Институциональный фактор экономического выбора на современных рынках тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.01, кандидат наук Яськин, Артем Викторович

• Яськин, Артем Викторович
• кандидат наук
• 2014

Оглавление диссертации кандидат наук Яськин, Артем Викторович

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретико-методологические основы институционального анализа экономического выбора

1.1. Эволюция выбора как экономической категории

1.2. Концепция экономического выбора в рамках институциональной

теории

Глава 2. Институциональная специфика выбора хозяйствующих субъектов на современных рынках

2.1. Тенденции и противоречия экономического выбора на рынках государственных закупок

2.2. Особенности и проблемы осуществления выбора домашними

хозяйствами

Глава 3. Перспективы совершенствования институциональной среды реализации экономического выбораАновизна

3.1. Ориентиры изменения институциональной модели поведения субъектов сферы государственных закупок

3.2. Векторы модификации институцщиональной среды потребительского

выбора

Заключение

Список литературы

Приложения

I

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Институциональный фактор экономического выбора на современных рынках»

Введение

Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью комплексной минимизации трансакционных издержек экономического выбора участников рыночных отношений в условиях усложнения институциональной среды российского хозяйства. Выбор хозяйствующих субъектов на большинстве рынков характеризуется высокими административными барьерами входа, усложненными процедурами, завышенными требованиями и многочисленными ограничениями, что значительно снижает эффективность осуществляемых трансакций. Характерными чертами экономического выбора в отечественной экономике являются пред- и постконтрактныи оппортунизм, рентоориентированное поведение и коррупция, искусственно создаваемая информационная асимметрия, дискриминация отдельных категорий участников рынков, непрозрачность формальных правил, неразвитость норм деловой этики и институтов общественного контроля.

Несмотря на кризис неоклассической доктрины, наблюдается инерционное следование ее принципам в политике регулирования большинства рынков, не в полной мере учитывающей роль комплексности и транспарентности институциональной среды, а также позиционирование государства в качестве «коузиайского законодателя», оптимизатора издержек рыночных трансакций за счет создания ясных и четких правил, простых и логичных процедур. Несовершенная институциональная среда экономического выбора требует коррекции подхода к государственному регулированию рынков с учетом создания условий преодоления ограниченной рациональности агентов, приоритетности «выращивания» комплементарных рыночным институтам структур и практик гражданского общества. В связи с этим возникает необходимость использования методологии и инструментария институциональной экономической теории для изучения и регулирования вкбора хозяйствующих субъектов на

примерах сфер государственных закупок (В2С) и потребления домохозяйств (В2С).

Степень разработанности проблемы. Проблематика экономического выбора традиционно находилась в поле особого внимания представителей классической и неоклассической школ (Г. Беккер, У. Джевонс, А. Маршалл, Л. фон Мизес, О. Моргенштерн, Дж. Нейман, Л. Сэвидж, М. Фридман, К. Эрроу и др.). Главным результатом их исследований стала оптимизационная концепция рациональности экономического выбора, связанная с максимизацией индивидами полезности в процессе принятия рыночных решений. В силу своей междисциплинарности теория рационального выбора получила развитие в работах социологов (Ф. Барт, А. Дауне, Дж. Коулман, М. Олсон, Л. Тевено, Н. Флигстин и др.) и психологов (К. Дункер, Д. Канеман, С. Лихтенштейн, П. Словиц, А. Тверски, Р. Хогарт, Р. Чалер и др.), которые подвергли критике неоклассическую версию рациональности за игнорирование ограниченности когнитивных и информационных ресурсов индивидов, значимости эмоций, а также фундаментального влияния неопределенности.

Критическое переосмысление неоклассической теории рационального выбора представителями институциональной экономической теории привело к развитию концепции ограниченной рациональности (Г. Саймон) за счет учета влияния институтов на индивидуальный и коллективный выбор (Дж. Бьюкенен, М. Власов, Б. Ерзнкян, Р. Нельсон, А. Олейник, В. Смит, О. Уильямсон, С. Уинтер, Дж. Ходжсон и др.). Вместе с тем, институты традиционно рассматриваются в качестве экзогенных факторов, т.е. компонента внешней среды деятельности хозяйствующих субъектов.

Анализ природы, специфики и проблем функционирования хозяйственного механизма сферы ' обращения проведен в работах Л. Абалкина, Л. Гурвица, С. Гуриева, С. Измалкова, А. Кульмана, Дж. Майерсона, М. Николаева, С. Опенышева, А. Полянского, М. Соловьева, А. Чаленко и др. Подходы к моделированию экономического поведения

широко представлены в трудах Дж. Бетмана, М. Джонса, Ф. Котлера, Б. Митала, Т. Овчинниковой, Е. Попковой, Д. Таганова, М. Хорева, Дж. Шета и др. Различные аспекты поведения субъектов рынка В2В (business-to-business), факторы и мотивы потребительского поведения, а также модели

выбора промышленных покупателей представлены в работах И. Алешиной,

t

Н. Багаутдиновой, А. Зозулева, А. Ковалева, Н. Нагапетьянца, Ф. Уэбстера И др.

Вместе с тем, современные исследователи экономического выбора в большей степени акцентируют наличие проблемы дефиниции данной категории и необходимость формирования математических моделей, недостаточное внимание уделяя роли институтов в разрешении противоречий, возникающих в ходе трансакций хозяйствующих субъектов. Остается дискуссионным вопрос об общих и специфических принципах, формах, методах и инструментах регулирования экономического выбора в современных российских условиях, особенно в сферах госзакупок и потребления.

Цель диссертационного исследования - выявление сущности и специфики воздействия институционального фактора на выбор хозяйствующих субъектов, определение проблем и перспектив его регулирования с учетом приоритетов модернизации институтов российской экономики.

Поставленная цель обусловила основные задачи исследования:

- раскрыть логику эволюции научных представлений о детерминантах

I

экономического выбора и роли институтов в его осуществлении;

- уточнить теоретические представления о природе и специфике институционального фактора выбора хозяйствующих субъектов;

- выделить тенденции и противоречия развития институциональной среды экономического выбора на рынке государственных закупок;

- выявить институциональные особенности и проблемы осуществления выбора домашними хозяйствами на потребительском рынке;

- определить приоритеты и ориентиры изменений институциональной модели поведения субъектов сферы государственных закупок;

I

- сформировать векторы модернизации институциональной среды потребительского выбора домохозяйств.

Объектом исследования выступает процесс выбора хозяйствующих субъектов, взаимодействующих в меняющейся институциональной среде.

Предметом исследования является совокупность

институциональных отношений и противоречий, возникающих между хозяйствующими субъектами в процессе реализации ими экономического выбора.

Теоретико-методологическую базу исследования составляют

I

фундаментальные и прикладные работы отечественных и зарубежных ученых, посвященных концептуальным проблемам экономического выбора в рамках институциональной . и неоклассической теории, специфике и противоречиям институтов и механизмов поведения хозяйствующих субъектов на рынках В2С и В2в, перспективным направлениям регулирования рыночных трансакций.

Методология исследования основана на системном подходе и включает методы индукции и дедукции, научной абстракции, историко-логического, субъектно-объектного, структурно-функционального, сравнительного, а также статистического и экономико-математического анализа.

Информационно-эмпирическая и нормативно-правовая база

исследования формируют нормативно-правовые акты Российской Федерации и субъектов РФ, официальные данные Федеральной службы государственной статистики, ежегодные доклады Федеральной антимонопольной службы и Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, данные Министерства экономического развития РФ и Национальной ассоциации институтов закупок.

Основные положения диссертации, выносимые на защиту:

1. Эволюция теории экономического выбора привела к формированию трех альтернативных направлений исследований: ортодоксального (неоклассическая теория), «ядром» которого является методологический индивидуализм и модель социально-нейтрального рационально-оптимизационного поведения субъектов рынка; радикально-гетеродоксального (традиционный институционализм), основой которого выступает методология холизма и концепция социальной детерминации ограниченно-рационального поведения субъектов; умеренно-гетеродоксального (неоинституциональная, неокейнсианство, эволюционная, экспериментальная и поведенческая экономика), использующего расширенную версию методологии индивидуализма с учетом в качестве факторов выбора эмоций, когнитивных искажений, рутин, правил, асимметрии информации, оппортунизма и др. Для модернизации постулатов теории экономического выбора перспективной является концепция институционального индивидуализма, учитывающая как эндогенный характер институционального фактора выбора хозяйствующих субъектов, так и влияние экзогенных институтов.

2. Выбор хозяйствующих субъектов представляет собой процесс определения приемлемых субъектов, объектов, условий и способов осуществления рыночных трансакций из множества альтернативных вариантов. Природа институтов как фактора экономического выбора связана с наличием объективного противоречия интересов участников трансакций, асимметрией их ресурсов, неопределенностью бизнес-среды, что требует координации параметров и субординации условий сделок. Институциональный фактор экономического выбора действует как эндогенно (интересы, рутины, ценности, модели поведения), так и экзогенно (нормы, правила, процедуры, регламенты, обычай делового оборота, действия регуляторов). Субъектами принятия решений о

трансакциях выступают институционализированные индивиды, действующие в гетерогенной институциональной среде.

3. Основными тенденциями развития институциональной среды выбора на рынке государственных закупок в современной России являются: переход к Федеральной контрактной системе, связанный с формированием новых правил и норм взаимодействия государства и бизнеса; расширение полномочий и возможностей государственных заказчиков; ' снижение барьеров доступа к торгам для субъектов малого и среднего предпринимательства; усиление роли институтов общественного контроля и экспертизы; повышение прозрачности и минимизация издержек трансакций за счет применения электронных процедур. Ключевыми проблемами трансформационного этапа институционализации рынка госзакупок выступают: возникновение новых способов ограничения конкуренции; нарушение заказчиками требований к общественным обсуждениям; ограниченность контингента и компетенций общественных контролеров; дефицит кадровых ресурсов государственных контролирующий органов, что в целом свидетельствует о наличии ресурсов минимизации трансакционных издержек экономического выбора на данном рынке.

4. Институциональные особенности выбора домашних хозяйств на современном потребительском рынке связаны с расширением, усложнением и ускорением обновления товарного ассортимента, что повышает уровень трансакционных издержек ex ante; усилением экспертно-информационной и стейкхолдерской функций потребительских сообществ, что стимулирует бизнес к их вовлечению в процессы разработки и сбыта новых видов продукции; трансформацией социально-экономической ' структуры домохозяйства, что ведет к изменению моделей потребления и бюджетирования. Наиболее значимыми институциональными проблемами данного рынка являются: переходный этап в эволюции домохозяйства в России как рыночного института; низкая потребительская грамотность, создающая благоприятные условия для различных форм недобросовестного

ведения бизнеса; неразвитость норм предпринимательской этики; ослабление государственного контроля в сфере защиты прав потребителей.

5. Трансформация системы институтов, детерминирующих выбор хозяйствующих субъектов на рынке государственных закупок, предполагает преодоление институциональной «ловушки», то есть общественно-неэффективного равновесия интересов основных групп влияния данного рынка. К приоритетным направлениям изменений модели поведения субъектов сферы госзакупок относятся: повышение транспарентности предконтрактных отношений, усиление роли институтов общественного контроля, минимизация информационных ограничений, активизация конкуренции. Ориентиры перспективных институциональных преобразований связаны с расширением практики использования электронных процедур, внедрением образовательного cTaHflapfa в сфере управления госзакупками, унификацией требований к оформлению конкурсной документации, квотированием участия малого и среднего бизнеса, повышением комплексности нормативно-правовой базы, развитием системы рейтингов и «черных списков» как факторов формирования репутационного капитала.

6. Ключевая роль государства в модернизации институциональной среды потребительского выбора домохозяйств обусловлена неадекватностью модели Homo oeconomicus, основанной на гиперрациональном поведении, тогда как в реальности имёют место ограниченная рациональность, дефицит информации и институциональная некомпетентность потребителей. Основными векторами конструктивных изменений выступают: разработка и реализация государственной потребительской политики (в том числе Национальной стратегии развития потребления, региональных стратегий и программ); внедрение института Уполномоченного по защите прав потребителей; кодификация и унификация норм потребительского законодательства, обеспечение их взаимосвязи с прочими отраслевыми нормами (в сферах торговли,

технического регулирования и др.); развитие института Медиаторов досудебного разрешения конфликтных ситуаций между потребителями и продавцами; широкое применение концепции мягкого «подталкивания» потребительского выбора; активизация грантовой поддержки общественных организаций потребителей и расширение их контрольных функций.

Научная новизна результатов диссертационного исследования заключается в следующем:

- раскрыта противоречивость логики эволюции теории экономического выбора, связанная с сочетанием разнонаправленных тенденций - расширением состава детерминантов поведения' субъектов (эмоции, фреймы, рутины и др.) и инерционной ограниченностью учета институтов в качестве второстепенных экзогенных факторов;

- выявлены природа институционального фактора экономического выбора как следствие сочетания неэргодичности институциональной среды и асимметрии интересов хозяйствующих субъектов, и его специфика — генерирование регулярностей поведения за счет системы формальных и неформальных ограничений;

- выделены тенденции развития институциональной среды выбора на рынке государственных закупок, связанные с повышением информационной открытости конкурсов, минимизацией трансакционных издержек, внедрением механизма общественного контроля, возникновением новых форм скрытого оппортунизма, некомплексностью правовой базы, противоречиями между декларируемыми и реальными интересами участников рынка, между функциями и ресурсами контролирующих структур;

- систематизированы институциональные особенности и проблемы реализации потребительского выбора домохозяйствами, включающие рост трансакционных издержек ex ante в силу высокой скорости изменений рыночной среды, развитие экспертной и стейкхолдерской функций потребительских сообществ, распространение моделей семейного

партнерства, низкую институциональную компетентность потребителей, ослабление государственного контроля и дефицит стратегического регулирования;

- определены приоритеты и ориентиры изменений институциональной модели поведения субъектов рынка госзакупок, включающие повышение транспарентности трансакций за счет расширения видов электронных процедур и унификацией предоставляемой информации, усиление роли институтов общественного контроля путем формирования профессионально-экспертной системы и разработки образовательного стандарта;

- сформированы векторы модернизации институциональной среды потребительского выбора домохозяйств, связанные с комплексной реализацией государственной потребительской политики, созданием национальной и региональных стратегий развития потребления, модернизацией и кодификацией нормативно-правовой базы, внедрением института медиаторов досудебных процедур разрешения конфликтов и института Уполномоченного по правам потребителей в РФ, применением концепции мягкого «подталкивания» выбора потребителей в пользу наиболее рациональных решений.

Теоретическая и практическая значимость работы определяется тем, что в ней углублены теоретические представления об институциональном факторе экономического выбора, а обоснованные в диссертации положения и выводы позволяют повысить эффективность институциональных изменений на1 рынках государственных закупок и потребления домохозяйств. Разработанные в ходе исследования практические рекомендации могут быть использованы в деятельности федеральных и региональных органов власти при разработке Национальной стратегии развития потребления, региональных программ и проектов в области защиты прав потребителей, при внесении изменений в Федеральный закон № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок

товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». Содержащиеся в работе теоретические положения могут найти применение при преподавании 1 курсов «Экономическая теория», «Институциональная экономика», «Государственное регулирование экономики».

Соответствие диссертации паспорту научной специальности.

Сформулированные в работе научные положения, выводы и результаты соответствуют области исследования специальности 08.00.01 -экономическая теория:

пункту 1.2 «Микроэкономическая теория: теория потребительского спроса» - уточнены природа и специфика институционального фактора экономического выбора потребителей, определено место институтов в системе детерминантов потребительского спроса и экономического поведения в целом;

пункту 1.4 «Институциональная и эволюционная экономическая теория: эволюционная теория экономической динамики» - выявлены тенденции, особенности и противоречия эволюции институтов рынка государственных закупок и потребительского рынка современной России, разработан комплекс перспективных направлений модернизации их институциональной среды.

Апробация результатов исследования. Основные результаты исследования докладывались на международных, всероссийских и региональных научно-практических конференциях «Актуальные проблемы управления развитием хозяйственных систем» (Волгоград, 2012-2013 гг.), XVII Региональной конференции молодых исследователей Волгоградской области (Волгоград, 2012 г.), «Рынок труда и политика занятости молодежи: проблемы и перспективы» (Н. Новгород, 2012 г.), «Социально-экономическое развитие общества: система образования и экономика знаний» (Пенза, 2011 г.) в городах Волгоград, Нижний Новгород, Пенза в 2011-2013 гг.

аз

Публикации. Наиболее существенные положения исследования нашли отражение в 10 публикациях автора, в том числе 3 публикациях в изданиях, рекомендованных ВАК Минобрнауки РФ. Общий объем публикаций 8,7 п.л., в том числе авторских - 6,2 п.л.

Структура и объем работы. Диссертация включает введение, три главы, заключение, список литературы (197 наименований) и приложения. Объем работы - 178 страниц.

\

Глава 1. Теоретико-методологические основы институционального анализа экономического выбора

1.1. Эволюция выбора как экономической категории

Выбор — одна из важнейших стадий процессов принятия экономических решений, заключающаяся в отборе одного из вариантов действий из набора возможных вариантов (альтернатив)1. Выбор как понятие и объект анализа берет свои истоки еще с античной философии, примерно в 430-410 гг. до н.э. были первые попытки дать первые объяснения. Необходимо сказать, что философский подход в изучении выбора определил область этого понятия и сферу деятельности выбора как процесса. Идей тезиса «выбор есть бытие человека» является случайность случайного, проводя параллель с современными экономическими теориями в этом заключение говориться о неопределенности и рисках. Эти понятия в свою очередь в современных экономических условиях неразрывно связанны. Проводя параллель между античными зачатками и современной экономической теорией можно отметить, что человек впервые пытался дать определение риска, объяснить необходимость альтернативного анализа для получения максимального удовлетворения, и при этом пытался снизить риск и неопределенность.

Философская мысль определила направления для развития многих наук. На следующем этапе именно психология принялась исследовать проблематику выбора. При этом первоначально понятие выбора звучало как описательное для характеристики1 свободы, личности, воли. Позднее понятие выбора стало самостоятельной категорией психологического и философского знания.

В конце XX века в работах ученых, занимающихся изучением

1 Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 495 с. — (Б-ка словарей "ИНФРА-М").

проблем теории действия в рамках экономических и социальных науках, широкое распространение получила теории рационального выбора. Активное распространения данная теория нашла свое применение в работах ученых в США, Японии, стран Скандинавии. Сущность данной теории заключается в том, что социальная среда субъекта не только напрямую ответственна за набор альтернатив, из которого осуществляется последующий выбор, но также оказывает ключевое воздействие на сам процесс выбора и принимаемые субъектом решения. В рамках данной теории предлагается широкий спектр моделей рационального выбора начиная от классического варианта Homo econonomicus и заканчивая вариантом модели RREEMM (человек изобретательный, ограниченный, оценивающий, ожидающий, максимизирующий) в современной социологии.

В качестве основных ученых работающих в этом направлении необходимо указать А. Дауне, М. Олсон, Г. Беккер, Д. Коулман. Обобщая работы этих автором можно выделить следующие ключевые положения данной теории:

• допущение обусловленности поведения субъективными компонентами

• допущение рациональности при осуществлении субъектом оценки набора альтернатив;

• разграничение категорий «полной» и «неполной» информации, неидентичность понятий «рисю1) и «неопределенность»;

• разграничение возможных действий на «стратегические» и «взаимозависимые»

Социальный подход разработал базовую методику научного обоснования рациональности выбора. Определились основные положения границ применения. Был получен толчок в развитии основной экономической концепции о максимизации совокупности потребности, при минимизации затрат. Так же получило свое развитие прогнозирование в рациональности принимаемых решений, причем именно экономического характера. '

Проблематика экономического выбора не является новой для экономической теории, она уже затрагивалась в работах ведущих ученых различных экономических школ, проследим эволюцию данного понятия. Это позволит нам в дальнейшем понять возможности регулирования экономического выбора, необходимые меры по его поддержке как на микро так и на макроэкономическом уровне.

Изучение категории «выбора» в экономической теории целесообразно рассматривать в рамках эволюции экономических моделей человека. Понимание экономических моделей человека, анализ процесса их генезиса и эволюции позволит на основе системного, подхода спрогнозировать поведение экономических субъектов, а значит представить процесс экономического выбора, как сложное комплексное явление, детерминирующееся как экзогенными, так и эндогенными факторами. Развитие и усложнение социоэкономических связей внутри общества препятствует однозначному ответу на проблему экономического выбора и заставляет формализовать модель поведение человека в экономике, данные модели в свою очередь претерпели ряд эволюционных преобразований (от относительно простой модели 1 «homo economicus» к модели институциональных субъектов и др.), что обусловлено желанием учитывать новые обстоятельства, оказывающие влияние на выбор экономического агента.

Многообразие экономических школ и направлений вызвали к жизни существенное количество различных моделей, характеризующих поведение человека в экономической среде, но при этом данные модели можно сгруппировать на основе таких критериев как:

• анализ мотивации в качестве функции, детерминирующей поведение человека; 1

• предположение о том, что информация является общедоступной и отсутствуют дополнительные издержки по ее получению;

• анализ человека через специфику учета его физических и

интеллектуальных возможностей.

В рамках экономической теории выделяются следующие модели, рассматривающие и изучающие поведение человека в экономических условиях:

• Модель человека А. 1 Смита строится на принципах «экономического человека, являющегося компетентным эгоистом»2. В данном случае человек осуществляя выбор руководствуется только возможностью достижения собственного интереса и выгод. Уровень активности человека зависит от его роли в производстве и принадлежности к определенным классам в обществе.

• Модель Дж.С. Милля характеризует человека в экономической системе в качестве гедониста, в дальнейшем эта идея развивается в трудах Дж. Бентама. В работах последнего капиталист рассматривается не в качестве рационального человека, 'максимизирующего свой доход, а в качестве человека, который, испытывая отвращение ,к труду, руководствуется в работе своих средств чувством наслаждения.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Яськин, Артем Викторович, 2014 год

Сцисок литературы

1. Абалкин, Л. Роль государства и борьба с экономическими догмами / Л.Абалкин // Экономист. - 1998. - № 9. - С.3-11.

2. Абалкин, Л. Социальные приоритеты и механизмы экономических преобразований в России / Л.Абалкин // Деньги и кредит. - 1998. -№5.-С.31-37.

3. Аганбегян, А.Г. Уроки кризиса: России нужна модернизация и инновационная экономика / А.Г. Аганбегян // Промышленная политика в

Российской Федерации. - 2007. - № 9. - С. 15-24.

\

4. Азоев, Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы / Г.Л. Азоев, А.П. Челенков. - М.: Новости, 2000. - 256 с.

5. Алешина, И.В. Деловое покупательское поведение: продажи на деловых (В2В) рынках [Электронный ресурс] / И.В. Алешина // Элитариум - центр дистанционного образования. - Режим доступа: http://www.elitarium.ru/2008/10/27/prodazhi_delovyje_rynki_b2b.html.

6. Амблер, Т. Маркетинг и финансовый результат: новые метрики богатства корпорации / Т. Амблер. - М.: Финансы и статистика, 2009. -248 с.

I

7. Амблер, Т. Практический маркетинг: Марочный капитал, маркетинговые войны, позиционирование, парадоксы дзен-буддизма / Т. Амблер под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб: Питер, 2001. - 395с.

8. Асеева, E.H. Улучшение корпоративного управления / E.H. Асеева, П.В. Асеев. - М.: ПРИОР, 2007. - 217 с.

9. Аспекты поведения организаций-покупателей [Электронный ресурс]. - B2bblogger.com. - Режим доступа: http://www.b2blogger.com/ articles/marketing/6.html

10. Ахматова, М. Теоретические модели конкурентоспособности /

\

М.Ахматова, Е. Попов // Маркетинг. - 2003. - №4. - С. 5-8.

11. Базаров, Т. Ю. Управление организационной культурой / Т. Ю.Базаров // Российский психологический журнал. - 2008. - № 2. - С. 813.

12. Бархатов, В.И. Проблемы макроэкономического регулирования в современной российской экономике / В.И.Бархатов // Вестник Челябинского государственного университета. - 2006. - № 1. — С. 29-43.

13. Батенин, К. Учет риска при оценке эффективности инвестиционных проектов / К. Батенин // Проблемы теории и практики управления. - 2007. - №9. - С.76-82.

14. Беккер, Г. С. Человеческое поведение: экономический подход / Г.Беккер // Избранные труды по экономической теории. - М.: ГУ-ВШЭ. -2003. - С. 49- 155.

15. Белоусов, А. Бизнес-идея развития / А.Белоусов // Эксперт. -2005. - № 38. - С.64-68.

16. Блехман, О. Особенности маркетинга рынка В2В: на примерах российского бизнеса в сфере сложнотехнической продукции и услуг / О.Блехман // Лаборатория маркетинга, рекламы, public relation. -2007.-№ 6.-С. 81-90.

17. Богданов, A.A. Тектология: (Всеобщая организационная наука). В 2-х кн.: Кн. 1./ Ред.кол. Л.И. Абалкин (отв. ред.) и др./ Отделение экономики АН СССР. Ин-т экономики АН СССР.— М.: Экономика, 1989. - 304 с.

18. Богданова, Е. Л. Маркетинговая концепция организации персонал-менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы / Е. Л. Богданова. - М.: Прогресс-Академия, 2005. - 224 с.

19. Богомолов, О.Т. Первые уроки экономической трансформации в странах Центральной и Восточной Европы 90-х гг. / О.Т.Богомолов, С.П.Глинкина // Новая и новейшая история. - 1997. - № 3. -С. 6-21.

20. Богомолов, О.Т. Сложный путь интеграции России в мировую экономику / О.Т.Богомолов // Мировая экономика и международные

отношения. - 2003. - № 9. - С. 3-12.

1

21. Борисов, А.Б. Большой экономический словарь / А.Б. Борисов. — М.: Книжный мир, 2003. — 895 с.

22. Брун, М. Внутрифирменный маркетинг как элемент ориентации на клиента / М. Брун // Проблемы теории и практики управления. - 1996. - №6. - С. 42-53.

23. Бугаков, В. П. Особенности маркетинга услуг / В. П. Бугаков // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - № 2(5). - С. 106 - 112.

24. Бюджетный кодекс Российской Федерации [федер. закон принят Гос.Думой 31 июля 1998 г. по состоянию на 05.08.2000]. - Спб: Стаун-кантри, 2001. - 153 с.

25. Варго, С. Развитие новой доминирующей логики маркетинга / С.Варго, Р.Лаш // Российский журнал менеджмента. - 2006. - Том 4. - № 2.-С. 73-106

26. Веблен, Т. Теория праздного класса/ Т Веблен. - М.: Прогресс. - 1984. - 238 с.

27. Внутренний маркетинг [Электронный ресурс] // Новости маркетинга. - 2010. - Режим доступа: http://www.marketingnews.rU/termin/81.

I

28. Неганова, И. Внутренний маркетинг для повышения конкурентоспособности организации / И. Неганова // Стандарты и качество. - 2007. - № 2. - С. 57-59.

29. Внутренний маркетинг как элемент рыночной ориентации организации / Ю.П. Соловьева // Маркетинг в России и за рубежом. -2008.-№6.-С. 3-8.

30. Внутренний маркетинг персонала в российских компаниях [Электронный ресурс]. - 2012. - Режим доступа:

>

http://art.thelib.ru/business/management/vnutrenniy_marketing_personala_v_r ossiyskih_kompaniyah.html.

31. Гамалаева, Н. Маркетинговые исследования сознательной составляющей экономического поведения потребителей / Н.Гамалаева // Вестник Ростовского Государственного экономического университета. -2010. - № 1 (30). - С.102 - 108.

32. Гейн К., Сарсон Т. Структурный системный анализ: средства и методы / К. Гейн, Т. Сарсон под ред. Козлинского A.B. - М.: Эйтекс. -1993.- 360 с.

33. Гермогенова, JI. Ю. Кризис и улучшение корпоративного управления / JI. Ю. Гермогенова. - М.: Эксмо. - 2009. - 269 с.

34. Глазьев, С.Ю. Горизонты ВТО: нужна мощная поддержка государства / С.Ю.Глазьев [беседовал В.Я.Белобрагин] // Стандарты и качество. - 2005. - № 7. - С. 50-53.

35. Глазьев, С.Ю. Период реформ завершен? / С.Ю.Глазьев // Свободная мысль-XXI. -2001. -№ 12.-С. 3-15.

36. Глазьев, С.Ю. Развитие российской экономики в условиях глобальных технических сдвигов / С.Ю.Глазьев. - Научный доклад. М.: НИР, - 2007. - 53 с.

i

37. Глазьев, С.Ю. Реализовать последний шанс / С.Ю. Глазьев // Российский экономический журнал. - 2002. - № 1. - С. 3-7.

38. Глазьев, С.Ю. Федеральная социально-экономическая политика: принципиальных изменений не намечается / С.Ю.Глазьев // Российский экономический журнал. - 2005. - № 7/8. - С. 3-32.

39. Глазьев, С.Ю. Экономическая политика: проблемы нынешней и императивы новой модели / С.Ю. Глазьев // Российский экономический журнал. - 1994. - № 5/6. - С. 3-14.

40. Голубков, Е.П. Изучение и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. - 1999. - №2. -С. 23-34.

41. Голубков, Е.П. Исследование и анализ рыночной ситуации / Е.П.Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. - 2001. - №3. - С. 715.

42. Голубков, Е.П. Сегментация и позиционирование / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. - 2001. - №4. - С. 45-71.

43. Голубкова, E.H. Управление внутренним маркетингом / Е.Н.Голубкова, О.З.Михайлов // Маркетинг в России и за рубежом. -2009. -№1.- С. 36-51.

44. Голубкова, Е. Н. Внутренний маркетинг и управление персоналом - инструменты повышения эффективности управления / Е. Н. Голубкова, О. 3. Михайлов // Маркетинг в России за рубежом. - 2008. - № З.-С. 73-82.

45. Гордон, Я. Маркетинг партнерских отношений / Я. Гордон [пер. с англ.] - СПб.: Питер. - 2001. - 384 с.

46. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть II [федер.закон принят 26.01.1996 по состоянию на 17.12.1999]. - СПб.: Стаун-кантри. - 2001. - 129 с.

47. Гражданский кодекс Российской Федерации [федер.закон принят 18 декабря 2006 г. по состоянию на 30.06.2008] // СЗ РФ. — 2011. — №12.-С. 301

48. Гридин, Д. Самый эффективный инструмент маркетинга в В2В, который работает всегда [Электронный ресурс] / Д.Гридин. - 2011.

- Режим доступа: http://www.swotme.ru/blog/samyj-effectivnyj-instrument-marketinga-v-b2b-kotoryj-rabotaetLvsegda

49. Гуриев, С. Экономический механизм сырьевой модели развития / С.Гуриев, А.Плеханов, К.Сонин // Вопросы экономики. - 2010.

- № 3. - С. 4-24.

50. Данные ГУ ЦЗН Волгограда [Электронный ресурс] / Официальный сайт Администрации Волгограда. - 2009. - Режим доступа: http ://czn. volgadmin.ru/

51. Данные мониторинга ГУ-ВШЭ [Электронный ресурс] / Официальный сайт Высшей школы экономики. - 2009. - Режим доступа : http://www.hse.ru/ (

52. Данные официального сайта Администрации Волгоградской области [Электронный ресурс]. - 2009. - Режим доступа: http://www.volganet.ru/

53. Данные официального сайта Федеральной службы государственной статистики [Электронный ресурс]. - 2009. - Режим доступа: http://www.gks.ru/

54. Данные сайта «Статистика российского образования» [Электронный ресурс]. - 2009. - Режим доступа: http://stat.edu.ru/

55. Данные Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки [Электронный ресурс]. - 2008. - Режим доступа: http://ao.nica.ru/

56. Девяткина, М. Организационная культура / М. Девяткина // Службы кадров и персонал. - 2007. - №8. - С. 31-42.

57. Деловые бренды: эксперты выводят закономерности успешного брендинга на рынке В2В // Маркетолог. - 2008. - № 2. - С.8.

58. Денисова, Д. Когда покупатель компания / Д.Денисова // Эксперт. - 2007. - № 28. - С.65.

59. Денисова, A.B. Культура компании: организационная и корпоративная / A.B. Денисова /У Риск: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. - 2008. - №3. - С. 87-94.

60. Дерябина, М. Государственно-частное партнерство: теория и практика / М. Дерябина // Вопросы экономики. - 2008. - № 8. - С. 61-77.

61. Кузыка, Б.Н. Доклад члена-корреспондента РАН Б.Н.Кузыка. Инновационное развитие России: сценарный подход / Б.Н.Кузыка // Вестник РАН. - 2009. - № 3. - С. 216-223.

62. Евламов, Л.Г. Экспертные оценки в управлении / Л.Г. Евламов, В.А. Кутузов. - М.: Экономика, 1978. - 187 с.

63. Евстегнеева, T.B. Маркетинг отношений на предприятиях розничной торговли / Т.В. Евстегнеева. - Ульяновск. — УлГТУ, 2009. -135 с.

64. Зимина, Т.В. Государственно-частное партнерство: проблемы развития / Т.В.Зимина, Е.Н.Стариков // ЭКО: экономика организации и промышленного производства. - 2009. — № 7. - С. 71-79.

65. Зозулев A.B. Промышленный маркетинг: рыночная стратегия / A.B.Зозулев. - Киев: Центр учебной литературы, 2010. - 576 с.

66. Ивантер, В.В. Долгосрочный прогноз развития экономики

I

России: инвестиционный вариант [Электронный ресурс] / В. Ивантер, М. Узяков // Проблемы теории и практики управления. - 2008. - Режим доступа: elibrary.ru/item.asp?id=l 0021844.

67. Ивантер, В.В. Перспективы развития экономики России на ближайшие 20 лет / В.В.Ивантер, Узяков М.Н. // Вестник РАН. - 2008. -№2.-С. 105-113.

68. Измалков, С. Теория экономических механизмов

(Нобелевская премия по экономике 2007) / С.Измалков, К.Сонин,

\

М.Юдкевич // Вопросы экономики. - 2008. - № 7. - С. 46-60.

I

69. Иншаков, О. В. Механизм социально-рыночной трансформации и устойчивого развития АПК России / О. В. Иншаков. -Волгоград: Изд-во ВолГУ, 1995. - 450 с.

70. Иншаков, О.В. Хозяйственный и институциональный механизмы: соотношение и взаимодействие в условиях социально-рыночной трансформации российской экономики / О.В. Иншаков, Н.Н.Лебедева // Вестник Волгоградского государственного университета.

Серия 3: Экономика. Экология. - 2000. - № 5. - С. 5-13.

\

71. Калабин, А. Компания как единый организм. Пока мы едины, мы непобедимы! / А. Калабин // Управление персоналом. - 2004. - № 4. -С. 47-50.

72. Калинина, М. Бизнес отношений: на чем основано идеальное воздействие клиентом / М. Калинина // Маркетолог. - 2008. - № 10. -С.16.

73. Калинина, А. Э. Информационный механизм развития региональных хозяйственных систем / А. Э. Калинина // Региональная экономика: теория и практика. - 2008. - № 11 (апрель). - С. 8-14

74. Калинина, А. Э. Стратегия социально-экономического развития Волгоградской области [Электронный ресурс] / А. Э. Калинина. - 2009. - Режим доступа: http://www.volganet.ru/

75. Камерон, К. Диагностика и изменение организационной культуры / К. Камерон, Р. Куинн. - СПб.: Питер, 2004. - 294 с.

76. Карташев, В.А. Система систем. Очерки общей теории методологии. — М.: «Прогресс-Академия» 1995. — 354 с.

77. Карягин, Н.Б. Марочный ингредиент в товарах производственного назначения // Менеджмент в России и за рубежом. -

I

№ 1.- 2007. - С.57-62.

78. Кейнс, Д. Общая теория занятости, процента и денег / Д.Кейнс. - СПб.: Петроком,1993. - 307 с.

79. Киригин, И. А. Качество восстановительного роста российской экономики / И.А.Киригин, Дощык A.A. // ЭКО: экономика организации и промышленного производства. - 2008. - № 2. - С. 16-24.

80. Классика маркетинга / Составители: Б.М. Энис, К.Т. Кокс, М.П. Моква. - СПб: Питер, 2005, - 752 с.

81. Ковалев, А.И. Природа, сущность и особенности

!

промышленного маркетинга / А.И.Ковалев // Маркетинг. - №1(68). -2003. - С.109-122.

82. Ковалев А.И. Промышленный маркетинг (Часть I). - М.: ООО Фирма «Благовест», 2002 г. - 304 с.

83. Кондратьев, В. Проблемы повышения эффективности экономики России / В.Кондартьев, Ю.Куренков // Мировая экономика и международные отношения. - 2008. - № 12. - С. 34-43.

84. Конституция Российской Федерации: офиц. Текст / Российская газета. - 1993. - № 237. - С. 10-35.

85. Крючкова, П. Система технического регулирования в России: возможное и ожидаемое воздействие на конкуренцию / П.Крючкова // Вопросы экономики. - 2009. -№ 11.-С. 111-131.

86. Кулешов, В.В. Экономика России и Сибири: «стартовые

площадки» и «точки роста» / В.В.Кулешов // ЭКО: экономика

*

организации и промышленного производства. - 2006. - № 3. - С. 2-20.

87. Кульман, А. Экономические механизмы / Под общ. ред. Н.И. Хрусталевой. - М.: Прогресс; Универс, 1993. - 92 с.

88. Ландреви, Ж. Теория и практика маркетинга. Т.1 / Ж.Ландреви, Ж.Леви, Д.Линдон. - М.:МЦФЭР, 2006. - 664 с.

89. Лебедева, Н. Н. Государство в рыночной экономике / Н.Н.Лебедева // Материалы XII науч. конф. профессорско-преподавательского состава ВолГУ (12-21 апр. 1995г.). - Волгоград, 1995. -С.85-87.

>

90. Лебедева, H.H. Актуальные условия модернизации российского общества / Н.Н.Лебедева // Вестник Волгоградского государственного университета. Серия 3: Экономика. Экология. - 2010. -№3.-С. 38-45.

91. Лебедева, H.H. Государственное предпринимательство в системе регулирования экономики / H.H. Лебедева // Вестник Волгоградского государственного университета. Сер. 3. Экономика. Право. - 1997. -Вып.2.4.1 - С. 6-12.

92. Лебедева, H.H. К вопросу о государственном регулировании

i

рыночной экономики / Н.Н.Лебедева // Материалы XI науч. конф.

профессорско-преподавательского состава, г. Волгоград, 18-22 апр.1994 г. - Волгоград, 1994. - С.8-12.

93. Лебедева, H.H. О формировании механизма регулирования устойчивого развития региона / Н.Н.Лебедева // Проблемы перехода Волгоградской области к устойчивому развитию: Материалы науч.-практ.конф., г. Волгоград,4-5

апр.1996 г. - Волгоград, 1996. - С.78-82.

i

94. Лыгина, Н.И. Поведение потребителей / Н.И. Лыгина, Т.Н.Макарова. - М.: Инфра - М, 2005.

95. Львов, Д.С. Россия - путь в XXI век: стратегические проблемы и перспективы российской экономики / Д.С. Львов. - М.: Экономика, 1999 г. - 793 с.

96. Маевский, В. О рациональном поведении реального потребителя / В.О.Маевский // Маркетинг. - 2007. - № 3. - С.20-29.

97. Маевский, В.О. Долгосрочная стратегия начала 21 века: контуры и особенности / В.Маевский // Экономист. - 2000. - № 1. - С. 26-

I

33.

98. Маевский, В.О. Условия развития высокотехнологичного комплекса / В.О. Маевский // Вопросы экономики. - 2003. - № 2. - С.26-39.

99. Макарова, И.В. Государственно-частное партнерство в системе механизмов реализации промышленной политики [Электронный ресурс] / И.В.Макарова, А.П.Петров, О.А.Романова. - 2011. - Режим доступа: http://elibrary.ru/item.asp?id=l 1908685

100. Марданова, Э. Создание маркетингового плана в группе

\

компаний формата В2В (на примере группы компаний «GE») [Электронный ресурс] / Э.Марданова. - 2010. - Режим доступа: http://www.marketprom.ru/article/24/

101. Маршалл, А. Принципы политической экономии. Т. 1. Перевод с англ. Р.И. Столпера/ А.Маршалл. - М.: Прогресс, 1983.- 415 с.

102. Маршалл, А. Принципы экономической науки. Т.1 / А. Маршалл. - М.: Прогресс, 1993. - 542 с.

103. Маслова, Г.Д. Маркетинг / Г.Д. Маслова, С.Г. Божук, JI.H. Ковалик. - СПб: Питер, 2002. - 400 с.

104. Месарович, М. Теория иерархических многоуровневых систем / М.Месарович. - М., Мир, 1973. - 245 с.

105. Минько, Э.В. Качество и конкурентоспособность / Э.В. Минько, M.JI. Кричевский. - СПб.:Питер, 2004. - 148 с.

106. Моделирование поведения потребителей [Электронный ресурс]. - 2011. - Режим доступа: http://www.websurveys.ru/market/marts36.html

107. Модернизация экономики России: кардинальное улучшение инвестиционного климата (Экономический доклад Общероссийской общественной организации «Деловая Россия») // Вопросы экономики. -2010.-№ 10.-С. 68-89.

108. Моисеева, Н.К. Поведение потребителей в технико-внедренческой особой экономической зоне / Н.К. Моисеева // Маркетинг. -2009. -№ 1.- С. 34-43.

109. Муромкина, И.И. Оценка поведенческой реакции потребителей / И.И.Муромкина // Маркетинг. - 2004. - № 3. - С.80-88.

110. Нестерович, Н. В. Конкурсные торги на закупку продукции для государственных нужд: унеб. пособие для госслужащих / Н.В. Нестерович под ред. Свинаренко А.Г. - М.:Инфа, 2000. - 345 с.

111. Организация и проведение конкурсов на закупку продукции для федеральных государственных нужд / В.И. Смирнов, Д. А. Абдрахимов, А.Б. Виссарионов, и др.: под ред. Смирнова В.И., Нестеровича Н.В. - М-во труда и социал. развития РФ, Гос. ун-т Высшая школа экономики 2-е изд. - М: ГУ ВШЭ, 2002. - 332 с.

112. Панов, А., Муромкина И. Моделирование процесса закупки товаров производственного назначения / А.Панов, И.Муромкина // Маркетинг. - № 3. - 2005. - С.117-126.

113. Погосов, И.А. Инфляция в России: влияние на производство, прибыль, капитал/ И.А.Погосов // ЭКО: экономика организации и промышленного производства. - 2008. -№ 11.-С. 2-18.

114. Покупательское поведение в В2В сфере [Электронный ресурс]. -. 2012. - Режим доступа: http://www.b2blogger.eom/articles/marketing/9.html

115. Попов, Е. Теория сегментации рынка / Е. Попов // Маркетинг. Спец. Выпуск. - 1998. - N5. - С.3-14.

116. Портер, М. Международная конкуренция / М. Портер. - М.: Международные отношения, 1993. - 896 с.

117. Приказ Минэкономразвития России «Об утверждении Положения об осуществлении контроля за проведением конкурсов на размещение заказов на поставки товаров (работ, услуг) для государственных нужд» [принят 29.12.2000]. - Официальный сайт Российской газеты. - Режим доступа: http://www.rg.ru/2012/04/ll/mezh-plan-dok.html. *

118. Разумнова, Л. Россия - ВТО: интересы' российских экспортеров / Л.Разумнова // Мировая экономика и международные отношения. - 2006. - № 12. - С. 15-23.

119. Розенспен, А. Директ-маркетинговый аудит: проверка директ-маркетинговых успехов [Электронный ресурс] / А. Розенспен. - 2004. — Режим доступа: http://www.sostav.ru/columns/dm/2004/stat26

120. Российский статистический ежегодник [Электронный ресурс]. - 2012: стат.сб. - Режим доступа: http://gks.ru/wps/wcm/connect/ros^tat/rosstatsite/main/publishing/catalog/stati sticCollections/doc_l 135087342078

121. Российская, Т.М. Методология анализа экономического поведения потребителей / Т.М.Россинская // Вестник Московского университета. Серия 6. Экономика. - 2007. - № 6. - С.72-80.

122. Российская, Т.М. Экономическое поведение потребителя: институциональный аспект / Т.М.Россинская // Экономические науки. -2007. -№7. -С.53-59.

123. Россия в цифрах - 2012: стат.сб. [Электронный ресурс]. -2013. - Режим доступа: http://gks.ru/wps/osstatsite/main/publishing/catalog/

124. Россия и страны - члены Европейского союза 2012: стат.сб. [Электронный ресурс]. - 2013. - Режим доступа: http://gks.ru/wps/wcm/connect/

125. Россия и страны мира 2012: стат.сб. [Электронный ресурс]. -2013. - Режим доступа: http://gks.ru/wps/wcm/publishing/catalog/statisticCollections/

126. Рыжикова, Т.Н. Стратегии промышленного маркетинга предприятий / Т.Н.Рыжикова // Маркетинг. - 2007. - №5. - С.33-49.

127. Сабецкая, Г. Рыночная модель конкурентоспособности продукции / Г. Сабецкая // Маркетинг. - 2006. - №1. - С. 15-21.

128. Сегментирование рынков организаций-потребителей (рынков В2В) [Электронный ресурс]. - 2012. Режим доступа: http://www.b2blogger.com/articles/marketing/36.html

129. Симоненко, В.Д. Роль курса «Основы потребительской культуры» в содержании экономического образования школьников / В.Д.Симоненко, Т.А.Степченко // Педагогика. - 1999. - №4. - С.45-49.

130. Скриптунова, Е.А. ОЬобенности маркетинговых исследований для компаний в сфере В2В / Е.А. Скриптунова // Управление сбытом. -2005. - № 6. - С.29-32.

131. Смит, А. Исследование о природе и причинах богатства народов / А.Смит. - М.: Соцэкгиз, 1962. - 684 с.

132. Социальное положение и уровень жизни население России. -2012: стат.сб. [Электронный ресурс]. - 2013. - Режим доступа: http://www.gks.ru/bgd/regl/b09_44/Main.htm

133. Спицнадель, В.Н. Системы качества (в соответствии с международными стандартами ISO семейства 9000): учеб. пос. / В.Н.Спицнадель. - СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2000. - 336 с.

134. Стародубцева, H.A. Типы и формы разрешения экономических противоречий [Электронный ресурс] / Н.А.Стародубцева. - 2011. - Режим доступа: http://www.rae.ru/,forum2011/pdf/l497.pdf.

135. Степченко, Т. А. Роль курса «Основы потребительской культуры» в образовательной области «Технология» / Т.А. Степченко // Вестник Брянского государственного университета.- 2004.- №1.- С. 115119.

136. Степченко, Т.А. Формирование потребительской культуры учащейся молодежи / Т.А.Степченко // Педагогика. - 2007.- № 5.- С. 114116.

137. Степченко, Т.А. Электронный учебно-методический комплекс по основам потребительской культуры / Т.А.Степченко // Информатика и образование. - 2007.- № 10. - С. 11-19.

138. Сухов, В. Управление товарным ассортиментом на промышленном предприятии У В.Сухов, Ю.Кислова, Д.Пешкова // Маркетинг.- 2005. - № 4. - С. 39-54

139. Указ Президента РФ «О первоочередных мерах по предотвращению коррупции и сокращению бюджетных расходов при организации закупки продукции для государственных нужд» [принят 8 апр.1997]/ Официальный сайт Российской газеты. - 1998. - Режим доступа: http://www.rg.rU/2012/04/ll.html.

140. Уманская, JI.K. Мировой опыт моделирования потребительского поведения [Электронный ресурс] / Л.К.Уманская. -

2011. - Режим доступа: http://www.bma.ru/biblioteka-marketologa/mirovoy-opyt-modelirovaniya-potrebitelskogo-povedeniya/?lang=ru.

141. Уэбстер, Ф. Основы промышленного маркетинга / Ф.Уэбстер. - М.: Издательский Дом Гребенникова, 2005. - 421 с.

142. Факторы, влияющие на поведение организаций-покупателей [Электронный ресурс]. - 2010. - Режим доступа: http://www.b2blogger.com/articles/marketing/37.html.

143. Фасхиев, Х.А. Оценка уровня конкурентоспособности грузовых автомобилей и их двигателей / Х.А.Фасхиев // Маркетинг в

I

России и за рубежом. - 2005. - № 5. - С.3-16.

144. Фатхутдинов, P.A. Конкурентоспособность: экономика, стратегия и управление / P.A. Фатхутдинов. - М.:ИНФРА, 2000. - 312 с.

145. Федеральные целевые программы: официальный сайт [Электронный ресурс]. - 2010. - Режим доступа: http://fcp.economy.gov.ru/cgi-bin/cis/fcp.cgi/Fcp/FcpList/View/2010.

146. Федеральный закон "О конкурсах на размещение заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для

государственных нужд" [принят 06.05.1999]/ Официальный сайт

\

Российской газеты. - Режим доступа:

http://www.rg.ru/2005/07/28/goszakaz.html.

147. Федеральный закон РФ «О государственном материальном резерве» [принят 29.12.1994 по состоянию на 30.12.2001]. - 2001. - Режим доступа: http://www.rg.rU/2010/12/31/reserv-dok.html.

148. Федеральный закон РФ «О государственном оборонном заказе» [принят 27.12.1995 по состоянию на 06.05.99]. - 1999. - Режим доступа: http://www.rg.ru/2012/12/30/zakon-dok.html.

149. Федеральный закон РФ «О поставках продукции для федеральных государственных нужд» [принят 13.12.1994 по состоянию на 06.05.1999]. - 2011. - Режим доступа: http://www.rg.ru/2007/08/03/izmeneniya-postavki-dok.html.

150. Федеральный закон РФ «Об электронной цифровой подписи» [принят 10.01.2002]. - 2002. - Режим доступа: http://www.rg.ru/oficial/doc/federal_zak/l-fz.shtm.

151. Федорец, М.Н. Маркетинговые исследования и анализ потребителя рынка услуг / М.Н. Федорец // Маркетинг в России и за

рубежом. - 2002. - № 1. - С. 11 -15.

\

152. Федорец, М.Н. Маркетинговые исследования и анализ потребителя рынка услуг / М.Н. Федорец // Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. - № 6. - С.23-31.

153. Философские основы моделирования сложных систем управления / Андрющенко М. Н., Советов Б. Я; Яковлев С. А. и др. // Системный подход в технических науках (Методологические основы): Сб. научн. тр. - Л.: Изд. АН СССР, 1989.- С.67-82.

154. Фролов, Д. Методологический институционализм: новый взгляд на эволюцию экономической науки / Д. Фролов // Вопросы экономики. -2008. -№ 11. - С. 90-101.

155. Хайек, Ф. Индивидуализм и экономический порядок / Ф.Хайек. - М.: Изограф, 2000. - 256 с.

156. Хайек, Ф. Судьбы либерализма в XX веке / Ф.Хайек. - М.: ИРИСЭН, Мысль; Челябинск: Социум, 2009. - 337 с.

157. Хикс, Дж. Стоимость и капитал / Дж.Хикс. - М., Прогресс, 1993.

158. Челенков, А. Управление качеством сервисных продуктов /

А.Челенков // Библиотека маркетолога. - 2009. — Режим доступа:

1

http://www.bma.ru/lib/lib666.htm

159. Шульц, Д. Психология и работа / Д.Шульц, С.Шульц. -СПб. Литер, 2003. - 560 с.

160. Шумпетер, Й. Теория экономического развития (исследование предпринимательской прибыли, капитала, кредита, процента и цикла конъюнктуры) / И. Шумпетер. - М.: Прогресс, 1982. - 456 с.

161. Щербакова, JI. А. Модернизация российской экономики: многофакторная задача со многими неизвестными / Л.А.Щербакова // ЭКО: экономика организации и промышленного производства. - 2010. -№ 9. - С. 73-93.

162. Экономическая история России: проблемы, поиски, решения: ежегодник. Вып. 4 / под ред. М. М. Загорулько. - М.; Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2002. - 529 с.

163. Экономическая история России: проблемы, поиски, решения: Ежегодник. Вып. 3 / Гл. ред. М. М. Загорулько; ВолГУ; НИИ ПЭИР. - М.; Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2001. - 534 с.

164. Экономическая история России: проблемы, поиски, решения:

Ежегодник. Вып. 5 / Под ред. М. М. Загорулько; ВолГУ; НИИ ПЭИР. - М.

i

; Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2003. - 356 с.

165. Энджел, Д. Поведение потребителей / Д.Энджел,'Р.Д.Блэкуэл, П. Миниард. - 10-е изд. - СПб.: Питер, 2007. - 943 с.

166. Юданов, А.Ю. Конкуренция: теория и практика / А.Ю. Юданов. - М.: АКАЛИС, 1996. - 272 с.

167. Юлдашева, О.У. Маркетинг отношений с промышленными покупателями / О.У.Юлдашева // Новости электротехники. - 2005. - № 5. - С.12-14.

168. Юлдашева, О.У. Промышленные покупатели. Модели

i

поведения [Электронный ресурс] / О.У.Юлдашева. - 2011. - Режим доступа: http://www.b2blogger.com/articles/marketing/39.html '

169. Ющук, Е. Как узнать объемы рынка и вычислить конкурентов [Электронный ресурс] / Е.Ющук. - 2012. - Режим доступа: http://www.marketingpro.rU/news/mssian/5112.html

170. Agrawal, D. Effect of brand loyalty on advertising and trade promotions: a game theoretic analysis with empirical evidence. Marketing Science / D/Agrawal. - 1996. Vol. 15. Issue 1. - 251 p.

171. Baudrillard J. Selected writings. Consumer Society / Ed. by M. Poster. - Cambridge: Polity Press, 1988. - 214 p.

172. Beamon, B.M. Supply Chain Design and Analysis: Models and Methods / B.M.Beamon // International Journal of Production Economics. - № 55.- 1998. - P.281-294

173. Boehm, B.W. A spiral model of software development and enhahancement / B.W.Boehm // Software Engineering Notes. - 1986. - Vol. 11. - № 4. - P.54-57.

174. Bourdieu, P. Distinction. A social critique of the judgment of taste / P. Bourdieu. - London: Routledge & Kegan Paul, 1984. - 241 p.

175. Brown, G.H., Brand loyalty - fact or fiction / G.H.Brown // Advertising Age. - 1952. - Vol. 23. - P. 14-17.

176. Colombo, R.A., Morrison D.G. A brand switching model with implications for marketing Strategies / R.A. Colombo, D.G. Morrison // Marketing Science. - 1989. - Vol. 8. -P.43-56.

177. Demsetz, H. The effect of consumer experience on brand loyalty and the structure of market demand / H.Demsetz // Econometrica. - 1962. -Vol. 30. № 1. - P.87-98.

i

178. Farley, J.U. «Brand loyalty» and the economics of information / J.U.Farley // The Journal of Business. - 1964. - Vol. 37. - № 4.-^ P.lll-115.

179. Frank, R.E., Douglas S.P. Polli R.E. Household correlates «brand loyalty» for grocery products / R.E. Frank, S.P.Douglas, R.E.Polli R.E. // The Journal of Business. - 1968. - Vol. 41. - № 2. - P. 11-17.

180. Harary F., Lipstein B. The dynamics of brand loyalty: a Markovian approach / F.Harary, B.Lipstein // Operations Research. - 1962. - Vol. 10. -№ 1. - P. 54-78.

181. Hollingsworth, D. Workflow Management Coalition: The Workflow Reference Model / D.Hollingsworth // The Workflow Management Coalition . - 29(4). - 2001. - P. 23-27.

182. Keane, M.P., Prasad E.S. Changes in the Structure of Earnings During the Polish Transition / M.P.Keane, E.S.Prasad // IMF Working Paper. -2002. - WP/02/135. - 245 p.

183. Kuehn, A.A. An analysis of the dynamics of consumer behavior and its implications for marketing management. Doctoral dissertation. /

A. A.Kuehn. - Carnegie Institute of Technology. - 1958. - 454 p.

184. Lancaster, K.J. A new approach to consumer theory / K.J.Lancaster // The Journal of Political Economy. - 1966. - Vol. 74. - P.13-23.

185. Lewis, W.A. Notes on the economics of loyalty / W.A.Lewis // Economica. - New Series. - 1942. - Vol. 9. - № 36. - P.47-53.

186. Lings, I. N. Balancing Internal and External Market Orientations / I. N. Lings // Journal of Marketing Management. - 1999. - №15 (4). - P. 239263.

187. Lipstein, B. Test marketing: a perturbation in the market place /

B.Lipstein// Management Science. Application series. - 1968. - Vol. 14. № 8. - P.12-17.

188. Lipstein, B. The dynamics of brand loyalty and brand switching / B.Lipstein// Fifth Annual Conference. Advertising Research Foundation. -NY. - 1959. - P.432-453.

189. Massy, W.F., Frank R., Lodahl T. Purchasing behavior and personal attributes / W.F. Massy, R. Frank, T. Lodahl. - Philadelphia: University of Pennsylvania Press, 1968. - 548 p.

190. Massy, W.F., Montgomery D.B., Morrison D.G. Stochastic models of buying behavior / W.F.Massy. - Cambridge, MA: The MIT Press, 1970. -241 p.

191. Nelson, P. Advertising as information / P.Nelson // The Journal of Political Economy. - 1974. - Vol. 82. -P.76-83.

192. Pepall, L. Industrial Organization: Contemporary Theory and Practice / L. Pepall, Richards D.J., Norman G. - USA, South Western: Thomson Learning, 2002. - 654 p.

193. Rafiq, M. The Scope of Internal Marketing: Defining the Boundary Between Marketing and Human Resource Management / M. Rafiq, L. K. Ahmed // Journal of Marketing Management. - 1993. - № 9. - P. 219-232.

194. Raj, S.P. The effect of advertising on high and low loyalty consumer segments / S.P.Raj // The Journal of Consumer Research. - 1982. -Vol. 9.-№ l.-P. 54-56.

195. Sharir, S. «Brand loyalty» and the household's cost of time / S.Sharir // The Journal of Business. - 1974. - Vol. 47. - № 1.

196. Storbacka, K., Lehtinen J. Customer relationship management: Crating Competitive Advantage through win-win relationship strategies / K.Storbacka, J. Lehtinen. - McGraw Hill, 2001. - 213 p.

197. Theopold, S. Internal marketing: review on abroadened concept and its operationalisation. [Electronic resource] / S. Theopold, M. Schacherer // DBA Anglia Business School, Research Paper. - 2002. - №2. - Access mode: http://www.schacherer.de/marc/phd/p2.doc.

198. Yang, Jen-Te The development and emergence of the internal marketing concept [Electronic resource] / Jen-Te Yang. - 2002. Access mode: http://www.hicbusiness.org/biz2003proceedings/Jen-Te%20Yang.pdf

170