performance Measurement Theory and Practice: International Conference, University of Cambridge, Cambridge, pp. 639-46

140. Mëdori, D., & Steeple, D. (2000) 'A framework for auditing and enhancing performance measurement systems', International Journal of Operations & Production Management, 20 (5), pp. 520-533

141. Medori, D., Steeple, D., Pye, T. and Wood, R. (1995) 'Performance measures: the way forward', Proceedings of the Eleventh National Conference on Manufacturing Research, De Montfort University, Leicester, Taylor and Francis, Basingstoke, UK, pp. 589-93

142. Mintzberg, H. & Quinn, J.B. (1996) The Strategy Process: Concepts, Contexts and Cases. 3rd ed. Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall, Inc.

143. Morris, P., Jamieson, A. (2004) Translating Corporate Strategy into Project Strategy: Realizing Corporate Strategy Through Project Management, Project Management Institute, Inc, Newtown Square, Pennsylvania

144. Muller, R. (2009) Project Governance, Gower Publishing Limited, Burlington, VT, USA

145. Munns, A.K. & Bjeirmi, B.F. (1996) 'The role of project management in achieving project success', International Journal of Project Management, 14, pp.81-87

146. Nelson, R.R., & Winter, S.G. (1982) An Evolutionary Theory of Economic Change

147. Norris, W. E. (1990) 'Margin of profit: Teamwork', Journal of Management in Engineering, 6 (1), pp. 20-28

148. Project Management Institute. (2003) Organizational* Project Management Maturity Model (OPM3). Knowledge Foundation, Project Management Institute, Inc. Newtown Square; Pennsylvania, USA

149. Ortegon-Monroy, M.C. (2003). 'Chaos and complexity theory in management: An exploration from a critical, systems thinking perspective', Systems Research and Behavioral Science, 20, pp.387-400

150. Packendorff, J. (1995) 'Inquiring-into temporary organisation: New directions for project management research', Scandinavian Journal of Management, 11, pp. 319-333

151. Paek, J.H. (1995) 'Critical success factors of the construction management service in the dual-role contract', Project Management Journal, 26(4); pp. 23-28179: Pande, P.S., Neumann, R.P1 & Cavanagh, R.R. (2000) The Six Sigma Way, McGraw-Hill, New York

152. Parfitt, M.K., and Sanvido, V.E. (1993) 'Checklist of critical success factors for building projects', Journal of Management in Engineering, 9 (3), pp. 243-249

153. Penrose, E. (1959) The Theory of the Growth of the Firm, Oxford, Oxford University Press

154. Pinto, J.K., & Covin, J.G. (1989) 'Critical factors in project implementation: A comparison of construction and R&D projects', Technovation, 9, pp.49-62

155. Pinto, J.K., & Mantel, S.J. (1990) 'The causes of project failure', IEEE Transactions on Engineering Management, 37 (4), pp. 269-276

156. Pinto, J.K., & Slevin, D.P. (1988) 'Critical success factors across the project life cycle,' Project Management Journal, 19(3), pp. 67-74

157. Pinto, J.K., & S levin, D.P. (1988) 'Project success: Definitions and measurement techniques', Project Management Journal, 19(3), pp.67-73

158. Porter, M. (1985) Competitive Strategy, The Free Press

159. Prahalad, C.K. & Hamel, G. (1990) 'The core competence of the corporation', Harvard Business Review, May-June, pp.79-91

160. Project Management Institute, Committee of Standards. (2006). The Portfolio Management Standard, Newtown Square, Pennsylvania, USA

161. Project Management Institute, Committee of Standards. (2006).The Program Management Standard^ Newtown Square, Pennsylvania, USA190: Pyzdek, T. (2006), The Six Sigma*Project Planner, McGraw-Hill

162. Remy, R. (1997) 'Adding'focus to improvement efforts with PM3, PMNetwork, July, pp.43-47

163. Richardson, G.B: (1972)' 'The- organization* of industry', Economic Journal, 82, pp.883-896

164. Shenhar, A., Levy, O., & Dvir, D. (1997) 'Mapping the dimensions of project success', Project Management Journal, 28(2), pp.5-13

165. Shenhar, A.J., & Dvir, D. (2007> Reinventing Project Management: The Diamond Approach to- Successful Growth and Innovation, Harvard Business SchooLPublishing, Boston'

166. Slevin, D.P. & Pinto, J.K. (1986) 'The project implementation profile: New tool for project managers', Project Management'Journal, 17(4), pp.5770.

167. Sowden, R., Hinley, D. & Clarke, S. (2010) Portfolio, Programme and Project Management Maturity Model, version 2.1. Office of Government Commerce, London

168. Stevens, J.D. (1996) 'Blueprint for measuring project quality', Journal of Management in Enginering, 12 (2), pp. 34-39

169. Stuckenbruck, L.C. (1986) 'Who determines project success?', Proceedings of the 18th Annual Seminar/Symposium (Montreal, Canada), pp.85-93. Upper Darby, PA: Project Management Institute

170. Sundbo, J. (1995) Innovationsteori tre paradigmer. Jurist- og 0konomforbundets Forlag, Copenhagen

171. Teece, D.J. and.Pisano, G. (1994) 'The dynamic capabilities of firms: an introduction', Industrial and Corporate Change, 3, 537-556

172. Thomas,. J., & Mullaly,M. (2007)''Understanding the-value of project management: First steps on an international investigation in. search of value', Project Management Journal,.38(3), pp.74-89'

173. Thomas, J., & Mullaly,M. (2008). Researching the-value of project management. Newtown Square, PA; Project Management Institute

174. Treacy, M*. & Wiersema (1993): 'Customer intimacy and other value disciplines', Harvard Business Review, January-February, p.84-93

175. Turner, J: R. (2006). 'Towards a theory of project management: The nature of the project governance' and project management', International Journal of Project Management, 24, pp.93-95

176. Turner, J.R. (1996) 'Editorial: International Project Management Association global qualification,, certification and accreditation', International Journal of Project Management, 14, pp. 1-6

177. Turner, J.R. (ed.) (1999)' The Handbook of Project-Based Management, 2nd ed., Open University Press, McGraw-Hill

178. Wateridge, J. (1998) 'How can IS/IT projects be measured; for success?', International Journal of Project Management; 16, pp. 59-63

179. Westerveld, E. (2003) 'The project excellence model: Linking success criteria and critical' success factors'* International. Journal of Project" Management, 21, pp.411^18^

180. Winter, M. & Szczepanek, T. (2009) Images of projects, Gower Publishing Limited, Farnham