Информационная система как фактор повышения конкурентоспособности промышленного предприятия тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Марков, Денис Анатольевич

• Марков, Денис Анатольевич
• кандидат экономических наук
• 2009

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Марков, Денис Анатольевич

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСЬСИЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ.

1.1 Роль и место информационной системы промышленного предприятия в повышении конкурентоспособности.

1.2 Методологическая база построения информационной системы промышленного предприятия.

1.3 Ключевые направления совершенствования информационной системы промышленного предприятия.

ГЛАВА 2 ОСОБЕННОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ.

2.1 Анализ современного состояния и уровня развития информационных систем промышленных предприятий.

2.2 Факторы внешней и внутренней среды, влияющие на уровень развития информационных систем промышленных предприятий.

2.3 Организационно-экономические предпосылки формирования эффективной информационной системы промышленного предприятия.

ГЛАВА 3 МОДЕЛЬ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ.

3.1 Разработка концепции информационной системы промышленного предприятия.

3.2 Модель информационной системы промышленного предприятия.

3.3 Механизм построения информационной системы промышленного предприятия.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Информационная система как фактор повышения конкурентоспособности промышленного предприятия»

Актуальность темы исследования. В условиях современной рыночной экономики повышение конкурентоспособности промышленного предприятия невозможно без использования современной, достоверной и полной информации. Информация является важнейшим экономическим ресурсом предприятия. Использование качественной информации позволяет обеспечить принятие эффективных управленческих решений менеджерами различных уровней управления предприятием.

Информационные системы большинства промышленных предприятий, сформированные в 70-е годы XX века на базе вычислительных центров, функционируют и по сей день. Основной задачей автоматизированных систем управления прошлого века являлась автоматизация основных бизнес процессов, позволяющая улучшить качество отдельных функций, но не дающая существенного влияния на повышение конкурентоспособности выпускаемой продукции.

Усиление рыночных требований к качеству промышленной продукции, внедрение интернет в инфраструктуру новых информационных технологий приводят к перестройке технологии производства. В связи с этим необходимо рассматривать автоматизацию производственных процессов не только с точки зрения автоматизации отдельных функций, но и с позиций комплексной и интегрированной автоматизации производственных процессов, направленных на повышение конкурентоспособности промышленного предприятия.

В то же время, можно отметить, что состояние информационной инфраструктуры на отечественных промышленных предприятиях не соответствует современным требованиям информатизации управления и расширения сферы применения информационных систем. Информационные системы на ряде промышленных предприятий часто разобщены, и функционируют, в основном, на базе аналитических, статистических и технических систем, что приводит к сниженшо оперативности принимаемых управленческих решений, повышению затрат производственных процессов, обуславливающих снижение конкурентоспособности, как производимой продукции, так и предприятия в целом.

Применение неэффективных информационных технологий в управлении производством, низкий конкурентный статус отечественной промышленной продукции, отставание от зарубежных стран в вопросах информационной поддержки жизненного цикла предприятий, неэффективная информационная инфраструктура вызывает необходимость обобщения опыта и проведения комплексных научных исследований в области организации эффективного информационного обеспечения менеджмента промышленного предприятия.

Поэтому разработка методических и организационных основ формирования современной информационной системы, влияющей на повышение конкурентоспособности промышленного предприятия, является одной из приоритетных задач в работе менеджмента. Недостаточная теоретическая и методическая разработанность данной проблемы, ее актуальность и возрастающая практическая значимость предопределили выбор темы и основных направлений диссертационной работы.

Область исследования соответствует требованиям паспорта специальности ВАК 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность): 15.1. Разработка новых и адаптация существующих методов, механизмов и инструментов функционирования экономики, организации и управления хозяйственными образованиями промышленности; 15.13. Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов; 15.15. Теоретические и методологические основы эффективности развития предприятий, отраслей и комплексов народного хозяйства.

Степень разработанности проблемы. В настоящее время проведено множество научных исследований, посвященных проблеме автоматизации управления. Исследование вопросов комплексной автоматизации управления посвящены работы отечественных и зарубежных ученых: И.А. Брусакова, В.В. Годин, П. Друкер, М.Р. Когаловский, А.А. Козырев, А.В, Коротков, И.В. Корнеев, Ю.П. Липунцов, М.И. Лугачев, Ф. Макфарлан, А.В. Никитин, Е.В.

Попов, А.Н. Пыткин, А. Файоль, К.Г. Скрипник, С.Н. Смирнов, Ю.Ф. Тельнов, В.Д. Чертковская, Е.В. Юркевич, Е.Г. Ясин и др.

Исследованию проблем информационной поддержки управления жизненным циклом промышленного изделия посвящены труды таких авторов, как: В.В. Бакаев, В.В. Емельянов, В.Ф. Горнев, П.К. Кузьмик, А.И. Левин, И.П. Норенков, М.В. Овсянников, А.В. Петров, Е.В. Судов, Е.В. Чубарова.

Эволюция информационных систем управления предприятием рассмотрены в работах таких авторов как: А.Н. Бородулин, А.Ю. Заложнев, Д.В. Исаев, Г.В. Лямова, Е. Монахова, Н.А. Оладов, С.В. Питеркин, Д.В. Чистов, Е.Л. Шуремов.

С. Альтер, К. Арроу, Дж. Вард, Р. Каплан, Р. Купер, Дж. Лодон и К. Лодон, Д. Нортон, Д. Пауэр, М. Портер, С. Сиборра, Р. Спрэг, Л. Фишер, посвятили свои труды стратегии развития информационных систем, превращению предприятий в киберкопорации.

Разработка и внедрение информационных систем в различных отраслях промышленности рассматриваются в работах: В.Н. Задорожного, Х.Н. Гизатуллина, Е.П. Голубкова, А.Я. Кибанова, А.Л. Кузнецова, Ю.М. Соломенцева.

Однако в научных исследованиях недостаточно раскрыты проблемы комплексной информационной поддержки повышения конкурентоспособности промышленных предприятий.

Целью диссертационной работы является обоснование теоретических положений и разработка методических рекомендаций по совершенствованию информационной системы обеспечения конкурентоспособности промышленного предприятия.

Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих задач:

- изучить и обобщить отечественный и зарубежный опыт организации и функционирования информационных систем;

- исследовать и определить особенности функционирования информационных систем промышленных предприятий в конкурентной среде;

- определить организационно-экономические предпосылки и условия повышения эффективности функционирования информационных систем обеспечения конкурентоспособности промышленных предприятий;

- предложить и аргументировать концептуальный подход к совершенствованию информационных систем промышленных предприятий в конкурентной среде;

- разработать организационно-экономическую модель информационной системы промышленного предприятия с акцентированным вниманием на повышение конкурентоспособности предприятия;

- обосновать основные направления и методические рекомендации по совершенствованию информационной системы обеспечения конкурентоспособности промышленного предприятия.

Объект исследования - промышленные предприятия, расположенные на территории Пермского края.

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие в процессе функционирования и совершенствования информационной системы промышленного предприятия.

Теоретической и методологической основой исследования послужили основные научные труды отечественных и зарубежных специалистов в области управления конкурентоспособностью и функционирования информационных систем.

Эмпирической базой для обеспечения достоверности выводов послужили данные статистического анализа, нормативные документы и фактические материалы промышленных предприятий.

Основные методы исследования. Системный, структурный, логический, функционально-стоимостной, экспертный и методы сравнительного анализа применены в диссертационной работе.

В качестве информационной базы в работе использовались материалы научно-практических конференций, совещаний и семинаров, информация, опубликованная в периодической печати, сети интернет, материалы органов госстатистики.

Научная новизна результатов диссертационной работы заключается в разработке теоретических положений и практических рекомендаций по совершенствованию информационных систем промышленных предприятий с акцентированным вниманием на повышении конкурентоспособности.

В процессе исследования получены следующие теоретические и практические результаты, определяющие его научную новизну и являющиеся предметом защиты:

- уточнено и дополнено понятие информационной системы предприятия как единства организационно-упорядоченной взаимосвязанной совокупности средств и информационных технологий, используемых для хранения, обработки и выдачи информации для принятия решений в ходе организации и управления финансово-хозяйственной деятельностью предприятия;

- определены и классифицированы особенности современного развития информационных систем в сфере их влияния на конкурентоспособность промышленного предприятия;

- предложен концептуальный подход к совершенствованию информационных систем промышленных предприятий в конкурентной среде за счет интеграционного взаимодействия, как участников производственной цепочки, так и функциональных подсистем управления предприятием;

- разработана организационно-экономическая модель информационной системы промышленного предприятия с акцентированным вниманием на повышение конкурентоспособности предприятия;

- предложены методические рекомендации по совершенствованию системы информационного обеспечения промышленного предприятия направленные на повышение его конкурентоспособности.

Практическая значимость работы состоит в том, что теоретические выводы и модели, предложенные подходы и рекомендации, содержащиеся в работе, могут быть использованы на промышленных предприятиях при совершенствовании действующих информационных систем. Ключевые положения работы могут быть интересны специалистам, занимающимися проблемами информационного обеспечения управленческих решений на промышленных предприятиях.

Теоретические, методические и практические результаты диссертационной работы могут быть полезны преподавателям вузов при проведении занятий по курсам "Информационные системы", "Информационные технологии в экономике", "Маркетинг", "Информационные системы маркетинга", а также для повышения квалификации менеджеров и специалистов промышленных предприятий.

Апробация работы. Основные положения и результаты работы докладывались и обсуждались на ряде научно-практических конференций, в числе которых: Актуальные проблемы экономики и управления на предприятиях машиностроения, нефтяной и газовой промышленности в условиях инновационно-ориентированной экономики (Пермь, 2007); Развитие инновационного предпринимательства в современной экономике (Пермь, 2008); Стратегические направления в бизнесе в XXI веке и качество высшего образование (Варна, 2008).

Отдельные результаты диссертационной работы используются в лекционных курсах по дисциплинам "Маркетинг", "Информационные технологии в экономике", "Информационные системы маркетинга" в Пермском государственном техническом университете.

Публикации. Результаты диссертационной работы нашли отражение в 8 научных публикациях, общим объемом 9,65 п.л. (личный вклад автора 7,65 п.л.) в т.ч. одна статья в издании, рекомендованном ВАК.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Содержит 151 страницу основного текста, включает 28 рисунков, 9 таблиц, приложения, список литературы из 154 наименований.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Марков, Денис Анатольевич

Заключение

Теоретические и методические разработки, касающиеся анализа конкурентоспособности отечественных промышленных предприятий, убедительно доказывают вывод о том, что современные условия хозяйствования требуют усиления методов менеджмента, основанных на применении интегрированных информационных систем обеспечения управления конкурентоспособностью. В диссертационной работе в соответствии с поставленными целями и задачами были получены следующие результаты:

- в условиях современной рыночной экономики повышение конкурентоспособности промышленного предприятия невозможно без использования современной, достоверной и полной информации. Информация является важнейшим экономическим ресурсом предприятия. Использование качественной информации позволяет обеспечить принятие эффективных управленческих решений менеджерами различных уровней управления предприятием;

- управление конкурентоспособностью представляет собой сложный многосвязный (многоконтурный) процесс, реализуемый в информационной системе предприятия на основе широкого использования принципов и технологий информационной поддержки производственных процессов;

- все более значительной в управлении конкурентоспособностью становится роль современных информационных технологий, которые обеспечивают практически неограниченный доступ ко всей сумме информации и знаний, накопленных как внутри любой производственной системы, так и во внешнем информационном пространстве;

- информационная система промышленного предприятия - один из ключевых факторов обеспечения конкурентоспособности как производимой продукции, так и предприятия в целом;

- ключевым направлением развития информационных систем промышленных предприятий в современных условиях является информационная интеграция и поддержка всех бизнес-процессов как предприятия, так и всех участников производственной цепочки создания продукции;

- информационные системы промышленных предприятий не имеют научно-методического обеспечения, вследствие чего отсутствует концепция построения и развития, приводящая к отсутствию целостности. Информационные системы представляют собой набор малосвязанных между собой информационных ресурсов и процедур управления ими, что приводит снижению эффективности управления предприятием;

- использование многообразных информационных технологий обработки и передачи информации, отсутствие единых стандартов хранения данных, отличие их от общемировых приводит к сдерживанию процессов интеграции информационных потоков между различными уровнями управления промышленным предприятием;

- не высокие уровни автоматизации информационного процесса в подразделениях предприятия, приводят к несбалансированности производственного процесса, и снижают его качество, что приводит к снижению конкурентоспособности предприятия;

- отсутствие профессионально подготовленных к использованшо новейших информационных технологий специалистов, связанных с основной деятельностью предприятия, низкая мотивация персонала при совершенствовании бизнес-процессов отражается на неэффективном использовании аналитической информации;

- не решение данных проблем приводит к срыву сроков выполнения утвержденных планов, росту производственных затрат, снижению качества изделий, дополнительным согласованиям с заказчиком изменений в конструкции изделия и, вследствие этого, к уточнениям технологического процесса. Все это снижает конкурентоспособность предприятия и дает повод заказчику для размещения заказа на производство на других предприятиях;

- непрерывная информационная поддержка всех бизнес-процессов в целях повышения конкурентоспособности возможна в условиях формирования единого информационного пространства, обеспечивающего взаимодействие как внутренних функциональных служб предприятия, так и всех участников производственной цепочки создания изделия;

- функционирование единого информационного пространства основывается на взаимодействии интегрированных информационных систем предприятий - участников производственной цепочки, объединяющих доступ к данным о производственных процессах и изделии;

- интегрированная информационная система обеспечивает непрерывную поддержку производственной деятельности предприятия, сконцентрированной на достижении поставленных стратегических и оперативных целей за счет эффективного управления информационными ресурсами, благодаря преобразованию производства в высокоавтоматизированный, интегрированный процесс путем информационного взаимодействия всех его участников;

- процесс совершенствования системы информационного обеспечения деятельности предприятия, основан на преобразовании действующей информационной системы в интегрированную систему, носит итерационный характер, изменения вносятся порциями, выделяются приоритетные задачи, которые могут дать очевидную отдачу, план изменений корректируется и обновляется в соответствие с обнаруженными обстоятельствами;

- реализация принципа непрерывного информационного сопровождения производственных процессов в интегрированной информационной системе приводит к сокращению затрат и повышению качества продукции, что обеспечивает повышение конкурентоспособности предприятия.

Разработанные методы и модели составили основной научный результат диссертации.

Анализ применения информационных технологий в управлении производством показывает, что основной тенденцией является все более полный охват стадий производственного процесса. На ряде промышленных предприятий круг задач включает в себя все этапы жизненного цикла изделия.

Для отечественного промышленного комплекса на современном этапе развития экономики недостаточно национального рынка. Поэтому международная кооперация и разделение труда становятся обязательным условием выхода на мировой рынок, т.е. условием конкурентоспособности отечественных промышленных предприятий.

Проведенный анализ уровня информатизации на промышленных предприятиях Пермского края показал рост уровня автоматизации, однако при увеличении числа компьютеров наблюдается лоскутная локальная автоматизация, прежде всего, на участках проектирования и бухгалтерии, а процессы собственно производства и его обеспечения остаются слабо автоматизированными.

Высокая стоимость современных систем автоматизации, практически не позволяет отечественным предприятиям развернуть полномасштабное использование информационных технологий, кроме того, высокая степень износа и устаревшее оборудование не позволяют реализовать современные информационные технологии управления производством. Поэтому любая автоматизированная информационная технология воспринимается как нечто дополнительное к традиционному уровню управления.

Следовательно, необходима быстрейшая гармонизация отечественного промышленного производства с требованиями мировой бизнес-среды, формирование и развитие инновационной инфраструктуры и условий инвестиционной привлекательности российских предприятий.

В настоящее время базовым требованием зарубежных потребителей и заказчиков промышленной продукции является информационное сопровождение изделий. Анализ тенденций развития информационных технологий в промышленности показывает, что информационная поддержка продукции и производственных процессов становятся залогом обеспечения конкурентоспособности предприятий. В то же время, в сфере информационного обеспечения управления конкурентоспособностью промышленных предприятий отставание от мировых западных стран столь велико, что граничит с экономической угрозой сохранения России как страны с развитым промышленным базисом.

Правительством РФ начато реформирование промышленного комплекса, с целью создания интегрированных проектно-производственных корпораций. Тем самым формируются условия для создания на промышленных предприятиях полнофункциональных корпоративных интегрированных информационных систем.

Однако уже на начальном этапе создания подобных систем стали четко видны проблемы, требующие быстрейшего решения:

- при ограниченности финансовых и интеллектуальных ресурсов недопустимо их распыление, неизбежное при внедрении и технической поддержке разнородных систем различных производителей;

- полнофункциональная отечественная система отсутствует и ее появление в обозримом будущем невозможно, что вынуждает использовать западные системы, зачастую не локализованные, не лицензионные и не сертифицированные в России;

- реальный возврат инвестиций (в полном объеме) на предприятиях не достигается из-за отсутствия инструментальных средств, обеспечивающих сквозную (от начала до конца) комплексную автоматизацию процессов.

Очевидно, что для решения этих проблем необходимо сформировать единое информационное пространство предприятий, включающее весь спектр необходимых инструментальных средств, обеспечивающих I совместное функционирование предприятий в рамках производственных цепочек по выпуску конкурентоспособной продукции.

Построение единого информационного пространства позволит решить следующие задачи:

- информационной интеграции всех бизнес-процессов промышленных предприятий в рамках создания конкурентоспособной продукции;

- стандартизации способов и технологий представления и использования разнообразных массивов данных (маркетинг, конструкция, технология, производство, коммерция и т.д.) с использованием современных средств сбора, обработки, анализа, хранения и передачи данных;

- обеспечения эффективной кооперации территориально удаленных предприятий - участников производственной цепочки;

- производство конкурентоспособной продукции, сопровождающейся электронной технической документацией, учитывающей требования индивидуального заказчика;

Создание интегрированной информационной системы промышленного предприятия в едином информационном позволит каждому крупному предприятию разработать и осуществить стратегическую программу повышения его конкурентоспособности, основанную на четком определении бизнес-целей и системе ключевых показателей эффективности деятельности предприятия. Благодаря интегрированной информационной системе руководитель предприятия получает надежные измерители результатов своих управленческих усилий по решению проблем адаптации к требованиям рынка, по управлению финансами, производством, персоналом и т.п.

Построение интегрированной информационной системы обеспечения управления конкурентоспособностью промышленного предприятия не предусматривает отказ от существующих систем информатизации управления, а перестройку и трансформацию действующих локальных программных продуктов и технических средств в единую систему благодаря специальным приложениям управления данными.

Концепция интегрированной информационной системы позволит реализовать системный и компьютерный подходы в управлении созданием конкурентоспособной продукции благодаря эффективным коммуникациям, как внутри предприятия, так и между участниками производственной цепочки. За счет использования структурированной единообразной информации осуществляется преодоление информационного хаоса, что повышает эффективность производственных процессов, что в свою очередь, оказывает влияние на снижение затрат и повышении качества продукции, т.е. повышается конкурентоспособность предприятия-участника производственной цепочки

Необходимо решить вопросы убежденности руководителей предприятий в целесообразности и неизбежности комплексной автоматизации производственной деятельности, формирования рабочей группы совершенствования информационной системы, тщательного планирования изменений и контроля реализации. Процесс совершенствования системы информационного обеспечения должен носить итерационный характер, предусматривать возможность непрерывного развития и присоединения новых элементов системы без ущерба существующим. Повышение конкурентоспособности промышленного предприятия должно происходить в цикле интегрированной информационной системы, охватывать все функциональные подсистемы предприятия, обеспечивать взаимодействие всех уровней управления.

Формирование интегрированной информационной системы позволит промышленным предприятиям обеспечит полный оперативный контроль над деятельностью. Будет достигнуто снижение производственных издержек, гибкое управление себестоимостью и повышение рентабельности, рост производительности труда. Применение интегрированной информационной системы поспособствует выстраиванию эффективных цепочек взаимодействия с поставщиками, сниженшо затрат на ремонт оборудования, привлечению на предприятие высококвалифицированных специалистов.

При наличии интегрированной информационной системы руководство предприятия получит возможность стратегически планировать деятельность предприятия и оперативно получать ответы на большинство стоящих перед ним вопросов: соответствует ли структура предприятия характеру продукции, где узкое место, когда проявится нехватка ресурсов и каких именно, где избыток оборудования и людей, как построить план производства, чтобы получить наибольшую прибыль, какова должна быть себестоимость продукции, как строить ценовую политику, можно ли выполнить данный заказ и какова будет его себестоимость, как те или иные решения скажутся на конкурентоспособности предприятия.

Достигнутое за счет применения интегрированной информационной системы рациональное распределение ресурсов, перевод системы управления производством и предприятием в целом на качественно иной уровень позволит получить дополнительные ресурсы для более полного использования при создании продукции научных достижений и инноваций, сокращения технологического отставания отечественных предприятий от зарубежных компаний. Это, в свою очередь, поможет качественному рывку российского промышленного рынка, укреплению его конкурентоспособности на внешнем и внутреннем рынке.

Эффективное управление информационными ресурсами за счет преобразования производственных процессов в высокоавтоматизированные, интегрированные посредством информационного взаимодействия всех его участников на всех уровнях управления и кооперации приведет к повышению конкурентоспособности отечественных промышленных предприятий и позволит им успешно интегрироваться в мировую конкурентную среду.

152

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Марков, Денис Анатольевич, 2009 год

1. Абрамчук В.Е., Бормалев С.В., Никитин А.А. Опыт внедрения Teamcenter Engineering в ОАО "Авиадвигатель". / В.Е. Абрамчук, С.В. Бормалев, А.А. Никитин // САПР и графика. 2006. - № 11

2. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учеб. для вузов / М.И. Семенов, И.Т. Трубилин, В.И. Лойко; ред. И.Т. Трубилин. — М.: Финансы и статистика, 2002. 415 с.

3. Автоматизированные информационные системы в экономике: Учеб. для вузов / ред. Г.А. Титоренко. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 463 с.

4. Азаров В.Н. Интегрированные информационные системы управления качеством: учебник для вузов / В.Н. Азаров, Ю.Л. Леохин. М.: Европ. центр по качеству, 2002. - 63 с.

5. Азоев Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы / Г.Л. Азоев, А.П. Черленков. М.: Новости, 2000. — 256 с.

6. Альтшуллер И. Монахова Е. Мировые концепции управления производством. / И. Альтшуллер. Е. Монахова. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.pcweek.ru/themes/detail.php?ID=41900

7. Андрейчиков А.В. Интеллектуальные информационные системы: Учеб. для вузов / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова. М.: Финансы и статистика, 2004. - 423 с.

8. Антимонов Д. ERP и САПР: полная интеграция не нужна. / Д. Антимонов. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.epic.ru/index.phtml?type=DOC&id=944

9. Арсеньев Ю.Н. Информационные системы и технологии: Экономика. Управление. Бизнес: учебное пособие для вузов / Ю.Н. Арсеньев, С.И. Шелобаев, Т.Ю. Давыдова. М.: ЮНИТИ, 2006. - 447 с.

10. Багиев Г.Л. Маркетинг: учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х.Анн. СПб.: Питер, 2007. - 736 с.

11. Бакаев В.В., Судов Е.В., Гомозов В. А. Информационное обеспечение, поддержка и сопровождение жизненного цикла изделия:справочн.-учеб. пособие / В.В. Бакаев, Е.В. Судов, В.А. Гомозов. Под ред. В.В.Бакаева. М.: Машиностроение-1, 2005. - 624 с

12. Балдин К.В. Уткин В.Б. Информационные системы в экономике: учебник 5-е изд. / К.В. Балдин, В.Б. Уткин. - М.: Дашков и К, 2008. - 395 с.

13. Банк В.Р. Информационные системы в экономике: учебник для вузов / В.Р. Банк, B.C. Зверев. М.: Экономистъ, 2006. - 477 с.

14. Баронов В.В. ERP-системы в России. / В.В. Баронов // Сетевой журнал Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.setevoi.ru/cgi-bin/text.pl/magazines/2001 /5/40

15. Баронов В.В. и др. Автоматизация управления предприятием. / Баронов В.В. и др. М.: ИНФРА-М, 2000. 239 с.

16. Белковский A.M. Конкурентная стратегия современных компаний: точка зрения Майкла Портера. / A.M. Белковский. // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. - № 4. - с. 3-8; № 5. - с. 3-10.

17. Белоусов В.В. Управление конкурентоспособностью промышленного предприятия. Диссерт. канд. экон. наук. /В.В. Белоусов. Удм. гос. ун-т. Ижевск, 2008.

18. Березовский С. Как выбрать систему автоматизации управления предприятием. / С. Березовский. http://www.iteam.ru/publications/it/section54/article1930/

19. Бородулин А.Н., Заложнев А.Ю., Шуремов E.JI. Внутрифирменное управление, учет и информационные технологии. / А.Н.

20. Бородулин, А.Ю. Заложнев, E.JI. Шуремов. Учебное пособие. М.: ПМСОФТ, 2006 г. 340 с.

21. Брусакова И.А. информационные системы и технологии в экономике: учеб. пособие / И.А. Брусакова, В.Д. Чертковский. М.: Финансы и статистика, 2007. - 352 с.

22. Бычков И.В. Информационная система машиностроительного предприятия. / И.В. Бычков. // Бизнес-мост. — 2004. № 11-12.

23. Вард. Дж. Основы организации сетей Cisco: Авториз. учеб. пособие: Пер. с англ. / Д. Вард, Д. Фреззо, Д. Госин; Амато В.; ред. Т.1. -2002.-505 с.

24. Волчков С.А. Мировые стандарты управления промышленным предприятием в информационных системах. / С.А. Волчков. // Организатор производства. 1999. - № 1(2) Региональный выпуск.

25. Вороненко, Владимир Павлович. Проектирование машиностроительного производства: учебник для вузов / В.П. Вороненко, Ю.М. Соломенцев, А.Г. Схиртладзе; Под ред. Ю.М. Соломенцева. 3-е изд., стер. - М.: Дрофа, 2007. - 380 с.

26. Воронов А.А. Конкуренция в XXI веке / А.А. Воронов. // Маркетинг. 2001. - № 5. с. 16-25.

27. Воронцов И. Автоматизация Российских предприятий: с чего начинать? / И. Воронцов. Электронный ресурс. Режим доступа: http.7/www.iteam.ru/publications/it/section53/article1855/

28. Гаврилова Т.А., Хорошевский В.Ф. Базы знаний интеллектуальных систем. СПб.: ПИТЕР, 2000. 382 с.

29. Гаскаров Д.В. Интеллектуальные информационные системы: учебник для вузов / Д.В. Гаскаров. М.: Высш. шк., 2003. - 431 с.

30. Гладкова И., Фролов Е.Б. "Ларчик" национальных технологических традиций открывает MES-система / И. Гладкова, Е.Б. Фролов. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.mesa.ru/?p=:600006

31. Гликман Ф. Информационные технологии как "тюнинг" для основного бизнеса. / Ф. Гликман. // СЮ. № 3/2004. Электронный ресурс. Режим доступа: http://offline.cio-world.ru/2004/24/32654/

32. Глинских А. Мировой рынок КИС. / А. Глинских // Компьютер информ. 2002. - № 10,11 Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.interface.ru/fset.asp7UrWerp/news/m021004673 .htm

33. Глинских А. Мировой рынок систем электронного документооборота. / А. Глинских. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/it/section 64/article 2582/

34. Годзиковский Л. Проблемы выбора и внедрения информационных систем масштаба предприятия и решения / Л. Годзиковский Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.talgar.ru/about/Publications/kompas-3.asp

35. Годин В.В., Корнеев И.К. Управление информационными ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 17. / В.В. Годин, И.К. Корнеев. М.: ИНФРА-М, 1999. -432 с.

36. Голицына O.JI. Информационные системы: учебное пособие для вузов / O.JI. Голицына, Н.В. Максимов, И.И. Попов. -М.: ФОРУМ : ИНФРА-М, 2007. 495 с.

37. Головин С. Пути повышения эффективности IT в промышленности. / С. Головин. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.bcc.m/press/articles/ITincreaseofeffectivenessinindustiy.htm^

38. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-е изд., перераб. и доп. / Е.П. Голубков. — М.: Финпресс, 2000. - 464 с.

39. Горбашко Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособность: учеб. пособие / Е.А. Горбашко. СПб: Изд-во СПБГУЭФ, 1998. - 207 с.

40. Горнев В.Ф. Проблемы и технология комплексной автоматизации. / В.Ф. Горнев. Портал машиностроения. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.mashportal.ru/Default.aspx?tabid=l 13&newsType=ArticleView&Arti cleID=l 18&PageID=109

41. Гудков Д. Информационная поддержка изделия на всех этапах жизненного цикла. / Д. Гудков. Электроный ресурс. Режим доступа: http://www.espotec.ru/artinfo.htm

42. Де Роза К. Эволюция развития информационных систем. / К. Де Роза. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.interface.ш/fset.asp?Url=/mф/csф.htm

43. Докучаев Д., Каменова М., Новожилов О. Внедрение информационной системы как способ совершенствования бизнес-процессов предприятия. / Д. Докучаев, М. Каменева, О. Новожилов. // САПР и графика. -2005.-№4. с. 97-112

44. Друкер, Питер Ф. Бизнес и инновации: пер. с англ. / П.Ф. Друкер. М.: Вильяме, 2007. - 423 с.

45. Дубейковский В.И. Задачи реструктуризации информационной системы отечественных машиностроительных предприятий. В.И.

46. Дубейковский. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.interface.i-u/fset.asp7UrWmisc/rmd/komp.htm

47. Дубейковский В.И. Компьютеризация информационной системы промышленного предприятия. / В.И. Дубейковский. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.interface.ru/fset.asp7UrWmisc/rmd/komp.htm

48. Дунаев О.Н. Конкурентоспособность регионального управления / О.Н. Дунаев, И.В. Ершова, Е.Ю. Кузнецова. Екатеринбург: Изд-во ИПК УГТУ, 1999.- 102 с.

49. Ершова Э. Мотор для бизнеса. О месте и роли корпоративных ИС в бизнесе предприятий. / Э. Ершова. // Мир связи. 2006. - № 1.

50. Ефимов Г. Жизненный цикл информационных систем. / Г. Ефимов. // Сетевой журнал. 2001. № 5. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.setevoi.rU/cgi-bin/textprintl.pl/magazines/2001/2/44

51. Жданов Б. Новая логика и факторы развития корпоративных информационных систем. / Б. Жданов. // Корпоративные системы. — 2006. — № 3. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.management.com.ua/ims/imsl25.html

52. Жиганов И. Жвачкин А. Расчет конкурентоспособности / И. Жиганов, А. Жвачкин // РИСК. 2002. - № 4. с. 64-71

53. Забелин, П.В. Основы стратегического управления / П.В. Забелин, Н.К. Моисеева. М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1997. 195 с.

54. Звонарев Д., Корзун Е. ERP- системы в России полноценных внедрений пока нет. / JI. Звонарев, Е. Корзун. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.mesa.ru/?p=:600001

55. Ивасенко А.Г. Информационные технологии в экономике и управлении: Учеб. пособие для вузов / А.Г. Ивасенко, А.Ю. Гридасов, В.А. Павленко. М.: КноРус, 2005. - 154 с.

56. Ивлев В.А., Попова Т.В. ABIS. Информационные системы на основе действий. / В.А. Ивлев, Т.В. Попова. -М.: 1С-Паблишинг, 2005. 245 с.

57. Избачков Ю.С. Информационные системы: учебник / Ю.С. Избачков, В.Н.Петров. 2-е изд. - СПб: Питер, 2005. - 655 с.

58. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: учебник для вузов / В.В. Трофимов и др.; Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов; Под ред. В. В. Трофимова. М.: Высш. образование, 2007. - 480 с.

59. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: учебное пособие / Е. В. Акимова и др..- Старый Оскол: ТНТ, 2007.-350 с.

60. Информационные системы и технологии в экономике: Учеб. / Т.П. Барановская, В.И. Лойко, М.И.Семенов, А.И.Трубилин; ред. В.И. Лойко. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 416 с.

61. Кабанов А.Г., Давыдов А.Н., Судов Е.Г., Барабанов В.В. CALS-технологии для военной продукции / А.Г. Кабанов, А.Н. Давыдов, Е.Г. Судов, В.В. Барабанов Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.staratel.com/iso/IS09000/Article/docs/sk/za0730.htm

62. Капустин В. Информационные системы управления для российских промышленных предприятий. Проблемы выбора. / В. Капустин. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.altrc.ru/?p=libr card&item id=451&group id=37

63. Кибанов А .Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации Стратегия, маркетинг, интернационализация: Учебное пособие. / А.Я. Кибанова, Дуракова И.Б. М.: Инфра-М, 2007. - 301 с.

64. Когаловский М.Р. Перспективные технологии информационных систем. / М.Р. Когаловский. М.: ДМК-Пресс, 2003. - 288 с.

65. Ковшов А.Н. Информационная поддержка жизненного цикла изделий машиностроения: принципы, системы и технологии CALS: учеб.пособие для студ. высш. учеб. заведений / А.Н. Ковшов, Ю.Ф. Назаров, И.М. Ибрагимов, А.Д. Никифоров. М.: Академия, 2007. - 304 с.

66. Козырев А.А. Информационные технологии в экономике и управлении: Учебник. Издание 4-е, перераб. и доп. — СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2005. 448 с.

67. Колесников С.Н. Производственное и функциональное управление: от MRP к ERP и CSRP. / С.Н. Колесников. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/it/section55/aiticle2308/

68. Колчин А. Ф., Овсянников М. В. Применение информационных CALS/ИПИ-технологий для автоматизации инженерной деятельности. / А.Ф. Колчин, М.В. Овсянников. // Вестник компьютерных и информационных технологий. 2005. - № 5.

69. Концептуальная модель CALS. АНО НИЦ CALS-технологий "Прикладная логистика" / Электронный ресурс. Режим доступа http://cals.rU/policy/annotation/conceptR/model/index.html#term

70. Концепция внедрения CALS в России. АНО НИЦ CALS-технологий «Прикладная логистика» / Электронный ресурс. Режим доступа http://www.cals.ru/policy/annotation/concept R/preference/

71. Концепция интегрированных информационных систем. / Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.interface.ru/home.asp?artId=3638

72. Концепция построения системы в условиях реальной производственной среды / Электронный ресурс. Режим доступа http://leport.ru/analitika/press 1 .html

73. Корольков М., Недоседкин А., Сегеда А. Как правильно выбрать корпоративную информационную систему. / М. Корольков, А. Недоседкин, А. Сегеда. // Топ менеджер. 2003. - № 12 с. 92-101

74. Короткий С. Концепция построения комплексных информационных систем. / С. Короткий. Электронный ресурс. Режим доступа: http://\v\vw.cfin.ru/vernikov/]cias/vest.shtml

75. Коротков А.В. Интегрированные информационные системы в бизнесе. М.: 2006 г. - 640 с.

76. Котлер Ф., Келлер K.JI. Маркетинг менеджмент. 12-е изд. — СПб.: ПИТЕР, 2006.-816 с.

77. Крылович А.В. Информационные технологии в управлении предприятием. / А.В. Крылович Электронный ресурс. Режим доступа: http ://www.cfin .ru/itm/lci s/top s2. shtml

78. Кузнецов А.Н. Методика обследования бизнес-процессов компании. / А.Н. Кузнецов. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.iteam.ru/pubHcations/it/section5 l/article1469/

79. Кузнецов A.JI. Социальные стратегии предприятия. / A.JI. Кузнецов; РАН. Урал, отд-ние. Ин-т экономики. Ижевск: Изд-во ИжГТУ, 2000. - 228 с.

80. Кузьмин Ю.В. Как получить пользу от информационных технологий. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.marketing-plus.ru/index.html?mode=36

81. Кульга К. Особенности внедрения на предприятиях и методы интеграции CAD/CAM/PDM/FRP/MRP/MES/PLM- и ERP-систем / К. Кульга. // САПР и графика. 2008. - № 3. с. 91-94

82. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Ж.-Ж. Ламбен. Пер. с франц. СПб: Наука, 1996. - 589 с.

83. Левин А.И., Судов Е.В. Концептуальные основы управления конкурентоспособностью наукоемкой продукции. Методический материал. / А.И. Левин, Е.В. Судов. М.: АНО Научно-исследовательский центр CALS-технологий «Прикладная логистика», 2005. — 33 с.

84. Леныиин В., Синенко О. Интеграция на пути повышения эффективности предприятия / В. Ленынин, О. Синенко. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.mesa.ru/?p=::600009

85. Ленынин В.Н., Куминов В.В., Фролов Е.Б., Будник Р.А. Производственные исполнительные системы (MES) — путь к эффективному предприятию. / В.Н. Ленынин, В.В. Куминов, Е.Б. Фролов, Р.А. Будник. // "САПР и графика". 2003 - № 6. с. 51-53.

86. Липунцов Ю.П. Управление процессами: Методы управления предприятием с использованием информационных технологий. М.: ДМК-Пресс: Компания АйТи, 2003. 224 с.

87. Лодон Дж., Лодон К. Управление информационными системами. 7-е изд. /Пер. с англ. под ред. Д.Р. Трутнева. СПб.: Питер, 2005. - 912 с.

88. Макалов Г.Ф. Система обеспечения конкурентоспособности предприятия: Практ. пособие по качеству для руководителей и специалистов предприятий. Тольятти, 2000. - 54 с.

89. Маляренко И. Модели архитектуры ИС: расцвет многоклеточных. / И. Маляренко. // PCWeekRe. 2007. - № 10.

90. Маркетинг в схемах рисунках таблицах: уч. пособие / П.С. Завьялов. М.: ИНФРА-М, 2001. - 496 с.

91. Марцинковский А.В., Данилин В.Н., Доценко С.П. Использование CALS-технологий в менеджменте качества / А.В. Марцинковский, В.Н. Данилин, С.П. Доценко. Электронный ресурс. Режим доступа: http://kubstu.ru/fh/jul</cals.htm

92. Мауэргауз Ю.Е. Информационные системы промышленного менеджмента / Ю.Е. Мауэргауз. М.: Филинъ, 1999. - 272 с.

93. Машкина Е., Шильников П. CALS-стандарты: Библиотека изделий ISO 13584 PLIB. / Е.Машкина, П. Шильников. // САПР и графика. -2001. №9.

94. Михайлов В. Опаздывая с CALS-технологиями рискуем отстать навсегда. / В. Михайлов. // Экономическая газета. — 2006. — № 10

95. Млоток Е. Принципы маркетингового исследования конкуренции на рынке // Энциклопедия маркетинга. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/read/m3/4.htm

96. Мхитарян С.В. Маркетинговая информационная система. — М.: Эксмо, 2006. 336 с.

97. Никитин А.В. Рачковская И.А. Савченко И.В. Управление предприятием (фирмой) с использованием информационных систем: Учеб. пособие. / А.В. Никитин, И.А. Рачковская, И.В. Савченко. М.: ИНФРА-М, 2007.-XIV, 188 с.

98. Норенков И.П., Кузьмик П.К. Информационная поддержка наукоемких изделий. CALS-технологии. М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2002. 320 с.

99. Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. / Д. Нортон, Р. Каплан: пер. с англ. М.: Олимп, 2006. - 304 с.

100. Окрепилов В.В. Управление качеством. Учеб. для вузов. / В.В. Окрепилов. М.: Экономика, 1998. - 640 с

101. О'Лири Д. ERP-системы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия. Выбор, внедрение, эксплуатация / Дэниел О'Лири. М.: Вершина, 2004. - 272 с.

102. Перцовский Н.И., Спиридонов И. А., Барсукова С.В. Международный маркетинг: учеб. пособие / Н.И. Перцовский, И.А. Спиридонов, С.В. Барсукова; под ред. Н.И. Перцовского. М.: Высш. шк., 2001.-239 с.

103. Петров В.Н. Информационные системы: Учеб. / В.Н.Петров. — СПб: Питер, 2002. 687 с.

104. Питеркин С.В. Точно вовремя для России. Практика применения ERP-систем. / С.В. Питеркин, Н.А. Оладов, Д.В. Исаев М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 368 с.

105. Попов, Е.В. Рыночный потенциал предприятия / Е.В.Попов. М.: Экономика, 2002. - 559 с.

106. Почему не оправдывают надежд ERP-системы? Электронный ресурс. Режим доступа: http://mes-svstems.ru/content/view/46/73/l/0/

107. Пыткин А.Н. Механизм регионального стратегирования / А. Н. Пыткин; Российская академия наук, Уральское отделение; Институт экономики. Екатеринбург: Ин-т экон. УрО РАН, 2007. - 291 с.

108. Применение ИПИ-технологий в задачах обеспечения качества и конкурентоспособности продукции. Методические рекомендации. Министерство промышленности и энергетики РФ, АНО НИЦ CALS-технологий «Прикладная логистика». Москва, 2004. 103 с.

109. Р50-1-031-2001. "Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Терминологический словарь. Часть 1. Стадии жизненного цикла продукции", Госстандарт РФ 2001г.

110. Родионов А. Критерий Выбора PLM-решения. / А. Родионов. // САПР и графика. 2008. - № 1. с. 58-60

111. Романов В.П. Интеллектуальные информационные системы в экономике: Учеб. пособие для вузов / В.П.Романов; ред. Н.П.Тихомиров. — М.: Экзамен, 2003. 494 с.

112. Руделиус У. и др. Маркетинг. / Руделиус и др. М.: ДеНово, 2001.-706 с.

113. Рудницкий Г. Единая информационная система. Взгляд изнутри. / Г. Рудницкий. // Компьютерра. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.ibusiness.ru/opinion/261604/

114. Русакова Е.В. Информационный потенциал промышленных предприятий: оценка, динамика, резервы повышения: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Самара. 2006.

115. Сахаров И.С. Обеспечение качества моделировании бизнес-процессов. / И.С. Сахаров. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/it/section51/article3589/

116. Светуньков С.Г. Информационное обеспечение управления конкурентоспособностью. / Под ред. проф. С.Г. Светунькова // Энциклопедия маркетинга. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/read/ni 19/

117. Семакин И.Г. Информационные системы и модели. Элективный курс: учебное пособие / И.Г. Семакин, Е.К. Хеннер. 2-е изд. М.: ВИНОМ. Лаборатория знаний, 2007. - 303 с.

118. Сергеев И.В. Экономика организации (предприятия) / И.В. Сергеев. учеб. пособие, 3-е издание. — М.: Финансы и статистика, 2008. — 576 с.

119. Синенко О., Куцевич Н., Леныпин В. Современные технологии и информационное обеспечение в задачах интеграции промышленных предприятий / О. Синенко, Н. Куцевич, В. Ленынин. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.mesa.ru/?p=600004

120. Смирнов М. Особенности внедрения информационной системы SAP R/3. Опыт и практика. / М. Смирнов. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.mrcb.ru/72444

121. Соломенцев Ю.М. Проектирование автоматизированных участков и цехов. / Под. ред. Ю.М. Соломенцева. М.: Высшая школа, 2003. — 272 с.

122. Судов Е.В., А.И. Левин, А.В. Петров, Е.В. Чубарова. Технологии интегрированной логистической поддержки изделий машиностроения /Е.В. Судов, А.И. Левин, А.В. Петров, Е.В. Чубарова М.: ИнформБюро, 2006. — 232 с.

123. Тельнов Ю.Ф. Интеллектуальные информационные системы в экономике. / Ю.Ф. Тельнов. Учебное пособие. - М.: СИНТЕГ, 2002. — 316 с.

124. Толковый словарь русского языка С.И. Ожегова. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.ozhegov.org/words/35790.shtml

125. Тронин Ю.Н., Маслаченков Ю.С. Менеджмент в проектировании фирм. / Ю.Н. Тронин, Ю.С. Маслаченков. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002 г. -416 с.

126. Тупичеков А. А. и др. Промышленный маркетинг в машиностроении: учеб. пособие для вузов / А.А. Тупиченков, Г.В. Красовкий, С.Д. Вайс, С.И. Гонялин, В.В Корнеев. М.: Дрофа, 2005. - 256 с.

127. Управление это наука и искусство: Сб. / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тэйлор, Г. Форд. - М.: Республика, 1992. - 349 с.

128. Уткин В.Б. Информационные системы в экономике: учеб. для вузов / В.Б. Уткин, К.В. Балдин. — 2-е изд., стер. М.: Academia, 2005. — 283 с.

129. Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг / Р.А. Фатхутдинов. 2-е изд., перераб. и доп. — СПб.: Питер, 2002. — 448 с.

130. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент / Р.А. Фатхутдинов. — М.: ИКЦ Маркетинг, 2002. 892 с.

131. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление / Р.А. Фатхутдинов. М.: ИНФРА-М, 2000. - 311 с.

132. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации: учеб. пособие / Р.А. Фатхутдинов. М.: Эксмо, 2004. — 544 с.

133. Фишер JI. Совершенство на практике: Лучшие проекты в области управления бизнес-процессами и workflow. / Л. Фишер, А. Громов, М. Камменова. Пер. с англ. М.: Весть-Метатехноология, 2000.-432 с.

134. Черенков А.П. Информационные системы для экономистов: Учеб. пособие / А.П. Черенков. Моск. акад. экономики и права. М.: Экзамен, 2004. - 191 с.

135. Чуб Б.А. Информационное обеспечение управления. / Б.А. Чуб. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.cfin.ru/bandurin/article/sbrn04/12.shtml

136. Шкардун В.В. Интегральная оценка конкурентоспособности предприятия / В. Шкардун // Маркетинг. 2005. - № 1. с. 38-50.

137. Шуремов Е.Л., Чистов Д.В., Лямова Г.В. Информационные системы управления предприятиями. / Е.Л. Шуремов, Д.В. Чистов, Г.В. Лямова. -М.: Изд-во "Бухгалтерский учет", 2006. 112 с.

138. Экономическая информатика: Введение в экономический анализ информационных систем: Учебник. / М.И. Лугачев, Е.И. Анно, М.Р. Когаловский, Ю.П. Липунцов, К.Г Скрипник, С.Н. Смирнов, Е.Е. Смирнова. М.: ИНФРА-М, 2005. - 958 с.

139. Экономическое и социальное прогнозирование: Учеб. пособие / X. Н. Гизатуллин, В. К. Нусратуллин; Уфа: Вост. ин-т экономики, гуманитар, наук, упр. и права. 1999. 98 с.

140. Юркевич Е.В. Введение в теорию Информационных систем / Е.В. Юркевич. М.: Издательский дом "Технологии", 2004. - 164 с.

141. Ясин Е.Г. и др. Экономическая информация. Методологические проблемы. / Е.Г. Ясин и др. М.: Статистика, 1974.

142. Arrow К. Information and Economic Behavior / К. Arrow. The Economics of Information. Cambridge, Mass., Belknap Press, 1984.

143. Alter S. Information Systems / Steven Alter. 4th ed. - Upper Saddle River: Prentice Hall, 2002. - 587 p.

144. Applegate L.M., McFarlan F.W., McKenney J.L. Corporate information systems management: the issues facing senior executives. / L.M. Applegate, F.W. McFarlan, J.L. McKenney. Irwin, 1996. 334 p.

145. Ciborra C. The Labyrinths of Information: Challenging the Wisdom of Systems. / C. Ciborra. Oxford: Oxford Academ. 2002. - 208 p.

146. Cooper R., Kaplan R. The Design of Cost Management System. / R. Cooper, R. Kaplan. Prentice Hall, 1998. 209 p.

147. Lambin J. J. Strategic marketing. A Euro approach / Ред. De Bono E. J. London: McGraw-Hill Book Co., 1993. - 539 p.

148. Laudon K.C., Laudon J.P. Management Information Systems. Managing the Digital Firm / Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon. 7th ed. -Pearson Education, Inc., Prentice Hall, 2004. - 520 p.

149. Sprague R., Watson H.J. (eds.) Decision Support for Managers. / R. Sprague, H.J. Watson. Prentice Hall, 1996. 490 p.

150. Parson G. Information technology: A New Competitive Weapone // Sloan Management Review. Fall 1983., c. 3

151. Porter M. Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance / M. Porter. New York: Free Press, 1998 592 p.

152. Strategic Information Management / Ed. by R.D. Calliers, D.E. Leidner, B.S.H. Baker. Butterworth-Heinemann, 2001. 416 p.

153. Ward J. Peppard J. Strategic Planning for Information System. / J. Ward, J. Peppard. Wiley, 2002. 624 p.168