Развитие кадров управления на основе инвариантной модели базовых компетенций тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Абдряшитова, Ания Ибрагимовна

• Абдряшитова, Ания Ибрагимовна
• кандидат наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат наук Абдряшитова, Ания Ибрагимовна

Содержание

Введение

Глава 1. Применение компетентностного подхода в развитии кадров

управления современных организаций

1.1. Теоретические основы развития кадров управления

1.2. Управленческий потенциал как основа развития кадров управления

1.3. Место компетентностного подхода в развитии управленческого потенциала

Глава 2. Анализ факторов, влияющих на формирование, системы

развития компетенций кадров управления

2.1. Анализ сложившейся системы развития кадров управления

2.2. Определение подходов и методов, способствующих развитию компетенций кадров управления

2.3. Анализ результатов анкетного опроса по выявлению базовых компетенций кадров управления

Глава 3. Разработка инвариантной модели базовых компетенций

кадров управления

3.1. Построение инвариантной модели базовых компетенций кадров управления

3.2. Ситуативно-контекстная схема процесса развития компетенций кадров управления

3.3. Оценка степени значимости, схемы процесса развития компетенций кадров управления

Заключение

Список литературы

Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие кадров управления на основе инвариантной модели базовых компетенций»

Введение

Актуальность темы исследования. Современная система развития кадров управления представляет собой разрозненный набор инструментов и методов, не учитывающих принципы, на которых базировалось предыдущее образование. В частности, подготовка в высших учебных заведениях строится на компетентностном подходе, следовательно, дальнейший процесс развития кадров управления должен на него опираться. Преемственность принципов к процессу переподготовки, повышения квалификации и обучения управленцев позволит определить набор базовых компетенций и построить четкий алгоритм их развития. Однако большинство организаций и учреждений не придают должного значения выстраиванию последовательности действий с учетом предыдущих моделей обучения в процессе развития кадров. В результате не получают прямого эффекта на затраченные средства в виде повышения компетентности, расширения знаний и возможности применения их на практике, увеличения прибыли, повышения инновационного потенциала объекта управления.

Существующая в настоящее время практика отбора и развития управленческих кадров в целом позволяет обеспечить высокий уровень их профессиональной компетентности. Тем не менее, остается много нерешенных проблем, связанных с недостаточным уровнем профессионального образования, неразвитостью некоторых профессионально важных качеств, неполной удовлетворенностью работников условиями профессиональной деятельности и предлагаемыми программами развития, отсутствием единой концепции в определении базовых компетенций, необходимых каждому управленцу вне зависимости от сферы деятельности. Эти проблемы могут быть решены только при наличии научно обоснованной модели компетенций кадров управления в соответствии с потребностями и стратегическими задачами, которые стоят перед управляемым объектом. Поэтому актуальность темы диссертационного исследования определяется необходимостью углубленного изучения теоретических и методических основ деятельности кадров управления, выявления

базовых компетенций, которые обладают свойством инвариантности, и построения на их основе модели компетенций, которая будет являться ядром системы развития кадров управления, поможет унифицировать, скоординировать и сделать более простым этот процесс.

Степень разработанности проблемы. Основы компетентностного подхода были заложены американским исследователем Д. Мак-Клелландом. Дальнейшее развитие компетентностного подхода наиболее полно было отражено в работах Р. Бояциса и JI. и С. Спенсеров.

В теорию и практику становления и внедрения компетентностного подхода в подготовке и развитии персонала значительный вклад внесли следующие российские и зарубежные ученые: М. Армстронг, В. И. Байденко, А. А. Вербицкий, Э. Ф. Зеер, И. А. Зимняя, В.П. Кузнецов, А. Л. Лепсинг и Р. Лепсинг, A.C. Лифшиц, Д. Макклеланд, Г. И. Новолодская, Дж. Равен, Р. С. Силкин, А. И. Субетто, Ю. Г. Татур, Р. X. Тугушев, Р. Уайт, С. Уйдет, А. В. Хуторский, С. Холифорд, В. А. Ширяева и др.

Тем не менее, вопросы, связанные с развитием управленческих кадров в настоящее время мало проработаны. Среди работ, посвященных непосредственно развитию управленческих кадров, можно отметить A.A. Вербицкого, В.А. Далингера, Х.З. Ксенофонтову, A.C. Лифшица, О. Мартыненко, A.B. Прилепинну, И. Черную, A.B. Хуторского.

Выше перечисленные научные труды, внесли весомый вклад в развитие теоретического знания и практического применения компетентностного подхода в различных сферах образовательного процесса персонала, однако вопрос развития управленческих кадров недостаточно проработан и требует дальнейшего изучения с целью создания единой научно-методической основы, и синтеза подходов и методов к формированию механизма развития управленцев.

Цель диссертационного исследования заключается в разработке инвариантной модели базовых компетенций кадров управления, которая позволит более точно осуществлять наполнение профессиональных блоков компетенций, отличающейся универсальностью применения в процессе кадрового развития.

Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:

- уточнить и обобщить научные точки зрения на содержание понятия «кадры управления»;

- проанализировать существующие подходы зарубежных и отечественных авторов к классификации компетенций управленческих кадров и систематизировать их с дополнением недостающих признаков, позволяющих разделить компетенции по уровням управления;

- определить основные элементы и этапы, включаемые в систему развития управленческих кадров и с учетом специфики компетентностного подхода построить алгоритм развития компетенций кадров управления;

- выявить базовые компетенции управленческих кадров в разных сферах деятельности, востребованных на современном этапе развития, на основе которых разработать инвариантную модель базовых компетенций;

- построить ситуативно-контекстную схему процесса развития компетенций кадров управления и предложить математический аппарат, позволяющий оценить уровень владения компетенциями.

Объект исследования - управленческие кадры коммерческих, некоммерческих и муниципальных структур.

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие в процессе развития компетенций кадров управления.

Теоретико-методологической основой исследования стали работы отечественных и зарубежных ученых, занимающихся проблемами развития персонала, в частности изучением различных аспектов развития кадров управления, основанных на компетентностном подходе.

При решении поставленных в работе задач использовались общенаучные и специальные методы исследования: системный подход, анализ и синтез, дедукция и индукция, контент-анализ, методы статистического анализа (корреляционно-регрессионный анализ), метод экспертных оценок, методы социологического исследования (анкетирование).

Информационная база исследования включает монографии, научные статьи и публикации российских и зарубежных исследователей, представленные в научной литературе, периодической печати и сети Интернет, статистические данные Федеральной службы государственной статистики РФ, результаты анкетирования и экспертные оценки, полученные в результате исследования.

Информационная база исследования включает монографии, научные статьи и публикации российских и зарубежных исследователей, представленные в научной литературе, периодической печати и сети Интернет, статистические данные Федеральной службы государственной статистики РФ, результаты анкетирования и экспертные оценки, полученные в результате исследования.

Область исследования. Диссертационная работа выполнена в соответствии с Паспортом ВАК научной специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (10. Менеджмент):

10.19. Кадры управления: роль и место в системе управления. Формирование, подготовка и развитие кадров управления. Управление карьерой и профессионально-должностным продвижением управленческих кадров. Методы стимулирование менеджеров высшего звена.

10.20. Управление человеческими ресурсами как особый вид профессиональной деятельности: цели, функции, принципы, эволюция подходов. Сущность экономических и социальных задач управления персоналом предприятий и организаций. Компетентность персонала и компетентность организации. Кадровая политика: выработка и реализация. Инновации в организации трудовой деятельности и управлении персоналом. Организация и осуществление работы по управлению персоналом.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке и обосновании теоретико-методических положений и научно-практических рекомендаций по формированию инвариантной модели базовых компетенций, отличающейся стабильным набором блоков компетенций, характерных для всех кадров управления. Это позволяет, в отличие от известных подходов, делать процесс развития кадров унифицированным, упорядоченным и

скоординированным, тогда как вариативные блоки профессиональных компетенций позволяют учесть специфику управленческой деятельности, что сокращает время обучения, увеличивает результативность и учитывает индивидуальные особенности и ситуативный характер процесса развития.

Научная новизна подтверждается следующими научными результатами, выносимыми на защиту:

- уточнено содержание понятия «кадры управления» с позиции компетентностного подхода, которое позволяет проследить закономерность между наличием определенного количества компетенций и занимаемой должностью, а также зависимость эффективности выполнения возложенных управленческих функций и уровня компетентности (п. 10.19 Паспорта специальности 08.00.05);

- систематизирована и дополнена классификация компетенций персонала с учетом признаков, определяющих не только их содержательную сторону, но и структуру иерархий управления, выделены стратегические, тактические и оперативные компетенции, наличие которых отражается на результативности деятельности организации (п. 10.19 Паспорта специальности 08.00.05);

построен алгоритм развития компетенций кадров управления, отличительной особенностью которого является введение в его состав блока, устанавливающего индивидуальные области развития руководителей, позволяющего обновлять компетенции без повторений, приобретать новые знания и навыки, повышать заинтересованность управленцев в своем развитии, что приводит к снижению затрат на обучение, повышению конкурентоспособности и эффективности деятельности в целом (п.п. 10.19, 10.20 Паспорта специальности 08.00.05);

- разработана инвариантная модель базовых компетенций кадров управления, отражающая актуальные требования к управленцам, отличающаяся универсальностью сформированных блоков, что позволяет отразить компетенции, характерные для коммерческих, некоммерческих и муниципальных структур, в

результате применения которой формируется преемственность и унифицированность систем развития (п. 10.19 Паспорта специальности 08.00.05);

- построена ситуативно-контекстная схема процесса развития компетенций кадров управления, способствующая эффективному достижению целей деятельности посредством непрерывного наращения компетенций и отличающаяся постоянным обращением к модели компетенций на каждом этапе развития; предложен математический аппарат, позволяющий оценить уровень владения компетенциями кадров управления, отличающийся логичностью включенных компонентов, подтвержденных применением метода экспертных оценок (п.п. 10.19, 10.20 Паспорта специальности 08.00.05).

Теоретическая значимость исследования состоит в том, что полученные результаты уточняют и развивают исходные теоретические положения и понятийный аппарат, могут быть использованы в качестве обоснования выбора направлений при разработке программ развития кадров управления коммерческих, некоммерческих и муниципальных структур.

Материалы диссертации могут быть использованы при разработке учебно-методических материалов исследуемой проблемы по различным экономическим дисциплинам в высших учебных заведениях.

Практическая значимость исследования заключается в доведении результатов диссертационного исследования до уровня прикладных рекомендаций.

Основные результаты диссертационного исследования способствуют эффективному развитию кадров управления. Выводы и обобщения, полученные в ходе исследования, могут быть использованы в работе кадровых подразделений органов исполнительной и законодательной власти, служб управления персоналом коммерческих компаний, общественных организаций и объединений.

Апробация и реализация результатов работы. Основные теоретические положения и практические результаты исследования, представленные автором докладывались и обсуждались на международных научно-практических конференциях: Второй Российский экономический конгресс «Экономика

качества: проблемы, тенденции, перспективы» (Суздаль, 2013), Международная научно-практическая конференция «Стратегическое управление в инновационном развитии экономики региона» (Владимир, 2013), Международная научно-практическая конференция «Развитие современного государства в аспекте социально-экономических реформ» (Саратов, 2012 г.).

Материалы исследования применяются в практической деятельности Ассоциации «Совет муниципальных образований Владимирской области».

Материалы диссертационного исследования используются в учебном процессе при преподавании курсов дисциплин «Экономика труда», «Управление человеческими ресурсами, «Эффективное лидерство и управление командой», «Маркетинг персонала».

Публикации. Основные результаты по теме диссертационного исследования опубликованы в 14 научных работах общим объемом 5,34 п.л., из них авторских 3,82 п.л., в том числе одна коллективная монография общим объемом 20,1 п.л., из них доля автора 0,85 п.л. и 3 статьи, опубликованные в изданиях, рекомендованных ВАК РФ общим объемом 1,22 п.л., из них авторский вклад 0, 91 п.л.

Структура диссертационного исследования Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка из 160 наименований и 3 приложений. Работа изложена на 141 страницах машинописного текста, включает 13 рисунков и 6 таблиц.

ГЛАВА 1. ПРИМЕНЕНИЕ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОДХОДА В РАЗВИТИИ КАДРОВ УПРАВЛЕНИЯ СОВРЕМЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

Процессы интеграции и информатизации мировой экономики, обусловлены изменениями в укладе общественной жизни, конкурентной борьбой в отраслях народного хозяйства, эти факты выдвигают на первый план задачи, связанные с оценкой профессионализма и компетенций персонала, вопросы обучения и переквалификации, а также детерминируют переход от оценки квалификации к определению компетенций эффективного персонала организации. Появляется потребность в формировании новых технологий оценки и развития персонала, базирующихся на компетентностном подходе, для обеспечения условий внедрения организационных изменений, способствующих приобретению и развитию недостающих профессиональных компетенций кадров управления, позволяющих сформировать конкурентные преимущества из потенциальных возможностей.

Современное общество стремится к инновационным прорывам в хозяйственной деятельности страны, следовательно, развитие кадров управления является неотъемлемой частью этого процесса. Стремление нашей страны к инновационным прорывам улучшает ее образ на мировой арене. В этой связи возникают новые веяния и требования к компетентности кадров управления, от которых зависит управление инновационными процессами и выстраивание эффективных структур взаимодействия. Профессионализм кадров управления, отражается на всех сферах хозяйствования, качество обработки информации позволяет принимать управленческие решения в короткие временные промежутки. Управленческий потенциал становится одним из ключевых факторов конкурентоспособности отечественных предприятий. Глобализация рынков в значительной степени усложнила процесс управления, лишний раз, свидетельствуя, что компетентность управленцев доказывается позициями управляемого объекта на мировой арене.

Актуальность темы исследования не раз доказывали следующие авторы Виханский О.С., Войтенко А.И., Курбатов М.Б. Лифшиц A.C., Магура М.И., Одегов Ю.Г., Павлуцкий A.B., Резник B.C., Шекшня C.B., Яковлев Н.Г. и др.

Целью настоящей главы является рассмотрение основ применения компетентностного подхода в развитии кадров управления современных организаций. Для достижения указанной цели необходимо выполнить обзор наиболее значимых аспектов развития управленческих кадров, проанализировать составляющие управленческого потенциала и рассмотреть компетентностный подход, как основу развития управленческого потенциала.

В качестве методов, позволяющих решить поставленные задачи необходимо использовать классические методы анализа и синтеза, метод дополнительности, метод аналогий и т.д.

1.1. Теоретические основы развития кадров управления

Существенные структурные сдвиги в политической и экономической жизни страны, повлияли на инфраструктурные факторы и выявили новые тенденции, характеризующие конкурентное давление внутри и вне страны, переход на инновационный тип хозяйствования, увеличение личной ответственности руководителей, все это привело к повышению спроса на грамотных, профессионально подкованных и квалифицированных управленцев. Сегодняшняя тенденция такова, что сильный управленческий персонал региона, а в частности организации - ее уникальное преимущество перед другими субъектами, приносящее дополнительную прибыль. Именно на управленцев ложится основная ответственность за достижение целей деятельности социально-экономических систем, на макроуровне, так и на уровне организаций.

Высокий уровень компетентности и профессионализм кадров управления, позволяет эффективно реализовывать цели управляемых структур, при помощи обращения к передовым методам и инструментам, управленческого воздействия. Современные тенденции и задачи, государственного управления, включают

вопрос воспроизводства и формирования квалифицированных управленцев с высоким уровнем профессиональной подготовки, обладающих аналитическими способностями и готовыми к поиску наиболее эффективных способов управления.

Исследование вопросов оценки и развития кадров управления, которые находятся во взаимосвязи между собой, невозможно без изучения особенностей

управленческой деятельности, данному вопросу посвящены работы следующих

1 2

ученых: О.С. Анисимова, И. Ансоффа, А.О. Блинова , И. Бунина, О.В. Василевской, П.Ф. Друкера3, A.C. Лифшица, М.М. Максимцова, В.Ю. Огвоздина,

A.B. Райченко, В.М. Цлафа, В.М. Шепеля и др.

Сущностную основу и процессы развития персонала в организации изучали отечественные ученые, внесшие значительный вклад в теоретический и прикладной аспект вопроса, а именно Войтенко А.И.4, Герасимов Б.Н., Комаров Е.И.5, Кондратьева Э.В., Курбатов М.Б., Магура М.И.6, Моргунов Е.Б., Морозов

B.В., Орехов В.Д., Павлуцкий A.B., Пугачев В.П.7, Резник B.C., Шекшня C.B.8, Яковлев Н.Г. и др.

Закономерности и основные проблемы в области теории кадрового менеджмента, методологии принятия управленческих решений и оценки кадров управления раскрыты в работах Адамчука В.В., Артамонова Б.В , Виханского О.С9., Гамидуллаева Б.Н., Егоршина А.П.10, Жданова С.А., Зудиной Л.Н., Ивановской Л.В., Кибанова А.Я.11, Карташовой Л.В., Лобанова В., Литвака Б.Г.1,

I Ансофф И Стратегический менеджмент Классическое издание Питер, 2011 - 344 с

Блинов А Компетенции персонала в современной организации/ [электронный ресурс] - Режим доступа http //www e-xecutive ru/commumty/articles/694102/

3 Задачи менеджмента в XXI веке / П Друкер - М Вильяме. 2002 - 272 с

4 Организация, управление и администрирование в социальной работе Учебник - М ИНФРА-М. 2012 - 255 с

5 Современный менеджмент теория и практика учебное пособие для вузов / под ред А Г Комарова. Г Г Муфтиева - СПб Питер. 2004 - 432 с

6 Корпоративный менеджмент Справочник для профессионалов /ИИ Мазур, В Д Шапиро. Н Г Ольдерогге и др . Под общ ред И И Мазура - М Высш шк, 2003 - 1077с

7 Пугачев В П Руководство персоналом организации [Текст] учебник / В П Пугачев - М Аспект Пресс, 2007 - 279 с

8 Шекшня. С В Управление персоналом современной организации учеб -практ пособие / С В Шекшня - 5-е изд перераб и доп - М Бизнес-школа Интел-Синтез. 2002 - 368 с

9 Практика обучения действием / под ред М Педлера пер с англ под ред О С Виханского М . 2000 - 564 с

10ЕгоршинАП Управление персоналом -2-изд -Н Новгород НИМБ. 1999 -624 с

II Управление персоналом организации Учебник/Под ред А Я Кибанова - 4-е изд доп и перераб - М ИНФРА-М, 2010 -695 с

Лифшица A.C., Неретиной Е.А., Одегова Ю.Г.2, Резник Г.А., Резника С.Д.,

л

Ромашова О.В., Смирнова Э.А., Сорокиной М.Е., Травина В.В. , и др.

Целью настоящего параграфа является рассмотрение теоретических аспектов связанных с понятием кадры управления, для достижения, которых решаются следующие задачи:

• раскрыть сущность понятия «кадры управления»;

• рассмотреть подходы к классификации кадров управления;

• определить сущность понятия «развитие персонала».

Рыночная глобализация и ужесточение конкуренции в современных условиях, приводят к отсутствию больших различий в области качества, уровня технического оснащения и применяемых технология и выдвигает управленцев на передовые позиции, определяя важность таких характеристик, как быстрое реагирование на изменения внешней среды, способность генерировать оригинальные идеи, разрабатывать уникальные стратегии.

Доктор философии, признанный специалист в области бенчмаркинга человеческого капитала и оценки деятельности Як Фитц-енц в своей книге «Рентабельность инвестиций в персонал: измерение экономической ценности персонала» выразил следующую мысль «В последние годы XX века менеджмент полагал, что люди, а не деньги, знания или техника - решающий отличительный признак успешного предприятия. По мере движения в новое тысячелетие и существование в условиях экономики, основанной на знаниях, становится невозможным отрицать, что именно люди - источник прибыли. Любое имущество организаций, кроме людей, бездеятельно, это пассивные ресурсы, требующие вмешательства человека для производства стоимости»4.

Как отмечает П. Друкер, «самым ценным активом любой организации XX в. было производственное оборудование. Самым ценным активом любой

1 Литвак Б Г Экспертные технологии в управлении Учеб пособие — 2-е изд , испр и доп — М Дело. 2004 — 400 с

2 Олегов Ю Г. Котова Л Р Организация службы управления персоналом современный подход Учебно-практическое пособие - М Издательство АлъфаПресс, 2009 - 168 с

3 Травин В В , Дятлов В А Основы кадрового менеджмента Изд 3-е, испр и доп -М Дело, 2001 -336с

4 Фитц-енц. Як Рентабельность инвестиций в персонал измерение экономической ценности персонала/Як Фитц-енц, пер с англ [Меньшикова М С , Леонова Ю П ]. под общ ред В И Ярных - М Вершина. 2006 С 22

организации XXI в. — как коммерческой, так и некоммерческой — станут ее работники умственного труда и их производительность»1.

Мы согласны с мнением Яка Фитц-енца и Питера Друкера. Наше исследование связано, с ключевым ресурсом организации - кадрами управления, так как именно они определяют цели, планируют, организуют, координируют и стимулируют деятельность исполнителей, осуществляют учет и контроль исполнения.

Рассмотрим более подробно, кого подразумевают под «кадрами управления».

Авторы H.H. Пушкарев, Е.В. Троицкая, Е.В. Толстоброва в учебном пособии «Кадры управления» дают следующую трактовку понятию: «К кадрам управления относят лиц, которые в системе управления выполняют какие-либо специальные функции. Иначе говоря - это работники, занятые преимущественно умственным трудом, обеспечивающие необходимую направленность,

•л

согласованность и эффективность деятельности организации» .

Заслуженный деятель науки РФ Кибанов А.Я. под управленческим трудом понимает вид трудовой деятельности по выполнению функций управления в организации, назначением которого является обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности трудового коллектива по решению стоящих перед ним задач3.

Представители Межрегиональной Академии управления персоналом г. Киев В.М. Колпаков и Г.А. Дмитренко дали следующие определение понятию: «кадры управления - работники (служащие), профессиональная деятельность которых полностью или преимущественно связана с выполнением функций управления и уровень подготовки которых соответствует рабочим местам»4.

1 ДрукерП Задачи менеджмента в 21 веке —М-СПб-Киев Издат Дом «Вильяме». 2001 С 181

2 Пушкарев Н Н . Троицкая Е В. Толстоброва Е В Кадры управления Учебное пособие для слушателей и студентов Академии/Под общ ред к э н , проф Троицкой Е В - М АП «Наука», 2007 С 5

3 Управление персоналом организации Учебник/Под ред А Я Кибанова — 3-е изд. доп и перераб — М ИНФРА-М. 2006 С 277

4 Колпаков В М . Дмитренко Г А Стратегический кадровый менеджмент Учеб пособие - 2-е изд . перераб и доп - К МАУП, 2005 С 732

Из выше приведенных формулировок можно сделать вывод, что к кадрам управления относятся те работники, которые осуществляют функции управления.

Мы согласимся с этим мнением, но в тоже время необходимо понимать, что в категорию «кадры управления» не так легко попасть, для этого надо обладать необходимыми знаниями, умениями и личностными качествами, т.е. компетенциями.

Приведем уточненное понятие, которое на наш взгляд более полно раскрывает дефиницию «кадры управления».

Кадры управления - это работники различных сфер деятельности, занимающие свою должность в соответствии с компетентностными требованиями к ней, что позволяет им эффективно выполнять возложенные на них управленческие функции.

Кадры управления классифицируются по различным признакам. Рассмотрим классификационные признаки различных авторов.

Георгий Щекин в своей монографии с точки зрения социальной роли и правового положения выделяет следующие составные прослойки кадров управления1:

- политические деятели и кадры общественных и политических организаций;

- государственные служащие, т.е. аппарат органов государственной власти и управления;

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Абдряшитова, Ания Ибрагимовна, 2013 год

Список литературы

1. Адаир, Д. Искусство управлять людьми и самим собой / Д. Адаир. - М. : Эксмо, 2006.-656 с.

2. Айзенберг, М. Н. Менеджмент рекламы / М. Н. Айзенберг. - М. : ИнтелТех: Знание, 1993.-80 с.

3. Алексеева, М. Б. Основы теории систем и системного анализа: учебное пособие / М. Б. Алексеева, С. Н. Балан. - СПб. : СПбГИЭУ, 2002. -88 с.

4. Алехина, О. Е. Стимулирование развития работников организации / О. Е. Алехина // Управление персоналом. - 2007. - №1. - С.50-52.

5. Ансофф, И. Стратегический менеджмент / И. Ансофф. - СПб. : Питер, 2011.-344 с.

6. Аникин, Б. А. Высший менеджмент для руководителя: учебное пособие / Б.А. Аникин. - М. : ИНФРА-М, 2001.-140 с.

7. Армстронг, М. Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. / М. Армстронг - М. : ИНФРА-М, 2002.-328 с.

8. Атаманчук, Г. В. Теория государственного управления / Г. В. Атаманчук. -М. : Омега-Л, 2009.-301 с.

9. Афонин, А. Ю. Социальный менеджмент: учебное пособие для студентов вузов / Ю.А. Афонин, Н.С. Данакин, А.О. Доронин и др.; под ред. В. Н. Иванова, В. И. Патрушева. - М. : Высш. шк., 2002.-271с.

10. Ахмедова, Е. А. Менеджмент организации: современные технологии: учебное пособие для студ. вузов по спец. «Менеджмент организации» / Е. А. Ахмедова, Т. Ю. Анопченко, Г. А. Волошин и др.; под ред. Н. Г. Кузнецова, И. Ю. Солдатовой. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2002-476с.

11. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом: учебник / под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ, 2010560 с.

12. Балашова, Е. Увольнение персонала: как сделать так, чтобы не было мучительно больно / Е. Балашова // Управление персоналом. - 2009.

- № 7. - С. 87-89.

13. Барнард, Ч. Функции руководителя : власть, стимулы и ценности в организации / Ч. Барнард ; пер. с англ. В. Кошкина. - М., Челябинск : Социум : ИРИСЭН, 2009.-333 с.

14. Блинов, А. Компетенции персонала в современной организации [Электронный ресурс]. / А. Блинов // - Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru/community/articles/694102 .html.

15. Бусыгин, А. В. Эффективный менеджмент: учебник / А. В. Бусыгин. -М. : Финпресс, 2000.-1056 с.

16. Богин, И. Индивидуальный план развития / И. Богин // Управление развитием персонала. - 2009. - №1 - С. 48-61.

17. Большаков, А. С. Менеджмент. Стратегия успеха / А. С. Большаков. - СПб. : Литера, 2001.-221 с.

18. Бояцис, Р. Компетентный менеджер. Модель эффективной работы / Р. Бояцис. : Пер. с англ. - М. : HIPPO, 2008.-352 с.

19. Браткин, А. Чемоданчик тренера. 10 продаваемых тренингов / А. Браткин, И. Скоробогатова. - М. : Генезис, 2006.-208 с.

20. Булыко, А. Н. Большой словарь иностранных слов / А. Н. Булыко.

- М. : Мартин, 2010.-704 с.

21. Бэттли, С. Тренер для руководителя : Как добиться экстраординарных результатов благодаря коуч-менеджменту / С. Бэттли : Пер. с англ. - Днепропетровск : Баланс Бизнес Букс, 2007.-320 с.

22. Валовой, Д. В. Социальный менеджмент: учебник / Под ред. Д.В. Валового. - М. : Бизнес-школа Интел-Синтез, 2000. - 384с.

23. Вербицкий, А. А. Компетентностный подход и теория контекстного обучения / А. А. Вербицкий. - М : ИЦ ПКПС, 2004. - 84 с.

24. Веснин, В. Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник / В. Р. Веснин. - М. : ТК Велби, Изд-во Проспект, 2011 -688 с.

25. Ветошкина, Т. Роль компетенций в управлении персоналом / Т. Ветошкина // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2008. - №3. - С. 19.

26. Вещиков, С. Базовые компетенции руководителя [Электронный ресурс] / С. Вещиков, М. Пальчик, К. Езерская // Режим доступа: http ://www. vsetreningi.ru/company/alternative-way/article-4 .html

27. Виханский, О. С. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Экономистъ, 2006.-670 с.

28. Вудрафт, Ч. Центры развития и оценки / Ч. Вудрафт. : Пер. с англ. - М.: HIPPO, 2005.-384 с.

29. Гапоненко, A. JI. Стратегия социально-экономического развития: страна, регион, город: учебное пособие / A. JI. Гапоненко. - М. : Изд-во РАГС, 2001.-224 с.

30. Гелих, О. Я. Управление персоналом и человеческий капитал современной России: коллективная монография / под ред. О. Я. Гелиха, В. П. Соломина, Г. JI. Тульчинского. - СПб. : ООО «Книжный Дом», 2011,416 с.

31. Герчикова, И. Н. Менеджмент: учебник / И. Н. Герчикова. - М. : ЮНИТИ, 2001.-501 с.

32. Гладков, И.С. Менеджмент: учебное пособие / И. С. Гладков. -М. : Дашков и К*, 2003.-312 с.

33. Гладышев, А. Г. Основы социального управления / А. Г. Гладышев, В. Н. Иванов, В. И. Патрушев; под ред. В. Н. Иванова. - М : Высш. шк., 2001.-271 с.

34. Глазов, М. М., Фирова И.П., Истомина О.Н. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента: учебник / М. М Глазов, И. П. Фирова, О. Н. Истомина; под ред. М. М. Глазова. - СПб. : ООО «Андреевский издательский дом», 2007.-251 с.

35. Глухов, В. В. Менеджмент: учебник для вузов / В. В. Глухов. -СПб. : Лань, 2002.-526 с.

36. Говядкин, И. Как выбрать НЯМ-систему / И. Говядкин // Управление персоналом. - 2008. - № 6. - С. 75-77.

37. Далингер, В. А. Компетентностный подход - альтернатива экстенсивному пути развития системы образования / В. А. Далингер // Фундаментальные исследования. - 2007 - № 10. - С. 24.

38. Дафт, Р. Л. Менеджмент / Р. Л. Дафт. - СПб. : Питер, 2000.-829с.

39. Димитриев, Д. и др. Семь инструментов успеха в работе бизнес-тренера / Д. Димитриев и др. - СПб. : Речь, 2008.-207 с.

40. Димитриева, 3. М. Школа менеджмента. Книга практикующего руководителя и бизнес-тренера / 3. М. Димитриева. - СПб. : Речь, 2008234 с.

41. Дмитриев, Ю. А. Современный справочник по управлению персоналом / Ю. А. Дмитриев, Т. А. Лачинина, Л. И. Шустров - Владимир: Собор, 2011.-136 с.

42. Добротворский, И. Менеджмент. Эффективные технологии: учебное пособие / И. Добротворский. - М. : ПРИОР, 2002.-462 с.

43. Друкер, П. Задачи менеджмента в XXI веке / П. Друкер. - М. : Вильяме, 2002.-272 с.

44. Друкер, П. Практика менеджмента / П. Друкер. - М. : Вильяме, 2004.-398 с.

45. Дуракова, И. Б. Управление персоналом: учебник / под ред. И. Б Дураковой. - М. : ИНФРА-М, 2009.-569 с.

46. Дырин, С. П. Российская модель управления персоналом в условиях промышленного предприятия / С. П. Дырин. - СПб. : Питер, 2006.-204 с.

47. Евдокимова, Е. П. Оценка персонала в управлении карьерой / Е. П. Евдокимова // Вестник ЮРГТУ (НПИ). - 2010. - № 3. - С. 62-65.

48. Егоршин, А. П. Управление персоналом / А. П. Егоршин. - 2-е изд., -Н. Новгород : НИМБ, 1999.-624 с.

49. Жукова, В. И. Политический менеджмент: учебное пособие для вузов / под общ. ред. В. И. Жукова, А. В. Карпова, JI. Г. Лаптева, О. Ф. Шаброва. - М. : Изд-во ин-та психотерапии, 2004.-944 с.

50. Зайцева, Н. А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: учебник для студ. вузов, обуч. по спец. 230500 «Социально-культ. сервис и туризм» / H.A. Зайцева. - М.: Академия, 2003. - 224 с.

51. Зайцева, Т. В. Управление персоналом: учебник / Т. В. Зайцева, А. Т. Зуб. - М. : ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2008.-336 с.

52. Иванова-Швец, Л. Н. Управление персоналом: учебно-методический комплекс / Л.Н. Иванова-Швец, A.A. Корсакова, С.Л. Тарасова. - М. : Изд. Центр ЕАОИ, 2008.-200 с.

53. Как стать эффективным руководителем / Пер. с англ. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2005.-160 с.

54. Камалетдинова, А. Б. Управленческие компетенции руководителя как фактор создания конкурентного преимущества [Электронный ресурс] / А. Б. Камалетдинова // «Психологическая наука и образование». - 2010. -№5.

55. Кибанов, А. Я. Основы управления персоналом: учеб / А. Я. Кибанов. - М. : ИНФРА-М, 2011.-304 с.

56. Кибанова, А. Я. Управление персоналом организации: Учебник / под ред. А. Я. Кибанова. - 4-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2010695 с.

57. Кинг, Дж. Неписанные законы бизнеса / Дж. Кинг, Дж. Скакун -СПб. : Питер, 2009.-176 с.

58. Клаттербак, Д. Командный коучинг на рабочем месте: технология создания самообучающейся организации / Д. Клаттербак; пер. с англ. -М.: ЭКСМО, 2008.-288 с.

59. Кобзева, В. Руководителю об обучении персонала: дизайн посттренинга / Кобзева В., Баранова Г. - М. : Издательство «Добрая книга», 2006.-456 с.

60. Колпаков, В. М. Стратегический кадровый менеджмент: учеб. пособие / В. М. Колпаков, Г.А. Дмитренко - 2-е изд., перераб. и доп. - К.: МАУП, 2005.-752 с.

61. Комарова, Е. И. Менеджмент социальной работы: учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений / под ред. Е. И. Комарова, А. И. Войтенко. -М. : ВЛАДОС, 2001.-285с.

62. Комаров, А. Г. Современный менеджмент: теория и практика: учебное пособие для вузов / под ред. А. Г. Комарова, Г. Г. Муфтиева. -СПб.: Питер, 2004.-432 с.

63. Кондратьев, Э. В. Теория и практика развития управленческого персонала предприятия: монография / Э. В. Кондратьев - М. : РИОР, 2012.-396 с.

64. Короткое, Э. М. Концепция российского менеджмента: учебное пособие / Э. М. Короткое. - М.: ДеКА, 2004.-895 с.

65. Коул, Дж. Управление персоналом в современных организациях / Дж. Коул; пер. с англ. Н.Г. Владимирова. - М. : ООО «Вершина», 2004352 с.

66. Кох, Р. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию / Р. Кох. - 2-е изд. - СПб. : Питер, 2003.-320 с.

67. Крупица, В. В. Теоретико-методологические основы менеджмента персонала организации: монография / В. В. Крупица. - Н. Новгород: Издательство ВГИПИ, 2000. - 243 с.

68. Ксенофонтова, X. 3. Компетенции управленческого персонала: теория и методология развития: Монография. - М.: Креативная экономика, 2011.-184 с.

69. Ксенофонтова, X. Модели компетенций различных категорий управленческого персонала / X. Ксенофонтова // Управление персоналом.

- 2009. - № 17.-С.ЗЗ.

70. Ксенофонтова, Х.З. Социология управления: учебное пособие / X. 3. Ксенофонтова. - М.: КНОРУС, 2010.-288 с.

71. Кузнецов, В. П. Формирование и развитие трудового потенциала управленческого персонала организаций: монография / В. П. Кузнецов, Я. С. Поташник, М. В. Маслов. - Н. Новгород : ВГИПУ, 2010.-152 с.

72. Кузнецов, В. П. Стратегическое планирование трудового потенциала промышленного предприятия / В. П. Кузнецов // Теоретический и научно-методический журнал «Вестник государственного университета управления» - М.: Изд-во ГОУ ВПО «Государственный университет управления», 2009. - №13.-С. 226-229.

73. Литвак, Б. Г. Экспертные технологии в управлении: учеб. пособие / Б. Г. Литвак. - 2-е изд., испр. и доп. - М. : Дело, 2004. - 400 с.

74. Лифшиц, А. С. Концепция развития потенциала управленческого потенциала промышленных предприятий / А. С. Лифшиц..- М. : Наука, 2003.-234 с.

75. Лифшиц, А. С. О согласовании внешнего и внутреннего механизмов развития российских промышленных предприятий / А. С. Лифшиц // Вестник Костромского государственного университета имени Н.А.Некрасова. -2011. - Том 17. №4. - С. 160-164.

76. Лифшиц, А. С. Развитие Фирсы: ресурсно-целевой подход / А. С. Лифшиц. - Иваново: ОАО «Издательство «Иваново», 2006.-112 с.

77. Лихи, Т. История современной психологии / Т. Лихи: пер. с англ.

- СПб. : Питер, 2003.-448 с.

78. Лукашевич, В. В. Основы управления персоналом / В. В. Лукашевич. -М.: КноРус, 2012.-272 с.

79. Магура, М. И. Организация обучения персонала компании. / М. И. Магура, М. Б. Курбатова. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2003296 с.

80. Мазур, И. И. Корпоративный менеджмент: Справочник для профессионалов / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро, Н. Г. Ольдерогге и др.; под общ. ред. И. И. Мазура. -М.: Высш. шк., 2003. - 1077с.

81. Майорова, Е. О рекрутерах и кандидатах во время кризиса / Е. Майорова // Управление персоналом. - 2009. - № 10. - С. 60-62.

82. Макарова, И. К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного НЯ-менеджмента / И. К. Макарова. - М. : Дело, 2007.-232 с.

83. Макашева, 3. М. Социальный менеджмент: учебник для вузов / З.М. Макашева, И.О. Калинникова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.-206 с.

84. Мансуров, Р. Е. НК-брендинг. Как повысить эффективность персонала: монография / Р. Е. Мансуров. - СПб. : БХВ-Петербург, 2011142 с.

85. Марра, Р. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Р. Марра, Г. Шмидт. - М.: МГУ, 2006. - 480 с.

86. Мартыненко, О. Формирование и оценка профессиональных компетенций менеджеров в учебном процессе / О. Мартыненко, И. Черная // Высшее образование в России. -2007. - № 6. - С. 19.

87. Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2004.-720 с.

88. Метелев, С. Е. Векторы развития функционального управления организации / С. Е. Метелев, А. Д. Косьмин, Н. В. Свинтицкий. - М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2009. - 459 с.

89. Миллс, Р. Компетенции: карманный справочник / Р. Миллс : пер. с англ. -М. : ШРРО, 2004.-128 с.

90. Мильнер, Б. 3. Менеджмент в XXI веке: новые тенденции развития / Б. 3. Мильнер, A.JI. Гапоненко, Т.М. Орлова // Государственная служба. - 2009. - № 1. - С. 39-44

91. Минцберг, Г. Требуются управленцы, а не выпускники MB А. Жесткий взгляд на мягкую практику управления и систему подготовки менеджеров / Г. Минцберг : пер. с англ. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2008,544 с.

92. Михайлова, А. В. Развитие кадрового контроллинга в системе управления персоналом организации: монография / А. В. Михайлова. -Магнитогорск : МаГУ, 2008. - 196 с.

93. Михеева, Н. А. Менеджмент в социально-культурной сфере: учебное пособие / Н. А. Михеева, JI. Н. Галенская. - СПб. : Михайлов, 2000.-169с.

94. Мыльник, В. В. Системы управления: учебное пособие / В. В. Мыльник, Б. П. Титаренко, В. А. Волочиенко - М. : «Экономика и финансы», 2002.-150 с.

95. Мякушкин, Д. Е. Социально - психологические аспекты процесса обучения и развития группы резерва [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.myakushkin.ru

96. Одегов, Ю. Г. Организация службы управления персоналом: современный подход: учебно-практическое пособие / Ю. Г. Одегов, JI. Р. Котова - М.: Издательство АльфаПресс, - 2009.-168 с.

97. Омаров А. М. Менеджмент. Управление - древнейшее искусство, новейшая наука: учебник / А. М. Омаров. - М.: Экономика, 2009. - 638 с.

98. Паркинсон, С. Н. Искусство управления / С. Н. Паркинсон. - М.: ФАИР, 2007.-272 с.

99. Пермяков, О. Е. Диагностика формирования профессиональных компетенций / О.Е. Пермяков, С.В. Менькова. - М. : ФИРО, 2010. - 114 с.

100. Питере, Т. В поисках эффективного управления / Т. Питере, Р. Уотермен; пер. с англ. -М.: Прогресс, 1986. -418 с.

101. Поршнев, А. Г. Менеджмент: теория и практика в России: учебник для студ. вузов / Под ред. А.Г. Поршнева, М.Л. Разу, A.B. Тихомировой. - М.: ФБК-ПРЕСС, 2003. - 528с. .

102. Поршнев, А. Г. Управление организацией: учебник / под ред. А. Г. Поршнева, 3. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2003.-716 с

103. Прилепина, A.B. Компетентностный подход в рамках интеграции образования / A.B. Прилепина // Современные проблемы науки и образования - № 4. - 2008. - С. 25.

104. Пугачев, В. П. Руководство персоналом организации: учебник / В. П. Пугачев. - М. : Аспект Пресс, 2007. - 279 с.

105. Пушкарев, Н. Н. Кадры управления: учебное пособие для слушателей и студентов Академии / H.H. Пушкарев, Е.В. Троицкая, Е.В. Толстоброва; под общ. ред. к.э.н., проф. Троицкой Е.В. - М.: АП «Наука», 2007.-152 с.

106. Пфеффер, Дж. Доказательный менеджмент. Новейшая концепция управления от Гарвардской школы бизнеса: пер. с англ. / Пфеффер Дж., Р. Сатгон. - М.: ЭКСМО, 2008. - 384 с.

107. Рамперсад, К.Х. Универсальная система показателей деятельности: Как достигать результатов, сохраняя целостность / К.Х. Рамперсад. М.: «Альпина Бизнес Букс», 2004. - 352 с.

108. Роббинс, С. Менеджмент / С. Роббинс, М. Коултер. - М.: Вильяме, 2004. - 880 с.

109. Розарёнова, Т. В. Основы управления персоналом: учеб. / Под ред. Розарёновой T.B. - М.: ГАСБУ, 2011. - 328 с.

110. Рой, О. М. Система государственного и муниципального управления / О. М. Рой - СПб.: Питер, 2004. - 301 с.

111. Саломонов, Ю. Компетенции эффективного руководителя // HR-Life// [электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.hr-life.ru/article/kompetentsii-effektivnogo-rukovoditelya.html

112. Сергиенко, С. К. Современные отечественные технологии оценки и развития управленческого персонала / С. К. Сергиенко. - М.: Книжный мир, 2004. - 206 с.

113. Синягин, Ю. В. Методика оценки управленческого потенциала руководителей / Синягин Ю. В. // Научно-практический журнал «Акмеология». М., -2007. -№ 1(21). - С. 60-71.

114. Спенсер-мл, JI. М. Компетенции на работе / J1. М. Спенсер-мл. и С. М. Спенсер: пер. с англ. -М.: HIPPO, 2005.-384 с.

115. Спенсер, Л. Компетенции на работе. Модели максимальной эффективности работы / Л. Спенсер, С. Спенсер: Пер. с англ. М.: ШРРО, 2008.-201 с.

116. Спенсер, Л.М. Компетенции на работе: модели максимальной эффективности работы / Л.М. Спенсер, С.М. Спенсер. М.: ШРРО, 2005. -384 с.

117. Спивак, В. А. Управление персоналом для менеджеров: Учеб. пособие / В. А. Спивак. - М.: ЭКСМО, 2007. - 624 с.

118. Стак, Э. Коучинг на предприятии. Станьте менеджером -тренером / Стак Э. - 2-е междунар. изд. - М.: Институт консультирования и системных решений, 2006. - 206 с.

119. Стаут, Л. У. Управление персоналом. Настольная книга менеджера / Л. У. Стаут, пер. с англ. - М.: ООО «Издательство «Добрая книга», 2006. - 536 с.Степанов, Д. В. Эффективное управление: команда, иерархия, единовластие / Д. В. Степанов. - СПб.: Речь, 2005. - 144 с.

120. Сторожева, О. И. Развитие управленческих компетенций руководителей общеобразовательных учреждений: монография / О. И.

Сторожева; под науч.ред.д-ра психол. наук, профессора Э. Э. Сыманюк. -Екатеринбург: Урал.гос.перд.ун-т, 2011. - 128 с.

121. Субетто, А. И. Онтология и эпистемология компетентностного подхода, классификация и квалиметрия компетенций / А.И. Субетто. -СПб. - М.: Исследоват. Центр кач-ва под-ки спец-ов, 2006. - 72 с.

122. Сулакшин, С. С. Проблемы формирования кадрового ресурса в России: монография / С.С. Сулакшин, М.Ю. Пинтаева, A.C. Малчинов -М.: Научны эксперт, 2009. - 136 с.

123. Суслова, И. М. Менеджмент в современной библиотеке: научно-методическое пособие / И.М. Суслова, В.В. Кармовский. - М.: Либерея, 2004. - 176 с.

124. Тараненко, Р. Г. Оценка эффективности менеджмента организации в системе управленческого аудита / Р. Г. Тараненко // Аудит и финансовый анализ. -2010,-№5.-С. 135

125. Толопило, А. Компетенции руководителя: критерии эффективности// RHR.ru: человеческие ресурсы // [электронный ресурс]. -Режим доступа: http://wvvw.rhr.ru/index/rule/employees_certification/15400.html

126. Травин, В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. Изд. 3-е, испр. и доп. -М.: Дело, 2001. - 336 с.

127. Трейси, Б. Личность лидера. / Б. Трейси, Ф. М. Шеелен. - М. : Попурри, 2008. - 288 с.

128. Тронин, Ю. Н. Менеджмент и проектирование фирмы: Учебное пособие для студ. вузов / Ю.Н. Тронин, Ю.С. Масленченков. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 414с.

129. Тугускина, Г. Оценка эффективности инвестиций в человеческий капитал предприятий / Г. Тугускина // Управление персоналом. - 2009. - № 3. - С. 73-77.

130. Турчинова, А.И. Управление персоналом: учебник, изд. 2-е, доп. и перераб. / общ. ред. А.И. Турчинова. - М: Изд-во РАГС, 2008. - 608 с.

131. Уиддет, С. Руководство по компетенциям / С. Уиддет, Холлифорд С. : пер. с англ. М.: ШРРО, 2008. - 228 с.

132. Уитмор, Д.. Внутренняя сила лидера: Коучинг как метод управления персоналом / Д. Уитмор. -М.: Альпина Паблишер, 2012 -320 с.

133. Управление персоналом / Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. - 272 с.

134. Уткин, Э. А. Проект-менеджмент / Э. А. Уткин, В. П. Кравченко. - М.: ТЕИС, 2002.-207с.

135. Фатхутдинов, Р. А. Стратегический менеджмент = Strategic management: Учебник для вузов / P.A. Фатхутдинов. - М.: Бизнес-школа Интел-Синтез: 1998. - 416 с.

136. Фаэй, JI. Курс МВА по стратегическому менеджменту / Лайм Фаэй, Роберт Рэнделл; пер. с англ. - М.: Альпина Паблишер, 2002. - 608 с.

137. Федосеев, В. Н. Методологические основы оценки результатов труда менеджеров в двухуровневой системе стратегического управления компанией / В. Н. Федосеев, А. Ю. Шаповалов // Менеджмент в России и за рубежом. - 2008. - № 3,- С. 102-109.

138. Федякин, В. Слагаемые эффективного менеджмента / В. Федякин // Предпринимательство. - 2008. - № 1. - С. 127-131.

139. Фитц-енц, Як. Рентабельность инвестиций в персонал: измерение экономической ценности персонала / Як Фитц-енц; пер. с англ.: [Меньшикова М.С., Леонова Ю.П.]; под общ. ред. В.И. Ярных. - М.: Вершина, 2006.-320 с.

140. Хартанович, К. В. Муниципальное управление в системе региональной экономической политики: монография / К.В. Хартанович, В.В. Котилко, Д.В. Мальченко. - Владимир, ООО «ФАЛИАНТ», 2004. -181 с.

141. Харченко, Е. В. Интеграция подходов к управлению современной организацией: моногр. / Е. В. Харченко [и др.]; ЮЗГУ; под ред. Ю. В. Вертаковой. - Курск: ЮЗГУ, 2010. - 525 с.

142. Хлевная, Е. А. Влияние уровня эмоционального интеллекта руководителей на степень достижения ключевых показателей эффективности организации / Е. А. Хлевная // Менеджмент в России и за рубежом. - 2011. - № 4. - С. 126-133.

143. Ходкинсон, Д. П. Компетентная организация: психологический анализ процесса стратегического менеджмента / Д. П. Ходкинсон, П. Р. Сперроу; пер. с англ. - X. : Изд-во Гуманитарный Центр, 2007.-392 с.

144. Хуторской, А. В. Компетентность как дидактическое понятие: содержание, структура и модели конструирования // Проектирование и организация самостоятельной работы студентов в контексте компетентностного подхода: межвузовский сб. науч. тр. / Хуторской A.B., Хуторская JI.H.; под ред. A.A. Орлова. - Тула: Изд-во Тул. гос. пед. ун-та им. Л.Н. Толстого, 2008. - Вып. 1. - С. 117-137.

145. Хуторской, А. В. Технология проектирования ключевых и предметных компетенций // http://www.eidos.ru/journal/2005/1212 .htm

146. Цветаев, B.M. Управление персоналом. / В. M. Цветаев. - СПб.: Питер, 2007. - 563с.

147. Чикер, В.А. Психологическая диагностика организации и персонала / В.А. Чикер. - СПб.: Речь, 2004. - 176 с.

148. Шапиро, С.А., Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс/С. А., Шапиро, О.В. Шатаева. - М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008. - 400 с.

149. Шекова, Е. Л. Экономика и менеджмент некоммерческих организаций: учебник / Е.Л. Шекова. - СПб.: Лань, 2004. - 192 с.

150. Шекшня, С. В. Управление персоналом современной организации: учеб.-практ. пособие / С. В. Шекшня,- 5-е изд., перераб. и доп. - М. : Бизнес-школа: Интел-Синтез, 2002. - 368 с.

151. Шеметов, П. В. Менеджмент: управление организационными системами: учеб. пособие / П. В. Шеметов, JI. Е. Чередникова, С. В. Петухова. - 3-е изд., стер. - М.: ОМЕГА-Л, 2009. - 407 с.

152. Шмелева, А. Н. Операционная эффективность и менеджмент качества: концептуальные основы системы оценки операционной эффективности управления предприятием при внедрении СМК по стандартам ИСО 9000 / А. Н. Шмелева // Российское предпринимательство. - 2009. - № 3, вып. 2.- С. 55-60.

153. Щекин, Г. В. Социальная теория и кадровая политика: монография / Г. В. Щекин - К.: МАУП, 2000. - 576 с.

154. Эффективность менеджмента: теория, методика, практика: коллективная монография / под ред. В. Н. Ходыревской ; Курск, гос. ун-т. -Курск :КГУ, 2011. - 148 с.

155. Юнг, П. Концепция развития персонала в альянсе VAG / П. Юнг.- 1998.-С. 43.

156. Ягунова, Н. Стиль руководителя и эффективность управления / Н. Ягунова // Проблемы теории и практики управления. - 2011. - № 5. - С. 49-56.

158. Becker, Manfred - Personalentwicklung - Schaffer - Poeschel Verlag Stuttgart, 2005. - S.8

159. Boam, R. and Sparrow, P. (1992) Designing and Achieving Competency. London: McGraw-Hill

160. Nohria N., Groysberg В., Lee L.-E. Employee motivation: A powerful new model // Harvard business rev. Boston, 2008. Vol. 86, № 7/8. P. 78-84.